Мозг с препятствиями. 7 скрытых барьеров, которые мешают вам достигать целей Цаусидис Тео
Прозрение пришло через два дня. Рози смотрела на чек за покупку и горько раскаивалась! Как можно было потратить столько денег на вещь, которая настолько далека от ее бизнеса? Более того, на дело, которое ее совсем не интересует? Она начала искать правила возврата. Оказалось, можно либо отменить покупку в течение трех дней и получить полное возмещение, либо попрощаться с круглой суммой навсегда. О прибыли речь уже не шла — оставалось всего несколько часов, чтобы хотя бы ничего не потерять! Рози тут же позвонила по номеру на чеке. Никто не ответил. Она написала письмо. Нет ответа. Был выходной день. Она подождала до понедельника и позвонила опять. Оставила сообщение на автоответчике. Спустя несколько дней ей перезвонили и сообщили, что срок отмены покупки истек. Она осталась с бесполезной программой, которой никогда не будет пользоваться, и с ожидающим оплаты счетом по кредитной карте. Нетерпение стоило Рози больших денег и времени. Мне очень хотелось бы сказать, что она единственная среди моих знакомых, но я знаю так много похожих историй! Одни хотели быстро разбогатеть, другие — мгновенно излечиться, третьи — немедленно изменить свою жизнь.
Как заметить препятствие
Первичное действие, связанное с нетерпением, — спешка. Двигаться вперед, пробиваться, что-то делать, не отставать. Нет границ, нет фильтров, нет тормозов!
Первичное действие: я тороплюсь
Выясним признаки нетерпения.
1. Вы спонтанны…
…и действуете импульсивно.
Вы работаете под давлением момента, без особых раздумий. Что-то приходит в голову — и тут же появляется непреодолимое желание это выполнить. Практически нет времени задуматься о причинах, побуждающих к действию, и почти нет места размышлениям о последствиях. Увидели в интернете что-то привлекательное? Надо купить. Придумали шутку и считаете, что она забавная? Необходимо всем ее рассказать. Кекс кажется вкусным? Рука сама к нему тянется.
…и составление планов сковывает.
Очень часто вы действуете без всякого плана или того хуже — вопреки ему. Планы убивают спонтанность и творчество! Результат? Вы начинаете работать над проектом без определенной системы, а если план и есть, выполняете его непоследовательно. Сроки сбиваются, вы скачете от одного этапа к другому, пропускаете некоторые шаги.
…и возбуждение мешает тщательности.
Давление момента и возбуждение от предвкушения дела не оставляют никакого желания быть скрупулезным. Фирменными признаками работы становятся неравномерность, ошибки и пропуски. Готовя по рецепту, вы легко забываете добавить какой-то ингредиент. В статье может остаться множество опечаток. Электронные письма иногда уходят не тому адресату. Спешка и проверка несовместимы.
2. Вы очень цените свое время…
…и любите быстрые результаты.
Вы крупнейший потребитель продуктов и услуг быстрого приготовления. Заголовки вроде «Как быстро разбогатеть», «Похудей за три часа», «Рельефная мускулатура за две минуты в день», «Подними IQ за неделю!» захватывают ваше внимание. Все, что, по утверждению производителя, занимает от шести до двенадцати месяцев работы, остается лежать на полке.
…и ненавидите далекие перспективы.
Если желанный результат появляется не так быстро, как было обещано, вы разочаровываетесь, сдаетесь и надеетесь попробовать что-нибудь еще. Из-за этого либо вырабатывается пристрастие к быстрым методам, либо вы сдаетесь и оставляете любые попытки добиться цели.
…и терпеть не можете медлительных людей.
Медлительность вас раздражает. Долгие очереди, пробки, оставшиеся без ответа письма выводят вас из себя. Вы постоянно проверяете электронную и голосовую почту, СМС, трафик на сайте, банковские счета, как будто за две минуты с момента последней проверки мир изменится.
…и не понимаете смысла в отложенном удовольствии.
Отложенное удовольствие — это способность подождать и получить за свои труды не маленькую награду в настоящем, а большую в будущем. Кто это вообще придумал? Разве человек в здравом уме откажется от немедленной награды ради каких-то туманных обещаний? Синица в руке лучше, чем журавль в небе. Жизнь коротка: зачем ждать завтрашнего дня, если все можно получить уже сегодня?
3. Жизнь летит слишком быстро…
…а вы постоянно боретесь с утекающими минутами.
Вы всегда чувствуете, что не успеваете за жизненным графиком. По стойкому убеждению, вы должны были достичь намного большего. Время на исходе, а финишная черта все еще далеко, хотя вы давно уже должны были ее пересечь. Другие люди, кажется, всегда впереди. И вы часто задаетесь вопросом: «Почему я до сих пор этого не сделал?»
…а вы стареете.
Волнуетесь, что время истекает и вы уже не успеете достичь задуманного. Слишком поздно начинать все с чистого листа, учиться новому, не под силу соревноваться с молодежью. Вы боитесь, что окно возможностей захлопнулось навсегда.
…тем временем все кажется неотложным.
Жизнь похожа на отделение интенсивной терапии. Дела нельзя упорядочить, потому что все кажется срочным и требует незамедлительного вмешательства. Ожидание невыносимо. Вы становитесь непоседливым, нервным, паникуете: скорее надо действовать. Вы преувеличиваете последствия промедления и несерьезно относитесь к вреду от преждевременных поступков.
Скрытый механизм: неспособность сдержать реакцию
Эффективность: мотив нетерпения
Головной мозг может обрабатывать информацию либо быстро, либо точно. Эти способности постоянно конкурируют. Если одно улучшается, другое ухудшается. Выполненное в спешке не может быть качественным. В нормальных условиях не получится повысить и скорость, и точность одновременно.
Эффективность — идеальный баланс этих параметров, безошибочная обработка информации с максимально возможной скоростью. Представьте, что вы читаете интересную статью в любимом журнале. Эффективность — это время, которое будет затрачено на чтение статьи с полным пониманием ее содержания. Если читать быстрее, чем мозг успевает обработать увиденное, часть информации будет утеряна, вы упустите некоторые нюансы и забудете этот материал. Если не торопиться и читать в спокойном темпе, информация усвоится лучше и прочнее осядет в памяти, но можно не успеть уложиться в срок!
Нетерпение возникает, когда вы отдаете предпочтение скорости в ущерб точности. Вместо того чтобы уделить работе положенное время, решаете сделать все поскорее. Вместо того чтобы подождать, пока все встанет на свои места, торопите события. Однако спешка неизбежно повышает число ошибок, к которым придется возвращаться.
Почему люди предпочитают действовать быстро, а не точно, если в итоге это увеличивает объем работы? Может быть, что-то мешает успокоиться, уделить делу необходимое время и сохранить эффективность?
«Тормоза» головного мозга
Нейропсихологический процесс, лежащий в основе нетерпения, называют торможением реакции. Эти «тормоза» расположены в лобных долях мозга и обеспечивают важнейшую для достижения целей и успеха функцию. Торможение реакции — сложный механизм. Именно он определяет, требуется действие или нет. Эта функция дает человеку способность вовремя остановиться и, например, не говорить все, что приходит на ум.
Представьте, что вы сидите у компьютера. На экране последовательно высвечиваются слова. Если слово соответствует определенному правилу, скажем начинается с гласной, нужно нажать пробел. Реагировать требуется незамедлительно — как только вы видите слово. В конце теста подводится итог. Число неправильных нажатий (например, когда на экране появилось слово «достижение») мера того, насколько хорошо «тормоза» управляют способностью человека сдерживать действие.
Благодаря торможению реакции вы скажете начальнику, объявившему о новой политике в компании: «Возможно, стоит взвесить за и против, прежде чем сделать процедуру стандартной?», а не «Это самая большая чушь за многие годы!» Торможение не позволит ударить сидящего за вами в кинотеатре человека, который полагает, что его пригласили комментировать боевик. Оно не даст перестроиться в другой ряд, пока вы не снизите скорость и не оцените обстановку, или помять машину водителя, который влез в ряд перед вами.
Если торможение реакции работает правильно, человек делает разумный выбор, проявляет рассудительность и осторожность, планирует и готовится. И не спешит в ущерб точности. Но сознание не застраховано от сбоев, и иногда начинают проявляться признаки расторможенности. Расторможенность — это неспособность подавить действие, нажать на тормоза. Это неумение остановиться и промолчать или воздержаться от действия. Это неспособность составлять планы и придерживаться их.
Расторможенность возникает, когда мозг тормозит недостаточно быстро и сильно. Накопившаяся энергия пробивается через барьеры, действие выходит из-под контроля, и человек становится импульсивным. Эта черта может принимать различные формы: вербальную (преждевременные или неуместные высказывания), физическую (переход улицы на красный свет), психическую (навязчивые и неприятные мысли, например «я умираю без печенья с шоколадом») или эмоциональную (раздражение, нервозность, чрезмерная энергичность и подвижность). Нетерпение — это ежедневное проявление импульсивности. Оно нарастает по мере того, как импульсы — в форме слов, желаний или жестов — просачиваются сквозь систему торможения. Когда поток несдержанности набирает достаточную силу, импульс прорывается в мир как действие.
Побочные эффекты
Нетерпеливым людям приходится несладко. Из-за неспособности сдерживать порывы их жизнь становится похожа на американские горки эмоций. Слова просятся наружу, а если преждевременные действия не ведут к быстрым и желанным результатам, мучения только усиливаются. Страдает при этом не только сам человек, но и качество работы, отношения, даже банковский счет.
Что происходит с людьми, которые не могут подождать?
Для нетерпеливых людей ожидание и трата времени невыносимы. Чтобы облегчить свои муки, они пытаются сэкономить время и разгоняются, но спешка приводит к росту количества ошибок, потому что мозг способен работать либо быстрее, либо точнее, и потом приходится возвращаться, исправлять сделанное и тратить из-за этого в два раза больше времени и сил.
Нетерпение порождает небрежность или тактические промахи. При торопливой работе неизбежны ошибки из-за неаккуратности. Человек не проверяет работу, ему не хватает времени выслушать отзывы и внести поправки. В итоге задание делается неряшливо, эффективность падает. Такого рода ошибки стоят времени, денег и доверия. Тактические промахи — плод плохого планирования и нехватки стратегического мышления. Работа становится бессистемной и неупорядоченной, ей недостает хорошо сформулированного конкретного плана. Из-за тактических ошибок можно вообще не достичь цели.
Сколько времени требуется для достижения задуманного? Две недели? Десять месяцев? Тридцать лет? К сожалению, нет такого рецепта, чтобы поставить мечту на сорок пять минут в духовку, а потом дать ей остыть пять минут перед употреблением. Если человек не способен справиться с ожиданием, он сдастся еще до того, как пройдет положенное время. Нетерпеливые люди постоянно чувствуют, что опаздывают и не укладываются в расписание. Если немедленных результатов не видно, они склоняются к мысли, что игра не стоит свеч и любые действия обречены на провал. При выборе между будущими благами и доступной сиюминутной наградой они возьмут второе. Зачем ждать неизвестного, воображаемого, негарантированного, если можно выбрать беспроигрышный вариант?
В этом отношении провидцы и великие предприниматели отличаются от обычных людей. Они метят далеко, уделяют время планированию броска и спокойно, терпеливо ждут, когда копье попадет в мишень. Если человек ждать не хочет, остается метить в ближайшую цель, а за легкую добычу больших призов не дают.
Нетерпеливые люди плохо срабатываются с коллегами. Если человек не любит ждать, ему сложно терпеть окружающих: он воспринимает их как медлительных, неэффективных, некомпетентных и из-за этого раздражается, злится, грубит, бросает необдуманные замечания и совершает некрасивые поступки. Резкие суждения и едкие ремарки воспринимаются как снисходительность или агрессия, и появляется риск прослыть несносным клиентом, офисной стервой или просто неприятным типом. Его никто не возьмет в команду.
Отсутствие выдержки влияет не только на социальную жизнь и рабочие отношения. Оно убивает и любовь. Популярности у противоположного пола добиться нелегко! Непредсказуемость и склонность к необоснованному риску — типичные признаки нетерпения — делают человека ненадежным партнером, невыносимым супругом и плохим родителем.
Психологические исследования показали, что нетерпение плохо отражается на физическом и психическом здоровье. У несдержанных людей выше риск развития сердечно-сосудистых заболеваний, заниженная самооценка, меньше друзей и слабее общественная поддержка. Их противоположности обычно намного реже тревожатся, почти не впадают в депрессию, имеют меньше проблем со здоровьем и лучше умеют помогать другим.
Стресс вреднее для здоровья, если приходится бороться с бытовыми трудностями и неурядицами, а не с крупными кризисами. Нетерпение, раздражительность и отчаяние из-за мелких ежедневных задержек, например пробок на дорогах, вялого обслуживания и писем без немедленного ответа, могут вымотать человека и сказаться на его благополучии.
Как преодолеть препятствие
Нетерпение подразумевает сильную эмоциональную реакцию, которую сложно не заметить и не менее сложно обуздать. Нужно научиться сопротивляться желанию делать все очень быстро, а затем уделять время спокойному планированию и балансу между скоростью и качеством.
Стратегия 1: победить ожидание
Часть A: не витайте в облаках
Нетерпение появляется, когда мозгу хочется действовать, а делать нечего. Время ожидания — как раз тот случай. Праздность — питательная почва для несдержанности. В течение дня часто бывает так, что выбора нет и приходится ждать: если вы попали в дорожную пробку, очередь, или даже если медленно загружается сайт. Заняться нечем. Много времени съедает ожидание ответа, обслуживания, разрешения, результатов. Если думать о том, как вы опаздываете и сколько всего можно сделать за это время, так и хочется чем-нибудь заняться. Мозгу нужен предохранительный клапан, поэтому очень скоро появятся признаки нетерпения. Человек чувствует прилив энергии, дыхание учащается, он начинает вертеться на стуле, постукивать ногой, краснеть или даже негромко ругаться.
Лучший способ справиться с приливом нетерпения — перевести поток энергии в другое русло и как-то использовать освободившееся время. Две приведенные ниже стратегии помогут занять мозг, когда нечего делать, чтобы подавить несдержанность и избежать необдуманных поступков.
Если мозгу хочется действовать, но обстоятельства не позволяют, он сосредоточивается на том, чего нет. Это может быть что-то недостающее (ответ на отправленное два часа назад электронное письмо), неправильное место (в метро, а не дома за просмотром «Игры престолов») или отсутствующий человек (супруг, который десять минут назад обещал забрать вас с работы).
В такие моменты нужно тренировать мозг бездействовать — просто сфокусироваться на настоящем. Одно из лучших упражнений для этого — медитация осознанности. У нее много определений и разновидностей — от простой сосредоточенности на окружающем до просветленных состояний. Для простоты будем считать, что это понимание происходящего внутри человека (в организме) и во внешней среде. Вот пример. Прямо сейчас вы можете сделать акцент на том, что читаете: на идеях, изложенных в этой книге, вашей реакции на них — или на отвлекающих мыслях о предстоящем ужине. Еще можно сконцентрироваться на отдельных буквах: как они превращаются в осмысленные слова. Можно сфокусироваться на том, как пальцы переворачивают страницы, как ощущается текстура бумаги или светится экран электронной книги, как тело чувствует кресло. А можно сосредоточиться на вечернем меню, горящих сроках и всевозможных мелочах, которые надо делать вместо того, чтобы читать эту книгу, — на всем том, чего у вас сейчас нет. И чем больше вы об этом думаете, тем сильнее нарастает нетерпение.
Самое простое упражнение осознанности, помогающее зацепиться за настоящее и подавить в себе жажду действия, — правильное дыхание. Есть много разных методик — для расслабления, снятия напряжения, борьбы с симптомами заболеваний и концентрации внимания. В Google или на YouTube вы найдете много полезных материалов для обучения и тренировки. Еще можно скачать на смартфон специальные приложения. Вот самый простой и быстрый способ оставаться в настоящем. Закройте глаза и сосредоточьтесь на дыхании. Слушайте, как входит и выходит воздух. Замечайте продолжительность циклов дыхания, фиксируйте реакцию организма. Не меняйте ритм, не торопитесь и дышите естественно. Просто закройте глаза и наблюдайте за процессом.
Теперь можете открыть глаза и перейти к следующей стратегии.
Стратегия 2: победить ожидание
Часть Б: вкладывайте сегодня, пожинайте плоды завтра
Минимум два раза в год я летаю за границу повидаться с семьей. Как опытный пассажир, могу сказать: если во время перелета думать только об одном — когда же, наконец, самолет приземлится, — путешествие будет ужасным. Воздушная дорога кажется настолько невыносимой, что хочется постоянно смотреть на часы — как долго еще лететь; спрашивать стюардесс — скоро ли посадка. Поэтому я использую время в полете, чтобы писать. Как только самолет набирает высоту и капитан объявляет, что можно включить электронные устройства, я вынимаю ноутбук и начинаю работать. Примерно треть этой книги родилась в полетах (еще немного — в поездах, но ни в коем случае не в машине). Я полностью погружаюсь в процесс и почти забываю, что сижу в тесном кресле высоко над землей. Время, кажется, летит быстрее авиалайнера. Я использую момент наилучшим образом, и долгое путешествие перестает казаться потерянным временем между точками A и Б.
Еще один способ победить ожидание — загрузить мозг работой и максимально использовать время. Другими словами, в часы простоев займитесь чем-нибудь полезным. Вместо того чтобы зацикливаться на автомобильной пробке, или на том, что предыдущий пациент никак не выходит из кабинета, или на длинной очереди в кассу, займитесь чем-нибудь. Предлагаю четыре варианта.
• Развлекитесь. Почитайте интересную книгу, послушайте музыку, нарисуйте что-нибудь, поиграйте на телефоне.
• Займитесь самообразованием. Почитайте серьезную книгу или газету, послушайте подкаст на интересующую тему, посмотрите на планшете конференцию TED.
• Распланируйте свой день. Проверьте список дел, определите приоритеты и внесите задачи в календарь.
• Выполните небольшие дела. Расставьте посуду, вынесите мусор, поговорите по телефону, напишите короткие письма.
Эти методики помогают не только скоротать время, когда происходят вынужденные задержки, но и дождаться воплощения долгосрочных целей. Планы материализуются не сразу, и между разными этапами иногда можно потерять терпение. Чтобы легче перенести ожидание, нужно готовиться к каждому следующему шагу, устранять пробелы, углублять знания и стараться не сойти с дистанции.
Стратегия 3: скорость или качество?
Искать компромисс между этими двумя параметрами приходится ежедневно и повсеместно. Некоторые задачи требуют быстроты: сделать их немедленно гораздо важнее, чем выполнить хорошо. Например, во время встречи с руководством нужно успеть все записать, не заботясь о красоте почерка. Не надо думать о грамматике, синтаксисе и подборе слов — главное, не упустить мысль, а над формой можно поработать потом. Если тратить время на построение красивых предложений, легко пропустить половину сказанного.
Однако в других случаях качество оказывается важнее. Посылая резюме по объявлению о работе, лучше не торопиться и как следует проверить все. Отправить неотредактированный вариант на пару часов раньше — плохая мысль.
То же самое верно для большинства решений, связанных со здоровьем. Похудение, например, для многих людей цель номер один. В опросах, посвященных целям и новогодним обещаниям, оно неизменно оказывается на первом месте. Но вес можно сбросить или быстро, или навсегда. В чем разница? Быстрые диеты вредны для здоровья и ненадежны, потому что приходится подвергать организм неестественным нагрузкам: голоданию, нехватке важных питательных веществ и энергии. В результате рано или поздно килограммы вернутся, так как ускоренные методы не могут быть пожизненной схемой питания. С другой стороны, если пляжный сезон близок и время поджимает, ничего другого не остается.
Каждый раз спрашивайте себя: «Это лучше сделать быстро или качественно?»
Стратегия 4: первый этап выполнить первым, пятый — пятым
Вы знаете, как приготовить вкусное блюдо? Необязательно быть великим поваром — часто достаточно следовать рецепту. Имея все ингредиенты в требуемом количестве, обязательно нужно соблюдать последовательность, иначе ничего не выйдет. То же самое с мебелью, которую приходится собирать дома: нужно смотреть в инструкцию и следовать ей шаг за шагом, чтобы вместо книжной полки не получить чудовище Франкенштейна.
Жизненные цели в этом отношении не отличаются. Если делать все в неверном порядке, мечта останется мечтой.
Для успешного достижения цели очень полезно иметь план и придерживаться его, а еще лучше — четко соблюдать последовательность этапов.
Нетерпение мешает следовать плану, из-за чего человек больше времени пытается отыскать легкие варианты, чем идти по выбранному курсу. После первого этапа может сразу выполняться пятый. Десятую строчку в книге нельзя читать перед девятой, хотя это может оказаться хорошим средством от прокрастинации, поскольку действия не будут отложены. Правда, подобный хаотичный подход способен разрушить даже самый грамотный план.
Решив приготовить ужин, вы сначала проверяете, есть ли необходимые ингредиенты, затем, при необходимости, составляете список покупок и идете в супермаркет, и лишь потом готовите. Нельзя сначала включить духовку и только после этого выяснить, сколько теста фило нужно для спанакопиты[12]. Если вы собрались обновить колонки для телевизора, сначала надо поискать на разных сайтах модель, потом изучить обзоры и параметры, убедиться, что они подходят вам, и только после этого сделать заказ. Нетерпение вызывает чрезмерное возбуждение по поводу приобретения и беспокойство, что весь товар кто-то купит до вас. Следовать плану приготовления спанакопиты или выбора колонок довольно легко. Но когда начинает сбиваться порядок выполнения долгосрочного плана, например написания книги или открытия бизнеса, ставки растут. Когда писать? Когда показывать инвесторам бизнес-план? Когда заниматься маркетингом? Когда можно назвать себя автором?
Стратегия 5: умножить время на три
Занимаясь прокрастинацией, вы все откладываете, бесконечно тянете время и не можете приступить к делу. Нетерпение заставляет спешить и устанавливать нереально короткие сроки, в которые вы рискуете не уложиться.
Исследования показывают, что люди склонны недооценивать необходимое время и довольно плохо рассчитывают сроки завершения проекта, особенно если хотят получить в результате какие-то преимущества. Чем больше хочешь, чтобы что-то произошло, тем сильнее недооцениваешь время, которое на это уйдет. Как долго нужно ждать, чтобы бизнес принес прибыль? Сколько лет придется проработать на рядовой должности до повышения? Много ли времени займет составление заявки на ипотеку?
Если целей не получилось достичь в заданный срок, легко потерять терпение. Следом появляются раздражение, разочарование, отчаяние — человек сдается, а дальше вы уже знаете.
Именно поэтому, чтобы обуздать нетерпение и сохранить спокойствие, сосредоточенность и приверженность цели, оцените, сколько времени займет выполнение задания. Например, если вы планируете подать заявку на небольшой грант и профинансировать домашний стартап, подумайте, как долго вы будете готовить документы. Если насчитали пятнадцать дней, умножьте это число на три и установите целевую дату через сорок пять суток. Отмерьте себе лишние недели, даже если они кажутся избыточными, а затем начните работать над проектом, как будто его надо сдать за полмесяца: посвятите этому столько времени и энергии, сколько потратили бы, если бы дата сдачи проекта была ближе. Если закончите раньше, останется время, чтобы отредактировать его или заняться чем-нибудь другим.
Стратегия 6: отложенное вознаграждение — подождать и получить больше
Терпенье и труд все перетрут. Но в обществе, где ценятся быстрый темп, потребительство, простые решения и фастфуд, ожидание демотивирует. Скорость и легкость лежат в основе популярности «мусорной пищи»[13], из-за них люди годами выплачивают потребительские кредиты.
Привычка к отложенному удовольствию поможет натренировать терпение и победить суету. Умение сопротивляться соблазнительным моментальным решениям, плодам на низких ветках и легким путям пригодится в достижении любой цели. Уже сегодня предпочитайте отложенное вознаграждение в мелочах, а потом и в более серьезных вопросах.
Попробуйте выполнить такое упражнение. Представьте что-нибудь не очень важное, что хочется сделать прямо сейчас. Съесть мороженое? Купить пару туфель? Посмотреть любимый сериал? Несколько минут подумайте об этом. Теперь задача: не делайте ничего, чтобы получить желаемое. Не подходите к холодильнику, не идите в обувной магазин и не включайте телевизор. Вместо этого установите дату, когда одно из этих удовольствий станет наградой, а пока переместите внимание на задачу, связанную с вашими целями. Обратитесь к списку дел, выберите что-нибудь и начинайте работать. При необходимости ограничьтесь временными рамками. Приз вы получите только в назначенный срок и при условии, что дело выполнено. Отложенное удовольствие выглядит именно так: подождать и взять больше!
Стратегия 7: остановиться (и вдохнуть, и посчитать, и спеть песенку)
От нетерпения мозг «разогревается»: его захлестывают эмоции, например гнев или возбуждение, и все тело охватывает сильное беспокойство. Кровь приливает к голове, лицо краснеет, сердце начинает бешено колотиться, а дыхание ускоряется и становится неглубоким. В таком состоянии человек готов немедленно броситься в гущу сражения!
Чтобы предотвратить взрыв, дайте мозгу остыть. Остановитесь. В буквальном смысле. Ничего не делайте, не говорите, не двигайтесь, даже не моргайте! Замрите хотя бы на пару секунд. Для этого требуются большая сила воли и самодисциплина. Вам помогут следующие приемы.
• Подумайте: «СТОП!»
• Скажите «СТОП!» вслух, как будто вы говорите с кем-то.
• Мысленно представьте надпись «СТОП!». Используйте визуальную подсказку — большой красный знак или наклейку на мониторе компьютера, где это слово написано большими буквами.
• Услышьте «СТОП!» Попросите человека, которому вы доверяете, сказать это, когда ваше терпение будет на исходе.
Затем займитесь чем-нибудь, чтобы выпустить пар.
А. Свежий воздух. Несколько раз глубоко вдохните. Дыхание — одна из самых эффективных методик управления стрессом и расслабления. Вы не только сосредоточитесь на дыхании вместо импульсивных действий, но и снабдите мозг кислородом и поможете ему работать.
Б. Счет. Многие люди с его помощью борются с раздражением, связанным с приливом нетерпения. Можно посчитать от одного до десяти, от ста до одного, называть только нечетные числа, складывать, вычитать и т. д.
В. Мантры. Выберите фразу, которая переключит внимание на настоящий момент, на физическую действительность, и повторяйте ее. Я, например, люблю петь.
Препятствие № 4
Многозадачность
Жило-было умение
И звали его многозадачность. Многие годы считалось, что способность делать много дел сразу — непременный атрибут любого уважающего себя успешного человека. Это был обязательный пункт любого резюме. Люди не уставали хвалиться этой чертой перед работодателями, друзьями и родственниками. Мужчины и женщины, молодые и старые, начальники и подчиненные, студенты и преподаватели, спортсмены и тренеры, художники и меценаты — все хотели делать одновременно много дел.
Позже проявились серьезные побочные эффекты: оказалось, что многозадачность мешает сосредоточиться, довести начатое до конца, вызывает беспокойство и усталость, постоянное ощущение спешки. Возникает чувство неудовлетворенности, эффективность работы падает. Кто-то даже обратился за медицинской помощью. Не зная, что это такое и как с ним справляться, врачи придумали специальное название: взрослая форма СДВГ (синдрома дефицита внимания/гиперактивности). Так из старой привычки родилось новое заболевание[14].
Оставалось два варианта: перестать хвататься за все сразу или принять успокоительную таблетку и вернуться к работе.
Пришло время разрушить миф о многозадачности. Это способность (вернее, неспособность) справляться одновременно со множеством дел. Это невозможность сосредоточиться на чем-то одном. Это рассеянность и проблемы с определением приоритетов в конкретный момент. Это перегрузка и неумение видеть последствия.
Из-за требований повседневной жизни и возможностей современных технологий многозадачность стала необходимостью. Дома и на работе за внимание человека борется несколько дел сразу. Можно везти детей в школу и планировать по телефону переговоры, звонить клиенту и искать в интернете важную информацию, работать дома над проектом и болтать по скайпу, готовить обед и слушать музыку. Все одновременно.
Хотя многозадачность считается эффективным подходом к делу, она легко добавляет к рабочему дню лишние часы, а достижение цели растягивается на годы. Можно подумать, если взяться сразу за два дела, время сократится наполовину. Это не так. На самом деле времени и усилий понадобится в два раза больше, а шансы на успех уменьшатся вдвое.
Исповедь
Джин сел за руль своего форда, завел двигатель и тронулся со стоянки. Надо было повернуть на ближайшее шоссе и проехать сорок километров. Стоял приятный день: сухо, хорошая видимость, машин мало — идеальные условия для водителя. Джин ехал по правой полосе со скоростью сто километров в час и держал дистанцию в полсотни метров от впереди идущей машины. Разумное расстояние, потому что остается достаточно времени, чтобы быстро среагировать и затормозить. Примерно через десять минут зазвонил телефон. Джин был аккуратным и добросовестным водителем, поэтому заранее подключил гарнитуру. Нужно было просто нажать «Ответить» и поговорить, не отвлекаясь от дороги. Звонил ассистент, чтобы обсудить пару вопросов.
Примерно через пятнадцать минут разговора Джин заметил, что на машине перед ним загорелись стоп-сигналы и она заметно затормозила. Теперь их разделяло всего метров тридцать, и расстояние сокращалось. Джин тут же нажал на тормоза, но на такой скорости массивный седан реагирует не сразу. Через несколько секунд автомобили столкнулись. Из своих двадцати девяти лет восемь Джин без происшествий управлял автомобилем и считал себя неплохим водителем. Тем не менее несколькими днями ранее чуть не попал в аварию: уровень алкоголя в его крови составлял 0,8 промилле, что по закону означает опьянение и запрет садиться за руль.
Джин был не единственным попавшим в подобную ситуацию: еще тридцать девять участников эксперимента подверглись проверке (на симуляторе) с целью выяснить, кто водит хуже — выпивший человек или разговаривающий по телефону? Было установлено, что в идентичных условиях алкоголь значительно усиливает вероятность ошибиться. Удивительно, что при отвлечении на телефон результат оказался не лучше. При этом шанс попасть в аварию повышался независимо от того, держали аппарат в руке или говорили с помощью гарнитуры!
Разговор по телефону во время вождения — хороший, но не единственный пример многозадачности. Этот барьер встречается повсеместно, особенно после появления смартфонов. Многие начинают день с проверки списка дел в телефоне и замечают уведомление о письме, СМС, новое сообщение в Twitter и т. д. При возвращении к списку понимаешь, что ничего не сделано. То же самое бывает во время деловых встреч.
Как заметить препятствие
Первичным действием, связанным с многозадачностью, становится намеренное или ненамеренное отклонение от курса.
Первичное действие: я отклоняюсь от темы
Каковы признаки многозадачности?
1. Вы твердо верите, что можете делать много дел сразу…
…на работе.
Вы едва способны проработать час и не выполнить что-то из перечисленного: проверить электронную почту, отправить СМС, позвонить по телефону, поискать что-нибудь в интернете, посмотреть ролик на YouTube, опубликовать сообщение на Facebook или в Twitter, послушать музыку, поискать на Shazam хорошую песню и купить ее на iTunes или Google Play и попутно посмотреть крутые приложения для смартфона.
…даже во время общения.
Вы едва можете выдержать часовую беседу с друзьями за ужином, чтобы не сделать чего-то вышеперечисленного.
…и поэтому у вас всегда много дел.
Ваша жизнь — клубок соперничающих требований. Вы похожи на официанта, который пытается принять как можно больше заказов и обслужить за смену как можно больше посетителей. Вы непрерывно жонглируете множеством задач. Вам требуется принимать миллион решений. Надо завершать проекты, перезванивать, одних людей откуда-то подвозить, других куда-
то собирать, не отставать на работе, вести домашнее хозяйство и не терять при этом голову. Разве это не доказательство того, что вы мастер многозадачности?
…и в итоге постоянно перегружены.
Прокрастинация и нетерпение заставляют неправильно воспринимать время: в первом случае оно кажется бесконечным, а в другом утекает сквозь пальцы. Из-за многозадачности искажается его глубина: человек пытается уместить, скажем, в час как можно больше дел: ответы на электронные письма, участие в телеконференции, перепроверка материалов для предстоящей встречи. И все это на фоне неумолкающего радио. Страницы ежедневника уже напоминают небольшой роман.
2. Вы начали замечать необычные симптомы:
…не можете сосредоточиться.
Из-за многозадачности сложно надолго сконцентрироваться на чем-то одном. Через некоторое время мысли начинают путаться, особенно если дело длительное, трудоемкое или скучное.
…вам нужны ускорители.
Разум блуждает, вы начинаете мечтать, думать о чем-то другом, и внимание переключается с текущего дела на что-нибудь еще. Может быть, виноват СДВГ? Надо выпить кофе! (Или принять таблетки?)
…вы часто чувствуете невероятную усталость.
Многозадачность отнимает много сил. Постоянные переходы от одного дела к другому вызывают подавленность и истощение. Вы устаете жонглировать множеством задач, надеясь каждый раз сделать работу хорошо.
…вы задумываетесь, хорошо ли решаете свою задачу.
Появляются ошибки из-за небрежности, которых можно было избежать. Вы бросате дело. Теряете вещи. Можете забыть идею, пропустить назначенную встречу, не ответить на письма и звонки.
…приходится часто «отматывать пленку назад».
Вы не обращаете внимания на происходящее и часто ловите себя на мысли: «Что он сейчас сказал?» Вернуться на один шаг легко, если смотришь дома кино и одновременно проверяешь электронную почту. Но если отвлекаться на почту во время деловой встречи, семинара или разговора с другом, «отмотать» не получится.
3. И самый беспокоящий симптом:
…в голове слишком много шума.
Посреди разговора вы перестаете слушать и начинаете сочинять ответ или мысленно критиковать говорящего, не дав ему закончить. Бывает и хуже: в голову навязчиво лезут опасения, которые не дают сосредоточиться на обсуждении. Выключили ли вы утром утюг?
…шум нельзя приглушить.
Шум собственных мыслей становится настолько громким, что начинает отвлекать. Вы здесь — и не здесь. Под многозадачностью обычно подразумевают решение реальных проблем, но переключение с окружающей обстановки на собственные мысли тоже блокирует внимание. Мозгу приходится выбирать между внешними и внутренними стимулами.
Откуда берется эта загруженность?
Скрытый механизм: неспособность управлять вниманием
Головной мозг против компьютера
Термин «многозадачность» впервые использовали по отношению к компьютерам, и под ним подразумевалась способность выполнять много действий одновременно. Это было огромное достижение, спровоцировавшее скачок эффективности. Отныне машина обрабатывала несколько запросов сразу, и это ускорило процесс. С тех пор компьютеры стали гораздо мощнее, соединение с интернетом ускорилось, а способность к многозадачности выросла экспоненциально. Можно смотреть видео на YouTube, читать файл PDF, делать заметки в Word и переносить числа в таблицу Excel одновременно. Компьютеры отлично справляются со множеством дел. А люди? Достаточно ли совершенен для этого наш «биокомпьютер»?
Ответ на этот вопрос — «да». Головной мозг способен работать в режиме многозадачности, причем исключительно хорошо. Отвлекитесь на минуту от книги и задумайтесь, что параллельно делаете в этот момент. Вы держите книгу в руках, протягиваете руку к странице и переворачиваете ее с необходимым усилием (или держите электронную книгу и в нужном месте касаетесь экрана). Вы обрабатываете содержание, понимаете смысл написанного, создаете зрительные образы и, вероятно, мысленно комментируете. При этом сердце не перестает биться, поддерживаются оптимальная температура тела и нормальное дыхание. Вы способны замечать звуки и запахи и понимаете, одни вы или рядом кто-то еще. Пока читаете книгу, не забываете, кто вы такой и что хотите сделать в ближайшие несколько месяцев.
Мозг делает все это и еще очень многое параллельно. В любой момент он производит миллионы вычислений. Это и называется многозадачностью. Большинство функций наш «компьютер» выполняет на автомате, то есть не нуждается в указаниях и управлении со стороны сознания. Пока вы занимаетесь важными делами, например читаете эту книгу, пишете свою или критикуете чью-то работу, мозг незаметно обеспечивает тепло и безопасность.
Есть, однако, важная оговорка. Хотя в фоновом режиме мозг способен работать со многими вещами одновременно, на первом плане всегда будет что-то одно. Можно справляться с несколькими делами сразу, но уделять пристальное внимание всему не выйдет. У сосредоточенности есть предел, поэтому остальные задачи становятся фоном. Компьютеры в этом отношении очень похожи на мозг: в фоновом режиме работает множество процессов, но активным все равно будет только один: можно либо печатать, либо вписывать адрес сайта в браузере, но не получится делать и то и другое одновременно. Курсор всего один, им можно выделить единственное окно, и никак иначе.
Аналогично мозг может сосредоточиться только на одном деле. На чем именно — зависит от ситуации и текущих потребностей. Если человек читает — это цепочка слов на бумаге и понимание их значения. Если слушает кого-то — смысл сказанного. Во время вождения внимание сфокусировано на дорожной обстановке.
Границы внимания настолько узки, что нельзя сконцентрироваться на нескольких аспектах даже при выполнении простейших задач. Например, если я попрошу вас по мере чтения подсчитывать слова, как вы думаете, хорошо ли усвоите содержание? Скорее всего, вы провалите это задание. Как считаете, сколько внимания останется на дорогу, если за рулем разговаривать по мобильному телефону?[15]
Внимание. Самый большой дар
Внимание — важнейшая функция головного мозга и фундамент многозадачности. Это кратковременное усиленное осознание внутреннего или внешнего стимула, выделение и обработка переднего плана за счет фона. Мозг переключает внимание на то, что ему представляется важным, в зависимости от целей в конкретной ситуации. Когда человек ведет машину, он обращает внимание на дорожные помехи. На встрече с рабочей группой надо выслушать каждого приглашенного. Во время просмотра бейсбольного матча внимание приковано к паре питчер — кэтчер[16].
Представьте, что вы оказались в темной комнате с фонариком в руке. Внимание — как луч света: видно только то, что попадает в его пятно. Чтобы осмотреться, можно водить им в разные стороны, но видно будет только освещенное пространство, а все остальное растворится в фоне. С фонариком можно ходить по комнате, не натыкаясь на предметы и не падая, но осветить все сразу не получится.
Ученые обнаружили много разных способов использования внимания для взаимодействия со средой. Большинство исследователей выделяют четыре основных типа управления вниманием.
1. Фокусировка: включить фонарик. Человек видит обстановку и выбирает, на что обратить внимание. Это как в темной комнате включить фонарик, посветить им перед собой и увидеть обстановку. Без этого сложно идти: можно споткнуться или удариться. Фокусировка — это определение текущей цели.
2. Удержание: не дать свету погаснуть. Удержание внимания — это способность концентрироваться на чем-то продолжительное время. Если вы идете в темноте, лучше светить фонариком в одном направлении, а не водить им во все стороны, потому что иначе можно заблудиться, начать бесцельно бродить, споткнуться о мебель или упасть. Удержание внимания позволяет не отключаться от важных для достижения цели задач столько, сколько нужно, и не страдать при этом от скуки, усталости и сонливости.
3. Выбор и игнорирование: удержать свет в одной точке. Это способность концентрироваться на чем-то одном и не обращать внимания на отвлекающие факторы. Вы держите перед собой фонарик и намерены добраться до противоположного конца комнаты. И тут зазвонил телефон. Что делать? Остановиться и ответить? Снаружи залаяла собака. Может быть, выйти и посмотреть, что случилось? Если каждый раз поддаваться внешним раздражителям, у фонарика сядет батарейка, и вы не дойдете даже до середины.
4. Переключение: посветить в другую сторону. Четвертый тип относится к действиям в условиях обилия стимулов, требующих вашего внимания. Что если надо позаботиться сразу о нескольких вещах? Как справиться с делами, которые нужно выполнить одновременно? Другими словами, как освоить многозадачность?
Долгое время ученые считали, что есть еще один тип — так называемое разделенное внимание, которое позволяет человеку работать над двумя задачами одновременно. Благодаря этой функции мозга можно вести машину и разговаривать по телефону, или читать статью и слушать музыку, или конспектировать и высказываться во время деловой встречи. Потом исследователи обнаружили, при выполнении двух дел одновременно страдает результативность. Человек начинает пропускать что-то и допускает больше ошибок в одной или обеих задачах. Накопилось довольно много данных, свидетельствующих о том, что разделенное внимание вполне может быть городской легендой, а не реальной функцией мозга. Вернемся к аналогии с фонариком. Он все тот же: мощность, ширина и яркость луча не изменились. А теперь представьте, что надо не просто добраться до другого конца темной комнаты, но и посветить на телефон, чтобы найти номер и позвонить двоюродному брату, а еще направить луч на пол и поискать сломанную половицу, и на руку, чтобы проверить, не потерялось ли обручальное кольцо. Разве можно одним лучом осветить все сразу?
Разумеется, единственный выход из положения — выполнять дела по очереди. Здесь мы подходим к типу внимания, который пригодится, если на повестке дня несколько пунктов. Переключение, или чередование внимания, — это способность переходить от одной важной задачи к другой: остановиться в процессе выполнения, перенаправить внимание на что-то еще, а потом вернуться к отложенной задаче и начать с того места, где вы прервались. Чередование позволяет ответить на звонок, когда вы работаете над проектом бюджета, а после разговора продолжить трудиться. Это тоже своего рода многозадачность.
Разделенное внимание и чередование внимания можно обозначить как параллельную и последовательную многозадачность. Если надо приготовить блюдо и поговорить по телефону, разделенное внимание подскажет подключить гарнитуру и все делать одновременно, а чередование внимания попросит сделать перерыв, позвонить, а потом вернуться к плите (и надеяться, что ничего не пригорело!).
Разделенное внимание — параллельная многозадачность — это когда 100 % внимания распределяются между разными задачами: одна может получить 70 %, другая — 30 %. Полностью сосредоточиться на чем-то не получится. Единственная ситуация, где такой подход повышает эффективность, — это пара дел, одно из которых требует определенного внимания, а другое выполняется почти автоматически. Например, можно гулять по парку (не задумываясь) и беседовать с подругой (серьезно или не очень). Прогулка в известном, относительно спокойном месте не требует особенного внимания, поэтому его можно уделить разговору. Но если вы едете по незнакомому городу и пытаетесь не заблудиться, собеседник получит всего 30 % внимания, столько же уйдет на дорожные знаки, а оставшиеся 40 % — на изучение карты. В этом случае вы пропустите половину сказанного, а кроме того, рискуете окончательно запутаться или выехать на встречную полосу.
Чередующееся внимание — серийная многозадачность — подразумевает, что 100 % внимания, посвященные какой-то задаче, полностью переключаются на другую, а затем возвращаются. Например, можно прервать беседу, проверить входящие сообщения, при необходимости ответить, а затем продолжить разговор. Хотя такой подход кажется несложным, это не так. Чтобы целиком переключиться с одной задачи на другую, а затем на третью, необходимо колоссальное количество энергии. Нужно запомнить, где вы остановились, перейти ко второму занятию, понять, что надо сделать, отложить все предыдущее, сосредоточиться, поработать, запомнить, где закончили, вернуться к первой задаче, освежить ее в памяти, сориентироваться, забыть о задаче номер два и т. д. Движение вперед-назад не только утомляет, но и делает вас уязвимее для ошибок.
Хотя переключение позволяет работать над несколькими делами сразу, именно первые три типа управления вниманием дают возможность выполнить каждое из них хорошо. Фокусировка помогает определить важные задачи, на которых стоит сконцентрироваться: посмотреть любимое шоу или доделать завтрашнюю презентацию? Удержание дает возможность сосредоточиваться продолжительное время, чтобы успеть обработать, понять и усвоить информацию: трудиться над презентацией, пока та не станет абсолютно убедительной. Выбор и игнорирование не позволяют отвлекаться на внешние и внутренние помехи: не проверять ежеминутно почту, не обращать внимания на детей во дворе и держаться подальше от холодильника, где ждет аппетитное мороженое.
Именно этими навыками стоит похвастаться в резюме. Хорошее управление вниманием гораздо важнее для достижения целей, чем многозадачность.
Побочные эффекты
К сожалению, в большинстве случаев многозадачность оказывается не завидным умением, а дурной привычкой, от которой лучше избавиться. Она ослабляет концентрацию, мешает сосредоточиваться достаточное время. Из-за нее сложно разобраться, на что стоит обратить внимание: непонятно, что важно в конкретный момент, чему отдать приоритет и как распределить ресурсы. Человек становится рассеяннее и хуже сопротивляется отвлекающим факторам. Мозг выбирает путь наименьшего сопротивления.
Ничто так не бьет по эффективности, как многозадачность. Грань между ней и топтанием на месте очень тонка. Если постоянно отвлекаться, пытаться уместить в повестку слишком много пунктов и переключаться с задачи на задачу, способность достичь целей неизбежно пострадает.
Каковы побочные эффекты многозадачности?
Хорошо ли, плохо ли, фонарик у человека всего один. Мозг умеет фокусироваться на переднем плане и сохранять широкое фоновое восприятие. У некоторых людей луч ярче и шире, но все равно один, поэтому светить им в нескольких направлениях одновременно нельзя. Если водить фонарем в разные стороны, можно получить общее представление об обстановке, но мелкие подробности будут упущены.
Многозадачность — враг совершенства. Если жонглировать множеством дел, на каждое по отдельности придется меньше ресурсов, а значит, не получится уделить внимание деталям, и результат будет хуже. Умещая много задач в одну временную ячейку, человек дробит внимание, мозг быстрее устает, и в итоге получается неряшливый, дырявый, как швейцарский сыр, продукт. Если перегрузить жизнь проектами, можно взамен получить подавленность, истощение, спешку и неэффективность.
Многозадачность мешает учиться, применять новые навыки и передавать опыт. Можно стать мастером на все руки, но в каждом конкретном деле высот достичь не получится.
Многозадачность похожа на жизнь внутри скобок: надо постоянно начинать и заканчивать дела, и в какой-то момент нити событий переплетаются и человек запутывается. Это напоминает решение примера:
(14 + (4 5 (6 + 1 9)) / (6 + 8 (4 (20 / 10) + 72 / (3 3) + 7 + (9 4) / 5 (3 + (8 / 4) / 5)))) = x
Чем больше увлекаешься многозадачностью, тем больше остается незакрытых скобок, и их число непрерывно растет.
Если перегрузить себя разнообразными проектами, быть в курсе каждого очень непросто. Много проектов — значит, еще больше задач, а в каждой не один этап, и ими надо управлять, и все отслеживать. Это верный путь к катастрофе. Не остается минуты подумать, потому что выполнение работы съедает все время. Без осторожного управления какие-то шаги неизбежно будут пропущены, контроль превращается в кошмар, а надежды что-то закончить тают. Результат — множество недоделанных проектов.
Многозадачность поглощает много топлива и требует больших затрат энергии. Делить внимание между многими задачами для мозга намного расточительнее, чем сосредоточиваться на одной. Переключаться с одной задачи на другую утомительно для психики, особенно если работу надо сделать качественно. Пропуская какие-то элементы и жонглируя множеством действий, вы раньше устанете, потеряете способность поддерживать внимание и с большей вероятностью начнете совершать ошибки. Лучше оставить многозадачность компьютерам, чем тратить время на восполнение сил и новый старт.
Самое разрушительное последствие многозадачности — потеря способности сохранять сосредоточенность. Сегодня требуется не только осваивать много дел сразу: стал очень привлекательным многозадачный образ жизни. Всегда что-то отвлекает и манит. Благодаря всевозможным умным устройствам так легко иметь океан информации на расстоянии вытянутой руки. Увидели прекрасный закат? Сфотографируйте его и опубликуйте в Instagram. В голову пришла мысль и хочется ею поделиться, хотя всем все равно? Обновите статус на Facebook. С такой силой в руках разговоры за ужином только мешают.
Значит ли это, что человечество теряет способность заниматься чем-то одним? Сможет ли наш мозг приспособиться к лихорадочному темпу? Может быть, сосредоточиться более чем на пять секунд — почти утерянный навык? Это значит, что дети не смогут спокойно сидеть в классе и внимательно слушать учителя, друзья разучатся разговаривать за ужином, не отправляя СМС, твиты и посты в блоги. Сотрудники будут мучиться во время долгих деловых встреч. Прихожане не смогут высидеть целую проповедь. И даже психотерапевту будет слжно целый час терпеть пациента!
Как преодолеть препятствие
Чтобы выиграть бой с многозадачностью, можно не уменьшать число дел, а расположить их так, чтобы заниматься чем-то конкретным последовательно.
Стратегия 1: тренировать однозадачность
В выступлении на TED в 2012 году Паоло Кардини[17] предложил прекрасное противоядие от многозадачности — однозадачность. Это умение стоит развивать! В мире, где за наше внимание конкурирует столько соблазнов, сосредоточенность на одном-единственном варианте — огромный плюс.
Чтобы получить максимальную пользу от своего «внутреннего фонарика», нужно светить не перед собой, а по сторонам. То же правило верно и для повседневной жизни. Чтобы что-то сделать, тем более хорошо, надо сфокусироваться на текущей задаче. Вспомните о своей цели. Спросите себя, чем надо заниматься в этот момент, и включайте режим однозадачности!
Готовите обед? Не отходите от кухонного стола и ограничьте спектр дел нарезкой, взбиванием, жаркой и переворачиванием. Перестаньте отправлять сообщения, звонить, смотреть телевизор и заказывать через интернет кулинарные книги.
Ведете машину? Руки на руле, нога на педали, взгляд на дорогу. Не надо трогать навигатор, читать СМС и закидывать ноги на панель приборов.
Делаете онлайн-исследование для проекта? Следите, чтобы среди запросов в поисковике не было «отпуск», «дешевые перелеты», «туфли», «подержанная машина», «бейсбол» и «самый нарядный актер на церемонии вручения “Оскар”».
Проводите время с друзьями? Постарайтесь поддерживать зрительный контакт, слушайте, кивайте, отвечайте, повторяйте. Не надо проверять электронную почту, писать СМС, флиртовать с официантками и думать о работе.
Исключение из этого правила: при необходимости разрешается немного отойти от темы. Представьте, что во время какого-то дела, например разговора об одном из проектов, у вас промелькнула отличная мысль по поводу другого проекта. Сделайте очень короткую паузу и запишите идею, иначе она ускользнет безвозвратно, но во время разговора больше не тратьте на нее время. Побочные задачи — это как маленький удобный блокнотик, в который записывается все, что отвлекает от текущего дела. Пользуйтесь им нечасто и с умом, чтобы не стать жертвой многозадачности.
Стратегия 2: тренировать мозг
У большинства людей сложилась своя система тренировок: немного упражнений для сердца, несколько отжиманий и приседаний, поднятие тяжестей, может быть, занятия йогой каждую вторую субботу. Смысл не в том, чтобы стать профессиональным бегуном, тяжелоатлетом или йогом, а в том, чтобы быть здоровым, избежать травм и боли.
Вашему мозгу тоже нужны упражнения. Во многих тренировочных программах онлайн и в виде приложений есть упражнения для мозга. Они должны включить и укрепить механизмы, контролирующие определенные когнитивные функции, сделать их эффективнее. С виду они напоминают стимулирующие, сложные и интересные игры, которые отслеживают ваш прогресс и подстраивают нагрузку под результаты. Почти всегда в программе есть разнообразные упражнения на внимание.
Стратегия 3: замечать ловушки
Мир полон ловушек. Телевидение, компьютеры, смартфоны, социальные сети, интересные блоги, модные приложения и другие яркие, сияющие объекты, которые пытаются завладеть нашим вниманием. Технические новинки сделали многозадачность доступной и легкой. Но не дайте себя обмануть. Они будут внушать, что вы эффективно делаете много дел, но в действительности лишь породят рассеянность.
Чтобы не угодить в ловушки, надо знать, где они. Попробуйте справиться с таким заданием: выявите для себя пять самых мощных отвлекающих факторов. Подумайте, какие дела вы обычно совмещаете, чтобы выполнить больше за меньшее время, не потерять мотивацию или сделать перерыв в работе.
Вот первая пятерка для большинства людей.