Интеллект успеха Стернберг Роберт

Глава 8. Помогите себе сами

До сих пор основной упор в книге делался на конкретную познавательную сторону интеллекта успеха, определяющую то, как мы думаем, поскольку именно от этого и зависит, насколько хорошо мы работаем. А единственным подлинным тестом на интеллект успеха, как его ни оценивай, является успешность исполнения своих функций. Однако понятие успеха носит относительный характер: как и о красоте, о нем у каждого может быть свое представление. И все-таки, как я обнаружил, люди с интеллектом успеха имеют много общего, независимо от того, какова степень или природа их успеха. Рассмотрим некоторые из их характеристик и качеств, отсутствие которых в стиле работы и личной жизни вредит и может привести к неудаче. И наоборот, обладание ими способствует самоактивизации и в конечном итоге приводит к успеху.

1.-Люди с интеллектом успеха сами обеспечивают себе мотивацию. Едва ли имеет значение, какими талантами располагают люди, если они не побуждают самих себя использовать их. В том, что касается достижения успеха, в большинстве ситуаций мотивация ценится по меньшей мере наравне с интеллектуальными навыками. Индивидуумы в рамках любого данного окружения – скажем, в классе или в профессии начального уровня – склонны проявлять относительно узкий диапазон способностей, но зато гораздо более широкий диапазон мотивации. Таким образом, именно мотивацией можно объяснить индивидуальные различия в уровне достигаемого успеха. Одни люди черпают мотивацию из внешних источников – из одобрительного отношения равных себе, вследствие стремления добиться признания или денежного вознаграждения и т. п. Для других она имеет внутренние корни, проистекая из их собственного чувства удовлетворения хорошо сделанной работой. У большинства людей мотивация в разных пропорциях обеспечивается как изнутри, так и извне. Каким бы ни был источник мотивации, он имеет немаловажное значение для проявления интеллекта и достижения успеха. Человеку нужно захотеть добиться успеха. При этом важно помнить, что окружение может как предоставить вам мощный стимул, так и не предоставить его, и тогда вам, возможно, придется искать пути мотивации самих себя.

В целом же, по-видимому, предпочтительнее ситуация, когда мотивация исходит изнутри, а не насаждается извне. Это связано с тем, что внешние источники имеют тенденцию проявлять непостоянство. И когда эти внешние источники поощрения ослабевают или исчезают вовсе, человек, мотивируемый главным образом извне, часто утрачивает стимул к продуктивной деятельности. Внутренне же мотивируемые индивидуумы способны поддерживать свой стимулирующий фактор на уровне, превышающем подъемы и спады, характерные для стимулов внешнего порядка. Например, дети, которых побуждают к учебе главным образом звездочками, наклейками или другими материальными наградами, нередко утрачивают свою мотивацию, если эти вознаграждения становятся недоступными, тогда как ученики, которым присущ внутренний интерес к какому-то предмету, имеют прирожденную тягу к обучению, поддерживать которую несравненно легче[155]. В частности, творческий интеллект, по-видимому, в значительной мере находит опору во внутренней мотивации. Творческие люди почти всегда влюблены в свое дело.

Родителям при стимулировании своих детей к учебе свойственно совершать ряд типичных ошибок, в результате чего их успеваемость мало того что не улучшается, но и становится хуже. Во-первых, и это особенно характерно для сегодняшнего времени, они склонны к чересчур энергичному нажиму на детей. А некоторые родители буквально помешаны на идее добиться высокой успеваемости своих чад. Иногда они требуют от них учиться все лучше и не находят покоя до тех пор, пока дети не становятся если не самыми лучшими, то, на худой конец, почти лучшими в своем классе. Родители могут даже доходить до того, что делают за детей часть, а то и все домашнее задание! Любому человеку с непредубежденным подходом ясны результаты подобной практики: профессионально выглядящие научные проекты, делающие честь родителям, но ничего не говорящие о способностях ребенка, потому что дети имеют к этим проектам весьма отдаленное отношение, а то и вовсе никакого.

И этим грешат не только родители; не отстают от них и школы. Как-то меня попросили написать рекомендательные письма для детей, поступающих в частные детские сады. Чтобы быть принятыми, от них требовалось не только заполнить бланки заявлений, но и пройти IQ-тест – как правило, дошкольный вариант Векслеровского. Ничего удивительного в том, что ко времени достижения юношеского возраста так много детей отказываются от общепринятой морали.

Как детям, так и родителям приходится за это расплачиваться. Когда в конце концов дети становятся самостоятельными, они не имеют даже смутного представления о том, как обеспечивать собственную мотивацию. Будучи преподавателем колледжа, я вновь и вновь вижу студентов, которых родители загнали в престижную школу и которые, покинув отчий дом, не знают, как работать самостоятельно. И как бы они ни были сильны в интеллектуальном плане, лишившись давления со стороны родителей, они нередко оказываются неспособными стимулировать свою деятельность.

Нельзя сказать, что нужно раз и навсегда отказаться от родительского давления; однако его степень должна соответствовать ситуации. И поощрение со стороны родителей может оказаться наиболее эффективным стимулом, когда побуждает детей предпринимать и решать задачи по своему усмотрению.

Вторая ошибка родителей, касающаяся проблемы мотивации, – это стремление дать ребенку то, что родители хотели бы иметь сами: детей заставляют идти по родительским стопам либо следовать некоему идеализированному имиджу. В моем родном учреждении можно встретить множество студентов, учившихся ради карьерных соображений, ибо так хотели их родители. У них нет ни настоящей любви, ни, что тоже не редкость, даже искреннего интереса к тому, что они изучают. Такие люди могут быть компетентными в тех областях, куда их насильно загнали, но им никогда не стать интеллектуальными лидерами в этих областях, ибо они лишены свойственной лидерам внутренней мотивации и любви к своему делу[156].

Мои родители хотели, чтобы я стал юристом. Когда я решил пойти в аспирантуру по психологии, моя мать не была в восторге. Когда я получил степень доктора, она заметила, что ректор Университета Рутгерса одновременно имеет и юридическую степень, и степень доктора психологии – он здорово преуспел. Когда меня еще и назначили на должность, она прокомментировала это событие так, что я показал себя способным психологом, а теперь не поздно пойти учиться и в юридическую школу. На этот раз она, возможно, говорила по меньшей мере наполовину в шутку. Но когда родители связывают со своими детьми мечты и амбиции, которых те не разделяют и осуществлять не собираются, дело нередко принимает нешуточный оборот. Как правило, у обеих сторон остается горький осадок разочарования.

Разумеется, иногда бывает проще указать на такую родительскую ошибку другим, чем не совершать ее самому. Когда моему сыну вздумалось научиться играть на пианино, я был в восторге. Но он не упражнялся и в конце концов, к моей великой досаде, бросил это занятие. Поэтому, когда несколько месяцев спустя он захотел брать уроки игры на трубе, я посоветовал ему забыть об этом. Я уже видел, чем кончилась затея с пианино, и не собирался тратиться на трубу и оплачивать уроки только ради того, чтобы увидеть, как он забросит и это занятие.

Позже, мысленно анализируя свою реакцию, я пришел к выводу, что для подобной ситуации она была чересчур сильной. Тогда же мне стало понятно, почему я так воспротивился идее Сета играть на трубе. Сам я умею играть на пианино, и мысль о том, что и мой сын станет пианистом, донельзя меня порадовала. Когда же он перестал заниматься, у меня возникло такое чувство, словно я предал какую-то часть себя самого. И когда он захотел играть на трубе, я все еще испытывал сильную досаду. Да и, кроме того, я просто не мог представить себе, что сын Стернберга дует в какую-то дудку. Это видение совершенно не вязалось с образом моего сына. Тут я вспомнил, как моя мать мечтала, что я стану адвокатом, и понял, что Сет никогда не сможет реализовать своих интеллектуальных и других способностей, если я не оставлю попыток превратить его в некое подобие себя. Мне нужно было помочь ему стать самим собой. И он научился играть на трубе. И сегодня, как ни трудно в это поверить мне самому, моя дочь играет на гобое.

Когда Сету исполнилось шестнадцать лет, он решил, что станет летчиком. Я был убежден, что, несмотря на мое полное отсутствие интереса к полетам, для Сета это будет вполне подходящим занятием. Он обладал невероятным чувством пространства, причем выказывал его еще в детстве. Однажды я принес домой экземпляр тренажера и попросил сына помочь мне собрать его. Я еще дочитывал инструкцию по монтажу, а он уже вовсю занимался сборкой. Сет окончил летные курсы и получил права летчика, когда ему было семнадцать. Летный инструктор сообщил мне, что Сету, чтобы начать летать в одиночку, понадобилось меньше времени, чем всем остальным курсантам любого возраста, которых ему когда-либо приходилось учить. Станет ли Сет когда-нибудь летчиком? Понятия не имею. Главное здесь то, что он сам мотивировал себя на достижение цели, которая имела для него значение. Только так и можно развить в себе интеллект успеха.

Педагогам и агентам по найму, имеющим дело с обладателями интеллекта успеха, было бы полезно помнить об этом уроке, общаясь с людьми по долгу службы. Я на своем факультете позволяю студентам и коллегам помладше преследовать (само собой, в разумных пределах) свои интересы, даже если они, возможно, и не отвечают моим собственным. Я даю им находить свой путь с целью повышения не только их, но и моих собственных интеллектуальных возможностей. Позволяя студентам так вести себя, я попадаю в области, которые мне никогда не пришлось бы исследовать, настаивай я на том, чтобы они поступали в точности так, как хочется не им, а мне.

Третья ошибка состоит в привычке полагаться исключительно на один вид стимулирующего фактора, будь он внешний или внутренний. Разумеется, нельзя сбрасывать со счетов стремление людей делать то, что им по душе. Но вместе с тем за свои дела они должны получать вознаграждение. Люди с интеллектом успеха сочетают внешнюю и внутреннюю мотивацию. В частности, они находят способы получать поощрения извне за работу, которую выполняют под действием внутренних мотивов. И их, впрочем, как и меня, нередко приводит в изумление тот факт, что им платят за работу, которую они с удовольствием выполняли бы и безо всякого вознаграждения.

2.-Люди с интеллектом успеха учатся контролировать свои порывы. В жизни бывают моменты, когда импульсивное поведение неизбежно, а возможно, даже необходимо, но оно, как правило, скорее мешает умственной работе, нежели способствует ей. Педагогам иногда приходится иметь дело с детьми, способными прекрасно справляться с заданиями, но потенциал которых по большей части остается нереализованным в силу их склонности действовать импульсивно и без раздумий. В одной из своих первых книг Л. Л. Тэрстон, специалист в области теории интеллекта из Чикагского университета, утверждает, что важной чертой интеллектуально развитых людей является их способность контролировать импульсивные реакции[157]. Спустя много лет Д. Стенхауз, занимающийся вопросами сравнительной психологии, независимо пришел к такому же заключению[158]. Привычка поддаваться порывам препятствует достижению оптимальной работоспособности, не давая людям полностью раскрыть свои интеллектуальные ресурсы при работе над проблемой. Хотя понятно, что и бесконечные размышления над одним и тем же тоже нежелательны, но человек не должен позволять себе хвататься за первое же решение, пришедшее ему в голову при попытках устранить проблему. При зрелом размышлении могут прийти решения и получше.

Люди с интеллектом успеха, каким бы ни был стиль их работы, при решении проблем и принятии решений могут действовать быстро, но, как правило, лишь в знакомых ситуациях. Они действуют не под влиянием порыва, а исходя из накопленного опыта. В других же случаях они уделяют обдумыванию проблемы или принятию решения достаточное время.

3.-Люди с интеллектом успеха знают, когда надо проявить настойчивость в достижении цели. Некоторые люди, иногда даже недюжинного ума, сдаются слишком легко. Если дела немедленно не начинают идти в нужном русле или их первоначальные попытки в каком-то начинании оказались безуспешными, они просто выходят из игры. Тем самым они лишают себя возможности выполнить, возможно, даже наиболее удачным способом, те задачи, которые поставили. Получается, что малейшего разочарования достаточно, чтобы лишить их упорства.

Общей чертой людей с интеллектом успеха является упорство. Успех может прийти только после длинной череды разочарований и неудач. Дин Кунц известен как чрезвычайно популярный автор романов ужасов и прочей беллетристики, его книги быстро выходят в лидеры в списках бестселлеров. Такой успех дает ему возможность перепечатывать, иногда под новыми названиями, некоторые из своих ранних работ, которые при первом издании раскупались сравнительно слабо. Будучи изданными повторно, они моментально становились «гвоздями сезона». И Кунц – лишь один из множества авторов, которые нашли, что для достижения успеха требуется неоднократно пережить периоды неудач.

В другую крайность впадают люди, продолжающие еще длительное время работать над проблемой даже после того, как становится ясно, что им не решить ее, по крайней мере в данное время. Бывает и так, что они в основном решили проблему, но позже продолжают возвращаться к ней снова и снова. В карьерах некоторых людей можно наблюдать эту тенденцию проявлять настойчивость в виде непрекращающихся попыток решить проблему, несмотря на отсутствие реальной надежды на успех. Скажем, некто, совершивший важное открытие или изобретший полезное новшество, и тридцать лет спустя все еще продолжает получать малозначащие выводы из открытия или совершенствовать все то же, уже устаревшее, изобретение. Некоторое время коллеги ожидают или по крайней мере надеются, что он перейдет к следующей проблеме либо попробует иной подход к той же самой. Вместо этого он вновь и вновь продолжает заниматься одним и тем же.

Причиной проявления упорства в начинании может быть не только успех, сопутствовавший ранним стадиям работы. Некоторые продолжают начатое дело и несмотря на отсутствие положительных результатов. Несколько лет назад я присутствовал на докладе научного работника о своей работе над какой-то биологической проблемой. Странно было слушать ее рассказ о семи годах, проведенных в попытках продемонстрировать конкретное явление, которые раз за разом оканчивались неудачей. Я ожидал, что она расскажет, что перешла к другой проблеме или попробовала какой-нибудь новый подход к той, о которой только что повествовала. Но, как это ни удивительно, она сообщила, что собирается продолжать работу в том же направлении, которое, как это со всей очевидностью явствовало из ее доклада, на деле оказалось совершенно бесперспективным.

Иногда среда словно сговаривается всячески способствовать проявлению настойчивости. За человеком закрепляется слава сведущего в какой-то области, а дальше окружающие ждут, что он и впредь будет совершенствоваться лишь в ней. Например, я начинал с изучения умственных способностей. Но где-то в середине восьмидесятых годов решил расширить круг своих интересов и переключиться на исследование совершенно новой для меня области – любви. У меня появились кое-какие соображения, которые, как я полагал, можно с успехом применить к проблеме понимания психологии любви. Однако мои коллеги были вовсе не в восторге от идеи продвижения моих работ в эту новую область. Смысл наиболее типичных комментариев сводился к тому, что я, скорее всего, полностью исчерпал свой запас идей в отношении интеллекта, начинаю проявлять признаки слабоумия или хочу стать вторым доктором Рут. На деле же работа оказалась чрезвычайно успешной, и одна из моих статей на эту тему стала первой теорией любви, когда-либо публиковавшейся в издании «Psychological Review» – главном теоретическом журнале по проблемам психологии. Но я достиг таких результатов лишь потому, что продолжал упорствовать, вопреки отсутствию какой бы то ни было поддержки.

Проявления настойчивости не ограничиваются одной лишь сферой карьерных соображений. Они имеют место и в других областях жизнедеятельности. Скажем, человек не прекращает добиваться благосклонности потенциального любовного партнера вопреки неоднократным отказам. Люди с интеллектом успеха не менее настойчивы, но когда им становится ясно, что прогресса не отмечается, они понимают, что старания пора прекратить.

4.-Люди с интеллектом успеха знают, как выжать максимум возможного из своих способностей. Множество людей в какой-то момент осознают, что далеко не в полной мере отвечают требованиям своей профессии. У них возникает ощущение, что для выполнения своих обязанностей нужен один набор способностей, тогда как сами они в действительности располагают совсем иным. Подобная ситуация, естественно, может возникнуть как в процессе их обучения, так и в последующей жизни. Скажем, поступив в юридическую школу, человек вдруг понимает, что его познавательные способности больше подходят для академической карьеры. Или, учась в медицинской школе, он приходит к заключению, что его истинное призвание тяготеет к области бизнеса.

Такие открытия обычно приводят к тому, что человек выбирает иную область приложения своих талантов. Нет ничего необычного в том, что люди с интеллектом успеха перепробуют не один вариант, прежде чем окончательно выбрать занятие, к которому они больше всего предрасположены, а потому имеют наибольший шанс преуспеть.

К сожалению, школа нередко побуждает учащихся делать ставку вовсе не на те способности. Разумеется, в ней преподаются курсы подготовки к той или иной профессии, однако навыки, которыми должен обладать ученик, чтобы успевать по данному предмету в классе, разительно отличаются от тех, что понадобятся в последующей жизни для успешной карьеры. Например, студент юридического факультета может писать блестящие сочинения на правовые темы, но при этом быть совершенно неприспособленным к изложению своих аргументов в реальных слушаниях в зале суда. Кроме того, школы нередко отбивают у учащихся охоту к выбору профессий, в которых они могли бы преуспеть. Студенты с невысокой академической успеваемостью, скорее всего, не будут приняты в аспирантуру, хотя по своим способностям они вполне могли бы стать великими педагогами. И наоборот, те, кто учился блестяще и продолжает с не меньшим успехом зарабатывать ученые степени, может оказаться вообще не приспособленным к профессии педагога. Люди с интеллектом успеха знают свои сильные стороны и обращают их себе на пользу.

5.-Люди с интеллектом успеха переводят мысли в практическую плоскость. Кое-кто, будучи большим специалистом по части генерирования идей преодоления жизненных проблем, не только своих собственных, но и стоящих перед другими, может быть совершенно не способен воплотить свою мысль в действие. По словам психолога Э. Р. Гэтри, такие люди оказываются «погруженными в раздумья» («затерянными в мыслях»)[159]. Какими бы замечательными ни были их идеи, они, вероятно, редко когда могут реализоваться. С другой стороны, люди с интеллектом успеха не только предлагают прекрасные идеи, но и способны действовать сообразно им. То же касается и процесса выработки решения. Люди, предлагающие хорошие решения, но не имеющие желания или неспособные претворять их в жизнь, будь они хоть семи пядей во лбу, никогда не смогут извлечь из них пользу. Индивидуумы же, наделенные интеллектом успеха, умеют воплощать свои решения в жизнь.

Обладание высоким IQ может оказаться даже сдерживающим фактором, мешающим активному действию. Нередко бывает так, что люди с высоким IQ и аналитическим складом ума по мере выявления в проблеме все новых и новых слоев постепенно впадают в состояние полного паралича, будучи не в силах разглядеть за ними путей к верному решению. И когда от человека требуется действие, он может оказаться неспособным предпринять его. Психологи, занимающиеся проблемами интеллекта, изучали, в частности, и такое явление, как связь между IQ и лидерством[160]. Согласно их наблюдениям, в периоды относительного спокойствия, когда быстрое действие не сопровождается значительным вознаграждением, люди с высоким IQ оказываются более эффективными в роли лидеров, нежели те, у кого IQ ниже. Но в напряженные периоды это соотношение меняется на обратное. Высокий IQ становится помехой действию, и имеющий его индивидуум менее эффективно справляется с ролью лидера, чем его собрат с низким IQ. Таким образом, хотя способность предлагать альтернативные варианты действий имеет большое значение, не менее важно знать, когда занять выжидающую позицию, а когда переходить к действию.

6.-Люди с интеллектом успеха ориентированы на результат. Некоторые, по-видимому, более озабочены самим процессом, чем конечным продуктом, к которому он ведет. Тем не менее как в школе, так и в последующей жизни о наших успехах судят в первую очередь исходя из того, что мы реально сделали. Мне не раз приходилось сталкиваться со студентами, способными выполнять первоклассные исследования, но совершенно не умеющими достойно подавать их в своих отчетах. Они проявляли недюжинные таланты в процессе проведения исследований, но у них не хватало умения закончить этот процесс созданием качественного конечного продукта. Люди с интеллектом успеха не оставляют процесс без внимания, но сосредоточены главным образом на получении самого продукта; им важен результат. Процесс без конечного продукта подобен великолепному автомобилю без мотора. Его создание, возможно, и требует значительных умственных усилий, но он никогда не сможет доставить вас по назначению.

Полагаю, суть проблемы в том, что наше общество потворствует психике скорее потребителя, чем производителя. Скажем, в школе учащиеся большую часть времени только тем и занимаются, что читают, слушают и ведут записи. На любом уровне они выступают всего лишь как потребители того, что преподносят им педагоги и учебники, а единственные продукты, которые их учат производить, обычно предстают в форме тестов, измеряющих степень понимания, но никак не умственные способности.

Являются ли сочинения исключением среди тестов; действительно ли они позволяют оценивать уровень умственных способностей? Возможно, это и так, но то сочинение, которое я сдавал в колледже, к нетипичным не отнесешь. Я полагал, что сочинение должно предоставлять индивидууму возможность выразить свои творческие наклонности. Но профессору это было в высшей степени безразлично. Сочинения оценивались по шкале от 0 до 10, и окончательные результаты отражали количество набранных учащимися баллов из числа тех, которые преподаватель выставлял исходя из своих соображений. Если мы требуем, чтобы учащиеся просто потребляли информацию и возвращали ее в процессе тестирования, то не даем им приобщиться к того рода познавательному опыту, который превыше всего ценится в реальном мире, суть которого в том, как с наибольшей пользой применить свои умственные способности. Мы должны в равной мере уделять внимание как продукции, выпускаемой нашими школами, так и самому процессу обучения.

7.-Люди с интеллектом успеха всегда завершают задания и любое дело доводят до конца. Что же касается «незавершенцев», то единственное, что можно со всей определенностью предсказать в их отношении, – это то, что они никогда не доводят начатое до конца. Создается впечатление, что в их жизни нет ничего, что близилось бы к завершению. Быть может, они боятся заканчивать дела, ибо тогда не будут знать, чем занять себя дальше. Или же они настолько уходят в детали проекта, что уже не в силах сдвинуть дело с мертвой точки.

При виде таких людей невольно вспоминается парадокс Зенона: тело, движущееся в заданную точку, должно вначале пройти половину расстояния, затем половину оставшегося пути, затем еще половину и так до бесконечности. А поскольку это тело всегда проходит лишь половину расстояния, то к месту назначения оно не прибудет никогда. Люди с интеллектом успеха всегда попадают туда, куда хотят, и если их цель в том, чтобы решить проблему или принять решение, то они достигают ее и тем самым завершают дело.

Недавно я вошел в состав созданной в рамках межконтинентального сотрудничества группы, заданием которой было проверить наличие связанных с состоянием здоровья предпосылок школьной неуспеваемости у детей в одной из стран третьего мира. Проект предусматривал, в частности, исследование влияния паразитических инфекций на познавательные способности детей и их успеваемость в школе. Все сотрудники были на редкость приятными людьми. Но один из них, возможно, приятный во всех отношениях, почти полностью саботировал проект. Какое бы задание ему ни поручали, он умудрялся найти причину, чтобы не выполнить его. Его тактика здорово напоминала давнюю отговорку «мое домашнее задание съела собака». Лучше всего было бы вовсе к нему не обращаться, но по политическим соображениям мы не могли этого допустить. В результате один человек провалил, правда не полностью, рассчитанный на многие годы проект стоимостью в многие миллионы долларов, проект, в котором было задействовано немало людей. А все потому, что он просто ничего не доводил до конца.

8.-Люди с интеллектом успеха по своей натуре инициаторы. Есть немало таких людей, которые, похоже, не желают или просто не способны инициировать проекты; они ждут, пока им кто-нибудь не подскажет, что делать, в противном случае они так и будут проводить время в размышлениях над различными идеями, не в силах решить, какому из проектов отдать предпочтение. Часто их неспособность к начинаниям проистекает из боязни ответственности. Сказанное можно проиллюстрировать на примере студента, пытающегося решиться на написание диссертации. Некоторые студенты не заканчивают аспирантуру, поскольку не могут приняться за работу над темой. Диссертация требует значительных затрат времени и энергии, и студенты попросту не желают взваливать на себя такую ношу.

Учащиеся, хорошо занимавшиеся в средней школе, а иногда и менеджеры, преуспевшие в одной компании, могут оказаться не столь удачливыми после поступления в колледж или перехода в другую фирму. Нередко они настолько привыкают к сопутствующим им успехам, что на новом месте просто усаживаются поудобнее и ждут, когда к ним придет очередной успех. Но в новом окружении им приходится вновь доказывать свою состоятельность. И чем ярче выражен в этой среде дух конкуренции, тем больше им придется заставлять события происходить, а не ждать, пока они произойдут сами по себе. Они должны инициировать решение ближайших задач и полностью посвятить себя их выполнению.

Многие не могут завязать взаимоотношений из боязни принять на себя непомерные обязательства. В результате их отношения поверхностны и недолговечны. С точки зрения моей теории трехкомпонентной любви им не хватает приверженности (посвященности) – одного из трех ингредиентов (два другие – близость и страсть), необходимых для завязывания полноценных любовных взаимоотношений[161]. Даже дружба требует приверженности. Эта черта, характерная для людей с интеллектом успеха, распространяется на все аспекты их жизни.

9.-Люди с интеллектом успеха не боятся потерпеть неудачу. Боязнь неудачи начинается, похоже, с раннего возраста и встречается довольно часто, особенно у индивидуумов, располагающихся на краях спектра достижений. По-видимому, двоечники опасаются неудачи из-за того, что им слишком часто доводилось переживать ее, а кое-кто из отличников не умеет воспринимать случайные неудачи как неотъемлемый элемент процесса обучения. Боязнь неудачи связана со слабой мотивацией индивидуума к достижению успеха[162]. И напротив, люди с большим желанием преуспеть предпочитают приниматься за задачи с умеренной степенью риска, в которых их шансы высоки, но нет уверенности в успехе. Постоянно побуждая своих детей или учащихся получать только самые высокие отметки, мы можем отбить у них охоту браться за задачи, которые оптимальным образом подходят к их уровню вероятного достижения.

Я повидал немало способных студентов, которые временами, казалось, не желали приниматься за те или иные проекты из страха потерпеть в них неудачу. Как следствие, они не могли в полной мере осознать своих потенциальных возможностей. И не исключено, что когда-нибудь потом, уже став адвокатами, врачами, учеными или бизнесменами, они, не имея стопроцентной уверенности в успехе, будут избегать проектов, которые могут коренным образом изменить их карьеру. Совершение ошибок не равноценно неудаче. Все мы ошибаемся, и обычно это может служить надежным показателем того, что мы не до конца продумали проблему или приняли слишком поспешное решение. И нам нужно больше поработать, чтобы в следующий раз все было как надо. Людям с интеллектом успеха тоже свойственно совершать ошибки, но они не повторяют одну и ту же ошибку дважды. Они исправляют ошибки и учатся на них. И если они все-таки терпят неудачу, то извлекают уроки и из нее тоже.

10.-Люди с интеллектом успеха не откладывают дел на потом. Отсрочка дел, похоже, стала универсальным фактором нашей жизни. Все мы когда-нибудь да откладываем со дня на день дела, требующие, как нам доподлинно известно, незамедлительного выполнения. Такие проволочки могут представлять серьезную проблему только в тех случаях, когда они становятся привычным стилем работы. Приверженцы подобной стратегии ищут мелкие дела, лишь бы не приниматься за крупные. Они еще как-то умудряются справляться с повседневными служебными обязанностями, но им, кажется, нужна целая вечность, чтобы взяться за важные проекты, способные круто изменить их работу или карьеру.

Любителям проволочек вечно не хватает времени просто потому, что они все откладывают до последнего. Множество студентов начинают готовиться к тесту лишь накануне ночью или принимаются за письменные задания за день-два до того, как их нужно сдавать. Утверждения, будто им лучше работается в условиях нехватки времени, являются надуманными. Факты показывают, что их отметки стали бы выше, а качество выполненных заданий – несравненно лучше, уделяй они работе достаточное время. В мире бизнеса закоренелые любители тактики проволочек не справляются со своими делами и рискуют оказаться без работы.

Я и мой коллега Ричард Вагнер изучали проявления тактики откладывания дел в мире бизнеса[163]. И обнаружили, что младшие администраторы имеют в своем арсенале самые разнообразные способы борьбы с проволочками. У администраторов старше чином и более преуспевающих таковых не оказалось вовсе по той простой причине, что они не нуждались в подобных методах. Возможно, отчасти благодаря этому они и добились более высокого положения и успехов в работе. Нечего и говорить, что люди с интеллектом успеха прекрасно осведомлены об отрицательных сторонах откладывания дел на потом. Они расписывают свое время с таким расчетом, чтобы важные дела были выполнены – и выполнены хорошо.

11.-Люди с интеллектом успеха принимают справедливые нарекания в свой адрес. Некоторые полагают, что просто не способны делать хоть что-то не так, как надо, а потому ищут, на кого бы свалить ответственность даже за малейший свой промах. Иные во всем винят себя, даже если никоим образом непричастны к этому. Неадекватная адресация нареканий может плачевным образом сказаться на работоспособности индивидуума, будь то в учебном заведении или в фирме. У одного из моих коллег работала аспирантка, выказывавшая недюжинные способности и компетентность в проведении исследований. Весь факультет был о ней чрезвычайно высокого мнения; и тем не менее она всегда и во всем, что бы ни случилось, винила только себя. В какой-то момент она пришла к убеждению, что не может ничего делать как надо, и в конце концов вышла из нашей программы. Другой аспирант был ее полной противоположностью. Во всем, что не ладилось в его работе, он обвинял других, хотя всем вокруг было ясно, что просто он работает не слишком усердно. Он также вскоре покинул нашу программу. Когда что-то не ладится, люди с интеллектом успеха, если в этом есть их вина, принимают ответственность на себя. Они не делают для себя исключений и не пытаются переложить вину на других. И ожидают, что и другие будут поступать так же. Объективное признание своей вины есть первый шаг к тому, что в следующий раз у вас все получится.

12.-Люди с интеллектом успеха не склонны испытывать жалость к самим себе. Когда дела идут не слишком хорошо, трудно удержаться от искушения посетовать на судьбу. Но если это чувство испытывается постоянно, трудно отнести его к адекватным реакциям. Один из студентов, участвовавших в нашей аспирантской программе, не обладал достаточной подготовкой, а потому то и дело принимался жалеть самого себя. Поначалу окружающие проникались к нему сочувствием, уговаривали взять себя в руки, убеждали, что тогда все пойдет как надо. Но этим сетованиям, казалось, не было конца, и по мере того, как он все чаще жалел себя, чувство сострадания к нему со стороны окружающих мало-помалу испарялось, и в конце концов он стал их раздражать. Но он, как и прежде, беспрестанно лил слезы над своей судьбой, почти не предпринимая попыток преодолеть этот недостаток. Жалость к себе, какими бы причинами она ни была обусловлена, мешает хорошей работе. И уж конечно не может служить оправданием недоделок. Люди с интеллектом успеха не тратят времени на жалость к самим себе. Чувствуя, что их в чем-то обошли или что они оказались в невыгодной ситуации, такие люди немедленно стараются исправить положение.

13.-Людям с интеллектом успеха свойственна независимость. Принято считать, что человек в какой-то мере обретает независимость в ходе разрешения большинства проблем, с которыми сталкивается в повседневной жизни. Уже в начальных классах дети, как правило, понемногу развивают в себе это чувство: не забывать принести тетради домой, выполнить в срок домашнее задание и т. д. Неспособность к проявлению независимости в соответствующих возрасту пропорциях может серьезно понизить шансы детей на успешную учебу в школе.

Предполагается, что любой индивидуум на занятиях в школе или колледже и особенно в аспирантуре или у себя на службе должен до некоторой степени проявлять независимость и думать сам за себя. Похоже, многие учащиеся даже не подозревают об этом и во всем полагаются на других, ожидая, пока те скажут, а то и покажут, что и как делать. Не получая такой помощи, они пребывают в полной растерянности. И в итоге нередко вынуждены подыскивать себе другую профессию, сопряженную с меньшей ответственностью, а если остаются на прежней, то практически никогда не выполняют своих обязанностей так, как надо. Люди с интеллектом успеха полагаются главным образом на себя. Когда нужно что-то сделать, они знают, что наилучшим способом будет сделать это самим либо взять на себя ответственность и поручить работу кому-то другому. Они не ждут, пока кто-то снимет с них груз ответственности и взвалит его на себя.

14.-Люди с интеллектом успеха стараются преодолевать трудности личного характера. Любой человек на протяжении жизни неизбежно сталкивается с личными трудностями. Мы все вправе ждать от жизни каких-то реальных радостей, но она будет преподносить и столь же реальные огорчения. Поэтому так важно настроиться как на грядущие радости, так и на неминуемые огорчения. Кое-кто позволяет своим личным неприятностям изрядно мешать работе. Хотим мы этого или нет, но серьезные жизненные кризисы почти всегда будут оказывать на нашу работу некоторое влияние. Но лучшей тактикой будет заранее примириться с мыслью, что это неизбежно, и воспринимать случившееся как нечто само собой разумеющееся. Не нужно копаться в собственных неурядицах, а тем более давать им затянуть себя. Фактически в периоды личных кризисов ваша работа, да и окружающие вас люди могут дать вам какую-то помощь и принести утешение, в котором вы так нуждаетесь. Люди с интеллектом успеха знают, что было бы ошибкой пытаться избежать личных трудностей, с которыми нередко приходится сталкиваться, но по мере возможности стараются не смешивать свою личную жизнь с профессиональной деятельностью.

15.-Люди с интеллектом успеха сосредоточивают внимание и концентрируются исключительно на достижении своих целей. Можно встретить немало людей, которые, несмотря на свои умственные способности, по всей видимости, просто не могут сконцентрироваться на чем бы то ни было сколько-нибудь продолжительное время. Они легко отвлекаются, их периоды сосредоточенности непродолжительны, из-за чего они успевают сделать не слишком много. Степень концентрации внимания до некоторой степени изменчива, и мы не можем в полной мере управлять ею. Для тех, кто на самом деле умеет хорошо концентрироваться, здесь нет особых поводов для беспокойства. Но индивидуумы, испытывающие трудности с концентрацией внимания, должны приложить все силы к тому, чтобы как следует организовать свое рабочее окружение и тем самым свести к минимуму моменты отвлечения. В сущности, им следует создать такую среду, в которой они смогут достигать поставленных целей. Если же этого не сделать, то добиться нужного результата будет гораздо труднее. Люди с интеллектом успеха четко представляют, в каких условиях они способны работать с максимальным эффектом. Они создают эти условия и затем в полной мере используют их себе во благо.

16.-Люди с интеллектом успеха не допускают ни слишком широкого, ни слишком узкого охвата задач. Те, кто берет на себя слишком много заданий, нередко обнаруживают, что ничего не успевают сделать, и не потому, что трудятся не слишком усердно, а по той причине, что в чрезмерно большом количестве проектов их прогресс оказывается незначительным. Им нужно понять это и постараться принять соответствующие меры. Если же они все-таки затеяли много проектов, необходимо распланировать свое время так, чтобы разумно обеспечить высокую вероятность успешного их завершения.

Люди, неспособные предпринимать одновременно больше одного, максимум двух дел, не обязательно оказываются в проигрыше, если только они не будут отставать по срокам. Но взятие на себя слишком малого объема работ может привести к потере возможностей. Люди с интеллектом успеха предпочитают не брать на себя ни больше, ни меньше того, с чем, как им известно, они в состоянии справиться одновременно. И они распределяют свое время так, чтобы их продуктивность была максимальной.

17.-Обладатели интеллекта успеха способны не торопиться с получением вознаграждения. Те, кто не способен на это, стремятся получить вознаграждение за достижение краткосрочных целей, упуская при этом более крупные награды, которых могли бы удостоиться за выполнение более важных, долгосрочных программ. Ученые, как, впрочем, и студенты, нередко не могут предпринять действительно крупных проектов, которые могли бы внести важные перемены в их карьеру. Вместо книг они пишут короткие статьи, поскольку не в силах так долго ждать вознаграждения, которое пришло бы к ним за выполнение более продолжительных, но вместе с тем и более обстоятельных проектов. Успех никогда не приходит вдруг; его достижение сопряжено с необходимостью отложить получение вознаграждения, иногда на довольно продолжительный срок. Обладатели интеллекта успеха не отказывают себе в маленьких жизненных радостях. Но их время и интеллектуальная энергия главным образом посвящены тем свершениям и личным взаимоотношениям, которые могут принести, пусть и в отдаленной перспективе, наибольшее удовольствие.

18.-Люди с интеллектом успеха умеют разглядеть за деревьями лес. Мне довелось работать с несколькими студентами, которые, хотя и были очень способными в интеллектуальном отношении, не смогли особенно преуспеть в своей карьере из-за неспособности разглядеть за мелочами главного. Такие люди погрязают в мелких деталях, не желая или не умея разглядеть или охватить более крупную структуру проектов. Их настолько поглощает созерцание микроструктуры, что они игнорируют макроструктуру или уделяют ей самое минимальное внимание. Подобным же образом некоторые преподаватели настолько погрязают в повседневной рутине, связанной с необходимостью планирования индивидуальных уроков, правки работ и прочего, что упускают из виду более широкие цели, которых хотели бы достичь.

Бывает, что и мелочи приобретают громадное значение. Скажем, при разработке компьютеров, проектировании космических кораблей или создании автомобилей даже мельчайшие ошибки могут стать причиной того, что машина работать не будет. Но в подавляющем большинстве жизненных ситуаций нужно уметь сосредоточиваться на общей картине или по крайней мере стараться не упускать ее из вида. Студентам, ученым и бизнесменам так легко погрязнуть в повседневных мелочах жизни! И если это происходит, им нужно найти время, чтобы задать себе два главных вопроса: «Почему я так поступаю?» и «Чего я рассчитываю достичь?». Те, кто наделен интеллектом успеха, отличают главное от второстепенного. Они полностью осознают, что делают, и понимают, помогут ли им эти действия прийти туда, куда нужно.

19.-Люди с интеллектом успеха в разумной степени обладают уверенностью в себе и верой в свою способность выполнить намеченное. Трудно шагать по жизни без изрядной доли самоуверенности. Любому из нас судьба может уготовить такое количество ударов по чувству собственного достоинства и так много неудач, что без подобного самомнения мы рискуем никогда не достичь своих целей. Недостаток уверенности в себе может подточить нашу способность справляться с работой, поскольку сомнение в своих силах становится самореализующимся пророчеством. Нередко уверенность в себе оказывается основным фактором достижения успеха. В конце концов, если человек не уверен в себе, как он может рассчитывать, что окружающие поверят в него?

В то же время важно не быть слишком самоуверенным и не полагаться на свои силы, не имея на то оснований. Слишком много учащихся имеют невысокую успеваемость именно из-за избытка самомнения или его недостатка. Индивидуумы, страдающие излишней самонадеянностью, не чувствуют, когда нужно признать свою неправоту или заняться самосовершенствованием. В результате они редко совершенствуются так быстро, как могли бы, а иногда и вовсе не совершенствуются.

Недостаток или избыток самоуверенности может нанести особенно большой ущерб в ходе собеседования при приеме на работу. Претендент с ограниченной уверенностью в себе не сможет внушить чувство уверенности в своих силах тем, кто предполагает его нанять. Излишняя самоуверенность также может оттолкнуть членов комиссии и вызвать у них подозрение, что претендент не столь умен, как пытается показать. В обоих случаях проситель не получит места.

То же справедливо и в мире бизнеса. Администраторы и менеджеры, не слишком уверенные в себе, с трудом завоевывают уважение и вызывают желание сотрудничать у сослуживцев и работодателей. С другой стороны, те, кто излишне самонадеян, могут вызвать у окружающих чувство негодования, что будет мешать свободному обмену идеями. Здесь, как и во всем, важно выбрать разумную середину между избытком и недостатком этого качества.

20.-Обладатели интеллекта успеха приводят в равновесие аналитическое, творческое и практическое мышление. Бывают ситуации, когда нам нужно задействовать свои аналитические способности, блеснуть творческими задатками либо проявить практическую хватку. Важно знать, когда применять каждый из этих навыков. Некоторые студенты часто допускают ошибки в своих суждениях на этот счет. Они жалуются, что преподаватели не способны распознать их творческие способности по результатам объективных тестов на выбор правильного ответа из нескольких вариантов или не воздают им должное за то, как хорошо оформлены их банальные письменные работы. Хотя такие учащиеся, возможно, и обладают аналитическими и творческими способностями, но часто используют их не по назначению. К примеру, стандартные тесты на умственные способности, организованные по принципу выбора правильного ответа из нескольких вариантов, обычно не позволяют испытуемым продемонстрировать свои творческие способности, если только они специально не разработаны для определения уровня творческих навыков. С другой стороны, исследовательские проекты предоставляют им блестящую возможность продемонстрировать свои творческие задатки. Важно не только иметь аналитические, творческие и практические способности, но и знать, когда пускать их в ход.

Обладатели интеллекта успеха знают, какой вид мышления требуется в тех или иных ситуациях, и пускают в ход именно те интеллектуальные навыки, которые соответствуют ситуации. Более того, в ситуациях, требующих разрешения проблемы или принятия решений, они задействуют все три вида умственных навыков; они анализируют ситуацию и находят пути разрешения проблем или предлагают решения, творческие по сути и готовые к практическому воплощению.

В данной главе были описаны двадцать характерных черт обладателей интеллекта успеха, отражающихся как в личных качествах, так и на продуктивности. Эти характеристики не поддаются оценке обычными тестами на умственные способности. Не следует забывать, что больше всего в реальном мире имеет значение отнюдь не инертное мышление, а интеллект успеха. Он представляет собой сбалансированное сочетание аналитических, творческих и практических навыков мышления. Интеллект успеха не есть нечто рождающееся случайно: его можно развивать в школах, с детских лет обеспечивая учащихся курсом обучения, который будет подвергать испытанию не только аналитические навыки, но и творческие и практические умственные способности. Я убежден, что интеллекту успеха нужно учить, поскольку это тот вид умственных способностей, который будет превыше всего цениться и вознаграждаться в реальном мире после школы – как в работе, так и в личной жизни. Конечной целью в понимании и развитии интеллекта должна быть полная реализация в нашей жизни того интеллектуального потенциала, которым все мы обладаем.