Дизайн интерьера Митина Наталия

И вот вы встречаетесь с клиентом и передаете ему папки с документами – два или три экземпляра проекта, один из которых он оставит себе, а остальные передаст строителям. Что дальше?

Многие дизайнеры считают, что в этот момент их работа закончена. Однако они ошибаются.

Давайте порассуждаем: что является тем продуктом, который мы, дизайнеры интерьера, предлагаем клиенту? Чего от нас хочет клиент, когда заключает договор, в чем испытывает потребность? Получить две папки с непонятными для него чертежами и красивыми картинками? Отнюдь. Заказчик хочет увидеть оригинальную идею и гармоничный стиль? Да, но не только!

Наш клиент хочет въехать в квартиру или дом, в котором все устроено именно так, как он мечтал. Это его цель. Это та его потребность, которую дизайнер интерьера должен удовлетворить.

Чего хочет клиент, обращаясь к дизайнеру интерьера? Две папки, с чертежами и картинками? Оригинальную идею и гармоничный стиль? Он хочет въехать в квартиру или дом, где все устроено именно так, как он мечтал. Вот его цель.

Довольно редко встречается проект, который в себе содержит абсолютно всю информацию о будущем интерьере. Довольно редко встречается объект, где все идет точно по плану и не возникает никаких непредвиденных ситуаций.

В идеальном случае сначала необходимо полностью разработать проект с подбором всех отделочных материалов, оборудования, мебели, светильников, создать все технические чертежи и спецификации. И только потом могут быть начаты ремонтно-строительные работы. В процессе ремонта чертежи и спецификации проекта используются строителями для его воплощения.

Однако жизнь далека от идеала – а деятельность дизайнера интерьера еще дальше. В практике дизайнера бывает так, что создание проекта начинается одновременно с ремонтно-строительными работами и ведется параллельно им. Это порождает массу проблем и недопонимание между заказчиком и дизайнером интерьера. В некоторых случаях клиенты отказываются от услуг авторского надзора, так как считают, что имея на руках качественный проект, справятся с его реализацией сами. Иногда, напротив, сам дизайнер не хочет заниматься практической стороной своей работы, предпочитая творить и создавать интерьеры, сидя в уютном офисе.

Авторский надзор и сопровождение проекта являются, пожалуй, наиболее болезненной темой в отношениях дизайнера и заказчика. Давайте попробуем разобраться, какие цели и задачи стоят перед сторонами.

Когда заказчик нанимает дизайнера интерьера, чего он хочет от этого сотрудничества? Во-первых, он хочет получить уникальный и эксклюзивный интерьер своего жилья, офиса или другого помещения, созданного исключительно под его нужды и согласно его пожеланиям. Во-вторых, он хочет минимизировать затраты на переделки, рассмотрев все варианты дизайна интерьера еще на стадии проектирования, до начала ремонтно-строительных работ. И в-третьих, он хочет упростить для себя процесс ремонта, сделать его менее затратным в психологическом и временном смысле. Таким образом, целью заказчика является максимально точное воплощение проекта дизайна интерьера на заданной площади.

И было бы слишком примитивно думать, что когда дизайнер приступает к работе над проектом, его интересует лишь заработок. Безусловно, дизайн интерьера – это работа, и создание материальных ценностей для себя и своей семьи является одним из приоритетов. Но помимо этого дизайнер, безусловно, желает заработать репутацию, имя, создать объект, которым он сможет гордиться и который сможет поместить на почетное место в своем портфолио.

Только контролируя весь процесс ремонтно-строительных работ, дизайнер может быть уверен, что проект реализован полностью согласно задумке. Поэтому авторским надзором пренебрегать непозволительно.

Отдельная проблема – декорирование. Этот этап заказчики часто пускают на самотек и принимают решение обойтись своими силами. Но именно в этот момент можно погубить даже самый удачный интерьер. Многие мои коллеги считают, что неудачный декор способен свести на нет работу дизайнера, тогда как удачным декором можно преобразить практически любое помещение и вывести его на качественно другой уровень. Возможно, это заявление и покажется излишне категоричным, однако значение декорирования трудно переоценить.

Под декорированием традиционно понимают работу с текстилем (это шторы, покрывала, подушки, ковры), мобильными элементами освещения (торшерами, настольными лампами), подбор картин и фотографий, посуды, ваз, аксессуаров для ванной комнаты и многих других мелочей. К сожалению, у нас принято подбор текстиля оставлять на последний момент, тогда как в Европе и США дизайнеры интерьера свою работу над проектом начинают с этого. Как это ни странно звучит, но подумайте сами – подобрать краску для стен под цвет ткани значительно проще, чем наоборот.

Допустим даже, что вам не удалось удержать в руках бразды правления на этапе декорирования. Возможно, заказчик будет принимать какие-то решения, не согласующиеся с вашим видением интерьера, – это еще не повод для паники. Во время фотосъемки очень многое можно поменять и подправить.

Я считаю, что фотосъемка готового интерьера – дело совершенно обязательное. Именно реализованные проекты показывают новым заказчикам степень вашего профессионализма и практические навыки (тогда как визуализации показывают лишь умение работать с компьютером и оригинальные мысли). Именно фотографии реализованных проектов составляют основу вашего портфолио и в итоге приводят к вам клиентов. Поэтому фотосъемку завершенного интерьера следует поручить профессионалу – он сможет намного лучше подать ваш интерьер, продемонстрировать его сильные стороны и нивелировать слабые места.

Финальную фотосъемку не стоит откладывать надолго – интерьер теряет свою свежесть, в нем появляется много лишних (с точки зрения дизайна, а не жизни) предметов. Но и фотографировать полуготовый интерьер без всех предметов мебели или декора тоже бессмысленно. Найти этот момент, когда все уже закончено, но еще свежо и ново, очень важно.

Профессиональная фотосъемка интерьера не только займет достойное место в вашем портфолио, но и позволит вам надеяться на то, что интерьер будет опубликован каким-нибудь авторитетным журналом, посвященным дизайну интерьера. А это, в свою очередь, работает на вашу репутацию и может способствовать появлению новых клиентов.

Если честно, я не понимаю, почему многие дизайнеры годами работают – и не имеют ни одного объекта, отснятого профессиональным фотографом. Для меня это показатель недостаточно стратегического отношения к своему бизнесу и карьерному росту. Посудите сами, пусть сегодня вам работы хватает и клиентов даже больше, чем надо, – но кто сказал, что так будет всегда? Не стоит повторять судьбу попрыгуньи-стрекозы, сделайте зачин на будущее своевременно. Этот вклад – красивое портфолио и публикации в интерьерных журналах.

Скажу еще по секрету: красивые фотографии вашего интерьера кроме всего прочего способны существенно поднять вашу самооценку. Особенно если вы распечатаете их на фотобумаге формата А3. С этим эффектом я столкнулась во время подготовки к выставке: в распечатанном виде фото моих интерьеров выглядели намного более эффектно, чем на мониторе. Это дало мне большой заряд уверенности в себе и позитивного мышления – а в нашей творческой работе это, поверьте, дорого стоит.

Глава 40

Авторский надзор

Авторским надзором в узком смысле дизайнеры называют присутствие автора проекта интерьера на стройплощадке для контроля работы строителей и соответствия выполняемых работ проекту. Дизайнер должен проверять, все ли перегородки установлены на нужных местах, все ли проемы сделаны в соответствии с проектом, правильно ли использованы отделочные материалы, уложена ли плитка и паркет в соответствии с проектом, в нужных ли местах ли сделаны выводы коммуникаций, например электрические выводы под розетки и выключатели, вентиляционные отверстия, вывод водопровода и канализации.

В широком смысле авторский надзор включает в себя весь комплекс мероприятий, необходимых для полноценной и успешной реализации проекта. Это и контроль закупки отделочных материалов, мебели, оборудования, светильников. Это и решение текущих вопросов, которые появляются в процессе ремонтно-строительных работ и не могли быть решены на стадии проектирования. Таких вопросов бывает довольно много, особенно когда речь идет о реконструируемом помещении, а не интерьере в новостройке. Чаще всего проблемы связаны с коммуникациями – водопроводом, канализацией, вентиляцией и так далее. Иногда неожиданно оказывается, что конструкция, к примеру, стена или балка, которая считалась несущей (и не могла быть затронута), вовсе не является таковой, и значит, можно ее демонтировать. А иногда получается наоборот.

В идеальном случае еще до начала создания проекта дизайна интерьера в помещении нужно полностью демонтировать отделку, пригласить конструктора, который проведет техническое обследование и сможет сказать, какие конструкции несущие, а какие нет. На практике же очень часто проект делается тогда, когда еще невозможно вскрыть всю отделку (например люди в этой квартире живут), а техническое обследование и согласование не проводятся вообще. Например, у меня были случаи, когда считалось, что выступ на стене – это вентиляционный короб, а оказывалось, что просто зашитое по непонятной причине пустое пространство.

Все эти вопросы необходимо решать по ходу строительных работ. Безусловно, с этим никто не справится лучше, чем автор проекта.

Бывают ситуации, когда определенные материалы, оборудование, мебель, которые привозятся под заказ, не могут быть поставлены вообще или вовремя. Это может происходить по разным причинам, начиная от проблем с логистикой и заканчивая снятием товара с производства или даже ликвидацией самого производителя. В таком случае очень важно оперативно подобрать альтернативы, которые бы устроили заказчика по срокам поставки, цене, качеству, а также соответствовали бы общей концепции интерьера. С этой задачей вряд ли кто-то справится лучше, чем дизайнер.

Он имеет в голове картинку уже готового интерьера. Ему, по сути, не нужны ни чертежи, ни визуализации – он знает, что должно получиться в итоге. Именно эту картинку и покупает заказчик – воплощенную мечту об интерьере. Именно этот результат, а не голые чертежи и бумаги, является продуктом, который продает дизайнер. Именно по качеству реализации станут судить о проделанной работе – заказчики, которые будут жить или работать в интерьере, их гости, высказывающие свое восхищение или делающие замечания, и потенциальные клиенты, рассматривающие фото реализованного объекта в портфолио дизайнера.

В начале своей предпринимательской деятельности я часто соглашалась сделать так называемые эскизные проекты, которые включали в себя минимум информации и никакого авторского надзора. «Нарисуйте нам красивые картинки, а мы их сами как-нибудь воплотим», – говорили мне заказчики, и я соглашалась. Тогда это казалось мне квинтэссенцией работы дизайнера – никакой тебе рутины, никаких технических чертежей и нудного авторского надзора. Через несколько лет я связалась с этими заказчиками и констатировала, что в 60 % случаев проект не был воплощен вообще, а в остальных 40 % был воплощен не полностью или даже изменен до неузнаваемости. Ни один из этих проектов я не смогла отснять для своего портфолио.

Обеим сторонам – и дизайнеру, и заказчику – ни в коем случае не следует пренебрегать авторским надзором. Более того, многие дизайнеры, проработавшие на рынке 5–10 лет, с уверенностью утверждают, что только проект дизайна интерьера, без авторского сопровождения, почти бесполезен. Его реализация настолько отличается от задуманного, что и дизайнеру не хочется подписываться под итогом, и заказчик этот проект отчасти воспринимает как зря потраченные деньги.

Некоторые профессионалы идут даже дальше авторского надзора – они вообще не предлагают клиентам проект, а только весь комплекс услуг, вплоть до декорирования. И ведут проект до момента сдачи под ключ. Не буду утверждать, что это идеальный вариант сотрудничества. Однако, на мой взгляд, для заказчика он наиболее удачен.

Конечно, право любого клиента – отказаться от авторского надзора. Но ваша задача как автора проекта – объяснить, в чем состоит авторский надзор и зачем он нужен, а также предупредить о сложностях, которые могут возникнуть вследствие отказа от надзора. Возможно, заказчик еще не вполне представляет себе весь спектр и масштаб проблем, которые решает дизайнер в процессе авторского надзора, или не придает этому достаточного значения.

Авторский надзор является «темной стороной», изнанкой работы дизайнера интерьера. Это тяжелое и неблагодарное занятие – наблюдать за работой строителей, контролировать сроки поставки и качество товаров, решать неожиданно вскрывшиеся проблемы. Это большое количество телефонных звонков, разъездов, а иногда и ругани. На любом объекте – вне зависимости от качества проекта – эту работу кому-то выполнять нужно. На мой взгляд, гораздо логичнее, когда этим занимается профессионал – дизайнер, нанятый специально для этого, в идеале – автор проекта. Это экономит время, силы и нервы клиента.

Бывает и так, что авторский надзор осуществляется, но заказчик недостаточно доверяет дизайнеру. Особенно ярко это проявляется при возникновении экстренной технической ситуации. Когда что-то идет не так и все начинают искать виноватых, заказчику – наиболее заинтересованному в результате – сложно оставаться спокойным и рассудительным. Вполне понятно, что если строители говорят, что виноват дизайнер, клиенту легко в это проверить. Строители чаще всего мужчины, серьезные и опытные, тогда как среди дизайнеров много молодых девушек, да и любой представитель этой творческой профессии может восприниматься как свободный художник, далекий от технических вопросов.

Вам нужно заранее разъяснить заказчику разницу между авторским надзором и техническим. Удостоверьтесь, что клиент понимает: вы не инженер и не отвечаете за то, соблюдают ли рабочие технологические процессы, технически верно ли подключены радиаторы, технически правильно ли установлена канализация и так далее. Авторский надзор – это именно контроль соответствия проекту, а вовсе не контроль качества работ. Безусловно, если вы видите явное нарушение технологии или явно низкое качество, ваша задача – проинформировать об этом заказчика. Но несправедливо обвинять дизайнера в том, что он не заметил технических ошибок строителей, ведь это не является его задачей.

Вам как стороне, отвечающей за результат головой, следует заранее подготовиться к таким ситуациям. Старайтесь всегда сохранять здравый смысл и трезвую голову – особенно когда что-то идет не так и вас начинают в этом обвинять. Следует спокойно выслушать все доводы, уточнить всю информацию, восстановить всю цепочку принятия решений.

Согласно моему опыту, значительная часть ошибок при строительстве – следствие некачественной коммуникации. Кто-то кому-то что-то сказал или не сказал, передал или не передал чертежи, кто-то что-то не понял или понял неверно. Позаботьтесь, чтобы на всех документах и инструкциях, которые вы отдаете строителям, были проставлены дата передачи и ваш номер телефона, чтобы с вами могли связаться в случае каких-то вопросов и непредвиденных ситуаций. Иногда имеет смысл привлечь консультанта со стороны – например для оценки качества строительных работ или прокладки коммуникаций.

Значительная часть ошибок при строительстве – следствие некачественной коммуникации. На всех чертежах и инструкциях, которые вы отдаете строителям, нужно проставить дату передачи и ваш номер телефона, чтобы с вами всегда могли связаться.

Главное – не торопиться кого-то обвинять. Чаще всего неприятные ситуации и проблемы решаемы при наличии творческого подхода и желания сотрудничать. Поверьте, и заказчик, и строители оценят, если вместо того, чтобы искать виноватых в ошибке, вы будете искать возможность эту ошибку устранить.

Ну а если уж так получилось, что виноваты действительно вы, нужно иметь в себе достаточно мужества, чтобы ошибку признать и быть готовым нести всю ответственность – вплоть до материальной.

Наверное, каждому из моих коллег хотя бы раз приходилось из своего кармана оплачивать какие-то переделки или неверно заказанный материал. Такое было и у меня. И по вполне понятным причинам никто из нас не хочет эти истории афишировать. Поэтому здесь не будет примеров из жизни или цитат с форума. Просто поверьте на слово – такое случается, это неприятно, это бьет по карману. Это один из самых главных минусов нашей работы – наши ошибки дорогостоящи. Но если вы хотите работать в сфере дизайна, вам с этим придется заранее смириться. И вот что самое противное: как бы вы ни старались, как бы вы ни перепроверяли свои чертежи, расчеты, спецификации – ошибки все равно будут. Это неизбежно, ведь не ошибается лишь тот, кто ничего не делает.

Очень часто заказчик торопит дизайнера, требуя предоставить отдельные чертежи по проекту. Вследствие этого чертежи попадают на стройку не подшитыми в общую папку дизайн-проекта, а по отдельности, или и вовсе не вовремя, неполными или незаконченными – по требованию заказчика, с целью ускорить процесс. Рабочий процесс от этого только страдает – неизбежно возникают разные версии и неточности. Если ваш клиент настаивает на таком насильственном ускорении процесса, убедитесь, что он понимает все риски и не станет в случае ошибок винить в нарушении технологии вас.

Бывает, что и сам дизайнер совершает эту ошибку – идет на поводу у заказчика в ущерб производственному процессу, меняет порядок проектных или отделочных работ. К примеру, часто заказчики просят сделать планы электрических выводов на ранней стадии проекта, так как это одна из первых работ на стройке и, соответственно, один из первых необходимых чертежей. Это может породить весьма неприятные ошибки, если на момент размещения электрических выводов еще не выбрана мебель. Габариты ее могут существенно отличаться в зависимости от модели. Поэтому не исключена ситуация, когда выключатель окажется за комодом, а розетка – за изголовьем кровати. Следует помнить об этом и подробно разъяснять клиенту, какими последствиями это грозит.

И пожалуй, самый страшный кошмар для дизайнера – когда уже в ходе ремонтно-строительных работ и авторского надзора заказчик хочет внести в проект какие-то существенные изменения. Например, изменить планировку или – самое страшное – цветовое решение. Казалось бы, что тут такого – сделать другой цвет стен?

Поскольку интерьер – это гармоничное соединение отдельных элементов в единое целое, изменение всего одного из них нередко приводит к полному дисбалансу. Может оказаться, что обивка дивана не подойдет к стенам, а к новой обивке не подойдут шторы. Придется вносить большое количество корректировок, возможно, буквально с нуля подбирать некоторые материалы. И результат все равно останется непредсказуемым. Словом, единожды согласовав проект, не стоит его ощутимо менять – эту мысль следует очень внятно донести до клиента еще на самой ранней стадии работы над проектом. Убеждать заказчика в этом во время авторского надзора, по сути, уже бесполезно.

Часто дизайнер в общении с клиентом излишне мягок – идет на поводу, не отстаивает свое мнение, занимает позицию «любой каприз за ваши деньги». Это вполне понятно, ведь, как говорится, клиент всегда прав. Однако тут следует соблюдать осторожность. Иногда и сам клиент, увидев итог, говорит: «Надо было все-таки сделать так, как вы говорили. Почему вы меня не убедили?» В следовании всем пожеланиям заказчика нужно соблюдать меру и иногда не бояться настаивать на своем. Естественно, не стоит «настаивать на своем» там, где вы не уверены в правильности вашего решения. Но уж если считаете, что вы однозначно правы и именно это место «сделает» весь интерьер, стойте до конца. Вы удивитесь, как часто именно вот такой решительности и твердой убежденности и хотят заказчики от своего дизайнера! Им нужен кто-то, кто скажет: я знаю, как нужно делать, и я уверен в этом. А сомневаться они и сами могут.

Будучи уверенными в своих знаниях, помните, что заказчики ими не обладают или как минимум не обладают ими в таком объеме, как вы. Иногда дизайнер считает очевидные для него моменты само собой разумеющимися, особенно при большом опыте работы, и ему может просто не прийти в голову, что заказчик чего-то не знает. Необходимо постоянно держать руку на пульсе хода работ и, рискуя даже быть навязчивым, интересоваться судьбой проекта, ремонтными работами, давать заказчику советы по реализации интерьера и особенно предупреждать о возможных последствиях.

Недавно у меня был такой случай: мой клиент заказал двери у производителя, а установку поручил своим строителям. Я попыталась его от этого отговорить, но заказчик решил все же сделать так. В итоге, к сожалению, двери установили не совсем удачно, с некоторыми ошибками. Строители утверждали, что это дефект конструкции и вина производителя. Производитель утверждал, что это проблема некачественной установки. Я сказала заказчику, что, к сожалению, так обычно и бывает, что всегда нужно стараться, чтобы производитель и устанавливал – во избежание подобных проблем. Заказчик удивился: почему же я не сказала это раньше? Да, я предлагала, чтобы двери устанавливал производитель, но не предупредила о вероятных последствиях иного решения.

Бывает, что заказчик более-менее понимает задачи, которые дизайнер решает в процессе авторского надзора, и важность этого этапа работы, но его стоимость становится камнем преткновения. Заказчик уже имеет на руках подробный и качественный проект, за который заплачена определенная сумма. Выплачивать дизайнеру еще столько же или даже больше за какой-то не вполне понятный процесс клиент, безусловно, не очень хочет. Дизайнер же – вполне резонно – не готов выполнять эту тяжелую, нервную и неблагодарную работу за небольшие деньги или бесплатно. На мой взгляд, идеальным выходом было бы включение авторского надзора и его стоимости в единый и неделимый комплекс работы над проектом, но по вполне понятным причинам это не всегда возможно. Вероятно, дизайнеру следует заранее предложить клиенту разные варианты сотрудничества на этапе авторского надзора, чтобы заказчик выбрал наиболее приемлемую для него схему работы и оплаты.

Дизайнеры часто сравнивают свои объекты с детьми, которые рождаются в муках и которых потом так нелегко отпускать. В таком случае следует вспомнить и пословицу «не тот отец, кто родил, а тот, кто вырастил». Если процесс проектирования похож на роды и беременность, то авторский надзор – это воспитание «ребенка». Только уделив этому должное внимание, подойдя к авторскому надзору со всем терпением и тщанием, вы получите итог, которым можно будет гордиться.

Глава 41

Финальная фотосъемка

И вот объект готов. Ремонтно-строительные работы завершены, и заказчик уже почти готов переселиться в созданный вами интерьер. Что еще вам нужно сделать? Провести финальную фотосъемку. Эти кадры войдут в ваше портфолио и могут быть опубликованы в интерьерных журналах.

Бытует мнение, что можно даже самый простой и бюджетный проект при помощи качественной фотосъемки и умелого декорирования вывести на принципиально новый уровень. Думаю, это все же излишне категорично: многое зависит и от самого дизайна, и от качества реализации проекта. Но вот что плохая фотосъемка может убить даже очень хороший интерьер – это неоспоримый факт.

Качество финальной фотосъемки готового интерьера – очень важный момент. Оно должно быть действительно высоким. Фотографии, сделанные самостоятельно при помощи «мыльницы» или мобильного телефона, я даже не рассматриваю – это вполне допустимо для простой фиксации исходных данных и постепенных изменений в ходе работы над проектом, но никак не может стать отражением проекта в вашем портфолио. Поэтому если у вас нет хотя бы какого-то опыта фотографирования интерьеров (именно интерьеров, а не природы, портретов, свадеб или котят) и соответствующей техники, рекомендую все же нанять профессионала.

Найти хорошего фотографа – это, по сути, главная и наиболее сложная задача. Как определить, хорош фотограф или нет? В этот момент вы оказываетесь на месте заказчика, и если у вас еще не было такого опыта, запомните свои ощущения – вот так ваши клиенты ощущают себя в процессе поиска дизайнера.

Безусловно, если вы решили обратиться к автору понравившихся вам фотографий в хорошем интерьерном журнале, это будет профессионал. Но, вполне возможно, он попросит за съемку денег больше, чем вы получили за проект. Особенно если вы начинающий дизайнер, а журнал действительно хороший, типа Architectural Digest. Поэтому заранее выделите какую-то сумму на фотосъемку – возможно, 10 % или 20 % от суммы проекта – и ищите фотографа в этих пределах. Выбирайте только фотографов, у которых уже есть в портфолио интерьеры. И только тех, чьи работы вам нравятся. Не старайтесь найти фотографа подешевле – наоборот, лучше немного переплатить, но пригласить действительно хорошего специалиста, настоящего профессионала. В этом деле поговорка «скупой платит дважды» актуальна как никогда.

Перед съемкой вам нужно получить согласие заказчиков – а это очень часто становится проблемой. В моей практике заказчики только один раз отказались дать разрешение на фотосъемку – да и то, не полностью, а только на приватную зону (спальню и ванную). Но многие коллеги рассказывают о том, как заказчики не позволяли фотографировать интерьер даже на мобильный телефон. О последующей профессиональной съемке и публикации в журнале и речи не шло!

Тут нужно понимать, что это право вашего заказчика. Если он не хочет фотографировать и публиковать свой интерьер – нет никаких рычагов, чтобы заставить его это сделать. Даже если у вас была предварительная договоренность, даже если это прописано пунктом в договоре – это не дает вам никаких гарантий. Договор является рычагом давления только в одном случае – если вы подаете в суд. Не думаю, что найдется такой дизайнер, который будет через суд добиваться права на фотосъемку интерьера, – и сомневаюсь, что найдется такой суд, который решит дело в пользу дизайнера. Так что просто заранее смиритесь с тем, что будут объекты, которые вам не позволят отснять.

Один мой знакомый фотограф предложил сразу заключать соглашение – если клиент согласен на фотосъемку, дизайнер делает скидку на интерьер, а если клиент потом откажется, он скидку теряет. Покрутите этот вариант, подумайте, как его можно использовать. На мой взгляд, деньги в данном случае не главный мотиватор. Обычно людьми, которые не позволяют фотографировать свой интерьер, движут совсем другие мотивы – они суеверны, могут бояться сглаза, зависти, осуждения или обсуждения, опасаться наводки грабителей. Убедитесь, что ваши заказчики понимают: никакая личная информация ни в журналах, ни в Интернете не будет опубликована! Ни адрес, ни фамилии не будут указаны.

С коммерческими объектами в этом смысле значительно проще – ваши клиенты сами заинтересованы в том, чтобы сделать красивые фото объекта и поместить в какой-нибудь журнал публикацию. Ведь это для них дополнительная реклама!

Когда вы заручились согласием заказчика, договоритесь с ним о том, что вы сначала приедете в гости и сфотографируете все на «мыльницу». Сделайте как можно больше кадров, ищите удачные ракурсы. Эти фотографии вместе с планами вы потом покажете фотографу. Они помогут ему понять архитектуру объекта и решить, сколько времени понадобится на съемку и какое оборудование и дополнительное освещение брать.

Распечатайте фотографии, снятые на цифровую «мыльницу», и внимательно рассмотрите их. Что нужно убрать перед профессиональной съемкой? Обычно я прошу заказчиков освободить все горизонтальные поверхности и спрятать все личные вещи. Что нужно добавить? Какие элементы декора, вазы, цветы, свечи и т. п.?

С этими фотографиями и идеями едем в магазин выбирать декор. Да-да, я всегда сама покупаю весь декор для фотосъемки, это довольно большая статья расходов. Очень часто декор клиенту настолько нравится, что он просит продать ему те или иные предметы. У меня постоянно происходит такое с вазами, а на последней фотосессии я даже продала клиентам журнальный столик – они долго искали и не могли найти, а мой как раз им идеально подошел. Даже если этого не происходит, я оставляю декор себе, чтобы потом использовать на других объектах. К счастью, фотосъемки происходят не так уж часто, иначе это было бы очень уж накладно.

Я произвожу закупку декора в два этапа. В первый раз я хожу по магазинам декора и фотографирую все, что мне понравится. Потом анализирую эти снимки и фотографии интерьера, рисую прямо на них, что куда нужно поставить. После этого со списком иду по магазинам второй раз, уже целенаправленно покупая то, что нужно. Это позволяет минимизировать траты и избегать лишних. Частично я беру декор напрокат в дружественных салонах – лампы, вазы, даже ковер. Одна знакомая, дизайнер, рассказывала, что на объект привезла не просто вазы, а люстру и кресло!

Следующий пункт – организаторский. Надо найти день, когда выделить время на съемку может и заказчик или его доверенное лицо, и дизайнер, и фотограф. Желательно еще кого-нибудь в помощники для декора, как показывает практика. Нужна также хорошая погода – современные тенденции в интерьерной фотографии гласят, что снимать нужно максимально при естественном освещении, а его в интерьере почти всегда не хватает. Значит, выбираем погожий день, желательно в тот период года, когда светлое время суток длится более четырех часов.

Заранее следует предупредить заказчиков, что фотосъемка интерьера – это дело не одного часа! Для квартиры или дома это может занять 5–6 часов или даже больше. Для большого дома или коммерческого объекта – более 8 часов, тогда фотосессия может быть разделена на две части. Желательно начинать прямо с 10 утра, чтобы в течение светового дня успеть сделать максимальное количество кадров. Помещения без естественного освещения (ванные, например) оставляем на конец работы, когда солнечный свет нам уже не важен.

Накануне съемки следует еще раз созвониться с заказчиками и убедиться, что они готовы и что они уберут все лишние вещи, как было оговорено заранее. Нелишне также связаться с фотографом и убедиться, что и с его стороны все договоренности в силе.

В назначенный день рано-рано с утра едем за живыми цветами. Дизайнеры все еще не могут договориться между собой насчет использования во время фотосессии искусственных цветов, некоторые утверждают, что это дурной тон и все равно заметно. Я видела хорошие искусственные цветы, которые только на ощупь и при очень близком рассмотрении отличались от настоящих, – но они были гораздо дороже живых. Поэтому пока что я покупаю живые цветы, которые присмотрела заранее на оптовой базе. Также покупаем (можно накануне) всякие яблоки, конфетки, печенье и тому подобное в соответствии со списком декора, который мы составили.

По прибытии на объект вам нужно убедиться, что счастливые хозяева интерьера действительно убрали все личные вещи, быстро расставить декор и подготовить помещение к съемке. Ни в коем случае не заставляйте фотографов двигать мебель или наливать воду для цветов! Они от этого просто звереют, это задача декоратора или стилиста, а если у вас нет помощника, эту роль исполняете вы.

И начинается собственно фотосъемка. Дизайнер должен постоянно находиться рядом с фотографом, не лезть под руку с советами, но быть наготове, если фотограф покажет ракурс или кадр. Иногда нужно развлекать фотографа и не давать ему заскучать – но без перегибов. В других ситуациях нужно общаться с заказчиком, чтобы он не слишком сильно нервничал из-за присутствия в квартире посторонних людей, которые трогают его вещи, двигают его мебель, подключают технику к его розеткам и вообще тратят его время и нарушают привычный ритм жизни. Идеальное решение, конечно же, – если заказчиков вообще нет дома, а присутствует где-то на фоне только доверенное лицо – например домработница. Бывает, что сам дизайнер является таким доверенным лицом. Но на практике такие ситуации встречаются редко, поэтому будьте готовы провести время, разрываясь между декорированием и разговорами с заказчиком и фотографом. Поэтому хочу еще раз подчеркнуть необходимость помощника – особенно если вы хрупкая девушка, а предстоит вам двигать мебель.

В общем, денек будет жаркий, поэтому не забудьте соответственно одеться и самостоятельно решить вопрос с обедом, чтобы заказчику не пришлось накрывать для вас стол.

Дизайн интерьера спа-комплекса, автор проекта Наталия Митина, фотограф Александр Кенденков

А потом – самое сложное время: когда съемка проведена, дизайнеру нужно ждать, пока фотограф снимки отсортирует и обработает. Это обычно занимает от пары дней до недели – в зависимости от загрузки и скорости работы. И время это тянется и тянется… Но результат того стоит – когда вы получаете фотографии реализованного интерьера, то понимаете, что все ваши мучения были не напрасны.

Дизайн интерьера спа-комплекса, автор проекта Наталия Митина, фотограф Александр Кенденков

Фотосъемка реализованного объекта, автор проекта и фото Оксана Юсупова

Фотосъемка реализованного объекта, автор проекта и фото Оксана Юсупова

Глава 42

Публикация в журнале – как жирная точка

На мой взгляд, невозможно строить бизнес в сфере дизайна интерьера, если не иметь постоянной тяги к самосовершенствованию. Ни один дизайнер из тех, кого я знаю, никогда не бывает абсолютно доволен собой – всегда есть какие-то дальние горизонты, всегда есть какие-то непокоренные вершины.

Это стремление вперед принято называть амбициозностью, и в моем понимании это абсолютно необходимое качество любого предпринимателя.

Когда я искала помощника, ко мне на собеседование попали волей случая несколько претендентов, чей опыт работы по времени превышал мой или был равным моему. Меня поразило отсутствие у них в портфолио каких-либо профессиональных фотосъемок, реализованных проектов или тем более публикаций в журналах. У меня же на тот момент было уже три публикации, готовились к выходу еще две.