Успех на вашу голову и как его избежать Норбеков Мирзакарим

Франция

Жизнерадостные французы сами придумали про себя анекдот.

Обустраивая территорию будущей Франции, Господь создал живописные луга и долины, великолепные горы и чистые реки, украсил страну лесами и виноградниками…

А Потом Всевышний вдруг задумался: неужели он сотворил раина земле?!

И чтобы уравновесить содеянное, создал он француза с его характером…

Французы к переговорам готовятся очень тщательно. Стараются учесть любое их развитие и возможные спорные моменты.

Общаются они в очень быстром темпе. В самом начале, как и все, предпочитают общие темы.

И вы будете просто неотразимы, если заставите их поверить, что умеете разбираться в блюдах и напитках.

Самые важные темы переговоров французы умеют ой обсуждать вскользь — как они говорят, "между грушей и "сыром".

И еще: если будете сидеть, не раскрывая рта, не ждите успешного исхода переговоров!.

Англия

Соседка Франции. Эти страны вечно «воюют» друге другом, причем с переменным успехом. Вот поэтому англичане — полная противоположность французов.

Если французы на переговорах болтают без умолку, то англичане больше тяготеют к недосказанности. Они сдержанны в суждениях, а умение держать паузу — одна из главных их особенностей.

Перед переговорами с англичанами необходимо продумать сценарий беседы — экспромт здесь недопустим. Русская напористость может быть не понята ими и даже воспринята как грубость.

У англичан очень развито чувство собственности и справедливости, поэтому они предпочитают честную игру.

Темы для «дежурных» разговоров — о погоде, спорте и старых добрых английских традициях. Расспросы о семье и их имуществе могут быть расценены как вторжение в частную жизнь. -

Англичанин в европейской гостинице каждые две минуты спускается к портье и просит стакан воды, с которым возвращается в номер.

- Вас так мучает жажда? — интересуется портье.

- О, нет, что вы! Просто в моем номере пожар.

США

Еще одни англоязыкие.

Американцы ценят в партнерах честности откровенность (не путайте с открытостью!)" Они быстро переходят, к сути оставляя формальности юристам.

Хорошо реагируют на юмор (как следует зубрите их анекдоты — но только их: чужой юмор американцы не переносят!). Всячески стараются, подчеркнуть свое дружелюбие и вносят в переговоры минимум официальности, даже если между вами значительная разница в. положении и возрасте.

Задают много вопросов, свидетельствующих о; неподдельной заинтересованности.

А вот чего следует опасаться" так это затянувшихся пауз. Тогда ваш выход по погоде; индексах, налетах… ну о ковбоях, наконец!

Два ковбоя едут по прерии. Жара, пыль и ску-учно…

Находят они бизонью лепешку — совсем как коровью, только побольше и постарше.

- Джон, — говорит Гарри, — если ты съешь это дерьмо, я дам тебе 10 баксов..

Джон покряхтел, но слопал и получил свою прибыль.

Через десяток миль встречается им другая лепешка.

- Гарри, — говорит обрадовавшийся Джон, — а если ты съешь эту лепеху, то уж я дам тебе 10 баксов.

Договорились и едут дальше.

- Джон, — опомнился наконец Гарри, — а тебе не кажется то мы задаром дерьма наелись?

Россия

Давайте посмотрим на себя со стороны, глазами иностранцев.

На переговорах россияне проявляют склонности к крайностям. Наше стремление быстрее перейти от формальных бесед к установлению дружеских отношений воспринимается как проявление эмоциональное и непоследовательное.

Уступки другой стороны — то, что хорошо для японцев — мы чаще всего воспринимаем как слабость.

Наше нежелание ответить взаимностью на их уступки воспринимается как позиция "отказать себе поболее". Из — за чего достижение «консенсуса» затягивается.

И еще об одной нашей особенности.

Предварительные переговоры проходят, как у всех, в офисах.

А вот стол главных переговоров, для достижения наименьших формальностей, стараемся перенести в баню или охотничий домик.

Вопросы на сообразительность

1. Какой знак нужно поставить между 7 и 8, чтобы в результате получилось число больше 7, но меньше 8?

2. Что произойдет, если решение проблемы потребует множества совещаний?

Варианты ответов

1. а) Знак «-» Или просто тире.

б) Запятую.

2. а) Ничего не решат.

б) Совещания станут важнее проблемы.

Глава III. КОГДА ХОЧЕТСЯ ВСЕГО И СРАЗУ

Портрет бизнесмена

Если вы собираетесь открыть собственное дело, следует знать, на что вы собираетесь потратить свою жизнь.

Вот несколько контрольных вопросов.

Подумайте, сколько денег вам нужно, чтобы открыл собственное дело, чтобы начать.

Миллион долларов?

Сто тысяч?

Тысячу?

Определитесь, пожалуйста.

Если вы думаете: "Чтобы начать собственное дело, мне нужна такая-то сумма", — знайте, что вы — дурак.

Таких, как вы, на пушечный выстрел нельзя подпускать к бизнесу, потому что подобные вам дельцы и разоряют свои семьи.

Когда я сам лично по просьбе своих друзей провожу 6eседы по ключевым кадровым вопросам, то всегда спрашиваю:

— Сколько вам нужно финансов, чтобы вы раскрутились, чтобы вы стали богатым?

Если этот претендент говорит даже: "Один доллар", — я знаю, что передо мной сидит быдло. Передо мной сидит начитанный дурак, с подачи которого организация моего товарища может разориться.

Не деньги делают голову — голова деньги!

Сами бизнесмены подразделяются, можно сказать, на три категории.

Первая — это предприниматели, чей бизнес строится на основе стремления выжить, сохранить семью. Их мы с любовью будем называть работострадальцами.

Самый хороший стимул крутить мозгами, к которым прикреплены обе ноги, — это чувство опасности, чувство голода. Это один из самых сильных катализаторов, который действует наверняка, когда уже терять нечего. Одним словом, чувство, которое возникает при угрозе выживанию, вы согласны?

Вторая категория бизнесменов — это те, которым нужны деньги, слава и удовлетворение амбиций.

Когда ты хочешь прославиться, когда хочешь ездить в модных машинах, бывать в престижных домах — это вторая фаза, слабая основа бизнеса. По сравнению с первой — это ария уже с элементами антидуховности. И здесь есть свои опасные нюансы.

После накопления критической массы денег и прибабахов наступает скукота, хандра, депрессия и хаос. Тогда автоматически начинается поиск дополнительного пространства.

Здесь очень часто подстерегают разврат, развал семьи, и все заканчивается плачевно, потому что цель достигнута, жир набран, а дальше — ничего…

Третья категория — это бизнес, построенный на духовности, на самореализации, на улучшении жизни и процветании того места, в котором саше реформатор находится. Это может быть село, это может быть город, это может быть страна и дай бог-весь мир.

Определитесь, пожалуйста, какой бизнес нас интересует, что вы хотите, каково на сегодняшний день ваше стремление?

Самая лучшая, самая мощная, самая надежная опора — это третий пункт, где у вас есть душевные и духовные основы, когда вы Думаете только об идее, стремитесь к ее реализации. А деньги зарабатываете попутно, снова вкладываете их в идею и расширяетесь.

Между прочим, выбор сферы деятельности имеет громаднейшее значение! Это первооснова всего!

Работа-то бывает разной! Чтобы чересчур вас не утомлять, упомяну лишь несколько видов, первые попавшиеся.

Работа-любовь

Если вы занимаетесь любовью, то есть работой, во время которой забываете абсолютно все, отдаваясь ей, растворяясь в ней, — это ваше!

Любовь дает силу, любовь дает творчество, любовь дает гениальность во всем. Ах, чего не сделаешь ради любви?! Да горы можно свернуть!

Достанете хоть из-под земли эти маленькие или огромные деньги, необходимые для развития источника своей любви, то есть деятельности.

Работа-каторга

Это когда выработаете на дядю или тетю. Если организация не является вашей, значит, вы — чей-то раб. А рабский труд — он и в Африке рабский!

Реестр здесь широк, найдите внутри этого отрезка свою должность. Нижний предел — уборщица, верхний — президент государства.

Все эти должности не ваши, вам их дают, а потом точно так же, с треском, отбирают.

Работа-проституция

Это не вы работаете за деньги, ради денег и во имя денег, дурачок вы мой ненаглядный!

Законы достижения богатства таковы, что если пашешь ради денег, никогда не будешь жить в достатке.

Вы меня поняли?!

Больше мечтайте о больших деньгах, и кукиш вы их! получите!

Любая работа, выполняющаяся ради денег, за короткое время успеет вам надоесть, и на работу будете ходить как на тихое страдание.

Милые мои! Наступит день, когда вы ни за какие коврижки, ни за какие шиши не сможете себя заставить пойти на это страдание. Потому что рее, что делается за деньги, называется проституцией.

В этом случае истинные проститутки — сама невинность! Уверяю вас!

Сейчас докажу.

Они-то тело продают, и знают за что. А другой человек свой ум сбывает. Третий — жизнь выставил на продажу, радостно меняет ее на деньги. А есть и такие (боже спаси от них!), которые продают собственную душу.

А еще помните: у проституток есть своя профессиональная болезнь (в придачу к еще кое-каким). Это потеря способности получать оргазм, которая называется фригидностью. Поэтому долго они своим ремеслом не занимаются.

У остальных — такая же ситуация. Только наступает интеллектуальная, творческая и душевная импотенция.

Работа — такая!

Работа — сякая!

Дорогие мои! Человек может быть счастливым, только если он правильно выбрал сферу своей деятельности!

Найдите собственное дело, ради которого вы готовы отдать собственную жизнь. Я тогда все у вас получится!

А теперь о своем видении бизнеса расскажет Геннадий.

Бизнес — это энергия, напор, постоянное движение вперед. Это выбор лучших для себя решений, сулящих большее.

Решений, дающих прибыль вам, вашим сотрудникам, вкладчикам и еще многим другим, включая даже конкурентов!

Бизнес- это агрессия, если хотите. Это атака, штурм и натиск!

Это работа на опережение. Опережающая инициатива в рамках законов, порою на границах этих рамок.

— Я слышал, твоя свадьба с Мари не состоялась?

- Да, мы расстались.

- А ты сказал ей про своего богатого дядю?

- Сказал… Поэтому теперь она моя тетка!.

Как может человек даже очень культурный, но слабый духом и не сосредоточенный целиком на интересах дела бороться с промышленным шпионажем и защищаться от угроз разорения конкурентами?

Как он будет регулировать отношения не только с органами финансового контроля, но и с рэкетом?

Для, натур нежных и скромных есть другие профессии, где именно их черты характера востребованы.

Но и желающих сорвать куш на халяву или урвать по случаю жирный кусок тоже вьется вокруг бизнеса великое множество.

А вот реально рискнуть не призрачной карьерой и не старым авто с новыми шинами, а серьезными средствами и порою собственной головой, ввязавшись в профессию бизнесмена…

Такие, конечно, найдутся, только их очень немного.

Статистики утверждают, что только около пяти процентов населения способны заниматься бизнесом как постоянной профессией — исключительно благодаря особому складу характера.

Что ж, не все из нас стали народными артистами или космонавтами.

И ведь тут-то мы закономерно соглашаемся: да, для этого; надо иметь талант, обладать силой воли, настойчивостью, здоровьем, наконец!

Не каждому по силам стать и классным художником или кутюрье…

Однако же остальные девяносто пять процентов, которых ждут и никак не дождутся другие чрезвычайно- полезные ремесла, чуть ли не всем скопом устремляются в бизнес, млея от радужных надежд разбогатеть — по-крупному и стремительно.

И уповают они при этом на раскрытие своих чаще всего и в зачатке не существующих предпринимательских талантов да еще на вечные "авось пронесет" и "кривая вывезет"…

Пронести, конечно, может — вдоль всех порток до кончиков ног. А уж если вывезет…

Может, к бизнесу стоит приступать не так уж безоглядно?

Взвесить собственные возможности, оценить перспективы, прикинуть запасные варианты и обходные маневры…

Но для этого же нужна хоть какая-то свобода выбора!

Нужен просторный и не застывший в неподвижности рынок!

Нужна, наконец, возможность оперативного принятия решений — и часто новых, нестандартных, парадоксальных!..

В центральных городах этого предостаточно. И бизнес здесь расцветает та/им махровым цветом, которому позавидовало бы любое банное полотенце.

А на что можно рассчитывать в мелких населенных пунктах? Там, где всё местные фантазии ограничены не самой радостной реальностью и все потребности удовлетворяются одиноким сельпо и самоотверженной деятельностью пары наезжих лоточников?..

Может быть, Тогда не стоит людей с редким талантом предпринимателя пригибать, прижимать и усреднять к общему невысокому уровню?

Их же надо сохранять как вид!

И даже не занося в Красную книгу, предоставлять им все мыслимые возможности! Или хотя бы не мешать, не тормозить, не одергивать…

Если это действительно талант, а не рвач, он сделает немало полезного и для себя, и для края своего. В противном же случае его призовут края иные.

Отечественный банкир просит отпустить его. в США ухаживать за ослепшим дядей-миллионером.

- Пусть переведет капиталы сюда и приезжает сам, — говорят ему в ОВИРе.

- Но простите, ведь он ослепла не охренел!

Вопросы на сообразительность

1. Какая формула отказа самая неприятная?

2. Что главное в искренности?

3. Где явно нет злого умысла?

Варианты ответов

1. а) Да пошел ты на… в… или к…!

б) Отложим.

2. а) Ей никто не верит.

б) Уметь ее изобразить.

3. а) На дороге в ад — она вымощена одними лишь благими намерениями.

б) Там, где есть явная глупость.

Нет ничего проще

Говорят, самое трудное — это управлять другими.

Вот банальный пример простой — ситуации водном действии.

Вы принесли свой офис великолепную картину "Обнаженная незнакомка" и желаете поскорее повесить ее на стену. Начинаете объяснять подчиненному: какой именно взять гвоздь и куда его вбить, насколько шляпка должна выступать, чтобы не сорвалась картина.

А еще — на каком расстоянии от потолка… и где взять молоток… да откуда же добыть стремянку или хотя бы стул…

Лучше скажи мало, но хорошо.

Козьма Прутков

А сами спокойно идете" изучать прессу за чашечкой ароматного кофе — уж его-то вышколенная вами секретарша догадалась сварить вам без дополнительных указаний. Вернувшись же к "фронту работ", улыбаетесь шедевру и хвалите, исполнителя… обоих исполнителей: в первую очередь, конечно — своего исполнительного подчиненного. Ну а затем уж, разумеется, и замечательного автора картины:

Именно в такой последовательности! Неизвестному лично вам творцу "Незнакомой обнаженки" как-то все равно, а вот «свой» обиду или недостойную оценку своего труда; скорее всего, не забудет. Зачем же вам плодить злопыхателей?

"Гвоздь" этого сюжета скрывается/не в физически существующем скобяном изделии, а в вашем личном Отношений к роли управленца.

Сравнив оба варианта, вы увидите: нет ничего проще, чем решать любой вопрос. Важны только личный подход и конкретность. Так что верно вы поступили именно во втором случае: и самого себя от лишних мелких забот избавили, и время с пользой провели, и подчиненного поощрили на новые трудовые подвиги.

Тук-тук!.. Брюзгу заказывали? Это, как всегда, я. Скучно одному, вот и влезаю в ваши душевные беседы…

Значит, вы говорите, что управлять людьми легко и трудно одновременно, Я с вами абсолютно согласен!

Но вот вопрос: а зачем вообще управлять?! Управляют стадом!

Неужели вы намерены собирать коллектив из стадных существ? Ай-ай-ай! Еще не успели ничего создать, а организация уже подыхает от старости, реаниматор вы наш по гороскопу!

Извините, не надо меня посылать — я сам ухожу!..

Ухожу, ухожу, ухожу…

Лучшие решения кажутся простыми… когда они приняты, — это замечал еще Шерлок Холмс, объясняя Ватсону свои методы решения хитроумных загадок. Но рождаются они не на пустом месте, а на основании природного таланта или из приобретенного навыка.

Возьмем "в качестве примера отрывок из книги воспоминаний очень талантливого организатора, проработавшего 40 лет в правительстве СССР, Н.К. Байдакова "От Сталина до Ельцина".

Как же принимались решения руководителями страны в сороковые годы двадцатого века?

"…В один из тех жарких дней меня вызвал в Кремль Сталин. Неторопливо пожал мне руку, взглянул на меня спокойно и просто негромким, вполне будничным голосом проговорил:

— Товарищ Байдаков, Гитлер рвется на Кавказ. Он объявил, что если не захватит нефть Кавказа, то проиграет войну.

Нужно сделать все, чтобы ни одна капля нефти не досталась немцам.

И чуть-чуть ужесточив голос, Сталин добавил:

— Имейте в виду, если вы оставите немцам хоть одну тонну нефти, мы вас расстреляем.

Я до сих пор помню этот голос, хоть и спокойный, но требовательный, спрашивающий, его глуховатый тембр, твердый кавказский акцент, Сталин не спеша прошелся туда-сюда вдоль стола и после некоторой паузы снова добавил:

— Но если вы уничтожите промыслы преждевременно, а немец их так и не захватит и мы останемся без горючего, мы вас тоже расстреляем.

Тогда, когда почти снова повторилось лето 1941 года, очевидно, иначе и нельзя было говорить. Я молчал, думал и, набравшись духу, тихо сказал:

— Но вы мне не оставляете выбора, товарищ Сталин.

Сталин остановился возле меня, медленно поднял руку ей слегка постучал по виску:

— Здесь выбор, товарищ Байдаков. Летите. И с Буденным думайте, решайте вопрос на месте.

Вот так, с таким высоким отеческим напутствием я был назначен уполномоченным по уничтожению нефтяных скважин и нефтеперерабатывающих предприятий в Кавказском регионе"!

Иногда решения подсказывает личный опыт, не всегда приятный и безопасный. Например, если, обжегшись на молоке, станешь после этого дуть даже и на воду, то хоть и потеряешь какое-то время, зато никогда уже ни на чем (жидком) не обожжешься!

Настоящее есть следствие прошедшего, а потому непрестанно обращай взор свой на зады, чем сбережешь себя от знатных ошибок.

Опять же Козьма Прутков

Поэтому, основываясь на таланте, навыке или опыте, в каждодневных (то есть не глобальных) задачах потренируйтесь для себя, а затем, исполнителях поставить (сформулировать) вопрос максимально четко, однако без излишнего разжевывания.

И никогда не откладывайте принятие решения!

Иначе придется заново вникать в уже рассмотренную проблему. А за это время еще и выгоду запросто упустите — и от этого дела, и от других, которые из-за него затормозятся.

Кажется, где-то на неспешном Востоке мудрецы утверждали, что делать что-нибудь быстро означает всего лишь делать все не торопясь, но без перерывов.

Поэтому не бросайте одно дело ради другого! Будь вы даже семидесяти пядей во лбу, все последствия проигнорированных или отложенных «мелочей» вам не предусмотреть.

А оперативно принятое решение лучше сразу же поручить исполнителю. И непременно оставьте ему место для инициативы — вместе с надеждой, что его активность будет замечена и оценена по достоинству.

Ведь доброе слово и кошке приятно — за него она хоть мышку дохлую принесет… А тысяча мышек — уже шубка!

Практически все принципы принятия удачных управленческих решений подчиняются одной магистральной идее: как сделать так, чтобы предприятие не просто ВЫживало, а реально ПРОцветало?

Для простоты выделим всего лишь три основных (с нашей точки зрения) способа принятия решений.

Первый. Решение принимается на основе знаний, анализа ситуации и изучения факторов, влияющих на процесс, а также расчетов возможных потерь и прибылей.

Второй. Решение делается на основе интуиции и личных представлений о вероятных результатах.

Третий. Решение сформировано на основе личного опыта, знания конъюнктуры, соответствующего профильного образования и ряда знакомств в вышестоящих инстанциях.

А теперь возьмем паровоз — и поставим его вверх колесами.

То есть начнем с самого конца.

Третий способ ясен, но требует существенной предварительной экономической подготовки и практически никак не годится для новообразованных фирм.

Для бизнесмена, начинающего едва ли не с нуля, но при этом желающего "денег сразу и побольше", самым лучшим представляется второй способ.

Однако разве вопросы, которые он попытается решить таким "кавалерийским наскоком", возникли только сейчас? А если они до сих пор не были решены, то, по видимому прежние способы справиться с ними ему не помогли.

Значит, надо искать иные ходы.

Допустим для примера, чти вам нужно срочно… обезвредить шпиона!

В бизнесе такое, кстати, встречается ненамного реже, чем в государственно — безопасной жизни. Мало ли кто в вашей фирме захочет взаимовыгодно «утечь» вашу коммерческую информацию в направлении конкурента?

Тут уж доверять нельзя совсем никому! Как говорят французы, "предают только свои". Поэтому помощь придется искать исключительно на стороне.

Следуя второму способу принятия решений, вы обратитесь, скажем, к суперэкстрасенсу. В спокойной и задушевной обстановке попьете с ним фирменного чайку-кофею, а за беседой, и узнаете, что шпион укрывается за кличкой Башара, ну а внешностью сильно смахивает на известного академика Нобрекова.

Страницы: «« ... 910111213141516 ... »»

Читать бесплатно другие книги:

Сборник пьес «Девочки, к вам пришел ваш мальчик» назван так по спектаклю, который в свое время был з...
У нее необычное для русского уха имя – Андреа. Она испанка, но живет в России. Она настоящий, большо...
Новый захватывающий сериал Клайва Касслера! Приключения команды охотников за сокровищами – Сэма Фарг...
Грандиозный финал самого непредсказуемого литературного проекта в отечественной фантастике. Противос...
«Время пришло! Наступают предреченные сроки. Время пришло! Возвращаются древние боги, просыпается др...
Система «Минус 60» с момента своего создания обрела миллионы последователей, причем не только в наше...