Мозг с препятствиями. 7 скрытых барьеров, которые мешают вам достигать целей Цаусидис Тео
Работая по книге, периодически возвращайтесь к этому упражнению, чтобы оценить себя по шкале личной силы: ваши результаты станут лучше. И помните о знаменитых словах Ницше: то, что не убивает, делает нас сильнее.
Стратегия 3: если не знаешь — узнай
Сомнения в себе связаны с нехваткой информации. Неизвестность страшит, а испуганному человеку сложнее принять рациональные решения, и он с большей вероятностью будет колебаться. Знакомый демон лучше незнакомого.
Множество людей, например, чувствуют себя неуверенно при покупке подержанного автомобиля. Они волнуются, что не умеют торговаться, не знают истинную цену, не имеют представления о том, как отличить хорошую машину от проблемной и какие марки надежнее, а главное — что продавец их обманет. Люди терпеть не могут говорить о цене, так как полагают, что проиграют в любом случае. Такие покупатели будут потеть, мямлить и поддаваться первой манипуляции продавца. Но есть способ резко повысить уверенность при покупке машины — узнать больше. Перед тем как отправиться в дилерский центр, можно найти информацию о подержанных машинах, чтобы говорить на языке продавца и понимать его. Заранее навести справки о возможной цене, чтобы выторговать хорошие условия. Прочитать материалы о надежности подержанных автомобилей. Чем больше вы знаете, тем комфортнее себя чувствуете.
Информация придает уверенность. Факты и данные переключают мозг с примитивной четырехфазной схемы на более сложную и менее эмоциональную, поэтому испугу труднее подавить вас. Идете ли вы на собеседование, начинаете собственный бизнес, сдаете экзамен, обращаетесь к врачу или покупаете дом — чем больше вы знаете, тем увереннее будете себя чувствовать и тем лучше окажется результат. Если вы сомневаетесь в своей способности справиться с вызовом, сделайте «домашнюю работу»: поищите информацию, найдите и изучите факты. Используйте все ресурсы, которые есть в вашем распоряжении: интернет, библиотеки, экспертов, телевидение, газеты, радио, друзей и родственников, блогеров, преподавателей и книги по самопомощи.
Подумайте о самой важной цели. Вы знаете, что нужно сделать, чтобы к ней приблизиться? Какие шаги предпринять? Какие навыки будут полезны и где можно им научиться? Какие ресурсы потребуются? Сколько это займет времени? Где найти информацию? Вы знаете людей, которые уже достигли аналогичной цели? Как у них это получилось? Ответы на эти вопросы не приведут к успеху, но блокируют страх, сделают вас увереннее и перенаправят от колебаний к действию.
Стратегия 4: тренироваться, чтобы стать лучше
Недостаток знаний и информации наносит удар по уверенности в себе, однако недостаток опыта может совершенно ее разрушить. По мере того как вы совершенствуетесь в каком-либо деле, уверенности становится все больше, а сомнений меньше.
Если человеку не хватает опыта, он склонен делать из мухи слона. Помню, как мне впервые довелось выступить перед специалистами на большой конференции. До мероприятия я не мог успокоиться: на эту работу устроился совсем недавно, а в зале мой начальник. За пару часов до презентации ощутил похожие на стенокардию симптомы — настолько тяжелые, что даже подумал пойти в медпункт. Меня мутило, руки стали холодными и влажными, я побледнел как полотно. Настоящая четырехфазная реакция! Тем утром я репетировал десятиминутное выступление раз тридцать… Теперь я много выступаю. Конечно, небольшое волнение остается, но стенокардии уже нет, я не боюсь упасть в обморок и не мучаюсь часами до начала. Более того, выступать перед слушателями — один из моих любимых способов общения.
В своей книге «Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?»[5] Малкольм Гладуэлл пишет, что успех зависит от продолжительной практики и у лучших специалистов в своей области за плечами тысячи часов опыта. Мораль: возьмитесь за то, чего не умеете, и делайте это снова и снова.
Постоянная практика поможет вам развить навыки и довести их до автоматизма, а по мере совершенствования почувствовать вкус успеха. Так рождается уверенность. Хотите ли вы стать лучшим игроком в теннис, отличным художником или мастерски управлять финансами — это правило действует во всех сферах жизни, без исключений.
Еще раз подумайте о самой важной цели и определите шаги, которые боялись сделать. Затем заполните пробелы в знаниях (стратегия 3). Поищите информацию, разберитесь, где узнать больше, как развить необходимые навыки, сколько времени на это уйдет, кто вас научит и так далее. Начните тренироваться. Много. Часами. Будьте последовательны, прилежны и открыты для замечаний. Отслеживайте прогресс. И, наконец, удивитесь результатам.
Стратегия 5: подражать тем, кто смог
Один из лучших способов повысить уверенность и победить сомнения — подражать людям, которые преуспели в интересующей вас области. Социальное, или викарное[6], обучение — эффективный прием борьбы со страхом. Оно заключается в наблюдении за другими и позволяет человеку мысленно отрабатывать рискованную ситуацию, учиться действовать и реагировать еще до того, как угроза обрушится непосредственно на него. Именно поэтому многие хорошо представляют прием Геймлиха[7], даже если им никогда не приходилось спасать подавившегося человека.
Если вы хотите добиться цели, но чувствуете неуверенность и не знаете, есть ли у вас все необходимое, подумайте о тех, кто уже прошел этот путь, и попробуйте подражать: наблюдайте за их действиями, учитесь на их опыте.
Прежде всего выберите самую важную цель, самое жгучее желание. Затем найдите как минимум троих, сумевших воплотить похожие цели и мечты. Вы можете знать их лично (друзья и родственники), косвенно (знакомые друзей и коллег) или не знать (знаменитости). Запишите их имена:
1. __________
2. __________
3. __________
Теперь постарайтесь больше узнать об этих людях. Подробно изучите их жизнь. Разберитесь, как они добились своего. В чем они хороши? Как проводят время? Где работают? Как отдыхают? Что делают для личностного роста? Что читают? С кем проводят время? Кто их наставники? Если вы знакомы, спросите, нельзя ли у них поучиться. Если не знакомы, узнайте столько, сколько удастся. Если получится, подпишитесь на них в социальных сетях: Facebook, Twitter или LinkedIn. Изучайте то, что они читают и пишут.
И всегда напоминайте себе: если у них получилось, получится и у вас.
Стратегия 6: держаться подальше от скептиков
Уверенность разбивается о мнение людей, обожающих делать мрачные предсказания и убивать мечты. Аффективный резонанс работает в любом возрасте. Решившись сделать шаг, пойти на риск, прыгнуть, вы оглядываетесь в поисках поддержки. Вы хотите услышать, что поступаете правильно, что вам нечего бояться и вы справитесь, даже если потерпите поражение. Если окружающие паникуют, тревожатся, выражают презрение и отговаривают, вы проникнетесь теми же чувствами и начнете бояться и колебаться.
К сожалению, далеко не все умеют поддерживать и вдохновлять. В мире есть и те, кто убивает ваши мечты.
Выявите таких персонажей в вашей жизни и держитесь от них подальше. Они циничны, категоричны и скептически настроены. Вот как их узнать.
• Они преподносят свое мнение как непреложную истину. Но оно основано не на фактах и опыте, а на субъективных предположениях.
• Они закрыты для диалога. Не задают вопросов, не хотят узнать больше. Им не интересно, насколько важна для вас эта цель.
• Они не участвуют в решении проблемы. Скептики не помогут вам взглянуть на ситуацию по-новому.
• Они из всего делают катастрофу. Эти люди голословно предрекают, что все пойдет не так.
• Они никогда не говорят: «Я не знаю». Скептики изображают экспертов по вопросам, о которых не имеют ни малейшего представления. Они не признают, что у них есть ограничения. А то, чего эти люди не знают, кажется им бесполезным.
Такие люди считают своим долгом заставлять вас сомневаться, а когда вы боретесь с неопределенностью, их колкие замечания становятся еще больнее. Не подпускайте их близко. Мнение этих людей можно выслушать, но со здоровой долей скепсиса. Ущерб для уверенности в себе превышает пользу от их советов.
Стратегия 7: пусть слова не расходятся с делом
Иногда приходится притворяться. Примеряя на себя не свойственные вам эмоции и поведение, вы начнете верить. А когда начнете верить, войдете в роль.
Разум говорит языком тела. Другими словами, осанка, выражение лица и тон голоса зависят от того, что вы думаете и пытаетесь выразить: морщитесь ли от боли, улыбаетесь ли от удовольствия, кричите ли от восторга либо раздражения.
Сомнения негативно влияют на тело. Неуверенные люди сутулятся, держатся от собеседника на расстоянии, нервно хихикают, краснеют, тихо говорят, предпочитают вопросы вместо утверждений, держатся в стороне.
Язык тела может оказать неожиданное воздействие на уверенность в себе. Исследования показали, что, например, изменение выражения лица влияет на настроение, потому что воспринимается мозгом как признак внешней или внутренней стимуляции.
Уверенно говорите, стойте, ходите — и вы почувствуете прилив сил и восхищение окружающих. Ситуация, в которой вы боитесь высказаться или поступить неправильно, не изменится от того, что вы будете робким или смелым. Так почему же не выбрать смелость?
Доктор Эми Кадди, профессор Гарвардской школы бизнеса, твердо убеждена, что язык тела формирует личность. Кадди предлагает тренировать сильные позы: как показали исследования, они повышают уверенность и делают человека привлекательнее. Посмотрите ее потрясающую лекцию на TED[8] и начните тренировать правильные позы прямо сейчас!
Препятствие № 2
Прокрастинация
Сделать все поскорее
Вы когда-нибудь задумывались, зачем перед началом работы над проектом люди читают не очень важные электронные письма? Почему больше времени уходит на изучение в интернете редких аутоиммунных заболеваний, чем на поиски хорошего врача? Почему проще по телефону жаловаться подруге на плохую работу, чем обзванивать потенциальных работодателей? Почему грязная посуда вдруг начинает казаться приоритетнее, чем составление бизнес-плана?
Если существует преступление, в котором виновен каждый, то это прокрастинация — откладывание на потом. Она как прибой, который нежно лижет прибрежные скалы и медленно точит их, убирая раз за разом всего лишь десятые доли миллиметра поверхности — так камни становятся пористыми и понемногу разрушаются. Прокрастинация влияет на наши цели похожим образом.
Основной ингредиент успеха — действие. Без него не достичь желаемого. Поскольку прокрастинация приводит к задержкам, поддаваться ей — то же самое, что вообще ничего не делать. Откладывание до бесконечности приводит к непредсказуемым последствиям.
Однако настоящая проблема заключается в том, что в итоге вы все-таки выполняете задуманное. Да, вы откладываете все до последней минуты. Да, вы ждете, пока не наступит дедлайн. Но беретесь за дело. И это тоже плохо! Появляется ложное чувство уверенности, что задачу можно выполнить — независимо от времени начала.
Бывает еще хуже: если сроков вообще нет. Как долго можно откладывать, прежде чем возможность будет считаться упущенной окончательно?
Иногда мотивируют поджимающие сроки и воодушевляющее «Все получилось!». Однако в отсутствие дедлайна эти механизмы подводят. Прокрастинация заставляет ждать до последней минуты, но это возможно лишь в том случае, если такая минута назначена. Когда нет четко определенной и выраженной линии действий, человек, сам того не подозревая, оказывается в опасном положении.
У жизненных целей сроков нет. В младшем возрасте существует относительно четкий график: примерно известно, когда у ребенка должны прорезаться зубы, когда он начнет говорить, ползать, самостоятельно ходить в туалет. Подразумевается, что в определенном возрасте он пойдет в школу и окончит ее. Родные даже могут считать, что к такому-то возрасту придет понимание важности труда. Но по мере взросления временные рамки размываются, становятся более гибкими. Никто (разве что мама с папой) не скажет, когда пора жениться или разбогатеть. У жизненных целей — карьерного роста, открытия собственного бизнеса, финансовой независимости, самореализации, помощи ближнему — нет заданной даты. Нет сроков — нет и последствий их срыва. Это также означает отложенное действие. А нет действия — нет и результатов.
О прокрастинации написаны сотни статей и десятки книг, и у всех одна-единственная задача: этому явлению надо положить конец. Почему же человечество до сих пор не справилось с проблемой? Почему мы умудряемся откладывать даже борьбу с прокрастинацией? Может быть, неправильно ставим вопрос? Или проблема не в том, как ее преодолеть, а в том, почему она возникает?
Исповедь
Алиса — директор по продажам в крупной компании по медиалицензированию. Она заняла этот пост три года назад и сразу вошла в число самых результативных сотрудников. Работа и ведение домашнего хозяйства оставляют Алисе мало свободного времени, поэтому порой она что-нибудь упускает из виду. Например, в марте заметила, что через два месяца заканчивается срок действия паспорта. Поскольку на работе была полная загрузка, получение нового паспорта казалось сложным делом. За границу Алиса в ближайшее время ехать не планировала, и замена паспорта была отложена. Прошел май, затем июнь, июль и август. В середине сентября начальник сказал, что в конце месяца надо принять участие в важной встрече в Южной Америке. Алиса запаниковала. Дома она нашла свой паспорт и внимательно посмотрела на дату. К сожалению, ошибки не было: он просрочен. Новый загранпаспорт делают от четырех до шести недель. За дополнительную плату процесс можно ускорить: Госдепартамент гарантирует, что все займет три недели. Алиса собрала необходимые документы, подала заявление и, надеясь на лучшее, оплатила авиабилет и гостиницу. Оставалось верить, что к моменту вылета паспорт будет готов.
За два дня до командировки пришел курьер с маленьким пакетом. Паспорт прибыл! Ускоренное обслуживание стоило своих денег. Алиса упаковала вещи, заказала такси в аэропорт и обратно, включила автоответчик и попрощалась с коллегами. Алиса все успела и была готова к вылету.
Алиса уже ждала такси в аэропорт, когда до нее дошло, что туристическая виза осталась в старом паспорте! К счастью, аннулированный паспорт отправляют вместе с новым, поэтому надо просто взять с собой оба паспорта. Она положила старый паспорт рядом с новым и на всякий случай проверила, на месте ли виза. Разноцветная наклейка с фотографией, датой рождения и датой окончания действия… в апреле этого года. Алису бросило в жар. На улице сигналило такси.
Следующие несколько часов женщина занималась возвратом билетов (с большой комиссией), отменой брони гостиницы (с предоплатой, которую не вернули) и думала о том, что сказать начальнику. Она потеряла не только деньги на билеты и отель, но и большие комиссионные из-за пропущенной встречи. Хуже всего, что под угрозой оказалась ее репутация. Невнимание к мелочам очень дорого обошлось Алисе.
Итак, знакомьтесь: самый распространенный и прочный барьер — прокрастинация.
Как заметить препятствие
Первичное действие прокрастинации — откладывание на потом.
Первичное действие: я откладываю
На какое время? Кто знает! Все зависит от задачи. Иногда вообще на неопределенный срок.
Каковы признаки прокрастинации?
1. Вы ждете…
…до последней секунды.
Вы точно знаете, что именно надо сделать и к какому времени. Вы в курсе, когда сдавать статью, когда презентация, когда следует заплатить налоги. Но знать не то же самое, что делать. Вы ждете, пока не приблизитесь к дедлайну на опасное расстояние.
…так как уверены, что успеете в последний момент.
Как ни странно, прокрастинация дарит приятные чувства! Она как доза для наркомана! В последний момент человек начнет лихорадочно действовать и получит сильный прилив адреналина от борьбы. А поскольку дело — например, написание статьи за одну ночь — казалось невыполнимым, успех приносит незабываемую эйфорию и усиливает чувство уверенности в себе. Вы справились даже в последнее мгновение! Так возникает зависимость, которая все чаще заставляет откладывать дела.
…но хотите, чтобы время не заканчивалось.
Вы верите, что все успеете, поэтому ждете до последней минуты, недооценивая необходимое количество времени и ресурсов и переоценивая свою способность справляться с трудностями. Вы убеждаете себя, что все получится, но заканчивается либо время, либо силы. Если бы немного отсрочить…
2. Вы начинаете работать…
…но намного позже, чем собирались.
Ждать до последней минуты хочется не всегда, и бывает, что вы решаете приступить к работе как можно раньше. Вы начинаете думать, планировать, но только не действовать. Двусмысленное и неопределенное «потом» все отдаляется, пока не упирается в дедлайн, если он вообще существует. Не успеете оглянуться, как снова не уложитесь в график.
…и нервничаете больше, чем трудитесь.
Вы тратите больше времени на беспокойство, чем на дело. Даже если увлечься чем-нибудь интересным, на душе все равно будет неспокойно. Тревога нарастает по мере приближения дедлайна, но так и не превращается в действие.
…и ощущаете сильное чувство вины.
Как будто мало волнения, вас начинает мучить совесть. Вы обещаете себе больше никогда ничего не откладывать.
3. Вы находите…
…мало времени на действительно важные вещи.
У вас много мыслей, как изменить свою жизнь к лучшему, но вы так заняты! Есть множество обязанностей на работе, дома или по учебе, а новые идеи требуют времени и усилий, поэтому, как бы вы ни хотели их воплотить, придется подождать. Есть другие приоритеты, а для новых идей не установлен срок.
…много времени для всего остального.
Чем вы занимаетесь, вместо того чтобы решать задачи, которые изменят вашу жизнь? Задачами-наполнителями. Легкими, знакомыми, приятными делами. Вместо того чтобы привести в порядок налоговую документацию и передать ее бухгалтеру, можно посмотреть очередную серию остроумного британского сериала про аристократов и их прислугу. Вместо того чтобы взяться наконец за отчет, можно прибрать на столе и разложить файлы по папкам.
…причины ждать нужного момента.
Вы ждете подходящего момента, хорошего настроения, лучшей конъюнктуры на рынке, ясной погоды. Интуиция подскажет лучше, чем чувство долга, поэтому можно подождать, когда сойдутся звезды.
Скрытый механизм: неспособность инициировать действие
Число оправданий для прокрастинации бесконечно: ложные заверения (я все сделаю), внезапное смещение приоритетов (надо срочно сделать что-то еще), симуляция болезни (сегодня я себя неважно чувствую), слабые попытки вызвать сочувствие (это нелегкая задача) и даже самообман (я сегодня об этом подумал, поэтому дело почти завершено). Но умение придумывать отличные оправдания не освобождает от последствий невыполненных задач.
Существует несколько теорий прокрастинации. Одни описывают черты избегаемой задачи. Ученые интересовались: «Склонны ли люди откладывать определенные дела и выполнять вовремя другие? Есть ли какие-то особенности у задач, за которые сложно взяться? Вызывают ли одни задачи чувство отторжения, а другие — комфорта?» Было обнаружено, что откладывают обычно дела, воспринимающиеся как неприятные, запутанные, стрессовые и сложные.
Другие теории сосредоточены на самом прокрастинаторе. Исследователи пытаются выяснить, существуют ли характерные черты личности, заставляющие позже браться за дело, и оказывается ли склонность к промедлению изъяном характера. Ответы на эти вопросы кажутся убедительными, но где-то банальными: на самом деле прокрастинацией чаще страдают менее дисциплинированные, задумчивые и не очень успешные люди.
Обе теории верны. Прокрастинация возникает из сочетания личности человека со стоящей перед ним задачей. Чтобы справиться с желанием отложить работу, нужно изменить отношение к ней. Для этого следует изменить либо самого себя, либо задачу. Поменять цель — заняться чем-нибудь другим, не таким неприятным и сложным — намного легче. Однако от некоторых вещей не откажешься, и тогда изменить себя — единственный вариант. Как это сделать?
Давайте посмотрим, что происходит внутри мозга. В преследовании цели участвует много когнитивных функций. Внимание, рассуждение, управление эмоциями и контроль побуждений — все играет важную роль. Но главная в этом процессе — исполнительная функция. Это самая тонкая функция в головном мозге, которая предопределяет креативность, успех и удовлетворенность жизнью даже сильнее, чем интеллект. Исполнительная функция позволяет выбирать, планировать, инициировать, отслеживать, корректировать и останавливать действие.
Ставя цели, преследуя и достигая их, мозг последовательно проходит через все эти этапы. Чтобы что-то сделать, нужно знать, что именно и как, а потом начать, выполнить и проверить результаты.
Для успешного достижения цели прежде всего следует взяться за дело, поэтому самый важный этап в исполнительной цепочке — инициация. Это переход от планирования к воплощению. Инициация для мозга — как зажигание для автомобиля; свеча, которая дает искру и запускает двигатель. Если механизм инициации дает сбой, можете не сомневаться, что, вопреки любым планам, к делу вы не приступите. Сбой создает разрыв между областями мозга, в которых формулируются идеи и цели, и областями, в которых генерируется действие. Это отсутствие перехода от составления плана к реализации и называется прокрастинацией.
В 2011 году было проведено исследование, посвященное поиску связи прокрастинации с исполнительной функцией. Анализ результатов анкетирования 212 учащихся крупного нью-йоркского университета показал, что студенты, склонные откладывать все на потом, получили меньше баллов за инициацию действия.
У человека могут быть блестящие идеи, высокие мечты и грандиозные планы, но без инициации они так и останутся в голове.
Прокрастинация избирательна: люди с большей вероятностью откладывают определенные задачи. Например, вы никогда не медлите с проверкой электронной почты, кормлением кошки, составлением планов на выходные и оплатой счетов, но в других случаях можете быть великим прокрастинатором. Что же влияет на вероятность выполнения задачи?
У прокрастинации есть семь предпосылок — реакций на действия, которые надо выполнить. Реакция мозга зависит от восприятия: то, как вы думаете о предстоящем деле, может и повышать, и понижать вероятность задержки. Механизм инициации либо сбоит и вызывает задержку, либо активизируется и приводит человека в движение.
Вы можете осознать: вам не хватает технических знаний, чтобы самостоятельно создать сайт; навыков менеджмента, чтобы управлять своим бизнесом; креативности, чтобы стать предпринимателем.
В контексте функций головного мозга навык — это память о четко сформулированной последовательности движений, которую можно активировать и выполнить определенные действия почти без вмешательства сознания. Хороший пример — вождение. Человек его осваивает и всю жизнь водит машину «на автомате». Но представьте, что вместо автомобиля вы оказались за штурвалом гоночного катера. Чтобы сдвинуть его с места, потребуется намного больше времени, потому что для этого необходимы другие навыки. В памяти нет готовой программы, и это будет вас тормозить.
Нечто схожее происходит и с другими задачами. Если вы считаете, что у вас нет необходимых навыков для решения какой-то задачи, особенно когда она связана с большими целями, мозг будет вас тормозить, и результатом станет прокрастинация.
Варианты — это разные действия, благодаря которым можно достичь одной или нескольких целей. Это то, как вы поступите, как потратите ресурсы. В нормальных обстоятельствах само наличие вариантов не станет помехой, однако в определенных ситуациях мозг отключает систему инициации. Например, человек с большей вероятностью начнет откладывать действие в следующих случаях.
• Вариантов нет. Если непонятно, что делать дальше, человек ничего не будет делать. Без вариантов мозг вообще не инициирует движение к цели.
• Вариантов слишком много. Обилие вариантов порождает в мозге эффект бутылочного горлышка. При очень большом выборе сложно остановиться на чем-то конкретном и придерживаться этого. В ресторанном меню из списка пяти главных блюд намного легче выбрать одно, чем из перечня на пяти страницах.
• Варианты туманные. Если имеющиеся варианты неконкретные и нечеткие, действие откладывается. Туманные варианты не позволяют мозгу активировать четкую цепочку действий для достижения цели. «Чтобы стать успешным, найдите себе хорошего наставника», — это, возможно, правильная и вдохновляющая фраза, но что именно это значит и что конкретно делать? А если я скажу «Позвоните моему другу. У него большой опыт в таких делах», вы, скорее всего, последуете рекомендации, потому что услышите точно, как дальше поступить.
• Варианты конкурируют. Возможности могут соревноваться за ваше внимание и ресурсы. Поработать над книгой или провести свободный час с детьми? Потратить премию на обучающий курс или на долгожданную поездку с семьей? Мозг может выполнять только одну задачу за раз, поэтому приходится делать выбор. В результате одни цели откладываются в пользу других.
Человек с большей вероятностью будет стараться, имея представление, что его усилия принесут плоды. Неизвестный исход будет подрывать мотивацию и заставлять откладывать все на потом.
Если вы когда-нибудь смотрели реалити-шоу Biggest Loser[9], прекрасно знаете, что я имею в виду. Конкурсанты — люди с лишним весом и ожирением — образуют команды и борются за приз. Чтобы выиграть, команда должна сбросить вес, причем значительно. С участниками работает тренер. Они занимаются изнурительными физическими упражнениями и должны противостоять искушениям, например отказаться от любимого десерта. Команда, которая похудеет больше всего, побеждает. Результат — это не только денежный приз, но и стройное, подтянутое тело. Посмотрите с начала до конца хотя бы один сезон, и вы страстно захотите участвовать в этом шоу вне зависимости от физической формы! Наблюдать за чудесным преображением всего за несколько месяцев — намного более убедительный стимул для тренировок и правильного питания, чем слова врача, что вам стоит похудеть, а физкультура полезна для сердца.
Перспектива положительного результата, особенно когда вы встречаете что-то новое и незнакомое, подталкивает взяться за дело. Иногда риск не получить желаемое мотивирует сильнее, чем страх наказания за проваленную задачу.
Мозг работает эффективнее в областях, которые ему хорошо знакомы. Новизна требует больших усилий, обучения, сдерживания страха, и все это может блокировать инициацию. И когда человек сталкивается с незнакомой ситуацией, шансы отложить все на потом растут экспоненциально. Появляется дискомфорт. Неясно, как подойти к задаче. Не получается предвидеть потенциальные проблемы. Ощущение такое, как будто вы попали в чужой город без карты, путеводителя и знания языка. Вы смущены, напуганы, подавлены. Вы не понимаете, где находитесь и в каком направлении надо идти, поэтому не двигаетесь с места.
А когда задача не нова, вы точно знаете, как быть дальше. Вы это когда-то проделали, выполнили необходимые шаги, освоили полезные стратегии и теперь способны предвидеть вызовы. Вы с меньшей вероятностью поддадитесь прокрастинации. Мозг реализует все автоматически.
То, как вы ощущаете задачу, определяет шансы на ее выполнение. Между эмоциями и мотивацией к завершению дела существует сложная связь.
Эмоции — первая реакция мозга на окружающую среду. Они появились в ходе эволюции, чтобы ускорить принятие решений и подсказать вам, что делать. В некоторых ситуациях эмоции — как негативные, так и позитивные — бывают очень сильны. Негативные, например испуг, тревога, раздражение, гнев, подавленность, отчаяние, разочарование и апатия, отключают механизм инициации и ведут к прокрастинации.
Яркие позитивные эмоции тоже могут заставить человека отложить дело, потому что переизбыток энергии мешает сосредоточиться, спокойно думать и осмотрительно действовать.
Идеальные условия для прилежной и продуктивной работы — слегка приподнятое настроение.
Иногда связь между желаемым и тем, что нужно сделать для этого, неясна. Когда то, что предстоит сделать, кажется не имеющим отношения к вашим целям, задача получает низкую степень значимости и откладывается. Если непонятно, какой вклад ваше действие вносит в движение к цели, прокрастинация усиливается. Если цель кажется не очень важной, ослабевает желание ее достичь. Многие изучающие клиническую психологию терпеть не могут статистику, потому что в будущем планируют заниматься не статистическим анализом, а помогать клиентам решать жизненные проблемы. Поэтому в учебной программе американских университетов статистика — обязательный предмет, иначе этот курс никто не прослушает.
Высшее руководство знает: сотрудники более удовлетворены и работоспособны, если видят, что их действия важны для общей цели. Они воспринимают свои усилия как вклад в нечто грандиозное. И поэтому успешные компании привлекают персонал к разработке стратегического плана компании.
В то же время важность многих задач неясна. Смотреть телевизор полезно для ваших планов? Неоднозначно. Когда в одном исследовании студентов просили следить за собой и классифицировать свои ежедневные занятия как «прокрастинацию» и «не прокрастинацию», некоторые дела (например, работа, сон и телевидение) оказались в обоих списках. Действия можно оценивать исключительно по отношению к поставленной цели. Если вы должны обновить список клиентов, просмотр телевизора не имеет к этому отношения. А если вы стремитесь сократить затраты на семейные развлечения, просмотр фильмов по телевизору — хорошая альтернатива кинотеатрам.
Успешное выполнение дела зависит от ресурсов, которые требуются для достижения результата, поэтому ресурсоемкие задачи откладываются охотнее, чем ресурсосберегающие. Помыть посуду легче, чем выстирать белье руками. Проще ответить на электронное письмо, чем провести исследование рынка для проекта. Легче обновить статус на Facebook, чем свои финансовые отчеты. Разница между имеющимися и необходимыми ресурсами определяет вероятность прокрастинации.
Для выполнения задачи нужно пять ресурсов, а именно следующие.
• Время. Сколько займет дело и сколько у меня остается времени?
• Информация. Сколько нужно узнать и сколько данных предоставить?
• Деньги. Сколько понадобится средств, могу ли я себе это позволить и какова будет выручка с этой инвестиции?
• Энергия. Сколько физических, психических и эмоциональных сил потребует выполнение задачи?
• Поддержка. Какая поддержка мне будет нужна и кто сможет ее обеспечить?
Когда мозг «составляет бюджет» — оценивает необходимое время, информацию, финансы, энергию, поддержку, — нехватка чего-то из перечисленного приводит к прокрастинации. Человек начнет откладывать задачи, которые, по его оценке, требуют больше времени, исследований (чтобы собрать информацию), денег, усилий, чем он может себе позволить. Вот почему перед принятием решения так важно точно оценивать свои возможности. Переоценка требующихся ресурсов будет подталкивать вас постоянно откладывать дело, а из-за их недооценки может не хватить ресурсов посередине проекта.
Побочные эффекты
Последствия хронической, ежедневной прокрастинации колоссальны. Из-за нее идеи остаются в голове, а намерения так и не превращаются в действия. Поскольку вы не доносите свои мысли до людей, которым они могут пригодиться, это приводит к ненужным трудозатратам и простоям. Если постоянно все взвешивать и сомневаться, проекты останутся на бумаге. А самое главное, ваша жизнь может остаться прежней только из-за того, что приоритет вы отдали уклонению от деятельности.
Что происходит с прокрастинаторами?
Откладывание начала работы не превращает мечту в реальность. Прокрастинаторов будто заколдовали: они забывают о течении времени, обманывают себя и живут в иллюзии, что возможности никуда не денутся и ими легко будет когда-нибудь воспользоваться. Они не понимают, что каждый уходящий день стоит все дороже. Помните: «Пока гром не грянет…» Так вот, грома все не слышно. Они путают оптимистичное «начать никогда не поздно» с лукавым «пока можно не начинать». Непринятые решения, неначатые проекты, утраченные шансы и разорванные связи имеют неявные, но далеко идущие последствия. К сожалению, необоснованная уверенность, что когда-нибудь появится достаточно времени для работы над мечтой, превращается в сожаление, что шанс упущен.
Из-за прокрастинации человек совершенно не подготовлен к открывающимся возможностям. Шансы появляются по счастливой случайности, из ниоткуда, часто без предупреждения, и обычно долго не задерживаются. Если за них не ухватиться, они исчезнут. Жизненные цели без четких дедлайнов в этом отношении особенно уязвимы. Если откладывать подготовку так называемой речи в лифте — сжатой презентации очередного большого проекта — и вдруг случайно встретить инвестора, можно потерять отличную возможность получить финансирование. Либо вам нечего сказать, либо ваша речь будет настолько бессвязной, что никто не даст за эту идею ни гроша.
Наша знакомая Алиса думала, что вполне можно жить с просроченным паспортом, потому что не видела причин его менять. Хотя она пару раз в год ездила за рубеж, она так и не удосужилась привести в порядок свои документы и в результате потеряла большую сумму и отличную карьерную возможность.
Из-за прокрастинации страдает качество работы. Конечно, нехватка времени иногда оказывает благоприятное воздействие: выброс адреналина вызывает прилив сил и дает толчок к действию. Однако слишком большое давление приводит к аварии. Торопясь успеть к сроку, человек делает работу неопрятно, небрежно и с ошибками.
Полагая, что вы способны замечательно работать под давлением и завершить проект под самый конец дедлайна, вы упускаете из виду очень важный аспект. Если цель — просто решить задачу, то это, вероятно, получится. Но если в ваши планы входит хорошо выполненное дело, все осложняется. Результаты должны отразить ваш блестящий ум, а не спешку. Если ждать до последней минуты, не останется времени спокойно пересмотреть работу, исправить ошибки, заполнить пробелы, отредактировать и красиво оформить. Не хватит времени развить идеи, отточить имеющиеся навыки и освоить новые. Какими бы ни были ваши цели, качественный продукт требует времени.
Вам когда-нибудь приходилось просить, а затем бесконечно долго ждать обещанного? Бывало так, что коллега по проекту выполнял свою часть работы недобросовестно? Вы помните, как вас это раздражало и как вы обещали не связываться с такими людьми? (Конечно, если это не начальник и не супруг, потому что в подобном случае у вас нет выбора.)
Вы захотите в будущем работать с таким человеком? Даже если он делает что-то полезное и помогает, стоит ли это нервов и дополнительных проблем, которые он вам создал?
Теперь спросите себя: «Хочу ли я быть таким, как он?» Прокрастинация — как печать ненадежности. Вряд ли вы стремитесь прослыть человеком, который никогда не перезванивает, все делает c задержкой, нуждается в дополнительном времени или работает неряшливо. Вы ведь не хотите нервировать и выводить из себя других людей? А остаться за бортом потрясающих проектов из-за какого-то препятствия в мозге хотите? Выбор за вами.
Неисполненные мечты, упущенные возможности, низкое качество работы и испорченная репутация имеют последствия. Хроническая ежедневная прокрастинация наносит сильный удар по уверенности в себе. Если откладывать все до последней минуты, можно ненадолго почувствовать себя очень компетентным и думать, что так или иначе в срок можно уложиться. Однако, в отличие от проектов на работе, большинство личных целей не имеет четких дедлайнов, и, если их все время откладывать, ничего сделать не получится, и мечты не сбудутся. А если дедлайн есть и вы в него уложились, пусть даже в последнюю минуту, беспокойство из-за неспособности взяться за дело, угрызения совести из-за висящего над головой проекта и стыд, что работа получилась далеко не самой качественной, повлияют на вашу уверенность в себе. Если в вашем послужном списке нет галочек в графе «вещи, которые я всегда хотел сделать», это вызывает чувство вины, обиду, грусть и безнадежность. Гордиться нечем.
Как преодолеть препятствие
Прокрастинация — мощная ежедневная привычка, и бороться с ней придется на многих уровнях. Перед тем как приступить к работе над проектом, определите возможные препятствия. Затем оцените риск прокрастинации, найдите уязвимые места и заполните их, разобравшись с предпосылками, которые могут помешать действию. Для начала подумайте о самой важной цели. Затем поразмышляйте о том, что необходимо для ее выполнения. Определив шаги, которые надо сделать, ответьте на вопросы, касающиеся следующих моментов.
• Навыки. Какие навыки мне нужны? Все ли я умею? Можно ли освоить недостающие навыки? Получится ли перепоручить задачу человеку, у которого они есть?
• Варианты. Какие существуют варианты решения задачи? Есть ли они вообще? Много ли их? Есть ли другие вопросы, которые требуют внимания? Хочется ли мне делать что-то еще вместо концентрации на задачах, связанных с моими целями?
• Результат. Знаю ли я, какого результата ожидать? Можно ли соотнести мои действия с результатом? Что произойдет, если ничего не делать?
• Новизна. Насколько я знаком с этой задачей? Делал ли раньше что-то подобное? Какие элементы для меня в новинку? Можно ли в этой ситуации воспользоваться тем, что я уже знаю?
• Эмоциональная температура. Какие эмоции мне мешают? Чувствую ли я излишний пессимизм, тревогу, разочарование? Может быть, я возбужден и не могу сосредоточиться? Нет ли чрезмерного оптимизма? А чувства вины?
• Важность. Насколько важна для меня эта задача? Какое значение она имеет для моих целей? Как повысить ее приоритет? Извлеку ли я из этой ситуации что-нибудь полезное?
• Ресурсы. Какие ресурсы понадобятся для действия? Сколько времени (информации, денег, энергии) на это уйдет? Хватает ли у меня ресурсов для достижения цели? Если нет, где их найти?
Описанные ниже стратегии призваны помочь разобраться со всеми предпосылками прокрастинации.
Если вы заметили, что нехватка умений в определенных областях мешает вам двигаться, можно сделать три вещи.
А. Научиться. Самый простой способ — освоить и натренировать то, что поможет двигаться к цели. Например, если для успешной карьеры надо научиться создавать связи и заводить знакомства, стоит записаться на соответствующие курсы.
Б. Перепоручить. Другой способ заполнить пробел в навыках — поручить кому-нибудь сделать то, на что у вас не хватает умений. Большинство людей нанимают специалистов, чтобы разобраться с налогами, починить машину или сделать прическу — учиться всему этому совершенно не обязательно.
В. Переключиться. Наконец, заполнить пробел в навыках можно, поставив акцент на том, что вы умеете действительно хорошо делать. Если вы любите декорированные помещения, но не разбираетесь в дизайне и не хотите этому учиться, можно постараться как можно больше узнать о дизайне из журналов, видео и собственных наблюдений, завести блог на эту тему.
Если вы обнаружили, что вариантов нет, то есть вы не знаете, что делать дальше, или считаете, что возможности исчерпаны, либо когда варианты туманны, можно сделать одну из четырех вещей.
А. Прояснить ситуацию. Нужно четко сформулировать цели и некоторое время посвятить точному определению необходимых действий. Например, если вы говорите «Хочу сменить работу», как можно конкретнее определите характер новой работы и стратегии ее поиска.
Б. Провести мозговой штурм. На эту тему мы подробнее поговорим в главе о негибкости. Мозговой штурм помогает что-нибудь придумать, когда кажется, что выхода нет.
В. Навести справки. Узнайте, как поступают на этом этапе другие люди со схожими целями. Поищите форумы, блоги, видео, статьи — все, что сумеете получить.
Г. Попросить помощи. Найдите опытных в этом вопросе людей и воспользуйтесь их знаниями. Пригласите друзей, коллег и членов семьи и проведите мозговой штурм сообща. Наконец, можно найти курсы, тренеров, консультантов, которые помогут прояснить, что делать дальше.
Если избыток вариантов или соперничающие возможности тянут вас в разные стороны, можно угодить в ловушку многозадачности. Чтобы с ней справиться, используйте стратегии из соответствующей главы. Помогут и следующие приемы.
1. Определить приоритеты. Придумайте самый логичный и малозатратный способ упорядочить имеющиеся варианты.
2. Создать список того, что делать не надо. Прокрастинация зависит от задачи. Можно быть очень прилежным в одном и совершенно небрежным в другом. Подумайте о делах, которые мало связаны с вашими целями, но которые вы при этом никогда не откладываете (например, успеть на любимое телешоу, обновить статус на Facebook, проверить электронную почту, продумать планы на выходные, потренироваться). Внесите эти занятия в отдельный список и держите его под рукой. Каждый раз, когда вы собираетесь заняться чем-то подобным, остановитесь и просто поставьте в списке галочку.
Если непонятно, к чему приведут ваши усилия, нужно обязательно прояснить этот вопрос. Ожидание результата есть одно из важнейших противоядий от прокрастинации. Сильное желание получить задуманное не даст вам сбиться с пути.
Факт того, что вы думаете о цели и чего-то хотите, не заставит мысли волшебным образом воплотиться, но такой настрой дает преимущества на уровне нервной системы. Мозг начинает по-новому организовывать свежую информацию о целях и объединяет ее с уже имеющейся. Он лучше настраивает вас на важные входящие данные и эффективнее сохраняет их в памяти. Вы придумываете новые идеи, рассматриваете необычные подходы, повышаете мотивацию. Вы начинаете замечать пробелы в рассуждениях и планировании, видите, какие умения надо освоить и какие ресурсы собрать. Поскольку благодаря этой мозговой активности вы лучше подготовитесь к действию, вы с меньшей вероятностью его отложите, когда настанет нужный момент. Чем больше о чем-то думаешь, тем скорее начнешь действовать, чтобы это получить.
Рисуйте в воображении результат как можно живее.
А. Перечислите плюсы. Возьмите лист бумаги и выпишите все блага, которыми вы будете наслаждаться, завершив проект. Не ограничивайтесь тем, что получите вы лично, — укажите и пользу, которую ваши успехи принесут другим: семье, друзьям, клиентам, ученикам и даже человечеству в целом.
Б. Визуализируйте. Закройте глаза и перенеситесь в будущее, которое вы надеетесь построить. Пусть картина будет выписана самым детальным образом. Окажитесь мысленно в этом месте, в этой среде, обстановке, представьте свою жизнь после того, как ваши усилия принесут плоды.
В. Наблюдайте за другими. Найдите людей, достигших успеха, о котором вы мечтаете, и черпайте вдохновение или даже находите наслаждение, наблюдая за их образом жизни (см. также стратегию 5: подражать тем, кто смог).
Начинать с чистого листа бывает очень интересно, но при этом необычно и даже страшно. Лучшая стратегия, которая не даст незнакомой ситуации спровоцировать прокрастинацию, — это медленное создание рутины и включение новых задач в повседневную жизнь. Не забывайте: то, что сейчас кажется новинкой, неразведанной территорией, очень быстро может стать знакомым и обыденным.
А. Внесите дело в график. Относитесь к новым задачам, которые вы откладываете, как к обязательным встречам. Внесите их в календарь, отведите им определенный временной промежуток и приходите! Важно присутствовать, очистить свое расписание от других дел и потрудиться над проектом. Когда время закончится, остановитесь и возвращайтесь к другим вопросам. Регулярно вносите новое дело в график — раз в неделю, в один и тот же день и час. Спустя несколько недель эта работа не будет казаться новой, заняв свое место в вашем плотном расписании.
Б. Просто начните. Берите задачу, подходите к ней с любой стороны и начинайте ею заниматься как угодно. Необязательно доделывать до конца или выполнять все идеально. Главное — заниматься. Когда мозг включается в решение проблемы, он начинает обрабатывать информацию, генерировать варианты и подталкивать вас к действию. И даже если работа не будет сделана, вы хотя бы на сантиметр приблизитесь к цели.
В. Делайте в день хотя бы немножко. Пусть движение к мечте станет ежедневным приоритетом. Каждый день выполняйте как минимум одну задачу, связанную с вашей целью. Спрашивайте себя: что я сегодня могу сделать, чтобы приблизиться к задуманному? Если начинать день с этой мысли, вы получите правильный настрой, и долгосрочное намерение окажется на повестке дня. Перед отходом ко сну проверьте, сделали ли вы хоть что-то, связанное с вашей задачей. Если нет — вылезайте из кровати и выполняйте любую мелочь!
Г. Используйте рутину. Новое дело можно внести в устоявшуюся рутину. Волна привычки подхватит свежую задачу вместе с прежними, и то, что когда-то было незнакомым и пугающим, станет известным и безобидным. Например, звоните потенциальным клиентам утром по дороге на работу.
Если ваши эмоции слишком яркие, дело не сдвинется. Когда предстоящие действия вас подавляют или, наоборот, возбуждают, вы будете их избегать.
Поскольку эмоции играют крайне важную роль во всех когнитивных процессах и оказывают влияние на достижение целей, совершенно необходима правильная эмоциональная температура. Эмоции нарастают или идут на убыль в зависимости от других предпосылок прокрастинации. Например, несущественность задачи может подрывать мотивацию, а недостаток времени — усиливать тревожность. Чтобы побороть мешающий работе упадок или излишнюю насыщенность эмоций, применяйте стратегии коррекции других предпосылок.
Эмоциональная подавленность возникает, если не хватает ресурсов и умений, или задание новое, или варианты соперничают друг с другом. Против подавленности лучше всего помогает деление цели на небольшие фрагменты и помощь других людей (см. стратегии 1Б, 2Г, 4В и 7В в этой главе).
Подавленность бывает связана с недостатком интереса или кажущейся несущественностью задачи для достижения желаемого. Здесь лучше всего работают стратегии, которые имеют отношение к прогнозированию результатов (стратегия 2 в этой главе) и поиску важности (стратегия 6 ниже).
Сложно к чему-то приступить, если это кажется ненужным. Чтобы избежать прокрастинации, стоит выявить связи между текущей задачей и целью. Стратегия 3 должна напоминать об ожидаемом результате и укреплять мотивацию, а стратегия 6 призвана прояснить связь между действием и сверхзадачей.
А. Ведите дневник действий. На стадии планирования цели или проекта составьте список всевозможных задач, которые могут иметь отношение к достижению задуманного (см. также стратегию 7В в этой главе). Сохраните его и каждый раз, задаваясь вопросом, зачем вы делаете это, сверяйтесь со списком. Если задача в нем есть — прекрасно. Если нет — переходите к этапу Б.
Б. Сверяйтесь со списком задач, которых надо избегать. Если ваше дело оказалось в этом перечне, вы сбились с курса. Помните: такие задачи интереснее и соблазнительнее, чем фактическая работа.
В. Проведите линию между точками A и Б. Если вы мыслите концептуально, создайте в воображении карту, на которой будет видна связь между текущими задачами и целью. Если в ходе работы связь не очевидна, обратитесь к этой диаграмме и поищите соответствующие нити[10].
Г. Обобщите плюсы. Если значимость не просматривается (например, задание вам поручил начальник), подумайте, не будет ли это дело полезно в будущем (см. также стратегию 2: искать бриллианты).
Заранее определите, сколько у вас есть ресурсов, а сколько еще понадобится.
А. Оцените потребности. Разберитесь, сколько ресурсов всех видов нужно для завершения проекта. Составьте гибкий бюджет.
• Время. Как долго придется выполнять проект и каким временем вы располагаете?
• Информация. Что потребуется знать или выяснить? Как много информации нужно предоставить?
• Деньги. Сколько потребуется денег? Есть ли какие-то текущие расходы? Не выйдет ли ситуация за рамки бюджета? Какую выручку принесет эта инвестиция?
• Энергия. Сколько физической, психической и эмоциональной энергии потребует эта задача?
• Поддержка. Какая поддержка со стороны других людей понадобится и от кого ее получить?
Б. Обозначьте целевые даты. Выработайте привычку ставить промежуточные дедлайны: они структурируют. Сроки помогут не потерять сосредоточенности и лучше организовать время. Разбивая цель на небольшие задачи (см. стратегию 7В), определите дату выполнения каждой из них. Штамп с датой будет побуждать мозг планировать и готовиться к действию, даже когда вы перестанете думать об этом активно.
В. Разделяйте и властвуйте. Разбейте многоэтапные действия на маленькие посильные задачи. Составьте список крупных целей (написать книгу, сменить работу, создать семью, открыть собственный бизнес и т. д.) и для каждой выпишите все задачи, которые, как вам кажется, необходимы для ее достижения. Добавляйте, изменяйте и убирайте задачи из списка по мере знакомства с вашей целью. Определите приоритеты с учетом доступных ресурсов и не забудьте обозначить сроки выполнения!
Г. Ставьте железные ограничения. Будьте непреклонны в отношении расходов. Больше об этом подходе вы прочтете в разделе «Стратегия 6: установить железные ограничения».
Препятствие № 3
Нетерпение
Мнимая срочность
Одни говорят: «Поспешишь — людей насмешишь», а другие советуют ловить момент и не ждать, пока станет слишком поздно. Кто прав?
В фольклоре и литературе много персонажей, проявляющих завидное терпение перед лицом серьезных испытаний и невзгод. Например, в гомеровской «Одиссее» Пенелопа, жена главного героя, двадцать лет ждала мужа с Троянской войны. Зачем она так долго терпела? За столько лет она с легкостью могла выбрать кандидата на роль супруга. Когда прошел слух, что Одиссей пропал без вести, на Пенелопу (и ее наследство!) положили глаз сорок лучших женихов Итаки. Все выражали готовность немедленно жениться. Некоторые были довольно хороши собой, возможно, богаты и умны. Но Пенелопа не спешила с ответом и ждала возвращения любимого на родину. И Одиссей вернулся!
Нетерпеливые люди ждать не любят. Им и двадцать минут кажутся вечностью, не говоря уже о двадцати годах. Почему они не выдерживают? Разве им не хочется дождаться чего-то хорошего? А может, они лучше других умеют быстро получать желаемое?
Критически важный элемент успеха — делать все вовремя. Запланируйте действие слишком поздно, и вы упустите шанс. Запланируйте его слишком рано, и вы выстрелите, когда мишень еще даже не поставили. Нужно правильно выбрать время, а потом подождать.
В отличие от других препятствий парадокс нетерпения в том, что оно требует больше активности, чем нужно. Прокрастинация задерживает действие, сомнения в себе вообще их останавливают, а из-за нетерпеливости спокойно подождать просто невозможно. Очень хочется сделать ход. К сожалению, из-за этого невозможно планировать и продумывать действия.
Чтобы быть неудержимым, нужно уметь вовремя остановиться. К сожалению, когда в дело вступает нетерпение, вы не в силах остановиться, не остается времени составить план, взвесить все за и против, оценить качество и количество необходимых ресурсов, изучить альтернативы, отследить прогресс и исправить ошибки. В результате человек идет на неоправданный риск и может прекратить нужные действия как раз перед тем, как они начнут приносить плоды.
Симптомы нетерпения не так легко заметить, потому что оно кроется за очень приятными чувствами и действиями. Нетерпение вызывает драйв и прилив сил, дарит чувство импровизации и отваги, из-за него вы кажетесь эффективным, требовательным, пробивным и инициативным человеком, который занят делом.
Так почему же тогда нетерпение — это плохо?
Исповедь
Курсы и семинары на тему «Как разбогатеть» — благодатная почва для нетерпения. Если вы никогда на них не были, можете сходить, только не забудьте оставить дома кошелек. Организаторы познакомят вас с невероятными, безотказными методиками накопления капитала, заставят задуматься о самых смелых мечтах и желанных целях. А поскольку такие мечты нередко вращаются вокруг домов у моря, яхт, кабриолетов и коктейлей в бассейне, нужно много денег, чтобы сделать их явью. Вам будут обещать, что благодаря этим методам любой может быстро обеспечить себе безбедную жизнь, счастливую старость и не скупиться на хорошие дела. Единственное, что для этого нужно, — купить у них программу.
Нет лучше способа заманить человека в ловушку нетерпения, чем посулить быстрое исполнение желаний. Призыв к действиям, которые откроют двери мечты, любого заставит встрепенуться. На семинарах по обогащению посетители едва могут усидеть на стульях. Они жадно вслушиваются. На противоположной стороне комнаты за длинными столами сидят вежливые сотрудники, которые готовы поместить вас на скоростной эскалатор, доставляющий прямиком к богатству. Как только ведущий произносит фразу «Если вы хотите приобрести эту программу…», все вскакивают, бегут к столам и покупают пакеты с источниками изобилия.
Рози испытала все это на себе. Ее бизнес по продаже недвижимости был не очень доходным, а она мечтала в кратчайшие сроки сделать его сверхприбыльным. У Рози было достаточно энергии, амбиций и надежд. Понимая, что без помощи специалистов не обойтись, она записалась на мероприятие под названием Get Rich Quick («Как быстро разбогатеть»). Во время семинара жизнерадостные выступающие один за другим демонстрировали удивительные, безотказные методики быстрого обогащения. Один особенно воодушевил Рози. Предпринимателю удалось создать очень надежный и мощный источник пассивного дохода. Он торговал… виртуальными квартирами — перепродавал доменные имена. Это адреса, которые вы вписываете в браузере, чтобы попасть на какой-либо сайт (SmashingTheBrainblocks.com, bmwusa.com или msnbc.com). Типичный способ получить доменное имя для сайта — связаться с регистрирующей компанией и, если желаемое имя доступно, купить его или скорее арендовать и выплачивать ежегодные взносы, пока вы им пользуетесь. Регистрация доменного имени — дело несложное, занимает несколько секунд и стоит не больше нескольких долларов. Однако найти имя по душе — настоящая проблема. Если вас зовут Джеймс Смит или Мария Гарсиа (популярные сочетания имени и фамилии) и вы решили сделать сайт со своим именем в качестве адреса — вам не повезло. До вас это уже пробовали сделать тридцать тысяч Джеймсов и Марий, и у них тоже ничего не получилось. Так родилась торговля доменными именами: покупается недорогой адрес в интернете, а когда кто-то тоже выражает желание его получить, перепродается по намного более высокой цене[11]. Это похоже на покупку квартир с целью дальнейшей продажи, поэтому идея делать легкие деньги на виртуальной недвижимости очень понравилась Рози. Через сорок пять минут она поняла, что ей обязательно нужно купить обучающую программу, подошла к столу в дальней части комнаты, дала симпатичному сотруднику кредитную карточку, получила чек и вернулась на свое место в полной уверенности, что купила билет на экспресс к богатству.
Читать бесплатно другие книги:
