Лидер без титула. Современная притча о настоящем успехе в жизни и в бизнесе Шарма Робин

– Да, было дело, – ответил я, не до конца понимая, как на это отреагирует Тай, но надеясь на лучшее – особенно после того, что сказала Анна о моей военной службе.

– Ну, прежде чем я расскажу тебе то, за чем ты пришел, иди-ка сюда, я тебя еще разок обниму, старина!

Я подошел, и Тай снова стиснул меня в дружеских объятиях.

– Много читал про то, как туго приходилось вам, солдатикам. Часто думаю про таких, как ты. Я знаю, что многим ребятам вроде тебя, которые дрались в Ираке и Афганистане, приходится потом лечиться от посттравматического расстройства, да и вообще отношения восстанавливать – та еще задачка: жены, подружки, детишки… За каждого из вас сердце болит. И хотя я понимаю, что от моего «спасибо» тебе ни жарко, ни холодно, все равно хочу сказать спасибо. Спасибо тебе и всем вам, кто там служил, за то, что вы для нас сделали. Благодаря вам и вашей храбрости мы наслаждаемся свободой!

Я не знал, что ответить. Мне уже давно не приходилось так гордиться своей военной службой. И я начал лучше прежнего понимать, что то, что мне казалось сущим кошмаром, на самом деле было просто фактом биографии. Я ведь Лидер Без Титула, а значит, обладаю природной силой, позволяющей самому решать, какой смысл придавать любым обстоятельствам, в каких мне ни придется очутиться. Если я подыщу практичную, оптимистическую интерпретацию, то щелкну выключателем – и из жертвы превращусь в лидера. Если я быстро изменю точку зрения на то, что мне казалось плохим, и найду в нем положительные стороны, то подхлестну успех и приведу в действие внутреннего лидера. А чтобы довершить преображение, мне надо срочно перестать искать оправдания тому, какой стала моя жизнь, пока я не встретил Томми, и осознать, что служба в Ираке была на самом деле периодом глубокого личностного роста, который вполне можно сделать фундаментом блестящего будущего. Если бы мне не довелось всего этого пережить, я не был бы сейчас готов ко всем этим изменениям, а так – я сам не заметил, как они уже начались. И все испытания, которые я перенес в прошлом, теперь можно считать подготовкой к лидерству, которое ждет меня в будущем. Еще я заметил, что такая радикальная перемена точки зрения на военную службу сделала меня куда счастливее, и к тому же я ощутил такой прилив сил, какого не знал уже много лет.

– Нет, Тай, то, что вы мне сказали, очень сильно на меня повлияло. И вам спасибо, – тихо проговорил я.

– Ну, тогда к делу, Блейк, – сказал Тай и подтолкнул меня к стулу в углу магазина. – Может, я смогу отдать должок, хотя бы немножко, когда поделюсь с тобой очень дельными идеями и практическими приемами, которые еще сильнее сдвинут твою жизнь и работу с мертвой точки. Томми рассказал, что вы с ним приедете, так что я нарезал нам бутербродов с сыром и салями. Ты к Анне-то его возил? – спросил Тай у Томми.

– Конечно! – весело ответил Томми.

– Какая женщина, а, Блейк?! Красотка, умница, да еще и золотое сердце! – воскликнул Тай.

– Да, удивительная, – согласился я. – Она научила меня сегодня поразительным вещам – начиная с первого принципа Лидерства Без Титула: «Чтобы быть лидером, титулы не нужны». Эта встреча совершенно меня изменила. Несомненно. Я чувствую, что стал другим человеком.

– Круто, старина! Ну, теперь мне надо тоже показать себя молодцом. Значит, ты хочешь узнать, что это такое – быть Лидером Без Титула. А лидерство в наши дни – спорт для каждого, не только для всяких директоров, генералов и глав государств. Между прочим, это обалденно весело. Дай только волю – и эта концепция тебе жизнь перевернет. Жалко только, что про наш метод мало кто знает. Между прочим, бизнес сразу стал бы не только прибыльнее, но и заниматься им было бы гораздо интереснее. И жизнь во всем мире стала бы гораздо лучше, в каждом его уголке. Да, ужасно хочется, чтобы все до единого усвоили наш метод и стали лидировать во всем, что делают, используя свой потенциал по полной.

– Тай, вам, наверное, будет приятно слышать, что ваша концепция уже оказала на меня сильнейшее воздействие. Я же говорю – я стал другим человеком. И знаю, что теперь, узнав все то, чему меня сегодня научат, я буду работать как ЛВМ и вести себя как ПГЕН.

– Том, а мальчонка-то все понимает! Он мне нравится! – воскликнул Тай, повернувшись к Томми. – Вот она, сила великих идей, а? Одна хорошая идея – и все, ты уже играешь совсем в другую игру! Одна большая мысль – и ты уже можешь сокрушать все барьеры! Одно озарение – и ты уже готов принять решение, которое позволит тебе показать себя на революционно новом уровне! Классно выразился Альберт Хоффман, дельный был мужик: «Если расширить себе сознание новой идеей, оно уже не сузится обратно». Так что сиди и слушай, – продолжил Тай, вернувшись к делу, и вручил мне здоровенный бутерброд из цельнозернового хлеба и бутылку холодной воды. – Ты у нас, значит, проходишь обучение на Лидера Без Титула, а мое дело – тебя развлекать. – Тут он вскочил на ноги, схватил лыжу, прислоненную к стене, будто гитару, и запел во все горло старую песню группы «Аэросмит» «Этот тип похож на девчонку». Томми засмеялся. Тай увидел, как я оторопел, и тоже захохотал. Потом поставил лыжу на место и показал Томми большой палец. Похоже, они и вправду были добрые друзья. И было видно, что они глубоко уважают друг друга.

– Ничего-ничего, Блейк, шучу. Повеселиться захотелось. Знаешь, я во всем, что делаю, ищу что-нибудь смешное. Но если серьезно, сегодня мое дело не просто развлекать тебя, хотя я надеюсь, что мы весело проведем ближайшие часок-другой. И думаю, что правду говорят: чем бы мы ни занимались, наша задача – развлекать клиентов, чтобы им было приятно иметь с нами дело. Бизнес – это всегда шоу-бизнес, по крайней мере, я так думаю, и когда идешь на работу, это все равно что выходить на сцену. Надо устраивать настоящее представление и покорять публику. Ну, плохой день у тебя выдался, а кому какое дело? Все хотят посмотреть шоу, за которое заплатили. Однако моя главная цель – поделиться с тобой вторым принципом лидерства из нашей концепции, чтобы растолкать, наконец, твоего внутреннего лидера, который дрыхнет у тебя внутри, и заставить тебя еще быстрее реализовать свой потенциал. А формулируется этот принцип пятью словами: «Бурные времена порождают великих лидеров». Так уж вышло, что лучше всего растолковать его тебе на примере лыжного спорта. Вот почему сегодня ты здесь, у меня в гостях.

– «Бурные времена порождают великих лидеров»… Тай, мне нравится, как это звучит. В смысле «чем круче сюжет, тем круче герои»?

– Точно! – захохотал Тай и пригладил светлые волосы. – Вот слушай, у меня есть бизнес. А ты работаешь в бизнесе. А что сегодня происходит в мире бизнеса – это, братан, уму непостижимо. Полный хаос. Все меняется. Ничего не понятно, и все ходят мрачные. Правила игры постоянно меняются. Такой жесткой конкуренции у нас в жизни не было. Клиентам на нас наплевать. Высокие технологии заставляют всех работать по-новому. А глобализация перемешала все фигуры на поле, и теперь в игре останутся только те организации, где работают Лидеры Без Титула. Сплошные стрессы, сплошная путаница, и всем, конечно, жуть как страшно, понимаешь, братан? – заорал он и для пущего эффекта замахал руками.

– Не могу не согласиться, Тай. Даже в книжном магазине и то от меня постоянно требуется работать все быстрее и быстрее. И все действительно быстро меняется, вот даже за последние несколько месяцев. У меня все время новое начальство. Новые требования к отчетности. Даже программное обеспечение и то все время переустанавливают. И при этом от нас хотят, чтобы мы всегда были на высоте и работали все лучше и лучше. У меня просто голова кругом идет.

– Ясное дело, – кивнул Тай и вдруг посерьезнел и задумался. – А темп у этих глубоких перемен – по всему миру бизнеса, по всем отраслям – вроде бы не собирается замедляться. Только разгоняется, помяни мое слово! А если воткнуть голову в песок и ждать, что лавина перемен пройдет стороной, просто задохнешься, будто бедолага, попавший под снежный обвал в горах. Никакой надежды выжить.

Сравнение было сильное, я даже оторопел. А Тай продолжил:

– Если начать со всем этим бороться, тоже добра не жди. Это все равно что пытаться притормозить на каком-нибудь затейливом склоне, когда на каждом трамплине сердце из груди выпрыгивает. Добраться целым до подножия можно, только если старательно следовать по намеченному пути и использовать энергию разгона, а не сопротивляться ей. Единственный способ обеспечить себе безопасность – слиться со склоном.

– Как это? – Такого термина я не знал.

– Это просто значит, что если хочешь преодолеть сложный склон, нужно делать именно то, Блейк, чего на первый взгляд стоит избегать.

– То есть? – спросил я.

– Нужно не пытаться отклониться назад, хотя очень хочется, потому что кажется, что так не упадешь, а податься вперед, в направлении движения. Надо приблизиться к тому, чего боишься, а не держаться от него подальше. Да, это полностью противоречит интуиции. Но если не применять этот прием, беды не избежать. И когда все уйдут домой, какой-нибудь спасатель найдет тебя, замерзшего, в снегу.

– Ваше сравнение относится и к работе в книжном магазине, верно, Тай? Если я не подамся навстречу переменам, а попытаюсь обезопасить себя, отклонившись назад, к старому образу действий, то, так сказать, замерзну в горах. И задохнусь под лавиной перемен – вы ведь это имели в виду, да?

– Ну, братан! В точку! Но если ты просто расслабишься, взглянешь в лицо страху, который неизбежен, когда не знаешь всех ответов и не вполне понимаешь, куда тебя несет, – именно так я и съезжал с большинства коварных европейских склонов, – начинают происходить поразительные вещи. Оказывается, дружище, когда ты идешь по лезвию бритвы, когда тебе жутко неприятно, когда все, во что ты верил и что связывает тебя по рукам и ногам, начинает пищать у тебя в голове, – именно тогда ты и живешь полной жизнью. И именно тогда и растешь быстрее всего. Страх, через который ты проходишь, когда добираешься до предела своих возможностей, и есть сила, которая отодвигает этот предел. А от этого расширения ты не только начинаешь работать гораздо лучше, братан, у тебя во всех сферах жизни все налаживается! Если упорно приближаться к тому, против чего все в тебе протестует, а не отталкивать его подальше, ты не просто начнешь увереннее вести себя в делах. Ты начнешь гораздо увереннее жить. И по-настоящему понимать, сколько у тебя сил. Набраться отваги, смело взглянуть на перспективы, от которых тебя страх берет, – значит превратить страх в энергию, осознать свои сильные стороны. Как сказал Ницше: «То, что тебя не убивает, делает тебя сильнее».

– Тай, это потрясающе! Ваши соображения и правда очень полезны для меня – и на работе, и в личной жизни. То есть, получается, перемены – это хорошо?

– И не сомневайся! А бурные обстоятельства лишь оттачивают твои умения, проявляют скрытые таланты и помогают играть по-крупному. Вот смотри: если речь идет о лыжах, на простых склонах каждый дурак выглядит профессионалом. А по-настоящему испытать свои способности можно только на сложных. Когда спуск становится трудным, сразу видишь, как у тебя с техникой. И что ты за лыжник. Так вот в бизнесе всё то же самое. Когда экономика сильна, конкурентов нет и клиенты тебе верны, каждый – звезда. Трудные времена – те, когда видно, из какого ты теста и что ты за лидер. – Тай умолк, жадно откусил кусок от своего бутерброда, обсыпав свитер крошками, и заработал челюстями. Отпив воды, он продолжил свой увлекательный монолог о лидерстве через призму лыжного спорта.

– Чему противишься, Блейк, то и будет, а что приветствуешь, тем и станешь. Послушай, когда уклон меняется, нужно и технику менять. Надо адаптироваться. Иначе упадешь и поломаешь себе что-нибудь. Катиться по накатанному склону – совсем не то, что по глубокому рыхлому снегу. То же самое и с работой в наши дни. Новые условия требуют новых приемов. Надо адаптироваться.

– Иначе упаду и поломаю себе что-нибудь, – повторил я, стараясь не упустить ни слова из того, чему учил меня этот удивительный бывший профессионал-горнолыжник.

– Точно! А самый лучший прием, который есть в твоем арсенале, это Лидерство Без Титула. Это простая идея, которая отличает лучших в бизнесе от тех, кого в будущем ждет неизбежный крах. Любая организация, поощряющая лидерство на всех уровнях, легко минует трудности, вызванные нашими нестабильными временами. В сущности, любое предприятие, которое познакомится с концепцией Лидерства Без Титула, вскоре обнаружит, что наши нестабильные времена – прямо подарок судьбы, потому что их конкуренты двинутся другим путем, и их завалит.

– Подарок судьбы?

– Да помяни мое слово! Я ведь уже говорил: в простых условиях кто угодно выглядит красиво. Когда обстановка в бизнесе уютная и предсказуемая, расти и зарабатывать деньги организации проще простого. Но сейчас мы, так сказать, месим мокрый снег на отвесном склоне. Нам нужны только самые-самые действенные приемы. А значит, надо Лидировать Без Титула. Организации, которые это понимают, вскоре обнаружат, что конкурентов у них стало гораздо меньше, а возможностей расти в наши бурные времена – гораздо больше. Компании, состоящие из команд лидеров, будут расти даже быстрее, потому что ускорят темп инноваций, а их конкуренты притормозят, потому что будут вкладывать средства в персонал и тем самым создавать рабочие группы лучше прежних, а их конкуренты урежут бюджет на переподготовку, потому что будут переманивать к себе лучшие таланты, которые у конкурентов попадут под сокращение. Так что самые шустрые компании поймут, что неспокойные времена для них сущий подарок, возможность убежать от конкурентов так далеко, что те их никогда не догонят.

– Круто! – восхитился я.

– Так что, Блейк, если ты хочешь адаптироваться в наш трудный период, настоятельно советую ринуться в самую гущу хаоса. Радуйся опасностям. Рискуй, но по-умному, наберись храбрости и брось все свои способности на самые заманчивые перспективы, даже если от этой мысли в дрожь бросает! Чем сильнее ты подашься навстречу своим страхам, шагнешь навстречу препятствиям, тем фантастичнее будет результат. Чем больше будешь делать всего того, что тебя пугает, тем ярче проявишь лидерство. И чем больше вложишь в работу и в саму жизнь в эпицентре глубоких перемен, тем больше за это получишь. Такова жизнь, – Тай с глубокомысленным видом развел руками. – Получаешь прямо пропорционально тому, что даешь. В такие суматошные времена, братан, легко оказаться в удивительных местах. Так что все это, честное слово, драгоценный дар! А главное, что надо помнить о нашей эпохе, это что бурные времена порождают великих лидеров, – добавил он. – Лучшие лыжники получаются на самых сложных склонах. И самые неприятные условия могут превратиться в кузницу лучших лидеров. В этом, братан, и состоит суть нашей с тобой беседы. Но, видишь ли, разведывать новые склоны всегда очень страшно, поэтому нам неохота туда лезть. И мы упускаем роскошный шанс высвободить подавленный потенциал. Может, тебе и кажется, что сопротивление, от которого у тебя не ладятся дела на работе, в наш бурный век – просто способ уберечься от неприятностей, но пройдет время, и окажется, что на самом деле это очень опасный маневр. Фантастическим лыжником меня сделала просто любовь выискивать самые коварные маршруты и самый глубокий снег. Я с ранних лет усвоил, что стать отличным лыжником, которому покоряются суперсложные склоны, можно, только если постоянно тренироваться на этих самых суперсложных склонах. Готовность преодолевать трудности не просто выявила мое внутреннее величие, но и подарила жизненный опыт, без которого я бы не завоевал все свои золотые медали.

– И всех своих прелестных девушек, – подмигнул Томми. – Блейк, Тай такого может порассказать – вы не поверите. Его послушать, так мы с вами и вовсе не жили на свете. Но это в другой раз.

– В другой раз, – согласился Тай. – Не хочу я перегружать нашего юного друга, Том. Блейк, я пытаюсь объяснить – и прошу прощения, если повторяюсь, но без повторения законов успеха в нашем тренерском деле никак, – что наши бурные времена в мире бизнеса на самом деле принесли с собой потрясающие перспективы: теперь каждый из нас может стать выдающимся лидером. И построить бизнес еще лучше. Большинство прячется в своей раковине, как только запахнет жареным. Сидят по бункерам. Не хотят даже смотреть на все, что грозит выпихнуть их на шаг за пределы зоны комфорта. И, к сожалению, при этом отказываются от шансов вырасти, обрести мастерство и достигнуть результатов, которые сохранятся надолго. Храбрецы не бегут от опасностей. Не забывай об этом, братан. Храбрецы глотают страх, пока страх не проглотил их!

– Храбрецы не бегут от опасностей, – повторил я, стараясь запомнить эту фразу.

– Я как-то катался в Новой Зеландии в горах вокруг озера Уакатипу. Я тогда еще не был профессиональным спортсменом, но катался уже вполне прилично. Глава нашей лыжной школы, всемирно известный спортсмен по имени Майкл, взял меня на вершину одного из самых высоких пиков. Там, на вершине, я огляделся кругом – и ахнул: такая красота! Видел и Южные Альпы, и роскошные озера до самого горизонта. Такая она, Новая Зеландия. Но при этом как я перетрусил – не описать словами. Все же я понимал, что если сейчас откажусь съезжать с горы, значит, откажусь выйти на следующий уровень мастерства, лишусь возможности обрести уверенность в себе. А все дело в том, Блейк, что когда ты доходишь до пределов, пределы расширяются. Ну, угадай, что я сделал?

– Вы проглотили страх и съехали с горы, – отозвался я словами Тая, чтобы показать, как внимательно я слушал.

– Во-во. Прикрутил звук до нуля, чтобы страх внутри так не визжал, и скатился с горы, как еще никогда не катался. Весь выложился. Подался вперед, бросил все силы и показал себя с самой лучшей стороны. А поскольку я принял вызов, который бросила мне гора, то и сам вышел на совершенно новый уровень. В то утро, братан, я покорил свой внутренний Эверест. Достиг колоссального сдвига. Поверил в себя как никогда. А уж как я зауважал себя – о, вообще до небес! У каждого из нас в сердце есть свой Эверест. Надо каждый день посвящать тому, чтобы взобраться на него. Помни, если не попытаешься, так и не узнаешь, высоко ли сможешь залезть. А если не рискуешь и не глотаешь свой страх, то и не живешь по-настоящему! – Тай вскочил и стал энергично мерить шагами магазинчик.

– Так что Лидеры Без Титула нутром понимают, что трудные условия выявляют в человеке лучшее. Они прекрасно знают, что в трудных обстоятельствах, конечно, страшно, зато и радости они приносят много. И также они прекрасно знают, что трудные времена – лучший момент проявить свои лидерские качества. Чем сложнее условия, тем больше лидеры радуются при мысли о том, что можно будет не только понять, из какого они теста, испытав себя в деле, но и выйти на следующий уровень. А поскольку они так и живут, и работают, все то, что когда-то вызывало у них страх, в конце концов становится привычным и уютным. Клево, а? Чем больше времени находишься вне зоны комфорта, тем больше она становится. А значит, чем больше напрягаешься, тем чаще то, что тебя раньше пугало, кажется нормальным, – добавил Тай.

– Вы слушайте, Блейк, слушайте, очень полезная для вас мысль, – вмешался Томми.

– А еще сложные склоны научили меня находить свои слабые стороны. Я ведь уже говорил, когда всё легко и просто, кто угодно покажется звездой. Но когда оказываешься на крутых склонах, сразу проявляются твои недостатки. У кого стойка не очень, у кого чувство равновесия, иногда просто палки держишь немного не так – всё видно как на ладони, потому что ты под давлением и твоя техника проходит испытание. А это тоже открывает перспективы, потому что начинаешь понимать, что тебе нужно улучшить, если хочешь стать лучше.

– То же самое в бурных условиях в мире бизнеса! – догадался я. – Под давлением недостатки становятся заметнее, словно в лупу, да?

– Точно! В напряженные времена легче обнаружить свои слабые места и осознать, что тебе мешает. А твоя организация во время настоящих перемен может понять, что ее ограничивает, и устремиться навстречу переменам, чтобы стать еще лучше, производительнее и прибыльнее. Предприятия, которые организованы правильно и разумно, понимают, что сложные условия в мире бизнеса – это бесплатная консультация, получив которую они станут лучше работать и добьются куда большего успеха!

– Тай, какая прекрасная точка зрения! Значит, я верно понимаю, что вы учите меня свыкаться с непривычным и бросаться навстречу всей сумятице, которая царит сейчас в мире, а не отклоняться назад, цепляясь за старый образ мыслей и действий, будто испуганный лыжник, который неправильно едет по склону?

– Только если серьезно хочешь расти и во много раз повысить свою эффективность как личности и как лидера. Все то, что сейчас тебя пугает, и есть прямая дорога к предельному проявлению лидерства. Лучшие лидеры приучили себя для тренировки каждый день, в частности, делать что-то такое, что заставляет их выйти из зоны комфорта, расширить пределы своих возможностей. Понимаешь, ни роста, ни прогресса не бывает без этого нервного стеснения в груди, неприятного ощущения в сердце. Большинство членов нашего общества с ранних лет втолковывает нам, что когда тебе неудобно и неприятно, это плохо и неправильно и надо любой ценой избегать этого чувства. Вот мы и держимся тише воды ниже травы и играем по маленькой. Не особенно отклоняемся от рутинного распорядка, от занятий, где мы чувствуем себя как дома. Однако, когда боишься покидать тихую гавань, где все тебе знакомо, приключений у тебя – ноль. Никаких новых земель тебе не открыть. И вершин внутри себя тоже не покорить.

– И не скатиться оттуда на лыжах, – улыбнулся я.

– Точно, и не скатиться, – подтвердил Тай. – Сопротивляться перспективам, которые приносят с собой перемены, – это трагический образ жизни. И самый грустный способ умереть. – Тай на миг умолк. А потом добавил: – У меня, Блейк, отец так умер. Всю жизнь вкалывал на одной и той же фабрике по двенадцать часов в день. Каждый вечер, чтобы заглушить эмоциональную боль при мысли о том, что жизнь он прожил в половину, топил горе в вине. Я понимал, что он, в сущности, хороший человек. Искренне желал нам самого лучшего. Но не мог выбраться из накатанной колеи. Так и не понял, каким лидером мог бы стать. И вот он вкалывал и жил как раньше, ничего не меняя. Ни к чему не стремился. Ни на что не отваживался. Никаких пределов не расширял. И умер в шестьдесят два года. Тихо так, почти никто и не заметил. Как будто вся его жизнь ничего не значила. Как будто жил он без цели и причины. А все потому, что ему было страшно преодолеть страх и броситься навстречу всему тому, чему он сопротивлялся. Все потому, что он поддался голосу сомнений. Философ Сенека хорошо сказал: «У нас не хватает смелости не потому, что обстоятельства плохо сложились, это обстоятельства плохо складываются, потому что у нас не хватает смелости». Я много думаю об отце. Ни дня не проходит, чтобы я его не вспомнил. И я дал себе слово, что никогда до такого не докачусь.

– Грустно слышать такое о вашем отце, Тай, – тихо проговорил я.

– Да не грусти, братан! Трудное детство меня только закалило. А пример отца послужил мне предостережением – зато я знаю, как нельзя жить. Так что это тоже такой дар. Научил меня, в чем разница между тем, чтобы просто дышать, и тем, чтобы жить по-настоящему. И тому, что при выборе между ростом и довольством собой всегда надо выбирать рост, даже если довольство собой на данный момент и кажется предпочтительнее. В общем, запомни, пожалуйста, главное: чем больше времени ты проводишь в зоне дискомфорта, тем шире становится твоя зона комфорта. В работе в книжном магазине это тебе очень пригодится. Давай-ка скрести руки на груди! – приказал вдруг Тай.

Я послушался.

– Ну и как тебе такая поза?

– Не знаю. Нормально. Я всегда руки так складываю. Честно говоря, не понимаю, зачем это упражнение, – признался я.

– Не дрейфь, сейчас поймешь. Теперь скрести руки не так, как обычно, а наоборот.

Вопреки привычке я заставил себя правую руку положить поверх левой. Я, наверное, никогда в жизни так руки не держал. Ощущение было странное.

– Как-то не так, – сказал я Таю.

Томми смотрел на меня, блестя глазами. Было видно, что его все это забавляет.

– И должно быть не так, Блейк! – воскликнул Тай. – Каждый раз, когда пробуешь что-то новенькое, всё как-то не так. Общественное мнение скажет, что если всё как-то не так, значит, ты совершаешь ошибку. Заурядное мышление подскажет, что если всё как-то не так, надо срочно вернуться туда, где всё вроде бы нормально. Но я вот уже говорил тебе и хочу, чтобы ты запомнил: каждый раз, когда стремишься к росту и переменам, обязательно будет странное ощущение. Это хороший признак. Означает оно только одно: ты покидаешь зону комфорта. Закладываешь у себя новые паттерны мышления и поведения. Инсталлируешь новые формы знания. Расширяешь личные границы. А это прекрасно, даже если при этом возникает ощущение, что всё как-то не так.

– То есть как-то не так – это хорошо? – рассмеялся я.

– А как же иначе! Без неприятных ощущений, о которых мы говорим, ты не меняешься. Не растешь. В общем, впустую тратишь время.

Я не стал менять позу и так и держал руки скрещенными на груди по-новому. Становилось всё интереснее и интереснее.

– А ты знаешь, что всё твое прошлое, в том числе и царивший там бардак, было необходимой подготовкой, дорогой туда, откуда ты готов совершить решающий прыжок и стать тем самым лидером, каким ты должен быть от природы? Да все, что с тобой произошло, это же просто восхитительно, старина!

– Да, Тай, я это уже понял, – кивнул я.

И снова подумал о службе в Ираке. Если бы я тогда забился в бункер, то не добился бы ничего стоящего. Никто никогда не становился героем, убегая от трагического сценария. Когда наше подразделение чего-то достигало, это происходило лишь при условии, что во время боя мы безупречно исполняли тактический план и бросали все силы на победу, забыв об опасности. И в самом деле, чем сильнее мы рисковали, тем больше была награда. Именно об этом и напоминал мне Тай. В трудные времена действительно плохо живется, но это всего лишь чувство. На самом деле они для нас великое благо. Они закаляют нас. «Налаживают связь» с нашим дремлющим потенциалом. Да, нам неуютно. Да, у нас путаются мысли и в сердце зарождается страх. Но реальность такова, что те самые условия, которые требуют от нас наибольшего напряжения сил, и приводят к наибольшему росту. И к самым приятным достижениям.

Тай словно прочитал мои мысли:

– Великие лидеры прекрасно понимают, что все, что помогает расти и развиваться как личности, очень хорошо. А в наши нестабильные времена единственная действенная тактика выживания – расти и воспитывать в себе лидера. Еще я должен сказать, что если что-то разваливается на куски, это частенько означает, что потом оно выстроится заново, лучше прежнего. Без срыва не будет прорыва. Это страшно, потому что когда ты переходишь от того, кем ты был, к тому, кем ты можешь стать, от прежнего образа действий к более результативному, то на некоторое время попадаешь в полосу вязкого снега неведомого. А оказаться в неведомом краю – значит пробудить ото сна все устаревшие убеждения, которые связывают тебя по рукам и ногам, и все самые страшные свои страхи. С размаху налетаешь на все свои слабые места. Лицом к лицу сталкиваешься с сомнениями в себе. Главное, что надо понимать в такие периоды, – что страхи твои будут вылезать каждый раз, стоит тебе решиться на глубокие перемены. Это входит в процесс развития новых навыков и пробуждения природного лидерского потенциала. Отказываешься от прежнего образа бытия и подаешься вперед, к новому. А основы того, на чем ты только что стоял, рушатся, и вот тут-то тебе становится по-настоящему неуютно! Но это, повторяю, всего-навсего чувство такое. Оно показывает, что все идет как надо. Старые основы, традиционные структуры приходится разрушать, чтобы на их месте построить другие, лучше прежних. Такова суть перемен. Однако после смятения всегда приходит ясность. Хаос порождает порядок. И если бесстрашно продолжать процесс перемен, то неизбежно прибудешь туда, где царит новый порядок, более совершенный, чем тот, который был до переходного периода.

– Значит, без срыва не будет прорыва, – кивнул я.

– Точно. Не сдавайся. Постоянно приближайся к зоне дискомфорта и почаще решайся на продуманный риск. И страхи твои начнут таять один за другим. Каждый день делай что-нибудь, от чего тебе страшно, и ты научишься преобразовывать страх в силу. Так сроится уверенность в себе, так ты станешь непобедимым. Рискуй. Радуйся переменам. Не упускай возможностей. И каждый раз при этом твой внутренний лидер будет подпитываться новой порцией энергии. И скоро ты дойдешь туда, где ничего невозможного нет. Так вернемся к моей спортивной метафоре. Стоять на вершине горы, конечно, очень страшно, но на самом деле для современного предприятия это самое что ни на есть безопасное местечко. Да, там, на этом рубеже, ты готов к любым переменам, остро чувствуешь жизнь и понимаешь, что надо отказаться от привычного образа действий, и это нелегко. Однако это единственное место, где охотно гуляют лидеры. А еще, братан, там несказанная свобода. А кстати, все страхи, которые мешают твоему лидерскому и личному прогрессу, не более чем гнусный самообман. Хватит вбухивать свои средства в это вранье! Жизнь очень масштабная, нечего тут играть по маленькой!

– Тай, все, что вы говорите, мне очень нравится. Наша с вами беседа здесь, в магазинчике, так меня вдохновляет!..

– Да и мне тоже! – радостно подхватил Томми. – С возрастом ты явно становишься лучше!

Тай хохотнул, но тут же вернулся к лекции о том, как бурные времена порождают лидеров:

– Слушай, Блейк, важная составляющая всего метода Лидерства Без Титула – начать изо дня в день делать на работе гораздо больше того, что тебе следует делать, и ты сам это понимаешь, но в последнее время как-то не решался. Будешь бояться – у тебя ничего не выйдет. Везучие люди на самом деле не то чтобы везучие от природы. Они сами творцы своей везучести. И для этого отваживаются на риск, не упускают блестящих возможностей. Если хочешь стать опытным лыжником, глупо болтаться на склонах для начинающих. Надо переходить на более сложные склоны. И да, от них тебе будет очень сильно не по себе, куда ж без этого!

– Но это ведь входит в процесс роста, так?

– Точно. Нет дискомфорта – значит, нет и роста. Вот почему я говорю, что на самых крутых склонах на самом деле безопаснее всего.

– А что, правда? – искренне поинтересовался я.

– Конечно! Будешь цепляться за легкие склоны – не лыжник из тебя выйдет, а пшик! Не сможешь отточить мастерство. Будешь бояться рисковать, торчать на склонах для начинающих – останешься посредственностью. Так что склоны, на которых нет ничего сложного, на самом деле места очень коварные, если, конечно, твоя цель – полностью развить свой потенциал.

– И то же сравнение подходит и для лидерства на работе, верно, Тай? Если не хочешь приветствовать перемены и упускаешь возможности просто потому, что не желаешь покидать зону комфорта, попадаешь на зыбкую почву. Потому что карьере тогда конец.

– Вообще-то в наши времена бурных перемен в бизнесе за такое поведение попросту увольняют. Так что ты прав, если отказываться от роста и перемен – накличешь на себя опасности! – поддержал меня Тай.

– Очень воодушевляет, когда слышишь, что бросаться вниз по крутому склону навстречу глубоким переменам в самых трудных условиях – это самое безопасное. Ну и парадокс! – простодушно поразился я и откусил еще кусок от бутерброда с колбасой.

– Ну да, братан, таков парадокс перемен. Большинство работников на предприятиях и большинство организаций стараются не иметь дела с переменами. Прячут голову в снег и надеются, что все как-нибудь само рассосется. Верят, что если будут цепляться за старые способы ведения дел, всё обойдется. Но ведь не обойдется! Понятия нормы больше нет. Теперь необычное уже кажется привычным. А довольство собой стало заклятым врагом победы. Так что самое безопасное место для любого разумного человека в наши дни – это край того склона. Надо любить перемены. Надо опираться на них, чтобы расти как лидер. Знаешь, я вот очень люблю страшные склоны. Я же говорю – на них чувствуешь себя живым. Сразу вспоминаются слова великого канатоходца Карла Валленды: «Жизнь – только наверху, на проволоке. Все остальное время – просто ожидание». Вдруг и ты живешь только тогда, когда рискуешь? Зачем тогда этого избегать, а, братан?

– Разумно, – ответил я и откусил еще кусок бутерброда.

– Гонщик Марио Андретти сказал однажды: «Если все под контролем, значит, медленно едешь». А теперь я еще раз повторю, потому что это важно: все должно развалиться, прежде чем выстроится заново. Глубинные перемены – это своего рода обряд очищения. Да, они могут уничтожить самые основы твоего образа мыслей и действий. Но очень даже может быть, что эти основы давно пора было уничтожить, чтобы расчистить место для куда более прочного фундамента. А процесс перехода – период, когда старые структуры уже разрушены, а новые еще не выстроены, и правда трудное время стресса и неопределенности. Только это, наверное, вроде превращения гусеницы в бабочку. Выглядит дико, но при этом рождается нечто куда более прекрасное, чем то, что было прежде. «То, что для гусеницы конец света, для мастера – бабочка», – сказал Ричард Бах. Обычно разрушение – это начало подлинного улучшения. Надо уничтожить старые потребности, чтобы расчистить место для новых, лучше прежних.

Я вспомнил своего дедушку. Как-то раз, я был тогда маленький, он сказал, что в юности любил играть с бабочками. Один раз он наблюдал, как гусеница выбирается из кокона. Ему показалось, что она застряла и не может выбраться. Вот он и решил ей помочь, достал перочинный ножик и разрезал кокон. Однако гусеница тут же умерла, и очаровательной бабочки из нее не получилось. А потом он узнал, что гусенице, чтобы стать бабочкой, нужно обязательно приобрести этот жизненный опыт – с трудом выбраться из кокона, – иначе бабочки не будет. Так что дедушка, не дав ей это пережить, лишил гусеницу шанса взлететь. Видимо, нечто подобное и втолковывал мне Тай: бурные времена и периоды борьбы в бизнесе – тоже своего рода возможность отрастить крылья. И показать себя с наилучшей стороны.

– Вспомнилось, как я учил туристов, когда работал инструктором, – продолжал между тем Тай. – Ну, скажем, и приезжали ко мне обычно с хорошим опытом. Потом я показывал им кое-какие упражнения, учил кататься еще лучше. Делился кое-какими новыми концепциями, показывал кучу профессиональных приемов… Так вот, знаешь, как они начинали кататься после моего урока?

– Гораздо лучше, наверное, – ответил я.

– А вот и нет. На самом деле гораздо хуже.

– Да ну! Не может быть!

– А вот так. Но длилось это недолго – просто им нужно было время, чтобы усвоить новое. Понимаешь, Блейк, в процессе роста и перемен приходится покидать насиженные места, ломать все, что знал, и перестраивать на новый лад. Повторяю, лыжи – прекрасная метафора. Мои клиенты усваивали фантастические новые приемы, но при этом уже не могли кататься как раньше, до моего урока. Им надо было начать по-новому думать, по-новому действовать, чтобы выйти на новый уровень лыжного мастерства. Потому-то им и приходилось проходить неизбежный переходный период, где царит полный хаос и ничего не понять.

– Срыв! – догадался я.

– Вот именно. Их техника разваливалась на глазах. Поглядеть со стороны – жуть полная, многие мои ученики страшно злились. Но им надо было набраться терпения и пройти процесс перемен. И не бросать обучение, как бы ни хотелось опустить руки и вернуться к старому образу мыслей, к старым лыжным приемам. Ничего плохого не происходило. Все шло как надо. И если они не бросали обучение, начинали кататься так, что просто фантастика!

– Значит, процесс перемен всегда хаотичен. Но если набраться терпения и упорства, обязательно дождешься прорыва, которого всем нам хочется. Так?

– Да. В эпицентре перемен всегда бардак. И к тому же кажется, будто ничего не получается и выходит полный ноль. Но если прилежно учиться и стараться все улучшить, то обязательно приблизишься к прорыву, которого всем нам хочется. Чтобы преодолеть период перемен, нужно обязательно набраться терпения и упорства, иначе никак. И если мои клиенты продолжали тренироваться, усваивать приемы, которым я их учил, и давали себе время, чтобы все улеглось у них в голове, рано или поздно они понимали, как улучшилась их техника, и сами не верили своему счастью. Уезжали они всегда в лучшем состоянии, чем приезжали.

– А я и не представлял себе, как важны перемены для всех нас, и для отдельных людей, и для организаций в целом, о чем бы мы ни говорили – о предприятиях или о школах, о городах или даже странах! – заметил я.

– Ну, это если ты сам решишь, что они хороши, – сообщил мне Тай. – Ведь всегда есть вопрос выбора. Можно вообще относиться ко всему как жертва и считать, что перемены навязывают тебе извне, это какая-то внешняя сила, которую ты не контролируешь…

– Или задействовать свою природную силу и взять всё в свои руки, как положено Лидеру Без Титула! – перебил его я.

– О, братан, вижу, ты все понял! Ну да, и перейти от психологии жертвы к лидерству, то есть сделать тот самый выбор, который все меняет. Тогда у тебя возникает установка на то, чтобы принимать все перемены и разрушения и обращать их себе на пользу. Опираешься на них, чтобы отточить свои лидерские способности. Используешь, чтобы сделать свой вклад в улучшение бизнеса, даже если у тебя нет официальной власти, которую дает громкий титул. И делаешь все эти перемены своим капиталом, который поможет тебе шагнуть на следующий уровень, приблизиться к полному самовыражению и в целом вырасти, стать лучше и счастливее!

– Какая прекрасная точка зрения, Тай!

– Проблемы – они только тогда проблемы, когда мы делаем их проблемами. Жертвы стонут: «Почему я?», а лидеры, наоборот, кричат: «Все зависит от меня!» – Тай коротко улыбнулся. – А потом выискивают самые блестящие перспективы и посвящают себя тому, чтобы получить выдающиеся результаты. «Наше время тоже хорошее, все времена хорошие, надо только знать, что с ними делать», – заметил Ральф Уолдо Эмерсон. Ой, чуть не забыл! – воскликнул тут мой собеседник. – Надо же втолковать тебе пять правил. Это пять вещей, которые ты будешь делать прямо с этой секунды, чтобы закрепить урок «Бурные времена порождают великих лидеров». Как тебе известно, Блейк, это второй из четырех принципов, которые лежат в основе концепции «Лидер Без Титула». У меня тут есть славная аббревиатура, чтобы тебе легче было запомнить.

– Да, любите вы сокращения… – улыбнулся я.

– Ну да, любим, братан, как их не любить. Но они же нам не просто так: аббревиатуры западают в память, будто привязчивая песенка. И наши сокращения делают так, что пять практических правил, которым учит каждый из нас, и захочешь – не забудешь. Вот и ты их запомнишь.

– Отлично, Тай! Ну, рассказывайте, какие ваши правила?

– SPARK – ИСКРА, – был краткий ответ. – Лидерство Без Титула очень похоже на искорку во тьме, на маяк в нашем бурном мире. В период скоростных перемен все полны пессимизма. Все страшно волнуются. Полны ужаса – ведь никто не представляет себе, что готовит им будущее. Так что нам очень нужно, чтобы в бизнесе сейчас было как можно больше людей подлинно ярких, маячков и огоньков. Тех, кто ясно покажет всем окружающим выход, надежду. Тех, кто все делает с огоньком.

– Чудное сокращение, – искренне похвалил я.

– Рад, что тебе понравилось. Так что давай к делу. Буква S в слове SPARK означает Speak with Candor – Говорить с жаром. Лидерство Без Титула очень зависит от умения говорить честно и откровенно и вдохновлять окружающих. В наши неспокойные времена все, конечно, как-то робеют говорить слишком эмоционально, стараются формулировать свои мысли обобщенно, обтекаемо, так, чтобы слова, в сущности, ничего не значили, лишь бы сохранить статус-кво, в общем, когда говорят, то думают только, как бы чего не вышло. Только вот с общением есть одна сложность: обтекаемые фразы подрывают доверие. Все кругом на самом деле уже давно жаждут услышать правду, узнать, как дела обстоят на самом деле, а не глотать картонные слоганы, которые генерируют, чтобы любой ценой уклониться от столкновения с реальностью. А позволь поинтересоваться, как ухватиться за перспективы, которые дают нам масштабные перемены, если не будешь ясно и четко объяснять окружающим, какие приемы уже не работают, что вам всем надо делать как команде и в каком направлении должна двигаться вся ваша организация?

– Никак, – тут же ответил я.

– То-то и оно. Значит, подобное общение вообще не имеет никакого отношения к лидерству. Как я говорю, те, кто сейчас занимается бизнесом, хотят, чтобы в их окружении были люди, которые говорят все как есть. Прямые и откровенные. Простые. Честные. Говори правду, только правду и ничего, кроме правды, и тебя будут уважать, тебе будут доверять. Клиенты знают, что ты скажешь им все без прикрас. Коллеги знают, что ты не станешь юлить и плести интриги. А ты знаешь, что ведешь себя последовательно и отважно. Да, подобная смелость в общении в наши дни редкость, но в эпицентре нестабильности всем очень хочется понимать, на каком они свете. И они благодарны тем, у кого хватает храбрости говорить правду, даже если это трудно. Лидер Без Титула не боится крутых разговоров, которых избегают люди слабые. А лидеры всегда говорят прямо и по делу. Они всегда первыми высказывают то, что считают нужным, даже если голос у них дрожит и ладони потеют.

– То есть подаются навстречу трудным условиям, как лыжник на склоне, – сказал я, вспомнив любимое сравнение Тая.

– Томми, а он мне нравится! – воскликнул Тай. – Кстати, если человеку, с которым тебе надо поговорить, явно не понравится то, что он услышит, это не повод скрывать от него правду. И если хочешь проявить лидерские качества, надо всегда предпочитать говорить честно, а не добиваться расположения окружающих. – Тут Тай посмотрел на Томми.

Томми опять побелел, как простыня. Было видно, что ему трудно дышать. Потом он закашлялся. Мне стало за него очень тревожно. День только начался, а моему наставнику уже дважды становилось нехорошо. Во время нашей первой встречи в книжном магазине Томми, несмотря на солидный возраст, весь лучился энергией. На кладбище сегодня утром он был бодр и полон сил, мне казалось, здоровье у него отменное. Но сейчас, в «Лыжном магазине Тая Бойда», Томми казался слабым и совсем больным.

– Эй, Томми, вы как?

– Блейк, честно говоря, я не совсем понимаю, что происходит, – с неохотой признался Томми.

Тай нахмурился.

– Томми, если хочешь, давай сделаем перерыв!

– Нет-нет, спасибо, джентльмены. Благодарен за заботу, но сейчас все пройдет. Мне хочется, чтобы Блейк узнал сегодня все, что полагается, Тай. Честное слово, я уверен, что именно он сотворит для концепции ЛБТ настоящее чудо и донесет наш малоизвестный метод до всего делового мира и общества в целом, а им давно пора с ним познакомиться. Так что нам обязательно нужно продолжать.

– Томми, я человек слова. Я знаю, как важна преданность общему делу, меня этому в армии научили. Так что наш договор я буду уважать, – заверил его я.

– Не сомневаюсь, друг мой. Прошу вас, обязательно расскажите о концепции Лидерства Без Титула всем, кому только сможете. Тогда вы не только пробудите их внутренних лидеров, но и они, в свою очередь, вдохновят на это других. Так что давайте продолжать. Я сейчас приду в себя.

Тай кивнул.

– Ну хорошо. Организация, культура которой такова, что все боятся откровенно высказываться, – место, где все живут в мире фантазий. Как я уже говорил, разве можно построить великую компанию, если никто не говорит честно и откровенно, что надо усовершенствовать? А особенно в трудные времена, когда так нужно не просто очень точно доносить свои мысли, но и иногда даже разжевывать что-то всем заинтересованным лицам. Коллегам. Поставщикам. Клиентам. Надо внимательно слушать, что думает и чувствует каждая из этих групп. Тогда предотвратишь слухи и сплетни. Сохранишь со всеми безупречные отношения. Не накопишь проблем. Не спровоцируешь недопонимание. И все будут понимать, что тебе не безразличны ни они сами, ни их тревоги и заботы. Кстати, для всего этого очень важно «время лицом к лицу».

– Что за «время лицом к лицу»? – уточнил я.

– Сейчас расскажу. Никогда не шли электронное письмо, если можешь поговорить с человеком лично. Встань со стула и поговори с коллегой, если тебе нужно что-то обсудить или просто напомнить о себе. Как можно чаще устраивай совместные обеды и ужины с клиентами или по крайней мере полноценно с ними общайся. Не прячься за гаджетами, когда нужен личный контакт. И последнее, что я скажу про коммуникацию и про то, что надо говорить с жаром: если что-то важно для кого-то, кто важен для тебя, значит, и для тебя это важно.

– Да, Тай, эта мысль мне нравится. «Если что-то важно для кого-то, кто важен для меня, значит, и для меня это важно».

– Попробуй следовать этому правилу, братан, увидишь, как будет круто. Оно мне очень помогло прямо тут, в магазине. Некоторые покупатели ходят сюда уже лет двадцать с лишним. Едут на машине битый час – просто чтобы делать дела со мной. Вот что значит верные клиенты. В общем, мой тебе совет – в такие времена общение лишним не бывает. И одно из самых важных дел для Лидера Без Титула – делиться точной информацией, вселять надежду и вдохновлять мечтой о светлом будущем. Словом, общаться как профессионал. За это тебе отчасти и платят.

– Иногда мне приходит в голову, что если я буду слишком честным в общении с коллегами по книжному магазину, это их обидит, – признался я, обдумав слова Тая.

– Блейк, честность и грубость – это разные вещи. Подойди к делу разумно. И не забывай: говорить можно все, что хочешь, главное – уважать при этом собеседника.

– Еще одна отличная фраза! – обрадовался я.

– И просто чудеса творит на рабочем месте, – вставил Томми, листая журнал о горнолыжном спорте: похоже, ему стало немного легче.

– Что да, то да, – продолжил Тай. – Можно говорить с жаром, выражать все свои мысли, обращаясь к кому угодно, просто формулировать это надо с уважением, так, чтобы не ущемить чужое достоинство. Это очень важно. Словом-то можно убить. Обидные слова люди помнят и через двадцать лет. Слова – страшная сила. А большинство из нас об этом забывает. Мы говорим резко и грубо и раним окружающих, просто потому что не держим язык на привязи. Мы пишем недобрые письма, фразы, которые можно прочитать как оскорбление. Лучшие лидеры так никогда не поступают. Наоборот, каждой фразой они убеждают собеседника, что он классный, и вдохновляют стать еще лучше. А самые блестящие лидеры всегда подбирают ободряющие слова, которые поддерживают других и вселяют оптимизм и вдохновляют на героические поступки. Возьмем хотя бы Джона Кеннеди, Ганди, Манделу, Мартина Лютера Кинга – великие были лидеры, а какой силой обладали их слова!..

– Я никогда не задумывался, что слова обладают такой силой.

– А как же! Твои слова подсказывают окружающим, где открываются перспективы, о существовании которых они и не подозревали. Твои слова заставляют слушателей лучше относиться к себе. Твои слова побуждают сломать привычный образ действий, который связывает по рукам и ногам, и блестяще трудиться даже в самые трудные времена. Слушай, Блейк, если кто-то постоянно ошибается, принято говорить ему примерно так: ты, мол, плохо работаешь и все такое, надо тебе стать лучше. Но такие слова выбивают почву из-под ног. Да, надо говорить честно и откровенно. Да, надо быть сильным лидером. Но почему бы не сказать: «Я вижу, ты очень стараешься, это реально круто, хочешь, подскажу, как выйти на следующий уровень»? В бизнесе принято жестко критиковать, все почему-то считают, что если человека пропесочить в грубых выражениях, он начнет показывать более высокие результаты. Да нет же! Гораздо большего ты добьешься, если станешь его хвалить и подбадривать. Можно высказать в точности все то, что тебе надо высказать, но сделать это так, что слушателю будет приятно. Всё дело в том, какие слова ты выбираешь. Кстати, должен отметить, что твои слова влияют и на твое собственное настроение.

– Правда?

– Конечно. Слова, которые срываются у тебя с языка, определяют твое самочувствие. Если обозвать какую-нибудь непростую ситуацию катастрофой, у тебя внутри возникает совершенно конкретный эмоциональный отклик, совсем не такой, как если бы ты назвал ее, скажем, «трамплином для улучшения» или просто «интересной задачкой». Слова, которые мы выбираем, влияют на то, какое решение мы найдем для любой трудной задачи, как посмотрим на нее – с оптимизмом или с унынием. И ты должен понимать, что на самом деле твои слова – это высказанные вслух мысли. Твой лексикон – трансляция твоих убеждений.

– А убеждения – причина поступков, а поступки, в свою очередь, и вызывают все результаты! – догадался я.

– Точно. Лидеры Без Титула безупречно подбирают слова. Никогда не сплетничают. Не ноют. Не злословят. И не ругаются. Каждый день и каждый час они произносят только те слова, которые вдохновляют, увлекают и возвышают.

– Не только окружающих, но и их самих.

– Точно, – подтвердил Тай. – Так что следи за каждым своим словом. Ты себе не представляешь, насколько это полезно – всегда говорить и думать как лидер: прибавляет сил, страсти, темпа инноваций и вообще улучшает стиль игры! Слова, срывающиеся у тебя с языка, влияют и на слова, которые срываются с языка у всех окружающих, ведь ты же подаешь им пример. Влияние слов велико. А если ты будешь использовать словарь лидера, улучшится вся культура твоей организации. К тому же правильно подобранные слова очень помогают воплощать идеи в жизнь. Так что если ты тратишь время на ворчание и нытье из-за всех этих стрессов на работе и стремительных перемен, стресс только усугубляется и перемен будет только больше. На чем ты сосредоточиваешься, то и растет. Туда, куда направлены твои слова, течет и твоя энергия. Так что если ты о чем-то говоришь, то в твоем восприятии оно занимает все больше места, потому что ты тратишь на него время и силы. Как выразился отец современной психологии Уильям Джеймс: «Жизненный опыт – это то, на что мы обращаем внимание». Покрути в голове эту фразу, братан. Она потрясающе дельная. Если обругаешь коллегу, например, то повысишь уровень отрицательных эмоций в собственных мыслях. Если ты постоянно жалуешься на застой в карьере или неприятности в личной жизни, то только больше шишек набьешь. Слова – это страшная сила.

– Так что лидерство – это во многом выбор слов из лидерского словаря, – повторил я, чтобы обобщить пройденное.

– Так и есть. Так и есть, Блейк, честное слово. Сделай своей главной целью выбор только высококлассных слов. А это подводит меня к букве Р в слове SPARK. Р – это Prioritize, то есть Расставлять Приоритеты. При всех бурных переменах в бизнесе очень легко забыть о своей миссии и мечте, ценностях и целях. Когда все разваливается на глазах, очень велик соблазн отвлечься. Однако Лидеры Без Титула всегда сосредоточены на главном. Они никогда не забывают о самом важном. У них хватает самодисциплины, чтобы твердо помнить о главнейших своих целях. И они живут и работают в соответствии с простой мыслью: «Сосредоточься на самом лучшем, а про остальное забудь». Сама по себе эта мантра – один из главных секретов их потрясающего успеха. На эту великую идею, которой я с тобой поделился, можно взглянуть и с другой точки зрения: считать, что суть лидерства – это знать очень мало о многом, зато потрясающе много о немногом. В том немногом, на чем лидер сосредоточивается, он становится потрясающим специалистом. Но надо сосредоточиться. Сосредоточиться. Сосредоточиться. Сосредоточиться. Прямо до одержимости.

– Но ведь одержимость – это нездорово! – удивился я.

– Вовсе нет, если это здоровая одержимость. Жгучее стремление выдавать выдающиеся результаты в работе – это совершенно здоровая страсть, ведь она служит средством, которое позволяет тебе показать себя с самой лучшей стороны. Фанатично строить великую организацию, которая производит незаурядные продукты и услуги и улучшает жизнь всех окружающих, – это прекрасно. Сделать целью своей жизни страсть превращать страх в энергию, а слабость – в силу, – это очень даже достойно. Так что нельзя сказать, что одержимость всем тем, что для тебя важно, это нездорово. На самом деле только так можно победить в нашем мире, где постоянно глаза разбегаются и столько информации, что утонуть впору.

– Да, Тай, на работе я хватаюсь то за одно, то за другое, – признался я. – Никак не удается ни на чем подолгу сосредоточиться. Телефоны звонят, электронная почта переполняется, все постоянно дергают, – обычно к концу дня у меня полное ощущение, что я был очень занят, но ничего толком не сделал. А от этого просто руки опускаются.

– И даже если ты ради важных дел отвлекаешься от бизнеса, нужно обязательно помнить, что не все важные дела великие. В наше крайне нестабильное, бурное время очень многие и правда тратят уйму сил и времени просто на бесцельную деятельность. Суетятся гораздо больше, а достигают гораздо меньше. Вот о чем нельзя забывать ни на минуту: нужно стремиться перейти от хаотической сложности к изящной простоте. В наше время сумятицы и масштабных изменений очень легко утратить сосредоточенность и научиться прекрасно занимать себя суетой, а не достижением важных результатов. Зачем создавать видимость деятельности, пусть даже очень зрелищную, ради никчемной цели? Ни к чему тратить жизнь на то, чтобы забираться на разные горы, а потом понимать, что лез не на те. Это разбазаривание трех самых драгоценных ресурсов лидера – времени, таланта, а главное – сил. Собственные силы – это самый что ни на есть главный актив в сегодняшнем бизнесе. Можно быть гением, можно видеть роскошные перспективы и даже разработать план, как всего добиться. Но если изо дня в день тебе не будет хватать сил, ты ничего не сделаешь. А в мире бурных, глубоких перемен еще никогда не было так легко отвлечься на пустяки. День-деньской заниматься не тем. Добиваться совершенства в сущей ерунде. Это высасывает силы. Гораздо умнее работать продуктивно и сосредоточиться на настоящих результатах.

– Да, Тай, так явно гораздо лучше!

– Лучшие лидеры ни на миг не отвлекаются от списка своих важнейших дел. Они преисполнились яростной решимости реализовывать свои лучшие возможности и сосредоточились на них как на военной победе и не дают себя отвлечь. У них хватает силы воли сосредоточиться на главном, а всему остальному сказать твердое «нет». Они знают, какие у них приоритеты. И у них хватает самосознания и умения распределять ресурсы, чтобы отмахнуться от всего второстепенного. Да, я понимаю, что толкаю тут речь что твой генеральный директор, но вообще-то я обычный парень. Просто много читаю и люблю великую игру под названием «бизнес». Это как спорт. Очень заводит. Так или иначе, Блейк, я предлагаю тебе вот что: давай переходи от сложного к простому, а для этого кончай заниматься непродуктивной деятельностью, и тогда у тебя освободятся время и силы, чтобы полностью сосредоточиться на всем продуктивном.

– Очень полезные советы, Тай! – заметил я.

– Я перечитал не только тонну книжек по бизнесу, но и кучу биографий. Обожаю залезать в головы великих исторических деятелей и смотреть, что там творится. И я понял, что лидерство и успех – это такой тайный код, о котором большинство не подозревает. Все, кто добивается великих достижений, придерживаются одних и тех же привычек, а значит, если я буду поступать, как они, то получу тот же результат.

– Вы взломали код? – спросил я и отпил воды.

– Вот именно! – ответил Тай, которому мои слова явно понравились. – Помню, читал я как-то книжку про великого скульптора Микеланджело. У него была потрясающая техника создания шедевров. Сначала он смотрел на мраморную глыбу и представлял себе будущую скульптуру во всех подробностях. А потом обтесывал все лишнее. Так же и с Лидерством Без Титула. Обтеши все наносное, пока не дойдешь до сути. Каждую минуту посвящай только тому, что приблизит тебя к цели. Делай меньше, но лучше, Блейк. Человек, который стремится достичь всего на свете, в конце концов не добивается ничего. Надо сосредоточиться. Сосредоточиться. Сосредоточиться. Сосредоточиться! – с нажимом повторил он. И тут же добавил: – Запомни-ка правило «80/20»: восемьдесят процентов результатов получается в итоге двадцати процентов деятельности. Внимательно, пристально понаблюдай за собой и выяви те несколько драгоценных занятий, которые приносят тебе большинство результатов. А потом всерьез отточи свои таланты в этих делах. Старайся действовать крайне экономно, и ты получишь потрясающие результаты. Лидеры Без Титула жить не могут без своих Нескольких Главных.

– Что за Несколько Главных? – спросил я: это выражение тоже было мне незнакомо.

– Несколько Главных Дел – это те несколько занятий, которые потенциально обеспечат тебе собственное неповторимое мастерство лидера в работе, – объяснил Тай.

– И в жизни заодно, – добавил Томми, – потому что они всегда взаимосвязаны. Как сказал Ганди: «Нельзя следовать правильным путем в одной области, если в какой-то другой выбрал неправильный путь. Жизнь – одно неделимое целое». Личная жизнь всегда просачивается в работу – и наоборот.

– Блейк, Томми совершенно прав. Я знаю, что ты под вечер узнаешь несколько очень дельных мыслей о гармонии в жизни. Однако пока что я очень тебе советую всеми силами сосредоточиться на нескольких занятиях, которые помогут тебе бросить силы на самое важное. Если ты последуешь моему совету на работе, то у тебя не будет стрессов и проблем. Ты мне, наверное, не поверишь, но если будешь делать меньше, зато лучше, у тебя освободится куча времени! А с практической точки зрения, – продолжал Тай, прожевав очередной кусок бутерброда, – вот послушай мой совет. Каждое утро перед выходом на работу выдели себе немного времени и посиди в тишине и покое, подумай. Иногда, чтобы ускориться, надо сначала замедлиться. Посидеть в тишине, пока все еще спят, и подумать – прекрасная практика, которая приводит к отличным результатам. Самосозерцание обостряет ясность восприятия. А чем яснее ты будешь представлять себе свои лучшие ходы и радужные перспективы, тем быстрее доберешься до вершин. Уже одна такая практика позволит тебе перестать суетиться и стать настоящим мастером, производящим продуманные результаты. А с утренним размышлением в тишине связана и потрясающе полезная привычка ежедневно ставить себе цели. Анна ведь научила тебя «Ежедневной пятерке», да, Блейк?

– Да! Прекрасные упражнения. Честно говоря, Тай, это одна из лучших лидерских практик, которые я успел изучить.

– Вот и отлично. Так вот, я советую тебе каждый день записывать, что ты надумал, когда выполнял «Ежедневную пятерку». Когда записываешь свои цели, поверяешь бумаге свои намерения, чтобы они стали живыми и реальными, а не смутными обобщениями, не только твои приоритеты приобретают серьезность, но и появляются новые силы и оптимизм. А значит, быстрее получишь результаты.

– А что означает «А»? – спросил я, поняв, что Тай готов перейти к следующей букве акронима SPARK, чтобы помочь мне воплотить в жизнь второй принцип Лидерства Без Титула: «Бурные времена порождают великих лидеров».

– Это означает Adversity Breeds Opportunity – «Препятствия порождают перспективы». Среди лучших идей, которыми я могу с тобой поделиться, – мысль, что любая неприятность на самом деле дарит тебе радужную перспективу. Каждому проклятию соответствует благословение. Каждой якобы неудаче – подарок судьбы, открытая дверь, которой ты раньше не замечал или куда не отваживался зайти, а между тем она принесет тебе больше успеха, чем ты добился до полосы трудностей. «Темной ночью лучше видно звезды», – гласит старая пословица. Вот что я тебе советую: помни, что любое препятствие приносит тебе новый источник благ. На смену любой разбитой мечте приходит другая, лучше прежней. Надо просто попрактиковаться, чтобы воспринимала все именно так. Проблемы на самом деле не более чем трамплин для прыжка. В сущности, состояния не бывают хорошими или плохими. Что есть, то есть. Плохими или хорошими их делает наше восприятие. А восприятие можно контролировать, и это прекрасно!

– Если одна дверь закрывается, сразу же открывается другая? – уточнил я.

– Примерно так. То есть не думай, братан, что стоит тебе оступиться, и тут же распахнется следующая дверь. На самом деле открывшаяся дверь – это шанс очутиться там, где гораздо лучше прежнего, лучше, чем было, пока ты не оступился. Кризисы сулят потрясающие перспективы. Помни, что самые сильные, самые могучие лидеры воспитывались на борьбе и падениях. Препятствия пробуждают в каждом из нас благородную отвагу, надо только разрешить это себе. Падать в грязь – это просто часть процесса ведения бизнеса в наши времена масштабных перемен. Главное – не то, готов ли ты встретить трудности лицом к лицу. Ты – готов. Главное – как ты отнесешься к этим трудностям. И как скоро поднимешься на ноги. А еще – пойми, пожалуйста, что, не миновав долину тьмы, ты не ощутишь сладости победы, когда окажешься на вершине.

– Знаете, Тай, а вы правы. Больше всего мне дорого то, ради чего пришлось многим пожертвовать. Наверное, самые ценные победы в жизни – те, которых было труднее всего добиться.

– А препятствия вполне могут стать орудием, которое поможет тебе воспарить к сияющим высотам – и к счастью. «Если бы в мире были одни радости, мы никогда не научились бы ни храбрости, ни терпению», – писала Хелен Келлер. Лидерство – это умение опереться на трудности и сделать из них рычаг достижения своих целей. Умение видеть, что препятствия – это «переодетые» блага. Чтобы научиться так думать, нужно тренироваться. Но я уверен, что у тебя, Блейк, все получится. Я в этом не сомневаюсь.

– Спасибо за такие слова, Тай. Я убежден, что больше не хочу изображать жертву. После сегодняшнего дня я точно не буду этого делать. Такого вдохновения, как сегодня, я не знал, наверное, много лет. Меня снова переполняет надежда, силы, мощь. Я чувствую, что жизнь обрела цель и смысл. Теперь я знаю, как могу стать лидером, как кардинально изменить мир своим трудом, даже без титула. Но я хочу быть честным и с вами, Тай, и с вами, Томми. Все, чему я сегодня научился, полно глубокого смысла. И это вполне можно воплотить в жизнь. Но вдруг завтра я проснусь один в своей квартире – и в ушах у меня раздастся тот самый визг страха, о котором вы упоминали, тот, который вы слышали на горной вершине? Что, если надо мной станут смеяться? Или я стану следовать вашим советам, но не смогу избавиться от военных воспоминаний, которые меня терзают?

– Спасибо тебе, братан, за честность. Очень храбро с твоей стороны. Может статься, сил у тебя гораздо больше, чем ты сам думаешь. Чтобы говорить о том, в чем ты не уверен, нужна колоссальная уверенность в себе. В тот миг, когда ты осознаешь свои страхи и облекаешь их в слова, они лишаются солидной доли власти над тобой. Чтобы ответить на твои вопросы, я для начала посоветую не особенно слушать мнения окружающих. А кроме того, ПДВ, – загадочно закончил Тай.

– ПДВ?

– Продолжать Двигаться Вперед – ПДВ. Я постоянно повторяю это про себя, когда случается упереться в тупик. Тайна преодоления трудных времен – просто двигаться вперед. Как отлично сформулировала певица Джоан Баэз: «Действие – противоядие отчаянию». В сложных обстоятельствах продолжай движение. По-прежнему старайся принимать самые разумные решения и действовать – насколько это вообще в силах человеческих. Добивайся прогресса, как бы тяжело тебе ни было, и старайся не останавливаться. Пробивай препятствия действием. Помни, любой правильный поступок обязательно приводит к правильным последствиям, даже если сразу хороший результат и не виден. Братан, это закон природы. Правильные действия в неблагоприятных обстоятельствах всегда приводят к прекрасным результатам.

– Как это полезно, Тай! Очень, очень полезно. Если засомневаюсь, если начну ставить палки в колеса самому себе, надо просто двигаться дальше! – повторил я.

– Иногда успех даже не связан с тем, чтобы принять правильное решение, достаточно просто что-то решить, а потом быстро и изящно воплотить решение в жизнь, – подчеркнул Тай, а потом раскинул руки и глубоко-глубоко вздохнул. Я подумал, что это какое-то упражнение, снимающее усталость, которому он научился, когда был профессиональным спортсменом. – По правде говоря, ничего не решать – это тоже решение. Сидеть сиднем в эпицентре перемен, нацепив шоры на глаза, – это тоже решение. Ничего не делать – тоже решение. Не переставай двигаться. Не позволяй себе останавливаться. Есть чудная японская пословица: «Семь раз упади, восемь раз встань». Когда обнаруживаешь, что вот-вот опустишь руки, что у тебя пропала мотивация, продолжай двигаться вперед. ПДВ. Сделай хотя бы один шаг, даже если не очень понимаешь, куда идешь. Движение вперед придает сил. Ничего не делать в бурные времена – худшее, что можно предпринять. Стагнация – первый признак трупного окоченения, вот что я тебе скажу, братан. Тут уж поверь мне на слово.

– Тай, вы ведь советуете мне просто не опускать руки, даже если сложилась трудная ситуация и я столкнулся с препятствиями, я правильно вас понял?

– Да-да. Упорство и терпение. Две главные добродетели лидера, которые помогут тебе пережить трудные времена перемен. Я тебе уже говорил, когда рассказывал, как учил туристов, улучшал им технику: эти два качества надо у себя воспитывать, чтобы управлять переменами и благополучно миновать переходный период оттуда, где ты все уже знаешь, туда, где ты всегда мечтал оказаться. Просто поразительно, как далеко можно зайти, стоит только решить, что не собираешься сдаваться, что вариант неудачи просто не рассматривается. Что ты из тех, кто не желает проигрывать, и всё тут. Об этом прекрасно сказал Уинстон Черчилль: «Никогда не сдавайся, никогда, никогда, никогда, никогда, ни в большом, ни в малом, ни в важном, ни в пустяках, никогда не уступай ничему, кроме соображений чести и доводов здравого смысла». И, кстати, даже потерпеть сокрушительную неудачу, погнавшись за самой честолюбивой целью на свете, все равно правильнее, чем провести лучшие годы, отлеживая бока у телевизора!

– Тай, дайте я это запишу! – улыбнулся я. Взял с прилавка лист бумаги и запечатлел слова Тая. А он продолжил:

– В моем бизнесе я приучил себя считать, что если меня семь раз собьют с ног, я поднимусь восемь раз. Именно с этой меркой я и подхожу к трудностям. На семь падений – восемь раз встать. А если на пути вырастает стена и эта стена преграждает мне путь к важной для меня цели, я сделаю все, что требуется, чтобы через нее перелезть. Ну, или обойти. Или подкопаться под нее. Или проломиться за нее. Но не сдамся, ясно, братан? Ну, сбили меня с ног. Я расквасил нос – и что? Вытру кровь и все равно найду способ очутиться по ту сторону стены между мной и моей целью. Вот и тебе надо стать таким же сильным и так же упорно стремиться к успеху, если хочешь побеждать в бизнесе в наши дни.

– Правда? – спросил я.

– Тут уж двух мнений быть не может! Блейк, я совершенно уверен, что выглядеть дураком если и неприятно, то всего минуту, потом это проходит, а вот если поддаться страхам и сомнениям, неприятно будет всю жизнь! Господи, прямо сердце кровью обливается, как подумаю, что делают люди со своей жизнью и карьерой! Сразу вспоминаются слова великого психолога Абрахама Маслоу: «В целом мы боимся стать тем, что лишь на миг проявляется в наши лучшие минуты». Послушай меня, Блейк, это очень важно: если ты не видишь внутреннего лидера, который ждет не дождется, когда ты его разбудишь, если ты не видишь, сколько вокруг тебя потрясающих перспектив, это не значит, что всего этого не существует. И я твердо верю, что препятствия появляются лишь для того, чтобы показать, как сильно ты чего-то хочешь. Мелкие неприятности – не более чем испытания, чтобы проверить, готов ли ты получить столь потрясающий результат. Большинство сдается, едва завидев стену. Я – нет. Ладно, ребята, – сказал Тай и принялся натирать воском пару гоночных лыж. – Я понимаю, вам сегодня еще двух учителей навещать, а день не резиновый, да и мне за работу пора. Так что сейчас я быстренько договорю, что значит SPARK. Буква R – это напоминание, что надо Отвечать – Respond – на удары бурных времен, а не просто инстинктивно на них реагировать, будто звери во время стихийного бедствия. Очень многие деловые люди попадаются на эту удочку: стоит им столкнуться с трудностями, как они впадают в такую панику, словно с утра до ночи тушат пожары высшей степени сложности. Встают поутру, приходят на работу – и день-деньской реагируют на новые обстоятельства. Вместо того чтобы с холодной головой отрешиться от этой суматохи, они начинают в ней участвовать. Становятся частью проблемы, вместо того чтобы действовать как лидер и стать источником решения. В общем, братан, избавься от привычки реагировать на трудности на работе. Покажи, что держишь удар. Перестань волноваться из-за всего того, что ты все равно не контролируешь, посвяти себя улучшению тех областей, где все под твоим контролем. Проявляй инициативу. А проявлять инициативу – значит всего-навсего сделаться тем членом команды, который заваривает всю кашу. Стань застрельщиком. Добивайся результатов, пока остальные ждут, чтобы их куда-нибудь повели. Помни, что звездный час любого великого лидера приключается тогда, когда кажется, что все разваливается на глазах. Они не стоят столбом, окаменев от ужаса, а сохраняют спокойствие и превращают испытания в перспективы. Я, между прочим, о серьезных вещах говорю. Я говорю о том, как важно в нашу эпоху, где все тебя отвлекает от главного, сохранять целеустремленность и уметь блокировать лишний шум. Никогда не забывай, что инициатива и трудолюбие – разогрев перед гвоздем программы, который называется Успех.

– Я понял, как важно сохранять целеустремленность и чем ценно трудолюбие, еще в армии. Чем больше я прилагал усилий, чем дольше оттачивал навыки, которые получил на курсах молодого бойца, тем лучше становился. Наверное, легко забыть, что, если хочешь достичь в чем-то величия, надо не жалеть на это времени. А буква K в слове SPARK?.. – спросил я.

– А это Kudos – умение проявлять уважение к людям. Быть Лидером Без Титула – значит вдохновлять и поддерживать окружающих в мире, где у всех постоянно черная полоса. Эта буква напоминает, что надо радовать окружающих, не скупиться на добрые слова. Не дает забыть, что людей нужно благодарить даже за сущие мелочи, на которые они отваживаются перед лицом трудностей в наши времена, полные стрессов. Так что, Блейк, стань на всю оставшуюся жизнь тем редким человеком, который поощряет чужие усилия, высматривает в других все самое лучшее и аплодирует даже самым незначительным правильным поступкам окружающих. Большинство считает, что быть лидером – это постоянно поправлять окружающих, указывать им, что делать и чего не делать и объяснять, в чем они не правы. Но это не так. Подлинное лидерство имеет прямое отношение к умению хвалить других, когда они делают что-то правильно. И когда ты будешь оказывать почет и уважение своим коллегам, не забывай, что лишь немногие из нас способны воспринять искреннюю похвалу. Но если твою похвалу не в полной мере приняли, это вовсе не значит, что не надо было хвалить.

– Очень верно подмечено, Тай. Я и сам часто попадал в эту ловушку – боялся похвалить кого-нибудь, потому что страшился, что меня оттолкнут. Это надо в себе преодолеть, – признался я.

– Вот и отлично, Блейк! В общем, дай себе слово страстно благодарить окружающих за их отличный труд. Признавай совершенство в других. Хвали за хорошую работу. Уважай мастерство. Не жди, пока все это сделает твой начальник. Делай сам. Лидируй Без Титула. Лидируй Без Титула, братан!

S Speak with Candor Говори с жаром

P Prioritize Расставляй приоритеты

A Adversity Breeds Opportunity Препятствия порождают перспективы

R Respond Versus React Отвечай, а не реагируй

К Kudos for Everyone Почет и уважение каждому

Прежде всего запиши в дневнике, где в твоей организации возможны перемены к лучшему; это должна быть какая-то одна возможность, сулящая блистательный результат. Теперь запиши, почему ты сопротивляешься этим переменам. Наконец, перечисли три самые соблазнительные награды, которые ты получишь, если выйдешь на край склона и станешь инициатором перемен.

Жизнь начинается там, где кончается зона комфорта.

Нил Доналд Уолш

Глава 6. Третья беседа о лидерстве. Чем глубже твои отношения с людьми, тем сильнее твой лидерский авторитет

Главное слагаемое в формуле успеха – умение ладить с людьми.

Теодор Рузвельт

От других получаешь все лучшее, когда сам отдаешь людям все лучшее, что в тебе есть.

Гарри Файрстоун

По дороге в Нью-Йоркскую публичную библиотеку я поблагодарил Томми за то, что он представил меня Таю. За время нашего короткого знакомства этот бывший лыжник-чемпион успел оказать на меня значительное влияние. И Тай, и Анна сделали нечто такое, что, без сомнений, заставило меня преобразиться, – и метаморфоза продолжалась. После того как я познакомился с этими двумя духовными лидерами, мне стало предельно ясно, что главная цель Лидеров Без Титула в том и состоит: преображать людей и делать мир лучше.

В пути мы с Томми не теряли времени зря: мы всесторонне обсудили смысл лидерства и методы, которыми можно его показать. Мы говорили о том, что всем нам был зов: мы получили свыше указание стать Лидерами Без Титула, искоренить в себе жертву и ежедневно делать шаги к тому, чтобы стать лидером. Мы рассуждали о принципе «Тебе не нужен Титул, чтобы стать Лидером» – краеугольный камень философии, которой столь щедро поделилась с нами Анна, когда рассказывала о пяти принципах, укладывающихся в акроним «IMAGE». Теперь я усвоил эти принципы, умел ими пользоваться и знал, что их применение принесет замечательные результаты. Затем мы с Томми глубоко погрузились в рассуждения о принципе «Бурные времена порождают великих лидеров», принципе, который открыл мне незабываемый снежный бог Тай Бойд, а заодно рассказал и о великой мощи акронима «SPARK», и о том, как любой человек способен использовать пять составляющих его принципов, чтобы стать лучом света в нашем мире, где так много тьмы. Я продолжал высказывать терзавшие меня смутные сомнения: хотя благодаря беседам с наставниками я уже и ощутил силу перемен в своей душе и жизни, я все-таки опасался, как бы мне не скатиться к старым привычкам. Если такое стрясется, я утрачу все прекрасные дары, которые получил за этот необыкновенный день.

– У вас все получится, – пообещал Томми. – Начинайте с маленьких шагов, и постепенно они войдут у вас в привычку. Это немного похоже на то, как если бы вы шли по лесу в незнакомой местности – по тропе, которой раньше не ходили. Поначалу не очень понимаешь, куда держишь путь, и тебе кажется, что ты заблудился. Но чем дальше идешь, тем увереннее себя чувствуешь и тем более знакомой кажется местность. Вскоре обнаруживаешь, что можешь даже идти с закрытыми глазами. Лидерство Без Титула пока еще не вошло у вас в привычку, Блейк, но скоро станет для вас естественным, как дыхание. Помните: если каждый день делать маленькие шаги по улучшению своей жизни и работе над собой, со временем они дадут колоссальные результаты. В переменах всегда самое трудное – это начать меняться. Но я вас порадую: трудно лишь поначалу, а чем дальше, тем легче. И со временем вам будет не только легче, но и приятнее и радостнее меняться, Блейк Великий, – бодро заверил меня Томми, назвав меня точно так же, как называла Анна еще в гостинице.

– Спасибо! Я очень ценю вашу поддержку. И в любом случае, у меня всегда есть вы и я могу на вас положиться, правда? Ну, я имею в виду – ведь вы теперь мой наставник? – уверенно спросил я.

Томми почему-то умолк. Мы уже подъезжали к библиотеке.