Богатый эзотерик. Как зарабатывать миллионы? Новикова Анна
Ваша специализация, та проблематика, в которой:
– Вы компетентны
– Вы способны довести клиента до результата
– Есть спрос и деньги
– Вы трудитесь с удовольствием.
Три хороших новости:
– Нишу всегда можно сменить
– Нишу достаточно тестировать 7—10 недель
– Свободных ниш в эзотерике – поле непаханое.
В вопросе нишевания не пойдет так: «хочу работать в теме отношений». Так же как не пойдет «хм, щас все обучают – и я пойду обучать». И конечно, не пойдет «больше всего денег в теме инвестиций – буду работать в этой нише».
По порядку.
Тема отношений еще не ниша. Вы тут с чем собрались работать? Выдавать клиенток замуж? Решать конфликты в отношениях? Спасать брак от развода или наоборот разводиться с абьюзером? Выводить из любовных треугольников? И прежде чем вы скажете «я все могу», порекомендую вам прочитать предыдущую главу еще раз.
Что-то все делают и вы туда же – так себе тактика. Вы изучили эту тему? Вы уверены, что справитесь с ней? Вы в ней компетентны, имеете навыки доведения до результата?
Пример из диагностической консультации. Клиентка (она же коллега) мечтательным голосом заявляет, что хочет работать с инвесторами. Ну там делать расклады с подбором дат, выбора партнеров или проектов для инвестирования. Инвесторы – люди богатые, уж они-то смогут заплатить ей 5К за сеанс.
– Среди вашего окружения есть инвесторы? – спрашиваю я.
– Нет, – говорит клиентка.
– Вы хоть когда-нибудь общались с инвесторами?
– Нет.
– Вы разбираетесь в теме инвестиций? Изучали литературу, другие источники, сами инвестировали через те же банковские приложения?
– Нет.
– Вы уверены, что сможете говорить с инвесторами на одном языке?
Занавес.
Повторюсь, не надо фантазировать. Опирайтесь на себя, на то, в чем вы сильны. Или прокачивайтесь в той теме, в которую так стремитесь залететь. Но должна предупредить, никакие заработанные деньги не окупят ваше выгорание в нише, которая вас не зажигает.
Меня вот ни за какие деньги не затащить в нишу магических воздействий, судебных тяжб, поиска людей/вещей. А вот в нише исследования версий альтернативной истории с помощью таро я уже порхаю как бабочка. Вот только есть затык – денег за это никто не платит. И отсюда следующий пункт.
Сколько-сколько?
Мало просто выбрать нишу и рано ее сразу тестировать, надо посмотреть, насколько она востребована. В ней вообще есть спрос и деньги?
Ранее в книге я упомянула про нишу «обучение ведической астрологии жителей Папуа-Новой Гвинеи». Инфа-сотка! Ниша свободна! Конкурентов нет! Но и денег тоже.
Не нужно чересчур оригинальничать. Так же как не надо изобретать велосипед. Достаточно войти в ту нишу, в которой уже есть спрос и деньги и предложить то, чего там еще нет или что вас отличает от конкурентов.
Например, в нише обучения Ошо Дзен таро есть и спрос, и деньги, и конкуренция. Я отличаюсь тем, что учу не просто карты толковать, а консультировать и доводить клиентов до результата в разных темах. Делать клиентов постоянными, работать с ними в долгую, строить доверительные отношения. А также сделать из этого основной или доп источник дохода – в зависимости от желания ученика.
Есть конкуренты, которые обучают Ошо Дзен таро для медитаций и моделирования.
Есть конкуренты, которые обучают Ошо Дзен таро как доп инструменту для понимания философии Ошо.
Есть конкуренты, которые обучают толковать Ошо Дзен таро как таро Уэйта.
А я вот учу работать с колодой максимально применимо к жизни, без философской философии, моделирований и медитаций.
На меня и конкурентов есть своя аудитория. Кому-то нужна именно философская философия и медитации. А кому-то хочется конкретики, как у меня. Так что мы тут не столько конкуренты, сколько разные направления в исследованиях колоды Ошо Дзен таро.
Опять же вопрос – как это исследовать?
Вбиваете в поиск – Ошо Дзен таро обучение. И смотрите, кто и что предлагает по этому запросу, за какие деньги, какие имеет результаты, отклики от выпускников и т. д.
Как вы поняли, надо делать то же самое с любой другой нишей, которая вам приглянулась. Только не смешивайте консультирование и обучение.
В этом случае у вас будут разные сегменты аудитории – одни хотят решений от вас, другие хотят сами научиться решать проблемы.
Под их запросы вам придется создавать и упаковывать разные продукты. А их еще презентовать, продвигать и продавать.
Так и выходит, сегодня вы про причины одиночества у женщин 35+. А завтра «значение Рыцаря пентаклей в любовной теме».
Я вот вообще не рассказываю о своих консультациях или таро-планере. Эти услуги указаны в моем блоге, я по-прежнему консультирую. Но нишуюсь в теме продвижения и заработка для эзотериков.
Что теперь отказывать всем?
Во-первых, не всем.
Во-вторых, отказывать или нет – выбор ваш. Я говорю о восприятии вашей аудитории. Всем не угодить, всем не будет актуален полный набор ваших продуктов и контент про все.
Вы же потом сами страдать будете – почему никто не лайкает? Почему не покупают вот этот продукт, а тот – нарасхват?
Более того, когда вы про все и сразу, клиенту непонятно, насколько вы компетентны именно в его запросе. Представьте ситуацию с тем же стоматологом. Он прекрасно лечит зубы, а заодно в своем кабинете продает заборы и породистых персидских кошек. Доверились бы вы ему?
Знаете же поговорку? Если всем давать – сломается кровать. Так что вам не надо быть компетентным экспертом во всех вопросах на свете. Вам не надо охватывать всех и вся. Выбирайте нишу и тестируйте 7—10 недель.
Алгоритм простой: исследовали и определили ЦА, выбрали нишу, создали продукт под запросы ЦА и продаете. Затем анализируете результаты – что зашло/не зашло и почему? И, конечно, учитываете ваш эмоциональный фон – вам вообще по кайфу выбранная ниша?
Это называется – переобуваться в прыжке! Сегодня я про выход из абьюза, а завтра – про увеличение дохода для мам, вышедших из декрета.
Переобуваться в прыжке – это как раз сегодня одно, а завтра другое. Я же вам говорю про тестирование ниши сроком от 7 до 10 недель.
Далее. Нишу можно сменить. Вы не обязаны работать в нише, от которой вас воротит или в которой нет денег. По щелчку пальца вы все равно не переупакуетесь, так что не паникуйте.
Часть аудитории разбежится. В то же время вы привлечете новую аудиторию, с которой будете на одной волне, кому ваши продукты будут актуальны.
Ну так можно хоть каждые 3 месяца ниши менять!
Можно, но зачем? Тестировать нишу нужно не для того, чтобы тестировать нишу. А чтобы определить то направление, где вам комфортно, есть спрос и деньги.
И поверьте, отнишевавшись, продвигаться в разы проще, чем, будучи экспертом широкого профиля.
Нечто такое я уже писала в своей книге «Таро и рок-н-ролл». Перескажу мысль.
Почему Леди Гага не поет во всех жанрах музыки? Так она может охватить больше аудитории и еще больше зарабатывать! Пусть поет не только поп, но и рэп, и хардкор, и грувдэсметал, и панк, и синтипоп, и заодно делает каверы на Моргенштерна.
Леди Гага выбрала нишу поп-музыки (артпоп, можно сказать), потому что ей в кайф, тут есть спрос и деньги. Она попутно снимается в кино, делает коллаборации с другими исполнителями, выпускает духи и косметику, выступает на джазовой сцене. Она знает, как увеличить аудиторию без нужды распыляться на все жанры музыки.
Хочу обратить особое внимание на то, чтобы вы не подменяли понятия. Ниша – это специализация, а не ваши методики. Сохранение семьи от развода с помощью таро – это ниша. Расклады на таро – методика.
Обучение женщин составлять психоматрицу потенциала – ниша. Сама психоматрица потенциала – методика.
То есть когда вы переводите вектор внимания с методики на решение конкретных задач – это и есть нишевание.
Как вы понимаете, методики мало кого волнуют. Клиентам нужен результат – решенная проблема (формат – консультирование/коучинг) или навык решения этих проблем (формат – обучение).
Практическое задание
– Перечислить ваши компетенции
– Расставить по ним баллы от 1 до 10, где 1 – вообще не хочу этим заниматься, а 10 – чистый кайф
– Выберите 2—3 компетенции с максимальным количеством баллов
– Сформируйте специализацию (на каждую компетенцию), используя слова «помогаю решить», «довожу» или «обучаю»
– Исследуйте нишу – конкуренты, доход, продукты
– Тестируйте поочередно ниши по 7—10 недель.
Обещание
Из-за которого эзотерики поджимают хвостики
Из прошлых глав вы уже поняли, целевая аудитория и ниша отвечают на вопрос – кому? Обещание отвечает на вопрос – зачем?
А именно – какую именно проблему помогает решить продукт, до какого результата доводит, в какой срок и с помощью чего?
Прежде чем выводить на рынок продукт, нужно сформулировать то самое «зачем» – зачем его покупать. Как изменится жизнь клиентов от использования вашего продукта – в цифрах, фактах, сроках?
Сформулируете – продавать будет проще.
Казалось бы, ну все же просто – вот продукт, вот решение. Пусть клиенты сами придут и все купят. Только вот загвоздка. Зачем им покупать что-то у вас, когда есть четкое предложение у другого специалиста, пусть и за большую цену?
Так что продолжайте чесать репу, а я перечислю типичные ошибки при составлении обещания.
Типичные ошибки
Нет конкретики. Про «понимание, осознание» вы уже поняли из прошлых глав. Это же касается «сделаю жизнь счастливее», «помогу понять предназначение и найти себя», «вывожу на новый уровень личностного роста».
Я могу вас понять. Эзотерики – люди творческие. Им до коликов в животе не хочется напрягать мозги, чтобы формулировать конкретнее. И вообще опускаться на уровень базовых потребностей – фи. Ваши методики помогут решить все проблемы.
Мы это уже проходили. Сместите вектор внимания с методик на решение. Взгляните на пирамиду Маслова – на каком уровне находится ваша аудитория? У нее закрыты базовые потребности вроде еды, крова, безопасности? Если нет, то мифическое предназначение и поиски себя вы им точно не продадите.
Пример из практики.
Клиентка спрашивает, делаю ли я расклады на предназначение. А так как значение этого слова я до сих пор не понимаю, переспрашиваю у клиентки – что она сама вкладывает в это понятие?
В итоге она сказала, что хочет открыть школу танцев. Ей нужно знать, получится/не получится, что сделать, чтобы получилось.
Видите? У людей, у которых не закрыты базовые потребности, которые еще не определились с работой и деньгами, происходит подмена понятий.
Там, где ищут себя или предназначение, хотят любимой работы с ЗП от N рублей в месяц, с удобным графиком, хорошим коллективом и начальником, который НЕ будет выносить мозги.
Там, где клиенты хотят «стать счастливее», для одних – это муж, семья, дети. Для других – жизнь в Дубае. Для третьих – доход в 50К в месяц.
Как ни крути, надо формулировать предложение по-человечески – в цифрах, фактах, сроках. Так вы уберегаете себя от двойного дна обещаний, а клиентов – от ложных ожиданий.
Ставка на методики. Клиентам по барабану, чем вы там вправляете им чакры или какую программу юзаете для составления натальной карты. Им важен результат. Каждый раз при составлении обещания тестируйте его фразой: «Клиент просыпается с этой мыслью?». Как в примере выше – «О Боже, мне срочно нужно сгармонизировать Марс в квадрате к Сатурну». Не очень правдоподобно выглядит, правда?
Нормальные люди даже не используют такую лексику в обиходе. Вы ведь не читаете состав средства для чистки ванн при покупке? Даже если прочтете – что поймете? Этот состав усилит ваше желание купить продукт? Или вы все же обратите внимание на картинку кристально чистой ванны на этикетке?
Безусловно состав продукта нужно прописывать, особенно если это обширная программа (обучение, коучинг, наставничество, марафон). Но обещание в приоритете.
Нет результата после результата. Это, конечно, высший пилотаж, но вы ж хотите быть востребованным и высокооплачиваемым специалистом?
Допустим, вы специализируетесь в теме повышения самооценки у женщин 35+. Похвально. А дальше что? Вот ваши клиентки повысили самооценку, как изменилась их жизнь? В работе, в деньгах, в отношениях? Это и есть результат после результата.
Есть смысл не просто повышать самооценку, а подниматься по карьерной лестнице через повышение самооценки. Или увеличивать доход втрое через повышение самооценки. Улавливаете?
К сердцу клиента есть три двери: любовь, работа, деньги.
Нет двери с табличкой «самооценка» или «личностный рост». Самооценка и личностный рост нужны для чего-то – для построения счастливых отношений, для самореализации в кайф, для преодоления финансового потолка и заработка без напряга.
Нет сроков. Да-да, я помню, срок зависит от действий самого клиента. Но и от вас в том числе. Вы сколько готовы вести клиентку под венец? 3 месяца, полгода, год? Какой обязательный минимум для достижения цели? Вы же компетентны в своей нише, имеете опыт, когда сами дошли до цели Х. Сколько времени это заняло?
Никто не хочет учиться вождению 17 лет. Никто не хочет постигать азы астрологии 1056 уроков.
Вы ведь тоже хотите результат как можно быстрее. Вот и клиенты такие же люди, как мы с вами.
Если у вас программа суперобширная, можно поделить на ступени или модули, для прохождения каждого из которых тоже нужен свой срок. Ну а после прохождения одного из них клиент получает навык Х. А супернавык Y уже после прохождения другого модуля.
А если не справлюсь?
Это я тоже понимаю. Эзотерики боятся давать конкретные обещания из страха не справиться, облажаться.
Во-первых, не надо давать обещания, которые не можете исполнить. Лучше меньше, да лучше.
Во-вторых, если справились вы, отточили некий навык, имеете наработанный опыт, значит сможете довести до этого и клиента. Вы ж не вчера родились.
В-третьих, возвращайте ответственность клиенту. Давайте ему домашние задания, держите с ним обратную связь. Тем самым вы направляете клиента, а не просто выдаете лавину рекомендаций. Ну и кейс нарабатываете – будет что показать аудитории.
Повторяйте себе как мантру: «Меня уже достаточно. Я знаю все, что нужно, в своей нише, чтобы довести клиента до результата. Получилось у меня – получится у моих клиентов».
Практическое задание
– Сформулировать обещание для каждого вашего продукта в цифрах, фактах, сроках, учитывая все вышеперечисленные ошибки
– Отказаться (хотя бы на время) от продуктов, в которых вы не можете дать четкое обещание, кроме «осознания» и «понимания».
Продукт и упаковка
Прежде чем создавать продукт, нужно определиться – у вас это материальный продукт или услуга? В их упаковке и формировании цены есть несколько нюансов.
Материальный продукт – атрибутика (свечи, книги, карты, мешочки, планеры и т.д.).
Услуга – любой формат сотрудничества (консультации, сеансы, чистки, отливки воском, медитации, работа в мини-группах, тренинги, марафоны и т.д.), когда без вашего участия товар теряет ценность.
Оба продукта создаются по одному алгоритму: ЦА – ниша – обещание (решение проблемы) – упаковка (формат, состав).
В физических продуктах нужно учитывать затраты на материалы и время изготовления. В услугах – время на выполнение заказа и упаковку.
Не устану напоминать – вы создаете продукт под запросы ЦА. Не астропрогноз и не психотипический портрет по арканам таро, а под запрос.
Если ваша ЦА хочет увеличить доход с 300К до 500К, ваш продукт должен быть об этом.
Если ваша ЦА хочет выйти замуж за полгода за богатого иностранца, ваш продукт должен быть об этом.
Если ваша ЦА хочет монетизировать хобби и сделать его основным источником дохода, зарабатывать от 70К в месяц, ваш продукт должен быть об этом.
Какие методики вы используете для доведения клиента до обозначенного результата – дело десятое.
Вы можете хоть все 100500 методик упаковать в одну большую и дорогую программу для одного большого результата.
Даже если вы продаете только консультации, они должны быть не про все на свете, а про решение конкретной проблемы. Ваше обещание результата от консультации напрямую влияет на ценность и цену товара.
О ценообразовании детальнее в следующей главе, а пока пара примеров упаковки продукта и услуги.
Материальные продукты упаковывать не очень сложно. Просто сделайте чуточку больше, чем нужно, и вы уже создадите вау-эффект.
Можно заговоренные свечи вложить в коробку, упаковать в почтовый пакет и оревуар. А можно их обмотать пленкой с орнаментом. Положить в крафтовую коробку, на дно насыпать нарезанную гофрированную бумагу. Вложить визитку, открытку или краткую инструкцию для ритуала со свечами. На коробке завязать изящный бантик и уже потом нести на почту.
Такая упаковка показывает, что вы вложились. Клиенты это ценят и готовы платить больше.
В одной книге я читала историю, как начинающие бизнесмены создавали фруктовые корзины и покупали фрукты в одном ларьке. Только первый бизнесмен просто раскладывал фрукты в обычные корзины и продавал дешево. А второй аккуратно укладывал фрукты в хорошо сплетенные корзины. Повязывал на них ленточки, которые покупал за сущие копейки. А продавал такую красоту за дорого – его аудитория была гораздо более платежеспособная.
Думаю, не стоит подробно останавливаться на том, что ваши материальные продукты (наборы таковых) надо красиво сфотографировать, публиковать в таком же красиво оформленном аккаунте или на сайте, где внятно описано название и назначение продукта, его состав, цена, сроки доставки.
А что касается услуг? Их-то уже в крафтовую коробку не сложишь, бантик не повяжешь и красиво не сфоткаешь.
На самом деле еще как сложишь и сфоткаешь, если просто включить мозги.
Упаковка услуги – это пояснение, какие задачи она решает, какие результаты получит клиент, кто ее оказывает и т. д.
Как вы понимаете, грамотно упаковка не только помогает клиенту понять, подходит ли услуга ему или нет. Но также сформировать положительное впечатление об эксперте и самой услуге, закрыть возможные возражения и, конечно, увеличить продажи.
Допустим, вы продаете астроконсультации для увеличения дохода втрое женщинам 35+, которые зарабатывают в найме.
Тысячи астрологов составляют натальные карты без изюминки. Помещают скриншот в вордовский файл, туда же пишут плиту текста, зачастую полного профессиональной лексики. Или записывают набор голосовых сообщений. Все это высылают клиенту и адью.
Но можно сделать красиво сверстанный пдф-конспект, где указаны ваше имя и контакты, вступительное слово, данные клиента, запрос, натальная карта. А дальше текст расшифровки, поделенный на абзацы, напечатанный удобочитаемым шрифтом. К нему вы прилагаете аудиоверсию или аудиопояснения. Список литературы про деньги, техники/практики/ритуалы про деньги или вашу авторскую денежную медитацию. Разумеется, все это счастье будет стоить гораздо дороже 3000 рублей. Дорисуйте нолик – вот вам и достойная цена.
И, конечно, презентация в блоге должна быть соответствующая. Аккаунт должен быть причесанным, эстетически привлекательным, услуги прописаны внятно-понятно со всеми выгодами и обещаниями. Открытая цена, простой способ связи и оплаты в один-два клика.
Формат, упаковка, состав продукта и его презентация в блоге – все это формирует вашу репутацию. Когда заходишь в причесанный блог, то не возникает вопросов, почему самая дешевая услуга стоит 7000 рублей.
Когда же блог напоминает сборную солянку из скачанных картинок, таких же скачанных текстов про все на свете, разбавленных постами «моя консультация – кому?», то на цену даже смотреть не хочется.
Все взаимосвязано. В работе эзотерика нет и не должно быть случайных элементов, так же как и в блоге не должно ничего «просто по вдохновению». Каждый элемент работает на одну общую цель – повышение узнаваемости и спроса на вашу персону и услуги.
Не дай Бог у вас написано – «за ценой в директ». Если вы боитесь открыто ставить цены, к вам придет неадекватная и неплатежеспособная аудитория.
Если у вас есть сайт, где можно оформить и оплатить заказ в пару кликов, так держать! Такой сайт-одностраничник (он же лендинг) сделать несложно. Подключите к нему онлайн-кассу – и вперед. Вы даже представить себе не можете, как упростится ваша жизнь, работа и сотрудничество с клиентами.
Правда я видела и такой вариант. В рабочем аккаунте эзотерика есть ссылка на сайт, где можно заказать услугу. Правда при оформлении заказа сайт перебрасывает либо в директ, либо в ватсап. Вопрос – зачем тогда нужен сайт? Чтобы затратить больше времени на коммуникацию с клиентом?
Если на вашем сайте можно только заказать услугу, но не оплатить, это не сайт, а головная боль клиента. Не можете пока заиметь такой сайт, принимайте заказы в директе, ватсапе. Но тогда уж настройте ботов, чтобы терпение клиентов не лопнуло, пока вы офлайн. В противном случае вы рискуете жить с телефоном в руках 24/7.
В конце 2020г мы с помощницей заморочились и создали такие лендинги для всех моих продуктов. Наборы уроков и записей стримов, мои курсы и даже диагностическая консультация – все можно заказать в один-два клика.
Было очень много геморроя с подключением онлайн-кассы, изучением платформы для создания сайтов, но мы справились. И теперь голова болит разве что в редких случаях, когда клиенты отличаются особой невнимательностью при оформлении заказа. Но это уже издержки профессии, как говорится. От этого никто не застрахован.
Клиент оформляет и оплачивает заказ, а доступ к набору уроков или курсу открывается ему автоматически. Взаимодействие со мной на этом этапе сведено к нулю. Мне нужно только поддерживать связь уже на этапе проверки ДЗ.
Такая автоматизация процессов снизила нагрузки на меня и помощницу, сэкономила наше время и нервы, а главное – сэкономило время на ожидание для клиентов. Оплатил – получил, вот и вся цепочка.
Практическое задание
– Определить вид ваших продуктов – материальный товар или услуга
– Выбрать одну актуальную проблему вашей ЦА и создать под нее продукт
– Упаковать со всеми ленточками и открытками
– Создать сайт-одностраничник и подключить онлайн-кассу*.
Ценообразование в эзотерике
Как установить адекватную стоимость?
Наконец мы дошли до этой главы, из которой вы поймете, что брать цены с потолка, особенно в эзотерике, плохая идея. Думаю, логичным будет начать главу с того, как НЕ надо делать, а продолжить, как надо.
Хочу вас предупредить – здесь вы НЕ найдете конкретных цифр адекватной или неадекватной стоимости. Вы ведь читали главу про целевую аудиторию? Для ЦА с доходом в 30—50К любая цена будет высокой (кроме 99 рублей за чек-лист, который на фиг не сдался). ЦА с доходом от 300К низкой ценой не привлечешь. Эти люди научились зарабатывать большие деньги и не боятся, что они завтра закончатся.
К тому же, с каждым месяцем или новым политическим поворотом в стране и мире, ценность денег меняется. ЗП в 39 000 рублей в 2017м – не те же 39 000 рублей в 2022м. Надеюсь, это вы понимаете.
А теперь за дело.
Ошибки ценообразования
Цена как у всех. Если вы дошли до этой главы, то должны понимать, что такой ошибки допускать ну никак нельзя. Вы – не все. У разных эзотериков все разное: аудитория, ниша, обещание, продукты, опыт, методики, упаковка, репутация, процент возврата покупателей и т. д. Поэтому ценник «средний по больнице» при всем желании не получится установить. Когда у одного таролога 350р/расклад, у другого 50К за 30 минут таро-консультации, на сколько процентов надо скрутить мозги, чтобы высчитать среднее арифметически приемлемое?
Высокая цена ради скидки. Такая ошибка очень свойственна тем эзотерикам, которые не работают над своим денежным мышлением и самоценностью. Это выглядит так: поставили якобы высокую цену и тут же на нее объявляют скидку до предыдущего уровня цены. Я сама не так давно поступала подобным образом.
Повышение цены мне напоминает скалолазание. Закинул веревку на уступ, потеешь, карабкаешься, задыхаешься. Забрался на уступ, обвыкся – не так уж и страшно, вон какой вид открывается. Оглядываешься – тут уже твои конкуренты закидывают веревки и карабкаются выше. И долго ты будешь стоять на своем уступе?
Не бойтесь повышать ценник. Бойтесь обесценивания.
Неоправданно низкая цена. Тот случай, когда вы вкладываете в продукт ну просто все, что есть в вашем арсенале, даете супергигантское обещание в короткий срок, а цена – 50 рублей. Люди не дураки, хоть немного научились включать критическое мышление. Подозрительно низкая цена – хм, так может состав ни о чем или специалист хреновый?
Когда я вижу таро-курсы с раздутой программой в 100500 уроков, столько же раскладов и бонусами, а цена – 3000 рублей, у меня глаза на лоб лезут. А че не бесплатно? Себя вспомните, разве у вас не вызывает сомнений продукт с неоправданно низкой стоимостью?
2 по цене 1. Ну Анька, ты махнула! Это же самый используемый ход в ценообразовании!
Самый не самый, а для экспертов в мягких нишах, да при низком ценнике – это прямой путь к выгоранию и обесцениванию. Когда я вижу акции «2 по цене 1» на расклад или консультацию стоимостью 590 рублей, мне все понятно. Этот эзотерик уже не знает, как привлечь аудиторию. Вот и идет на крайние меры, чтобы хоть что-то заработать.
Такой метод есть смысл использовать при больших распродажах на ваши дорогие продукты или наборы таковых. Например, у меня были курсы «Быстрые деньги для тарологов» – 7000 рублей за 6 уроков, «Легкие продажи для эзотериков» – 7970 рублей за 9 уроков и записи «Закрытого клуба тарологов» – 5500 рублей за 10 уроков.
Все это счастье я объединила в один набор из 25 уроков стоимостью – 10 570 рублей. Клиент проводит простую калькуляцию и понимает, что 420 рублей за один урок – это просто апчхи!
Шикарный набор, аналогов которому ну точно нет в эзо-среде от практикующего эзотерика, который зарабатывает свыше миллиона в год – наверное, 10 570 рублей не так уж и дорого. Я бы сказала, не дорого и не дешево. Выгода ощутимая, ценность высокая, но не до потолка, так как здесь нет моей обратной связи.
Купил набор, смотрит, тестирует, внедряет все своими мозгами и ручками. Хочет моей поддержки, проверки ДЗ и обратной связи – это на дорогую программу «Богатый эзотерик».
Да, вы правильно поняли, наличие обратной связи повышает ценность и стоимость услуги.
Цена для своих – спорная штука. Мы живем в мире, где практические в каждой сфере бизнеса есть место цены для своих. Это оправдано, если не обесценивает вас, не идет в ущерб вашему времени и психическому здоровью. В остальных случаях, неоправданно. Так что думайте дважды, а лучше трижды, чем ставить цену «для своих».
Что учитывать?
Обещание, ценность, которые вы транслируете вашим продуктом. Чем круче обещание и выше ценность, тем выше должна быть стоимость. Очень странно продавать супердупермедитацию для увеличения дохода в 10 раз по цене 590 рублей.
На неделе у меня был возмутительный случай. В честь Черной Пятницы я продавала свой курс по таро Манара со скидкой. Итоговая стоимость была что-то около 11 000 рублей (после этого случая я подняла ценник). Моя помощница сделала рассылку по базе и получила любопытное сообщение примерно такого содержания: «Когда цена будет 3000 рублей, тогда и присылайте ваше предложение».
И я бы не обратила на это совершенно никакого внимания – мало ли сколько мимокрокодилов затесалось в нашей базе. Но это была клиентка, которая всего месяц назад на моей диагностической консультации заявляла, что хочет зарабатывать на таро 200К в месяц, а потом и 400К.
Купить курс за 3000 рублей, чтобы зарабатывать после него 400 000 рублей – где логика?
Моя программа «Богатый эзотерик» рассчитана на тех экспертов, которые хотят выйти на доход 1 млн рублей в год. Соответственно, цена такой программы начинается от 85 000 рублей за 3х-месячное сопровождение, 5 модулей программы, моя обратная связь, групповые консультации и т. д. Вполне себе оправданная цена.
Выгоды – попутные плюшки к основному результату. Чем их больше, тем выше цена. Техподдержка, выдержки из литературы (а не сам список), рассрочка, шаблоны документов – все это экономит время и упрощает работу вашему клиенту. Чем меньше кнопок надо нажимать для достижения результата, тем больше выгод от сотрудничества с вами.
Самый примитивный пример – конспект расклада/консультации не в ворде, а в пдф-формате, так как многие клиенты чаще юзают смартфон вместо ПК или ноутбука. Не все смартфоны поддерживают ворд. Или вашему клиенту придется поднапрячься и установить соответствующее приложение. Пдфки обычно читаются без проблем.
Вы красиво сверстали пдф-конспект, позаботились об удобочитаемости (абзацы, шрифт, кегль) – значит позаботились клиенту, облегчили ему восприятие инфы. Вот она выгода. Можно увеличивать ценник.
Время на исполнение заказа. Думаю, тут все просто. Чем больший объем имеет запрос, тем больше времени вы тратите на заказ. А значит и цена должна быть выше. Деньги печатают каждый день, помните? Ваше время никто не напечатает, завтра вы не проснетесь 17-летними. Так что больше времени – выше цена.
Но и тут есть ловушка. Разумеется, можно сляпать расклад за 15 минут. Но именно что «сляпать». Я же говорю о создании комплексных продуктов с гарантией доведения до результата. А на это нужно больше времени, ваших сил и опыта. Так что не спешите, а трудитесь с толком и качеством.
Выполняя раскладики за 15 минут, вы точно больших денег не заработаете.
Срочность. Тоже достаточно прозрачная причина повышения стоимости. Чем срочнее клиенту нужна ваша услуга, тем выше цена. Но прошу вас, не переусердствуйте и не работайте в ущерб себе. Повторюсь, никакие деньги не окупят ваше физическое и психическое здоровье.
В прошлом году ко мне на консультацию напрашивалась клиентка, которой надо было ну очень срочно – в 9 часов вечера. Я объяснила, почему это сейчас невозможно, даже при ее желании доплатить мне. Даже при ее угрозах «я же до завтра не усну».
У меня есть определенный график работы, чтобы быть эффективной. В 9 вечера я уже неэффективна. В это время я читаю Стивена Кинга себе или «Вредные советы» доче. И я лучше проведу это время с дочей, чем с нервной клиенткой.
Ради утоления любопытства, закончу историю. Клиентка дожила до следующего утра. Ее запрос был: «Любил ли меня бывший муж все 10 лет нашего брака?».
Занавес.
Ваша узнаваемость. Вот и ответ на вопрос, почему раскрученные специалисты имеют очередь из клиентов даже на высокий ценник, а Маша из села Прохладное не может привлечь клиентов и на 1000 рублей/сеанс.
Чем больше вы вкладываетесь в личный бренд, вашу репутацию, тем больше о вас знают, тем больше стоит ваше время. Ваше имя – не пустой звук.
Вы читаете 20-ю книгу таролога (раз), чья реклама крутится в ФБ и ИГ (два), чей канал на ютубе растет со скоростью 300 подписчиков в месяц, а ролики индексируются в гугле и яндексе (три), кто ведет совместные стримы с коллегами-эзотериками один-два раза в месяц (четыре), кто ведет учеников по трем разным обучающим программам (пять). Разумеется, мое время стоит дорого.
Премиальность. Или, как говорится, «не для всех». Я вас снова отсылаю к исследованиям на тему типизации клиентов. Один из типов как раз готов платить за премиальность. Пока одни покупают таро-прогнозы на будущий год за 990 рублей, этот клиент заплатит 15 000 рублей за персональный таро-планер по достижению целей на будущий год.
К этому же пункту относятся все закрытые клубы тарологов, астрологов, нумерологов, выпускников эксперта Х и т. д. Возьмите на заметку, а лучше внедряйте. Конкуренция тут стремится к нулю.
Экономическая ситуация в мире. Ну очень странно в конце 2021г продавать персональную работу (расклад, консультацию, отливку воском, чистку и т.д.) за 500 рублей. 500 рублей – это почти 7 долларов. Ребят! В штатах минимальная ставка в час – от 15 долларов. Вы понимаете, насколько себя обесцениваете?
В первой главе я рассказывала, как брала за сеанс 500 рублей с 2012 по 2015гг. Тогда разница в ценности этой суммы была не такая заметная как сейчас. Что вы можете оплатить и купить за 500 рублей?
И даже консультация за 5000 рублей – это все еще не 100 долларов. При чем тут доллары? Если вы не заметили, вся мировая экономика танцует твист вокруг доллара. Рубль в том числе. Поэтому немного разуйте глаза и посмотрите, на реальные цифры.
Ваша наглость. Я неспроста поставила этот пункт в конец списка. Сначала вы все посчитали, оценили, а теперь можно и замахнуться на большее. А не слишком ли вы себя обесцениваете? А не слишком ли вы скромничаете? А что если ваш опыт, вложения в себя, результаты клиентов, ваше время и нервы стоят дороже? И вообще кто тут звезда? Что скажете?
Как играть с ценой?
Читать бесплатно другие книги:
