Должностная инструкция руководителя, или «Управленческая восьмёрка» Кувшинов Дмитрий
Для целей оперативного планирования, при получении новой информации о приходе машин от клиентов товаровед незамедлительно информирует об этом старшего кладовщика по телефону. При появлении водителя у ворот склада для загрузки или выгрузки продукции старший кладовщик:
1. Проверяет наличие документов на приёмку (отгрузку) продукции. На накладной обязательно должна стоять подпись товароведа.
2. Старший кладовщик в текущем режиме прихода машин под загрузку и выгрузку формирует очерёдность загрузки и выгрузки транспортных средств. При этом он руководствуется «Правилами обслуживания клиентов на складе» и указаниям товароведа или начальника склада.
3. Закрепляет ответственность за выполнение конкретной операции (Приёмка, Размещение, Комплектация, Отгрузка, ПиР, КиО) за конкретным кладовщиком и передаёт ему документы. При этом старший кладовщик проставляет в документе времени начала операции. Если время прибытия, отражённое товароведом в карточке отличается от текущего более, чем на 10 минут, старший кладовщик выясняет у водителя и товароведа причину этой разницы и проставляет в карточке операции (в дальнейшем «карточка»)текущее время начала операции.
4. При выполнении погрузочно-разгрузочных работ Старший кладовщик регулирует работу кладовщиков, распределяет ресурсы (погрузчики, тележки, кран-балки и.т.д.), назначает помощников из числа свободных кладовщиков.
5. Определяет зоны хранения (конкретные ячейки стеллажа, место в напольной зоне), для каждого вида продукции.
6. Дает указания другим кладовщикам о порядке загрузки транспортного средства, при каждой отгрузке определяет необходимость крепления груза в кузове автомобиля, осуществляет контроль правильности крепления груза, фотографирует закреплённый груз в кузове в соответствии с «Правилами крепления груза в кузове транспортного средства». Если груз не требует крепления, то старший кладовщик всё равно фотографирует загруженную продукцию в кузове автомобиля.
7. По завершению кладовщиком операции по ПРР или комплектаци (а так же и другой разовой работы) старший кладовщик принимает работу и проверяет правильность оформления карточки операции. При этом он ставит время завершения операции и свою визу, после чего передаёт накладную и карточку операции водителю, отправляет его к товароведу для оформления документов на выезд.
Главными критериями правильной организации работ на складе являются:
Соблюдение стандартов по времени загрузки, отгрузки транспортных средств (отражены в «Правилах работы с клиентами»).
Наличие свободного пространства в зоне приёмки
Зона приёмки должна быть по возможности свободна и всегда готова к приёму транспортного средства (ТС). К началу утренней смены зона приёмки должна быть пустой!
Отсутствие грузов в межстеллажных проездах склада
В проездах склада оставлять груз можно только в форсмажорных обстоятельствах (Неожиданный приход сразу нескольких машин) с последующим скорейшим размещением продукции в зоне хранения.
Правильность размещения грузов в зоне хранения в соответствии с «Правилами размещения грузов и использовлания грузоподъемной техники».
Чистота на складе
4.3 Организация хранения продукции
При заключении договора ответственного хранения с новым клиентом Старший кладовщик в обязательном порядке с ним знакомится и визирует его.
Для каждого вида продукции Старший кладовщик определяет места хранения (зона хранения, теплый, холодный склад, открытая площадка и т. д.), а так же способы хранения продукции (штабельное, стеллажное, напольное и.т.д.) с целью безопасного хранения продукции.
Особоценные грузы (изделия из цветного металла, дорогостоящие товары) должны храниться в закрывающихся контейнерах, либо в закрытых на замок зонах склада. Для каждого из видов особоценных грузов Старшим кладовщиком устанавливается своя периодичность проведения инвентаризаций.
Способы хранения особоценных грузов и периодичность проведения инвентаризаций по ним Старший кладовщик обязательно согласовывает с начальником склада.
Вся продукция при хранении должна быть промаркирована, таким образом, что бы её можно было идентифицировать, не снимая с полки стеллажа.
Если продукция хранится в «сборной паллете» (металлическом контейнере), то такие паллеты должны быть пронумерованы и в каждую должен быть вложен упаковочный лист.
4.4 Обеспечение техники безопасности
Старший кладовщик ежедневно проверяет состояние груза в местах хранения (ежедневный обход всей территории склада). Контролирует правильность размещения поддонов на полках стеллажа, расположение грузов при многоярусном хранении и соблюдение технологии перемещения и размещения грузов в местах хранения. При выявлении несоответствий даёт распоряжение кладовщикам для их устранения.
4.5 Организация обслуживания оборудования и контроль за его работой
Старший кладовщик организует учёт инструмента и оборудования, находящегося на складе. Он, совместно с другими работниками склада несёт полную материальную ответственность за их сохранность. Старший кладовщик определяет места хранения инструмента и оборудования и организует порядок его хранения.
Старший кладовщик организует плановые и внеплановые ремонты оборудования (погрузчиков, гидравлических тележек и т. д.) в соответствии с договорами, заключенными с контрагентами на его обслуживание. При наличии экономически обоснованной необходимости, ставит в известность начальника склада и делает заявку (по телефону) в авторизированный центр по обслуживанию грузоподъемной техники. По завершению регламентных работ осуществляет их приемку.
Старший кладовщик несёт ответственность за состояние стеллажной системы. Во время ежедневного обхода проверяет правильность и надёжность крепления узлов стеллажной системы, целостность её частей.
В случае обнаружения дефектов её частей (деформация рам, траверс и.т.д.) Старший кладовщик проводит служебное расследование, выясняет причины возникновения дефектов, принимает решение о замене дефектных частей стеллажной системы (в случае необходимости), разгрузке её до завершения замены дефектных частей. В случае обнаружения сильных деформаций Старший кладовщик незамедлительно ставит в известность начальника склада.
Все места деформаций фотографируются и помечаются на схеме склада.
4.6 Проверка ежедневного отчёта
Ежедневно до 10–00 товароведы формируют отчет по работам на складе за предыдущий день, распечатывают его и передают старшему кладовщику.
Старший кладовщик проверяет отчёт на полноту и правильность внесения в базу данных товароведами информации по:
– плановым операциям
– дополнительным работам
– внутренним работам по складу
– сверхурочным работам
После чего ставит свою подпись и подшивает отчет в папку «Ежедневные отчёты» и сообщает товароведу, что отчёт проверен. В случае обнаружения ошибок, сообщает об этом товароведу для их исправления.
4.7 Ежемесячная отчётность
Ежемесячно в первый рабочий день старший кладовщик делает устный отчёт перед начальником склада, где отчитывается за:
1. Работу склада в отчётном месяце по показателям:
Соблюдение нормативов времени погрузочно-разгрузочных работ
Незанятость проездов и зон выгрузки продукции
Соблюдение правил размещения продукции
Соблюдение техники безопасности
1. Работу своих сотрудников в отчётном месяце и вносит предложение о распределении премии между ними (в рамках действующего премиального положения)
2. Работу погрузочно-разгрузочной техники, стеллажного оборудования и инструмента. При этом старший кладовщик дает перечень оборудования и инструмента, пришедшего в негодность за отчётный период, и вносит предложение по ремонту, замене и приобретении нового оборудования в текущем месяце.
3. Обучение своих подчинённых в отчётный период, выносит предложение о переаттестации своих подчинённых и другие предложения, касающиеся оганизационной структуры.
По результатам отчёта старший кладовщик получает оценку своей работы и размер своей премии (фиксируется в приложении № 3).
5. Основные обязанности
Старший кладовщик:
– Своевременно и качественно выполнять распоряжения начальника склада;
– Своевременно и качественно выполнять функции, закрепленные за ним в настоящей должностной инструкции;
– В случае нехватки кладовщиков при выполнении работ на складе выполнять функции кладовщика-экспедитора, при этом руководствоваться его должностной инструкцией.
– В случае возникновения недостачи продукции при приёмке (либо обнаружения брака ТМЦ) оформлять акт несоответствия по количеству и качеству согласно инструкции П6, П7.
– В случае возникновения необходимости (по устному распоряжению начальника склада) осуществлять доставку мелких грузов или документов для клиентов фирмы на личном автомобиле.
– Проводить обучение новых сотрудников на должности кладовщиков-экспедиторов в течении испытательного срока, закреплять за каждым новеньким сотрудником наставника из числа опытных работников склада, контролировать их вход в должность.
– Принимать участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей;
– После завершения процесса загрузки старший кладовщик (либо лицо, его замещающее) обязан проверить качество крепления груза в кузове автомобиля. Старший кладовщик обязан проверить каждое транспортное средство.
– Участвовать в проведении хозяйственных работ (уборка территории, реконструкция стеллажной системы и т. п.);
– Выполнять работы по распоряжению руководства, направленные на повышение качества и производительности труда;
– Строго исполнять положения и другие нормативно-распорядительные документы фирмы.
– Строго соблюдать производственно-технологическую дисциплину, в срок и качественно выполнять все указания непосредственного рукводителя, не противоречащие действующим законам и утвержденной документации;
– Докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой;
6. Полномочия по работе
Старший кладовщик имеет право:
– Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;
– Принимать решение по наказанию, поощрению своих подчинённых, распределять месячную премию в рамках действующего премиального положения (по согласованию с начальником склада);
– Принимать решения по способам проведения погрузочно-разгрузочных работ;
– Определять зоны хранения, для каждого вида продукции;
– Определять временные зоны разгрузки и отгрузки, в случае нехватки площадей в штатных зонах
7. Ответственность работника
Старший кладовщик несет административную и материальную ответственность за:
– Утрату, порчу вверенных ему товарно-материальных ценностей;
– Качество выполняемых погрузо-разгрузочных работ;
– Непринятия решения в пределах своей компетенции;
– Несоблюдение сроков исполнения указаний и распоряжений руководителя;
– Ненадлежащее выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;
– Не использование предоставленных работнику прав;
– Нарушение дисциплины и установленных правил внутреннего трудового распорядка;
– При переходе на другую работу или освобождении от должности ответственен за ненадлежащую и несвоевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового – лицу, его заменяющему.
8. Рабочее место
8.1. Режим работы Старшего кладовщика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в компании и трудовым договором.
8.2. Рабочее место Старшего кладовщика – территория склада. Также должно быть предусмотрено отапливаемое помещение для переодевания в рабочую спецодежду и периодического отдыха, душевые помещения, сан узел. Для проведения сверок по остаткам товаров и другой аналитике по работам на складе для старших кладовщиков должно быть предусмотрено отдельное автоматизированное рабочее место (компьютер, принтер).
Руководство оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию.
Уважаемые читатели!
Буду вам очень признателен за любые мнения о прочитанном материале, буду рад услышать ваши предложения и пожелания, а так же конструктивную критику в свой адрес.
Пишите мне на электронную почту:
Хочу так же обратить ваше внимание, что на базе материалов этой книги мною, совместно с компанией «Механика Бизнеса» проводятся обучающие семинары и тренинги. Более полную информацию о них вы можете получить, посетив наш сайт mekhanika-business.ru. Там же вы сможете приобрести электронный вариант данной книги.