Русский язык. Речевая агрессия и пути ее преодоления Щербинина Юлия
– Речевая агрессия фиксируется на пленке непосредственно (в момент возникновения и в процессе проявления), поэтому запись не требует специальной интерпретации, истолкования, как, например, данные проективных методик.
– Запись проводится скрыто, незаметно для испытуемых, что дает возможность максимально снизить тенденцию «социальной желательности» и получить более достоверную информацию об агрессивном речевом поведении.
– Запись позволяет фиксировать как содержательные, так и звуковые особенности агрессивного речевого поведения и вводит их в общий контекст ситуации общения, что дает исследователю более полную картину и целостное представление об изучаемом явлении.
– Запись позволяет анализировать конкретные речевые ситуации, служит достоверным и наглядным материалом для выделения наиболее распространенных видов и форм речевой агрессии.
(Примеры речевых ситуаций, полученные в результате расшифровки диктофонных записей, представлены в Приложении 1; аналитические задания по этим ситуациям – в темах 4, 5).
Итак, сравнительный анализ различных диагностических методов и методик показывает, что для исследования вербальной агрессии применяются те же группы методов, что и для изучения других свойств личности. Однако специфика явления речевой агрессии, а также психологии детей и подростков требует разработки дополнительных, более совершенных и разнообразных методов диагностики этого явления.
• Предлагаем обобщить описание различных методов диагностики речевой агрессии в следующей таблице.
Результатом выполнения этого задания должен стать следующий вывод:
! Для сбора и анализа фактического материала о речевой агрессии важно применять разные методы и методики, комплексное использование которых обеспечит надежность и достоверность получаемых данных и проверку выдвинутых гипотез.
Далее предлагаем ознакомиться с результатами констатирующего эксперимента, проведенного нами в школах г. Москвы с целью изучения речевой агрессии детей и подростков [63]. В эксперименте участвовало свыше 450 школьников – учащихся 5–8 классов.
Применение описанных методов изучения речевой агрессии позволило нам получить следующие данные.
1. Речевая агрессия – типичное явление для учащихся средней общеобразовательной школы. Общий уровень детской и подростковой вербальной агрессии можно определить как стабильно высокий с заметной тенденцией к повышению.
Речевая агрессия старшей возрастной группы испытуемых более ярко выражена по «шкале интенсивности» (от замечаний, протестов, насмешек до прямых угроз, оскорблений, ругани) и имеет более сложные, часто – изощренные и скрытые – формы (намеки, иронические замечания, скрытые требования).
2. Как показало первичное визуальное наблюдение за речью школьников, учащиеся 7–8 кл. в целом обладают большей склонностью к вербальной агрессии, чем учащиеся 5–6 кл.
Это подтверждается и результатами опроса школьников по опроснику Басса-Дарки. Например, если среди учащихся 5–6 кл. склонность к речевой агрессии прямо или косвенно признавали 40–50 %, то среди учащихся 7–8 кл. – уже 60–70 % (см зад. 3).
3. По данным методики «Рисунок несуществующего животного», повышенная склонность к вербальной агрессии отмечена у 35 % учащихся 5-х кл. и уже у 51 % учащихся 6-х кл. Это выражается в следующих показателях:
– тематика изображения: хищник, угрожающая поза «животного», большое количество острых углов, верхнее размещение углов, разворот головы «животного» вправо или анфас, изображение пышного, направленного вверх хвоста, наличие орудий нападения – зубов, когтей, рогов и т. п.;
– графические особенности изображения: сильная, уверенная линия рисунка; неаккуратность рисунка; «грязь», заштрихованные фрагменты;
– агрессивные названия: например, «моньяконасильная белка-убийца»; «панцирное чудовище змеиный укус»; «злаухое образино»; «змеидраконовая черепаха»; «пчелиный паук» с добавлением «укус смертелен» и др. (сохранена орфография оригиналов).
4. Результаты ассоциативного эксперимента также полностью подтверждают данные о более высоком уровне агрессивности старшей возрастной группы испытуемых школьников.
Так, ассоциации восьмиклассников на слово «разъяренный», связанные с отрицательным эмоциональным состоянием говорящего (агрессором), более агрессивны по словесному воплощению по сравнению с аналогичными ответами пятиклассников. Сравним, например: «грозный», «сердитый» (5 кл.) и «месть», «готов растерзать, убить», «дым и огонь у носа» (8 к л.).
5. Разнообразие и варьирование форм речевой агрессии школьников можно наблюдать при анализе их сочинений.
Например, детские классификации объекта наказания отличаются значительной долей жестокости и цинизма: «Если моего возраста – применю силу; старше – позову друзей» (индивидуальная – коллективная физическая агрессия); «Если этот человек мне не нравится, я отвечу хуже, чем если это мой друг» (смягченное – тяжелое оскорбление) и пр. (цитаты из работ шестиклассников).
Ассоциативный эксперимент позволил также получить данные о том, как сами школьники представляют и описывают состояние агрессии.
Так, понятие «разозлиться» в целом оценивается учащимися 5-х кл. как импульсивное, спонтанное и плохо контролируемое состояние, возникающее не постепенно и последовательно (по принципу «приращения» – накопления отрицательных эмоций), а внезапно и резко. Дети подсознательно видят реальную возможность агрессии как следствия подобного состояния: ассоциации «вскипеть», «вспылить», «гнев» и особенно – «вихрь», «огонь» (метафорические определения).
Ассоциации восьмиклассников на слово «разозлиться», представленные в той же тематической группе, носят еще более агрессивный характер: «злой, как собака», «озвереть», «разъяриться», «прийти в бешенство». Были также отмечены ассоциации, связанные непосредственно с речевой агрессией: «ругаться», «кричать», «материться» (см. также зад. 5).
6. По данным проведения методики РНЖ, повышенная речевая активность – «болтливость» (изображение приоткрытого рта с языком) отмечена лишь у 15 % учащихся 6-х кл. и только у 2 % учащихся 5-х кл. Это свидетельствует об отсутствии прямой связи между данными явлениями (см. Приложение 2).
! Повышенная речевая активность не всегда может служить показателем склонности ребенка к вербальной агрессии.
7. Констатирующий эксперимент позволил выявить основные лексические особенности речи учащихся, проявляющих вербальную агрессию:
– частое употребление бранной лексики, многочисленные случаи инвективного словоупотребления;
– использование отрицательно-оценочных слов, в том числе – сленгового и арготического происхождения («офигел», «канай», «крезануться», «голимый» и т. п.);
– неоправданно частое употребление в речи глаголов в повелительном наклонении (в грубых требованиях, отказах, угрозах);
– недостаточность (а чаще – полное отсутствие) использования этикетных средств при межличностном (внутри-коллективном) общении.
8. Расшифровка диктофонных записей и визуальное наблюдение позволили установить фонологические особенности агрессивных высказываний учащихся:
– повышенный тон, вплоть до верхнего показателя по шкале интенсивности («крик») в ходе решения межличностных и коллективных конфликтов;
– изменения темпа речи (убыстрение или замедление, не присущие данному школьнику в других речевых ситуациях);
– нарушение дикции (как результат резкого изменения эмоционального состояния).
9. Анализ сочинений учащихся позволяет определенно утверждать, что различные формы вербальной агрессии (враждебные замечания, оскорбления, угрозы и пр.) рассматриваются детьми как значительно более мягкие, нежели проявления физической агрессии (толкнуть, ударить). Например, речевая агрессия как причина наказания упоминалась только в 27 % сочинений шестиклассников.
Конкретными проявлениями вербальной агрессии, заслуживающими, по мнению учащихся 6-х кл., наказания, являются главным образом оскорбления и враждебные замечания: «если человек начнет на меня кричать»; «если он меня оскорбит»; «если он сказал на меня плохое слово»; «если меня обзывают»; «мне грубят, оскорбляют»; «человек хамит мне каждый день» и т. п.
Особенно отметим следующее:
! Все испытуемые школьники, демонстрирующие высокий уровень готовности к вербальной агрессии и обширный арсенал ее самых разнообразных форм, в целом не оценивают свое речевое поведение как агрессивное!
Данное положение подтверждает также сравнительный анализ ассоциаций учащихся на слова «спорить» и «ссора»: дети часто путают или смешивают эти понятия. Так, наиболее частотной ассоциацией на слово «ссора» было слово «спор» (и наоборот).
Особенно тревожны в отношении речевой агрессии такие ассоциации школьников на слово «спор», как «ненависть», «ругать», «разозлиться», «драться», «грубиян», «бешеный», «много», «горечь», «пока не умрешь». Как видим, все эти слова так или иначе отмечены негативными оттенками значения.
10. Ассоциативный эксперимент позволил также установить непосредственную связь явления вербальной агрессии со школьной речевой средой.
Например, анализ ассоциаций учащихся на слово «разъяренный» показал, что среди профессий, связанных, по мнению учащихся 5-х кл., с негативным эмоциональным состоянием, фигурируют учитель и директор («разъяренный учитель», «разъяренный директор»).
Итак, в результате обсуждения данных констатирующего эксперимента можно сделать следующий важный вывод:
! Вербальная агрессия – широко распространенное явление в школьной речевой среде. Большинство учащихся не готово к бесконфликтному, неагрессивному урегулированию конфликтов, не способно к гармоничному речевому общению.
Задания по теме 3
1. Часто ли вы становитесь участником обидного общения, проявляете агрессию в своей речи? Проверьте себя по опроснику Басса-Дарки, соглашаясь или не соглашаясь со следующими утверждениями:
1. Если я не одобряю друзей, я даю им это почувствовать.
2. Я часто бываю не согласен с людьми.
3. Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной.
4. Я требую, чтобы люди уважали мои права.
5. Даже если я злюсь, я не прибегаю к грубым высказываниям.
6. Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать все, что о нем думаю.
7. Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ.
8. Я употребляю в своей речи бранные слова и выражения, только когда сильно разозлен или обижен.
9. Я не умею поставить человека на место, даже если он этого заслуживает.
10. Я часто просто угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение.
11. В споре я часто повышаю голос.
12. Я стараюсь скрывать плохое отношение к людям.
13. Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.
Начислите по 1 баллу за ответы «да» на вопросы 1, 2, 3, 4, 6, 7, 10, 11 и «нет» на вопросы 5, 8, 9, 12, 13. Результаты: 0–4 – слабая склонность к речевой агрессии; 5–8 – средняя; 9-10 – повышенная; 11–13 – сильная.
2. Проанализируйте вопросы опросника Басса-Дарки: выделите его преимущества и недостатки по сравнению с другими методами изучения вербальной агрессии. Какие формулировки позволяют снизить тенденцию социальной желательности ответов испытуемых?
Данный опросник – одна из наиболее популярных методик для изучения агрессии. Он доступен детям начиная со среднего школьного возраста, поскольку в нем использованы привычные разговорные обороты и штампы, которыми мы пользуемся довольно часто при описании своего внутреннего состояния. Опросник позволяет не только установить наличие агрессии в детской речи, но и выявить ряд конкретных ее проявлений: повышенную склонность к спору, употребление бранных слов, открытое словесное выражение неприятия собеседника и др.
Ослабление тенденции социальной желательности достигается: а) своеобразием формулировок вопросов (оставляется возможность для оправдания описываемого агрессивного поведения); б) использованием охотно одобряемых обществом идиом (например, «Даже если я злюсь, я не прибегаю к грубым высказываниям» – вместо брани, ругательств и т. п.).
Недостатки опросника: а) неопределенность ряда вопросов из-за возможного многообразия заключенных в нем ситуаций (вопросы 6,7,13); б) использование отрицательных формулировок, затрудняющих скорость ответа (вопросы 5,9); в) явно возможная «социальная желательность» ответов на вопросы 5, 10; г) неоднозначность ряда вопросов с точки зрения выявления с их помощью вербальной агрессии. Например, можно спорить с тем, что требование человеком уважения своих прав является признаком речевой агрессии.
3. Проанализируйте представленные в Приложении 2 рисунки учащихся 5-8-х классов, полученные в результате использования методики «Рисунок несуществующего животного»:
– выделите агрессивные компоненты рисунков, особо отметьте показатели вербальной агрессии;
– опишите по рисункам личностные особенности учащихся, проявляющих речевую агрессию;
– докажите с помощью рисунков, что повышенная речевая активность не имеет прямой связи с вербальной агрессией.
4. Проанализируйте ассоциации учащихся 5-го и 8-го классов на слово «агрессия»: какие особенности этого явления отмечаются в ассоциациях? Каково косвенное отношение испытуемых к этому явлению? Сравните ассоциации пяти-и восьмиклассников. Сделайте необходимые методические выводы. Ассоциации пятиклассников (орфография оригиналов сохранена):
1. Место проявления – 1 (1,2 % от общего числа полученных ассоциаций) (урок).
2. Антонимы, противоположные состояния – 2 (2,5 %) (любовь, добро).
3. Синонимы, сходные состояния – 9 (11 %) (злоба; злость – 5; активность; бешеность, болезнь).
4. Свойства говорящего – 8 (10 %) (нервный, злой, больной, странный, дурак; ум (в смысле «его отсутствие у агрессивного человека»); разъяренный, до белого каления, срыв).
5. Проявления, виды: физическая – 2 (2,5 %) (драка, дубасить); вербальная – 2 (2,5 %) (мат – 2).
6. Образные определения, метафоры – 10 (12,5 %) (сон ужасный; бешенство зверя; белая горячка – 6; красная горячка; всегда зло и хочется плакать).
7. Субъект-животное – 7 (9 %) (лев, зверь, кошка, собака – 3; морж).
8. Субъект-человек – 4 (5 %) (психа – 3; человек).
9. Объект-человек – 4 (5 %) (на сестру, на людей, на человека, с хозяином).
10. Оценка, отношение – 3 (4 %) (кошмар, фигня, мелочь).
Ассоциации восьмиклассников:
1. Синонимы, сходные состояния – 22 (35 %) (ярость, огонь, вынуждение, нападение, кидаться на людей, раздражительность – 2, злиться – 4, наезжать, нервы – 2, злость – 3, жестокость – 3, бешенность, проявление силы).
2. Проявления, виды: физическая – 7 (11 %) (драка, кровь, удар, кулак, переломанные части тела, убивать, бой насмерть); вербальная – 1 (менее 2 %) (резкие слова).
3. Оценка, отношение – 5 (8 %) (опасно, плохо – 2, плохая вещь, безумие).
4. Субъект – 9 (14,5 %) (псих, сумасшедший, неврастеник, нервный человек – 3; Константинов, хомяк, современный человек).
5. Объект -3(5 %) (на брата, на маму, на меня).
6. – Причина (?) – 4(6 %) (от обиды, нет настроения, депрессия, характер).
Сравнительный анализ ассоциаций школьников на слово «агрессия» позволяет предположить, что в целом испытуемые обеих возрастных групп правильно оценивают это явление как негативное, причиняющее вред, достойное порицания, имеющее нежелательные последствия («опасно», «плохо», «плохая вещь», «зло»), противоположное понятиям «любовь», «добро».
Однако при этом наблюдается тенденция рассматривать агрессию как нечто не свойственное человеку в обычном состоянии, противоречащее его натуре («больной», «странный», «сумасшедший», «безумие», «сон ужасный», «болезнь» и т. п.).
Кроме того, данные ассоциации демонстрируют, что и пяти-, и восьмиклассники имеют в виду преимущественно открытые, очевидные и наиболее яркие, крайние проявления («белая горячка», «до белого каления») агрессии; и прежде всего физической, а не вербальной («драка», «дубасить», «удар», «кулак» и т. п.). На вербальные проявления агрессии указывают только ассоциации «мат» (5 кл.) и «резкие слова» (8 кл.).
Показательно также, что все ассоциации на слово «агрессия», связанные с ее объектом и формами проявления, касаются именно человека (не животного, не неодушевленного предмета), а в одной ассоциации возникает обобщенный образ «современного человека».
5. Участвуя в эксперименте с использованием методики незаконченных фраз, ученик 6-го класса дал следующие варианты ответов. Проанализируйте их с точки зрения отражения склонности к речевой агрессии.
А) Я могу повысить голос на того, кто… «обзывает меня».
Б) Когда на меня кричат, то я… «начинаю кричать в ответ».
В) Мне особенно противно, если мне говорят… «что я не прав».
Г) Если все против меня, то я… «ухожу».
Д) Меня очень раздражает человек, который… «хвастается».
Шестиклассник демонстрирует явную склонность к ответной речевой агрессии, готовность отреагировать грубостью на грубость (А, Б). Причиной его агрессивного речевого поведения чаще всего выступает борьба за лидерство в группе сверстников, стремление занять авторитетную позицию в детском коллективе (В, Д), против которого, впрочем, он не осмеливается вступать в открытый конфликт (Г).
6. Проанализируйте речевые ситуации XVII, XVIII (текст – в Приложении 1): какие сведения о характере речевой агрессии учащихся содержатся в этих ситуациях?
Ситуации речевой агрессии целесообразно анализировать по следующим аспектам: а) коммуникативный аспект – общий анализ условий общения (положение коммуникантов с точки зрения доминирования, их актуальные роли; время и место речи; мотивы речевой деятельности, коммуникативные намерения и их восприятие партнерами; способы достижения коммуникантами своих целей или причины коммуникативных неудач); б) семантический аспект – анализ тематической направленности и содержания высказываний; в) лексический аспект – анализ лексических средств высказываний, использования эмоционально-экспрессивных средств, употребления этикетных средств; г) фонационный аспект – присутствие и происхождение фоновых шумов; тон, тембр, темп, дикция говорящих и т. д.
7. Проанализируйте мини-сочинения шестиклассников: какие высказывания свидетельствуют о склонности к речевой агрессии? В чем она проявляется? Кто из трех авторов представляется вам более всего склонным к проявлению речевой агрессии? Почему?
I. Если кто-нибудь сядет на мое место, то я скажу ему спокойно: «Давай быстро с моей парты – я здесь сижу!»
Если же он не слезет, то я применю силу и столкну его с моего места и сяду. Когда он будет на меня ругаться, то я подойду и ударю его фейсом об тэйбл или об коленку. Это мой коронный метод.
Если мне грубят и оскорбляют, я не останусь в долгу и отвечу грубостью на грубость.
(Ученик 6-го класса)
II. Если кто-то поступает неправильно, я начинаю с ним ругаться. И если у меня не получается решить эту проблему словами, то я попытаюсь столкнуть его с места или сброшу его вещи со своей парты.
Если оскорбить меня, то я отвечу тем же.
(Ученик 6-го класса)
III. Если кто-то займет мою парту и будет меня обзывать, я скажу: «Вали отсюда!» Но к рукопашному бою я не прибегаю. Но если он останется, я его вытолкаю.
Я очень злюсь только тогда, когда задевают моих родных. И могу очень сильно ударить и сказать несколько слов, чтобы убедить его не задевать родных.
Я редко злюсь. Обычно я не агрессивный.
(Ученик 6-го класса)
Примечательно, что все три автора признают априорно, не подвергая особому анализу и осмыслению, право наказывать другого человека. В работах представлены разнообразные проявления агрессии, как физической («применю силу», «ударю» – I; «столкнуть», «сбросить вещи» – II; «могу очень сильно ударить» – III), так и вербальной («ругаться», «обзывать», «сказать несколько слов», конкретные формулировки грубых требований в работах I и II).
При этом учащиеся не готовы к позитивному разрешению конфликтов, демонстрируя намерение ответить агрессией на агрессию («отвечу грубостью на грубость», «отвечу тем же»).
Кроме того, шестиклассники явно не осознают собственной склонности к речевой агрессии. Например, в сочинении I читаем: «Я скажу ему спокойно: «Давай быстро с моей парты – я здесь сижу!» (категорическое требование, а не просьба, явно не соответствующая содержанию интонация). Автор сочинения III утверждает, что он «редко злится» и «обычно не агрессивен», несмотря на предшествующие описания явной и сильной агрессии («…могу очень сильно ударить и сказать несколько слов…»).
ТЕМА 4
«ТЫ МНЕ БОЛЬШЕ НЕ ПОДРУЖКА, ТЫ МНЕ БОЛЬШЕ НЕ ДРУЖОК…»
Как проявляется агрессия в детской речевой среде?
Задачи изучения темы:
– рассмотреть основные виды вербальной агрессии в детской (дошкольной, школьной, подростковой) речевой среде;
– рассмотреть основные формы проявления вербальной агрессии в детской речевой среде и особенности их функционирования в конкретных речевых ситуациях;
– научиться анализировать конкретные высказывания и целостные речевые ситуации с точки зрения проявления в них тех или иных видов и форм вербальной агрессии.
* Представьте себе ситуацию обидного общения: дети чем-то недовольны, кричат, ругаются… Что обычно говорят в подобной ситуации? Какие высказывания демонстрируют присутствие явной агрессии в общении? А может ли агрессия слова выражаться неявно, скрыто? Каким образом?
Выделение и описание основных видов и форм речевой агрессии до сих пор не являлось предметом специального научного изучения. Однако очевидно, что именно это направление исследования позволяет наметить основные пути осуществления контроля над вербальной агрессией в детской речевой среде.
Рассмотрим основные виды речевой агрессии.
1. По интенсивности, или степени выраженности, выделяется слабая («стертая») и сильная речевая агрессия.
К сильным проявлениям речевой агрессии следует, очевидно, отнести явную брань, ругань, используемые в очевидно отрицательных для адресата целях; крайне эмоционально выраженное прямое осуждение; грубое требование, произнесенное в резко повышенном тоне («крик»). Например, сильной вербальной агрессией отмечены представленные в Приложении 1 речевые ситуации XIII, XIV, XVI, XVII, XVIII.
Рассмотрим фрагмент XVII: перед нами агрессивный диалог, словесная перебранка крайне враждебно настроенных по отношению друг к другу пятиклассников, которые поспорили о том, выполнялось ли ими раньше предложенное учителем задание («Мы же уже де-е-лали это! – Ты чо?! – Заткнись, подонок!!!»). Как видим, учащиеся общаются в резко повышенном тоне (восклицания, отрывистые реплики), прибегают к оскорблениям («подонок»), грубым требованиям и замечаниям («Ты чо?!»; «Заткнись…!!!»).
Однако к ярко выраженной, сильной вербальной агрессии относятся не только высказывания, произнесенные повышенным тоном и содержащие прямые оскорбления адресата, но и особо враждебные замечания, язвительные насмешки, веские по содержанию (а не только по форме выражения) угрозы.
Так, в ситуации XV (Приложение 1) коллективные насмешки ад одноклассницей, не сделавшей домашнее задание («А она не сде-е-лала, а она не сде-е-лала!») – пример достаточно сильной речевой агрессии школьников при отсутствии в их высказываниях ярко выраженной враждебной интонации.
К слабым проявлениям вербальной агрессии можно отнести, например, не очень грубый, но с отсутствием необходимых формул вежливости отказ, скрытый упрек, косвенное осуждение, непрямое оскорбление (например, «сам такой», «это ты о себе сказал» – из сочинений учащихся).
2. По степени целенаправленности агрессивного высказывания и его осознанности говорящим необходимо различать осознанную, целенаправленную (преднамеренную, инициативную) речевую агрессию и неосознанную или осознанную недостаточно, нецеленаправленную (непреднамеренную, реактивную, оборонительную, защитную).
В соответствии с принятым нами общим определением вербальной агрессии (тема 1), первая ее разновидность связана скорее с выражением негативных чувств и эмоций; вторая выражает негативные намерения.
Обобщая определения этих понятий в различных научных источниках, можно сказать, что термин «преднамеренная» речевая агрессия применим к тем случаям конфликтного общения, когда главной целью говорящего является причинение коммуникативного вреда адресату (оскорбить, унизить, высмеять, пригрозить и т. п.). Это вербальная агрессия, обусловленная внутренним побуждением.
Непреднамеренная агрессия, напротив, характеризует случаи, когда агрессор преследует цели, не связанные с причинением вреда. В подобных речевых ситуациях причинение коммуникативного вреда не является для говорящего самоцелью, но ему «так пришлось» или, по субъективному сознанию, «было необходимо действовать». В данном случае речевая агрессия обусловлена внешним раздражителем и используется скорее для осуществления различных желаний говорящего, например, принуждения, самоутверждения, повышения самооценки и т. п.
В целях иллюстрации данного положения предлагаем сравнить ответы школьников, полученные нами в процессе применения проективной методики незаконченных фраз.
Примеры преднамеренной речевой агрессии: «Я могу повысить голос на того, кто…» «…меня младше» (цель – установление доминирования или его подтверждение); «…кто надоест» (цель – избавиться от объекта); «…я ему говорю одно, а он делает другое»; «…не подчинился мне»; «…не делает то, что я ему сказал» (цель – подчинить, «настоять на своем»); «…плохо учится» (цель – выразить неодобрение или продемонстрировать свое интеллектуальное превосходство).
Примерами непреднамеренной речевой агрессии школьников являются следующие продолжения той же самой фразы: «… повысил голос на меня»;«… кричит на меня очень сильно»; «…меня обзывает»; «…будет мне хамить»; «…мне не угодил» и т. п.
Итак, обобщая сказанное, можно сделать вывод о том, что все рассмотренные понятия (целенаправленная / поведенческая; враждебная / инструментальная; инициативная / оборонительная вербальная агрессия) так или иначе связаны с категориями цели, намерения, результата; и критерии их выделения часто пересекаются. Поэтому целесообразно анализировать ту или иную речевую ситуацию с учетом совокупности этих терминов.
3. По характеру, способу выраженности можно выделить явную (открытую) и скрытую (неявную) вербальную агрессию.
Проведенные нами исследования [63] показали, что при изучении открытой речевой агрессии необходимо учитывать соответствие формального и содержательного планов в пределах одного агрессивного высказывания.
На этом основании открыто агрессивные высказывания можно условно разделить на три группы.
– Высказывания, в которых агрессия выражается и в форме, и в содержании. Чаше всего это отдельные реплики, которые характеризуются ярко выраженной восклицательной интонацией, часто – повышенным темпом речи (как сплошным потоком оскорблений, замечаний, требований, явных угроз, например, «Ты-дурак-идиот-ты-мне-надоел-пошел-вон-отсюда!!!»).
К таким проявлениям вербальной агрессии можно отнести высказывания, содержанием которых выступает явная угроза, намеренное оскорбление, грубое требование, замечание-порицание, грубый отказ. Наиболее яркие примеры – речевые ситуации XIII, XIV (см. Приложение 1).
– Высказывания, в которых агрессия выражается только посредством формальных признаков. При внешнем отсутствии агрессивного смысла в высказываниях, которые «маскируются» под невинное информирование, вопрос, попытку убеждения, оправдания, агрессия явно содержится в тоне, тембре, темпе речи.
Реальные примеры такой агрессии можно получить только при помощи записей на скрытый диктофон, фиксирующий живую разговорную речь в естественных условиях общения.
«Почему-у?!» (обиженно-зло, растягивая слова). «Почему? Кого я обманываю?!. Зачем же я их собирал?! Чего я их собирал тогда?!» (преобладание восклицательной интонации над вопросительной, постепенное повышение тона, повтор одних и тех же слов) – речь ученика, изобличенного учителем в предъявлении фальшивых карточек (ситуация VII). «А что я-то?!.» (недовольно и повышенным тоном) «Я знаю!» (ворчливо препираясь)» – речь ученицы, несогласной с предложением учителя выполнить задание (ситуация IX).
– Открытая речевая агрессия, заключенная только в содержании высказывания. К этой разновидности следует отнести высказывания, по содержанию представляющие собой злобные сплетни, очевидную клевету, явный донос, но по формальным признакам (интонации, тембру, темпу речи) являющиеся нейтральными.
Назовем основные признаки, позволяющие отличать такие высказывания от скрытых форм речевой агрессии (тех же жалоб, сплетен, наветов, только неявного характера):
– однозначность агрессивного характера этих высказываний;
– очевидность агрессивности намерений субъекта;
– сознавание этой однозначности и очевидности большинством участников ситуации общения.
Скрытые проявления вербальной агрессии возникают почти всегда на уровне манипуляции, который отличается косвенным, опосредованным воздействием говорящего на адресата, использованием четко продуманных и заранее подготовленных коммуникативных тактик.
Поэтому можно сказать, что скрытая речевая агрессия скорее реализует различные агрессивные намерения говорящего, нежели выражает какие-то его негативные чувства и эмоции. Однако справедливо и то, что отрицательные чувства и эмоции (например, ненависть, зависть, раздражение, презрение) лежат в основе агрессивных намерений (например, жажды мести, желания унижения, замысла оклеветать). Таким образом, они являются первопричиной агрессии, ее «пусковым механизмом».
Так или иначе, скрытая речевая агрессия реализуется чаще всего во враждебных намеках, иронических замечаниях, скрытых угрозах; иногда – в виде сплетен, доносов, клеветы.
Вообще, скрытую речевую агрессию очень трудно выявлять и классифицировать. Это объясняется, во-первых, возможностью применения для изучения данной разновидности агрессии только тех диагностических методов, которые позволяют непосредственно наблюдать изучаемое явление (визуальное наблюдение, диктофонная запись).
Кроме того, сложно установить степень агрессивности подобных высказываний, поскольку часто в них отсутствуют перечисленные формальные признаки вербальной агрессии. Очевидно, это можно сделать только в контексте целостной речевой ситуации – после детального анализа условий общения, которые становятся единственными параметрами для классификации этих высказываний как агрессивных.
Рассмотрим, например, такую фразу: «Тебе еще замечание сделать?» (фрагмент речевой ситуации VI). Являясь по форме вопросом, она в действительности представляет собой скрытую угрозу учителя, так как ее негативные последствия для ученика очевидны, хотя и выявляются лишь в контексте всей ситуации общения: учитель, недовольный поведением ученика даже после нескольких сделанных до этого замечаний, пересаживает его на другую парту. Форма приказа и повышенный тон высказывания, а также явно нежелательные для адресата последствия, которые скрыто подразумеваются в вопросе-угрозе, позволяют классифицировать данную фразу как проявление речевой агрессии.
4. По отношению к объекту речевой агрессии (адресату высказывания) можно говорить о «переходной» и «непереходной» разновидностях агрессии.
Для различения этих видов вербальной агрессии выделяются следующие параметры:
– наличие / отсутствие определенного объекта агрессии (на что (кого) направлена агрессивная речь говорящего?);
– представленность / непредставленность объекта агрессии в данной речевой ситуации (слышит ли адресат данное высказывание? Понимает ли, что оно обращено именно к нему?);
– конкретность / абстрактность объекта (адресовано ли агрессивное высказывание конкретному человеку?) [27, С. 167].
Переходная речевая агрессия всегда «адресная» – то есть направленная на конкретного и реально представленного в данной речевой ситуации человека («классический» пример: «Ты – дурак!»).
Непереходная агрессия имеет место в случаях, когда говорящий абстрактно ругает «жизнь вообще», «людей в целом», «всех на свете», выражая обобщенно-негативную установку по отношению к обществу, окружающим людям. Например, недовольный оценкой ученик, уходя из класса после уроков и видя беззаботно играющих одноклассников, произносит такую фразу: «Ну и дураки вы все!»
Рассматривая ситуации «смещенной» агрессии, исследователи выделяют различные способы перемещения объекта агрессии [17, С. 170]:
– Генерализация (перенос по сходству-) – речевая агрессия захватывает объекты, каким-то образом сходные с адресатом: друзей (сходные с адресатом увлечения, стиль одежды, образ жизни и пр.), родителей (сходство во внешности, особенностях мировосприятия, общие социальное положение, национальность) и т. п.
Кроме того, часто в одной речевой ситуации генерализованная вербальная агрессия может наблюдаться наряду с проявлениями переходной агрессии.
Например, при виде девочки, похожей на действительный объект агрессии, одна школьница говорит другой: «Смотри, какая уродина идет – нос картошкой, ноги кривые. Совсем как наша Ленка, такая же воображала!»
– Перенос через ассоциации по смежности – речевая агрессия, направленная на предметы, принадлежащие реальной жертве.
Чаще всего это угрозы, оскорбления, враждебные замечания, насмешки: например, «Опять этот уродский рюкзак на моей парте валяется – сейчас выброшу!»; «Что за дурацкое платье она напялила!» и т. п.
– Перемещение объекта агрессии на так называемого «козла отпущения», то есть на такое лицо, а иногда и на неодушевленный предмет, которые «попадаются под руку» или обычно безропотно переносят ничем не заслуженные нападки агрессора.
Например, у школьника не получается решение задачи – всему виной учитель, который «плохо объясняет и вообще сам дурак». Снизили оценку за помарки в тетради – «виновата идиотская ручка, которая опять мажет». Не вызвали к доске – «опять помешала эта выскочка Сидорова!» и т. п.
5. Необходимо также различать речевую агрессию по числу участников ситуации. На этом основании можно выделить массовую и социально замкнутую (межличностная, групповая) разновидности агрессии.
В ситуации массовой речевой агрессии речевая деятельность осуществляется под руководством «лидера» – наиболее враждебно и активно настроенного участника общения. Участники подобной ситуации «объединяются в акте речевой агрессии против некоего общего «врага», представленного / не представленного в ситуации конкретным лицом / лицами». Лидер «направленно и намеренно воздействует на особый инстинкт… «воодушевления», «воодушевляющего боевого порыва» (термины К. Лоренца) [27, С. 149]. Возможными примерами таких ситуаций вербальной агрессии могут служить мероприятия массового характера, допускающие стихийное возникновение конфликтов, разногласий: политический митинг, футбольный матч, рок-концерт и пр.
По отношению к другим описанным нами видам вербальной агрессии массовая агрессия является целенаправленной (инициативной), открытой (явной), чаще всего – сильной, ярко выраженной. При этом она может быть как переходной (если направлена на конкретный и представленный в данной речевой ситуации объект), так и непереходной (если объект абстрактен или отсутствует в данной речевой ситуации).
Рассмотрим разновидности массовой вербальной агрессии в детской и подростковой речевой среде, которые можно классифицировать с точки зрения конкретности / абстрактности; присутствия / неприсутствия объекта.
– Массовая вербальная агрессия, направленная на абстрактный, реально не присутствующий объект.
Пример речевой ситуации, участниками которой выступают школьники: класс или параллель после школьной линейки (экзамена, коллективного турпохода, генеральной уборки территории школы и т. п.) в очень эмоциональной и открытой словесной форме выражает негативное отношение к администрации школы (школе вообще, ко всем «авторам дурацких учебников», в целом плохой организации мероприятия и т. п.). Зачинщиком здесь также является особо недовольный (незаслуженно пострадавший и т. п.) ученик.
– Массовая вербальная агрессия, направленная на конкретный и чаше всего непосредственно присутствующий объект.
Примеры: очень сильное по шкале интенсивности выражение негативного отношения класса к одному из учеников из-за того, что именно его, а не кого-то другого вызвали к доске (ситуация XIII Приложения 1); коллективное осмеяние девочки, не сделавшей домашнее задание (XV); речевая агрессия класса, недовольного решением учителя не отпускать его на перемену из-за медлительности одного ученика (XVI).
– Особой разновидностью переходной массовой агрессии в школьной среде, с точки зрения состава участников «раздражающей» ситуации, является случай, когда участниками ситуации являются и учитель (учителя), и ученики.
Пример – речевая ситуация из уже описанной нами ситуации XVI: действия ищущего стержень школьника подвергаются агрессивному осуждению и насмешкам попеременно то учителем, то одноклассниками.
– Разнонаправленная массовая вербальная агрессия при однородном составе участников речевой ситуации.
Характерной особенностью такой ситуации является то, что из-за наличия нескольких объектов (среди которых могут быть конкретные и абстрактные, представленные или отсутствующие) здесь может присутствовать как переходная, так и непереходная речевая агрессия.
Например, один из членов большой группы учащихся начинает агрессивно критиковать какого-то учителя. Его агрессия передается другим учащимся, которые, в свою очередь, начинают ругать каждый свое: один – того же учителя; другой – предмет, который этот учитель преподает; третий своих родителей, которые заставляют его учить этот предмет и т. д.
Отметим, что в условиях школы, детского дошкольного учреждения сложно наблюдать примеры именно массовой речевой агрессии, поскольку понятие «масса» предполагает большое количество людей, по крайней мере превосходящее школьный класс и даже параллель. Поэтому, вероятно, было бы более корректно говорить о проявлениях групповой речевой агрессии, рассматривая ее в со-/ противопоставлении с межличностными проявлениями.
Итак, в результате анализа основных видов речевой агрессии мы приходим к следующему выводу:
! Виды речевой агрессии можно классифицировать на разных основаниях, важнейшими из которых являются интенсивность проявления агрессии, степень ее осознанности говорящим, характер выраженности, направленность агрессии и количество участников ситуации общения.
Рассмотрим теперь основные формы проявления вербальной агрессии в детской речевой среде.
Следует отметить, что проблема описания и классификации основных форм речевой агрессии в настоящее время является практически не разработанной. Немногочисленные попытки, предпринимавшиеся в данном направлении, ограничивались либо какой-то одной сферой речевого общения (политика, пресса), либо затрагивали слишком узкий круг агрессивных высказываний.
* В качестве проблемного задания, предваряющего изучение данного вопроса, предлагаем вам попытаться самостоятелъно выделить основные формы речевой агрессии. Вы можете опираться на уже полученные сведения о разновидностях вербальной агрессии и использовать следующие ориентирующие вопросы:
– С какими агрессивными высказываниями вы сталкивались в повседневном бытовом общении? В педагогическом общении?
– Какие типы, группы подобных высказываний вы могли бы выделить?
– Какие языковые средства (слова, лексические конструкции, типы предложений по цели высказывания и интонации) в них используются?
Аргументируйте свои идеи, иллюстрируя их конкретными примерами высказываний.
Результатом обобщения ваших наблюдений и рассуждений должен стать вывод о сложности создания единой, универсальной, исчерпывающей классификации форм речевой агрессии, поскольку их можно выделять и описывать на разных основаниях.
В процессе размышления над этим вопросом вы, конечно, представляли себе наиболее яркие жизненные ситуации конфликтного общения; вспоминали, где и как именно проявлялась вами или по отношению к вам речевая агрессия; задумывались о том, зачем, с какой целью используются те или иные агрессивные высказывания.
Читать бесплатно другие книги:
