Успех на вашу голову и как его избежать Норбеков Мирзакарим
Для особо одаренных в математике рискну; же жутко сложную формулу:
День/часы Что сделано — Что не вышло = Количество часов в пустой суете Ставлю кремлевские куранты против жестяного будильника — рядом с вашими «достижениями» отдыхает даже "Сказка о потерянном времени" или соответствующее сочинение о Спящей Царевне.
Что значит "Зачем мне эти куранты"? Во-первых, как раз такой формат циферблата подходит для отсчета бездны ваших временных потерь. А во-вторых, эти часики вы все равно не получите! Пока не научитесь управлять своим временем…
Так что самое время поставить новый эксперимент над собой — как раз в духе и по рецепту той самой сказочки. В свободный день… Как это нет времени?
Вы ведь только что составили целый реестр своих потерь! Вот теперь загляните в него
и определите на ближайшее будущее, от чего можно отказаться, чтобы потом не заносить это в новый скорбный список.
Уверен: и не один, а два-три подходящих дня у вас найдутся буквально на следующей неделе.
Так вот, в этот сэкономленный день зайдите в театр к знакомому гримеру (нет знакомого? Так заведите!) и попросите сделать, ваше лицо таким, словно вам лет этак за 70… Только не говорите мне, что вам уже 84!
Просмакуйте самоощущения старика, украшенного морщинами, пигментными пятнами и сединными клочьями вокруг веснушчатой лысины.
Ох, как же, наверное, здорово будет пройтись в. этой маске по улице, заглянуть в кафе и полюбезничать с девушками!
А когда вас, как старого греховодника, повлекут в отделение, оправдывайтесь хотя бы тем, что обкатывали костюмчик для Дня Всех Тупых.
По крайней мере, хоть в строгом учреждении у появится время, чтобы проанализировать реакцию окружающих и произвести свою внутреннюю самооценку.
Возникло ощущение, что жизнь подошла к концу? Ну и для чего же жили-то?
Для чего бытие, раз уход предрешен? Для чего алчный путь в жизни определен?
Если место предписано это оставить? Для чего нам покой, кто на миг лишь рожден?
На что растрачены теперь уже бывшие силы? Что осталось от пылких эмоций и страстей?
В памяти не задержалось даже название таблеток от это-го… Ну когда все забываешь!
Хорошо, что эту маску пока еще можно смыть, как театральный грим. А перед продолжением «гастролей» подумать о дальнейшем беге по еще далеко не законченной жизненной дистанции…"
Конечно, даже и к зрелым годам не всем случается слетать к звездам или открыть Америку. И хотя всякий оставляет что-то после себя, но об одном человеке помнят несколько минут, а память о других живет столетиями.
Примеров — полным-полно. Ну хотя бы вот…
В 1257 году во Франции духовник короля Людовика IX организовал институт для неимущих студентов из бедных сословий. А звали его Робер де Сорбон.
На протяжении 750 лет его имя носит высшая школа, ставшая одной из престижнейших в мире. Раньше это было маленькое здание.
Сегодня Сорбонна — учебный комплекс, размещающийся на пяти гектарах земли в центре и пригородах Парижа. Это комплекс почта два десятка учебных заведений, где ежегодно обучается сто двадцать тысяч студентов.
Может быть, и после нас останутся хоть какие-то дела, если мы сэкономив дорогое время, сможем результативно использовать его?
В нашем случае — на бизнес, где нужны, знания, расчет и оправданный риск.
Вопросы на сообразительность
1. После какого события вероятнее всего будет обнаружена потерянная вещь?
2. Какая профессия в нашей стране наиболее дефицитна?
3. О чем следует подумать, прежде чем "свернуть горы"?
Варианты ответов
1. а) После протрезвления!
б) После покупки взамен нее новой.
2. а) Профессия царя-батюшки: какие даже и были, все уже кончились!
б) Профессия пророка. Ибо нет прорекав своем отечестве.
3. а) О динамите!
б) О возможном изменении климата.
Иностранный язык по системе "Слайдинг"
Иностранный язык нужен каждому культурному человеку. Лучше, когда человек владеет двумя иностранными языками. Кстати, в Европейском союзе уже сейчас принято требование, чтобы каждый специалист владел по меньшей мере двумя иностранными языками.
"Это ведь сколько сил и времени надо потратить, чтобы овладеть хотя бы одним иностранным языком?" — подумаете вы.
На самом деле овладеть английским, немецким и французским языками можно без больших затрат времени, сил, здоровья и денежных средств.
После 38 лет научных исследований и поисков автор новой отечественной системы обучения иностранным языкам «Слайдинг» академик В. А. Вотинов пришел к совершенно удивительным выводам, которые в корне меняют наши представления обо всем, что касается обучения.
Вот, например: процесс овладения иностранными языками до достижения достаточно высокого уровня ни в коем случае не должен продолжаться больше, чем 3 недели (48–60 учебных часов). Дальше обязательно следует практическое применение языка и его совершенствование.
Сравните: процесс запуска двигателя автомобиля должен продолжаться 3–5 секунд, не более. Если двигатель автомобиля через 3–5 секунд не завелся, то умный водитель устранит неисправность и заведет-таки двигатель за 3–5 секунд, не больше. А неопытный водитель? Он будет продолжать попытки завести двигатель, пока окончательно не выведет его из строя.
Так и при изучении иностранного языка: конкретный результат должен быть получен через 2–3 недели, не больше. Если не получается, надо менять методику или преподавателя.
Еще один удивительный вывод. Оказывается, совсем нет необходимости зубрить иностранные слова к иноязычным текстам. Они запоминаются сами, если вы умеете создавать такие условия, при которых работает непроизвольное запоминание.
И это — только некоторые из примеров.
Смелая осторожность
Что же такое риск!
Это слово испано-португальского происхождения буквально означает "подводная скала", то есть опасность. Вообще же под риском понимают — действие наудачу, в надежде на счастливый исход.
Значит, идти на риск нас вынуждает неопределенность неясность обстановки.
Многие идут на риск совершенно сознательно — ведь это неотъемлемая часть профессиональной стороны их жизни Среди них космонавты и моряки, пожарные и водолазы, охранники и налётчики…
Экстремалы тоже рискуют сознательно, но не профессионально, а ради острых ощущений от очередного "стакана адреналина", бьющего по организму с опасностью для жизни или здоровья.
— Как вам удается покорять стольких женщин? — спросили как-то Ржевского.
— Да просто подхожу, — отвечал пору чик, — и спрашиваю: "Мадам, не отдадитесь ли вы немедленно?"
— Поручик, но ведь так можно и по морде схлопотать!
— Можно. Но чаще — отдаются!..
Рисков существует множество, буквально для каждого вида деятельности — профессиональный, деловой, половой… С их перечнем можно ознакомиться в любой страховой компании и по нему судить, в какой же сфере наиболее опасно подвизаться.
Кстати, вопросик даже не на сообразительность, а на засыпку: ну-ка назовите область деятельности, в которой смертельный риск "на боевом посту" самый высокий, а вот страхование по профессиональному признаку вообще не производится?
Поднатужились — и хватит. Ответ: государственные деятели, включая монархов. Примеры подберите сами… и потом удивляйте друзей своей образованностью и проницательностью.
Однако в противоположность людям сознательного риска людей, которые рискуют неосознанно, куда больше. Они поступают "на авось" и, даже собственными руками подпиливая сук, на котором сидят, совершенно не ожидают вполне закономерного падения.
А потом абсолютно искренне, "на голубом глазу", удивляются происходящим с ними ЧП! Они склонны считать, что попали в тяжелую ситуацию не вследствие своих собственных поступков, а в результате происков судьбы или злобности несчастного случая.
Две старушки из древней Кампучии
Были очень во всем невезучие:
Попадали в котлы,
И на зубья пилы,
И в другие несчастные случаи.
Такие «невезучие» просто обожают искать виноватых. Это же пресловутый "первый русский вопрос": "Кто виноват?"
Но если у одних вторым вопросом после этого становится "А судьи кто?!" (то есть кто же, кроме меня самого, имеет право определять степень чьей-то виновности в моих неудачах??), то другие ставят перед собой куда более конструктивную проблему: "Что делать?"
Они анализируют допущенные ошибки (свои и чужие например, партнеров) и решают, как следует поступать дальнейшем, чтобы потери обошли стороной, а случайности не застали врасплох.
А поскольку полностью уклониться от риска невозможно практически ни в одной из жизненных ситуаций, то главное — это действовать: ведь выбор есть всегда!
Тому же Илье Муромцу на распутье судьба (в виде трех дорог) предоставила весьма сложный выбор — конечно, дл его жизненной ситуации. И все-таки он выбрал, причем сразу и все!
А вот менее волевой человек в такой ситуации…
Стоит витязь у камня на распутье и читает!
— Налево поедешь — ох и наваляют! Прямо поедешь, огребешь по полной! Направо поедешь — мало не покажется? Вот, думает, досада какая! Всюду плохо. Может, не ездить никуда, а тихонько восвояси воротиться?
— Эй, ты, перед булыжником! — раздается тут голос сверху.
— Давай решай по быстрому, а то прямо тут огребешь!
Так что неважно, кто вы — профессиональный богатырь или рядовой милиционер, простой рабочий или большой босс. В жизни чаще всего никто, кроме вас самого, о вас не позаботится!
Разница лишь в том, что владельцу компании в решении подобных вопросов помогает стать умнее и предусмотрительнее своя служба безопасности.
А вот остальным приходится надеяться только на себя.
И при этом, разумеется, рисковать! Не обязательно жизнью или здоровьем — возможно, "всего лишь" карьерой или благосостоянием…
Опыт многих народов убеждает: тот, кто все же умеет вовремя рисковать, оказывается в большом выигрыше (не путайте с казино — там все продумано за нас, в том числе и возможность счастливого исхода… из казино!).
Хотя и во многих ситуациях в бизнесе неопределенность обстановки тоже возникает не сама по себе, а создается искусственно.
Например, конкуренты путают все карты и всячески вам мешают. Сразу же возникают всевозможные разбирательства — препирательства, а трудовые конфликты начинают мешать работе коллектива…
Но почти каждым риском можно в какой-то степени управлять.
Отдельно взятый человек может попытаться и вообще исключить из своей жизни многие "индивидуальные риски".
Допустим, бросить курить, перестать пить спиртное, стараться не гулять под сосульками, избегать летать самолетами…
Закончить спать с женщинами и мужчинами…
Тогда он умрет не от риска, а просто от такой жизни!
Предприятие же создается не для того, чтобы помирать от скуки или безделья, а для получения прибыли. А поскольку степень риска часто соизмерима с ожидаемой прибылью, то лучше всего заранее рассчитывать на сокращение числа источников риска либо их активности.
Например, хорошо бы вовремя выявлять недобросовестных конкурентов и партнеров, а затем ограничивать контакты с ними. Или прекратить общение совсем. Хотя, например, устранение конкурентов, кстати, тоже связано с риском!
Теща сидит на диване. Над ее головой висят старинные массивные часы. Когда теща встает, часы падают.
- Вечно они опаздывают! — раздосадованно говорит зять.
Чем лучше мы изучили обстановку, тем вернее будет принятое решение и тем меньше риск. Вовремя полученная информация позволит определить общие тенденции развития и избежать потерь от резких изменений рыночной конъюнктуры. А служба информации, при хорошей оснащенности и квалификации, обеспечит тщательное изучение положения на рынке, состояния конкурентов и потребительского спроса.
Тем не менее неизбежный риск в бизнесе все же существует. Его, правда, можно заранее учесть и переложить на плечи страховой компании. Сюда относятся возможные потери от стихийных бедствий, революций, краж и многого другого.
Однако есть риски, которые ну никак нельзя нейтрализовать полностью. О них постоянно пишут и вещают, но подавляющее большинство нашего населения почти не берет их в расчет.
Это риски политические.
А ведь инвестиции, операции с недвижимостью, капстроительство, банковская, страховая и многие другие виды деятельности совершенно бесперспективны без учета политических рисков.
Очень важно заранее определить свои слабые места.
Например, вы хотите правильно распорядиться полученным кредитом. Перепроверяете партнеров, контролируете целевое использование займа, планируете налоги, мотаетесь по командировкам…
Но если не доверяете своему бухгалтеру… Возможно, в итоге вы же еще и останетесь всем должны!
Запомните: очень многое зависит or вас, а не от приходящих со стороны рисков!
Возьмем в качестве примера по управлению рисками и безопасностью на предприятиях опыт американских профессионалов:
6% их времени уходит на планирование рисков компании и разработку общих мер по их управлению;
20 % — на организацию управления безопасностью;
5% — на создание правовых основ защиты информации (составление контрактов и т. п.);
14 % — на пресечение потерь от попыток промышленного шпионажа, совершения конкретных преступлений против собственности и другой нежелательной активности конкурентов;
14 % — на расследование только что указанных действий;
18 % — на контроль безопасности персонала (проверку новых сотрудников и оценку действующих);
7% — на защиту особо уязвимой информации материалов;
16 % — на физическую безопасность защищаемых объектов.
Таким образом, 45 % рабочего времени американские специалисты затрачивают на изучение рисков для предприятия и разработку общей системы мер по их контролю.
Но в результате реже возникает необходимость в ликвидации негативных последствий (и опасных сотрудников).
Однако в западных странах фирмы на всякий случай застраховываются даже от убытков, которые может причинить нерадивый персонал.
Для управления большинством бизнес — рисков (вернее, для избежания их или сведения возможного ущерба к минимуму) существуют давно отработанные системы.
Наиболее распространенные из них — лоббирование, путем использования возможностей политических партий и движений, издание и поддержка средств массовой информации.
Но ведь не всякая организация «потянет» свою партию плюс собственный аналитический центр с независимыми источниками информации и аналитиками.
Может быть, поэтому и не идут к нам инвестиции. Новые программы и проекты привлечения денежек разрабатываются часто, да что-то не ловится ничего в них…
А вот мужик все же поймал золотую рыбку!
- Давай быстро мне три желания исполняй! Мы люди грамотные, тоже, небось, сказки читали.
А она ему и отвечает:
- Охренел совсем? Кризис же в стране!
Жизнь дорожает… "В таких условиях могу исполнить только одно желание.
Задумался он, чего бы такого себе заказать одним махом и ничего не упустить.
- Во! Придумал. Сделай так, чтобы у меня всё было.
Подумала золотая рыбка и отвечает ему. — Хорошо, мужик. У тебя уже всё… БЫЛО!
Поэтому главное — никогда не забывать ГЛАВНОЕ!..
Вопросы на сообразительность
1. Что больше всего способствует новшествам?
2. Если что-то хранить достаточно долго, что с этим можно сделать?
3. Отчего зависит количество пострадавших в катастрофе?
Варианты ответов
1. а) Обветшалые традиции.
б) Отсутствие проверок их качества.
2. а) Продать как антиквариат.
б) Выбросить.
3. а) От количества свидетелей.
б) От расстояния до места катастрофы: чем расстояние больше, тем больше пострадавших.
Чужеземные рынки
Выход вашей могучей компании на международный рынок (или забег на территорию соседнего колхоза) может иметь различные побудительные мотивы — от желания хоть иногда подальше уезжать от милой супруги до жажды потешить свои амбиции на экзотической территории.
Но вот действительно для дела важны совсем другие причины.
Одна из важнейших задач по развитию предприятия — это создание условий для его инвестиционной привлекательности. То есть надо делать так, чтобы предприятие не испытывало нужды в привлечении финансов для осуществления ваших грандиозных планов.
А привлекательной для инвесторов компания становится прежде всего при наличии в ее товарообороте экспорта. И желательно, чтобы доля этого экспорта была не менее четверти от общего объема оборота компании (так нас учат классики экономики и экономическая классика).
Именно в таком случае фирма приобретает статус, при котором финансисты готовы без особых душевных мук дать вам денег. Вполне может быть, что даже в любых нужных вам количествах! Ведь они уверены, что деньги к ним вернутся.
Если вы динамично развиваетесь, умеете выигрывать и способны к конкурентной борьбе даже на чужой территории, то у вас всегда будет несколько предложений от финансовых учреждений.
Ведь они живут за счет процентов от выдаваемых кредитов или дивидендов от размещаемых средств.
А если обслуживающий вас банк не сможет предложить выгодные условия финансирования, деньги всегда можно купить в другом банке. Или в другой стране.
Инвесторы сами постоянно ищут, куда бы надежнее вложить средства. И их очень интересуют эффективно работающие компании.
Но для постоянной работы на внешнем рынке важнейшим условием является поддержка компании правительством страны, где ведется ваша основная деятельность.
Ведь даже при самых радужных стартовых условиях ваш филиал или «дочка», как только они начнут постоянную работу за рубежом, обязательно станут испытывать давление местных и заезжих конкурентов.
Американский капиталист приехал к папе Римскому и предложил ему много миллионов долларов, чтобы он к молитве о хлебе насущном добавлял: "Дай мне сегодня стакан кока-колы". Капиталист долго уговаривав и умолял папу, но получил отказ. И, уже уходя, процедил сквозь зубы:
— Хлеб насущный, хлеб насущный… Интересно, сколько за эту рекламу дали булочники?
Начнут грязно наезжать или культурно демпинговать, сбивая цены на аналогичные товары. Тогда и вам придется тоже снижать цену. Ну и кто кого?
Здесь, как и в спорте, победит сильнейший — или тот, у кого жировой запас побольше.
А при чем же тут правительство? Да при том, что при его. участии ваши силы будут пополняться за счет ресурсов родной державы!.. Большинство мировых компаний (в том числе и частных) поддерживаете," именно правительствами их; государств.
Потому что во всем мире принято считать: международная конкурентоспособность страны — это необходимое условие для признания за ней статуса мощной экономической державы:
А значит, плохая работа фирмы или ее крах на рынке какой-либо другой страны — это хоть и малюсенький, но все же ощутимый нравственный минус для конкурентоспособности родного государства.
Ну, что-то вроде царапины на носу или пятнышка на лацкане.
Поэтому, когда в вашем международном бизнесе начинаются неприятности, присмотритесь: возможно, через менеджмент конкурентов просачивается реальная конкурентослособность другой державы, ее экономики и ресурсов.
А чтобы не допустить ущемления своего имиджа, правительства стран всегда использовали, а дальше будут просто обязаны использовать все свои внешнеполитические и экономические ресурсы.
Это и разнообразные спецслужбы их спец- опять же возможностями, и длительные льготные кредиты, и программы господдержки — вплоть до политического лоббирования.
Возможно, когда-нибудь и Россия будет так же поддерживать своих бизнесменов, и не только в ресурсодобывающих отраслях бизнеса…
Вот, кстати, и неплохой пример небольшого в общем-то государства, которое заботится о международном имидже своих компаний не менее других развитых стран, — Япония.
Замечательные технологии японского менеджмента известны во всем мире. Японские управленцы прославились своим умением вовлекать весь коллектив в различные «соревнования» за лучший результат труда.
Контроль за всеми этапами изготовления продукции у них осуществляет 80 процентов состава фирмы! Как уж тут не создавать продукцию высшего качества?
Кроме того, весьма трудно конкурировать со страной, правительство которой очень трепетно относится к разработке новых технологий и новейшим научным исследованиям.
Для этих целей только в период с 1996 по 2002 год правительством Японии было выделено около 150 миллиардов долларов. В то время как весь пятилетний российский бюджет меньше этой суммы. Утешимся хоть тем, что гениев, талантов, ископаемых и территории у нас куда больше, чем у японцев…
Сегодня не только правительства, но и все крупнейшие компании мира несут постоянные расходы на повышение своей международной конкурентоспособности.
Одним из ее основных показателей (кроме рейтингов акций компаний) является вложение средств в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКРУ.)
Получается, что если всерьез и надолго заниматься развитием экспорта своего бизнеса, то реальнее делать это в том направлении, где государство имеет приоритеты.
А теперь
Кое-кому они пригодятся за столом переговоров с представителями иных наций, народностей или племен. В конце концов, и в Монголии есть какая-то своя экономика!..
Для успешных переговоров мало купить разговорник и повертеться перед зеркалом, оценивая стиль своего костюма.
И одного лишь горячего желания не провалить переговоры тоже недостаточно,
Чтобы подготовить успех, нужно заранее выяснить деловой менталитет нации будущего партнера (с психотипами отдельных личностей пусть разбираются ваша служба безопасности и отдел информационной аналитики),
А еще у каждого народа — свои традиции, культура и деловой этикет.
Охватить все нации мы, конечно, не сможем, поэтому остановимся лишь на некоторых.
Народ там скромный и трудолюбивый"
Японцы не любят прямых взглядов "глаза в глаза" и не сразу приступают к главной теме встречи. Они подолгу обсуждают многие отвлеченные темы, так как считают, что это способствует созданию хорошей атмосферы для переговоров.
Поэтому стоит запастись терпением — первые встречи могут затягиваться.
На поставленные вопросы японцы не отвечают прямо. Они почти никогда не говорят «нет». Хотя в их словаре такое слово есть. Вместо этого активно используются обороты вроде "это трудно сделать".
А «да» может означать вовсе не согласие, а только то, что вас слушают — вроде универсального российского «ну» или "угу".
Итальяно — японские переговоры провалились! Когда подали налитки, итальянцы провозгласили свое традиционное "Чин-чин!". Для них это что-то вроде немецкого «Прозит» или нашего «Будем» — то есть тост, означающий примерно "На здоровье!".
Но по-японски-то «чин-чин» означает "мужской половой член"…
Переговоры и встречи с представителями этого красивого и культурного народа проходят очень спокойно и корректно!
Арабские бизнесмены уделяют немало времени беседам на общие темы, интересуются вашей культурой. Стараются продолжить переговоры в экзотической неформальной обстановке — таковы законы их гостеприимства. Если ваша искренность для них очевидна, проблем не будет.
У них почти нет процентов на кредиты для развития дела — ростовщичество считается грехом. Некоторых может "интересовать не столько доход от будущей совместной раз боты, сколько сама идея сотрудничества с представителями! такой огромной и непонятной даже самой себе страны, как Россия.
Арабский нефтяной магнат говорит американскому туристу:
- Ваша дочь мне очень нравится! За нее я бы дал столько бриллиантов, сколько она весит,
- Хорошо, — отвечает американец. — Дайте мне две недели для ответа.
— Да, да, я понимаю, вам нужно время поразмыслить.
- Не столько чтобы поразмыслить, сколько чтобы ее откормить.
В европейском союзе единый менталитет пока еще не сложился — это процесс куда более длительный и сложный, чем ударное введение единого евро.
Жизнерадостные и громогласные немцы обычно участвуют только в тех переговорах, в которых их выгода ими просчитана заранее.
Педантичность, пунктуальность, организованность и бережливость — это их жизненная основа. Так что если вы вдруг продемонстрируете перед ними нечто подобное, то вполне сможете добиться успеха.
Помните никаких отклонений от запланированных графиков встреч!
Как приходят поезда разных стран?
Французский точно опоздает, зато привезет кучу посторонних баб.
Русский опоздает очень сильно, зато уйдет раньше графика.
А немецкий прибудет строго по расписанию, даже если русские украдут все рельсы…
Сами переговоры проходят в четкой и строгой последовательности — и ведут к вполне предсказуемому результату, только для этого вы и сами должны просчитать все наперед, чтобы в результате переговоров — не заключить какой-нибудь новый "Брестский договор.