Максимальная концентрация. Как сохранить эффективность в эпоху клипового мышления Палладино Люси
Сложно решать проблему словесно, когда вы взвинчены. Миндалина использует ресурсы мозга, чтобы разжигать в вас злобу. Мозг больше не может контролировать ваше поведение, потому что миндалина заставляет его находить оправдание злости и производить норадреналин. Внимание сужается, вы быстры на суждения: «Ну и козел». Потом задумываетесь: «А есть ли другой способ добиться своего? Может, поговорить с кем-то еще?»
Вот формула, которая поможет найти нужные слова в раздражении. По этому образцу можно составить свой план.
• Признайте факты.
• Скажите себе, что вы чувствуете.
• Посмотрите на ситуацию глазами другого человека.
• Требуйте желаемого.
Допустим, вам нужно поговорить с упрямым начальником.
«В проекте по разработке нового программного обеспечения появились сложности, и цена стала выше, чем указано в коммерческом предложении».
«Мне непросто говорить об этом с клиентом, потому что я заинтересован в сотрудничестве».
«Я понимаю, вы считаете, у этого проекта большой потенциал».
«Давайте соберем совещание и выслушаем мнения».
Или вы злитесь на ребенка.
«Сейчас девять часов вечера, а телевизор не выключен. Мы оба знаем, что пора его выключать».
«Мне не нравится, когда приходится настаивать на выполнении правила, которое ты должен соблюдать и так».
«Я знаю, что тебе хочется посмотреть еще и день был тяжелый».
«Сам выключишь или хочешь, чтобы я выключил?»
Теперь вы на месте человека, с которым не посоветовался его близкий.
«Ты договорился поиграть в гольф с N. Я согласна пойти».
«Только я не люблю, когда ты не обсуждаешь предварительно со мной такие моменты. Я чувствую себя ненужной, мое мнение неважно».
«Я знаю, ты просто хотел встретиться с друзьями и чтобы мы хорошо провели время вместе».
«В следующий раз советуйся, пожалуйста, со мной тоже».
Третий пункт помогает разрядить обстановку. Когда вы честно признаетесь, что можете увидеть ситуацию глазами другого человека, он чувствует, что с ним считаются. Это снижает защитное поведение оппонента, а вы способны к конструктивному диалогу.
Старайтесь не начинать четвертый пункт со слова «но». С помощью этого короткого словечка вы полностью измените тон сказанного и обнулите эффект от третьего пункта. Вы покажете, что больше не поддерживаете точку зрения партнера: «Я понимаю твою точку зрения, но не считаюсь с ней».
Установить границы
Технологии дали нам неизвестные ранее возможности. По клику мыши мы можем купить или продать, завести новых друзей на другом конце земли, поделиться своей точкой зрения со всем миром. Но за эти возможности нужно платить. На семинарах люди говорят: «Я чувствую такое давление. Невозможно не проверить почту или не взять телефон. У меня больше нет личного времени. Такое чувство, что у меня отняли свободу».
Когда кто-то спрашивает: «Почему ты не взял трубку?», мы чувствуем вину и оправдываемся: «Я был на совещании» или «Разрядился телефон». Мы забываем, что у нас есть право просто выключить звук без всякого чувства вины. Пользование новыми технологиями не означает, что с ними нельзя расстаться ни на миг.
Важно очертить границы. Если кто-то обвиняет вас в том, что вы не взяли телефон, не заставляйте себя извиняться. Уверенность в себе начинается с того, что вы знаете свои права и не забываете о них.
Устанавливая границы общения, вы легче остаетесь в своей зоне концентрации и меньше подвержены перегрузке и вспышкам злости. Вместо того чтобы мириться с вмешательством извне и сердиться из-за невозможности это прекратить, можно ограничить его до уровня, с которым вам под силу справиться. В десятой главе вы прочтете дополнительные советы о том, как бороться с ежедневными вмешательствами в ваше личное время. А сейчас вам нужно научиться отвечать нет.
Вы можете установить границы. Выключите звук. Не принимайте звонки. Выйдите из интернета. Повесьте табличку на дверь кабинета. Если кто-то заявится без предупреждения, запомните четыре фразы, которые помогут вам вежливо выразить свое пожелание:
«Мне нужно закончить работу».
«Я не укладываюсь в сроки».
«Очень рад тебя видеть, хорошо, что зашел».
«Мы можем поговорить завтра, мне нужно закончить, а вечером меня ждут дома».
Страх упустить
Уверенность в себе предполагает, что вы можете сказать нет другим, а для этого важно научиться говорить нет себе. Когда звонит телефон, вы чувствуете импульс к действию. Чем дольше он звонит, тем сильнее страх пропустить звонок.
Впервые я наблюдала это явление, когда работала со студентами. Учебное заведение предлагает множество видов активного досуга: лекции, концерты, факультативы, спортивные секции, дискотеки. Студенты не могут успеть везде, но хотят. В результате они плохо спят, испытывают напряжение при сдаче заданий, а потом ходят по врачам из-за ослабленного иммунитета.
Этот же страх появляется у родителей, когда они записывают своего ребенка в секции или отдают в летний лагерь. Я сама была такой мамой: возила детей с футбола на танцы, с танцев на лепку, с лепки на плавание. Мамы со страхом думают, что восьмилетний ребенок будет не таким развитым, как другие дети. Специалисты советуют начинать играть на инструменте в этом возрасте – может, пора отдать его в музыкальную школу? И уже самое время начать учить иностранный язык…
Может, страх что-то пропустить те студенты переняли у родителей? Или это неизбежность, которая сопровождает нашу динамичную, безостановочную, богатую информацией жизнь?
При большом выборе страх что-то упустить практически неизбежен. Он сидит в вашем подсознании. Он щелкает кнопками пульта управления. А вдруг на других ста каналах что-то более интересное? А как оторваться от тикера[13] внизу экрана, как опередить других, если цены на акции изменятся? И кто из друзей сейчас в сети, вдруг вам напишут?
Когда вы уверены в себе, то можете контролировать этот страх. Вы не думаете о том, что кому-то сейчас веселее, кто-то сегодня больше заработает или станет известнее вас. Вы должны задать себе вопрос: «Чего я хочу больше всего?» Когда звонит ваш телефон, вы должны решить для себя: «Хочу ли я сейчас брать трубку?»
Как отвечать нет
Мы все переоцениваем собственные силы. Это происходит по разным причинам. Время эфемерно, и сложно его правильно оценить. Мы боимся отказать другим из-за страха упустить возможность, чувства вины или привычки быть любезным. Но искусству говорить нет можно научиться. Вот несколько примеров, с чего можно начать.
«У меня уже есть планы. Спасибо, что подумал обо мне».
«Жаль, но не смогу. Мне неудобно».
«Я сейчас уже работаю над несколькими проектами и не могу пока брать ничего другого».
«У меня сейчас туго со временем. Давай потом?»
«Мой график сейчас расписан по минутам!»
Один из самых известных приемов – «заевшая пластинка». Принцип ее в следующем. Допустим, кто-то заходит к вам в кабинет и настойчиво зовет с собой на обед.
Коллега: «Пойдем попьем кофейку. Вернешься и быстренько все доделаешь».
Вы: «Нет, не могу. Мне нужно сейчас поработать».
Коллега: «Пошли! Ты не раб. Ты заслужил перерыв».
Вы: «Нет, правда. Я хочу поработать».
Коллега: «Твоим глазам нужно отдохнуть от экрана».
Вы: «Спасибо за заботу. Мне в самом деле нужно поработать».
Суть этой техники сводится к тому, что чем меньше вы говорите, тем быстрее добиваетесь желаемого. Вы не уводите разговор в сторону. Не вдаваясь в подробности ситуации, без всякого чувства вины вы вежливо сводите разговор на нет.
Техника заезженной пластинки – это инструмент, а не оружие. Будьте спокойны и вежливы, ваши слова должны звучать искренне, а не грубо или насмешливо. Попробуйте аккуратно предложить компромисс.
Коллега: «Пойдем выпьем кофе».
Вы: «Не сегодня. Давай в пятницу?»
или
Вы: «Я не могу надолго уходить, но если хочешь, провожу тебя до проходной».
Когда предлагается альтернатива, отказывать и принимать отказ легче. Это еще один пример замещения мысли: вы целенаправленно выбираете мысль о том, что можете получить позже, вместо того чтобы думать о том, чего нельзя получить сейчас.
Переключение от лишения к будущему обладанию – хорошее противоядие против страха что-то пропустить. Когда вам нужно сказать себе нет, переключите свое внимание на то, чему вы можете сказать да. Говорите себе:
«Я не могу сейчас болтать по телефону, но я позвоню друзьям на выходных».
«Я не могу пойти на перерыв сейчас, но когда я закончу эту часть, то разомну ноги и дойду до фонтана в сквере».
В следующей главе
Теперь вы знаете, как развить эмоциональный интеллект. В седьмой главе рассказывается о том, как использовать ментальные навыки. Вы узнаете новые когнитивные стратегии и приемы, которые позволят вам работать с удовольствием и без страха.
7. Ментальные навыки
Стратегия 6
Природа организованна и при этом изобретательна.
Автор неизвестен
В пятой и шестой главах вы узнали, как с помощью эмоционального интеллекта вернуться в зону сосредоточенности, когда вы чувствуете себя недостаточно активным или, наоборот, слишком возбуждены. Вы научились останавливать руководящую эмоциями лимбическую систему с помощью префронтальной доли мозга, отвечающей за решение проблем. В седьмой и восьмой главах вы узнаете о ментальных навыках, которые помогут вам оставаться сосредоточенным, справляться с требованиями и не поддаваться соблазнам современного мира.
Что такое ментальный навык?
Ментальный навык – это способность использовать свое мышление для достижения цели. Префронтальная часть мозга, отвечающая за принятие решений, исторически более новая и восприимчивая. Ментальные навыки улучшают ее работу (процесс принятия решений, планирование, рассуждение) и ведут вас к успеху. Они формируются за счет регулярной практики. Именно поэтому важна стабильная мотивация.
Приемы, описанные в этой главе, являются когнитивными стратегиями, которые помогут вам заменить ненужные мысли нужными. Термин «когнитивный» происходит от латинского слова cogn scere – знать. В психологии когнитивной деятельностью называют различные познавательные процессы, происходящие в мозге человека: восприятие, понимание, заучивание, анализ и планирование. Конкретное и абстрактное мышление – это тоже когнитивная деятельность, так же как и метаосмысление, которое включает в себя убеждения, намерения и желания.
Постойте-ка, а разве желания – это не чувства? На самом деле желания – это и чувства, и мысли. Они взаимодействуют в человеческом рассудке, как нейроны в мозге, и именно поэтому работают когнитивные методы. Вы не в силах напрямую изменить свое желание, но можете скорректировать его, изменяя ход мыслей.
Попробуйте следующее. Подумайте о ком-то, кто вас раздражает и кого вы очень хорошо знаете. Теперь вспомните его хорошие качества. Запишите их и прочитайте вслух. Вспомните приятные моменты, которые пережили вместе. Вспомните о подарке, который сделал вам этот человек, либо о том, что он привнес хорошего в вашу жизнь. Почувствовали, что немного потеплели к нему?
Давайте разберемся, что произошло. При направлении внимания на положительные мысли о данном человеке часть мозга, ответственная за решение проблем, обратилась к эмоциональной лимбической части, чтобы пересмотреть эмоции, связанные с этим человеком. Лимбическая система отозвалась и запустила в дело больше «приятных», чем «неприятных» связей. Может быть, вы все еще дуетесь на него, но уже меньше. Ваше желание иметь дело с тем или иным человеком формируется как из ваших мыслей, так и из чувств.
Желания – важный когнитивный элемент, поскольку на них основывается мотивация. Они отвечают за образование нужных химических связей мозга, чтобы вы оставались сосредоточенным на деле.
Мотивация, основанная на желании, а не на страхе
Когда вы находитесь в своей зоне сосредоточенности, в мозгу формируются необходимые химические связи, поддерживающие внимание (подробнее об этом написано в четвертой главе). Вы одновременно расслаблены за счет вырабатывающегося серотонина и сосредоточены благодаря дофамину и небольшой дозе норадреналина.
Дофамин и норадреналин являются видами адреналина и оба отвечают за внимательность. Однако действуют они по-разному. Дофамин (предшественник норадреналина) связан с целями и поощрениями, а также с мотивацией, основанной на желании. Норадреналин связан с восприятием угрозы и мотивацией, основанной на страхе. Он запускает реакцию «дерись или убегай».
Стратегический выброс норадреналина заводит вас. Благодаря ему, когда остается мало времени до сдачи работы, вы ускоряетесь. Слишком большое количество норадреналина истощает вас. Хотя на самом деле мозг содержит намного больше химических связей, взаимодействующих сложным образом. Упрощенная схема представлена в таблице.
Баланс дофамина и серотонина при эпизодическом всплеске норадреналина исключает запуск реакции «дерись или убегай». Вы остаетесь в зоне концентрации.
В этой главе вы узнаете несколько новых стратегий. Они помогут вам обрести мотивацию, основанную на желании, и сохранять здоровый баланс нужных химических реакций в мозгу, чтобы оставаться сосредоточенным.
Вы будете иметь нужную мотивацию от начала до конца, которую сможете поддерживать, чтобы успешно добиваться целей.
• Ставить значимые цели
• Быть уверенным в себе
• Испытание смертным одром
Достижение долгосрочной цели можно сравнить с марафоном. На тарте вы полны энтузиазма и энергии, а когда видите финиш, открывается второе дыхание. Большую часть пути вы должны убеждать себя продолжать бег, несмотря на усталость, скуку и бессилие.
Важно ставить значимые цели, достижение которых может вас увлечь. Выберите то, что по-настоящему важно для вас. Затем разделите путь к цели на небольшие части, с которыми легче справиться, сделайте несколько предварительных финишных прямых. Каждый раз, когда на горизонте будет появляться очередная финишная лента, вы будете наполняться новыми силами. Для того чтобы все время держать свою цель в поле зрения, необходимы краткосрочные цели.
В своей книге Psychology from Start to Finish («Психология от старта до финиша») спортивный психолог Франк Шуберт пишет: «Искусство ставить цель заключается в том, чтобы задача, требующая выполнения, и ожидаемая награда были непреодолимо привлекательны».
В этой главе вы узнаете, как ставить цель, которая будет вас привлекать и вызывать огромное желание достичь ее. Вот три новые техники для достижения личной победы: ставить значимые цели, быть уверенным в себе и иногда испытывать себя смертным одром.
Значимые цели
В возрасте шестидесяти пяти лет, после семи лет съемок в сериале «Западное крыло»[14] в роли президента США, отмеченной наградой «Эмми», Мартин Шин поступил в университет, чтобы завершить учебу, прерванную актерской карьерой. Очевидно, что диплом никак не мог отразиться ни на его будущем благосостоянии, ни на творчестве. Несмотря на это, в возрасте, когда большинство людей думают о том, с каким рогаликом выпить чаю, а не об учебниках, Мартин Шин выбрал свой личный путь к успеху. Он сделал то, что было для него наиболее важно.
Путь с сердцем
В книге Карлоса Кастанеды «Учение дона Хуана» описывается одна индейская мудрость. Дон Хуан Матус, старший шаман, дал такой совет Кастанеде: «Путь – это всего лишь путь. Ты спросишь: “Есть ли у этого пути сердце?” Если есть, то это хороший путь; если нет, то от него никакого толку». Путь с сердцем «делает путешествие по нему радостным: сколько ни странствовать, ты и твой путь нераздельны». Один путь дает тебе силы, другой – уничтожает тебя.
Исследователь мифологии Джозеф Кэмпбелл изучал предания различных времен в разных культурах по всему миру. В своих исследованиях он приходит к выводу, что если ты «следуешь за блаженством», то двери появляются в тех местах, где раньше стояли одни стены, и двери эти будут открыты только тебе. Вот точная цитата:
«Чтобы обрести свой путь, следуй за своим блаженством. Анализируй, наблюдай за собой и ищи настоящее глубокое блаженство. Не быстрый краткосрочный восторг, а настоящее глубокое блаженство жизни».
Вспомните разницу между тем, как делаете что-то, что нравится вам самому, и тем, что является обязанностью. Даже если вы устали, вам легче сосредоточиться на деле, у которого есть сердце. В таком случае ваша мотивация естественна. Как находить естественную мотивацию каждый день? Даже если вы любите свою работу, немалую часть времени составляет рутинный труд, а не блаженство.
Квесты
Роб был талантливым учеником, способным к математике и точным наукам. Его не интересовали языки и гуманитарные дисциплины, и это отражалось на оценках. Он очень рано понял, что хочет заниматься разработкой компьютерной графики, и не видел смысла учить предметы, которые ему не пригодятся, – хотел изучать только предметы по специальности. Если бы он знал о совете Джозефа Кэмпбелла, то сказал бы, что он следует за своим блаженством и надеется, что перед ним откроются все двери.
Друзья Роба также были увлечены компьютерным программированием. Они общались в интернете на сайтах для программистов. Некоторые из них были чуть старше Роба и не смогли поступить в те вузы, в которые планировали. Роб волновался. Он начал понимать, о чем ему твердили родители и учителя, но не мог заставить себя засесть за чтение книг, заданных по литературе, или написать хорошее сочинение. Он чувствовал досаду и внутреннее сопротивление.
Лучше всего Роб разбирался в компьютерных играх. Его знали в геймерских кругах, он писал подробные комментарии к известным играм. Я посоветовала Робу относиться к получению хороших оценок по гуманитарным дисциплинам как к игре. Вместо того чтобы спорить об их важности, я приняла его сторону. Большинство материала, который проходили в школе, действительно не пригодится ему в будущей карьере, но хорошие оценки имеют значение.
Мы с ним решили, что добывать хорошие оценки он будет так же, как собирает бонусы в квестах. Нам лично вроде и не нужны камни, веревки или звездочки, но без них не пройти на новый уровень.
Роб понял аналогию и поменял отношение к своим школьным обязанностям, чтобы попасть в престижный технический вуз. После этого случая я нередко пользовалась аналогией компьютерного квеста, чтобы мотивировать учеников заниматься дисциплинами, которые им не нравятся. Я и сама ее применила, когда мне нужно было заниматься бумажной работой, которая, как мне казалось, не имела отношения к моей клинической практике. Это хороший способ настраивать себя на работу, когда перед вами стоят задачи, напрямую не связанные с вашей областью знаний.
Не забывайте о мечте
Никто не может чувствовать блаженство круглые сутки, и раз так, вас должна вести по жизни целеустремленность. Когда Роб садился читать, он напоминал себе, что играет в игру, где главный приз – поступление в университет. Он соединил точки между домашним заданием по языкам и своей будущей карьерой компьютерного графика, провел в уме линию между действиями в настоящем и своей страстью, вспоминая о ней каждый раз, когда садился выполнять задание.
Американский олимпийский чемпион Джон Набер выиграл серебряную и четыре золотые медали. Он определил мотивацию как «радость и энтузиазм ощутимы, когда вы представляете, что ваша заветная мечта исполнилась». Главное в этом определении – слово «представляете». Воображение – это ментальный инструмент. Когда вы представляете будущий личный успех, то открываете кран внутреннего источника естественной мотивации.
Представьте резервуар. От него в ваш дом ведет труба, по которой в кран поступает чистая вода. Этот резервуар – ваша естественная мотивация, ведущая к мечте, а трубопровод создается силой вашего воображения. Вы активно думаете о связи между мечтами и вашими нынешними действиями. Так естественная мотивация попадает в кран.
У каждого на пути своя мечта. Может быть, вы хотите заработать деньги, чтобы купить дом или обеспечить свою семью. А может, хотите повышения или интересной карьеры. Возможно, вы, как Мартин Шин, хотите достичь цели, которую когда-то упустили. А может быть, у вас, как у Джона Набера, есть особенный талант или дар, который вы хотите максимально развить. Набер говорит, что выиграть медаль на Олимпиаде не было самоцелью. Он шел к своей мечте через постоянное самосовершенствование и установление личных рекордов.
Стоит ли цель вашего внимания?
Каков ваш путь сердца? Каков ваш путь с сердцем? В чем ваше глубочайшее блаженство?
Вот несколько вопросов, которые помогут вам определиться, дает ли выбранный путь достаточную мотивацию.
• Обоснован ли ваш выбор? Другими словами, используете ли вы свои таланты? Требует ли цель развития ваших способностей? В конце дня чувствуете ли вы удовлетворение от проделанной работы?
• Это ваша личная цель или то, чего от вас ждут другие? Друзья и семья могут оказывать неоценимую поддержку в достижении целей, но очень легко попасть под власть «нужно», навязанных другими. Не кажется ли вам, что другие ждут, что вы будете заниматься чем-то, что на самом деле вас не интересует? Люди знают о вас только то, что вы говорите о себе. Они могут не знать, какой вы на самом деле, поэтому их ожидания не могут указывать вам путь.
• Это осуществимо? Важно быть смелым, мыслить масштабно и искать возможности. Также важно самому верить в достижение своих целей. Они должны быть серьезными, но вполне реалистичными. Представьте, что вы пришли первый раз в тренажерный зал; вы не будете сразу хвататься за тяжести, для этого нужно тренироваться. Если вы попытаетесь сразу поднять больше, чем можете, то получите травму, расстроитесь и желание продолжать пропадет. В спортивной психологии, когда говорят, что цель «максимально достижима», это значит, что спортсмен может точно сказать, как и почему он в состоянии достичь ее.
• Это осуществимо? Важно быть смелым, мыслить масштабно и искать возможности. Также важно самому верить в достижение своих целей. Они должны быть серьезными, но вполне реалистичными. Представьте, что вы пришли первый раз в тренажерный зал; вы не будете сразу хвататься за тяжести, для этого нужно тренироваться. Если вы попытаетесь сразу поднять больше, чем можете, то получите травму, расстроитесь и желание продолжать пропадет. В спортивной психологии, когда говорят, что цель «максимально достижима», это значит, что спортсмен может точно сказать, как и почему он в состоянии достичь ее.
• Вы верите в это? Как и Робу, вам не обязательно верить в значимость каждого этапа на пути к мечте. Однако вам нужно понимание того, что это необходимо. Элеонора Рузвельт однажды сказала: «Будущее принадлежит тем, кто верит в красоту своей мечты».
• Ваша цель соответствует возрасту? Цели взрослеют вместе с нами. На каждом этапе жизни мы сталкиваемся с новыми внутренними испытаниями. Известный психолог Эрик Эриксон выделял восемь основных этапов развития личности. Первые четыре приходятся на препубертатный период. Следующие четыре происходят в таком порядке: пятый этап – идентификация личности и путаница ролей в подростковом возрасте; шестой этап – близость и одиночество в раннем юношестве; седьмой этап – конфликт производительности и застоя в зрелом возрасте; и восьмой этап – конфликт цельности и безнадежности в старости. Что подвигло такого человека, как Билл Гейтс, оставить свою должность в компании Microsoft и заняться благотворительностью? Скорее всего, он ответил на зов сердца, появившийся с наступлением нового жизненного этапа.
Быть уверенным в себе
1. Выбирайте цели, для достижения которых нужно приложить усилия
Выбирайте цели, зависящие от прикладываемых усилий, а не от обстоятельств, которые вы не можете контролировать. В 1984 году шведский психолог Ларс-Эрик Унешталь перевернул мир спортивной психологии с ног на голову своим заявлением: «Вероятность того, что спортсмен станет победителем, возрастает, если он не ставит перед собой цели победить». Доктор Унешталь на протяжении многих лет работал со спортсменами мирового уровня, анализируя привычки чемпионов. Он выяснил, что лучшие спортсмены сосредоточиваются на задачах, а не наградах. Их первостепенная задача – улучшить свой нынешний уровень, а не превзойти кого-то.
Соревнуйтесь сами с собой. Слова Джона Набера о том, что он всегда старался побить личный рекорд, а не получить медаль, подтверждаются его биографией. Набер начал заниматься плаванием в 12 лет. Поначалу он плавал медленнее всех в школьной команде, хотя занятия ему нравились. В то время, когда он всем проигрывал, он записывал свои результаты и старался постепенно их улучшать. Если бы он определял успех только победами, как вы думаете, продолжал бы он так же любить этот спорт или бросил бы его?
Соревнования могут быть стимулом к совершенствованию, но лучшие спортсмены прежде всего соперничают сами с собой. Личное совершенствование они ставят выше наград – и таким образом, у них всегда есть мотивация продолжать. Когда Марка Аллена, сумевшего пять раз подряд победить в сложнейшем чемпионате мира по триатлону серии Ironman, спросили, что его мотивирует, он ответил: «Победа в триатлоне – всего лишь вишенка на торте. Понимание того, что я превзошел прежнего себя, – вот настоящий успех». Этот триатлон проводится в три этапа, сменяющих друг друга без перерыва: плавание на 3,8 километра в открытой воде, велогонка на 180 километров по сложному рельефу и марафон. Представьте, какая требуется мотивация для подготовки и финиширования в таком испытании, не говоря уже о том, чтобы пять лет подряд становиться чемпионом.
Не бойтесь сосредоточиваться на текущей цели. На одной конференции по спортивной психологии мне удалось поговорить с чемпионом по стендовой стрельбе, который напомнил о постулате доктора Унешталя о том, что победит скорее тот, у кого это не главная цель. Он сказал, что стреляет и не знает, сколько мишеней уже поразил. Для него существует только одна мишень – которая сейчас подброшена в воздух. Он так сосредоточен на текущем моменте, что порой удивляется, что испытание подошло к концу.
Другая причина помимо устойчивой мотивации, по которой спортсмены, имеющие личные цели, чаще выигрывают, заключается в том, что они не боятся полностью погружаться в текущий момент. Чемпион по стендовой стрельбе, о котором я только что рассказала, на соревнованиях полностью сосредоточивался на каждом выстреле. Он не считал промахи и попадания, не вычислял свое место в общем зачете. Он был сконцентрирован только на том, что мог контролировать, – на задаче поразить мишень.
В любой из дней вы можете показать свой лучший результат, но соперник вдруг достигает большего. Невозможно контролировать его результаты, и если вы рассеиваете драгоценное внимание на то, что он делает, то на выполнение собственных задач вам остается немного. Это твердое правило, которое подходит для любой человеческой активности, будь то презентация на работе, прохождение собеседования, судебное заседание, публичное выступление и особенно сдача экзаменов.
Сконцентрируйтесь на задании. В шестой главе вы узнали о приемах, которые помогут избежать волнения на экзамене, но лучше всего это волнение предупредить.
Во время экзамена ваша цель – использовать каждую минуту для продуктивного решения задач и поиска ответа. Как только вы начинаете думать, что получается у вашего соседа, какую оценку вы получите, что все подготовились лучше вас, – вы понапрасну теряете время. Более того, думая о том, что вам неподконтрольно, вы ставите себя в ситуацию неопределенности, из-за чего растет ваше волнение, а вы не можете сосредоточиться.
Если вам тяжело собраться на экзаменах, научитесь замечать тревожные знаки, которые сигнализируют о том, что вы выходите из своей зоны концентрации:
• отрываете глаза от листа и смотрите, как пишут другие;
• теряете строчку при чтении;
• вам приходят мысли наподобие такой: «почему все могут это решить, а я нет?».
В такие моменты организм начинает производить слишком много норадреналина, и нужно научиться быстро это распознавать. На экзамене следует работать части мозга, отвечающей за решение проблем, а для этого ваши мысли должны провоцировать выработку дофамина и серотонина. В таких ситуациях говорите себе:
«Важен только мой личный прогресс».
«Я здесь и сейчас».
«Я готов и справлюсь».
Старайтесь справиться с напряжением. Экзамены – это не единственный случай, когда приходится сталкиваться с напряжением такого рода. Сравнение своих успехов с чужими может стать проблемой и в повседневной жизни.
Каролина работала менеджером отдела продаж в большом офисе. Она была очень энергичной и быстро справлялась со множеством непростых заданий, но во второй половине дня часто чувствовала себя разбитой. Сидя за столом, она слышала, как ее коллеги продолжают активно отвечать на телефонные звонки, и начинала сомневаться в своих способностях. «Почему они могут работать больше меня? Что у них есть такого, чего нет у меня?» Остаток дня она проводила в нелестных самовнушениях. С низкой самооценкой ей не удавалось повысить свои продажи.
У Каролины был развит дух соперничества, она представляла, что может выиграть конкурс по количеству продаж в этом месяце, и это вдохновляло ее на работу. Только во второй половине дня от мысли о конкурсе ей становилось еще хуже.
Поскольку Каролина с самого утра активно бралась за дела, к середине дня химические вещества, отвечающие за внимание, истощались. Чувствуя, что силы скоро кончатся, мозг начинал производить норадреналин. В состоянии «дерись или убегай» ее страхи начинали расти. Уровень адреналина был и так высок, а мысли о соревновании увеличивали его еще больше.
Каролине следовало научиться грамотно распределять нагрузку и справляться со страхом снижения трудоспособности во второй половине дня, а также перестать сравнивать себя с другими. Она придумала для себя контраргументы: «Это всего лишь небольшой отрезок времени. Я не знаю, чем он занимался час назад», «У всех есть время дня, когда лучше всего работается», «Сейчас заслужил победу он, в следующий раз заслужу я».
Каролина привыкла продумывать аргументы для убеждения клиентов заранее, поэтому легко включилась в такой эксперимент, а положительные результаты не заставили себя долго ждать. Также она выписала на карточки позитивные установки:
«За день я выполняю все, что могу, и это немало».
«Я восполняю запасы потраченной энергии».
«Важно, что я думаю. Я думаю, что работаю хорошо».
На протяжении многих лет Каролина поддерживала в себе боевой дух благодаря мыслям о возможной награде. Помогали ей эти мысли и сейчас, но награда для нее была важна только с точки зрения достижения личных целей.
Большинство из нас испытывает сильное напряжение и страх неудачи перед началом нового дела или в новой ситуации. Без прошлого успеха ваша самооценка зависит от любого разговора, решения, продажи. Первую неделю в новой компании, на новом месте или в новой школе вы почти все время сравниваете себя с другими. Один выдающийся адвокат сказал мне, что, хотя в его практике были многомиллионные дела, ни одно не показалось ему таким трудным, как самое первое. Тогда он думал, что суд не просто вынесет вердикт по делу. Вердикт выносится ему самому – стоит ли он чего-нибудь на самом деле.
Когда вы находитесь в подобном состоянии, абстрагируйтесь от соревновательного азарта и вспомните, кто вы такой. Вернитесь мыслями к своим личным целям. Представьте лицо спортсмена, сосредоточенного только на ударе. Что его больше волнует – то, что делают соперники, или то, чем он занят сам в настоящий момент?
Ваша личная победа. Чувство неуверенности в собственных силах может настигнуть вас в любой момент – как в кабинете директора, так и в химической лаборатории, как перед лицом тысяч слушателей, так и наедине с собой. Вместо этого у вас всегда есть возможность сосредоточиваться только на своих действиях, освободить себя от волнения из-за возможной оплошности или потери статуса.
Вспоминая школу, Джон Набер говорит, что в то время он был самым медленным пловцом в бассейне, но их с отцом интересовал только личный прогресс Джона, и результат действительно улучшался с каждыми соревнованиями. Его не смущало публичное поражение; он был полностью сосредоточен на личной победе.
Китайский философ Чжуан-цзы рассказывал притчу о лучнике, который стрелял лучше всех, пока дело не доходило до награды. Соревнуясь за нее, он видел две цели. Умение его было по-прежнему высоко, но награда отвлекала, он больше думал о победе, чем о выстреле, и терял свою силу.
Когда ваша цель зависит от усилий, вы надолго сохраните мотивацию, которая не будет растрачена на факторы, от вас не зависящие. Стремитесь к самосовершенствованию, старайтесь сделать максимум того, на что вы способны.
Эталоны. Когда психологи говорят, что нужно выбрать цель, зависящую от усилий, они нередко слышат возражение: «Я пойду не к тому хирургу, который старается изо всех сил, а к тому, кто точно сделает хорошо». Выбирать цели, которые зависят от ваших усилий, не значит пренебрегать результатом. Вы по-прежнему можете ориентироваться на результат и чувствовать себя ответственным за исход.
Допустим, вам должны делать операцию. Предыдущий пациент не перенес ее. Вы хотите, чтобы хирург, когда привезут вас, мучительно думал о том, что случилось? Или хотите, чтобы он был уверен, что сделал все возможное, но не мог повлиять на независящие от него факторы, и готов собраться и прооперировать вас наилучшим образом?
Хирург, который сделал все, что мог, знает коэффициент выживания для совершенной операции. Знать рекорды, статистику и эталоны – важное условие для достижения лучшего результата. Вы принимаете эти числа как данность, не позволяя им брать над вами власть или отвлекать.
Деловой мир полон чисел, на которые вы можете ориентироваться: торговые квоты, квартальная прибыль, целевая норма прибыли, цена акций, доход на инвестиции. Когда вы бьете рекорды – это замечательно. Но иногда рекорды «бьют» вас. Ваша задача – относиться к числам как к полезному ориентиру (так же, как пилоты получают нужную информацию для управления самолетом, глядя на приборную панель). Некоторые цифры подскажут вам, когда пора изменить выбранный курс; другие следует просто учитывать; и только некоторые сигнализируют об опасности. Пилот проверяет приборы, действует согласно ситуации и продолжает вести самолет по заданному курсу.
Сложность заключается в том, чтобы правильно относиться к эталонам. Вне зависимости от того, выполнен ли план продаж, нужно задать вопрос, который поможет вам улучшить результат в будущем: «Какой вывод можно сделать из этого опыта?»
Когда вы получаете обратную связь, относитесь к ней как пилот, смотрящий на приборную панель. Как это помогает в управлении самолетом? Если вы слишком заняты тем, что отчаиваетесь и волнуетесь, то не извлечете уроков из опыта. А если достойно примете любой исход, то придете туда, куда вам нужно.
«Переосмысление ситуации» – когнитивная стратегия, в которой человек изменяет намеченные цели или позицию. В восьмой главе этот прием описан подробнее. Эталон – наш слуга, который может однажды превратиться в злого тирана. Учитесь переосмысливать эталоны, чтобы они становились вашими помощниками, а не источниками напрасных переживаний.
2. Лестница к успеху
Постройте лестницу, взойдя по которой, вы достигнете своих целей. Запомните, что искусство ставить цель заключается в том, чтобы каждая выполненная задача стимулировала движение вперед. В спортивной психологии для этого используется метафора строительства лестницы. Необходимо, чтобы каждая ступенька была правильного размера и все они располагались в нужном порядке. Тогда вы быстро доберетесь до вершины.
Точно определите, к чему вы идете и когда планируете дойти. Запишите планы, чтобы они стали более осязаемы.
Если вы чувствуете, что у вас нет сил работать, значит, ступень, на которой вы находитесь, недостаточно прочна. Представьте, что вы на строительной площадке, где пока стоит только каркас дома. На уровне второго этажа вырезан дверной проем, но без лестницы до него не добраться. Если перед вами стоит цель попасть на второй этаж, вы можете растеряться.
Когда работа берет над вами верх, ощущения сигнализируют о том, что пришло время строить лестницу. Каждая ступенька должна быть достаточно высокой, чтобы вы могли подниматься, но высота эта должна быть посильной. Середина лестницы – самое трудное. Стройте лестницу с пролетами, чтобы было где отдохнуть.
Если подъем слишком тяжел, уменьшите размер ступеней, чтобы было проще их преодолевать. Если вас угнетает количество шагов, разделите лестницу на несколько пролетов и преодолевайте за раз лишь один из них.
Помните о вашем воображаемом пути с несколькими промежуточными финишами. Как только вы преодолеваете один, тут же в поле зрения появляется другой. Каждый раз вы будете награждены дозой дофамина, поддерживающей вас в тонусе для продолжения пути.
3. Гибкое дерево
Цель должна вас вести, а не управлять вами. Помните «нужно» Тима Голви, о котором мы вели речь в начале второй главы? По мнению Голви, самокритика – наихудший враг вашего успеха в теннисе. Она крадет у вас радость игры, и теряется всякий азарт.
В своей практике я видела вред, который оказывают непререкаемые «нужно».
• Ученики, которые получают либо пятерки, либо двойки, потому что выкладываются на уроках, которые им нравятся, а на уроках, которые им неинтересны, не могут сосредоточиться.
• Люди, страдающие хроническим ожирением, которые начинают диету и строжайшим образом следуют ей, но стоит раз ошибиться – и они снова начинают объедаться.
• «Хомяки» – люди, у которых рабочее место завалено бумагами. Они периодически его разбирают в надежде следовать очередному невыполнимому плану по соблюдению порядка.
Многому нас учит природа, которая обладает могуществом и силой, но при этом подвижна и умеет приспособиться.
Вы тоже можете быть гибким, если цель будет вас направлять, а не управлять вами. Вместо того чтобы воспринимать свои цели в жанре «всё или ничего», периодически подстраивайте правила под обстоятельства.
• Ученик, склонный к перфекционизму, может не изучать досконально все источники, чтобы написать итоговую работу по теме. Тем самым он оставит себе время на подготовку к другим урокам и получит по всем предметам хорошие и отличные оценки.
• Человек на диете, разрешив себе съесть на вечеринке небольшой десерт, дома не бросится к холодильнику.
• Сотрудник, который не может без мучительных сомнений расстаться ни с одной бумажкой, регулярно убирая на рабочем столе, увидит, что так можно быстрее найти нужные документы.
Гибкое дерево. Когда вы загоняете себя в жесткие рамки, вам не хватает на все сил и теряется мотивация. Вы корите себя, чувствуете вину и подгоняете организм еще больше. К тому же вы не в силах справиться с непредвиденными обстоятельствами.
Представьте высокое дерево с большими корнями, которое в бурю гнется, но не ломается. Вам это тоже под силу.
Испытание смертным одром
Хотя такой эксперимент может показаться слишком мрачным, испытание смертным одром – одна из самых сильных мотивирующих техник. Все просто.
Когда вам нужно принять сложное решение, задайте себе такой вопрос: «Если бы на смертном одре я вспомнил об этом моменте, за какое решение я бы себя похвалил?»
Момент своей смерти нужно представить лишь в общих чертах. Не нужно вдаваться в подробности, придумывать возраст, место и причину. Просто нужно почувствовать момент конца, это чувство можно сравнить с тем, как вы закрываете дверь квартиры, из которой уже вынесли всю мебель в связи с переездом.
Смерть – наш общий пункт назначения
Еще одна легенда нашего времени, Стив Джобс, в 2005 году выступил перед студентами Стэнфордского университета. Джобс, основатель компании Apple и студии Pixar, рассказал, что в семнадцать лет прочитал цитату, которая поразила его. Звучала она примерно так: «Если вы живете каждый день так, как будто он последний, когда-нибудь вы окажетесь правы». С тех пор на протяжении 33 лет он каждый день смотрел в зеркало и спрашивал себя: «Если бы этот день был последним в моей жизни, захотел бы я делать то, что собираюсь сделать сегодня?» Если несколько дней подряд он отвечал себе нет, то понимал, что пора что-то менять.
Джобс сказал: «Память о том, что я скоро умру, – самый важный инструмент, помогающий мне принимать сложные решения». Он объяснил это тем, что чужие ожидания, гордость, боязнь смущения или провала «растворяются пред лицом смерти». И после этого описал близкую встречу со смертью в том году, когда ему диагностировали рак поджелудочной железы. У него была редкая форма рака, которая поддавалась оперативному лечению, но еще до диагноза Джобс не боялся смотреть смерти в лицо.
В результате Джобс с еще большей уверенностью заявлял, что смерть «наверное, самое лучшее изобретение жизни», потому что «она – причина перемен». Вот полная цитата: «Смерть – наш общий пункт назначения. Ваше время ограничено, не тратьте его, проживая чужую жизнь. Имейте мужество следовать своему сердцу и интуиции. Им уже откуда-то известно, кем вы хотите стать на самом деле».
Нужно ли думать о смерти каждый день?
Альбер Камю однажды сказал: «Не стоит каждый день напоминать себе о собственной смертности, ибо тогда очень скоро она сама напомнит вам о себе». Однако многие религии и Стив Джобс предлагают другой подход. Они используют мысли о смерти себе во благо, без отчаяния, как импульс для полной жизни каждый день.
Другой мудрый совет индейца из книги Кастанеды заключается в том, чтобы представлять у себя на левом плече черного ворона и тем самым помогать себе принимать верные жизненные решения. Помня, что все люди смертны, вы скорее выберете верный путь.
В зависимости от того, насколько вас пугает собственная смерть, при проведении испытания смертным одром ваш организм выработает некую дозу норадренлина. Как вы помните, стратегический всплеск норадреналина придает энергии, но если его слишком много, будет запущена реакция «дерись или убегай». Чтобы не терять сосредоточенности при мыслях о смерти, думайте о ней как о движущей силе по примеру Стива Джобса.
Проводить проверку «смертным одром» вы можете каждый день или тогда, когда чувствуете в этом необходимость. Посмотрите в зеркало, представьте ворона на своем плече. Возможно, вам больше придется по душе строчка английского поэта ХVII века Роберта Геррика: «Срывайте розы поскорей»[15].
В следующей главе
Ментальные навыки, о которых вы только что прочитали, обязательно помогут вам, если их практиковать. В восьмой главе вы узнаете когнитивные стратегии внутреннего диалога, переосмысления ситуации и мысленной тренировки. Новые навыки позволят вам добиться поставленных целей без ненужного напряжения.
8. Организованность без напряжения
Стратегия 7
«Руководство по судостроению».
Бернард Барух – в ответ на вопрос о том, какую книгу он хотел бы иметь на необитаемом острове после кораблекрушения
Чтобы оставаться в зоне концентрации, вам необходима структура – расписание, планы, списки задач. В ином случае вы либо будете чувствовать себя неуверенно (на одном конце графика перевернутой параболы), либо будете пребывать в ярости (на другом конце).
Структура помогает поддерживать сбалансированный уровень химических элементов, отвечающих за ваше внимание. Пошаговый план ведет к цели, и ваш организм стабильно вырабатывает дофамин. В спокойном состоянии также вырабатывается серотонин.
Установка крайнего срока может дать стратегический всплеск норадреналина, но слишком большое давление создаст напряжение и запустит реакцию «дерись или убегай». Возможно, на краткое время ваше внимание улучшится, но в целом сосредоточены вы будете хуже.