Дисциплина без стресса. Учителям и родителям. Как без наказаний и поощрений развивать в детях ответственность и желание учиться Маршалл Марвин
После каждого собрания учитель должен оценить встречу, чтобы продолжить развитие навыков (своих и учеников). Вот о чем можно поразмыслить:
Становлюсь ли я увереннее и опытнее в задавании вопросов и ведении дискуссии?
Выражают ли дети собственные мнения?
Готовы ли они возражать мнению других?
Есть ли признаки креативного мышления?
Использую я собрания для одной цели или для разных целей (обсуждение проблем и обсуждение проведения уроков)?
Попозже можно будет задуматься и о дополнительных вещах:
Была ли достигнута цель каждого собрания?
Оценка уровня участия: (а) у каждого ли была возможность высказать свое мнение, (б) не доминировал ли кто-то на собрании, и если да, то какие меры принять, (в) есть ли кто-то, постоянно избегающий участия?
Своевременно ли происходил переход от одной темы к другой?
Темы и источники
Ниже я привел 30 тем классных собраний по развитию навыков коммуникации и социализации. Другие темы могут подсказать школьники, коллеги или СМИ, а также жизнь вашего города.
1. Почему люди ходят в школу?
2. Зачем в школах дневники?
3. Что ты сделаешь, обнаружив, что потерял свой пакет с завтраком?
4. Как можно понять, здоров ли человек?
5. Что такое давление сверстников?
6. Что получится, если у людей будут права, но не будет обязанностей?
7. Что вы сделаете, если найдете банкноту в 5 долларов на игровой площадке? Почему?
8. Вы бы предпочли снова стать маленьким или быть как сейчас? Почему?
9. Почему мы обзываем друг друга всякими неприятными словами?
10. Что бы вы изменили в атмосфере нашего класса?
11. Почему детям вашего возраста дают поручения (связанные с уборкой и т. п.) дома или в школе?
12. Почему сделать что-то проще, если для этого есть причина?
13. Что такое предубеждение?
14. Что такое дискриминация?
15. Как ты справляешься с гневом?
16. Как ты справляешься с разочарованием?
17. Что такое мышление жертвы?
18. Что такое «мне скучно»?
19. Что такое честность?
20. Что такое «весело»? Чем это отличается от счастья?
21. Что такое быть благодарным?
22. Как справиться с завистью и ревностью?
23. Если бы вы могли смотреть только одну телепередачу, какую бы вы выбрали? Почему?
24. Что такое «учиться»?
25. Что создает проблемы у людей вашего возраста?
26. Стоит ли кратковременно испытать неприятное чувство ради долговременной пользы? Почему? Приведите примеры.
27. В чем разница между высказываниями: «на меня повлияли» и «меня вынудили»?
28. Как вы контролируете свою реакцию на импульсы?
29. В чем разница между чем-то подобающим и приемлемым?
30. Назовите вещи, которые вы узнали в школе и которые пригодятся вам в дальнейшей жизни.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
Классные собрания помогаю развить навыки общения и социализации.
Способы проведения классных собраний так же важны, как и тематика.
У собраний есть специальные цели: обсудить проведение уроков, текущие школьные дела, проговорить ценности, которые развивают вежливость и положительные черты характера, решить возникшие проблемы.
Большинство встреч состоит из трех частей: определение темы, персонализация, задачи.
Классные собрания помогают улучшить образовательный процесс, даже если отнимают несколько минут от учебных часов.
В младших классах такие собрания должны проходить ежедневно. Отказавшись от регулярных собраний, учителя средних и старших классов многое теряют.
Качество обучения: сотрудничество, а не конкуренция
Соревновательность в учебе улучшает оценки, а сотрудничество – знания.
Идея конкуренции глубоко укоренилась в нашей культуре. Спортсмены, музыканты и другие нацеленные на результат люди часами тренируются, подпитываемые духом соревновательности. Честное соревнование очень важно и может принести много радости. Однако в стенах класса соревнование радует только победителей и обескураживает всех остальных – поскольку выигрывают обычно одни и те же дети. Если ученик редко выходит в победители, соревнование убивает в нем стремление к учебе.
Соревнование
– Ну-ка, кто нарисует лучшую картинку? – говорит воспитатель детского сада, подстегивая соревновательный дух, дабы подтолкнуть малышей стараться изо всех сил.
Однако в формулировке задания прозвучало, что победитель будет только один. В самой природе соревнований заложено деление на победителей и проигравших. В спортивных и музыкальных соревнованиях неудача может закалить характер. Но когда ребенок только приобретает навык, развивать характер и положительную самооценку помогает лишь успех.
Распространенный пример соревнований – рейтинги учащихся по оценкам, заслугам и другим критериям. Но рейтинги служат стимулом только тем, кто находится вверху списка. И даже если такой стимул подстегнет некоторых учеников, не обязательно он будет способствовать качеству их обучения. Они будут стремиться к тому, чтобы поднять свой рейтинг, а это не всегда совпадает с качеством знаний. Конкуренция приводит к тому, что дети работают друг против друга, а не сообща или поддерживая друг друга. «Сначала себе» – общий девиз. Кроме того, некоторым ученикам, занимающим в рейтинге высокие места, особенно тем, кто страдает перфекционизмом, парадоксальным образом кажется, что они не заслуживают высокого места. С другой стороны, те, кто регулярно получает низкие места в рейтинге, часто считают, что к ним несправедливы. Иначе говоря, рейтинги разрушают командный дух и единство коллектива.
Рейтинги стимулируют только тех, кто находится вверху списка.
Кстати, и оценки в качестве стимулов работают аналогично рейтингам. В высоких отметках заинтересованы многие дети. Однако есть и тысячи таких, кому на свою успеваемость плевать. Оценки – чисто внешний стимул, они зачастую лишают детей радости от сознания хорошо проделанной работы. Кроме того, в некоторых районах Америки дети, а то и взрослые, негативно относятся к хорошей успеваемости. Достаточно посмотреть на наклейку для бампера «Мой ребенок побил твоего отличника».
Джозеф Дьюран настаивал, что 85 % всех проблем создается системой. Только в 15 % случаев неприятности происходят по вине людей. У. Эдвард Деминг скорректировал эту пропорцию до еще более радикальных 95:5. В случае списывания и мошенничества это совершенно верно и является результатом конкуренции. Поскольку оценки считаются важнее знаний, школьники пойдут на все ради хороших отметок. Решение проблемы не в том, чтобы сильнее наказывать тех, кто пользуется шпаргалками, или как-то пропагандировать честность, нужно изменить систему – хотя бы в рамках класса поставить другие приоритеты.
Оценки изменяют мотивацию. Отсюда возникают такие детские вопросы:
–А это будет в экзамене? А это задание на оценку?
Их мысли сосредоточены не на качестве обучения, а на внешних наградах-оценках. Такого не происходит на творческих предметах или на предметах по выбору (кружках). Там детей радует процесс работы. Можете вы вообразить хирурга или пилота, которые почувствуют удовлетворение, если не приложат максимум усилий? То же относится и к школьникам. Пекарь хочет, чтобы весь торт был вкусным, а не отдельный кусочек, а автомеханик – чтобы машина заводилась 100 раз из 100, а не 75. Схожее стремление к качественной работе нужно воспитывать и при изучении школьных предметов.
Оценки не исчезнут из системы образования, но нельзя позволить им управлять процессом обучения, поскольку они не способствуют качеству работы детей. Пусть оценки будут целью, совместно установленной классом и учителем. Например, можно оценивать, насколько каждый ребенок стремится учиться, а шкалу можно ограничить четверками и пятерками.
Радость от учебы
Люди становятся учителями потому, что сами испытали радость от получения знаний и хотят поделиться ею с другими. Такая цель естественным образом предполагает качество обучения. Опыт качественного обучения «цепляет» ученика. Мастерство требует усилий, но, если учеба приносит радость, усилия не кажутся чрезмерными – вспомните увлеченных детей, часами отрабатывающих на баскетбольном поле определенный бросок. Если человек хочет что-то сделать, то работа складывается сама по себе. Качественная работа требует усилий, но даже они могут приносить радость.
У погруженных в работу людей есть несколько особенностей. Они сами решают, когда и как приступить к работе. Работа имеет для них смысл. Для ее осуществления нужны творческие способности и навыки, и задача должна быть не слишком простой, скорее сложной. Совершаемая с увлечением работа увенчивается успехом. Присутствует личный контроль. Человек сам себя оценивает. Занятие не создает стресса – наоборот, может восприниматься как отдых.
Начало процесса
Качество обучения зависит от качества учебного процесса. Необходимо установить ощущение цели. Этому помогает обсуждение таких вопросов, как:
Почему мы здесь?
Что мы стараемся сделать?
Что такое делать что-то хорошо?
Как мы можем понять, что делаем что-то хорошо, если делаем это все вместе?
Когда дети переходят из младших классов, в которых важнее всего общее развитие ребенка, в старшие классы, в которых отношение к учебе серьезнее, им нужно научиться оценивать свои достижения. Поэтому некоторое время нужно посвятить обсуждению следующих тем:
Что такое «делать работу качественно»?
Как ученику понять, что он достиг высокого качества выполнения задания?
Как учителю понять, что человек выполнил работу качественно?
Что может сделать учитель, чтобы помочь ученику дорасти до высокого уровня?
Как третьей стороне убедиться, что был достигнут высокий уровень?
В результате этих обсуждений энтузиазм школьников вырастет, и они смогут научиться большему. Уже через несколько недель время, «потерянное» на обсуждения, будет с лихвой компенсировано качеством обучения.
Как только дети поверят, что задачи стоят потраченного времени и усилий, можно сместить фокус обсуждений на то, как проходит обучение. Эти дискуссии будут посвящены следующим темам:
Контрольные:Как часто? В какой форме? Зачем?
Домашние задания:Зачем? Как часто? Когда?
Оценка:Как нам себя оценить? На что ориентироваться (критерии)?
Управление классом:Как нам работать максимально эффективно?
Ведение документации:Как нам убедить других, что мы молодцы?
Почувствовав радость учебы и стремление к качеству знаний, дети не станут довольствовться малым. Некоторые школьники реагируют быстрее, но в обсуждение качества обучения должны активно включиться все дети.
Учить и учиться
Хозяин собаки рассказывает приятелю:
–В прошлый четверг я учил собаку свистеть. Это было очень тяжело, но я приложил массу усилий, старался как мог. Конечно, свистеть собака не научилась, но я ее учил.
Чувствуете разницу между учить и учиться?
Обучение зависит от готовности, с которой школьники выполняют задания. Чтобы заставить их делать домашние задания, учителя используют «кнут и пряник». Ученики в свою очередь стараются обхитрить учителя. Изменить ситуацию можно, только изменив внутреннюю мотивацию учеников. Один из эффективных способов добиться этого – сотрудничество.
Сотрудничество и качество
У. Эдвард Деминг показал, насколько сотрудничество лучше конкуренции, когда речь идет о качестве работы. Он помог Японии из поставщика дешевых подделок превратиться в мирового лидера по производству качественных товаров. Заявление Деминга, что высокое качество снижает стоимость производства, противоречило здравому смыслу. В то время все были убеждены, что производить качественные товары дороже. Деминг показал обратное.
Секрет заключался вот в чем: Деминг стремился к тому, чтобы рабочие сами на каждом этапе оценивали качество своей продукции, а не отдавали уже готовый товар на экспертизу в конце производственной цепочки.
Деминг понимал, что невозможно заставить людей проявить внутреннюю мотивацию, стремление к производительности и качеству труда. Он предпочел положиться на самооценку, осознание авторства своего труда, которое подталкивало рабочих критически посмотреть на свою работу. Деминг сократил количество премий, наград и поощрений за то, что люди и так должны делать. А важнее всего, он доказал, что работать сообща эффективнее, чем соревноваться.
Чтобы учеба продвигалась качественно, нужно, чтобы школьники взаимодействовали и максимально участвовали в процессе.
Чтобы учеба продвигалась качественно, нужно, чтобы школьники взаимодействовали и максимально участвовали в процессе. К примеру, сегодня, как правило, учителя задают ученикам вопрос. Ученики соревнуются за внимание учителя, поднимая руки. Единственным «победителем» будет тот, кого вызовут отвечать. Вместо того чтобы задать вопрос и потом спросить одного человека, поставьте вопрос. Поставленный вопрос приглашает к диалогу, обсуждению и размышлениям. Пусть ученики объединятся в группы или пары и подумают над ответом. Все дети участвуют, сотрудничают в подготовке ответа. Такой подход к обучению эффективно используется в японских школах. Он способствует развитию любознательности, интереса и мотивации. Затем учитель помогает доработать решения. Когда задачи решаются в основном совместно, учеба становится неконкурентной – и качество знаний растет.
Вот еще пример того, как сотрудничество помогает повышению качества. Старшеклассница, привыкшая к высоким баллам, была огорчена результатами двух последних контрольных. Она хорошо поняла основные идеи, но запуталась в деталях. Отец девочки посоветовал ей при чтении учебника составлять диаграммы связей (mandmap). Он объяснил, что при попытке запомнить просто слова, мозг использует только семантические проводящие пути. Семантические пути сохраняются, если часто повторять информацию. Но если использовать изображения, мозг задействует для запоминания эпизодические пути, которым требуется меньше повторов. Эпизодические проводящие пути – контекстуальные или пространственные и опираются на местоположение. Чтобы показать, что он имел в виду, отец спросил дочь, что она ела днем в прошлую субботу, и попросил размышлять вслух.
–Где я была в прошлую субботу днем… – начала девочка.
–Именно это я и имел в виду! – воскликнул отец. – Ты задумалась, где ты была в это время, потому что мы запоминаем через контекст и картинки.
Вот почему эпизодическая память эффективнее семантической. Нам легче запомнить иллюстрации, чем слова из учебников и лекций.
По совету отца девочка предложила двум подругам составлять диаграммы связей для следующего задания и потом обсудить свои варианты. Во время обсуждения каждая увидела несколько деталей, которые включили другие, а она упустила. Баллы за контрольную у всех трех резко выросли. Получить хорошие оценки им помогли диаграммы связей, но именно сотрудничество сделало учебу эффективной и приятной.
Дальнейшие улучшения
Обычно для проверки ученики сдают работы учителю. До того, как Деминг показал, насколько самостоятельная оценка продукции работником эффективнее внешней экспертизы, американские производители приглашали для проверки качества продукции специальных инспекторов. Качество при этом не улучшалось, а стоимость товаров возрастала, потому что брак приходилось выбрасывать.
«Доктор Деминг рассказал мне, как в 1920-е наблюдал за работой «Вестерн Электрик». 30 000 человек делали телефоны, а 10 000 инспекторов проверяли их работу. Задачей рабочих было провести свою продукцию через инспекторов, а задачей инспекторов – поймать рабочих. Это не помогало снизить затраты и улучшить качество телефонов. И не способствовало работе вообще».
Фабричная модель с учителем в роли инспектора устарела. Улучшение качества учебы приведет к непрерывным улучшениям и непрерывной обратной связи. Мотивацию учащегося повышает его собственная реакция (обратная связь) на обучение. Если мы довольны своими усилиями, особенно когда видим улучшения, то вкладываем еще больше сил. Улучшение возникает благодаря оцениванию себя. Чем лучше качество нашей работы, тем более мы довольны и тем сильнее погружаемся в работу.
Совместная оценка
Стивен Кови называет сотрудничество синергией.
«Проще говоря, это значит, что целое больше, чем сумма частей. То есть отношения между частями сами по себе являются составляющими. И не просто составляющими, а катализаторами, самыми важными, сплачивающими и вдохновляющими составляющими».
Головной мозг человека от природы настроен на социализацию и сотрудничество. Хотя каждый сам обрабатывает полученные знания, возможность обсудить их и обменяться идеями в располагающей к этому обстановке улучшает качество обучения. Возможность поделиться мыслями, выразить свое мнение, найти компромисс и прийти к выводам помогает образовательному процессу.
Применяя стратегии сотрудничества и получая обратную связь, учитель улучшает качество обучения и сокращает объем своей работы. Например, если школьники получили задания для сочинения и до начала работы обсудят в парах свое понимание задания, результаты будут лучше. Затем учитель вводит процедуру «три раза до меня»: до того, как работу проверит учитель, ее должен трижды просмотреть любой другой ученик. (Вариант: по одному разу проверят три разных человека. Это не обязательно должны быть одноклассники, можно привлекать родителей.) Поделившись идеями для сочинения, каждый ученик затем пишет первый черновик и меняется им с товарищем. Дети дают друг другу обратную связь. Затем пишется второй черновик и снова отдается на обратную связь. То же самое происходит с третьим черновиком, после чего четвертый вариант сдается учителю.
Общий принцип качественной работы: первый вариант никогда не считается окончательным. Рассказывают, как молодой Генри Киссинджер сдавал какой-то отчет.
–Вы приложили к написанию максимум усилий? – спросил его начальник.
Киссинджер забрал отчет и проработал над ним еще два дня.
–Это лучшее, на что вы способны? – услышал он на этот раз.
Киссинджер снова забрал свой отчет еще на один день. Сдавая работу в очередной раз, он с некоторой злостью заявил:
–Это лучшее, что я мог сделать.
–Ладно, тогда я его прочитаю, – отозвался начальник.
КЛЮЧЕВЫЕ МОЕНТЫ
Конкуренция стимулирует улучшение результатов, но часто оказывает негативное влияние на обучение, если что-то изучается впервые. Если ученик редко оказывается среди лучших, конкуренция убьет его интерес к учебе.
Детям интереснее учиться, когда они работают качественно.
Сотрудничество повышает качество работы благодаря непрерывной самооценке и обратной связи.
Обсуждение того, что такое качество, улучшает работу учеников.
Необходимо структурировать вовлеченность школьников в работу так, чтобы добиваться их максимального участия, например, не задавать вопросы, а выносить их на обсуждение.
Когда работа в классе построена преимущественно на сотрудничестве, обучение перестает быть соревновательным – и качество возрастает.
Учебные стратегии, основанные на сотрудничестве, сокращают учителю объем работы.
Меньше перфекционизма
Невозможно одновременно учиться чему-то и делать это безупречно.
Если маленькие дети выполняют школьные задания академического типа и их поправляют до того, как они почувствуют, что способны все сделать сами, они испытывают разочарование.
Один приятель рассказал мне такой случай. На день рождения он подарил своей дочке куклу. А потом попросил дать поиграть с ней пришедшим в гости подружкам. Та ни в какую. Он стал уговаривать и наконец заставил поделиться. Именинница разрыдалась. И это понятно: ребенку трудно поделиться или даже показать другим то, чем он еще не «владеет». То же самое происходит и в учебе. Детям нужно почувствовать некоторую степень успешности или «авторства» и ощущение, что они справятся – прежде чем поправки со стороны взрослых принесут пользу. Иначе предложенные с добрыми намерениями поправки воспринимаются критикой, а желание выполнять задачу пропадает.
Только ученик с очень сильной мотивацией будет продолжать делать что-то, за что его критиковали. Когда же появляется чувство «авторства», когда ребенок чувствует себя компетентным, он готов открыться другим.
Попытки исправить что-то до того, как ребенок почувствовал уверенность, могут привести к плачевным результатам.
«В первом классе я нарисовал солнце и показал рисунок учителю. Он сказал, что не бывает зеленого солнца. Солнце желтое. Это всем известно. Он сказал, что рисунок был нереалистичным и мне нужно начать заново. Я был раздавлен.
На следующий год другой учитель попросил нас нарисовать что угодно. Я смотрел на свой пустой лист бумаги, когда учитель подошел, похлопал меня по плечу и тихонько сказал: «Какое большое, пушистое, белое и симпатичное облако» (Автор неизвестен).
Понимание того, как вредна критика и как помогает вера в силы ребенка – признак исключительного учителя или родителя. Когда наша дочь училась говорить, она нестандартно произносила звук «с». Мы обратили ее внимание на это – всего один раз. В следующие несколько недель, когда дочь говорила слово со звуком «с», она запиналась и старалась произнести звук идеально. Мы были свидетелями начальной стадии заикания. Мы с женой больше никогда не критиковали ее произношение и почувствовали огромное облегчение, когда она начала говорить как раньше. Хотите проверить на себе убийственную мощь критики? Сконцентрируйтесь на ходьбе, спускаясь по лестнице!
Понимание того, как вредна критика и как помогает вера в силы ребенка, – признак исключительного учителя или родителя.
Когда ребенок учится ходить, мы его поощряем, потому что знаем, что умение приходит постепенно. Никто не ожидает, чтобы ребенок встал и пошел за один день. Аналогично мы поощряем ребенка говорить, даже если звуки лишь приблизительно похожи на правду. «Правильно» получается из длинной серии «похоже». Если вы хотите, чтобы малыш сказал: «Я хочу стакан воды», – и ждете, пока он произнесет это без ошибок, то рискуете дождаться его смерти от обезвоживания.
Маленькие дети очень милые, и их легко ободрять и верить в их силы. Но когда они становятся подростками, мы по-другому начинаем относиться к их учебе. Правы ли мы? В любом возрасте ориентировать надо на участие, а не на безупречность. Участие – ключ к успеху, а перфекционизм быстро становится бременем.
Взрослые должны сдерживать свое желание поправить, пока не выяснят, на каком этапе изучения находится ребенок. Если ребенок изо всех сил старается выразить свою идею или найти решение проблемы и его все время прерывают поправками, он может просто прекратить стараться на этом или всех подобных занятиях.
Оценить отношения в классе легко, понаблюдав, как учитель и ученики реагируют на ошибки. Если ошибки приветствуются, то эффективность обучения растет. Дело в том, что ошибки – бесценные сигналы о состоянии мышления ученика, и приветствовать их – значит создавать в классе безопасную учебную обстановку. Простой способ улучшить обучение: все время напоминать детям, что ошибки – это возможности для развития.
Из-за сосредоточенности на совершенстве многие дети начинают жить с идеей, что для того, чтобы их любили, они должны быть безупречны. Представление о том, что после ошибки все отвернутся и что для того, чтобы быть принятым другими людьми, нужно всегда быть безупречным, слишком часто встречается у молодых.
Стремясь к совершенству, дети неохотно признают ошибки и не любят извиняться, если не правы, вместо того чтобы работать над улучшениями.
Перфекционизм может проявляться в том, что дети перестают учиться, просто бросают занятия. Из-за боязни несовершенства у них случаются панические атаки. Им кажется, что они не сумеют выполнить задание или включиться в команду, поскольку покажут себя недостаточно хорошо. Следующая стадия – полная беспомощность.
Мы должны учить относиться к ошибкам как к обратной связи. Ошибка – это нормальный результат попытки и может многому научить. Но это произойдет, только если человек выбирает обучение на ошибках и не хочет быть ими раздавленным. Слова учителя должны подкреплять мысль, что к любому опыту, в том числе к учебному, нужно относиться как к процессу или информации, а не как к средству самонаказания. Этот положительный настрой рождает готовность пробовать, рисковать, экспериментировать. Что крайне важно, поскольку знания приходят только с практикой. Нашим принципом должно быть «Применяй сейчас, совершенствуй позже».
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
Поправляя детей, когда они только обучаются навыку, вы подавляете их желание учиться.
Желание поправить взрослые должны соотносить с тем, на какой стадии отработки навыка находится ребенок.
Участвовать и работать над собой – путь к успеху, перфекционизм – бремя.
Точность и ловкость приходят позже, если внимание сосредоточено на непрерывном улучшении.
Неудача – это новая информация, а не полный крах.
«Применяй сейчас, совершенствуй позже» должно стать нашим принципом при изучении чего-то нового.
Задачи
Правильное поведение не обсуждается.
Мы обсудим три темы, связанные с реакцией на неудачу. Начнем с техники, которая поможет лучше принимать решения, реагируя на трудные ситуации, стимулы или импульсы. Вторая тема – способ решения конфликтов. Третья – работа с трудными детьми.
Управление гневом и импульсами
Если злишься, то, прежде чем сказать что-то, досчитай до 10, а если сильно злишься, то до 100.
Томас Джефферсон
Эмоции и импульсы возникают внутри, хотя кто-то/что-то может этому способствовать извне. Иногда эмоции и импульсы сами себя подкрепляют и оттого проявляются чаще и интенсивнее. Сознательная стратегия контроля помогает уменьшить как частоту, так и интенсивность их переживания.
Во-первых, нужно понять, что, каким бы ни был импульс, у человека остается свобода выбора реакции. Как говорилось в лаве 1, мы можем выбрать, как реагировать в дорожной пробке: разозлиться или послушать радио, подумать о чем-то приятном. Если кто-то, «подрезав» нас, вызвал наш гнев, мы можем позволить эмоциям направлять поведение либо перенаправить свою реакцию.
Даже дети способны изменить свою реакцию, испытывая сильные эмоции. Вот одна из моих любимых историй. Воспитательница попросила меня помочь справиться с ребенком, который упал на пол и устроил истерику, требуя чего-то. Я взял стетоскоп, встал на колени на пол возле ребенка и послушал его – крик немедленно прекратился. Я объявил, что ребенок здоров. Перенаправление внимания ребенка срабатывает всегда.
Тот же феномен отвлечения внимания срабатывает и на подростках. Подросток ссорится с родителем. Вдруг звонит телефон. Это друг ребенка – и тон голоса подростка сразу меняется, делается дружелюбным, даже милым. Звонок закончен, разговор продолжается, и снова бурлят эмоции. Это доказывает, что, перенаправляя внимание, даже подростки могут контролировать свой характер.
Вот стратегия, которая позволит человеку любого возраста не дать себе погрузиться в пучину эмоций. Во время обучения лучше стоять.
Сделайте глубокий и медленный вдох с открытым ртом, будто страдаете от удушья.
Повторите вдох и замечайте, как открывается рот, а язык прижимается к нижней челюсти.
Сделайте третий глубокий, медленный вдох, хватая воздух. Пока вы вдыхаете с открытым ртом, отметьте, как расправляется ваша спина.
Это так называемое структурное дыхание, которое эффективнее наполняет легкие и насыщает организм кислородом, чем так называемое диафрагмальное дыхание (дыхание животом), которое не задействует грудную клетку и позволяет раскрыться только части легких.
Простой вдох открытым ртом, как при удушье, расслабляет челюсть и снимает эмоциональное напряжение соседних нервов, которое в противном случае спровоцировало бы напряжение по всему телу.
В тот краткий отрезок времени, который требуется для вдоха, мозг успевает перенаправить мысли на поиск вариантов выбора.
Работая с детьми, можно использовать подсказку-светофор для закрепления трех шагов.
Мы должны учить детей тому, что все люди способны распознать импульс или эмоцию, например гнев; что у нас есть выбор, как отреагировать на эмоцию, и что мы способны выбрать конструктивную реакцию. Чем чаще практиковать эту технику, тем реже и слабее будет гнев.
Нужно учить детей отличать гнев на человека от гнева на ситуацию. Когда человек расстроен, он часто направляет свой гнев на не ту цель.
В главе 1 приводились волшебные вопросы, и один из них: «Ты злишься на меня или на ситуацию?» Этот рефлексивный вопрос помогает перенаправить течение мыслей и, соответственно, поведение.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
На эмоции (например, гнев) можно реагировать сознательно выбранным способом.
Медленный, глубокий вдох с открытым ртом помогает снять напряжение в теле и перенаправить мысли и поступки.
Разрешение конфликтов: примиряющие круги
Самый эффективный способ изменить других – это поменяться самому.
Примиряющие круги – самая эффективная стратегия для решения конфликтов между людьми.
Чтобы понять ее суть, ответьте на простой вопрос. Подумайте о каком-нибудь человеке, с которым вы тесно общались: ребенке, супруге, родителе, коллеге, друге. Теперь спросите себя, изменили ли вы этого человека? А если перемены в нем случились, их произвели вы или человек изменил себя сам?
Пользоваться техникой примиряющих кругов можно, только поняв, что изменить другого человека невозможно, люди меняются сами.
Конечно, можно контролировать другого человека, проявляя власть, например командовать, одергивая ребенка или отправляя его на «тайм-аут». Но временное послушание не изменяет того, как человек хочет себя вести. Люди не меняются кем-то со стороны.
Помните об этом, пользуясь техникой примиряющих кругов. Рисуются две пересекающиеся окружности. Первая представляет человека А, вторая – человека Б. Общая область кругов представляет собой их общую цель, такую, как решить проблему или лучше уживаться друг с другом.
Когда возникает противоречие, обычно другому человеку говорят, как ему поменяться и что делать/не делать. Поскольку невозможно изменить другого, человек А описывает, что он/она сделает сам для достижения общей цели. Это естественным образом привлечет второго участника ситуации сделать то же самое. Обсуждая свое поведение, а не поведение другого, участники принимают ответственность за свои действия. Дополнительной помощи или привлечения третьей стороны не требуется.
С маленькими детьми объяснить стратегию можно на игровой площадке, рисуя большие окружности мелом или используя хулахупы. Затем учитель просит двух детей описать проблемы, с которыми они столкнулись. Выбрав ситуацию, участники переходят к ролевой игре, когда один ученик встает в один круг, а второй – в другой. Решение конфликта разыгрывается в лицах.
Пока люди психологически остаются в круге и понимают, что они могут изменить только свое поведение, можно обсуждать практически любую проблему. Каждый посылает сообщение: «Я хочу исправить ситуацию. Вот что я готов сделать».
Если участники злятся, сперва нужно остыть. Маленьких детей нужно усадить и дать указание, что никто не может встать без разрешения другого. Когда они понимают, в какой ситуации оказались, то конфликт обычно исчерпывается и положение становится забавным. С детьми постарше и взрослыми работает небольшой тайм-аут. Оставьте ситуацию в покое. Стороны должны остыть. Потому что пока люди злятся, они редко способны найти решение конфликта. Когда эмоции схлынут, переходите к кругам.
Не упоминайте прошлое. Когда мы фокусируемся на прошлом, возвращаются все обиды, потому что прошлое неизменно. Дискуссия должна ориентироваться на будущее, поскольку только в будущем мы можем строить планы. Понимание, что люди меняются лишь сами и что любые обсуждения должны ориентироваться на будущее, помогает легко и эффективно решать конфликты между людьми любого возраста.
КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ
Мы не можем менять других людей. Мы можем только воздействовать на них, меняя собственное поведение.
Не нужно говорить, как поменяться другому человеку. Следует говорить, что мы сами хотим сделать, чтобы разрешить конфликт.
Обсуждение фокусируется на будущем, а не на прошлом и не на причине конфликта.
Два человека могут разобраться между собой сами, привлечение третьей стороны не обязательно.
Работа с трудными учениками
Дети предпочитают считаться трудными, а не тупыми. Вот почему они плохо себя ведут, когда не хотят неудач.
Система повышения ответственности является основанием для работы с безответственным поведением. Однако некоторые дети требуют особого внимания. Перечитайте описания ненасильственных техник в главе 3, раздел «Проверка на понимание». Вот дополнительные практические идеи.
Используйте позитивность
Когда ребенок не делает задание или ведет себя совершенно недопустимо, скажите ему о том, что вы хотите, а не о том, чего вы не хотите.
Просто скажите, что вы от него ожидаете. Это поможет ученику понять ваши пожелания и прекратить непродуктивный тип поведения.
Дайте возможность выбирать
Предлагая более одной задачи, вы передаете детям ощущение своих полномочий. На уроках математики можно предложить выбрать между заданиями на определенной странице, между решением нечетных или четных примеров.
При написании сочинения можно предложить несколько тем. Всегда можно спросить учеников, каким образом они предпочитают изучать материал.
Читать бесплатно другие книги:
