Как найти хорошую работу, чтобы жить долго и счастливо Устюжанин Вадим

• «Индивидуальное собеседование» – ради соблюдения художественного стиля можете назвать его «дуэль», «поединок» или «танго» – уж как у вас сложится. Вы и сотрудник фирмы.

В нашей книге мы заострим внимание именно на этом виде, ибо умение достойно проходить его позволит вам хорошо представить свою кандидатуру и в остальных случаях.

В зависимости от возраста, культурного уровня, должности и уровня компетенции человека, с которым вам предстоит общаться, собеседование может проходить очень по-разному.

В основном это диалог, имеющий своей целью прояснить ваш профессиональный опыт, личные качества и основную мотивацию к работе в данной должности в данной компании.

Если вы проходите собеседование с хорошим специалистом, то, как правило, вначале он постарается снять вашу первичную настороженность и напряжение, дать вам немножко расслабиться, установит комфортную атмосферу.

И уж потом начнет задавать более предметные вопросы.

На собеседовании вы можете столкнуться с несколькими типами вопросов, которые призваны помочь составить представление о вас у потенциального работодателя.

Это вопросы по хронологии вашей жизни: где учились, кем работали, что делали и т. д.

Логика здесь по Бальзаку: если вы знаете прошлое, вы знаете будущее.

Для того чтобы представить, как вы будете действовать в различных ситуациях, вам могут описать несколько вариантов гипотетических или реальных ситуаций в компании и поинтересоваться вашими действиями в том или ином случае.

Могут дать определенное задание на дом. Это частая практика западных компаний или недобросовестных фирм, собирающих таким образом идеи, маркетинговую информацию или способы ведения бизнеса у конкурентов. Как правило, невозможно понять, кто есть кто, поэтому просто имейте это в виду, сопоставляя в уме увиденное и услышанное в компании, делайте определенные выводы.

Стрессовое интервью

Среди возможных вариантов прохождения собеседования особняком стоит так называемое стрессовое интервью, о котором так часто любят спрашивать журналисты.

Его целью является проверка на стрессоустойчивость кандидата, например, в случае поиска сотрудника на место, связанное с обработкой претензий от клиентов.

Впрочем, случается, что это просто удобная возможность для работодателя проявить свою невоспитанность под благовидным предлогом.

Интервью в этом случае, как правило, ведется в быстром темпе. Расслабиться собеседнику/потенциальному сотруднику не позволяют, вопросы ставятся достаточно жестко, могут перебивать, демонстрировать свое превосходство.

Как правило, такую форму собеседования себе могут позволить только в тех случаях, когда ищут сотрудника на зарплату, большую, чем соответствует его навыкам, если он, в свою очередь, готов платить своими нервами.

Мы, например, искали в одну компанию секретарей раз в 3 месяца.

Вот подлинная заявка на поиск необходимого сотрудника из этой организации:

«В аппарат генерального директора компании. требуется референт – девушка 25–30 лет, с высшим образованием, желательно без детей. Зарплата – 70 000 рублей.

Личные качества претендента имеют принципиальное значение для закрытия данной вакансии, а именно: это должен быть уравновешенный, динамичный, чрезвычайно стрессоустойчивый и уверенный в себе человек, которого невозможно смять натиском авторитета и крика, нервозным поведением руководителя, требованием сделать работу или предоставить информацию мгновенно; которому не дано времени на совершение ошибок из-за незнания истории вопроса и предпочтений директора, чрезвычайно работоспособный, исполнительный, педантичный, с хорошей памятью, хорошей реакцией, особенно в стрессовой ситуации, с рубцами на душе и умением абстрагироваться от отношения к себе как к деловой машине и, более того, способный относиться к руководителю после всего требуемого как к старшему брату, которому надо прикрыть спину в бою».

Как заказчик такая компания, может, и выгодна. А вот как работодатель? Я не уверен. Судите сами, насколько бы вы хотели работать в такой организации с таким руководителем.

Если вам нелегко отличить стрессовое интервью от обычного хамства, то мне представляется, что и не надо пытаться найти эти различия.

Работать ли в организации, в которой вам хамят с порога, решать вам, но думается, что комфортной работы у вас там не будет.

В жизни и так много проблем, стоит ли осложнять ее себе дополнительно?

Ниже я приведу свои ответы по этому поводу журналисту одного издания.

Немного о стрессовом интервью

1. Нужно ли проведение стрессового интервью для того, чтобы определить стрессоустойчивость кандидата? Если да, то как лучше это сделать? Если нет, как можно определить его стрессоустойчивость другими методами?

Я считаю: кандидата лучше всего просто предупредить, что его потенциальное место работы требует повышенной стрессоустойчивости. Проведение стрессового интервью в отдельных случаях может быть необходимо. Но стресс «достигается» не за счет хамства, агрессивного поведения или неэтичных вопросов интервьюера. Можно говорить, скорее, о попытке вывести кандидата из равновесия. В принципе, можно опоздать на собеседование (что в наше время дефицита времени никого не радует), прикинуться несколько тяжело соображающим (или быть таковым).

Задавать одни и те же вопросы по нескольку раз, просить пояснений очевидных моментов, задавать вопросы безобидные, но не имеющие отношения к делу и т. д. Люди со слабой выдержкой, не имеющие правильного опыта общения, в этом случае очень быстро выходят из себя. Раздражаются, повышают тон, убыстряют речь. Отвечают что-то вроде «Ну, я же вам уже говорил.»

Из нюансов реакции можно составить предположение о том, как кандидат поведет себя на рабочем месте.

2. Есть ли законодательные рамки, которые запрещают задавать соискателю на собеседовании определенные вопросы? Если да, какие вопросы нельзя задавать?

Согласно законодательству руководство вправе интересоваться у работника только информацией, имеющей отношение к служебным обязанностям. Но грань между информацией, имеющей отношение к работе и не имеющей, очень размыта.

Кроме того, работодатель обязан уважать честь и достоинство личности. Все это в полной мере относится и к собеседованию. В принципе, вы имеете право не отвечать на любые вопросы, которые, как вам кажется, не относятся к делу. Хотя, разумеется, это может не очень понравиться потенциальному работодателю.

3. Есть ли определенная негласная профессиональная рекрутерская этика, которая запрещает задавать вопросы оскорбительного характера, в частности касающиеся личной жизни соискателей или других сфер жизни? Если да, то каких?

Рекрутерская этика не должна отличаться от общечеловеческой этики. То, что человеку неприятно в обыденном общении, будет также неприятно в ситуации интервью.

4. Если сможете, приведите, пожалуйста, реальный пример проведения подобного интервью (позитивный или негативный).

По словам многих топ-менеджеров, в определенном смысле стрессовым интервью для них являются самые обычные собеседования с рекрутерами. Так как последние зачастую весьма молодые люди, не имеющие за плечами серьезного жизненного опыта и уж тем более специализированного профессионального.

Хорошо, если они сами хотя бы понимают некоторую «разность потенциалов». Но когда какая-либо совсем юная особа самоуверенно задает вопросы человеку зрелого возраста – под 50 и от нее зависит, пройдет ли человек дальше, – это уже само по себе многими воспринимается как весьма сильный стресс.

А вообще, стрессовое интервью в его классическом понимании, по крайней мере, в Москве явление сравнительно редкое.

Глава 6

Договоренность о трудоустройстве, переговоры о денежном вознаграждении

  • Я торговался с ней на грош –
  • И получал на грош.
  • А попроси я миллион – Возьми и огорошь?
  • Она хоть жила, эта жизнь, – Но брать дает свое.
  • Мы у нее одни, но мы
  • На службе у нее.
  • Ты подрядился за пятак?
  • Служи, не смей роптать.
  • И не косись на богача, А научись мечтать.
  • Кто миллионщик, кто лакей –
  • Ко всем она ровна
  • И жалует сполна того,
  • Кто требует сполна.
Роберт Бернс

Сколько бы вы ни платили подходящему сотруднику, этого всегда будет недостаточно; сколько бы вы ни платили плохому работнику, этого всегда будет слишком много. Чарльз Скотт, председатель совета директоров компании Pier One Imports,Inc.

П. Морнель «Технологии эффективного найма»

Алгоритм получения необходимого уровня вознаграждения «от и до»

Введение. Зарплата почти всегда имеет «люфт»

Прежде чем вступить в переговоры относительно размера денежного вознаграждения, вам необходимо определить для себя диапазон желаемого и допустимого, четко знать, на какую зарплату вы претендуете и на какой минимальный уровень вы согласитесь (возможно, с дополнительными условиями). Это позволит вам более уверенно вести переговоры и поможет в достижении однозначного результата.

Наибольшие разногласия из всех возможных между работодателем и соискателями возникают на почве заработной платы. Причем уровень и имя компании не всегда являются надежной защитой и гарантом того, что при утверждении вас на должность вам предложат именно ту зарплату, которую обещали в объявлении.

На данном этапе главной задачей для вас станет обговорить все условия вашего дальнейшего сотрудничества.

К сожалению, довольно частым неприятным открытием для кандидата становится новость о том, что его заработная плата будет ниже той, которая была заявлена вначале.

Это может быть напрямую или косвенно связано с изменением формы оплаты (большая зависимость от возможных премий и т. д.).

Не все работодатели достаточно добросовестны для того, чтобы обойтись в описании своей вакансии без прикрас и важных упущений.

Именно поэтому, если вы попали в подобную ситуацию, не стоит обвинять кадровое агентство в том, что оно предоставило неверные данные. В подавляющем большинстве случаев снижение реальной зарплаты и увеличение функционала специалиста такая же неприятная новость для кадрового агентства, как и для вас, вы только узнаете о ней раньше.

Даже если вы устраиваетесь в крупную организацию, где обычно прописаны должностные инструкции и уровень заработной платы, часто бывает, что оклад или проценты с продаж имеют некоторый «люфт», зачастую в существенных пределах.

Тем более это относится к средним и небольшим коммерческим фирмам.

Многие руководители стремятся найти сотрудника поэффективнее, а заплатить ему по возможности поменьше. Зачастую руководитель даже государственной организации, имея возможность заплатить по верхней планке, при этом ничего не теряя в личных доходах, не стремится дать сразу максимум, чтобы иметь возможность мотивировать сотрудника в будущем, повышая ему зарплату.

Сотрудник, в свою очередь, заинтересован в том, чтобы заработать побольше.

Расхожая формула «работать поменьше, получать побольше» обычно приписывается откровенным лентяям, но можно ее трансформировать в вариант, который устроил бы любого: вряд ли кто-то откажется, работая много и много получая, получать за эту же работу еще больше.

Соответственно, желаемая и возможная заработная плата и должностные обязанности должны быть сбалансированы на некотором уровне, устраивающем обе стороны.

Если у вас нет срочной необходимости куда-то пристроиться, ваша финансовая ситуация позволяет не спешить, вы неплохой или тем более отличный специалист, постарайтесь объективно оценить каждое предложение.

Как сказала мне однажды на собеседовании одна дама: «Нет ничего легче, чем получить тяжелую работу».

С другой стороны, помните: если предложение хорошее, то на одну вакансию работодатель обычно рассматривает достаточно большое количество кандидатов, соответственно, затянув принятие решения, вы можете попросту упустить выгодное предложение.

Из моего интервью:

– Как соискатель может объективно оценить, на какую зарплату ему претендовать?

Оцените свой профессиональный уровень

Нужно трезво проанализировать свои профессиональные навыки. Прежде всего постарайтесь очень объективно оценить уровень своей квалификации в избранной профессии. Кто вы на рынке – зеленый новичок, крепкий середнячок, наглый хомячок, маститый профессионал или, может, Маэстро/Мастер с большой буквы?

Кроме того, стоит учитывать все ваши возможности, которые могут быть полезны для фирмы-работодателя. Например, наличие контактов в сфере ее деятельности, знание иностранных языков и т. д.

Оцените свою востребованность на рынке труда

Другой момент – оцените, насколько ваша специальность востребована на рынке труда в данное время.

Кроме специалистов вечных профессий, спрос на которые относительно стабилен (имеются в виду врачи и учителя), все остальные находятся в постоянной динамике: то не хватает летчиков и танкистов, то инженеров, ученых и космонавтов, а то квалифицированных банкиров, крупье, официантов, сомелье и секретарш со знанием трех языков и, наконец, снова квалифицированных рабочих и инженеров.

Например, до кризиса, когда многие компании массово проводили IPO, специалисты со знанием международных стандартов финансовой отчетности пользовались огромным спросом и имели очень высокий уровень оплаты. Сразу после кризиса их зарплата понизилась практически в два раза.

– Какие советы можно дать человеку, который ищет работу, чтобы не «продешевить» с зарплатой?

Перед тем как пойти на интервью, убедитесь, что вы владеете самой последней информацией о размерах заработной платы для той вакансии, на которую претендуете.

Хорошенько проштудируйте информацию в Интернете. Причем как в отделе спроса, так и в отделе предложений. Будет полезно провести анализ информации с сайтов по трудоустройству, сделать подборку вакансий с подходящими вам требованиями, вывести некоторое среднее арифметическое из предлагаемых условий.

Также стоит рассмотреть ряд резюме соискателей со схожими характеристиками, что и у вас, оценить, на какую зарплату претендуют они. При этом не стоит обращать внимания на какие-то крайние значения. Берите некоторую среднюю арифметическую величину. Она и будет той суммой, на которую можно рассчитывать.

Выбирайте некоторую среднюю арифметическую величину

Кроме того, желательно поговорить с людьми, работающими на той же должности. И еще лучше с людьми, которые работают или работали недавно в интересующей вас фирме. Так как понятие объективной зарплаты на нашем рынке, пожалуй, пока отсутствует. Зарплата может колебаться в очень значительных пределах, так же как и должностные обязанности, которые необходимо выполнять за эту зарплату.

Вам могут платить не только деньгами, но и социальным пакетом

Не хлебом единым…

Атмосфера в компании, атмосфера в компании…

Я ведь «атмосферу в компании» домой не принесу…

Из разговора с сотрудником компании

Кроме того, стоит помнить, что на работе мы проводим изрядную часть своей жизни, которая измеряется не только зарплатой, но и ее содержанием, отношениями в коллективе, перспективами роста и возможностями получения новых знаний. Так что месячный доход – это еще не все. Если для вас материальная сторона имеет первостепенное значение, поинтересуйтесь о наличии социального пакета на новом месте работы. Вполне вероятно, что он не даст возможности больше зарабатывать, но позволит меньше тратить.

Принимая решение о выходе на работу, обратите внимание на следующие возможные компоненты компенсационного пакета:

– Рост зарплаты, ожидаемый в первые 1–2 года (в «старое доброе время» здесь бы стояли цифры «3–5» лет, но в наше время рыночная ситуация так меняется, что эти цифры кажутся бесконечно далекими и давать прогнозы на такой период совершенно бессмысленно).

– Выходные, оплачиваемый отпуск, больничные и отгулы. Сколько, как оплачиваются и каковы требования к их использованию?

– Выгоды при получении или продолжении образования. Как будет меняться уровень компенсационных выплат?

– Страховка: общая, медицинская, страхование жизни, страхование от несчастных (смертельных) случаев, страховка на случай нетрудоспособности.

– Оплата проезда, мобильной связи, питания, фитнес – центра и т. д.

Кроме финансового вопроса, есть еще масса факторов, которые влияют на принятие решения. Например, в масштабах Москвы: зарплата в данной организации может быть меньше, чем в среднем по рынку, но компания располагается на соседней улице – и не надо будет терять на дорогу 2–3 часа в день. Для кого-то это может быть очень важным, например, для молодой матери, у которой маленький ребенок.

Где-то требуют отрабатывать каждую пропущенную минуту или вообще значительно перерабатывать, а где-то без звука отпускают в случае необходимости.

Непосредственное ведение переговоров о заработной плате

…Я также хотел бы подробнее услышать о степени риска, о непредвиденных расходах, о том, сколько времени отводится на все это предприятие, о вознаграждении и прочая, и прочая. Под этим подразумевалось: «Что перепадет мне? И вернусь ли я живым?

Дж. Р. Р. Толкиен «Хоббит, или Туда и обратно»

Часто попадается мнение о том, что просить себе зарплату четко и ясно – моветон (дурной тон). Якобы надо быть туманным и неконкретным.

Как правило, рекомендуют тщательно избегать на первом собеседовании вопросов об оплате. У нас принято считать, что четкий, понятный разговор об оплате неэтичен, его якобы не любят, это неприлично и т. д. Поэтому необходимо юлить, ходить вокруг да около и наводить тень на плетень. Кроме того, многие из нас до сих пор ощущают неловкость и дискомфорт, когда необходимо обсудить оплату своей работы, хотя и понимают, что это естественная часть бизнес-процесса.

То есть ваша беседа по поводу зарплаты, согласно этому крайне деликатному взгляду, должна проходить примерно вот так.

Лектор в колхозе произносит речь: – С точки логической градации мы не можем отрицать иллюзию парадоксальности, так как жизнь аллегорична и полна субординаций, и каждый индивидуум защищает свою тенденцию. А вы как считаете, товарищи колхозники? Встает колхозник, навоз с валенка сбросил и отвечает: – Так-то оно так, потому как не может того быть, кабы не было бы никак. И не потому что оно вообще, а потому что, когда оно что, тогда оно и пожалуйста.

То есть на первом собеседовании нужно сказать что-то вроде «Мои зарплатные ожидания попадают в диапазон заработной платы, который вы указали».

И конкретное обсуждение вопроса необходимо обязательно оттянуть на второе.

Возможно, в каких-то случаях это и правильно, но, с другой стороны, второго собеседования у вас просто может быть не запланировано или по внутрифирменным установкам вы должны туда попасть, уже приняв решение о выходе на работу в эту компанию.

Кроме того, приходить на второе собеседование вам, может быть, просто не нужно, если окажется, что вам близко не готовы заплатить то, что вы хотите. Пока пойдете на второе собеседование туда, где вам ничего не дадут, пропустите первое в такой компании, где можно договориться обо всем устраивающем.

Бывает: очень деликатный кандидат искренне надеется, что в результате таких приблизительных договоренностей желаемая зарплата установится сама собой или даже превысит ту, о которой можно было только мечтать.

Чудеса случаются, но на то они и чудеса, чтобы быть незапланированными. При таком подходе будьте готовы и к тому, что в итоге предложенная зарплата может оказаться на 30 % ниже самых скромных ваших потребностей.

Примерно как в автосервисе: если вы с самого начала не спросите, во сколько вам обойдется какая-либо операция по ремонту автомобиля, можете быть уверенными, что в подавляющем большинстве случаев стоимость окажется для вас очень неприятным сюрпризом.

Помните, что еще великий Шаляпин говорил: «Бесплатно только птички поют». Если вы отдаете работодателю около 1920 часов своей жизни (примерно 28 %) из 6840 часов, отпущенных вам в год, большую часть которых занимает дорога на работу и с работы, еда и сон, вы имеете полное право, по крайней мере, обсуждать зарплату без стеснения.

Безусловно, не начинайте с разговора об оплате до того, как убедитесь, что ваши знания и опыт подходят на данную вакансию, что вас готовы рассматривать с точки зрения профессионального соответствия вакансии.

Обсуждайте условия исходя из полученной информации. Никогда не начинайте обсуждать заработную плату сразу. Этого очень не любят работодатели.

Если при приеме на работу вам предстоит заполнить анкету, в которой есть графа с требованием указать желаемую оплату, указывайте «по результатам собеседования», «по договоренности», «обсуждаемо».

Если работодатель начнет сразу с выяснения ваших зарплатных ожиданий, можно сказать что-то вроде этого: «Давайте (может быть) мы вернемся к обсуждению зарплаты, если вы решите, что я подхожу на эту должность» или «Денежный вопрос, конечно, важен для меня, но я хотел бы поподробнее узнать о том, какие результаты вы хотите получить».

Однажды, когда я спросил кандидата о его зарплатных ожиданиях, он мне выдал тезис: «Сколько пива – столько песен».

Действительно, разные организации требуют от своих сотрудников самых разных результатов, выполнения разных функциональных обязанностей, разного уровня дисциплины и разной отдачи на работе. Кто-то может полдня пить чай с лимоном, а кто-то сам к концу дня похож на выжатый лимон (и платить могут очень по-разному – первому много, а второму мало).

Имеет смысл поднимать разговор о деньгах, только когда вы примерно представили специфику данной организации, изложили сведения о себе и допускаете, что вы с работодателем подходите друг другу.

Конкретность при обсуждении

Таким образом, согласно упомянутой уклончивой технике переговоров вы должны в результате этого хитрого процесса, где переплетаются «как бы не продешевить», «как бы рвануть побольше» и «хоть бы не показаться рвачом, а то не возьмут», потихоньку сложить узор вашего будущего благосостояния.

На наш взгляд, в идеале при обсуждении уровня вознаграждения с реальным лицом, а не анкетой вы должны быть такими же четкими, конструктивными и понятными, как при обсуждении ваших должностных обязанностей.

Если вы претендуете на должность специалиста по продажам и при этом не торгуетесь по поводу заработной платы себе, ваш потенциальный работодатель может решить, что вы также вяло будете отстаивать и интересы фирмы.

Даже если вы не претендуете на позиции, связанные с продажами, работодателей может насторожить ваша некомпетентность при обсуждении вопроса о заработной плате. Ведь этот вопрос явно демонстрирует вашу деловую хватку, знание рынка и способность вести переговоры вообще. Действительно, при покупке, к примеру, автомобиля, разве вы не спросите себя, адекватна ли цена? Разве первое предложение будет принято сразу же, без торга?

Вы должны обоснованно аргументировать, почему претендуете на ту или иную сумму. Запомните, когда в подобной ситуации спрашивают: «Почему вы хотите так много?», в первую очередь хотят узнать «почему», а не сказать, что вы слишком много просите.

Если вы уверены, что способны заменить трех сотрудников отдела продаж, и действительно способны это сделать, то, попросив зарплату двух, можно ожидать, что любой нормальный руководитель пойдет вам навстречу (скорее всего, после испытательного срока).

Если вы великолепный водитель, который не попал за 20 лет ни в одну аварию и способен на автомобиле, двигающемся задним ходом, с разгона влететь в ворота, открытые на ширину авто, расскажите об этом (и будьте готовы продемонстрировать).

Если вы являетесь успешным финансовым директором, способным выстроить грамотный управленческий учет и привлечь на предприятие большие кредиты, в которых оно нуждается для дальнейшего развития, обоснуйте ваши материальные запросы и презентуйте ваши достоинства грамотно, логично и уверенно.

В ситуации трудоустройства на новую работу и обсуждения с работодателем компенсационного пакета очень важно чувствовать себя уверенным в том, что вы стоите запрашиваемых денег, что вы просто подарок для фирмы. (Естественно, неплохо бы иметь для этого хоть какие-то основания, например вы знаете много анекдотов, которые скрасят трудовые будни коллег.)

Вот эту свою стоимость и сумейте обоснованно преподнести собеседнику.

Но не забывайте, что любой подарок имеет свою цену.

Если вы молодой специалист, ничего не умеющий на практике, возможно, стоит сказать спасибо, что вам платят зарплату. Вы пока что студент, который получает опыт работы, да еще и стипендию.

Рационально будет выбрать для себя твердый минимум дохода, который вас устроит, и, скажем так, «цифру комфорта» и начинать переговоры, имея в голове эти величины. Не перегните палку. Если просить много и делать это неправильно, можно остаться вообще ни с чем.

Не увлекайтесь торгом. Помните, что это тонкий и деликатный процесс: здесь важно не перейти границы допустимого. Обычно руководители не любят брать на работу людей, отстаивающих в первую очередь свои финансовые интересы.

Не забывайте, что в первую очередь руководителя интересуют ваши возможности по удовлетворению потребностей фирмы, за них и будут вам платить, ваши же потребности учитываются во вторую очередь.

Если вы услышите, что вам готовы предложить сумму, может, и несколько меньшую, но близкую к той, которую вы хотели, вспомните слова Ипполита из «Иронии судьбы»: «Не мелочи-и-ись, На-а-аденька…»

Возможно, не стоит мелочиться и стараться получить заветную цифру во что бы то ни стало сразу, это может произвести плохое впечатление и привести к отказу работодателя от своего предложения.

Можно с милой улыбкой сказать, что в основном вам нравится ход мыслей вашего собеседника, но «нельзя ли чуть-чуть больше»?

Скажите, что ваши ожидания практически оправдались, но вы рассчитывали на чуть большую сумму, поэтому если ваша кандидатура устраивает работодателя и он имеет возможность несколько увеличить заработную плату, счастью вашему не будет границ.

Можно искренне сообщить о том, что именно вам понравилось в этом предложении, и сказать, что вы действительно хотели бы работать именно в этой компании.

В конце концов, спросите о возможном увеличении заработной платы по результатам вашей работы за несколько месяцев.

В данном случае сговорчивость работодателя будет напрямую зависеть от того, насколько ваша кандидатура пришлась ему по душе. Вспоминая вышесказанное, можно отметить, что человеку, с которым приятно общаться, работодатель намного охотнее пойдет на некоторые уступки.

Поэтому выстраивайте свои переговоры исходя из сложившегося положения.

Не дешевите и не жадничайте.

Ваш собеседник будет видеть, что вы человек, готовый идти на компромиссы, потенциально способный быть лояльным по отношению к компании. Если разница в зарплате не принципиальна, и вы достойно проявите себя в будущем, то сможете достаточно быстро «добрать» нужную сумму в результате новых переговоров.

Если вам предлагают на время испытательного срока зарплату значительно меньшую, чем в последующем периоде (примерно раза в 1,5–2), а относительно перспектив ее роста не обещают ничего определенного, скорее всего, соглашаться не стоит. Помните, что зарплата на испытательный срок не должна отличаться от зарплаты после испытательного срока более чем на 20–25 %. Если уж на то пошло, в строгом соответствии с законом она должна быть одинаковой. Сразу делайте выводы. Если вам пытаются сходу недоплатить, чего же ждать в дальнейшем?

Бывают ситуации, когда деньги не самое главное. Вполне возможно, у такой работы есть свои плюсы. Например, там бесплатно обучают. Что ж, это не так уж и мало. Поэтому тем, кто решил пойти работать сразу после окончания школы и не имеет никакого профессионального опыта, я посоветовал бы серьезно обдумать такое предложение. Ведь не секрет, что из-за отсутствия опыта работы и соответствующего образования эти соискатели сталкиваются с серьезными проблемами при трудоустройстве.

В заключение, чтобы подтвердить необходимость и целесообразность конструктивного обсуждения заработной платы на собеседовании, приведу результаты любопытного опроса с сайта HeadHunter.

Торг уместен! Результаты опроса с сайта HH.ru

Торг на собеседовании уместен – так считают 72 % опрошенных работодателей. 44 % респондентов в случае, если кандидат начинает торговаться, идут на компромиссы, и еще 34 % торгуются сами, пытаясь склонить кандидата на выгодные для них условия.

Чаще всего соискатели торгуются по поводу зарплаты (85 %), чуть реже – бонусов и премий (37 %). Наибольшее число любителей поторговаться среди тех, кто претендует на руководящие позиции, чаще всего это менеджеры среднего звена (66 %).

Отметим: даже если работодатель и соискатель, поторговавшись, пришли к обоюдному решению, это не всегда означает, что все договоренности будут воплощены в жизнь. 5 % работодателей признались, что могут не выполнить своих обещаний.

Опрос проведен службой исследований компании HeadHunter 1–7 июля 2011 года среди 220 компаний – посетителей сайта hh.ru.

Когда вы приглашаете соискателя на собеседование, вы, как правило, уже знаете точную зарплату, которую будете предлагать?

Большинство работодателей, приглашая на собеседование кандидата, как правило, не имеют четкого представления о конкретной сумме, которую они будут платить будущему сотруднику ежемесячно. Существуют лишь примерные рамки размера компенсации, окончательное же решение о размере зарплаты принимается только после общения с кандидатом. После оценки опыта, навыков, умения себя преподать и «продать» на собеседовании представления работодателей о «стоимости» нового сотрудника вырисовываются в конкретную цифру.

В то же время каждый третий Ш-менеджер отметил, что в их компании зарплата заранее утверждена и изменению после собеседования с кандидатом не подлежит. Стоит отметить, что 41 % представителей таких компаний в принципе допускает возможность того, что кандидат может выторговать себе большую зарплату.

Когда вы приглашаете соискателя на собеседование, вы, как правило, уже знаете точную зарплату, которую будете предлагать?

В предложениях западных компаний менее жесткие границы размера компенсации. Работодатели таких организаций более гибки в зарплатах и чаще идут навстречу соискателю.

Были ли случаи, когда вы приглашали на собеседование кандидата на одну зарплату, а в итоге принимали его на работу с окладом в несколько раз выше планируемого (в 2 раза и более)?

15 % работодателей признались, что в их практике были случаи, когда они приглашали на собеседование кандидата, планируя платить одну зарплату, а в итоге принимали его в штат с окладом в 2 раза (и более) выше! По словам работодателей, соискатель смог добиться такого выгодного для него предложения благодаря своим уникальным знаниям и опыту.

Как соискателю удалось получить больший оклад, чем было запланировано?

Более половины работодателей отметили, что время от времени им попадаются кандидаты, которые торгуются на собеседовании, а по словам 19 % Ш-менеджеров, в их компании подобное поведение на собеседовании и вовсе норма.

Как правило, торгуются ли кандидаты на собеседовании?

Более половины опрошенных работодателей отметили, что чаще всего торгуются менеджеры среднего звена, «топы» и линейные менеджеры, то есть руководящий состав. Рядовые специалисты торгуются реже: только 26 % менеджеров по персоналу отметили, что в их компании соискатели, претендующие на позиции рядовых специалистов, позволяют себе подискутировать с ними на тему будущей зарплаты.

Кто именно торгуется?

Основным предметом торга на собеседовании является зарплата (85 %). 37 % ИР-менеджеров отметили, что соискатели торгуются по поводу премиальных и бонусов.

Что именно является предметом торга на собеседовании?

Интересно, как же ведет себя работодатель, если соискатель начинает торговаться на собеседовании? 44 % ИР-менеджеров выслушивают кандидата и в случае, если он действительно талантлив, идут на компромиссы. 34 % торгуются сами, стараясь склонить кандидата на выгодную для них зарплату. А вот 20 % торговаться не будут, сразу обозначив соискателю цену, которая никаким корректировкам и изменениям не подлежит. Негативно реагируют на подобное поведение соискателя 2 % представителей компаний: они предпочитают сразу прощаться с «вымогателем».

Если кандидат начинает торговаться на собеседовании, как вы обычно себя ведете?

72 % работодателей уверены, что соискатель имеет полное право торговаться на собеседовании, и лишь 12 % считают, что это неуместно.

На ваш взгляд, уместен ли торг на собеседовании?

В большинстве случаев работодатели не нарушают своих обещаний, которые были даны на собеседовании. Договоренности с 5 % работодателей остаются только словами.

Вопросы, которые имеет смысл задать работодателю

Запомните, запишите и повторите перед собеседованием вопросы, которые внесут большую ясность в предложение работодателя. Необязательно задать их все: что-то может иметь большее, что-то меньшее значение для вас лично.

1. Что входит в основные и возможные должностные обязанности?

2. Существует ли система обучения нового сотрудника, в чем она заключается?

3. Каких результатов ждут от вас? Существует ли какой-либо гласный или негласный план, обязательный к выполнению?

4. Какова продолжительность испытательного срока и критерии его успешного прохождения?

5. Придется ли задерживаться на сверхурочную работу? Оплачиваются ли сверхурочные часы, в каком объеме?

6. Какой график работы принят в компании? Возможно ли его смещение? (Если вы в этом заинтересованы.)

7. Из чего складывается процент от продаж? Является ли он постоянным?

8. Существуют ли бонусы по результатам работы?

9. Каковы перспективы карьерного роста? (Внимание! Опасный вопрос: ряд должностей карьерный рост не предусматривает в принципе. В этом случае, задав такой вопрос, вы почти автоматически перестанете рассматриваться интервьюером на данную должность. Но с другой стороны, ряд должностей как раз приветствует наличие у кандидата здорового честолюбия. Решайте сами, что правильно в этой ситуации, в зависимости от вакансии.)

10. Кто является непосредственным руководителем?

11. Существует ли практика работы компании в отдельные выходные дни?

12. Существуют ли какие-либо материальные или нематериальные преимущества работы в данной компании?

13. Каков средний возраст сотрудников компании?

14. Каков состав коллектива – мужской или женский?

15. Сколько подчиненных предполагает данная должность?

16. Какие собеседования еще будет необходимо пройти в случае успешного прохождения этого?

17. Как скоро можно приступить к работе?

Что вы должны «взамен»

Если желательный уровень зарплаты получить не удается, но все остальные параметры вас очень устраивают, попробуйте обговорить условия, благодаря которым в будущем у вас получится выйти на желательный уровень доходов. Это могут быть определенные результаты или просто достигнутая определенная выслуга лет. В ряде компаний принято повышать оклады сотрудников каждый год.

В свое время руководитель одной известной инвестиционной компании объявил, что каждый лучший по профессии в его фирме, независимо от уровня должности, от водителя до финансового директора через 5 лет работы получит миллион долларов. Блистательная перспектива, согласитесь. Очень напоминающая притчу о Ходже Насреддине, пообещавшем султану научить осла говорить через 15 лет. Когда его спросили, на что он рассчитывает, Ходжа ответил, что к тому времени кто-то из них однозначно умрет: либо сам Ходжа, либо султан, либо осел. Так и получилось в данном случае, инвестиционная компания исчезла из перечня «живых» организаций Москвы.

Три ключевых условия для успешного приема на работу:

• говорить на одном языке, подразумевая одинаковые вещи

• совпадать по целям

• добиваться справедливых договоренностей

Говорить на одном языке, подразумевая одинаковые вещи.

Один маститый преподаватель сказал мне как-то, что настоящая плодотворная дискуссия возможна только по истечении двух академических часов. Предполагается, что за это время оппоненты, наконец, поймут друг друга и смогут приступить к плодотворному диалогу.

Скорее всего, возможности «договориться о терминах», как говорил Декарт, в течение этого времени вам не дадут. И вам придется договариваться сразу с «чистого листа».

А как известно: «Не важно, что вы сказали, важно, как вас поняли».

Необходимо, чтобы и вы правильно поняли то, что услышите по поводу условий работы.

С этой целью не стесняйтесь задавать вопросы тому лицу, которое непосредственно отвечает за ваш прием на работу. Обращаю ваше внимание на то, что они задаются именно ЛПР, на предыдущих ступенях это не всегда целесообразно: можно не пройти жесткий отбор на хорошую вакансию. Ситуация здесь слишком непредсказуема, чтобы давать универсальную рекомендацию. Получите по возможности полную информацию, о том, чего от вас ожидают.

Один из моих любимых афоризмов, которым я отвечаю, когда сотрудник обращается ко мне, звучит так: «В хорошем вопросе содержится половина ответа».

Другими словами, если вас интересует получение максимально исчерпывающей информации о том, что представляет собой потенциальное место работы, задавайте четкие, конкретные, хорошо сформулированные вопросы.

На мой взгляд, лучшей уловкой является отсутствие уловок.

Именно в этом случае, у вас будет выстраиваться верная картина предполагаемой работы.

Если вы заинтересованы в том, чтобы уходить из офиса строго по окончании рабочего времени, спросите об этом конкретно, не маскируйте, используя смягчающие формулировки, подобные этой «мог бы я время от времени».

Страницы: «« 12345678 »»

Читать бесплатно другие книги:

Учебное пособие для студентов гуманитарных специальностей высших учебных заведений соответствует При...
«Генерал и его армия» голосованием всех председателей жюри премии «Русский Букер» назван лучшим русс...
Книга прозы «Коньяк “Ширван”» проходит по опасной грани – между реальной жизнью и вымыслом, между ис...
Эту сказку Булат Окуджава написал для своего сына – крупными буквами, с забавными рисунками отправля...
Когда речь заходит об эгоизме, у многих из нас сразу же возникают негативные ассоциации. Эгоистов пр...
В учебнике изложен курс образовательного права. ОБРАЗОВАНИЕ является основой развития общества. В 20...