Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии Румянцев Дмитрий

Категории интересов существенно отличаются от настройки по обычным интересам. Во «ВКонтакте» учитывается поведение пользователей внутри социальной сети и на внешних сайтах (с какими тематическими сообществами или сайтами они взаимодействовали). На основе этой информации их относят к той или иной категории интересов. В некоторых нишах эта настройка в сочетании с форматом показов рекламы в ленте новостей дает отличные результаты. Например, при рекламе одного детского сообщества в Екатеринбурге с настройкой на категорию интересов «Дом и семья» подписчик нам обходился в 3–5 рублей. А при рекламе одного сообщества в сфере недвижимости Санкт-Петербурга подписчик стоил 8–10 рублей.

Сообщества

Этот вид таргетинга я хочу рассмотреть подробно, потому что именно он в большинстве случаев является самым качественным способом найти целевую аудиторию. Все остальные, за небольшим исключением, не дадут такого эффекта.

Суть данного таргетинга в том, что вы находите чужие группы, наиболее близкие к вашей тематике, и показываете свое рекламное объявление ее участникам. Например, в одном из моих проектов стояла задача собрать подписчиков для сообщества, которое регулярно вывешивает афиши детских мероприятий в Санкт-Петербурге. Целевая аудитория – молодые родители, в основном мамы.

Я отобрал примерно 30 групп, которые собирали молодых мам, и несколько прямых конкурентов (тех, кто тоже занимается детскими мероприятиями), правда, уступавших по качеству. До появления специального формата рекламы в ленте новостей средний CTR был в районе 0,11, а стоимость подписчика – 7–9 рублей, что для Санкт-Петербурга неплохо. Потом, после появления нового формата, мне удалось сделать подписчика по 3–4 рубля. Есть ли подводные камни? В первую очередь нужно внимательно отбирать сообщества. Во «ВКонтакте» на данный момент много «мертвых» групп. Как правило, они накручены офферами для получения первых мест во внутреннем поиске соцсети. Подписчиков там много, однако группы неактивны и, самое главное, не относятся к вашей целевой аудитории. Если вы отберете «мертвых» и нацелите на них свое объявление, оно не будет работать по той простой причине, что там нет заинтересованных в вашем предложении людей. Вероятность попадания на такие группы высока, потому что первые места поиска в 90 % случаев – накрутка. Какие параметры нужно анализировать? Обязательно смотрите количество лайков и репостов у контента. Если в группе состоит 20 тысяч человек, а на пост – один-два лайка, группа накручена. Если нет комментариев (к постам, фотографиям, видео, в «Обсуждениях») – то же самое. Исключение составляют группы, где комментарии закрыты.

В среднем в хорошей «живой» группе на 20 тысяч участников один пост собирает 100–150 лайков. И никогда 1–5. Кроме того, в такой группе под многими постами найдете хотя бы пару комментариев. Обратите внимание и на их содержание. Некоторые владельцы пытаются накрутить комментарии, заказав их на специализированных биржах. Обычно такие комментарии выглядят неестественно либо сводятся к малоосмысленным междометиям и фразам вроде «++», «хорошая группа», «вава» и т. д. (рис. 44).

Еще один параметр, на который стоит обратить внимание, – есть ли в группе модерация. Если вы видите, что стена завалена спамом, лучше на такую группу объявление не нацеливать.

Рис. 44

Частично вопросы накрутки сообществ позволяет снять ретаргетинг, но о нем позже.

Приложения и сайты

Этот таргетинг чем-то похож на предыдущий, но в данном случае вы нацеливаете объявления на пользователей, установивших то или иное приложение. Поскольку индустрия приложений в основном развивается в сторону игр, этот таргетинг подходит для продвижения именно игровой тематики. В других видах бизнеса мне редко удавалось получить адекватный результат.

Хотя был один интересный кейс. Стояла задача продвигать услуги автоюристов в Санкт-Петербурге. Одна из настроек охватывала тех, у кого стояло приложение по подготовке к экзамену в ГАИ. Я исходил из логики, что многие, кто пользовался этим приложением, уже получили права, но «снести» приложение забыли. Настройка сработала – CTR был 0,106, стоимость перехода – 4 рубля.

Есть еще один вариант использования этой настройки – нацеливать свою рекламу на тех, кто выполнял авторизацию на каком-либо сайте через приложение «ВКонтакте». К 2015 году количество таких ресурсов резко возросло. В некоторых ситуациях этот таргетинг отлично работает, потому что позволяет собрать аудиторию, которая приходит на нужный вам тематический сайт с поисковых систем и из других источников. Причем эта аудитория максимально целевая, так как не просто заходит на сайт, что-то смотрит и уходит через полминуты, а выполняет авторизацию, то есть сильно заинтересована в контенте сайта.

Для использования этой настройки нужно скопировать название сайта в соответствующее поле. Но иногда случается так, что вроде авторизация на сайте есть, но по названию ничего не находится. В этом случае используйте следующий прием. Авторизуйтесь на выбранном сайте через «ВКонтакте». Перед вами должно появиться окно с надписью «Приложение сайта запрашивает доступ к вашему аккаунту». При этом название сайта кликабельно – это прямая ссылка на приложение. Если вы по ней перейдете, то в адресной строке вашего браузера появится адрес этого приложения вида https://vk.com/app###. Вставляете в поле эту ссылку, и проблема решена!

Мировоззрение

Бессмысленный таргетинг для большинства тем. В разделе «Мировоззрение» люди указывают религиозную принадлежность. Возможно, такая реклама сработала бы для православных магазинов, но успешных кейсов с этой настройкой лично я не знаю. К тому же, согласно опросам, большая часть страны у нас исповедует православие, но в церковь ходит мало народу. В итоге таргетинг, как и многие интересы, сильно размыт.

Образование

Эта настройка позволяет настраивать объявления на людей, окончивших определенные высшие и средние специальные учебные заведения (или посещающих их в данный момент). Иногда такой таргетинг незаменим. Например, когда ваш бизнес связан со студенческой аудиторией или выпускниками профильного вуза.

Одно время в сети ходил кейс с задачей прорекламировать соцсеть для медработников. Там как раз давалась таргетированная реклама с настройкой по медицинским вузам. Я знаю примеры, когда незадолго до сессии давали таргетинг на студентов 1–3-х курсов и рекламировали тренинги по скорочтению. Удачны кейсы по этому таргетингу, если нужно найти сотрудников для фирмы с определенным образованием.

Должности

Здесь вы показываете свои объявления людям определенных профессий и должностей. Таргетинг хорошо работает, если ваш проект предлагает сопутствующие услуги или вы работаете в B2B-секторе. В частности, один мой коллега создал группу «Новости о DJ-аппаратуре», которая продвигалась с помощью настройки по профессии DJ, а другой – удачно рекламировал конференцию по маркетингу для специалистов в данной категории.

Путешественники

Данная настройка охватывает всех пользователей «ВКонтакте», которые заходят на сайт, когда посещают другие страны. Соответственно, эти люди имеют достаточный для таких поездок уровень дохода (командированные либо туристы). Если вы работаете с высоким ценовым сегментом, такой таргетинг может пригодиться.

Дополнительные параметры

«ВКонтакте» позволяет показывать ваши объявления людям, которые заходят в социальную сеть из определенных интернет-браузеров, операционных систем и с мобильных устройств: планшетов, мобильных телефонов, iPad, iPhone.

Довольно эффективная настройка, если ваши клиенты – обеспеченная публика. Люди, которые пользуются операционной системой Mac и выходят в Интернет из браузера «Сафари», с большой вероятностью обладают ноутбуками MacBook, купить которые могут себе позволить только люди с определенным достатком, особенно за пределами МКАД (для столицы это уже не так актуально). Собственно, по информации из сети «ВКонтакте» именно для поиска обеспеченной аудитории в первую очередь данные настройки и ввели.

Еще эти настройки актуальны для тех, кто торгует мобильными устройствами и сопутствующими товарами (например, чехлами для iPhone).

Ретаргетинг

Эта настройка появилась во «ВКонтакте» в 2014 году и произвела фурор. С помощью ретаргетинга вы можете нацеливать рекламу на посетителей вашего сайта, на тех, которые есть в вашей почтовой или телефонной базе, а также собирать аудиторию, которую не найти обычными средствами таргетированной рекламы. Эффективность ретаргетинга может превосходить настройку по тематическим сообществам в несколько раз. К лету 2015 года ретаргетинг развился настолько, что рассказать о нем нужно подробнее (см. далее).

Прежде чем перейти к написанию эффективных объявлений, я хочу обратить ваше внимание на некоторые базовые понятия, которые, как показывает практика, некоторые новички воспринимают не совсем верно. Речь пойдет о CTR, цене целевого действия и рекомендованной цене.

Как я уже говорил, CTR – это показатель кликабельности вашего объявления, выраженный в процентах. Чем чаще переходят по вашему объявлению, тем выше CTR. В среде начинающих специалистов этот параметр со временем превратился в своеобразную «пузомерку»: чем выше кликабельность, тем ты профессиональней. Однако это опасное заблуждение.

Да, CTR показывает, насколько востребована твоя реклама аудиторией, но ничего не говорит о стоимости конечного целевого действия: стоимости подписчика в сообщество, регистрации на сайте или, допустим, цене звонка.

С помощью некоторых приемов можно сделать так, что пользователи будут кликать на объявлении как сумасшедшие. Например, если разместить интригующий заголовок и на картинку поставить полуобнаженную девушку. Переходы будут стоить сущие копейки. Но только каждый двадцатый будет подписываться на сообщество. По одной простой причине – люди перешли в сообщество, чтобы увидеть что-то про секс, а им предлагают шиномонтаж. В результате переход у вас стоит рубль, а подписка – 20 рублей. С другой стороны, вы можете написать объявление, где CTR будет пониже, цена перехода – 3 рубля, но подписываться на публичную страницу будет каждый третий. И конечная цена целевого действия будет 9 рублей, а не 20.

CTR – хороший показатель, который может демонстрировать вашу креативность и сообразительность, но смотреть надо на конечный результат (и только на него!).

Теперь о рекомендованной цене. Что это такое? Цена, которая с точки зрения системы оптимальна для показа ваших объявлений. Рассчитывается она на основе выбранной аудитории и конкуренции на нее.

Эту цену можно устанавливать значительно ниже. Грозит это, в принципе, только тем, что ваши объявления будут показываться реже и, соответственно, количество переходов растянется по времени. Довольно часто не нужно получить 500 переходов за 2 часа. Вполне можно пару дней подождать. При этом стоимость клика можно снизить в разы.

Однако иногда ваша целевая аудитория составляет всего несколько тысяч человек. Если вы установите рекомендованную цену значительно ниже, то ваша реклама просто перестанет показываться или вы будете получать по два клика в день. Поэтому при узких настройках (до 2–3 тысяч человек) можно смело устанавливать цену, рекомендуемую системой. Обычно кликабельность объявления в таких случаях очень высокая – и цена перехода в пересчете получается все равно низкой. Вы ничего по факту не теряете, а подписчики и звонки – у вас в кармане.

Перед началом кампании вы должны четко представить себе, кто ваша целевая аудитория. Выдвинуть ряд гипотез, которые будут потом проверены при тестировании.

Описание должно быть максимально подробным. Целевая аудитория «женщины от 25 лет из Москвы с уровнем доходов выше среднего» – это не портрет. Он должен быть проработан глубже. В моей практике был проект, когда стояла задача привлечь подписчиков в сообщество «Что делать в Финляндии». Эта группа посвящена интересным событиям и местам этой страны. Создана компанией, которая возит людей в Финляндию на маршрутках или такси. Задача – аккумулировать людей, которые могут заинтересоваться данной услугой.

Какие основные гипотезы по целевой аудитории были выдвинуты?

1. Такие поездки могут быть интересны тем, кто изучает финский язык. Иначе зачем они его изучают?

2. В Финляндию могут поехать те, кто читает новости об этой стране и сидит на новостных сайтах или в соответствующих сообществах.

3. В Финляндию очень часто ездят мамы, которые хотят купить качественную одежду для своих детей за минимальные деньги.

4. Близкий к предыдущему сегмент – продавцы финских товаров в Санкт-Петербурге. От одежды до мясных продуктов.

5. В Финляндию явно ездят люди, которые живут близко к границе. Например, в городе Выборге.

6. Многочисленные туристы, которые подбирают себе интересные туры.

7. Люди, которые хотят снять коттедж или дом, чтобы отдохнуть среди великолепной природы и порыбачить.

8. Русскоязычные финны, которые ездят из Финляндии в Петербург или другие приграничные города по своим делам, но при этом тоже интересуются примечательными местами в своей стране.

9. Фанаты различных музыкальных групп, которые ездят за своими кумирами на концерты в эту страну.

И это еще не все сегменты. Я привел основные, чтобы был понятен ход мыслей. Некоторые пункты можно развить еще дальше (например, среди туристов есть разные люди с разными целями). После выдвижения таких гипотез вы начинаете искать эту целевую аудиторию во «ВКонтакте», опираясь на существующие настройки.

Что делать, если вы даже близко не представляете, кто ваша целевая аудитория?

Во-первых, вы можете опросить ваших менеджеров. Очень часто люди, которые общаются с потенциальными клиентами по телефону, знают про них если не все, то многое. Во-вторых, если менеджеры вдруг ничего толкового не могут сказать, проведите анкетирование имеющихся клиентов, задав необходимые вопросы. В-третьих, полезно внимательно изучить профили ваших клиентов в соцсетях: их интересы, о чем они пишут, куда ходят.

Как я уже говорил, в 90 % случаев нет ничего эффективнее, чем нацеливание объявлений на тематические сообщества. Безусловно, есть такие ниши, где это правило не работает (я рассказывал про празднование дня рождения в баре). Но таких проектов существенно меньше. Поэтому в большинстве случаев после того, как вы поняли, кто ваша целевая аудитория, вы начинаете искать, в каких сообществах она может находиться во «ВКонтакте».

И здесь возникает важный вопрос: как их найти максимально много, чтобы получить наиболее полный охват?

Вот методы, которые использую я.

1. Внутренний поиск во «ВКонтакте». Первым делом, конечно, стоит посмотреть поиск в самой сети. Для этого вы вводите поисковые запросы, которые относятся к вашей тематике, и анализируете списки. Все довольно просто, но есть одно «но». В поиске, как я говорил, большинство групп накручены. Чтобы найти стоящие сообщества, нужно внимательно просмотреть десятки, а иногда и сотни результатов.

Немного облегчить ситуацию можно, если у вас в штате или на фрилансе есть толковый программист. Хитрость в том, что возможности API «ВКонтакте» позволяют создать специальное приложение, которое может сортировать группы по таким выборкам: по скорости роста, по отношению дневной посещаемости к количеству пользователей, по отношению количества лайков к количеству пользователей, по отношению количества комментариев к количеству пользователей.

Таким образом, задача поиска живых сообществ становится довольно простой. Например, если взять запрос «интернет-маркетинг», то мое сообщество будет везде на первом месте, если применить последние три сортировки. Если толкового программиста у вас нет, то вот приложение со свободным доступом – http://vk.com/app4343770_878.

Однако одним внутренним поиском не обойтись. Множество качественных групп названы таким образом, что вам никогда в голову не придет вбивать в поисковую строку подобные ключевые слова. Безусловно, можно использовать всякие устойчивые словосочетания вроде «типичный…» или «клуб любителей…», но, как показывает практика, – это только верхушка айсберга.

2. Биржи рекламных постов. Способ, который позволяет существенно расширить пул групп для рекламы, – это использование двух бирж по продаже рекламных постов: официальной https://vk.com/exchange?act=office и http://sociate.ru/.

Обе биржи имеют существенный каталог площадок, расортированных по темам. На официальной бирже 8700 площадок, на неофициальной – 18 600. Выбор немалый, есть что посмотреть. При этом на биржах открыта статистика, что дает возможность внимательно ее проанализировать на предмет накруток.

Минус тут только один – на биржах находятся отнюдь не все группы. Многие узкотематические сообщества либо вообще не продают рекламу, либо продают ее напрямую, без посредников. Причем зачастую это самые вкусные группы.

3. Каталог площадок http://allsocial.ru/communities/. Это примерно такой же каталог площадок, что и на биржах, только больше – 81 300. Точно так же группы разбиты по темам, есть возможность смотреть статистику (если она открыта) и ежедневный прирост групп. Главное отличие от бирж заключается в том, что здесь множество площадок рекламу продают напрямую или вовсе не продают.

Однако, как и биржи, сервис не дает максимального охвата существующих сообществ. Поэтому для того, чтобы собрать большинство площадок в тематике, пригодятся еще три способа.

4. Тематические сайты, порталы, форумы или блоги. Хороший способ найти нужные группы – поискать различные крупные порталы, блоги или форумы по вашей тематике в Интернете. Для этого нужно вбить тематические поисковые запросы в поиск Google или «Яндекса». Тут есть важный нюанс – в отличие от поиска «ВКонтакте» внешние поисковые системы отлично ищут качественные тематические статьи. А качественные статьи публикуются на качественных ресурсах. А на качественных крупных посещаемых ресурсах есть виджеты их сообществ или социальные кнопки. Что нам и надо. Поскольку значительная часть таких сайтов ставит цель увеличить свою посещаемость и именно на этом зарабатывает основные деньги, то на биржах и в каталогах чаще всего этих групп нет. Более того, зачастую именно виджеты и внутренние почтовые рассылки являются основным источником подписчиков в таких сообществах. То есть эту аудиторию другим способом найти гораздо сложнее.

Возьмем для примера сообщества по интернет-маркетингу. Сомневаюсь, что можно догадаться, что имеет смысл дать рекламу по сообществам сервисов «Сеопульт», «Блогун» или форума Searchengines. То же самое с детской нишей (сообщество крупнейшего форума молодых родителей Littleone).

5. Ручной поиск. Еще один метод найти вашу целевую аудиторию – ручной поиск сообществ. Осуществляется он путем анализа подписок конкретных пользователей. Пожалуй, из всех вариантов такой поиск позволяет находить наиболее качественные и, самое главное, редкие группы или паблики.

Суть поиска довольно проста. Необходимо всего-навсего найти самых активных пользователей в вашей нише. Как показывает практика, они подписаны на максимальное количество тематических сообществ.

Как определить самых активных? Для начала нужно выделить 2–3 сообщества-лидера в вашей тематике (сделать это можно, применив предыдущие методы). Далее следует выявить участников, которые наиболее часто комментируют материалы группы и участвуют в дискуссиях.

Плюс ко всему можно проанализировать подписки админов – они следят за рынком, чаще всего подписаны на максимальное количество пабликов конкурентов.

Еще рекомендую использовать внутренний поиск «ВКонтакте» по ключевым словам в новостях. Если человек упоминает на своей странице нужные запросы, то с большой вероятностью он будет подписан и на нужные сообщества.

Приведу пример. Однажды мне было необходимо найти людей, которые потенциально могут интересоваться книгами морской тематики: об истории кораблей, судостроении, морских сражениях и т. д. Тематика узкоспециализированная, и я никогда раньше с ней не сталкивался. Недолго думая, я нашел во «ВКонтакте» сообщество «Типичный моряк», затем, проанализировав профили активных участников и админов, выявил сеть тематических пабликов вроде «Seamanship|Искусство Мореплавания», «В окияне-море», «Морской журнал», Crewing (вот как такое сообщество искать?) и много других.

6. Использование сервиса «Церебро». Ручной поиск аудитории можно автоматизировать с помощью сервиса «Церебро», если вы готовы платить. Этот сервис в первую очередь предназначен для сбора баз по ретаргетингу, но у него есть прекрасные аналитические инструменты, с помощью которых поиск целевой аудитории можно ускорить практически без потери качества.

В сервисе имеется важная функция «Поиск аудитории». С ее помощью можно проанализировать, в каких еще группах состоят люди из любого заданного вами сообщества, найти те публичные страницы, которые ими наиболее часто посещаются. Вы даете ссылку на группу – и спустя некоторое время выдается список (рис. 45).

Более того, вы можете загрузить для анализа не только группу, но и список адресов личных страниц. Например, собрать администраторов нужных вам сообществ и проанализировать их подписки. Можете собрать тех, кто комментирует или репостит посты по вашей тематике. А если захотите, то и проанализировать тех, кто приходит на ваш сайт. По факту можно проанализировать кого угодно – было бы желание.

Рис. 45

Когда я пишу этот раздел, то отчетливо понимаю, что большинство читателей моими советами не воспользуется. По одной простой причине – это долго и трудно. Положа руку на сердце, могу сказать, что даже специалисты не всегда выполняют данные рекомендации. Очень часто проще не углубляться в настройку, а, пользуясь базовыми механизмами, получить хороший (пусть и не идеальный) результат. Речь идет о детальной сегментации целевой аудитории. Сегментировать надо в любом случае. Вопрос только – насколько углубляться. Как вы уже заметили по примеру Финляндии, у одного проекта может быть разная целевая аудитория (и у каждой свои проблемы). Людям, которые читают новости про Финляндию, интересно одно, мамам, которые ездят за одеждой, – совсем другое. Соответственно, после того, как вы нашли сообщества, нужно их разбить на тематические группы (группы мам, группы по финскому языку, группы туров в Финляндию и т. д.) и для каждой составить рекламные объявления. Ни в коем случае не транслируйте объявления сразу по всем – зря выбросите деньги. Это базовая сегментация, которую нужно проводить всегда. Можно пойти дальше.

Возьмем сегмент сообществ по финскому языку. Их всего восемь. Но у каждого своя (!) аудитория. Более того, некоторые сообщества могут быть накручены. Если мы даем рекламу по всему списку, то получаем усредненные результаты и не понимаем, какое из этих восьми сообществ работает, а какое – нет. Поэтому в идеальном мире таргетированной рекламы нужно пользоваться правилом «Одно сообщество – одно объявление».

В моей практике был случай, когда после запуска таргетированной рекламы на внешний сайт в какие-то дни заявок было очень много, а иногда совсем не было. Реклама как раз давалась по списку. После детальной сегментации выяснилось, что два сообщества вообще не давали заявок. Именно они вносили «шум».

Кстати, еще один важный момент: если в сообществе сложилась своя тусовка, то для привлечения внимания можно использовать те тексты и изображения, которые будут узнаваемы именно в данном конкретном сообществе.

Думаете, это все? Совсем нет. Можно пойти еще дальше. В каждом сообществе по финскому языку сидят люди разного возраста. Согласитесь, что те, кому 19 лет, и те, кому 35, реагируют на разные рекламные послания. Соответственно, под каждый возраст в рамках выборки можно составить свои объявления. В этом случае реклама будет предельно адресной.

Но и это еще не все. Если ваша целевая аудитория не имеет локальной географической привязки, то вы можете дополнительно сегментировать аудиторию по городам. Использовать для Москвы одни объявления, а для Казани – другие. Польза в том, что если город неважен, то после такой сегментации вы можете определить города, где стоимость целевого действия будет наименьшая, и работать только с ними.

Ну что, не расхотели настраивать таргет? Если нет, перейдем к написанию объявлений.

Итак, вы уже знаете, на кого будете нацеливать рекламу. Следующий этап – написание объявления, которое притянет взгляд пользователя и замотивирует его кликнуть на нем. Ведущую роль здесь играет картинка.

Прежде чем приступить к описанию, еще раз акцентирую ваше внимание: для каждого сегмента целевой аудитории старайтесь подобрать свою картинку. Тогда ваше рекламное сообщение будет предельно адресным, что повысит эффективность в разы. Это касается не только изображений, но также заголовков и текстов.

Да, встречаются универсальные картинки, особенно если используется какой-нибудь очередной «мировой» тренд вроде физрука или Кончиты Вурст, но построить десятки кампаний только на них весьма трудно. Да и не все модерация пропускает.

Какой должна быть картинка? Она должна быть понятной вашей целевой аудитории и быть узнаваемой. Единственное исключение – брендинг. В этом случае ваша задача, наоборот, – поднять узнаваемость какой-то конкретной личности или логотипа проекта. Таргетированная реклама при определенных условиях решает и ее.

Перечислю основные виды изображений. По сути, это готовые шаблоны, из которых остается выбрать нужный.

1. Лица лидеров мнений. Очень часто у целевой аудитории есть лидеры мнений. В инфобизнесе постоянно используют лицо Парабеллума. В маркетинге – Игоря Манна. При рекламе какого-либо концерта – лидера группы.

При продвижении моих и Алены Ленской семинаров мы активно использовали собственные фотографии. То же самое делают при рекламе конференций – вывешивают фото спикеров.

Можно задействовать звезд желтой прессы или персонажей из фильмов, которые понятны вашей целевой аудитории. Так, при рекламе сообщества туристической тематики, посвященного Южной Корее, люди использовали изображения звезд «Косплея» (рис. 46).

А ребята, которые «крутят» сайт «Делового Петербурга», во время «наездов» на Павла Дурова гениально поставили его аватарку (рис. 47).

Рис. 46

Рис. 47

Кейс из моей личной практики: стояла задача продать тур в Венецию. Продажи осуществлялись на сайте. Тур проводил известный среди целевой аудитории экскурсовод. Я настроил кампанию по двум аудиториям: по группе этой самой турфирмы и по посетителям официального сайта, набранным с помощью ретаргетинга. На картинке было лицо экскурсовода. Результат – 2,5–3 рубля за переход (рис. 48). Что для туристической тематики, скажем прямо, копеечный трафик.

Рис. 48

Какие встречаются подводные камни? Сейчас поддержка не всегда пропускает такие изображения из-за нарушения авторских прав. Чем известней человек, тем меньше шансов. Нагиев, Собчак, Путин, Навальный и прочие могут не пройти модерацию. Если вы используете изображение конкурентов в вашей нише, то можно нарваться на огромный скандал. Прецеденты были. Например, с тем же Парабеллумом. Не все любят, когда их лицо используют в коммерческих целях.

2. Аватарки. Один из не самых честных, но хорошо работающих методов – поместить на картинку аватарку группы, по которой вы даете рекламу. Поскольку этот элемент – один самых узнаваемых в любом сообществе, то участники группы или паблика, увидев его на картинке, довольно часто кликают по нему (CTR такой рекламы высок). Плюс ко всему люди думают, что ведущие сообщества имеют к рекламе отношение. И если аудитория лояльна к создателям группы, это еще больше повышает эффект. Один из вариантов – взять часть картинки (но чтобы целая картинка угадывалась). Однако эффект будет ниже.

Хорошо, когда на аватарке группы стоит обычная картинка, найденная на просторах Интернета, а не индивидуально разработанный дизайн. Если отбросить этические соображения, к вам не придраться. Однако большинство качественных групп рано или поздно создают индивидуальные аватарки, а некоторые даже регистрируют их как товарный знак. В этом случае уже возможны юридические осложнения. Ну и репутационные потери с тоннами негатива тоже никто не отменял. Наверное, некоторые помнят скандал с рекламой семинара Академии социальных медиа, когда в таргетированной рекламе использовались аватарки всех значимых сообществ по SMM. Тогда репутация организаторов сильно пострадала, и я не уверен, что овчинка стоила выделки.

В эту же категорию я отношу использование логотипов сайтов, когда трафик переводится на внешний ресурс, а не в группу. В частности, при рекламе банков нередко ставится логотип банка. То же касается и игр – ставится лого игры.

3. Мемы. За счет быстрого распространения в Интернете они практически всегда узнаваемы. Социальные сети ими заполонены. Более того, очень часто мемы становятся одним из постоянных видов контента сообществ. В частности, в различных «типичных чем-нибудь». Например, в «Типичном программисте» или «Типичном бизнесмене». Соответственно, если вы таргетируете на такие группы свою рекламу, то изображения с их мемами будут работать.

Можно использовать самые распространенные; не обязательно привязываться только к контенту конкретной группы.

4. Товар. Одно из самых очевидных решений, если вы рекламируете какие-то товары, – использовать их изображение. В некоторых нишах это работает лучше всего. В частности, в женских темах. При рекламе свадебной выставки, испробовав кучу изображений и текстов, в результате сработало простейшее объявление, где на аватарке было свадебное платье.

Рис. 49

Цена перехода была 2–3 рубля, а CTR – 0,09–0,10. Главная хитрость – подобрать цепляющий товар. В женской тематике работает не столько эффект узнавания, сколько «мне нравится это платье!». Поэтому советую пробовать максимум вариантов. Потому что иногда кликабельность меняется в разы после простого изменения цвета. И еще один нюанс – советую использовать формат большого изображения. Тогда товар лучше видно.

Если вы рекламируете корм для кошек или бензопилы, то изображение товара сориентирует пользователя. Но на увеличение CTR это уже будет работать в меньшей степени.

5. Картинка с текстом. Хороший прием – поместить на картинку преимущества вашего предложения или любой другой цепляющий текст. Не во всех случаях это возможно, но если есть какие-то продающие цифры (низкая цена, большая скидка), обязательно стоит как минимум протестировать этот вариант (рис. 49).

Плюсы такой картинки в том, что по факту она создает дополнительное пространство для вашей рекламы. Заголовок и текст ограничены количеством символов, очень часто всего туда просто не впихнуть. При использовании большого изображения текста вообще нет. Картинка с текстом может усилить ваше предложение за счет эффекта повторения. Когда пользователь сначала увидел заголовок, а потом то же самое на картинке, есть шанс, что информация гораздо лучше усвоится.

Какие тут подводные камни? Текст не должен занимать больше 50 % картинки, иначе объявление не пропустит техподдержка. Хотя иногда такое случается.

6. Картинка-результат. Ее еще иногда называют картинкой-ассоциацией. Суть в том, что на изображении показано, что с вами будет, если вы воспользуетесь предложением. Банки ставят на картинку пачки денег, спортивные центры – подтянутых мужчин, сервисы знакомств – красивых девушек, туриндустрия – прекрасные пляжи и океаны.

Одним словом, на этой картинке вы по факту продаете мечту. Побуждаете человека ассоциировать себя с успехом, счастьем и прочими благами цивилизации.

Однако сразу хочу предупредить: сейчас такие картинки работают все хуже, потому что эти изображения использует вся рекламная индустрия. У людей уже на подкорке отложилось недоверие к такому глянцу. Собственно, именно поэтому предыдущие приемы, которые я перечислил, и работают. Людям хочется чего-то другого.

7. Юмор. Конечно, круче всего повышает CTR в таргетированной рекламе юмор. Смешной мем, прикольный котик, уместный для целевой аудитории сарказм – словом, все то, что вызывает у пользователя улыбку и мотивирует перейти по объявлению.

Приведу пример из личной практики. При рекламе сообщества «Интернет-маркетинг от А до Я» я использовал вот такую картинку (рис. 50).

В результате подписчик обошелся мне всего в 3 рубля, а переход – в рубль с небольшим. Потом, правда, я добился еще более высоких результатов, но и этот был вполне неплох.

Но здесь, конечно, лучше не говорить, а показывать (рис. 51).

Рис. 50

Рис. 51

8. Картинки с девушками. В отличие от тизерных сетей во «ВКонтакте» на картинки эротического содержания стоит довольно жесткий запрет. Поддержка такие объявления не пропускает. Однако эта тема хороша тем, что тут работают намеки на секс. Просто красивое лицо, короткая юбка или большой бюст в обтягивающей одежде проходят модерацию. Главное – такие фотографии найти.

Конечно, лучше всего такие картинки работают там, где есть мужская аудитория, – в сфере знакомств, автотематике, спорт, клубная индустрия и некоторые другие. Поскольку важна визуальная информация, то самые лучшие результаты дает формат большого изображения или эксклюзивный показ. Должна быть возможность девушку рассмотреть.

По моему опыту, лучше, если фотки будут не глянцевые, а естественные. Ибо РЕАЛЬНОСТЬ сейчас – тренд. И не только в картинках, но и в текстах. Именно на этом раскручиваются паблики типа «Подслушано» и «Сей час». Люди хотят настоящего.

Какой тут подводный камень? Благодаря подобным картинкам у объявления могут быть хорошая кликабельность и высокий CTR, но относительно низкая вступаемость. По объявлению переходит довольно много нецелевой аудитории. Однако если в группе хороший контент и объявление нацелено точно на вашу целевую группу, конверсия частично выправляется.

Из последних примеров могу показать пару объявлений – рекламу приложения для знакомств и рекламу быстрых свиданий (рис. 52, 53).

Рис. 52

Рис. 53

Про третье объявление расскажу подробнее – кейс мой. Стояла задача набрать подписчиков в группу автоюристов (исключительно из Петербурга). Позиционирование группы брендовое, то есть люди сразу понимают, что попадают в коммерческую группу.

Пробовал разные варианты: ставил машины, аватарки пабликов и прочее. Цена подписчика была запредельная, даже если учитывать, что идет позиционирование по бренду. Потом решил попробовать такой формат (рис. 54).

Как видите, подписчик обошелся в 11–12 рублей, а переход – 3–4 рубля. Для сравнения: переход в этой тематике в «Директе» в зависимости от запроса составляет 3–6 долларов. Стоит также учитывать, что некоторые люди не вступают в группу, а сразу звонят. Что было и в описываемом случае.

Рис. 54

Понятно, что в данном примере я привел один маленький сегмент. Объявлений десятки, все они нацелены на разные автосообщества. В некоторых подписка обходилась и в 20 рублей. Но все равно в Питере в данной нише это приемлемо.

9. Тематические картинки. Говорю о них в последнюю очередь, поскольку они неэффективны. Их в огромном количестве вы видите каждый день в рекламе. Иногда они работают, особенно если заголовок и текст цепляющие, но в целом у них самая низкая кликабельность.

Суть проста – если рекламируете билеты на самолет, ставите на картинку самолет. Если рекламируете детские товары – фото ребенка, если автотематику – машину. В общем, никакого креатива.

Следующий по важности элемент в таргетированной рекламе – заголовок объявления. Чаще всего, именно зацепившись за заголовок, пользователь кликает на объявлении и совершает целевое действие. В этом разделе рассмотрим основные виды заголовков и готовые шаблоны для использования.

1. Заголовок-вопрос. Один из самых распространенных приемов – заголовок-вопрос с попаданием в проблему целевой аудитории. При рекламе услуг автоюриста логичным будет заголовок «Попал в ДТП?». Так вы показываете пользователю, что знаете о его проблеме и готовы ее решить. Банки, рекламирующие кредиты, часто используют заголовок «Кончились деньги?».

Помимо попадания в проблему, заголовок-вопрос может попадать в какую-то конкретную целевую аудиторию. Допустим, у вас стоит задача прорекламировать ночь настольных игр. В этом случае уместным будет заголовок «Любите настольные игры?».

В целом заголовок-вопрос – один из самых простых вариантов работы. Советую его использовать тогда, когда в голову ничего особо интересного не приходит. Если вы правильно подобрали сообщества, на которые будете нацеливать объявления, то такие заголовки принесут вполне адекватный результат.

2. Заголовок-провокация. Как вы понимаете, главная задача заголовка – разжечь интерес и зацепить взгляд. Отличный способ решения этой задачи – провокация. Тут легче показать на конкретных примерах (рис. 55, 56).

Рис. 55

Рис. 56

При этом обратите внимание и на изображения – они грамотно дополняют основной посыл заголовка.

3. Заголовок-интрига. Еще один способ спровоцировать людей нажать на объявление – создать в заголовке интригу. То есть придумать такой заголовок, который вызовет у пользователя желание прочитать продолжение. Прекрасный пример – «Мы обнаружили». Увидев этот заголовок, захочется узнать, что же там такого обнаружили… Также хорошо работает заголовок «Еще одна новость» (см. рис. 47).

Заголовки-интриги любят новостные сайты, особенно когда дело касается политики, – «Наконец-то Россия узнала правду», «Что скрывает Путин» и т. д. А порталы, увешанные тизерной рекламой, только и работают с этим приемом. Если хотите научиться использовать заголовки-интриги, советую их внимательно изучить.

4. Заголовки с намеком на секс. Такие заголовки работают так же хорошо, как и изображения с девушками. В предыдущем разделе вы уже видели объявление с рекламой быстрых свиданий, помимо картинки, там есть и прекрасный заголовок «Более 15 девушек ждут вас!».

Отличный заголовок на грани прохождения модерации, который облетел тематические паблики, – «SOSU, если день тяжелый». Пропустили ее только потому, что это была реклама бренда с соответствующим названием.

Вообще, при использовании подобных заголовков будьте готовы к тому, что половину из них не пропустит модерация.

5. Заголовок-шок. Эти заголовки любят использовать тизерные сети. Задача – ввергнуть пользователя в легкий шок, после чего он просто обязан перейти по объявлению.

Заголовок «Ссылки больше не работают!» вызовет шок у SEO-специалиста, а «Путин покинул свой пост» – у всей страны. Подобные заголовки выдергивают людей из их зоны комфорта и повышают CTR. Только напоминаю, что CTR – это еще не самое главное. Гораздо важнее цена вашего лида.

6. Заголовок-страх. Еще один способ выдернуть пользователя из зоны комфорта и заставить перейти по объявлению – напугать. Прочитал человек заголовок «Какая колбаса опасна?» – и напрягся.

Заголовок «А вдруг рак?» включает в человеке инстинкт самосохранения (рис. 57).

В медицинской тематике намек на страх, связанный с конкретными болезнями, один из самых эффективных вариантов объявлений. В детской нише я встречал заголовок «Ваше автокресло небезопасно» – намек на то, что ребенок может пострадать.

7. Заголовок-выгода. Если у вас имеются серьезные преимущества перед конкурентами, то можно использовать этот прием. Только не обманывайте пользователя – обещайте в заголовке то, что вы реально можете предложить (рис. 58).

Рис. 57

Рис. 58

Еще пример – «Один год фитнеса бесплатно». Согласитесь, выгодно! «Клиенты в бизнес за полдня» – кто же не хочет?

Выгодой могут быть низкая цена, обещание полной халявы, уникальный сервис, который способен сэкономить время и деньги пользователя.

8. Заголовок-обращение к целевой аудитории. Этот прием схож с заголовком-вопросом, только совсем не обязательно, что это будет вопрос. Вы четко обращаетесь к конкретной целевой аудитории. На семинаре по таргетированной рекламе во «ВКонтакте» у меня крутилась реклама, рассчитанная на арбитражников, с заголовком «Занимаетесь арбитражем?». И был нормальный CTR – 0,196.

То же самое – «Только для SMM-щиков!», «Все для интернет-маркетологов», «Магазин для врачей». Самое главное – акцентировать внимание целевой аудитории, что предложение именно для нее.

Рис. 59

9. Заголовок-инфоповод. Один из питерских пабликов, когда открылась новая станция метро, запустил рекламу «Новая станция метро» – это типичная обработка пусть небольшого, но инфоповода. Но инфоповоды бывают и другого масштаба. После ввода санкций против России ребята из одного клуба тут же этим воспользовались, составив объявление с заголовком «Ночь ответных санкций». Отличный ход.

Кто-то, когда происходили известные события с участием Павла Дурова, делал заголовок «Павел вернулся!». А так сработали специалисты по SMM, когда во «ВКонтакте» запретили «обмены» в том объеме, в котором они на тот момент были (рис. 59).

10. Информационный заголовок. Такой заголовок используют в основном все новички или специалисты, когда им лень думать. В информационном заголовке вы просто информируете: «Инвестиции в Интернете», «Дизайнерские платья», «Студия маникюра». Четко и без ухищрений даете понять целевой аудитории, что у вас есть для нее предложение.

11. Заголовок-утверждение. Намекает, что какие-то действия уже давно совершают все окружающие люди, кроме него. Пользователь видит такой заголовок – и у него просыпается стадное чувство. Например: «Все проверяют зрение», «Джаз – это модно». Заголовком-утверждением хорошо вовлекать аудиторию, потому что многие не любят от кого-то отставать.

12. Заголовок-юмор. Если вам удастся написать заголовок, который рассмешит вашу целевую аудиторию, то высокое количество переходов обеспечено. Однако сделать это не так легко. Надо хорошо знать свою целевую аудиторию и понимать, что она сочтет хорошим стебом. Мне почти не встречались такие объявления. Разве что «Клуб анонимных книгоманов», ну и, конечно, шедевр для тех, кто «в теме» от «Практики SMM» (рис. 60).

Все знают, что SMM-щики любят копировать контент с внешних ресурсов, о чем я уже писал. Чем ребята и воспользовались.

13. Заголовок-мем. В Интернете ходит много фраз-мемов. Они узнаваемы и поэтому дают отличный эффект: «Давайте похлопаем тем…», «Нельзя просто так взять и…», «Ну давай расскажи мне».

Вот как я использовал мемы при рекламе семинара по таргетированной рекламе (рис. 61).

Рис. 60

Рис. 61

Указанными 13 пунктами виды заголовков не исчерпываются. Чтобы научиться писать заголовки, советую постоянно следить за новостными сайтами, порталами, увешанными тизерами, и прочесть книги по копирайтингу. Например, «Как не съесть собаку» Дмитрия Кота.

В текстах объявлений вы можете использовать те же приемы, что при написании заголовков. И секс, и юмор, и интрига – все работает. Но есть некоторые нюансы, о которых хочется сказать отдельно. По моему опыту, тексты рекламных объявлений все-таки используют для того, чтобы показать выгоду предложения для пользователя. Благо количество знаков позволяет. Для всего остального обычно достаточно заголовка и изображения. Для передачи выгоды важно быть предельно конкретным и не лить воду. В Интернете на человека обрушивается огромное количество рекламы, у многих включены «фильтры», сквозь которые вам предстоит пробиться. Абстрактные тексты давно не привлекают внимания.

Сравните два варианта: «Быстрое получение кредита, самые выгодные условия» и «Кредит 300 тысяч рублей. Одобряем 9 из 10 заявок. Ответ через 5 минут». В первом случае – никому не интересная вода, во втором – сразу несколько выгод, представленных в конкретных цифрах. То же со скидками: одно дело написать «Скидки 15 %» и совсем другое – «Скидка 1500 рублей». Второй вариант цепляет сильнее.

Чтобы стало понятнее, давайте рассмотрим кейс из моей личной практики.

Однажды ко мне обратилась компания, занимавшаяся доставкой обедов в офис и выпечкой пирогов на заказ. Я уже сотрудничал с ними в рамках других направлений интернет-маркетинга: занимался поисковым продвижением их сайта и контекстной рекламой. И вот компания созрела дать рекламу во «ВКонтакте». Рекламировать решили услугу «Пироги на заказ».

Первым возник вопрос: как найти целевую аудиторию? После размышлений я выбрал, с моей точки зрения, единственный эффективный вариант – показ рекламного объявления тем, у кого завтра день рождения. Исходил я из того, что перед именинником всегда стоит задача угостить гостей, причем желательно недорого. Это особенно актуально, если празднование проходит на работе вместе с коллегами.

У компании было два преимущества – бесплатная доставка и низкая цена (370 рублей за 1,5 кг). Об этом я и написал в объявлении. Выглядело оно следующим образом (рис. 62). В результате CTR составил 0,111, а цена перехода – 7–8 рублей. Многие переходы заканчивались заказами. Этот источник стал одним из главных каналов продвижения данной услуги.

Рис. 62

Следующий совет: говорите на языке целевой аудитории (впрочем, это и заголовков касается). Часто в определенной сфере свои сленговые словечки и устойчивые выражения. Например, у тех, кто занимается профессионально таргетированной рекламой, это «траф», «лью», «таргет», «товарка», «палю кейс».

Совет третий: попробуйте передать выгоды через образ или сравнения. Может сработать лучше конкретных цифр и фактов. Например, мне понравилось объявление с текстом «Как писать письма, которые заменят подписчикам сериалы».

Совет четвертый: экспериментируйте с нестандартными текстами. В частности, мне очень понравилась идея поставить пользователя в тексте перед выбором. Своеобразный опрос, который надо пройти. Текст выглядел так: «Театр – это ваша жизнь или ничто?»

Должен сказать, что во «ВКонтакте» серьезно относятся к содержанию объявлений, хотя в 2014 году многие ограничения были сняты. Не буду здесь останавливаться на том, что нельзя рекламировать во «ВКонтакте». Любой может почитать это в официальной справке.

Рассмотрим такой важный этап, как прохождение модерации. Иногда ваши объявления не пропускают. Причем, как назло, самые креативные. Однако не стоит отчаиваться. За долгое время работы во «ВКонтакте» я понял, что разные модераторы по-разному оценивают объявления. То, что блокирует один модератор, пропускает другой.

Если ваше объявление не пропустили, вам укажут причину. Обычно модератор ссылается на определенный пункт правил, но может и оставить более конкретный комментарий. В таком случае все просто – исправляете ошибку и все. Если комментарий не оставлен, но вы все равно поняли, в чем ошибка, действуете так же.

Если вы считаете, что у вас все нормально и модератор, скорее всего, ошибся, то создайте точно такое же объявление и отправьте на модерацию вновь. По моему опыту, это самое быстрое решение проблемы. В моей практике десятки раз было, что со второго раза объявление запускается. Если же объявление все равно не пропускают, тогда напишите в техподдержку и выясните, в чем конкретно ошибка. Однако если вы объективно нарушаете правила, то можете надеяться только на авось, то есть на невнимательность модератора.

При каждом общении с клиентами я не устаю повторять: любую рекламу надо тестировать – чтобы достичь высоких результатов. Без этого не обойтись! Таргетированная реклама не исключение. Более того, тестирование – необходимый этап настройки любой кампании. Если вы заказываете услугу у специалистов, а не делаете рекламу сами, то никто из них не станет с вами работать без предварительного тестирования, за которое они возьмут отдельную плату. И берут они деньги не просто так. Тестирование – важная и наиболее трудоемкая часть работы. Именно на этом этапе проверяются все гипотезы, которые вы выдвинули в самом начале, ищутся наиболее эффективные объявления и аудитория, которая совершает необходимые вам целевые действия по приемлемой цене.

Знаете главное правило интернет-маркетолога? Все, что может быть протестировано, должно быть протестировано. Хорошие SMM-специалисты для каждого проекта, в зависимости от его сложности, тестируют до 200 вариантов объявлений.

Тестировать нужно абсолютно все: заголовки, изображения, тексты, сегменты целевой аудитории, рекламные форматы. При этом в первую очередь тестируйте целевую аудиторию. Правильно подобранная аудитория – 50 % успеха вашей рекламной кампании. Можно написать довольно простое объявление, но, если аудитория подобрана правильно, у вас будет результат.

Советую задействовать следующие три шага.

1. Сначала вы делите аудиторию на разные сегменты. Заводите для каждого отдельную рекламную кампанию.

2. Пишете в расчете на каждую аудиторию 3–4 простейших объявления и смотрите, какая из них дает максимально дешевое целевое действие.

3. Выяснив, какие сегменты дают самый хороший результат, оставляете только их и начинаете доводить кампанию до идеала. Пробуете более цепляющие заголовки и изображения, если нужно, дополнительно разбиваете целевую аудиторию по возрастам и городам.

Сколько денег нужно потратить, чтобы понять, что объявление не удалось? Я выставляю лимит 100–200 рублей. И жду, когда они разойдутся. Иногда если я вижу, что израсходовано 40 рублей и переходов почти нет, то не дожидаюсь, пока закончится бюджет. Выполнив всю эту работу, вы получите готовую качественную кампанию. Теперь можно начинать основной запуск.

Этот этап, по сравнению с тестированием, более простой. Необходимые аудитории найдены, лучшие варианты объявлений подобраны. Остается вовремя пополнять рекламный бюджет и следить за расходованием сумм. Однако и здесь есть свои трудности.

В отличие от контекстной рекламы, которая работает с постоянным спросом в поисковых системах, таргетированная реклама со временем начинает «выгорать». Объявление показывается одной и той же аудитории, пользователи к нему привыкают, кликабельность падает. Чем уже целевая аудитория, тем быстрее идет «выгорание». Поэтому на этапе поддержки часть объявлений придется менять: ставить другие картинки и заголовки. Иначе стоимость клика и целевого действия вырастет в несколько раз.

Чтобы справиться с «выгоранием», полезно также на несколько дней останавливать рекламную кампанию. Люди забывают ваше объявление – и кликабельность восстанавливается.

Что делать, если ваша кампания после этих действий все равно перестала давать результат? Выход один – искать новые аудитории. Либо надолго останавливать кампанию и ждать, когда в сообщества придут те, кто еще не видел ваших объявлений. К сожалению, «выгорание» – неотъемлемое свойство таргетированной рекламы.

Как вы уже поняли, настройка таргетированной рекламы не самый простой процесс. Хорошая новость в том, что часть работы можно упростить с помощью разных сервисов.

Очень часто при написании объявлений находит творческий кризис. В этом случае можно воспользоваться сервисами Publer.wildo.ru. и Adsdock.com. Они мониторят большую часть рекламных объявлений во «ВКонтакте» и составляют базу. Вы можете внимательно проанализировать объявления в самых разных тематиках и адаптировать самые удачные под свою кампанию. Оба сервиса платные.

Кстати, объявления конкурентов вы можете посмотреть бесплатно в самой социальной сети. Для этого нажмите под рекламой ссылку «Все объявления» – и увидите всю рекламу, которая нацелена на вас. Однако по сравнению с сервисами это капля в море.

Еще вы можете автоматизировать некоторые процессы. Как вы поняли из предыдущих глав, довольно много времени уходит на составление десятков, если не сотен объявлений. Здесь на помощь приходят сервисы автоматизации – вы можете быстро «размножить» вашу рекламу. Допустим, у вас пять вариантов заголовков и пять картинок и вы хотите перепробовать все их сочетания. Вручную придется составить 25 объявлений. В сервисах это можно сделать одним нажатием кнопки.

Мне больше всего нравится специальный модуль для этих целей на бирже рекламных постов Sociate.ru. Появился он совсем недавно, но уже продемонстрировал свою эффективность. Сервис постоянно развивается (добавляются новые функции). Коллеги еще рекомендуют Hiconversion.ru, но я с ним не работал.