Как понять, что ваш собеседник лжет: 50 простых правил Сергеева Оксана

Правило № 47

Грустному человеку нужно время, чтобы справиться со своей эмоцией

Грусть часто сменяет радостное, приподнятое настроение. Иногда эмоция имеет вполне конкретные причины, а время от времени мы испытываем ее без особого повода. Эмоция спокойная, часто мы испытываем ее в течение длительного времени. Для того чтобы понять, как «лечить» грустного человека, нужно, прежде всего, знать причину, по которой он испытывает эту эмоцию.

Замечено, что солнечная теплая погода является прекрасным средством лечения внезапных беспричинных приступов тоски. И, напротив, в пасмурную, дождливую погоду настроение ухудшается, люди испытывают упадок сил и эмоциональный спад.

Ситуация. Проснувшись утром, Мария ощутила легкую слабость и головокружение. Она взглянула на календарь и поняла, что причина ее тоскливого настроения – приближающаяся менструация. Ее симптомы: упадок духа, меланхолический настрой – и все валится из рук. Она пытается что-то приготовить, но каша пригорает, кофе убегает. И так каждый месяц.

Признаки: неактивная мимика и жестикуляция, бесстрастный, потухший взгляд, время от времени в ровном дыхании появляются длинные вдохи-выдохи. Голова наклонена набок или опущена вниз (она точно заваливается и никак не хочет держаться на шее ровно), тело расслаблено, руки безвольно висят, движения замедленные, неактивные.

Развеселить грустного человека не так-то просто. Важно понимать, что в зависимости от причины, по которой он впал в меланхолию, нужно подбирать и способ поднятия настроения. Некоторые люди, завидев взгрустнувшего собеседника, начинают бестактно лезть в его личное пространство и расспрашивать о том, все ли у него в порядке и почему он грустит. Иногда этот метод срабатывает, но он не всегда уместен. У человека может быть довольно серьезный повод для печали, о котором он не хотел бы рассказывать. Мы рекомендуем оставить его со своей печалью наедине. Когда он захочет избавиться от тоски, обязательно поделится своими проблемами сам.

Грусть всегда присутствует в нашей жизни. Она приходит на смену активному, жизнерадостному настрою, который, несмотря на его позитивное значение, все же довольно утомителен. Строго говоря, после успешного, насыщенного позитивными эмоциями дня нам необходим отдых – чтобы перестроиться и подзарядиться. Таким отдыхом может быть спокойный, с оттенком меланхолии вечер.

Правило № 48

Отличить истинный восторг от поддельного можно по неестественной мимике

Восторг – сильная позитивная эмоция. По-настоящему сильную эмоцию может вызвать незаурядное, долгожданное событие нашей жизни, о котором мы давно мечтали. Восторг может быть ответной реакцией на признание в любви. Мы испытываем восторг, когда мы добиваемся долгожданной цели, для достижения которой приложили много усилий. Новость о поступлении в престижный вуз или о приеме на работу в крупную компанию может вызвать восторженную эйфорию.

Очевидно, что таких значимых, крупных событий в жизни не так много. Можно сделать вывод о том, что эмоция восторга не слишком распространена; ее чаще испытывают молодые люди, которых называют восторженными. Это связано с тем, что у них еще недостаточно опыта. Они с восторгом принимают все новое и необычное. Эту эмоцию чаще испытывают люди с повышенной эмоциональностью. Для них поводом испытать восторг может быть самая заурядная, на первый взгляд, новость. А вот человека с низкой эмоциональностью вряд ли вдохновит даже новость о его повышении. Скорее всего он сдержанно примет это известие.

Ситуация. Екатерина вбежала на порог собственного офиса. Сердце колотилось как бешеное. Она взглянула на часы – без одной минуты девять. Ее радости не была предела. Как всегда – пунктуальна. Ее с детства учили не опаздывать. Она всю жизнь следовала этому правилу. Дверь в кабинет директора была открыта. Николай Васильевич окликнул ее: «Катя! Как всегда вовремя! Молодец». Катя была в восторге: какое успешное начало дня – и на работу успела, и похвалу от начальства получила. Этого было достаточно, чтобы весь день у Кати прошел как по маслу.

Восторг относится к категории особых эмоций. В обществе действует негласное правило: частое проявление сильных эмоций на публике расценивается как признак дурного тона. Поэтому, даже если у человека есть серьезный повод для восторга, он постарается скрыть свое ликование. Как можно вычислить такой скрытый восторг?

Признаки: даже если ваш собеседник пытается спрятать свой восторг от публики, он все равно будет заметен по плохо скрываемой улыбке, по активной, иногда чрезмерно резкой жестикуляции. Человек не в силах сдержать такой порыв – он захочет поделиться своей энергетикой с кем-то еще. Он будет делать комплименты окружающим, дарить улыбки, будет любезен в общении. Даже если он столкнется с грубостью или хамством, то не заметит этого. Ложный восторг выдаст неестественная мимика лица, в то время как истинный восторг изобразить довольно сложно. Это под силу только одаренным актерам.

Правило № 49

Заинтересованность – показатель зарождающегося доверия между собеседниками

Интерес – живая реакция на событие или человека, общение с которым вам доставляет удовольствие. Эта эмоция свидетельствует о вовлеченности в процесс, о том, что человеку действительно любопытно то, что сейчас происходит.

Заинтересованность – позитивная активная эмоция. Как правило, она имеет какой-то конкретный источник. Это может быть человек, явление, событие. Чаще всего мы испытываем заинтересованность, попадая в новую, необычную ситуацию. Интересно, когда мы входим в новую компанию, устраиваемся на новую работу. Однако эта эмоция не может долго получать энергию из одного и того же источника. Как только мы привыкаем к новой вещи, к новой компании, а новый знакомый становится просто приятелем, мы теряем к ним интерес. И начинаем искать новые объекты, которые могли бы вызывать эту эмоцию. Заинтересованность выполняет важную функцию. Когда мы испытываем интерес, то начинаем действовать гораздо активнее, у нас повышается работоспособность, появляется стремление к познанию, мы усваиваем информацию гораздо быстрее.

На интересе построено очень много инновационных методик обучения. Смысл их в том, что человеку преподносят новую информацию не через скучные формулировки и определения, а через интересные истории, через включенность участников процесса обучения в действие. Доказано, что такие формы обучения эффективнее школярских методов зубрежки и повторения.

Ситуация. Ольга зашла в свой кабинет. Она была первой. Подойдя к своему рабочему столу, увидела, что там лежит маленькая коробочка. Она не сразу догадалась, что это. Возможно, кто-то по ошибке положил ей на стол эту коробку? Однако на коробочке она увидела записку – для О.Е. Это были ее инициалы. Она открыла ее и увидела дорогую перьевую ручку. Кто бы это мог быть? Кто-то из офиса? Муж? Тайный поклонник? Мысли закрутились в голове с необыкновенной скоростью. Весь день Ольга провела в поисках того, кто бы мог быть этим тайным дарителем. Она заинтересованно наблюдала за своими сослуживцами, но не замечала в их поведении ничего странного. В конце вечера поняла, что разгадать эту тайну ей пока не под силу. И стала с интересом ждать, когда ее тайный поклонник проявит себя снова.

Признаки интереса: расширенные зрачки, активная, но не напряженная мимика лица, корпус, наклоненный в сторону собеседника, голова может быть слегка наклонена вбок.

Если вы заметили эти признаки у собеседника, это очень хороший знак. Это означает, что вы нашли к нему подход, завладели его вниманием. Ему интересно с вами общаться, нравится то, о чем вы рассказываете. Однако помните, что интерес может быть мнимым. Изображенный интерес – один из прекрасных способов манипуляции вашим сознанием. Вы видите, что ваш собеседник активно включился в беседу, он внимательно слушает, задает интересующие его вопросы – и вы начинаете ощущать симпатию к нему, потому что, как кажется, он принимает вас и готов разделить ваши взгляды. Обычно у человека, который демонстрирует ложную заинтересованность, расширены только глаза, а зрачки при этом остаются маленькими. Его вопросы содержат последние сказанные вами слова. Он повторяет сказанные вами фразы. Насторожитесь: возможно, ваш собеседник пытается вами манипулировать.

Правило № 50

Страстный собеседник с удовольствием поделится своими тайными мечтами, если вы о них спросите

Страсть – эмоциональное состояние, которое характеризуется высшей степенью возбуждения. Это особая эмоция, которую испытывают люди с высоким уровнем эмоциональности, с активной психикой. Страсть характеризуется активным желанием достижения цели, непринятием никаких объективных причин, по которым желаемое может быть недостижимым. Человек, находящийся в таком состоянии, не видит границ и преград. Он готов на все.

Источником появления этой эмоции является, прежде всего, сам носитель – очень эмоциональный, активный человек. В его крови кипит энергия, которую необходимо на что-то израсходовать.

Эту эмоцию многие считают позитивной. Однако не торопитесь. Давайте разберемся. На поверхности лежит высокая активность, живая реакция на происходящее вокруг, целеустремленность и уверенность в собственном успехе. Но есть и другая сторона медали: человек, страстно увлеченный чем-то, забывает о других вещах. Он, точно одержимый, стремится к достижению своей мечты, невзирая ни на что. Страсть – довольно утомительная эмоция. Чтобы постоянно испытывать ее, необходимы жизненные силы, которые расходуются довольно быстро.

Ситуация. Егор сегодня был в высшей степени возбуждения. Он направлялся к магазину электроники. Надеясь прийти ровно к открытию, вышел пораньше, чтобы быть первым покупателем. Но не рассчитал свои силы и пришел к еще закрытым дверям. Просто ждать не было сил, поэтому Егор решил сбегать в магазин за сигаретами. На обратной дороге он выкурил две штуки подряд. Нервы его были на пределе. В магазине его встретила приветливая девушка-консультант: «Чем вам помочь?» – спросила она Егора. Он не обратил на нее никакого внимания и помчался в фотоотдел. Там на витрине лежал зеркальный фотоаппарат – давняя мечта Егора. По дороге домой все еще возбужденный юноша прижимал покупку к груди. Однако в глубине души уже зарождалось сомнение: «А так ли была нужна ему эта дорогая вещь, которой он и пользоваться-то не умеет?»

Признаки страсти: эта эмоция самой высшей степени, поэтому скрыть ее практически невозможно. Она будет проявляться во всем: в мимике – активной и контрастной, в смене настроения – от угрюмого и мрачного до возвышенного и радостного. В активной жестикуляции. В невозможности постоять на одном месте больше нескольких минут. В желании поменять положение туловища, в смене температуры тела – от озноба до жара.

Такая эмоция не сделает собеседника приятным. Он довольно напряжен, часто будет терять мысль, может пропускать вопросы, адресованные ему. Все будет говорить о том, что его мысли сейчас где-то далеко. Вы можете попробовать снять напряжение и предложить ему рассказать о предмете его грез. Если он согласится – готовьте ваши уши. Он может говорить о желанном предмете часами. Как только начнет о нем рассказывать, вы заметите, как он преобразится: лицо просветлеет, человек будто немного приблизится к исполнению своего самого заветного желания.