Большая книга о новой жизни, которую никогда не поздно начать (сборник) Норбеков Мирзакарим

Как в стоячей воде черти водятся, так и ваша организация, если не будет освобождаться от людей с непомерными и неуемными желаниями, превратится в болото.

Следите за тем, чтобы ваша фирма была рекой с обязательной нормальной текучкой кадров.

А вот когда самородки будут возникать в жизни вашей организации, держитесь за них руками и ногами и назначьте им зарплаты сколько душе вашей угодно, хоть в 10 раз больше, чем самому себе.

И это вернется вам сторицей!

Но если «вампиры», кровососы, блошки и особенно лобковые вошки с кандидатскими диссертациями в вашей организации появятся и вы их вовремя не ликвидируете, останетесь в чем мать родила.

Так что думайте.

От правильности выбора помощников и исполнителей зависят и перспективы вашего дела.

Либо потеря времени на взаимные претензии, либо надежность и стабильность предприятия.

На формирование, обучение, социальные программы и подготовку резерва своего трудового коллектива начальнику придется тратить не менее половины своего рабочего времени!

Только в жизни почему-то на это уходит ВСЕ ВРЕМЯ…

Если исполнитель чувствует заботу руководства о себе, свою защищенность в квартирных, пенсионных и финансовых вопросах, то ему не останется ничего, кроме как заниматься только работой.

Причем даже не на вас, а для вас.

И работать, естественно, эффективно – так, как вы его научили.

Умейте ценить это по достоинству!

КАДРЫ, как говорилось когда-то, РЕШАЮТ ВСЕ!

А отсутствие кадров лишает всего…

А теперь поговорим о том, где и как эти самые кадры искать.

Вы скажете: «Среди друзей?»

Молодчина, вы просто умница оконченная!

Прежде чем приступать к созданию компании со знакомыми и друзьями, вам следует на каждого из них повесить ценник – за сколько каждого из них вы могли бы продать! Узнайте, сколько стоит ваша дружба.

Не забудьте поинтересоваться, сколько у. е. вы стоите в их глазах. У дружбы и бизнеса свои законы и цены. Работая с друзьями, нельзя продавать их слишком дешево.

А вот сейчас закройте глаза. Мысленно устроим аукцион друзей. С какой суммы у вас начались бы размышления «продать – не продать»?

Объявленный лот – ваш друг. Начинаем торги!

Удар молотка – БУМС!!!

Доллар – раз!

Сто – раз!

Пятьсот тысяч – раз!

Пятьсот две тысячи – два!

А-а-ах, дама в красном предлагает миллион!

Миллион – раз!

Миллион – два!

…миллионов!

Раз! – молоточком!

Два! – кувалдочкой!

Три! – бетонодробилочкой!

ПРОДАНО!!!

НУ НАКОНЕЦ-ТО!!! Продали!!!

Со спокойной совестью читаем дальше!

Запомните навсегда: работников вы можете найти сколько угодно, а вот друзья встречаются в природе в очень небольших количествах! И за всю свою жизнь вы их можете найти всего несколько «штук». И то если крупно повезет!

А раз это редкий вид, занесенный в Красную книгу как исключительный алмаз, – не продешевите!

Мой совет: дружбу лучше всего передавать по наследству своим детям и внукам, потому что с каждым годом на лондонской бирже цена на этот «товар» повышается.

Дружба – это товар, стоимость которого постоянно повышается! Даже по сегодняшним расценкам его уже невозможно купить и продать ни за какие деньги!

Значит, мы с вами решили: с друзьями не работать. Хотя исключения всегда бывают. Решайте и рискуйте сами.

Та-а-к… Кто у нас еще остался?

О-о-о! Родственники!

Сказав «О!», сразу же вспомнил старый-престарый анекдот.

Раввин ученику:

– Ты даже близко не подходи к тем людям, которые пьют вино, – этим носителям греха! Ни в коем случае не думай курить эту мерзость – трубку! Обходи блудниц далеко-далеко стороной! О! О! О!

Ученик:

– Раввин, огромное спасибо за знания! Я понял, буду следовать всему, что вы сказали! Но можно вопрос? Ваш скромный слуга не понял, что означает это восклицание: «О! О! О!»

– А-а-а, я просто вспомнил, где оставил свою трубку!

Значит, О! Вы хотите принять на работу родственников. Они все поймут, они никогда вас не предадут, они всегда за вас, только за вас и только за счет вас!

Это прекрасная идея!

Но…

Есть ли у вас столько денег, чтобы платить им? Родственник – это должность, и, между прочим, очень высокооплачиваемая!

Дело, созданное с помощью родственников, если, конечно, они не евреи, часто разрушается.

Раз уж мы здесь коснулись национальности, хотел бы без шуток, шутя высказать уважение ко всем народам. У каждого из них есть чему поучиться!

Бизнесу, науке и хитрости – у евреев. Гордости и чести – у грузинов. Честности, пунктуальности и скупости – у немцев. Жизнерадостности и безалаберности – у латиноамериканцев. Дотошности и трудолюбию – у японцев. Умению много вкалывать за маленькую зарплату – у китайцев. Широте души и доброй зависти – у русских!

Написав про всех, не мог не остановиться на той национальности, которая значится у меня в свидетельстве о рождении!

Когда узбека спрашивают, как у него дела, он всегда отвечает: «Слава Богу, хорошо!»

Со стороны это может показаться абсурдным, но, даже встречаясь у изголовья усопшего, на вопрос: «Как самочувствие и настроение?» – узбек говорит: «Худога шукур яхши!» – то есть «Слава Богу, прекрасно!»

Узбеки при любой трудности рефлекторно довольны жизнью!

Мы, кажется, отошли в сторону. Возвращаемся назад к нашим баранам, то есть родственникам!

Родственные отношения использовать можно и даже нужно, если вы хотите открыть малю-ю-юсенькую артель или лавочку. Там родственные отношения незаменимы.

Но если вы решили создать компанию всемирную, то здесь родственные связи могут стать помехой. Потому что родственники – это «диагноз дурдома»!

Во время распределения обязанностей и предъявления требований они всегда заслуженно просят делать скидку на умственную отсталость и низкую работоспособность.

А представьте, что будет, если часть вашего еще не прославленного трудового сообщества будет опираться на умственно отсталых инвалидов?

Вы скажете: «Ну ты даешь!!! И с кем теперь работать-то? С супругой, что ли? Или с благоверным?!»

На что отвечу: муж и жена в одном месте еще ка-а-к могут работать!

Из них получается удивительный коллектив – сплоченный, помогающий друг другу во всем, поддерживающий! Но на этом все и заканчивается!

В коллективе, где вместе работают муж и жена, редко бывает больше двух человек! Но бывает…

Здесь есть опасность…

Если вы решили работать вместе, значит, начали исподволь претворять в жизнь свои мечты и грезы о разводе!

Синдром закрытого пространства еще никто не отменял!

Как вы себя чувствуете, если 24 часа в сутки находитесь в кухне? УЖАС!

Каков у вас аппетит? Какова ваша реакция на запахи?

Даже самые сильные люди, которых отправляют в специальную камеру, имитирующую космические полеты, после определенного срока начинают ломаться, ненавидеть находящихся рядом коллег, впадают в глубокую депрессию.

Так и в супружеских отношениях. Здесь о любви речь вообще не идет.

Через какое-то время супруги начинают ненавидеть друг друга. За что – находят. А иногда доходит даже до рукоприкладства. И каждый – с поэтической мечтой растерзать другого в клочья. Какая уж тут любовь?!

Вы этого хотите, желая вместе работать?!

Семья превыше всего, родные мои! Пусть ваша супруга или супруг чем угодно занимаются, но только не в вашей организации.

Дети должны расти и взрослеть рядом с родителями! А вы хотите их этого лишить?

Все богатства и слава мира, поставленные на одну чашу весов, не могут перевесить другую чашу с одной слезинкой сирот при живых родителях!

Любимые жены и кандидаты в них!

Коротенький экскурс в мир слабостей мужчин.

У них есть одна очень интересная особенность. Многие из вас ее, наверное, знают, а те, кто еще с ней не познакомился, просто возьмите на вооружение. Ох как может понадобиться!

Мужчин воспитывают так, чтобы они были крепки, сильны, могущественны и непоколебимы, как скала. Но в скалах тоже появляются родники, то есть слезы, родимые вы мои!

Оставаться невозмутимым всегда, держать себя в руках при любых обстоятельствах невозможно, и иногда у мужчины появляется желание просто отдохнуть, побыть маленьким мальчиком, поиграть в свои дорогие игрушки.

Всегда быть сильным нельзя. Это может сломать мужчину. Это опасно для его здоровья.

И в его жизни есть один-единственный человек, при котором он может позволить эту роскошь – ненадолго стать слабым: его вторая половина.

Ему так хочется, чтобы вы вокруг него немножко попорхали! Вот это ему сейчас так необходимо – это есть высший знак доверия и признания в вас своей половины.

Незнание этих особенностей мужчин может привести вас к заблуждению, что ваш муж – самое слабое создание из всех существующих.

Учтите это! Цените это! Будьте благодарны ему за его любовь!

Ну, вот теперь мы более или менее разобрались со всеми дружественно-родственными связями. Их место – в нашей душе, а не на работе!

Итак, следующий вопрос. Так как же все-таки привлекать сотрудников?

1. По объявлению.

2. Через кадровые агентства.

3. Выращивать самому с горшка.

Начнем с рекламных газет, где все предлагается и продается.

Те люди, которые ищут работу через газеты, принадлежат к категории «из рук в руки».

И если вы даете объявление: «Хочу бухгалтера, менеджера, инженера! Очень хочу!» – мгновенно появляется тьма народу, желающего отдаться вам за ваши деньги.

Открываем раздел «Ищу работу».

Читаем. Кого тут только нет!!!

«Не бухгалтер, а золотце!»

«Трижды экономист!»

«Офигенный менеджер за охренительные деньги!»

Ассортимент этих объявлений бесконечен!

Встречное объявление: «Требуется опытнейший бухгалтер. Режим работы – год через три».

А почему? Да потому!.. У всего есть подоплека, дорогие мои!

Первое. Если этот человек такой расчудесный специалист, почему у него до сих пор нет собственного дела? Значит, перед вами человек с рабским мышлением!

Второе. Почему он безработный? Нужен ли вам слабый человек, который не может устроить свою жизнь?

Третье. Если он где-то работал, почему ушел оттуда? Нужен ли вам предатель?

Четвертое. Если у него на прежней работе была маленькая зарплата, почему он не улучшал деятельность той организации для увеличения собственных доходов? И за ту же работу, которую он на прежнем месте делал, он требует от вас в три раза больше?

Стоит ли вообще переплачивать тому, кто ломаного яйца не стоит?!

Пятое. Не исключено, что и в вашей фирме его может что-то не устроить. И тогда, не успев прийти к вам, он тут же побежит по проторенной дорожке – он я-явно помнит ту газетку бесплатных объявлений, благодаря которой даром получил большую зарплату.

К хорошему быстро привыкают! Такому человеку постоянно будет казаться, что он достоин большего.

Так что в самый неподходящий момент вы можете увидеть пустой гардероб и надпись на столе: «Хватит мне жить на одну зарплату! Мой сутенер нашел лучшего клиента! Адью, не скучай без меня!»

Шестое. Сами додумайтесь!

Седьмое. Не скажу-у!

Восьмое. Секрет фирмы.

Девятое. Одним словом, да забудьте же о них!!! Если не поняли, продолжу объяснения. До тех пор пока сам не пойму, о чем болтаю.

Ни в коем случае нельзя принимать на работу и тех, кто пришел с улицы и говорит: «Я хочу работать в вашей организации руководителем».

Гоните их в шею, гоните! Это, увидев молодой растущий организм, пришли люди-заразы, люди-блохи, люди-вши. У них есть нюх на то, из какой организации можно сосать кровь.

Ну и к чему мы пришли? Путь привлечения кадров через газеты и журналы закрыт. Среди родственников искать тоже нельзя. Откуда взять кадры? Где искать-то?

Да в том-то и дело! За ними надо охотиться.

Ваши охотничьи угодья:

Бывшие о-очень высокопоставленные чиновники, которые в свое время крутили жернова, но на сегодняшний день вышли на пенсию. Их знания, опыт и мудрость – это мощная подпорка для вашей болтающейся между умом и мудростью головушки!

Восстановите то признание и уважение, которого они заслуживают. Знайте – их опыт никакими средствами получить невозможно. Большинство из них нуждается в нескольких горе-учениках, таких, как вы.

Разбудите в них желание быть вашим Наставником!

Опасность: вы можете показаться им настоящим лопухом. Вот из-за этого поменьше высовывайте свое мнение, а больше слушайте и наматывайте на ус все глупости, которые они будут говорить.

Следующее. Ищите тех Личностей, которые достигли в бизнесе больших высот. Вот к ним постарайтесь присосаться. Станьте нахальной бессовестной пиявкой-шпионом во имя приобретения знаний!

Здесь нет ничего плохого. Да, я понимаю, на начальных порах вы для этих людей не представляете абсолютно никакого интереса. Но со временем они поймут, что их мнения и взгляды не тонут в вакууме, который находится между вашими ушами.

Прежде чем подходить к ним, особенно уважаемые европейцы, вспомните, каким священным понятием было ученичество и наставничество.

Если вы считаете и уверены, что за каждое знание, которое вы берете от этих личностей, вы до конца своей жизни можете быть благодарны им, только тогда подходите к ним.

Ищите среди студентов. Знания есть, ума недостаточно, энтузиазма – хоть отбавляй, а опыта – никакого.

Самое главное – им все время хочется есть! А есть не на что!

Найдите их, согрейте, накормите и пообещайте денег, если они будут хорошо работать. Они еще не избалованные, но являются будущими Новыми Чукчами вашей организации.

Вопрос: в институтах кого будете искать?

Если я говорю: надо найти руководителя – очень часто слышу одну глупость: «Пятерочников?!»

Молодец, умница, слов нет!..

Пятерочники в школе, пятерочники в институте… Все им завидуют, педагоги гордятся, что воспитали таких «головастиков». Но почему же после института эти Пятачки пропадают?!

Да потому, что в школах и вузах оценки ставят за хорошую память, калькулятор вы мой! Но компьютер, который остался один в офисе после рабочего дня, самостоятельно ничего делать не может!

Кто-то обязательно должен нажимать его кнопки средним пальцем правой руки сбоку, спереди и сзади, только после этого он начинает что-то делать, но своих-то соображений как не было, так и не появляется!

Как-никак вместо мозгов – жесткий диск и прекрасная оперативная память.

Так что, пятерочников, которых вы ловите в институте, запомните, возьмите на вооружение, но…

Вам нужны неофициальные лидеры! В них есть что-то такое, что притягивает других студентов. Это Божий дар! Это будущие незаменимые руководители.

А отличники – это второй эшелон вашей организации. Это исполнители – незаменимые, несравненные исполнители чужой воли.

Так что не перепутайте их и местами не меняйте!

Следующие охотничьи территории – увы, пока вам туда нельзя. Здесь мы видим табличку и рядом с ней – умных бультерьеров о двух ногах:

«Стой, зараза! Заповедник! Национальное достояние для олигархов и больших чиновников! Охраняется законом!!!»

Извините, это наша территория, где «охотятся» члены нашего клуба! Пока вы здесь – чужой!..

А теперь – контрольный вопрос на сообразительность. Вот вы дичь нашли, собрали в одной клетке.

Думаете, дело сделано? Вах-вах, размечтались! Все только начинается!

Каждый член вашего трудового сообщества – это вселенная.

Есть вселенные, где живут ангелы, но есть и такие, где находятся филиалы ада.

И как бы сильно вы ни старались, знайте – составить свою команду из одних только белокрылых созданий вряд ли удастся. Идеальных коллективов не бывает!

Существует знаменитое правило двух процентов. Вот на нем немножко остановимся.

Представьте себе, что количество ваших сотрудников достигло ста человек. Не глядя могу сказать: двое из них страдают шизофренией.

Двое создают все блага для вашей организации. Остальные паразитируют. Правда, и без них тоже нельзя.

Еще двое из этой сотни – воришки. Регулярно избавляйтесь от них! Но знайте, о благочестивый мой: свято место рядом с вашим кошельком пусто не бывает!

Двое обязательно окажутся сплетниками. Их распознать несложно. Они становятся очень милыми и порядочными… Но только после того, как вы их удушите!

Если законы вашего государства не поощряют таких поступков, бесплатно ничего не делайте, пожалуйста! Просто увольте этих людей. Под звуки фанфар, с подарками, толстыми конвертиками в руках и со слезами на глазах.

Другие два человека из ста точно знают, что вы – дурак и неуч. По сравнению с ними, естественно.

Как с ними поступите? Повторите, пожалуйста, я не расслышал!

Пра-а-авильно! Отправляем их на… вечный отпуск к теще на блины!

Два процента сотрудников всегда сомневаются в вас. Что бы вы ни делали, что бы ни говорили, что бы ни планировали, вы – врун!

Непременно найдутся и двое таких, которые днем и ночью думают о вас как о сексуальном объекте. Как поступить? Вот здесь я вам не советчик!

И еще два – Спящая Красавица и Красавец, превратившие вашу контору в сказочный замок. Их надо расцеловать, пробудить и возбудить, а затем сразу разъяснить: «Ребята, вы ошиблись номером! Ваш замок в другом месте!»

…Продолжать список? Тоже мне, нашли дурака! Сами продолжайте!

Ваша компания делится на пятьдесят частей! Я здесь только некоторые перечислил.

А вообще все, что происходит в любой организации, в точности соответствует деятельности человеческого организма.

Есть сердце, есть душа, есть мозг, есть прожорливая и вечно голодная утроба. Сотрудники «кишечного» отдела тоже на своем месте – бегают по коридору.

Вот почему текучесть кадров, очень схожая с некоторыми физиологическими потребностями, так нужна организации… Вывод какой?

Надо почаще принимать слабительное и освобождаться от кое-каких сотрудников!

Все понятно? Если да, переходим к следующей теме. Поговорим о возрастном цензе вашей организации.

Обязательно должно быть равновесие!

Еще раз: мудрость, в первую очередь мудрость. Но мудрость консервативна. Поэтому рядом обязательно ставьте юношеский задор, глупый полудетский запал.

Коллектив ни в коем случае не должен быть составлен только из молодых или только из старых!

Обязательно найдите тех людей, которые в свое время были на государственной службе и достигли высоких, очень высоких должностей, а сегодня находятся на привилегированной пенсии.

Почаще с ними советуйтесь о выпуске резиновых изделий в государственном масштабе, пропустите их идеи через сознание ваших юных азартных попрыгунчиков, и вы добьетесь успеха.

Если же организация будет составлена в основном из вновь принятых на работу высоковозрастных старперов, любовь к вашей персоне у них может и не появиться.

После шестидесяти лет возможность возникновения первой любви с каждым годом будет катастрофически уменьшаться.

Еще один момент: что вы должны сделать в первую очередь? Отвечаю: вам надо найти денег на одного-единственного человека – своего генерального директора. Вот за ним надо по-настоящему охотиться!

Ваша задача – найти свою противоположность.

Если вы – генератор идей, то кого вам надо заполучить? Консерватора.

Если вы – «хаос», кого берете в помощники? Человека обстоятельного, который будет следить за всеми опасностями и все перепроверять.

Но главное требование – ищите человека порядочного!

А в заключение давайте поднимем два самых болезненных вопроса. Поговорим о влиянии среды обитания на человека.

Вот говорят – москвич, парижанин, лондонец… Одним словом, мегаполисовец!

Друзья мои, среди жителей больших городов, безусловно, попадаются творчески одаренные люди. И если москвич поедет в Америку – он там вообще будет на вес золота! Потому что у него сработает синдром эмигранта: он будет выживать – вот что главное.

Если ваш сотрудник – житель мегаполиса в третьем поколении, создайте ему такие условия, чтобы он раскрылся как творческая личность.

Теперь национальность.

Ваш коллектив не должен быть привязан к какой-то определенной нации, вероисповеданию и тому подобному. Это самые слабые стороны человека.

Желательно, чтобы ваш коллектив был интернациональным – такой работает лучше всего. Потому что в нем у людей меньше всего поводов для разных ссор, у них почти не проявляются слабости типа «черные понаехали», «русские понаехали» или «рыжие понаехали».

Все свои национальные убеждения члены такого коллектива оставляют дома, а на работе посвящают себя делу.

А теперь – традиционные

1. Профессия менеджера научила меня просыпаться за миг до… чего?

2. В какой момент ситуация становится необратимой?

3. Что ожидает менеджера, если он назначил двух ответственных за одно и то же дело?

1. а) Получения зарплаты.