Онлайн-карьера для мам Гончарова Света
4. Идеи из книг – читайте как можно больше, и вы обязательно найдете тему, которая вас зацепит. И вам тоже захочется поработать в этой «нише».
5. Жалобы людей – это отличная возможность на самом деле понять, чего хотят люди, в чем они крайне нуждаются. Поэтому прислушивайтесь к разговорам мам в песочнице, читайте тематические форумы, и вам станет ясно, какую тему нужно изучить и развить, чтоб учить потом этому людей.
Ищем ролевую модель
Когда вам уже станет ясно, в какой теме вы хотите стать экспертом, важно понять, КАК это осуществить. И тут не нужно изобретать велосипед . Найдите того, кто уже достиг того, что хотите достичь вы. Того, кто уже прошел путь, которым вы только намереваетесь пройти. И узнайте, как именно он (или она) пришел к успеху, с чего начинал, какие шаги предпринял, чем и кто ему помогал в пути. Узнайте, какие качества характера, навыки и убеждения помогали вашим «чемпионам». И попробуйте применить их опыт к себе!
1. Составьте план действий, опираясь на их историю успеха.
2. Выработайте в себе те убеждения, которые помогали им.
3. Приобретите навыки, которые обеспечили победу вашим людям-примерам.
Это отнюдь не плагиат. Это моделирование! И, наверное, один из самых эффективных способов как можно быстрее взобраться на вершину вашей профессии.
Вдумайтесь, вам уже не нужно повторять ошибки ваших «чемпионов»! Не нужно тратить время на поиск правильного пути. Вы уже можете взглянуть «сверху» на истории их успеха и сделать для себя выводы. Вы можете учиться на чужом успехе!
Мои люди-примеры
За свою карьеру я пропустил более 9000 бросков, проиграл почти 300 игр. 26 раз мне доверяли сделать финальный победный бросок, и я промахивался. Я терпел поражения снова, и снова, и снова. И именно поэтому я добился успеха.
Майкл Джордан
Влияние ваших «чемпионов» на вас сложно переоценить. Если у вас есть ролевая модель, вы всегда будете знать, что делать дальше и как решать проблемы. Ваш учитель всегда сможет вам это подсказать – и вживую и через свои книги и видео. И не важно, знакомы вы с вашим человеком-примером вживую или он жил 50 лет назад. У вас все равно всегда есть на кого ориентироваться. Вам не нужно тратить силы и время чтоб изобретать велосипед !
Ицхак и Ривка – мои самые главные «чемпионы», успех которых я стараюсь повторять и применять к себе . Если вы читаете эту книгу, то уже наверняка хоть немного знакомы с Ицхаком. Ведь он соавтор этой книги. Ицхак – тренер по системному развитию личности и бизнеса. Ривка – его жена, мама их троих детей и главная помощница Ицхака в его работе. Я приписываю успех служения и бизнеса Ицхака им обоим и учусь у них как у семьи.
В 2012 году я только начала обучать мам через интернет. Уже тогда я очень хорошо понимала, что мне самой нужно учиться, если я хочу успешно обучать других. Говорят, что когда ученик готов, обязательно появится учитель. Так было и в моем случае. Я жаждала руководства и новых знаний и наткнулась на книги Ицхака. «Вот человек, который достиг того, к чему стремлюсь я!» – подумала я тогда. Проглотив с восторгом книги, я записалась на онлайн-тренинг к Ицхаку, а затем одну за другой прошла почти все его обучающие программы.
Благодаря обучению у Ицхака я получила не только заряд мотивации и недостающие знания. В Ицхаке я нашла образец для подражания в любви и служении людям и Б-гу. А благодаря тому, что я внимательно слежу за его деятельностью, у меня никогда не бывает недостатка в идеях для работы. Если вдруг я упираясь в «стену», я просто делаю то, что делает он в таких ситуациях.
Вот что я начала делать, глядя на Ицхака:
1. Вести здоровый образ жизни: вставать в пять утра, бегать, пить воду, правильно питаться.
2. Проводить живые семинары: раньше я в основном работала онлайн. Но раз Ицхак сказал «надо», я беру и делаю! И очень много получаю от работы с людьми вживую.
3. Открыто говорить о Б-ге: для меня как для верующего человека было очень важно этому научиться. Б-г и моя духовная жизнь – важные составляющие моего успеха. И этим важно делиться с моими студентками. Им это тоже может помочь.
4. Собирать команду: у Ицхака прекрасная команда профессионалов, которые помогают ему в развитии бизнеса. На его примере я поняла, что невозможно добиться успеха в одиночку. И теперь у меня есть незаменимая помощница по проекту Флаймама.
5. Читать книги: я научилась быстро обучаться и приобретать новые знания. И по-новому открыла для себя чтение. По примеру Ицхака я сделала нужные и полезные книги своим секретным оружием для достижения успеха.
6. Писать книги: именно по настоянию Ицхака я решилась написать свою первую книгу. И с его непосредственной помощью книга эта увидела свет и порадовала читателей. Написав первую книгу, я поняла, что писательский труд – это то, чем я больше всего хочу заниматься в жизни! (Вот, пишу уже третью и, надеюсь, не последнюю, книгу .)
Кстати, именно от Ицхака я узнала о том, как важно найти того, кто станет человеком-примером в бизнесе и работе и использовать его (ее) опыт.
Вот еще несколько успешных экспертов, которые являются для меня примерами для подражания. Очень рекомендую вам изучить их сайты и последить за тем, как они ведут свою работу с людьми.
Тренер личностного роста, публичный спикер, писатель.
http://www.tonyrobbins.com/
Слоган: «Вдохновляя на перемены, изменяя жизни»,
«Ключи к успеху существуют»
Тренер по здоровому питанию и здоровому способу жизни. Актриса и писательница.
http://kriscarr.com/
Слоган: «Crazy sexy wellness»
Тренер по созданию и развитию интернет-бизнеса, телеведущая, публичный спикер.
http://www.marieforleo.com/
Слоган: «Создайте бизнес и жизнь, которые вы любите»
Ваша работа должна иметь миссию!
Два самых важных дня в твоей жизи: день, когда ты появился на свет, и день, когда понял зачем.
Марк Твен
Первый и самый главный совет для вас как для будущих экспертов звучит так: «В вашем деле должна быть душа! Вашей работе нужна миссия!» Если вы познакомитесь ближе с экспертами, о которых я говорила вам выше, вы увидите, что у каждого из них есть своя миссия, особое послание, которое они несут миру и людям.
Этот принцип хорошо иллюстрирует история о каменотесах:
Три человека возили в тележках камни.
У одного из них спросили:
– Что ты здесь делаешь?
Остановившись и вытерев пот, он устало ответил:
– Я таскаю камни.
Тот же вопрос задали второму. Он ответил:
– Я зарабатываю деньги. У меня большая семья, и я должен ее кормить.
Третий человек, услышав такой же вопрос, ответил:
– Я строю храм!
Чему бы вы ни хотели учить людей, вы должны посредством этого «строить свой храм». Даже в желании помочь людям похудеть или бросить курить должна прятаться ваша миссия.
• Что-то, что больше меня
• То, что я хочу дать людям и миру
• То, как я хочу изменить мир
Цели – это то, что мы берем от жизни, завоевываем, получаем. Миссия же – то, что мы отдаем, приносим в этот мир.
Когда я знакомлюсь с новой аудиторией и рассказываю о себе, я всегда в первую очередь говорю вовсе не о быте и не о планировании. Я говорю, что главная моя цель в том, чтобы помочь женщинам стать сердцем семьи!
Эта короткая фраза:
• сразу дает людям увидеть мои главные ценности;
• меня же она необыкновенно вдохновляет и придает мне сил, дает идеи для работы;
• а также открывает для меня широкий круг тем, которые я могу раскрывать в своем проекте Флаймама.
«Мама – это сердце семьи!». Это главная мысль, которая толкает меня в бой и придает мне сил и мотивации. Из нее берет начало моя миссия как тренера: я хочу, чтобы для каждой женщины это стало реальностью! Я убеждена, что если мама станет сердцем семьи (не головой, не шеей, а именно сердцем), тогда изменится к лучшему вся семья в целом. А значит, начнет потихоньку меняться и мир вокруг.
Я не просто обучаю людей, не просто зарабатываю деньги. Я меняю мир к лучшему! И вы должны задаться такой же целью и найти вашу миссию как эксперта. Это первый шаг к успеху.
• Apple Computer, Inc. – «Мы предлагаем компьютеры самого высокого качества для людей во всем мире».
• Mary Kay – «Украшать жизнь женщин во всем мире»
• Microsoft Corporation – «Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения».
• Sony Corporation – «Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска».
• Американский Красный Крест – «Защищать беззащитных».
Люди забудут, что ты говорил, забудут, что ты делал, но никогда не забудут, что ты заставил их почувствовать.
Майя Энджелоу
Главный документ проекта
Неважно, что вы думаете – можете вы или нет – все равно вы правы.
Генри Форд
Когда вам понятно, в какой теме вы хотите стать экспертом, у вас есть ролевые модели и миссия для работы, напишите главный документ проекта. Он будет определять все самое главное в вашей работе. Если вы хорошо его продумаете, то он может стать вашим «опорным документом» на несколько лет вперед! Для примера приведу вам документ, который я написала зимой 2010 года, когда только-только приобрела домен www.flymama.info Интересно то, что в основном этот документ не потерял для меня актуальности и сейчас, через 5 лет после его написания. Время от времени меняется «состав» моей работы. Но главные ценности, видение, миссия остаются неизменными.
Главный документ проекта Флаймама
Уникальный отечественный интернет-проект для поддержки мам и будущих мам, призванный укрепить семью и утвердить ценность материнства.
Приводя жизнь в порядок
• семья, гармония в отношениях между супругами, родителями и детьми;
• родительский подход, основанный на нежной заботе и взаимной привязанности;
• забота о женщине как о той, от которой зависит благополучие всей семьи;
• организованное ведение домашнего хозяйства;
• семейный бизнес и домашнее предпринимательство.
• вдохновить мам ценить самих себя и любить себя в роли матери;
• оснастить женщин эффективными инструментами и навыками для упорядочивания своего быта;
• помочь укрепить внутрисемейные отношения;
• научить тому, как реализоваться профессионально, находясь дома с детьми.
1. Интернет-портал с уникальной, хорошо структурированной информацией, которая поможет изменить жизнь семьи к лучшему.
2. Форум для комфортного общения и эффективного обмена информацией.
3. Интернет-магазин для реализации продукции, сделанной собственными руками.
4. Журнал, благодаря которому мамы-авторы могут быть опубликованы.
5. Интернет-бюллетень, призванный помочь старту и развитию малого бизнеса.
6. Проведение встреч в малых группах для приобретения знаний и навыков под руководством опытного тренера.
Проект Флаймама www.flymama.info призван помочь мамам организовать свою жизнь в контексте детей; укрепить внутрисемейные отношения; научить тому, как реализоваться профессионально, находясь дома с детьми.
Шаг № 2. Я формулирую принципы своей системы
Человек, которым вам суждено стать – это только тот человек, которым вы сами решите стать.
Ральф Уолдо Эмерсон
Когда вам понятно, в какой теме вы хотите стать экспертом, у вас есть ролевые модели и миссия для работы, можно заняться воплощением вашей мечты в жизнь!
Первым делом, чтобы сдвинуться с мертвой точки, вы сами должны очень хорошо понять, чем же вы собираетесь заниматься:
• Чему вы хотите учить людей?
• В чем ваше послание, которое вы хотите передать вашим ученикам?
А для этого нужно начинать как можно больше говорить и писать на выбранную вами тему.
Когда я только начинала проект Флаймама, я много общалась с мамами онлайн. И даже до запуска сайта www.flymama.info я много писала в социальных сетях о своем опыте поддержания порядка с детьми. В моей жизни произошли серьезные перемены, и я рассказывала об этом всем направо и налево: в ЖЖ, в Фейсбуке, в личных электронных письмах, в комментариях к тематическим статьям, на форумах. Тема тайм-менеджмента для мам была мне интересна, поэтому я с удовольствием старалась сформулировать свои собственные мысли на эту тему. Именно эта постоянная писанина подтолкнула меня к созданию своего сайта.
Я это делала интуитивно, а вам нужно этим заняться целенаправленно! Именно эти записи в блоге, посты в соцсетях, споры в комментариях станут хорошей тренировочной базой и подосновой для разработки вашей авторской системы, которой вы будете обучать людей.
Если ты хочешь построить корабль, не надо созывать людей, планировать, делить работу, доставать инструменты. Надо заразить людей стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль.
Антуан де Сент-Экзюпери
Итак, что можно сделать, для того чтобы начать развивать свои мысли?
Каждый день пишите тексты:
• в ваш блог или на сайт, если они у вас есть;
• в любимые социальные сети, где вы чаще всего общаетесь;
• в комментарии под любыми интересными для вас тематическим статьями;
• на форумах и т. д.
Задавайте людям вопросы, которые важны для вас, и проводите опросы среди друзей и читателей на волнующие вас темы (на сайте, в блоге, в соцсетях, группах и пабликах).
Записывайте себя на видео или аудио. Берите мобильный, включайте веб-камеру на компьютере (техника не так важна) – и пробуйте на камеру рассказывать вашу историю успеха. Говорите о ваших проблемах и том, как вы их решили. Излагайте ваши мысли и делитесь вашим опытом, делая видео– или аудиозапись. А затем слушайте то, что у вас получилось . А самые удачные записи выкладывайте для всеобщего обозрения и изучения в блог или соцсети.
Благодаря таким регулярным действиям вы поймаете сразу двух зайцев (или даже трех!).
• Вы сами как следует уясните, какой темой хотите заниматься и чему собираетесь учить людей.
• Выкладывая свои статьи и аудио-, видеозаписи на всеобщее обозрение, вы получите бесценную обратную связь от ваших потенциальных клиентов. Уточняющие вопросы, согласие или несогласие – все это очень важно для вас! Только так вы поймете, что нужно вашим потенциальными клиентам и как именно вы можете помогать им.
• А кроме этого, вы уже начнете «следить» в интернете . Ваши тексты, аудио, видео будут способствовать распространению ваших идей и известности.
Чем больше вы будете писать и говорить о своей «системе», тем лучше будет получаться! А значит, вы сможете оказывать бльшее влияние на своих читателей и слушателей. Умение «Писать» и «Говорить» – два ключевых навыка, без которых вы не обойдетесь, если хотите сделать успешную онлайн-карьеру.
Через 20 лет вы будете больше разочарованы теми вещами, которые вы не делали, чем теми, которые вы сделали. Так отчальте от тихой пристани. Почувствуйте попутный ветер в вашем парусе. Двигайтесь вперед, действуйте, открывайте!
Марк Твен
Как писать и говорить, чтобы влиять на людей?
Всякая мысль, выраженная словами, есть сила, действие которой беспредельно.
Л. Н. Толстой
Не велика беда, если до этого момента вы никогда не писали серьезных текстов и не выступали перед публикой. Всему этому можно научиться! Когда вы пишете текст или готовите публичное выступление, помните два простых правила, которые помогут вам взять хороший старт в этих навыках:
1. Делитесь СВОИМ опытом. Говорите о себе, своих проблемах и успехах, вместо того чтобы давать указания другим. Никто не любит получать советы, которые он не просит! А ваши читатели и слушатели пока не просили вас «учить их жить». Нотации никому не нужны. А вот послушать или прочесть историю (особенно если автор хорошо излагает мысли) захотят все! Мы любим истории . Вот историями и займитесь. И на бумаге, и на словах. Не выпячивайте ваши «крутые знания по теме». А просто расскажите, как вы к этому пришли.
2. Каждый текст или речь должны быть «мини-открытием» и для вас, и для других. Если с самого начала текста или речи уже понятно, каким будет «правильный ответ», вас никто слушать и читать не будет. А если из вежливости послушают (прочтут), то не вникнут, не применят на практике. Посему, опять же, забудьте тон учителя и покажите себя своим читателям и зрителям как живого человека, который сомневается и знает далеко не все, который может ошибаться и «обжигаться». Но при этом не останавливается и не сдается . Идеальный учитель никому не нужен. А вот учитель, который прошел через те-же проблемы что и я, который падал, как и я, но все же смог подняться и победить – такого учителя я хочу! Да что там, все хотят такого учителя .
Эти два простых совета очень помогут вам взять ПРАВИЛЬНЫЙ ТОН в написании текстов и в публичных выступлениях. А тон, поверьте, часто даже важнее сути, которую вы хотите до людей донести. Если вы выберете правильный тон, люди будут вам доверять. А это главное в карьере онлайн-эксперта.
Если люди вам доверяют, они придут к вам учиться и будут без сомнений выполнять ваши указания. А значит, они получат позитивный результат от вашего обучения (что нам и нужно!).
Слова, как ключи. Правильно их подобрав, можно открыть любую душу и закрыть любой рот.
Татьяна Устименко
Шаг № 3. Я регулярно пишу статьи о своей системе в свой блог или на сайт
Какой бы ни была ваша цель, вы сможете ее достигнуть, если только захотите потрудиться.
Опра Уинфри
Как только вы точно выбрали тему для своей онлайн-карьеры и немного «обкатали» ее в социальных сетях и на всех доступных слушателях, пора запускать свой сайт, регулярно писать и выкладывать свои авторские статьи в вашем личном интернет-пространстве. Чтобы ваши почитатели всегда могли точно знать, где вас найти .
Вам обязательно нужно создать СВОЕ собственное представительство в интернете! Вы же онлайн-карьеру строите, ведь так? Сейчас есть много возможностей создать свой сайт с нуля или выбрать один из платных или бесплатных интернет-сервисов для сайтов и блогов.
Работа с людьми через свой сайт или блог поможет вам еще больше систематизировать свои знания и запросы клиентов. Вместе с этим вы потихоньку начнете приобретать известность в интернете.
Как мне помог мой сайт
Когда я только запустила сайт www.flymama.info, я с увлечением начала наполнять его статьями. Сначала это были тексты на довольно разрозненные темы: уборка, отношения, тайм-менеджмент, воспитание детей и т. д. Но, общаясь с читателями и видя их реакцию на мою писанину, я потихоньку стала понимать, какую информацию и в каком порядке нужно выкладывать на сайт, чтоб это было полезно и интересно. Читатели мне задавали вопросы, которые становились темами для новых статей. У меня на сайте появились статьи наподобие: «с чего начать», «шаг № 1», «шаг № 2» и т. д. Я узнала, какие у мам могут быть возражения и несогласия с моими идеями, и подкорректировала их.
Я поняла, что моим читательницам-мамам нужна какая-то простая структура действий для достижения порядка при уходе за детьми – не просто куча (свалка) идей по тайм-менеджменту, а практический пошаговый план. Я стала думать, искать, формулировать… Так родилась моя авторская система тайм-менеджмента для мам, описанная мною в моей первой книге «7 заповедей организованной мамы».
Благодаря моим статьям на сайте и в соцсетях я получила первое предложение провести живой семинар на уличном празднике для мам. Это был мой первый «выход в люди» как эксперта. И он бы не состоялся, если бы не куча писанины и разговоров с мамами на моем сайте и вживую.
Кстати, благодаря тому что мой сайт и странички в соцсетях начали активно читать мамы, я впервые смогла продать рекламу и получила свой первый заработок. Это была даже не реклама на сайте (как я задумывала вначале). Я продала несколько рекламных постов на моей страничке в Фейсбуке. Вот радости то было! Первые реальные деньги от моего интернет-проекта!!!
А еще благодаря работе с сайтом я начала целенаправленно собирать и копить полезную информацию по тайм-менеджменту. Я собирала ссылки, копировала тексты статей, сохраняла нужные картинки, складировала цитаты и скачивала видео. Вся эта информация стала для меня волшебной шкатулкой идей для работы и саморазвития. Я и сейчас веду такой каталог идей в программе Evernote, незаменимая вещь! А началось все с наполнения моего новорожденного сайта .
В чем «сердце» вашей работы?
Надеюсь, что в конце своих дней, когда я предстану перед Б-гом, у меня не останется ни капли таланта, чтобы я могла сказать ему: «Я использовала все, что ты дал мне».
Эрма Бомбек
Когда вы всерьез займетесь своим сайтом или блогом, должно произойти еще кое-что, замечательное и прекрасное. В вашем интернет-проекте должна проснуться страсть. Горение! Должно забиться сердце вашего проекта. Именно это даст вам силы и мотивацию не сдаваться, идти вперед и побеждать любые проблемы!
Когда моему проекту исполнилось ровно два года у меня украли имя Флаймама. Да, оказывается, имя тоже можно украсть (к сожалению). Через год после запуска моего сайта www.flymama.info в интернете появился сайт с таким же названием, но в другой доменной зоне. Сайт, который практически полностью повторял мою идею. Тоже рассказывал о тайм-менеджменте для мам. Я знала о нем, но не придавала значения его существованию. Да он поднялся на моем рейтинге в гугле, ну и ладно. Я себе работаю, они себе пусть работают… В те годы я еще ничего не знала о защите авторских прав и торговых марках, да и денег, чтоб этим заниматься, у меня тогда не было. А вот мои недобросовестные конкуренты все знали. И быстренько оформили торговую марку в России на имя «Флаймама». А также подали на регистрацию эту торговую марку в Украине (где я живу) тоже. А потом я вдруг получила от них письмо, в котором их юристы, угрожая мне судом, требовали немедленно перестать работать под именем Флаймама, закрыть домен сайта, группы в соцсетях, канал на ютубе. По их словам, у меня не было законных прав использовать мое имя для работы:(. И чисто технически они были правы!..
Вот такой удар ниже пояса я получила от двухлетнего своего интернет-проекта. Признаюсь, это был повод даже как следует поплакать… Мне тогда казалось, что два года моей работы в интернете пойдут насмарку, что нужно все менять в работе, что я не смогу работать с мамами так, как раньше. Но среди бури слез и жалоб на жизнь я вдруг увидела маячок надежды!
Я подумала: «Мне мешают работать… Ставят палки в колеса… Мне не дают помогать мамам… Стоп! Перестать помогать мамам? Да ни за что!!! Остановиться и жалеть себя? Да никогда! У моих мам-студенток море проблем. И они похуже моего «краденого имени». Что бы ни случилось дальше, я буду продолжать делать то, что я делаю! Никто меня не остановит. И не так важно, под какими именем я этим буду заниматься. А за Флаймаму я, кстати, еще поборюсь!» Честно, в тот момент я превратилась в медведя из сказки «Краденое солнце», который потерял медвежат и помчался к крокодилу, проглотившему солнце .
Понимание важности моей работы не дало мне остановиться тогда. Уже за первые два года работы я видела десятки женщин, которым я действительно смогла помочь через проект Флаймама. Я видела, как меняются к лучшему их жизни и семьи! И это было бесценно! Но важнее всего было то, что я видела множество других женщин, которым еще нужно было помочь. Поэтому я никак не могла позволить себе сдаться. Я горела моей работой, и вместо того чтобы впасть в ступор и хандру, я как атомный ледоход пошла «ломать льды» .
Для полного впечатления о моих приключениях с торговой маркой добавлю: благодаря моим чудесным юристам компании «Яремчук и партнеры» имя Флаймама осталось за мной (хотя это было совсем не легко) . Теперь уже никто не может запретить мне называться Флаймамой. Неприятная история, конечно… Но этот эпизод стал поворотным для меня, так как я глубоко осознала факт, что никогда и ни за что не брошу мою работу с мамами. Я осознала, что помогать мамам стать сердцем семьи – мое призвание от Б-га. Вместо того чтоб погаснуть под натиском проблем, моя страсть в работе разгорелась с новой силой. И все препятствия сгорели .
В вашем проекте должна быть страсть! В том, чему вы хотите учить людей в интернете, должно быть нечто, безумно ценное для вас самих! Если тема вашей работы не разжигает вашу страсть, вы много не добьетесь в карьере эксперта. У вас обязательно должно быть послание, которые вы, как пророк, посланный Б-гом, хотите донести до людей! Только так. Ни больше ни меньше!!!
Приносить пользу миру – это единственный способ стать счастливым.
Ханс Кристиан Андерсен
Горите своим «посланием»!
Некоторые вещи могут завладеть вашим вниманием, но сосредоточьтесь лучше на тех, что завладевают вашим сердцем.
Индийская поговорка
Только если вы будете хорошо понимать свое послание, если будете верить в его необходимость и пользу, если будете чувствовать боль людей, которые живут без вашей помощи… Только тогда вы сможете зажечь этим людей, которым хотите помочь! Только тогда сможете преодолеть все препятствия на вашем пути.
Меня неимоверно заряжают энергией для работы вот эти мои послания, которые я стремлюсь передать мамам:
• «Успевай любить!»
• «Стань сердцем семьи»
Стоит мне приуныть или устать от работы и бесконечных проблем клиентов, я просто повторяю про себя две эти фразы. И у меня за спиной словно вырастают крылья !
Вы уже знаете, в чем ваше послание как учителя?
Большинство людей упускают свой шанс, поскольку он одет в рабочий комбинезон и выглядит как самый настоящий труд.
Томас Эдисон
Шаг № 4. Я открываю интернет-рассылку по своей теме
После того как вы идеологически «подковались» и уже горите своим посланием, нужно опять заняться технической составляющей вашей работы с клиентами.
У вас уже есть сайт и читатели. А теперь нужно обязательно начинать строить подписную базу из контактов ваших потенциальных клиентов, чтобы превратить их в реальных покупателей ваших услуг. А сделать это проще всего, отправляя электронные письма вашей целевой аудитории.
Немного об емейл-маркетинге
Емейл-маркетинг – один из самых эффективных инструментов интернет-предпринимателя. С его помощью вы можете:
• Построить доверительные и длительные отношения с вашими подписчиками, клиентами и потенциальными клиентами.
• Распространять среди ваших подписчиков полезную для них информацию (например, сообщать о новой статье в блоге или бесплатном марафоне на сайте).
• Делать коммерческие предложения вашим подписчикам: предлагать им купить ваши платные продукты, при этом делать это не единоразово, а в серии писем, постепенно отвечая на вопросы и подводя человека к решению сделать покупку.
• Обеспечить себе повторные продажи, общаясь с вашими клиентами и предлагая им другие товары и услуги.
• Получать обратную связь от читателей и клиентов. Это поможет вам совершенствовать себя и свои продукты, а значит, ваше влияние на клиентов будет расти, и вы сможете помогать им больше и лучше!
Емейл-маркетинг – это не СПАМ
Важно, чтоб вы поняли эту разницу. Иначе вам будет сложно начать писать вашим клиентам. СПАМ – это когда люди получают электронную корреспонденцию, о которой они никого не просили. К примеру, спамер находит мой е-mail адрес (который я размещаю в интернете открыто) и начинает слать мне кучу писем на разные темы. Это СПАМ – так как мой адрес был использован в рассылке без моего на то личного согласия.
Емейл-маркетинг основывается на том, что человек дает вам свои контакты ДОБРОВОЛЬНО и осознанно. Ваш читатель может САМ подписаться на новости вашего сайта. Или САМ ввести свой е-мейл в форму контактов, для того чтобы получить от вас бесплатные материалы. В данном случае это добровольный акт . Вы человеку интересны. А значит, можете спокойно присылать ему письма по вашей «теме» на его электронный адрес. При этом ваш подписчик может одним движением руки отписаться от вашей рассылки, если она ему неинтересна.
Емейл-маркетинг – это не просто рассылка
Отправка емейл-рассылки – это всего лишь действие. А емейл-маркетинг – это стратегия! Это большой пошаговый план действий (писем), который позволит вам подружиться с вашим подписчиком и сделать его своим клиентом (если он на самом деле нуждается в ваших услугах).
Самый эффективный способ «нанести человеку непоправимую пользу» – это написать ему емейл!
Начав работать с мамами через сайт Флаймама, я очень быстро поняла: самый лучший способ пригласить мам прочитать мою очередную статью – это написать им личное письмо по емейлу. Если у меня есть возможность написать мои читателям по электронной почте, они с вероятностью 90 % зайдут на мой сайт и прочитают мой текст. А в моем тексте – польза! В моем тексте советы, как изменить к лучшему жизнь мам. Если они, конечно, прочтут то, что я написала. Вот для этого мне и нужна рассылка! Чтоб управлять вниманием моих читателей. Чтобы просто показывать им то, что, по моему мнению, может им помочь.
Да, я знаю, что люди сейчас информационно перегружены. Это правда. Но правда есть и в том, что создавая свои качественные материалы для мам, я формирую правильное и полезное информационное пространство для них! Получив письмо от меня и перейдя на мой сайт, они избавляют себя от блуждания в соцсетях или дебрях интернета, чтобы найти зерно истины о порядке при уходе за детьми. У меня есть ценность, которой я хочу и могу поделиться. Поэтому я смело пишу и отправляю рассылку моим читательницам. Я верю, что меняю этим их жизни к лучшему.
Так что не бойтесь помешать людям «лишним» письмом. Создавайте качественный контент, в котором есть ценность для ваших читателей, и смело отправляйте им рассылку с информацией о ваших статьях, видео, аудио, семинарах, тренингах… Люди будут вам благодарны. Потому что по-настоящему качественного и меняющего жизнь контента в интернете мало. А вот у вас он будет!
Как прекрасно, что не нужно ждать ни минуты, чтобы начать делать мир лучше.
Анна Франк
Первый шаг для построения подписной базы: подписная страница на сайте.
Первым делом вам нужно оформить «прием подписчиков» технически. Для этого вам необходимо:
1. Зарегистрироваться на одном из рассылочных сервисов (Smartresponde (я пользуюсь именно им), Just Click, Getresponse и т. п.)
2. Создать вашу первую рассылку.
3. Сгенерировать код подписной формы на эту рассылку и вставить его на ваш сайт или блог (или даже на бизнес-страницу на Фейсбуке).
4. Для того чтобы вставить форму подписки, лучше всего создать отдельную страницу на вашем сайте, где вы детально опишете, зачем подписываться и что подписчик получит взамен своих контактов (новости вашего сайта, бесплатный подарок и т. д.). Такая страница называется посадочной или подписной.
5. Также та же форма подписки может дублироваться в шапке или боковой панели вашего сайта, чтобы любой его посетитель быстро смог стать вашим подписчиком.
Если на вашем сайте есть подписная страница, вы можете выходить «в люди». Можете писать полезные статьи, делиться вашим посланием и потихоньку собирать свою аудиторию. Вы можете строить свою подписную базу, а это – залог вашего успеха в онлайн-карьере! Если у вас есть замечательное «послание», вы пишете чудесные тексты и снимаете зашкаливающие по полезности видео – но вас при этом никто не читает, – все пропало. Вы не сможете нанести людям «непоправимую пользу». Поэтому первой вашей заботой, как онлайн-эксперта должно стать построение своей подписной базы.
Как собрать подписчиков в свою базу контактов?
Если нет ветра, беритесь за весла.
Латинская поговорка
Прежде всего вы должны понять, что построение своей подписной базы – это систематическая кропотливая работа, которую нужно регулярно выполнять день за днем, не останавливаясь. Чтобы жить и развиваться, вам нужно есть и пить каждый день – то же самое и с вашей подписной базой. Ее нужно «кормить» и растить каждый день. Пусть будет всего один новый подписчик за день – это уже хорошо! Маленькие шажки и тут работают на ура .
Итак, откуда же брать подписчиков? Вот проверенные способы, которыми я пользуюсь регулярно сама, и я знаю, что они работают на отлично.
Социальные сети – замечательная возможность начать собирать свою аудиторию
…особенно, если вы только начинаете работать в интернете и хотите максимально использовать все бесплатные возможности для старта. Бесплатные подписчики из социальных сетей – это больше чем реально! Вот что делала я, чтобы собирать подписчиков из социальных сетей:
1. Я создала подписную страницу на своем сайте (как рассказывала вам выше).
2. Создала бизнес-страницу для моего проекта Флаймама на Фейсбуке.
3. Наполнила страницу контентом (картинки, цитаты, видео).
4. Создала пост на стене страницы: картинка с текстом приглашения подписаться и получить подарок и ссылка на подписную страницу.
5. «Прикрепила» этот пост вверху стены моей страницы.
6. Для шапки страницы я сделала специальную картинку, где было написано: «Подпишись и получи подарок от Флаймамы». И стрелочка вниз, которая указывала на закрепленный пост со ссылкой на подписную страницу.
7. Далее, я пригласила «лайкнуть» мою страничку всех мои друзей на Фейсбуке.
8. А затем я заходила на крупные странички по моей теме (мамы, дети, тайм-менеджмент) и добавляла к себе в друзья всех женщин, из аватарки которых было видно, что у них есть дети .
9. Когда новые друзья отвечали мне взаимностью, я приглашала и их лайкнуть мою страничку.
10. Попав на мою страницу, мамы видели предложение получить подарок за подписку, и большинство из них таки переходили по ссылке на мою подписную страницу и оставляли свои контакты. Ура!
11. Кроме это бесплатного метода, я время от времени покупала платные посты на крупных страницах по моей теме. Просто связывалась с администратором и узнавала, можно ли разместить на их странице рекламу для ссылки на мою подписную страницу.
12. А еще вы можете бесплатно обмениваться пиар-постами со странички с идентичным количеством лайков. Я искала такие страницы, связывались с админами и предлагала обменяться постами.
Единственный способ сделать что-то очень хорошо – любить то, что ты делаешь.
Стив Джобс
Это, кстати, не единственные методы привлечения подписчиков из социальных сетей. Если вы погрузитесь в эту тему, то найдете много других и часто совершенно бесплатных путей для построения своей базы контактов. Но помните: для того чтобы все эти схемы у вас сработали, вы должны предлагать людям очень качественный контент и на своей страничке, и в бесплатном подарке за подписку, и у вас на сайте. Я всегда стремилась к тому, чтобы любая мама, зайдя на мою страничку в Фейсбуке, СРАЗУ ЖЕ хотела нажать «лайк» и стать моей читательницей. То же самое и с бесплатным подарком – видя предложение его получить, любая мама должна была его ЗАХОТЕТЬ и, конечно, подписаться. Поэтому так важно понять, что нужно вашим потенциальными клиентам. Важно чувствовать их проблемы (и знать способы их решения). Необходимо гореть своим посланием и страстно желать донести его до людей .
Как привлекать подписчиков?
Бесплатные марафоны и конкурсы для пиара подписной страницы – еще один очень мощный способ для построения подписной базы.
Суть этого способа в том, что вы организовываете бесплатную, интересную и полезную «движуху» на вашем сайте, блоге или страничке в социальных сетях. Опять же – эта активность должна быть НУЖНА и интересна вашим потенциальным подписчикам.
Читать бесплатно другие книги:
