Блестящее выступление. Как стать успешным оратором Седнев Андрей
Передвижение по сцене
Самые значимые точки на сцене
На сцене есть два наиболее важных места, где лучше всего начинать и заканчивать ваше выступление. Первое по значимости место – это точка, расположенная впереди по центру. Начните и закончите речь именно в ней. Это самая эффективная зона на всей сцене, когда вам нужно донести свои идеи до слушателей.
Второе по значимости место – это участок с левой стороны с точки зрения публики и с правой – с точки зрения оратора. Почему он настолько важен?
Люди читают слева направо, поэтому они готовы воспринимать ваше выступление слева направо. Вы можете перемещаться слева направо на протяжении выступления, и точки, на которых вы останавливаетесь, будут представлять собой разные временные отрезки в вашем рассказе.
Все передвижения по сцене должны быть обоснованными. Если вы передвигаетесь безо всякой цели, это не несет никакой смысловой нагрузки и только раздражает аудиторию. Есть три причины, когда вы можете использовать перемещение из одной точки в другую.
Три причины передвигаться по сцене
Перемещение по сцене дублирует действие в истории
Перемещение по сцене дублирует действие в истории. Например, вы можете сказать: «Я шел от гаража к лифту». Одновременно вы можете переходить из точки А, которая обозначает гараж, в точку В, которая обозначает лифт.
Затем вы продолжаете: «Возле лифта я встретил Юлю и сказал ей: “Привет, Юля”. Вдруг я понял, что потерял свой мобильный телефон, и пошел обратно к гаражу». В этот момент вы можете вернуться к точке, которая обозначает гараж. Понимаете? Теперь у вас есть на сцене две точки, обозначающие гараж и лифт, и вы можете в любой момент вернуться к ним.
Создайте временную шкалу
Вы можете передвигаться по мере развития события, создавая временную шкалу. Например, «Когда мне было девять лет, я танцевал во втором составе украинского ансамбля народных танцев». Затем я передвигаюсь влево к другой точке и говорю: «В конце года у нас проводили конкурсный отбор…» Продолжая рассказ, я снова передвигаюсь влево и говорю: «Через три месяца после нашего большого концерта в Киевской консерватории…»
Понимаете? Вы можете передвигаться по сцене слева направо относительно людей в аудитории, чтобы подчеркнуть те или иные события в вашей истории, происходившие в разные временные периоды. Потом вы сможете при необходимости вернуться к этим событиям.
Очень важно, чтобы вы двигались по сцене именно слева направо относительно аудитории. Почему? На временной шкале в сознании слушателей события идут слева направо. Поскольку мы пишем слева направо, мы также привыкли к тому, что время течет в направлении слева направо.
Вам необходимо перемещаться из правой части сцены в левую, чтобы с точки зрения публики вы перемещались слева направо. Вы, как инструктор по фитнесу, должны делать все наоборот (в зеркальном отражении).
Вы двигаетесь от одной мысли к другой
Логически завершив одну часть выступления и переходя к другой, вы можете одновременно переместиться в другую точку на сцене. Например, у вас будут три разные точки, которые ассоциируются с тремя идеями и тремя историями в вашем докладе.
В сознании аудитории каждая точка будет означать отдельную историю. Не проходите по зонам, которые уже использовали, чтобы не привести публику в замешательство. Позже, если вы захотите, чтобы слушатели вспомнили о том, что вы им рассказывали, просто вернитесь в соответствующие точки на сцене.
Используйте все пространство сцены
Большинство ораторов ходят либо только по левой, либо только по правой части сцены. Чтобы сделать выступление более эффективным и разнообразным, задействуйте все пространство сцены. Например, показывая, что вы (или ваш персонаж) испугались или чувствуете себя неуверенно, шагните назад.
Если вы дошли до заключительной части выступления, сделайте несколько шагов вперед, чтобы оказаться посередине сцены. Даже если вы просто агнете назад или вперед несколько раз, ваше выступление будет для слушателей более наглядным, разнообразным и живым. Используйте все пространство сцены.
Пересеките невидимую черту
Представьте, что вы выступаете перед аудиторией в помещении театрального типа. Вы двигаетесь по сцене, однако испытываете такое ощущение, будто между вами и аудиторией существует невидимая линия, которую вы, кажется, никогда не сможете пересечь. Большинство ораторов не подходят близко к слушателям и сохраняют дистанцию, снижая тем самым эффективность выступления.
Пересеките эту невидимую черту между вами и аудиторией хотя бы один раз во время выступления. Чтобы укрепить связь с публикой, подойдите к людям поближе, пройдите между рядами.
Невербальные сигналы
Только 7 % информации передается вербально, остальные 93 % – невербально. Большинство людей следят лишь за тем, что они говорят, контролируя таким образом всего 7 % сообщаемой ими информации. Оставшиеся 93 %, как правило, показывают таких ораторов не в лучшем свете.
Прочитав эту книгу и освоив систему «Магия публичных выступлений», вы будете контролировать все 100 % передаваемой информации. Ниже приведены правила, которые помогут вам произвести благоприятное впечатление с помощью невербальных средств.
Улыбка
Позитивно настроенные люди вызывают симпатию. Улыбка поможет вам лучше выстроить контакт в самом начале выступления и излучать больше позитивной энергии на всем его протяжении.
Будьте открыты
Не скрещивайте руки, будьте открыты для аудитории. Никогда не прячьтесь за кафедру или стол. Слушатели должны видеть вас в полный рост. Иначе они смогут воспринять меньше информации (так как часть туловища скрыта) и усомнятся в вашей искренности, ведь вы пытаетесь спрятаться.
Вы можете спросить: «А если кафедра уже стоит в зале и все выступающие используют ее? Что мне делать?» Только от вас зависит, в какой обстановке вы будете выступать. Если на сцене имеется кафедра, либо выступайте перед ней, не обращая на нее внимания, либо попросите организаторов убрать ее на время вашего доклада.
Произносите наиболее значимые слова в конце предложения
Это может показаться пустяком, но это действительно работает. Слова, произнесенные в конце предложения, лучше всего запоминаются и оказывают на аудиторию самое сильное воздействие.
Употребляйте наиболее значимые слова в конце предложения – и вы донесете до слушателей свою мысль. Например, в рассказе «Тетя Джойс» я говорю: «Помогайте родным. Потому что иначе, скорее всего, они никогда не станут теми, кем, вероятно, могли бы стать, имея ВАШУ ПОДДЕРЖКУ!» Произнеся слово «вашу» в конце предложения, я подчеркиваю его значимость.
Прямая осанка и медленные движения
Прямая спина, деловой костюм и медленные движения – все это показывает, что вы уверены в себе и знаете, о чем говорите.
Чтобы показать себя эрудированным человеком, говорите медленнее
Говорите медленно, и люди будут воспринимать вас как думающего и эрудированного человека. Посмотрите на президентов разных стран, посмотрите на самых влиятельных людей современного мира. Вы заметили? Они все говорят медленно.
Чтобы показать себя властным человеком, используйте короткие и простые предложения
Лидеры говорят немного, но каждое слово преисполнено смысла и имеет большое значение. Чтобы показать себя властным человеком, используйте короткие простые предложения.
Зрительный контакт
Что касается зрительного контакта, необходимо запомнить всего два правила. Это немного, но нужно как следует их усвоить. Выполняйте эти рекомендации каждый раз, когда выходите на сцену!
Смотрите в одну пару глаз
У вас не получится с помощью глаз говорить со всей аудиторией. Это всегда разговор только с одним человеком. Ведите непосредственный диалог с одним слушателем, смотрите ему в глаза. Как только вы полностью раскрыли мысль, что обычно занимает 10–20 секунд, просканируйте аудиторию и затем остановите взгляд на другом человеке. Проделайте то же самое еще раз.
Устанавливайте зрительный контакт с людьми, сидящими в разных частях зала. Выбирайте слушателей, на которых будете смотреть, из первого ряда, из центра зала, слева, справа и с заднего ряда в произвольном порядке. Когда вы смотрите на одного человека, вы устанавливаете связь со всей аудиторией. Посмотрите в глаза слушателю, поговорите с ним, просканируйте публику и посмотрите в глаза другому человеку. Только так и не иначе нужно смотреть на слушателей.
Кто-то может посоветовать вам направлять взгляд сквозь аудиторию на стену, потому что тогда создается впечатление, будто вы смотрите на всю публику. Нет! Вас будут воспринимать как человека, который не смотрит в глаза, а значит, что-то скрывает. Если вы смотрите в глаза одному человеку, вы смотрите в глаза всей аудитории. Но если вы смотрите на всю публику, вы не смотрите в глаза никому.
Останавливайте взгляд на весельчаке чаще, чем на ворчуне
Как бы хорошо вы ни выступали на сцене, всегда будут люди, которым ваше выступление нравится, и люди, которые воспринимают вашу речь негативно. Представьте, что вы делаете презентацию перед двумя сотнями человек, которые получают удовольствие от вашего выступления, и среди них есть один, который постоянно поглядывает на часы и хмурится. На кого вы будете смотреть чаще? Да, вы чаще всего будете смотреть именно на этого человека и думать: «Я говорю что-то не то? Я попробую обратить этого негативно настроенного слушателя в ряды своих сторонников!»
Как вы думаете, что произойдет дальше? Вы теряете энергию каждый раз, когда смотрите на негативного человека, и все 200 слушателей страдают, потому что вы преподносите свою презентацию хуже, чем могли бы.
Когда вы сканируете аудиторию, выбирая людей для установления зрительного контакта, старайтесь смотреть на позитивно настроенных слушателей. Берите от них энергию. Не тратьте внимание на одного негативного человека, который высасывает вашу энергию. Делитесь хорошей энергией, полученной от позитивных людей, со всей аудиторией.
Паузы
Умение выдерживать паузы – один из важнейших навыков оратора. Когда вы делаете паузу, аудитория обдумывает вашу мысль и реагирует на нее. Если вы не используете паузы в речи, слушатели не успевают усвоить сообщение и, как следствие, не запоминают ни единого слова из того, что вы сказали. Вам нужно освоить искусство выдерживания пауз, если вы хотите стать первоклассным оратором. Вот некоторые советы, которые помогут вам научиться делать паузы.
Когда делать паузу
Делайте паузу перед первым словом
Прежде чем вы начнете говорить, сделайте паузу на несколько секунд и молча посмотрите на аудиторию. Большинство людей начинают говорить сразу же после представления и рукопожатия. Это ораторы, которых пугает тишина. Если вы начинаете говорить со сцены немедленно после того, как вас представили, это равносильно тому, что вы встретились с другом и завели с ним разговор, даже не сказав: «Привет».
Когда вы выходите на сцену, помолчите две—семь секунд. Посмотрите на представителей аудитории и покажите, что вы обратили на них внимание. Только затем можно начинать говорить. Данная пауза в публичном выступлении выполняет ту же функцию, что и «Привет» в повседневной жизни.
Пауза также передает вашу уверенность и притягивает внимание аудитории. Люди прекращают свои занятия и разговоры и начинают слушать вас, так как не привыкли к тому, что оратор молчит. Людей привлекает все необычное.
Делайте паузу, прежде чем высказать важную мысль
Каждый раз делайте паузу перед тем, как собираетесь озвучить важную мысль. Во время этой паузы люди будут обдумывать ваши слова и лучше запомнят идею. Постойте прямо и неподвижно после мощного утверждения, иначе оно не окажет должного воздействия.
Делайте паузу, когда один персонаж реагирует на слова или действия другого персонажа
Помните, когда один персонаж слышит слова другого персонажа, сначала реакция возникает на уровне эмоции, затем эта эмоция нарастает, герой отвечает, а эмоция сохраняется на протяжении какого-то времени. Чтобы эмоция набрала силу, нужно время. Поэтому сделайте паузу. И только после нее должен прозвучать ответ.
Делайте паузу, прежде чем ответить на вопрос из зала
Делайте паузу, прежде чем ответить на вопрос из зала. Это позволит вам выиграть несколько секунд на обдумывание ответа и показать себя мыслящим человеком. Даже если у вас уже готов ответ, остановитесь на короткое время прежде, чем ответить.
Делайте паузу после того, как говорили в быстром темпе
Используйте контраст, чтобы ваша речь звучала динамичнее. Разнообразие в голосе не исключение. Говорите громко и тихо, быстро и медленно. Когда вы заканчиваете говорить в быстром темпе и переключаетесь на медленный, сделайте паузу, чтобы люди могли усвоить то, что вы сказали.
Делайте паузу вместо использования слов-паразитов
Если вы послушаете начинающего оратора, то наверняка заметите большое количество слов-паразитов, таких как «хм», «э-э-э», «так сказать», «как бы» и т. д. Эти слова не несут никакой смысловой нагрузки, но всегда действуют на нервы. «Доброе утро, э-э-э, меня зовут Андрей, хм, и я хочу, так сказать, поговорить с вами, хм, о публичных выступлениях». Такая речь раздражает. Выступающие используют слова-паразиты, когда не знают, что сказать, но чувствуют себя дискомфортно в тишине.
Если вы не знаете, что сказать, и вам нужно время, чтобы подумать, просто сделайте паузу. Вы будете выглядеть уверенным и задумчивым. Скорее всего, люди даже ничего не заметят, во всяком случае вы не будете раздражать их так, как при использовании слов-паразитов. Здесь нужна практика. Сознательно делайте паузу каждый раз, когда запинаетесь, и вскоре вы заметите, что слова-паразиты исчезли из вашей речи!
Не перебивайте аудиторию
Представьте, что ваш друг задает вам вопрос. И как только вы начали на него отвечать, он перебивает вас и продолжает говорить. Позже вы пытаетесь как-то прокомментировать его слова, но он снова перебивает вас. Как вы будете относиться к такому собеседнику? Большинство людей сочтут вашего друга бестактным и будут избегать общения с ним.
Во время выступления никогда не перебивайте аудиторию. Это разрывает контакт между вами.
Не говорите во время бурных аплодисментов
Ваша аудитория говорит не только тогда, когда высказывается один из слушателей, но и когда люди так или иначе реагируют, например аплодируют.
Делайте паузу в начале выступления, когда аплодисменты наиболее интенсивны. Подождите, пока они стихнут, и только после этого можно продолжить. Если вы говорите во время бурных аплодисментов, вы будто намекаете: «Я не слышу вас, и мне безразлично, что вы хотите сказать». Во время выступления всегда делайте паузу, когда аплодисменты аудитории достигают наивысшей точки.
Не говорите, когда аудитория смеется
Смех, так же как и аплодисменты, является формой общения аудитории. Когда публика смеется, прервите речь и сделайте паузу. Пусть люди в полной мере насладятся вашей шуткой или юмористическим замечанием. Прерывая смех аудитории, вы не только сводите на нет весь положительный эффект от использования юмора, но также приучаете людей держать эмоции в себе. Никто не любит, когда его перебивают. Всегда делайте паузу, если люди смеются.
Сделайте паузу, задав вопрос
Задав вопрос, дождитесь реакции аудитории, мысленной или вербальной. Самая распространенная ошибка в публичном выступлении – оратор задает слушателям вопрос и продолжает говорить, не дождавшись ответа. Что же получается? Людям нужно время на обдумывание вопроса, а вы прерываете их.
Задавая вопрос, даже если он риторический, всегда давайте публике время для ответа на него. Например, если я спрошу: «Перед какой публикой вам как оратору было труднее всего выступать?», вы можете ответить про себя: «Ну, это была публика на корпоративной конференции в августе прошлого года». Я сделаю паузу, чтобы вы могли подумать и мысленно дать ответ.
Задав риторический вопрос, сделайте паузу, чтобы дать людям время подумать. Предугадайте, каков может быть ответ, и отведите необходимое количество времени на паузу. И только после этого вы можете продолжить презентацию.
Относитесь к собственным словам с уважением
Никогда не умаляйте значения произнесенных вами слов, говоря: «Это просто шутка» или «Прошу прощения». Люди и так поймут, когда вы шутите. Если вы сами не относитесь к своим словам с уважением, это значит, что вы считаете их несущественными или говорите не то, что думаете. И что получается? Люди не доверяют вам и не воспринимают ваши слова всерьез.
Если вы допустили ошибку, проявите уважение к слушателям и продолжите выступление. Большинство людей в аудитории даже не заметят неточностей, потому что они не знают, что вы планировали сказать. Если вы говорите: «Прошу прощения», во-первых, вы просто впустую тратите время слушателей, а во-вторых, обращаете их внимание на то, что допустили ошибку.
Контраст
Мы живем в век Интернета, компьютеров и фильмов 3D. Вы когда-нибудь смотрели клипы Леди Гаги? Каждые две секунды вы видите Леди Гагу на разном фоне. В одном кадре она на пляже, в другом – уже в ванной или гостиной. Одежда на ней тоже меняется каждые несколько секунд.
Аудитория готова простить вам все, кроме занудства. Однообразие и предсказуемость – это скучно. Смена гардероба, обстановки и т. д. помогут вам удержать на себе внимание. Если бы картинка на экране не менялась, вы бы заснули от скуки, а Леди Гага бы разорилась.
Мозг слушателей постоянно занят поиском шаблонов в ваших жестах, голосе и движениях на сцене. Если такой шаблон находится, представитель аудитории утрачивает интерес к вашему выступлению и начинает размышлять о проблемах на работе, проверять электронную почту или разговаривать с соседями.
Так, у вас не получится целый час слушать музыку в MP3-плеере, уставившись на стену. Ваш мозг не сможет реализовать весь свой потенциал и начнет искать другую деятельность, которая бы соответствовала прослушиванию музыки. Вы можете слушать музыку во время пробежки, мытья посуды – вам необходима какая-то дополнительная деятельность, которая бы заняла мозг.
В кинотеатре все ваше внимание сосредоточено на фильме, потому что вы слышите звук, видите изображение, и если сюжет действительно интересен, то ваш мозг полностью занят работой.
Если вы хотите, чтобы люди слушали вас, нужно вовлечь их в действо, чтобы их мозг не начал искать шаблоны в вашем выступлении. Как можно этого добиться? Вносите разнообразие во все, что делаете на сцене.
Изменяйте голос
Меняйте тон голоса. Чередуйте медленный и быстрый темп речи. Говорите громко и тихо и, конечно, не забывайте о паузах.
Используйте разнообразные жесты
Используйте симметричные жесты, асимметричные жесты, жесты одной рукой, а также говорите без жестикуляции.
Наполняйте свои движения смыслом
Если вы двигаетесь постоянно, движения не несут в себе никакого смысла. Двигайтесь с определенной целью, а время от времени просто стойте на месте.
Говорите с разным уровнем энергии
Если ваши движения будут все время энергичными, аудитория увидит в этом шаблон и заскучает из-за однообразия. Поэтому при каждом удобном случае замедлите движение, постойте на месте и скажите что-нибудь публике тихим голосом. Этот способ особенно эффективен, если в конце истории вы преподносите какую-то важную мысль.
Меняйте ассоциации
История служит отличным средством для создания ассоциаций, к которым вы можете привязать свои идеи, но использование одних только историй – это тоже шаблон. Поэтому время от времени прибегайте к аналогии или практическому заданию.
Изменяйте настроение истории
Используйте в вашем выступлении разнообразные истории. Рассказывайте смешные, грустные или вдохновляющие истории.
Даже если со сцены звучат интересные рассказы и вы говорите искренне, все равно есть риск, что люди не будут вас слушать. И дело не в том, что вам попалась грубая и бестактная аудитория. Так устроен наш мозг.
Если мозг обнаруживает в выступлении шаблон, он начинает искать себе другое занятие, и в конце концов слушатель перестает обращать внимание на оратора.
Разнообразьте все свои действия. Не будьте предсказуемы, и тогда вы станете оратором, которого хочется слушать. Многие предпочтут вашу речь очередному голливудскому блокбастеру, потому что ваши выступления всегда необычайно увлекательны.
Как составить речь
Как составить речь с нуля
Вы когда-нибудь видели, как оратор выходит на сцену с листком бумаги или блокнотом? Может быть, вы сами когда-нибудь так поступали? Если люди видят, что вы держите лист бумаги, им мгновенно приходит на ум: «Этот выступающий неискренен. Он составил схему и будет говорить по ней». Этот раздел научит вас говорить без шпаргалки. Вы не только останетесь искренним, но и запомните все, что хотите сказать, без опоры на блокнот или лист бумаги.
Составляйте речь, произнося ее вслух
Каждому оратору нужно составить речь, прежде чем выступать с ней. Однако люди по-разному подходят к решению этой задачи. Представьте, что вы сидите в кресле с блокнотом и начинаете писать доклад. Вам на ум приходят замечательные идеи, вы фиксируете их в черновике, и вот у вас готов блестящий текст. Затем вы решаете, что нужно порепетировать. Вы заучиваете речь наизусть, тренируетесь и в конце концов произносите ее перед аудиторией. Очень скоро вы понимаете, что у такого подхода есть два основных недостатка.
Во-первых, вы тратите много сил и времени на то, чтобы выучить речь. Если ваше выступление длится пять минут, вам нужно запомнить полторы страницы текста формата A4 – а это не так просто! Если же продолжительность вашего выступления составляет час, то заучивание текста становится практически невыполнимой задачей! Поскольку заучивать что-то наизусть достаточно трудно, вы решаете взять с собой листок с заметками, на который в крайнем случае можно будет опереться.
Во-вторых, ваше выступление будет казаться неискренним. Сидя в кресле и печатая на компьютере, вы пользуетесь методом писателей. Если же вы хотите подготовить речь, а не написать рассказ, то нужно обратиться к технике, которую применяют ораторы. Письменная речь имеет много отличий от устной: в ней используются более длинные предложения, сложные обороты, слова и т. д. Когда вы стоите на сцене и выступаете, опираясь на заранее подготовленный письменный текст, речь звучит так, будто вы читаете статью. В итоге аудитория почувствует вашу неискренность и переключит внимание на что-нибудь другое.
Вы можете спросить: «Какой же тогда метод использовать?» Очень простой. Работая над черновой версией выступления, ничего не пишите. Подойдите к зеркалу или к стене и составляйте речь, активно используя жесты, интонацию и голосовые приемы.
То, как люди говорят, сильно отличается от того, как они пишут, и создать сообщение, которое будет звучать непринужденно, можно, лишь рассказывая его вслух с использованием всех доступных средств. Запинайтесь, меняйте предложения местами, но не записывайте ничего до тех пор, пока речь не будет готова.
Никогда не пытайтесь запомнить свою речь слово в слово; сохраняйте в памяти лишь основные идеи и их последовательность. Репетируя речь, можно использовать слова, немного отличающиеся о тех, которые вы произнесете во время самой презентации. На сцене вы не забудете своих реплик, и правильные слова сами возникнут в вашей голове в тот самый момент, когда они вам понадобятся. Почему?
Прежде всего, вы уже не раз произнесли эту речь, пока составляли ее. К тому же, вы запомните общую последовательность мыслей, а не конкретные слова и предложения. И последнее. Как уже было сказано, люди запоминают информацию только в форме историй. То же самое относится и к оратору. Если вы используете истории в выступлении, вам не придется тратить силы на то, чтобы выучить его, потому что истории всегда очень просто запомнить и пересказать.
Когда вы выйдете на сцену, нужные слова сами придут на ум именно в тот момент, когда они вам нужны. Вам не понадобится опора на текст. Вы будете говорить искренне и естественно. Вашему мозгу не нужно будет вспоминать, какие слова идут дальше, и он сможет заняться обдумыванием жестов, движений на сцене и взаимодействия с аудиторией. Вашу презентацию ждет грандиозный успех!
А как вы думаете, что нужно сделать по возвращении домой после выступления перед аудиторией? Сядьте за компьютер, откройте текстовый файл и запишите свою речь слово в слово так, как вы ее произнесли. Подумайте, как можно сделать выступление короче, как добавить в историю больше действия и какие слова лучше всего передадут ту или иную мысль.
Таким образом, нужно отшлифовать речь, но делать это следует только после того, как вы составили ее полностью и выступили с ней перед аудиторией. Никогда и ни при каких обстоятельствах не записывайте речь до того, как будет создана ее устная черновая версия. Это железное правило!
Помните, что вы можете составить первый пробный вариант выступления только путем повторения и репетиции. Делать записи допускается для доработки черновика, но не создания текста с нуля.
Попробуйте использовать этот подход, и вскоре вы заметите, насколько улучшилось качество ваших презентаций. Если раньше выступления давались вам с трудом и не приносили удовольствия, то после освоения данной стратегии вы поймете, что теперь с нетерпением ждете новой возможности выступить перед аудиторией. Почему? Потому что вы знаете, что будете неотразимы на сцене, и это замечательное ощущение!
Техника выстраивания каркаса истории
Выстраивание каркаса истории – это бесценная техника составления речи. Она позволяет вам объективно оценить содержание своего выступления. Расскажите историю без украшающих элементов и подробностей, основываясь только на действии. Если сюжет по-прежнему интересен, то это хорошая история и ее стоит рассказывать; если нет, содержание нужно изменить.
Каркасная версия истории «Мамин совет» будет выглядеть так: «Андрей танцевал во втором составе ансамбля украинских народных танцев, когда ему было девять лет, и очень хотел стать профессиональным танцором. Спустя год он не прошел конкурсный отбор для участия в основном составе и очень расстроился. Мама посоветовала ему взять судьбу в свои руки. Андрей расплакался, и учительница танцев помогла ему попасть в основной состав. Случилось так, что Андрей получил роль второго плана, потому что Дмитрий, опытный танцор, отказался от нее. Он превратил роль второго плана в сольное выступление, и его мечта стать настоящим танцором сбылась».
Составляя историю, всегда следите за тем, чтобы она была достаточно наполнена смыслом и имела четкую структуру без добавления деталей и спецэффектов. Если эти качества присутствуют, можно добавить детали и другие компоненты текста.
Каркас содержания должен быть мощным. Если он неустойчив, то как бы замечательно вы ни выступали и какие бы превосходные техники при этом ни использовали, ваша речь будет слабой.
Попросите сделать отзыв других людей
Попросите сделать отзыв людей, которые способны беспристрастно оценить ваше выступление. Когда вы составляете речь, хотите вы того или нет, но вы воспринимаете ее субъективно. Ваша речь – это ваше дитя. Для вас она идеальна! Иногда действительно сложно увидеть недостатки того, что ты создал сам.
Чтобы довести речь до совершенства и посмотреть на нее глазами слушателей, попросите жену, родственника или друга высказать свое мнение. Обычно их отзывы дают наилучшее представление о реакции вашей будущей аудитории. Мнения других людей позволят вам сделать сюжет истории и способ ее подачи более увлекательными, а само выступление – эффективнее.
Говорите лаконично
Произнесите столько слов, сколько необходимо для передачи ваших мыслей, и ни словом больше. Чтобы запомниться слушателям, сообщите важную информацию, используя как можно меньше слов. Каждое слово либо повышает ценность выступления, либо понижает ее, и здесь не может быть компромисса. Чем меньше слов вы используете, тем лучше люди запомнят ваши мысли и тем более интересной будет речь, потому что действие станет разворачиваться быстрее.
Используйте правило трех
Трудно сказать, с чем это связано, но люди лучше всего запоминают информацию, представленную в трех частях. Если вы приведете три примера, их запомнят лучше, чем четыре, пять или два.
Например, в рассказе «Мамин совет» я говорю: «Как бы мне хотелось, чтобы вы были там среди моих одногруппников, слышали, как в углу играет фортепиано, ощущали древесный запах полированного паркета и видели, как моя 26-летняя учительница Елена Ивановна расхаживает по залу».
Эти три примера позволяют слушателю лучше представить атмосферу. Попробуйте убрать из предложения хотя бы один пункт и послушайте, как оно будет звучать. Не так ярко, не так изящно, не так интересно.
Чуть позже вы слышите следующее: «Я оделся, вышел на улицу и остановился. Я просто не мог поверить в то, что произошло. Я чувствовал себя опустошенным и не знал, что мне делать». Упоминание трех действий, описывающих мой выход из здания, помогает создать более наглядную картину, чем два или четыре действия. Перечитайте рассказ «Мамин совет» и посчитайте примеры правила трех, которые сможете найти.
Продолжительность этой истории всего шесть-семь минут, и я знаю как минимум о девяти случаях использования правила трех. Я не говорю, что ваше выступление целиком должно быть выстроено по этому принципу, но я хочу, чтобы вы осознали всю власть троек.
Число 3 обладает большой силой благодаря влиянию, которое оно оказывает на наш мозг, и применение этого правила вовсе не ограничивается сферой публичных выступлений. Комики используют шутки из трех элементов, Сократ и Мартин Лютер Кинг-младший организовывали свои идеи в группы троек. Самые известные консалтинговые фирмы предоставляют три рекомендации по итогам исследований.
Если вы хотите развиваться как оратор, вам просто необходимо осознать силу правила трех. Подумайте, где в своем выступлении вы могли бы использовать группу троек. Посмотрите, в какие моменты они будут звучать гармонично и придадут мощь вашей презентации. Правило трех – это очень эффективное и широко распространенное средство, которое вы можете добавить в свою копилку инструментов публичного выступления. Используйте три слова, три идеи, три примера.
Составьте историю, которую вы сами хотели бы услышать
Составьте историю, которую вы сами хотели бы услышать, и говорите только о том, что интересно лично вам. Это правило кажется очевидным, однако далеко не все следуют ему. Вы слушаете выступления таких ораторов и удивляетесь: «Этот парень выглядит нормальным. Неужели он действительно не понимает, что несет полный вздор? Он в самом деле думает, что это интересно?» Проблема состоит в том, что большинство людей необъективно оценивают свой материал. Они просто составляют речь и думают: «Ну да, она мне не нравится. Но кто знает, может быть, она понравится аудитории».
Поверьте мне! Если ваше выступление неинтересно вам, если оно вас не волнует, вероятность того, что вы завладеете вниманием аудитории, равна нулю! И наоборот, если вы действительно увлечены, очарованы и взволнованы презентацией, шансы на то, что ваше выступление поразит публику, очень велики.
Спросите себя: «Если бы я был слушателем, а оратор вышел на сцену и рассказал эту историю, заинтересовала бы она меня? Был бы я взбудоражен, если бы он преподнес ее именно таким способом?» Ставя перед собой подобные вопросы, вы сможете коренным образом поменять и улучшить свою речь. Говорите людям то, что сами хотели бы услышать, и ваше выступление ждет успех.
Одну и ту же историю можно использовать по-разному
Умение рассказывать истории – это ваше главное достояние как оратора. Вы можете использовать одну и ту же историю на разных мероприятиях и перед разной аудиторией. Одна и та же история может приводить к разным выводам и нести в себе разные смыслы.
Например, в нынешней версии история «Мамин совет» призывает слушателей справляться с трудностями и никогда не сдаваться. Однако, немного изменив ее, вы сможете донести до аудитории мысль о том, что к решению проблем нужно подходить творчески и небанально.
Совершенствуйте свои выступления
Прослушав мотивационное выступление какого-нибудь оратора в Лас-Вегасе, вы можете сказать другу: «Это потрясающе! Он просто прирожденный оратор. Он взорвал аудиторию».
Позвольте раскрыть вам секрет. Этот оратор выступал с одной и той же речью каждую неделю в течение многих лет. Его речь отшлифована, и она прошла через множество этапов на пути к совершенству. Вы тоже сможете производить впечатление, если усердно поработаете! Самые лучшие выступления не создаются с первой попытки; чтобы добиться безупречности, придется преодолеть целый ряд ступеней.
Если вы будете использовать инструменты системы «Магия публичных выступлений», ваша речь будет великолепна, даже если вы выступаете с ней впервые. Это действительно так. Однако если вы хотите зарабатывать публичными выступлениями или говорить с огромной аудиторией, вам придется потратить время на тестирование и шлифовку своих речей. Самые лучшие выступления рождаются именно так.
Используйте логическую информацию в подкрепление вашей истории
Историю можно использовать в выступлении, чтобы наглядно продемонстрировать какую-то идею; однако наилучший эффект достигается, если вы сочетаете рассказ с логической информацией. Подкрепляйте эмоциональную историю фактами и статистическими данными, которые дополнят вашу идею.
Подходите к изложению истории творчески
Аудитория необязательно должна услышать историю именно так, как она происходила на самом деле, ведь людям нужно понять основную идею, которую вы ассоциируете с рассказом. Чтобы эта мысль лучше запомнилась, подходите к изложению творчески.
«Как же это сделать?» – наверняка спросите вы. Избавьтесь от ненужных моментов, чтобы повествование стало как можно более сжатым. Объедините несколько событий в одно, так вы сможете уделить больше внимания действию. Добавьте детали, которые сделают вашу историю выразительнее и ярче.
Например, в рассказе «Мамин совет» я объединил два события в одно, описывая день, когда мама впервые пришла посмотреть, как я танцую, и день конкурсного отбора. Благодаря этому действие разворачивается динамичнее, а история становится более наглядной и сжатой. В то же время я не солгал; этот творческий подход сделал мой рассказ интересным и запоминающимся.
В истории «Вагон метро» я рассказываю, как подходил к молодому парню, слушающему MP3-плеер, пожилому мужчине, который читал книгу, и девушке с розовыми волосами и пирсингом в носу.
Этот случай произошел довольно давно, и я помню только девушку с розовыми волосами. Я добавил в качестве персонажей молодого парня и пожилого мужчине, потому что они как нельзя лучше иллюстрируют людей, сидящих в вагоне метро. Описав трех персонажей, я даю представление о всех 34 присутствующих там пассажирах. Остальных вы дорисуете в воображении самостоятельно.
Я думаю, вы не только можете, но и должны творчески подходить к изложению историй, чтобы они давали более весомый результат. В то же время не нужно лгать! Представьте, что ваша история – это голливудский фильм, основанный на реальных событиях. В фильме история преподносится ярче и эффектнее.
Составьте пятиминутную историю и расскажите ее за семь минут
Плохие ораторы составляют десятиминутную историю и рассказывают ее за семь минут. Великие ораторы составляют пятиминутную историю и рассказывают ее за семь минут. Вы можете подумать: «Какая разница?» Разница колоссальная, и важно, чтобы вы как можно скорее это запомнили!
Плохой оратор стремится сообщить публике максимальный объем ценной информации за короткий промежуток времени. Но как вы думаете, что из этого получается? Плохой оратор не доносит до слушателя никакой ценной информации.
Этот оратор быстро пробегается по материалу, пропускает слайды презентации PowerPoint и старается избежать пауз и взаимодействия с аудиторией. Несмотря на то что такой выступающий выдает очень большой объем информации, слушатели ничего не запоминают.
Чтобы информация сохранилась в памяти, нужно время для ее усвоения. Если вы тараторите в попытке сообщить как можно больше, присутствующие теряют нить повествования в начале вашего выступления и перестают слушать.
Великий оратор рассказывает пятиминутную речь за семь минут, оставляя время на паузы, риторические вопросы и обдумывание ваших слов. Когда вы выходите на сцену и на ваше выступление отведено семь минут, у вас есть только два варианта. Вы можете либо сжать большое количество информации, 100 % из которой будет забыто к концу выступления, либо выступить с короткой речью, которую запомнят целиком. Выбор за вами.
Используйте повторение для лучшего запоминания
Согласно статистике, примерно 50 % информации, сообщаемой в выступлении, забывается слушателями за 24 часа. Через 48 часов забываются остальные 50 %. Так устроена наша память. Чтобы люди лучше запоминали важные мысли, повторите ключевые идеи презентации несколько раз. Это будет способствовать усвоению информации.
Второстепенный источник материала для историй
Иногда можно рассказывать истории о других людях; однако вы должны понимать, как сделать это эффективно.
Если кто-то раньше уже слышал или читал историю, которую вы рассказываете, это отрицательно скажется на вашем выступлении. Истории о знаменитостях можно найти в Интернете или научно-популярных книгах по личностному развитию. Обходите их стороной.
Всегда преподносите заимствованную историю в необычном ракурсе. Перескажите ее по-своему и поясните, как она повлияла на вашу жизнь. Например, материал для моей истории «Тетя Джойс» взят непосредственно из автобиографии Ричарда Брэнсона. Я составил рассказ на основе трех разных событий из жизни Ричарда и пришел к неожиданному заключению.
Даже если бы вы прочитали книгу Ричарда несколько раз, то у вас все равно бы создалось впечатление, что вы слышите мою историю впервые. Используйте редкий материал, а также собственные мысли, свою интерпретацию и структуру, чтобы повысить ценность истории. Как оратор вы прежде всего должны преподнести публике что-то ценное. Так сделайте это как следует!
Письменная речь против устной
Одна из самых больших ошибок, допускаемых ораторами, состоит в том, что они не учитывают различия между письменной и устной речью. Если вы просто пересказываете написанный текст, то ваша речь не выглядит непринужденной и связь с аудиторией обрывается.
Ниже приведены два варианта сказки «Новое платье короля». Первая версия – это оригинал, написанный Хансом Кристианом Андерсеном; вторая версия – это моя адаптация сказки, которая подойдет для выступления.
Я провел немало часов, размышляя над тем, как преподнести эту сказку в публичном выступлении наилучшим образом. Когда я понял, какую методику нужно использовать, то был поражен. Данное произведение помогло мне проникнуть в самую суть, научило меня правильно рассказывать со сцены написанные истории.
Эта методика настолько проста, что вы сможете применять ее для передачи любой прочитанной вами информации. Никогда не пересказывайте то, что прочитали или написали, без использования техник адаптации, описанных в этом разделе. Существует огромная разница между статьей и выступлением. Чтобы превратить статью или написанную историю в речь, используйте следующие способы адаптации.
Устная речь содержит меньше описаний, чем рассказ
Когда вы описываете сцену, необходимо сделать лишь набросок общей картины, и пусть слушатели дорисуют ее в своем воображении. Удалите из письменной истории все ненужные описания, если они не служат подтверждением ваших мыслей.
Замените часть описания интонацией, жестами и движениями. У вас как оратора есть больше способов передачи информации, чем у писателя. Делайте описания лаконичными. Действие должно занимать в вашей истории центральное место.
Добавляйте больше диалогов
Устная речь обычно содержит больше диалогов, чем письменная. Даже если первоначально в истории, которую вы прочитали, есть диалоги, добавьте в свою речь и другие. Подумайте, какую информацию вы могли бы преподнести в форме диалога.
Пользуйтесь простым языком
Лексикон, которым пользуются писатели в рассказах или статьях, в три раза превышает активный словарный запас обывателя. Выступая на сцене, используйте самые простые слова, иначе ваша речь будет походить на заученный текст.
Избегайте высокопарной речи. Почему? Ваше выступление должно быть непринужденным, а в повседневной жизни люди пользуются простым языком. Например, фраза «Король совсем голый» звучит более непосредственно, чем фраза «На короле совсем нет одежды».
Используйте короткие предложения. В современной культуре делового общения наиболее эффективными являются предложения, состоящие из 10–12 слов.
Излагайте идеи в общедоступной форме так, чтобы даже обычный 12-летний подросток смог уловить смысл ваших слов. Если вы слышите, как оратор разбрасывается аббревиатурами и терминами, скорее всего, он отчасти пытается скрыть за ними свою некомпетентность. Хорошие ораторы и эксперты способны объяснить сложные понятия самыми простыми словами.
Вместо того чтобы использовать предложения непосредственно из рассказа или статьи, перескажите информацию своими словами. Так ваша речь станет более сжатой, понятной и искренней.
Ниже я привожу оригинал текста, взятый из книги, а затем вы прочтете версию, которая гораздо лучше подойдет для выступления. Обратите внимание на то, как соблюдаются здесь принципы, о которых мы с вами говорили. Вы откроете для себя много нового, уделив всего десять минут этому упражнению. Соблюдайте эти правила, и пересказ прочитанной вами информации всегда будет звучать непринужденно и естественно.
Новое платье короля (оригинал)
Много лет назад жил-был на свете король; он так любил наряжаться, что тратил на новые платья все свои деньги, и театры и загородные прогулки занимали его только потому, что он мог тогда показаться в новом наряде. На каждый час дня у него был особый наряд, и как про других королей часто говорят: «Король в совете», так про него говорили: «Король в гардеробной».
Однажды в столицу этого короля явилось двое обманщиков. Они выдали себя за ткачей и сказали, что могут изготовлять такую чудесную ткань, лучше которой ничего и представить себе нельзя: кроме необыкновенно красивого рисунка и расцветки, она отличается еще удивительным свойством – становится невидимой для всякого человека, который сидит не на своем месте или непроходимо глуп.
«Да, вот это будет платье! – подумал король. – Тогда ведь я смогу узнать, кто из моих сановников сидит не на своем месте и кто умен, а кто глуп. Пусть поскорее изготовят для меня такую ткань». И он дал обманщикам большой задаток, чтобы они сейчас же принялись за дело.
Те поставили два ткацких станка и стали делать вид, будто усердно работают, а у самих на станках ровно ничего не было. Нимало не стесняясь, они требовали для работы тончайшего шелку и чистейшего золота, все это припрятывали в карманы и просиживали за пустыми станками с утра до поздней ночи.
«Хотелось бы мне посмотреть, как подвигается дело!» – думал король. Но тут он вспоминал о чудесном свойстве ткани, и ему становилось как-то не по себе. Конечно, ему нечего бояться за себя, но… все-таки лучше сначала пошел бы кто-нибудь другой.
«Пошлю-ка я к ним своего честного старика министра, – подумал король. – Уж он-то рассмотрит ткань: он умен и с честью занимает свое место».
И вот старик министр вошел в залу, где за пустыми станками сидели обманщики.
«Господи помилуй! – подумал министр, тараща глаза. – Да ведь я ничего не вижу!»
Только он не сказал этого вслух.