Взлом креатива: как увидеть то, что не видят другие Микалко Майкл
Ищите новые идеи для бизнеса, анализируя его переменные, перечисляя компоненты и составляя случайные сочетания.
1. Прежде всего задайтесь вопросами: «В чем состоит наш бизнес?» и «В чем он должен состоять?» Эти вопросы помогут сосредоточить внимание. Например, бизнес издателя состоит в производстве не книг, а информации и развлечений, а бизнес телефонной компании – продажа не телефонов, а услуг.
2. Теперь определите переменные вашего бизнеса. Например, для типичного бизнеса такими могут быть товары, услуги, рынки, функции, технологии, ценообразование, сбыт, менеджмент и т. д. Выберите четыре-пять переменных, которые кажутся вам наиболее важными.
3. Для каждой переменной перечислите атрибуты или компоненты. Создайте список ключевых слов и используйте их для описания атрибутов или компонентов каждой переменной.
Ниже следует пример списка ключевых слов для издательства, выпускающего книги по бизнесу.
4. Сочетайте различным образом товары, функции, рынки, технологии и услуги в поисках новых идей, например составьте комбинацию из электронных сетевых продуктов, ресурсов, информации, интернета, печати и информационных сервисов, что может натолкнуть на идею электронного банка данных. Такой банк будет содержать информацию обо всех выпущенных издательством книгах по бизнесу: ее можно продать в качестве бизнес-ресурса через компьютерные сети мира бизнеса и по интернету.
Сочетания ключевых слов предопределяют переменные, называют бизнес, расширяют пути мышления и помогают составить случайные сочетания. Еще одно интересное упражнение – записать все возможные характеристики, компоненты или параметры бизнеса в виде ключевых слов на карточках или бумажных стикерах, по одному на карточку. Придумайте их как можно больше, а потом вслепую вытягивайте из шляпы, коробки или другого подобного предмета. Вот несколько примеров.
Каждый раз, когда вы обдумываете проблему с бизнесом, вслепую вытаскивайте от трех до шести карточек из коробки. Запишите абсолютно все мысли, которые вызывает у вас каждая карточка, а затем придумайте их сочетание. Допустим, мы хотим создать новую рекламу продукта и вытащили слова «Дизайн», «Выгода» и «Образ». Под каждой карточкой перечислите все мысли, на которые они вас наводят. Ищите способы объединить в новой рекламе дизайн, выгоду и образ. Постарайтесь выписать как можно больше мыслей.
Прочитайте все эти мысли, и пусть воображение начнет вырабатывать идеи. Затем составьте случайные сочетания отдельных мыслей, что может подтолкнуть к новым идеям. Продолжайте делать произвольные сочетания, пока не появятся нужные мысли. Ключевые словосочетания «пригоден для постоянной работы», «удивительный», «немедленное вознаграждение» и «одобрено неким авторитетом» сливаются в новую идею: компания проводит большую лотерею в пользу фонда изучения болезни Альцгеймера. Реклама лотереи, билеты, чествование победителя – все это будет тесно связано с рекламой продукта.
Жак Адамар, блестящий французский математик, доказавший теорему о распределении простых чисел, считал, что изобретательность, в том числе и математическая, состоит в обнаружении необычных, но плодотворных сочетаний идей. Чтобы отыскать такие новинки, необходимо создавать многочисленные случайные комбинации: именно они дают возможность возникать и оформляться новым удивительным идеям.
Один знакомый физик систематически пользуется формированием ассоциаций методом случайного сочетания. Он вырезает содержания из книг по физике, разрезает и бросает в корзину, затем вытаскивает по нескольку наименований одновременно и рассматривает получившиеся сочетания. Эта простая техника ведет к таким догадкам и идеям, которые не пришли бы ему в голову при обычном размышлении. Попробуйте проделать то же самое с книгами по вашей тематике, например по маркетингу, если вы маркетолог, и т. п.
Сочетание существующей информации
Убеждение в том, что гении сочетают элементы существующего знания ввиду их похожести или перекрывающихся зон, уже некоторое время считается основным. Очень решительно его отстаивал философ Уильям Джеймс: он объяснял, что именно по этой причине Ньютон обратил внимание на закон обратных квадратов, а Дарвин – на выживание в природе сильнейших. Их открытия требовали редкой проницательности в плане установления сходства между элементами существующей информации, а также способности по-новому их соединять.
Наша голова полна мыслей по поводу большинства проблем; эффективно их организуя, мы способны систематически создавать их сочетания, ведущие к рождению множества вариантов решения. Ниже описана методика, помогающая понять, какими элементами существующего знания о проблеме вы обладаете и как их сочетать.
1. Соберите все доступные материалы, касающиеся проблемы.
2. Обдумайте все факторы, относящиеся к проблеме, вне зависимости от их важности, и запишите каждый на отдельную карточку.
3. Ищите связи между карточками. Сгруппируйте их в общие категории.
4. Продолжайте собирать карточки и группировать их, пока они не будут разбиты на четыре – шесть основных групп. Верхней в каждой стопке поместите карточку с наименованием категории (титульную): эти окончательные группы станут основными измерениями, или параметрами проблемы.
5. На чистом листе бумаги вверху запишите параметры. Под каждым перечислите компоненты с карточек.
6. Разрежьте этот лист на вертикальные полоски, так чтобы каждая содержала один параметр и его компоненты.
7. Положите полоски вертикальными рядами и перемещайте вверх-вниз. Так вы увидите новые отношения между компонентами, что, в свою очередь, может вызвать к жизни новые идеи или творческие решения.
Еще один способ представления информации – приклеить титульные карточки к стене. Под каждым параметром наклейте соответствующие карточки. Пробегитесь случайным образом по параметрам и их компонентам, выбрав из каждого столбца один или несколько компонентов и оформив их в новые сочетания.
Сочетание несвязанного
Если линии слева соединить, получится фигура справа, и две исходные линии различить довольно трудно. Вместо этого видим непрерывную волнистую линию, проходящую через ряды столбиков. Сочетание линий создает новую фигуру с новыми свойствами. Эта иллюстрация подтверждает, казалось бы, очевидную идею, что комбинации рождают новые свойства, не очевидные для любого из элементов, сформировавших эти комбинации.
Это же верно для концепций и идей. Грегори Мерфи из Университета Иллинойса предложил в ходе эксперимента оценить, насколько сопоставимы определенные свойства индивидуальных концепций и их сочетаний. В первом случае были представлены индивидуальные понятия «пустой», «склад» и сочетание «пустой склад». Теперь оцените сочетание «потеря денег». Вы, как и участники эксперимента Мерфи, вероятно, решите, что потеря денег типична для «пустых складов», но не для «складов» вообще или для «пустых» вещей. Когда мы комбинируем понятия, меняется смысл, и чем свежее сочетание понятий, тем более оригинальным выходит новое значение. Вот почему гений часто проявляется в склонности сочетать не связанные до этого идеи, товары и услуги, что влечет за собой создание более оригинальных сочетаний. Для этого разработано много различных способов, о них – ниже.
Случайные объекты
Выберите 20 случайных объектов. Они могут быть откуда угодно: из дома, с работы, с улицы. Представьте, что вы в музее науки и технологии, гуляете по Смитсоновскому институту или магазину электроники и составляете список из 20 объектов, которые там увидели. Список должен быть разбит на две колонки по десять объектов (см. следующий пример). Возьмите объект слева и сочетайте его с объектом справа. Когда обнаружится интересная многообещающая пара, обработайте ее, чтобы получилось изобретение.
В нашем примере сочетания элементов наталкивают на следующие идеи.
• Сочетание бублика и резака вызывает в уме картину прибора для нарезания бублика: пластмассовые стенки прибора удерживают бублик от переворачивания.
• Ванна и гамак объединяются в детскую ванну, дополненную простым гамаком с нишей вверху, чтобы головка ребенка была надежно удержана, а руки родителей оказались свободными.
• Солнечные очки и окна в сочетании подают идею тонированных стекол дома, похожих на темные очки. Окна могут изменять цвет под воздействием ультрафиолетового излучения, чтобы в доме было прохладно.
• Лосьон для загара и репеллент от насекомых дают новый продукт – лосьон, защищающий одновременно и от солнца, и от насекомых.
Можно попробовать и обратную эвристику – придумывать идеи, предполагающие, что если объект выполняет одну функцию, то можно придумать новый артефакт путем сочетания этого объекта с тем, который выполняет противоположную функцию. Хороший пример – молоток-гвоздодер или карандаш с ластиком. Можно ли придумать новые объекты, пользуясь списком случайных объектов, сочетая нечто с его антонимом? Например, это может быть крышка, плотно закрывающая банку с содовой и приделанная к открывающему эту банку ключу.
Что изображено на иллюстрации ниже?
Здесь можно увидеть утку или кролика. Если сосредоточиться на левой стороне, вы увидите утку, а если на правой, то кролика: утиный клюв становится кроличьими ушами. Новое изображение создается сложением двух различных картинок в одну. Точно так же, когда мы случайным образом соединяем не схожие между собой объекты, легко возникают совершенно новые предметы.
Альберт Ротенберг в своей книге The Emerging Goddess («Явление богини») называет это «человеко-пространственным мышлением». Он приводит немало примеров из области изобразительного искусства: Леонардо да Винчи, Пауль Клее, Оскар Кокошка, Генри Мур, Клас Ольденбург и многие другие – все они иллюстрируют этот вид мыслительной деятельности. Например, в шедевре Клее «Физиогномическая молния» 1927 года черты лица мужчины рассечены молнией: цельный образ создается сочетанием двух разнородных элементов.
Ротенберг показал, что разнородные образы могут стимулировать творчество на самом высоком уровне. Ньютон, по его словам, задумался об идее всемирного тяготения, когда увидел падающее яблоко и Луну в небе. Одновременно замеченные образы натолкнули его на мысль о том, что притяжением яблока и Луны к Земле могут управлять одни и те же законы. Это, в свою очередь, привело ученого к разработке законов механики и возведению математического анализа и моделирования во главу угла в науке и технике.
Сочетание двух непохожих предметов создает своего рода мысленный сплав, порой приводящий к интересной идее или догадке. Мы соединяли случайные объекты, чтобы создать новые продукты; художники в исследовании Ротенберга сочетали образы, чтобы создать выдающиеся шедевры, а Ньютон сопоставил два предмета – яблоко и Луну – из не связанных друг с другом областей знания и создал целую новую науку.
Сочетание субъектов из не связанных областей знания
Ключ к неожиданным догадкам Зигмунда Фрейда – его интерес к тем отраслям знаний, которые, казалось бы, никак не связаны с психологией. Например, в работе психиатра он применял не только знания о жизни пациента и его психических механизмах, но и понимание культурного кода, литературы и мировой истории: это помогало делать выводы и заключения. Способность синтезировать элементы информации из различных областей давала возможность видеть больше своих современников.
В поисках оригинальных идей попробуйте сочетать темы из не связанных друг с другом областей. Среди сочетаний наиболее перспективными окажутся те, что сформированы из самых удаленных друг от друга компонентов. Один предприниматель составил два списка: в одном были объекты домашнего хозяйства, а в другом – различные спортивные снаряды. Сочетание «корзины для белья» и «баскетбольного щита» вдохновило его на разработку бельевой корзины в виде баскетбольной вышки около метра высотой, с цилиндрическим кольцом на щите, прикрепленном к двери. Это даст возможность детям «играть» грязным бельем в баскетбол, бросая его в корзину. Наполняясь доверху, корзина опускается на пол.
Еще один способ составлять случайные сочетания из объектов не связанных друг с другом областей – это взять два таких предмета, разложить на составные части, перечислить их атрибуты и произвольным образом скомбинировать. Например, мы хотим изобрести некий продукт. Сначала берем два интересующих нас объекта. Составляем список их атрибутов или характеристик и объединяем случайным образом, дожидаясь, пока в голову придут идеи. Например, это «спальня» и «автомобиль». Вот некоторые атрибуты.
Соединив «чувство защищенности» с «автоматически закрывающимися дверями», мы получаем идею универсального ключа рядом с кроватью, открывающего и закрывающего все окна, двери, компьютерные системы и все остальное в доме единым щелчком. Сочетание «штор» и «движения» подразумевает идею соединения штор со световыми датчиками, которые автоматически поднимают или опускают шторы в соответствии с интенсивностью внешнего света.
Сочетание атрибутов различных предметов – быстрый способ придумать множество интересных идей. Допустим, вы собираетесь начать рекламную кампанию. Выберите две понравившиеся рекламные кампании из разных отраслей бизнеса (например, политическая и в поддержку спортивной команды). Перечислите атрибуты каждой программы в двух колонках и установите случайные связи, пока не возникнут идеи новой кампании. Или представьте, что вы собираетесь поднять дух сотрудников в организации. Определите два офиса из разных областей (например, вашей жены и стоматолога), которые отличаются высоким боевым духом, перечислите их атрибуты и затем установите случайные соответствия, способствующие появлению интересных идей по усилению приверженности сотрудников собственного офиса.
Сочетание проблем
Лаборатория Томаса Эдисона представляла собой большой амбар со столами, расставленными по всей комнате: каждый был предназначен для одного проекта. Ученый работал сначала над одним проектом, затем над другим. Мастерская была спланирована так, чтобы каждый проект мог влиять на соседний, так что ходы, опробованные в первом, можно было попытаться применить и во втором. Этот метод работы позволял ему постоянно пересматривать взгляд на проекты.
Блокнот поможет реализовать во времени то, что Эдисон реализовал в пространстве. Работайте параллельно над двумя и более не связанными друг с другом проблемами. Например, одна задача – поиск капитала и ресурсов для нового проекта, другая коснется системы оценивания сотрудников, а следующая будет связана с новой рекламной кампанией. Если вы впадаете в ступор при размышлении над одной проблемой, переходите к очередной. Когда вырабатываете какие-то идеи или нетривиальные ходы для одной проблемы, примените их или их аналоги в работе над другими.
Сочетание слов
Французский поэт Поль Валери считал, что для создания чего-то особенного в стихосложении нужно применить две разные мыслительные стратегии: с помощью одной вы образуете сочетания, а с помощью другой решаете, какие из них важны. Ниже вы найдете несколько методов поиска слов и их различных сочетаний.
Определите главный глагол и главное существительное в той проблеме, которую пытаетесь разрешить. Придумайте для них синонимы и запишите их в отдельные колонки. Пробуйте разные сочетания. Например, вы собираетесь пресечь конфликт между двумя подразделениями компании. Списки могут выглядеть так:
Подумайте над следующими сочетаниями: «рассеять разногласия» намекает на то, что можно минимизировать контакты между этими подразделениями; «уменьшить разногласия» наводит на идею понизить оценку производительности подразделений, пока конфликт не исчезнет; «отмести дисгармонию» предполагает игнорирование конфликта в надежде на то, что он выдохнется сам собой.
Еще один способ придумывать идеи – разделить проблему и случайно сочетать слова разнообразными способами. Допустим, вы хотите, чтобы сотрудники ежедневно приводили в порядок свои рабочие места. Запишите слова или основные фразы на бумажных стикерах или карточках – по одному слову или фразе на карточку. Например, для нашей проблемы это будут «побудить», «сотрудники», «рабочие места», «работа», «убирать», «офис» и «ежедневно». Перемешайте карточки и разложите их надписями вниз. Вслепую выберите две, соедините слова и постарайтесь придумать идею. Продолжайте в том же духе, пока в голову не придут нужные идеи. «Побудить – рабочие места» заставляет думать о том, как можно улучшить рабочую атмосферу, сделав доступными мусоросборники. «Сотрудники – побудить» предполагает организацию дискуссионных групп по вопросам качества. «Ежедневно – офис» приводит к идее назначить в конце дня определенный период, в течение которого уходящий сотрудник будет убирать свое рабочее место.
Третий метод использования слов – сначала составить список существительных (примерно от пяти до десяти), а затем еще один список – прилагательных и глаголов, подходящих по теме. При необходимости обратитесь к словарю. Список прилагательных и глаголов должен составляться по свободной ассоциации (записывайте любые слова, которые приходят в голову). Затем произвольно выберите существительное из первого списка и соедините его с прилагательным или глаголом из второго списка: эти сочетания могут натолкнуть вас на идеи. Пробуйте различные соединения. Именно благодаря этому методу я придумал название для своей книги «Игры для разума»: случайным образом соединил «играть» и «ум». После этого написал слова «игры» и «разум»: объединившись, они дали мне название «Игры для разума».
Вот пример, как использовать этот метод для поиска новых товаров и услуг коммерческих авиалиний. Список А составлен из слов, передающих какой-то аспект или суть авиалиний, а список В содержит прилагательные и глаголы.
Сочетание слов «поднос для еды» и «есть» подсказывает идею органических, съедобных подносов. Они могут быть выполнены из белков и соевого крахмала, не предназначены для человеческого рациона, зато их можно собирать и добавлять в корм домашнего скота – реальный элемент национальной программы утилизации и переработки. Финансировать такое предприятие могут, например, производители соевых бобов.
Сочетание идей
Джейкоб Броновски, автор книги «Восхождение человека», определял гения как человека, имеющего две великие идеи. Труд гения состоит в том, чтобы увязать эти идеи между собой. В 1979 году физик Алан Гут был поглощен проблемой «магнитных монополей» – гипотетических элементов, имеющих только северный полюс и не имеющих южного. Обдумывал он и совершенно другую идею – концепцию «ложного вакуума», при замерзании задействующего силы природы. Он объединил эти две несхожие темы своих раздумий и получил, ни больше ни меньше, новую теорию происхождения мира. Его «инфляционная теория» утверждает, что Вселенная зародилась в результате такого взрыва, по сравнению с которым Большой взрыв – всего лишь собачий визг. Эта гипотеза дает ответы на такие загадки космологии, которые до того выглядели необъяснимыми.
Математик Грегори Хайтин однажды доказал, что ни одна программа не может создать число более сложное, чем она сама, как женщина весом 50 кг не может родить стокилограммового младенца. Идея растет, присоединяя другие гипотезы. Порой две идеи оказывают друг на друга катализирующее влияние, как два химических вещества, которые должны присутствовать в реакции для создания нового понятия, продукта или идеи. Объединение гипотез ведет к появлению большего количества идей и их улучшению, что помогает достигать пика творческой эффективности.
Попробуйте такую стратегию сочетания. Запишите все свои идеи в два столбца – А и В, на бумаге или на отдельных карточках. Разложите их в две стопки или приклейте на стену в две колонки. Случайным образом свяжите идею из колонки А и идею из колонки В. Постарайтесь объединить их в интересный вариант. Сколько жизнеспособных сочетаний у вас получилось?
На сеансе мозгового штурма попросите каждого участника молча написать или напечатать пять-шесть идей на карточках. Затем пусть распределят свои идеи по степени важности и выберут по одной. Ведущий собирает оставшиеся карточки и выкладывает их на стол текстом вверх. Попросите участников подойти к столу, рассмотреть оставшиеся идеи, выбрать по одной и вернуться на свои места. Это делается в полной тишине и занимает от пяти до десяти минут. Теперь пусть участники попробуют соединить исходную идею с той, которую они выбрали из груды оставшихся, и выработать новую.
Сочетание элементов крайних идей
Леонардо да Винчи считал, что для понимания организации вещей нужно рассмотреть их в критических условиях. Он позволял себе размышлять без всяких ограничений. Например, что бы вы придумали, если бы имели в распоряжении все ресурсы этого мира (люди, деньги, время и т. д.)? Теперь подумайте, какую идею предложили бы, если бы не обладали никакими ресурсами. После этого постарайтесь создать реальное сочетание двух противоположных идей. Запишите и рассмотрите элементы и атрибуты каждой крайности и установите случайные связи между этими двумя списками.
Допустим, вы хотите награждать сотрудников за идеи по повышению производительности. Одна из крайностей – давать за каждую идею по миллиону долларов. Другая – награждать всего одним пенни. Сочетание этих крайностей приводит к идее кампании «По жетону за идею». Купите автомат по продаже жевательной резинки, наполненный разноцветными жевательными шариками, и поставьте его в офисе. За каждую идею (или за каждые пять, десять идей) предложивший ее сотрудник получает жетон, который можно использовать в автомате. Назначьте денежный приз в соответствии с цветом выпадающего из автомата шарика (2 доллара – за зеленый, 5 – за желтый, 100 – за красный и т. д.).
Сочетание множества перспектив
Гений – это страстная приверженность к сочетанию множества перспектив. Когда человек преуспевает в нескольких различных областях деятельности и при этом способен их объединять, он близок к гениальности. Благодаря интеграции множества перспектив отображаются глубинные структуры идей. Умение увидеть глубинные структуры под поверхностными – ключевой критерий гениальности.
SIL
SIL – это немецкая аббревиатура, означающая «успешную интеграцию элементов проблемы». Это одна из многих методик генерации идей, разработанных в Институте имени Баттелля во Франкфурте (Германия). Она начинается с безмолвной индивидуальной генерации идей по поводу изначально поставленной проблемы. От большинства остальных методов SIL отличается тем, что идеи появляются благодаря интеграции предыдущих идей. Вот основные принципы.
1. Каждый участник группы молча записывает идеи.
2. Два участника вслух зачитывают по одной своей идее.
3. Остальные члены группы пытаются объединить эти идеи в одну.
4. Третий участник зачитывает свою идею, и группа пытается объединить ее с идеей, оформленной на третьем этапе.
5. Этот процесс чтения и интеграции идей продолжается, пока все идеи не будут зачитаны и интегрированы в общее решение. Может оказаться невозможным объединить все идеи, но по крайней мере все они гарантированно будут выслушаны и обдуманы.
«Изысканный труп»
Это техника коллективного коллажа, которую использовали сюрреалисты, создавая концептуальные сочетания в художественном творчестве. Художники выступали по очереди: каждый записывал в «предложение» по одному слову, не видя, что записали остальные. Получившееся предложение становилось объединением идей, которые изучались и истолковывались в попытке обнаружения новых гипотез или глубинного смысла. Считалось, что произвольно расположенные слова, записанные разными личностями, помогут обрести свободу мысли, которую сдерживает сознание. Эта техника получила название «изысканный труп», так как одно из получившихся предложений содержало именно эти слова.
Приводим рецепт коллективной игры на основе этой методики; ее цель – сблизить и сочетать разнородные понятия. Группа в течение пяти – десяти минут обсуждает проблему или тему. Затем каждый участник молча записывает на карточке по одному слову. После этого группа пытается объединить их в предложение (чтобы вышло осмысленно, слова можно добавлять). Наконец, группа исследует получившееся предложение и вырабатывает на его основе одну или несколько идей.
Сочетание талантов
Ищите способы сочетания талантов. Говард Гарднер в своей книге Creating Minds («Созидающий разум») высказал предположение, что без стимулирования и критики близких друзей Эйнштейн, возможно, так и не завершил бы своей новаторской работы. Он ценил возможность изложить свои гипотезы другим – например, своей жене Милеве и Микеланджело Бессо, инженеру, которого он устроил в патентное бюро. Эйнштейн поблагодарил Бессо за разговор, натолкнувший его на создание специальной теории относительности, а некоторые ученые считают, что и Милева имела отношение к разработке наиболее оригинальных идей мужа. В страстных письмах к жене Эйнштейн упоминал «нашу теорию». Друзья физика и жена помогали стимулировать его мышление, критикуя идеи и глядя на них с другой точки зрения.
Пабло Пикассо и Жорж Брак, объединив свои таланты, создали кубизм. Возможно, его мог самостоятельно придумать любой из них. Но безусловно то, что конкретные формы, которые принял кубизм, и та скорость, с которой он изменил художественный мир, стали результатом сочетания талантов двух художников, ни одному из которых не исполнилось тогда и тридцати лет. Пикассо, которому лучше удавалось изображение мира природы и человека, видимо, отвечал за изобразительный аспект нового стиля – сосредоточенность на объекте и его уникальных чертах, а Брак тяготел к абстракциям. Комбинация столь противоречащих друг другу талантов и предопределила парадоксальные свойства кубизма.
Ищите способы максимально полно раскрыть разнообразные и далекие друг от друга дарования на сеансах мозгового штурма. Можно разделить группу на мелкие подгруппы по признаку пола, опыта работы, подразделения, географического региона, образования и т. д. Каждая подгруппа проводит мозговой штурм, после чего все объединяются, делятся идеями и ищут способы их сочетания. Можно составить подгруппы и по должностям, например менеджеры по продажам, представители клиентской службы, обслуживающий персонал. Каждая подгруппа отдельно придумывает идеи, а затем успешно интегрирует их в соответствии с принципами SIL, изложенными выше.
Левое и правое полушария
Интересный способ объединить таланты – разделить группу на левополушарных (рациональных) и правополушарных (интуитивных) людей. Попросите первых предлагать практичные, общепринятые, логические идеи, а вторых – идеи парадоксальные, непривычные, нелогичные. В соответствии с принципами SIL группа должна будет попытаться успешно объединить логические идеи с непривычными.
Сочетание областей
Многие революционные идеи основаны на сочетании информации из областей настолько различных, что никому и в голову не придет их увязывать друг с другом. Интеграция, синтез как самих этих областей, так и внутри каждой из них – это скорее норма, чем исключение. Рави Шанкар искал способы объединить и примирить музыку Индии и Европы; Пауль Клее сочетал влияние кубизма, детских рисунков и примитивного искусства; Сальвадор Дали внедрил теорию относительности Эйнштейна в свой шедевр «Живой натюрморт», художественным образом отражающий несколько различных объектов, которые одновременно движутся и покоятся. Практически все ученые время от времени раздвигают границы физики, химии и биологии, объединяя эти науки в наиболее успешных работах.
Еще один способ сочетания талантов – спрашивать совета и информации по своей теме у людей, имеющих отношение к иным областям деятельности. Интересно, что Леонардо да Винчи в 1503 году во Флоренции работал с Никколо Макиавелли, итальянским политологом. Они занимались несколькими проектами, в том числе новейшим тактическим военным приемом – отведением речного русла. Профессор Роджер Мастерс из Дартмутского колледжа предполагает, что Леонардо познакомил Никколо с прикладными науками. Прошли годы, и Макиавелли соединил то, что узнал от мастера, с собственными соображениями по поводу политики и изложил принципы нового политического и общественного порядка, который, по мнению многих, в том числе и автора этой книги, послужил тем зернышком, из которого развилось современное индустриальное общество.
Джонас Солк, разработчик вакцины против полиомиелита, постоянно общался с людьми, работавшими в самых разных отраслях промышленности. Он считал, что это помогало ему генерировать идеи, которые не возникли бы, если бы он имел дело только со специалистами в своей области. Ищите идеи у разноплановых профессионалов. Спрашивайте трех – пятерых человек, занимающихся другими отраслями, что они думают по поводу вашей проблемы. Это могут быть ваш стоматолог, бухгалтер, автомеханик и т. д. Опишите проблему и поинтересуйтесь, как стали бы ее решать они. Внимательно выслушайте и запишите идеи, чтобы не забыть. Через некоторое время попытайтесь сочетать все или некоторые из этих идей с собственными.
Так поступил Роберт Бунзен – химик, который изобрел знаменитую горелку, впоследствии получившую его имя. Он сжег химический образец в газовом пламени, чтобы по цвету определить, какие элементы в нем содержатся. Бунзена удивило множество недостатков этого метода, которые не могли исправить ни его коллеги, ни он сам, несмотря на прекрасное знание химии. В итоге однажды он описал проблему своему приятелю, физику Кирхгофу, который тут же придумал для отражения всего спектра использовать призму, чтобы получить более детальную информацию. Это предложение стало прорывом к появлению новой науки – спектрографии, а позднее и современной космологии.
Если вы ведете мозговой штурм деловой проблемы в группе, предложите людям из другого подразделения присоединиться к вам. Например, если вы работаете в отделе рекламы и обдумываете кампанию для нового продукта, предложите производителям зайти на сеанс. Распределите представителей подразделений на две группы, и пусть каждая ведет мозговой штурм отдельно. Затем объедините группы и их идеи.
Физики из одного университета собрали для исследовательского проекта большой магнит. Магнит был отполирован, так как требовалась высокая точность эксперимента. Однако случайно на него попало немного железных опилок, которые физики не могли убрать, не повредив при этом сам магнит. На межфакультетской встрече они спросили у других преподавателей, нет ли у них идей и предложений по проблеме. Инструктор с художественного отделения немедленно нашел решение – воспользоваться формовочной глиной.
Стратегия 5
Связывать несвязанное
Если попытаться определить общую для всех творческих гениев стратегию мышления, это будет их способность «делать сближения» (см. ниже): возможности такого навыка ускользают от большинства людей. Именно умение сочетать несочетаемое позволяет им видеть отношения, не заметные другим. Их воображение постоянно работает, используя не связанные друг с другом стимулы и устанавливая новые связи с темой.
На иллюстрации фигура B кажется больше, чем фигура А. Это не так. Обе они одного и того же размера. Если вырезать фигуру А, вы обнаружите, что она в точности накладывается на фигуру В.
Наложение меньшей дуги фигуры A на большую дугу фигуры B служит причиной того, что верхняя фигура выглядит меньше. Сближение дуг создает такую связь между ними, которая изменяет наше восприятие истинного размера. Мы видим дуги (одинакового размера) не так, как они есть, но так, как мы думаем, каковы они (неодинаковые).
Точно так же можно изменить и способ мышления, связав предмет обдумывания с чем-то, не связанным с ним до этого момента. Этот разрыв шаблона застает наш разум врасплох и изменяет восприятие предмета. Допустим, мы хотим придумать новый способ помечать срок годности на упаковках скоропортящихся продуктов и случайным образом связываем эту проблему с осенью. Известно, что в эту пору года листья меняют цвет. Установив связь между «изменением цвета» и сроком годности, мы приходим к идее «умных ярлыков», меняющих цвет, если продукт чересчур долго подвергается воздействию температур, не соответствующих условиям его хранения. Такой ярлык подает покупателю сигнал. При этом срок годности может фактически заканчиваться еще через несколько месяцев. Наше понимание «истечения срока годности» изменилось после того, как мы провели параллель с совершенно посторонним понятием (осенью): запустился новый шаблон – и появилась новая идея.
Леонардо да Винчи в своих записных книжках объяснял, как «сочетал несочетаемое» в поисках творческого вдохновения. Эту стратегию он фиксировал зеркальным, тайным почерком, который сам разработал. Чтобы его прочитать, требуется зеркало: так он защищал свои методы мышления от любопытных глаз. Леонардо считал, что можно найти вдохновение и придумать потрясающие идеи, если смотреть на пятна на стене, пепел в камине, форму облаков, комья грязи и т. д. Во всем этом ему виделись деревья, битвы, пейзажи, движущиеся фигуры и многое другое. После этого ученый пытался установить связи между предметами и событиями, которые он представил в воображении, и своей темой. Согласно записным книжкам, да Винчи иногда просто бросал губку с краской в стену и затем изучал пятна.
Метафоры, рождавшиеся у Леонардо благодаря установлению связей между совершенно посторонними предметами, исполнены воображения и творческого духа. Однажды он стоял у колодца и заметил, что камень упал в воду в ту же секунду, когда зазвонил колокол на ближайшей колокольне. Мыслитель отметил, что камень вызвал на воде круги, которые расширялись, пока не исчезли совсем. Одновременно обратив внимание на круги на воде и звук колокола, он установил между ними связь, которая привела его к открытию: звук распространяется волнами. Эта поразительная догадка случилась только благодаря тому, что воображение оказалось способно увязать то, что он видел, с тем, что он слышал.
Умение Леонардо устанавливать самые отдаленные связи, безусловно, было одним из краеугольных камней его гения: он мог усматривать аналогии между совершенно различными системами. Движение воды, например, он сравнивал с движением человеческих волос. Да Винчи стал первым, исключительно подробно показавшим невидимые на первый взгляд тонкие колебания воды. Его наблюдения привели к открытию закона, впоследствии получившего название закона непрерывности.
Леонардо да Винчи обнаружил, что человеческий мозг не способен сознательно концентрироваться одновременно на двух отдельных объектах или идеях, сколь угодно далеких, не создавая в итоге между ними некую связь. Никакая информация не существует в нашем сознании отдельно от другой, как бы далека от нее ни была.
Есть такая игра – тетербол, в ней мяч прикреплен к гибкому ремню или шнуру, свисающему с верхушки столбика. Игроки ударяют по мячу, обматывая ремень вокруг столбика, стремясь закрутить его до конца. Очевидно, что мяч, привязанный к длинной веревке, может двигаться в различных направлениях, но никуда не денется от самого столбика. Если стучать по нему долго, то со временем шнур завернется вокруг шеста. Это закрытая система. Так вот, как и в тетерболе, если вы в одно и то же время сосредоточиваетесь на двух предметах, то увидите связи и отношения между ними, наводящие на новые идеи и мысли, чего не произошло бы при использовании стандартных способов мышления.
Например, Сэмюэл Морзе зашел в тупик, пытаясь понять, как добиться достаточно мощного сигнала для передачи на дальние расстояния. Крупные генераторы не подходили. Однажды он увидел, как на промежуточной станции меняют лошадей. Установив связь между станциями для перемены лошадей и силой сигналов, он решил проблему: сигнал надо периодически усиливать. Это привело к созданию трансамериканского телеграфа. Никола Тесла уловил связь между закатом солнца и двигателем. Он догадался, что нужно заставить вращаться магнитное поле внутри двигателя, как вращается Солнце (с позиции Земли). Так был создан двигатель с переменным током, меняющий направление много раз в секунду.
Если говорить о недавних временах, то один специалист по теории материалов в попытках улучшить качество стали установил связь между нею и морским ушком – разновидностью моллюсков. Его заинтересовала переливающаяся всеми цветами радуги, но при этом твердая раковина морского ушка. Он выяснил, что она состоит из обычного карбоната кальция (из него, например, состоит мел) и что этот материал может обеспечить керамике сверхпрочность. Ожидается, что сверхпрочная керамика будет использоваться для соединения поршней в автомобиле и при производстве стали, которая «самостоятельно» восстанавливается, если трескается.
Думать непредсказуемо
На рисунке ниже представлены две фигуры (А), их предлагается привести в опознаваемую форму, которую можно описать человеку, не видящему самих фигур. Обычно они организуются в прямоугольник (В). Затем добавляют другую фигуру (С), и теперь задание – привести в единую правильную форму все три фигуры. В результате почти всегда получается еще один прямоугольник (D).
Первый шаблон делает практически неизбежным появление второго прямоугольника: у нас активируется понятие прямоугольника, оно овладевает нашим мышлением и ведет за собой при поступлении новой порции информации. Форма квадрата (см. А ниже) – решение ничем не хуже, но мало кто видит его, если прямо не указать на такую возможность. Этот пример показывает, как наше привычное мышление контролирует сознание, ограждая от новых идей и творческих импульсов.
Шаблон можно изменить, если перенести фокус внимания куда-то еще, подумать о чем-то постороннем. Допустим, добавлены две фигуры (С). Если мы отбросим B и добавим C к А, получится D. Добавка чего-то (С), не связанного с исходной проблемой, затрагивает другие мыслительные шаблоны и побуждает думать о квадратах (D). Теперь мы можем вернуться и преобразовать исходные фигуры B в квадрат А. То же самое происходит и с творческим мышлением. Чтобы добиться оригинальных идей, нужно отнестись к своему предмету непредсказуемым образом.
Нельзя начать спонтанно думать, если просто дольше и упорнее смотреть все в том же направлении. Когда все внимание сосредоточено на одном предмете, в сознании активными остаются несколько шаблонов, которые и контролируют все мышление. Они генерируют только предсказуемые идеи, как бы вы ни старались. Более того, чем больше вы стараетесь, тем неизбежнее появление все тех же идей. Однако если перевести внимание на что-то, не связанное с основной проблемой, активируются другие, неожиданные шаблоны мыслительной деятельности. Если один из них соединяется с каким-то из прежних, устанавливается связь: она и приведет вас к оригинальной идее или мысли – к тому, что некоторые называют «божественным» вдохновением.
Взгляните на тему с другой стороны, установив ее взаимоотношения с чем-то, не связанным с предметом ваших мыслей. Компания DuPont изобрела и вывела на рынок Nomex – огнеупорное волокно. Его упругая структура не поддавалась воздействию красителей. Потенциальные покупатели (а материал можно было использовать во внутренней отделке самолетов) отказывались покупать волокно, пока DuPont не выпустит цветную версию. Один из химиков компании сравнил Nomex с «шахтным стволом» в забое золотодобытчиков, что, казалось бы, не имело с Nomex ничего общего. И действительно, какая связь между упругой структурой и шахтным стволом? Чтобы извлечь минералы, шахтеры прорывают дыру в земле и с помощью подпорок предохраняют ее от обвала. Обдумывая эту мысль дальше, один из разработчиков придумал способ химической «подпорки» открытых дырок в Nomex во время производства, так чтобы позже их можно было заполнить краской.
В природе набор генов, у которого полностью отсутствует вариативность, будет совершенно не способен адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Со временем генетически заложенная мудрость отзовется глупостью, и последствия будут роковыми для выживания вида. Такой же процесс движет нами и на уровне личностного развития. У всех в наличии богатый репертуар идей и концепций, помогающих выживать и процветать. Но если идеи не варьируются, то впадают в застой и теряют свои преимущества. Чтобы вариация была действительно эффективной, она должна быть «слепой».
Эйнштейн научился стимулировать появление «слепых вариаций» своих творческих идей, потому что позволял воображению свободно играть, создавая новые связи и наборы ассоциаций. Его гениальность состояла в способности сознательно воспроизводить образы и элементы мысли и исследовать существенные связи между ними, с одной стороны, и предметом его размышлений – с другой. Гений Эйнштейна был больше связан со способами обработки информации, чем с багажом накопленных знаний.
Основная характеристика творческого гения – это способность породить множество ассоциаций и установить связи между непохожими объектами. Для большинства из нас сознательно это сделать нелегко, потому что мы не научены творческой переработке информации. Каждый раз, когда используем воображение для создания новых идей, они структурируются предсказуемым образом, разбиваясь по уже существующим категориям и наборам понятий. Нас не учили обрабатывать информацию посредством связывания несочетаемых элементов через ассоциации, методом проб и ошибок. А ведь это всем необходимо – изобретателям, художникам, писателям, ученым, дизайнерам, бизнесменам и просто тем, кто мечтает о лучшей жизни.
Методы
Ниже приводится несколько методов, которые включают мыслительную стратегию «сочетания несочетаемого» и приводят к появлению новаторских, непредсказуемых идей. Эти методы служат средством производства «слепых вариаций» идей; они используют несвязанные стимулы, например случайные слова, объекты, рисунки, журналы и газеты, цвета, мечты и фантазии.
Случайные слова
Такой метод способствует производству «слепых вариаций» идей через использование случайных слов: так создается целый спектр непредсказуемых мыслей. Представьте, что вы бросили камень в пруд. Вы видите, как от места его падения по поверхности расходятся волны. Камень выталкивает молекулы воды, которые, в свою очередь, выталкивают соседние молекулы воды. Таким образом, волны передающихся вытолкнутых молекул вызваны падением камня. Однако волны нельзя считать элементами камня или воды: каждая волна существует сама по себе, ее можно измерить, она целостна – видно, как она растет и ширится. Результатом одного события стало другое, имеющее собственную жизнь и не зависящее от камня, который запустил весь этот процесс. Бросив камень в пруд, вы создали то, что раньше не существовало, – волну.
Точно так же, чтобы прийти к оригинальным идеям, нужно найти способ создать новые шаблоны мышления. Один шаблон должен взаимодействовать с набором других, чтобы получались совершенно новые образы. Метод «случайных слов» порождает почти бесконечное число новых шаблонов, которые сочетаются с уже существующими. Случайные слова предлагают богатые источники материалов для сопоставления. Они подобны камешкам, которые бросают в пруд, стимулируя волны ассоциаций и связей, и некоторые из них могут привести к прорыву. Выбрать случайное слово можно несколькими способами.
Список случайных слов. Можно закрыть глаза и случайным образом ткнуть пальцем в одну из групп (каждая состоит из пяти слов) из таблицы «Случайные слова». Слова в этом списке имеют богатый ассоциативный ряд. Каждое вызывает в сознании другие слова и образы, связанные с этим «особым» словом. Однако будет неправильным читать список, выбирая самое подходящее для данного случая.
Случайное вытягивание. Выпишите случайные слова и бросьте в шапку или коробку. Добавьте туда и собственные слова. При необходимости вытягивайте случайные.
Словарь. Можно «доставать» случайные слова из словаря: открываете его на любой странице, закрываете глаза и вслепую указываете пальцем. Еще один способ – задумать номер страницы (допустим, 22), а потом положение слова на ней (пусть это будет десятое снизу). Открывайте словарь на странице 22 и ищите десятое слово снизу. Если это не существительное, продолжайте поиски до первого существительного.
Другие источники. Можно использовать любые другие ресурсы (журналы, газеты, книги, телефонные справочники и т. д.). Закройте глаза и ткните пальцем в страницу, возьмите ближайшее к пальцу существительное.
Как же использовать случайные слова для порождения идей? Допустим, наша проблема – улучшение автомобиля. Из списка случайных слов мы вслепую выбрали следующие: нос, «Аполлон-13», мыло, игральная кость, электрическая разводка.
1. Перечислите характеристики. Работайте с каждым словом по очереди. Нарисуйте для каждого рисунок, чтобы задействовать правое полушарие мозга, а затем перечислите характеристики слов. Подумайте о множестве вещей, которые могут ассоциироваться с вашим словом, и запишите их.
Например, нос имеет следующие характеристики.
• Разные формы и размеры.
• Иногда украшается кольцами и стразами.
• Имеет две ноздри.
• Легко восстанавливается, если сломан.
• Волосы внутри.
• Разлагается после смерти.
2. Установите связи. Установите соответствия между каждой характеристикой и проблемой, над которой работаете. Связывая отдаленные предметы, наше метафорически-аналогическое мышление открывает новые пути творческому мышлению. Задавайте вопросы.
• Насколько это напоминает мою проблему?
• Что если бы моя проблема была…?
• В чем сходство?
• …похоже на решение моей проблемы, потому что…?
• Чем … похоже на идею, которая может решить мою проблему?
Пример: соответствие характеристики «в носу две ноздри» улучшению автомобиля наталкивает на мысль создания машины с двумя отдельными источниками энергии: на батарее или электрической тяге для городского вождения и на жидком топливе для езды на дальние дистанции.
3. Определите суть. То есть в чем основная суть вашего случайного слова? Можно ли на его основе построить какую-то идею? Например, суть носа можно определить как «обоняние». Установив соответствие между «обонянием» и «улучшением автомобиля», мы приходим к идее установки при производстве автомобиля специального устройства, посредством различных запахов предупреждающего водителя о неполадках. Если, например, пахнет цветущими апельсинами – пора проверить тормоза, а если корицей, то возможна утечка топлива.
Для каждого случайного слова перечислите его принципиальные и сущностные характеристики, черты и аспекты, а затем установите соответствия с проблемой. Еще один пример вызван случайным словом «Аполлон-13». Астронавты использовали лунную капсулу как резервный источник топлива для возвращения на Землю. Сочетание этой мысли с автомобилем привело к переоформлению автомобильного двигателя, чтобы можно было использовать его в качестве резервного электрогенератора для домашних нужд в случае отключения электричества. Иными словами, ток в доме может обеспечить автомобиль.
4. Создавайте как можно больше связей. При использовании списка случайных слов пользуйтесь всеми пятью словами и устанавливайте как можно больше связей. Выделяйте по пять минут на каждое слово: этого достаточно, чтобы стимулировать поток идей. Вы увидите, что и по истечении этой пятиминутки нужные связи и идеи будут продолжать приходить вам в голову.
Одна из главных черт гениев – их способность сознательно устанавливать множество связей и ассоциаций между разнородными объектами. Случайные открытия делаются теми, чей разум открыт для нового и активен в постоянном поиске связей. Джеймс Уатт не первым заметил, как пар выходит из чайника, но только он установил соответствие между паром и транспортом и изобрел паровую машину высокого давления. Жорж де Мистраль не первым увидел, что репейник цепляется за одежду, но первым установил связь между репейником и средствами фиксации, изобретя застежку-липучку. Артур Фрай из компании 3М соединил закладку и временный клей, изначально изобретенный для досок объявлений, и создал блокноты Post-it. Инженер IBM смотрел, как его дочь играет с кубиками, и, проведя аналогию между этими кубиками и компьютерными клавиатурами, создал сворачивающуюся клавиатуру для ноутбуков.
Возникновение новых идей благодаря случайным аналогиям можно проиллюстрировать на следующем примере. Допустим, у вас много скрепок. Слегка разогните их и засыпьте в коробку. Если достаточно энергично и долго трясти коробку, сформируется цепочка скрепок: она получилась благодаря случайному взаимодействию скрепок и их переплетению. Форма цепочки всегда неожиданна и оригинальна. Чем больше скрепок в коробке, тем больше шансов на то, что форма окажется новой и уникальной. Как только цепочка оформляется, ее можно модифицировать или перерабатывать, добавляя или убавляя скрепки.
Чем больше связей вы установите, тем больше вероятность возникновения оригинальной идеи. Представьте человека, который может в одно и то же время думать о двух предметах – A и В: он способен установить лишь одно творческое соответствие – АВ. Человек, думающий о трех предметах – А, B и С, – видит уже три потенциальные связи: АВ, АС и ВС. Тот же, кто одновременно рассматривает четыре предмета, имеет уже шесть возможностей для установления творческих связей. Таким образом, у него в шесть раз больше шансов на креативную идею, чем у того, кто обдумывает два предмета, и т. д.
Случайные слова
Случайные объекты
Вода стекает со склонов, замирает на равнинах и входит в речные русла. Точно так же информация проходит по вашим обычным мыслительным каналам, и этот поток увеличивает вероятность того, что вы придете все к тем же старым добрым идеям. Если сознательно закрыть старые каналы, информация будет искать новые ходы, которые, возможно, окажутся лучше. Еще один способ перекрыть проторенные каналы мышления и создать новые – установить связи между вашей темой и случайными объектами.
Так поступил инженер НАСА Джеймс Крокер, когда вся организация впала в панику из-за отказа телескопа «Хаббл». Крокер был на тот момент в Германии и обдумывал случившуюся неприятность, находясь в душевой гостиничного номера и глядя на головку душа, высота которой могла регулироваться под рост постояльца. Он установил связь между душевой головкой и проблемой «Хаббла» и придумал идею корректирующих зеркал на автоматических рычагах, которые могли проникать вглубь телескопа и изменять его положение. Эта идея превратила провал «Хаббла» в триумф НАСА.
Вот правила установления связей со случайными объектами.
1. Составьте список пяти объектов, не связанных с проблемой. Представьте, что вы находитесь в Смитсоновском институте, в научном музее, в музее естественной истории, в Белом доме, во Франции, на самолете или в каком-то другом интересном месте. Запишите предметы или вещи, которые вас интересуют.
2. Выберите первый объект и опишите все, что приходит в голову. Ограничьтесь одним словом или фразой. Нарисуйте картинку, чтобы было задействовано и правое полушарие.
3. Изучите результат и запишите все характеристики (конкретные части, отношения, как работает объект, в чем его суть и т. д.).
4. Рассмотрите каждую характеристику и используйте ее в качестве стимула, предлагая идеи для установления связей между характеристиками и вашей проблемой.
5. Повторите процесс для всех характеристик объекта.
6. Испробуйте различные способы связать характеристики и проблему.
7. Возьмите другой объект и повторите процедуру.
8. Рассмотрите все идеи и выберите наиболее многообещающую.
Мысли во время прогулки
Жан-Жаку Руссо, знаменитому французскому философу, лучше всего думалось во время одиноких пеших прогулок. Точно так же и Иоганн Вольфганг Гете, когда хотел подумать и обрести новые идеи, шел на прогулку. Во время долгих походов в горах Берхтесгадена Зигмунд Фрейд обдумывал свою теорию структуры человеческой личности, состоящей из бессознательного, подсознательного и сознательного, которая определила направление развития психологии ХХ века. Он говорил своему доброму другу Вильгельму Флиссу, берлинскому врачу, что книга «Толкование сновидений» была сродни его прогулкам по тайной тропинке, выводившей из темного леса в светлую долину. Прогулки стимулировали мышление этих гениев и вносили в них освежающую струю.
Вместо того чтобы представлять себе объекты, пройдитесь вокруг дома или офиса. Вернитесь с четырьмя или пятью вещами (объектами, списком объектов), которые заинтересовали вас на прогулке (например, детская скакалка, камешек, пачка леденцов, фонтанчик для питья и т. д.). Изучите эти объекты и составьте список их характеристик. Затем проведите мозговой штурм – поиск идей, описанный выше в части «Случайные предметы».
Если у вас сеанс группового мозгового штурма, попросите каждого участника пройтись и вернуться, имея в руках четыре-пять предметов (список). Предложите каждому молча записать их характеристики и придумать на этом основании идеи. Группа делится идеями и затем генерирует новые.
Несколько месяцев назад команда инженеров искала методы безопасного и эффективного удаления наледи с линий электропередач во время ледяных бурь, но зашла в тупик. Они решили в поисках новых решений прогуляться вокруг гостиницы. Один вернулся с горшочком меда, который купил в сувенирном магазине. Он предложил ставить по горшочку на каждую вышку ЛЭП и пояснил, что мед привлечет медведей, которые будут залезать на вышки, в результате чего раскачаются и вышки, и сами провода. Работая с принципом вибрации, они предложили привлекать вертолеты, винты которых будут вращаться над проводами: возникшая вибрация стряхнет лед с линий электропередач.
Банк идей
Макс Планк, создатель квантовой физики, говорил, что новые идеи – результат не дедукции, а творческого воображения, позволяющего вызывать в сознании неожиданные ассоциации. Заведите привычку собирать и хранить интересные вещички, как Плюшкин, и используйте их, чтобы стимулировать свое воображение. Назначьте контейнер (это могут быть банка из-под кофе, обувная коробка, ящик стола, папка для файлов) для интересных объявлений, цитат, статей, придумок, вопросов, комиксов, картинок, рисунков, стихотворений, интересных слов и других интригующих предметов, которые могут по ассоциации породить дополнительные идеи.
Работая над проблемой, встряхните контейнер и вслепую вытяните оттуда предмет, чтобы посмотреть, какие взаимосвязи, звенья и любопытные ассоциации можно усмотреть между ним и темой ваших размышлений.
Допустим, вы решили улучшить организацию своего бизнеса и нарисовали схему ДНК. В чем связь между ДНК – нуклеиновой кислотой, передающей генетическую информацию в клетке, – и организацией бизнеса? Можно, например, выписать цели и задачи бизнеса в виде организационного кода ДНК, то есть тесно сжатыми, как математическая формула. Это даст возможность четко сформулировать ценности и правила деятельности вашего бизнеса. Сотрудникам останется лишь ознакомиться с разработанным кодексом поведения.
Великий американский писатель Фрэнсис Скотт Фицджеральд однажды заметил, что своим идеям и откровениям он обязан тем, что мог удерживать в голове одновременно две не сходные между собой идеи или темы. Противоречие, вызванное таким несходством, порождало напряжение в его сознании, вдохновлявшее на преодоление противоречий благодаря творческой идее или находке. Таков основной принцип методики «Банк идей». Когда вы берете из банка два непохожих предмета в качестве случайных стимулов, то испытываете почти инстинктивное желание преодолеть противоречия, установив связи между ними. Эти связи влекут за собой новые идеи. Другие источники случайных стимулов – периодическая печать.
Газеты и журналы
Периодика – прекрасный источник случайных стимулов, которые можно использовать для поиска новых идей. Возьмите газету или журнал и откройте на одном из следующих мест:
• объявления;
• первая страница;
• редакторская колонка;
• спорт;
• анекдоты;
• бизнес;
• культура;
• мода.
Отложите проблему в сторону и забудьте о ней, пока читаете газету или журнал. Отметьте фразы, рисунки и другие вещи, которые привлекают внимание, но не имеют отношения к теме ваших раздумий. Продолжайте просматривать и выписывать, пока не составите список из пяти – десяти пунктов. Свяжите свою проблему с каким-то из элементов списка, пока не придумаете новых идей.
Возьмите первый попавшийся журнал, выберите и прочитайте одну статью, как бы далеко она ни отстояла от вашей проблемы. Затем установите связи и соответствия между темой статьи и вашей проблемой, используя метафорическое мышление. Спросите себя: «В чем сходство у этой статьи и моей проблемы? Какие связи я могу установить? Какие новые вопросы поднимает статья? Что в этой статье кажется решением моей проблемы?»
Одному инженеру нужно было разместить в котловане большой генератор. Обычно это делается с помощью большого крана, аренда которого стоит 5000 долларов. Он применил мозговой штурм в поисках альтернативных способов передвижения генератора, чтобы сэкономить. В журнале о путешествиях прочитал, как эскимосы строят свои иглу. Ему удалось, установив связь между статьей и своей проблемой, придумать хитроумное решение. Он привез ледяные блоки в котлован, затем втолкнул на них генератор, чтобы он оказался прямо над котлованом. Когда лед растаял, генератор оказался прямо там, где надо. Конечно, шансы на то, что ему попался бы именно этот журнал и именно эта статья об эскимосах, напоминают шансы при игре в рулетку – самой случайной из всех игр.
Представьте, что нам предложили сыграть в рулетку на чужие деньги: выигрыш можно забрать, а проигрыш оплатят за нас. Это игра случая, в которой невозможно проиграть. Мы никогда не можем быть уверены, что ставка сыграет в конкретном случае, но, если играть достаточно долго, рано или поздно мы победим. Шансы есть, и играть нужно как можно дольше, несмотря на всю непредсказуемость игры. Играть можно сколь угодно часто: это лишь увеличивает шансы на победу.
Используя эту модель, мы увидим, что можно сделать благодаря случайно связанным далеким друг от друга предметам размышления. Первый шаг – вообще понять, что такая мыслительная стратегия возможна. Второй шаг – научиться этому. Третий шаг – использовать такую стратегию как можно чаще, избавившись от ограничений, которые препятствуют ее использованию. Чем чаще и разнообразнее мы будем ее применять, тем выше будут наши шансы выступить с оригинальными идеями и творческими решениями проблемы.
Можно связать что угодно
Мы уже говорили об открытии психологов: если оставить людей в комнате с хаотично мигающими лампочками, они вскоре выяснят какие-то закономерности (на самом деле не существующие), в соответствии с которыми эти лампочки якобы мерцают. Наш мозг придумывает самые изощренные структуры, чтобы установить связи между предметами.
Проведем эксперимент. Возьмем восемь случайных слов и предложим этот список одному человеку или небольшой группе (например: «цветочный горшок», «ребенок», «стекло», «кузнечик», «кофейник», «ящик», «тост» и «гараж»). Попросим разделить слова на две группы, не упоминая никакого основания для такого разбиения. Вскоре мы обнаружим, что участники предлагают очень креативные классификации. Они выделяют, например, группы «слова с буквой О», «вещи, которые соприкасаются с водой», «предметы фабричного производства» и т. д. Никто никогда не скажет, что никаких точек соприкосновения нет: их изобретут в любом случае. Разум невероятно приспособлен к выявлению соответствий там, где они есть, и установлению соответствий там, где их нет.
Макс Эрнст, художник-сюрреалист, был в восторге от произвольных рисунков на деревянных полах. Он разработал такую технику: клал бумагу на пол и обводил рисунок графитом, а затем развивал идеи рисунка на холсте. Его методика превращения случайных узоров на дереве в искусство вдохновила и других художников-сюрреалистов на работу с различными природными узорами и превращение их в осмысленные произведения искусства.
Установив связь между двумя не связанными друг с другом предметами, воображение перейдет к заполнению пробелов в ней, чтобы уловить смысл. Допустим, мы смотрим пантомиму: мим представляет человека, который выводит собаку на прогулку. Рука мима вытянута, как будто он сжимает поводок. Мы видим, как эта рука дергается, и тем самым «видим», как собака дергает поводок, чтобы обнюхать что-нибудь. Собака и поводок становятся реальнейшими участниками сцены, хотя на самом деле ни той, ни другого не существует. Точно так же, когда мы устанавливаем связи между предметом размышлений и чем-то, совершенно с ним не связанным, воображение заполняет пробелы, стремясь к новым гипотезам. Желание использовать воображение для заполнения пробелов порождает совершенно непредсказуемые идеи. Вот почему Эйнштейн говорил, что воображение важнее знаний, а Фрейд в своей работе по толкованию сновидений активно пользовался и этой способностью мозга, и свободным творчеством.
Когда умер отец Фрейда, тот закрыл покойнику глаза, что было в то время традиционной обязанностью сына в иудаизме. Позже он много думал, что же может обозначать эта традиция, и вспомнил, как однажды читал книгу о царе Эдипе, выколовшем себе глаза. Он установил в воображении связь между традицией закрывания глаз и своей теорией психологического подавления. В течение нескольких месяцев Фрейд разработал новую теорию подавленных сексуальных фантазий, получившую всеобщую известность как эдипов комплекс. Эта теория предполагает, что человек подавляет сексуальное влечение к одному из родителей и ненависть к другому. Догадка стала поворотным моментом в этих разработках.
Традиционный поступок Фрейда после смерти отца привел его к совершенно неожиданным мыслям, которые вылились в одну из знаменитых теорий. Воображение позволило установить соответствие между ритуалом закрывания глаз и психоаналитической теорией. Если вы уделяете внимание каким-то случайным стимулам, то наверняка сможете провести параллели между ними и предметом своего размышления. Например, выберите цвет – пусть это будет голубой. Пройдитесь по комнате и составьте список всех предметов голубого цвета, которые увидите (небо, стена, телефон, ручка, рубашка и т. д.). Затем перечислите их характеристики и установите связи. Или же выберите форму, к примеру круг, и сосредоточьтесь на круглых предметах. Можно попытаться установить соответствия между пятью чувствами и своей темой размышления.
Пять чувств
Психологи давно подозревали наличие связи между творческими возможностями и чувствами. Художники и поэты более, чем остальные, принимают единство чувств и ощущений как данность. Вспомните любое стихотворение, и вы увидите, что метафорическое стимулирование одного из чувств вызывает определенный отклик. Например, описание звука может пробудить определенную эмоцию, придающую смысл всему стихотворению. Придумав идеи, попробуйте использовать все пять чувств для создания новых возможностей. Концентрация на чувствах дает возможность отвлечься от привычного способа мышления и уводит на боковые тропы. А они порой ведут к оригинальным мыслям и идеям. Вот правила работы над этим упражнением.
1. Обозначьте на бумаге пять чувств: зрение, обоняние, вкус, осязание и слух.
2. Выберите одну из идей и установите соответствие между нею и всеми пятью чувствами. Допустим, вы хотите уменьшить текучку персонала. Одна из идей состоит в том, что сотрудники должны чувствовать большую вовлеченность в работу. Примените к этой идее все пять чувств, чтобы обрести дополнительные мысли. Например.
Зрение. Больше деятельности. Пусть люди работают в небольших группах. Откройте двери и пространства для взаимодействия. Развесьте яркие бюллетени и другие информационные объявления.
Слух. Включите негромкую трансляцию классической музыки. Повесьте большой колокольчик у двери руководителя: в случае личных достижений или выполнения задач предприятия руководитель может в него позвонить.
Обоняние. Расставьте в общих зонах закуски, например попкорн, которые обладают притягательным запахом и способны облегчить взаимодействие.
Вкус. Предоставьте сотрудникам место, где они могли бы перекусить пиццей или полноценным обедом, параллельно общаясь. Посоветуйте менеджерам ввести в практику ежепятничные вечеринки с мороженым в ознаменование окончания недели.
Осязание. Рабочее место должно быть чистым, располагающим к деятельности и комфортабельным; перегородки между рабочими местами должны хорошо поглощать звук.
Визуализация
Приложение чувств к проблеме дает возможность увидеть ее в других измерениях. Рассмотрим, например, зрение. Рисунки, фотографии и иллюстрации – прекрасные источники отдаленных стимулов. Много лет назад один дизайнер, мечтавший изобрести новый осветительный прибор, листал журнал National Geographic, и ему попалась фотография обезьяны, в итоге натолкнувшая на идею. Он представил, как обезьяна бегает по дому с фонариком и подсвечивает все, что необходимо: это навело его на мысль о рельсовых светильниках. Вот как можно использовать визуальные образы в работе над проблемами.
1. Листайте газеты и журналы. Выберите случайным образом две-три заинтересовавшие картинки.
2. Детально опишите одну из картинок. Составьте список ее характеристик. Это может быть описание и статическое, и динамическое. Перечисляйте все, что приходит в голову: образы, ощущения, слова, фразы и т. д. Если в голову приходит что-то абсурдное, заносите в список и это.
3. Установите связи между каждой характеристикой и своей проблемой.
Читать бесплатно другие книги:
