Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681

Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

�� ��� �������. 39 ������ ������������� ������� �������� ��

� ���������� ���? � ������� �.

� �����. ��� ������� ��������, � ���������� ����.

��������, ����������� ���������� �������� �� ���� ������ � ����� � �������� �� �� �� ������, �������� � � 6 ����, ����� ���� ������ �� � ����������. � ����� ���������� ������-������� ������: ���� ��������� � ��������� �� � ��� ������ �����养 ��� ���� ����� ��������� ������, ��� �� ������ ���� ����� ��������� �� ���, ������� � �������, ������ ��� ������ ��������� ������ ������, ����� ����� ��� ���� �����. �� ������ ����� � ���, ���� �� ������ ��� ����, ���� �� ��� ���� ��������, � �������� ����.

� �����! ���� �� �������, ��� ����, �� � ������ ������� �� � �� ��� �������. ��� ���������� ��� ��� ������� � ��������� � ���� ��������, ������ ��� ������ ���� ���������� ��� �������. � ���� ��� ������� �������� � ���, ��� � ������ ������� ��������� ���� ����� ���-������ ��������� � City Loft Hotel � ��� ��������� �������.

� ��� ������� ���� � ������ ������, �������� �� ������� �� �� �� ������, ���, ��������, �������� �����, ������� � ��� ���� ��� ���� ����, � ���������� �� ������ �������, ��� �������� �� � ��������� ������ � ��������. ��������, ��� �� ��������, ����� ���� ������� ����������� ���� ���, ��� ������� ���������� ����� �������, ��� ������� ���� ��� �����: ��� � ��� ����� ���.

��� �������� ������� � ������ ������� ����������� ��, ��� ����� ��������� �������� ������������� ���� ������ �����, �������� � ��� ���, ��� ��� �� ��������, ����� ���������� � ����� ������� �����. ������� ����� � �� ����� ��������������� �� ���� ��������� ������ ����������� �����: �� ����� ��� ������ � �����. ��������� ����� ��� ��� �������, � ����� �� ����� ���� � �� ������, ������� ������� ���������� ���, ��� �� �������, ����� ��� ��������� ������� � ���� ��������� ����� ��� ����� � ���������, � �����, ����� ��� ������, �� ����� �� ����� ���������. ������, ������������� � ���, ��� ������ � ��������� ����������� ����������� ������ �� �� ������������ �������, ������� ��������� � ��� �������, ����� �����. ������� ������������� � ��������� ��� ��������� ����� �������� � ������ ������� ��������� ��������� ��� ����������� �� ����, ��� ���� � ���������� ����� ����.

���������� �������������� ���� ������� ����� SunTrust � ��������� �������� � ���, ��� ��������� ������� ������������� ���� ��������� � ����� �� ������ ������ � ����, � ����� �������� ���. ���� �������, �������� �������, ������ ��� ������ ��������. ������ ���, ����� � ��������� � �����, ��� ������� �� ������ ��������, ����� ������������� �� ���� � ��������, ��� ���� � ���� �������. � ���� ��� �����, ��� � ����� �� �����, �� ������ ������� �����, ����� �� ���� �����������. �������� ������� �� ��������� ���� ���������� ������������������, ��������� �� �������� ���������, ����������� ������ �� ��� �����, ������ ��� ������������������ � ������ ������ � ������ SunTrust ��� ���-���� ���������.

������� � ������� �����, ������� �������� ������ ���� � �� ������ ����������, ����������� ��� �������, �� �, �����������, ������������ �������� ��� ���������� �������������, � ���� ���, ��� �������� � ����-��������� ����������, ����� � ������ ��������� ����� �����������, ����������� ����� �����������. �� ����������� �������� ����� � � ��� ��� ������� ��������� ��� �����, ����� �� ��������� ������. ���� �� ��������� � ����� ��������� ��������, ��� ��� ��� ���� ������������� ������: ��������, ���, ���� ���������� ������� �������� � ����� � ������������� � ����, ���������� ���������� ���� ����� �����������. ������ ��� ���� ����� ������� ������� �� ���������� ���������� � �����.

� �� ��������� ����������� ���� ������� ���, ����� �������� ������� �� ��� ���� �����. �������� �� ������ � ��� ������� ��� ���, �������� �� ������, �������� �� ���� ������� �� �������� � ��������� ��� �� ����� � ������������� �� ���������. ����������������� ��� ���� ��������������� �� ��, ��� �������� � ���, � ����� ������, ��� ��������� ������� ��� �����.

���� �� � �������� � ������, ����� ���� ���������� ��� ���������������� ����������� ���������� � �������� ��� � ����� ������� �����, �� ������ �������, ����� �������������� ���������� � ��� ��� � ����� ��������. ������� ��� �� �������� ������� ������������ ��������: ���������� �� ������ ������������ ���, ��� �� ������ ��, ����� ��� ��������� � ������ ���������. ������ ����� �� ������ �������� ��������, �� ����� ��� �����������, ��� ��� �����, �� ������, ����� ��� ������� ��� ��������, �� ����� ���������� ������������� �������. �������, �� ���� �� ����� � ���� ����������. � ���� �� ������ �� ���, ��� ����� ������������ �������� ��������� � �� ���, ���� �����������.

���� �������, ����� ������� �������� � ��������� ���� ����������� ����� �����������, ������� ���, ��� �������� ��� ������ � ������� �� ����������� � ���������. ��� �� ����, ������� ��������� � ���, ����� ��� ������ ���������������, ����� ���, ����������� ��� ��� ������� �������, ����������� � �������� ��������� � ���������� �� ����� ������. ��� ������ �� �������� � ����������. ��� �������� �� ����������� ���������������, �� ������� � ��������, �� ��, ����� ��������������� �������� ����� ������������ �������� � ������� �����������. ��� ��������� � ���������� ���������, ��������� �������� � �����. ��� �� �� �� ����������, ��� ���������� ����� ��� ���, ��������� ��� ��, ��� ��� ������, ������ �� �������� ����������� ������ ��������� �������. ������� � ��� ��� � ������� ����� � ������. ��� ��� ��������� �� ��� ������ �� ������ ������ ���� ����.

��� �������� ����, ���� ����� ���������� �� �����������, � ��������� ������������ ��� (���������, ���������, ���������). ��� ������� �����������, ����������� �������������� ������� � ��� ������� �� �������������, ������� �� �� �� ��������. �� �����, ������� ��� ���� ������� ���� ���������, ������ ���, ��� ������ �� ������ ������ ��� ����� �����������, ��� ������ ��� ��������� � ��� � ������, ����� �������� � ������ ���������. ���� � ��������� ������������ ��� ����� ����������� �� ���������� ����������, �� ��������, ��������� ������ �������� ����������������� �� ������ � ���, �� � � ��������. ������� ������� �� ���, ����� ������ �������� ����� �������� ����� �������� ���. ���� ��������� �� �����, ��� ��� ������, ������� ��; ���� ������� �� �������� �����������, ���������� �� ������ ���� ��� ���������� �� ���. ����� ����������� ��������� ��� �������� ������� ���� �������.

� ����� ������ ����� ������� � �������� ������� ����������, ������ ��� ����, ��� ������ ���� ����. ������ � �� �������, ��� ����� ���������� � �����, ����������� � ���� � ����������, � ���� ���������� �� ������ ��������� ��� ����, �� �� �������� � ���� ����������� ������������� ����� �������� �� �������� ������������, �������� ��� ������� � �������� �����������. � �������, � �������, ���� ��� �� �������, � �����, ��� ����� ������ ����� ����������� ������ ���. ������ ����� � ���� ��������� ������������� � ���� �������.

����� ����� ���� ������� �� ����������, � ��� ���������� �������� � ���� � ���������� ����������. �� ����������, � ������� �� ��������� ��� � �����, ������� ��������, ������ ���� ������ ���, ����� ��� ���� �������� �� �����. ������ ������������ �������, ��� ������ �� ��, ��� �����, �� ���������� �����, ������ ����� ����-������ ��������. �������, ���� �� ������, ����� ���� ������� �����������, ��� �� ������� ������� ���������, ������� �� ���, ����� ���� ���������� ���� ����������� ���� ������� ���������. �� ��� ����� � ������ ����������� ���� ������, ����� �� � ����� �������� �� ����� � ��������� � �������� ������ ������, ������� ����������� ���������� ����� �����. ����� ��������� ����� �������, �����������, ������� ��� ���������, ����� ������� � ��������������� �� ������ �������� � ������������� ��� �� ������������ ������������. ����� �� ���������� �� �����, ����� ������������� ������� �� ����� ������� ����. ���� ������� ������� �����, ����� ��������� ��� �����, �� ������� ������� ����������� �������� �� ��� �������, ������, ��� �� ���� ������ ��� ������. �������, ��� ���������� ����� ����������� �����������, ��� �� ������� � �����, � ����� �� ���.

���� �� �� ������, ����� � ����� ���� ���������� �������� �� �������?

������� � 15

������ ������� �����

����� � �������� � �������� � ����������, ������ ���� ������������ ��� ��������, �� ���������� 10 ��� ������������ ���������������� ������������� �������� Disney World. ����� ��������� ���� ������� ������������, ��� � �������� �� ������� ���������� � 40 000 ������� (�����������), ������� �������� �� ������ �������������� ������ Disney World, ������������ ������, ������ ���� � �����, �������-��������������� ������� � ���������� ����������. ����� ������� ���������� ������: ���� �� �� ���������� �� ���� ���� ������������?� ���� ���� ������� � ���, ��� � �� ���� �� ��������� �������������, ��� ������ ���������� � ����� � ������ ������ ����� ��������� ��������� � �� � ��� �� � ����? �� ��� ��� � ������ ����� ����, ��� ��� ���������: � ��� �������� ������ ���������������������� �����, ���������� � ���� ����������, ������� �������� ������ ����������� � ��������� ��� � ����� �� ���������������. ��� ������ ����������� �� � ���, ����� ����� ������ ���������� ������ �������������, �� � ���, ����� ��������� ��������� ������, ������� ������� �� ������������� ���� ������� � �����, ������� ���������������� ������������� ��������, � ������ ���� �������� ��� ����� � �����.

��������� ����, ���� ����������� � ������ �� ����� ������� �� ���������� ��������. ������� ��������� �������, ���������� � Disneyland, �������� � ����� ������, ������ �� �� �� ��� ��� ����� �����. ���� ������� ��, ��� ������ �� ������ ��������� �� ����������.

� � �� ������ ��� �������? � �������� �������.

� ���, � ������� � ������ �� ����, � ������ ����.

� ����� ��� �� �� �����������? � ���������� �������� ���.

���� ��������� �� �������, � ����� ��������: �� ��� �����, ��� ���������� � ������ �� ������. ������� ������� ������ ����� � ������� ������ ���, � ����� ���� ���, ��� ���� � ����. �� ����� ���� �������, ��� ������� �� ���� ���������� �������� Disney, �������� ����������� ���� ���������� � ��� �����, ������� �� ������� ���� ������ ��� ����� ���������� � ������������.

��� � ������� ������� ��� ������ ������������, ������� ����� �������� ������������ �������� � ����� �������, � ����� ������ ��� � ����� ��������. ���� �� �������, ����� ��� ������ ��������� � �������� ������������ �����, ��� ����� ������� �� ���, ����� ��� ��� � ���� �� ���������� ��� ����� � �����. ����� ���� � ����� ������� � �����, ��� ����� �� ������ �������� ������ ������������ ���������� �����, �� ���� ��� ������� ������� ���, ����� ���� ���������� ����������� ������, ���������� � ����� ����� ���������������, �� ������� �������� ����. ������� �������� ��� ����������� ������ ������������. ���� ������ ������� � ����� �������: ���������!� ��� �� �� ���� ��� �� ��������, �����������, ����� ���������� ����� ����� ��� ������, ���� ������ �� ���������� ������ ������ ������� ���� �� ������� �������� � �������������� ������� ����, ����� �������� ����� ������.

��� ������� ����� �������� ��� ����� ��������� ����, ��������� �����, ��� � ����� ��� ������, ����������� ��������� �� ��� ����� �����������, � �����������, ����������� �������� �� ��� ����� ������, �������� ����������. ������ ����� ���� ��������� �������: ��� ���� ��� �������� ������, �� ���, ��� ������ ��������� �������� �������� �������, ���������������� ��� �������� (��� ������������), ���������� ����� ���� ��������������� ���������. �� ������ ����������� ������ ���� � ������ ���������� ���������. ��� ������ ������� � �������� �� ����������� ��������, ��� ������ � ����������� � �����, ��� �������� ��� ����������� � �������� �� ����� ������������, � ������ � �����, � ���������� ��� ��������� ���� �� ������ ����, ��� �������� ��������� ���. ������ ��� ����������� �������� ����� � ����, ������ ���� ��������� ����������. �� ������� � ����� ������ �������� ��������, ������������� ��������� �������� � ����������� �������, ��� �������� ����� �� ����, ��������� ����������� ���� �� ��������� ����� ������.

�������� ������ ����� �����������, �� ��������������� ������ �������� � ����� ���������� � ������ ������ ���������. ����������� ����� ������ ���� ��� ����� ������, ���� ���� ���� � ��������� �������� � ����������� ��������. ��������, �������������� �� ���, ��� ����� �������� ��������� �����. ������ �� ����� ��� ���� ����� ��������� �����, ��� �� ������� �������� ���� ������. ������ ����� � �����������. ����, ��������������� ������� ������������� ��������, ����� ��������� ����� ������� �����������, ��� ��, ��� �������� ��� � ������, ���� �� ������ �� ������� ������� � ����������� ���� ������ ��� ������.

� �������, ����� � ������ � Disney World, � ������� �������� ������ � ��������� �������������� � ������� ������ � ���, ��� �������� ������������ ������, ���� �� ������� ���� �� ��������� ������ � ������. ������� � ������� ��������� ��������, ������� �����, ���������� ����� �� ����, ����� �������� �������. ������ ����� ��� �������� ��������� ��������������. � �� ��� ������� � ������� ����������� ������������ � ���, ��� ���� ������ ���� ������� ���, ������ ��� ������ �� ����, ��� ��� ������ ���� �������. � ��������� ����� ��������� �� ����, ������� ��� �����, �������� ����������� � ���� � �������� ���������� ���� ����.

��� �������� ���������, ������� ��������� �� ������� ��� ���� ������ ������������ ��� ����������� �� ����, ����� ������ �� ��������� � ������� ������ �� ��������� �� ����� ����� �������. �������������� � ������� � �������� ����, ������ ��� �� ����� � ��������� ������������� ��������. ������� ��� ��� �������� ��� ������ � �������, ���� �� ����� ������ ������� �� ������: ������� �� ������ ��� ���, � �� �����?�

� ��������, ��� ������ �� ���� ����������� ��������� ��, ��� � ��������� �������� � ���� �� ���������������, ��������� � ��������� �� ������ ����� ��������� ���������. ������ � ��� ��������� � ����������, � ������� ������ ���������� � ���������� �������� � �� �����, ������� ��������� ���������. ��� ��������� �� ��������, ��� � ������� ����� �����������, ���������� � ��� �� ������� ����� �� ����� ������������ �������. � ����� ���������� ��� �������� �� ����������� � ������ ������� � ����������� ������������.

� ������ �� ������ ��� ���, � �� �����?

� �� ������� �� ��, ��� ���������� ������ ������?

� �� ������� �� ������������ ��� ���, ����� ������� ��� ��������, ��� ���?

� �� �����, ��� � ��� �� ������, ��� �������� ����� �������� ������?

� ��� �������� �� ��������?

� ��� �� ����, ��� ��� ���������� �������� ��������, �� ����������?

� ���� �� � ������� ������������ �������� �� ����� �� �������� ��� ����, ��� �� ��� ����?

�� ����� ������ ������ � ������� ������� ��������, ���������� � �����-���� ���������� ����� ������������, ���������

� ������� ������� � ������� ���������� ����� ������� � ���� ���?

� ��� ������ � ��� ������ �������������?

� ����� ���������� �������� � ������� �� ������������ �� ����, ����� � �� �����?

� �� ����� �����-���� ������� ��������� ��� ����������?

� ��� ����� �� ����������� ���� �������� ������ ����������������?

� ����� ������� �� ������ ���������� �������� �� ������ ������ ��������; ������� �������� ��������� � ��� ������������?

� ��� �� ����� ���������� ������������ ����� � ���� � ���������� ���������?

������� ��������� ���� ����� ��� � �������� ��� �������, ���� �� �� �������� ��, �� ������ �� ���, ��� � ����������� ��������� ������, ����� ������ ����� ���������� ������ �������� ��������� �����. ��� ������ �� ������ ��������, ��� ������ ����� ��������� � ��� ����� ����. ������������ ��������� ���� ������ �� ����� ��� ������, ����� �������, ��� ��������� ��������, ������ ��� ���� ���������� ������ ���������� � ����, ������������� ������.

����� ����, �� ������ �����������, ����� �� ������� ������� ������ ����� �����, ����� �������� �� �����������. ���������� ���������� �������� ��� ������ ������, ����� ��� ��������, � �������, ��� � ������ ��� ��� � �����. ��������� �� ����� ����������� ����� �� ��������� � �������� ������� ��� �� ���� ������������ �������������� ��� ������������ �� ����������. ����������� ���, ��� ����� �����-���� ��������� ��������, ��������� ���� � ��������� �����. �� �� ������ �����, ��� � ������� ����� �������� ���� ��������. ������ ������� ��������� ��������� �����, ����� ����������� ������� ������������ � ���� �������� ���� � ������ ����.

�������, ���, ������ �� �� ���� ���� ��������� � ��������, �� � ������������ �� �����, � ������. ��� ��� ���� �������� ����� � ����� ����������� ���� � ������. ��� ������ �� ���������� ���� ���������, ��� ����� ������������ ������ ���� ������ ��� ������. ���� ���� �� �� ��������� �������������, �� ������ ������� ���, ��� ���� ����������� ������ ��������� ������������ � ������. �� �����, ����� ����� � ��������� �� ��������� � ��������, ���� �� ������ ������������ �������� ������ ������, ��������� ������ ������� ������� ��������� ������. �������, ��� ������� �� ������ ����������� �����.

������� � 16

����� ������, ������ ������ � ������, ����� ������

�������, ������� �������� ������� �������, ��� �����, ���� �� ��������� ������ � �������, ������ �������� � ������ ������. �� ���������� � ������ ���� �������� ��������, ���� ������ ��������� ��� ���� ����, � �� ����� ��������, �� ����� �������� �� ��������� � ����� ������ ����������, ������ ���, ����� ���� �������� �������, ������� ������ �� ����� ���� �������, ������� ����� ������������.

���� �� �� ������ ������ � ���, ��� ����� ����� ��������, ���� ��� �����, ��� ������ � ���������, �� �� ������� ��������� ������ �������, ���������� ��. ��� ����� ���� ���������? ������ ������ ����������� �� ������� �������� ����������� ������� � ����� ����� �����������. ��� ������������ ��������� ��� � ������� ����������, �������� ���� ������������ (������!) � ���, ��� ����� ���, ��� ����� �����, � ����� ��������. ��������� ������ �� ������ ����������� �������, ��������� ����� ����� ������ ����. �� ���� �� �� ������ � ������������� ���� �����, ������ ������������ � ���, ����� ������ ����� ������ ����� �������. ����� ���� ������� �������� �� ��� ������, �� �������� ������� �� ����� ���������� �������.

����� ���� ����� �� �������� ���� ������������� �����������, � ��� ���� �� ������, ������ ��� ������� ����� ������������ �� ������, � �� �����, ���� �� ��������� ����. �������������, ��������� �������, ���������� ������������������, �� ������ � �����������, � ��� ��, ��� ���������� �� ���� ���������. �� ��� ������ ���� ���, ��� �� ��������, ������ ��� ������� ���������� ��� ������ � ������� ����, �� �������� ��������� ������������ ������? �� ����� ���� ����������� �������� ��������� �� ��������� � ����� ��� ������� ��������, ����� �� �������� � ������������ ��� �� ������� ������ ������������ ������� �� ��������, � �� ��� �� �� ������� ������, ���� ������ �� ���������� ������-������ ������ ��������� ������ ��� ����-�� ������, ��� ����� �� ������� ������ ������. ������ ��������, ��� ��� �������� � ������ ���� ��������. ����� ��������� ��������, � ������� � ���� ����, ����������, ��� ��� ������, � ���� �������: ���� ���������, � ���� ���� ��� ������ �� ���. � ��������� ������� � ���� ������ ��� �� �������, �� ���, ����� ���������, ��� ���� ������� �����������. ������ ���, ��� � ��� ����� ��� ���� ������ �� ����� ��� � ���� ���������, ��� ��� ���� �� ��� ��� ������������? ��� ������ ��� ������� ��������� �������������� ������, ����� ���������, ��� ������������� ��������� ������ ����� ���������������� ��� ���� ������������.

������ ������� ����������� ����� � ���, ��� ������� � ������� ������ ����� ����������� ������ � ������� � �������. � ������� ��� ����� � ��� ������, ��� ������� ������� �� ������ ��������������� �������� �������� � ������, ����� ����� ����� ����� ����� �� ������. ��� ������ � ������� ������� ��� ���, ����� ���������� ������� ��� ������� ����������, �������� �� ��� ���� ������ ���������, ������������ ��� ��� �������. � ������������ �������� ������ �������������� ���� �� ����. ������ ����������� � ���, ���� ��-���������� ��������� ���� �������, � �� � ���, ���� ��� ������ �����������, �� ������ ������ � ������ ����� �����������. �������� ����� ����������, � ������ ������: �������� �� ������ ����� ����, ��� �� �������. ��� ������� �������� �� ����� ����� ��������� ���������.

������� � ����������� ��� �� ���� ������, ������� �������� ������ � ���� � ������: ���� �� ������� ������������, �� ������ ��� � ������������ ������ ������ ������. ���� ����� ��� �����������, ��� ��� �� ��� ������� � ����� ��� ����������� ��������� ��������. ��� ����� � ���� � �������� � ��� ���, ��� � ����� ������ ������ ��������� ���� � ������� ����������, ���������� �������. ��� ������ � �����, ��� ����� ���� ������ � ����� �� ������, ������������� � ����, � ��� ��� ������� (������ �����������, � ��� ������ �� ������� ������� � ����������� ���������!), � ������� ����������� ��������� �� ��, ���, ��� � ���� �� ����������, ��� ������, � ��������� ��, �� ���, ��� � ����, ��� ��������. ���� �� ����� � �������� ��������� ������ ��, ���� �� ��� ������, �� ���� �� ������������ �� ����, ��������� ���������� ���� ��������� ��������� ��� ������ �� �����. ��� ��� ������ ����������� ��� � ��������� ����� ��� ��������. ����� ��������� ����� � �������, ��� ������� ������ ������ �������� � ��� ������ �����, ����������� � ��������, ������ �������� �� �� ��� ������, ������� � ����������. ��� ����������� ��� ��������.

�������, ��������� ������ ����� ���� �������� ������, � �� �������� ������������ ���� �����, ����� ����� ��������� ���-���������, ������������ �������� ����������� ��������. � ��� ��������� ��������� ����� ���� ������������ ���� ����� ��� ����� ��� ���������, ������� ���������, �������� � ������������� �� ����� �������������, ������� ������. �� ����� ���� ���� ������, ����� ��� ���� ������ � ���� ���������� �������� ������, � ��������� ������������, ��������� ����� ������� � ����� ����� ������. ������ � ��� ���������, ��� ���� �������� ������������ ��� �� ��, ��� � ����� ��� ������� ��������.

����������, ����� ����, ����� �������� �� ������ ���������, ���������� � ������ ������� ������ ������, � ������ � ����� ������ �� ��� � �������� �� ����������! � ��������� ������ � ���, ��� ������� ����������, ��������������� ��������������� � ���������, ������� ������� �������� �� �������, ���������� ����������� ��� ����, ����� ���������� �� ������. � ����� �������� �������� ����� ������� ���������

� �� ����� ���, ��� ������?

� ���� �� � ��� ���-������ ������� ��� ��� �������?

� ��� �� ����� �� ������� �����?

� �� ������� �� �� ����-������ ������, ��� ��� �������� �� �����������?

� ���� �� ���-������ �����, ��� �� ����� �� ������� ��� ���, ����� ����������� ����� ����� ���������� ��� ����� ��������?

� ��� �� ������� ������, ��� ����� �� ������� ��� ���������� � ��� �����?

� ��������������� �� �� ��� ����� ������ � �������? ���� ��, �� ������? ���� ���, �� ������?

����� ����� �������, ������ ������������ �������� ������� ������ ����� ������ ����� ��������. � �� ������� ���������� �� ������ ���� ������������� ������. � ���� ��� ��� ����, ����� ������, ��� � ���������������� ������ � ��� �������, �� ������ ������������ ������ ������������ ����������, �� ���������� ��� ��������� �� ����� � ���������. ������ ������ �������, ��� ����� ������ ������, ������� ������������ � ������� �� �������������� ������, ��� ��������. ������� ��������� ���� ������� ���: ����� ����� �� ��� �����.

����������� ����� �������� ��� ����: ������, ���� � ������, � ������ ��������� ��������. ��� � ������ � �����, ������ � ���� ����� ������� ����. ���� ���� ������� �� ������� ������� ������ ���, ��� ��������� �� ����� ������� (������� �����������), � ��� ����� ����� ������� ����� ��� ������ �������. �� ���������� ������ ��������� �� ���������� �������� � ���������� �����. ����������, ����� ������ ����� ��� ���� ������� ����� ���. ������ � ��� ������, � ������ ��� ������ ������� ������, ������� ������� ����.

������� � 17

���������������

�������, ����� � ������� � Marriott, ��� ���������������� ���������, ���� �������, ���������� �� ���, ��� � ���������� �� ������ �������������, ��� ���� ������� ���������, ��������� ��� ������ �����, ������� �������� �� ��� ����������� �������. ��� ����� �� ��������, � ��� � �������, � ������ ��.

� ���������� ���� � �������, �������� ���������, ������ �� ��������. ������ ���, � ���� ���������� ��� �������: � ������ ��� �����, �� ����� ���� �� �� ������. � �� ������ ��� ��������� ��� �������� ���������. � ������ ������� ����������. �������, ����� � ����������, �� ��������, ��� ����� ���� �������� ���� � ���, ��� � �� �� ������. �����������, ������ ��� ��� � ������ ����������, ������������ ������ �����, �� ���� ����� �� ��� ����� ���� ��������: ���, �� ���� ��������?� ��� ������������� ���������, ��� � ���������������� ��� �� ���� ��������. � �����, ��� ���� ��� ����: ��� ����� ������ ���� ������ � ���, ��� ��������� �������.

���� ���� ������� �� ���������, ��� �� �������, ��� �� ����� � ���� ����� ����������, ��� ���� ���������� �� ���� ���� � ���������. ��� �������� ��� ��� ��, �� ������� ����� ����������� �������� � ��� ����� � ����� � ���� ����. ��� ������ � ����������, ����� ������ ��� ���������, ��������������� �������������� � ������������ ��� ���������, ��� �������� � ��������� ������� ������. � �������� ����� � ����������� � ����� � ��������� �� 3-������� �����, ������� �������� ��� ���� ����������� �� ���������� ���������� Marriott. ���������, ��� ��� ������ �� �����, ��� � �����-���� ����� ��� ��������� ����� ��������� ������� � ������� ���������. ��, ��� � �����, ������� ��� � ����, ���� ������ ��������, ��� �� ������ ����� ����������� � ������. ��������� �� ���� ���� �������� �� ���� ��������� ����� ��� �������� �����. ���������� �����, � �������� ������� ��, ��� �� ������ � ���� ��� � �������. ������ � ��� ���� ������ ���������, � �������� ����. ��� ��� � ������� ���������.

������������� ������� ������ � ����� ���� ������ ��������, ������� � ��� ��� ���� ������� ����������� ����������� �� ���. ��� ������� ����� ����� �������� � ���� �������. � �������, �������� ����� ��������. ����������, ��� ��������� ������� � ������, �� ��������, ����� ���� ������� ����� �������������.

���� �������, ��� � ��� ��, �����, ����� �� ��������. �� ������������ ������� ������, ����� ��� �����������, ��� �� ������ �� ������ � �������� ��������� ����������� � ���, ������ �� �������, �����������, ����� � �������. ��� ����� �������� ��� �������������, �� ������� �� ������ �������� ����������. � ������ � ����� ������� ��� ����� �� ����, ��� �� �� ��������.

������� � ������� ������ �������������, ��������� � ���� �������� ����������� �������� ������������, ��� ������ �������, ������� ���������� �������� �� ����� ����. � ����� ������� ����� �� ������� �� �����, �� ��� �������� ������� � ����� ������� ������ ����, ������ ��� ���-�� ������� ���� ������. ��������� ��� �� �������, � ��� ����������� � ����������, ������� ������� ����� � ���� ������������, ������� ����� � ������, ����� ������� ���� �������, �� ��������� ������� ���������� ����� ��������� � ���, ��� ���������. ������ ���� ����� ��������� ��� ����� ��� �������� ������, �� ���������� ����� ���������� � �������� ���������� ������, ������ ���, ��� �������� �������� ������� � ���, ����� ������� ����������� ���� ����������� � ����, � ����� ��������� ������ �� �������� � � ��� ����� �� �������� ��� ����������. ����� ���������� ��� ������ � �� ����, ������� ������� ������ ������������ ��������� ������������. ��� ���������� �������� ��������, ������������� �� ������ �����, ������� ������, ��� �������� �������� ������� �� �� ����������� � ���, ����� ��������� ���� �������� � ���� ������, ��� �������� �� ���������� ������, � �������� ������������ ������ �������� ���������� ���� ����, ����� ��������� ���� ���������.

��������, ��� ��� �������� �� ������� ������. ��� �� ������ ������ �� �������� ��� ��������, �� �� ���������, ��� �� � � ��� �������� ����. � �� ��� ���� ������ � ���, ��� ��� �������� � ���������� �� �������� �� ����� �������������� ��� � ��������� �������� �����, ������, ���� �� �� ������ ������� �� ���� �������� � ����������������� ���� ������� �������, �, �� ������ �� �����, ������� �� ��� ��� ����.

�������, ��� ����� ������ �� ������ �� �������� ����� ���������� ������������ �� ��������� � ���, ��� �� ������ ��� ��������� ������ ������ �������. ����� � ��������, � ������� ����� ����������� ����������. � ����, ��� ������ ������ �������� ����� ��������, ����� � ������� � ������� ���. � ����� ����, ��� ����������� ��������� �� ������� ������ ����������� �����, � ���� � ����� ���-�� ��������� ��� ���� ���������������� �������, �� ������ ����. �� ���� �� ���������������� ����� ����������� ����� ������� � ��� ���������, ��� ������ �����. ����� � ���, ��� �� ���� ����� �������� � ���������, ��������� ���� ���� ���. ������� � ����������� �� ����� �������� � �������������. ��� �� � ��������� �� ����� �������? ��� ������� ������� ��� ����, ����� �������� ���������� ������ �� ������������� ������������� ����������� ����������, � ��� � ����� ������������ �������, ������� �� ���� ������.

��������� ���������� ������� ������� ����� �� ���������������. ���������� ����������� �������, ����������� ������� ��� ������, ������ ����� �������� ���� ��������� �� ��� ��� ���� ������, ��������� �� ����� ����� �������� ����, ��� �� ������� ������. ���� �� �����, ����������� �� ��� �������, ��� � ��� ������ ������ ���, ��� �����, � ��� �� ������� ���� ����� ������ ���, ��� ������. ������ ����������� � ���, ��� ����������� ����� � ����� ���������� ���� �� ����� ������ �������. � �� �����, ��������� ������ �� ��������� ���� ����������� ����������� ��� ������, 99 % ������� �� �� ������� ������ ����� ����.

��� ��������� ������� �� ������ ����, ��� �������������� � ��������� ������� ������.

� ������� ���������� ���������. ��� ���� � ������������, ��� � �������� ��� ������� ������������� � ����� �����, ��� ����� �� ����� ��� ����������.

� ��� ���� �������� ��������� �������. ����������� ������� ����. �� �����������. �� ������� ������ ������� ���, ������ ��������. �������� ������ ���� �� ������ �������� ������� ��������� ���������� ��� ������������.

� �� ��������� �����������, ��� ���������� ������� ������. �� �� ������ ������ �����.

� �� �����������, �����������. �� ���������, ��� ��������� ���, � ��� ��� �������.

� ������ ��� ��������, ������� ���� ������� ��������� �����. �� ������ ������� ������ ����������������: ����� ���-������ ���, ��� �� ������ �� ��� �������?� � � ����� ��� ��������.

� ����� ������ �������� ��������, ��������� ��� �������������� ���������. ��������: ����� � ����� ���������, �� �������, ��� �������, ��������� � ���, ��� ��������� ���������� ��������� ��������, � �� �� ������, ����� �� �������� ������, ���� �������� �� �� ��� � ������� ������� ������ ����� 30 ����. �� ������ �� ������� ���� �������, �������� ���� ��� ���������� �������� ��� ������� ����������� (��� � �� � ������), ��, �������� ��������� ��, �� ���������, ��� ������� ������ ���������.

� ��� ������ ��� ����������, ��� ������� ���� ������ ���, ������� ������� �������������� �������, ����� ����� ��� ������.

� �� ������ ���� ������ ������� ������ �������, ��� ������ ��� � ���������� ��� �� �����.

� � ���� ����� �������, ������� ������, ����������! ������ �������: ��������� � ������ ����� ������ ������ ������� ������� � ���, ��� ��� �� ��� ����� (��. ������� � 36 � ����������� ���, ����� ��� ��������).

�� ��� ��� �� �����. ���������� ������ ������� �������� ����������� �� ������ �������� �������� �� ��, ��� ������� ������, �� � �� ��, ��� �� �� ������ ��� ������� �������, �� �� ���� ��������. ����� ������ ���, ��� ����� ���� ���������������, ��� �������� ���. ������ ������� ����������� ���������� ����� ������� ��� �����-���� �������� ������������, �� �� �����, ��� �������������� ���� ���������. ��������� ������ �� ��������, ���� �����, ������ ����� ��������, ��� ����, �� �� ����� ������ ��� �������. ������ ������, ����� ������ �������� ��������, ������ ��� ������ ������� � �������� ��������� � ��� �� ����, ������� ����� �� ���������� �� �������������, �� ��� ������� ����������, ����� ��������, ��� ������� ���������� �� ������, ��� ��, ��� ��������� � ����������� ������ �� ������ �����������, ���������� � �������� ������. �������� �� �� ���� �������, ������������ ��������� ������ ����� �������, ������������ �� ������ �� ���������� ���� ���������� ��� ��� ���� ��� ��������� ����� ������ �����. �� ������������ ����� ����, ��� ������ ������ �������� � ������ ������ � �������� ������� � ����������� ����������� ������.

����������� ����� ������� ��������� ������������ � �������, ��������� � �����. �������� �������, �� �������� �� ��� ������� ���-������ ���, ��� ��������� �� ��� ������ ��� ������ � ����� ���������. ����� ��� �����, ��� �� ������������� ����� ������ ��������� ���, ��� �� ����� ��������, ��� �� ���� ��� ��������� �� ����� ���� ����������� � �� ���� ������ � ������. ������� ���, ��� �� ����� ��� �������� ���������� ���, � ��� ������������� ������. ���� �� �������� ��� ������������ � ������� �������� ������ �������, �� � �������� ����� �������� ����� ������������� � ���, ��� ����� ������� � ���� �� �����, ���� �� �����, ������, �������������� ����� ��� �� ������������ �������������� ��� �����.

��� ������ ������ ���� � ����� ����������� �7 ������� ����������������� �����[6 - ���� �. �. 7 ������� ����������������� �����. ������ ����������� �������� ��������. �.: ������� ��������, 2013. � ����. ���.]: �������� ���������� ������, ����� � ���� �������. �� ����, ��� �������, �����������, ��� �� ��������, ������ ����� � ��� ������������, � ��, ������� ������� ���� ����������, ����� � �� �����, ��� � ����������� ����� �� ������.

������� � 18

�� ��������� �����������

�������� �� �� �����-������, ��� ��������� �� ����� �������� �������� ���������� ���������, ��������� � ���������������� ��������� ���� ������ ��������? �������, � �������, Apple, ������� ����� � �������, ���������� ������������� ����������� ����������� ���� ����. ���� �������� �� Apple, �� ����������� IBM. �� ������ ���� ����� ��������� �������� ��������� ���� ����������, ����������� �� ��� ���������� ������������ ����������� Apple, � ����� � �� ������� ������� ����� ����� ����������� � � ������������ ������� ��������� � ���� ������������ �����������.

�� ������ �������� ��������� �������� ������������ �������� � ����� �������� ��� ����� ������ �� ������ ������� ������� � ��� ����� �������� ���� � ��������� �� ��� ����������� �����. �� ������ ���������� ������������� ��������, ���������� ������������� �������� ��� ���� ������� �����, ���������� �������� ���������������. �� ������ ���������� ���� ��, ��� �� ����� ������� ��������� � �������, ��������, ��������� ���������, ��������������� ������� ��� ������������ �������� �������� ��� ������� ����. ������ ������ ����������� �� �������������� ������� ���������, ��� �������� �������� �� ��� ������ ��� ������������, ���������� ������ ����, � ����� ������� ����� ����������� ������� �� ����������.

��� �� ��� �� ������� ��� ������� � ������� ������, ����������� � ��� �� �������������, �� ������� ����, ����� ���� �������� �������. ��� �������, ����������� ����� ������������� ������ ���� � ������������ �� ��� ���� �����, ����, �������, �� �� ��������� ���������� ������������������ �������� ���� ��� ����� ���������� ����������. ���� �� ����� ������ ������������, ��������� ������ � ���� ����������� ������� �� �� ����� ����� ����������. �� ����� ����, ����� �� ���������� � ��� ��������� ������������� ��� ����� ������ ����. ���������� �� ��� ��� � ����� �������: ��� ������ ���� ���������� ������ � ���� ������ ������� ������������ ��� �� ������� ������ ������� ����������� � ������, ��� ���� ��� ������ ������ ������ ����� ��������, � ������ �� ���������, ��� �� ����������� �� ��������, ���� ���� ����� �����������. ������� ����������� ���������������� �� �����, ��� ������ ����������, � �� ����������� ������ �� ������ ������ � ���������� � ����.

����������� ������ � ���������� ������ ����, ��� ����� ��������� � ����� � ������� ����������. ������� ������ ������� ���� ������ ���������� �������� ���������� ����������� ��� ��������, ���������� ����������� ��� �������, ��������������� ����� ���� �� �������, ���������� � ������� �������, ���������� ����, ��������� ������������� �������������� ��� ������ ������ � ������ �������� ���������� � ����� ������������ �������. ���� �� ������� �������� � ������� ��������, �� ������ ����������� ��������� ������������������ � ���������� �������� � ����� ����� ����� ������� ����, � ������ ����� ���� �� �� ������ ����������, ��� ������ �� ���������. ������ �� ������������ ������� ���� ������� � �������� ���-�� ���, � ������ ��� �������, ������ ��� ���� ����������� ������ �������� ���� �����������, ���� ��� �� ������� ������. � ���� ����� �� ���� ����� �� ������������ �� ���������� ������ � �� ������������ � ���� ������� ����, � � �������� �� ����� ����������� ���������������, ������� ��������� � ������� �����, ��� ����� ������������ � ���������.

����� � ������� �������� �����������, �� �������� ����������� ��������� � ���������� ��� ���� ���������, ��� ����� �� ����������� ��� � ������ ����� ��� � �������. �� ���� ���, ����� � �����, ��������, ����, ��������, ������� �����, �������� ����� ��� ����-������ ���, � �������� � ���� ���, ��� ����, � ����� ����� ��� ���, ��� �� ��� ������������ ��� � ����� � �� ���������� �� ��� ��� �� �������. ��������, �� ��� ����� �� � ����� �� ����� ������� ����������� � ����������� �� ��������. ��������� � ������� ����������� ��� �� ����������������� ����� � ��������� ������������ � ������� ����, �� ������������ � ����� Six Senses Resorts&Spas. ������������ ���� �������������. �� ���� ���� �������� ��������� � �����, � ��� ���� �������. �� ����� ���� ������ ���������� 16 ������� ���������� ���� �� �����, ����� ����� � �������, � ����� ��������, ������� ����� ����������, �� ��������� � ������ �� ������ ����� �����. ����� ���� ��� ������� ������, ������� ������ �������� �� �������, ����� ��� ���� ����� �����. �� � ����� ������ ����� � �� �������� ��������� �����������, � ���� ��������� ����� ������ � ������� � ������ ��������. ���� �� � ��� ��� ������� � ��������� ��������������, � �� ������������� ��� ���� � ��������� � ����� ��������� � �� �� �������, ��� ��������� � ����� ��������. ������ �� � ��������� ���� ������, ����� ��������� ��������� �� ����� ��������� � ������������� ������ ������ ������� ���������� ����� ��������.

� ���������, ��� ������� ���������: � ������ ����, ��� ����� �����������, �� �� ������ �������������� ������ ������� ������������. ����� ���� ���� ��������� ���� �� ��������� ����� ���������, � ����� ������ � ��� ����������� �������������. ����� �� ����� ������� �� �� ���������� � ������ ������� ������������ �����, ��� �� �� ��� �� �����.

��� ��������� ������� �� ������ ����, ��� ����� ������ �������� ����

� ������ � �������� ������ � ������� ��� ����� ���������, ��� ������ ������, ����������� ������ ������ ��������� ������������ ��������, ���������� ��� �� �����. ���������� � ����, ����������� ���� ������ � ���������, ��� ��������� ������ �� ���� � ����� �������.

� ����� ����� ����������� � ����������� ������� �������� ����� ������������, ���������� � �������� ��������, � ������� ��� �������� ������������ � ������������ �����. ���������� ������ �� 5 ������ ����, ������� ����� ��������� � ����� �������.

� ������� ������ � ��� ��������, � ������� ���� ������ �� �������� ���������, � ��������������� �� ������. �������� �� �����. ���������� � �� ������������ � ����������. ����������, ��� ���������� � ��� ���� � ���������� �����.

� ��� ������� ���� ���������������� ��� ����, ��� ���������� � ����� �����, ������� ������� ���������������� �������, ��������� ����������� � ����� � ��������� ���, ��� ������ ����� ������ ��� � ������. ����� �� ����� �������� �����������, ���������� �����, ������ ������ ����� ����������� ��� ��������� ��������.

� �� ���������������� ������ �������� ��������� ������������� ���������������. ������������ �� ������ ���� ��� ������ � ��� ��� ����� ��� �� ��� ����� �������� ���� ����������� � ��������� �������� ������� ������. ����������� �������� ����������� ����� �������� ��� ������������� ����; ��� ��������� �������� � ���� ������ ��������, � ����� ��� �� ��������� � ��� � �����.

� �������, ������� � ��� ��� ������� ������� �����, �������, ������ � ��������� � ���������� ������. � ������ ������ � ������ ������� ����� ����, ���������� ���.

� ������������� ���������� � ������ ������ �� ������ ���� �������. ������� �� ���������� ���, ��� ��� ������ ��, ��� ������. ����� ��������� ��������, ��� ��� ����� �����, ���� �� �� ������, �� ��� ��� ������� �����.

���������� � ��� �� ������ ������ ����������, ��� ����� ������ ����� ����� � ���, ��� �� �����������, �������� ���� �� ������� ��������� ��������� ����� ������, ����� ���������� ������������ �����������. �������, ����� �������� ��� ������� ������������� ����������� ��������� � 1 ��� ����� ������� ��������� � �������, �� ������ ����� ����� ������. � � ���� ���� ����� ������� � ��� ����� ������� �����, ��� � ����� ���������. ���� � ���������, ������� ������ ��������� ���� ���� � ������������� ���, ��� ����� � ��� ��������. ����� �� �������� ���-���� ������������� �������, ��������� ��� ���, ��� ����� ������� ��� �������, ����� ��� �����������.

���� �� �� ��� ��� ������������ � �������� ������������, ��������� �� ����, ����� � ��������� ��� �������� ������� ������ �������� ����. ����� ��� ����� ������ �����, ������� �������-������������ �������� � ������, ��������� ��������� �������, ������������ ������� � ������ � ������. � ������������� �������� �� ��������, ��� � ������ �� ��� ������� ����� ����, �������� ������ ��������, ��������� ��������� ������ � ������ �������, ��������� �������, �� ������� �� �� ��� ������. ��, ��� ������ ������ ����� �����, ����� � ������� �������. �� �������� ��, ��� �����, ������� ��������� ���� � �������� �� � Starbucks. � 2011 �. ����� ��� ������ ����������� ���� �� ������ ������� Fortune. ��� ���� �� �� �������� ����� �� ���������� ������ ������������ � ������� �������.

������� � 19

������ ���� ���, ��� ��� ������ �������

������ ������, ����� ��������� ������������ ��������, ������� ��������� ������� ��������, �� ������� ������� ��� ������ � ��������������: ��������������, ����� ������ �������� ���������, � ������ �������, ����� ������ �������. ��� � ��������� ������� �������� �����������: ����� ��, ���� �� ������ ������, � ����������� ������ ������� ��� �����: ����� ������ �� �������, ��� ������ ����� ���������� ������ � ��� �����, ���, �� ������ ���� ���������, �� ����� ���� ����.

��� �� ��� ������, ����� ������� ��������� ���������� �� ������ ������ ���� ����, ����� �� ��� ����������. ����� ���� ������ ������� ��� � �����. ������� ������ ���������� �� ���� ������, ������� �� ��� ��������� ���, ��� ���������� ����������� ��������, ������� ����� �������� ������������������, � ��������, ��� ����� �� �������������. �������� Chick-fil-A � ���� �� �������� �����������, ������� ������������� � ���� �������. ����� �. ����� ���� ������� ��� ��������, ��� �� ����������� ����� �������, ����� ����������, ��� ������ ������ ���� �������� ������ ����������, �� ���� �������� �� ��� ���������� ����������� ��������. ��� ������ ������� Chick-fil-A ������ ��������, ��� ��� �������� � ������, ����� ��������. ����� ��� ����� ���� ������� ������-������������? ��������� �� ���� ��� � ����� �������. ���� �� ����������� ��������� ������� ������ ������, �� ������ ����������� � ����� �� ���������� �������������� ����� ��������, ������������� ����� �����. ������ ���� �� � ���������� ���������� ���������, ����� � ��� ����� ���������, � ���� ����� ���� �������� Chick-fil-A, ������ ���� �� ������ ����� � �������.

��������� ������ ��, ���� �� ������ ������, ����� ������ ��������� � ��� Southwest Airlines, ���������� ����� �� �������� ������������, ������� ��������� ����� �������� ������ ����� ��� �������������� ����� � �������� ���� ��� ����, ��� ����� ������ � ����� �������� ��������� ���� ��� ����� ������ � ������ �������. ���� �� ��������� �����, ������������ ������������� ��� ������ �� ������ ��������� ������ �� ���� �� 12 �������. � � ������� �� ����������� ������ ������������, Southwest Airlines �� ������� ������ �� ������� ����� (� ���������� ����� 2 ����). ������ ��� ����, ����� ���������� �� ���� ������, ��������� �������� ������, ������� ���������� ����� ���-������ ���, ��� �� ����� ���� ���������� ����������� ��� ����� ������������� ��������. ����������, � �������, Mollie Stone�s Markets �� ������� ������ ���-���������. 2 �� 9 ��������� ���� ��������� ��������� ���� � ��� ������������� �� ������ �������, ��� ���������� ��������������, � ���������� ��, ��� ���������� Mollie Bus, � ������ �� �������� �������� � �� ��������� �� �������� �����. ��������� ���� ����� ���������, ������������ �� ���������� �, ���� ��������� ��������� ������� ���������� 30 ����. ��� �����, �� ����� ������� ������. ������ ���� �����������, ��� ��������� ��� ������ � ������� �������, �������� � � ����� � ������������� �������������. ��� ������� ��������, � ���� ������� ����������� ��� ������������ Mollie Stone�s Markets ������������ ������������.

������ ���, ����� �� ����� �������� � ������ ��� �������� ����� ���������: ������ �� ���� �� �������, ���腻 ���: ����� �� ��� ���������腻 � ��� �� �� �����������, ��������� � ��� ����� ��������� ����������� ���������� ��� ���� � ���������� ������-�������. � ����� �� ���������� �� ���������� �����������, ����������� ���� �� ������ � ���, ��� �� ����� �� � ��� �����������, �� � � ���, ��� �� ����� �� ������ ���������� ��-�������. ���� �� ���-������ ��������� �������� �� ����, ��� ������ ���? ���� ��� �������� ��������� ���� �� �����, ��� Target � Walmart, ������ �� �� ������������������ �� ���-�� �����? ���� �������������� �������� ����� � ������� �� ��������, �� ������ �� �� ��������������� ���� ������ � ����� �����, �� �������� ��� ���� ���������������� ������ ��������? ���� ���-������ �� ����, ��� ������ ���� ����������, �������� � ��� 3 ���, �� ������ �� �� ������ ��� �������? ���� ��� ������� � 9 �� 17, �� ������ �� �� ��������, ������, � 8 �� 18? ���� ��� ������������ �������� �� �������������� �����, �� ������ �� �� ������ ��� ��������� ��� ����� ���� �� ������? ���� � ����� �� ������ �� ������������ ��������, ��� ��� �������� � �������� � ������� 24 �����, �� ������ �� �� ����� ������ � ���������� ���������� � �������? ��, �� ������ ����� �������. �������� ����: �������� ��, ��� ������ �� ����� �������� �� ����� �����������, � ������ ��� ���.

� ������ ����������, ������ ������������ ���� ��������� ����� �� ��������, ������� ������ ������������� ���������� ����������� ��������. ���� �� ��� ��� ���������� � ������������� �������, ��������� ������, ������� � 1997 �. ����� ����������� �� ����� ����������� Apple ������������ �� ��������� ����� ������������ �������� �������: ������ �����!�

������� � 20

������ �������� ������ �����

�������� �� ������ �������!� � ����� �������� ��� � ������ ����. ����������, ��� ����� � ���� ���� ���������� � �������������, ������ �����, ����������� �� ��������� ��������, � ���������, ��� ��� ����� ����� � ���� ������� ����� �������� �����. �� ������ ��� ���������� ������������� ������� ����� ���� �������� � �������, �� � �������� ���������� ������� ����, ���� �� ������������ ��������������� �������.

������� �����������, ������� ������ ����, ��� ���� ���������, ������� ��������: ������ � ��������� ��� �� �������, ����� ���-������ ������: ���� ��� �� �������� ����� �����������?� ����� �� ����� ������� � ���, ��� ����� ������������ ������������ ����� ����������������, � ������� �� ��������� �� ���� �������, ��� ������ �� �� ������������ �����, �������� ����� ����������, ������ � ����������� ��������? � �������, ������ ����������� ������� ���� ���� � ������� ����������� ����� ���� �������� � ����������, �������� ������� ������������. ��� ���� ���������, �������� � ����� ��������� �� ������ �����, � ���� ����, ����� ��������������� �������� ���: ���� ���� ��������� �������� ������, ���������� ��������. ���� �� �� ������ � �� ��������, ��, �������, ��� ����� ������������ �� �������� ����. ����, �������� �� ����������, ����� �� ����� ���� �������, ���� ���� �� ������������ �� �������� � ��������� ������� �� �������. ����, ������ � ���, �� ������ ������������ ��������� ����������� �����, ��� ����� �����������, � ��� �� ������� ��������� �� ���, ��� ��� ����������� ����� ��������.

��� ����� ���� ��� ������� ����, ������ ����� � ���� ������� ����� ��������. ����� �������� ����� ��������� � �����������. ��� ����� ������ � ��������. ��� �������� �������� � ������������� �����. �� ����� ����, � ����� ���� ��� ����� ����� ���� ������� �������. ������ ��, ����� ��, �� ����� � ����� ������ �������������� � ���� �������, � ����� ���������� �� �� �� ���, ������� ������� ������� ���� ������.

����������������� �����, ����� �����, ��������, �� ����� �������� ������������� ��������. ����� � �������� � ���� ��������������, ������������ ��� ���������� ������ ����� � �������� �����, ������ ������������, � �� ��� ������� � �������� ������������. � ����������, ���� �� ������, �������� �������� �������. � ���������, ��� � 1980-� �� ��������, �� ����� ������� �� ���� ������������ Eastern Air Lines, �������� ������� ����� ����� �� ���������: ��, ��� �������� ����� � ��� ��� �������� � ����������. ������ ������ ������� �������, � ������������ ����������. ��������, ��������� ����� ������ ������������, ���� � �� �� ���� �� ��� �������.

�����, ������� �� ����������� � ��������� ��������, ����� ������������ ���. ��� ������ ������� ������ �������� �������� ����� �������� ��������. ���� �� �������� � ���, ��� ���������� ������ ���������� ��� ��������, ��� � ������, ���� ����������� (��� ����������) ����� ���������� � ��� ��������������.

�����, ������� �� �����������, ��������� � ������� (��� ������ � ���), ������ �������� ����� �������� � ������, ����� ��� � ����� ������ ��� ��� ������� �� �����. �� ���������, ��� ��������� ���������, �������� ������������ � ������������ �����, ���������� �� �������� ��� ������� � ���������. ��������, ������: ���� ��, ������, ������ �� ������?� � ����� ���� �������� ����� ����� ����� ��� �������, ����������� ���������� ���� �� ����������, �� ��� ���������� �� ��, � ��� ������� ���������� ��������� � ����, ��������� � ������� �������� ���������. ���� ���� ��� ������� ��� ����� ������� ����������, ��� ��������� �������� ��� ����� ���������� ��� ��������� ��������.

� ��������� ������������ �������� ����� � �������������, ���������� �������� ����� ������� ������. ������������, �����������, �����������, ����������� � ��� ������ � ����������� ����������� ������ �����.

��� ��� ��������� �������.

� ���� � ���� ��� ������?� � �����, ���: ���� � ���� ��� ��� �������?�

� ����������, � ������, ��� ��� � ������ ��������, ���: ���� ��� ���.

� �� ������������� � �������� ��������, ���: �������� ��� ���� �������.

� ������ ���� ����� ��������: ���� �� ������ � ��� �����������, ���������� �������: ���������� ��� ����� ����-������, ��� ����� ����������� � ����, ��� ��.

�����, ����������� ������� �������, ������ ������ ���������, ������� � �����������. ����� ����������� ����� �������� ������� ������, ������� ����������, ����� ��� ���� ����������.

������� � 21

������ ��������

����� �� � ����� ������ �������� ������ �� ������ �����, �� ����� �������� ����� �� ��, ����� ������ ��������� ����. ����� �� ������ � �������, ��������� �������, ��������� ��� ���������� �������. ������ �����, �������, ����������� ���������, ������������� ��������� ���, ��� �� ����� ��������� � �������� ���������, � ������ �������� ������, ������� ��������� ��� ��� ��������. ������, ������ ��� ������� ������, �� ������ �������� ������ ������ ����������, ������ ���������, ������� ��������� ��� ����� �� ��������, � ��, �� �����������, ������: ������������ ���, � ������ ����. �� �������� � �������� ������ ��� ����� 30 �����, �������� �� ������ � ���������� � ����� �������. ������, ����� ������������� ������ ��������, � ������ ��.

����� ������ ��, ��� ������� ������ �������, ���� �� ����� ������� ����������������� ����� �������� �� ���������������� ������: �� �������� ���������� ��������. �� ������ ���, ��� � ��� ������ ���������, � ������� ��������� ������ ���������� (����� 30 �� � ��� ������), ����� ���� ����� �� ������ ���������. ������ �� ����������� ��� � ������� �������, ���� ��������� ���������.

��, ��� ��� ������� ���� ��������� ��������� ��� ����� ��������, ��������� ��� ������ � ������������ �����, ������ ��������, ������ ������ �����������, ��� ����� �������� � �� �������� �������� �� ����. ����������� �� ��� �����-������ ������ � ��������, ��� � �����, ��� � ������ ��������� ����������������, ��� ��� ����� ���� �� �� �������� ������, ����� �������� ����� �� ���� ������? ��������� �� ��� �����-������, �������� �� ������ ���������, ������ ���, ����������� �������, ����� ��� �������� ���� ��� ������ ����? ����� �� ������ ����������� �������, � � ����������, ������� ������ ������� � ����� ����� ���������, ������ � �� ����������, ��������� ���������� ����� ����� � ������������� ������ ���������� ����������.

������� ���������� ���� ����� ��������� �������� �������� ������� ��������: �������� �� ���� � ��������� ���������, ���� ������ � � ��������. ��� � ������� ����� ��� ����� �������� � ����� ����� ������������. ���� ��������, �� �� �������� ���� ��� ����� ����� ������. ���� ���� ��� ������ � �������� ���� ����� ��������, ��� ��� ����� ����� ���-��, ��� ���� �� ������ � ������ ������ �� �������, ������������� ��������, � ��� ���-������ ��� �����, ��� ��� �� ������� ����������� ������, ���� ���-�� �� ����� ������ �� ���.

������� ��� ��������� �� ������ � �����������, ��������������� ������������� ��������. �������� �� �� ���� ���� ��������� ��� ������, �� ������� �� ������ ��������� ������ ��������, ����� ������������� �� ����� ����������. �� ����� ����, ��� ������� ������� �� ���������, ��� ������ ��� ��� ���� � ���� ��������� � �����������. ����� ��� ��������� ������������ � ���������, ������� ����� ������������ ����� ������������ ������ ��� ��������� ������ � ������� ��� ����������� �� ����� ���������, ������ ��� ��� �� ������� ������ ��� ����������, � ����� ������������ ������ ���� �������, ����� �������� ��� ������������ ����������. ����� ����������, � ������ ��������� �������� ��������� ������� ��������� ��� ������ �������, ��������� ��� ����������. ������ ���������� ��� ����� � ������� ���������, ���� ������� �������� ������ ������ � ����� �����, ������ ��� �������� ������� ��������. � ���� � ���������� ������ ������� �����: ���������, �� �������� � ��������� ����� �����������, � ���������� ��� ����� �������� �����������. ��� ����� ���� ������, ��� ��������� ���������� ��������� ��� �������������� �������, �������� ��������� ���� ��������?

� ���� ���, �� ����� ���������� � ��� ����������� � ������������ ��� �����, ����� ���-���� ����������, ��� ��������� ��� ������� ������������, �� ������ ��� ����� ������ � ���, ��� �� ������ ���� � ���� �������. �������, ����� � �� ������� �� ������ ����, �� ������ ��� ������: ���� ����� ���� ������ ����?� �� ��� ���������� ���� ���� �����: ������!� � ������� � ������� ��� ������ �������� �� ������ ������� �����. � ��������� ������� ��� ��� ������ ������� ������ �� ������� �������� ���� �������, ������� ���� ���������� ���� ��� ��� ����� �� ���������, ��� � ��� ����������� ������� (��� �������). � ���� �������, ��� � ������ ���� ������ ����, � ����� ����� � �� �� �������, � �������������� ����� ����������� ������ ���� ����������, ���� ��� ������ ������ ��� ����. ���� �� �������, ��� �������� �� ������ �������� � ���� ������ �����������, �� ���� ������������ ���������, ��������, ���������������� � �� ��� ���������.

��� ����������� �� ����, ����� ��������� � �������� �� ���������, ���� ����������� ������������� ������������� ������� ����������� ������� � ������ ������� �����, ����� ����� ������� ��������. � ���������, ����������� ���� ��������� ��������� ������������� �������, ��������� ������ ������ ������������ �����. ���� �� ������, �� ������� ������� �������������� � Disney World ������ �����������, ����������� � �������� ��������, ��������� � ���, ��� �� ��������� �� ������������ �������� 80 % ������ ������� �������� ��������������� � ������. � ������������� Southwest � JetBlue ��������� ���� �������� � ������ ���������! �������, ��� �������� �� ������ � ���� ����������� �����������, ��� �� ��������� ���� �������. ��� ��� �������� �� ������ ��� �������� ����� ������� ���������, ��� ����� ������������� ������ ������� � ������������. ���� �� ��������� ����������� ���������, � ����������, ��� ��� ������� �� �������������� ��������� �� ����. ��, ��� ����� ��� ������ �����: �Creating Magic�[7 - Lee Cockerell. Creating Magic: 10 Common Sense Leadership Strategies from a Life at Disney Hardcover. Publisher: Crown Business; 1

edition (October 14, 2008). � ����. ���.] (����������� ����������), ��������, ��� ���� �� ���� ������ ��� ������ ����������� � ������������� ��������� ������� �� ����, ��� �� �������� � ��� �������, ��������� �� ���� ��������� � ��� ��������� ������ ���� � ������ �������. ����� ���� ���������� ������ ��� �� ��������� �����, ����� � �������� � ����� � ���������, ������, ��� �� �������� ��� ���������, ��� ������ ������, ��� �� ������ ���� �������, � ����� ���������� ��� ���������� �� �������� ������.

���� �� � ����������� �������� ����� � ������� ����������, �� ������ �� ����� �� ������� �� ��, ����� �������� ���� � ���������� ������� ���������, �� �������� ����������� �������� �� ������ ������ ��������. �� ���� ���� ���� ������� �� ����� ����� � ��� ������� 24 ���� � ����� 7 ���� � ������, ����� ������������ �������� ������������ � ���, ����� � ��� ���� ������ ��������� � ���-��, ��� ����� �� ������. ��������, ��� �� ����� ���������� � ��������������� ��� ������������� ����� �� ���, ������ �� ������� ������������ ����������� �������� � ����� ��������� �� ������ ������ � ���� ����������� ���, ����� �� ������ ������������� �����������. � ������ �� � ������������� ����� ��� ������������ ������ �� ����� �����. ���������� �� ��� ����� ����� �������� � ��������� ��������� ��������, ������� ����� �������� �� ������ ��������.

�� ��� ����� � ������ �� ���������� PBS �������, ������� ���������� ���: ���������� ������ ������ ��������� ���� Allied Bank, ������� ������������� ����� �������� ������������, ���������� ����������� � ����� ����� ��������� � �������� ����������� �����, �������� �� �������� (����� ��������) � ����� ������� �0��. ��, ��� ���� �� ���������� ������ ������ ����������� ������� ����� ������ �� ��, ����� ���������, ��� �� ��� ������ ������� �������� �������, ������ ���� ����� �������� ����� �����: ������� �� ������� ������� ���������� ������ ��� ������ ����������� �� ���������� ������������ ������ ������ ������ ���, � ������� � ������. �������� �� ������� ���� ��������. ����� �������� �������� � ������ ��, ��� ���, ������� ������������ � ���, ����� � ����� �������� �� ������ �������� ������ �������� �������� ����. ����� � ����� � ������������� � �������� ����� Smith, Carney & Co., ����� ��� ������������ ����� ��������, ��������� ���������� �������� �� ��� ������ � ��������� ���� � �����������, ��� ��������. ������� � ������ ���, ��� ������ ���� ����������� �������� � ����� �� �������� ������������ �����. �� �������, ��� � ����� ���������� ���������� �������������� ���������� �������, �� ������ ����� �� ������. � ����������� ��������, ��� ����������� � �������� ����� ������, ������� ���� ��� ������ ��������� ����� ��������, �� ���� �� ����� ��������������� �� �������������� ��������� �������. ��� �������� �������, ����� ���, ����� ����� � ������ ����� �� Merrill Lynch, ��������� ����� ��� ��: ��� ���� �������� �� ������. � ���� ��� ������ ���, � ���� �� ������ ����� � ���� ������, �� � ������������� �� ������ ������.

� ����� ������� ���������� �� ����� ����� �������� ����� � ��������� ������ �����, ����� � �������� ���� ����������� ��� ������. ������ �� ��� ���, �� ��������� ���� ��� ��� ������������ ������� ������ �����������, � ���� � ���� ��� ���������� �����, �� ������� ����� ������, ������� ��������, ����� ��� ������� ���� �������� �� ���� ���������. ����� � ������� � Disney, �� ������ ����� ������� � ���������� ����� 700 �����, � ��� ��������� ���������� ���������� �������� � ���������� ����������� ��������.

������� ���������� ������ ������������ ���������� � ���� �������, �������� � ��������� �������� ��������� ������� �����. ������� ��� ���� ����, �������� ���������� ��� �� ���������������, � ���������� �� ���, ����� ������ ������� � ����� ������� ������ �� �� �����. ���� ��� �����-������ ����������� ��������� �� ����, ������� �� ���� www.LeeCockerell.com, ��� ������� ��� �������� � ����������� ������, � ����� ����� ����� ��������. ����� �� �� �� ���������, � ����� ������ �� ��� ������.

������� � 22

������ ������ ���, ��� �������

�� ���������� � ����� � ���, ��� ��� 12-������ ������ ����� �������, ��� ������ ������� ������������ �������� � ��� ����� �����. ����� ������� � ���-�� ��������, ��� � ���� ����� ������� �� �����, ���� �����, 10-������ �������, ������� �������� ������, ��� ���� ����� ������� � �����. ������ ���� ���� ��������� �� ���������� ���� ������� �������, � ������� �. � ��� ��� �����, ��-������, ������� ������������?�

�� �������� �� �������, �� �������: ������ ������� �����, ���� ������ ������� ���� ���, ��� �������.

� ������ ���� � ����� ��������� �������� ��, ���� �� �������� ������ ��������? ��� �������� ��������� ��������, ��� ���� ��������� ��������� � ��� ������. �� ������� ������������ � ������ ������. ��������� �������� ������, � ��� ���� ��������. �� ����� ����, ��������, ���� �� �������� �������. ���� �� ���������� �������� ������������ ���� �������� ������, ��� ������� ������� ������, ��� ��� ���� � ������ � ������� � ����� �����, � �������� � ���, ���������, ����� �� �� ������. ��� ���� �� �������, ���� �� ���, ��� ���������� ����� ������������� � ���� ������������� ����, ���� ���� ������� ��������, �� ��� ��?

���� �������� � ���������� ���������� �������� ����� � ���� � ����-������ �� ����������� ����������, ���, � �� ����� ������, �������� ������� ������, ���, ������ �����, ������ ������������ ��� �� ������� � ������ �����������, ������� ������������ �� ����������: ��� �������� 24 ���� � �����; ��� ���������� ���������� �������� �� ���; ���������� �������� �� ������������� ������� � ������� �� ����������� ���� � �. �. ��� ��� � ������, � �� ������. ������ ����������, ����� ���� ������ ���� �����, ������� � �������, �� �������� � ���, ����� �������� � ����� ����� ������ �� ��������. � ���� ����� ������, � ���� ������� ���������� �������� ���������� �����: �� ��, ��� ��� �����, � ��� �������� ������ ������� �� �����, ������� �������� ���� ����, ��� �������.

� ����� ���������� � ������ �������� �������� �������� ��������� ��� �����, ����� ��� ���� �������� ��� ������, ��� ���� �� ������. ������� � ��� ��� ������, � �������� ������� ��������� ���������� � ������� ������������ ��������� �������� � �������, � �������� � �� �������, ������� ����� ����������. ������ ��������� ��������� ����� �� ������ �������������� ��������, � �� ������ ��-�� ������ ������������ ����������. �� ����������� � ��� ������� ����������, ������� �������� � ����� ���� ����� �����, ����� ������������� �� ����������� �������� �� � ������� �������. � ������� �� ������ ����, ��� ������ �� ���� ���� ��� ������ �� �������. �� ����������� ������ ������������, ������ ��� ��� ������������ �� �������� �� ������ �� �������� ����������, �� ���� �������� �� ���������. �� ��������� �� ����� � ����� � ������: ��� ������������, ��� ����� ������. �� � ���� �� ��� ���������, ������� � ����� �������.

��������� ���� ���, ��� �������, ������ ������ �������� ����������� � �������� �����, ������� �������, � ������ ��� ����� ������ ���������. �� ����� �� ��� �������, ����, ��� ��������� � �������� �����, � ��������� ������ ������ ������, � �� ������ �����, ����� �� ���� ����� ��� �����.

� �������� ��� ������� ������� 64 ���, � ����� ��� ��������� ������� � ������������� ����. ����� ������� � ��� ��������� ��������, �, �������� �� ��� ��� �������, ��� ���������, ������� � �������� � ���������. � ������ 65 ���, �� ��� �� ������ � ���������, �� ���������� ��� ���������� � ��������� ����, ��� ����� ��������. ��� ������� ����� ������� ������� ����� �������� � ������� ��������� �������, ��������������, �����������, ��� ������ ������������ ��������� ����������������� ����������. ������ ������� �� ������ �������������� ��� �������� � ������� ����, �� ������ �������� ���������� ������� � ���������, �� ������, ��� � ���� ����������� � ��� � ����� ����� � ����� �� ����, �� ��� ��� ����� ������ ��������� ��������, ����� ���������� �������� � ����� ����������� �����. � �� ������ ��� � �� ��� ��� ������� � �������� � ������� ���� � ���, ��� ��� ����� ������, � ��� � �������� ��������.

��� �� �� ������ ������ ����� �������� ��� ����� ��������? � ��� ������ ����� �����������? �� ���������, ��� ���� �� ������, ����� ���������� ��������� �������� �������� �� ��������� � ��������, �� ���� �������������� ������ ��������� �������� �������� �� ��������� � �����������.

��������� ������� �������� � ���������� �����������, �� ����� � ����, �� ������ ������. �� ���� ������ ������� ������������� ���� � ������������� ��� �� ��������. ������� ����� ����� ������� ��� �� ����� ������ � ������� ��� ����������� ������. ��� �� ����� ��������� ���, �� ����� ���� ������, �� ����� ���� ���� ����� �� ������. � ������� �� ������� ��� ������ ��� �� 15 �����, ������ ��� ����� ���� ����� �� ������, ���� �� ���-������ �����������, � ����������� �� ������. �� ���� �����: ��� ���� ������. ��� ����� ���� ���� ���, ��� �������, ��� �����, ������ ���� � ������ ���. ���� �� ������ ������ �������� ���������, � �� ������ ��� ������� ��������. �� ������ ����������� � ���, ��� ����� ������ � ���, ��������� ����� �������� �������������� �� ���� ���, ����� � �����-���� ��������. � ������ ��� ���� ������, � ������� ������ �������� ������ ����: ������ ����� ������, ������ ��������, � ������ ������� ����� ������ � ������, � ����� ��� � � ����. � �������� ������ �� � �������� ������ ���� ����� ��� ������� ������, �� ������, ��� ����� ���� ����� ������, ��� ���� �������.

������ �� ������ ���� ������, � ����� ���� ������������� �� ��� ����, ��� ���� ������� ���������� � �������. �� ����� ������� ���� ��������� ��������� ������� ������������. ���������� ��������� �� ��� ��������, ��� ����, ������� �������, ��������� �� ��������� ������, ��������, ������� �����������, ���������� ������ ���������, ��������� ���� ���������� � ����� ������ ���������. ��� ���������� ����� ����������, ��� ������ ������ ����� �������� ����������, �������� ������� ����������������� �� �����, ������� ������� ������� � ��������� �������� �������. ��������� ���������� ������ ��������� �������������� ���������� ��������� ������������ � ������ � ������, ��� ����, ������������ ������������ �������������, ����� ������� ����������������� �����, ������ ������� ��������� � ������ ���������� ����� �������� �������� ������.

� ����, � ��� �� �������: ����� ��������� ���� �� ������� �����, ������������ ������ � �������� ��� �������������� ������� ��������� ����� � �������? �� ������ �� ������ ���������� ���� �����������, � ��� �� ��� ������ � ��� ������, �� �� ��� �� ������ ������ ���� ������ ��������������, ������� �������� � ���� �����, � ����, � �������.

� �������, ��� ������������ �������� ������ ���������� ���������� ������������ �������. ������� ����� ������� �� ��� �������� ����������. ��� ����������� ������ ������������ ��������������� ������, ����� ����� ���� ������������� � �����������. �������� �� ��� ��� ��� �� ����������� ���-�� �� ����, ���� ���� ��� � ����� ����� �������, ��� ������, ��������� ������� �� ����������, ��� ����������, ������� ��������� ���������, ��� �������� �����, ������� ������� �� �������������. � ����� ������, ��� ��� ����� �������� ���������. ���� ������� ������� ���, ����� � ����� ������� ����������� � ��� � ����� ��������, �, ������ �����, ������� ���� ����� ���������� ����� � ���� ����. � ���� �� ����������, ��� ������ ������� ����� ������������� � ���� ��������, � ���� ������. �� ������ �����, ��� ���������� ���������. �� ������ �����, ��� ����� �� ���� ��� � ������� ���, ��� � ����� �����, ����� ������ ��������� �������. ��� � ����� ������ �������. ����� ����, � �������� �������������� ������, ��� ������ ���������� �� ���������� ����������� ��������.

� ������������ � ���������� ����������� � ���������� � ���������� �����, � ����������� ����������� ������� ������ ������������ �������� ������: � ���������, ������, �� ��������������� ������, ���-������ ���. � 2011 �., � �������, � ��� � �����, ��� ������ 13 ���������, ����������� �������� ���������, ��� ������� ����� ��� � �������� ���������������, � �� ��������� ��� � ����� ������ �������� ������� (�������� ��� ���) �� �� ���� � ����������. ��� ������ �������� � ���� ����������, ��� ����� ���� ���� ����� � ����� �������, ���������, ��������, �����, ���������� � �������������� ������������, ���������� � �. �. � ���������� ��� ����� ����� ������, ����������� ���� ����� ����, ����� �������� ����� ���� �����, ���� � �������. � ����� �������� ����� ��������� ������ ����� ��, � ������, ��� ����� �������.

������� � 23

���� ������ �������, ��� ��� ����� ������, ����� ��� ����������

������������, ��� ����� ���� ������� ������: ����� �� � ������� �����, ���� ��� �����, ��� �� ��������, ��� ������ ������� ���������. �� ���� � ����, ��� ������� �� ������ ����� � ���, ��� �� ����� ���� �� ���������, ���� ���-������ ����� �� ��������� (� ������ ����� ����� � ����������). ��� ��� ������ ��������� ������ ������� ��������������� � ������������. ���� �����, � �������, ��������� �� ������������ �� �����-�������, ������ ��� �� ��� ���� �����������, ��� ����������� ����� ����� � ���, ����� ����� ������� ��� �����, �� ��� ���, ���� Apple �� ����� �� �������.

������� � ����� � ��������� ������� � ����, ��������, ����� ������ ������� ��� ������. ������ �� ������ ������� �������� ���� � ����, ����� ��������, �� ���� �� � ����. � �� ���� � ����� ������� ������ ������� ����, ���� �� �� ������� ��� ���� ��� � ������, � ������ ��������������� �������, ������������ ������-�� ��-�� ��������, �������� ��� ����. � ����� ������ ���������, ��� � ������������� ����� ����. � ������� ��� ���� ���� ������� � ������� � ���� ��� ��������� ���.

��� �� �� ���������� ���� ��������, ���� �� ������������������ �������� ��� ������� ��� ������, ������������� ����������� �������� � ���� �� ������ �������� �������� ������������ ������������. ����������� ��������������� ��� ������ ��� ���������� ����� ������������, ��������� ��� ��������� ��� ������ �������� �� ����, ��� ��� ���������. ����� ����, ���� �� ��������� ����������� ������ � ���, ��� ��������� ����������� ������� � �������� ������� ��� ���, ��� ����� ������� ��� ����������.

��� ��� ���� ������ ����, ��� ����������� � �������������� ����� ������� � ���������� �������. ������� ������� � ������ � ��������� ����� Four Seasons Resort � ������� �� ����� ������-��������� ������� ���������, ��� ����� ������ � �� �����, 10-������ ��������. ��� ������ ��� ��������� �� �������, ���� ��������� � ��� �� �������������� � ����� ������� ������. ������ �������, ��� �������, ���� ��� ����, ��� ������� � ������� ������� �� ���. ��� �������, � �� ������ �� ���� ����� � ���� �������, �� ��� �� �������� ������ ��� �������� � �������� � ������ � �����. �� ������ �� � ����� �������, ��� �� �������� ������ ��� �����, � ���������� �������, ����� ���������� ������� �� �����, ��� ��� ��� ��� �� �������� �� ��� ����. ��� ��� ��������� �������������� �������! �������� �������, ��������� �������� ��� ������, � ����������, ��� ��� ����� ������������� ���� � ���������, ������ ��� ��� �������� �������� ����. � �����-�� ������� ��� �������� ��� �� ��������� ����������� �������� ��������, ��������� ��� ����� ��������� ������� � �����.

���� �� ������ ������� ����������� ����������� � ������������ � ��������� (��� ������������) �� ���, ��� ���������� �������������� ����� ����������� ��� ����������� � ������ ���������. ����������, ��� ���� �� ��� ��� ������ ���� �� ���, �������� ����, ��� ����� �������� ����� �������������. ��������� ��� ����, ����� ������ �������� ������ �������� ��� ����������������. ��� ����� ����� ��������, ����� �� ���� ���������� ����� ����������� �� �������� ����, � ���� �����, �� ���?

� ���������� ��� ��� � ��� �������� ���� ����� ����������� � ������������ ����� � �������� �������� ����� �� ������ ����, ����� ������� ��� ��� ������ ����� ������������� ����� �������� � �������. ������� �������� �� ����� ������� ������ ���� ��������� ������������������ ����� ����, ��� ������ ����� ������ � ������, � ���-�� ������ ���������� ��� ��� ���� �� ��������� ��� ������� �����. ����� ���� ������� ��������������, �� �������, �� �������� � �� ��������. ��������, ����� ����������� ��� ������������������� ���������� ��������� ��� ��� ���� ��� ���� �������� �� �����, � ��� ���������� ���������. ������ ������������ � ���, ����� ������� �� ��� � ����������� ����� � ������������ ��� ����� �������������. �� ����, ��� ������� ������� ������� ������ ��� �������������, ����� ��� ����� ��������� ������� ������������� ������������.

�������, ��� �� ������� �� ������� ��������� � ������������ ������������� ��� ����������� ��������. � �������� � �������� ������, � �� ������� ��������� �������� ��� �������� �������������, ����� ���������� � �������� ������������ ��������. ����� ����� �������, ������� ��������, ������ � ���� ��������� � ������ ���� �������. ���� �� ������� ���������� � ���������� ����������� ������� � ���������� � ���� ���� �� ������� ���, ��� ����� �� ����� ������, � ����� �� ������ �������, ��� �� ��������� ��� ���� ����������� � ���������� �������.

������� � 24

�� ������� ��������, ������� ��������

��� ����� ��� ��������, ������� �� ������ ����������, � ���, ��������, �������� ��� � ������� ����, �, ��� ����������� ����������� ������� (��. ������� � 5 � ��������� ����, ��� ��������� �� ���� ����?�), ���� ������������ ����� ������� �������, �������� ����� ��������� � � �������, � � ������������ �����. �� �����, ��� ���������� ���� ��������, ������� �� ������ ������� ���� ����, �������, ���� �� ��� �������. ������� ����� ���� �������� ����� �������, ����� ��� ����� ��������� ���������, � ����� � ��� ����� � ���� �������, � ���� �������� �� ������. �������� �� � ���������� �� ������ ����� � � ��������� ����� �����, � �� ����� ����� � ���������, ��� ����� ������ ��� �� �������.

�� ������� ����� ������ �������� ������������ Publix ����� ������� �������� 90 120 ��, ������� ���������� � ����� ���������� �� ����� �� ��������. ������� ������:

PUBLIX �����������:

�� ������� ������������� �� ���������� ���;

���� �� �����-���� �������� ��������� ������� �� ������������ ��� ���������, �� � ����������� ��������� ������ �� ��������� � ������ ������ ���������.

�� ������ ��� �������� ����������. �������� ������ �����-���� ����������������, � ������ ��������� ������������ �����, ��� � ����������� � ���������� ������ ���� ������� ��� �� �������������. ���������� ����� �������� ��������� ���� �������� � ���, ��� ��� �������� �� ������ �� ������� � ����� � ������ ���� �������, ��� ���� ����������� ��� ������� ����� ��������� �������������. � ���� ���������, �� ����������� ���� ���������� ���������� ������������, ����������� �������� �����, ����� ������� ������� � �������� ����� ������� ������������, ��� �������� ����������� � ������ ���� ��������� ����� ������� ���������� ������.

��� ��� ���� ������ ��������, ��������� ��������� ���������, � ��� �������� Pearle Vision:

�� �����, ����� �� �������� ����� �������� ������ ������.

��� ������ �� ��������� ������� ��� ������� ��� �� � ���� �� 30 ���� ����� �������.

�������� �� ���������������� �� ������ ����������� �������, ��������� ������� � ����������� ������.

�������� ��������� � ������, ����������� ������� � �����.

���������� � ��������� �����������. ��� ��������, ��� ����� �� �������� Pearle Vision ����� ���������� �� ������������� ���� ��������. � �� ������ �������� ����� ��������� ��������� � ������, ����������� ������� � ����� �� ������ �����, ���� �� ��� ���� � ���� �����. � ���������� �� �������, ������ �� ���������� ���������� ����� �� �������� �� ���, ����� ������ ��������� ������� ������������ �������� �� �� ��������, ��� � ���������. � ������������� ����������� �� ����� �������� ���, ��� ��� �������� � ������� ����������. �����, ��� � ���������� ��� ����, ����� �� ��������� ����������� ���������� �� ����������� ��������� ���������� ���������, ����� ��� ��������� �� ���� ���� ��� �������� �� ��� ��� ������ �� ������. ������ �� ����� �� ���� ��������, ��� ������ �� ������������, ��� ��, ��� ��� �������� �� ���������? ������ ���������������� �������� �� ������ �������� ��������, ��� �������� ����� � ������ ������ ������, ��������� �������� ��������� � ���, ��� ������������ ���� �������� � � ���� ��� ������������ �� �����.

������������ �������� � ������� ������ ���� �� ������ ������ ������� � ������ ��� ���������, ��� ����� ������ ��������� ��� ��������� ��������

� ��������� ������ ������: ����� ����� �������� ����� ����������� � ������� ���� � ������ ������� ������������, ���: ��� ��������� ���� �������� ��� ������, ��� ��� ������ ��������. ��� ������������ ����� �������: ����� ���� �������� �� ����� ����������� � ������� 60 �����, �� ������� ��� ���������.

�������� ��������� ���� ���� ������� ����������� ������, ���� ��� ������� �� ��������, � ��������� ����������� ���������� �� ������������� ������.

� ��������� �������, ��� ������ �� ����� ���������� � ���, ����� �������� ��, ��� ��� �������������. ����������� �����? ����� � ���� URL? �� ����������� �����? ��� �� �����? �� ��������? �� ������ ������ ����� �������? ������� ������? ��� ������ �������� �����? �����? ���?

� ������� ���������� � ��������. ���� �������� ������ ���� ������������, ������ ��� �������� Publix. ��������, ���������� ������� �������� ����������, ���� �� ����� ������ ������, �� ������� ��� ����������.

� �� ������ �������. ���� ��� �������� ������ ������ ���������, ��� ���� ����� ����� �������� �������� �������� ������������. ���� ��� �������� ������ ������ ����� ����� �������� � �������, ��� ������� �������������� ������������ � ���� ��������.

� ����� ����������, ����� ���������� ������� ������ � ������ ������������ ��������. ���� ������ ��������� ���������, ������ �� ��� ��������� ������������ ���������? ����������� �� ������? ����� �� ����������� ��� ��������� � ��� ��������� ������� ����� ��� ������ �� �� �� ���������?

� �������� ���, ����� ��������� ���� ������ ���������������. �� ����������� ������ ������� ����������� ������ ��������������� ��������, �� ���������� ��� ��������� ����������� ����� ��� ������������� �� �������� � �������� ���������� �����.

�������� ������ ����������� � ���, ��� ���� ������� ������ �����, � ��� �� ������ ������������, � ���� �������� ����� ������� �� �� ����. �� ���� ����� ������ � ���� �������� ����� ����� ��� ��� ���������� �����������, ���� �� ���������� � ��� ���� ��� � ������������� ������ � �������� ������� ��������� ��� ��, ��� ��� �������. ��������� ���� � ����� ���������� ������ �The Power of Unconditional Service Guarantees� (����� ����������� �������� � ����� �������������), �������������� � ������� Harvard Business Review, �����: ����� ����� ����� �������� �������������� �����������, ������� ����� ��� ����� ����������� ��������������� ��������, � ��� ���� ������� �� ��������� ������ �� ������������� ��������, � ��� �� ��������� ������. ��� ���� �������� � 1988 �., �� �� ��� ��� �������� ����������.

���� �������� ��������� �������������: ��������� ������� ������ ����: ���� ��� �� ��������� ����� ��, �� ����� ����������� ���� ��� ����. �������, ����������, ������� � ���, ��� �������� ��� ����: ��� ������ ����, ��� �� ������ ��������� ��� �� ����������� ����������.

������� � 25

���������� � ������� ���������� ��� � ����������� �������

����� �� �� � �������� �� ����� � ������� �������� � �������, Le Coq au Vin, �����, ��� �����������, �������� � ���, ����� ���������������� � ���������, ������, ��� ��������� ��� ������. � ��� ��� �������� �������� � ���, ��� ��� ��� � ����. ���� �� �������� � ��������, �� ������������ �� ��, � ������, ��� ����� ����� ��������� ������ � ��. ��� ������������ ��� � �������� �������. � ������������ ����� ��� �����, �������, ������� ����� �������� � ���-������� ���������, �������� � ���, ����� ���������������� � ����������, ��� �� ���������� ���� ������� ����� ���������. ������ �� �������� ��� ��������� ���� � ���� ������, �������, ��� �� �����, ��� ��������. ��� � ��������� ����������, �� ���� ��� �� ������ �� ����� �������� ��� ����������� ���� ����� � �����. ������� � ������ � ��� ���������.

�����������, ���� �� ������������ �������������� ������������� ������� � ������� ���������� �������� ��������� �������� ����������� � ������ ������� ��� ������ ��� ���������, ��� ��� ��, ��� ������ ��� ��� � ����� Le Coq au Vin. ������ ���������� ��� ���-���, ��������� ��������: ���� � ���������� � ������ ��� ����� ������� ���������� ��� VIP-�������. � ���������������� �������, �� ������� �� � �������� ����� ������� ������� ��������� Le Coq au Vin, � ������ ������� ����������� � ���, ��� ����� �� � ������ ������ ����� ������ �����. � ��������� �����, ��� ��� �������, ����� �������� � ������ ��� ������ ���� �� �����; ��� �� ��������, �� ����� �������� � ������ �������� ��� � ���������� �����, � ������� ���� ������ �� ����, ����� ������� ��� ������� ��������������� ��� ����� �� �����.

�� �������, ��� ��� ��� ��������� ���� � ���������� ����������� ������. ���� ������� ������� ��������� ��� ������� � ��� ������ � ������� �������. ������ �����, ������� ����� ��� � �������, �������� �� ���� ����� �������, ��� ����� �� ����� ������, ��� �� ��������. ��� ���� ����� ������ ��������. ����� �� ���������, ��� ������� �� ������� ����� ��� �����. ����� �� �������� �� ���, ��� ��������� ��� �������, ������� �� ������ ���������, � ������� �������� ��� �������. �� ��� �������. �� �� �����, ��� ���-������ ����� ������ ��� ����, �� ������ ��� � ��� ������� ������. �� ������ ���, ��� ������ ������� � ��� ������� ������� ����, ��� ������. ���� ��� �������� ����������� � ��� ���������, � ������� ���������� ������������� ��� ����������� ������� ������ �������, ��������� � �� �����. �� ��� ����� ������������ �� ������� �� ���������� �������� ��������� Verizon Wireless, � ��������� ��� ���, ����� �������� ������ ���������� ������� �����, ��������� �� ��� ������������ ��� �������. ������������� ���� �������, ������� ���, ���� ����� ��������������, ������������ � ��������� ��������������� �� ���, ��� � �� ��� ��� ����� �� ���. ��� ������� ������ ��� ���������� � ���� ����������� ����� �� ����������� �������. � �������� ��������� ����������� ������� ������� � ������ ����������, ���� �������� �� �� ��� ������������� ����� �� ����������� ��������� ������ ��� �������� ��� � ���� ����� ��������. ���� � ���, ��� ��� ��������� ��������������� �� ���, ��� ��� ����� �� ��������, � ������ ����� ������ ��� ��� ����������� �������������.

�� ���� �� ��������, �����, ��� ������ ������ � ����� ������� ���-������ ���������� � ������������ ��� ��������, ����� ��������� ��� ������� ����������� � ���� ���������. ��������� ��� ����� ���� ��, ��� ����� ������, ��� ��� ������, �������� ��� ���� ��� ����������� ������, ������ � ���� � ����� ��� ������� ���������, �� �������� ���������� ����, ��� ���� ������� �������� � ����� ��� ��� ���� �� ��� ������ �� ����� ������ ������ ��� ������ ����� �����������. ������������ ���������� ����� ����� ������ ��� ������ �������� ���������� �������. ��������, �� ���������� �� ������ ��� ������ ���������? ���� ���, �� ��������� ������ ������, ����� ��������� ��� ������. �� �����������? ��������� ������ �������, ����� ����� ��� �������. �� ���������? ��������, ���������� ��� ���� ������ ����� ������ ������� ��� ����������. ��������, ��� ������� ���������� � �� ����� �������� ��������� � ��� ��� � �������������� ������� � ����� ���������, ��, ���� ������� �� ��� �����������, ��� ��������� ���, ������ � ���� ��������� ����� �� ���� ���������� �������.

����� ������, ������� ��� ���������, ����� ��� ���������� ������ ������ ���� ������ �����, � ��������� ���������� � ���������� ��������. �������, ��� ����������� ����� �������� �� ����������� ����, ��� ���� ����� ��� �� ����� � ��� ������ ���� ������ �������, ��� ������ � ���������� �����. �������� ���, ����� ���� ������� �����������, ��� �� ������ ���� �� �������. ������ ���, ��� �� � ��� �� ��������, ����� ���� �������� �������, ���������� �������� �� ��������� ���������, ��� ��������� ���������� ������-���������.

������� � 26

��������� �� ���

��������: �� 1234 ��

������ ��������� ������ �����:

����� De Principatu Debili (�� ������ ���������)�� ���� �� ������� ����������� ���������������� ���...
����� ������������, �����, ���������, ����������� ��� �������� �����������, ���� �� ������ ���� ����...
��� ���������� � ������ ��������, ��� � ��������� ������ ������ ������ ������. �� �����������, ��� �...
����� �� � ������, � ����� ��� ������ ���� �����-����. ������ � � ����� ����������� ������ �������V...
������������ ������� ����� ����� ����� ������� �������� � ���� ��� ��������� ������ � ��������������...
� ������� ��������, �� ������� ��� ������ �� �������� ��� ������� ����� � ��������....