Личная власть Мрочковский Николай
– А кто вам давал право разговаривать со мной в таком тоне? – наехал я на женщину. Да уж, видели бы меня сейчас родители, они бы все сказали про мои хорошие манеры! Но остановиться я уже не мог, пошла бойцовская реакция. Неужели мне удалось сменить отношение к конфликту? Конфликт – это хорошо!
– Молодой человек, пройдите в конец очереди, – уже более официальным тоном сказал мужчина, начавший разговор первым. Я еще раз очень жестко посмотрел на него и ответил:
– Вы хозяин магазина?
– Нет.
– А что вы тут правила устанавливаете? Я пойду туда, куда хочу.
Пока мужик думал, что бы мне ответить, касса освободилась. Кассир пробила мне фрукты, я положил их в пакет и уже направился к выходу. Но тут услышал за спиной голос мужика, с которым только что конфликтовал:
– Баран недоразвитый.
Можно было, конечно, стерпеть и сделать вид, что я этого не расслышал. Но не в этот раз! Я развернулся и с серьезным лицом направился к мужику:
– Что ты сказал?
Мужик был моего телосложения. И я решил идти ва-банк. Как говорится, гулять так гулять. Оказалось, такой реакции оппонент не ожидал. И, видя, как я с бешеными глазами иду прямо на него, ответил:
– М-м-м… Извините, это я не вам.
– Не мне? А кому? – решил я продолжить конфликт, несмотря на извинения.
– Это я про себя…
Я улыбнулся – такой ответ был неожиданностью. Так с улыбкой и вышел из магазина.
Вечерняя тренировка
Дома я осознал, насколько устал за день. Все эти конфликты, мысли об Алене и о деньгах вымотали морально. А по плану сегодня еще вечерняя тренировка на беговой дорожке – надо идти в зал.
В зале царила рабочая атмосфера. Мужчины и женщины трудились на тренажерах: кто-то работал с гантелями, кто-то тягал блоки, а кто-то так же, как и я, пришел побегать.
Поначалу тренировка давалась тяжело. После многочисленных (и будем откровенны – малоприятных) событий сегодняшнего дня я был будто вареный и никак не мог сосредоточиться на беге. Постоянно проматывал в голове то, что со мной происходило за последние несколько дней. Полностью переключиться на бег мне удалось лишь на двадцатой минуте. Как раз тогда, когда, по словам Василия, полностью включался механизм сброса лишних килограммов.
Оставшееся время тренировки я был полностью сосредоточен на каждом ее элементе и старался провести ее как можно более правильно. В прошлый раз Василий рассказал о том, что выполнение упражнений тренирует умение двигаться к цели, не отвлекаясь на посторонние дела. А это помогает развивать силу воли.
И действительно, после тренировки я почувствовал, что успокаиваюсь, а мысли приходят в порядок. Как раз то, что нужно перед встречей с Максом.
Встреча с Максом
В кафе я пришел за пятнадцать минут до назначенного времени. Хотелось в спокойной и уютной атмосфере еще раз обдумать предстоящий разговор. Мне нравилось оформление интерьера – видна работа умелого дизайнера. К тому же здесь подавали очень хороший чай. Расположенное в стороне от мест обычных тусовок, кафе не привлекало шумные компании молодежи. В основном сюда ходили постоянные посетители. Сама обстановка и то, что здесь не разрешалось курить, делали это кафе непривлекательным для маргиналов.
Но в этот раз спокойно отдохнуть не удалось. Двое парней, сидевших у стойки бара, желали развлечений. Дорого и модно одетые, стильные стрижки, сленговые словечки в разговоре – явно мажоры, как их сюда занесло? Сначала они громко, с подробностями и смехом, обсуждали какую-то вечеринку. Затем приказным тоном потребовали принести спиртное. Качество поданного коньяка им не понравилось, посыпались оскорбления, громкие обещания «разнести это гребаное заведение». Было видно, что мажоры намеренно нарываются на конфликт.
В это время в кафе зашел Макс. Подойдя к столику, он сел на свой стул.
А у стойки разгорелся настоящий скандал: парни закурили, и администратор зала пытался их образумить. Чувствуя свою безнаказанность, мажоры вконец обнаглели и откровенно издевались над работниками кафе.
Макс минуту посидел молча, наблюдая за происходящим, затем подошел к стойке:
– Света, – обратился он к официантке, – пожалуйста, вызови скорую.
Спокойный и вроде бы тихий голос Макса перекрыл шум скандала, все внимание обратилось на него. Парни с удивлением повернулись к Максу и уставились на него. Пристально глядя на скандалистов, он продолжил:
– Если в течение двух минут эти приятные молодые люди не покинут кафе, то скорая помощь будет просто необходима.
– Да ты знаешь, с кем разговариваешь?! Я тебя урою, в порошок сотру! – попытался надавить тот, что был понаглее.
– Обязательно. И уроешь, и сотрешь, – сказал Макс почти ласковым тоном и улыбнулся. Не хотел бы я видеть еще раз такую улыбку! Да и от его взгляда тянуло спрятаться под стол.
Мажоры притихли, от их наглости и самоуверенности не осталось и следа. Они молча кинули деньги на стойку и под пристальным взглядом моего наставника убрались из кафе. Макс вернулся за столик и спокойно разлил чай.
Вот как, как он это делает?! Не повышал голоса, не угрожал, даже руки из карманов не вынул. Стоял собранный, спокойный, говорил четко. Смогу ли я когда-нибудь так же играючи побеждать в конфликтах?
Приятный запах облепихового чая вернул меня к реальности.
– Глеб, ау, очнись. Расскажи, как дела, – слегка насмешливо предложил Макс.
– Сначала вот это, – я осторожно положил на стол пухлый конверт с деньгами. Очень хочется верить, что расстаюсь со своими сбережениями не зря. Похоже, что все сомнения отразились на моем лице.
Макс ободряюще улыбнулся и спокойно положил конверт в карман. А я со вздохом начал рассказывать:
– Пока непонятно. Сложно все дается. На работе черт-те что происходит. На меня все смотрят с подозрением, подкалывают, и мало кто уважает. Такое ощущение, что все стало не лучше, а наоборот, хуже. Раньше ко мне все более-менее хорошо относились, мы с коллегами дружили. А сейчас коллектив разделился на два лагеря: я и все остальные.
Я в подробностях расписал конфликты, в которых участвовал в течение дня.
– Да уж… Вижу, ты очень сильно вырос с момента нашей первой встречи, – проговорил Макс
– И в чем же это? – недовольный сегодняшним днем спросил я. – Меня сейчас на работе ни во что не ставят. А ты говоришь – вырос.
– Вырос в плане выполнения обещаний, и заданий, которые я тебе даю. Очень хорошо мы тогда с тобой поработали над привычкой СКАЗАЛ = СДЕЛАЛ[3].
– По поводу твоих коллег, – продолжил Макс, отпивая облепиховый чай, – с чего ты взял, что они раньше относились к тебе хорошо?
А действительно, почему я так решил? Никогда об этом не задумывался.
– Ну, раньше не возникало таких серьезных стычек.
– Их не возникало потому, что ты вел себя… как бы это правильно сказать, чтобы не слишком грубо было…
– Как тряпка? – подсказал я.
– Жестковато, конечно, но в целом подходит. Я хотел сказать «как славный малый», – Макс заулыбался. – Это человек, который старается всем понравиться, всем угодить. И даже если в чем-то его сильно ужимают, он все равно пытается найти оправдание, почему ему стоит не высовываться и сидеть смирно, когда другие над ним издеваются. А сейчас, когда ты начал открыто показывать, что терпеть этого не будешь – то сразу все «хорошее», как ты говоришь, отношение к тебе и выплыло наружу.
Очень сложно коллегам, которые привыкли на тебе ездить, взять и перестроиться. Вот они и бунтуют. У тебя на самом деле есть два пути. Первый – вернуть все на круги своя и забыть эти два дня. Завтра будешь вести себя так, как раньше – все сразу поймут, что у тебя были какие-то личные проблемы, поэтому ты был нервным.
Говоря это, Макс посмотрел на меня так, что по спине пробежали мурашки. И я понял, что лучше этого не делать. Наставник отпил чая и продолжил:
– Второй вариант – продолжить выстраивать свои личные границы. Через какое-то время окружающие привыкнут. Понимаешь, людям нужно время, чтобы поменять отношение к другому человеку. Вот ты встраиваешь в себя привычку отстаивать свои границы в течение ближайших тридцати дней. Так же и твоим коллегам требуется тридцать дней, чтобы привыкнуть к тебе новому. Стоит только на день дать слабину, как все вернется к исходному состоянию, и потребуется начинать все сначала.
– Да уж… В серьезный переплет я попал, – улыбаясь, ответил я. – Возвращаться обратно точно не буду. И, признаться, не хочу, чтобы это продолжалось. Многие коллеги вообще охамели. Не понимаю, как раньше позволял так с собой обращаться. И к тому же я заплатил тебе приличную сумму! Поэтому хоть мне и сложно, но вложения в себя намерен окупить!
– Ага! Деньги – отличный стимул, – поддержал мой веселый тон Макс.
Тут подошла официантка и спросила, будем ли мы еще что-нибудь заказывать. Мы решили повторить чай.
– Хорошо, какие уроки ты сегодня извлек благодаря произошедшему? – спросил Макс.
– Ты знаешь, заметил очень интересную вещь. Многие люди, с которыми я сегодня конфликтовал, вообще не готовы к противостоянию. И даже если начинают его, а я при этом показываю готовность идти до конца, они сразу же сливаются. Еще заметил, что мне становится приятно, когда получается отжимать нарушителя обратно за границы. И после конфликта я чувствую огромный прилив энергии, особенно когда сильно погружаюсь в него и выигрываю.
Может, это не очень хорошо, когда я за счет других людей начинаю чувствовать себя лучше. У меня теперь как будто раздвоение личности. С одной стороны, я человек добрый. С другой, я открыл в себе еще и «темную сторону», которая дискомфортна, но приносит колоссальное удовольствие. Как бы мне в психушку не загреметь с такими выходками! – рассмеявшись, закончил я.
– Хорошая работа, Глеб. Я ждал, что ты это заметишь. В психушку тебе пока еще рановато, однако стоит быть поаккуратней, – сказал Макс. – Давай разбираться. В каждом человеке есть светлая и темная стороны. Большинство из нас стараются выставлять напоказ светлую и прятать темную. А в ней тем временем скрыта колоссальная энергия, которую можно использовать для победы в конфликтах.
Если научишься контролируемо «проваливаться» в свою темную сторону, то это позволит тебе отстаивать свои права, когда их кто-то нарушает. Однако здесь нужен очень сильный внутренний контроль. Поэтому я не берусь обучать этому каждого встречного. Человек должен быть адекватным. Иначе будет использовать свою силу с недобрыми намерениями, и ничего хорошего из этого не выйдет.
– Выходит, это как оружие? – уточнил я.
– Это оружие – одно из самых сильных, которым располагает человек. Поэтому для меня важно, чтобы оно было в руках у людей, которые находятся на хорошей стороне. Такой силой нужно пользоваться только в тех случаях, когда она необходима, иначе она только навредит. Можно вообще деградировать, если постоянно жить в конфликтах и только из них черпать энергию. Люди, которые так делают, называются энергетическими вампирами. Они получают удовольствие от того, что кого-то унизят, нахамят, обругают. Как правило, вампиры не очень хорошо устраиваются в жизни. Так что нужно быть предельно аккуратным.
– А как тогда стоит правильно входить и выходить из конфликта?
– Об этом мы уже немного говорили с тобой во время прошлых встреч. Сейчас вижу, что пришло время разъяснить все более подробно.
Макс достал из своего портфеля блокнот, перьевую ручку. Нарисовал ось координат и начал объяснять:
– Давай представим, что пересечение осей – это нулевой уровень эмоций. В этом случае все идет нормально: тебя никто не трогает, и ты никого не трогаешь. Теперь кто-то нарушает твою личную границу. Например, начинает хамить. Во сколько баллов по отрицательным эмоциям мы оцениваем это хамство?
– Где-то на минус два, если без мата, – ответил я.
Макс отметил на оси координат минус два, показывая, где сейчас находится мой воображаемый оппонент.
– Как думаешь, если ты останешься в этом случае в нейтральном эмоциональном состоянии, как себя будет вести твой соперник?
– Будет продолжать дальше оскорблять и хамить, пока я не сольюсь, – сразу вспомнил, как это было раньше, когда кто-то пытался надо мной подшутить. Мне не нравилось, но я ничего не предпринимал в ответ.
– А если тебе подняться по этой шкале вверх по эмоциям?
– Ты имеешь в виду свести все к шутке или попытаться мирно все уладить?
– Да, – ответил Макс. – Будет ли тебя оппонент уважать в таком случае?
– Нет, конечно. Более того, он и дальше будет хамить.
– Хорошо. Тогда как нужно поступить в случае, если человек, с которым ты вступаешь в конфликт, находится на эмоциональном уровне на шкале минус два?
– Опуститься по отрицательным эмоциям тоже на минус два? – предположил я.
– Не совсем. Если ты опустишься на минус два, то вы там станете перекидываться разными словами, и толку от этого не будет. Это как бабки-продавщицы, которые на рынке вечно ругаются друг с другом. Как только среди них появляется совсем неадекватная, то ее сразу почему-то начинают уважать, – подмигнул мне Макс.
Для того чтобы твоего противника выстрелило, как пробку из бутылки с шампанским, тебе необходимо по эмоциональному уровню опуститься гораздо ниже, чем находится он. Как минимум на минус пять.
Представим, что кто-то сказал тебе нечто неприятное, что в принципе раньше можно было стерпеть. В этом случае ты всем своим видом, эмоциями и словами делаешь так, как будто этот человек покушается на твою частную собственность и является самым опасным преступником. То есть очень сильно опускаешься по отрицательной шкале. В таком случае оппонента как пробку выстреливает вверх, он тут же начинает извиняться и понимает, что так делать не стоит.
– И как долго мне необходимо оставаться на этом отрицательном уровне? – спросил я Макса.
– Как только другого человека выстрелило, ты сразу же всплываешь наверх как поплавок и становишься белым и пушистым.
– Все, теперь я понял. Это как в ситуации с Димой, который не удосужился вовремя прийти на свою же станцию метро. Едва я отжимаю его от своих границ и даю понять, что опаздывать на встречи со мной не стоит, как снова становлюсь дружелюбным, правильно?
– Да, совершенно верно.
– Но ведь получается, что ты сам не следуешь этому правилу! – подловил я наставника. – Полчаса назад ты с мажорами вел себя совершенно по-другому.
Макс рассмеялся.
– Так это, друг, уже совсем другой уровень – и владения собой, и управления конфликтом. Для начала надо научиться быстро опускаться на эмоциональное дно до минус десяти, а потом с легкостью возвращаться в зону комфорта. Потом тебе не составит труда отжимать любого противника, находясь на нуле, при этом противник на подсознательном уровне почувствует очень сильную угрозу, если он тебя не послушает.
– Фу-у-ух, – я картинно возвел руки к небу. – Наконец-то все прояснилось! Понятно, почему в некоторых конфликтах я выигрывал, а в других сливался со страшной силой. Макс, а что делать, когда встречаются очень сильные соперники – такие как Петя и этот электрик-бухарик? С ними непонятно, как себя вести, потому что если они ныряют в конфликт, то как минимум на минус семь. Как мне вести себя с этими опытными «водолазами»?
Макс одобрительно засмеялся удачному сравнению и даже схематично нарисовал водолаза на минус семи по оси эмоций.
– А ты сам как думаешь? Я и так дал сегодня уже много советов.
– Нырять на минус десять?
– Когда твой соперник реагирует негативно, нужно проваливаться резко и быстро. Затем необходимо так же быстро вынырнуть из этого колодца, вернуться в прежнее состояние и понаблюдать за реакцией оппонента. Если он не тренирован, то войдет в ступор. Более опытный противник отреагирует сильнее. Тогда следует нырнуть еще глубже. И чем больше разница потенциалов, тем вероятнее, что победа будет за тобой.
– А если… – начал я, но Макс быстро перебил:
– Хватит «если». Еще раз повторяю: на сегодня теории достаточно. Когда случится это «если», тогда и будет тема для обсуждения, сейчас это нам не нужно. Итак, задачи на завтра.
Во-первых, продолжай отстаивать свои личные границы. Если их кто-нибудь нарушает, ты знаешь, как реагировать.
Во-вторых, завтра весь день на все просьбы отвечаешь «нет».
– Вообще на все? – удивился я.
– Да, с чем бы к тебе ни обратились. Просят налить чаю – говоришь «нет». Принести бумаги – снова «нет», даже если тебе это ничего не стоит. Просят на улице закурить – ответ «нет». Подошел кто-то и попросил мелочь – «нет». На любые вопросы «Почему?» говоришь: «Не хочу». И ничего не объясняй.
Когда ты научишься с радостью, комфортно и спокойно говорить «нет», то заметишь, что в определенных ситуациях это даст тебе огромное преимущество. Во-первых, ты избавишься от некомфортного поведения, перестанешь обманывать себя. Во-вторых, не позволишь на себе ездить и не будешь делать то, чего на самом деле делать не хочется.
Макс посмотрел на часы и продолжил:
– Будь готов, что некоторые люди станут обижаться. Поначалу они испытают шок: как же так, ты всегда говорил «да», на тебе можно было ездить, а тут на тебе! Люди попытаются отжать тебя к прежней безотказности, но манипулировать тобой им будет все сложнее и сложнее. Со временем они привыкнут к новому тебе.
– Вся понял. Родным и близким тоже отказывать?
– Ни в коем случае. Еще раз повторюсь – все задания, которые я даю, тренируй только на внешнем мире, пока не научишься управлять своими эмоциями и внутренней силой, которую мы развиваем. Как только увидишь, что контролируешь их, можно будет переходить к родным и близким, но и то очень осторожно. Сейчас пока не стоит.
– Макс, спасибо тебе. Думаю, я все понял.
Наставник кивнул, крепко пожал мне руку, и мы попрощались.
Задания
1. Продолжай отстаивать свои границы.
2. Продолжай тренировку взгляда.
3. На все просьбы говори жесткое «нет».
4. Напиши отчет о выполнении заданий на сайте: http://www.4winners.ru/self.
4. Первая жертва
Проснулся я как обычно – в шесть утра. Настроение было ниже среднего – мне снилась Алена, все-таки я очень скучал по ней. Погода за окном не радовала – хмуро, сыро и ветрено. Подкралась предательская мысль – отменить пробежку, поваляться в кровати. Раньше так бы и поступил, пожалел себя, бедного. Я сегодняшний задавил жалостливые мысли и отправился бегать. После пробежки почувствовал себя намного лучше. И в офисе появился решительно настроенным на победу.
На утреннее совещание все пришли вовремя – занятия с Максом дают очевидный результат. И все же я чувствовал волнение. Подчиненные, за исключением новичка Артема Торгашова, смотрели на меня не слишком-то дружелюбно. Ничего, потерплю.
– Петр, что с отчетом, который я требовал от тебя еще несколько дней назад?
– Глеб, – вот это уже лучше, раньше он меня всегда Глебычем называл, – вот-вот сделаю, последние штрихи остались.
Снова те же отмазки. Надо менять ситуацию. Сколько можно терпеть, что меня используют? И я решился:
– То есть ты хочешь сказать, что почти все готово?
– Конечно, я уже две недели над ним работаю, на девяносто пять процентов готов, – продолжал отмазываться Петя, не подозревая, что роет себе яму.
– И мне беспокоиться не о чем, могу докладывать Платону Аркадьевичу, что отчет сегодня будет готов?
– Вот-вот, смело можешь докладывать, – менеджер улыбался во все зубы, полагая, что гроза миновала, и он снова смог обхитрить тупого начальника. Будет хороший повод для разговоров во время перекура с коллегами.
Нет, Петечка, больше я тебе такого удовольствия не доставлю!
– Раз почти все готово, распечатывай и неси то, что есть. Прямо сейчас.
Менеджер побелел – такого поворота событий он никак не ожидал.
– Глеб, давай лучше вечером тебе готовый отчет занесу.
Все, дружок, соскочить я тебе не дам.
– Неси отчет прямо сейчас.
Петя замолчал, сверля меня ненавидящим взглядом. Все остальные наблюдали за разворачивающимся действом, затаив дыхание.
– Хорошо, сейчас будет, – и Петя пошел к своему компьютеру. Я двинулся за ним в общий зал, остановился у двери и продолжал следить за действиями менеджера.
– Что-то не открывается файл никак, комп глючит, – раздалось из-за монитора.
Опять отмазка! Пришлось подойди к его столу и взглянуть на экран.
– Где файл с отчетом?
– Вот, – Петя ткнул мышкой в один из вордовских файлов.
Забрав мышку у Петра, я щелкнул правой кнопкой.
– Этот файл создан минуту назад! Ты что – меня за идиота держишь?
– Глебыч, хватит на меня наезжать! – возмутился Петя. – Чего ты пристал со своим файлом? Я тут пашу как лошадь, машины продаю, а ты со своими отчетами! Только от дел отрываешь – тоже мне, руководитель называется!
– Так, Петр, пошли, – я направился обратно в переговорную. Подчиненные сидели с каменными лицами, ждали продолжения. И оно последовало, как только Петя Лактионов вернулся.
– Слушай внимательно. Во-первых, не Глебыч, а Глеб, – это я сказал, обращаясь, скорее, ко всем остальным сотрудникам, чем к Пете, судьбу которого уже мысленно решил. – Во-вторых, за отчет, как я понимаю, ты вообще не брался.
– Достал ты уже с этим отчетом! Да, не брался, сделаю потом. Велика беда!
Набрав побольше воздуха, я начал:
– Петр, ты две недели меня обманывал. Подставлял перед Платоном Аркадьевичем, которому я давно должен был сдать отчет о работе отдела. Более того, ты подставил своих коллег, – лица слушающих оживились, когда речь зашла о них, – ведь из-за твоего несданного отчета всем им урежут премию. Таково решение шефа, он вчера меня обрадовал.
Сославшись на несуществующий разговор и урезание премии для всего отдела, я не прогадал. Теперь весь коллектив смотрел на Петю как на главного врага народа. Мало того, что обманул начальство – это бы ему коллектив простил, многие сами не без греха. Но подставить всех с премией – это слишком.
Петя почувствовал перемену настроения коллег и заволновался:
– Ты не перегибай! Признаю: накосячил немного, больше так не буду.
Но я решил идти до конца и выпалил:
– Конечно, не будешь, поскольку с этого момента ты здесь больше не работаешь!
Повисла абсолютная тишина. Казалось, можно было услышать пролетающую муху.
– Ты что, пошутил так? Кто ты вообще такой, чтобы меня увольнять? Это только Платон Аркадьевич сделать может.
Я уперся взглядом в глаза подчиненного. Тренировки прошли не зря, и мне было уже намного проще. Чего нельзя было сказать о Пете. Он стал крутить головой, как будто пытаясь увернуться от моего взгляда. Не опуская глаза, я продолжил:
– Никаких шуток, и с Платоном Аркадьевичем мы все сейчас решим, – ответ прозвучал уверенно, хотя были сомнения по поводу реакции шефа на такое мое поведение. – А сейчас покинь совещание и жди у кабинета шефа. Как закончу, подойду.
Я демонстративно отвернулся от Пети, обведя взглядом шокированных коллег. Они явно не ожидали столь суровой развязки.
Звук хлопнувшей за спиной двери принес облегчение – я до последнего момента сомневался, не продолжит ли Петя оправдываться. Не был уверен, что смогу продержаться в этом конфликте еще хотя бы пару минут.
После совещания решил проанализировать первый на сегодня конфликт. Неожиданно вспомнилась шкала эмоций, которую вчера изобразил Макс. Так, что там вырисовывается? Я даже замедлил шаги, пытаясь построить в уме график. Получилось, что Лактионов «нырнул» в конфликт примерно на минус шесть, я же опустился почти до минус десяти. И при этом мне удалось (хотя и с большим трудом) не сорваться, не закричать. Есть за что себя похвалить!
Столкновение
Подойдя к кабинету шефа, по ехидному взгляду Петра понял, что тот уже успел выдать Платону Аркадьевичу свою версию произошедшего. Похоже, грозы не миновать.
Меня начало покидать самообладание. Одно дело – Петя, другое – Платон Аркадьевич. Бороться с таким зубром мне еще рано. Хотя, черт возьми, зря я, что ли, у Макса учусь? В конце концов, я абсолютно уверен, что прав!
Внезапно вспомнилось любимое сравнение Макса. Интересно, а как бы повел себя Сталин на моем месте? Почему-то мысль о вожде народов придала мне сил. Да и что со мной могут сделать? Уволить? Неприятно, конечно, но не смертельно.
Итак, правда за мной, прокачивать личную власть необходимо, да и в Сталина поиграть не помешает. Осмелев и выпрямив спину, я шагнул в кабинет, пропустив вперед себя Петра. От шефа веяло серьезной угрозой.
– Глеб, ты что себе позволяешь? – Платон Аркадьевич начал атаку сразу, едва я пересек порог. Петя смерил меня победоносным взглядом.
Прежний я стал бы оправдываться и извиняться, да и сейчас очень хотелось скатиться к привычному поведению. Но нет, не в этот раз! Пересиливая себя, молча прошел и сел на стул у стола шефа.
Выдержав паузу и так и не услышав моих оправданий, Платон Аркадьевич спросил спокойным тоном:
– Чего молчишь-то? Расскажи, в чем дело, и за что ты этого товарища, – шеф кивнул на поникшего Петю, – уволить собрался?
– Платон Аркадьевич, здравствуйте. Причин несколько, – так же спокойно начал я. – Во-первых, систематическое нарушение дисциплины и опоздания. Во-вторых, невыполнение своей работы и игнорирование моих прямых указаний. И в-третьих, самое главное – откровенное вранье.
Я описал все подвиги Пети и замолчал.
– Ясно, – шеф опять начал свирепеть, – ты, – указал пальцем на моего подчиненного, – вон отсюда, собирай вещи, я тебя более не задерживаю.
Петя ахнул и выскочил из кабинета, а я приготовился к новой порции праведного гнева шефа. Она не заставила себя долго ждать – Платон Аркадьевич провалился по шкале эмоций на все минус десять:
– Ты что себе позволяешь? Кем себя возомнил? Думаешь, можешь вот так спокойно людей увольнять?
– Платон Аркадьевич, я же за дело, не просто так, – удержаться от оправданий не удалось.
– Ты слишком много на себя не бери, меру знай. Маловат еще вперед батьки лезть.
В этот момент я понял, что злился шеф не на сам факт увольнения подчиненного, а на то, что я не согласовал с ним свои действия.
– В наказание в субботу заступаешь дежурным менеджером вне очереди, – вынес вердикт Платон Аркадьевич.
Я уже готов был смиренно принять приговор, как вспомнил задание на все говорить жесткое «нет». Делать ли это в данном случае? Я снова задал себе вопрос – а как бы поступил Сталин на моем месте? И тут же, стиснув зубы, выдавил:
– Нет.
– Что «нет»? – шеф даже вздрогнул от неожиданности, явно не ожидав такой реакции.
– Платон Аркадьевич, простите, но я не могу в субботу, – медленно, преодолевая страх, выговорил я.
– Что-о-о? – казалось, шеф сейчас взорвется. Это было уже не минус десять по шкале эмоций, а все минус сто. – Ты совсем страх потерял? Забудь о премиях! Да и вообще большой вопрос, стит ли тебя держать на этом месте. Пора искать нового начальника отдела продаж. Пошел вон отсюда! Живо!
Я молча вышел, переведя дух лишь за дверью. Вот, дотренировался! Мне удалось отстоять позицию в отношении нерадивого менеджера. Получилось пересилить себя и сказать шефу «нет». Результат – возможное увольнение. Оно как раз не слишком пугало, в своих способностях быстро найти хорошую работу я не сомневался.
Зато вернулись утренние жалостливые мысли – и зачем я во все это ввязался? Зачем мне лишние проблемы? По пути к своему кабинету раздумывал, кому бы позвонить и поплакаться о своих несчастьях, даже телефон достал. Однако вовремя становился: за свои поступки надо отвечать самому, а искать утешения у других – значит расписаться в слабости.
Подчиненные сосредоточенно работали (или делали вид), и последующие несколько часов прошли в звенящем напряжении. Я все еще был полон адреналина от пережитого стресса. Сотрудникам, видимо, тоже хватило эмоций на сегодня, поскольку никаких посторонних разговоров, которые были у нас в отделе обычным делом, не возникало.
Я принялся за отчет Петра, который намеревался сдать шефу не позже шести. Пока еще совсем не уволили, надо работать. В кабинет заглянула Настя:
– Глеб, тут тебя спрашивают, наш поставщик.
Сюрприз для меня, и приятный! Представитель фирмы, которого я не стал ждать в прошлый раз, приехал сам. Он извинился за опоздание и предложил решить все вопросы сейчас. Основные документы готовы, мы обсудили детали, и разговор закончился подписанием контракта – весьма выгодного для нас. Я получил еще одно подтверждение словам Макса – если ты хочешь, чтобы тебя уважали, начни уважать сам себя.
Злостные манипуляции близких
Вернувшись с подписанным договором, я обнаружил у себя на столе торт. Неужели Петя таким образом прощения просит? Прочитав послание на открытке, приложенной к торту, я понял, что его оставили провинившиеся – те, что должны были установить кондиционер. Им очень неудобно, они искренне надеются, впредь не повторится… Кондиционер, кстати, тоже установили. Люди, ну кто ж вам мешал сделать это в срок, не нарываясь на мой гнев и обещание подать в суд?!
Вознаградив себя небольшим кусочком торта за успешное избавление от двух хвостов (контракта с поставщиком и установки кондиционера), я вернулся к текущим задачам. От доработки злополучного отчета меня оторвал звонок:
– Ой, Глебушка, как я рада, что ты взял трубку! – причитала тетя Жанна. Вот уж радость – я мысленно выругал себя за то, что не посмотрел, кто звонит.
Тетя Жанна, весьма габаритных размеров сестра матери, была одним из моих самых назойливых кошмаров. По жизни она играла роль обиженной первоклассницы и свято верила, что все вокруг ей должны. Каждый ее звонок оканчивался просьбой что-то куда-то перевезти. Уговорив меня однажды выпросить в салоне на воскресенье подменную машину и отвезти вещи на дачу, она раз за разом меня эксплуатировала.
И как я ни пытался увильнуть от просьб, тетя Жанна всегда находила контраргументы. Если говорил: «Сегодня не могу», следовало: «А когда можешь?»; если возражал: «Это не слишком удобно, машина не моя», отвечала: «Так я ж не часто прошу»… Всякий раз я оказывался побежденным.
Все, хватит! Сейчас я был на взводе, да и задание Макса давало хорошую возможность поставить точку в этой истории нещадной эксплуатации.
Монолог тети Жанны, из прыгающих мыслей которой стало ясно, что надо помочь перевезти мебель для сестры жены соседа, окончился ожидаемым вопросом:
– Глебушка, ты ведь поможешь любимой тете?
Я выждал секунду и второй раз за день выдал твердое «нет».
На другом конце провода повисла тишина. Я уже подумал, что легко отделался, и на этом разговор окончен. Но так просто выиграть битву не удалось. Тетя пришла в себя и двинулась в контратаку:
– Как это нет, Глебушка?
– Просто нет.
– Но почему?
Этот коварный вопрос был известен уже давно. На любой аргумент тетя Жанна всегда умудрялась найти несколько своих – как правило, еще и приправленных очень яркими эмоциями. Кратко это можно передать так: какая она бедная, несчастная, всеми покинутая, ей никто не помогает в трудной ситуации, а я такой черствый и равнодушный – не хочу помочь любимой тете, которая заботилась обо мне с пеленок…
К счастью, у меня уже была заготовка от Макса.
– Не хочу, – ответил я.
Как объяснял мне наставник, на любой логический аргумент всегда можно найти контраргумент. А вот на фразу «не хочу» возразить очень сложно. Однако тетя Жанна была профессиональным манипулятором и не могла сдаться так легко.
– Глебушка, ты что же, не любишь родную тетю?
– Люблю, – впрочем, в этот момент в искренности такого признания я очень сомневался.
– Так почему же ты не готов мне помочь?
Читать бесплатно другие книги:
