Инкубатор Twitter. Подлинная история денег, власти, дружбы и предательства Билтон Ник
Фред и Биджан, два инвестора, вошедшие в состав совета директоров, прилетели в Сан-Франциско из Нью-Йорка и Бостона ни свет ни заря. Они назначили встречу Голдмэну, Бизу и Джереми. Зачем? «Просто поговорить. Мы хотим узнать ваше мнение о том, как обстоят дела в Twitter». Это было правдой только отчасти. На самом деле Фред и Биджан хотели убрать Джека. Как и Эв. Главная цель бесед – понять, как такой шаг будет воспринят основными сотрудниками.
Выяснилось, что старейших сотрудников Twitter не нужно долго упрашивать.
Голдмэна, Биза и Джереми одного за другим вытаскивали из офиса Twitter в кафе и там дружелюбно расспрашивали. Затем им объявляли, что Фред и Биджан при полной поддержке Эва собираются отстранить Джека, убрав его с должности CEO.
Фред и Биджан поняли, что Джек не разбирается и в финансовой стороне деятельности компании. Выручка оставалась на нуле, а расходы, напротив, росли. Увеличивались расходы на серверы, счета за сообщения, зарплаты. Джек, управлявший расходами со своего ноутбука, подсчитывал всё крайне неаккуратно. Когда Эв узнал об этом, он попросил своего приятеля, опытного предпринимателя Брайана Мейсона, встретиться с Джеком и показать ему, как управлять счетами компании. И всю эту встречу Брайану пришлось провести с маркером у доски, объясняя Джеку азы бухгалтерии.
В ходе встреч с разработчиками Биджан и Фред поняли, что те испытывают скорее беспокойство за Джека, чем сожаление по поводу его грядущего ухода. «С разработой и админкой просто катастрофа». «Он отличный парень, хороший друг, забавный босс, но он прыгнул сильно выше головы». «Он напоминает садовника, ставшего президентом». «Я не знаю, кто за всё отвечает. Эв представляет продукты и общее видение того, что происходит, а Джек сидит в уголке и что-то записывает».
Члены совета директоров поняли: им надо придумать Джеку новую роль или уволить его немедленно.
Всё уже было подготовлено; оставалось только найти повод. Но тут разогнавшийся поезд со скрежетом остановился.
– Раз так, я уволюсь, – произнес Биз, сидя напротив Фреда и Биджана со скрещенными руками и выражением лица капризного ребенка.
Следует ли оставить Джека во главе Twitter? Возможно, нет, признавал Биз. Но ему казалось, что уход Джека расколет компанию надвое. Хотя большинство сотрудников встали бы на сторону Эва, хотя на посту CEO Джек был уже совершенно очевидно некомпетентен, многие члены команды Twitter, в том числе и Биз, его по-прежнему любили. И поэтому:
– Если вы выгоните Джека, я уволюсь, уволюсь, уволю-ю-ю-юсь!
Это был блеф, но он сработал. Фред и Биджан понимали, что не могут потерять Биза. Тот выполнял в Twitter две отдельные важные функции. Во-первых, он стал публичным лицом компании. С учетом того, что Эв и Джек вели себя на публике тихо и местами странно, он включил свои коммуникативные инстинкты и шутил с прессой, подбадривал сотрудников, часто развлекал знаменитых гостей.
Он также стал моральным оплотом компании. В конце ноября 2007 года Twitter появился в телесериале канала CSI «Место преступления». В этой серии твиты использовались как ключ к выслеживанию жертвы преступника. Прошло немного времени, вымысел превратился в реальность: ФБР и другие силовые структуры начали стучаться в двери компании с требованием информации о конкретных людях, пользующихся сервисом. Биз и Эв вместе с Кристал дружно отвечали «нет», стойко охраняя личные данные пользователей вопреки надеждам суровых вооруженных парней.
Пока Биджан и Фред опрашивали сотрудников, Джек заподозрил, что происходит неладное: какие-то совещания за закрытыми дверями, тихие разговоры по телефону в переговорной. Но он и не подозревал о степени серьезности положения. Более того, не знал и о том, что угрозы Биза привели ко второй за последние несколько недель отсрочке в исполнении приговора.
Первая произошла немного ранее, после безуспешной попытки Джека «преломить хлеб» с Эвом, с которым они практически не разговаривали. Два соучредителя договорились поужинать вместе и обсудить происходящую вокруг суматоху. Джек считал, что цель трапезы – починка некоторых сожженных мостов. Ему казалось, что Эв не слишком рад тому, что происходит. Но ни один из них не рискнул впрямую изложить свои взгляды и мнения, поэтому во время ужина они только и делали, что обходили острые углы.
Они встретили в калифорнийском ресторане «Бакар» в начале августа. В воздухе царил запах горящих дров. Оба пытались снять неловкость с помощью нескольких больших порций алкоголя и лишь после долгого молчания и нескольких светских реплик наконец перешли к делу.
– Что происходит? – спросил Джек, пока они ждали заказ. – Ты выглядишь не слишком радостным.
Эв объяснил, что у компании проблемы. Отключение сервисов, недостаток коммуникации между ним и советом директоров, счета приближаются к шестизначным величинам. Эв отметил, что за последние несколько месяцев блог компании состоит из идущих подряд постов, объясняющих, почему упал сайт Twitter.
– И всё это, – завершил Эв, – большая проблема для Twitter.
– Ты хочешь сам стать CEO? – в упор спросил Джек, застигнув Эва врасплох. – Хочешь? – Он вдруг стал очень решительным.
– Ну, я думал об этом, – ответил Эв, потягивая мартини. И тут же свернул тему, переведя разговор на другие проблемы: недостаток рабочей силы, высокие зарплаты, хаотическая корпоративная культура. Джек его снова прервал:
– Ты не отвечаешь на мой вопрос. Ты должен сказать, хочешь ли стать CEO. Я не уйду из-за стола, не поняв твоих намерений. Я не хочу дальше работать в тумане.
Эв взял короткую паузу. Он не планировал рассказывать Джеку о планах совета директоров, но теперь его принуждали к ответу. Он не рассказывал о происходящем даже Голдмэну, опасаясь, что разговор тут же дойдет до его подруги Кристал, а там уже постепенно и до Джека. Эв глубоко вздохнул.
– Да. Я хочу стать CEO. У меня есть опыт руководства компанией. Именно это сейчас требуется Twitter.
– Отлично, – сказал Джек, и на лице его отразились гнев и отвращение. – Тогда не будем дальше тянуть. Я хочу завтра же объявить об этом топ-менеджерам.
После этого странного ужина Джек вернулся домой, не вполне понимая, что делать. Он открыл дверь квартиры, вошел и попытался прояснить свои мысли. Затем рухнул на белый диван, вытащил из филсоновской сумки ноутбук и начал быстро набивать письмо топ-менеджерам компании, назначая срочное совещание на завтрашнее утро. Затем написал еще одно письмо Фреду и Биджану, пересказав разговор с Эвом.
Затем Джек попытался уснуть, но только ворочался на кровати, раз за разом прокручивая в памяти все сказанное. Он решил, что за всем этим скрывается заговор Эва для захвата власти в компании и что если Фред и Биджан прочитают его письмо, то они остановятся зарвавшегося председателя совета директоров.
На следующее утро все собрались в переговорной на срочное совещание. Джек и Эв стояли в нескольких метрах от входной двери. Они оба получили сообщение от Биджана с требованием немедленно позвонить ему, причем обоим вместе. «Ничего не предпринимайте, – написал Биджан. – Немедленно позвоните мне».
Они вышли из переговорной, оставив менеджеров в полном недоумении. И хотя от них требовался единый конференц-вызов, они направились в противоположные стороны. Джек пошел в комнату Radiohead, а Эв в другую переговорную. Затем оба позвонили Биджану.
– Послушайте, мы в курсе того, что происходит, и не хотим, чтобы вы сейчас что-то делали. Возьмите паузу, – заявил Биджан.
Джек слушал Биджана. До него донеслась мелодия Radiohead. Ему пришлось теснее прижать айфон к уху, чтобы заглушить еле слышную музыку. Но он успел с иронией отметить, что из динамиков звучала песня «Полиция кармы» – именно в тот момент, когда он ввязался в странную битву за власть с Эвом.
– Мы с Фредом прилетим на следующей неделе и проведем встречу с вами и с менеджментом, – продолжил Биджан.
Разговор был окончен. Биджан повесил трубку, облегченно вздохнув, после того как ему удалось отложить смену CEO. Эв и Джек одновременно открыли двери комнат и застыли друг напротив друга, словно в банальной романтически-комедийной сцене. Затем стремглав прошли несколько шагов в одну сторону и молча сели друг напротив друга.
В новом офисе Эв и Джек не только устроили «комнату Radiohead», но и пожелали сидеть в одном месте. Теперь их столы стояли вплотную друг к другу. Теперь они уперлись хмурыми взглядами в мониторы на столах – ни дать ни взять мешки с песком на брустверах для отражения вражеского огня.
Джек знал теперь, что на стороне противника значительные силы. Он прокручивал в уме слова Биджана, отчаянно пытаясь понять, что же происходит. Слова «пока» и «не сейчас» ходили в мозгу кругами, но не давали ключей к ответу.
Фред и Биджан прилетели в штаб-квартиру Twitter неделю спустя. План состоял в том, чтобы уволить или отстранить Джека и назначить Эва CEO. Но когда пришло время включить рубильник, запротестовал Биз и на время защитил друга. Теперь у Биджана и Фреда не имелось другого выхода, кроме как оставить Джека в его текущей роли. Они предъявили ему ультиматум.
– У тебя три месяца. Три месяца на то, чтобы всё исправить и наладить управление компанией.
Разумеется, они знали, что Джек не сможет ничего исправить ни за три месяца, ни за три года. Он был просто неспособен управлять компанией. Это сродни попытке строительства песочного замка под водой.
Инвесторы вернулись в Нью-Йорк и Бостон соответственно и начали вести переговоры о способе отстранить Джека. Они переписывались, обсуждая его возможную новую должность. Именно в этот момент Биджан и совершил ужасную ошибку.
Сев рано утром за компьютер, даже не успев выпить чашку кофе и едва отойдя от непродолжительного ночного сна, Биджан случайно нажал «отправить всем» вместо того, чтобы адресовать письмо только Фреду.
«Думаю, Джек примет роль “пассивного” председателя совета директоров, – писал он. – Тогда уже Эву надо будет решать, сможет ли он ужиться с Джеком в новой должности». И тут нажал роковую кнопку, не успев четко осознать, что делает.
Несколькими секундами позже он смотрел на ветку сообщений и произносил слово, 18 раз написанное в письме Фреду Уилсону: «блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин блин».
Затем моментально набросал письмо Джеку: «Пожалуйста, позвони мне сразу, как получишь это письмо. Вне контекста оно может быть неправильно понято».
Но поздно. Джек понял, что произойдет дальше.
Песочный замок под водой
Лето 2008 года подходило к концу. На стыке августа и сентября вступала в действие трехмесячная отсрочка приговора для Джека.
Джек поговорил с Биджаном после злосчастного письма. Он полагал, что еще может каким-то образом уберечь себя. Он тут же впал в лихорадочное состояние и провел совещание с топ-менеджерами Twitter, где объявил план предстоящей битвы.
– Прежде чем мы начнем, я хотел бы вернуться к событиям прошедшей недели, – сказал Джек. – Для меня это был хороший будильник.
Он взял на себя ответственность за проблемы Twitter, признал, что ему недоставало качеств сильного лидера. Но также возложил часть вины на Эва и Голдмэна, отметив, что должен реализовывать свое видение пути развития компании, а не чужое. Он также признал, что Twitter требует «глубокого осмысления», как об этом говорил Эв с первого дня работы.
Но «глубокое осмысление» по Джеку состояло не в том, чтобы прекратить 30-часовые поломки сайта. И не в том, чтобы как-то решить проблему с грабительскими счетами. А в том – как он изложил свою идею в письме Фреду и Биджану, – чтобы «быть на переднем фланге исторических президентских выборов 2008 года».
«Если обратимся в прошлое, то именно события, которыми все делятся и которые все переживают одномоментно, определяли суть и миссию Twitter, формировали то, что он предлагает всему миру. И самое крупное событие в ближайшем будущем – и в этом с нами солидарны пользователи – будет происходить у нас под носом. Оно стремительно приближается и сделает нас безумно популярными», – писал Джек совету директоров. И под торжественный бой барабанов пафосно объявил: «Twitter будет на переднем краю исторических президентских выборов 2008 года. Сделаем мы что-нибудь в этом направлении или нет – все равно это станет для нас главным событием. Представьте, какой может быть эффект, если мы как компания сможем полностью охватить их».
Ни один из членов Совета, прочитав письмо, не поддержал этот посыл. Фред: «Это не решит наши проблемы!» Биджан: «О, Джек…» Эв: «ЧЗХ». Голдмэн: «О какой фигне он думает?»
Blogger уже прошел этот путь. Четырьмя годами ранее Голдмэн обращался лично к Национальному демократическому съезду в Бостоне, пытаясь убедить всех присутствующих и журналистов писать об этом событии в блогах. Тогда он на личном примере убедился: люди пользуются новыми технологиями тогда, когда им это требуется, а не тогда, когда их к этому призывают.
Голдмэн хорошо помнил выборы 2004 года. Он висел на телефоне с Ноа, оставшимся в Калифорнии, и рассказывал о происходящем в Бостоне хаосе с протестами и полицией. Ноа делал из этого подкасты, излагающие апокалиптическую картину событий.
С приближением выборов 2008 года о блогах и подкастах уже никто не вспоминал. Новое слово пронизало повседневную речь политиков и журналистов – «Twitter».
С одной стороны, протестующие использовали сервис для организации выступлений против полиции. С другой – молодой сенатор из Иллинойса Барак Обама использовал Twitter, чтобы нарушить привычный ход политической борьбы и заложить основы новой кампании, в которой надеялся одержать победу. Многие газеты, включая Huffington Post, завели аккаунты в Twitter и публиковали там новости в режиме онлайн со съездов партий.
На самом деле Twitter не надо было предпринимать специальных усилий для обеспечения роста популярности. Всё и так шло к созданию «персональной ленты новостей», как это формулировал Биз.
Twitter продолжал спрессовывать время, поставляя новости быстрее, чем новостные издания, существовавшие на этом рынке уже больше века. Чем больше людей присоединялись к сервису, тем быстрее распространялись новости. Во время съездов Демократической и Республиканской партий 2008 года 1,4 миллиона активных пользователей отправили 365 тысяч твитов, посвященных событиям. Эти цифры, признавал Эв, подтверждают значимость события, но они ничуть не менее важны, чем рост крохотной команды из 22 сотрудников и поддержание корректной работы сайта.
Сайт продолжал ежедневно падать, как и вся страна, в которой из-за недостатка мощностей происходило веерное отключение электричества. «Падающий кит» появлялся на главной странице почти каждый час. Иногда проблемы длились несколько минут, иногда – дольше суток. Брандспойт – обозначение, придуманное для всех твитов, проходящих через сервис для сторонних приложений, – часто отключался.
Пока Джек посвящал все свое рабочее время разработке дизайна предвыборных страниц, Эв молчал. Он ждал, когда Джек провалится. И оставалось недолго.
На следующем заседании совета директоров, после слайдов, рассказывающих о количестве новых подписчиков, Фред и Биджан попросили Грега Пасса, возглавлявшего отдел разработки и администрирования, представить план устранения неполадок в Twitter. В принципе невыполнимая задача – все равно что попросить механика заменить мотор в движущейся машине с 1,4 миллиона пассажиров.
Когда в конференц-зал вошел Грег, в окна ярко светило солнце. Он медленно, спокойно опустился в кресло, как врач, собирающийся изложить пациенту печальные новости.
Грег начал с объяснения, что ему пришлось написать программу для определения всех проблем на сайте, чтобы разобраться, почему он постоянно уходит в офлайн. Он открыл ноутбук и стал говорить. Джек сидел молча. Эв тоже. Грег предупредил обоих о том, что собирается изложить Фреду и Биджану.
– У нас есть небольшая проблема, – добавил Грег. Проведя несколько тестирований сайта, он обнаружил, что бэкап[17] у него в принципе отсутствует. – Если база данных рухнет прямо сегодня, мы потеряем абсолютно всё, – прямо сказал Грег. – Все твиты, всех пользователей. Всё уйдет в никуда.
– Да ты издеваешься? – спросил Фред с почти комическим недоверием. – Что вы все здесь тогда на хрен делали?
Когда Грег покинул комнату, чтобы разобраться, как сделать бэкап Twitter, все посмотрели на Джека. И подумали: «Вне зависимости от результатов выборов дни Джека Дорси в качестве CEO Twitter сочтены».
«Звоню родителям»
Неделя, на которой Джека Дорси уволили из Twitter, начиналась так же, как и многие другие. Понедельник, утро – привычная Джеку рутина. Он встал и заправил белоснежную кровать. Сходил в душ. Надел темно-синие джинсы Earnest Sewn и черный кардиган. Схватил ключи и сумку, сбежал вниз по лестнице.
Когда тем же утром он проверил почту, его встретили десятки писем, заполнившие ящик только за одну ночь. Но одно письмо выделялось из общей массы, как огни полицейской машины на пустынной темной улице. Письмо от Фреда и Биджана. Отправлено в 7:41 по восточному времени. В теме письма всего три слова: «Завтрак среда утро».
Зачем Биджан и Фред приглашают на завтрак в среду утром? Ведь их появление в Сан-Франциско на этой неделе не планировалось. А Эв знает? – такие мысли крутились в голове Джека.
Он открыл письмо. «Не мог бы ты встретиться со мной и Фредом до заседания совета? – написал Биджан. – Почему бы не увидеться в среду в 7:45 утра в отеле “Клифт”. Дай знать, если тебя это устраивает». Джек посмотрел на часы. Они показывали 7:15 по тхоокеанскому времени. Фред и Биджан хотели встретиться ровно через 48 часов. Рутина закончилась.
В груди нарастало беспокойство. Он практически сразу понял, что это недобрый знак.
Он прокрутил в голове несколько сценариев и написал ответ. «Меня устраивает». Нажал «отправить», письмо ушло.
Он ехал на городском трамвае и размышлял о будущей встрече. Под грохот и скрежет металлических колес о рельсы пытался воспроизвести по памяти прошлые разговоры на совете директоров. Он уставился в окно, спрашивая себя, зачем хотят встретиться Фред и Биджан. Он пытался методами, заимствованными из детективов Агаты Кристи, спрогнозировать беседу, которая пройдет через двое суток. Его единственной наводкой было письмо из 43 слов.
Джек приехал на работу, вышел из лифта у офиса Twitter, где его приветствовал заполнивший коридор знакомый запах молотого кофе. Он сразу направился к столу Эва, надеясь на чудо – волею туманных обстоятельств Эв на месте и готов ответить на его вопросы.
Но за столом Эва было пусто. Только кресло на колесиках. И Mac[18] в спящем состоянии.
Наступила вторая половина дня. Беспокойство не утихало. Он решил написать Эву и попросить у него ответа. Нажал «отправить» и подождал немного. Ответа. Телефонного звонка. Эсэмэски. Появления Эва за столом с объяснениями, что происходит.
Эв так и не ответил.
Утро вторника. Фред, пытаясь прогнать навалившуюся усталость, интенсивно тер руками глаза, так что всё лицо перекашивалось. Он был вымотан шестичасовым перелетом из Нью-Йорка. Одновременно в нем нарастало нетерпение, потому что казалось, что разговор откладывается.
Биджан возобновил свою речь, когда в гостиную вошел Эв. Он вытер ноги о белый ворсовый коврик и прошел по темному паркету. В глубине гостиной стоял книжный шкаф, откуда на Эва смотрели корешки книг по маркетингу, менеджменту и бизнесу. Разумеется, среди этих названий было и то, которое напрямую касалось темы разговора: «увольнение CEO».
Какое-то время они проговорили втроем – еще одна беседа вдобавок к десяткам за последние несколько месяцев.
– А что если он уйдет в Facebook? – спрашивал Биджан уже далеко не в первый раз. – Мы должны что-то сделать, чтобы застраховать себя от этого. Для Twitter будет ужасно, если один из его основателей уйдет в Facebook.
– Да не пойдет он в этот говенный Facebook, – засмеялся Фред и выкатил свои глаза на Биджана, держась, как всегда, ладонью за подбородок. – Я понимаю, что он такой же наивный мечтатель, как Цук[19], но работать туда он не пойдет.
– С него станется! – возражал Биджан, уверяя, что совету директоров следует назначить Джека директором по продуктам или председателем совета или дать ему еще какую-нибудь руководящую должность в Twitter, чтобы он не ушел к конкурентам.
Но это тоже был плохой вариант. Во время трехмесячной отсрочки Джек недвусмысленно дал понять: если у него ничего не получится, то работать на Эва он все равно не будет.
Утро застало Эва с телефоном в руках. Он мерил шагами комнату, раз в несколько минут бросая взгляд на экран. Он ждал звонка от одного из своих конфидентов, Криса Сакки – инвестора Twitter и надежного друга. Эв ждал от него совета по ключевой теме.
– Я не дам ему это чертово место в совете, – ругался Эв. – Он вообще не понимает, что там надо делать.
Затем последовал общий разговор на тему, можно ли просто уволить Джека, так чтобы все остались довольны. Но Эв заметил, что Биз, Кристал и другие люди, которым нравилось работать с Джеком, будут сильно расстроены. Если бы Биз знал об этом разговоре, он бы напомнил, что его угроза в силе. А Биза надо любой ценой сохранить в компании. Так сказал Эв. Потерять двух соучредителей разом – катастрофа.
Дискуссия продолжалась больше часа. Круг за кругом. И наконец, решение. План. Исполнение.
Среда наступила быстро. Джек проснулся усталым и измотанным. Выйдя из поезда на Тендерлойн, он чувствовал себя измотанным. Медленно поднявшись по ступенькам, вышел из вокзала, опустив голову, и не поднимал ее вплоть до отеля «Клифт». Было еще довольно рано, но бездомные уже высыпали на улицу из «домов на полпути»[20]. Без всякой цели на тротуарах стояли шлюхи – то, что осталось от большого ночного пиршества у Тендерлойна. Когда Джек подошел к отелю, швейцар потянул на себя массивную стеклянную дверь и произнес обычное для этого времени приветствие: «Доброе утро, сэр».
По отношению к Джеку это было неуместно.
Джек сразу узнал запахи и звуки отеля, запомнившиеся ему с последнего визита. Годом ранее, когда Twitter еще сидел в скорлупе, он на две ночи останавливался в «Клифте». Отель в родном городе. Изысканные ужины в гостиничном ресторане. Он успевал еще и работать. За вечер написал код, связывавший имена людей через использование знаменитого ныне символа @.
Двери «Клифта» распахнулись, и Джек зашел внутрь, ища глазами Фреда и Биджана.
В тот момент, когда Джек выходил из трамвая, на другом конце города у Голдмэна в кармане начал вибрировать телефон, оторвав его от чашки утреннего кофе. Сообщение от Эва, приглашение через час на совещание дома у Эва и Сары. Туда же позвали Биза и также Абдура Чаудхури, присоединившегося к Twitter после покупки компании Summize. У каждого промелькнула мысль: «Совещание. Рано утром. У Эва. Не к добру».
Вскоре группа топ-менеджеров Twitter сидела за кухонным столом Эва, пила кофе и ждала объяснений, зачем они так рано собрались.
– Ну что, Эв, что происходит? – спросил Биз, когда все расселись.
Голдмэн посмотрел вверх, подвинув пальцем спадающие с носа очки. Все заметили, что Эв нервничает. Некоторые из присутствующих знали: нервничающий Эв собирается кого-то увольнять.
Все смотрели на Эва, а Эв смотрел на стол. Он скрестил руки, глубоко вздохнул и начал.
Джек прошел мимо огромного сверкающего камина в лобби отеля «Клифт». Он заметил Фреди и Биджана в глубине ресторана «Бархатная комната». Они сидели в круглом кабинете, откинувшись на черные кожаные спинки кресел. С потолка свисали семь причудливых лампочек, образующие круг.
– Привет, Джек, – произнес Фред, показывая на пустой черный стул в конце кабинета. – Садись.
Сам Фред уже резал яичницу на тарелке. Судя по чашкам из-под кофе, до этой встречи у инвесторов была еще одна. Биджан казался более серьезным. Он кивнул в направлении Джека и, едва шевеля губами, прошептал:
– Привет, старина.
Джек сел, сплетя руки под столом. С деланым вздохом спросил:
– Как дела?
Фред был уже готов перейти к делу без предисловий, но его прервала улыбающаяся официантка:
– Кофе?
В желудке Джека урчало, как в стиральной машине, однако он не смог бы справиться даже с травяным чаем, не то что с кофе.
– Нет, спасибо. Йогурт, пожалуйста.
Как только официантка отвернулась, чтобы уйти, Фред опустил нож гильотины.
– Итак, мы назначаем Эва CEO, – произнес он, сжимая вилку в руке. – Ты получишь роль председателя совета директоров, без права голоса. Мы подготовили некоторые документы для тебя и рекомендацию юристу.
У Джека было такое ощущение, словно ему врезали по лицу бейсбольной битой.
– Повтори еще раз, – заикаясь, попросил он Фреда, подумав, что плохо его расслышал. Фред повторил практически дословно:
– Мы назначаем Эва генеральным директором. Ты получишь роль председателя совета директоров. У тебя будет место без права голоса. Вот документы. Звони юристу.
Джеку объяснили, что должность председателя носит скорее почетный, а не функциональный характер. К тому же место в совете директоров было «молчаливым», то есть, по сути, принадлежало Эву, который забирал себе голос Джека. Джек станет теперь чем-то вроде символа компании, лишившись права принимать какие-либо решения относительно Twitter. Пассивный. Молчаливый. Эв, имевший в четыре раза больше акций Twitter, чем Джек, получал теперь два места в совете директоров.
Практически в те же минуты Эв излагал тот же самый сценарий топ-менеджерам Twitter, собравшимся за столом у него на кухне.
– Джек уходит, – сказал он. – Собрался совет директоров. Это окончательное решение. Они хотят, чтобы я стал CEO, а Джек председателем. Совет сейчас рассказывает ему об этом. Сегодня его последний день работы.
Шокированные слушатели смотрели на Эва, продолжавшего объяснять, почему совет принял такое решение.
Джек уставился на Фреда, подбирая слова, но тут заговорил Биджан.
– Знаешь, ты хороший парень, – произнес он спокойно. Ему явно выпала роль доброго полицейского, а Фред взял на себя роль злого. – Ты основатель компании, и мы верим в твое умение предвидеть события. Мы хотим, чтобы ты остался с нами.
И тут же Фред прервал его:
– Но так будет эффективней.
Джек понимал, что никаких «переговоров» не будет.
– Что? А что случилось? – раздраженно спросил Биз. – Ну говори! Что за хрень?
Эв старался успокоить его, что это не только его решение, что совет настаивал на новом руководителе, и что это мог быть или Эв, или человек извне. Эв даже поискал возможную замену, переговорил с несколькими кандидатами, но в конце концов решили, что назначение Эва – самый разумный выбор. Он еще раз подчеркнул, что у него есть опыт управления компанией, и добавил, что сидящие тут, за столом, должны будут донести информацию до остальных сотрудников и обеспечить достойный моральный климат в компании на переходный период.
Джек неспешно покачивался на кресле взад-вперед и смотрел на нетронутый йогурт.
– Ты сделал для компании удивительно много, – продолжал Биджан. – Но сайт по-прежнему падает, и счета… Словом, мы просто не можем больше ждать.
– А как же разговор насчет трех месяцев? – прервал его Джек, и теперь в его голосе звучал гнев. Их речи звучали слишком фальшиво. – Мы на всех парах мчимся вперед, приближаются выборы, и…
Биджан и Фред продолжали говорить по написанному заранее сценарию, не обращая внимания на реплики Джека. Они объяснили, что он не получит опцион на все свои акции, они еще не перешли к нему полностью, и часть акций они заберут обратно. Джек им нравится, поэтому он и так получит больше, чем реально заслужил.
– Но как же насчет трех месяцев? – повторил Джек. – Вы же обещали…
– Решение принято, Джек, – извиняющимся тоном произнес Фред.
– Но пока вы не имеете права никому ничего рассказывать, – объявил всем Эв в ответ на лавину вопросов. Голдмэн тут же запротестовал. Он все расскажет Кристал, с которой они уже жили вместе.
– Нет, ты не имеешь права! – возразил Эв строгим голосом. – Я понимаю, что вы живете вместе и что она подруга Джека, но мы не можем допустить, чтобы сотрудники узнали об этом раньше, чем мы сами расскажем. Иначе наступит хаос, а я это ненавижу.
– То есть мне придется врать моей подруге? – спросил Голдмэн одновременно с яростью и сарказмом в голосе.
– Да. Тебе придется научиться отделять личное от рабочего, – ответил Эв. Это был один из редких моментов, когда Голдмэн чувствовал ненависть к Эву. Он еще пытался что-то возразить, но тут вмешался Биз:
– А с Джеком ты говорил?
– Нет, – сказал Эв и повторил: – С ним сейчас общается совет.
Джек в растерянности стоял на тротуаре напротив отеля «Клифт». Он внимательно изучал юридические бумаги. Некоторые детали сразу бросались в глаза. Цифры, проценты, символы доллара… И все ниже, чем он думал. Он вынул из кармана телефон и начал лихорадочно искать номер Грега Кидда.
Кидд – один из немногих людей в Сан-Франциско, кому Джек мог довериться. А после того, что случилось несколькими минутами ранее, возможно, единственным. Они когда-то работали вместе, и хотя бизнес, затеянный в партнерстве, окончился практически полным крахом, отношения остались хорошими.
В 2005 году Джек появился на пороге дома Кидда в Беркли после недели в Burning Man, шатания по Black Rock City и пьяных танцев до рассвета под музыку техно. Джек тогда был безработным и бездомным. Выглядел он тогда совсем иначе – в грязной одежде, с синими дредами. Но Кидд все равно пустил его и поселил в гостевом домике на участке. Он даже дал ему работу, посадив нянчиться со своим новорожденным сыном. Нянька с синими дредами и серьгой в носу в Беркли. Как раз в тему.
– Грег, они меня уволили, – произнес Джек странным голосом. – Забрали мои акции и уволили меня. Сделали Эва CEO, а я…
– Расслабься на минуту, – прервал его Кидд. – Еще раз и по пунктам: что случилось?
Джек пересказал ему разговор с Фредом и Биджаном. Послушав несколько минут, Кидд сказал, что здесь вряд ли получится что-то сделать.
– Эву, а не тебе принадлежит большая часть компании. Но все-таки позвони адвокату.
Все вышли из квартиры, и Эв закрыл за ними дверь. Голдмэн был явно расстроен. Биз тоже. Грег и Абдур, скорее сотрудники компании, чем друзья Джека, чувствовали облегчение. Все отправились на работу.
После разговора с Киддом Джек быстро пошел по улице, сам не зная куда. В офис он вернуться не мог. Он двинулся по Гири-стрит, поворачивал налево и направо и вскоре преодолел пару миль. Вдруг он в изумлении застыл перед Эмбаркадеро – гигантским бетонным зданием, куда Ноа приехал на велосипеде, когда его выпихивали из компании двумя годами ранее. Выпихивал его Джек, поставив Эву ультиматум: «Либо Ноа, либо я».
Теперь настала очередь Джека. Он остановился и присел на цементные ступеньки. Мимо него мелькали каблуки и ботинки, спешили на работу офисные служащие. И тут от сильных переживаний у него вдруг что-то забулькало внутри, и он зарыдал. Закрыв голову руками, он сидел на ступеньках и всхлипывал. Один.
Дверь офиса открылась, в комнату вошел Эв, а за ним, словно на буксире, Голдмэн, Биз, Абдур и Грег. Ребекка, помощница Джека, тут же подбежала к ним и спросила, где Джек. После короткой паузы заговорил Биз:
– У нас была встреча менеджеров вне офиса, а Джек поехал еще на несколько встреч.
Затем он посмотрел на Эва и сказал:
– У тебя есть минутка?
Они зашли в переговорную около кухни, плотно закрыв за собой дверь.
– Слушай, я признаю, что так будет лучше для компании. Я только хотел бы узнавать о таких вещах первым.
Эв постарался объяснить ситуацию, в которой оказались он и совет директоров, а заодно и юридические аспекты перехода власти. Какое-то время они просидели в тишине. Со стороны Биза послышался глубокий вздох, затем он произнес:
– Наверное, мне надо бы пойти, поговорить с Джеком?
– Да, наверное, это хорошая идея, – ответил Эв. – Завтра он должен прийти в офис и рассказать всем о ситуации. Мы должны быть уверены, что он знает, что ему говорить.
Биз вытащил из кармана телефон и послал Джеку сообщение.
Телефон Джека звонил всё утро. Помощница, сообщения, е-мейлы, пропущенные звонки… Он не отвечал. Что он мог сказать? «Я сегодня не приду, меня уволили»?
И тут пришла эсэмэска от Биза с предложением поговорить. Они назначили встречу в чайной Samovar Tea Lounge в парке Йерба Буэна, неподалеку от офиса Twitter. Сколько раз они обедали здесь и проводили бесконечные часы за разговорами. Периодически обсуждали Twitter и другие проекты, над которыми хотели в тот момент поработать. Джек пил свой любимый чай масала и в основном смеялся над шуточками Биза.
Но в то утро не было ни шуточек, ни чая.
Они сидели на веранде, на деревянной скамье с видом на город. Биз искоса посматривал на Джека, сидевшего под ярким солнцем, и заметил, что у него опухшие красные глаза.
– Разумеется, ты уже слышал, – произнес Джек.
– Да, Эв сообщил нам сегодня утром, – тихо ответил Биз. – Остальные пока не в курсе.
– И что мне делать, как ты думаешь?
– Думаю, тебе надо поговорить с Эвом и определиться, что ты скажешь всем остальным.
Они обсудили встречу Джека в отеле «Клифт», и Джек сказал, что уверен: за всей этой историей стоит Эв. Это переворот, осуществленный Эвом, а не советом.
– Ты не знаешь наверняка, – ответил Биз, ощущая в тоне и поведении Джека переход от боли и печали к ярости и жажде мщения.
– Я собираюсь пойти и рассказать всем, что произошло. Я расскажу, что Эв подставил меня и вышвырнул из Twitter, потому что стремится взять компаию под свой контроль. Я расскажу всё, – выпалил Джек.
– Нет, так нельзя. На кону стоит компания и люди, работающие в ней, – ответил Биз, чувствуя в голосе Джека легкую панику. – Речь не о тебе и Эве. Проблема гораздо шире.
Биз предложил пойти, прогуляться, надеясь, что на воздухе Джек немного остынет. Они несколько раз обошли вокруг квартала. Спустя какое-то время Бизу потребовалось вернуться в офис, но они договорились, что ближе к вечеру Джек зайдет и поговорит с Эвом.
На улице было темно, когда Джек пришел в конференц-зал Twitter и сел ждать Эва. Этот день его совершенно вымотал. Тед, адвокат Twitter, объяснил Джеку, что всё сделано по закону. Владелец большинства акций, которым и был Эв, может принимать такие решения.
Джек сидел уже 20 минут. С каждой минутой он становился всё злее и злее. За соседним столом Биз сочинял пост, который появится на следующий день и объявит всем об уходе Джека из компании. «Знакомьтесь, CEO и председатель совета директоров. Снова», – гласил заголовок поста. В тексте Джеку выражалась благодарность за «искусный минимализм и простоту в сочетании с великой проницательностью и решительностью». Далее говорилось, что Джек и Эв решили поменяться должностями и что так лучше для компании: «Мы внимательно посмотрели на предстоящий путь и увидели необходимость четкой политики единого лидера». Да, совсем не то, к чему стремился Джек.
Биз уже составлял письмо сотрудникам, приглашающее их на общее собрание, когда дверь в переговорную открылась и наконец вошел Эв.
– Что за хрень? – Звук «р» Джек произнес так, словно это было последнее слово, которое он вообще собирается произносить. Адреналин в его крови бурлил не на шутку.
– Прости. Такие вещи никогда легко не происходят, – спокойно ответил Эв. Он уволил уже с десяток человек, но CEO – впервые.
– Конечно. Очень сложно устроить сговор за спиной у человека, чтобы выбросить его из его собственной компании. У тебя была возможность сказать мне, чего ты добиваешься, но ты предпочел провернуть всё у меня за спиной.
Эв сидел молча.
– Не думаю, что отбирать у меня акции честно и справедливо, – продолжил Джек. – Это моя компания, вы не можете забрать мои акции.
– Мы не забираем твои акции. Срок реализации опциона еще не прошел. Ты проработал на полной ставке только два года. Поэтому мы у тебя ничего не забираем. Мы отдаем тебе даже больше, чем положено.
Джек саркастически рассмеялся:
– Больше? Ну конечно. Вы просто облапошили меня, и ты это прекрасно знаешь.
Эв еще раз попытался объяснить Джеку про сроки реализации опционов, но Джек прервал его:
– Это моя компания, я вложил в нее гораздо больше тебя!
Эв спокойно ответил:
– Это не твоя компания. Всё уже решено.
На следующее утро, в пятницу, сотрудники Twitter стекались в офис и рассаживались по местам, еще точно не зная, какое объявление им предстоит услышать. Кто-то сидел на серых диванах на ресепшене, который должен был выглядеть как гостиная. На стене висел огромный плоский телевизор. Кто-то принес белые офисные стулья. Компания оставалась небольшой, постоянных работников и фрилансеров насчитывалось чуть менее тридцати.
Биз с Эвом стояли в стороне. У Биза обеспокоенный взгляд, Эв само нетерпение. Глаза опущены, ноги елозят по бетонному полу, словно он пытается очистить подошвы от налипшей жвачки. Все сразу почувствовали: что-то не так.
Несколько минут спустя появился Джек и встал перед сотрудниками, чтобы зачитать им короткое обращение. Руки у него тряслись, а сердце колотилось. Было понятно, что он дико нервничает.
– Совет директоров принял решение, – начал он и сделал паузу, – и я с ним согласился. – Еще одна пауза. – Я ухожу с поста CEO. – Еще одна пауза. – Мое место занимает Эв.
Все сотрудники были поражены. Дальше Джек сказал, как будет по всем скучать. И впервые изложил конструкцию, которую станет повторять дальше много лет: он остается рядом в качестве «исполнительного председателя совета директоров», включенный в широкий круг проблем Twitter. Он не объяснил, что пост председателя – это фикция. Что он полностью отстранен от деятельности основанной им компании, что его просто уволили.
Закончив выступление, он вышел из офиса, молча пройдя мимо Эва. Теперь наступила его очередь выйти в центр комнаты и поприветствовать сотрудников.
– Я знаю, что у некоторых иногда возникало ощущение, что компанией управляет двухголовое чудище, – сказал Эв, и голос его также звучал неуверенно. – Вы не знали, к кому обращаться с тем или иным вопросом или кто за что отвечает.
Далее он повторил, что такое решение пойдет на пользу компании в целом и что они с Джеком обо всем договорились. Затем выступил Биз, постаравшись развеять опасения сотрудников.
Некоторые втайне ликовали. Они ничего не говорили Джеку, но знали, что он и так уже давно пребывает выше своего потолка и компетенции. Эти люди полагали, что Эв, создавший и продавший Blogger, – лучший лидер для неустойчивого стартапа.
Откровенно расстроены были двое – Джереми и Кристал. Когда Эв заканчивал вступительную речь, Джек стоял на кухне. Кристал всхлипывала. Когда два года назад из компании ушел Ноа, она потеряла друга. Она боялась, что точно так же получится и с Джеком.
Джереми был не слишком сентиментальным, но тоже стоял потрясенный. Отчасти он был благодарен Эву, что тот взял на себя руководство, но в то же время был глубоко разочарован. Они обнялись, Джек почувствовал, как у него наворачиваются слезы, но ему удалось сдержаться. Он не мог плакать перед сотрудниками. Бывшие CEO так себя не ведут.
Закончив свои речи, Биз и Эв сообщили, что в блоге компании скоро появится пост, объявляющий об изменениях, и дали четкое указание не общаться с прессой и не размещать твитов на эту тему.
Эв зашел на кухню, где Джереми и Кристал общались с Джеком. Он подозвал к себе Джереми.
– Мне нужно, чтобы ты пошел и отключил все аккаунты Ребекки, – приказал он шокированному Джереми. – Прямо сейчас. Отключи ее почту, логин, компьютер. Всё.
Ребекку также уволили.
Джек видел, как Эв и Джереми общаются в коридоре, и сказал Кристал:
– Я скоро вернусь. Мне надо сделать пару звонков до того, как пост будет опубликован.
Читать бесплатно другие книги:
