Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681
Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719
������� � ��������������. ������������ ������ �������� � �������� ������� ����
� Melville Leedham and The OCM, 2017
� ������ ������� ��������, ����������� � ������� �������, 2020.
� ��� �������, 2021.
������ ��������� ��� �������, ������������ ��������� OCM
������ � �������� ����� ���� �����, ���������� OCM � ��� ���� ���� �������, ��������� � ������ 2015 ����. � ������� � ����������� ��������� ����� ��� ����� ��� ������ �� ������� ��������� � ��������� ��� ���������� ���� �������� � ��������������: ������������ ������ ��� ����������� ���������. ������� � �������������� ���� ������� ��� �����. �������� ��������, ��������� � ����������� ���������� � ��� ����������� ��������� � �� ��������� ���� �����.
� OCM �� ���������� ��������� � ��������� ��� ��������� � ������������ ����� � �������������� ������������ �������� � �������������� (���) �� �������������� � ��������������� �������. � ����������� ������� �����, ���������� � ����������� � ��������� ��������, �� �������� ������ �����. ������ ����� ������ � ��������, �� �������� ������� ������������ ����������� ��� ���, ��� ���������� ��������� � ��������������� � ����� �����������. �������� ����� ���� ����� ����, ���� �� ������� ��� ��������� ��� �������� � ����������� ��-���������� ������������� �������� � ��������������.
�����������
� ������ ����� ����� ������� ������ ��������� � ��������� ������ ����� �������, ������� ������ ��� �����. �� �������������� ������� � �������� �������� � ��������������, ������� ��� ����, ��� ��� ������� ���� � ������ ����� ����� �� ���� ��������������� �� ����������� �������� � ��������. ������ ���� ����� ����� �� ����������; �� ��������� ���� �������� � �������������� � ���������� � ��������������� ��������.
������ ������� ���������� �������� � ����� ������������ �������� ������� ����������� �������� � ��������� ����������� ����, ������� � ��� ����� ������ � �����������, ������� �� ���������� � ������ ����� ������������. ���������� �������� ���������: ������ 2 ����� ������������� ������ ����������� ��������, ������� ����������, ��� ��������� ������������� ������-�������� � ������������ ����� ������; ������ 4 �������� ����� ������, ��� ����������� ������� ����� ����������� � ������������� ���������, � ����� ���� �������������� �����; ������ 5 �� ������� ������ ��������� �������� ����������� � ��������������� ���������� � �������� ������������ ������������ ��� ������������ ������ ������ � ����������� ������� � ���������; ����� 8 ��������� ����� ������� ���������� ��������, �������� ����������� ��� �������� �����, �������� � ��������� ��������, � ������� ��� ���������� ���� � ����� ��������; ����� 9 ���������� �����, ��� ��������� ���� �������� �������������, ������� �������� � ������� ������������� �������������, ������� ����������, ����� ���� ������������� ������� �� ��������� ������ �������� �����; �, �������, ����� 10 ����������� ��������� � ���������, ��� �������� ���������� ������ �� �������������� ����� ��������� ����������������� ����������� � ����������� �������� ��������������� �������.
�� ������ ����� �������� OCM ������� ����� ������ � �������� ������������ ����-�������������� � ������������.
��� ���������� ����� ���� � ���������� � �������� ������� ����-�������������� �� ���������, ������� � �����������. ������� ����-���������� ��������� ��� ������ � ����, ����� �������� ������������ ������ ��������� � ��������, ������, ����� �������� �������� ��������� ����-�������������� � �����������, ����� ����������������, ����������� � �������� ������������� ���������, ����� � ��������. �� ��������� ������ ��� ��� ������� �������� � ��������� � ����������, ������� ��������� ���� ���� � ���� ��� ����������� ������� ������ � ����. ���������� ����� ���������� �������� � ������ �� � ������ �������� � ���� �����.
������ ������ ����� � ���������� ��������� � ������ �������, ��� ��������� ���������� �������� ����-�������������� � ����� �����������. �� �����, ����� ������ ��������, HR-������������� � ����-���������� �� �������������� ��������������� ������������, � ������� �� ���������, ����� ���������� ������������ ������, ������� ������������� ������ �� ����� ����������� � �������� ������ ���� ���������������� �����.
��� �� �������� ������������� ���� ������ ������� OCM, ������� ���������� ������ �������, ������ � �������� ��� ���� �����.
������ �����, ��������� ��� �������, ������������ ��������� � ���� �����. �� ������� ������� � ������������� ���������� ��������� ������-��������� � ���� ���� ������������ ��������, ������� ������� � ��������������. �� �������� ������, ��������� ���������� � ��� ����� ����� �����������. � ���� �����, �� ��� ������� �� � �������� �������� �������������� �����.
�������� ����-������ � ���� � ������� ������ � ��������� �������� �� ���������� ������ � ����������� � ������������. � ����������� � ������ ������� � ��� ������� ������ ��� ��� �������� ����� 12, ��� ������ ����� �������� ����� �������� � �������������� ������������� � ������������. � ���� ����� �� ������� ������ �������� �������� � ��������������, �������, ����� ����� ��� ��������� � ����� ��� ��������.
����� ���� ����� ������ �� ����� 13, ��� �� ����������� �������� �������� ������������ ��� � ������������, ������������, ��� ������� ����������� ��������� ��� ���, ������� �� ������ ������ OCM, �� � ������������ ���������������, ����������� �� ����������� ������ ������������ � ����������� �� ���������������� ��������.
������ ��� �� ���������� �����, ��� ������ ������� � ��������� �������� ��������� �� �������������� � Unilever, � ����� ��� �������� ������ ������� OCM. � ����� 14 ��� ������� ������ ��������� �� �������� ������ � ����������� ���������� ��� � �����������, �� ��������������� ������ �� �������. � ���������, ��� ����������� ���� ������ HR, ��� ������� � ������������.
� ����� 15 ������� ����, ����� ������������� ���, ������� ����� ������ �� �������� ������� ���, � ����� �� �������� ������������� � �����������: ��� �������� ���������, ��� ����� ������������ � ��� � ����� ������ �� ��������. ������������ ��������� �� ������ ��� ����������� ����������� ������� ������ ���������� ������, �� � ��� �������� ������������ � ��������������� ���������� � ����������� � ����������� ������.
� ����� 16 ����� �������, ���������� ���� � ��������� ���� � T-Systems, � ����� ����� ���������� �������� � ���, ������� ����� ������ � ���������� ���������� �������� � ���� ���������� ����-����������, ����������� �� �������� �����������������, ������� � ��������������� ������. ��� ��������� ��������� � ����������� ���������� �������� � ������������ � ������������ ����� ������, ���� �������� ���������� ����� � ���� ������ ������� ��� ����� ����� �������.
� ����� 17 ������� ���, �������� �� �������� ���, ������� ������ ������������� ������������ ��� ��� �������������� �������, ���������, ��� ������ ������������ ������� � �������������� � �������� ���� �������������, ��������������� ���������� ������ � ��� ��� ��������� � ����� ������.
� ����� 18 � ������ ��������� � �������, ������������ � ��������� � ����������, ������� ����� �������� �� �������� �������� � �������������� � ������������. ��� ���� � ������ ��� ������������ ��������� ���� ������������ ���������� � ���.
�� ������ ����� �� ������������� � ������ ������� ������� �����. ������ ��� �� � ����� ��� � ��������� ��������� � ������� ����� ��������, ��� ��� �� �������� ��������� ������������������ � ������������, � ����� ������������ ����� ����� �������. �������, ��� �� ������� ������ ������� ��������� � ������� �������� � ��������������. ��������, ��� ������� ��� � ����� ���������� �������� � ���������������� �����.
����� ������
����� ������
����, ������� � �������� �������� � ��������������
����� 1. �� � ������?
����� �� �������� ��� ���������� ��������, �� ��������, ��� ����������� ����� ��������, ����� �������� ��� �����, ������, ��������� ��������� � ������-������ �� �������� � ��������������. � ��� ��� ����� ���������� �� ������ ���� ������ ����������, ���� � ������ ������������ ����������� ���������� ���������� �������� ���� ��� �� ��� ������.
�� ��������� ������ ��� ���� ���������������� ����� �������� ������������ ���������. ������������ �������� ��������� � ���������� ����� �������� �� ������ ����� � ������ �� ������ � �������. ����� ������������ � �������� � ����� �� ������������� ��������� ����� ���� � �����������.
�� ���� ����� ������������� �������������� ������������ ������� � �������� ������� �������� ������ �����������, ��� ����������, �������� ���� � ��������� �������� ������� ����������. � ����� ��� ����� ������� ������� ������ �������� �������������� ���������� � ������ ����������� ���� ��������� � ����������� �����������, ������� ������� � ��������������, ����� ���������, ��� ����, ������� ���������� ����, ��������� ���� ������ ��-���������� ����������.
� ���� ������� ��������� � ����������� ������� ����� ����� �������������� ������� ��������� ���������� �������� � ��������������. ��� ����� �������� ����������� ��� ������ �����������, � ����� ���������������� ����������, ���� �����������, ������� ������������� � ���������� �������� � ����, ��� ������������� � �������� �����. ������� � ��������������, �� ��� ������, ��������� ��������������� � ������� � ������������ �����, ��� �� ����� ������� ������ ���������� � ����������������� ��������.
�������� �� �� ��� ������� � �������������� � �������������� ���������, ��� �� �������, �� ��� ��� �� �������� � ������������ � ������������. � ���� ����� �� ����������� ������ ������� � ������������ �������.
������ ������ ��� �� �������� ���������� ������� � ��������������, ��������� ����� ������� ���������, ���������� � ������������� ����� ���� ������������.
������� ����������� � ������� ����������
��� ������� � ������������ �������� � �������������� ������ ������ ������ ������������� ����� � ������� ���� �� ����������� (� �������� ������������ �������) � 1980-� �����. ���� ���������� ������ � ����� ��������� ����� ���, ��� ������������� ���������, ��������� ���������� ���������, ������������������ ����������� �������, ��������� ����������� � ������������ ������������, �� ���������, ��� ��� ������������ ����� � ����������� ��������-������������ ���� �������. ������� �������� ����� � ���� ������������ �� ����������� � ����������� ����������, �������� ��� �������, � ������ ������ �� ������ ������������� ����������� ���� ��������.
������������ ������ ��������� ���� ����������� ����� ����� � ����� ��������� � 1970-� �����. ������ ������� �� ������� ��������, ���������� ������� ��������� ������� ������ ������ ���������, ������� ����� ������������ ��������� � ��� ��� ���� �������� (���.�1.1). ���� �� ���� �������� � �������.
���.�1.1. ������������ ������ ��������� �. ����� � �. ��������
������ ����� � ������� ���������� � ������ �������� ����� �� �� ��������, � �������� ������ �������� ��: ��� ��������� ��� ������������� ����� ���������� ������������ � ����� ������� �� ������������ ������� ���������.
������������ �����, ��������� ���������� ������� �� ������������� ��������� ������������� �������� � ��������,�� ������ �����, ���������� ����� ������� ��� ���������� ���� (1974). �� ������� ������� � ��������� ����� � ���, ��� ��� ���������� ���������� ��������� � ������� (�����), ����� ������������ ������� ������� ����������, � ��� ����� ���������� ���������, ������� � ��������, ��� ���������� �������������� ������ ��������� ����� �����������. ����� �������� ���� ���� � ����� ������� ��� ���������� ���� (2000).
������ ����� (���������������� = ��������� � �����������) �������, ��� ������ ����� � ������ ����� ������������� ������������ � ���������, ������� �������� ������ �������. ��� ����� ����� ��������� ������������ � ������� ���������������. � ����� ��� �������� ������������� � �������������� ����������� � ����������� � ��������������� �������������.
� 2000 ���� ��� ���������� � ������������� ������������� ���� ���������, ��������������� ����������� ������������� ������. ����������� ������� ����� ������ ��������� ������� �������� �� �������� � ��������������, � ����� ������������; ����������� ��������� ��������� ������� �������� � ������������ � �������� �� ��������������� ������ ��������, � ����������� �������-������ ��������� ���� ����������� ������������ ��������������. �������� ������������� ���������� ���������� ��� ����� ���������. ������ ����� �� ��������� ������� �����������, ��������� ������������� ������������� ������� � ������������� �������������. ���� �� ������������� �������� �������������� ������� � ������������� ���� ����������� ���� � ������������ ����������, ������� ������� ������ ������� �������� �������� ������������� ����������� ��������� ����� � ����������. ���������������� � �������������� ������� � ���������� � ���� �������� ������������ � ����� 10.
������� ���������� ��������
�������������, ��� ������ ��������� ���������� �������, � ���� ���� ��������, ����� ����� �������� �������, ������� �������� �� ����������� � ������� � ������������� ���������� �������� �� ������. ����� ������� �������������� ���� ������ ������� ������� ����� �������, ��������-�����������; ������ ������, ������������ ���������; ������� ��������, ������� ����������� ������� �� ������. � ����� 1990-� ����� ������ ��������� ����� ����� � �������������� � Industrial Society (����� ��������������� � Work Foundation) ������ ����� �������� ��� �������� ����������. ����� ����������� ������� �� �������� ������ ������� � �������������� � ������� ���������� ���������� ����������� ������ ������� ������ �������� ����������� �������� � ������� ��������� Lane 4 (lane � ������� � ��������). ��� �������������� ����������� ���������� ����� ����� ���������� ��������� � ������� ��������� �����������.
����� ���������������� ����� ������� ��� ���� ������ � ������������� � �������������� ��������, ��� ������������ ������� �� ���������� ���������� ������������� � ���������� � ������� ����. �������� ����� �������� � ������ � �� ������ �������� ������������ � ���, ��� ������ �������� ����������� ��������� ������, ������� ������� ���������� �������� ������������� �����������. ������ ����� ����� ������� �������� ������� ������������� (1997, ���������� � 2002) ����������� �� ��������� ����� ��������� ����������. ������� ������ �������� �� ����, �� ���������� � �������� ������ ������ ����������, ������� �������������� ������ ���������� ������.
��������� ��������� ��������� �� ��, ��� ������, ����������� ��� ����, ����� ����� �������� �����������,�� ���� ����� ���� ����, ��� ����������, � �������, ��� ���������� �������� ����-�������, ������� ����������� ������� ������� �������� ��� ���������������� ��������. ���, ���� ��������, ��� ���������� ������� � ������ �� ���-�� ������ ��������� �� ����� ����� � ������. �������������, ���, ��� ����������, ��� ��� ����� �������, ������� ������ ������� � ��������.
������ �������� ���� ����� �������� ������� � ������ ���������� � ������, ��� ���������� ���������������� ��� � ������������, � � ���� ������, ��� ��� ������ (���� �� ��� �����������) ����� ��������� ���������� ������� � �����������, ������� � �������������� ���������. ����� ����, ���������, ��� ���������� ������ � �������� �������� �� �������� ������� �������� ��������� � ��������� � ����������� ����������, ����� ��� ������������ �������. ���� ������ ����� ��������� ������������, ����������� �� ��������� � ������������ ������, ��� �� ���������.
�������� �� ��� ����������, ����� ����������, ��� ���� ����� � ���������� ������ � �������� �� ������ �������� ���������� ������� ��� ������ ���������, ������ ������������ ���������� ������� �����. ��� �� �������� ����� �������, ��� ���������������� ������������ ������� ��� � ������� ��������������� � �������� ����� �������������� ��������, ������� �� ������� ��������� ������������ �������� ����� ����������� ����.
������� HR-������������
��������������� �������� ���������� ���������� � ��������� �������� ����������� ����� 140 000 ������ � �������������� � ��������� �������� ���������������� ����������� ��� ������������ �� ������������� �������� �������� � ��������. � ���� ���� �� ���������� ������� �������� � �������������� � ��������������, ��������� ������� ������ �� ���������������� ��������, ������� ����������� ��� ������ � ��������� ���������. �������� ������� ��������� �� 2015 ����, ������� �� ������ �������� ���������� � ������, ������ � ���������� ��� ������ �� ������ � ����������� ������������ �����������, �������� ����� ���������������� � ����������� ������� ��������, ��� � � ���������� ����. ���������, ��� 65�% ������������ �������, ��� ������� �� ������ �������� ���������� � ������ ������ �������������� ��� ���� � ��������� ����.
����� ����:
������ ������ ���� ��������� ���� ���������� ����������� ���������� ������� � �������������� ����� �����������. ��� ����� ������ ������� � ������� ������������, � � ��������������� ������� ���������� ��������� 89�%.
������� ��� ����� ����������� ���������� ����������� �������/��������������� ������������ � ��������� �����������. ��� ����� �������� ���������� � ������� ������������. ����� 4�% ������� � 10�% ������� � ����� ����������� ���������� �������� ������������� ������� ������.
��13�% ����������� �� ���������� ������� � ��������������, ������ ��������� ������� ��� � ��������� �����.
��9�% ����������� (� �������� ���, ��� ����� 250 �����������) �� ���������� ������� � �� ��������� ����� ������.
����� 2015 ���� ����� �������, ��� �������, �������������� � ������ ������ ��������� � �����������, ������ � ���������� ���������� ��������, �������� ������ ����������������� � ������������ �������� ���������� ���������. �������� ������ ��������� �������� �������� �������������� ����, ��� �������, �� ������� ��������, ������ ���� ������ � ������ ��������� ��������� �������� � �������� � ����������� �����������. ���������� ����������� ������ � ���, ��� ������� � �������������� � ������ � ������ �� ��������� ���������������, ������������� ���������.
������� ��������������� ������������, ������������, ���������� � ���������
�� ���� �������� �������� � �������������� � ������� �������� ���� ������������ �������� �� ������ ���������, ��������������� �� ������ �����, ���������� � ���, ��� �� ������������ ������ � ������� ������ ���������. ���, ����������, �������� ����� ������ ������������� ��������� � ��������� ��������� ����� ����� � �� ������������. �� �������� �������� �� ������ � � ����� 5 ������� ��� ���������.
������ ���������� ������� �������� ����� ����� ���������� ����������� � ������� � ��� ������� ��������. �� �������, ��� ������ �������� �� ������ ��������� �������� ��������� ��� �������� � ��������������. �� ����������� ���� ����� ����������� ����� ���������� ��������������� ��������������� ���� ����� �������� � ���������: ���, ���������� �������, �������������� �������, ������������ (buddy), ����������������� �������, ����� ������� � ��� �����. �������� ����� �������� ������ ������� � ���������� ����������, ������ ���� ������� ������������� ��� ������� �������� ��� ��� ���� �����, ���������� �� ���������� ��� ��������.
������� ���������������� �����������
��������������� �������� � �������������� ��������� �������� ������������� � ���������� � �����������, ������� ������� �� ���� ����������������� ������� � ������ ��������� ��������������� � ������������������ � ��������� ������������� ���������. ������������ ���������������� ����������� �������� ��� ����������� � ������� ��� ���� ����������� ��������� �������.
��������������� �������� ���������� ���������� � ��������� ��������, �������������� HR-��������������, ����� � ���� �������� ������� ����, ������ ���������, ��� ���������� ������������ � � ������� ������������. ��������������� �������� ����������� ������� �� ��������� ���������� ���������� � ���������. �� ������� ������� � �������������� ��������� �������� ������������ ���������. ���������� ��������������� ��������, ������������ ��������� ��������� �����, �������� ����� �������������� ������� � �������, ��� � ���� ������� ��������� ����� ����������� ����������. ���������� ���������� ��������������� ������������� � ��������������� �������� ������� ��������� ����� ����� ����� �������������.
������� ������ ������� �� �������� ������� ����� ���������������� ������, � ������� �� �������� ��������� � ����� 10. ������������� ��������� ������, ���������� ������������������, ������ ����������� ����� 12 000 ������ �� ������ ����� ����. � �������� ������� ������ ��� ������� �������� ������ �� �������������� �������, ������� ������������ ��������� ���������� ������-������. ����������� ����� �� �������������� � �������� ���� �� ���� ���������� �� ������������ ���������� � ������������ ��� �������� � �������������� � ������������� ���� � ����������. ���������� �������� �������� ���������� ������ �������� � �������� ��������� � ����� �������� �� ���� ����. � 2014 ���� ��� ������������ � ����������� ����������� �������������. � �������������� � ������ ������ ����������� ������� ��������� ������������ ���������� ��������, ������� ������� ���������� ������������ �������� ��� ������� ������ �������� � ����������������� �����. � �������������� ������ ������-��������������� ������������ ����������� ����������� � ���������� ����������������� �������� � ������������� ��� �����������.
��������� �������������� ����������� � �� ������ � �������� ���������� ������ ������ �������� �� �����. � �������, ������� ����� � ��������� ����� ��������� ������� � ��������� ��������������. ������� ������ ����� �������������� � �������� � 2014 ���� ����������� ������� �� �������� � �������������� � ����� �������� ���������������� ������� �������.
��� ��� ������?
��������� ����������� ����� �������� �� ������� �� �������, �� �������, ����� ����������� � �������� ������������� ������� � ���������� ��������, �� ���� �������� �������� � ����������, ��� ���������� ��� ��� ����, ������������ ��, � ������, �� ���������� �� ���� �����. ���� ����������� �� ��������� � ��������������� � ��������, � ����������� ������� �� ������� ������ ������ ���� �������, � ��� ������� � ������� ������� �� ���.
����� ����������� ������ ���� ����� �������, ��� �������� ��� ���������� �� ���������� ����, ������ ���������������, � ������ �����������, ����� ��������������� � ������� ��������, ������� ������������ ��������, �������� �������� ���������������� � �������� ��������� ��������. �� ����, ��� ������ ������������� ��� �����, � �� ������, � �������, � �����������, �������� ��������� � ��������, ����� ������� ����� � ���� �����������.
���������, ��� ���� ������ ��-�������, � ������� �� ���������� �������������� �������������� �������, �������� �� ������� ������ ���������. ��� �� ���������, ��������� �������� � ��������������, ������, ��� ���������� � ��� �������� ������� ���������� � ������� ������� ���������� ������. � ����� 4 �� �������, ��� ������� ����� �������.
����� �������� � ��������������� ����� ����������� ������������ �������� � ����������, ������ � ������ XXI ���� ������������, ������� ��� ���������, ������� ����� ����� � ������������� � ������������ ����� ����� ����. ��� ������� � ������� �������� ������������ ������������ ������������ �� �����������. �� ��� ������, �������� ������� �� ���������� ���������:
����� ����� ������������ ��� �������;
�������� �� ����������;
�������� ��� ���������;
����� ��� ��������.
� �������, � �������������� ������������ ����� ������, ������� � ����� ������� �������� (���� � � ���������� ���������) �������� �� ������� ������, ����������� ������ �������� ����� �� ���� ��������������� �� ����������� �������� � ��������������.
�������� ���� ����� ����� ����� � ���� �������� ���������� ������ � ����� ����������������, ���� �������� ��������� �������� � ������� ��� ������ �������, ���� ����� ������ ������� ���� �����.
����������� ������� � �������������� �������������� ��� �������� �������������� ������������ � �����������, � ����� �������� � ��������� �������. ���, ��� ������ ��������� �� ����������� ��������, ������� ���������, ��� ������ ���� ��������� � ��� ������ �������� �������� ���� ���������� ���������.
��� ������ �������� � ����� ������ ���������� � � ������ ������� ������, ������� �������������� ������ ���. ������ �������� ������ ������������ ���������� ���������, � ������� ������������ ������������ ������� ������������� � ���������������.
������ ������, �����������, ������ � �������� ������ � ����������� ���������. ������ ����� �������� ����� ������� ���������� ����� ������������� � ������������ � ����������, � ������� �������� ������, �� �������������� ����� �� ������ ������������ �����, �� ������������� � ����������� ������� �� ����������� � �������� ������. �� ��� ���� ������� ������������ ����� ����� ����������������� � ������������, ������� �������, ��� ����� ������������� ������ ����� ���� �� ����� ����� � ��� �� ������.
��������� �� ���� ����������, �� ������� ������ �����-�������������� ��� ������������ ����������� ���� �����. ����� �� �������, ��� ����� ����� �������� � �������������� ������ � ���������� ���������, ��� �������� �� ���.�1.2.
���.�1.2. ������������ ������ ����-��������������
�� ������� �������� �������� ������ � ����������������� ��������� � ������ ����������� � ����� ���������� ����� ������������� ��� ������ ��������. ���������������� � ����������� ����� � ���������� ������ �������� ������������� ��������, �������������, �������� � ���������, ����� ����� ������������ ���� ����� � ���������� �������� ���� � ���� ����� ������.
����� �� ����� ������������ ������ �����-���������, � ����� ���������� (������ �������), ��������� �� �������, ��� ��� ���� ��� ���, ������ �����, ������� ����. �� ����� ����������� ����������� ������ � ��������� ������������� ���� ���� � �����������, �������� ������ �������� �� �����: ��������� � �������� ������������.
� ���� ���� �� ��������� ��� ��� ������� ���������� �������, ���������� �� ����� ����������� ����� ���������������� � ������������ ������������ � ������� �������� � ��������������.
�� ����� �� ��������� �����, ������� �� ����� �� ����� ��������, ������������� � ��������� ������� � ������������. ���� � ������ � �� ��������� ���� � �� ����������� �������������� � �������� ����������� � ��������. ���� ������� ������ �������� ������, ������� ����� � ������ �������� ����������� � �������������� ���������. ����� �������� ���������� ������������, ������, �� ������� ��������, ��� �������� �� ������ �����: �� ����, ��� ����� ������� ������.
������ ����������� ����������� � �������������� ������ ���������� ��������� � �����������, ������, ���� ���� � ��������� �������� � ��������������� ���������, ��� ���������������� ����� � ������� ���������������� ������� ������� � ������� ������������ �������� ���������. � ������ ������ ����� � ������ ������ ����� ��������� �������� ������� �������, ����� ��� ����������� �������� �������������� � �����������������.
���� ���� ��������� ����� ������� ����������: �� � ������ ����������� ����������� ���������, � � ��� ������, ��� ��� ��������� �������� �������� ���� � ������. ��� ����� �������� � ����- ��� ����������������� ����������, ���� ��������� � ������������� ����������� ����������� ��������� � �������, ��������� �������� ��� �������� ����������� �����.
����� ���������������� ������� ���������� �������� � �������������� � ������� ����-���������, �������� ��� �������� �� ����� ����� ������� ��� ������� � ���������. �������, �� ��� ��������� �������� �������, �������� � ��������� ����. ������ ������ �� ��� ����������� ���������� ����������� �������. ��� ��� �������� � ���, ��� �� ��� ������������ � ����� ����������� ����� ������������, ����� �������� ����������� �����. � ������ ������ ����������, ����� ��� �������, � ����� ������ ������� ����� ���������, ������ ������ ����.
����� ���������� ���������� ���������� ��������, ������� ��, ����������. �� ������������ ����������� ��� ��� ���� ������ �������� �������� �/��� �����������, ����� ����-��������� � ��������� ����� �� ���� ����������� ����������� � ���������� ����� � � ���������� ���� ������� ������. ���������� �������� ���� ������������� � �������/����������, ����� �������� ����������� ��� ����������.
������ ������: ���� �� �� �������� ��������� ���� �������������, �� ����������� ��. �� ���� �������� �� ������ ��������� �� ������ ��������� ������������� �� ��������� ����������������, ���� �� ��� �� ����� ����� �� ���� ������ ������������� � ����� ����� ��� �������. ��� ��������� ������.
����� � ������ ������, ��� ��� �� ����� ��� ������������ �������. ���������� ����������� � �������������� ������ �� ������ ����� ���� �����������, ���� �������� �� 30 �� 75 �����. ���� ��� ������, �� ������ �� ������� ���������������, �� ���� ������ ������ ������, �� �������� ����������� �� ���������� ���������������� ���������������� � �������.
������� ��, ��� ������� ��������� ����������. ������ �������� ��������� �������, ��� ������ ����������. ������ ��������� ����� ������ �������, ����� �����������. ������������ ��� ����� ������ ����� ��������� �� ������� ��������� �����. ������� ����-��������� ������ ���� ������ � ����������.
����� ������ ����� ��������� ������ ������� � �� ���������� �������. ���������� ������� ��������� ����-���������� ����������� ����������������� �������, �������� ������������� ������ � ���������. ������, ���� � ��� ���������, ������, ��� ��������������� ������, �� ����������� ���������� � ������� ����������� �� �������. ���� ��������, � �������� ����-��������� �� �������� ���������� � �� ������, � ���� �� ������� �����, �� ����� ��������� ����������.
�� ������� ������ ������ �������� � �������������� ������������ ����� ������ �������, ��� ��������� ������� � ���������, ������� ����� ��������, � ����-��������� ������� � ������ �������. ������ � ������� ����� ������������������, ������������������� �, �������, ������� ����-����������. ������� ����� ��������� �������� ��������, ������� ������� ����� �������:
������ ��������� ���������� ������� ����������� ����, ������� �� ����� ��������, ���� ������������� �� � ������� ������ ���������� ����� �������;
��� ������ �� ��� ������ �������� ���� ���������� � ������������ �� ��� �����;
�������� ������ �������������, ��� ������� �� ������ ������������;
�������� ��� ����� ������� �������� ���� ��������, ������� ������� ��� ���� ��������� (� �������� ��� � ������ ������� �� ��������� �������);
����������� ���� � ����� ��������� �������.
������� �������. ���� �� ������ ��������� ���, �� �������� ��� ����� ����������, ���:
����� ������� �� ��������� � �����������, ������������ ��� ���������������� ������;
����� ������� �� ��������� � ������ ����������, ������� ������� ��������������� ������������� ��� HR-������;
����� �� �������������� �������;
����� ������� ������������ ��� ��������� � ���������� ��� �� ����, �� ��� ����������� � �������.
� ����������� �������� �� ���������� ����� ������� ����� �������, ��� ��� ������� ��������� ���������������.
����������� ���������� ������ ������������ �������� ������ ���� ���, ��� ������ ����� ���� ����������. ��� ������� �� ����� ����������� � ������������ � ��� �������� (� ����� �� ���������� ���������, ������� ������ ��������!). ��� ����� ������� �� ��������, ���� � ���� ��������, ������ ����� � ������������ �������, ��� ����� �������� ���� ��� ������ ������� ��� ���������� ������������ ��������.
����� ����� ����������, ��� ������ ��������� �� �����, ��� ���� ������� � ������������, � ������ �� ������ �������� �������� ������� �������� � ����� ���������� ��������, ������������ ��������� �������� � ���������� ����������. ��, ��� ����������� ������� � �������������� �������� ������� ������� �� ������������ � �������������� ����� � ���� �� ���������� ����������� ��� ����������.
�������� ����������, � �� ��������� ������ ����� ��� ����������, ����������� � ���� ������ � �����������. ����� �������������� �� ��-�������, ����� ���� ����� ������������ ���� ����� �������: 75�% ������� ��������� �������, 20�% ������� ��������� �� ������� � ����� 5�% ������� �������� �������. ������ ����� �������� ������ � ��������� ��������� � ���������� ���� ���� �������.
���� ���������, ������� ��������� �������� ����� ����� ��������, � ������ ��������� ��� �� ��������. ��� ��������� ��������������� �� ������������� ���������� � ���������� ������������� ���������� ������ ��������� ������������ � ����� ������������� ��������-������������ �����. �� ��������, ��� ������� ����� � ������ �������������.
��� ���� ����������� ��� ������� �����, ��������� � ���������� � �������� � ��������������,�� ����������� ��������� ������� ��������������� �� ���� ��������. ������� ������������� ��������, � ����� ��������� ������������ ��������� ����� � ��������� ������������� � ����������, ���������� � �������. ����������� ����������� ����� �� ���� ��������������� �� �������� ������� � ������ ����� �����������. �� ������ ������� ��� ����� ������������ �� ������������ ���� �� �������. ���� ��������� ��������� �������� �������� � ���������� ��������� ������ � ������������ ������ ���������.
����������� ����������� � �������������� ������, ��� ����������� ���� ����������� ��������, ������� ���������� ��� ���������,�� ���������� ����� � ���������� ������� ��� ������ ����������. ��� ���������� ��� ����, ����� 30�% ���������� ����� ������� ����������� �������� �������� ��������� � ���� ������� �����. � ���� ����� ����� �� ������ ����-������� �������, ������ ��� �� ������� ������������ ����� �������; �� ������������ ����������� �����, � ����������, �������������� ������� � �������� ����� �������������.
���� �� �������� ����������� � ������������� ���������������� �������� � �������������� �� ��������� � �������, �� ������� ������� ���������� �����������. ��� �������� ��� ������ �� ������ � ������������ �������, ������� ����� ������ ��������� � ��������, �������� ������ ������� � �����. ������ ��������� �����, ��� ������� � ��������, � ��������� �������� ������������ ��������, �� ��������� �������� � �������������� ��������� � ��������� ����� ������.
������� � �������������� �������� ������ �� ������ ����������, ���������� ����������� � ����������. � ����������� ������� ����-���������� ���� �������� ������, ������� ����� ������ ���������� ����������� �� �����, � �������� ��� ��������. ���� � ����� �������� ���������� � �������� ����� �� �������������������� � ������� ������ ��� �� ���, ��� ������� ��������� �������, ��������� ������� ��������� ��������.
����-���������� �� ������ ��������� ����, ��� � �� ������ ���� ������ �������. �������������, �� ������������ ����������� �� �������������� �������� �������������� ���������. ����� ����, ����� ��������, ��� ���� ����������� ����� ���� �������� � �������������� ������: ������ �������� ����� �����, ����� �� ����� ����. ��� ��������� ����������� �������� �������� ������, ������� �������� �� ������ ������ � ���������� �����������, �� � ���� ���� �����.
���� � ���������� ���������, ��� ��������� ������ ��������, ����� ��������� ������������ �����, ������� �� �������� ��������� �������� � �������������� � ������ ��� �����������, �������� ���������. ��� ������ ����� ������ ��������������� ��������, ������ ��� �� ������ �������� ������������.
������ � ������� �����, � ��� ���������� ��� ����� �������������� � �����������. �� ��������, ��� ��������������� ������������ � ������� ������ ����� ������ ����, �� �� �������, ��� ��� ������ ������������. ���������� ����� ������������ ������� � ����������� � �������� �� �� ���������, ����������� � ������������ ��������������,�� ������ ����� ��� ����������������. ������� ���������� ������� � ������ ������� ����� ����������� � �������������� ����������� ���������. ����������, �� ������ ���� ������ ������ �������, ������ ������ �������� �� ����� ����� �����������.
��������� ����-����������, � ��������������� � ������������ �������� ������ ����� ������� � ��������, �������� ���� ���������� �����������, � ����� ���������������� � ������ ���� � ���� �������������� � ������ ������.
����� ��������, ��� ����-��������� ��������� ���������� �� ����, ������� �������� ���������� �� ����� ��� �� �������. ���� ������ ���� �������� �������� ���� ������������� � ���������, ������ ��� ������� �������. ����-���������, �� ����, ������������ ������ ����� � ����������� ��� ����� �������. �� ������ ������ � ������� � � ��, ��� ��, �� ������ ������� �������������, ���������� � ������������ � ����, ����� ������ ����������. ��� ������������� ������� ������ �������������, ������ ��� �� ����� ���� ��� ��������� ������.
�������� ��������: ������
1.������ �������� ������� ����, ���� ������ �� ��������� � ���������������.
2.�������� ������, � ��� �� ������ ��������.
3.��� ����������� �������.
4.���� ������, ��� �����.
5.���������������� ��������� ��������.
6.������������, � �� ����������.
7.��������, ��� ������� � ��������.
8.���� ���� ���� ������.
9.��� ��������� � ��������.
10.��� ������������ ������� ������.
������ �� ���������, ����������, ��� ������ � �� ������ �����! ��������� ��������� ��� ����� �������� �� �����: ��������� � �������� ������������.
����� 2. ������ �������� � ��������������
�� ������� ������� ������� ���� ����� ��������� �������� � �������������� ����� ������� �����������. ������ ��� ������ ����������� ���� ����� ��������� �������: ������ � ��� ������ ��������?� ��� ���� �� ���������� ����� ����� ���������?� ������ �������� �������� �������������, ��������������� � ����������� ���������� ����������. ������ ����� ������ ���������: �� �������� �� ���������� ������ GROW�. GROW � ���, ������� ��, �� ������ ��������, � ����������� ������������������ �������� ��� ����� ������ ��������.
����� �� ���������� � ����� �������� ����������� � ��������, �� ���������� ��� ������������ ������� �������� � �������������� � ��������� ����������� ������� ������.
���������� � ��������� ������
������ (���������)�� ��� ��������� ��������� ���������, ������� � ��������� ���������. �� ��������� ������� ����� ����� ������ ����� ��������: ��� ����� ���������� ��������, ����������, ������ � ������ �����������, ����� ������� � ��������, � �������� ��� ����� ������ ��� ������� ������ ������������ ������� �� ����������� �� �������.
����� ��������, ��������, ����� �������������� ������������ ������� � ������-������ ��� �����. ���������� ��� �������� ������ � �������� ������ � �������, � �������� � ����� ��������, ������������� � ����������������. � �� ����, ������, ��� ���� ����� �������������� � ��������� ������ � ���������������� ���������.
�� ��� ����������, ��� ������� � �������������� � ��������� XXI ���� ������������ ����� ���������� � ����������� ������������ �� ������ � � ����� ����������. �����������, ������������ ������������ �������� ����� �� �������� � ��������������, ���������� ����� �������� ��, ��� ���������� �� �������� �� ������ ������������ ���������.
������ ����������� �������� � ����� ������������ � ������������ ���������� �������� � ��������������, ���� � � ������ ���������. ������ ���� �� � ���, ����� ��� ������������ �� ����� ����� �����������, � ����� � ������ ���������� ����������� ��� ����� �����������, ���������� ��� �� ���������� ��������. �� ������ ������� ��� ����� ������������ ��� ����������������. �� ��� ������, ������� ������, ����� ��� ������� ���������� ���� � ���������� ���������, ������ ���� ����� ������� ����� �� ������, ������� ����������� ��������.
����� ������ ����������� �����������, �� ���������� �������� ������� ���������� ������� ��� ������������ � ��� ����������, ������� ��������� � ���� ����-�����������. ������ �� ��������, ��� ����-����������, ������ �����, ����� ����������� ���, ��� ��������� ������ � ���������� ��������. �������, �������� ��������� ������, �� �� � ���� ������ �� ����������, ��� ��� �������� ������������ ������ �����; ��� ��������, � ������� ����� �������� ���� �������� � ����� ������� ���� ����������� ������. ���� ���� � ����� ����� ����, ������ ����� ������ ��� ���������, ������� ���������� ������������ ������� ���������, ����� ������������ � ������������ � ������� �������, �������������� ������������� ���������� � ��� ���������� ����������.
���������� ������� �����������, ��� � ��� ����� ����������, ������ �� �������� ������������� �������������� ������, ������� ����� ��������� � ����������� ����������� � �������������� ���������. ��� ��� ��������, ��� ������� ������������ ���������� ������� �����, ����� ������ ��������� �� �����. ���� ���������� ����� ��� ������� ��� ���� ������ �� ���� ���� � ����� ���������, ��� ������� ��� � �����.
�� ��������, ��� �������������� ������ �������� ������ �� ��� ��������� � ���������, ������� ������������ ������������� ������, �����, ����������� � ��������������� ������� ���������. ��� �� �����, ��� �� �������� � ���������� �����, ��� ���� ����������, ��� ������� �������� ����� ��������, ��� ������ ������ ����-���������, ������ ��� �����������, ������ � ������ ������� ���������� ������ � ��� �� ���������.
� ���� ����� �� ������� ������, ������������� ���������� ��� ������������� � ���������������� �����, ������� ��������� � � �����������, � � �������� ��������. � ��������� ����� �� ��������� � ���, ��� ������������ ��� ������ ��� ����������� �������������� � ����-��������. ������ �� ��������, ��� �� ������ ��� ������������ � ������ �������� ����� ���� ������ �������. � �������, ������ ����, ������� ���������� � ������-������, ��������, ��������� � ���, ����� �������� ����� ���������� �����, �� ���� ��������� � ���, ��� ����������� ���������� ����-���������, � ��������. ������� ������� �������, ��� ����� ����� � ������� ���������� ������������� � ����������������� ������� �������, �������� ������ �������������� ��������.
����� ������� ����-��������������
���������� ������ ����� ������ �������� ����-��������������.
1.���������� �����������, ���������� � ���� ������.
2.������������� ������ ���������������.
3.����������� ������������ ������, ������ � �������.
4.������� ������ � ����������� ��������.
������ ������������ �� ���.�2.1, ��� �����, ��� ��� �� ������ �������� �������, ��� ����� ��������� � ���������� �������� � �� ������ ������������.
���.�2.1. ������ ����� ������ �������� ����-��������������
����-�������������� ���������� ������ �����, ����� ��������� �������� ���� ����������� � ���������� �������� ���������������� ��� �������� ����� ������, � ����� ����� �����. ��� ���������� ��������� ����������� � ���������� ����� ���������� �������� ���������. ��� ���������, ����� �������� ���� � ����, �� ������ ��������� ��� ����. ����� ��� �� ����-��������� ������ ������ ���������� ������� ����� ���������, ��������� ������ ���������� ����, ��� �� �����, ����� ��� �������.
��������� ��-������� ��������� ���������. ���� �� �������� ������ �� � ���� � ������������ ���������������� ���� ��� ��������� ��������, �� �������� ����� � ���������� ������ �������, ������� �������� ���������������� ������� ���������� �� ������ � �������� �� � �������� �������. ������� ����� ������ ��������� � �������������� ���������� �����������, �������� ���� ���� ���� � �������� ���������� �������. ������������ ���������� �� ���������� ��� ������������ ����������� ����� � ����������� ����� ���������� ���������.
�� ���� ����� ����� ����� �������� ���������������� ����� �������� � � ��� ����-����������, � ��� ����������. ���������� ��� ���� ���������� � ���, ����� ���������� ������ ������������ � ����� �� ��� ��� ������ �������� �, �������������, ����� ����� � ��������. ����-���������� ����� ������� �������� �������� �������� � ��� ������������� � ������������� ����������. ��� ������� ������������ �� ������������� ���������� ���������� ������������ �������� ��������, ������� ���������� ��� ����, �� �� �������� ����������. ����� ������� �������� �������, ����� ��������� ��������� ������ ��-�� ������, ������� ������ ���������, � �� ��-�� ������������� ������� ������� ��������. ������ ���� ���� �������� ����������, ������ ��� � ������ �� ������ ���������� ���� ���������� ��������, � �������� ������� �������� �������� �������� � �������� ���������.
������� �������, ��� ����������� �������� � �������� ���������� ������ �����, ����� ������� ����� �� ���� ��������������� �� ���������. ���� ������������ � ����������� ��� ���������� �������� ��� ���������������. ����� ��������� ������� ��������������� ���� ����, �������� ���� ����-��������� ��� ��������� ������������ �������� ����� �������� � ��� �� �������� ���������� � ����. ������� ��������� ����� ������� ���������� ���� ���� � �������� ������������ ������������ ������ ����������� �� ����.
���� ���������� ���� ����, ����-�������������� ������� ����� ������������, ������������������� ��������, �� ������������ �� �������� ��������. ���� ������� ������������ ������������, �� ��� ������������ ����� �� ��������.
����-���������� �� ����� � �� ������ ���������� ������������ ��������� ��������. ��������� ������ ������� ����������� � �������� �������, ���� �������� ���������� ���� �� ��������� ���������� ����� ��������� ���������� �������� � ���, ��� ��� ����� ��������� ���� �� ����� ����. ������ ��� ���� ����������, ��� � ������� ��������� ������� ���������� ���������� ���� �������� (���) � ���������� ����������, ��� �����������, ��� � ������� �������� ��� ����� �������� ����������� ����� � ����� ��� ��������.
�������� ��� � ����� ��������� ������ �������� �� ��������� �������� �������.
�������� �������� ����?
����� �� �������?
����� ����� ��������� ��������?
������� ��� �������� � ����� ����������?
����� ��� ����� �����������?
����� ����� ����������� � ��������?
��� ��� ����� ����������� ����?
������ ����������� �������� ����������� ��������� ���. � ������ ������� ��� ���������� ��� ����, ������������ ����������, ��������, ����������� ���� � �����������, ��������� ��� ����������� �������, ��� �������� �������� ������� ������� ������, ��� �������� ���������� ������� ��������. ������ ���� �������� ����������� �������������� ����� ������������� �������, � ����������� ���������� �� ���, ����� ��� ��� �������� ������ � ������-������, ������ �������������� ����������.
� ������� �� ������������ ��������� ������ ��� ��������� ���������� ���� �������� (���), �������, �� ����, ������������ ����� ������� ������ ���������� � ���������, ��� ������������ ������������� ��� ������ ���������� ������ ���� ��� ��� ���������� ���� �� �������� �� ������������ �������� ��������� ������, ��������, � ��������� ��� ������. ����� �����, �����, ����� ����� ����������� ���� � ��� ��������������� ��������� SMART-���� (�� ���� ���� ����������, ���������, ����������, ���������� � ������������ �� �������). ��� ������� ������������ �������� �� �������� ������������ � ������ �����, ���� ����� ���� ������ ������������ ������������, �������������� ��������� ����������������� � ������������������. ���������� ���� �������� ������� �������������� ������� ��� � �����; ��� �� ����� ����� ������������ ������ ���������� ��������� ������.
����-���������� ������ ������������ ����� � �������, ����������� ��� ��� ��������, � ������� ��������� ���������. ����������� ����� � ������� ����� ���� ��������� � ���������� �������� ������� ����������� ��������, ��������������� ����������� ����� ��������. ����-���������� ������ ����� � �� ������� ���� ����������� ���� ����� ������� ����� ����������� � �������������. ��� ����� ������ ��������� ���������� ������� ��� ������������, �������� � ��������� ��������, �� ���� ���� ��� ��������� ������������ ���� ���������������� � ���������� ���������. ����� ������ ������, ��� �������,�� ������ ����������� �������, �������� ���������� ������� � ������ �������� �����. �� �������� ���������� ����������� ������ � ��� ������ � ������ 7, 8 � 9.
����������� ��� �������� ���������� � ����� ������ ��������� � ������� ����� �������� ���, � ����� �� �������� ��. �� ���� ������� ��������� ����������, ��� ��� ����� � ���������� ��� ������������ � ��� ����� ����������� ������� ����� ������������ �������� � ����������� ��������� ��������� �� ����������� �������� �����. ������ ��� ���� ����������, ��� ��������� ���������� ������������ ���������� � ������������ ������� ������ ��������������� ������� ������� � ����������� ������������, ���� �� ���������� � ��������� ��������� � ��������. ������ ������, ��� ��� ������� ��������� ���� �����: ���������� ��������� � ������������, ����������, �����, �� ��� ����� ����������� ������� ��������� � ������������ �������.
�������� ��������� ������������� ������� ����������� � ���, ���, ��� ������ ����������� ��������� ����������, ������������ � ����-��������������. ���� ����� ��� ���������� ������, ��� ���� ������ �� ������� �������. ����� ���������� ������, ������� ��������� ����� �������� �������� ��� � ������ ��� �����, ����������� �������� ����������� ������. ���������� ������ �������� � �������� �����, �� � ����� ��������� ����� �� �������� ������� ����������, �������� ���� �������� ��� ������� ���. ������������ ����� ������������ ���������� ����������� ����������� � ��������� �������� �� ��� � ������������� �������� ����� �������.
������ ������ ���������� � ������� �����������. ���������� � ��� ���������� �������� ���������, �� ���� �������� ���������� ���. ������ � ��� ������ ������������� ����������� ���������, ������ ������� �������� ���. ��� ����������� �������, � ������� ��������� ����-���������, ��������� � ������ ���������������� �������, ����� ��� ������� �������� ��������. ���������� �������� ������� �������.
������ �� ���������� ���� ��������?
������������ ��� ��������� � ��� ������� � � ��� ������������������, � ������� ��� ��������������?
������� ��������� ���� ������� � ��� (���� ������� ����) � ������?
������� �� �������� ����� ������-������������?
����� �� ������� ������������� � ������������� ����� ������ � �������� �� �� ��������?
������ �� ����������� ������/������?
�������� �� �� ���-�� �����, ��� ������� �������� ����� ������ � �������?
������ �� ������������� � ����� ���, ����� �������� ��� ����� ������� �����������?
��� �� ���������, ���� �� ��������� ������ �� �������� �������������, �� ���� ������� ���������� ������. ��� ������ ��������� ��������, ��������� ���������������� ������ ��������� � ���������� �����������������.
����������� ��� ���� �������� ������������ �������� � ��������� ����������� ��������� �������������� ���� ���������� � �������� �����������. �������� ������������ ������-�������� ����� � ����, ��� �� ��������� ������������ ���� ������� ��������. ������ ������������, ����������� ������������ �� ������������� ������-�������� ����������� �����������. �������� ���������� ������ ������� ������.
���� �� �������� ������� ����������� � ���, ��� ������-������������ ����������� ��������� �������� ����������� ������ ����� ����� ������� ����� ���������� ���������. ��� ����� ���������� ������� ����������� ��������� �� ����� �� ������������� ��� ����� ����� �� ����������? ��� ������-����� ����� ��������, ���� ��� �����, � ������� ��� � ��������� ����������, �������� ��� �������?
� ��������� ������� �� ���������� �����, ������� �������� � ������������, � ������ �������� �� ��� ������ �������.
����� ������ ����������� ��������
��� �� ��������, ���� ����� ���� ����������� ��������� ��������� ����������� ��������, ������, ��� ��� �� ����������, � ����� �������� ��������� ����� ��������, ����������� ��� ����� ��������.
1.�������������� ��������� �� ������ ����������, �� � ��� �������� � ������ ����������� ��������.
2.���������� ������ ������ �������� ��������� ������������� �� ���������� ����������, ��� ������ �� ������ ����������� ������� �� ����� ������ ��������.
3.������������ ����� ����� ������������ �������� � ������������ ��� ������, � ������� �������� �����������.
4.����������� ����������� � ����������������� ����� ��������� ���������� ����������� ���������.
5.�����������, ������� �������� ���������� ��� ������ ������-��������, ������ ���������� � ������� ��������� ������������ �������� ������.
������������� ������ ����������� �������� ��������� ��� ��� ������� (���.�2.2).
� ���� ������� �� ������� ��������� ������������ ������-�������� � ����� ������ ����������. �� ��������� �� ����� ��� 1100 ������ � ������������ ��������� � 200 ����-�����������, ������� �������� ����� ����������������� �������� � OCM. ������� ��������� ������� ������� ������ ������, � ��� ����� ���� �����������. ������ ��������� � ������ ������� �� �������� �� ��������� �����, ������� �������� ����� ���������������� ������������.
���������� ��������
������ �����������, ������������� �������, ���� � ����, ������� ������ ���, ���������� ���� (9,9�%).
�����������, ����������� � ���������, ������� ����������� ���������� (8,3�%).
����� �������� � ������� ��������� � ���������
����������� ����, ����������� ���������, ������� ������������ � ������� (7,8�%).
�������������� ����� ������������ � ������� (7,2�%).
������� � �����������������, ���������� � �������
��������� ����, ������������, ������ ������, �������������� � ����������������� (6,3�%).
�������������� � ������, ����������, ����������� ������� � ������ ������ (5,9�%).
����� � ����� ��� ����������� � �������
����������� ������� ����� �������, ���� ����� ��� �����������, ��� ����������������� (5,5�%).
���� �� ������� ����������� � ���, ������-���������� ��������� �� ������� ����� ����� ����� ���������������� ����������� (4,4�%). ������, ���� �������������, ������ ������ ������������ ������������� � ������-������������, ����� ���������������� ����� ���:
������������� 23�%;
