Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха Шоул Джон
Ничто не встанет между мной и моими целями.
Я собираюсь добиться большего в своей профессиональной и личной жизни.
Я приложу все усилия, чтобы стать лучшим.
Я незаменим.
Я могу справиться с чем угодно.
Я превосходно умею общаться с людьми.
Я готов пожерствовать всем, ведь сейчас имеется шанс, что это сработает.
У меня отлично получается (…).
Я уверен в своей ценности.
У меня множество уникальных талантов и способностей.
Именно на мои навыки и способности существует огромный спрос.
Я способен сам выбрать, чем хочу заниматься.
Моя работа мне нравится и приносит удовлетворение, и мой труд высоко ценится.
• Я зарабатываю хорошие деньги, делая то, что приносит мне удовольствие.
Передо мной открываются чудесные новые возможности для использования моих уникальных творческих навыков и способностей.
Я добиваюсь успеха во всем, чем бы ни решил заняться.
Глава 6
Постановка целей
Цели – это мечты со сроком исполнения.
Диана Шарф Хант, американская писательница и гуру тайм-менеджмента
Ставя перед собой цели, вы повышаете свои шансы на успех, поскольку это позволяет вам вовремя распознавать возникающие возможности, а также создавать их для себя самостоятельно. Работник, имеющий четко определенную цель, выгодно оличается от других в любой организации. Метод состоит в том, чтобы ставить перед собой достижимые цели. По мере завершения каждой из таких целей ваша уверенность в себе будет возрастать и побуждать вас к достижению следующих.
Ставить перед собой цели – это нечто большее, чем просто стремиться к более высокому окладу, однако нет никаких причин, по которым и это не может входить в любой из ваших планов. Мой отец умер, когда мне было семь лет, и я рос в семье, где было очень плохо с деньгами. Я был младшим из семерых детей. Сказать, что мы были бедны, значит не сказать ничего. Фактически то, что мы называем сегодня бедностью, я тогда счел бы роскошной жизнью. Однако у меня была невероятно любящая и заботливая мать, которая старалась поддержать всех своих детей. Ребенком я мечтал, что вырасту и стану миллионером. Моя мама всегда говорила мне, что я смогу добиться лучшего, сумею достичь успеха в жизни.
Мама была моей главной поддержкой, и, к счастью, она увидела во мне потенциал еще в раннем возрасте и сделала своей целью увидеть, как я добьюсь успеха. Она не позволяла мне сравнивать себя с другими, она внушала мне, что я другой, уникальный и что это мое отличие будет моим проводником по жизни. Когда мне было двадцать два года, я приобрел программу саморазвития, посвященную постановке личных целей, развитию представления о самом себе, а также работе с установками и визуализациями, – она называлась «Динамика персонального лидерства», и ее автором был Пол Мейер. Эта программа была поворотным пунктом в моей жизни. Принципы, в ней изложенные, оказали на меня настолько сильное воздействие, что я оставил свою первую работу, куда устроился после окончания университета, и занялся собственным бизнесом – начал продавать программы по персональному развитию и методике постановки целей!
Вот как это все началось. Я был молодым парнем, недавним выпускником университета. Я работал торговым представителем в крупной компании и обеспечивал в десять раз больший объем продаж, чем мой непосредственный начальник. Мне хватило дерзости, чтобы попросить о сорокапроцентной прибавке к жалованью, однако компания не спешила с ответом. Пока руководство раздумывало, я слышал внутри себя тихий голос, говоривший мне, что мой потенциал не сможет раскрыться полностью, если я останусь работать в этом месте. В конце концов компания удовлетворила мой запрос о прибавке к жалованью, однако лишь на двадцать процентов. Через неделю после того, как мне дали прибавку, я принял решение уволиться и занялся индивидуальным предпринимательством. За первые полгода, что я провел сам по себе, мне удалось заработать всего 650 долларов – общий доход без вычета издержек. Это была лишь малая часть того, что я зарабатывал прежде. Я уже начал тратить свои сбережения и вскорости мог остаться совсем без денег. Я погрузился в споры с самим собой. Если в ближайшее время продажи не начнут приносить доход, мне придется снова работать на кого-то другого. Мысль об этом одновременно злила и пугала меня. Я принял решение, что отдам все, что у меня есть, пойду на все что угодно, чтобы добиться необходимых результатов для поддержания своего бизнеса.
Я переживал трудные времена, но не сдавался. Когда я чувствовал себя разочарованным, я вспоминал голос матери, говорящий, что я непременно добьюсь успеха. Я снова и снова проигрывал свои записи по постановке целей. Со временем я научился использовать установки, визуализации и постановку целей так, чтобы они приносили плоды. Я жаждал успеха. Я подпитывал свою страсть, приобретая любую запись или книгу по продажам и сделкам, какая только попадалась мне на глаза. Я узнал о продажах и сделках больше, чем девяносто девять процентов других людей, занимавшихся продажами.
Подумайте о том, какова ваша ценность для компании, и сравните ее с представлением компании о вашей ценности, а затем запустите в ход стратегию, которая поможет вам добиться желаемого. Поразмыслите также над тем, какое значение будет иметь для вашей жизни более высокий уровень зарплаты или повышение в должности. Что изменится, если у вас будет больше денег? Что вы купите, если будете получать в месяц чистыми на десять процентов больше, чем сейчас? Куда вы поедете, если ваш отпуск будет дольше? Постарайтесь ставить перед собой осязаемые цели, выражающиеся в материальных результатах, и затем пересматривайте их ежедневно или еженедельно. Ваши цели – это карта дорог, ведущих к успеху. Если вы будете постоянно держать их перед собой и часто с ними сверяться, они никуда не ускользнут из вашего сознания. Будьте осторожны, делясь своими целями с другими людьми, – далеко не все станут поддерживать ваши начинания. Рассказывая о своих целях людям более успешным, нежели я сам, я обнаружил, что это помогает мне оставаться сосредоточенным и не сходить с тропы. Такие люди всегда поддерживали меня, всегда были готовы помочь советом. Те, кто добился успеха сам, поощряют в этом и других. На начальной стадии постановка целей не должна касаться исключительно карьеры – вы также должны стремиться ставить перед собой четкие цели и в других областях своей жизни.
Давайте определим шесть основных областей постановки целей в жизни человека.
Цели, касающиеся физического здоровья. Здоровый образ жизни необходим для полноценной жизни. Вам дано лишь одно тело – так убедитесь, что оно получает необходимую заботу. Эта область поможет вам установить цели, связанные с питанием, физической подготовкой и внешним видом. Сколько вы хотели бы весить? Как вы бы хотели, чтобы ваше тело выглядело в вашем нынешнем возрасте? А в пятьдесят лет? Я, к примеру, чтобы оставаться активным, играю в теннис четыре раза в неделю. Я хочу сократить потребление углеводов, поэтому ограничиваю себя в пище, богатой углеводами, такой как хлеб. Я расписал для себя совершенно определенные цели. Недостаточно просто сказать: «Я хочу сбросить вес» или: «Я хочу быть здоровым». Нужно мыслить конкретно.
Финансовые цели. Постановка финансовых целей – не просто подходящий выбор, это единственный выбор, если вы планируете двигаться вперед. Эти цели связаны с материальным благополучием и удовлетворением как в настоящее время, так и в будущем. Какой доход вы ожидаете получить в этом году? Сумеете ли вы расплатиться с долгами? Сможете ли вы что-то отложить, что-то инвестировать? Сколько составляет ваш капитал на текущий момент? Мой капитал, когда мне было двадцать два, составлял 2170 долларов. Каждый последующий год я был сосредоточен на увеличении своего капитала – не только ради себя, но и ради благополучия моей семьи. Единственный индикатор вашей истинной финансовой свободы – это капитал. Являетесь ли вы владельцем своего дома? Подходящего ли он размера? Какую машину вы хотели бы иметь? Откладываете ли вы деньги на обучение своих детей в университете? Я начал копить деньги на высшее образование двух своих детей, когда им было три года и пять лет.
Мой сын, благодаря 40 тысячам долларов, накопленных в его университетском фонде, имел возможность платить в рассрочку за свой дом на протяжении всего второго года обучения. В университетском фонде моей дочери до сих пор остаются нетронутыми около 38 тысяч долларов. Движение вперед позволяет большую финансовую свободу и дает возможность проявить большую заботу о своей семье. Чтобы повысить свой доход, вы должны иметь четко определенные цели. Если у вас нет настойчивой мечты о повышении дохода, ваши цели не будут достигнуты. Я не устаю подчеркивать важность точной постановки целей. Запишите на бумаге, какие финансовые задачи вы хотите видеть выполненными. Большинство людей просто тратят свои деньги, лишь немногие их куда-то вкладывают, однако единственная возможность повысить благосостояние заключается в инвестировании.
Я вкладываю 80 % своего дохода. Возможно, для кого-то из вас это покажется немного чрезмерным – что ж, начинайте с меньшего. Поговорите со специалистом по финансовому планированию и начните инвестировать в будущее для себя и своей семьи.
Семейные цели. Если вы хотите лучшего для своей семьи, сейчас самое время взяться за дело и определить цели, направленные на семейное благополучие. Это поможет установить доверие и крепкие связи между всеми членами вашей семьи. Определите цели, которые смогут упрочить и улучшить ваши отношения с супругой (супругом), детьми, братьями, сестрами и родителями. Очень важно, чтобы ваша вторая половина была согласна с вашими целями – она ваш лучший помощник и соратник. Если имеется напряженность в отношениях, не стоит ожидать роста в достижении целей. Разлад в семейной жизни будет оказывать отрицательное влияние на прочие стороны вашей жизни и отвлекать от достижения других целей. Положите себе за правило проводить какое-то время с семьей.
Духовные цели. Укрепляя свою душу, вы укрепляете свои цели. У каждого человека имеются цели, характерные для него и его нужд. Эти цели обеспечивают умиротворенное состояние ума, сердца и души. Когда внутри нас мир, это приводит к поразительным результатам во всех областях жизни. Этичность и честность чрезвычайно важны для успеха. Джек Уэлч, бывший генеральный директор компании General Electric, однажды сказал, что самая большая трудность, с которой ему довелось столкнуться, была связана с высококлассным работником, небезупречным в этическом отношении, – поняв, что неэтичному поведению нет места в его компании, он был вынужден его уволить. Задайте себе такие вопросы: «Что я могу делать каждый день, чтобы расти духовно? Какие духовные источники я должен изучить, над чем должен поразмышлять, чтобы достичь более глубокого понимания своей веры?»
Помните, что цели должны быть четкими и измеримыми. Туманные цели приводят к туманным результатам. Подумайте обо всем, на что ваши цели могут повлиять, проиграйте соответствующие сценарии. Ваша семья, финансовое благополучие, личное здоровье и физическое состояние, духовное и умственное развитие – все это взаимосвязано. Деньги не помогут вам, если у вас будут проблемы со здоровьем. Семейные неурядицы способны повлиять на работу и доход.
Если вы недовольны своим нынешним положением, вы сами должны быть его изменить. Если текущие цели не оправдали себя, переориентируйтесь на другие. Необходимо постоянно переоценивать свои цели и находить новые пути воплощения их в реальность. Помните, вы никуда не попадете, если сперва не поверите в то, что это возможно. Ваши мечты засохнут на корню, если вы не будете подпитывать их рост самоуважением и визуализацией.
Цели, касающиеся умственного развития и образования. Чтобы двигаться вперед, вам необходимо развивать руководящие и административные навыки. Инвестировать в собственное развитие – самый безопасный из возможных типов инвестиций. Я настоятельно рекомендую посещать семинары, которые способны развить ваши умения: например, вы можете пройти сертификацию в своей профессиональной области. Такая сертификация вполне способна привести к повышению в должности и более высокому окладу. Мои цели в области самообразования включают в себя прочтение в год двенадцати книг по руководству, управлению, работе с клиентами, продажам и саморазвитию. Совершенно необходимо, чтобы вы ставили перед собой цели читать книги, журналы, блоги и статьи в тех областях, в которых намереваетесь совершенствоваться.
Социальные цели. За сорок лет моей деловой практики я пришел к пониманию, что успех измеряется не только личными достижениями, но и вкладом в общественную жизнь.
Когда вы начнете пересматривать свои цели, вы заметите, что на самом деле они все взаимозависимы. Например, то, насколько хорошо идут финансовые дела, зависит от достижений в области карьеры. Карьера в свою очередь (так же как и взаимоотношения с другими людьми) способна повлиять на рост в области личного и духовного развития, равно как и на физическое благополучие. Я всю свою жизнь был в роли руководителя. Когда я был подростком, такие роли позволяли мне помогать другим, а еще давали уверенность в себе и позитивную самооценку. Позже, в студенческом городке при Университете Святого Томаса, я продолжал занимать руководящие позиции. Я основал в университете клуб республиканцев. На последнем курсе я стал председателем клуба университетских республиканцев Миннесоты. На протяжении последнего года обучения я провел много времени, работая с собранной мною группой, которую мы назвали «Коалиция за снижение избирательного возраста». Нас поддерживало более 50 тысяч студентов. Будучи взрослым, я шестнадцать лет добровольно работал на конгрессмена Билла Френцеля. И в каждую организацию, которую я создавал или в которую вступал, я вкладывал силы, потому что имел стремление поддержать то, чем она занималась.
Эта страсть, устремленность и тяжелый труд перешли и в мою личную, и в профессиональную жизнь. Когда вы ставите цели для своей жизни, обязательно подумайте о способах, которыми вы можете быть полезны людям. Мне кажется, что именно тогда вы окажетесь способны наслаждаться полноценной, уравновешенной и успешной жизнью.
Записывание целей
Прочитайте нижеследующие шесть правил и посмотрите, соответствуют ли им ваши цели.
Правила записывания целей.
1. Удостоверьтесь, что ваша цель – это то, чего вы действительно хотите. Составьте список целей, находящих отклик в вашем сердце. Вы должны хотеть достичь цели, потому что желаете осуществить свою мечту.
2. Записывайте цель в позитивном ключе. Записывайте цель так, словно она уже достигнута: «Я жду не дождусь того дня, когда получу диплом MBA» вместо «Было бы здорово получить диплом MBA».
3. Точно определяйте цель. Цели не должны носить общий характер. Если ваша цель звучит: «Подыскать работу получше и зарабатывать много денег», она недостаточно определенна.
4. Ограничивайте цель во времени. Дедлайн поможет вам оставаться сосредоточенным. Цели, не имеющие временного ограничения, грозят вылиться в амбициозные мечтания без какого-либо воплощения.
5. Цель должна быть измеримой. К каждой из целей должны прилагаться как единицы измерения (чтобы можно было измерить успех), так и единицы времени (дни, недели, месяцы, часы и т. п., на протяжении которых ваш успех должен быть измерен). Например, «Я хочу сбросить пятнадцать фунтов[1] за три месяца до моего дня рождения» – вполне определенная цель, которая может быть измерена. Если вы скажете: «Я хочу сбросить вес», измерить такую цель окажется не так просто.
6. Цель должна быть реалистичной. Ваши цели должны быть выполнимыми в вашей теперешней ситуации. Например, цель – больше никогда не смотреть телевизор. Возможно, она окажется для вас невыполнимой, если вы питаете сильное пристрастие к любимым телевизионным программам. Более реалистичным будет определить целью читать по часу в день перед тем, как садиться смотреть телевизор. После этого вы сможете начать сокращать время, постепенно уменьшать просмотр телепередач, поскольку это покажется вам осуществимым.
Ниже я привожу анкету, которую вы можете использовать для записывания своих целей. Возможно, у вас окажутся тысячи целей для каждой категории. В таком случае вы можете сделать копию предлагаемой анкеты или же написать свою от руки на отдельном листе бумаги.
Я настоятельно рекомендую на начальных стадиях записывания целей ограничиться пятью целями для каждой категории. После того как одна из целей в списке будет выполнена, вы сможете добавить в эту категорию еще одну. Благодаря этому ваш список не будет переполняться, а вычеркивание из него выполненных пунктов будет поощрять вас к продолжению.
Начиная с 1970 года каждое 1 января я записываю деловой план на год для каждой области своей жизни.
Постановка целей: анкета
Обозначьте цель:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Какое(ие) действие(я) необходимо(ы) для осуществления этой цели?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Как вы узнаете, когда достигнете этой цели? В чем будет выражаться успех?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Почему эта цель важна для вас?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
За какой промежуток времени вы собираетесь достигнуть этой цели?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Перечислите три шага, которые необходимо сделать для достижения этой цели:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Перечислите потенциальные препятствия и возможные пути их преодоления:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Не бойтесь потерпеть неудачу.
Определяя свои цели и визуализируя успех, не бойтесь потерпеть неудачу. Фактически страх возможной неудачи является препятствием для многих людей. Подумайте о тех, кто достиг успеха в какой бы то ни было отрасли производства или профессии. У всех них есть одна общая черта: они смотрят на неудачи не так, как остальные. Успешные люди видят в неудаче возможность чему-то научиться, шанс отыскать новый путь к успеху. В каждой неудаче – или в каждом успехе – таится свой жизненный урок.
Это совсем другой подход, лишающий поражение его значения и фокусирующийся на конечной точке, к которой мы все стремимся, – на успехе. Поэтому если мы смотрим на неудачу как на возможность учиться, мы способны увидеть в ней тактику, которая не принесла желаемых плодов, и возможности, которые могут принести нам успех в следующий раз.
Глава 7
Преодоление страха – работа с неудачами
Единственное, чего стоит бояться, – это сам страх.
Франклин Д. Рузвельт, тридцать второй президент США
Страх – одна из наиболее мощных и опасных эмоций в мире бизнеса. Недостаток умений или пробел в знаниях достаточно легко преодолеть при помощи упорного труда и настойчивости, но страх может оказаться всепроникающим, и справиться с ним бывает непросто. Страх скрывается за сопротивлением. Чем больше вы стараетесь преодолеть сопротивление, тем больше открываете себя для страха неудачи, и чтобы добиться успеха, вам приходится бороться еще решительнее.
Страх часто является причиной, по которой мы не готовы встретиться со своей мечтой. Именно страх порой не позволяет нам представить, что нас повысили в должности. Страхи говорят нам, что мы недостаточно хороши или что мы обязательно упадем, если станем тянуться слишком далеко. Страх – наш настоящий враг. Нет ничего неестественного в том, чтобы чувствовать беспокойство относительно своей работы или способностей, однако мы должны сознавать, что эти чувства ни к чему не ведут, а лишь задерживают наше развитие. Страх парализует нас и не дает добиться успеха. Вы не можете спать по ночам из-за того, что страх мешает вам двигаться вперед. Поэтому первое, что мы должны сделать, – это увидеть в своем страхе то, чем он является: раздутый до предела наихудший из возможных сценариев.
Страх часто является причиной, по которой мы не готовы встретиться со своей мечтой.
Если мы миримся со своим страхом, мы ищем безопасности, после чего начинается застой. Когда мы сопротивляемся страху или преодолеваем его, мы движемся вперед, держа цели в поле зрения и не забывая о своих достижениях. Страх забирает у вас силу, а его преодоление вселяет новые силы. Движение вперед невозможно, если вы не в состоянии сопротивляться своему страху.
Не бойтесь своих ошибок.
Не бойтесь своих ошибок – бойтесь лишь отсутствия творческих, конструктивных откликов на свои ошибки, нейтрализующих их последствия. Ожидать успеха – гораздо более конструктивный подход, нежели отступать перед страхом из-за преувеличенного осознания собственной неспособности, сомнений и боязни неудачи.
Преодоление страха и самоограничений уже может выделить вас среди коллег. Оно также необходимо, если вы хотите справиться со следующей целью, занесенной в ваш список, и мечтать о большем.
Вопросы относительно страха
1. Какие препятствия мешают вам достичь успеха или добиться больших результатов в работе?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
2. Как ваша организация может помочь вам преодолеть эти препятствия?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
3. Какие самоограничения влияют на вас больше всего? Почему?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
4. Что необходимо, чтобы помочь вам справиться со страхами и добиться успеха?
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Глава 8
Процесс самооценки
Слишком многие люди переоценивают то, чем они не являются, и недооценивают то, чем являются.
Малкольм С. Форбс, американский бизнесмен, владелец и издатель журнала «Форбс»
Я не устану подчеркивать: каждый из нас есть рабочий процесс в стадии развития. Однако если вы не захотите потратить некоторое время на то, чтобы критически оценить себя и свое поведение, вы рискуете стать самодовольным.
Укрепляйте связи с другими людьми, поскольку именно взаимоотношения с людьми делают вас успешным как в жизни, так и в делах. Если вы обнаружите, что одни и те же проблемы появляются вновь и вновь, значит, настало время для серьезного самооценки. Наиболее востребованным и ценным работникам настолько трудно подыскать замену, их потеря настолько дорого обходится, они настолько жизненно необходимы для успеха своей организации, что их вполне можно считать незаменимыми. Лишь очень немногие из нас стремятся к тому, чтобы быть обычными – такими, как все. Мы все хотим быть необходимыми, креативными, незаменимыми, но не знаем, с чего начать.
А начать следует с внимательного взгляда на себя и набор своих умений. Здесь недостаточно просто долго и пристально смотреться в зеркало, необходимо честно себя оценить – настолько объективно, насколько вы можете. Это нечто большее, чем заглянуть в глубину своей души и вытащить наружу уверенность в себе; речь идет о том, чтобы исследовать свои таланты, обозначить свои недостатки и составить план будущего развития. Это возможно сделать при помощи откровенной и подробной самооценки.
Вспоминаете ли вы о своих мечтах?
Посмотрите, как вы работаете и как живете, и тщательно определите свое положение. Счастливы ли вы по-настоящему или же попросту удовлетворены своим местом в жизни? Посещает ли вас ежедневно вдохновение или вы всего лишь чувствуете себя в безопасности и вам комфортнее оставаться никем? Хотите ли вы зарабатывать больше, получить повышение в должности или вас вполне устраивает то, что вы имеете, и вы согласны с трудом сводить концы с концами, лишь бы не раскачивать лодку? Вспоминаете ли вы о своих мечтах постоянно или окончательно погребли их под нерешительностью и обломками рухнувших надежд прошлого?
Вы должны поверить в то, что это возможно, что вы на это способны.
Самооценка поможет вам вспомнить об этих мечтах и поставить их на первое место среди всех целей. Она способна снова дать вам веру в себя и свои таланты. Чтобы добиться желаемого и осуществить огромную перемену в своей жизни, вы должны прежде всего поверить в то, что это возможно, что вы на это способны. Исследование самого себя и оценка своих умений – первый шаг к этому.
Тщательная и откровенная самооценка может оказаться трудным делом. Мы все склонны защищаться, когда нас критикуют, даже если критиками являемся мы сами. Мы придумываем оправдания своим действиям и несоответствиям. Мы находим объяснения своим ошибкам и просчетам. Мы перекладываем вину на других, чтобы лучше выглядеть в собственных глазах. Мы все поступаем так, но необходимо избегать этих ловушек, если вы хотите произвести честную и практически значимую самооценку.
Если вы не научитесь беспристрастно наблюдать и исследовать свое поведение, свое отношение к работе, свои достоинства, свои стремления, свои возможности для развития, вы никогда не сумеете полностью реализовать свой потенциал. Мечты никогда не станут действительностью – они будут разбиты и сгорят вместе с обломками вашего искалеченного духа. Если вы не способны быть честными с самим собой, с кем вы можете быть честными? То же самое относится и к нашим положительным качествам: мы часто склонны преуменьшать свои достижения и таланты – как перед другими, так и перед самими собой. Оцените себя и выделите свои сильные стороны и удачные моменты, чтобы иметь возможность сформулировать точные и достижимые цели для движения вперед.
Тщательная самооценка позволит вам измерять свой прогресс и сравнивать себя с собой, а не с успехами ваших друзей, членов семьи и сотрудников. Она даст вам возможность сравнить свою работу и достижения с собственными желаниями. Она поможет вам лучше планировать свои действия относительно карьеры и жизненного пути, выделит вас среди других как ценное приобретение для любой организации, которое работодатели будут более чем счастливы взять на работу и продвигать по службе.
Воспользуйтесь приведенной ниже анкетой для того, чтобы оценить себя, – впоследствии вы сможете использовать эту оценку, чтобы развить свои сильные стороны и нивелировать свои слабости. В каждой из категорий обведите кружком номер того утверждения, которое лучше всего описывает ваше поведение или отношение.
Анкета для самооценки
Ответ № 1–1 балл, № 2–2 балла, № 3–3 балла.
Таблица стандартов самооценки
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Дата заполнения анкеты: ____________________________
Анализ результатов самооценки
Ниже приведены вопросы, которые помогут вам определить области, в которых вам необходимо совершенствоваться. Задайте себе эти вопросы и будьте с собой настолько искренни, насколько это возможно.
• Что вы думаете о набранной вами сумме баллов?
Какой из разделов самооценки вы считаете своей наиболее сильной стороной? Почему?
Какой из разделов самооценки вы считаете своей наиболее слабой стороной? Почему?
Потратьте несколько минут и составьте план действий, основанный на проведенной вами самооценке, – он поможет вам повысить сумму баллов, когда вы через полгода будете снова проводить такую оценку. Где вы показали наилучшие результаты? Как вы можете увеличить свой счет в этих разделах и областях?
Как, по-вашему, вы сможете преобразовать сумму своих баллов самооценки в профессиональный успех или улучшение качества работы?
Глава 9
Поиск конструктивного отклика
У человека, который не слушает советов, все клиенты глупцы.
Неизвестный автор
Конструктивная обратная связь позволяет понимать, что вы делаете и как вы это делаете. Когда вы откровенно смотрите на себя, пытаясь дать себе объективную и честную оценку, вам может быть трудно найти основание, точку отсчета для анализа.
Старайтесь найти конструктивный отклик у своих руководителей, сотрудников, друзей, членов семьи – возможно, даже у некоторых покупателей или клиентов, которым вы доверяете. Ключевым моментом является создание сети людей, добившихся гораздо большего успеха, чем вы. Прислушивайтесь к их советам, делайте заметки и осуществляйте полученные предложения. Не слушайте тех, кто только говорит и ничего не делает. Множество людей – я не могу даже сказать сколько – пытаются давать мне финансовые советы, хотя сами им не следуют. Я не сомневаюсь, что они желают только добра. Из вежливости я их слушаю, но у меня нет ни малейшего намерения следовать их советам. Вы не сможете перейти на следующий уровень жизни с людьми, находящимися на том же уровне, что и вы. Многие работники страшатся обратной связи, критики. Они воспринимают такие моменты как на возможность услышать, что они поступают неправильно. Это действительно способно повысить ваше напряжение и довести до предела. Никто не любит, когда его критикуют, однако вы должны принимать мнения и опыт других специалистов в своей области или людей, которые вас знают, чтобы двигаться вперед, повышать свой потенциальный заработок и начать изменять жизнь к лучшему. Конструктивная обратная связь – наилучший способ начать процесс переоценки своих талантов, профессионализма и рабочих навыков. Это способствует развитию.
Создайте сеть людей, добившихся гораздо большего успеха, чем вы.
Я не устану подчеркивать, как важно делать заметки, когда вы получаете отклик на свою работу, чтобы потом вы могли пересмотреть их и попытаться сравнить с областями своих недостатков, выявленных при проведении самооценки. Попытайтесь понять, совпадает ли представление, которое имеют о вас другие, с вашим собственным представлением о себе. Если это так, то вы будете знать, что ваша самооценка была верной и окружающие воспринимают вас таким же образом. Если их представление о вас окажется радикально иным, нежели та информация, которую вы получили при проведении самооценки, это означает, что вам предстоит еще больше работы, чем вы предполагали. Вам придется отыскать те пункты, по которым восприятие окружающих и ваша собственная оценка расходятся, и понять, как можно изменить ситуацию, чтобы двигаться дальше. И здесь тоже следует полагаться на результаты самоанализа.
Помимо друзей и коллег в вашей организации может быть предусмотрена официальная структура для предоставления обратной связи, например ежегодная оценка профессиональной деятельности сотрудников. Позаботьтесь о том, чтобы получать копию итогового документа каждый раз, когда будет проводиться такая оценка, чтобы вы могли сравнить ее со своей собственной оценкой и проследить свой прогресс и развитие. Перечитывайте ее, задавайте вопросы, возвращайтесь к прошлогодним оценкам, чтобы иметь возможность точнее ставить перед собой цели. Проанализируйте то, что руководители и коллеги считают вашими сильными и слабыми сторонами, и подумайте, как это соотносится с вашими собственным представлением о себе.
Сразу после получения любого отклика вам необходимо приниматься за создание плана действий, чтобы исправить какие-то из выявленных недостатков и развивать те способности, которые показались вам многообещающими. Соберите вместе все отклики о своей работе, объедините их с результатами самооценки и составьте из них методическое пособие для своих будущих достижений. Относитесь к любой оценке (исходит ли она от руководителя, сотрудника или от вас самих) с прямотой и открытостью. Вам необходимо понимать свои способности и опыт, равно как и недостатки, чтобы вы смогли постепенно развиться и превратить себя в незаменимого сотрудника. Чрезвычайно важно прислушиваться к любой информации, которую будете получать. Нам всем нравится, когда другие говорят, в чем заключаются наши сильные стороны, но не менее полезно выслушивать и объяснение того, в каких областях мы недостаточно хороши. Если ваша цель – профессиональный и личностный рост, вы должны быть готовы прислушиваться к чужому мнению и изменяться. Получение обратной связи – шаг в направлении достижения успеха, поэтому относитесь к этому соответственно. Возможно, ваш нынешний работодатель не предусмотрел процесса оценки квалификации сотрудников – в таком случае все равно попросите произвести такую оценку относительно вас. Спросите своих руководителей, каким образом вы можете улучшить качество своей работы, чтобы двигаться вперед.
На своем профессиональном пути я принял твердое решение прислушиваться только к тем, кто добился гораздо большего успеха, чем я, в той конкретной области, в которой я сам хочу совершенствоваться. Например, я люблю ловить рыбу, однако у меня есть друзья, которые опережают меня на целые световые годы в этом отношении. Поэтому я следую их советам и применяю те методы, которые, по их мнению, я должен использовать. То же относится к охоте – у меня есть друг, к рекомендациям которого я постоянно прислушиваюсь, и поэтому могу улучшить свои навыки стрельбы. Катаясь на лыжах, я прошу указаний у тех из своих друзей, которые являются превосходными лыжниками. В отношении финансов я слушался советов лишь двоих людей, которые достигли гораздо большего успеха, нежели я сам. Эти люди были на двадцать лет старше меня, и они оценили мое стремление их найти и готовность прислушиваться к их советам и снабжали меня указаниями на протяжении всего карьерного роста.
У ныне покойного Пола Мейера – основателя Института мотивации успеха, который владел тридцатью девятью компаниями и скопил невероятное состояние, – спрашивали советов лишь два человека. Я был одним из них. Мой близкий друг Дон Чарльстон, недавно умерший в возрасте восьмидесяти пяти лет, всегда давал мне советы касательно капиталовложений в акции предприятий общественного пользования с высокими дивидендами. Его собственные инвестиции превышали сумму в миллион долларов, и он ежедневно занимался своими счетами. Когда у меня набиралось лишних десять тысяч долларов или больше, он говорил мне, во что их стоит вложить. Я показывал ему свои инвестиции каждый год, и он помогал мне еще больше. Я взял себе за правило никогда не слушать тех, кто не достиг наивысшего успеха.
Материалы к размышлению
Пункты, которые стоит запомнить
• Самооценка заключается в том, чтобы исследовать свои таланты, обозначить недостатки и составить план будущего развития.
Самооценка поможет вспомнить свои мечты и поставить их на первое место среди всех целей.
Если вы не научитесь беспристрастно наблюдать и исследовать свое поведение, отношение к работе, свои достоинства, стремления, возможности для развития, вы никогда не будете способны полностью реализовать свой потенциал.
• Тщательная самооценка позволит вам измерять свой прогресс и сравнивать себя с собой.
Вы должны принимать мнения и опыт других специалистов в своей области или людей, которые вас знают, чтобы двигаться вперед.
Глава 10
Быть проактивным
Успешный человек имеет привычку делать такие вещи, которые неудачник никогда не сделает.
Томас Эдисон, изобретатель и бизнесмен
В возрасте двадцати двух лет я начал использовать практику постановки целей, установок и визуализаций. Я обнаружил, что успех в жизни непосредственно связан с применением тех умений, которые я приобрел. Сегодня те, кто способен убедить себя меняться, обучаясь новым технологиям, новым навыкам и методикам (и даже новым видам деятельности и профессиям), имеют наибольшие шансы на успех в быстро меняющемся мире будущего. Чтобы достичь целей и добиться осуществления мечтаний, вам необходимо быть проактивным. Все великие организации и работники осознают свою миссию. Выдающийся работник активно помогает направлять и соединять людей – своих коллег друг с другом или сотрудников с клиентами. Незаменимые работники сами себя направляют и сами прокладывают свой путь вперед. Такое предугадывание будущего позволяет их организациям действовать быстрее, чем было бы возможно, если бы им приходилось ждать, пока парализованный персонал сообразит, что кроется за следующим набором детальных инструкций.
Незаменимые работники сами себя направляют и сами прокладывают свой путь вперед.
Проактивный подход и способность принимать решения самостоятельно дадут вам возможность отвечать за себя и свою карьеру. Единственный способ получать то, чего вы действительно заслуживаете, состоит в том, чтобы выделяться, производить впечатление неординарного человека и обеспечивать взаимодействие, необходимое другим. Вы можете сказать, что полностью контролируете свое будущее, если верите в себя, повышаете уровень своей квалификации и нацелены на самосовершенствование. Руководить – это умение, а не дар. Хотя порой может казаться иначе, люди не рождаются со способностью руководить, они этому обучаются. Будучи проактивными в своей работе, вы обучаетесь руководить и выходите вперед из ряда конкурентов.
Единственный способ получать то, чего вы действительно заслуживаете, состоит в том, чтобы выделяться.
Пять отличительных черт проактивных людей
1. Предугадывайте.
Чтобы быть проактивным, вы должны научиться предугадывать не только появляющиеся возможности, но также затруднения и неожиданные ситуации. Начните искать повторяющиеся модели, определите существующие нормальные процедуры и ежедневные практики. В то же время не позволяйте себе погружаться в самоуспокоение. Используйте свои умения, чтобы предсказывать развитие событий. Применяйте творческие способности и логику.
2. Предотвращайте.
Проактивные люди готовы к потенциальным препятствиям и используют свои навыки, чтобы отыскивать способы их обойти прежде, чем окажутся в тупике. Проактивные люди не позволяют себе отдаваться во власть эмоций. Когда перед вами возникают сложности, берите управление в свои руки и встречайте ситуацию лицом к лицу.
3. Планируйте.
Проактивные люди готовы к будущему. Здесь важно избегать пошагового мышления – нужно смотреть вперед и рассчитывать на долговременные последствия. Учитесь видеть будущее уже сейчас – что вы можете сделать сегодня, чтобы повлиять на свое положение завтра? Чтобы суметь принять наилучшее решение, вы должны знать, откуда вы пришли, где вы находитесь и где расположена точка, в которую вы направляетесь.
4. Участвуйте.