Взлом креатива: как увидеть то, что не видят другие Микалко Майкл
Метод Пикассо
Пикассо отмечал, что художник творит для высвобождения чувств, видений и мыслей. В этом, по его мнению, и состоит вся тайна искусства. Когда Пикассо выходил на прогулку в лес, он думал только о зеленом цвете и ни о чем другом, пока не наступало «перенасыщение зеленым». Чтобы избавиться от такого «переполнения», он выплескивал его на картину. Многочисленные работы Пикассо стали продуктом этого постоянного наполнения мысли и выкладывания ее на холст.
После того как Пикассо «наполнялся» какой-то темой, он начинал работать над полотном с какого-то произвольного момента, причем не систематически, но в итоге получая что-то новое и оригинальное. Одно из проявлений этого метода можно найти в фильме «Таинство Пикассо». Художник начинает картину с цветка, переделывает его в рыбу, потом в цыпленка, при этом постоянно переходя от черно-белого изображения к цветному; затем у него получается кошка, окруженная людьми. В процессе работы тема автора трансформировалась с изменением хода его мыслей. Это, очевидно, свидетельствует, что настоящая картина может быть написана только после того, как в процессе работы выяснится, о чем она.
Чтобы испробовать метод Пикассо, накопите как можно больше материала по своей проблеме в доступной форме – это могут быть, например, резюме книг и статей по теме, чужой опыт, идеи, почерпнутые у других, действия конкурентов. Как можно быстрее прочитайте весь материал – в один присест, пока не «переполнитесь» темой. Затем, как Пикассо, начните с любой темы и составьте для нее диаграмму связей. Мысли должны идти потоком, пока вы находитесь в этом «активированном» состоянии. С изменением мыслей и темы переделывайте диаграмму, как Пикассо трансформировал объекты и переключался от темы к теме во время работы.
Наконец, спросите себя, что означает ваша диаграмма связей. Удалось ли с ее помощью открыть что-то неизвестное? Заметили ли какие-то общие шаблоны? Если да, что из них можно извлечь? Какие решения приходят в голову? Если позволить информации развиваться естественным образом, новые идеи появятся сами собой.
Карточки мысли. Чистое мышление по сути своей порождающее, оно характеризуется резкими наплывами идей, укорененных в мышлении субъекта. Методика Пикассо активирует порождающее мышление с помощью диаграмм связей. Еще один способ возбудить быстрый поток идей – использовать карточки.
Сначала соберите и прочтите материал в соответствии с методом Пикассо. Тщательно и быстро все прочитайте. «Переполнившись», как можно быстрее запишите свои мысли на карточках, по одной на каждую. Используйте ключевые слова или фразы. Записывайте вообще все, что взбредет в голову. Пишите, пока в мыслях не наступит перерыв. Затем разложите карточки на стопки из связанных друг с другом мыслей. Снова просмотрите их и добавьте новые карточки, если вас посетит еще какая-нибудь мысль.
Запишите тему или проблему на карточке и наклейте на стену или доску. Все остальные карточки прикрепите вокруг этой. Сгруппируйте связанные друг с другом мысли. Когда карточки размещены, ищите ассоциации, связи, пробелы и области, в которых требуется больше информации. Продолжайте группировать и перегруппировывать карточки в новые сочетания, пока не достигнете требуемого вдохновения.
Согласно методике Пикассо, вы начинаете с того, что черпаете из множества источников информацию по теме, затем составляете диаграмму связей и ассоциаций. Со временем мысли группируются и организуются по общим компонентам или темам, что становится ясно при составлении диаграммы. Альтернатива – сначала определить основные темы и компоненты, а уже затем составить диаграмму для каждой отдельной темы.
Составление тематических диаграмм
Когда Чарльз Дарвин впервые принялся решать проблемы эволюции, он просто не был готов к идее естественного отбора. Ученый изначально организовал свое мышление так, что выделил в проблеме важные пункты, каковых оказалось восемь. Со временем некоторые из них отверг – это была, например, идея прямой адаптации. Другим теориям, напротив, он уделял повышенное внимание, например идее непрерывности; некоторые появились в процессе работы – как, скажем, идея постоянного изменения. Какие-то были уже признаны, к примеру частота вариаций. Эти темы породили сдвиги в его сознании. Он встал на позицию критика и проанализировал собственные позиции: позицию изобретателя в поисках новых идей и решений и позицию ученого, собирающего новые, не имеющие широкой известности факты.
Обычный метод составления диаграмм связей – простая фиксация множества мыслей и последующее отсеивание наиболее бессмысленных и нереалистичных после неоднократного анализа диаграммы. Основные темы и идеи в процессе составления диаграммы подвергаются изменениям. При составлении тематических диаграмм целью считается фиксация более реалистичных и относящихся к теме мыслей путем первичного создания структуры взаимосвязанных тем. Вот основные правила.
1. Предмет. Запишите или нарисуйте ваш предмет или проблему в центре большого листа бумаги.
2. Темы. Перечислите важнейшие темы, компоненты или измерения вашего предмета. Оптимальное количество тем для удобной диаграммы – шесть – восемь. Если тем больше восьми, составьте дополнительные диаграммы. Задавайтесь вопросами: в чем мои конкретные цели? Каковы константы моей проблемы? Если представить проблему в виде книги, то как назывались бы ее главы? Сколько измерений у моей проблемы? Представьте, например, что ваша задача – повысить качество мозгового штурма. Если бы мозговой штурм был книгой, какими были бы заголовки глав?
3. Ветви. Расположите важнейшие темы вокруг вашего предмета и свяжите с ним прямыми линиями. Например, если предмет называется «Улучшение сеансов мозгового штурма», то темами могут стать «Люди», «Окружение», «Ресурсы», «Облегчающие обстоятельства» и «Правила». В примере ниже эти темы показаны ветвями, отходящими от предмета.
4. Диаграмма связей. Теперь расширьте свое мышление с помощью диаграммы связей (правила ее составления см. выше). Каждой теме должна соответствовать своя диаграмма. Например, тема «Правила» вызывает такие ключевые мысли, как «Отложенное суждение», «Количество», «Квота», «Свободный поток ассоциаций», «Автостоп других идей», «Сочетание идей» и т. д.
Смысл в том, чтобы как можно больше расширить каждую тему. Закончив составлять каждую отдельную диаграмму, ищите связи и звенья между отдельными темами. Исследуйте каждую тему, чтобы придумать новые толкования и идеи.
Стратегия организации творческого мышления вокруг ключевых тем – довольно излюбленная многими мыслителями, в том числе известным поэтом Томасом Элиотом. Его поэма «Бесплодная земля» – одно из самых знаменитых и влиятельных произведений XX века. Элиот начал с центральной темы – упадка своего «я» и цивилизации, от которой ответвилось поразительное количество подтем. Каждая строчка и уж тем более каждое четверостишие исполнены значения и способны сами вырасти в отдельную поэму на отдельную тематику. Стратегия эта не только передает читателям поэтическую вселенную Элиота, но и приоткрывает двери в несколько других вселенных, каждая из которых имеет множество точек входа.
Цветок лотоса
Стратегия Элиота состояла в том, чтобы начать с основной темы и подразделить ее на подтемы, каждую из которых сопроводить вариациями. Ясуо Мацумура из Clover Management Research в городе Тиба, Япония, разработал метод творческого мышления под названием «Цветок лотоса», отображающий в диаграммах стратегию Томаса Элиота. Вы начинаете с центральной темы, расширяете ее на идеи, пока не создается несколько различных подтем, имеющих более одной точки входа. В «Цветке лотоса» лепестки вокруг его ядра, выражаясь фигурально, обрываются один за другим, обнажая ключевой компонент, или подтему. Этот подход используется до тех пор, пока проблема или возможность не исследованы достаточно полным образом. Группа тем и подтем, так или иначе разрабатывающихся, дает несколько различных возможностей. Правила здесь таковы.
1. Запишите основную тему в середине большого листа бумаги.
2. Идеи или их приложения запишите в кругах от A до H, расположенных возле основной темы.
3. Используйте записанные в кругах идеи как центральные темы для окружающих их лепестков лотоса, то есть квадратов. Таким образом, идея или ее приложение, записанное в круге А, становится центральной темой квадрата А, расположенного снизу от круга. Так создается основа для создания восьми новых идей или их приложений.
4. Продолжайте процесс, пока диаграмма «Цветка лотоса» не будет окончена.
Представим, например, что вы хотите принести больше дохода своей организации – повысить производительность или сократить расходы. Пишите в центральном квадрате «Повысить доходы». Затем запишите восемь областей деятельности организации, в которых можно увеличить производительность или сократить расходы, в кругах от А до Н, окружающих центральный квадрат. Те же важные области зафиксируйте в кругах с соответствующими буквами, расположенными на краях диаграммы.
Теперь каждая область – это основная тема, связывающая окружающие квадраты. Например, в диаграмме-образце слово «технология» в кружке А служит темой для нижней части квадратов.
В каждой теме старайтесь придумать восемь способов повышения доходности. Придумайте восемь идей или способов использования технологии для увеличения производительности или сокращения расходов, восемь идей или способов повышения производительности персонала или меньших расходов на него, восемь идей или способов повысить доходность доставки и т. д. Закончив всю диаграмму, вы получите 64 новые идеи, как увеличить производительность или сократить расходы.
В методике «Цветок лотоса» одни идеи переходят в другие и в их приложения. Так как компоненты методики находятся в постоянной динамике, кажется, что идеи возникают сами собой.
Еще одна стратегия динамического мышления – системное мышление. Реальность состоит из кривых, но мы обычно склонны придерживаться прямолинейного взгляда на мир как на последовательность причин и следствий. Гении обычно мыслят своего рода «циклами взаимодействий» или «совместными взаимодействиями», не сочетая механически причины и следствия. Эта мыслительная стратегия позволяет им увидеть целые системы взаимодействующих элементов.
Фрейд, например, рассматривал мыслительные процессы как «практически изолированные действия и части общей психической сущности», заявляя, что «значение» симптома можно найти только в его отношении ко всей системе. Эйнштейн отвергал механические, статические подходы к физике, поскольку полагал, что они не принимают во внимание глубинную динамику системы, придавая излишнее значение результатам и недостаточное – самим процессам. Как Фрейд, так и Эйнштейн считали, что, пока не увидишь всю систему и все ее компоненты, можно упустить из виду ключевые взаимоотношения и их типы.
Составление системных диаграмм
Возьмем, например, творения природы. Природа не просто создает листья; им в дополнение она сотворяет ветки, деревья и корни. В итоге получается целая система взаимодействующих элементов. Точно так же и Эдисон не просто изобрел электрическую лампочку – другие тоже придумывали лампы, в которых применялось электричество. Он создал целую действующую систему электрического освещения, использующую динамо-машины, кабельные разводки и средства канализации тока, поступающего во множество лампочек одновременно.
Системное мышление упрощается составлением таких же системных диаграмм. Они направлены не на частности, а на целое; от анализа статических состояний проблемы мы переходим к созданию нового возможного будущего, усматривая новые связи и взаимоотношения между различными компонентами.
Получив с помощью диаграммы хорошее представление о том, как взаимодействуют различные компоненты, вы лучше увидите динамику проблемы и станете относиться к ней по-другому. Вот правила составления системной диаграммы.
1. Запишите слово или краткую фразу, определяющую ваш предмет, в центре листа и обведите кружком. Предметом может быть что угодно: падение продаж, тренинг и развитие персонала, маркетинг, будущие рынки, реорганизация компании и т. д.
Пример: страховая контора, которая оказывает посреднические услуги по реализации пакетов страховых компаний корпорациям, ищет способы обнаружения дополнительных деловых возможностей. Предметом будет «Улучшение бизнеса».
2. Определите главные компоненты. Прежде всего необходимо принять во внимание основные области работы: обычно их от трех до шести (допустим, это будут компания, конкуренция, окружение, клиент). Согласно Бакминстеру Фуллеру, три элемента – минимальное число для создания структуры или шаблона. Даже когда число переменных невелико, могут возникнуть весьма сложные взаимодействия, если все элементы взаимовлияют и соотносятся друг с другом определенным образом. Динамические модели, основанные на трех взаимосвязанных элементах, доказали свою жизнеспособность: достаточно вспомнить, как Фрейду удалось добиться высокого уровня сложности с помощью простой модели, состоящей из эго, ид и суперэго; как Дисней, генерируя идеи, одновременно мог играть роли мечтателя, реалиста и критика; а также знаменитую формулу Эйнштейна E = mc.
Обведите ваши основные компоненты окружностями и свяжите их с центральным предметом анализа.
Пример: основными компонентами страхового агентства будут «Наша компания», «Поставщики страховых услуг», «Корпоративные клиенты» и «Окружение».
3. Определите силы, влияющие на каждый из компонентов. Каждое влияние, как положительное, так и отрицательное, становится одновременно причиной и следствием. Не существует одностороннего влияния. Гении обращают больше внимания на взаимоотношения между объектами, чем на сами эти объекты. Так, в своей теории земного притяжения Исаак Ньютон указывал, что притяжение Солнцем Юпитера и притяжение Юпитером Солнца – это не два разных процесса, а единый, в ходе которого Юпитер и Солнце воздействуют друг на друга.
Цель состоит в том, чтобы определить как можно больше влияний на каждый компонент.
Среди действующих факторов обычно встречаются следующие:
• факторы, влияющие на компанию: дизайн продукта, поставщики, рабочая сила, руководство, материалы, методы, оборудование, финансовые показатели, каналы сбыта, маркетинг, сотрудники отдела продаж;
• факторы, влияющие на клиента: конкуренция, экономика, потребности, цели;
• факторы, влияющие на окружение: экономика, технология, демография;
• в нашем примере факторы, влияющие на страховое агентство, – это технологии, способы снижения расходов, конкуренция, менеджмент, методика работы и услуги.
Мы приближаемся к реальности, если видим круги влияния, а не прямые линии. Связывая влияние с основными компонентами, мы выходим из реактивного шаблона, неизбежного в условиях линейного мышления. У каждого круга есть своя история. Нанося на диаграмму потоки влияния, можно увидеть основные шаблоны и тенденции.
4. Определите и свяжите друг с другом основные причины факторов влияния. Этому способствует постановка вопросов, нередко выявляющая тенденции и новые достижения. Что оказывает влияние на сами факторы влияния? Что происходит сейчас? Каковы новейшие тенденции и достижения? Какие последние изменения стали причиной перемены факторов влияния? Перечислите как можно больше таких причин и свяжите их с факторами влияния.
Пример: в нашем случае к причинам, обусловливающим фактор влияния «Технологии» компонента «Клиенты», мы отнесем «Факс», «Сети», «Базы данных», «Интернет», «Телеконференции» и «Электронный документооборот».
Расположите факторы влияния и их причины по степени важности. Решите сами, какие из них наиболее значимы сейчас или в перспективе. Воспользуйтесь цветными фломастерами, чтобы назначить, например, такие коды: красный – серьезный фактор влияния, зеленый – посредственный, желтый – малозначительный. В нашем примере основными факторами служат сокращение, снижение затрат и технологии.
5. Проанализируйте основные влияния. Положительные это факторы или отрицательные? Почему произошли изменения? Это тенденции или краткосрочные события? Каков всевозможные причины случившегося? Назначьте цвет каждому событию и его причине. В нашем случае агентство понимает, что технологические новшества дают поставщикам страховых услуг и корпорациям возможность исключить из цепочки посредников – таких, как само это агентство. Вскоре корпорации будут пользоваться собственной компьютерной мощью, чтобы поиском по весьма полной базе данных выбирать оптимальные страховые пакеты, отрезая тем самым возможности заработка страховому агентству.
Если бы агентство использовало традиционные методы мозгового штурма, подразумевающие в основном линейные причинно-следственные связи, сотрудники могли не обнаружить взаимозависимости между технологиями и снижением цены, ставшей их главной проблемой. Представьте, насколько трудно современным языком описать компоненты проблемы, факторы влияния на эти компоненты, основные причины возникновения этих факторов и взаимосвязь между ними.
Однако поскольку агентство составило диаграмму и увидело на ней взаимозависимость технологии и снижения цены, поставщиков страховых услуг, корпоративных клиентов и окружения, довольно велики шансы на то, что эта взаимозависимость и будет признана основной проблемой.
6. Организуйте мозговой штурм. Выберите один из факторов влияния и постарайтесь придумать как можно больше идей, возможностей или решений. В нашем примере агентство понимает, что изменения в технологиях и интерес корпораций к экономии – долгосрочная тенденция, которую не способны поколебать изменения в качестве их собственных услуг. Руководство решает применить мозговой штурм, чтобы выяснить, как переориентировать услуги агентства на предоставление быстрых, приспособленных к клиенту решений для возникающих у него деловых проблем, оказание ценных информационных услуг и новых специализированных нишевых услуг, а также способов значительно улучшить клиентоориентированный сервис во всех операциях агентства.
Составление системной диаграммы помогает переформулировать проблему. Иными словами, появляется возможность неожиданно взглянуть на проблему под другим углом, задать другой вопрос. В нашем примере страховое агентство начало искать способы улучшить существующие услуги, а закончило переопределением задач всего бизнеса.
Системная диаграмма дает ряд преимуществ.
• Каждая диаграмма рассказывает свою историю. Главное искусство состоит в том, чтобы увидеть суть этой истории: как взаимодействуют друг с другом компоненты проблемы, как возникают тенденции изменений и как на них можно повлиять. Эйнштейн не проводил экспериментов и не собирал новой информации. Он ничего не изобрел, прежде чем создать теорию относительности: всего лишь рассказал «новую» историю о том, как взаимодействуют пространство, время и энергия и как эти концепты взаимовлияют друг на друга.
• Диаграмма помогает увидеть общую картину и не отклоняться от нее. Великий скульптор Огюст Роден говорил, что ему было необходимо энергетически поддерживать свою основную идею, чтобы оставаться неизменно близким к ней и представлять ее мысленно в малейших деталях.
• Диаграмма помогает видеть взаимосвязи и отношения между основными факторами, а не линейные цепочки причин и следствий. Музыкальный гений Моцарта обусловлен не просто его способностью опознавать и играть те или иные ноты и умело обращаться с такими понятиями, как темп, громкость и тон. Его дар состоял в том, что он воспринимал и выражал глубинные структуры и универсальные отношения с помощью звуков.
• Диаграмма позволяет определять процессы изменения и воспринимать их динамически, а не серией не связанных друг с другом статических моментальных снимков. Гений Леонардо да Винчи состоял в его способности видеть «процессы для результата», а не «результаты процесса».
• Системная диаграмма позволяет уследить за деталями. Именно детали, противоречащие контексту или типичному культурному коду, так часто становились ключевыми элементами в творческом мышлении Фрейда. Сила стратегии Фрейда – и его гения – заключалась в том, что он мог понять значение групп деталей, на которые не обращали внимания обычные люди. Ученый считал, что идеальный логик по демонстрации одного-единственного факта во всей полноте вычислит не только те события, которые привели к появлению этого факта, но и все результаты, которые будут им вызваны. Например, исследование Фрейдом памяти Леонардо да Винчи свидетельствует о его уверенности, что часть любой системы каким-то образом всегда выражает целое.
Представьте себя в большой аудитории. Вверху горит множество огней. Каждая лампочка расположена отдельно от остальных, и в этом смысле вы можете считать их множеством отдельных сущностей. Но если опуститься ближе к полу, то каждая из этих отдельных лампочек уже выступает в качестве источника света, а свет – не множественное, а единственное понятие. Итак, единый свет появляется благодаря многим различным лампочкам.
Точно так же, когда вы смотрите на объект, его компоненты могут показаться разрозненными сущностями. Составление системной диаграммы дает возможность наглядно представить, как компоненты взаимодействуют друг с другом и делают предмет таким, какой он есть. Единый предмет появляется благодаря отношениям разных компонентов, факторов влияния и их причин.
Составление диаграммы экстремальных условий
Системные диаграммы составляются в два этапа: на генерирующей фазе предмет картографируется, а на объяснительной фазе диаграмма изучается в поисках возможных интерпретаций и идей. Если представлена динамика предмета, появляется вдохновение и начинается поток идей. Еще один способ визуально представить динамику предмета или ситуации – составить диаграмму экстремальных условий.
Леонардо да Винчи отмечал, что для истинного понимания предмета нужно проверить его в экстремальных условиях. Сначала он определял сущностные факторы предмета – с помощью наблюдений или воображения, затем изучал их взаимодействие в различных условиях, в особенности экстремальных. Например, чтобы понять человеческую анатомию, да Винчи задавался рядом вопросов: «Когда человек набирает вес, какие органы делают это в первую очередь? Когда организм голодает, какой его орган уменьшается последним?» Поместив предмет в экстремальные условия, вы быстро увидите, какие его составляющие жизненно необходимы, какие взаимоотношения между ними критичны и какими принципами определяется его существование.
Анализ силовых полей
Анализ силовых полей – это мощная методика, разработанная социопсихологом Куртом Левином и предназначенная для визуального определения того динамического влияния, которое положительные и отрицательные факторы оказывают на ситуацию, путем доведения этих факторов до крайнего предела. Обычно мы склонны рассматривать предметы как статичные и фиксированные. Однако мир находится в состоянии непрерывного изменения, предметы и отношения между ними динамичны и текучи. Положительные и отрицательные силы постоянно толкают нас от одной крайности к другой. Анализ силовых полей – метод исследования этих сил для разработки практических методов их использования. Эта методика поможет:
• лучше определять проблему;
• более тщательно учитывать все значимые факторы;
• выявлять сильные стороны, влияние которых можно увеличить;
• находить слабости, влияние которых можно уменьшить;
• вырабатывать новые сильные стороны.
Чтобы составить диаграмму силовых полей, нужно:
1. Записать проблему, которую вы собираетесь решить.
2. Определить крайние точки. В левой части листа описать наихудший сценарий. На том же уровне справа записать наилучший сценарий.
3. В центре перечислить все значимые факторы или условия предмета или ситуации. Отлично, если их будет как можно больше.
4. Теперь легко увидеть, какие силы толкают вас к оптимальному сценарию развития событий, а какие – к катастрофе. Нужно провести линию, отражающую направление движения этого фактора, и отметить крестиком место, в котором вы, по вашему мнению, находитесь в настоящий момент.
5. Наконец, определив все места, поставьте крестик на главной линии, соединяющей наилучший и наихудшие сценарии: это даст понятие о том, где вы на самом деле находитесь в этой ситуации.
В приведенном ниже примере анализируется ситуация творческого мышления. Человек хочет стать более креативным и решает провести анализ своих творческих способностей. Наилучший сценарий описывается словами «Стать Леонардо да Винчи», а наихудший – «Стать полным болваном». В центре перечислены существенные факторы для развития творческого мышления.
Некоторые факторы «перетягивают» к наилучшему сценарию, а некоторые – к наихудшему. Вот три возможности, которые помогут передвинуть крестик поближе к наилучшему сценарию.
1. Свести к минимуму или исключить слабости.
2. Сыграть на своих сильных сторонах.
3. Привлечь больше положительных сил.
В нашем примере можно заняться проблемой сведения к минимуму слабостей и начать работу по их искоренению. Например, можно повысить свою производительность в области идей, установив ежедневную квоту, выделив по часу каждый день на творческое мышление, читая книги по креативному мышлению для знакомства с методикой, начав внедрять эти методы, учась принимать риски или просто став упорнее – не бросать идею, пока она не заработает.
Можно избрать другой подход, направленный на дальнейшее укрепление положительных сил: еще энергичнее обучаться творческому мышлению; улучшать качество подготовки, глубоко изучив тему; предложить начальнику сделать творческое мышление одним из показателей рабочей производительности. Можно попытаться создать новые положительные силы, стараясь с их помощью превозмочь отрицательные: например, поработать над художественными навыками, чтобы научиться представлять проблемы не только вербально, но и визуально, добавив это умение в свой анализ.
Конкретная ценность такого анализа обусловливается тем, как все факторы будут нанесены на диаграмму и подвергнуты оценке. В нашем примере крестик на прямой от «да Винчи» к «полному болвану» движется в сторону болвана. Факторы, связанные с конкретными навыками мышления, изобретением идей и методами, близки к наихудшему сценарию. Со временем динамическая природа этих факторов даст понять, что на пути к наилучшему сценарию нужно предпринимать активные мыслительные усилия и действия, чтобы повернуть вспять отрицательные силы. Например, чтобы существенно усилить творческое мышление (перенести крестик ближе к наилучшему сценарию), можно записаться на одноименный курс в местном колледже, посещать открытые семинары по креативности, попросить руководство пригласить эксперта по творческому мышлению для проведения мастер-классов на работе для всех желающих сотрудников.
Когда Моцарт сочинял музыку, он начинал с общей структуры музыкальной композиции – ее формы и основной динамики. Определив значительные детали общей структуры, Моцарт возвращался к началу, изменял и совершенствовал детали, стремясь к «наилучшему сценарию» музыкального произведения. Порой эта работа вдохновляла его на то, чтобы добавить фрагменту новое музыкальное измерение, которое впоследствии могло распространиться и на всю композицию. Примерно так и ведется работа над факторами при анализе силовых полей.
Обсудим, например, возможность совершить крупную сделку. Первым делом проведем анализ силовых полей: наилучшим сценарием будет успешное закрытие сделки, а наихудшим – ее срыв. Затем перечислим и запишем на диаграмме факторы – примерно так, как показано на рисунке ниже.
В этой ситуации у нас есть превосходный продукт, но наша цена выше; конкуренты, по мнению покупателей, предпочтительнее, презентацию продажи мы сделали плохую, а клиент, похоже, невзлюбил нашего менеджера по продажам. Есть серьезные шансы на то, что сделка сорвется, если не предпринять конкретных мер.
Чтобы повысить свои акции, мы можем:
• предложить пакетное финансирование – чтобы нивелировать разницу в цене;
• привлечь сотрудников поддержки (продакт-менеджеров, инженеров и т. д.) – чтобы нивелировать неудачную презентацию продажи и явное неприятие менеджера по продажам;
• сделать акцент на превосходной клиентской поддержке – чтобы нивелировать ощущение превосходства конкурента;
• привлечь свидетельства удовлетворенных покупателей.
Анализ силовых полей ситуации продажи позволяет реалистично оценить возможность завершить сделку и дает повод придумать альтернативные идеи, способные направить силы в нужном направлении. Как Моцарт, чувствуя вдохновение, добавлял в результате небольших улучшений целые новые измерения в свои произведения, так и наш анализ вдохновляет на интегрирование в сделку пакетного финансирования, персонала службы поддержки и клиентской службы (те же новые измерения).
Визуальный мозговой штурм
Творческие гении используют широкий спектр графических средств для формирования своих мыслей и донесения их до окружающих. Кто-то использует диаграммы или карты, кто-то создает трехмерные физические модели. Например, Фрэнсис Крик и Джеймс Уотсон создавали трехмерные модели с одной и двумя цепочками, что привело в итоге к открытию двойной спирали ДНК, принесшему им в 1962 году Нобелевскую премию. Но до сих пор многие творческие люди, например Марта Грэм, используют простые, фрагментарные и схематичные рисунки и эскизы.
Марта Грэм, творческий гений современного танца, отбросила условности традиционного балета и создала собственный язык пластики с помощью простых рисунков и набросков. Ее записные книжки полны зарисовок идей и мыслей – это помогало ей оформить их, не прибегая к словам. Практически каждый новый танец демонстрировал больше смелости, чем его предшественники.
Композитор Джон Корильяно, среди работ которого, высоко ценимых критиками, есть опера «Призраки Версаля», готовится к большим свершениям примерно так же. Создавая музыкальный фрагмент, он не прибегает сначала ни к помощи музыки, ни к помощи слов. Вместо этого зарисовывает идеи и мысли, а порой просто чертит абстрактные формы.
На приведенной ниже иллюстрации я соединил букву Т, цифру 8 и букву Р. Большинство легко разглядят на этой картинке крокетный молоток, прогоняющий шары через воротца. Динамика рисунка незамедлительно подсказывает его конкретное толкование.
Если бы я предложил объединить Т, Р и восьмерку игрой в крокет, вам показалось бы сложным, если не вообще невозможным, сделать это без дополнительной зарисовки различных возможностей. Более того, если вы прочитаете детальное описание того, как соединить эти три элемента, чтобы получился рисунок игры в крокет, все равно не сможете этого понять без визуализации.
Мы знаем больше, чем можем выразить словами. Например, мы знаем, как выглядит лицо лучшего друга, и узнаем его из миллиона, хотя обычно не получается объяснить, как опознаются лица. Многие наши знания просто нельзя изложить словами. Более того, эксперименты показали: когда людей просили описать лицо лучшего друга письменно, прежде чем приступить к его различению, оказывалось, что письменное изложение серьезно мешало способности к собственно различению. В этом случае письменное описание ограничивает возможность опознать лицо. Однако если просили нарисовать или набросать портрет лучшего друга, они могли выразить его основные черты, и опознание проходило быстрее.
Визуальный мозговой штурм – это попытка использовать рисунки и наброски для концептуализации и фиксирования идей. Основной смысл – создать рисунок решения проблемы. Рисунки могут быть абстрактными, символическими или реалистичными, но должны содержать решение. Теперь посмотрите на него и исправьте – либо внесите изменения в существующий рисунок, либо набросайте новый. Продолжайте процесс, пока вас все не устроит. Тогда найдите окончательное решение, остановившись на одном рисунке или объединив части остальных.
Группы
Участникам дается пять минут на то, чтобы нарисовать рисунок решения проблемы. Наброски могут быть абстрактными, символическими или реалистичными. Разговаривать не разрешается. Через пять минут каждый участник передает рисунок соседу справа. Тот анализирует набросок, добавляет что-то свое, вносит изменения или изображает другую картинку на том же листе. После этого лист переходит дальше направо. Этот процесс изменения набросков и дальнейшей их передачи занимает около получаса. Наконец, участники собирают и рассматривают все иллюстрации, после чего приходят к итоговому решению, выбирая лучший рисунок или сочетая элементы нескольких.
Часть II
Думать так, как не думают другие
Творческий гений действует в соответствии с теорией биологической эволюции Дарвина. Согласно ей, природа слепым методом проб и ошибок создает много возможностей, а затем процесс естественного отбора решает, какие виды сохранятся. В природе 95 процентов видов постигает неудача, и они вымирают за короткий промежуток. Гений аналогичен биологической эволюции в том, что требует непредсказуемого порождения огромного количества альтернатив и предположений. Из всего этого множества гений вычленяет наилучшие идеи для дальнейшего развития и донесения до окружающих. Первая стратегия части II – «Думать легко» – показывает, как гении в изобилии создают идеи.
Важный аспект этой теории в том, что, как и в эволюции, требуются какие-то средства придания идеям вариативности, а чтобы эти варианты стали действительно эффективными, они должны быть «слепыми». Таковыми можно считать варианты, получившиеся благодаря случаю или другим не связанным с ними факторам. В природе набор генов, полностью лишенный вариантов, не сможет адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, что в итоге окажется фатальным для выживания вида. Со временем генетически запрограммированная мудрость станет глупостью. Точно такой же процесс действует и внутри нас. У каждого человека есть возможность создавать идеи на основе существующих шаблонов мышления – того, чему его научили. Но без вариативности теории придут в застой и потеряют свои конкурентные преимущества. Как я уже говорил, если всегда думать так, как привыкли, вы всегда будете получать то, что привыкли получать, – старые добрые идеи одинакового содержания.
Произнесите несколько раз громко: мелок, мелок, мелок. А теперь ответьте: как называется желтая часть яйца? Ваш мозг организует входящую информацию в соответствии с привычными шаблонами мышления, выбирая испытанные способы обработки информации. Если вы сказали «белок», то вас обманул шаблон, созданный повторением слова «мелок». Правильный ответ, разумеется, «желток».
Наш разум создает шаблоны, позволяющие упростить сложный мир, чтобы с ним легче было управляться. Эти шаблоны основаны на жизненном опыте, образовании и успешно сработавших ранее решениях. Когда мы смотрим на пример 6 6, ответ 36 всплывает автоматически – мы даже не успеваем подумать. Рассматриваем новый продукт своей компании и понимаем, что предоставляем хороший дизайн по доступной цене. Мы смотрим на бизнес-план и с ходу видим, что финансовые расчеты неверны. Мы занимаемся этим постоянно благодаря мыслительным шаблонам, основанным на предыдущем опыте. Помимо всего прочего, эти шаблоны помогают с большой точностью выполнять повторяющиеся задачи, например вести автомобиль или презентацию продажи. Но эти же шаблоны осложняют задачу порождения новых идей и творческих решений проблем, особенно при столкновении с необычными данными.
Творчество подразумевает отклонение от предыдущего опыта и методов. Пример: разделите торт на восемь частей, делая не более трех разрезов. У большинства возникают проблемы с решением задачи, что объясняется предыдущим опытом в разрезании тортов. Для решения нужно изменить свое представление о торте, о его куске и о том, как вообще резать торт. Одно из решений – разрезать торт пополам и водрузить одну половину на другую. После этого нужно последовательно еще дважды разрезать куски и нагромоздить их друг на друга. Или же можно разделить торт на четыре части, а потом разрезать их горизонтально. Или же можно резать торт так, как показано на рисунках ниже.
Когда вы отказываетесь от укоренившихся шаблонов и не обращаете внимания на житейскую мудрость, сразу выясняется, что решений множество.
В природе генетическая мутация – это вариация, которая получилась благодаря случайному событию, игнорируя житейскую мудрость родительских хромосом. Природа позволяет процессу естественного отбора решать, каким вариациям позволено выживать и процветать. Аналогичный процесс происходит и с гениями. Творческие гении придумывают широкий спектр оригинальных идей и решений, потому что игнорируют шаблонные методы мышления и ищут иные взгляды на проблему. Они сознательно изменяют свое мышление, опираясь на такие мыслительные шаблоны, которые включают в сферу размышлений случай и на первый взгляд не связанные факторы. Эти особые шаблоны мышления дают возможность им, владея той же информацией, что и все остальные, увидеть что-то свое.
Стратегии, описываемые в части II, позволяли творческим гениям выдвинуть множество оригинальных идей и творческих решений проблем благодаря использованию иных способов мышления. Вот эти стратегии:
• создание новых сочетаний предметов – «Составлять новые сочетания»;
• использование случайных стимулов – «Связывать несвязанное»;
• противоположное мышление – «Смотреть на другую сторону»;
• метафорическое и аналогическое мышление – «Смотреть в другие миры»;
• активный поиск случайных возможностей – «Находить там, где не искал».
Стратегии эти не воспроизводят творческий опыт, лишь предполагают его. Для иллюстрации представим, что вы согласны с моим мнением – лучше всего мой квартал виден с крыши моего дома. Это не воспроизведение опыта, а предположение. Чтобы получить такой опыт, нельзя усилием воли взлететь на крышу. Нужен определенный инструмент – лестница, которая позволит взобраться на крышу и там осмотреться. Точно так же, если вы соглашаетесь с моим утверждением, что гении порождают идеи, составляя новые сочетания вещей, нельзя заставить себя внезапно начать мыслить подобным образом. Необходимы специальные методики, чтобы понять, как это делать. Вот почему каждая стратегия содержит определенные техники и практический инструментарий для применения этих стратегий, которые позволяют получить идеи, необходимые в бизнесе и личной жизни.
Эти стратегии высвобождают вашу творческую натуру, ломают укоренившиеся шаблоны и стимулируют появление новых, внедряя недоступную до сих пор информацию. Рисунок А иллюстрирует привычный шаблон мышления, при котором мысль линейно движется от проблемы к решению. Так нас учили думать. Сталкиваясь с проблемой, мы аналитически выбираем наиболее многообещающий подход, основываясь на прошлом опыте в жизни, на работе и в образовании, исключаем все остальные подходы и работаем в четко определенном направлении, приходя к правдоподобному решению.
Рисунок B показывает, как гений отказывается от шаблонного способа мышления, вводя случайные стимулы. Это вызывает появление новых мыслительных шаблонов, порождающих свежие идеи и концепции, каковые не появились бы, продолжай мы придерживаться традиционных способов мышления.
Заканчивается эта часть последней стратегией – «Пробуждать дух сотрудничества», которая создает условия для открытого и честного коллективного мышления на сеансах группового мозгового штурма.
Стратегия 3
Думать легко
Отличительная характеристика гения – его невероятная продуктивность. Все гении продуктивны. Бах писал по кантате еженедельно, даже когда болел или уставал. Моцарт написал более шестисот музыкальных произведений. Эйнштейн известен своими исследованиями в области теории относительности, но опубликовал и 248 других работ. Дарвин известен эволюционной теорией, но ему принадлежит и 119 других публикаций. Фрейд написал 330 работ, а Маслоу – 165. Рембрандт написал около 650 катин и 2000 рисунков, а работ Пикассо известно вообще более 20 000. Шекспир создал 154 сонета. Некоторые из них стали шедеврами, другие были не лучше стихов его современников, а кое-какие просто плохи. Более того, великие поэты написали больше плохих стихов, чем малоизвестные: просто дело в том, что они писали больше.
Распространенное заблуждение, что феноменальные творческие гении весь талант вкладывают в несколько отдельных шедевров, просто неверно. Томас Эдисон больше всего известен созданием электрической лампочки и фонографа, но ему принадлежало 1093 патента – это до сих пор рекорд. Творчество Эдисон рассматривал как обычную хорошую, честную, тяжелую работу. «Гений, – сказал он однажды, – это один процент вдохновения и 99 процентов пота». Для совершенствования электрической лампочки он провел 9000 экспериментов, а для изобретения аккумуляторной батареи – 50 000. Однажды, когда ассистент спросил его, почему он продолжает искать долговечный материал для нити накаливания лампочки после тысяч ошибок, Эдисон ответил, что просто не понимает вопроса. По его мнению, он ни разу не ошибся, а обнаружил тысячи вариантов, которые не работают.
Истинный север
Гении продуктивны, потому что умеют легко думать. Легкость мысли приводит к порождению множества идей. Чтобы думать легко, необходимо организовать мышление вокруг определенного количества принципов – тип мышления, который я называю «Истинным севером». Истинный север – это стандарт, по которому выверяются все курсы. Посредственный компас указывает на магнитный север, который со временем изменяется. Только гирокомпас указывает на «истинный север» – неизменяемую точку, которая не заведет корабли в тупик. Только если при мозговом штурме организовать мышление в соответствии с «истинным севером», на ум начнут приходить настоящие идеи в большом количестве. Эти принципы вечны, безвременны и прочны.
Принципы «истинного севера» для творческого мышления таковы.
• Откладывайте суждения при генерации идей.
• Придумывайте как можно больше идей.
• Сразу же записывайте приходящие в голову идеи.
• Разрабатывайте и улучшайте идеи.
Отложенные суждения
При поиске идей – как индивидуальном, так и групповом – необходимо воздержаться от суждения, оценки и критики идей при их появлении. Ничто так быстро и в полной мере не иссушает творческий дух, как критическое, оценочное мышление.
Это не так просто. Мы учились быть критичными и привыкли высказывать суждения, оценивать новые мысли и идеи инстинктивно и немедленно. Только люди могут пытаться выступать с новыми идеями, одновременно выдвигая убедительнейшие объяснения того, почему они не сработают. Это примерно как вести машину, давя одной ногой на газ, а другой – на тормоз. Соответственно, каждый раз, когда мы проводим мозговой штурм в поисках идей, умудряемся тратить большую часть времени на то, чтобы изобретать причины, почему идея не сработает или не сможет осуществиться, а не на то, чтобы придумать как можно больше самих идей. Видимо, судить проще, чем придумывать что-то новое, поэтому мы часто сосредоточиваемся на критике идей ценой порождения этих идей. Сложности возникают, когда идеи судят слишком рано и отвергают с порога еще до того, как учтены все обстоятельства.
Внизу приведена диаграмма, описывающая человека, который оценивает идеи сразу же после их предложения. Этот человек обдумывает идею A и отвергает ее как несерьезную. Затем он рассматривает идеи B и C и отказывается от них с порога. В итоге он приходит к идее D – безопасной, консервативной, которая выгодно смотрится на основании его прошлого опыта и не таит никакого риска. После оценки идеи творческая мысль кристаллизуется и останавливается. Генерируется слишком мало новых идей, а мысли склоняются к слабым, безопасным, консервативным вариантам.
На следующей диаграмме представлен мыслительный процесс человека, который не оценивает идеи сразу же после их появления. Он способен думать свободно и гибко. Он допускает неограниченное развертывание идей, их организацию в шеренги, своеобразный автостоп вариантов, их любые сочетания для изобретения новых, пока не придет к конечному прорывному результату, заставляющему воскликнуть «Эврика!». Мышление без суждений динамично и гибко. Идеи сменяют друг друга, порождая дополнительные идеи и их сочетания, что умножает возможности.
Фрэнсис Дарвин, сын Чарльза Дарвина, восхищался умением отца не судить сразу множество приходивших ему в голову несостоятельных идей, не отбрасывая их с порога в отличие от большинства коллег. Богатство его воображения сочеталось со способностью учитывать то, чего не принимали во внимание остальные. Коллеги Дарвина рассматривали новые идеи и теории на основании собственного шаблонного опыта. Если идеи этому опыту не соответствовали, они отвергались. Дарвин же, наоборот, был готов анализировать все идеи и теории, интересовался тем, куда они его заведут. Мышление его коллег было статично, мышление же Дарвина – динамично и гибко. Эта готовность принять во внимание то, что прочие называли «дурацкими экспериментами», привела его к разработке теории эволюции.
Конструктивное мышление
Секрет откладывания суждения при генерировании идей заключается в том, что нужно разделить мышление на две стадии: конструктивное и практическое. Конструктивное мышление – это генерация сырых идей, без всяких оценок и суждений. Выключите своего внутреннего критика, то есть часть сознания, постоянно объясняющую, почему нечто не сработает или неосуществимо. Стратегия состоит в том, что нужно придумать максимально много как очевидных, так и новаторских идей, и критика в это время неуместна.
Придумав побольше идей, измените стратегию. На авансцену должны выступить практическое мышление, оценка и суждение об идеях. Нужно выявить, какие из них обладают наибольшей ценностью. Эдисон однажды заявил, что придумал 3000 разных теорий электрического освещения. Каждая из них выглядела разумно, но он остановился на самой практичной и выгодной. Первой его целью было создать как можно больше возможностей, а затем он занялся оценкой – выявлением наиболее здоровой и жизнеспособной идеи. Конструктивное мышление и практическое – это две отдельные мыслительные операции, и компромиссной, средней позиции между ними не существует.
Количество
Лаборатория Эдисона в Нью-Джерси хранит поразительную подборку сотен вариантов рожков фонографа разной формы, размера и материала. Есть круглые, квадратные, угловые, короткие, тонкие, плоские, а есть извивающиеся, достигающие двух метров в длину. Это собрание отвергнутых идей служит наглядной иллюстрацией мыслительной стратегии Эдисона, подразумевающей исследование всех мыслимых возможностей. У любой блестящей идеи изобретателя были удивительно нелепые предшественники – например, странное устройство на конской тяге, которое должно было зимой собирать снег и лед и прессовать в блоки, чтобы летом их можно было бы использовать как хладагенты.
Количество переходит в качество
Представьте себе ловца жемчуга на острове где-то в южных морях. Он отталкивает каноэ от берега, гребет в лагуну, ныряет глубоко в воду, достает оттуда раковину, выныривает, забирается в лодку, гребет к берегу и там открывает раковину. Внутри оказывается всего лишь моллюск, так что он опять отталкивается от берега и гребет в лагуну.
Это безумная трата времени. Разумеется, нормально было бы не грести с единственной раковиной к берегу, а нырять как можно чаще, пока все каноэ не наполнится ракушками, и уж потом возвращаться на берег. Жемчужины редки, и ныряльщику придется открыть множество раковин, прежде чем он обнаружит жемчуг. Только глупец решит специально возвращаться за каждой ракушкой. То же самое верно и для идей. Очень часто мы придумываем одну-две идеи и носимся с ними, как будто они и есть ответы на все вопросы. Но творческие идеи, как и жемчужины, встречаются нечасто. Поэтому разумно будет до стадии оценки выдать как можно больше гипотез. Хорошая идея может послужить препятствием для отличной, а отличная, в свою очередь, может не дать найти верную.
Увеличение производительности в плане идей требует сознательных усилий. Допустим, я прошу вас потратить три минуты на обдумывание альтернативных вариантов использования обычного кирпича. Конечно, кое-какие идеи обязательно придут в голову, но опыт подсказывает, что их будет немного: у среднего взрослого на этот счет рождается от трех до шести вариантов. Однако если я предложу как можно быстрее перечислить 40 вариантов использования кирпича, вы довольно быстро сможете справиться с заданием.
Квота
Квота и временные ограничения концентрируют вашу энергию таким образом, что легкость и изобилие идей гарантированы. Квотирование не только более эффективный способ концентрации, но и более продуктивный метод создания альтернатив. Чтобы соответствовать квоте, вы перечисляете как все обычные варианты использования кирпича (постройка стены, камина, поддержка мангала на барбекю и т. д.), так и вообще все, что приходит в голову (якоря, баррикады, балласт, устройство для закрепления газеты (чтобы не улетела), инструмент для разравнивания земли, материал для скульптуры, дверной доводчик и т. д.): воображение работает на то, чтобы соответствовать заданному количеству. Заставляя нас трудиться, определенная нами же квота позволяет придумать больше воображаемых альтернатив, чем мы смогли бы в обычных условиях.
Томас Эдисон обеспечивал продуктивность мышления, назначая квоты на идеи для себя и своих ассистентов. Так, он установил для себя квоту в одно мелкое изобретение каждые десять дней и одно крупное каждые полгода. Такая квота идей – хороший способ повысить продуктивность мышления: например, 40 идей, если вы обдумываете проблему в одиночку, или 120 теорий, если мозговой штурм проводит целая группа. Заставляя себя придумать 40 идей, вы приструниваете внутреннего критика и записываете все, что придет в голову, в том числе очевидные и слабые варианты. Первую треть будут составлять все те же старые добрые идеи. Вторая треть окажется уже интереснее, а третья покажет все ваше вдохновение, способность к построению сложных конструкций и любопытство.
Качество первых идей обычно хуже, чем последующих. Вода из крана, чтобы стать кристально прозрачной, холодной и чистой, должна в течение некоторого времени стечь. Так и мысль должна разогнаться, прежде чем стать подлинно творческой. Изначальные идеи обычно неверны. Почему именно так происходит, не вполне понятно, но одна из гипотез состоит в том, что знакомые и безопасные решения находятся ближе всего к поверхности, а следовательно, приходят в голову первыми. Творческое мышление зависит от того, насколько удается продлить поток идей, чтобы отсеять привычные малоинтересные и прийти к необычным, требующим воображения.
Ниже приводится список из пяти слов. Запишите первую ассоциацию на каждое слово. Повторите это еще пять раз, и каждый раз ассоциация должна отличаться от той, которую вы записали для этого слова в прошлый раз.
Рыба
Война
Правительство
Океан
Автомобиль
Вы заметите, что последние ассоциации гораздо более оригинальны и уникальны, чем первые. Собственно, вначале на ум приходят общепринятые ассоциации на каждое слово. Поставив себе задачу давать необычные, нечасто встречающиеся ответы, вы увидите, что оригинальность ассоциаций повысилась, а роль воображения возросла.
Исследователи обнаружили интересную зависимость между порядком рождения людей и революционным творческим духом. Первенцы обычно становятся консерваторами, а поздние дети, как Дарвин, – оригинальными мыслителями. Первенцы чаще идут в русле укоренившихся традиций, чем их братья и сестры. Они стремятся подавлять младших. Поздние дети более открыты для мира, поскольку эта открытость помогает им найти незанятую нишу в своей семье. Эта же особенность ведет к развитию воображения и творческих способностей. Типичное для поздних детей поведение демонстрируют Чарльз Дарвин, Карл Маркс, Томас Джефферсон, Жанна д’Арк, Жан-Жак Руссо, Владимир Ленин, Вирджиния Вульф и Билл Гейтс.
Когда вы хотите создать что-то новое или предложить творческое решение какой-то проблемы, часто необходимо дистанцироваться от первых мыслей. Если я собираюсь удивить жену на День святого Валентина, я знаю, что должен отвергнуть первую идею, пришедшую в голову. Вероятно, отказаться стоит и от второй, третьей и четвертой. Чтобы получилось что-то творческое, нужно пойти дальше своих обычных реакций и осознанно создать что-то новое.
Составление списка идей
Устанавливая квоту, вы заставляете себя составлять список идей. У Леонардо да Винчи была настоящая мания к формированию перечней и каталогов своих мыслей в небольших записных книжках, которые он повсюду носил с собой. Тысячи страниц составленных им списков представляют прекрасное сырье для настоящей энциклопедии творчества. Стоит начать сознательно культивировать в себе привычку записывать идеи во время мозгового штурма или организовывать их в форме перечня. Список поможет навсегда сохранить мысли и идеи, ускорить мышление, искать альтернативы, не снижая концентрации.
Составление перечня идей поможет их запомнить. Со всеми случалось такое: смотришь на телефонный номер, потом тебя отвлекают перед звонком – и в считаные секунды телефон забыт. Дело в том, что новая информация наслаивается на старую до того, как мозг успевает подготовить предыдущую информацию к отправке в долгосрочную память.
Прочитайте первый ряд цифр, закройте их и воспроизведите. По всей вероятности, вам удалось сделать это правильно. А теперь посмотрите на следующий ряд, закройте его и проверьте, много ли удается воспроизвести на этот раз. Возможно, сейчас вы столкнетесь с трудностями.
7 9 4 1 0
2 6 5 8 9 3 1 4 7 0 5 3 9
Психологи утверждают, что человеческий мозг способен удерживать от пяти до девяти информационных элементов за раз. Однако примерно через 12 секунд информация сохраняется уже плохо, а через 20 может и вовсе исчезнуть, если постоянно не повторять ее про себя или просто не записать. (Например, когда вы закончите читать эту главу, первый ряд цифр наверняка тоже забудете.) Записывание сигнализирует мозгу, что этот кусок информации важнее прочих, так что его следует отправить в долгосрочную память. Если не составлять список идей, вся ваша энергия уйдет на вспоминание прежних идей, а не на придумывание новых.
Нарисуйте свои наручные часы как можно ближе к оригиналу, но не глядя на них. Сравните рисунок с оригиналом. Если вы относитесь к большинству, ваше воспроизведение будет неточным. Скорее всего, обнаружится отсутствие множества деталей. Хотя мы смотрим на этот прибор по нескольку раз в день, его образ в сознании проступает довольно смутно.
Записывание идей или составление их списка ускоряет мышление и помогает сосредоточить внимание на предмете.
• Скорость. Записывание идей ускоряет мышление. Многие из нас убеждены, что думают быстро. Представьте себе алфавит, заглавные буквы. Сколько букв содержат кривые линии? Теперь проследите за тем, как работает мозг. Сначала вы представляете себе А, потом Б и так далее. Вы как будто просматриваете слайд-шоу: сначала одно изображение, затем другое, по кадру за раз, пока не дойдете до конца алфавита. Вот с этой скоростью и работает наш мозг. Вы думаете не быстрее скорости самой жизни. Представьте себе теннисный матч, а теперь ускорьте происходящее в 100 раз. Трудно, не так ли? Мы мыслим последовательно, а не одновременно. Кстати, в английском алфавите кривые линии есть в 11 буквах.
• Концентрация. Записывание идей помогает сконцентрироваться. Еще одно убеждение, сколь распространенное, столь и ошибочное, состоит в том, что мы способны делать несколько дел в одно и то же время. Например, я могу писать рабочий отчет, слушать трансляцию футбольного матча и уделять внимание своему ребенку. Если вы уверены в этом, попробуйте считать вперед семерками (например, 7, 14, 21…) и одновременно – назад тройками (–3, –6, –9…). Оказывается, что единственный способ делать это – чередование. Мышление занято одной темой, а потом переходит на другую. Попробуйте думать о том, что вы делали вчера, и одновременно – о том, что вы собираетесь делать завтра. Заметьте: вы будете заниматься этим последовательно, а не одновременно.
Перечисление идей – один из простейших способов повысить свою эффективность в части их придумывания, потому что не предполагает изменения поведения. К тому же этот способ удивительно хорошо работает, помогая думать легче и гибче.
Обработка идей
Вопреки распространенному мнению Томас Эдисон не изобретал электрическую лампочку: его гениальность состояла в том, что он сумел улучшить электрическую лампочку как потребительский товар. Он взял идею и обработал ее. Не удовлетворившись простой лампочкой, он изобрел реализуемую на практике целую систему электрического освещения, использующую динамо-машины, кабельные разводки и средства канализации тока, который мог поступать во множество лампочек одновременно. Затем, когда Александр Грэм Белл объявил в 1876 году о своей работе над телефоном, Эдисон немедленно стал искать способы улучшить созданное Беллом. Благодаря этому через год родился фонограф – устройство, сделавшее Эдисона знаменитостью.
Петр Чайковский, блестящий российский композитор, записывал свои идеи в порыве вдохновения, но после этого несколько дней улучшал, развивал или концентрировал их. Поль Валери, французский поэт, считал, что упорный труд – важный компонент творчества: он был очевидным исключением из общепринятого мнения, что поэты пишут шедевры в основном благодаря музам. Он называл эту идею совершенно дикой. Сам Поль, как мы знаем, трудился очень усердно: например, осталось 250 машинописных черновиков его шедевра «Юная парка».
В 1845 году Эдгар Аллан По опубликовал стихотворение «Ворон». Через год напечатал критическое эссе «Философия творчества», где описывал процесс создания стихотворения. Можно было бы ожидать, что По, романтический поэт, расскажет о божественном вдохновении, которое породило стихотворение в одночасье, в экстатическом опьянении. Однако По подчеркивал, что ни одна строчка произведения не была нашептана свыше. Напротив, работа протекала методично, шаг за шагом, и двигалась к завершению медленно, поскольку он вносил постоянные правки в каждую строчку, изменял длину стихотворения и его тематику, даже отдельные слова.
Значительны самые малейшие изменения. Вы встречаете друга (подругу), которого давно не видели. Он выглядит не так, как раньше. Вы спрашиваете: «Что случилось? Ты похудел?» Но это не так. К вашему удивлению, оказывается, что друг отрастил усы (или подруга перекрасила волосы). Ну, разумеется. Как можно было упустить это из виду?
Упустили, потому что привыкли думать о своем приятеле как о едином целом, так что каждая черта его мысленного образа влияла на все остальные: измените одну часть – и изменится целое. То же самое происходит с идеями и концепциями. Мы рассматриваем идею как нечто единое – некий «гештальт», поэтому любое изменение, сколь угодно мелкое, влияет и на само целое, и на то, как мы его воспринимаем. Вспомните, как компания Manco изменила восприятие своей изоленты (duct tape), сменив название на Duck™ tape. Японский инженер Юма Сираиси разработал целую новую концепцию домашнего видео, посчитав, что видеокассеты должны быть достаточно большими, чтобы вместить полнометражный фильм. Эта простая модификация изменила все представление об аппаратуре, воспроизводящей видео, и привела к революции видеомагнитофонов.
Постоянно улучшайте свои и чужие идеи, обрабатывайте, добавляйте детали, меняйте глубину и размеры. Эда Уиттена часто называют самым блестящим физиком своего поколения. Он настоящий корифей теории струн – области столь же таинственной, как и то, что она изучает: теория струн стремится объяснить, что такое материя. Но Уиттен никогда не успокаивается на достигнутом: каждое утро он просыпается с намерением поработать над своими идеями. «Опустошив» свою черепную коробку и изъяв оттуда как можно больше идей, обработайте их, модифицируйте или попробуйте новые сочетания.
SCAMPER-метод
Обрабатывать идеи можно с помощью списка из девяти принципов творческого мышления, который был впервые формально предложен Алексом Осборном, а затем переделан Бобом Эберле в следующее мнемоническое сочетание:
S = Substitute? – Заменить?
C = Combine? – Комбинировать?
A = Adapt? – Адаптировать?
M = Modify? = Magnify? – Модифицировать? = Увеличить?
P = Put to other uses? – Предложить другое применение?
E = Eliminate or minify? – Устранить или уменьшить?
R = Reverse? = Rearrange? – Поменять на противоположное? = Переставить?
SCAMPER-метод основывается на том, что новое – это дополнение или видоизменение чего-то уже существующего. Вы берете предмет и делаете из него что-то другое. Например, добытая при бурении нефть становится нефтехимическим сырьем, которое становится синтетическим каучуком, который становится автомобильными шинами. Природный газ становится полиэтиленом, а тот – сосудом для молока. Добытая руда превращается в металл, тот становится проволокой, которая становится запчастями для автомобиля.
Определите предмет, о котором хотите поразмышлять, и составьте список вопросов, которые призваны стимулировать появление новых мыслей и идей. Возьмите какой угодно предмет – от обычной скрепки для бумаг до реорганизации своей корпорации. Ко всему можно приложить список вопросов SCAMPER. Вы обнаружите, что идеи начнут выскакивать почти непроизвольно, главное – задать нужные вопросы:
Могу ли я что-то заменить?
Могу ли я сочетать это с чем-то другим?
Могу ли я адаптировать что-либо для этого предмета?
Могу ли я увеличить предмет или что-то к нему добавить?
Могу ли я модифицировать или еще как-то изменить предмет?
Могу ли я предложить другое применение предмета?
Читать бесплатно другие книги:
