Ваше предназначение. Практическое руководство для тех, кто хочет реализовать свой потенциал Каплан Роберт

Первый шаг: напиши историю своей жизни

Начни с записи истории своей жизни. Предлагаю соблюдать хронологический порядок. Где ты родился? Напиши о родителях, братьях и сестрах, о городе, в котором ты жил, людях, которых знал, и т. п. Попытайся вспомнить конкретный и значимый опыт тех лет: школьные происшествия, какие-то ключевые ситуации с участием твоих родителей и т. п. Описывай свою историю вплоть до настоящего момента.

При осуществлении этой первой попытки заостряй внимание только на самом главном и характерном. Не обременяй повествование анализом и редактурой (хотя такое искушение у тебя возникнет) — излагай только события и факты.

К примеру, я родился и вырос в Канзас-Сити. Мои родители, Мейер и Флоренс, родились в Нью-Йорке, а в 1951 году переехали в Канзас. Мой папа был младшим из восьмерых детей, а у моей мамы был старший брат. Дед по отцу умер, когда отец был еще маленьким. Мой отец вырос в ужасной бедности в Бруклине. В детстве папа много рассказывал мне о том, как тяжело жилось его семье. Отец моей мамы занимался бизнесом на рынке одежды Нью-Йорка. Он был весьма агрессивным инвестором и потерпел крах в результате обвала на фондовых рынках 1929 года. Родители познакомились в шестнадцать лет и поженились, когда им исполнилось двадцать. Отец поступил на военную службу в начале Второй мировой войны и был направлен в Европу сразу после женитьбы. Следующие три года он провел на фронтах Европы, и я вырос на рассказах об ужасах, которые ему пришлось пережить во время войны. Он вернулся домой в 1946 году, пошел на работу, по вечерам учился в колледже. В 1951 году ему предложили торговать продукцией ювелирной компании на Среднем Западе, и родители переехали в Канзас.

Прерываю рассказ на этом месте — общее представление о том, как составить свою историю, у вас теперь есть. Я мог бы занять несколько страниц воспоминаниями о своих родителях, себе самом и произошедшем со мной. Даже сейчас, когда я пишу все это, понимаю, как сильно на меня повлияли события из жизни моих родителей. Рассказы об их трудном детстве и юности, об экономических проблемах нашей семьи оказали и продолжают оказывать глубокое воздействие на мое сознание. Работая коммивояжером, отец наматывал восемьдесят тысяч километров в год по Среднему Западу, объезжая магазины, с которыми вел дела. Он работал на комиссионной основе, поэтому его заработки зависели от продаж. Мама тоже работала. Я помню, как много они трудились. Помню их рассказы. Их советы. Все это, вкупе с собственным жизненным опытом, сформировало мою личность и обусловило те решения, которые я принимал на каждом этапе своей жизни.

Должен признать, что вплоть до недавнего времени я в полной мере не осознавал того мощного влияния, которое родители оказали на мои поступки (наряду с собственным опытом). Почему я, повзрослев, предпочитал все время работать? Почему я всегда был умерен в личных расходах и никогда особо не прельщался денежным вознаграждением? Почему я всегда испытывал здоровый скептицизм в отношении официальных и общепринятых стандартов? Что заставило меня оставить прибыльную карьеру ради преподавания в Гарварде? Почему зачастую я действовал как перфекционист, испытывая смертельный страх сделать что-то неидеально? На протяжении всех этих лет отдавал ли я себе отчет во всех этих особенностях своего поведения?

Как и большинство, я не тратил времени на размышления о своем прошлом и о его глубинных последствиях для настоящего. У меня был неудачный роман, и девушка тактично заметила, что мое детство оказало на меня гораздо большее влияние, чем я думал. Я понятия не имел, что она имела в виду, и отшутился. Время от времени кто-то еще пытался открыть мне глаза на мои особенности и даже некоторую эксцентричность. Признаюсь, мне было невдомек, что все это значило.

Так продолжалось до того момента, пока я не начал работать в Гарвардской школе бизнеса вместе с Биллом Джорджем по программе The Authentic Leader («Истинный лидер»), разработанной им на базе его книги True North. Только тогда я начал заглядывать в прошлое и задумываться над этим вопросом[13]. (Мне просто пришлось это сделать — мы предлагали нашим студентам на занятиях это упражнение.) Тогда я стал осознавать то мощное воздействие, которое на человека оказывает его личная история.

Вновь призываю посвятить время написанию своей истории в самой простой форме, как это сделал я. Литературный слог необязателен: этого никто, кроме тебя, читать не будет. Цель — изложить свою историю на бумаге. Попробуй. Если твой жизненный опыт хоть в чем-то схож с моим, то на его описание уйдет гораздо больше времени и бумаги, чем можно было бы ожидать.

Теперь поразмышляй над своей историей. Чему она научила? Тебя поразят кое-какие наблюдения и тот факт, что, казалось бы, давно известная история вызвала удивление. Возможно, пока ты писал свою историю, то осознал, что родители (и воспитание) оказали на тебя большее влияние, чем ты полагал. Возможно, ты удивишься чувствам, которые испытаешь, припоминая некоторые события жизни. Может, ты начнешь связывать отдельные фрагменты в цельную картину, узнавать собственные модели поведения и схемы, которые раньше не замечал.

Ты можешь решить, что тебе так и не удалось полностью осмыслить кое-какие из своих опытов, а потому ты не в состоянии судить об их влиянии на твое нынешнее поведение. И все же, какова бы ни была твоя реакция, письменное изложение истории твоей жизни — важнейший шаг к осознанию и своей истории, и самого себя. Как показывает мой опыт, значение этого первоначального шага огромно, и тебе может понадобиться не одна неделя, чтобы написать, осмыслить и внести дополнения в свою историю. Главное — все отразить в письменном виде.

Возможно, ты переключишь свое внимание на конкретные события, которые, как ты считаешь, в существенной мере определили твое поведение. Так что можно попытаться записать, как твоя история в целом и отдельные ее события повлияли на твое поведение, убеждения и основные решения. Лейтмотив этой главы: какие уроки ты извлек? Все сделанное тобой ни в коем случае нельзя оценивать по шкале «хорошо — плохо», «обязан — не обязан». Правильнее будет ответить на вопрос: «Какие новые крупицы мудрости мне удалось собрать?»

Второй шаг: разберись в своих альтернативных историях

После написания личной истории тебе, возможно, придет в голову мысль о существовании альтернативных историй, связывающих различные направления истории основной. Вероятно, ты поймешь, что большую часть своей жизни эти истории ты рассказывал другим, равно как и самому себе, — во время собеседований у работодателей, при встрече с новыми людьми, на свиданиях, общаясь с детьми и т. п. Рассмотрим возможные варианты таких историй[14].

Обычно в рассказах для других доминирует история успеха. Это замечательная история, и ее главный герой — ты. Если это не совсем понятно, вспомни пылкую предвыборную агитацию или рекламные слоганы политических кандидатов. В них — посылы, вызывающие положительные образы в сознании или сопереживание в душе.

Вновь для наглядности приведу набросок моей истории успеха, где отражены изложенные ранее факты, но в сугубо позитивном свете.

Я гражданин США во втором поколении. Мои родители — дети Великой депрессии и Второй мировой войны. Они жили американской мечтой, невзирая на свой скромный социальный статус, и достигли успеха благодаря тяжелому труду и преданности своему делу. Они стремились преуспеть в жизни, так как любили свою семью и хотели обеспечить ей лучшее будущее. Меня воодушевляла их любовь и самоотверженность. Я хотел быть похожим на них, изо всех сил старался заслужить их уважение и оправдать их жертвы. Они дарили мне вдохновение, и я стремился преуспеть в школе и в профессиональной карьере. Сначала я преуспел в бизнесе, затем стал преподавать в Гарварде с целью помочь другим людям достичь успеха и реализовать свой потенциал. Моя история — это история успеха и любви, дань американской мечте. Любой может достичь успеха в нашей стране, если предан делу и не боится упорного труда.

Это неплохая история. Это выигрышная история. За чтением такой истории можно прослезиться. Она вызывает чувство гордости у моей мамы. Если бы был жив отец, он бы тоже гордился мной. Если рассказать такую историю моим новым знакомым, она произведет на них прекрасное впечатление. Есть всего лишь одна проблема: это не единственная история, которая крутится у меня в голове, связывая воедино некий набор фактов и событий. Из одного и того же набора фактов и событий может вырасти несколько историй.

Среди прочих имеется история неудач (или неуверенности в себе), которую также можно рассказать с использованием фактов и событий моей жизни. Как ты уже догадался, это не такая уж блистательная история. Она редко звучит во время собеседований у работодателя и не включается в раздел «Об авторе» на суперобложке книги. Это альтернативная история, которая живет исключительно в моей голове.

Если бы ты знал меня или работал со мной, ты бы, наверное, даже не догадывался о существовании этой истории. Исходя из того, как я позиционирую себя, ты решил бы, что я думаю о себе исключительно в позитивном, даже восторженном ключе. Но это не так.

Вот пример из моей истории неуверенности в себе: папа все время был в разъездах, а мама работала. Большую часть времени я сидел дома один. Я любил родителей, и на меня очень повлияло трудное детство и вечная нехватка денег. Постигшие моих родителей невзгоды заставили меня серьезно волноваться о них; я чувствовал себя обязанным трудиться не покладая рук, чтобы оправдать их жертвы. Меня отличала высокая степень тревожности. Я много потел, особенно на людях. Видели когда-нибудь подростка, который сильно потеет на вечеринках, в особенности при разговоре с девочками? Это не кто иной, как я. Я был неловким. В средней школе я был неплохим спортсменом, но учился не очень хорошо, потому что был рассеянным и ужасно неуверенным в себе.

Разумеется, я слегка преувеличиваю для наглядности. Затем я уехал из дома в колледж и принялся бороться со своей неуклюжестью и неуверенностью новыми способами. Я начал учиться — много учиться. На самом деле в колледже я только и делал, что учился. Я всей душой стремился доказать, что не хуже других и могу хорошо учиться. Затем я поступил в Гарвардскую школу бизнеса, где вел себя чуть более разумно, но суть от этого не менялась.

После этого меня приняли на работу в Goldman Sachs. Мне нравилась компания и рынки, на которых я работал, и я чувствовал себя абсолютно комфортно среди коллег — таких же помешанных на достижениях неврастеников. В некотором смысле компания служила мне убежищем: я постоянно работал и мог позволить себе особо ни с кем не общаться. Так я и жил. Историю можно было бы продолжить, но в этом нет необходимости. Лейтмотив ее — нечто вроде «Я недостоин ничего хорошего», или «Мне с ними не поладить», или «У меня, кроме работы, нет ничего, поэтому буду работать до посинения».

Снова немного преувеличиваю для наглядности. Я вырос, повзрослел и приобрел гораздо большую уверенность в себе, но вариации на тему истории неудач все еще крутятся у меня в голове. Но это еще не все: есть и другие истории — по содержанию они представляют собой нечто среднее между историей успеха и историей неуверенности в себе.

Когда будешь анализировать свои истории, ни в коем случае не нужно пытаться контролировать или блокировать их. Важно осознать их существование и попытаться понять, как они влияют на твои решения и поведение.

Как уже упоминалось, люди, с которыми я работал, всегда считали, что в целом мире не сыскать более уверенного в себе человека. Они бы удивились, если бы узнали, что у меня в голове не утихает история неуверенности в себе. Причина в том, что они видят меня только издали и не знают подробностей моей жизни. Иногда они поражаются энергии, с которой я берусь за какое-то конкретное дело, или моему отношению к делу вообще, однако им неизвестны причины, побуждающие меня вести себя именно так, а не иначе.

Задача каждого из нас — осознать все многообразие этих историй и их влияние на наше поведение[15]. Какая история звучит у тебя в голове, когда ты стоишь перед важным решением, совершаешь ошибку или действуешь в условиях стресса? Когда раскаиваешься в сделанном или не можешь позволить себе поступить по зову сердца? Как эта история влияет на твои решения, восприятие и поведение?

Это сложные вопросы, и все мы пытаемся осознать, что толкает нас на те или иные поступки.

Третий шаг: определи, как разные версии твоих историй влияют на твое поведение

Доработай окончательный вариант своей истории успеха. Помни, что в этой истории герой — ты. Возьми за образец историю, которую рассказывает твоя мама, хвастаясь тобой перед подругами, или историю, которую рассказываешь ты сам на коктейльных вечеринках. Представь эту историю во всем ее великолепии на бумаге.

Теперь переходи к написанию истории неудач. Это будет труднее. Вероятно, этой историей ты делишься нечасто, но в твоей душе она живет и здравствует. Это история неуверенности в себе. Она повествует об изоляции, собственной неадекватности, страхе перед провалом или опасениях не угодить другим. Возможно, это история о страхе быть отвергнутым и покинутым. Такую историю и писать-то неприятно. Может, ты даже постесняешься признаться, что она вообще приходила тебе в голову. Однако стисни зубы и напиши ее. Это станет неплохим уроком.

Как только все истории будут написаны, подумай об обстоятельствах, при которых каждая из них возникает в твоем сознании. Возможно, при принятии зрелого или смелого решения в твоем сознании звучит история успеха? И напротив, история провала подавила твое намерение подать голос, чтобы в критической ситуации отстоять свою позицию или свое право?

Ответь себе на вопрос: история, которая возникает у тебя в сознании в тот или иной момент, помогает или мешает принимать решения и действовать согласно убеждениям в разных ситуациях? Она стимулирует или подавляет способность сосредоточиться на том, что тебе в жизни нравится, и определить, какая работа тебя увлекает и захватывает? Когда ты решаешь, что какое-то дело тебе не по силам, какую роль в этом играет история, звучащая в сознании?

Одна женщина тридцати четырех лет, менеджер по продажам медийной компании, с момента окончания колледжа занималась продажей рекламных носителей. Ее отец был предпринимателем, а мать — учителем начальных классов. Эта женщина хорошо зарабатывала и аккуратно откладывала часть заработков. Меня ей порекомендовал общий друг и попросил ее проконсультировать.

Во время нашей встречи она сказала, что чувствует себя в какой-то ловушке. Я расспросил о ее работе и наличии у нее соответствующих навыков. Стало абсолютно ясно, что она потрясающий специалист и что работа невероятно гармонирует с ее талантами. Как она пояснила, проблема состояла в том, что ее не увлекал ни сам продукт, ни цели и задачи компании. Предлагая данный продукт людям, ей хотелось испытывать энтузиазм по поводу своего дела. Я поинтересовался; почему она не поменяет работу. Она объяснила, что не хочет рисковать уверенностью в завтрашнем дне и стабильным доходом.

Когда я задал ей вопрос об увлечениях, она пояснила, что хочет заниматься экологией: она хотела участвовать в деятельности по снижению объема выбросов парниковых газов в атмосферу, улучшению качества продуктов питания, воздуха и воды. В подростковом возрасте она пережила отравление парами ртути и пришла к твердому убеждению, что некоторую часть своей жизни должна посвятить делу защиты окружающей среды. Я предположил, что можно было бы заниматься этим в качестве волонтера, а не менять карьеру. Она ответила: это пройденный этап, и такой компромисс ее больше не устраивает.

Закончив рассказ о своих проблемах, она покачала головой и сказала: «Наверное, все это выглядит довольно нелепо. Столько людей отчаянно ищут работу, а я потакаю своим прихотям — мечтаю об экологии. Нужно просто смириться и вернуться к работе с осознанием того, как мне повезло. Карьера все равно не самое главное в моей жизни».

Я сказал, что понимаю ее, но считаю, что не стоит уговаривать себя отказаться от мечты. Она немного подумала и сказала, что выросла в не очень обеспеченной семье: отец любил создавать новые предприятия, и в ее школьные годы семья все время балансировала на грани банкротства, а родители выгадывали и экономили. Ее никогда не покидали мысли о финансовых проблемах родителей, поэтому она не принимала финансовое благополучие как данность.

«Не хочу слишком заострять внимание на этой проблеме, но есть вероятность, что финансовые затруднения родителей чересчур влияют на ваше отношение к собственной ситуации», — сказал я. Она ответила, что всегда была ближе к матери, чем к отцу, который вечно был занят своими делами. По мере взросления она пыталась заслужить его одобрение усердным трудом. Она объяснила, что мнение отца все еще имело для нее огромное значение. Он не раз говорил, что ей не следует уходить с работы, и не очень одобрял ее увлечение экологией. Он не забыл о том случае с отравлением ртутью, но не понимал, почему это должно влиять на ее карьерный выбор.

Размышляя об этом, она сама сформулировала проблему: дело было не в том, что она станет зарабатывать меньше, — она боялась недовольства отца. Если сформулировать послание, которое крутилось у нее в голове, то оно звучало так: «Я не оправдаю ожиданий моего отца. Наверное, я уже подвела его!»

Двигаться вперед ей не давали отнюдь не недостатки в навыках. Она ясно осознавала свои увлечения. В экологии существует множество областей, в которых она могла бы работать, ведь ее умениями и навыками в области рекламы и маркетинга мог заинтересоваться ряд коммерческих и некоммерческих природоохранных организаций. Ее не остановила бы потеря в зарплате и более скромная жизнь, но вот ожидания ее отца… История его жизни… Ее мечты омрачала тень сомнения: она боялась утратить его уважение. Именно это не давало ей двигаться вперед. Более четкое осознание этого не меняло ее ощущений и не заставляло замолчать голос в ее голове. Однако появилось понимание того, чем она руководствовалась в своих решениях. Такое прояснение сознания в конечном счете помогло ей сделать выбор: она решила пойти на риск и сменить карьеру.

Насколько мне известно, сейчас у нее все прекрасно: она работает в некоммерческой природоохранной организации, здесь ее лидерские качества проявились гораздо ярче, чем на предыдущей работе. У нее складывается отличная репутация в отрасли. Она реализует свою мечту и наслаждается карьерой. Оказалось, что, как только она перешла на другую работу, отец проявил гораздо больше понимания, чем она ожидала. Он поддерживает ее и гордится тем делом, которым она занимается. Он счастлив, потому что счастлива она.

Я не перестаю удивляться тому, как часто мы подавляем свои желания из-за страха получить неодобрение окружающих. Зачастую неодобрение исходит от друзей и родных, которые желают нам добра и поэтому предостерегают от выбора, который, как они считают, может принести нам разочарование. Если ты счастлив, любящие люди поймут это и поддержат выбор, который дал тебе ощущение счастья. Но прежде чем понять это, приходится не один раз отказаться от своих интересов в угоду окружающим.

Последствия для тебя

Какие истории крутятся у тебя в голове? Можешь их записать? Как они влияют на твое поведение? Они помогают тебе или связывают по рукам и ногам? В этой книге мы сосредоточили внимание главным образом на понимании самого себя. У всех есть история неудач — у тебя, у меня — у всех. Задача не в том, чтобы избавиться от нее или превратить в нечто иное. Ни в коем случае. Необходимо понять, как наши истории определяют наше поведение и, в частности, как и почему они не дают нам двигаться вперед. Оправданно ли такое влияние или это всего лишь бесполезный пережиток нашей предыдущей жизни?

Проведи такой анализ для себя. Это может оказаться болезненным. Но это реальность. Осознание реальности — важная часть реализации своего потенциала.

Вариации на тему твоей истории: как пришлось испытать на себе несправедливость

Существует еще один подход к осознанию твоей истории, который мне хотелось бы здесь применить. Речь идет о пережитой несправедливости. Может, тебя обошли с повышением, отвергли по результатам собеседования с работодателем, не вознаградили по достоинству твой труд, уволили, недооценили или осудили за правильный поступок; может, тебе несправедливо выписали штраф за превышение скорости.

Это упражнение я предлагаю сделать как студентам-выпускникам, так и представителям высшего руководства. Для начала прошу каждого вспомнить несправедливость, которая была допущена в отношении его. Прошу вспомнить конкретную ситуацию и записать все факты. Что произошло? Каковы были обстоятельства? Какова была его собственная роль в допущенной несправедливости? Что он чувствовал в тот момент?

В большинстве случаев люди сначала пытаются вспомнить такую ситуацию. Я даю им на это дополнительное время. В конечном счете они что-то вспоминают и начинают писать. Как правило, когда я прошу участников заканчивать свой рассказ, несколько из них просят еще немного времени и в некоторых случаях даже как будто сердятся. Я спрашиваю причину, и они смущенно отвечают, что сначала не могли ничего вспомнить, но в конце концов им на ум пришла та или иная ситуация. «Теперь, описывая эти события, — говорят они, — я испытываю злобу. Не могу соображать быстрее, потому что действительно расстроен всеми этими воспоминаниями».

Сколько раз мне пришлось наблюдать такое! Многие не могут с легкостью вспомнить ситуацию, когда с ними обошлись несправедливо. Разумеется, если тебя уволили без причины, ты сразу об этом вспомнишь. Но в большинстве случаев воспоминания о несправедливости уходят в глубины нашей памяти. Вытащив их на поверхность, мы понимаем, что они никуда не делись и даже могли в значительной мере влиять на наши мысли и поведение.

Попытайся вспомнить несправедливость, проявленную в отношении тебя. Затем задай себе вопрос, как ты оценил (какую историю составил, чтобы объяснить) такую несправедливость в тот момент, когда она имела место, и как ты оцениваешь ее теперь. Подумай, как такая несправедливость влияет на твое поведение в настоящем. Было бы неплохо обсудить эту историю с близким другом или коллегой.

Большинство из нас свою первоначальную оценку несправедливости затем переоценивает. К примеру, человек говорит, что, когда его уволили десять или пятнадцать лет назад, он чувствовал боль и злость. Он ощущал себя отвергнутым, неудачником. Сегодня тому же самому человеку все может видеться совсем в другом свете. Возможно, он даже скажет, что это увольнение было лучшим событием его жизни. Он поделится мудростью, которой его одарил этот опыт: время, расстояние и зрелость изменили его оценку. Разумеется, мораль таких историй не всегда так однозначна. Пережитая когда-то несправедливость может иметь для человека самые серьезные и долгосрочные последствия, осознаёт он это или нет.

Один 29-летний помощник телепродюсера чувствовал неудовлетворенность и раздражение по поводу своей карьеры. Ранее ему отказали в повышении на должность продюсера телеканала. Он искал работу продюсера в другом регионе, но никто не решался дать ему шанс. Он считал, что человек, которому дали должность, о которой он мечтал, не обладал ни достаточным умом, ни квалификацией.

— Это большая политическая игра, — сказал он мне. — И те, кто получает такие должности, просто имеют связи. Разговоры о работе в команде и помощи другим — все это очень мило, но людей продвигают не поэтому.

Таково было видение данного проявления несправедливости у этого человека. Но помимо его видения ситуации случившемуся могло быть много объяснений: например, что ему нужно было лучше развивать свои навыки, или что назначенный на должность человек обладал более высокой квалификацией, или что он просто не знал, почему выбрали не его. Ему стоило обратиться к руководству, чтобы ему разъяснили, где он недотянул и как ему следует поработать над собой.

Он счел, что проще сокрушаться по поводу отсутствия справедливости, чем пойти по менее удобному пути: понять, что нужно исправить в себе. После долгих раздумий он все-таки заставил себя обратиться к начальнику и долго беседовал с ним о том, что произошло. Совместно они выявили две-три области для совершенствования и согласовали план работы над его навыками. Через полтора года открылась новая продюсерская вакансия, и на нее назначили моего знакомого.

Несправедливость — неотъемлемая часть жизненного опыта, которая в существенной степени влияет на наши истории. По этой причине я призываю тех, кто получил травму вследствие несправедливости, не торопиться и осмыслить ситуацию. Нужно подумать над произошедшим, обратиться за советом к очевидцам и решить, какова твоя собственная роль в том, что случилось. От несправедливости еще никто не умирал, и избежать ее еще никому не удавалось. Просто нужно извлечь урок, чтобы не повторять те же ошибки в будущем. Если ты сделаешь неправильные выводы или вообще не сделаешь никаких выводов, ты обречен в той или иной форме снова испытать то же самое.

Нередко я встречаю людей, к которым отнеслись настолько несправедливо, что они почувствовали себя жертвами. Они не задумываются над пережитым, не ищут совета, не извлекают уроков, не корректируют свое отношение к работе. Из-за этого неприятности их просто преследуют; доходит до того, что они начинают бояться собственной тени. Что еще хуже, они выбирают линию поведения, которая никогда не позволит им полностью реализовать свой потенциал. В частности, они заботятся только о себе и делают только то, что наверняка будет поставлено им в заслугу. Такой подход лишает их возможности проявить характер и черты лидера, способные продвинуть их вверх по карьерной лестнице.

На практике такой образ мыслей преобразуется в опасную и разрушительную спираль. Человек теряет веру в торжество справедливости. Поэтому перестает делать что бы то ни было, боясь новой несправедливости. При таком отношении ему ничего не может удаваться, и он попадает под действие собственного пророчества. В результате растет раздражение, разочарование и убежденность в том, что судьба от тебя отвернулась.

Прежде всего, остановись и попробуй осознать несправедливость, имевшую место в отношении тебя. Размышления о ней и осознание того, как она влияет на твое поведение в настоящем, важны для личностного роста и развития. Если несправедливость была недавно, спокойно поразмысли об этом. Убедись, что ты извлек соответствующие уроки. Проанализируй эти уроки с помощью друзей и родных. Ты придешь к выводу, что каждый рано или поздно попадает в ситуацию, в которой он чувствует себя несправедливо обиженным. Не занимайся самоуничижением. Просто удели осознанию случившегося достаточно времени, чтобы извлечь все полезные уроки.

Быть на коне

Как говорилось в главе 2. чтобы осознать свою личную историю, необходимо осмыслить ситуации, когда все идеально удавалось и спорилось.

Любопытно, что многим стоит немалого труда припомнить такие ситуации. Мы настолько увязли в повседневных рабочих проблемах и обязательствах, что забываем о моментах, когда проявили себя совершенно фантастически. Воспоминания о таких ситуациях критичны, так как из них рождается понимание того, какой образ действий нужно выбрать в настоящем.

Я встретился с владельцем ресторана, проходившим курс «Собственник и президент» в Гарварде. Он начинал с открытия итальянского ресторана среднего класса на Западном побережье и с годами расширил свой бизнес, открыв еще три ресторана. Как и многие участники этого курса, он планировал усовершенствовать свои управленческие и деловые навыки и воспользоваться временем обучения, чтобы поразмыслить над своим намерением изменить жизнь и карьеру. Он начал рассказ о себе с того, что ему до тошноты надоело управлять ресторанами.

Я спросил почему.

— Прежде всего, владеть малым бизнесом становится все труднее, — сказал он. — Стоимость страхования и медицинского обслуживания непрерывно растет. С развитием бизнеса мы постоянно сталкиваемся с новыми управленческими проблемами и возрастает количество административных вопросов в целом. По моим ощущениям, только чтобы удержаться на плаву, работать приходится все больше и больше. Иногда я чувствую себя зажатым в тиски.

Отец и дед этого молодого человека были успешными руководителями коммерческих предприятий. Они не были в восторге от его решения пойти в кулинарную школу, стать шеф-поваром и открыть ресторан. Он был представителем третьего поколения, живущего в этом городе, и в свое время ему пришлось нелегко. Притом что он любил своего отца и деда — оба живы по сей день, — они прямо или косвенно оказывали на него огромное давление; часто ему казалось, что ему никак не оправдать их ожиданий.

Его отец подавлял людей.

— Он считал себя большим авторитетом в любом деле, — говорил ресторатор, — последнее слово всегда должно было оставаться за ним. Однако такое отношение проходило с подчиненными, но не с собственным сыном.

Я предложил ему на несколько минут забыть о текущей ситуации и вспомнить момент своей жизни, когда он по-настоящему чувствовал себя на коне и получал радость от работы.

— Надо подумать, — сказал он. — Припоминаю, как десять лет назад я управлял своим первым рестораном. Тогда мы еще так не разрослись. Изо дня в день я просто ловил кайф, когда изобретал новые блюда и общался с посетителями. Мне нравится придумывать что-то новое, я люблю встречаться с ценителями, люблю ресторанную атмосферу. Я отлично знаю свое дело, и мы приносили людям радость. Для меня нет большего счастья, чем работать шеф-поваром, — просиял он.

— Тогда почему вы говорите, что вам смертельно надоело управлять ресторанами? И как получилось, что вы оказались в такой ситуации?

Он засмеялся:

— Открыть три ресторана с таким большим количеством работников — это было грандиозно, я чувствовал себя более чем успешным.

Он минуту помолчал и добавил:

— Черт побери, должен признать, что я открыл новые рестораны, чтобы произвести впечатление на отца и, возможно, еще на кое-кого из нашего города. Я искал способ доказать, что отец неправ, но мне надоело жить с чувством, что я должен кому-то что-то доказывать. Как ни странно, мои три ресторана никому ничего не доказали, а вот я от них устал по полной программе!

В результате обсуждения он пришел к пониманию, что главным в его жизни было чувствовать воодушевление своим делом. Но для этого ему нужно было уделять внимание заботе о хорошей кухне, общению с посетителями и просто наслаждаться ресторанной атмосферой. В то же время ему следовало бы отказаться от поиска новых земельных участков, создания новых ресторанов и расширения бизнеса. К счастью, все основные менеджеры его предприятия уважали и разделяли его взгляды: они старались вкусно и изысканно кормить посетителей, доставлять им удовольствие и работать на качество, а не на количество.

В конце концов нашему ресторатору удалось перераспределить время и сосредоточиться на том, что приносило ему наибольшее удовлетворение. Он научился делегировать большую часть задач, которые по-настоящему досаждали ему. Девять месяцев спустя он связался со мной и сообщил, что работа радует его все больше и больше. Особенно он был доволен, что удалось переориентировать свою деятельность и частично сбросить бремя, которое он нес в угоду другим. Все это стало возможным благодаря его готовности размышлять над тем, как события его прошлой жизни породили то чувство неуверенности в себе, которое отрицательно сказалось на качестве решений, принимаемых им в настоящем. Он также глубоко осознал, какое огромное значение для его теперешней жизни имели прошлые события, когда он был на пике своих возможностей и испытал от этого огромное удовлетворение. Это упражнение открыло ему понимание факторов стресса, счастья и достижений.

Я предложил бы каждому посвятить некоторое время работе по осознанию своей личной истории. Какое-то время ты не придавал ей значения, а ведь она может открыть глаза на твои теперешние поступки и тем самым поможет обеспечить лучшее будущее.

Осмысление своих поступков против «надо»

В этой главе говорится об осознании того, что ты из себя представляешь, и об углубленном осмыслении своих поступков. Путь к пониманию поступков лежит через понимание своей жизненной истории. Как мы уже говорили, твоя история существует в нескольких вариантах и каждое из новых событий ее дополняет и вносит коррективы в то, что говорит тебе твое сознание.

Чтобы прийти к пониманию истоков своих поступков, предлагаю снова проделать упражнения, описанные в настоящей главе.

• Если поступки приносят тебе ощущение подавленности, неудовлетворенности или раскаяния — что служит тому причиной? Твой жизненный опыт, история жизни или сигналы твоего сознания — подскажут ли они ответ на этот вопрос?

• Если ты неспособен делать то, что тебе подсказывает разум, можешь ли ты отдавать себе отчет в том, что именно парализует твои действия? Есть ли какие-нибудь подсказки в твоей прошлой истории?

В рамках этой задачи ключевое слово — почему. Когда речь идет о средствах осуществления мечты и полной реализации потенциала, однозначного ответа просто не существует. Все дело в попытках понять и разгадать причины своих поступков. Чем больше прилагаешь к этому усилий, тем лучше понимаешь себя.

Как важно понять себя

Гораздо проще попытаться оценить свои навыки, понять увлечения и предпринять действия, о которых речь пойдет в следующих главах, если приступить к процессу понимания самого себя. Я говорю «приступить», так как это дело не одного дня. Потребуется труд и время.

Бывает так: ты отлично знаешь, что делать, но заставить себя действовать ты не в состоянии; почему — неизвестно. Зачастую причины этих помех залегают на такой глубине, на которую нашему рациональному сознанию путь закрыт. Осознать же их необходимо. Препятствия могут быть подобны кирпичной стене посреди автомагистрали. При таких препятствиях движение вперед невозможно: ты обречен стоять на месте.

Если все это в той или иной мере напоминает твою ситуацию, обратись к рекомендациям этой главы, чтобы лучше понять себя. Предстоит нелегкий труд, но он окупится сторицей. Эти рекомендации в сочетании с методиками, описанными в предыдущих главах, создадут плацдарм для реализации твоего потенциала. Благодаря главам 5–8 ты больше поймешь об инструментах и стратегиях, которые помогут тебе осуществить мечты, улучшить результаты работы и сделать все необходимое для реализации своего потенциала.

• Выбери одного или нескольких друзей, с которыми ты готов обсудить свои жизненные истории. Каждый из вас должен прийти на этот сеанс с записью своей базовой жизненной истории. Поразмысли, какие уроки ты извлек из такого обсуждения.

• Используя запись истории твоего успеха и истории твоих неудач, определи, какие факторы актуализируют одну из этих историй в твоем сознании. Сможешь вспомнить какое-либо важное решение, принятое под воздействием такой истории? Почему это произошло?

• Создай историю своего будущего. Запиши историю жизни, которую тебе хотелось бы рассказать через десять-двадцать лет. Не забудь подробно описать свою работу, повседневную жизнь и важные занятия. Какие уроки ты извлек из этого упражнения?