Закулисье Олимпийских игр. Записки олимпийского волонтера Енгалычева Екатерина

Уроки для Сочи

Добровольческие порывы плодотворны: они вызывают волну патриотизма среди жителей, желание сделать что-то полезное для своего города, своего государства, показать лучшее, на что способны его граждане, продемонстрировать свою высокую организованность и гостеприимство. Ведь улыбка и доброжелательное отношение хозяев оставляют не меньший след в памяти гостей Олимпиады, чем сами спортивные мероприятия.

Трудно переоценить силу рекомендаций, советов, личных впечатлений — можно по-разному это называть, — передающихся из уст в уста. Есть определенный постоянный состав зрителей, туристов, журналистов, которые бывают на всех Олимпиадах без исключения. Эти люди формируют мнение о будущей стране — хозяйке Олимпиады за несколько лет до проведения там Игр, еще на предшествующих Олимпиадах. И не важно, сколько денег инвестировали организаторы в Игры, насколько грандиозна будет церемония открытия, — расходы не оправдаются, если гости не будут чувствовать себя в незнакомой стране комфортно.

Если попробовать соотнести олимпийские ценности — совершенство, уважение, дружбу — с так называемыми общепринятыми стандартами гостеприимства, проще говоря, с тем, что гости из других стан ожидают увидеть на Играх, то получится примерно следующее.

СОВЕРШЕНСТВО

Нужно обеспечить необходимую инфраструктуру. В городе должны быть:

— отели разных ценовых категорий, студенческие хостелы;

— рестораны, кафе, сети питания различных ценовых категорий;

— культурно-развлекательные объекты: музеи, кинотеатры, туристические маршруты, магазины, ночные клубы, бары и т. п.;

— свободный Wi-Fi в основных точках города;

— большой выбор иностранных каналов ТВ и прессы во всех местах, где будут останавливаться туристы;

— в ключевых точках города широкоформатные экраны, по которым будут транслироваться спортивные мероприятия;

— проявление гибкости в умении обслуживать разные категории населения. Олимпийские игры посещает социально неоднородная публика, от студентов до олигархов. Некоторые туристы посещают

одно-два спортивных мероприятия, а остальное время изучают город и просто желают хорошо провести время;

— безопасность! Но обеспечение безопасности должно быть продумано так, чтобы количество полицейских и их действия не пугали людей и не портили атмосферу олимпийского праздника;

— четкое обозначение населенных пунктов, маршрутов указательными знаками на английском языке. Олимпиада всегда предполагает большое количество посетителей. Персонал должен уметь обслуживать

большое количество людей быстро, не создавая очередей;

— показать гостям уникальность Сочи, подчеркнуть, чем он отличается от других российских и зарубежных городов;

— наличие у оргкомитета запасных планов действий на случай непредвиденной или экстренной ситуации и средств немедленного оповещения населения;

— должны быть подготовлены психологи и другие специалисты по экстремальным ситуациям;

— многоканальный вызов «скорой помощи». Нужно рассчитать так, чтобы на внезапный вызов из любой точки города машина «скорой помощи» добиралась не более 10 минут;

— важно обеспечить транспортные альтернативы: должно быть два способа добраться до одного объекта;

— обязательна сортировка мусора на спортивных объектах: Олимпийские игры известны своей «зеленой» философией.

УВАЖЕНИЕ

— толерантность по отношению к людям других национальностей, вероисповеданий, культуры, цвета кожи;

— наличие в Сочи молельных домов для представителей основных религий и религиозных конфессий мира: православных, католиков, буддистов, иудеев, протестантов, мусульман;

— инфраструктура для людей с ограниченными возможностями.

ДРУЖБА

— владение обслуживающего персонала: сотрудников аэропортов, железнодорожных вокзалов, отелей, магазинов, водителей такси, полицейских — базовыми знаниями английского языка;

— «горячая линия» для иностранных гостей, работающая 24 часа в сутки, по которой можно попросить о помощи в случае необходимости;

— размещение в ключевых точках города — аэропортах, на железнодорожных вокзалах, в туристических бюро — карт города Сочи, расписания транспорта, программы Олимпиады на английском

языке, информации справочного характера: адреса больниц, посольств и т. д.;

— необходимо учесть, что все-таки не все зарубежные гости будут владеть даже базовым английским языком. Нужно обеспечить переводчиков с разных, в том числе редких языков. Карты, программы,

брошюры должны быть напечатаны на шести-восьми основных языках мира;

— искреннее дружелюбие, радушие, отзывчивость принимающей стороны — организаторов, волонтеров. Гости должны видеть стремление наших граждан не заработать на туристах, а показать город и страну

с лучшей стороны.

Чтобы провести блестящие Игры, Сочи нужно соответствовать каждому из этих требований.

Право провести Олимпиаду — большая честь и предмет гордости для любой страны. В то же время это большая ответственность. И у нас будет возможность показать миру лучшее, на что мы способны. И каждый из нас — да-да! именно каждый из нас! — в силах сделать этот олимпийский опыт положительным для миллионов гостей. Мы должны провести Олимпиаду в Сочи на самом высоком уровне. Потому что мы можем!

Олимпиада умерла, да здравствует Олимпиада? Нет! Олимпиада никогда не умирает, но только вечно обновляется, как природа, как сама жизнь.

Олимпийский астрологический прогноз

Я уважаю астрологию и верю, что некоторые прогнозы бывают точными. Насколько мне известно, олимпийские астрологические прогнозы до настоящего времени никогда не составлялись. Поэтому смею предпринять первую робкую попытку разработать астрологический прогноз для посетителей Олимпиады в Сочи в 2014 году. Из-за раннего срока его составления — в декабре 2012 года — он может быть не вполне точным. Возможны отклонения в любую звездную сторону. А если прогнозируемые и реальные события все-таки совпадут, то я буду очень удивлена.

Водолей

Если солнце сегодня взошло на востоке — день будет удачным. А если сядет на западе, то вдвойне. Звезды говорят, что в соревнованиях по лыжным гонкам победят сильнейшие.

Рыбы

Если вы сегодня встали с правой ноги, а день не задался, попробуйте завтра встать с левой. Вдруг повезет. Если все-таки не в ногах дело, то подумайте, что же вам изменить в жизни.

Овен

Сегодня вам не следует ходить по любой скользкой поверхности — льду, мокрому снегу, а на всякий случай — и мокрому кафелю и линолеуму. Насчет всего остального звезды молчат.

Телец

Плутоний и Меркурий прогнозируют возможные напряженные дискуссии о смысле жизни, но не советуют вступать в конфронтацию с боксерами, проживающими в третьем доме справа. Справа от четвертого дома, если быть точнее. А может, даже и от пятого. На всякий случай обходите стороной все дома от третьего до пятого. Нет, лучше от третьего до десятого.

Близнецы

Для людей, чья фамилия начинается с букв от А до М, предпочтительно будет приобрести билеты на состязания в видах спорта, первые буквы названий которых совпадают с первой буквой вашей фамилии. Тогда, поверьте, будет вам счастье. А если вдобавок вы выберете места в рядах от 1 до 10, то обзор и видимость будут очень хорошими.

Рак

Возьмите число Пи. Умножьте его на 5, потом разделите на 2 и напоследок добавьте 1239. Затем сложите все цифры в дате вашего рождения и суммируйте это число с получившимся ранее. Конечная цифра — зашифрованная дата, время, ряд и место спортивного соревнования, которое вам нужно обязательно посетить. Это будет судьбоносное мероприятие. Не пожалеете.

Лев

Прочитайте гороскоп Рака и поступите ровно наоборот. Закрепите проделанное пятикилометровой пробежкой по набережной под брызги волн и крики чаек и облейтесь ледяной водой. Эти меры должны утвердить вас в правильно сделанном выборе.

Дева

Гадаете, одержит ли победу ваш любимый спортсмен на Играх в Сочи? За месяц, предшествующий Олимпиаде, смотрите на небосклон и изучайте созвездие Ориона. Здесь важен порядок, в котором вы увидите входящие в его состав звезды. Если сначала вы заметите Ригель и Бетельгейзе, то шансы на победу сравнительно велики. А если ваш взгляд впервые остановится на Аниламе, Сайфе или Беллатриксе, то в решающий день соревнований вам нужно будет утром выпить стакан апельсинового сока (только свежевыжатого) и поддерживать вашего любимого спортсмена чуть-чуть громче.

Весы

Взвесьте все «за» и «против». Чего больше? Если «против», то это не обязательно может быть так. Это вполне может быть испытанием характера. А может и не быть. Кто знает?! Покатайтесь лучше на коньках, это должно развеять сомнения! И вообще, для здоровья полезно.

Скорпион

Ответ на первый внутренний вопрос — «да». На третий (второй не очень четко сформулирован, так что, во избежание недопонимания со Вселенной, лучше подумайте над ним снова) — «пятьдесят на пятьдесят». А если последняя буква вашей фамилии заканчивается на «а» или «й», то шансы возрастают даже на 10 % или 20 %.

Стрелец

В Большой советской энциклопедии, выпущенной в 1937 году, находящейся в библиотеке села Сочинское Малой Фигурной губернии Яблочного уезда, на 222-й странице имеются очень интересные статьи на темы смысла жизни и олимпийских видов спорта. Прочитав их, вы поймете, какая страна займет первое место в неофициальном медальном зачете на Играх в Сочи. Только никому не говорите, а то могут обвинить в подтасовке результатов.

Козерог

План А. Дружите с Раками. У одного из них вполне может остаться лишний билет на мужской финал по хоккею, о котором вы так долго мечтали.

План Б. Вы можете подружиться и с остальными знаками зодиака. Дружба объединяет и повышает настроение.

Смейтесь, смейтесь!

Британские полицейские во время лондонских Игр позировали для прохожих на улице, приняв «коронную» позу знаменитого ямайского спринтера Усейна Болта. Что интересно, серьезные люди солидного возраста, в форме, да еще и с оружием, не боялись выглядеть смешно или нелепо. Это не только разряжало обстановку (ведь все знают, что безопасность — задача номер один, а если сотрудники охраны порядка выглядят веселыми, значит, все под контролем), но и очень импонировало туристам. И это только один из примеров самоиронии организаторов, который мне довелось наблюдать.

В лондонском аэропорту Хитроу в день открытия Игр в отделе прибытия международных рейсов непринужденно разгуливал веселый человек, он одаривал всех улыбками, угощал шоколадными конфетами и желал всем хорошего дня. Можно себе представить меры безопасности, принятые Лондоном в одном из крупнейших аэропортов мира! Но они не должны были отпугивать потенциальных гостей и создавать напряженную ситуацию.

А чего только стоил парашютный прыжок из вертолета «девушки Бонда» — королевы Елизаветы II вместе с Джеймсом Бондом над стадионом во время церемонии открытия лондонской Олимпиады! Честно говоря, совершенно не ожидала такого поступка от Ее Величества. Всегда скрывающая свои эмоции, держащаяся на публике подчеркнуто официально, не позволяющая себе ни одного «непротокольного» шага, она удивила и своих подданных. Это, несомненно, был один из ярчайших эпизодов представления! 86-летняя королева в данном случае продемонстрировала, что она в первую очередь Человек, а уже во вторую — Монарх, которому ничто человеческое не чуждо. Какой элегантный и тонкий британский юмор! Браво, Королева! По сообщениям СМИ, Елизавета II сама выразила желание принять участие в шоу и после него даже интересовалась, понравилось ли оно публике. Не важно, что трюк выполняли каскадеры. Трудно вспомнить хотя бы два-три подобных примера, когда монархи соглашались оказаться в такой комедийной ситуации.

В преддверии Олимпиады телекомпания ВВС запустила комедийную передачу «Двадцать Двенадцать» (2012), снятую в жанре псевдодокументалистики. В серии эпизодов показана работа вымышленной Олимпийской комиссии по выполнению, прототипом которой послужил лондонский оргкомитет. Обсуждаемые в беседах сотрудников комиссии вопросы — это повседневные заботы и хлопоты настоящего оргкомитета.

В одном эпизоде глава отдела устойчивого развития представляет концепцию использования экологически безопасного транспорта — электромобилей. Его коллега возражает, приводя статистику, — оказывается, чтобы зарядить один автомобиль на дистанцию 80 км, требуется 10 часов подзарядки. Таким образом, в середине дня 85 % парка будет простаивать на дополнительном питании. Но глава отдела устойчивого развития не сдается: «Для этого мы предусмотрели на 40 % больше станций подзарядки. Да, все верно, всего их будет 225». «Какая разница, насколько этично электричество! Нам надо думать о спортсменах, о людях, а у нас 160 электромобилей, которые мы не можем использовать!» — выпаливает коллега.

В другом эпизоде глава все того же отдела ведет беседу с представителем Общества охраны жуков-оленей. «Жуки-олени не живут на деревьях, они живут на пнях. Вот сколько у вас пней на олимпийском объекте?» — вопрошает он главу отдела устойчивого развития, который начинает лихорадочно искать пни на карте.

В этих двух эпизодах — ирония по поводу приверженности организаторов экологическим идеям: забота об окружающей среде в списке приоритетов начинает обгонять заботу о людях. Себастьян Коу (Sebastian Coe), глава оргкомитета лондонской Олимпиады, и сам посмеялся над таким комедийным освещением работы организаторов Игр. Однако заметим: оригинальная идея шоу принадлежит австралийцам, выпустившим подобные телесерии перед Олимпиадой в Сиднее еще в 2000 году.

Синхронизировать множество процессов, сплотить десятки тысяч людей для достижения одной цели, рассчитать по минутам и секундам не одно выступление — нелегкая работа для организаторов. И сколько бы усилий ни было приложено, сколько бы прогонов и репетиций ни было сделано, сколько бы запасных планов ни было разработано — абсолютно никто не застрахован от ошибок. В конце концов, люди не роботы и человеку свойственно ошибаться. Главное — то, как он выходит из этой ситуации! Достойно или сконфузившись и боясь «потерять лицо»?

Церемония открытия Олимпиады в Ванкувере, которую репетировали несколько месяцев, к сожалению, не прошла «без сучка и задоринки». Так, предполагалось, что факел Олимпийских игр будет представлять собой конструкцию из четырех колонн, символизирующих поленья. Четыре известных канадских спортсмена должны были ее зажечь, то есть один человек — одну колонну. По техническим причинам огонь по одной из колонн не взмыл ввысь, факел зажгли только три спортсмена. Это было крайне неприятной и досадной ошибкой.

Но как, вы думаете, поступили организаторы? Они посмеялись над собой и своим промахом! В церемонию закрытия Игр в срочном порядке были внесены коррективы. Клоун в костюме электрика внезапно появился из недр арены, подключил незажженную ранее колонну и титаническими усилиями буквально «вытащил» ее на себе. Олимпийский факел вновь был зажжен, но на сей раз так, как это было изначально запланировано. Зрители были в восторге! Исправление ошибки проходило под одобрительный смех и аплодисменты. Как элегантно и красиво канадцы вышли из этой ситуации! Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Конечно, аудитория понимала, как неловко было принимающей стороне за свой промах, и только приветствовала такой способ «извинения».

У меня накопились примеры проявления чувства юмора жителей Страны кленового листа. Канадцы известны своей вежливостью. Если одному из них вы случайно наступите на ногу, не удивляйтесь, если «пострадавший» извинится перед вами! Эта национальная черта также была обыграна в церемонии закрытия. В видеосюжете канадский горнолыжник, стремительно летящий вниз по склону и обгоняющий всех конкурентов, то и дело выкрикивает налево и направо: «Прошу прощения!»

Перед церемонией закрытия Игр организаторы постарались кратко напомнить, за что миру следует быть благодарным канадцам. Так, они утверждали, что такие изобретения, как телефон и баскетбол, принадлежат Канаде. Хотя телефон и был изобретен Александром Беллом, который вырос и получил образование в Шотландии, а первую рабочую модель разработал в Бостоне, но принципы работы он систематизировал в Канаде! Важно не то, где ты родился, а куда ты переселился!

Баскетбол, в свою очередь, был придумал Джеймсом Найтсмитом в США. Но родился-то он в Канаде! Не важно, куда ты переселился, важно, где ты родился! Вы думаете, два примера противоречат друг другу? Правильно думаете! Мало того, канадские организаторы с вами полностью согласны!

Разумеется, для организаторов очень важно провести мероприятие на самом высоком уровне. Красивая телевизионная картинка считается одним из инструментов повышения национального престижа.

Но, с другой стороны, даже безупречно подготовленные, секунда в секунду отрепетированные сюжеты не всегда могут вызвать у публики нужный отклик. Идеальные модели бывают скучны, скучны именно своей идеальностью и предсказуемостью. И это важно учесть и организаторам Игр в Сочи — нужно оставлять хоть какое-то пространство для гибкости, «маневров», диалога со зрителем, самоиронии. Как я заметила, для жителей России всегда было важным мнение Запада, и мы очень часто принимаем в штыки любое замечание, где может быть малейший элемент критики. Но иногда лучше улыбнуться на выпад и «пройти мимо», а не пытаться всячески «сохранять лицо». Порой именно «сохранение лица» может стоить более значительных временных и финансовых затрат, нежели превращение ситуации в мимолетную шутку.

Как мне кажется, в преддверии Олимпиады в Сочи организаторам не стоит чрезмерно стараться достичь идеальности во всем. А если вдруг досадный недочет и будет допущен, то не надо бояться иронизировать над ним, так о нем даже быстрее забудут. Конечно, я не говорю сейчас о потенциальных крупных промахах, например, плохо организованной системе городского транспорта, здесь уже будет не до смеха, это может послужить причиной хаоса. Но там, где мы сталкиваемся со стереотипными представлениями о нашей стране (Россия-холод-медведь-матрешка), возможно, не всегда целесообразно отстаивать свою точку зрения и демонстрировать правоту. Не поймут. Конечно, восприятие страны только через одну призму — это очень узкий и примитивный подход, но стереотипы формируются годами, и их невозможно разрушить в одночасье, только за счет проведения одной Олимпиады в течение двух недель. А если самим посмеяться над ними, как британцы или канадцы, это только расположит к нам публику, продемонстрирует умение «получить обратную связь» и посмотреть на себя со стороны. А это, несомненно, качество умных людей.

Правила посещения спортивных мероприятий

Олимпиады — праздники спорта, но в то же время их проведение сопряжено со множеством рисков, в первую очередь — с риском безопасностью. В зависимости от обстановки в стране — хозяйке Игр меры по охране порядка могут быть более или менее строгими. Как все знают, Олимпийские игры на протяжении многих десятилетий использовались как политическое орудие, посредством спорта различные правительства и организации пытались привлечь внимание к проблемам, не имеющим никакого отношения к спорту. Организаторы вынуждены действовать в соответствии с вызовами времени.

Вопрос безопасности зрителей и спортсменов становится от Игр к Играм все более актуальным для организаторов. При посещении любого олимпийского объекта зрители проходят процедуру, подобную тем, что установлены в аэропортах. Карманы выворачиваются, сумки сканируются. Лучше брать с собой как можно меньше вещей, это ускорит и облегчит передвижение.

Количество предметов, которые запрещены к проносу на олимпийские объекты, растет с каждой Олимпиадой. Доходило до совсем нелепых ситуаций, когда, например, китайский волонтер в Пекине, просканировав мои вещи, попросил показать, что гигиеническая помада в моей сумке — это именно увлажняющий бальзам, а не замаскированный в двухсантиметровом тюбике «коктейль Молотова» (зажигательная смесь). Такие абсурдные просьбы только удлиняют очередь и не способствуют эффективной работе персонала. Итак, чтобы не возвращаться домой и максимально ускорить процедуру осмотра личных вещей, лучше знать заранее, что именно могут попросить вас оставить за пределами олимпийского объекта. Подобные памятки всегда включены в «путеводители для зрителей», которые бесплатно раздаются волонтерами. Вот, например, что я получила на ванкуверской Олимпиаде.

Список предметов, которые запрещено проносить на олимпийские объекты:

— аэрозоли, воспламеняющиеся жидкости;

— еду и напитки (включая алкогольные напитки), которые приобретены за пределами стадиона (исключение — по медицинским причинам);

— мячи, «летающие тарелки», ракетки, хоккейные клюшки, шайбы и прочий спортивный инвентарь;

— боеприпасы;

— предметы, которые могут быть использованы как оружие;

— предметы, которые отвлекают других зрителей от программы, такие как горны, дудочки, лазерные фонарики и различные предметы, производящие шум;

— наркотики, шприцы, лекарства, которые не предписаны врачом владельцу билета;

— взрывоопасные предметы;

— оружие (включая ножи) и фейерверки;

— свои раскладные вещи (на соревнования, которые происходят в горах, можно приносить подушки);

— стеклянные контейнеры или бутылки;

— зонты, которые могут закрывать обзор другим зрителям;

— пакеты, которые не помещаются под сиденьем, сухой лед;

— животных;

— велосипеды, скутеры, сноуборды, скейтборды, лыжи.

Курение разрешается только в строго отведенных для этого местах.

Крупные мероприятия, предполагающие скопление большого количества людей, всегда привлекают не только туристов, но и мошенников. По сообщениям британских СМИ, на Игры в Лондон стянулись карманники и грабители со всей Европы и даже из южноамериканских стран. Я слышала в Ванкувере в 2010 году, что преступники проникали в дорогие отели, где останавливались состоятельные люди. Поток постояльцев в дни соревнований настолько велик (сотни людей приезжают в отели и выписываются из них каждый день), что подозрительных субъектов не так-то просто приметить. А вдруг это малобюджетный турист? Конечно, службы безопасности отелей, аэропортов, метро и других объектов в дни Игр все время начеку. Не один раз мошенники попадались на камеру слежения отеля при выносе чужих вещей.

Очень часто они бродят и возле самих спортивных объектов. Внутрь, если нет билета, попасть невозможно, а возле самого входа всегда есть зрители, пытающиеся найти себе билет. Они не знают, где и что искать, выглядят, как правило, растерянно, чем и привлекают карманников.

Поэтому надо всегда держать все ценные вещи либо в застегивающихся внутренних карманах, либо в небольшой сумке на груди. Опасность распрощаться с личными сбережениями или билетом, если вы будете хранить их в рюкзаке на спине или в заднем кармане джинсов, слишком высока. Разумеется, не следует в каждом встречном видеть потенциального мошенника, но быть настороже никогда не помешает.

А вот список вещей, которые могут пригодиться на Играх.

1. Национальный флаг. Флаги других стран, если вы любите болеть за спортсменов или команды соседей по планете.

2. Олимпийские или спортивные значки в любом количестве. Чем они более редки, тем более ценны.

3. Символичные сувениры из родной страны — в качестве возможного подарка новообретенным друзьям.

4. Если вы фотограф-любитель, обязательно захватите запасные батарейки. Количество фотоснимков в один день так велико, что фотоаппарат бывает чаще включен, чем выключен. Берите с собой также карты памяти, небольшой складной штатив. И остальные вещи — по надобности. В олимпийском городе все это можно будет купить, но цены могут быть завышены.

5. Адаптер для розеток.

6. Майки, свитера с именами спортсменов. К примеру, поклонников российских хоккеистов можно найти и в других странах, и они с радостью обменяются с вами майкой с именем любимого спортсмена.

7. Если вы не «жертва моды» и не стараетесь в любое время года соответствовать ее тенденциям, а думаете в первую очередь о комфорте, то удобнее всего носить вещи в небольшом рюкзаке — именно рюкзаке, а не сумке — в таком случае руки будут свободны для фотографирования.

8. Гуашь или любые другие краски (для рисования национальных флагов на щеках, руках, например), парики, оригинальные костюмы — такова экипировка самых неординарных болельщиков. Одеваются — кто во что горазд. Стереотипы раздавлены и поглощены олимпийским фестивалем спорта!

9. Учитывая большие расстояния между спортивными объектами, возможные стояния в очередях, лучше будет носить самую комфортную обувь на низком каблуке, нечто похожее на кроссовки.

10. Можно попытаться выучить текст национального гимна. Во время награждения телекамера фиксируется, конечно же, на спортсменах, но иногда переходит на аудиторию, и вот здесь можно блеснуть — это очень патриотичный момент!

11. Всегда полезно знать несколько слов: «привет», «пока», «спасибо», «до свидания» — из других языков. Это способствует взаимопониманию и дружбе народов, их укрепление входит в задачи Олимпиад.

12. Хорошо было бы помнить географию хотя бы в школьном объеме или хотя бы не путать Лихтенштейн с Люксембургом, иначе можно попасть впросак. Как мне рассказывали друзья, на церемонии открытия Олимпиады в Атланте в 1996 году во время парада спортсменов при объявлении страны Georgia (Грузия) два местных зрителя воскликнули: «У нас, оказывается, своя отдельная команда?!»

Будучи на Играх, я стараюсь отправлять открытки друзьям и знакомым. Открытка из олимпийского города, написанная рукой, кажется старомодной в наше время, но в этом есть своя прелесть. Живой, теплый почерк вместо холодного, унифицированного электронного шрифта. И друзьям всегда приятно, что вы о них помните и потратили время, чтобы написать строчку от руки, а не на компьютере.

Случаи из истории Олимпийских игр

1896 — Афины

Французский спортсмен Турнуа пробежал 100-метровый забег в белых перчатках. «Я бегу перед королем!» — так он объяснил свой необычный спортивный костюм.

Греческий меценат Георгиос Аверофф предложил руку своей дочери победителю марафонского забега Спиридону Луису, но тот вежливо отказался.

1900 — Париж

Американские зрители были крайне недовольны, когда организаторы Игр предложили провести соревнования по прыжкам в высоту в воскресенье. Воскресенье — священный день, который следует уделять молитве и отдыху. После того как их просьба не была удовлетворена, несколько американских туристов покинули стадион. Во имя дипломатии и с целью примирения второе соревнование было проведено несколько дней спустя, хотя его результаты и не были официально признаны.

Восьми— или девятилетний ребенок помог голландской команде выиграть золотую медаль в соревнованиях по академической гребле. Французский мальчуган был в последний момент принят в команду вместо рулевого, которого сочли слишком тяжелым. После гонки юный спортсмен сфотографировался со своими коллегами и пропал. Он даже не оставил своего имени. И по сей день он остается самым юным олимпийским чемпионом в истории Игр.

1904 — Сент-Луис

Американский гимнаст Джорж Эйсер (George Eyser) потерял ногу в железнодорожном инциденте. Однако это не помешало ему завоевать две золотых, две серебряных и одну бронзовую медали, выступая на протезе.

Венгерский спортсмен Лайош Генци (Lajos Gonczy) принимал участие в соревнованиях по прыжкам в высоту. В США он захватил с собой несколько бутылок любимого вина. По его словам, оно помогало ему лучше выступить. Но внезапно его запас был обнаружен и конфискован. Не приняв ни капли, Лайош Генци прыгнул с результатом 1,75 метра и занял 4-е место. После этого Генци все-таки нашел свое вино. На следующий день, вволю «подзаправившись», он выиграл на неофициальном мероприятии с результатом 1,80 метра.

1908 — Лондон

Шведский стрелок Оскар Сван (Oscar Swahn) принял участие в своей первой Олимпиаде в 1908 году в Лондоне в возрасте 60 лет. Он завоевал две золотых и одну бронзовую медали. На Играх в 1912 году он добавил в свою коллекцию еще одну золотую и бронзовую медали. И, наконец, в 1920 году, будучи 72 лет, он выиграл серебряную медаль.

1912 — Стокгольм

Во время марафона загадочно исчез японский спортсмен Каникури (Kanikuri). Напрасно организаторы ждали его появления несколько часов. Единственный представитель Страны восходящего солнца на Играх в Стокгольме так и не появился. Только 50 лет спустя он дал внятное объяснение этому происшествию. Пробежав около 20 км во время забега, он принял от находившихся поблизости зрителей приглашение подкрепиться. Сконфуженный своей незапланированной остановкой, Каникури решил прервать забег и покинул соревнование, уехав на трамвае. После этого, не сказав никому ни слова, он оставил Игры и ретировался домой.

1920 — Антверпен

20-летний француз Жозеф Гийемо (Joseph Guillemot) занял второе место в забеге на 5000 м. Интересно то, что он бежал в кроссовках на два размера больше необходимого, так как его собственную обувь украли.

1924 — Париж

Французский боксер Роджер Брус (Roger Brousse) был дисквалифицирован в полуфинале после того, как следы от его зубов были обнаружены на груди британского противника Хенри Маллина (Henry Mallin). Тем не менее Маллин продолжил борьбу и выиграл золотую медаль в средневесовой категории.

1928 — Амстердам

Австралиец Генри Пирс (Henry Pearce), выступавший на соревнованиях по академической гребле, на пути к победе нашел время остановиться и пропустить уток, оказавшихся прямо перед его лодкой. Внезапная пауза не помешала ему взять золото.

1948 — Лондон

Незадолго до начала отборочного заплыва на спине пловец из Пакистана, сняв с себя халат, обнаружил, что забыл надеть плавательный костюм. От позора он прыгнул в бассейн, за что немедленно был дисквалифицирован судьями.

1952 — Хельсинки

Шведский спортсмен Ингемар Йоханссон (Ingemar Johansson), который проигрывал американскому сопернику Эдварду Сандерсу (Edward Sanders), предпочел носиться по рингу, чтобы избежать нападений противника. Судьи дисквалифицировали его за такие выходки и лишили серебряной медали. Но Йоханссон получил свою медаль 30 лет спустя после злополучного соревнования.

1972 — Мюнхен

Финал игры по баскетболу между США и СССР был смазан. Американцы решили, что они победили со счетом 50:49, и начали прыгать от радости. Советская команда добилась права продлить матч на три секунды, сославшись на ошибку в системе отсчета времени. Три дополнительных секунды позволили советским спортсменам выбиться вперед и одержать победу. Американцы отказались получать серебряные медали. Они не получены до сих пор.

1972 — Саппоро

Эту историю мне рассказывали как легенду. На соревнованиях по лыжным гонкам на 30 км журналисты свободно общались со спортсменами в стартовой зоне, так как смешанные зоны тогда еще не были предусмотрены. После того, как больше половины лыжников убежали, вдруг пошел снег, довольно густой и липкий. Вячеслав Веденин, легендарный советский лыжник, за минуту до старта взялся перемазывать свои лыжи. Местный журналист, который говорил по-русски, спросил его: «Думаете, поможет? Снег же валит!» Ответ Веденина был понятен только русским. А в Японии на следующий день газеты вышли с заголовками: «Сказав волшебное слово „дахусим“, русский лыжник выиграл Олимпиаду».

1980 — Москва

Наблюдателям церемонии награждения гребцов безрульной двойки могло на секунду показаться, что в глазах двоится. Но это было не так. Пьедестал почета действительно занимали две пары близнецов: золото взяли братья из Восточной Германии Берндт и Йорг Ландвуа (Bernd, Jorg Landvoigt), в то время как призерами стали советские спортсмены — Юрий и Николай Пименовы.

1988 — Сеул

Эдвард Паулулум (Edward Paululum), боксер из Вануату — тихоокеанского государства в Меланезии, очень гордился тем, что он был первым на Олимпийских играх спортсменом из своей страны. К сожалению для него, в день поединка он решил плотно позавтракать, вместо того чтобы легко перекусить. В результате он был дисквалифицирован за «перевес».

1992 — Барселона

Немец Андреас Келлед (Andreas Kelled) не просто завоевал золотую медаль как член сборной по хоккею на траве. Он продолжил семейную традицию. Его дед Эрвин стал олимпийским призером в 1936 году, а его отец Карстен взял золото на 20 лет раньше Андреаса.

1996 — Атланта

Международный Олимпийский Комитет повторно вручил золотую олимпийскую медаль известному боксеру Мохаммеду Али. Это произошло после того, как он распрощался со своей первой наградой. После победы на Играх в 1960 году Али вернулся в свой родной Луисвилль. Как-то он зашел в закусочную «только для белых», сел за столик и хотел что-то заказать, но ему отказали в обслуживании. Али пошел на берег реки Огайо и в припадке гнева выбросил свою золотую медаль в воду.

С Жаком Рогге на короткой ноге

Европейский юношеский олимпийский фестиваль (подробнее о нем — в главе «Где еще можно поработать волонтером») в определенной степени сохранил атрибутику Олимпийских игр. Так, фестиваль открывается торжественной церемонией, на которой поднимается олимпийский флаг, и зрители наблюдают представление с песнями и танцами. Церемония закрытия обычно скромнее. Национальные сборные, как и во время Олимпиад, проживают в Олимпийских деревнях, а журналисты освещают их достижения в пресс-центре.

Так получилось, что на церемонию открытия фестиваля, который состоялся в июле 2007 года в Белграде, я ехала в одном автобусе с испанской национальной сборной. Они задорно пели «We will rock you» на испанском языке, и в этой версии песня звучала не менее зажигательно, чем на английском.

Фестиваль — мероприятие менее масштабное, чем Олимпиада, их бюджеты просто не сравнимы, но все же сербы изо всех сил старались показать, что они способны принять и провести это спортивное мероприятие на самом высоком уровне. И им это удалось.

Белград принял меня как родную. Пожалуй, трудно найти в Европе более дружественную страну по отношению к России, чем Сербия. Как только кто-то из моих коллег-волонтеров узнавал, что я из России, меня начинали обнимать и говорить, что русские сербам — как братья. Мой начальник-серб в пресс-центре, где я работала, вовсе обращался ко мне по-сербски, поскольку был убежден, что я и так должна все понимать, хоть и не изучала специально этот язык. На мое удивление, я понимала.

Около двух сотен журналистов со всей Европы расположились в местном пресс-центре и постоянно находились в ожидании идей, историй, последних спортивных результатов. Поскольку я была единственным волонтером из России, меня оставили при российской сборной — решать возникающие вопросы и быть посредником в общении с обслуживающим персоналом.

Нечасто представляется возможность увидеть в неформальном общении Жака Рогге, президента Международного олимпийского комитета. Наблюдая за выступлением своей родной бельгийской сборной на финальном матче по волейболу, он был подчеркнуто нейтрален. Ни жесты, ни мимика, ни уж тем более слова не выдавали настоящие мысли первого лица МОК. И даже когда бельгийская команда одерживала победу в труднейшей игре, он оставался все так же невозмутим. Он не мог себе позволить тех бурных эмоций, каким обычно предаются болельщики при победе своих команд. Статус президента всегда и везде обязывает.

Евро-2012

— У вас есть вопросы? — поинтересовался интервьюер в конце «Скайп-собеседования».

— Только один — когда можно будет узнать о вашем решении? — ответила я.

— Я облегчу вам задачу. Вы показались мне интересным кандидатом, и я извещу отдел кадров, чтобы вас приняли на работу.

Никогда прежде процесс найма на работу не был для меня столь молниеносным! Меня решили взять в штат УЕФА на время проведения Чемпионата Европы по футболу 2012 года (Польша — Украина) прямо во время собеседования. Сказать, что я была в изумлении, — это не сказать ничего! Так как устное решение было вынесено стремительно, мне предстояло в кратчайшие сроки переместиться в Польшу для прохождения тренинга. Точнее, у меня было всего шесть дней на сборы и переезд. После годового проживания в Швейцарии это казалось немыслимой задачей: надо было срочно пересдать комнату, купить билеты, найти квартиру в Харькове, и главное — упаковать всю свою жизнь в один чемодан! Вещей за год накопилось воз и маленькая тележка. Моей способности фильтровать, сортировать и отделять главное от не столь важного мог бы позавидовать самый искушенный путешественник. Все жизненно необходимое было упаковано за два дня, остальное — оставлено у друзей или подарено.

Мои мобильность и гибкость как никогда оказались кстати. Умение быстро мобилизовать ресурсы, адаптироваться к новой среде и новому коллективу были просто незаменимыми в последующие несколько недель. Многочисленные перелеты: Женева — Брюссель — Варшава — Киев — Харьков — Киев — Харьков, — одновременное знакомство с сотнями новых коллег, быстрое вхождение в курс дела — и вот у меня уже возникло ощущение, будто я работаю на УЕФА не меньше двух лет.

До Евро я уже успела поработать на матче УЕФА Чемпионата Европы по футболу среди девушек до 17 лет (2011). В России женский футбол все еще не пользуется таким признанием, как мужской, девочки не играют в него в школе, в то время как в североамериканских странах и Европе этот вид спорта очень популярен среди женщин. В первую очередь это произошло благодаря самим женщинам, которые годами упорно боролись за свое право играть в футбол, как это делают мужчины.

В моей роли антидопингового инспектора или сопровождающего я должна была выполнить следующее: незадолго до окончания матча мне передается конверт с именем спортсмена, который выбран для сдачи пробы на допинг; после окончания матча и завершения всех интервью я подхожу к нему и тихо сообщаю о необходимости пройти процедуру. После уведомления спортсмен всегда должен оставаться в поле зрения антидопингового инспектора. Этот вопрос ему запрещено обсуждать с кем-либо: с представителями медиа или другими игроками. Затем происходит сопровождение на пункт допинг-контроля. Спортсменка, которую я сопровождала, была членом победившей команды и оттого находилась в приподнятом настроении, а вот спортсменка, которую вела моя коллега, была в противоположной ситуации. Слезы у нее текли ручьем, а тут еще допинг-контроль, в результате она плакала все время, пока ожидала процедуры. На это было очень тяжело смотреть. Казалось бы, какой может быть допинг в 17 лет?! Но сегодня внимание к использованию допинга в спортивном мире колоссально. Кроме того, совсем юные спортсмены, только начинающие свой профессиональный путь в спорте, учатся спортивной этике, они должны «играть по правилам».

Однако вернемся к рассказу про Евро. Пережив кратковременный культурный шок в Польше (вот тут-то и понимаешь, что Швейцария стоит особняком в ряду других европейских стран) и переступив порог своего номера в отеле, после невозможно тяжелой недели я заснула на кровати прямо в одежде. Но чувство ответственности сработало как внутренний будильник, и я вскочила посреди ночи с чувством, будто проспала работу! Выглянула в окно, было еще темно, но даже во мгле угадывались контуры здания, сильно напоминающего российский МИД. «Я в Москве! — пронеслось у меня в голове. — Да нет, не может быть!» Тут я вспомнила про перелет. Спросонья и будучи первый раз в Варшаве, я не сразу сориентировалась. Теперь же я поняла, что за окном — столичный Дворец культуры и науки, построенный по образцу московских высоток — «семи сестер». Он может легко сойти за архитектурный фрагмент Белокаменной и ввести в заблуждение. Позвонила в приемную отеля и уточнила местное время, перевела часы. Можно было снова упасть в объятия Морфея — до начала первого дня тренинга оставалось еще несколько часов.

Утром я познакомилась с остальными менеджерами по аккредитации. На стадионах в Польше работали поляки, на Украине, соответственно, украинцы. Единственными иностранцами были я, моя российская коллега, базирующаяся в Варшаве и неунывающий бразилец, волею судеб оказавшийся на стадионе в Донецке.

Чуть позднее я узнала всю стадионную команду УЕФА, которая состояла из менеджеров двадцати функциональных направлений, помощников, вспомогательного персонала, а также работников самого стадиона. Три харьковских матча группового турнира Евро не состоялись бы без слаженной работы трудовой коалиции, состоящей из украинцев, португальца, голландца, британца, швейцарца, немцев и французов. До сих пор с улыбкой вспоминаю отзывы моих товарищей после нашего знакомства. Как мне сказали позже, некоторые волонтеры всерьез гадали, из какой страны я прибыла. На их взгляд, я говорила по-русски с заметным акцентом и «была похожа на иностранку, которая очень хорошо выучилась говорить по-русски». Я не без удивления услышала такое мнение о себе, так как никогда не замечала у себя никакого акцента. Возможно, проживание в Швейцарии наложило легкий отпечаток на мое произношение, но я сама так не считала.

Коллектив оргкомитета УЕФА стремительно увеличивался по мере приближения Чемпионата. Были должности, на которые люди назначались за 3–4 года до турнира, но было и так, что контракты подписывались на 1–4 месяца.