Как решают проблемы сильные люди Холидей Райан

ЧТО ТАКОЕ ДЕЙСТВИЕ? Все люди, так или иначе, действуют – правильно или ошибочно. Если рассматривать действия в качестве фактора преодоления препятствий, то это не любые занятия, а только намеренные, целенаправленные поступки. Ради достижения цели необходимо сделать все, что только можно, предпринять все возможные действия. Шаг за шагом, действие за действием мы преодолеваем стоящие перед нами препятствия. Проявляя настойчивость и гибкость, мы будем активно действовать для достижения наших целей. Действия требуют мужества, но не дерзости, творческого подхода, но не грубой силы. Мы являемся тем, чем нас делают наши действия и решения. Мы должны действовать решительно, смело и настойчиво. Таковы атрибуты правильного и эффективного действия. Не размышления, не отговорки, не помощь других людей, а только действие является единственно правильным решением и средством лечения всех наших болезней.

Фактор действия

Ничто не предвещало, что Демосфен станет величайшим оратором Афин, а возможно, и всей истории человечества. В детстве он был болезненным и хрупким мальчиком с серьезным дефектом речи. В семь лет он потерял отца. А затем жизнь стала еще тяжелее.

Большое наследство, оставленное ему и предназначенное для оплаты учителей и обучения в лучших школах, было разворовано попечителями, которым вменялось в обязанность защищать ребенка. Они отказались платить учителям Демосфена, лишив его образования, которое он должен был получить по праву рождения. Слабый и болезненный, он не мог проявить себя и в другой значимой сфере древнегреческой жизни – в физических упражнениях.

Таким был этот женоподобный и неуклюжий мальчик, которого никто не понимал. Все над ним смеялись. Кто бы мог предположить, что со временем этот человек сможет мобилизовать всю нацию на войну силой одного лишь своего красноречия.

Обделенный природой и брошенный людьми, от которых он зависел, Демосфен претерпел практически все несчастья, какие только могут выпасть на долю ребенка. И все они были незаслуженными. Большинство из нас в подобном положении сломалось бы. Но не Демосфен.

В его детском уме ярко запечатлелся образ оратора – человека, которого он однажды видел, когда тот произносил речь в афинском суде. Этот одинокий человек, столь одаренный и могущественный, вызывал восхищение толпы, которая могла часами жадно ловить каждое произнесенное им слово. И он властвовал над толпой исключительно силой своего голоса и своих идей. Это зрелище вдохновило Демосфена – слабого, несчастного, бессильного и всеми брошенного. Во многих отношениях этот сильный, уверенный оратор был полной его противоположностью.

И Демосфен решился изменить свою жизнь.

Чтобы справиться с дефектом речи, он придумал упражнения, которые могли показаться странными. Он наполнял рот галькой и отрабатывал произношение. Демосфен произносил продолжительные речи, перекрикивая порывы ветра или взбегая вверх по крутым склонам. Он научился произносить речи на одном дыхании. И вскоре его слабый, тихий голос стал громким и обрел властную ясность.

Демосфен запирался в погребе, который устроил для того, чтобы заниматься чтением и самообразованием. Чтобы избежать отвлекающих внешних соблазнов, он сбривал волосы с половины головы – пока не отрастут волосы, он не мог выйти к людям. Каждый день он спускался в свой земляной «кабинет», чтобы работать над голосом, выражением лица и тезисами будущих речей.

Справившись с этим, Демосфен понял, что должен учиться дальше. Каждый момент, каждую беседу, каждую встречу с людьми он использовал как возможность для совершенствования своего искусства. И все это было направлено на достижение одной цели – схватиться со своими врагами в суде и победить их, вернув себе все, что было у него отнято. Что он и сделал.

Став взрослым, он возбудил дело против своих бесчестных опекунов. Они попытались уклониться от ответственности и наняли собственных адвокатов, но Демосфен не отступил. Гибкий и креативный, он возбуждал против них все новые дела и произносил бесчисленные речи. В итоге Демосфен победил.

К тому времени сохранилась лишь небольшая часть наследства, но деньги представляли для него не главный интерес. Репутация Демосфена как оратора, его способность управлять толпой и совершенное знание всех тонкостей юриспруденции стоили намного больше, чем остатки значительного некогда наследства.

С каждой произнесенной речью Демосфен становился все более сильным оратором, каждая проблема делала его настойчивее в достижении цели. Он научился видеть своих противников насквозь и обуздывать страх. В борьбе со своей несчастливой судьбой Демосфен обрел свое истинное призвание: он стал гласом Афин, их величайшим оратором и совестью. Он стал успешным только благодаря пережитым им несчастьям и своей реакции на них. Демосфен сублимировал свой гнев и боль на самосовершенствование, а затем на свои речи, наполненные яростью и силой, с которыми ничто не могло сравниться и которым нельзя было противостоять.

Некие ученые однажды попросили Демосфена назвать три главные составляющие ораторского искусства. Его ответ был: «Действие, действие, действие».

Конечно, Демосфен так и не восстановил наследство, причитающееся ему по праву рождения. И это печально. Но в столкновении с реальностью он создал лучшее наследие – то, которого уже никто не мог у него отнять.

А что делаете вы, когда сталкиваетесь с несчастьем? Какова ваша реакция? Отказываетесь ли вы от борьбы или пытаетесь действовать в предлагаемых обстоятельствах?

Допустим, вы стали свидетелем взрыва – в буквальном или метафорическом смысле. Броситесь ли вы на помощь? Или убежите прочь от опасности? Или, что еще хуже, застынете на месте и ничего не будете делать?

Этот небольшой тест скажет о вашем характере все.

К сожалению, многие из нас отказываются действовать в неблагоприятных обстоятельствах. Но ведь действие – это естественная реакция. Когда вы спотыкаетесь и падаете, автоматически включаются защитные инстинкты. Вы вытягиваете руки, чтобы не разбить лицо. Столкнувшись с несчастьем, вы впадаете в состояние шока, но даже тогда успеваете закрыть руками голову и лицо. Кстати, отсюда происходит термин «ранения, полученные при защите». Мы не размышляем, не жалуемся, не спорим. Мы действуем. Мы обладаем реальной силой. И эта сила больше, чем мы себе представляем.

Но в своей повседневной жизни, когда нами управляют худшие из наших инстинктов, мы уклоняемся от действий, тратим время впустую. Мы не поступаем так, как поступал Демосфен. Мы смиряемся. Мы не можем сделать себя лучше. Возможно, мы способны сформулировать проблему, даже найти ее потенциальное решение, но затем проходят недели, месяцы, годы, а проблема остается или даже усугубляется. Мы ведем себя так, словно ждем, что кто-нибудь разрешит ее за нас, словно мы искренне верим, что препятствия однажды исчезнут сами собой.

Это свойственно всем нам. Мы говорим: «Я так потрясен, ошеломлен, поражен, устал, занят, парализован, побежден…»

И что мы делаем со своей проблемой в итоге? Ничего. Мы отправляемся на вечеринку, объедаемся, ложимся спать или просто ждем.

Конечно, легче игнорировать проблему или делать вид, что ее нет. Но в глубине души вы знаете, что проблема никуда не делась. Вам нужно действовать, причем прямо сейчас.

Мы забываем, что в жизни совсем не важно, что с вами случается и в каких обстоятельствах вы начинаете жить. Важно то, что вы делаете с тем, что случается, и как распоряжаетесь тем, что вам дано. И единственный способ совершить нечто выдающееся – это использовать сложившиеся обстоятельства с выгодой для себя.

Во все времена люди умели превращать дерьмо в сахар – причем это дерьмо было намного хуже того, с чем приходится иметь дело вам. Я говорю об инвалидностях, физических ограничениях, расовой дискриминации, борьбе с многократно превосходящей армией противника. Но эти люди не сдавались. Они не жалели себя, не обманывались фантазиями о легких решениях. Они сосредоточивались на единственном, что имело значение, – как проявить себя уверенно и креативно.

Рожденных в нищете, раздорах и хаосе минувших десятилетий, некоторых людей нельзя оценивать, применяя к ним современные понятия справедливости, добра и зла, поскольку эти понятия к ним не относятся. Они знали лишь то, что было перед ними. Вместо того чтобы жаловаться, они действовали в тех обстоятельствах, в которых оказались. Они использовали их по полной программе, потому что у них не было другого выхода. Они были вынуждены так поступать.

Никому не хотелось бы родиться слабым. Никому не хотелось бы потерять последние деньги. Никому не хотелось бы, чтобы на его пути возникло препятствие. Подобные обстоятельства не изменить простым изменением их восприятия, но их можно изменить действием. В сущности, действие – единственное, чему они поддаются.

Никто не говорит, что вы не можете на минуту остановиться и подумать: «Черт, как же мне не повезло!» Да пожалуйста, сколько угодно. Только не затягивайте с этим, потому что вам нужно возвращаться к работе, потому что каждое преодоленное вами препятствие делает вас сильнее и вам становится легче преодолевать следующее препятствие.

Да, но мне…

Пожалуйста, никаких оправданий. Никаких отговорок и объяснений. У вас нет выбора – вам придется действовать.

Мы не можем позволить себе такую роскошь, как сбежать от проблем или прятаться от них, потому что перед нами стоит совершенно определенное препятствие. Именно за него мы должны взяться и трансформировать.

Никто не придет вам на помощь. И если вы хотите достичь своих целей, есть только один путь – встретить проблемы правильным действием.

Таким образом, мы всегда можем (и должны) встречать наши препятствия:

• с энергией;

• с упорством;

• с неуклонной настойчивостью;

• с постоянными усилиями;

• с прагматизмом;

• со стратегическим видением;

• с находчивостью и здравым смыслом;

• с готовностью использовать открывающиеся возможности.

Готовы ли вы взяться за работу?

Начните двигаться

Каждому из нас суждено либо износиться, либо заржаветь. Лично я выбираю первое.

Теодор Рузвельт

Амелия Эрхарт хотела стать выдающейся летчицей. Но в 1920-е годы считалось, что женщины хрупки, слабы и не обладают необходимыми данными для авиации. Женскому суфражистскому движению не было еще и десяти лет.

Она не могла зарабатывать себе на жизнь, занимаясь пилотированием воздушных судов, поэтому стала социальным работником. Однажды Амелии позвонил мужчина, который сделал ей довольно оскорбительное предложение: «Мы хотим финансировать первый перелет женщины через Атлантику. Первая из наших кандидатур отказалась от участия. Вам не придется самой вести самолет, и мы пошлем с вами двух мужчин. Все деньги получат они, вы же не получите ничего. И, кстати, если вы согласитесь, то вполне можете погибнуть во время перелета».

И знаете, что ответила на это предложение Амелия Эрхарт? Она ответила «да».

Именно так поступают люди, готовые принять вызов и совершить нечто значительное – перелететь через Атлантику или сломать гендерные стереотипы. Они начинают движение с любой точки, с любой возможности. Их не пугают исходные обстоятельства. Они не ждут, что ситуация будет идеальной. Они знают, что, начав действовать, смогут набрать скорость для движения.

Так случилось и с Амелией Эрхарт. Менее чем через пять лет она стала первой женщиной, в одиночку совершившей безостановочный перелет через Атлантику. И она по праву стала одной из самых знаменитых и уважаемых персон во всем мире.

Но этого не случилось бы, если бы Амелия отказалась от того оскорбительного предложения или просто сидела бы и жалела себя. Ничего не случилось бы, если бы она остановилась после того первого перелета. Важно, что она использовала открывшуюся возможность и затем продолжила движение. В этом и состояла причина ее успеха.

Жизнь может разочаровывать. Зачастую мы знаем, в чем состоят наши проблемы. Мы даже можем знать, как их решать. Но боимся, что наши действия окажутся слишком рискованными, что нам не хватит опыта, что ситуация окажется не такой, какой мы ее представляли, что усилия слишком дорого нам обойдутся или что у нас не получится, либо думаем, что подвернется лучшая возможность.

И что в итоге происходит? Ничего. Мы ничего не делаем.

Скажите себе: больше времени ждать нет. Начинайте двигаться.

Зачастую мы склонны полагать, что в жизни можно обойтись незначительными усилиями. Мы откладываем на потом действия, которые должны совершить немедленно. Мы лениво бежим трусцой, когда должны мчаться со всех ног. А потом искренне не понимаем, когда не происходит никаких существенных изменений, когда мы упускаем возможности, когда начинают появляться все новые препятствия или против нас ополчаются враги.

Тут нечему удивляться. Мы сами предоставили им эту возможность.

Итак, первый шаг таков: возьмите бейсбольную биту и взмахните ею. Чтобы куда-нибудь прийти, вы должны сделать первый шаг.

Допустим, вы уже так и сделали. Прекрасно. Вы уже опережаете многих людей. Но можете ли вы сделать больше? Вероятно, да – ведь всегда можно сделать что-то еще. Как минимум, вы можете приложить больше стараний. Возможно, вы начали двигаться, но не вложили в движение всю свою энергию – и это заметно.

Скажется ли это на ваших результатах? Несомненно.

В первые годы Второй мировой войны самым неприятным направлением для Вооруженных сил Великобритании был Североафриканский фронт. Методичные любители порядка, британцы ненавидели африканский климат и пустынную местность, которые разрушали их технику и планы. И они действовали соответственно: медленно, робко и осторожно.

Немецкий генерал-фельдмаршал Эрвин Роммель, напротив, обожал Африку. Он относился к войне как к опасной, рискованной, грязной и скоротечной игре. Что еще важнее, он вкладывал в нее всю свою невероятную энергию и постоянно вел свои войска вперед.

Немецкие солдаты говорили о нем: где Роммель, там и фронт.

Итак, ваш следующий шаг – вложить ногу в стремя и пустить лошадь во весь опор.

Большинство лидеров в наши дни поступают совсем по-другому. В то время как генеральные директора компаний, получающие баснословные доходы, берут долгие каникулы и прячутся за автоответчиками электронной почты, какой-нибудь программист работает по восемнадцать часов в день над стартапом, который разрушит весь бизнес ленивого директора. И если быть откровенным, то мы, вероятно, ближе к первому, чем к последнему, когда речь идет о стоящих перед нами проблемах.

Это может случиться и с вами, пока вы отсыпаетесь, путешествуете, просиживаете штаны на собраниях или бессмысленно теряете время в интернете. Вы расслаблены. Вы недостаточно агрессивны. Вы не несетесь вперед сломя голову. Вы готовы привести миллионы причин, по которым не можете ускорить темп. Поэтому стоящие перед вами препятствия представляются вам непреодолимыми.

В настоящее время мы склонны преуменьшать ценность агрессии, умения рисковать и на всей скорости нестись вперед. Возможно, это потому, что агрессия связывается с некоторыми негативными представлениями о насилии и мужской природе.

Но, конечно, пример Эрхарт показывает, что это не так. Более того, на борту своего самолета она написала: «Никогда не сбавляй скорость». Это означало, что снижение скорости полета может привести к катастрофе. Конечно, нужно проявлять осмотрительность, но и всегда двигаться вперед тоже нужно.

И вот заключительная часть формулы успеха: всегда оставайтесь в движении.

Подобно Эрхарт, Роммель знал, что люди, инициативно и энергично атакующие проблемы и жизнь, обычно побеждают. Он всегда стремился вперед, что повергало в панику более осторожные британские войска.

Его наступательные операции в Киренаике, Тобруке и Тунисе привели к победам, которые впоследствии оказались одними из самых поразительных в военной истории. В отличие от британских войск, он начинал действовать немедленно и в итоге смог использовать в своих целях особенности одних из самых малообитаемых местностей на планете. Он вихрем проносился через открытые поля сражений Северной Африки, покрывая огромные расстояния, преодолевая слепящие песчаные бури, испепеляющую жару и нехватку воды, потому что никогда не останавливался.

Это удивляло даже штабных офицеров Роммеля, которые раз за разом пытались его остановить. Стремительному продвижению вперед они предпочитали осмотрительность и рациональность. И это сдерживало Роммеля – как теперь сдерживает нас.

Если вы опечалены невозможностью достижения своих целей, не сидите и не жалуйтесь на нехватку средств или несокрушимость препятствий. Если вы даже не пробовали преодолеть стоящие перед вами препятствия, то, конечно, останетесь на прежнем месте и не продвинетесь ни на шаг. Ведь вы не пробовали двигаться вперед.

Мы много говорим о мужестве, забывая о том, что в большинстве ситуаций оно состоит в том, чтобы просто начать действовать – обратиться к человеку, перед которым вы робеете, или наконец засесть за книгу, которую вам нужно изучить. Подобно Эрхарт, все великие люди, которыми вы восхищаетесь, начинали с того, что говорили: что ж, приступим к делу. И им на самом деле удавалось справляться со своими задачами в обстоятельствах, которые были намного менее благоприятными, чем те, в которых мы находимся сегодня.

Вы не должны оставаться на месте только потому, что обстоятельства складываются не так, как вам хотелось бы, или вам кажется, что вы не готовы действовать прямо сейчас. Если вы хотите набрать скорость, то должны сделать это сами, поднявшись и начав движение.

Проявите упорство

Он говорит, что лучший выход – держаться.

И я согласен с этим, по крайней мере, до тех пор, пока не вижу другого выхода, кроме как держаться.

Роберт Фрост

Почти год генерал Улисс Грант пытался взять осажденный город Виксберг – стратегически важный оплот конфедератов на главной реке страны. Он пытался атаковать в лоб, пробовал обойти город с тыла. Он потратил месяцы, чтобы прорыть канал, который должен был изменить течение реки. Возвел дамбы вверх по течению реки и попытался подобраться к городу на лодках по затопленной местности.

Ничто из этого не дало результата. И все это время газеты обсуждали его действия. Шел месяц за месяцем, но все оставалось без перемен. Линкольн прислал Гранту замену, и новый командующий был готов принять армию. Но Грант отказался поддаваться газетной трескотне, отказался уйти и оставить попытки. Он знал, что в обороне конфедератов должно быть слабое место. Он хотел и был готов его найти.

Следующий ход Гранта противоречил практически всем правилам военной теории. Он решил провести свои лодки вдоль артиллерийских батарей, защищавших подход к городу со стороны реки. Это было очень рискованно, потому что, спустившись вниз по течению, лодки не смогли бы вернуться назад. Несмотря на бешеный батарейный огонь, почти все суда прошли без потерь. Несколькими днями позже Грант переправился через реку примерно в тридцати милях вниз по течению близ местечка, носившего уместное название Хард-Таймс.

У Гранта был смелый план: оставив большинство припасов, его войска должны были налегке пройти вверх по течению, питаясь чем придется, и занимать город за городом на своем пути. К тому моменту, когда они подойдут к Виксбергу, неприятель должен был понять: Грант не отступит. В итоге оборона падет. Казалось, что Гранта нельзя остановить. И хотя его победы не были изящными, он уверенно побеждал раз за разом.

Если вы собираетесь преодолеть препятствия, именно это и нужно всячески показывать – себе и другим. Нас не остановит поражение и не отвлечет внешний шум. Мы будем пробивать стоящую перед нами стену до тех пор, пока она не падет. Сопротивление бесполезно.

В Виксберге Грант понял две вещи. Первая: упорство и настойчивость – бесценные качества. Возможно, самые важные для лидера. Вторая: испробовав все варианты, зачастую он вынужден был применять что-нибудь новое. Вариант снабжения за счет отнятого у противника Севером прежде не использовался. Но эта стратегия позволяла понемногу лишать Юг ресурсов и воли к сопротивлению.

Благодаря упорству Гранту не только удалось прорваться к Виксбергу. Испробовав много не оправдавших себя вариантов осады, он нашел совершенно новую стратегию, которая в итоге решила исход войны.

История Гранта является не исключением из правил, а, скорее, его подтверждением. Именно так изобретается новое.

В 1878 году Томас Эдисон был далеко не единственным человеком, который экспериментировал с лампами накаливания. Но он оказался единственным, кто был готов протестировать шесть тысяч различных вариантов нити накаливания, включая ту, что была изготовлена из волоса бороды одного из его сотрудников. И с каждым испытанием он все ближе и ближе подходил к решению этой технической задачи.

В итоге он ее решил, доказав, что гениальность – это лишь другое название упорства. Приложив к решению задачи всю свою физическую и ментальную энергию, не отступая перед неудачами, Эдисон продержался дольше, чем его нетерпеливые конкуренты, инвесторы и пресса, и, перебрав все варианты, открыл в бамбуковом волокне способность освещать мир[2].

Никола Тесла, проведший полный разочарований год в лаборатории Эдисона во время экспериментов с лампой накаливания, насмешливо заметил, что тот ищет иголку в стоге сена и ему придется перебрать одну за другой все соломинки, чтобы найти искомое. Что ж, порой это и есть единственный правильный метод.

Когда мы сталкиваемся с препятствием, нам бывает полезно вспомнить о Гранте и Эдисоне. Вообразите Гранта с сигарой, зажатой в зубах. Представьте Эдисона, сутками не выходящего из лаборатории. Эти люди воплощают спокойное, уверенное упорство, дух которого замечательно передан в строке стихотворения «Улисс» Альфреда Теннисона: «Бороться и искать, найти и не сдаваться». Эти люди не соглашались отступать. Они проверяли один за другим множество вариантов, каждый с равным энтузиазмом. Они понимали, что в итоге найдут то, что окажется действенным. Они были готовы продолжать испытания и были благодарны за знания, которые получали в процессе поиска.

Препятствие, стоящее на вашем пути, никуда не исчезнет. Вы не устраните его одной только силой мысли или воображения. Оно не исчезнет чудесным образом. Вам придется прямо посмотреть на него и на окружающих вас людей, которые в один голос будут высказывать сомнения в вашем успехе и приводить доводы в пользу бездействия.

Очень многие люди считают, что выдающиеся победы вроде тех, которые одержали Грант и Эдисон, пришли как озарение, что они решили проблему с помощью одной своей гениальности. На самом же деле они прилагали постоянные усилия, подходили к решению задачи с разных сторон, отбрасывали многие варианты и медленно, но уверенно приближались к успеху. Их гениальность проявлялась в единстве целеустремленности, невосприимчивости к сомнениям и стремления не уступать.

И что, если этот метод не был достаточно «научным» или «правильным»? Важно лишь то, что в итоге он принес результат.

Работать следует над тем, что приносит результат. Это очень просто. (Но, опять же, не легко.)

Для решения большинства проблем, с которыми мы сталкивается в жизни, не требуется особой силы. Обычно мы обладаем достаточными умениями, знаниями и способностями. Но хватает ли нам терпения, чтобы отточить свою идею? Энергии, чтобы найти инвестиции и поддержку? Упорства, чтобы пройти через все трудности работы в группе?

Если вы начали атаковать препятствие, сдаваться нельзя. Вы не должны рассматривать даже гипотетическую возможность отступления. Конечно, можно отказаться от одного пути в пользу другого, более многообещающего. Но это совсем не то, что сдаться вообще. Как только вы вообразили возможность отступления, вы пропали. Дело сделано.

Вы не должны торопиться. Не должны беспокоиться по пустякам. Не должны впадать в отчаяние. И никогда не должны останавливаться. Таков образ мышления, приводящий к успеху.

Запомните и повторяйте любимую фразу Эпиктета: «упорствуй и сопротивляйся». Упорствуйте в своих усилиях. Сопротивляйтесь всему, что отвлекает, что лишает вас мужества или нарушает порядок.

Нет необходимости обливаться потом и рваться изо всех сил. Не нужно огорчаться или впадать в отчаяние. Ничто еще не решено. Перед вами долгий путь.

Поскольку вам нужно пройти всю дистанцию, не стоит беспокоиться о том, сколько времени на это уйдет. Вы знаете, что не остановитесь, пока не достигнете цели, – и этого достаточно. Вы можете затратить столько времени, сколько потребуется. Поэтому временные остановки не должны вас обескураживать. Они представляют собой всего лишь выбоины на дороге, которую вы решились пройти полностью.

Перед теми, кто берется за новое, неизменно возникают препятствия. Прокладывать новый путь всегда непросто. Только упорство и время помогут вам разобрать завалы на пути и устранить препятствия. Лишь преодолевая препятствия, которые остановили других людей, мы оказывается на территории, где раньше никто не бывал. Только благодаря упорству и сопротивлению мы можем делать то, на что не хватило терпения у других людей.

Не страшно порой утратить мужество. Страшно остановиться, отказаться, сдаться. Что такое упорство? Это когда вы понимаете, что готовы сдаться, но прилагаете усилия до тех пор, пока не падет неприступная крепость, которую вы осаждаете.

Эдисон объяснял, что в изобретательстве «первый шаг– это внезапная интуитивная догадка, после которой и начинаются настоящие трудности». Из числа других изобретателей Эдисона выделяла его толерантность в отношении этих трудностей и спокойное упорство, с которым он их преодолевал.

Другими словами, никто не обещает, что будет легко. Напротив, будет трудно. Ваши первые усилия не принесут результата. Вам придется потратить много энергии, но это не страшно, потому что энергия – возобновляемый ресурс. Мы всегда можем восполнить ее запасы. Поэтому прекратите ожидать чуда и начните искать варианты решения своих задач. Перестаньте ждать помощи ангелов и попробуйте подойти к проблеме под другим углом. Варианты есть всегда. Подготовьтесь к долгому пути, а затем опробуйте каждую возможность – и окажетесь там, куда стремитесь.

Когда люди спрашивают у нас, как дела, чем мы заняты, как развивается ситуация, ответ должен быть предельно ясным: мы работаем над проблемой. Мы подходим все ближе и ближе к ее решению. Когда нечто нас останавливает, мы более активно начинаем прикладывать усилия.

Постоянство усилий

Что такое поражение? Не более чем урок; не более чем первые шаги на пути к чему-то лучшему.

Уэнделл Филлипс

В Кремниевой долине стартапы поставляют на рынок не законченное, не доведенное до совершенства изделие, а так называемый «минимально жизнеспособный продукт» – простейшую версию, отражающую основную идею, с одной-двумя базовыми функциями.

Задача состоит в том, чтобы оценить реакцию потребителя на изделие. Если продукт не заинтересует людей, разработчик потеряет минимум средств и времени. Никому не хочется производить продукт, который не нужен потребителю. Никто не захочет инвестировать в такой продукт.

У современных инженеров есть даже остроумная поговорка на этот счет: неудача как встроенная функция.

И это не шутка. Неудача действительно может приносить пользу, если вы стараетесь совершенствоваться, обучаться, делать что-нибудь новое. Она является необходимостью, предшествующей почти всякому успеху. Нет ничего постыдного в том, чтобы ошибаться, в том, чтобы изменять курс. Каждый раз, когда такое случается, вы получаете новые варианты для развития. Проблемы становятся возможностями.

Прежняя стратегия ведения бизнеса – когда компании проводят исследования, пытаясь определить, чего хочет потребитель, а затем производят эту продукцию в лабораториях, – не учитывает обратную связь и отражает страх неудачи и глубоко болезненное к ней отношение. Если законченный, в совершенстве разработанный продукт терпит неудачу в первые же дни своего появления на рынке, все усилия производителя оказываются бесполезными. Если продукт имеет успех, никто не понимает, почему так случилось и что именно его принесло. В свою очередь, модель минимально жизнеспособного продукта принимает неудачу и обратную связь как часть процесса. Неудача делает ее сильнее, заставляя отказаться от функций, которые не потребовались, которые покупатель счел ненужными, а затем сосредоточить ограниченные ресурсы разработчиков на совершенствовании функций, которые вызвали его интерес.

В мире, где все больше людей работают на самих себя и где мы несем ответственность за самих себя, имеет смысл рассматривать себя в качестве стартапа, состоящего из одного человека.

А это значит, что нам следует изменить свое отношение к неудаче. Мы должны не оставлять усилий и совершенствоваться после каждого провала. Наша способность не оставлять старания неразрывно связана с умением переживать неудачи спокойно, в рабочем порядке.

На пути к успеху мы неизбежно столкнемся с неудачей, возможно даже не раз. И это нормально. Это даже хорошо. Действия и неудача – две стороны одной медали. Но эта важная связь распадается, когда вы прекращаете действовать, – потому что неправильно относитесь к неудаче.

Потерпев провал, спросите себя: что пошло неправильно? Что можно улучшить? Что я упустил из виду? Это поможет найти альтернативные варианты действий, варианты, которые зачастую оказываются лучше тех, с которых вы начинали. Неудача загоняет вас в угол, где вам приходится размышлять о том, как из него выбраться. Неудача – источник прорывных идей.

Истории больших успехов зачастую предваряют огромные неудачи, потому что люди проявляли упорство и возвращались к чертежной доске. Они не стыдились своих неудач. Напротив, неудачи подхлестывали, вдохновляли их. Иногда в спорте только близость потери заставляет проигрывающую команду поверить в свою способность соревноваться с противником, который в течение долгого времени побеждал их или вызывал робость и страх. Потеря может быть очень болезненной, но, как говорил Франклин, она способна нас наставлять.

В бизнесе мы не принимаем большинство неудач на свой счет и понимаем, что они составляют часть процесса. Если инвестиция или новый продукт приносят прибыль, это замечательно. Если же этого не случается, мы не огорчаемся, поскольку готовы к такому развитию событий: мы не вложили в этот проект все, до последней копейки.

Хорошие предприниматели:

• никогда не почивают на лаврах;

• никогда не боятся потерять немного средств;

• никогда не огорчаются и ничему не удивляются;

• никогда не выходят из игры надолго.

Они могут оступиться много раз, но никогда не падают.

Но даже если мы знаем, что из неудач можно извлечь полезные уроки, результаты которых можно увидеть воочию, то зачастую стремимся уклониться от них. Мы делаем все, чтобы избежать неудачи, полагая, что ошибаться – неловко и стыдно.

Зачем мне ошибаться? Это больно.

Я никогда не говорил, что неудачи не приносят боли. Но готовы ли вы признать, что ожидаемая временная неудача приносит значительно меньше боли, чем катастрофический бессрочный провал? Как и в школе, уроки, извлекаемые из неудач, не даются даром. Платой за обучение является дискомфорт или потеря и необходимость начинать сначала.

Платите эту цену с радостью. У вас не будет лучшего учителя, который поможет вам сделать карьеру, написать книгу или создать бизнес. Есть история о том, как старый ирландский капитан заучил расположение всех рифов в гавани – напарываясь на каждый из них днищем своего корабля. Но ведь это сработало, не так ли?

Помните Эрвина Роммеля и его молниеносные танковые прорывы в расположение британских и американских войск в Северной Африке? Эта история имеет и вторую сторону. Вооруженные силы союзников намеренно выбрали это невыгодное для них поле боя. Черчилль понимал, что где-нибудь им придется противостоять немцам всерьез, но, если бы они выступили против немецкой армии и проиграли в Европе, это подорвало бы их боевой дух.

В Северной Африке британцы только учились воевать с немцами – и поначалу на собственных ошибках. Но ошибки были приемлемы, так как они были ожидаемы. Британцы принимали их как часть процесса познания, подобно тому как поступали Грант и Эдисон. Они понимали: ошибки означают, что победа не за горами. В итоге войска союзников, противостоявшие немецкой армии в Италии, были подготовлены гораздо лучше, чем части, воевавшие в Африке. А союзные войска, с которыми немцы столкнулись во Франции и Германии, были подготовлены еще лучше.

Конечно, можно считать неудачу досадной неприятностью, не учиться на ошибках и не обращать их в свою пользу. Можно раз за разом наступать на одни и те же грабли (и это определенно не признак большого ума). Люди совершают незначительные ошибки всегда и везде. Но они на них не учатся. Они не прислушиваются к голосу разума, не замечают проблем, на которые указывают неудачи. Ошибки не делают их лучше.

Тупоголовые и неспособные меняться, эти люди слишком эгоцентричны, чтобы понимать, что мир не станет спорить с ними, переубеждать их или терпеливо объяснять им их ошибки. Мягкотелые тугодумы, они слишком зашорены и эгоистичны, чтобы учиться на неудачах.

Пришло время понять, что каждой новой ошибкой и каждым новым действием мир пытается нечто сообщить вам. Это и есть обратная связь. Вам даются исчерпывающие инструкции для совершенствования. Мир пытается вывести вас из состояния невежества. Он пытается чему-то вас научить. Прислушайтесь к нему.

Уроки оказываются тяжелыми только в том случае, когда вы глухи к учению. Поэтому не будьте глухи.

Способность видеть и понимать мир таким образом входит в число навыков, позволяющих нам преодолевать препятствия, делать негативное позитивным, превращать в возможность то, что иначе оказалось бы разочарованием. Неудача указывает нам путь, показывая, куда не следует идти.

Сосредоточьтесь на процессе

Под гребешком одинаковы и запутанный, и прямой пути.

Гераклит

Тренер Ник Сабан не так уж часто произносит эти слова, но все его помощники и игроки буквально живут ими. Они произносят их вместо него и воплощают в каждом действии, поскольку беспрецедентный успех принесли им именно эти три слова: сосредоточьтесь на процессе.

Сабан, главный тренер команды по американскому футболу Алабамского университета, не обращает ни малейшего внимания на то, что волнует всех других тренеров, или, во всяком случае, делает это по-другому. Он учит игроков сосредоточиваться на процессе.

Не думайте о выступлении в чемпионате Юго-Восточной конференции. Не думайте о выступлении в национальном чемпионате. Думайте о том, что вы должны сделать во время этого прохода, на этой игре, в этот момент. Это и значит «сосредоточиться на процессе». Давайте думать о том, что мы можем сделать сегодня, о наших текущих задачах.

В хаосе спорта, как и в жизни, процесс предоставляет нам возможность движения.

Он словно говорит нам: окей, перед вами стоит трудная задача. Не сосредоточивайтесь на ее трудности. Разбейте задачу на части. И просто делайте то, что нужно сделать прямо сейчас. Делайте это старательно. А затем перейдите к следующей части. Сосредоточьтесь на процессе, а не на награде, ждущей вас впереди.

Чтобы попасть в чемпионат высшей лиги, где конкуренция необычайно высока, нужно пройти этим путем. И вы двигаетесь по нему, делая по шагу за раз. Превосходство – это способность показывать высокий результат на каждом из шагов. Вы показываете его на одном шаге, затем на втором, на третьем и так далее. Сосредоточенность на процессе, о которой говорит Сабан, состоит именно в этом. Это существование в настоящем моменте, способность делать один шаг за другим, умение не отвлекаться ни на что больше: ни на действия другой команды, ни на счет, ни на публику.

Процесс подразумевает завершение. Завершение игры. Завершение тренировки. Завершение съемочного периода. Завершение удара. Завершение повторений упражнения. Завершение любой, самой незначительной задачи, стоящей перед вами и требующей успешного выполнения.

Этот подход эффективен в любых обстоятельствах: будь то стремление к вершинам успеха в вашей сфере деятельности или переживание ужасного испытания. Не думайте о том, что ждет вас в конце. Думайте о том, как пережить текущий момент. Живите от обеда к ужину, от перерыва к перерыву, от одной контрольной точки к другой, от зарплаты до зарплаты – и так день за днем.

И когда вы этому научитесь, то сможете справиться даже с самыми сложными задачами. Поскольку сосредоточенность на процессе расслабляет. Погрузившись в процесс, вы не паникуете. Даже огромные проблемы, разбитые на части, становятся просто сериями посильных задач.

С этим и столкнулся, будучи молодым человеком, Джеймс Поллард Эспи – родоначальник метеорологии, заложивший основы этой науки в XIX веке. В возрасте восемнадцати лет Эспи не умел читать и писать. Но однажды он посетил воодушевляющее выступление знаменитого оратора Генри Клея. После выступления зачарованный Эспи попытался подойти к Клею, но не смог найти слов, чтобы обратиться к своему кумиру. Один из его друзей выкрикнул вместо него: «Он хочет стать таким же, как вы, хотя не умеет читать».

Клей взял один из плакатов, на котором крупными буквами была напечатана его фамилия: CLAY. Он взглянул на Эспи и произнес, указывая на букву: «Ты видишь это, мальчик? Это буква А. Теперь тебе осталось выучить всего двадцать пять букв».

Так Эспи понял, что значит сосредоточиться на процессе. Через год он уже поступил в колледж.

Я понимаю, что это может показаться слишком простым. Но на секунду представьте себе, как мастер занимается каким-либо исключительно сложным ремеслом. Кажется, что все, что он делает, дается ему без малейших усилий. Не заметно ни напряжения, ни борьбы. Он расслаблен. Он не напрягается и не нервничает. Вы видите только одно четкое движение за другим. Это и есть результат сосредоточенности на процессе.

И мы можем так поступать. Мы не должны пыхтеть и тужиться, как это часто делаем, когда перед нами стоит какая-нибудь трудная задача. Помните, как в первый раз вы увидели сложное алгебраическое уравнение? Оно казалось дебрями из символов и неизвестных величин. Но затем вы присели, сделали глубокий вдох и решили уравнение. Вы вынесли переменные, вычислили их значения и получили ответ.

Поступайте так же каждый раз, когда перед вами возникает препятствие. Мы делаем вдох, выполняем текущую часть задачи и переходим к следующему действию. Все составляет определенную последовательность, все связано.

Для наших действий беспорядок и потеря сосредоточенности означают смерть. Беспорядочный разум теряет из виду стоящую перед ним задачу – именно то, что имеет значение в настоящий момент, – и уносится мыслями в будущее. Процесс же подразумевает порядок, он держит в узде наше восприятие и синхронизирует наши действия.

Казалось бы, все так просто, но мы забываем об этом в тот самый момент, когда это нужнее всего.

Если прямо сейчас я собью вас с ног и прижму к земле, как вы будете реагировать? Вероятно, запаникуете. А затем изо всех сил постараетесь освободиться. Но это не возымеет никакого действия: навалившись всем телом, я смогу без труда удерживать ваши плечи прижатыми к земле – а вы только напрасно потеряете силы.

Подобные действия противоположны сосредоточенности на процессе.

Есть гораздо более легкий путь. Прежде всего, не паникуйте. Так вы сохраните энергию. Если вы будете действовать бездумно, я вас просто придушу. Вам нужно поступать обдуманно. Сосредоточьтесь на том, чтобы не ухудшить свое положение. Затем вы сможете поднять руки, напрячься и немного оттолкнуть меня, создав свободное пространство. Теперь вы можете вздохнуть свободнее. После этого постарайтесь повернуться на бок. Из этого положения вы можете начинать вырываться: схватите меня за руку, зажмите ногу, упритесь бедрами, подтяните колено к груди и постарайтесь меня оттолкнуть.

Борьба займет некоторое время, но вскоре вы освободитесь. На каждом этапе удерживающий вас человек будет вынужден немного подаваться назад, отступать, пока вы наконец не вырветесь. И теперь вы свободны – благодаря сосредоточенности на процессе и поэтапному выполнению разумных действий.

Оказаться в ловушке может каждый. Но это только временная ситуация, а не судьба. Вы выбираетесь из ловушки, высвобождаясь постепенно, с помощью небольших последовательных действий. Вам не следует пытаться вырваться одним движением, прикладывая сверхчеловеческую силу.

Столкнувшись с конкуренцией в бизнесе, мы тщетно ломаем голову, пытаясь выдумать новый потрясающий продукт, который позволит нам обойти соперников, и в итоге теряем видение цели. Мы не решаемся написать книгу или снять фильм (хотя это наша давняя мечта), потому что это требует слишком большого труда, но мы даже не можем представить, как начнем и чем закончим.

Как часто мы идем на компромисс или отступаем, поскольку нам кажется, что решение нашей задачи слишком амбициозно или трудновыполнимо? Как часто полагаем, что изменения невозможны, поскольку они слишком радикальны или требуют участия многих людей? А сколько людей парализовано избытком идей и вдохновения? Они разбрасываются, отвлекаются и никогда не продвигаются вперед. Они умны, уверены в себе, но не практичны. И крайне редко попадают туда, где хотели бы оказаться.

Но все эти проблемы решаемы. Каждая из них решается в процессе. Мы просто ошибочно полагаем, что проблему следует решить сразу, и это лишает нас мужества, мы отступаем. Мы привыкли думать о том, чтобы сразу попасть в пункт Я, выйдя из пункта А. И мы беспокоимся об А, беспрестанно думаем о Я, но никогда не пытаемся последовательно пройти через Б, В, Г, Д и так далее до нашей цели.

Конечно, нам нужны цели, чтобы все, что мы делаем, не было бессмысленным. Если мы знаем, чем собираемся заниматься, то возникающие препятствия покажутся нам незначительными и вполне преодолимыми. В противном случае препятствия выглядят огромными и нам кажется, что преодолеть их невозможно. Цели помогают нам разглядеть истинный размер препятствий.

Когда мы отвлекаемся и начинаем беспокоиться о чем-то еще, кроме продвижения вперед и необходимости прилагать усилия, нам следует сосредоточиться на процессе. Полезно напоминать себе: «Не отвлекайся. Вернись к выполнению текущей задачи и думай о деле, вместо того чтобы беспокоиться обо всем на свете. Ты знаешь, в чем состоит твоя работа. Прекрати заниматься ерундой и возвращайся к ней».

Сосредоточиться на процессе – значит постоянно напоминать себе о том, что на нас лежит ответственность за порученное нам дело и что мы должны действовать – пусть даже это будут небольшие действия.

Вы должны уподобиться механизму, понемногу преодолевающему любое сопротивление на своем пути. Вы должны двигаться вперед, делая по одному шагу за раз. Не разбрасывайтесь. Сосредоточьте все свои силы на процессе. Процесс вытеснит страхи. Надейтесь на него. Доверяйте ему.

Не спешите, не суетитесь. Решение одних проблем требует больше времени, чем решение других. Сначала решайте ближайшие проблемы. Остальными займетесь позже. В свое время вы непременно до них доберетесь.

Сосредоточенность на процессе подразумевает выполнение действий, необходимых в текущий момент. Не беспокойтесь о том, что может случиться после, о результатах или обо всем сразу.

Усердно делайте свое дело

Благородно любое, пусть даже самое небольшое дело, выполненное с усердием.

Сэр Генри Ройс

Уйдя далеко от скромного положения, с которого начинал, президент Эндрю Джонсон с гордостью упоминал о своей карьере портного, которую он оставил, занявшись политикой: «Шитая мною одежда никогда не морщинила и не деформировалась».

Во время избирательной кампании некий провокатор попытался оконфузить Джонсона, упомянув о его пролетарском происхождении. Джонсон ответил без колебаний: «Это ничуть меня не смущает, ибо, когда я был портным, меня считали хорошим работником, который шил одежду по фигуре и всегда выполнял свою работу вовремя и качественно».

Другой президент, Джеймс Гарфилд, чтобы расплатиться за обучение в университете, убедил руководство позволить ему проработать там привратником в течение 1851 учебного года. Каждый день он появлялся на работе с улыбкой и без тени смущения. Каждое утро он бил в колокол на университетской башне, давая сигнал к началу занятий, а потом, отработав к тому моменту уже несколько часов, входил в класс бодрым и готовым к учебе.