ХОЧУ… свой бизнес! Самый простой путь в процветающий бизнес Пинтосевич Ицхак
Система обучения сотрудников
Роберт Кийосаки так говорит об обучении:
«Причина номер один, почему я рекомендую сетевой маркетинг, – его система образования. Ваша задача – потратить время и, не обращая внимания на планы вознаграждения и на продукцию, действительно изучить суть компании, увидеть, заинтересована ли она в вашем обучении. Это занимает больше времени, чем простое прослушивание трехчасового курса о продажах и просмотр красочного каталога продукции. Чтобы выяснить, насколько эффективна их система обучения в действительности, от вас потребуется встать с дивана и потратить некоторое время на ее изучение. Если вам понравится то, что вы узнаете на первичной презентации, потратьте еще некоторое время, чтобы встретиться с людьми, занимающимися обучением. Именно так я поступал – и нашел такое занятие полезным для себя».
А если в это время ты изучаешь мою книгу-тренинг «Действуй! 10 заповедей успеха» с 49 видеоуроками, то за три месяца ты закончишь Университет успеха.
После появления этой книги любая компания становится настоящей Школой бизнеса. А если в это время ты изучаешь мою книгу-тренинг «Действуй! 10 заповедей успеха» с 49 видеоуроками, то за три месяца ты закончишь Университет успеха. Результат – гарантирован! На сегодняшний день не существует лучшего пути для быстрого развития.
ТВОЯ ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ
Что я понял о построении бизнеса?
________________________________
________________________________
Как и что конкретно я смогу использовать при построении своего бизнеса?
________________________________
________________________________
3. Презентации
Если мы рассмотрим классический путь развития любого бизнеса, то увидим, что он состоит из серии презентаций. От их качества зависит быстрота прохождения каждого этапа. Без обучения искусству презентации можно застрять, не пройдя даже первого этапа – ухаживания.
Я рассмотрю под углом презентаций только первые этапы развития бизнеса. Это схема моего учителя в этой сфере – доктора Ицхака Адизеса. Я думаю, что его книга «Управление жизненным циклом корпораций» должна быть на столе у каждого бизнесмена. Тогда он избежит многих ошибок.
Первый этап развития бизнеса – «ухаживание»
На этом этапе создатель бизнеса носится со своей идеей будущего бизнеса. Сам он обычно не обладает необходимыми ресурсами для ее реализации, поэтому начинает «презентовать» ее своему окружению. Он ищет ресурсы, партнеров, поддержку. Серия презентаций или дает ему необходимую поддержку, или заставляет отказаться от идеи. И основной параметр, влияющий на успех на этом этапе, – не качество идеи, а качество презентаций и упорство начинающего предпринимателя.
Вспоминаю историю окончания моей спортивной карьеры. Сидя на стадионе во время чемпионата Украины, который я уже во второй раз пропустил из-за травмы, я принял решение уйти из спорта. Но мне некуда было идти. Я помню, как придумал идею своего первого бизнеса. Она была изложена в виде рекламного текста для покупателей. Я придумал, что продавать и кому. Это была услуга. Я хорошо помню, как я сделал презентацию этой идеи одному спортсмену, который сидел со мной на трибуне.
Он сказал, что готов инвестировать 1,5 тысячи долларов и хочет быть моим партнером. Я согласился. Потом я открыл еще несколько бизнесов подобным образом. У меня были идеи, я умел делать красивые презентации и находить людей, которые готовы были вложить деньги. Первый этап – ухаживание – всегда удавался мне на редкость легко. В отличие от второго этапа – младенчества.
Второй этап развития бизнеса – «младенчество»
После успешного ухаживания обычно рождается младенец. Так происходит и с бизнесом. Закончились презентации для партнеров и близких, которых надо убедить, что риск открытия бизнеса и инвестиций в него последних средств оправдан. Фирма зарегистрирована, офис снят. Начинаются будни бизнеса.
После успешного ухаживания обычно рождается младенец.
Они состоят из серий презентаций перед покупателями и поставщиками, инвесторами и работниками.
Людей надо нанять на работу – вы организуете презентацию компании. Пришел клиент – надо сделать презентацию товара. Презентации, презентации и презентации… Конечно, это только внешняя сторона бизнеса. Его «лицо», его «обертка»; кроме этого придется построить еще множество процессов и схем. Те, которые смогут пройти этот этап невероятно тяжелой работы, «родят» бизнес. Зачать ребенка проще, чем его выносить и родить.
«Благодаря уникальным «приемам» и техникам наши презентации проходят на 100 % и вызывают WOW-эффект. Мы продолжаем заказывать тренинги Ицхака, которые доказали свою эффективность и принесли ощутимую прибыль с помощью выигранных нами тендеров».
Андрей Булах, управляющий-партнер отдела аудита, Deloitte
Производство, набор, мотивация персонала, обучение персонала и т. д. В любом из этих действий предварительный опыт в сетевом маркетинге окажет тебе огромную помощь.
Итак, один из главных аспектов обучения – обучение искусству презентации. Этому в первую очередь тебя обучат в любой сетевой компании. И начнут с первого шага – с презентации себя.
Презентация себя как бренда
Все последние исследования утверждают, что принципиальное значение при выборе партнеров в бизнесе играют личностные характеристики. Нередко по внешнему виду можно определить суть человека.
Крупные компании сетевого маркетинга уделяют много внимания улучшению внешнего вида человека. В одной компании даже предложили дополнительную программу снижения веса и физические упражнения для партнеров. В МЛМ все зависит от людей. И поэтому они прекрасно знают, что здоровые, физически привлекательные люди, которые выглядят «на миллион долларов», – их главное преимущество. Тебя научат всему, что необходимо знать о внешнем виде во время презентаций.
В сетевом маркетинге расскажут, как надо готовить бизнес-презентации и как надо представлять себя. Ведь от внешнего вида и уверенности в себе во время встреч зависит очень многое.
Сотрудники серьезных компаний сетевого маркетинга выглядят, как преуспевающие бизнесмены. Когда-то в Москве я начинал новый этап бизнеса. Решил заняться международной торговлей. У меня была относительно небольшая торговая компания, но ездил я в дорогом автомобиле, имел красивые и дорогие аксессуары. Все это – плюс искусство презентации – позволило мне заключить эксклюзивный контракт с одним из крупных мировых производителей, который хотел войти в Россию. Соответствующий офис для встреч предоставил мой друг, имеющий успешный бизнес. Мой кабинет был слишком прост для такого контракта.
Роберт Кийосаки также считает готовность человека менять свой образ жизни важным качеством:
«Люди часто просят, чтобы я помог улучшить их бизнес. Если я соглашаюсь помогать им, то спрашиваю: «Вы готовы измениться и быть гибкими?» Если они говорят, что да, я продолжаю. Если они говорят, что нет, то обсуждение закончено.
В большинстве случаев люди говорят: «Да, мы готовы изменяться». Я тогда киваю головой и жду момента, чтобы проверить их готовность. Несколько месяцев назад мой знакомый попросил помощи в улучшении доходности его бизнеса. Я задал тот же самый вопрос о его готовности изменяться, и он согласился. Я сразу предложил: «Тогда первый шаг – пожалуйста, сбрей усы». Человек сразу заартачился: «Я не желаю сбривать свои усы. Я их ношу со школы!» Обсуждение было закончено – я не работал с ним над улучшением его бизнеса. Причиной были не его усы… но его нежелание измениться. Меня не интересовало, сохранит он свои усы или нет. Я только проверял его готовность измениться. Я мог сделать это с его галстуком, ботинками или с чем-нибудь другим. Вы видите, что большинство людей мысленно хотят измениться, как это делал мой знакомый. Но когда я испытал его в действительности, он отступил. Все образование, в конечном счете, – физическое. Если человек не желает учиться физически, возможности дальнейшего изменения образования минимальны.
Мой богатый папа любил повторять: «Если на заборе сидят три кота и два решают спрыгнуть – сколько котов останется на заборе?» Ответ: «На заборе останется три кота». Ведь решение спрыгнуть еще не означает физического действия. Вот почему мой богатый папа говорил: «Завтра – самый занятый день года, потому что большинство людей находят легкие способы улучшить свою жизнь, но откладывают действия до завтра. Проблема состоит в том, что они, в конечном счете, исчерпают свое завтра». Так что вы должны понять, что изменения начнутся только, когда вы, наконец, начнете действовать. Именно поэтому физический аспект образования настолько важен».
Я не буду писать о тонкостях презентаций. Ведь мой путь бизнес-тренера начинался с того, что два года по 10 дней в месяц я обучал международные МЛМ-компании этому искусству. Одна из компаний, понимая, что для личного обучения их партнеров понадобится несколько лет и сотни тысяч долларов, предложила мне снять корпоративный видеофильм «Искусство презентации». В любой МЛМ-компании приглашенные или внутренние тренеры обучат тебя искусству презентации. Для тренировки ты можешь приобрести книгу-тренинг «Выступай! Как научиться ораторскому мастерству за 30 дней», в которой я открываю свою систему обучения презентации. С помощью этой книги-тренинга и неограниченной возможности сетевой компании ты овладеешь за три месяца и искусством презентации, и ораторским мастерством.
ТВОЯ ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ
Как я обучался презентации?
________________________________
________________________________
Что самое главное в презентациях?
________________________________
________________________________
Как я научился представлять себя и компанию?
________________________________
________________________________
Переговоры
Почему большинство людей быстро уходят из сетевых компаний? Столкнувшись с первыми отказами и осуждением своего старого окружения, они сдаются. Но привычка сдаваться остановит их и в любой другой сфере! Сопротивление – подарок для тех, кто хочет стать сильнее.
Вместо того чтобы сдаваться, начинай оттачивать свое искусство переговоров и убеждения. Многие читали книги на эти темы, но немногие применяли полученные знания на практике. У большинства людей нет реальной возможности для ежедневных тренировок. Не станешь же ты спорить с боссом, который «всегда прав»? Если человек сидит в Зоне комфорта, где он найдет людей для ежедневных переговоров? В сетевом маркетинге ты получишь по 10–15 переговоров в день.
Нужно тренироваться на предмете, который для тебя не особенно важен. Именно это будет предоставлено тебе в первые три месяца работы в МЛМ. Через три месяца книги и ежедневная практика сделают из тебя мастера переговоров.
Вспоминаю один случай. Я шел с товарищем по центру Иерусалима. Мой товарищ – кавказский еврей, очень дорого и красиво одетый. Мне надо было обменять 100 долларов на шекели. Он сказал мне: «Давай я тебе помогу». Вокруг было три обменных пункта. В первом он поговорил несколько минут – и пошел во второй. Во втором побыл пару минут – и отправился в третий. Затем вернулся с деньгами. Я спросил, что он там так долго делал? У меня не было проблем с деньгами, и минимальная разница в курсе при обмене 100 долларов абсолютно не стоила в моих глазах того времени, которое он затратил на переговоры. Он ответил: «Я трэнировался!»
У большинства людей нет реальной возможности для ежедневных тренировок. Не станешь же ты спорить с боссом, который «всегда прав»?
Торговаться, вести переговоры о цене – большое искусство, которое требует специальной тренировки в тяжелых условиях. Этот человек был мастером переговоров; именно тренировка принесла ему это умение.
АНЕКДОТ:
Однажды у Генри Киссинджера спросили:
– Что такое «челночная дипломатия»?
Киссинджер ответил:
– О! Это универсальный еврейский метод для решения любых проблем! Поясню на примере. Требуется выдать дочь Рокфеллера замуж за простого русского парня из глухой сибирской деревни. Каким образом? Очень просто! Я еду в сибирскую деревню, нахожу там простого русского парня и спрашиваю его:
– Ты хочешь жениться на американке?
Он мне:
– Зачем?! У нас и своих девчонок полно!
Я ему:
– Да, но она – дочка миллиардера!
Он:
– О! Это меняет дело!
Тогда я еду в Швейцарию, на заседание правления банка и спрашиваю:
– Вы хотите иметь президентом правления банка сибирского мужика?
– Фу, – говорят мне в банке.
– Да, но он – зять Рокфеллера!
– О! Это меняет дело!
И, таки да, я еду к Рокфеллеру и спрашиваю:
– Хотите иметь зятем русского мужика?
Он мне:
– Что вы такое говорите, у нас в семье все – финансисты!
Я ему:
– Да, но этот русский мужик – президент правления швейцарского банка!
Он:
– О! Это меняет дело! Сьюзи! Пойди сюда. Мистер Киссинджер нашел тебе жениха. Это президент швейцарского банка!
Она:
– Фи… Все эти финансисты – дохляки и зануды!
А я ей:
– Да, но этот – здоровый сибирский мужик!
Она:
– О-о-о! Это меняет дело!
ТВОЯ ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ
Как я научился проводить переговоры?
________________________________
________________________________
Что я понял о переговорах в моей сетевой компании?
________________________________
________________________________
Сколько переговоров я провел за первый месяц работы?
________________________________
________________________________
Убеждение
Для того чтобы получить одного дистрибьютора в команду, тебе придется услышать десятки, а может, и сотни отказов. Ничего страшного! Во-первых, если в компании уже работают миллионы людей, значит, все переговоры о том, что это невозможно, – ерунда. И теперь ты точно знаешь, что надо изучить искусство убеждения! Надо стараться до тех пор, пока твои показатели не придут к нормальному показателю отказов. 9 отказов – 1 согласие.
Без такого уровня навыков убеждения тебе нечего делать в других сферах бизнеса.
Убеждать приходится везде и всех. Разница в людях – это разница в навыках убеждения. Научиться этому можно; убеждать – не сложнее, чем водить машину. А тренироваться лучше всего где? Правильно, на трехмесячном курсе «Сетевой маркетинг», который ты можешь устроить себе в любой момент.
ТВОЯ ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ
Что я узнал об искусстве презентации?
________________________________
________________________________
Как это помогло мне в жизни?
________________________________
________________________________
Как я учился убеждать и вести переговоры?
________________________________
________________________________
4. Иммунитет к неудачам
Журнал «Форбс» проводил исследование самых главных параметров, которые помогли мультимиллионерам и миллиардерам достичь успеха. На первом месте оказалось ОТСУТСТВИЕ СТРАХА НЕУДАЧИ!
АНЕКДОТ:
Спортивные новости:
– «Реал» – «Спартак», 14:0. Но болельщики «Спартака» не отчаиваются: ведь идет только третья минута матча!
Без этого навыка успех в бизнесе невозможен: если бояться неудачи, не получится даже начать дело. И знаешь, что самое главное? Даже после двух или трех неудач – именно столько раз приходится терять деньги тем, кто в дальнейшем входит в списки миллионеров, – надо продолжать верить в успех!
«Неудача – не преступление, преступно ставить перед собой цели ниже своих возможностей».
Джеймс Лоуэлл, американский поэт, педагог, дипломат
«Поражение – не поражение, если только вы не признаете его таковым в своем сознании» (Брюс Ли).
Этому необходимо научиться. И лучшее место для безболезненных тренировок – компании сетевого маркетинга. Там тебе гарантированы сотни прекрасных неудач и отказов! При этом ты ничем особо не рискуешь. Ведь максимальной потерей будет отказ – и не достижение тобой же поставленной цели.
«Если вы боитесь делать ошибки и боитесь неудач, то бизнес сетевого маркетинга особенно хорош для вас. Я убедился, что очень многие программы обучения в сетевом маркетинге построены на придании уверенности в себе. А как только вы будете больше доверять себе, ваша жизнь изменится навсегда».
Роберт Кийосаки
Ты увидел, насколько важно научиться преодолевать страх неудачи. Подробно я пишу об этом в книге «Действуй! 10 заповедей успеха». Вторая заповедь успеха – «Преодолей страх». Для реализации своего потенциала и своей уникальности необходимо преодолеть два страха: страх неудачи и страх выглядеть плохо. Лучшим местом для тренировок является… впрочем, ты уже это знаешь. Если же хочешь чего-то бояться – бойся прожить жизнь тускло и серо.
«Неудачи дают только повод начать снова. Честная неудача не позорна – позорен страх перед неудачей».
Генри Форд
Большинство людей не обладают иммунитетом к отказам и неудачам; поэтому, чтобы их избежать, отказываются от своих целей и желаний. Парадоксально – но факт: путь к большинству целей состоит на 80 % из неудач и лишь на 20 % – из успешных шагов. Чтобы в мире бизнеса достигнуть цели, надо много спрашивать и просить.
Покупаешь? – надо просить скидки и хорошие условия поставки и оплаты. Продаешь? – надо просить высокую цену и предоплату.
Если надеяться на то, что все будут сразу соглашаться на твои просьбы и предложения, лучше не начинать бизнес. Поэтому сейчас я хочу рассказать о том, как можно относиться к отказам. Как просить, чтобы увеличить вероятность положительного ответа. Все это можно и нужно тренировать в компании сетевого маркетинга, а потом описать в своей личной истории.
1. Проси так, чтобы было понятно, что ты твердо собираешься это получить.
2. Выражайся четко и конкретно.
3. Проси неоднократно. Одно из самых важных правил успеха – быть настойчивым. Когда просишь других поучаствовать в осуществлении твоих целей, многие (особенно те, у кого есть свои цели) попробуют тебе отказать. У них могут быть другие приоритеты, обязательства и множество других причин. Это не должно тебя смущать.
«Я промазал более 9000 бросков за карьеру. Я проиграл почти 300 игр. Когда я брал на себя решающий бросок, то не всегда попадал. Я терпел неудачи много раз в жизни. Именно поэтому я преуспеваю».
Майкл Джордан, знаменитый баскетболист
Привыкни к мысли, что на пути к «большому призу» тебя ждет множество отказов. Главное – не отступать. Если кто-то говорит «нет» – продолжай просить. Когда снова и снова просишь, даже одного и того же человека, в конце концов, тебе вполне могут сказать «да». В ситуации:
• если у человека хорошее настроение;
• если у тебя есть новые данные, чтобы представить ему;
• если обстоятельства изменились;
• если ты смог установить с ним хорошие отношения.
«Жизнь – это или рискованное путешествие, или пустота».
Элен Кетлер, писатель
«Успех часто оказывается результатом всего лишь нескольких шагов в нужном направлении».
Эл Бернштайн, американский писатель
Лучше других это правило успеха понимают, пожалуй, дети. У меня трое детей – и я прекрасно изучил все их манипуляции. Они, не колеблясь, просят одно и то же у одного и того же человека. И, в конце концов, добиваются своего. После твердого маминого «нет»… нередко следует «да» (только оставь меня в покое!).
Когда-то я читал рассказ о человеке, который более 30 раз просил одну и ту же женщину выйти за него замуж. Сколько бы раз она ни отказывала, он снова приходил и снова просил. В конечном счете, она согласилась!
Чтобы научиться такому яркому подходу к продажам и переговорам, нужна тренировка. Лучшее место для этого – компания сетевого маркетинга.
Неудача – непременная спутница успеха. Перед любым стоящим успехом обязательно наступит полоса неудач. Если речь идет о долгосрочных бизнес-проектах, все сводится к Закону Парето: на 80 % неудач приходится 20 % успеха. Как можно называть успешным человека, у которого неудач в четыре раза больше, чем успехов? Очень просто! Ведь каждая неудача – не более чем «нет» на пути к цели. Это – промежуточный результат, который позволяет корректировать путь.
«Нет недостатка возможностей сделать свою жизнь такой, какой бы вам хотелось. Есть лишь недостаток решимости сделать это».
Уэйн Дайер, автор бестселлеров на темы саморазвития
Человек вышел с вокзала и ищет улицу Московская. Он проходит 500 метров и спрашивает: «Это улица Московская?» Ему отвечают: «Нет». Он говорит: «Отлично! А улица Московская в каком направлении?» – и корректирует свой путь. Еще километр пройден. «Это улица Московская?» – «Нет». – «А куда идти?» И так он идет от «нет» к «нет» – и в итоге приходит на улицу Московская! Многочисленные «нет» привели его к цели. 80 % «нет» становятся неудачами только у неудачников! Самая большая неудача – называть опыт «неудачей».
Когда-то я читал рассказ о человеке, который более 30 раз просил одну и ту же женщину выйти за него замуж…
Роберт Кийосаки говорит о неудачах так:
«Когда люди спрашивают меня: «Вы начинали с нуля?» Я отвечаю: «Да, я начал с нуля. И начинал я с нуля три раза».
Первый раз я начал с нуля, потому что у меня не было денег, когда я начал свой бизнес. Второй и третий раз я тоже начал с нуля, потому что мои первые два главных бизнеса не удались. Но последние два раза мне было жаль, что я не начал с нуля. Боже, ничего не было хуже, чем миллионы долларов долга, который у меня был… долг, который я накапливал, потому что мой бизнес терпел неудачу».
ТВОЯ ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ
Как я научился преодолевать неудачи?
________________________________
________________________________
Как я буду использовать это в жизни и в бизнесе?
________________________________
________________________________
5. Командообразование
«Прелесть этого бизнеса состоит в том, что каждый должен делать все необходимое для личного преуспевания, а также помогать другому человеку получить то, чего хочет сам. Этот бизнес измеряется не тем, сколько денег вы получите, а тем, скольким людям вы поможете и сколько жизней вы измените».
Роберт Кийосаки
Бизнес – командная игра. Большой бизнес невозможно построить, не имея команды. А чтобы была команда, надо уметь ее создавать. Один из самых великих бизнесменов всех времен – Эндрю Карнеги. Он жил в начале прошлого века. Когда журнал «Форбс» индексировал его состояние, оказалось, что сегодня его активы стоили бы 400 миллиардов долларов! Как он смог, будучи бедным и безграмотным эмигрантом из Шотландии, с нуля создать такое состояние? Он отвечал на этот вопрос так: «Моим самым большим талантом является умение собрать вокруг себя людей, которые умнее, чем я».
Именно эти слова он приказал написать на своей могиле.
Сетевой маркетинг основывается на командной работе больше, чем любой другой бизнес. Поэтому научиться строить команду и поддерживать в ней энтузиазм – самый важный навык великих бизнесменов и лидеров. Ты можешь ничего не знать и не уметь лично. Как, например, это было со Стивом Джобсом или Биллом Гейтсом. Они оба даже не закончили университета. Но если ты умеешь собрать вокруг себя команду талантливых людей, то ты, как Стив Джобс или Билл Гейтс, сможешь построить компанию стоимостью 300 миллиардов долларов.
«Я понял уже давно, что команда всегда одержит верх над одиночкой, а если у тебя команда суперзвезд, то появляется шанс создать целую династию».
Джон Чэмберс, президент Cisco Systems
Создание команды! – эти два слова ты будешь слышать очень часто в первые месяцы пребывания в компании МЛМ. Прислушайся к этим словам и к тем советам, которые тебе будут давать опытные люди. Если у твоего спонсора маленькая команда, начни ходить на собрания команды его спонсора. А еще лучше, узнай, в чью команду входит спонсор твоего спонсора, – и начни изучать методы работы того, кто уже создал и поддерживает команду в несколько тысяч человек.
«Персонал предприятия – это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей».
Ли Якокка, американский менеджер и промышленник, специалист по маркетингу
Все хозяйственные операции можно, в конечном счете, свести к трем словам: ЛЮДИ, ПРОДУКТЫ, ПРИБЫЛЬ. На первом месте стоят люди. Если нет надежной команды, из остальных факторов мало что удастся сделать.
«Включение» – вовлечение
Команда – это группа людей, объединенных одной целью. Чтобы добиться успеха в сетевом маркетинге, надо научиться «включению» людей в свою команду. Этот же навык понадобится в любом другом бизнесе.
«Включение», вовлечение… Тренинги по командообразованию – одни из самых популярных направлений в бизнес-тренингах. Большинство бизнесов сталкивается с этой проблемой на стадии роста. Старые сотрудники, которые начинали бизнес, не очень хорошо принимают новых. Часть коллектива хочет работать, а часть – смеется над теми, кто хочет. Часто коллективы похожи на футбольные команды, где выиграть хотят только 2–3 игрока. Остальные приходят на поле, не понимая целей игры, – и часто играют против своих же игроков!
«Мне хочется, чтобы все наши сотрудники считали, что работают в лучшем агентстве в мире. Чувство гордости творит чудеса».
Дэвид Огилви, известный американский рекламист
Внутренние интриги и работа на 30–40 % от реальной мощности – такова реальность в большинстве бизнесов на территории бывшего Советского Союза. Это последствия того менталитета, где инициатива была наказуема и работать хорошо не было никакого смысла. Научиться «включать» команду, зажигать общей целью, устраивать соревнования и награждать лучших – за этим стоит прийти в любую сетевую компанию. Именно на этом построен бизнес.
Моя личная история о том, как сетевой бизнес помог мне в жизни
В середине 1990-х я приехал в Москву искать счастье. У одного из моих родственников была оптовая фирма по продаже бытовой химии. Торговать оптом его продукцией у меня сразу не получилось. Денег не было, связей в Москве тоже. Я сидел возле охранника и думал, что делать дальше. Я всегда верил в свой успех и был открыт к новым возможностям. За несколько недель до этого я впервые научился молиться. Первое, что просил тогда, – дать мне деньги.
Я пишу сейчас эту книгу, потому что очень хорошо понимаю, как живется, когда денег нет. И советую идти моим путем. Вначале попросить от всего сердца Б-га, потом начать действовать, а когда Б-г даст результат – поблагодарить его. Лучшей благодарностью будет помощь другому человеку. Что я и делаю, когда пишу свои книги.
Когда в офис вошел человек с большой сумкой, охранник привычно начал его выгонять. Пришедший был типичным «представителем канадской компании», которых выгоняли из всех офисов. Я же заинтересовался, что он продает. Оказалось, различный товар: от брелоков до духов. Я узнал, что у них есть небольшой склад, 30 человек утром получают товар и вечером сдают выручку. В этот момент меня осенила идея! Я предложил ему попробовать продавать шампуни, мыло и кремы, которыми торговала компания моего родственника. Показал витрину. Ему понравилось. Дело оставалось за малым – начать. И тут я совершил типичную ошибку – стал убеждать руководство компании начать этот бизнес вместе со мной. Я был уверен, что у меня получится. Мой родственник сказал: «Нет! Мы не можем дать товар на реализацию».
«Серьезно подготовившись и непоколебимо что-то пожелав, вы можете создать из ничего большой бизнес, огромную империю, новый мир. У других это есть, и у них нет на это монопольных прав».
Клод Бристол, журналист и писатель
После спора, в котором мне «доказали», что проект нереальный, я встал перед выбором: отказаться от идеи или попробовать что-то сделать. Решил рискнуть. Купив на свои деньги минимальную оптовую партию, отдал своему первому дистрибьютору на реализацию 20 единиц товара и сел ждать возле охранника. Мог он не вернуться? Мог. Несколько часов прошли в ожидании. Наконец открылась дверь – и появился мой дистрибьютор: усталый, довольный – и с деньгами. Сказал, что мой товар идет лучше того, что дают на фирме. Я сказал ему, что если завтра он придет с другими продавцами, я сделаю его старшим – и он будет иметь стабильную зарплату, помимо личных продаж. На следующий день пришли пять человек. Я заказал еще одну оптовую партию и попросил разрешения у руководителей офиса посидеть в их помещении еще несколько дней. Мне разрешили. На следующий день в «поле» вышли уже 12 человек! Каждый из них продавал товар в среднем на 100 долларов в день. Дневной оборот моего мини-магазина составлял 1200 долларов – а моя чистая прибыль оказалась 300 долларов в день!
На своих ошибках научиться невозможно. Надо учиться на чужих успехах и на моих книгах.
После Нового года я снял себе отдельный склад. Придумал систему мотивации – и к 1 февраля у меня уже работало 150 человек. Дневной оборот составлял 10–15 тысяч долларов. Деньги просто «текли рекой». А за пару недель до этого у меня не было средств даже на аренду квартиры.
К сожалению, в то время я не обладал навыками сетевого маркетинга, о которых я пишу в той книге. Мне приходилось учиться на своих ошибках. Поэтому я утверждаю: на своих ошибках научиться невозможно. Надо учиться на чужих успехах и на моих книгах. А потом, пусть и с маленькими ошибками, эти чужие успехи внедрять в свою жизнь.
Вместо того, чтобы расширять бизнес прямых продаж, я начал торговать оптом и открывать магазины, стал производить товары под своей торговой маркой. Попытавшись объять необъятное, к 1998 году я потерял свой торговый бизнес. Зато нашел себя. Все, что происходит в нашей жизни, – к лучшему. Надо только понять, как правильно использовать «нет», которое неизбежно встает на пути любого человека.
Вот что рассказывает по этому поводу Джек Кэнфилд, тренер в области личного успеха, один из лучших коучей США:
«В 1987 году, наряду с 412 другими претендентами, я обратился к правительству штата Калифорния с просьбой включить меня в специальную комиссию из 30 специалистов по содействию решению проблем повышения самооценки, личной и социальной ответственности. К счастью, меня избрали; однако мою старинную подругу Пэгги Бассетт, известную даму-священника церкви с 2000 прихожан, обошли. Я был удивлен, ибо считал, что она бы работала превосходно. Когда я спросил ее, что она чувствовала после своего «неизбрания», она ответила словами, которые навсегда запали мне в память. И с тех пор я много раз использовал их в собственной жизни. Она улыбнулась и сказала: «Джек, все отлично. Все это означает лишь, что у Б-га в запасе наверняка есть для меня что-нибудь получше». В глубине души она знала – Господь всегда ведет ее верным путем. Ее позитивные ожидания и убежденность в том, что все в мире происходит по Божьему соизволению, служили источником вдохновения для каждого, кто знал ее. Потому-то ее церковь так и разрослась. Именно по этому правилу, одному из основных принципов, и добиваются успеха».
ТВОЯ ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ
Что я понял о командообразовании в моей компании?
________________________________
________________________________
Как «включают» и вовлекают людей в командный процесс?
________________________________
________________________________
Как я могу использовать навыки командообразования в бизнесе и в жизни?
________________________________
________________________________
6. Лидерство
Много книг написано о том, что в бизнесе необходимо быть лидером. А как им стать? Как приобрести лидерские навыки? Для этого надо тренироваться и ошибаться, снова вставать и вести за собой. Где можно этому быстро научиться? Не сталкиваясь с сопротивлением привычного окружения? Конечно, в компании сетевого маркетинга. Быть лидером – это один из главных навыков. Как только в твоей структуре появится 2–3 человека (а это может произойти на второй день обучения в компании МЛМ) – ты становишься официальным лидером. Тебя и называть будут Лидером сетевого маркетинга.
Итак, давай изучим, для чего в обычном бизнесе надо быть лидером, а потом разберемся, как именно можно этому научиться в МЛМ и у кого.
Со дня первого издания этой книги прошло уже два года; за это время я написал книгу-тренинг «Влияй! 7 заповедей лидера». Вот что сказал о ней Виталий Кличко, чемпион мира по боксу, политик: «Ицхак, спасибо за помощь, спасибо за советы, которые мне значительно помогают – и даже в спорте!»
Эта книга-тренинг на 80 % состоит из упражнений. Если у тебя уже есть команда – тренируйся на ней. Если же ты пока только изучаешь навыки лидера, то компания МЛМ – лучшее место для обучения.
«Вы набираетесь силы, мужества и уверенности с каждым опытом, в котором действительно останавливаетесь, чтобы посмотреть страху в лицо. Вы должны делать те вещи, которые, как вы думаете, нельзя сделать».
Элеонора Рузвельт
Как я уже писал, тебя будут убеждать ставить максимально высокие цели – и поддерживать в твоем решении действовать. Как только у тебя появится структура – хотя бы из одного человека, – ты начнешь вдохновлять его на великие свершения. Это то, что делают настоящие лидеры.
«Качества лидера отражаются в тех стандартах, которые он поставил перед собой».
Рэй Крок, американский предприниматель, ресторатор, владелец корпорации McDonald’s
«Я начал с того, что функция лидерства состоит в том, чтобы производить больше лидеров, а не последователей».
Ральф Нейдер, американский адвокат и политический деятель
На примере своего мужа, президента США Теодора Рузвельта, Элеонора говорит о важнейшем качестве лидера – умении преодолеть свой страх. Об этом мы говорили, обсуждая, почему путь в бизнес стоит начать с МЛМ. Здесь вы получите иммунитет к отказам и сопротивлению.
Самое ценное качество лидера – умение вдохновлять! Вдохновлять на подвиги и великие достижения. Именно этому можно – и нужно! – научиться за три месяца «Школы бизнеса» в сетевой компании.
Гениальная идея Д. Огилви нуждается в «инструментах». Как это сделать? Каким образом добиваются МЛМ-компании от своих сотрудников не только лояльности, но и любви? Изучи это. Посмотри на корпоративную культуру и символику, великолепные мероприятия с награждением лучших сотрудников – и ты поймешь, как должен вести себя Лидер. Где в дальнейшем ты будешь применять эти навыки – решать только тебе. Но то, что они тебе необходимы, – это факт.
«Мне хочется, чтобы все наши сотрудники считали, что работают в лучшем агентстве в мире. Чувство гордости творит чудеса».
Дэнис Огилви, основатель крупнейших рекламных агентств, «отец рекламы»
А вот что говорит уважаемый Роберт Кийосаки:
«В очень молодом возрасте я понял важность умения говорить; но больше, чем только говорить, я понял ценность способности вести и вдохновлять. После изучения программ образования многих компаний сетевого маркетинга я заметил, что один из наиболее важных навыков, которые они развивали в людях, – лидерство. Все мы имеем этот навык, но немногим из нас действительно предлагают обучение, время и возможности для его развития.
«Успешные лидеры строят свои организации из людей, желающих взобраться на самую вершину».
Джефф О’Лири, лектор, писатель, аналитик
Успешных руководителей можно найти в любом секторе. Но вы не обязательно должны быть лидером, чтобы быть успешным в любом секторе, кроме сектора В (Бизнес). Здесь навыки лидерства – основные. Деньги не идут в бизнес с лучшими изделиями или услугами. Деньги текут в бизнес с лучшими лидерами и лучшей командой управления.
Одна из самых больших ценностей бизнеса сетевого маркетинга – обучение лидерству. Оно даст тебе возможность развить навык лидерства, необходимый для успеха в секторе В (Бизнес).
В бизнесе сектора В навыки лидерства важны просто потому, что человек сектора В должен иметь дело с людьми, намного более сильными, чем он».
Твои спонсоры
«Меня часто спрашивают: «Вы будете моим наставником?» Обычно я вежливо отказываю человеку и рекомендую ему изучить бизнес сетевого маркетинга – там представлены лучшие программы наставничества».
Роберт Кийосаки
Сетевой маркетинг устроен таким образом, что тобой обязательно будет заниматься твой спонсор. Он «подключил» тебя к компании и заинтересован в твоем успехе – так же, как в своем! Он за это деньги получает. И не только. Ведь твой успех – это успех твоей – и его! – структуры. А поскольку он сам – часть «сети» вышестоящего спонсора, его куратор также заинтересован и в его, и в твоем успехе. И так далее. Тебе, как Лидеру, главное, чтобы у твоей команды дела шли прекрасно. Ведь ты – спонсор, поэтому должен заботиться о своей структуре. Пусть все хорошо зарабатывают, пусть становятся миллионерами – ты будешь счастлив так же, как они. Вот такое волшебство.
«Лидеры не рождаются и не делаются кем-либо – они делают себя сами».
Стивен Кови, специалист по вопросам руководства, управления жизнью, консультант по организационному управлению
Это – уникальная ситуация в бизнесе: сотрудничество в стиле выиграл / выиграл. Такая идеальная модель сотрудничества в чистом виде встречается только в МЛМ и в нашем с тобой случае. Мой успех, как тренера и автора книг-тренингов, напрямую связан с твоим успехом в бизнесе и в жизни.
АНЕКДОТ:
Сержант спрашивает у бойца во время похода:
– Вы взяли что-нибудь от комаров?
– Так точно! От комаров я взял все самое лучшее: ловкость, смелость, настойчивость!
Мой индивидуальный коучинг стоит 7000 долларов за 7 занятий. Поэтому клиентами становятся те люди, которые зарабатывают достаточно денег, чтобы увеличение заработка хотя бы на 10 % намного перекрывало эти 7000. Среди моих клиентов множество лидеров МЛМ.
Сержант спрашивает у бойца во время похода: – Вы взяли что-нибудь от комаров?
Читать бесплатно другие книги:
Восток – он и в космосе Восток. Главари бандитского клана Биркули даже не могли предположить, какая ...Основатель Whole Foods Market Джон Макки и профессор Радж Сисодиа рассказывают в своей книге об орга...Томас Кэмпбелл, врач, исполнительный директор Центра пищевых исследований им. Колина Кэмпбелла и соа...Все, о чем мечтает Оливия Прентис, – добиться успеха в своей профессии и доказать бывшему парню, жес...Занна обожает свой дом, но застройщики мечтают его снести. Неожиданный визит странного незнакомца да...Броуди Уэст, владелец небольшой преуспевающей авиакомпании и пилот высшего класса, чувствовал себя п...