Я, опять я и мы Литтл Брайан
Александер интересовался прежде всего дизайном среды на уровне домов и микрорайонов, тогда как Милгрэм уделил основное внимание центру. Кроме того, Александер говорил о том, какой облик должны иметь города, чтобы в них жилось комфортно, а Милгрэм просто описывал опыт жизни в мегаполисах. Александер считал город местом, в котором ощущается недостаток социальной стимуляции и, как следствие, потребность людей в тесной связи не удовлетворяется. Милгрэм, наоборот, утверждал, что в крупных городах люди слишком часто общаются друг с другом и это общение нужно ограничить, ведь наша способность к обработке информации не безгранична. Оба считают, что их утверждения носят универсальный характер, и не хотят учитывать важные индивидуальные различия в том, что касается потребности в стимуляции, особенно социальной.
Александер называет человеческие жилища изолированными, индивидуалистичными и не имеющими достаточной стимуляции. Однако подобная среда некоторым представляется оптимальной, в частности интровертам и личностям с внутренним локусом контроля. Предложенное им решение (то, что я назвал Александервилем) особенно понравится доброжелательным экстравертам и людям, открытым опыту. Города как источники перегрузки и повышенной социальной стимуляции, согласно Милгрэму, будут желанным местом обитания для тех же экстравертов и, возможно, личностей типа А.
Короче говоря, то, что один человек считает утопией и мечтой, для другого будет антиутопией. Наша жизненная среда должна быть спроектирована с учетом всей полноты знаний о взаимодействии личности и места. И одной только «большой пятерки качеств» для этого недостаточно.
Личность и среда: восемь подходов к выбору среды обитания
Хотя качества «большой пятерки», такие, например, как экстраверсия и невротизм, позволяют нам понять, какие места больше всего нас притягивают, они способны дать лишь общие указания. Психология среды может предоставить в наше распоряжение более проработанный список качеств, или средовых предпочтений, с помощью которых мы в состоянии гораздо лучше понять, почему людям нравятся те или иные места. Джордж Маккечни создал наиболее полный диагностический инструмент для анализа средовых предпочтений – опросник реакции на среду (ОРС), в котором выделяется восемь предпочтений в отношении ежедневной среды обитания. Если вы когда-нибудь обсуждали со своим партнером, соседом по квартире или членами семьи возможность переезда в другой город, вам будет интересно, какие места предпочитают люди с высокими баллами по тем или иным шкалам ОРС. Возможно, в некоторых описаниях вы узнаете самого себя.
Пасторализм (ПА)
Люди с высокими баллами по данной шкале любят нетронутую среду, открытые пространства, выступают за сохранение природных ресурсов и против освоения земель. Для них силы природы – важные факторы человеческой жизни; они считают, что природа способна дать человеку все, что ему нужно для жизни.
Урбанизм (УР)
Урбанисты любят жить в густонаселенных местах и находятся в восторге от разнообразной стимуляции, которая доступна в мегаполисах. Обожают культурную жизнь и безграничное общение.
Адаптация среды (АС)
Индивиды, набравшие много баллов по этой шкале, рассматривают среду как средство обеспечения комфорта, досуга и удовлетворения человеческих потребностей; они готовы менять ее как угодно, лишь бы она лучше справлялась с этой задачей. Они выступают за частное землепользование и применение технологий для решения возникающих проблем. Активно прибегают к стилизации элементов среды.
Поиск стимуляции (ПС)
Люди со склонностью к поиску стимуляции часто путешествуют и любят исследовать необычные места. Им нравятся сильные и разнообразные физические ощущения. Имеют широкий круг интересов.
Доверие среде (ДС)
Люди с высоким показателем доверия среде отличаются отзывчивостью, доверчивостью и открытостью среде. Без стеснения перемещаются по знакомым местам. Их не слишком беспокоят вопросы безопасности, им не страшно оставаться одним.
Антикварианизм (АН)
«Антиквары» любят памятники старины и исторические места; традиционные формы предпочитают современным. Им нравятся величественные сооружения, ландшафты и художественные изделия предыдущих эпох. Некоторые из них находят удовольствие в коллекционировании различных предметов.
Потребность в уединении (ПУ)
Люди с ярко выраженной потребностью в уединении нуждаются в физической изоляции от внешних стимулов и отвлекающих факторов. Высоко ценят одиночество и не любят интенсивное социальное взаимодействие.
Механическая ориентация (МО)
Механическая ориентация предполагает, что людям интересно, как устроены и работают вещи. Им нравится ручной труд, изучение технологических процессов и научных методов.
Теперь давайте взглянем на Дональда и Рейчел – пару, которая хочет переехать на новое место жительства. Допустим, ими движут не экономические соображения, а потребность изменить стиль жизни. К счастью, у них достаточно денег и они рассматривают множество вариантов для переезда. Дональд получил высокие баллы по таким шкалам ОРС, как «Урбанизм» и «Поиск стимуляции», а Рейчел ближе всего «Пасторализм» и «Антикварианизм». Скорее всего, они не придут к общему знаменателю, и дело не только в интеллектуальных разногласиях, но и в несхожих средовых предпочтениях.
Взять, к примеру, высокий балл Дональда по «Урбанизму», который, по мнению Маккечни, соотносится с убеждением в том, что:
отношения с другими людьми составляют основу человеческой жизни. Города сводят интересных и образованных людей вместе и позволяют вести культурную, эстетическую и интеллектуальную жизнь, которая невозможна за их пределами. Города помогают нам ощутить связь друг с другом, без которой человеческое существование представить просто невозможно.
Необходимость в социальной стимуляции предполагает, что Дональд смотрит на жизнь следующим образом:
Наша жизнь – это приключение: есть вещи, которые мы просто обязаны сделать, вершины, которые должны покорить, города, которые нельзя не посетить. Чувствовать, реагировать на среду – значит быть живым. Нормы и предписания не должны мешать нашему познанию мира. Самую высокую ценность имеет все новое, уникальное, неопробованное и волнующее.
Неудивительно, что Дональд хотел бы жить в том месте, где его потребности в общении, культурном разнообразии и приключениях всегда находили бы удовлетворение. Для него нет ничего лучше города. В идеале он хотел бы купить квартиру в самом центре мегаполиса, чтобы предаваться утехам городской жизни.
Однако для Рейчел крупный город – наименее привлекательная из всех рассматриваемых возможностей. Высокий балл по шкале «Пасторализм» говорит совершенно о других предпочтениях:
Ощутите красоту и гармонию природы. Впустите ее в свою жизнь и позвольте ей вести вас. Не вредите ей и не нарушайте ее первозданный облик. Подружитесь с природой, и она поддержит вас, ибо «в дикой природе заключается спасение мира».
Антикварианизм Рейчел позволяет сделать следующие выводы о ее отношении к жизни:
Физические предметы – это ключи к событиям прошлого, в том числе вашего личного. Плавный изгиб вазы и резная деталь дубового стола рождают ощущение комфорта, оказывают эмоциональную поддержку, помогают понять, кем вы являетесь, и придают уверенность в будущем. Эстетическое любование, эмоциональный заряд и зависимость от предметов, которые определяют вашу личную среду, наполняют жизнь смыслом.
Рейчел желала бы переехать в маленькую деревушку и открыть там антикварный магазин. Она продавала бы в нем предметы старины, винтажную одежду и мебель ручной работы. В идеале она хотела бы работать вместе с Дональдом, но он намекнул ей, что, мягко говоря, не в восторге от ее идеи.
Надо отметить, что Рейчел ненавидит мегаполисы. Она решительно настроена переехать в деревню, где сможет каждый день любоваться изящными вазами, дубовыми столами и четырьмя котами, даже если ей придется отправиться туда в одиночку. Что касается социальной стимуляции, то ей вполне хватит небольшой группы постоянных покупателей. Возможно, Дональду они покажутся не очень интересными собеседниками, но на них всегда можно положиться в таких ответственных делах, как поиск пропавшего кота или доставка старинного стола в магазин.
В последней главе мы подробнее остановимся на том, что происходит, когда возникает конфликт между личными проектами и средой нашего обитания. Дональду и Рейчел придется сесть за стол переговоров.
На кого похож ваш город? Изучаем личности городов и регионов
На предыдущих страницах мы обсуждали сравнительно объективные характеристики среды обитания, такие как демография, количество стимулов и доступ к возможности социального взаимодействия. Но места имеют еще один аспект, который прекрасно подметил Ричард Флорида в своей книге «Кто ваш город?» («Who’s Your City?»). Он считает, что у каждого города есть свое лицо, поэтому мы можем описать его как экстраверта, доброжелательную или открытую личность, невротика или, возможно, как кого-то добросовестного. Джейсон Рентфроу из Кембриджа и Сэм Гослинг из Техасского университета инициировали потрясающую исследовательскую программу, целью которой являлось создание карты Северной Америки и Великобритании; она должна была показывать географическое распределение параметров «большой пятерки» по городам и регионам. Чтобы создать карту, ученые составили профили более чем 750 тысяч жителей этих регионов, которые заполнили онлайн-опросники. Исследование собрало информацию по таким важным составляющим качества жизни, как состояние здоровья, уровень смертности и социального взаимодействия. Результаты исследования очень любопытны, и не только потому, что оно подтвердило ряд стереотипов. Некоторые выводы стали неожиданными.
Давайте начнем с экстраверсии – склонности к общительности и жизнерадостности. В каких американских штатах живет больше всего экстравертов? Ознакомившись с результатами исследования, я обращался с этим вопросом к разным аудиториям, и до сих пор никто не дал правильного ответа. Самыми популярными вариантами были Техас, Нью-Йорк и Калифорния. Но на самом деле самым экстравертированным штатом оказалась Северная Дакота. Почему? Ученые попытались объяснить это миграцией населения из Чикаго, который находится в самом центре области экстраверсии. В этом регионе проживает много специалистов по продажам и представителей профессий, которые подразумевают регулярное общение с людьми.
Но, на мой взгляд, существует и другая возможность. В 2008 году на северо-западе штата началась настоящая «нефтяная лихорадка». Хотя большие запасы нефти были найдены там еще в 1950-е годы, добывать ее стало выгодно только благодаря появлению новой технологии – гидравлического разрыва пласта. Если в 2005 году число работников нефтедобывающей отрасли в штате составляло чуть более пяти тысяч человек, то в 2009 году их количество выросло до более чем 18 тысяч. Большинство из них – молодые мужчины со специальным образованием, такие как рабочие на буровой, монтажники и разнорабочие. Они амбициозны, как правило, холосты и почти всегда крайне экстравертированны. Экстраверсия – одно из личностных качеств, которое было движущей силой миграции со времен первых американских поселенцев. Экстраверты идут туда, где видят возможности, а нефтяные месторождения Северной Дакоты – это и правда лакомый кусочек.
А что насчет такого качества личности, как доброжелательность? Приятных и приветливых людей больше всего на юге. Но на первом месте снова оказалась Северная Дакота. Что же притягивает такое количество приятных и общительных людей в этот штат и удерживает их там? Мы уже обсуждали финансовый фактор, и, хотя его связь с экстраверсией очевидна, с доброжелательностью дело обстоит не так просто. Что привлекает и удерживает доброжелательных людей, так это небольшие и дружелюбные города, где жители поддерживают друг друга, а конфликты – явление редкое. Даже средние по размеру города, такие как Фарго, который находится в двух минутах езды от города Мурхед, штат Миннесота, считаются очень приятными и дружелюбными. Сайт Бюро путешествий Фарго – Мурхед подчеркивает этот аспект в заголовке на главной странице: «Вас ожидает горячий прием! Забудьте о прогнозах погоды. У нас вам всегда будет тепло. Приехав к нам и познакомившись с нашими людьми, вы убедитесь, что Фарго – Мурхед – один из самых теплых регионов страны».
Другой аспект доброжелательности – скромность. Характеристика «один из самых теплых» – это преуменьшение достоинств региона. Северная Дакота и соседствующая с ней Миннесота занимают соответственно первое и второе места по доброжелательности. Устоявшаяся фраза «любезная Миннесота» – это стереотип и одновременно объективная оценка уровня доброжелательности в штате. Например, в 2004 году повальная эпидемия гриппа привела к повышенному спросу на вакцины в стране. Люди отстаивали длинные очереди и чуть ли не сражались за вакцины. Так происходило везде, за исключением зоны доброжелательности – Северной Дакоты и Миннесоты. New York Times сообщила, что жители этих штатов воздерживались от вакцинации, чтобы другие не испытывали недостатка в препаратах. Руководитель отдела иммунизации Миннесотского департамента здравоохранения обратила внимание властей на то, что у них полно вакцин, но никто не обращается за ними. «Миннесоту называют любезной, – заявила она. – Ее жители воздерживаются от вакцинации, чтобы помочь тем, кто нуждается в ней больше».
На уровне штата доброжелательность соотносится с общительностью, религиозностью и ответственной гражданской позицией; кроме того, она обратна пропорциональна частоте посещения баров. Самые низкие показатели доброжелательности отмечаются у городских жителей северо-востока страны, которые вполне могут отреагировать на мое заявление словами «За это надо выпить».
Что касается открытости опыту, то есть любознательности и креативности, здесь доминирует северо-восток, в частности город Нью-Йорк, где живет и трудится непропорционально много творческих работников. Это вполне соответствует нашим представлениям о демографии и творчестве. Нью-Йорк привлекает огромное множество людей, которые могут реализовывать там свои самые смелые проекты или поддержать в этом других. А что же Северная Дакота? Сумели ли ее жители отличиться и здесь? Да! По открытости опыту они занимают уверенное последнее место. Итак, в соответствии с представлением о том, что каждый должен жить в удобной для себя среде, можно порекомендовать доброжелательным экстравертам собрать вещи и отправиться в Фарго. Правда, если они как две капли воды похожи на тамошних жителей, то, скорее всего, воспротивятся моему предложению.
География добросовестности, которая включает в себя исполнительность, ответственность и самодисциплину, примерно соответствовала географии доброжелательности: максимальное количество добросовестных людей пришлось на юг страны. Вопреки стереотипам, наименее добросовестным оказался северо-восток. Многих удивит результат, полученный во Флориде. Невзирая на шаблоны, именно ее жители признаны самыми добросовестными. Это может быть связано с большим числом пожилых людей, которые обычно набирают высокие баллы по данной шкале.
Наконец, характер распространения невротизма заставляет нас выделять особый «пояс стресса», делящий восток и запад примерно пополам. Невротичным регионам свойственны эмоциональная нестабильность, тревожность и импульсивность; те, кто там живет, реже других занимаются спортом, чаще болеют и меньше живут. Этот набор характеристик ярче всего выражен в городе Нью-Йорк. Где меньше всего невротиков? В Калифорнии. Так что шаблонное представление о расслабленных калифорнийцах имеет под собой научное основание.
Психологи личности только начинают изучать увлекательную связь между личностью и местом жительства. Значимость данной работы заключается в том, что она позволяет определить некоторые источники неблагополучия и подсказать, где мы будем чувствовать себя лучше всего. Я думаю, вскоре люди, живущие, например, в городах и не испытывающие никакой любви к своей среде обитания, начнут массово переселяться в сельскую местность, и наоборот. Учтивый, консервативный человек, лишенный невротических особенностей, вряд ли захочет жить в Городе большого яблока. А вот Фарго станет для него раем на земле.
Личности в виртуальном пространстве: новый взгляд на общение
В начале этой главы я спрашивал, не находитесь ли вы сейчас в интернете? Даже если в тот момент вы были офлайн, вполне вероятно, что до или после чтения книги вы посещали Всемирную паутину. Мы проводим там все больше и больше времени, посещая Twitter, YouTube, Facebook и другие сайты. В этом нам помогает множество новых устройств и технологий. Интернет становится для нас средой, в которой мы работаем, играем и выражаем самих себя. Стоит спросить, какое воздействие он оказывает на наше благополучие и нашу личность, а также как наша личность формирует наш онлайновый опыт.
Есть два противоположных взгляда на виртуальную реальность. Один из них описывает ее в утопических терминах как средство эффективного взаимодействия с другими, источник многообразного опыта и кладезь знаний. Другой, наоборот, считает интернет безликой и искусственной средой, которая провоцирует перегрузки и отвлекает нас от настоящего общения. Другими словами, оптимистический, утопический взгляд на виртуальное пространство воспринимает его как своеобразный Александервиль, изобилующий возможностями для общения. С пессимистической, антиутопической точки зрения интернет – это Милгрэмополис, нездоровая среда, делающая информационные перегрузки неизбежными и провоцирующая стресс и отрыв от реальности. Чтобы пролить свет на обе точки зрения, рекомендую обратиться к новейшим эмпирическим исследованиям.
Барри Уэллман из Торонтского университета провел ряд исследований социального взаимодействия с помощью интернета и мобильных технологий. В основе исследования лежало предположение о том, что в нашу эпоху технологического прогресса возникла новая форма социальной организации, которую ученые назвали сетевым индивидуализмом. По мнению Уэллмана, вопреки тому, что было раньше, сегодня каждый индивид формирует круг общения, куда входят не только люди, с которыми он живет в реальном мире. Заинтересованные в изучении новой формы социальной организации ученые задались вопросом, предлагают ли эти новые структуры такую же поддержку и близость, как и более традиционные виды общения. Результаты предыдущих исследований указывали на то, что увлеченность виртуальным миром, очевидно, препятствует полноценным контактам в режиме офлайн и в той или иной степени изолирует людей от общества, провоцирует стресс и снижает уровень благополучия. Вопреки этим данным, Уэллман и его коллеги собрали убедительные доказательства того, что сетевой индивидуализм имеет полное право на жизнь, а виртуальное общение повышает качество этой жизни. Интернет не только не отвлекает внимание от реального мира, но и становится инструментом взаимопомощи.
В свете исследования сетевого индивидуализма стоит еще раз вернуться к Александервилю. Удовлетворяет ли виртуальное общение базовую человеческую потребность в интенсивном, регулярном и тесном общении, которую постулировал Александер? Для активных пользователей Facebook, Twitter и других социальных сетей ответ кажется очевидным – да! Однако между виртуальной коммуникацией и реальными встречами существует качественное различие. Переписываясь в Facebook, мы не можем ощутить запах друг друга… Тем не менее интернет позволяет без труда делиться переживаниями с теми, кто нам дорог.
Уэллман и его коллеги – социологи, поэтому они не занимались изучением индивидуальных различий способов взаимодействия с виртуальным миром. Чего не скажешь о моих кембриджских студентах, входящих в состав группы исследований социальной среды (ГИСС). Их очень интересовало, можно ли на основе личностных особенностей и социальных проектов судить о нашем отношении к виртуальному миру и общению в нем. Основное внимание мы уделили Facebook и его многочисленным функциям, таким как обновление статуса, обмен сообщениями, разговор в чате и публикация записей на стенах. Нам было любопытно, повышает ли такое общение уровень человеческого благополучия, особенно если с помощью Facebook мы знакомим других со своими личными проектами и таким образом заручаемся их поддержкой.
Результаты нашего исследования подтвердили, что, хотя все пользователи Facebook получают удовольствие от работы с этой социальной сетью, они предпочитают функции приватного общения (что уподобляет Facebook электронной почте). Обновление статуса и публикация записей на стенах для большинства вторичны. Также мы установили интересные индивидуальные различия. В целом экстраверты пользуются Facebook чаще и получают от него больше удовольствия, чем интроверты. Это вполне соотносится с нашими прогнозами о том, кому будет комфортнее в Александервиле. Проекты, которыми опрошенные делились с другими, были связаны с отдыхом, общением, а также с учебой или научной работой. Можно выделить два типа проектов, которые редко становились достоянием окружающих. Во-первых, глубоко личные проекты (касающиеся, например, того, что вы собираетесь в себе поменять) редко выставлялись на всеобщее обозрение. Во-вторых, рутинные проекты, такие как замена покрышек, также публиковались нечасто, возможно, потому, что казались неважными. Однако пользователи Twitter имеют другое представление о том, что важно, а что нет. Многие из нас знают людей, которые считают нужным докладывать всему интернету, что они только что почистили зубы зубной нитью или что соседскую собаку вырвало прямо на клумбу ее хозяев.
Нельзя не отметить и гендерные различия. Женщины чаще мужчин делятся с другими пользователями Facebook сложными проектами, которые вызывают у них стресс. Эти результаты вполне совместимы с данными других наших исследований, проведенных до наступления эры социальных сетей. Они показывали, что мужчины, которые делились с окружающими своими наиболее сложными проектами, имели уровень благополучия ниже среднего; женщины, которые делали то же самое, наоборот, могли похвастаться более высоким уровнем благополучия. Очевидно, что, рассказывая другим о проекте, вызывающем стресс, мужчины только усиливают этот стресс, скорее всего, потому, что они признают свою слабость. У женщин стресс снижается потому, что они получают необходимую им поддержку.
Исследования Уэллмана и ГИСС соответствуют оптимистическому, утопическому взгляду на виртуальную реальность, но есть и другие работы, которые больше соотносятся с пессимистическим, антиутопическим представлением об интернете. Возьмем, например, недавнее исследование технологической перегрузки. Исследователи хотели узнать, ведет ли перегрузка, связанная с использованием новых технологий, к ухудшению благополучия. Исследование, проходившее в два этапа, показало: высокий уровень технологической перегрузки коррелирует с высоким уровнем стресса и плохим состоянием здоровья; при этом ученые учли все демографические переменные и базовые показатели здоровья и стресса. В соответствии с нашими доводами исследователи обнаружили, что личностные особенности оказывают заметное влияние на эту перегрузку, а значит, и на благополучие. Меньше всего от нее страдали участники с высокими баллами по шкале «Поиск острых ощущений», которая тесно связана с экстраверсией и шкалой «Поиск стимуляции». Аналогичный эффект производит то, что они назвали средовой перегрузкой, которая, по сути, представляет собой перегрузку, испытываемую жителями Милгрэмополиса.
Одним словом, ученые доказали справедливость и утопического взгляда на виртуальный мир как на стимулятор социального взаимодействия, и антиутопического представления об интернете как об источнике перегрузки. Однако делать окончательные выводы о влиянии новых технологий на наше благополучие еще слишком рано. Но главная мысль этой главы о том, что связь между средой и благополучием определяется личностными особенностями, кажется доказанной. Нам известно, что измеримые качества человеческой личности и предпочтения в отношении той или иной среды обитания определяют, в каком месте нам будет хорошо, а в каком – не очень. Одни выбирают хаотичные, непредсказуемые и шумные места, где энергия бьет через край; их идеальная среда обитания – это город. Другие предпочитают спокойствие, тишину и уединение. Архитекторы и проектировщики должны создавать разнообразные пространства, учитывающие особенности и склонности конкретных людей. Это задача не из легких. Многие смелые проектировщики ни за что не станут посвящать себя достижению подобной цели. Вместо этого они займутся созданием мест, которые обязательно подойдут всем и каждому. Но мы, психологи, скептично относимся к подобного рода попыткам. Те, кому нравится Нью-Йорк, вряд ли захотят жить в тихом и спокойном городке вроде Фарго. В равной мере справедливо и обратное.
Виртуальный мир, различные социальные сети, включая Twitter, Facebook и другие, популярность которых неуклонно растет, могут быть той средой, в которой все люди, независимо от черт характера, найдут что-то свое. Мы способны придавать виртуальному пространству такую форму, какую сочтем нужной, поэтому некоторые из нас получают больше удовольствия от виртуального мира, чем от реального.
Когда неослабевающая стимуляция среды и технологические перегрузки меня утомляют, я могу найти восстанавливающую нишу во Всемирной паутине, например скачать видео стрекозы, которая садится на лепестки вишни в японском саду, и поразмышлять над тем, не символизирует ли она, помимо старой, также и новую архитектуру. Я подозреваю, что нет, но, чтобы убедить в этом вас, необходимо рассмотреть вопрос, что такое естественное и спонтанное и чем оно отличается от запрограммированного и формализованного. Я должен показать, как мы вкладываем свои силы и ресурсы в преследование целей и реализацию проектов, и просто обязан рассказать, чему может научить нас глотание слюны (это я сделаю уже в следующей главе).
Глава 9
Личные проекты: счастье погони
ПОМНЮ, КАК МЫ УСТРОИЛИ ВЕЧЕРИНКУ в честь десятилетия нашей дочери и примерно за полчаса до начала празднования она обратилась ко мне со странным вопросом: могу ли я загипнотизировать гостей и превратить их в различных представителей рогатого скота? Конечно, в ответ я привел семнадцать причин, по которым не могу этого сделать, включая этические, юридические и практические (что, если бы коровы начали жевать цыплят?). Моя дочь выглядела крайне разочарованной, но решила предпринять еще одну попытку: не могу ли я сделать психологический трюк, который понравился бы детям? Зная, что десятилетние девочки способны доставить море хлопот, я начал придумывать что-то «интересное», чтобы развлечь славных, но требовательных детишек.
Глотание слюны: переход на личности
Мы собрались на кухне, и я спросил, кто хочет быть добровольцем. Вызвалась Дженнифер (в 1980 году всех десятилетних девочек в Северной Америке звали Дженнифер, за исключением моей дочки). Я дал ей следующие указания: «Хорошо, Дженнифер. Я хочу, чтобы ты проглотила слюну». Я показал ей, что делать (немного преувеличенно, что рассмешило детей), и она повторила за мной, не понимая, зачем это нужно. Я спросил, не почувствовала ли она дискомфорта или неловкости, в ответ на что Дженнифер покачала головой. Очевидно, раньше она уже глотала слюну. В общем, я не показал ничего особенного, и моя дочь начала терять терпение. Но затем я достал чистый, блестящий стакан, поместил его перед Дженнифер и снова попросил ее собрать слюну. Она послушалась. «Теперь выплюнь ее в стакан», – сказал я. Девочка выплюнула. «А сейчас выпей», – скомандовал я.
Фу! Ни за что! Все дети поморщились, только представив, что кому-то из них придется выпить свою слюну. Я спросил, почему им было так противно. Разве это не то же самое, что просто проглотить слюну? Другая Дженнифер ответила, что, когда ты просто глотаешь, слюна теплая, а в стакане она холодная и потому неприятная. Что ж, я предложил нагреть стакан. «Бе!» – прокомментировали мое предложение дети. Этого маленького фокуса хватило для того, чтобы я заслужил благосклонность своей дочери. Кроме того, мне не пришлось убирать за парнокопытными животными, что также приятно.
Зачем я вам это рассказываю? Я считаю, этот пример поможет понять нечто сугубо личное, индивидуальное. В какой момент наша собственная слюна превращается из теплой и «моей» в холодную и чужеродную? Может, тогда, когда она стекает по нашим губам? Но, боюсь, тема слюноотделения может быть интересна только для философски мыслящих дантистов, поэтому я не буду ее продолжать (однако позже к ней вернусь). Как бы то ни было, данный пример прекрасно демонстрирует личностный характер проектов, которые мы реализуем день ото дня. К ним мы сейчас и обратимся.
Личные проекты: Что и для чего мы делаем?
Понятие личных проектов было представлено выше. Сейчас я хотел бы остановиться на нем подробнее. Личные проекты – это то, что мы делаем или собираемся сделать. Они варьируются от рутинных дел (например, «выгулять кошку») до основополагающих целей и миссий (например, «освободить свой народ»). Иногда речь идет об индивидуальных проектах, а иногда о коллективных; порой мы инициируем их сами, а порой их навязывают нам другие; одни из них очень приятные, а другие крайне неприятные. Все они оказывают влияние на наше благополучие. Давайте рассмотрим их более детально.
Хотя личные проекты – это действия, не все действия являются личными проектами. Не все намеренные действия дотягивают до уровня личной значимости. Личная значимость указывает на то, что имеет для нас значение. Помимо этого, личные проекты обычно представляют собой не однократное действие, а растянувшуюся во времени совокупность действий. Не менее важно, что они всегда реализуются в контексте, то есть в определенных обстоятельствах. Поэтому, чтобы понять чей-то личный проект, необходимо изучить его контекст. Возьмем, к примеру, проект «выгулять кошку». Его можно рассматривать как простую задачу, практически рефлексивную. Так оно, как правило, и бывает. Но давайте поместим вас в следующую ситуацию: вы страдаете артритом и используете специальное приспособление для ходьбы. Чтобы добраться до двери, вам нужно преодолеть четыре крутые ступеньки. Вы можете выпустить кошку на улицу, только если отложите свое приспособление в сторону и, держась за перила, доползете до двери. Эта задача не из легких. Простой на первый взгляд проект требует навыков, силы воли, настойчивости и чувства юмора. Следовательно, всегда необходимо учитывать обстоятельства.
Наше исследование показало, что люди одновременно реализуют в среднем около пятнадцати личных проектов. Нельзя заниматься всеми сразу, поэтому мы должны уметь расставлять приоритеты, вовремя обнаруживать конфликты между проектами и грамотно их разрешать, а также действовать продуманно и размеренно, чтобы обилие задач не истощило наши внутренние и внешние ресурсы.
Что вы замышляете? Содержание и категории личных проектов
Мои студенты и я уже не один десяток лет изучаем связь между личными проектами и благополучием. К настоящему моменту у нас сложилось достаточно четкое представление о влиянии проектов на качество жизни. Я разработал методику для изучения этой связи – анализ личных проектов (АЛП). Она позволяет оценивать содержание, динамику и влияние личных проектов на нашу жизнь. Я считаю ее альтернативой традиционному анализу личности. Черты характера и личностные особенности являются тем, чем вы располагаете, тогда как АЛП изучает то, что вы делаете. Вначале мы просим людей составить список текущих личных проектов. Условно мы называем это «сваливанием проектов в кучу»: испытуемые просто перечисляют, что они делают или планируют делать, не пытаясь расставлять какие-то приоритеты или что-то анализировать. Возможно, то же самое вы захотите сделать со своими собственными проектами. Желательно прямо сейчас.
Итак, что же вы замышляете? За годы исследований я обнаружил, что некоторые проекты особенно популярны. Например, многие хотят похудеть либо уже занимаются этим. Забывая о законе сохранения энергии, я иногда начинаю беспокоиться о том, что миллиарды тонн живого веса, которые люди сбросят в результате борьбы за стройную фигуру, могут изменить траекторию Земли. Что любопытно, аналогичные результаты были опубликованы на сайте «43 вещи» (www.43things.com), который я очень рекомендую. Там вы найдете перечень личных целей и обратную связь от поставивших их людей, а также комментарии по поводу каждой цели и мотивирующие высказывания. В анализе наиболее часто встречающихся целей похудение лидировало с большим отрывом. «Написание книги» или «Активизация жизни» также достаточно популярные проекты. Очевидно, что они принадлежат в основном тем, кто живет в развитых, демократических странах с продвинутой системой образования и высоким уровнем достатка.
Помимо популярных и широко распространенных проектов, существуют и сугубо индивидуальные, специфические, такие как «Быть хорошим друидом», или – один из моих любимых – «Засыпать выгребную яму на заднем дворе, пока Фред не вернулся». Чтобы понять некоторые из них, требуется контекст. Например, последний проект был сформулирован, когда Фред, пожилой человек, должен был вернуться домой после операции на сердце. Его жена не хотела, чтобы он подумал, будто яма двухметровой глубины была вырыта в саду персонально для него!
Иногда интереснее всего последовательность, в которой перечисляются проекты. Один тридцатилетний мужчина составил следующий список:
Получить лицензию пилота.
Купить водяной матрац.
Съездить в Колорадо.
Слетать на Багамы.
А затем добавил:
Выбраться из долгов.
Другие проекты проливают свет на черты характера конкретного человека. Например, проект «Сказать сестре, чтобы она рассталась со своим отвратительным бойфрендом» непосредственно предшествует проекту «Думать, прежде чем открывать рот и нести полный бред». Также несложно представить себе девушку, которая перечислила следующие личные проекты: «Петь с друзьями», «Наслаждаться музыкой», «Поиграть с собакой», «Обнять друзей» и, наконец, «Стать более добродушной». Куда уж больше!
Формулирование личных проектов
Слова, в которые мы облекаем личные проекты, во многом определяют их итог. В блестящем анализе формулировок, которые мы используем для личных проектов, Нил Чемберс показал: если мы хотим повысить свои шансы на успех, а заодно и уровень благополучия, необходимо правильно называть свои проекты. Он убедительно продемонстрировал, что конкретная формулировка вроде «Похудеть на пять килограммов» дает нам больше шансов на успех и благополучную жизнь, чем общие и не слишком уверенные призывы, такие как «Постараться сбросить вес». По мнению Чемберса, «попытки» и «старания» часто обречены на неудачу. Не думайте, что вы, «возможно», что-то сделаете. Не пытайтесь, а просто делайте!
Категории личных проектов
На наше благополучие влияет не только формулировка проектов, но и область, к которой они относятся. Чаще всего встречаются проекты, которые касаются отношений с другими людьми, работы/учебы, здоровья и отдыха. «Внутриличностные» проекты («Стать добродушнее», «Контролировать гнев») хотя и менее популярны, но ничуть не менее интересны. Они представляют собой попытки понять и изменить свое «я». Как мы увидим, подобные проекты имеют любопытную и в чем-то парадоксальную связь с нашим благополучием. Чтобы это понять, мы должны знать не только какие проекты реализуем, но и как их оцениваем.
Как успехи? Оценка личных проектов
Личные проекты не зря так называются – ведь один и тот же проект может оцениваться и осмысляться разными людьми совершенно по-разному. Рассмотрим, к примеру, пресловутое похудение. Для профессионального спортсмена это часть режима, необходимая для достижения оптимальных показателей. Он получает удовольствие от таких упражнений, выражает с их помощью свое «я», верит в достижение поставленной цели и опирается на поддержку членов команды. Однако для женщины, которая занимается на соседнем тренажере, похудение может быть источником бесконечной фрустрации, тревоги и стресса. Прежде всего, это не совсем ее проект: она поддалась уговорам и давлению со стороны близких, которые постоянно упрекают ее в том, что она имеет лишний вес. Исходя из прошлого опыта она полагает, что потом снова наберет вес, который потеряет сейчас. Или она относится к похудению просто как к подготовке к настоящему проекту – поиску спутника жизни. Само собой, сброс веса как личный проект оказывает совершенно разное влияние на благополучие этих двоих. Изучая личные проекты, мы обращали особое внимание на критерии, по которым люди оценивают свои начинания. Мы изучили десятки критериев и выделили главные: смысл и значимость проекта, управляемость, связь, отрицательные эмоции и положительные эмоции.
Смысл и значимость проектов
Одна из главных характеристик личных проектов заключается в том, что обычно они наделяют нашу жизнь смыслом. Например, когда людей попросили оценить свои проекты по шкале от 0 до 10, они отметили, что проекты согласуются с их фундаментальными ценностями (7,7), важны для них (7,5), являются средствами самовыражения (6,8), поглощают их (6,2) и доставляют удовольствие (6,1). Если проанализировать эмоции, которые люди испытывают в процессе работы над проектами, то положительные, бесспорно, будут доминировать над отрицательными. Например, личные проекты гораздо чаще вызывают чувство счастья (5,9), чем грусти (2,1). Если говорить в целом, реализация личных проектов – приятное занятие.
Какие проекты обычно доставляют больше всего удовольствия и кажутся наиболее осмысленными? Люди чаще всего превозносят межличностные и рекреационные проекты: любовь и досуг, бесспорно, приятные вещи. Наименее приятными и наиболее обременительными являются учеба (для студентов) и работа.
Самоидентификация: еще два слова о слюне
Одна из наиболее интересных составляющих смысла проекта – это самоидентификация, то есть степень вашей идентификации с личным проектом, то, насколько вы считаете его «своим». В первые годы исследований личных проектов мы не включали в АЛП оценочное измерение. Но показательный диалог с одной студенткой вечерней формы обучения наглядно продемонстрировал важность данного параметра. Вскоре после проведения предварительного исследования с использованием АЛП я выступил перед студентами с лекцией. Я очень хотел научить их правильному отношению к личным проектам. Я вспомнил, что Джордж Келли (с которым мы встречались в главе 1) любил заканчивать лекции на тему личностных конструктов громким заявлением: «Вы и есть свои личные конструкты». Я решил сделать нечто подобное и, подводя итог лекции, торжественно заявил: «Вы и есть свои личные проекты». Стоило мне это сказать, как сидевшая в третьем ряду женщина со скрещенными на груди руками и раскрасневшимся лицом крикнула: «Я НЕ являюсь своим личным проектом!» «Или не есть – в зависимости от обстоятельств», – поспешил добавить я, немного сконфуженный. Когда остальные учащиеся покинули аудиторию, я подошел к студентке, которую хорошо знал, и спросил, почему мои слова так ее задели. Она была очень способной, а по возрасту старше, чем большинство студентов. Несколько лет назад она ушла из университета, чтобы завести семью; сейчас она воспитывала детей, работала в государственной конторе и пыталась завершить свое образование. Студентка сказала, что проекты, которые она «свалила в кучу», были чужими, за исключением учебы в университете. Они представляли собой цели, навязанные ей другими людьми.
Возвращаясь домой, я размышлял над чувством самоидентификации: некоторые проекты воспринимаются как теплые и естественные, а другие кажутся холодными и чуждыми. Я мысленно вернулся к эксперименту со слюной, который проделал на дне рождения дочери четырьмя годами ранее и который стал хорошей демонстрацией физической самоидентификации. Личные проекты, с которыми мы себя отождествляем, способны оказывать на нас значительное влияние, даже если мы сами этого не осознаем.
Добравшись домой, я почувствовал усталость, поэтому решил посмотреть свою любимую спортивную передачу и расслабиться. Я обрадовался, когда увидел на журнальном столике тарелку с орешками, и принялся их есть. Не скажу, что они оказались очень вкусными. Когда шоу закончилось, я пошел к себе наверх и по дороге встретил свою дочь. «Это были самые безвкусные орешки, которые я когда-либо пробовал», – посетовал я. Дочка испуганно спросила: «Папа, ты ведь не ел их, да?» Я не понял, почему мне нельзя было их есть, пока она не объяснила, что, как и многие девочки-подростки, сидела на диете. Борясь с желанием съесть орехи, она слизала с них всю соль и положила обратно на тарелку. Так что я съел целую тарелку обсосанных орехов. Лучше об этом не вспоминать!
Самоидентификация и личные проекты подростков
С тех самых пор меня не покидала мысль о глубокой связи между самоидентификацией и феноменологией слюны в реализации проектов. Я чуть было не принялся писать диссертацию на эту тему, но вовремя остановился. Если бы не мое благоразумие, я вряд ли получил бы грант на изучение самоидентификации у старшеклассников. Благодаря ему мне удалось оценить проект каждого учащегося большой школы по таким критериям, как содержание и оценка. Как вы думаете, какие личные проекты несут наибольшую смысловую нагрузку и являются предметами самоидентификации для старшеклассников? Другими словами, какие проекты они считают теплыми и «своими»? Привожу вам рейтинг таких проектов в порядке увеличения среднего балла (по шкале от 0 до 10):
Спорт – 8,2
Парень/девушка – 8,5
Секс – 8,6
Духовность – 8,9
Общественная жизнь – 9,8
Стоит прокомментировать эти результаты. Во-первых, учитывая частое упоминание сексуальных проектов, мы решили отделить их от проектов, связанных со вторыми половинками («Парень/девушка»). Как и ожидалось, они оказались одними из самых приятных; кроме того, степень идентификации с ними была очень высокой. Мне это показалось необычным, потому что я много лет читал лекции о становлении человеческой личности и утверждал, что прежде, чем вступать в интимную связь, у индивида должно сформироваться чувство идентичности. Результаты нашего исследования показали, что с точки зрения личных проектов, которые реализовывали старшеклассники, идентичность и близость находились в тесной связи: мы узнаем себя через связь с другими. Когда я озвучивал эти и другие результаты на конференциях, слушатели удивлялись, что на первое место школьники ставят проекты, связанные с духовностью и общественной жизнью. Должен отметить, что эти проекты упоминаются не так уж часто, тем не менее учащиеся наделяют их большой значимостью.
Имеют ли эти категории важнейших личных проектов что-то общее? Можно утверждать, что в ходе их реализации школьники учатся давать и принимать, приходят к пониманию, что могут быть полезными, и развивают чувство компетентности, вступая в близкие отношения. В этом смысле спорт стоит немного особняком. Но его упоминали в первую очередь мальчики, и под «спортом» они подразумевали командные игры, которые как нельзя лучше подходят для сплачивания людей друг с другом.
Если мы посмотрим на проекты, с которыми учащиеся отождествляют себя меньше всего, результаты будут весьма удручающими. Вот список наименее любимых проектов в порядке уменьшения их значимости:
Чтение – 6,2
Рутинная работа – 6,0
Учеба – 5,7
Что касается чтения, то эти данные получены еще до выхода в свет «Гарри Поттера». Я почти уверен, что сегодня чтение получило бы более высокий рейтинг. Проекты, связанные с рутинной работой, включают уборку в комнате и стрижку газона, а их невысокий уровень самоидентификации связан, очевидно, с тем, что они навязаны родителями. Обескураживающим оказался низкий рейтинг учебных проектов. По крайней мере, опрошенные учащиеся не видят в учебе больших возможностей для самовыражения и отождествления. Учитывая низкие баллы, присвоенные «Рутинной работе» и «Учебе», можно предположить, что нет лучшего средства вызвать недовольство у подростка, чем просьба убрать в комнате и сделать домашнюю работу. Это почти то же самое, что попросить его выпить стакан слюны.
Управление проектами: инициатива, эффективность и контроль
Давайте предположим, что вы работаете над личными проектами, которые имеют для вас большую важность. Вы отождествляетесь с ними, они соответствуют вашим ценностям и доставляют удовольствие, поэтому ваша мотивация крайне высока. Но легко ли ими управлять? Обязательно ли ваш уровень благополучия будет высок, если вы занимаетесь осмысленными и значимыми проектами? В АЛП мы выделили три аспекта личных проектов, которые оценивают эффективность организации и скорость продвижения к цели. Первый, инициатива, определяет, исходила инициатива проекта лично от вас (высокий балл) или, как в случае со старшеклассниками, вас заставили за него взяться другие люди или животные (низкий балл). Эффективность оценивает ваши ожидания: считаете ли вы, что ваши проекты будут успешно реализованы? Высокие баллы (от 8 до 10) говорят о том, что вы верите в их успех; низкие баллы (менее 5) свидетельствуют об обратном. Контроль, как мы с вами видели в главе 5, – это ключевая психологическая переменная, тесно связанная с успехом. Но если раньше мы рассматривали контроль в качестве достаточно стабильной характеристики, то сейчас будем прилагать его к конкретным проектам. Эти три аспекта измеряются по шкале от 0 до 10. Большинство из нас сами инициируют свои проекты (7,1 балла), верят в их успех (7,2 балла) и самостоятельно контролируют их (7,3 балла).
Такое измерение проектов, как инициатива, особенно интересно, если рассматривать его в свете кросс-культурного исследования, которое я провел с одним из своих аспирантов, Бэйлин Сяо. Оно было посвящено личным проектам студентов китайских университетов. Мы хотели сравнить содержание и оценку их проектов с такими же параметрами, измеренными у североамериканских учащихся. Мы ожидали, что американцы будут считать себя инициаторами проектов в большей мере, чем представители коллективистской китайской культуры. Моя лаборатория с нетерпением ждала результатов, и, когда к нам поступили первые переведенные проекты, один из них сразу привлек наше внимание. Он назывался «Залатать свою вину». Нам было интересно, был ли он связан с восстановлением церковного института в Китае и, как следствие, с возникновением какого-то особого чувства вины у населения. Некоторое время мы размышляли над этим, но странная формулировка проекта заставила нас обратиться к рукописи перевода. Я рад, что мы это сделали. Оказалось, что при перепечатке рукописи была допущена ошибка и на самом деле речь шла об одеяле (quilt вместо guilt). Совершенно разные вещи! Но мы также обратили внимание на то, что речь шла именно о проекте, правда, с невысоким уровнем инициативы, что показалось нам странным. Затем мы увидели, что другие проекты китайских студентов тоже имеют сравнительно низкие баллы по критерию инициативы. Мы подвели итоги, и результат подтвердил наши ожидания: китайские студенты действительно гораздо реже инициировали свои проекты, чем молодые представители западной культуры. Произведя небольшую разведку, мы обнаружили, что это связано с тем, что на индивидов оказывали сильное влияние их группы. Это вполне естественно для коммунистического общества, в условиях которого студенты работали над своими проектами. Так мы еще раз подчеркнули один важный аспект личных проектов: они отражают не только наши базовые потребности и личностные черты – их содержание, значимость и оценка также зависят от места и политического контекста, в которых мы живем.
Аспект эффективности измерялся следующим образом: мы просили участников исследования оценить продвижение на пути к достижению целей, связанных с реализацией проектов, и вероятность успеха. Мы неоднократно убеждались в том, что данное измерение лучше всего годится для предсказания благополучия, что справедливо для большого количества выборок и различных возрастных групп. Эти результаты соотносятся с тем, что утверждают специалисты по когнитивно-поведенческой терапии: именно эффективность позволяет судить о том, как хорошо человек контролирует проблемное поведение.
Если помните, я спрашивал, повышают ли значимые личные проекты уровень благополучия? Как ни странно, нет. Они вносят лишь небольшой вклад в повышение уровня благополучия. Теперь мы можем задать тот же вопрос о контролируемых проектах. Достаточно ли участвовать в реализации контролируемых и эффективных проектов, чтобы наш уровень благополучия вырос? Взгляните на личные проекты, которые вы перечислили, и спросите, придают ли они вашей жизни смысл и какова вероятность их успешного завершения. Данные наших исследований говорят о том, что осуществимость проектов вносит в ваше благополучие больший вклад, чем их значимость. Важность проектов и их выполнимость не всегда согласуются, так что значимые начинания могут представлять наибольшую трудность в плане контроля над ними. Заявление о том, что проекты вроде «Вынеси мусор», «Проверь почту» и «Купи зубную пасту» способствуют повышению уровня благополучия больше, чем проекты «Личностный рост» и «Изменение мировоззрения», кажется странным и нелепым. Я думаю, что на самом деле мы чувствуем себя благополучнее тогда, когда эффективность и важность являются элементами одного проекта. Другими словами, простой эффективности недостаточно.
Аспект контроля аналогичен аспекту эффективности в том смысле, что оба связаны с влиянием, которое мы оказываем на события своей жизни. Из главы, посвященной чувству контроля, мы узнали, что чувство субъективного контроля является важным фактором благополучия. Но тогда мы рассматривали контроль как подобие личностного качества. Теперь же нам интересно, как люди ощущают контроль над текущими и запланированными проектами. Некоторые проекты кажутся нам чрезвычайно простыми, например «Покорми кота», хотя привередливый или агрессивный кот способен разрушить эту иллюзию. Зато проекты вроде «Помоги папе понять, что с ним происходит» или «Организуй движение сопротивления» могут выходить за пределы нашего контроля, несмотря на всю нашу любовь и решительность. Жизненные обстоятельства иногда складываются таким образом, что земля уходит у нас из-под ног и все, во что мы верили, начинает казаться сомнительным. Физические и психологические последствия таких потрясений бывают тяжелыми.
Итак, вот как обстоит дело с нашими личными проектами. Если говорить научным языком, «чувство контроля носит адаптивный характер и зависит от нашей оценки возможностей и ограничений среды». Это возвращает нас к вопросу, который мы обсуждали ранее: прежде чем браться за новые начинания, мы должны проверить работоспособность своих кнопок. Оценка ресурсов, включая других людей, которые могут помочь нам в исполнении задуманного, очень важна. Точно так же важно проанализировать препятствия, способные встать у нас на пути, включая других людей. Не всегда можно предугадать, когда и как проявят себя позитивные и негативные факторы. В таких случаях полезно обратиться за советом к тем, кто работал над схожими проектами. Один из наиболее ценных инструментов сайта «43 вещи», на котором люди выкладывают свои стремления и цели, – это обратная связь от других пользователей. Важность этой обратной связи трудно переоценить, учитывая то, что люди не очень хорошо предсказывают, как на них повлияют те или иные события. Это доказано научно. Дэн Гилберт, в частности, представил убедительные доказательства того, что большинство людей – плохие предсказатели своего будущего счастья. Поэтому опыт других, которые преследовали те же цели, поможет избежать ошибки при принятии важного жизненного решения.
Кого это заботит? Совместная работа, поддержка и невмешательство
Итак, важно, чтобы наши личные проекты имели для нас значение и были контролируемыми. Но что, если другие люди считают их бесполезными, странными или вредными? Насколько важно заручиться поддержкой окружающих на пути к цели? Или, еще шире, как наши проекты связаны с другими людьми?
Если у вас есть партнер, было бы очень неплохо, чтобы он положительно отзывался о вашем начинании. Если он демонстрирует незаинтересованность или скептицизм, это может действовать угнетающе. Энн Хванг в своей гарвардской диссертации показала, что отношения молодых людей, работающих над проектами сообща, будут гораздо прочнее.
Чтобы установить связь между нашими проектами и другими людьми, мы должны сделать свои идеи видимыми (и слышимыми). Одни рассказывают о своих проектах направо и налево, тогда как другие носят их глубоко внутри себя. Как уже говорилось, мужчины и женщины в этом отношении ведут себя по-разному. Если проект провоцирует стресс, женщинам стоит поделиться своими заботами с кем-то еще; мужчинам лучше не афишировать свои трудности. Этот совет основан на гендерных особенностях борьбы со стрессом: мужчины настроены в первую очередь на борьбу (или побег), тогда как женщины в трудных ситуациях предпочитают обращаться за поддержкой.
Мы наблюдали нечто похожее, когда интересовались у мужчин и женщин, занимавших руководящие посты, какие организационные факторы вносили наибольший вклад в их благополучие. Женщины признали самым важным фактором поддержку их проектов со стороны корпоративной культуры. Для мужчин было важнее всего, чтобы их организации позволяли им свободно реализовывать свои проекты, не ставя палки в колеса. Для них лучшей поддержкой является невмешательство.
В отличие от чувства эффективности, имеющего прямое отношение к благополучию, взаимодействие с другими людьми – более сложный фактор. Два исследования прекрасно иллюстрируют это. В рамках одного мы изучали женщин начиная с раннего срока беременности до родов. Рассматривая беременность как личный проект, мы попросили будущих матерей оценить ряд аспектов своей жизни, а затем сравнили оценки с субъективными и объективными показателями успешности родов. Эмоциональная поддержка со стороны партнеров как нельзя лучше предсказывала, насколько хорошо все пройдет. Недавно Крейг Доуден представил научной общественности увлекательное исследование. В нем анализировались параметры личных проектов, которые лучше всего предсказывали успех как с позиции субъективного благополучия, так и с финансовой точки зрения. Какой фактор подходил для этой цели больше всего? Эмоциональная поддержка партнеров. Одним словом, если предприниматели называют проект своим «детищем», их слова можно истолковывать вполне буквально.
Вам хорошо или плохо? Личные проекты и эмоции
Давайте подытожим все, что мы узнали о связи личных проектов с благополучием. Уровень благополучия будет выше, если ваши проекты значимы, управляемы и эффективно связаны с другими людьми. Но что, если, несмотря на наличие всех этих характеристик, проекты не приносят радости и являются лишь источником стресса? Типичным примером подобного проекта будет уход за родителем, который страдает старческим маразмом. Этот проект способен надолго выбить из колеи всех членов семьи. Поэтому как насчет положительных эмоций? Работа над проектами, которые приносят радость и позволяют чувствовать себя живыми, значительно повышает качество жизни.
Давайте сначала рассмотрим негативные аспекты проектов. Мы неоднократно убеждались в том, что благополучие тесно связано с отсутствием стресса и отрицательных эмоций во время реализации проекта. Тогда как эффективность является надежным положительным фактором, предсказывающим благополучие, стресс – такой же надежный отрицательный фактор. Если нам известно, подвергается ли конкретный индивид стрессу, работая над своими проектами, мы можем определить уровень его благополучия с гораздо более высокой степенью достоверности, чем если будем знать его социально-экономическое положение, расу, пол и другие демографические особенности. Обратив свои взоры на людей, которые часто подвергаются влиянию отрицательных эмоций, особенно депрессии, мы можем заключить, что, скорее всего, они работают над малоэффективными и стрессовыми проектами.
Существуют ли в эмоциональной динамике проектов культурные различия? Изучение этого вопроса началось не так давно, и нам предстоит еще очень многое прояснить, но мы уже успели кое-что узнать благодаря исследованию, в котором сравнивался эмоциональный опыт канадцев и португальцев в ходе работы над повседневными личными проектами. Я был лично заинтересован в результатах исследования, потому что мой сын женился на португалке. Как оказалось, в выражении эмоций представителями обеих культур существуют определенные различия. Меня особенно привлекала музыка фаду и ее связь с чувством саудади – его часто называют эмоцией, для которой трудно подобрать аналог в английском языке. Я знал, что саудади представляла собой что-то вроде ностальгии, тоски. После того как наши коллеги из Коимбры подарили мне и моей жене вечер фаду, я был более чем заинтригован. Я решил, что пришло время собрать сведения о саудади непосредственно на месте и выяснить, какую роль этот феномен играет в повседневной жизни португальцев. Поэтому, когда на следующей неделе мы отправились в книжный магазин в Порту, я завязал разговор с молодым человеком в отделе англоязычной литературы, который был похож на студента магистратуры или аспирантуры. Я поведал ему о своем интересе к изучению человеческих эмоций и спросил, может ли он объяснить мне, что такое саудади. Молодой человек прекрасно говорил по-английски и произвел на меня впечатление очень способного студента. После непродолжительной паузы он ответил: «Представьте, что ваша жена уезжает от вас далеко-далеко и вернется очень нескоро. Что вы будете при этом чувствовать?» Я прекрасно знал, какие эмоции будут меня переполнять, но мне очень хотелось сказать что-то остроумное. «Что я буду чувствовать? Огромное облегчение!» – выпалил я. К счастью, моя жена знает, что я ее обожаю, а студенту я затем признался, что, если Сьюзан и я надолго расстанемся, меня будет ПЕРЕПОЛНЯТЬ САУДАДИ. Вскоре после этого разговора мои коллеги из Коимбры, Маргарида Педроса Де Лима и Изобель Альбукерке, вместе со мной приступили к сбору информации об эмоциональной динамике личных проектов. Сравнивая ответы канадцев и португальцев, мы пришли к выводу, что жители Пиренейского полуострова, работая над личными проектами, испытывают больше положительных эмоций, таких как надежда, счастье и особенно любовь. Но они также набрали значительно больше баллов по депрессии и эмоциональной двойственности. Это сочетание любви, депрессии и склонности к резко противоположным эмоциям, на мой взгляд, и является сущностью саудади. Вполне возможно, данное чувство – характерная особенность португальского народа, и оно не ограничивается одними только романтическими отношениями.
Давайте представим, что ваши личные проекты обладают большой важностью, контролируются вами, связаны с другими людьми и приносят больше положительных эмоций, чем отрицательных. Наши исследования убедительно демонстрируют, что если ваша жизнь изобилует такими проектами, то вас, скорее всего, можно назвать счастливым человеком. Но что, если все наоборот? Что, если вы только и делаете, что занимаетесь второстепенными проектами, неподвластными вашему контролю, не имеющими поддержки со стороны других и причиняющими вам эмоциональные страдания? Что тогда?
В отличие от факторов, которые мы обсуждали ранее, таких как сравнительно устойчивые черты характера и особенности среды, личные проекты более податливы – их можно менять. Если черты являются тем, что мы имеем, то проекты – это то, что мы делаем. Если обстоятельства жизни фиксируют нас в определенном положении, то проекты подталкивают нас вперед, к новым возможностям. Лучшая и счастливая жизнь – одна из таких возможностей.
В последней главе мы посмотрим, как добиться такой жизни. Сразу скажу: для этого нужно понимать характер своих ключевых проектов и их связь с благополучием. Изменение этих проектов может вырывать нас из привычной, теплой, удобной реальности и в первое время доставлять массу неудобств, даже если такое изменение представляется необходимым. Мы должны объективно анализировать свои стремления и сокровенные желания, пересматривать их, когда это необходимо, а затем снова делать частью своего «я». Для этого нужно учиться быть смелыми, держать удар и не бояться на время становиться уязвимыми.
Глава 10
Размышления о себе: искусство благополучия
СЕЙЧАС Я НАХОЖУСЬ НА ДОВОЛЬНО ЗАБАВНОМ ЭТАПЕ своей карьеры, где-то между профессором и дряхлым стариком. Я называю его старческой болтливостью. Один из ее симптомов – безудержное желание рассказывать истории, иногда вполне уместные, ради прояснения какого-то понятия, а иногда просто для того, чтобы не уснуть во время чтения лекций. Позвольте рассказать одну историю и вам. Обещаю, что она будет непосредственно связана с темой последней главы.
Как-то я участвовал в конференции, организованной Образовательным центром при Карлтонском университете. Ее участники обсуждали плюсы и минусы преподавательской работы. Во время сеанса вопросов и ответов молодой преподаватель химии спросил: «Что насчет последней лекции?» А, последняя лекция! Вопрос пришелся мне по душе. В качестве ответа я рассказал, что Мичиганский институт официально признал важность последних лекций. Победители премии «Золотое яблоко», которая вручается выдающимся профессорам, теперь должны готовить и представлять публике «идеальную последнюю лекцию». Эта интересная формулировка возникла под влиянием высказывания раввина Элиэзера бен Уркеносома, жившего во II веке. Он говорил своим ученикам: «За день до смерти приведите свою жизнь в порядок». Но, так как никто не знает, какой день окажется для него последним, мы должны жить достойно каждый день. Награду «Золотое яблоко» и право прочтения идеальной последней лекции получали те профессора, для которых каждая лекция была как последняя; они не только распространяли знания, но и вдохновляли студентов на их поиски.
Рассказывая эту историю, я заметил, что преподаватель химии выглядел озадаченным. Я подумал, что, возможно, что-то не так понял. И действительно, он спрашивал меня о лекции, которой мы заканчиваем курс, а не о последней лекции в нашей жизни. «Что вы на ней делаете? – поинтересовался он. – Повторяете пройденный материал? Рассказываете о том, что будет на экзамене? Говорите, где можно забрать результаты лабораторной работы? Я это имел в виду». Меня спрашивали о прозе, а я вдруг ударился в поэзию.
Но, когда речь заходит о последней лекции или в данном случае о последней главе, я думаю, что в ней должно быть место и прозе, и поэзии. Поэтому на следующих страницах вы найдете как конкретную информацию, так и лирические отступления. Я окину взглядом ключевые понятия из предыдущих глав и предложу несколько новых тем, которые свяжут все воедино. Особое внимание будет уделено одной теме: как последовательная работа над ключевыми проектами повышает уровень нашего благополучия. Мы поразмышляем над своей жизнью, своим прошлым и будущим в свете личных проектов. Напоследок я вызову вас на задушевный разговор и поведаю глубинный смысл всего, о чем вы узнали из книги. Я хочу, чтобы вы приняли этот последний разговор близко к сердцу.
Последовательная работа над ключевыми проектами
В главе 9 мы обсуждали важность содержания наших личных проектов, говорили об их значимости, оценивали успехи в их реализации и влияние на нашу жизнь. Сейчас я хочу развить тему и высказать предположение о том, что последовательная работа над ключевыми проектами определяет качество нашей жизни – наше здоровье, счастье и благополучие в целом. Для начала рассмотрим понятие ключевых проектов, а потом изучим факторы, которые влияют на их успешную и последовательную реализацию.
Ключевые проекты: взаимосвязь и сопротивление
Некоторые личные проекты неразрывно связаны с нашим определением самих себя и наделяют нашу жизнь глубоким смыслом. Я называю их ключевыми проектами. Как узнать, какие из ваших проектов являются таковыми? Есть несколько способов это сделать. Во-первых, решите, какие проекты имеют для вас наибольшую важность, полнее всего отражают ваши ценности и способствуют вашему самовыражению. Они и будут для вас ключевыми.
Еще один способ анализа проектов – оценка их взаимосвязи. Посмотрите на свои проекты как на цельную систему. Одни из них будут находиться в очень тесной связи с другими, и хорошие результаты по одним будут означать хорошие результаты по другим. Если же они идут тяжело, то вся система будет находиться под угрозой. Провал по ключевому проекту, который тесно связан с остальными, грозит обрушением системы.
Возьмем, к примеру, двух женщин, каждая из которых реализует проект «Написать книгу». Если верить сайту «43 вещи», популярность этого проекта очень высока. Для одной из них написание книги не имеет первостепенного значения. Этот проект оказывает на другие проекты лишь небольшое влияние – положительное или отрицательное. Женщина берется за него лишь потому, что считает его достойным или целесообразным. Было бы здорово написать книгу, но это стремление не является жизнеопределяющим и не отражает главные ценности женщины: для нее куда важнее состояние собственного здоровья и благополучие ее детей. Для другой женщины написание книги может быть тесно связано с остальными проектами. Успех на писательском поприще принесет ей деньги и высокий статус, повысит ее шансы на знакомство с важными людьми. Кроме того, она докажет своей свекрови, что вовсе не является бездельницей и обузой для ее любимого сына. Что еще важнее, работа над книгой позволит женщине все время оставаться сконцентрированной и будет постоянным источником удовлетворения. На данном этапе жизни это как раз то, что ей нужно. На первый взгляд обе женщины реализуют один и тот же проект – «Написание книги». Но если для одной из них он является вторичным, то другая считает его ключевым и имеющим огромную важность.
Характерная особенность ключевых проектов заключается в том, что их редко бросают, даже когда на то есть веские причины. Отказ от ключевого проекта повлияет на остальные цели и начинания. Сильное нежелание оставлять ключевые проекты означает также, что вам нелегко браться за что-то новое и альтернативное старому. Это сопротивление иногда перерастает в откровенную негибкость, когда ключевой проект уже перестал вас мотивировать и потерял целесообразность. Если вы продолжаете за него цепляться, качество вашей жизни ухудшается.
Давайте копнем глубже и посмотрим, что требуется для успешной работы над ключевыми проектами. Мы разовьем три темы предыдущей главы, которые помогут нам проанализировать свою жизнь и понять, что делать дальше. Они представляют собой стратегии последовательной реализации проектов: гибкое переосмысление, изменение себя и изучение контекста.
Гибкое переосмысление: подумайте дважды
В первых двух главах мы говорили о преимуществах комплексного и гибкого осмысления мира. Из главы 1 мы поняли, что не стоит ограничиваться первым впечатлением от нового знакомого; нужно собрать как можно больше дополнительной информации. Хотя первое впечатление может подойти для краткосрочного знакомства, оно способно принести большой вред, если речь идет о будущем партнере по романтическим или деловым отношениям. Гибкая интерпретация наделяет нас большей свободой действий. Мы также видели, что творческие личности всегда остаются открытыми опыту и подходят к решению всех проблем комплексно, не отвергая конфликтующие точки зрения. Теперь давайте рассмотрим, каким образом комплексное и гибкое мышление позволяет плодотворно и поступательно работать над ключевыми проектами.
Приступая к работе над новыми проектами, мы, как правило, настроены оптимистично. Но со временем проекты, в том числе ключевые, способны утрачивать свой блеск; иногда они теряют связь с обстоятельствами нашей жизни и начинают нас тяготить. Когда проекты дряхлеют, нам становится сложно продолжать их последовательную и эффективную реализацию, в результате чего качество нашей жизни может ухудшаться. Но можно ли вдохнуть в проекты новую жизнь за счет их переосмысления или переформулирования? Вот два примера того, как переформулирование помогает продвигаться вперед.
Первый пример связан с двумя выдающимися бизнес-психологами, Карлом Уэйком и Джейн Даттон, друзьями и коллегами по Школе бизнеса Мичиганского университета. Они являются авторами глав в книге по обновлению профессиональной жизни, в которой поделились с читателями собственными историями. Джейн рассказала о садоводстве, от которого всегда была без ума и которое служит отличной метафорической основой для оживления ее профессиональных проектов. Карл, напротив, использует совершенно другой подход. Он соглашается с тем, что садоводство – прекрасная метафора для возрождения проектов, и ему любопытно наблюдать за тем, как Джейн пропалывает грядки и проекты, позволяя расцветать самым важным из них. Карл объясняет их различие в подходах следующим образом (обращаясь к Джейн в электронном письме): «Ты работаешь над более долгосрочными проектами (которые длятся, к примеру, шесть лет), чем я. Ты пытаешься вдохнуть в них жизнь. Я же больше заинтересован в моментах оживления, куда более частых и регулярных». Существует и другое отличие: «Ты пропалываешь сорняки, чтобы большие проекты чувствовали себя свободно, – пишет он. – Я же ужимаю проекты, чтобы вместить как можно большее число». Наконец, он замечает, что растения в их метафорических садах тоже очень сильно отличаются: «Твой сад наполнен людьми, а мой – книгами. Ты общаешься с людьми напрямую, тогда как я делаю это опосредованно».
Указанные особенности связаны с более общими различиями в их проектах и отношении к жизни. Это стало очевидно, когда Карл и Джейн делали доклады на одной и той же конференции. Джейн надела очки со стеклами светло-красного цвета, тогда как Карл носил обычные очки для чтения. Она видела аудиторию в теплых тонах; для него сидящие в зале люди были размытой серой массой – он отчетливо видел лишь текст своего доклада. Джейн в буквальном смысле слова смотрела на мир сквозь розовые очки, а Карл – через очки, годившиеся только для работы с книгами. Но, невзирая на столь разное восприятие мира, обе точки зрения имеют ценность, считает Карл.
Во втором примере, который показывает, как переосмысление проектов повышает уровень благополучия, речь пойдет о персонале одной гостиницы. Алия Крум и Эллен Лэнджер из Гарвардского университета выяснили, что ежедневно работники убирали в среднем пятнадцать комнат, по 20–30 минут каждую. Это тяжелая и монотонная работа. Но некоторые работники жаловались на нехватку физических упражнений – по крайней мере, так они думали, – поэтому многие из них довольно быстро «выгорали». Крум и Лэнджер стало интересно, что было бы, если бы персонал отеля поверил в то, что их рутинная работа приносит пользу здоровью? Не спровоцировали бы новые знания эффект плацебо, измеряемый с помощью физиологических показателей? Работников разделили на две группы. Одной рассказали о том, что уборка номеров – полезное физическое упражнение, которое соответствует критериям министерства здравоохранения, определяющим активный образ жизни. Другой группе не предоставили такой информации. Четыре недели спустя у людей из первой группы были отмечены снижение веса, индекса «талия-бедро» и массы тела, нормализация артериального давления и уменьшение жировых отложений. Одним словом, переформулирование проекта – новый взгляд на то, чем вы занимаетесь, – приносит очевидную пользу.
Личные метафоры и переформулирование проектов
Проекты также могут быть переформулированы посредством стратегического использования метафор. Я периодически применяю подход, связанный с метафорами, который помогает менеджерам и представителям других профессий творчески переосмыслять личные проекты. В первую очередь речь идет о проектах, которые по каким-то причинам сошли на нет. Подход основан на привлечении ассоциаций из различных областей, в которых разбираются индивиды, и использовании этих ассоциаций для реабилитации личных проектов. Для начала нужно составить два списка. Первый включает элементы или аспекты, которые тормозят проект, а второй изобилует метафорами. Когда оба списка готовы, мы анализируем, как метафоры могут помочь в оживлении проблемного проекта.
Когда я работал со старшим офицерским составом, один участник, назовем его полковник Вашингтон, среди своих проблемных проектов указал «Работу над боевым духом младших офицеров». Проблемами этого проекта были «лень», «отсутствие систематической работы» и «трения с коллегами». После того как другие офицеры выбрали для извлечения метафор вязание, тайскую кухню, рыбную ловлю и искусство соблазнения, полковник Вашингтон остановил свой выбор на хоккее (как истинный канадец). Он перечислил такие ключевые элементы, как «гол», «офсайд», «передача» и «буллит».
На следующем этапе необходимо просмотреть оба списка и определить связи, которые между ними имеются. Конечно, военные не всегда хорошо умеют подбирать метафоры, но Вашингтон сумел обнаружить несколько ассоциаций, которые содержали в себе некий потенциал. Он предположил, что недостаток мотивации у его подчиненных отчасти объясняется отсутствием положительной обратной связи, когда они делают что-то правильно. Обычно обратная связь предоставлялась в ходе ежегодной оценки, что можно сравнить с подсчетом количества заброшенных шайб не после каждого матча, а лишь в конце всего сезона (Senators – 417; Ranging – 287 и т. д.). Это и правда мотивирует гораздо хуже, чем счет на табло. Полковник также отметил, что офицеров редко хвалили за хорошую командную работу, что способно подрывать боевой дух. Он связал «трения с другими офицерами» с передачей в хоккее. Голевую передачу включают в сумму баллов результативности, набираемых хоккеистами. Помогать другим в организации голевых бросков, когда твой личный вклад остается без внимания, – занятие малоприятное.
Полковник Вашингтон взял каждую из этих идей на вооружение и переформулировал проект «Работа над боевым духом младших офицеров» из проблемного в требующий более регулярной и позитивной обратной связи. Кроме того, он решил, что в годовых отчетах каждый офицер должен указывать, кто из коллег помог ему добиться поставленных целей. Полковник в меру своих возможностей воплотил задуманное в жизнь и добился неплохих результатов. Что не менее важно, он осознал, что те же самые метафоры применимы к другому ключевому «проекту» – его сыну, который жил с родителями и пытался накопить на обучение в колледже. Сыну также не помешали бы частая обратная связь, касающаяся его достижений, и признание его ценности для всей семьи. И хотя я не знаю, добился ли полковник успехов на этом поприще, но я был горд тем, что простое упражнение, посвященное профессиональным проектам, смогло улучшить отношения отца и сына.
Кто вы такой? Пересмотр личностных конструктов
Еще один способ сделать свои ключевые проекты более успешными – изменить личностные конструкты, сквозь призму которых мы их оцениваем. Вспомните: в главе 1 мы обсуждали, как наши личностные конструкты позволяют осмыслять и предвосхищать события и одновременно могут становиться клеткой, из которой не так просто выбраться. Одна из самых творческих терапевтических методик, которая основывается на теории личностных конструктов Келли, называется терапией фиксированной роли (ТФР). Чтобы понять, что это такое, представьте: супруга уговорила вас сыграть роль лакея в любительской театральной постановке «Аббатство Аптон». Постановщик пьесы – горячий поклонник Станиславского, чей метод требует полного вживания в роль. Вы учитесь тихо разговаривать, быть внимательным к деталям, вежливым и незаметным – человеком, который должен делать все, что требуется, но при этом быть совершенно ненавязчивым. Затем вы начинаете понимать, что эта роль постепенно поглощает вас и проникает в вашу обычную жизнь. Ваше новое лакейское «я» резко контрастирует с привычной активностью и напористостью. В результате вживания в роль вы замечаете вещи, на которые раньше не обращали внимания. Кроме того, вы видите, что окружающие стали по-другому реагировать на вас: они начали внимательнее вас слушать, больше открываться вам и интересоваться вашим мнением по различным вопросам, а не только о баскетболе и пиве. Наконец наступает день спектакля. Вы играете свою роль, после чего она становится ненужной. Однако вы не уверены, что хотите возвращаться к своему прежнему «я», по крайней мере прямо сейчас.
Подобный процесс происходит и в ТФР. Лечение начинается с того, что клиент пишет собственную характеристику на одну-две страницы, разновидность которой мы обсуждали в главе 5. Сочинение о самом себе отвечает на вопрос «Кто я?». На основе тем, которые присутствуют в вашем эссе, терапевт описывает роль, которую вам предстоит сыграть в ближайшие две недели. Этот сценарий представляет собой указание на то, «кем еще вы могли бы быть». Он активирует конструкты, «перпендикулярные» тем, которые клиент обычно использует. То есть клиент перестает топтаться на месте, цепляясь за устаревшие конструкты, и начинает двигаться в новом направлении. Терапевт и клиент рассматривают ситуации, в которых может оказаться последний, и репетируют, что клиент должен делать и говорить, до тех пор, пока он не сможет действовать самостоятельно. Новая роль позволяет клиенту увидеть мир другими глазами. Цель ТФР не в том, чтобы произвести долгосрочные изменения в личности клиента, а как раз в обратном – показать, что он может надевать на себя любые «я» и не ограничиваться только одной возможностью и одним сценарием.
Представьте человека, чья самохарактеристика основана на личностном конструкте «идиот или гений». Он прилагает этот конструкт к себе и другим, причем никаких промежуточных понятий не существует. Такой конструкт мешает ему эффективно реализовывать проекты. Он признает себя круглым идиотом и не видит возможности перебраться на другую сторону спектра, туда, где находятся избранные гении, такие как его мать-юрист, эксцентричный младший братец и Стивен Хокинг. Это означает, что почти все, с кем он общается, также причисляются к идиотам и заслуживают соответствующего отношения. Для него подойдет сценарий, в котором он сможет осмыслять себя и других с точки зрения конструкта «умелый – неумелый». Этот конструкт предлагает более тонкое разграничение и содержит больше возможностей: клиент и другие люди могут быть умелыми в одних областях и неумелыми в других. Кроме того, умения можно приобрести, тогда как стать гением невозможно. Более жизнеспособный конструкт поможет клиенту увидеть потенциал для изменения и личностного развития – как в себе самом, так и в других.
Проекты личностного роста: соответствие, развитие и самоопределение
В главах 2 и 3 мы обсуждали, как сравнительно устойчивые и свободные черты влияют на наше благополучие. Теперь давайте посмотрим, какое отношение они имеют к планомерной работе над ключевыми проектами.
Если проект учитывает особенности нашей личности, нам проще его осуществить. Например, добросовестные люди с удовольствием берутся за личные проекты в образовании, науке, здравоохранении и общественной сфере, тогда как невротики находят эти области проблемными. Экстраверты «специализируются» на проектах, которые подразумевают общение, таких как поход с друзьями в бар или участие в развлекательном мероприятии. Подобные проекты даются им особенно легко и приносят больше всего удовлетворения. Проекты, связанные с учебой, напротив, часто становятся источником отрицательных эмоций. Счастливее всего те люди, чьи проекты и жизненные истории учитывают черты их характера. Например, мы обнаружили, что общительные люди счастливее всего тогда, когда работают над межличностными проектами, а их самохарактеристика включает в себя тему взаимодействия с другими людьми. Понимание своих личностных особенностей позволяет определить, какие проекты вы сможете реализовывать планомерно и с максимальной отдачей.
Я также показал, что для того, чтобы понять жизнь и самих себя, нам нужно выходить за пределы сравнительно устойчивых черт. Необходимо всегда помнить про свободные черты. Мы обсуждали, как ключевые проекты могут требовать от нас нехарактерного поведения: невротичный человек способен на работе быть устойчивым, преподаватель-интроверт во время лекций может казаться экстравертом, а крайне доброжелательный общественный организатор иногда становится очень неприятным и ожесточенным, чтобы побороть социальную несправедливость. Нехарактерное поведение и проявление силы характера посредством свободных черт повышают вероятность успешной реализации ключевого проекта. Свободные черты провоцируют развитие и рост. К примеру, недавнее исследование показало, что, если попросить интровертов вести себя как экстраверты, их настроение поднимется, а уровень благополучия повысится. Таким образом, нехарактерное поведение способно приносить нам пользу. Но надо уметь вовремя остановиться: злоупотребление им может исчерпать наши ресурсы.
Как же уменьшить негативные последствия длительного пребывания в нехарактерной для себя роли? Я уже упоминал о поиске восстанавливающих ниш, которые дают нам возможность побыть самими собой и вернуться к биологическому «я». Но что, если нехарактерное поведение представляет собой не просто кратковременную адаптацию к требованиям ситуации? Что происходит, когда мы решаем изменить свои черты и принимаемся за реализацию проектов «Быть менее напористым», «Стать более экстравертированным» или «Перестать вести себя как болван»? Подобные внутриличностные проекты оказывают важное и на первый взгляд парадоксальное влияние на качество нашей жизни. Исследования, проведенные независимо друг от друга в Финляндии и Северной Америке, показали: люди, работающие над проектами личностного роста, чаще находятся в подавленном состоянии по сравнению с другими типами проектов. Почему же попытки «улучшить» себя вызывают депрессию? Одна причина заключается в том, что такие проекты иногда становятся поводами для самокопания. Но есть и другой мотив: проекты личностного роста часто ассоциируются с низкой эффективностью, когда мы сомневаемся, что способны хорошо с ними справиться. Вера в то, что можно добиться своего, – важный аспект благополучия, а когда этой веры нет, мы решаем, что лучше спуститься с небес на землю и переключиться на более реальные цели. Но не слишком ли быстро мы сдаемся? Дело в том, что проекты, предполагающие работу над собой, имеют любопытную связь с творчеством. Более креативные личности часто отождествляют себя со своими проектами личностного роста и относятся к ним не как к бремени, а как к увлекательному исследованию.
Почему одним людям так трудно взаимодействовать с самими собой, а другие, изучая себя, наоборот, получают удовольствие? Одна из причин может заключаться в источнике вашего проекта. Возьмем двух женщин, которые реализуют личный проект «Быть дружелюбнее». Для одной из них инициатива проекта исходила извне: начальник ее отдела продаж настоял на том, что она должна измениться. Ее холодность и закрытость далеко не лучшие качества для привлечения клиентов. Ей следовало или найти работу, где ее замкнутость была бы к месту, или стать «другим человеком». Сравните ее со второй женщиной, которая работает над аналогичным проектом. Она решила измениться, так как поняла, что многие цели, которые она перед собой ставит, требуют регулярного взаимодействия с окружающими в позитивном ключе. Она осмелилась провести несколько скромных экспериментов, чтобы понять, получится это у нее или нет, и все прошло гладко. Женщина считает, что проект обогащает ее личность, и ей это нравится. Для нее он превратился в один из ключевых.
В первом случае изменение было навязано извне и сопровождалось недвусмысленной угрозой. Во втором инициатива исходила от автора проекта. Он представлял собой желанный способ самовыражения. Существуют все основания полагать, что добровольные проекты имеют больше шансов на успех, чем навязанные. В пользу этого говорит теория самоопределения – влиятельное учение о личности и мотивации, которое противопоставляет внутренние и автономно регулируемые цели тем, которые регулируются извне. Проекты, основанные на внутренней мотивации, чаще доводятся до конца и вносят в эмоциональное и физическое благополучие больший вклад, чем проекты с внешней мотивацией и контролем. Кажущийся парадокс, согласно которому проекты личностного роста связаны с депрессией и творчеством, разрешается при взгляде на происхождение данных проектов. Когда инициатива по самоизменению исходит лично от вас и ни от кого больше, у проекта появляется больше шансов на то, чтобы стать значимым, управляемым и жизнеспособным.
Изучение контекста: сканирование, поиск и формирование среды
Наши первые стратегии для поддержания ключевых проектов включали переформулирование или творческое переосмысление своих целей и проекты личностного роста. По сути, все они сосредоточены на одном человеке – на вас. Но концентрация исключительно на себе и своем «я», а также игнорирование среды, в которой вы живете, не самая действенная методика. Поэтому в середине книги мы переключили внимание на контекст нашей жизни: ситуации, места, города и социальное окружение, – в котором мы реализуем свои проекты.
Мы обратили свои взоры на чувство контроля и его вклад в эмоциональное и физическое благополучие. Мы увидели, что чувство контроля – это позитивная в целом вещь, но пришли к выводу, что оно приносит пользу, только если основывается на правильной оценке обстоятельств нашей жизни. Работают ли наши кнопки? Не основаны ли наши ожидания на одной лишь иллюзии? Другими словами, правильно ли мы просканировали контекст?
Представьте, что ваш ребенок поступил в колледж. Ваш ключевой проект состоит в том, чтобы всячески его поддерживать – выражать свою любовь, давать советы и, конечно, деньги. Снова и снова. Но, чтобы ваш проект оставался эффективным, вы должны внимательно анализировать среду. Сейчас уже середина декабря. Остался ли ваш ребенок таким же, как в сентябре, когда покидал дом? Не стал ли он выглядеть совершенно иначе? Появились ли у него новые друзья? Как они на него влияют? Чего от них больше – вреда или пользы? Продолжаете ли вы настаивать на том, чтобы сын дополнительно записался на профессиональные курсы, несмотря на то что они отвлекают его от любимой средневековой истории? Если мы не будем заниматься сбором новых данных, то наши проекты, вполне разумные вначале, рискуют потерять свою целесообразность, когда обстоятельства изменятся. Одним словом, регулярное сканирование контекста повышает жизнеспособность наших проектов.
Обстоятельства далеко не всегда являются сдерживающим фактором; они также способны ускорить наше продвижение к цели. Мы видели, как некоторые ситуации складываются по благоприятному для нас сценарию и отдельные люди, особенно с высоким уровнем социального самоконтроля, умело этим пользуются. То же самое нам довелось наблюдать в масштабах целых городов и регионов: на макроуровне люди также стремятся к поиску соответствия между своими личностными качествами, ключевыми проектами и особенностями среды.
Понятие ниши помогает понять взаимосвязь между людьми, проектами и местами. Сначала мы рассмотрели ниши, которые удовлетворяют нашу потребность в отдушине, отдыхе после нехарактерного поведения. Но восстанавливающие ниши, в которых мы можем проявить свою биологическую природу, – это лишь специальная форма более общей, индивидуальной ниши. В ней мы находим оптимальное соотношение между своими интересами, чертами, целями и местами, в которых возможны их реализация и проявление. Когда экстраверты, движимые жаждой стимуляции, перебираются в мегаполис, или тревожный интроверт находит безопасное и тихое местечко в читальном зале библиотеки, они занимаются поиском подходящей ниши.
Однако ниши, по крайней мере в том смысле, который в это понятие вкладывают экологи, имеют еще одну важную для нас особенность. Они являются предметом борьбы. Обычно ниши занимают представители одного вида, которые защищают их от посягательств других; кроме того, внутри самого вида тоже существует конкуренция и ведется борьба за доступ к нише. Подобное происходит и в человеческих семьях. Возможно, вам приходилось задаваться вопросом, откуда берутся такие сильные различия между родными братьями или сестрами. Быть может, вам в голову закрадывалась даже крамольная мысль о том, что, хотя у вас с сестрой одна мать, отцы-то точно должны быть разные! Фрэнк Салловэй в своей книге «Рожденный бунтовать» («Born to Rebel») отстаивает точку зрения, согласно которой семья – это высококонкурентная среда; дети в ней сражаются за ресурсы родителей, занимая ниши и защищая их. Он считает, что первенец занимает ту нишу, которая ему больше всего нравится, тогда как его младшие братья и сестры должны создавать и искать ниши для себя. Вот почему первенцы, по мнению Салловэя, отличаются такими консервативными чертами, как добросовестность и невротизм. Это значит, что обычно они играют по правилам и перенимают ценности родителей. Младшие дети сталкиваются с дилеммой. Им нужно конкурировать за родительское внимание и ресурсы со старшим ребенком, который больше и сильнее их и даже может играть роль родителя по отношению к ним. Учитывая, что сражение за нишу, занятую старшим братом или сестрой, – занятие не очень перспективное, младшие дети избирают другую стратегию и создают свои ниши. Именно поэтому они менее консервативные, добросовестные и аккуратные; для них больше характерны любознательность, пренебрежение правилами и непокорность.
Эта теория семейной динамики ставит нас перед интересным вопросом: что, если младший ребенок имеет биологическую склонность к добросовестности, аккуратности и податливости? Если существующая ниша уже занята старшим братом или сестрой, значит, остальным детям, чтобы создать ниши для себя, возможно, придется действовать нехарактерно и проявлять силу воли. Их стратегия может включать долговременное использование свободных черт в ущерб врожденным склонностям. В результате им придется искать восстанавливающие ниши, чтобы минимизировать последствия такого поведения. Поэтому вы не должны удивляться тому, что младший брат так яростно сопротивляется вашему проникновению в его тайное убежище или принимает защитную позу, когда вы спрашиваете, действительно ли он был главным бунтарем в семье.
Саморефлексия: примирение и возрождение
Ну что же, пришло время подводить итоги. Мы обсудили тему личностных конструктов, которые помогают нам в осмыслении опыта, но иногда также становятся клетками, из которых нужно выбраться. Кроме того, изучили влияние на нашу жизнь сравнительно устойчивых особенностей личности и познакомились с понятием свободных черт, которые мы задействуем, когда работаем над самыми важными проектами. Мы по достоинству оценили положительное влияние на нашу жизнь чувства контроля и отметили, что оно должно быть основано на трезвой оценке реальности. Помимо этого, мы увидели, что чрезмерное рвение способно вредить нашему здоровью, поэтому иногда необходимо ослаблять хватку. Мы проанализировали, как ситуационные требования влияют на поведение одних людей, тогда как другие не обращают на них внимания. Также пришли к выводу, что творчество идет рука об руку со смелым воображением и вовлеченностью; кроме того, творцы должны признавать заслуги своих помощников. Мы рассмотрели связь личности и географии и ответили на вопрос, почему отдельных людей притягивают те или иные города и регионы. Наконец, подчеркнули важность ключевых проектов, которые придают нам чувство смысла и структуры, связывают с другими людьми, дарят обилие эмоций, и отметили, как такие проекты могут утрачивать мотивационную силу, дряхлеть и снова оживать.
Теперь мне остается лишь скромно отойти в сторонку и поинтересоваться, как у вас дела. Размышляли ли вы о своей жизни, когда читали эту книгу? Я думаю, что да, и это был не последний раз, когда вы анализировали свою личность и биографию. Обычно мы занимаемся подобной саморефлексией в переходные периоды своей жизни. Окончание университета, брак, развод, продвижение по службе, потеря работы, выход на пенсию – все эти события требуют ответа на вопросы: «Как у нас дела?», «Хорошо ли складывается наша жизнь?» и «Что делать дальше?» Названные события происходят на разных этапах нашей жизни и являются вполне ожидаемыми, по крайней мере в наше время. Другие ситуации, в которых нам тоже необходимо поразмышлять, чуть менее очевидны. Например, ваш друг спрашивает, действительно ли у вас все хорошо, и, к своему изумлению, вы не знаете, что ответить. Или ваш друг умирает, и вас просят произнести надгробную речь. Составляя ее, вы не можете удержаться от слез, причем не только потому, что скорбите по другу; в его истории вы видите самого себя. Или не можете уснуть, продолжая на чем свет стоит ругать стерву, которая сорвала сегодняшнее собрание. Да кто она вообще такая? Затем неохотно признаете, что это были вы. Как вам примирить два таких разных «я» в три часа ночи?
Рассуждая таким образом, вы могли прийти к выводу, что в вас живет не один человек, а несколько. Вы осмысляете себя с помощью личностных конструктов, но при этом осмысляемое вами «я» может быть замкнутым и не желающим выходить наружу. Или вы ведете себя нехарактерным образом и оставляете то «я», с которым вам всегда комфортно, на скамейке запасных. Или попадаете в ситуацию, которая оказывает на вас такое сильное разрушительное влияние, что вы не можете быть собой. Или, возможно, теряете себя, когда работаете над ключевым проектом, который заставляет вас переосмыслить свою жизнь и положить начало новому «я». Каждое взаимодействие между вами и вашим «я» может приводить к новому пониманию, но оно также способно ставить вас перед трудностями, так что вам приходится мириться с самим собой.
Оуэн Флэнаган, выдающийся философ, который много говорил о личности и благополучии, написал эссе на тему примирения с самим собой. Оно имеет вид двухстраничного эпилога научной книги «Размышления о самом себе» («Self Reflections»). Флэнаган использовал метафору последнего танца, который вы танцуете со своим «я». Его размышления заканчиваются призывом к самому себе. Если вы прочитаете этот отрывок эпилога вслух и не спеша, окружающие могут по ошибке принять его за поэзию.
Дорогой «я», последний свой танец ты должен станцевать со мной. Это неизбежно, и такова моя воля. Не обращай внимания на сбивчивость моей речи – мы ведь так давно друг с другом знакомы. И давай надеяться – что кажется логичным и романтичным, – что наше объятие понравится нам обоим.
Но нас должно связывать нечто большее, чем слепое увлечение. Наша связь должна нести глубокий смысл. Эта жизнь должна что-то значить. Уважение, даже к самому себе, нужно чем-то подкреплять. Приятно ощущать спокойствие духа, комфорт, целостность, удовлетворение от проделанной работы и понимать, что нам было хорошо вместе. Помни, что никто не знает и не помнит тебя – и твой танец – лучше, чем я. Я, снова я и опять я. Ча-ча-ча.
Вот так философ обыграл тему, с которой мы начали последнюю главу, – а говорили мы о жизни и о том, когда нужно приводить ее в порядок. Только не подумайте, что это грустная и безрадостная тема. Совсем наоборот. Вы способны приглашать на танец свое «я» в любое время, и вовсе не нужно ждать, когда состаритесь или выйдете из себя. Саморефлексия может начинаться с примирения, и она способна вдохнуть в вас жизнь. С новыми личностными конструктами, позволяющими осмыслять себя и других людей, вы, наверное, уже не раз пускались в пляс со своим «я», когда читали эту книгу.
В танце, о котором вел речь Флэнаган, встретились ваше внутреннее «я» и «я», которое вы создали, подпитываете и с которым иногда боретесь. В этом эссе присутствуют темы примирения и оценки прожитой жизни. Прочитайте его еще раз. Мне особенно нравится соседство целостности и удовлетворения от проделанной работы с хорошим времяпрепровождением. Чтобы наша жизнь имела смысл, нам нужно со страстью и вдохновением работать над своими ключевыми проектами. Но рвение должно быть уравновешено веселостью и игривостью, иначе мы рискуем потерпеть неудачу.
Мы можем расширить метафору танца и включить в нее два других компонента. Во-первых, многие из нас видят в себе несколько разных «я» – не одно и не два, а больше. Если вы имеете высокий уровень социального самоконтроля, то, очевидно, знаете, что в вас живет огромное множество различных «я» и далеко не все они знакомы друг с другом. Могли бы вы поставить танец между суровой бизнес-леди и восторженной девочкой, которая не может удержаться от многочисленных селфи, когда ест пиццу в постели погожим воскресным утром? Могут ли такие непохожие «я» хотя бы пожать друг другу руки? Или, например, вы повсюду выставляете напоказ свое смелое и мужественное «я» и при этом постоянно тревожитесь, как бы ваш внутренний «крошка енот» не показал голову и не испортил вам репутацию «мачо». Подумайте над тем, как примирить мужественность с чувствительностью.
Во-вторых, мы можем пригласить на танец других людей, которые много для нас значат; тех, кто дает нам мотивацию, оказывает поддержку и любит нас, несмотря ни на что. Давайте же выпьем за вас, ваше «я» и за нас, ваших верных друзей, которые формируют вашу личность, повышают благополучие, смеются над вашими шутками и крепко держат за руку, когда вам это так необходимо.
Выражение признательности
Я НАЧАЛ РАБОТУ НАД КНИГОЙ еще в 2000 году, когда в Институте перспективных исследований Рэдклиффа при Гарварде прошли первые лекции. Этот замечательный институт оказал мне неоценимую поддержку, за что я ему очень признателен. В основе данной книги лежат лекции, прочитанные мною на протяжении многих лет, и мне хотелось бы поблагодарить всех своих студентов, которые побудили меня проделать эту работу, а также коллег за их помощь и поддержку. Отдельно хочу упомянуть студентов своей лаборатории социальной среды в Карлтонском университете, группу HAPPI в Гарварде и группу исследований социальной среды в Кембридже. На протяжении многих лет Карлтонский университет поддерживал мою научно-исследовательскую работу, которая в окружении таких замечательных коллег была одним удовольствием. Ал-Ли Чин, Адам Грант и Сьюзан Кейн сыграли важную роль в формировании моих идей и устремлений в том, что касалось написания собственной книги. Все они являются почетными пожизненными членами группы исследований социальной среды. Кроме того, они замечательные друзья.
Недавно я вошел в преподавательский состав Колледжа Сидни-Сассекс при Кембриджском университете и хочу поблагодарить Майкла Лэмба, который сумел это организовать. Кроме того, он стал вдохновляющим лидером группы социальной и возрастной психологии в Кембридже. Профессор Фелисия Хупперт горячо поддерживала идеи, изложенные в данной книге, и я искренне признателен ей за это. Мне также повезло стать членом Института благополучия в Кембридже, который был основан Фелисией. Я с удовольствием изучаю и продолжу изучать то, как наука психологии личности и искусство благополучия могут обогатить друг друга.
Лиза Кауфман, мой редактор в PublicAffairs, взяла на себя труд направлять мою работу по написанию книги в нужное русло и давала мне ценные советы на каждом ее этапе. Спасибо тебе, Лиза, за то, что помогла мне не забывать о читателях. Мой агент Харви Клинджер был на высоте и не раз спасал меня от самого себя. Спасибо, Харви, за профессиональную помощь и одобрение. На ранних этапах написания книги Дианна Уилан была моим энергичным и дотошным ассистентом. На завершающей стадии проекта мне повезло иметь такого ассистента, как Симон Куломб. В нем прекрасно сочетаются добросовестность и великодушие. Гран мерси, Симон.
Наконец, самое приятное. Я хочу выразить благодарность своей семье: своим покойным родителям, Аде и Ричарду Литтлам, мудрым и невероятно доброжелательным людям, которые похвалили бы меня за то, что я все-таки написал свою книгу; своей сестре Маргарет, которая с самого начала поддерживала мои начинания; своим детям, Хилари и Бенджамину, которые обогатили мою жизнь и эту книгу, давали мне советы, подбадривали меня и снабжали ценными историями из жизни. Также я хочу сказать спасибо своим родственникам: Литтлам, Паркерам, Литтл-Хенсам, особенно Стиву, Кловеру, Финну и Сьюзан. Их поддержка и воодушевление сопутствовали мне на протяжении всего периода работы над книгой, и я искренне им признателен.
Но больше всего эта книга обязана своим появлением моей жене Сьюзан. Она подбадривала меня, когда дела шли не очень хорошо, и радовалась вместе со мной, когда все налаживалось. Она помогала мне находить логику в моих собственных идеях, оттачивать мысли, развивать уверенность и стоять на своем. Она для меня настоящее сокровище и любовь всей моей жизни.
Об авторе
Профессор Брайан Литтл – ученый и лектор в области психологии личности и мотивации, получивший международное признание. Он является членом совета Института благополучия Кембриджского университета, где, в частности, читает лекции на факультете психологии и в Кембриджской школе бизнеса. Брайн Литтл – почетный профессор-исследователь Карлтонского университета. Преподает в университетах Гарварда, Макгилла и Оксфорда. На протяжении трех лет подряд становился «любимым преподавателем» по итогам опроса среди студентов последнего курса Гарвардского университета.