Как побороть застенчивость Зимбардо Филип

Ваш застенчивый возлюбленный или супруг – это не ваша собственность, не драгоценность, которую хранят запертой в сейфе, но и не половик, о который вытирают ноги. Он должен располагать достаточной свободой, чтобы развиваться самому и помочь вам в вашем развитии. Он должен быть независимой и самостоятельной личностью, чтобы оставаться тем, кого вы когда-то полюбили, не превращаясь в вашу безмолвную тень.

• Выберите те занятия и тех друзей, которые приятны вам обоим, или же уделяйте им время порознь. Не так уж важно, чтобы вашего любимого человека высоко ценили другие, так что не заставляйте его становиться тем, чего от него ждут окружающие.

• Поощряйте занятия, увлечения и контакты, которым ваш партнер может посвящать себя без вашего участия. В конечном счете это даст вам возможность делиться гораздо большим.

• Научитесь устранять противоречия, честно спорить и совместно решать возникающие проблемы.

• Не исключено, что ваш застенчивый партнер имеет скверные привычки, блокирующие все каналы общения, когда он рассержен или встревожен. Научитесь ненавязчиво преодолевать эти препятствия, не прибегая к молчанию как средству разрешения конфликтов.

• Поощряйте в нем и в себе ироничное отношение к людским слабостям, в том числе к застенчивости.

Группы самопомощи

Группы самопомощи предоставляют застенчивым людям возможность безбоязненно встречаться друг с другом. Оптимальной формой организации такой группы, по моему мнению, является объединение по интересам (спортивные, религиозные, литературные кружки, любительские театры и т. п.). Их отличие от прочих клубов и объединений заключается в том, что всем членам группы известна еще одна объединившая их причина – присущая всем им застенчивость.

Объявление об организации такой группы специально для застенчивых людей поможет сойтись людям, у которых не только общие интересы, но и проблемы. Среди занятий, подходящих для этих встреч, можно отметить совместное чтение Библии, игру в боулинг, туристические походы, магию, парапсихологию, гимнастику, коллекционирование, обсуждение научной фантастики.

Клиники застенчивости

Существует немало терапевтических центров, предоставляющих помощь тем, кто застенчив. Три из них заслуживают особого упоминания. Наиболее известна клиника «Дружба» в Юниверсити-Парк, штат Пенсильвания. Ею руководит доктор Джеральд Филипс. Основной акцент в клинике сделан на формировании коммуникативных навыков. Персонал применяет различные методики модификации поведения, призванные помочь пациентам преодолеть страх сцены, речевые затруднения, а также все, что мешает выступать публично.

Аналогичную программу осуществляет социальный психолог Дороти Смит в консультативном центре при колледже города Клермонт, штат Калифорния. Она обнаружила, что многие люди заинтересованы в терапии застенчивости, а не в формировании уверенности в себе, поскольку их проблемы связаны прежде всего с общением. Как и в клинике «Дружба», в Клермонтском центре основной упор делается на освоение разговорных навыков.

Клиника застенчивости

В Стэнфордской клинике застенчивости мы используем особые методы с целью помочь нашим пациентам преодолеть разнообразные проявления застенчивости. Для формировании контроля над своим возбуждением и напряжением используются приемы релаксации. С целью изменения негативного мнения о себе и формирования адекватной самооценки мы применяем методы, позволяющие пациентам разобраться в том, что они думают о себе, выявить неприемлемые суждения и научиться их избегать, а также чаще прибегать к положительной самооценке.

Большое значение имеет формирование соответствующих социальных навыков, что устраняет многие проблемы, связанные с общением. С помощью видеотехники мы учим людей слушать, адекватно выражать свои чувства (особенно «запретные» – гнев, ярость и нежность), добиваться взаимного доверия и быть более приятными в общении. Когда дело доходит до тех особых сфер, в которых человек чувствует себя неполноценным и отвергается другими (а иногда и унижает себя сам), мы используем методы формирования уверенности в себе.

Для лучшего применения полученных навыков на практике незаменимой оказывается ролевая игра в условиях, максимально приближенных к тем, которые обычно вызывают тревогу (танцы, экзамен, приглашение на свидание, беседа, интервью или даже организация вечеринки).

Важной частью клинической работы является домашнее задание. Пациенты должны в реальной жизни выполнить ряд упражнений (типа тех, что приведены во второй части этой книги) и зафиксировать их результаты. Тем самым снижение уровня застенчивости, наблюдаемое в условиях клиники, распространяется на все сферы жизнедеятельности человека и приобретает долговременный характер.

Мы не только применяем конкретные методы терапевтического воздействия, но и стараемся, чтобы наши пациенты осознали ряд основополагающих принципов, на которые мы уже не раз обращали ваше внимание в этой книге.

• Вы способны владеть собой, своими чувствами и действиями.

• Вы ответственны за эти чувства и действия, а также за их последствия.

• Вы выбрали образ застенчивого человека и научились вести себя в соответствии с этим образом. Теперь вы должны сделать иной выбор, если хотите отказаться от старых привычек и выработать полезные навыки, которые наилучшим образом послужат вашим интересам.

• Вы вольны сделать нечто, даже если другие утверждают, что вы этого не можете: вы вольны чего-то не делать, даже если другие считают, что вы должны это сделать.

И что, пожалуй, самое важное – мы подводим людей к тому, чтобы отказаться от изоляции и нарциссического одиночества в пользу добрых человеческих отношений, наполняющих смыслом существование. Теолог Мартин Бубер пишет об этом так:

«Человек ищет в другом человеке подтверждение своего существования и желает присутствовать в бытии другого. В глубине души он жаждет того “да”, которое позволяет ему существовать и которое может исходить только от другого человека».

12. Создать общество незастенчивых

Тема последней главы этой книги отчетливо звучит в одной истории, которую любил рассказывать мой дед.

«Однажды в приемной сельской больницы на Сицилии трое пациентов спорили о достоинствах врачей. Сеньор Нинни утверждал: “Нет хирурга искуснее, чем тот, кто лечил меня. Он ухитрился безболезненно извлечь из моей ноги колючки, на которые я нечаянно наступил, когда пас овец”.

“Никто не сравнится с доктором Бачигалуппи. Он изобрел самую сильную мазь и вылечил ею мои руки, которые я ободрал веревкой, вытаскивая лодку”.

“Простые лекарства от простых болезней, – сказал третий. – Каждый раз, когда я ломаю голову, чем накормить семью, то, как научил меня добрый доктор Одрабмиц, гипнотизирую себя и воображаю, будто на небе для всех есть огромный пирог”.

Не зная, кому из докторов отдать предпочтение, они обратились к старому сторожу, слышавшему весь разговор: “Старик, ты все слышал. Скажи, кто самый хороший доктор?” – “Все они, конечно, большие мастера своего дела. Я человек простой и неученый и не могу вам помочь выбрать наилучшего. Все, что я могу, – так это дать тебе, сеньор Нинни, пару башмаков, перчатки – тебе, рыбак, а тебе, мой голодный друг, – миску спагетти на сегодня и работу на завтра”».

Мораль. Иной раз мудрее предотвратить беду простыми средствами, чем потом сложными методами с ней бороться.

Итак, во второй части этой книги речь шла о том, как самому стать менее застенчивым и помочь избавиться от застенчивости другим. Было предложено много разных способов, позволяющих преодолеть нежелательное воздействие застенчивости на нашу жизнь. Общей идеей выступал принцип изменения человека, его мыслей, чувств, слов и поступков. И вторым общим принципом было преодоление застенчивости после того, как она уже возникла.

В этой последней главе я хотел бы поделиться с вами соображениями по поводу еще одного подхода – предотвращения застенчивости посредством изменения культурных ценностей, социальных норм и жизненных обстоятельств. Конечно, это чрезвычайно широкая проблема, но если ее разрешить, удастся добиться более значительных и долговременных результатов.

Следствие или причина?

Есть два пути перестройки нежелательного поведения: изменение его последствий или же изменение его причин. Первый путь – главный принцип модификации поведения; второй – основа превентивных стратегий. Один предусматривает излечение от страдания, другой позволяет обезопасить себя от этих страданий.

Отдельных индивидов можно вылечить от болезни с помощью терапевтических приемов; общество можно застраховать от болезни, ликвидировав условия, ее вызывающие. Какой путь избрать? Ответ на этот вопрос зависит не только от того, в какой момент вы решились действовать – до или после появления застенчивости. Дело еще и в том, что философия лечения коренным образом отличается от принципов, лежащих в основе преобразования общества.

Поскольку застенчивость существует и являет собой крайне неприятную проблему для многих людей, то существует и необходимость оказать этим людям немедленную помощь. Но в то же время мы можем и должны работать над тем, чтобы застраховать других от столкновения с этой напастью. В борьбе с застенчивостью следует использовать оба подхода. Но, конечно, воплотить этот идеал на практике нелегко.

Анализируя застенчивость, мы сконцентрировали внимание на застенчивом человеке и именно на человека возложили ответственность за решение его проблем. Ну а что делать с социальными и культурными предпосылками застенчивости? Можно ли изменить их с помощью приемов релаксации, формирования уверенности в себе и подобных методов самопомощи? Конечно, нет. И новое поколение застенчивых уже готовится занять место тех, кто из «застенчивых сегодня» превратился в «застенчивых вчера». Несмотря на перемены в отдельных людях, система остается незыблемой. И никакими чудесными лекарствами не совладать с эпидемией.

Порой мы отказываемся от необходимых перемен, так как привыкли изменять людей, а не обстоятельства. Иногда человек не может найти решение, поскольку его состояние само по себе является частью проблемы. Иногда проблему вообще не принимают как таковую, потому что и представить себе не могут альтернатив.

Отказаться от этих заблуждений будет проще, если ознакомиться с примерами того, как изменение условий оказывает на «неудобных людей» более позитивное воздействие, чем попытки переделать их самих.

В колонии для несовершеннолетних преступников в Вашингтоне персонал столкнулся с неразрешимой проблемой жестокости среди заключенных. Ничего не помогало – ни методы психологического консультирования и психотерапии среди злостных нарушителей, ни поощрение сдержанности, ни строгие наказания, которым подвергались нарушители спокойствия. С насилием не удавалось справиться до тех пор, пока не был проведен анализ вызывавших его условий. Большинство инцидентов возникало в коридорах, главных образом, на поворотах, где часто можно было столкнуться с человеком, выходящим навстречу из-за угла. Один толчок вызывал другой, и вскоре желание дать сдачи приводило к драке. Простое решение заключалось в том, чтобы расширить проход и закруглить поворот. С исчезновением повода для столкновений насилие пошло на убыль.

Чтобы предотвратить превышение скорости автомашин на городских улицах, недостаточно было предупредительных дорожных знаков, высоких штрафов и увещеваний в СМИ. А вот установка специальных заграждений возымела эффект. Один чувствительный удар оказался для лихача более убедительным, чем несколько предупреждений.

На протяжении многих лет преподавательской работы меня преследовала одна проблема (кстати, чрезвычайно часто возникающая в военных учебных заведениях) – шпаргалки. Чтобы покончить с ними, я использовал множество способов, но всегда оказывался менее изобретательным, чем студенты. Да и мои аргументы оказывались слабее, чем те мотивы, которые побуждали студентов хитрить. Призывы к совести не воспринимались, пристальный контроль не давал результатов. В конце концов несколько злостных нарушителей в назидание другим были исключены. И тогда я понял, что искал не там, где следует. Участвуя в административном разбирательстве очередного инцидента, я вдруг осознал бесполезность подобных мероприятий. Судили обычно того, кто совершил проступок, не обращая внимания на то, почему он это сделал. Основной причиной была отчаянная конкуренции студентов в борьбе за вожделенный высший балл (А), достававшийся лишь немногим лучшим. Кроме того, в преддверии экзамена каждый испытывал тревогу, не зная, на какой вопрос придется отвечать. И наконец, играла свою роль обезличенная и строгая атмосфера экзамена, где каждый студент противопоставлялся остальным.

Тогда я разработал превентивную стратегию, которая должна была устранить причины нечестных ухищрений, – в результате и сами ухищрения оказались лишенными смысла. Оценки стали показателем того, в какой мере студенты усвоили пройденный материал, а не того, насколько один учащийся превосходит остальных. Высший балл А отныне выставлялся каждому, кто мог выполнить экзаменационное задание на определенном уровне (например, правильно ответить на 80 % вопросов). Конкуренция была устранена, каждый стремился превзойти самого себя, а не других. Тревожность удалось преодолеть, предоставив студентам возможность сдавать экзамен несколько раз в течение семестра, когда они были готовы отчитаться по определенному разделу курса. В случае неудовлетворительного ответа экзамен разрешалось пересдать. Экзаменационные задания выполнялись в непринужденной, дружественной обстановке, под личным контролем студента-наблюдателя. В результате студенты стали относиться к моему курсу более увлеченно, чем к любому другому предмету. Они получали от этого больше удовлетворения, и почти все добивались высшего балла. Новые условия лишили шпаргалки всякого смысла. А в качестве дополнительного эффекта выступило зарождение новых дружеских отношений между экзаменуемыми и наблюдателями.

Эти примеры являют альтернативу традиционным подходам к решению социальных проблем. Во всех указанных случаях нежелательное поведение было предотвращено путем изменения вызывавших его условий. Не исключено, что единственная возможность предотвратить застенчивость заключается в изменении тех культурных ценностей, которые ее провоцируют.

Культура и программирование поведения

В какой руке вы держите вилку? В левой, когда разрезаете мясо, и в правой – когда отправляете его в рот? Вероятно, именно так, если вы – американец; европейцы же всегда держат вилку в левой руке. Кланяетесь ли вы, встретив на улице знакомого? Американец едва ли станет это делать; японец, не отвесивший поклона, будет считаться невоспитанным. Кому вы с большей охотой помогли бы – иностранцу или соотечественнику? Это также зависит от культурной традиции деления на своих и чужих. Для грека своими выступают родственники, друзья, а также туристы, но не другие незнакомые греки. Что касается парижан или бостонцев, то в целом они готовы помочь скорее соотечественнику, нежели иностранцу.

Особенности нашей культуры обусловливают восприятие нами реальности и программируют наши мысли, чувства и поступки в гораздо большей степени, чем мы это осознаем. Оказывается, даже такая незыблемая реальность, как боль, порождает разные реакции в зависимости от происхождения человека. Итальянцы очень чувствительны к боли и преувеличивают ее интенсивность. Евреи также сильно реагируют на боль, но в большей степени, чем итальянцы, озабочены ее последствиями для здоровья. Протестанты англосаксонского происхождения позволяют себе эмоционально реагировать на боль только в приватной обстановке. Ирландцы же безмолвно переносят боль, не допуская жалоб и демонстрации своих страданий даже среди близких.

А каким образом общественные ценности и условия заставляют людей становиться застенчивыми? Вы сможете ответить на этот вопрос, если вообразите себя министром внутренних дел некоего общества, поставившим себе задачу поголовно насаждать застенчивость. В ваш список необходимых мероприятий, вероятно, войдет следующее:

• культивирование безудержного индивидуализма (каждый ведет себя так, как хочет);

• насаждение культа Эго (нарциссическая интроспекция, самоуглубленность, озабоченность своими проблемами);

• создание системы жесткой конкуренции, в которой вознаграждаются личные достижения, а неудачи превращаются в повод для осмеяния и стыда;

• стимулирование безграничного стремления к успеху при отсутствии каких бы то ни было рекомендаций относительно того, как справляться с неудачами;

• дискредитация открытого проявления чувств и сопереживания;

• ограничение возможностей для интимных отношений между полами и строгий запрет на большинство форм сексуальных проявлений;

• отнесение выражения взаимной симпатии и любви к нежелательному поведению;

• отрицание значимости настоящего момента, преувеличение славы минувших дней и светлых перспектив на будущее;

• поддержание социальной нестабильности за счет увеличения числа разводов и переездов, роста экономической неопределенности и любых других возможных средств;

• разрушение веры в общечеловеческие ценности, а также чувства гордости от сознания принадлежности к определенной группе.

Подумайте: а не составлена ли для вас такая программа? Не насаждаются ли подобные установки в вашей повседневной жизни? Уверен, что в любом обществе, где застенчивость превратилась в серьезную проблему, мы найдем варианты этих десяти заповедей. Там, где застенчивость выражена в меньшей степени, эти установки, вероятно, не столь многочисленны и строги. Если мы сопоставим уровень застенчивости в разных культурах, то сможем порекомендовать определенные изменения в социальных ценностях. (Таблица уровней застенчивости в зависимости от культуры представлена ниже.)

Прежде всего обратимся к той культуре, где две из описанных заповедей соблюдаются столь строго, что почти гарантируют возникновение застенчивости.

Загадочный Восток

Наши исследования показали, что больше, чем в какой-либо другой изученной нами стране, застенчивость распространена в Японии и на Тайване. 57 % опрошенных японцев и 53 % тайваньцев признали себя застенчивыми. Три четверти японцев расценивают застенчивость как серьезную проблему; свыше 90 % указывают, что считали себя застенчивыми в прошлом или считают в настоящем. По сравнению с представителями других национальностей японцы более склонны испытывать застенчивость практически в любой ситуации общения. У мужчин застенчивость возникает на фоне противоречия двух социальных установок – быть главой семьи и безусловно подчиняться любому авторитету. Среди японцев (и тайваньцев) гораздо больше застенчивых мужчин, чем женщин. В других исследованных нами культурах либо вообще не существует различий между полами в этом плане (как в Соединенных Штатах), либо женщины более застенчивы, чем мужчины (например, в Израиле, Мексике и Индии).

В восточных культурах наблюдается интересное противопоставление: с одной стороны застенчивость как нежелательная черта, с другой – традиционно поощряемые скромность и сдержанность. Японцы чаще других утверждают, что им нравится быть застенчивыми и они видят в этом определенные преимущества. Но таких все же лишь 20 % – безусловное меньшинство. Большинство студентов, заполнивших наш опросник, отметили, что считают застенчивость нежелательным свойством и не находят в ней ничего привлекательного. В этом, вероятно, получает отражение растущий протест молодого поколения против догм восточной системы ценностей.

Япония являет собой пример общества, порождающего застенчивость. Мои собственные наблюдения, подтвержденные данными моих восточных коллег и иных исследователей японской культуры, показали, что японский ребенок растет опутанным сетью культурных традиций, делающих застенчивость неизбежной. Процесс усвоения ребенком культурных ценностей тяжело поддается изучению: исследователи рискуют прийти к ложным интерпретациям. Тем не менее в ряде источников мы находим аналогичные выводы о влиянии японских культурных ценностей на процесс воспитания, а также о том, каким образом такого рода воспитание формирует застенчивость. В одной из наиболее интересных работ, посвященных изучению японских и американских детей (и их родителей) на протяжении их развития от трех месяцев до шести лет, говорится:

«По сравнению с японцами американцы более активны, независимы, открыты в проявлении эмоций и более приспособлены к функциональному манипулированию как физической, так и социальной средой».

Эмоциональный самоконтроль, запрет на самовыражение, подчеркнутое внимание ко всякого рода правилам и ритуалам не только тормозят активность и самостоятельность, по и препятствуют приемлемому проявлению тревоги и гнева. Японец, страдающий психическим недугом, склонен видеть источник заболевания в самом себе, и поэтому свои негативные эмоции он направляет на себя. Направление эмоций вовнутрь стимулируется и иными культурными ценностями, такими как чувство долга (гири), выполнение своих обязательств, покорное и уважительное поведение по отношению к вышестоящим лицам, самоуничижение, личная ответственность за собственную неспособность жить согласно общественном нормам.

В основе развития японского характера лежит амаэ и чувство стыда. Амаэ зарождается как зависимость ребенка от матери, а затем пронизывает все части социальной структуры и позволяет управлять любыми формами общественного, политического и культурного поведения. Амаэ поощряет зависимость и безусловную лояльность по отношению ко всем, кто занимает более высокое положение, независимо от их способностей. Каждый должен терпеливо ждать того часа, когда его положительно оценят старшие, пусть даже не отличающиеся никакими талантами. Как рассказывал мне президент одной крупной японской фирмы, нетерпение и стремление выделиться не поощряются. Мудрым признается решение того администратора, который затормозит служебную карьеру «выскочки». Стремление к безопасности порождает пассивность, зависимость и крайнюю озабоченность по поводу того, как тебя оценят другие.

Другой механизм социального контроля – использование чувства стыда. Японец отдает много сил тому, чтобы избежать потенциально постыдной ситуации. Каждый шаг, который может быть негативно оценен другими, является возможным источником стыда как для самого человека, так и для его коллектива. Японец неотделим от своей команды – семьи, школы, группы сослуживцев и т. д. Лояльность по отношению к коллективу столь же сильна, как и обязанность поддерживать и укреплять его престиж. Пережитый стыд усугубляется сознанием ущерба, который ты нанес своей команде, поэтому ущерб необходимо компенсировать или же исключить свою падшую личность из коллектива, возможно, даже путем самоубийства. Нет такой неудачи, пусть и ничтожной с точки зрения иностранца, которая не могла бы послужить причиной самоубийства. Один игрок школьной бейсбольной команды покончил собой, допустив ошибку, приведшую к поражению в игре; несколько преподавателей колледжа добровольно ушли из жизни, после того как подверглись со стороны студентов критике за недостаточную компетентность.

Гийо Хатано пишет: «В японском языке слово “застенчивость” сродни слову “стыд”. Японцы впадают в застенчивость, когда боятся быть осмеянными». Таким образом, застенчивость поощряется как безопасный жизненный стиль. Это справедливо и по отношению к Тайваню.

Использование амаэ и чувства стыда позволяет коллективу контролировать поведение своих членов и предотвращать асоциальные действия и правонарушения (это касается и выходцев с Востока, живущих в Америке). Застенчивость поощряется обществом, но ее влияние на личную жизнь крайне негативно. Однако в континентальном Китае с застенчивостью научились эффективно бороться.

Китайская стена против застенчивости

Как и в тех восточных культурах, которые мы уже рассмотрели, в континентальном Китае личная жизнь подчинена коллективу. Но есть существенное отличие: здесь команда выступает источником поощрения, она излечивает от неуверенности в себе. Общественная жизнь в период после культурной революции напоминает жизнь скорее в Израиле, чем в других восточных обществах. Философия коллективизма предусматривает примат общественного над личным. В Китае (как и в Израиле) индивидуальный потенциал человека не подавляется группой. Наоборот, человека поощряют разделить со своим коллективом успехи и достижения. Индивидуализм отвергается как «эгоистичные и недисциплинированные действия, идущие вразрез с интересами команды». «Сначала – дружба, потом – соревнование» – этот девиз начертан на стенах многих классов и стадионов. Личный успех расценивается с точки зрения его пользы для группы и для общества в целом. Например, некоторые одаренные дети получают возможность обучаться в «детских дворцах», но им вменяется в обязанность научить всему усвоенному других детей. Знания, таланты и достижения должны «служить народу», а не личным интересам индивида.

Для проведения в континентальном Китае исследования на основе нашего опросника я направил в Кантон Ларри Лео, одного из своих коллег, говорящего по-китайски. Ему, однако, не было разрешено использовать опросник, поскольку, по словам местного чиновника, было признано, что такая процедура «спровоцирует людей на излишнее самокопание». Культурный принцип сработал на практике.

К сожалению, мы поэтому не располагаем соответствующими статистическими данными, но на основании наблюдений за поведением граждан Китайской Народной Республики можно заключить, что застенчивость им не свойственна. Мой коллега докладывал, что в любой деревне его безбоязненно окружали дети, вежливо здоровались и заводили разговор, задавали вопросы и сами отвечали весьма рассудительно. И хотя он прибыл туда, чтобы исследовать их, сам он вскоре почувствовал себя объектом любопытства. То же самое он испытал, общаясь и с более старшими детьми, а также с семьями, которые посещал.

Подтверждение «незастенчивости» китайских детей мы находим в отчете еще одной американской делегации, изучавшей развитие детей раннего возраста в КНР. Группа психологов посетила множество школ и больниц в Китае, общалась со многими семьями. По их наблюдениям, дети прекрасно владеют собой, чувствуют себя психологически защищенными, независимы и активны.

Вероятно, в рамках этой культуры застенчивость сведена к минимуму за счет того, что каждому отведено место в социальной структуре и заданы общественно полезные цели. Детей здесь ценят, а воспитание считают безотказным способом перековать кого угодно. Неудачи объясняют внешним дурным влиянием и неблагоприятными социальными условиями, а не связывают с несовершенством человека. За несколько десятилетий новые культурные ценности помогли китайцам отбросить восточную маску застенчивости, которую они носили тысячи лет.

Хуцпа, чувство собственного достоинства и незастенчивые евреи

Среди студентов, заполнивших наш опросник, американцы еврейского происхождения оказались наименее застенчивыми. В сравнении с 40 % застенчивых, фигурировавшими во всех прочих выборках, лишь 24 % американских евреев признали себя в настоящее время застенчивыми. Кроме того, большинство евреев оказались скорее экстравертами, чем интровертами, а в случаях, когда они все же были застенчивы, это была ситуативная застенчивость.

Хотя незначительный объем выборки не позволяют делать далеко идущие выводы, меньшая распространенность застенчивости среди евреев представляется немаловажным открытием. При сопоставлении факторов, вызывающих застенчивость, обнаружились принципиальные различия между евреями и их сверстниками-неевреями. Среди первых меньше тех, кто чувствует себя неловко, находясь в центре внимания малой группы, в ситуациях общения в целом, а также в ситуациях, когда они подвергаются оценке со стороны окружающих. Незнакомцы и представители другого пола не вызывают у евреев такой же застенчивости, как у их сверстников, принадлежащих к тому же общественному классу и имеющих такое же образование.

Опыт личного общения со студентами, друзьями и родственниками еврейской национальности подсказывает, что источником таких различий является культ того, что евреи называют хуцпа. Для англосаксонского стиля мышления это понятие чуждо, и подходящего ему перевода на английский язык нет. Хуцпа может расцениваться как особый вид гордости, побуждающий к действиям, несмотря на опасность оказаться неподготовленным, неспособным или недостаточно опытным. Для еврея хуцпа означает особую смелость, стремление бороться с непредсказуемой судьбой. Многие считают, что само существование государства Израиль есть акт хуцпы. Очень важно, что носитель хуцпы ведет себя так, будто его не заботит вероятность оказаться неправым. В итоге это приводит к тому, что в течение долгосрочного периода человек получает больше вознаграждений за счет того, что действует, не сомневаясь в успехе (если, конечно, он может смириться с краткосрочными неудачами, случающимися, когда он переоценил себя). Обладая хуцпой, вы легко пригласите на танец королеву бала, потребуете повышения по службе и прибавки к жалованью, будете стремиться к более высоким оценкам и более интересной работе, не боясь отказа или неудачи.

Каково происхождение этого жизненного стиля, который является антиподом застенчивости? Ответ на этот вопрос отчасти можно найти в посвященной проблеме застенчивости работе доктора Эйалы Пайнс, которая проанализировала данные опроса свыше 900 израильтян в возрасте от 13 до 40 лет – школьников, студентов, военных, членов кибуца. Застенчивыми себя назвали 35 % опрошенных израильтян – это самый низкий показатель среди восьми обследованных нами стран. Кроме того, среди израильтян больше тех, кто никогда не был застенчив, а большинство остальных испытывают застенчивость лишь иногда и в определенных ситуациях.

Израильские евреи менее, чем люди любой другой национальности, склонны расценивать застенчивость как серьезную проблему. Тех, кто считает застенчивость существенной поведенческой проблемой, 46 %. Среди американских студентов таких 64 %, 73 % – среди прочих американцев, 75 % – в выборках из Японии и Мексики, 82 % – из Индии.

Наиболее неприятная ситуация для израильтянина (как и для американца) – оказаться уязвимым. Но практически любая ситуация, повергающая американца в застенчивость, для израильтянина менее значима. Люди, провоцирующие чувство застенчивости у американца, не так сильно пугают израильтянина. Израильтяне гораздо спокойнее, чем американцы, реагируют на незнакомцев и авторитетных лиц, на ситуации, когда к ним привлечено внимание или когда их оценивают, да и практически на все ситуации общения, как и на те, что связаны с какой-то неопределенностью.

Как считает доктор Пайнс и другие исследователи, такая особенность израильтян обусловлена их культурой. На протяжении веков евреи подвергались дискриминации, среди какой бы нации они ни оказались. Но, отвергаемые людьми, они укреплялись в вере в богоизбранность своего народа. Эта вера усиливала чувство собственного достоинства, которое не сломить ни насилием, ни отвержением.

Страх перед преследованиями заставлял евреев замыкаться в кругу своих общин. Семья стала центром жизни, а дети – смыслом существования. Община сильна, даже если люди слабы; дети – бесценный дар, даже если их родители обездолены и унижены. Эйала Пайнс пишет:

«Дети рассматриваются как символ жизни и залог будущего нации перед угрозой уничтожения. Израиль – детоцентристская нация, где отношение к детям самое положительное и поощрительное. Детей каждый рассматривает как важнейший потенциал нации. Считается вполне естественным, если на улице незнакомый человек заговорит с ребенком, в чем-то ему поможет, даст его матери полезный совет по воспитанию. Кроме того, для родителей в Израиле ребенок имеет особое значение. Многие из них – иммигранты, не сумевшие реализовать свой потенциал. В детях они видят воплощение своих надежд. Поэтому они готовы пожертвовать всем ради ребенка. В результате большинство израильских детей вырастают с верой, что они – центр вселенной, да так оно и есть! Положительное отношение к детям проявляется во многом. Детям разрешается вступать в разговоры взрослых, поощряется демонстрация их талантов перед родными и близкими, причем вознаграждение следует даже тогда, когда “представление” оказывается не слишком эффектным. Дети справедливо рассчитывают на поддержку и одобрение со стороны тех, кто их любит, а критику склонны объяснять недостатками самого критикующего. Хотя ребенок может и не знать какого-то человека, он рассматривает его скорее как “гостя”, а не как “чужака”».

В кибуце, где дети воспитываются все вместе, застенчивость нивелируется за счет того, что у детей формируют уверенность в себе и способность к лидерству. В кибуце дети не зависят от материального положения своих родителей и не привязаны к ним как к единственному источнику поощрения. Поскольку родители не несут полной ответственности за воспитание своих детей, то их функции сводятся к проявлению заботы, гордости и безусловной любви, что способствует возникновению чувства доверия и защищенности.

И наконец, решимость действовать, противостоять внушающим страх людям и ситуациям приходит как реакция на «пустой буржуазный» образ жизни, который иммигранты оставили в родных местах, и пассивность евреев в годы холокоста. Открытость, целеустремленность и настойчивость всячески поощряются. И наоборот, быть застенчивым значит быть слабым. «Застенчивость в сознании израильтян ассоциируется со слабостью, с неспособностью давать отпор ударам судьбы, с пассивностью и духовным пораженчеством – как у тех евреев, которые не боролись за свою жизнь, а подобно безропотному стаду брели на нацистскую бойню», – указывает доктор Пайнс.

Эти особенности израильской культуры защищают еврейского ребенка от социальной тревожности и чувства собственной неполноценности, столь часто испытываемых детьми в рамках нашей культуры.

«Синанон»: общество, отвергающее застенчивость

Посетив коммуну «Синанон» в Северной Калифорнии, я понял, почему многим жизнь там кажется привлекательной. Работы хватает на всех, и каждый трудится, чтобы обеспечить себе кров и еду. Строгие правила общежития не допускают никакого насилия и разврата. В этом демократичном обществе нет привилегированных классов, которые возбуждали бы в других чувство униженности. Уверенность в себе поощряется как в детях, так и во взрослых. Мобильность здесь низка, взаимоотношения стабильны, и дети обзаводятся прочными дружескими связями.

Самое необычное здесь – правила общежития и игры. С раннего возраста дети живут отдельно от родителей и подобно взрослым питаются в общей столовой вместе с группой сверстников. Взрослые следят за детьми, удовлетворяют их потребности, демонстрируют им свое уважение, доверие и любовь. Дети растут как бы в одной большой семье, где нет любимчиков, а «родителей» достаточно много, так что ни один ребенок не оставлен без внимания. С этими активными, интересными, эмоционально развитыми детьми приятно иметь дело: они проявляют внимание к тебе, хоть ты и незнакомец. Психологические исследования показали, что эти дети социально и интеллектуально весьма развиты и чувствуют себя комфортно в обществе других детей и взрослых.

Главная деятельность в «Синаноне» – игра. Члены общины начиная с шестилетнего возраста регулярно встречаются, чтобы принять участие в игре, которая может длиться от 1 до 48 часов. Игры бывают каждый день, организованные или спонтанные. Физическое насилие не допускается.

Играющие открыто выражают раздражение и гнев по отношению к другим и публично делятся своими страхами и опасениями. Исходя из того, что человек может изменить свое поведение, если узнает о его негативной оценке со стороны окружающих, здесь практикуют «словесную головомойку». Сначала – критика, затем – групповые конструктивные предложения по поводу того, как можно безболезненно изменить поведение. Игра обеспечивает групповую солидарность и надежно регулирует жизнь коммуны, направляя ее членов на стезю более приемлемого поведения.

Сильное влияние группы не оставляет места застенчивости. Дети не испытывают ее ни в компании друг с другом, ни в обществе взрослых.

Взрослых, если они приходят в «Синанон» со своей застенчивостью, просят вести себя так, словно они нестеснительны. И попробовав, многие расстаются с застенчивостью, от которой прежде страдали.

Нивелирование личности или радость жизни?

Какие уроки можно извлечь из этого кросc-культурного анализа? Там, где преобладает застенчивость (в рассмотренных нами восточных культурах и, до известной степени, в нашей собственной культуре), детям внушается, что как их собственная значимость, так и любовь, которую они хотят получить от взрослых, зависят от их поведения. Они должны доказать, что достойны жить в мире, где успех рассматривается как нечто само собой разумеющееся, а неудача выставляет побежденного на посмешище. Дети в таких обществах не поощряются к открытому изъявлению мыслей и чувств, лишены возможности общаться со взрослыми и нормально играть со сверстниками. Они научаются жить в своем внутреннем мире наедине с собственными мыслями, жить в бездействии.

Общества, которые не заразили застенчивостью свое молодое поколение, имеют общие черты: и в Китае, и в Израиле, и в коммуне «Синанон» общие цели преобладают над индивидуалистическими устремлениями. Детей приучают чувствовать свою уникальность, быть гордостью своего поколения и надеждой на будущее. Родители любят детей безоговорочно, хотя и приучают их к дисциплине и ответственности. Люди учатся на ошибках, а не страдают от них. Общение протекает легко, так что можно развить и разговорные навыки, и умение делиться с другими. Ориентация на деятельность, а также недопущение игнорирования или изоляции кого-либо – вот противоядия от застенчивости.

Когда дома и за границей я рассказываю о том, как в этих культурах предотвращают застенчивость, то часто слышу в ответ: «Пусть лучше мой ребенок будет застенчивым, чем станет послушным обезличенным роботом!» Но кто в действительности является роботом? В конечном счете им оказывается застенчивый человек, подчиняющийся воле других и уступающий тирании. Именно застенчивый от радостей общественной жизни бежит в изоляцию и обезличенность.

Я не призываю к отказу от индивидуальности ради решения проблемы застенчивости. Но всем нам необходимо осознать, что застенчивость берет начало в некоторых общественных установках, обесцвечивающих человеческую жизнь. Чтобы изменить эти установки, не обязательно устанавливать такой же политический и экономический строй, какой сложился в странах, умеющих препятствовать появлению застенчивости у своих граждан. Чтобы создать общественные структуры, в которых люди существовали бы гармонично, не надо отказываться от индивидуальности, – наоборот, следует ее поощрять. Но только осуществив критический анализ наших общественных ценностей, возможно осуществить и социальные перемены, необходимые для преодоления застенчивости и предотвращения ее в будущих поколениях.

Я не сторонник безличного существования в группе: оно препятствует проявлению всего многообразия человеческих возможностей. Скорее, я танцую под песню Зорбы. Я прославляю любовь к жизни. Но я способен танцевать, любить и быть свободным только потому, что я – общественное существо и живу в обществе и ради общества, общества людей, наполняющих смыслом мое существование. Преодолевая застенчивость, мы открываем в себе скрытые силы, способность жить и любить. Стоит предпринять любые усилия, чтобы сделать это открытие в себе, в своих близких. Начать надо сейчас и здесь. Вы – тот самый человек, который победит свою застенчивость!

Благодарности

Приступая к разделу «Благодарности» и думая обо всех тех, кто действовал на пользу мне, а значит, надеюсь, и этой книге, я с изумлением понял, как много вокруг меня близких по духу людей, – и с удовольствием вспоминаю имя каждого члена нашей большой «семьи».

Роберт Норвуд был первым из застенчивых студентов, чьи трудности натолкнули меня на мысль о необходимости серьезного изучения проблемы застенчивости. Полу Пилконису я особо благодарен за то, что он организовал исследовательские группы, руководил изучением собранных нами обширных данных и привнес свою творческую энергию в проведение экспериментальных исследований застенчивости. Кристина Зоппел, отвечавшая за компьютерные программы и обработку тысяч опросников, проявила профессиональную компетентность и мудрость, на которые я всегда мог положиться.

Исследование застенчивости было бы невозможно, если бы не наблюдения, интервью, эксперименты, а также знания и проницательность многих ученых, таких как, в первую очередь, Нина Хатвани, Труди Соломон, Джефф Уоктел, Дебра Тонг, Мив Лондон, Терри Мейси, Мел Ли, Сьюзан Рейли, Кэрол Фрей, Тим Ботелло, Стивен Кон, Джуди Левенталь, Кристофер Куниген, Скотт Финк, Колин О’Бирн, Гопал Гупта, Алекс Армур, Майкл Бродерик, Джудет Греко, Джоэль Кейбакер, Анхель Майорга, Сесилия Пачеко, Каролайн Сандерс, Кристина Соуса-Сильва, Роберт Блейк, Джефф Прейтер, Сузи Малуф, Хилари Девис и Зера Пейнирсиоглу.

Работу по сбору данных для кросс-культурных исследований (включая перевод анкет и решение организационных вопросов) проделали добровольцы-коллеги: Франсеско Гаона Лопес (Мексика), Ларри Лео (Тайвань и наблюдения в Китайской Народной Республике), К. Л. Синдвани (Индия), Карл Минке и Ричард Брислин (Гавайи), Гельмут Ламм (Германия), Чарльз Гринбаум (Израиль), а также Гийо Хатано, Митиру Сугава и Хитоси Фудзизава (Япония). Я их всех благодарю и за благородство, и за эффективное содействие.

Выражаю признательность и посылаю воздушные поцелуи Эйале Пайнс, чей заразительный энтузиазм, направленный на осознание природы застенчивости, позволил нам иметь впечатляющие данные об израильтянах, от проживающих в кибуцах детей до военнослужащих.

Я благодарю учителей и всех других специалистов, поделившихся своими идеями и сведениями о застенчивости. Спасибо вам, Дороти Холоб, Джин Девис, Мими Силберт и Кристина Маслач. Я благодарю вас, сотрудники Школы Джордана Чак Мор, Элизабет Лиллард и Мери Кушник; вас, Рут Миллер и Дора Бунтин из начальной школы «Грин-Гейблз», и вас, Брукс Кардер, Элизабет Миссакян и Линда Берк из «Синанона». Я признателен всем, кто внес вклад в нашу работу, пусть я даже и не назвал их имена.

Чтобы Стэнфордская клиника застенчивости заработала, потребовалось много мужества, упорства, труда, деликатности и чувства юмора – и все это предоставила Мег Марнелл, за что я весьма ей благодарен.

Наша работа была связана с большими материальными затратами. Помощь пришла из Агентства по научным исследованиям в области флота, Центра изучения развития юношества «Бойз Таун» при Стэнфордском университете, а также из Государственного института психического здоровья. Эта поддержка, однако, ни в коем случае не повлияла на выводы, идеи, мнения или убеждения, представленные в данной книге.

Иметь на столе кипы бумаг с результатами опросов или собрать множество историй болезни в клинике застенчивости – совсем не то, что объединить все эти данные в одной книге. Чтобы это случилось, Уоррен Стоун из издательства Addison-Wesley зажег сигнальный огонь, а редактор Энн Дилуорт поддерживала и регулировала этот огонь, чтобы я шел вперед несмотря ни на что. Мой замечательный секретарь Роузэнн Соссотт делала – впрочем, как всегда, – все, что могла, чтобы тепла в этой книге было побольше, а дыму – поменьше. Ей помогали Джойс Локвуд и Энни Эдмондс.

И, наконец, я не смог бы положить все свои мысли на бумагу, не будь со мной рядом сотрудников Массажного центра Пало-Альто. Именно благодаря их объединенным усилиям моя правая рука сохраняла способность писать даже ночью, когда другие части тела отказывали.

Я надеюсь, что каждый их тех, кто вложил вклад в эту книгу, будет весьма удовлетворен плодами нашего «семейного дела».

Филип ЗимбардоСан-ФранцискоФевраль 1977 года

Библиография по главам

Вступление

P. G. Zimbardo, C. Haney, W. C. Banks, D. Jaffee, “The Mind Is a Formidable Jailer: A Pirandellian Prison,” New York Times Magazine, 8 April 1973, Section 6, pp. 38–60.

P. G. Zimbardo, “On Transforming Experimental Research into Advocacy for Social Change,” в M. Deutsch and H. Hornstein, eds., Applying Social Psycology: Implications for Research? Practice, and Training (Hillsdale, N.J.: Lawrence Erlbaum Associates, 1973), pp. 33–66.

S. Milgram, Obedience to Authority (New Jork: Harper & Row, 1974).

N. J. Orlando, “The Mock Ward: A Study in Simulation,” в P. G. Zimbardo, and C. Maslach, eds., Psychology for Our Times, 2d ed. (Glenview, Ill.: Scott Foresman, 1977), pp. 243–248.

R. Jones, “The Third Wave,” No Substitute for Madness (San Francisco: Zephyros Press, 1976).

J. Elliott, “The Power and the Pathology of Prejudice,” в P. G. Zimbardo, Psychology and Life, 9th ed. (Glenview, Ill.: Scott Foresman, 1977), “Research Frontier Section,” pp. 13A–13D.

Глава 1

Family Circle, February 1976.

Letter to Ann Landers, San Francisco Sunday Examiner and Chronicle, 25 January 1976.

Ch. K. Beyers, “Don’t Worry If You Are Shy,” Parade, 18 January 1976, p. 12.

F. A. Hampton, “Shyness,” Journal of Neurology and Psycopathology (1927–1928): 124–131.

P. G. Zimbardo, “The Human Choice: Individuation, Reason, and Order versus Deindividuation Impulse, and Chaos,” в W. J. Arnold and D. Levine, eds., 1996 Nebraska Symposium on Motivation (Lincoln, Nebraska: University of Nebraska Press, 1970), pp. 237–307.

Глава 2

Sh. Radl, “Why You Are Shy and How to Cope with It,” Glamour, June 1976, pp. 64, 84.

D. С. Murray, “Talk, silence, anxiety,” Psychological Bulletin 24 (1971): 244–260.

G. М. Phillips and N. J. Metzger, “The reticent syndrome: Some theoretical considerations about etiology and treatment,” Speech Monographs 40 (1973).

Т. Williams, Memoirs. (New York: Doubleday., 1976), p. 12.

A. Modigliani, “Embarrassment, Facework, and Eye Contact: Testing a Theory of Embarrassment,” Journal of Personality and Social Psychology 17 (1971): 15–24.

A. Fenigstein, М. F. Scheier, and A. Н. Buss, “Public and Private Self Consciousness: Assessment and Theory,” Journal of Consulting and Clinical Psychology 4 (1975): 522–527.

С. S. Carver and D. C. Glass, “The Self Consciousness Scale: A Discriminant Validity Study,” Journal of Personality Assessment 40 (1976): 169–172.

P. A. Pilkonis, “Shyness: Public Behavior and Private Experience” (Ph.D. dissertation, Stanford University, 1976).

A. Bavelas, А. H. Hastorf, А. E. Gross, and W. R. Kite, “Experiments on the Alteration of Group Structures,” Journal of Experimental Social Psychology 1 (1965): 55–70.

R. N. Sorrentino and R. G. Boutillier, “The Effect of Quantity and Quality of Verbal Interaction on Ratings of Leadership AbiIity” Journal of Experimental Social Psychology 11 (1975): 403–411.

Newsweek, 29 December 1975.

San Francisco Chronicle, 26 November 1976.

J. Baer, How to Be an Assertive (Not Aggressive) Woman (New York: Rawson, 1977)

Глава 3

Н. Campbell, “Morbid shyness,” British Medical Journal 2 (1896): 805–807.

K. Cattell, Personality and Mood by Questionnaire (San Francisco: Jossey Bass, 1973).

A. L. Comrey, K. Jamison, “Verification of Six Personality factors,” Educational and Psychological Measurement 26 (1966): 945–953.

J. B. Watson, “What the Nursery Has to Say about Instincts” в C. Murchinson, ed., Psychologies of 1925 (Worcester, Mass.: Clark University Press, 1926), pp. 1–34.

G. V. Solomon and J. C. Solomon, “Shyness and Sех,” Medical Aspects of Human Sexuality 5 (1971): 15.

D. M. Kaplan, “On Shyness” International Journal of Psychoanalysis 53 (1972): 439–453.

М. Mahler, On Human Symbiosis and the Vicissitudes of Individuation, vol. 1 (New York: International University Press, 1968).

V. Packard, A Nation of Strangers (New York: McKay, 1972).

R. С. Ziller, The Social Self (New York: Pergamon, 1973).

D. Rosenhan, “On Being Sane in Insane Places,” в P. G. Zimbardo and C. Maslach, eds., Psychology for Our Times, 2d ed. (Glenview, Ill.: Scott Foresman, 1977), pp. 249–261.

A. Farina, С. H. Holland, and K. Ring, “The Role of Stigma and Set in Interpersonal Interaction,” Journal of Abnormal Psychology 71 (1966): 421–428.

R. D. Laing, Self and Others (New York: Pantheon Books, 1969); а также: The Politics of Experience (New York: Pantheon Books, 1967);.

Ницше Ф. Рождение трагедии. – М.: АСТ, Астрель, 2011.

J. – P. Sartre, Existentialism and Human Emotions. (New York: Philosophical Library, 1957).

Глава 4

T. Solomon, “The Correlates and Consequences of Shyness in School Children” (Неопубликованный доклад, Stanford Shyness Project, 1976).

S. L. Hendrick, “The Study of Achievement as Related to Intelligent, Achievement, and Self-Concept,” Dissertation Abstracts International, A. Humanities and Sciences 33 (September/October 1972): 3–4.

S. Schachter, The Psychology of Affiliation (Stanford, Ca.: Stanford University Press, 1959).

N. Miller and P. G. Zimbardo, “Motives for Fear-Induced Affiliation: Emotional Comparison or Impersonal Similarity,” Journal of Personality 34 (1966): 481–503.

L. Forer, The birth Order Factor (New York: McKay, 1976), p. 128.

N. Miller and G. Maruyama, “Original Position and Peer Popularity,” Journal of Personality and Social Psychology 33 (1976): 123–131.

J. W. Macfarlane, L. Allen, and M. P. Honzik, A Developmental Study of the Behavior Problems of Normal Children between Twenty-One Months and Fourteen Years (Berkeley, Ca.: University of California Press, 1962).

J. W. Macfarlane, “Studies in Child Guidance. 1. Methodology of Data Collection and Organization,” Monographs of the Society for Research in Child Development 3 (1938): No. 6.

“Dear Abby”, San Francisco Chronicle 15 April 1974.

N. Hatvany, “Shyness, Emotional Arousal, and Information Processing” (M.A. thesis, Stanford University, 1976).

R. Stein, “Children – Thriving on Calamity?” San Francisco Chronicle 29 June 1976.

Н. Renaud and F. Estees, “Life History Interviews with One Hundred Normal American Males: “Pathogenicity of Childhood,” American Journal of Orthopsychiatry 31 (1961): 786–802.

E. L. Cowen, A. Pederson, H. Babigian, L. D. Izzo, and M. A. Trost, “Long-Term Follow-Up of Early Detected Vulnerable Children,” Journal of Consulting and Clinical Psychology 41 (1973): 438–446.

Глава 5

Солженицын А. Архипелаг ГУЛАГ. – СПб.: Харвест, Астрель, 2012.

Z. Rubin, Liking and Loving (New York: Holt, Rinehart & Winston, 1973).

L. Sarnoff and Р. G. Zimbardo, “Anxiety, Fear, and Social Affiliation,” Journal of Abnormal and Social Psychology 62 (1961): 356–363.

S. М. Jourard, The Transparent Self (Princeton: Van Nostrand, 1964). pp. iii, 46.

L. Chaikin and V. J. Derlega, “Self-disclosure,” в J. W. Thibaut, J. T. Spense, and R. C. Carson, eds., Contemporary Topics in Social Psychology (Morristown, N.Y.: General Learning Press, 1976), pp. 117–120.

D. E. Linder, “Personal Space” в J. W. Thibaut, J. T. Spense, and R. C. Carson, eds., Contemporary Topics in Social Psychology (Morristown, N.Y.: General Learning Press, 1976), pp. 455–477.

A. Bandura, Principles of Behavior Modification (New York: Holt, Rinehart & Winston, 1969).

P. Ellsworth and L. Ross, “Intimacy in Response to Direct Gaze,” Journal of Experimental Social Psychology 11 (1975): 592–613.

L. M. Horowitz, “Two Classes of Concomitant Change in a Psychotherapy” в N. Freedman and S. Grand, eds., Communicative Structures and Psychic Structures (New York: Plenum).

R. G. Beery, “Fear of Failure in the Student Experience,” Personnel and Guidance Journal 54 (1975): 191–203.

R. Keyes, Is There Life after High School? (Boston: Little Brown, 1976).

R. E. Glasgow and H. Arkowitz, “The Behavioral Assessment of Male and Female Social Competence in Dyadic Heterosexual Interventions,” Behavior Therapy 6 (1975): 488–498.

K. B. McGovern, H. Arkowitz, and S. K. Gilmore, “Evaluation of Social Skill Training Programs for College Dating Inhibitions,” Journal of Counseling Psychology 22 (1975): 505–512.

С. Т. Twentyman and R. M. McFall, “Behavioral Training of Social Skills in Shy Males,” Journal of Consulting and Clinical Psychology 43 (1975): 384–395.

Р. G. Zimbardo, The Cognitive Control of Motivation (Glenview, Ill.: Scott Foresman, 1969).

L. Forer, The birth Order Factor (New York: McKay, 1976), p. 171.

G. V. Solomon and J. C. Solomon, “Shyness and Sех,” Medical Aspects of Human Sexuality 5 (1971): 16.

R. May, Love and Will (New York: Norton, 1969), pp. 145, 156.

Казандзакис Н. Грек Зорба. – М.: София, Гелиос, 2003.

Глава 6

Н. Nawy, “In the Pursuit of Happiness: Consumers of Erotica in San Francisco,” Journal of Social Issues 29 (1973): 147–161.

Time, 28 February 1969.

S. Brownmiller, Against Our Will: Men, Women and Rape (New York: Simon and Schuster, 1975).

М. J. Goldstein, “Exposure to Erotic Stimuli and Sexual Deviance,” Journal of Social issues 29 (1973): 197–219.

Е. Magargee, “Undercontrolled and Overcontrolled Personality Types in Extreme Anti-social Aggression,” Psychological Monographs (1966) No. 11.

C. Maslach, “The Personal and Social Basis of Individuation,” Journal of Personality and Social Psychology 29 (1974): 411–425.

Страницы: «« ... 345678910 »»

Читать бесплатно другие книги:

Главная героиня – популярный блогер в фэшниндустрии, независимая двадцатитрехлетняя умница Евгения, ...
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда вс...
Если вас нет в социальных сетях, значит, вас просто не существует! И это не шутка – недаром уже боль...
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать...
Книга доктора Генри Нива, ученика, близкого друга и коллеги доктора Деминга, считается, по общему мн...
К Жарову обращается родственница его супруги Елена. Она просит расследовать обстоятельства смерти её...