Со мной хотят общаться Зверева Нина
Смелые поступки часто сопутствуют успеху в бизнесе. С чего-то надо начинать! Я знаю многих успешных людей, которые когда-то сильно рискнули и поступили наперекор всем разумным советам.
Чтобы создать свои телевизионные компании, Эдуард Сагалаев и Ирена Лесневская продавали квартиры и машины (а других у них не было). Это был смелый поступок: никто не мог гарантировать, что замысел будет воплощен в жизнь и инвестиции вернутся многократно.
Многие провинциалы покупают билет в один конец и приезжают в Москву, которая принимает их весьма неласково. Дома остаются друзья и одноклассники, родители и уютный родной дом. Но наперекор пословице «где родился – там пригодился» они приезжают в Москву и становятся настоящими лидерами.
Я давно перестала удивляться, когда при выполнении упражнения «Самопрезентация» мои ученики из числа топ-менеджеров крупнейших российских компаний рассказывают о том, как они однажды круто изменили свою жизнь, совершив безрассудный поступок.
Это может быть полная и резкая смена профессии, города, страны.
Откройте любую книгу наших или западных успешных предпринимателей, основателей крупных проектов и бизнесов. Вы обязательно найдете тот самый резкий поворот в сторону истинной мечты. И это всегда смелый поступок, то есть большой риск.
Однако смелость бывает разной. Иногда без риска нельзя достичь успеха, порой сама по себе смелость – та мечта, без которой человек не может жить. И испытания бывают на грани возможного.
Смелы те, кто отправляется в кругосветное путешествие, испытывает новые самолеты и новые препараты от рака, отправляется в Африку лечить больных людей во время страшной эпидемии. Если вы обладаете этим качеством, примите мое почтение, но вместе с тем и мои соболезнования. Участь смелых людей порой тяжела и, как правило, опасна. Свои лавры они получают слишком часто не при жизни. И за свои смелые поступки им часто приходится платить неподъемную цену.
Тот же Леонид Парфенов уже много лет практически отлучен от эфира, хотя родился для этой профессии и стал в ней одним из лучших.
Кто из известных вам людей по-настоящему смел?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Как они это делают?1. Им неведом страх, а если они чувствуют его, то борются с ним и побеждают: ведь это их основной соперник.
2. Спокойно реагируют на критику и равнодушны к общественному мнению.
3. Очень уверены в себе и верят только в себя. С ними трудно общаться, но они всегда и везде вызывают интерес, смешанный с восторгом и осуждением.
Какую идею, какой свой проект вы могли бы назвать смелыми?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Какой действительно смелый поступок вы совершили в жизни?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Согласны ли вы с тем, что смелость и глупость – часто одно и то же?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Смелость – понятие относительное. Есть безрассудная отвага, есть взвешенное смелое решение. Учитесь отличать одно от другого, не совершайте рискованных поступков ради сомнительного удовольствия, в угоду кому-то из ваших знакомых или из желания кому-то что-то доказать.
Попробуйте проанализировать ваши нетривиальные поступки и решения за последние год-два-три. Чем они были вызваны? И насколько овчинка стоила выделки? И насколько вы довольны полученным эффектом?
Смелость города берет, и это правда. При одном условии: во время смелой атаки люди не подвергают свои поступки и решения сомнениям – они идут только вперед. Если вы решили быть смелым – будьте. Рефлексия и сомнения – плохие попутчики.
Информированность
ТестОцените по 10-балльной шкале, насколько верны для вас следующие утверждения (0 баллов – если абсолютно неверны, 10 баллов – если полностью верны).
• Как правило, вы узнаете о случившихся событиях далеко не первыми.
• Вы не следите за новостной лентой, не сравниваете разные точки зрения.
• Вам трудно отличить важную информацию от неважной.
Если в совокупности вы набрали более 15 баллов, эта глава для вас!
Таких людей надо отличать от сплетников. Информированные люди и те, кто любит передавать сплетни и слухи, – совсем разные категории. Я восхищаюсь теми, кто тратит время, чтобы добыть информацию, переработать ее и суметь грамотно изложить другим. Те, кто передает сплетни и слухи, никогда не напрягаются, чтобы узнать истину или хотя бы сравнить данные из нескольких источников. Информированный человек – лучший эксперт в области информации. Он может легко среагировать на любой ваш вопрос и коротко и точно изложить то, что ему известно, а если понадобится, дать свой комментарий. Я не раз прибегала к их услугам, когда искала истину.
Согласно общепринятому мнению, СМИ – радио, телеканал или популярный сайт в интернете, который сообщает ту или иную информацию. Любой источник настаивает, что верить можно только ему. Так вот. Информированный человек – это особенное СМИ, которому действительно можно верить. Для меня примером такого СМИ всегда была одна женщина, моложе меня больше чем на десять лет. Ее зовут Анна. Уже в тридцать лет она вела занятия в МГУ, работала на радио «Свобода» и организовывала профессиональные семинары для региональных телекомпаний. Сегодня она – уважаемый профессор Высшей школы экономики. Ей можно позвонить в любое время дня и ночи и задать любой вопрос по поводу последних событий в политике или экономике. Ее ответ всегда молниеносный, точный, основан на фактах и многих источниках. Это поразительно! Она знает не только то, что происходит сегодня, но и то, что произойдет завтра. Она цитирует высказывания ньюсмейкеров настолько близко к оригиналу, что можно не перепроверять. Такие люди, как моя знакомая, питаются информацией и передают ее. Это редкие люди. С ними очень интересно разговаривать, их экспертное мнение ценится высоко. Неслучайно говорят: тот, кто владеет информацией, владеет миром[11].
В наши дни приходится слушать информированных людей из разных лагерей, с обеих сторон баррикад, чтобы иметь максимально ясную и четкую картину событий в мире и в стране. Интернет дает прекрасную возможность получить информацию, но надо отличать качественные источники от подделок. Общение вживую с информированным человеком – потрясающая возможность обдумать полученные данные и составить свое мнение.
Много раз я убеждалась, что сообщение новостей в кругу коллег или друзей – простой и эффективный способ привлечь к себе благосклонное внимание.
Вы слышали, что на седьмой день после землетрясения в Италии спасатели обнаружили живого и активного пса, золотистого ретривера, который их радостно облизал и побежал вдоль улицы искать хозяев?
Вы знаете, что в Турцию из Москвы прилетел первый чартерный рейс и его встречали с оркестром и цветами (после резкого охлаждения отношений и запрета для наших граждан проводить каникулы в Турции), как только было объявлено о снятии ограничений?
Вы видели новую арку в центре Москвы, которая полностью перекрыла привычный роскошный вид на памятник Пушкину? Вы знаете, в какую сумму она обошлась городскому бюджету?
Информированный человек не только умеет сообщать свежие новости. Он способен их комментировать со ссылкой на грамотных экспертов. Или он сам – такой эксперт.
Этот прием подачи информации характерен для ведущих деловых изданий мира. Если происходит что-то новое и необычное, журналисты умеют найти людей, которые способны толково пояснить нам, каких последствий ждать от перемен.
Когда в части I мы обсуждали понятие «момент», я говорила об удивительной привлекательности свежих новостей – в любой компании.
Особенно хорош этот прием привлечения внимания в те неловкие секунды, когда, например, народ собрался на совещание и все ждут руководства. Доклады подготовлены, заняться нечем, повисает пауза, большинство людей привычно ныряют в свои гаджеты. И тут раздается: «А вы слышали? А вы знаете?..» Все поворачиваются в сторону говорящего с энтузиазмом и интересом. Если новость оказывается свежей и неожиданной, ее начинают обсуждать, и человек, который организовал интересную дискуссию, набирает важные «баллы». В следующий раз от него уже будут ждать каких-то интересных новых сведений.
Я получила интересный опыт, в течение четырех лет обучая творческих людей работе в кинематографе. Речь о проекте Александра Акопова, когда он совместно с Леонидом Блаватником в начале 2000-х создавал русский Голливуд в центре Москвы – свою компанию «Амедиа».
Мы придумали программу обучения продюсеров, пригласили лучших профессоров ВГИКа, устроили настоящий конкурс для взрослых, имеющих высшее образование и опыт руководства людьми (в любой сфере).
Это был один из самых интересных и успешных проектов в моей жизни. Практически все выпускники мастерской Акопова нашли себя в новой профессии и стали руководителями крупных продакшн-студий.
Но вот что интересно: на ежегодной нашей встрече они с особым чувством вспоминают упражнение, с которого Александр Завенович начинал каждую свою лекцию-беседу-тренинг (трудно подобрать точное слово). Он просил их по очереди выходить к доске и писать свежую новость, которая несомненно повлияет на кинематограф и его развитие. Новости могли быть разными: про войну или стихийное бедствие, выход нового продукта компании Apple или очередной обидный проигрыш нашей сборной по футболу.
Новостей должно было быть 10, в создании списка принимала участие вся группа – более сорока человек. Мастер каждый раз не только переставлял новости местами, но и добавлял такую, что молодые люди разводили руками: как мы сами не догадались сказать об этом!
Прошло десять лет. Наши выпускники утверждают, что культура работы с новостями им очень пригодилась в жизни.
Но остерегайтесь людей, которые делают вид, будто они имеют важную и достоверную информацию, а на самом деле просто хотят завладеть вашим вниманием. Им легко соврать или приврать. Это современные хлестаковы; иногда им удается вызвать доверие и интерес. Они и рассчитывают на это! Они умеют подать информацию и убедить вас в своей причастности к «высоким кругам». И вот вы уже пересказываете полученную «эксклюзивную» информацию из «надежного» источника, а ваш собеседник ее легко опровергает, и вы оказываетесь в нелепом положении. Советую перепроверять информацию, прежде чем нести ее дальше. Или иметь доказательства, что человек не делает себе пиар и не вводит вас в заблуждение, действительно хорошо знает то, о чем говорит.
По-настоящему информированные люди – большая редкость. Они дорожат своей репутацией, и окружающие с полным основанием могут им доверять.
Кто из известных вам людей обладает этим качеством?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Как они это делают?1. Много времени уделяют просмотрам новостных лент и разговорам с экспертами, достойными внимания.
2. Умеют задавать точные вопросы, основанные на глубоких знаниях, поэтому с ними охотно беседуют самые закрытые источники.
3. Несмотря на обширные знакомства и связи, умеют хранить тайну и не раскрывают источники, если есть такое условие. Это ответственные и порядочные люди, иначе им не доверят информацию из первых рук. А другой им не надо.
Какие новости вас интересуют более других: политика, мода, экономика?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Нравится ли вам следить за последними новостями и делиться ими с окружающими?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Согласны ли вы с тем, что обладающий информацией владеет миром?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Надо научиться считывать информацию по диагонали, то есть за короткое время находить главное в разных текстах, видео и диалогах с экспертами. Обычно помогает ограниченность во времени, поскольку информированному человеку важно узнать и сообщить новость первым.
Нужен интерес к разным источникам, разным политическим группам, умение быть над схваткой. Для информированного человека важно не участвовать в спорах, а заранее предсказать позиции сторон.
Необходимо бережное отношение к контактам и связям – как собственным, так и рекомендованным. Надо благодарить за предоставленную информацию, гарантировать конфиденциальность. Надо постараться стать человеком, которому серьезные источники захотят «слить» информацию из первых рук, чтобы она попала в общий информационный поток.
Загадочность
ТестОцените по 10-балльной шкале, насколько верны для вас следующие утверждения (0 баллов – если абсолютно неверны, 10 баллов – если полностью верны).
• Вы не любите «темнить», предпочитаете правду-матку.
• Вам нравится быть в компании с другими людьми, одиночество вас напрягает.
• Вас смущают пересуды за спиной.
Если в совокупности вы набрали более 15 баллов, эта глава для вас!
Сразу на ум приходят байроновский Чайльд-Гарольд и блоковская Незнакомка. Известный всем со школьных времен лермонтовский Печорин был для современников фигурой загадочной, равно как и тургеневский Базаров или пушкинский Евгений Онегин. Поступки таких людей спонтанны и труднопредсказуемы. Они редко бывают по-настоящему искренними и открытыми, несут в душе печаль и тайну. Конечно, это привлекательно для окружающих. У многих возникает невольное желание найти ключик к загадочной душе. Особенно активны в этом поиске, естественно, женщины. В загадочных юношей влюбляются до смерти, мучаются, пытаются по каким-то внешним приметам угадать истинное настроение человека, его отношение к себе. В юности многие молодые люди играют в загадочность, изображают ее, но потом это проходит, как и сама юность.
И все же бывают люди, которые остаются загадками на всю жизнь. Они избегают публичности. Мало кто из нас представляет себе характер и образ мышления Романа Абрамовича. Мы уже обсуждали, что все попытки взять у него интервью заканчиваются «no comment!». Однажды он совершенно неожиданно для всех стал губернатором Чукотки. И вроде у него это неплохо получалось. Но эти сведения мы никогда не получали от самого Романа Аркадьевича. Мы его никогда не видели по телевизору, не слышали его голоса, не читали его интервью. Это человек, который сознательно выбрал для себя образ загадочного и таинственного. Он перестал быть губернатором так же внезапно, как стал им. Никаких пояснений и отчетов о сделанном. Несколько секунд официального видео по центральным каналам, где он беседует с президентом. Вот и гадайте о его мотивах!
Уверена, среди ваших друзей и знакомых есть люди, которые, как говорится, напускают на себя туман. Они никогда не ответят прямо на поставленный вопрос, предпочитая говорить уклончиво или уйти от ответа. Вы можете неожиданно узнать от общих друзей, что этот человек женился, развелся или сменил профессию. Причем через много лет после того, как событие состоялось. Желание засекретить свою жизнь от окружающих, спрятаться за внешней бравадой и уверенностью возникает у разных людей по совершенно разным причинам. Своим поведением они вызывают раздражение и… невольный интерес.
Человек-тайна. Человек-загадка. Не скажу, что я встречала много таких людей. Это было бы странно, учитывая публичную специфику моей работы.
Но мне доводилось брать интервью у людей, которые умудрялись не ответить ни на один прямой вопрос. Не потому что испытывали особое волнение или смущение перед камерой – ничего подобного! Они не хотели рассказывать о себе и научились виртуозно прятаться за общими словами, дежурной улыбкой и готовностью переключить разговор на любую другую тему.
Один такой случай я запомнила на всю жизнь.
Директор местного телевидения, на котором я работала в ту пору, поручила нашей съемочной группе сделать документальный фильм про лучшего директора совхоза.
Интернета не было. Поэтому сведения о герое я собирала по крупицам – у редактора программ о сельском хозяйстве, журналистов местной газеты. Однако в ответ на мои вопросы они только пожимали плечами: «О нем мало что известно, да и вряд ли его можно уговорить дать интервью».
Такие слова только разжигали мой интерес. Четыре часа по плохой дороге на «уазике» – и вот мы уже у цели. Действительно, сразу за табличкой с названием совхоза началась другая жизнь: свежий асфальт, линия новых добротных домов, много молодых лиц, личные машины у ворот почти каждого дома…
Директора мы искали целый день. Нас посылали то в поле, то в здание правления, но везде говорили с хитрой улыбкой: «Александр Николаевич только что был, но уехал». Наконец мне стало очевидно, что кто-то докладывает нашему герою обо всех наших передвижениях. Он решил игнорировать телевизионную бригаду, но умудрился так построить наш маршрут, что мы успели зафиксировать на пленку реальные достижения его хозяйства: побывали и в поле, и на ферме.
Однако уезжать без интервью с героем было нельзя. Мы остались переночевать. С утра история повторилась: он продолжал играть с нами в прятки.
Я рассердилась и решила построить фильм на рассказе о герое. Мы стали брать интервью на ферме, на стройке, у новоселов-молодоженов.
И тут выяснилось, что никто ничего не может рассказать об этом человеке. Никто не знал, где он учился и работал до приезда в совхоз. Даже его семейное положение было абсолютной тайной. Возраст – и тот все называли разный! Я не поленилась поехать в районный центр, зашла в кадровый отдел, где всё же удалось узнать краткий вариант биографии. Окончил сельскохозяйственный институт с отличием. Работал в другой области главным инженером совхоза, приехал по личным причинам (?) на родину, принял предложение и взял полуразрушенное хозяйство десять лет назад…
Родное его село было за двести километров от совхоза, туда доехать мы никак не успевали. И тогда я решила пойти ва-банк: мы устроились в здании правления и сообщили, что никуда не уйдем, пока не увидим человека, ради которого приехали из областного центра.
Он появился часа через два-три. Симпатичный, высокий, с легкой сединой.
Действительно, этому мужчине можно было дать и 35 лет, и 50. Он выражался вежливо, но твердо: «Говорить на камеру не буду. Не люблю я этого, да и незачем – хозяйство вы видели, это и есть самое главное».
Я пустила в ход все средства, в том числе чуть не заплакала (мне было в ту пору лет двадцать пять, не больше).
Тогда он с тем же упрямым видом сел перед камерой. На все мои вопросы он отвечал либо «да», либо «нет», либо «это вряд ли интересно», либо «хороший вопрос, я подумаю об этом, но не сейчас».
Я уехала раздосадованная, сердитая и… потрясенная. Я вспоминала его чаще, чем других своих героев. Я искала новые вопросы и новые слова – а вдруг у меня появится новый шанс встретиться с этим человеком?
Позже я узнала, что он вскоре умер от неизвестной болезни (говорили, то ли рак, то ли инфаркт). Совхоз вскоре растащили на куски, от былой славы и достатка следа не осталось.
На художественном совете, когда принимали фильм, мои творческие наставники критиковали работу журналиста, который не смог «разговорить такого яркого героя». Я соглашалась: они были правы. Но в душе я знала, что моей вины в этом нет.
Эти люди выстраивают отношения с обществом так, как считают нужным. Среди них много писателей, поэтов. Даже олигархов! Все помнят, как Герман Стерлигов уехал со всей семьей в деревню и начал жизнь простого фермера. Потом, правда, вернулся. Такие люди уезжают жить в далекие деревни, занимаются творчеством, ищут утешение в одиночестве и слиянии с природой. Бывают люди-отшельники. Бывают священники, которые свято хранят от других историю о том, как они пришли к вере. Эти люди несут свою исключительность легко и спокойно, оставаясь тайной для тех, кто хочет узнать их поближе.
Иногда это вполне светские люди, которые предпочитают слушать других, но уходят от любых вопросов по поводу своей жизни. Как правило, они нечасто улыбаются и время от времени нуждаются в полном уединении.
Лучший партнер для них – они сами. Или тот человек, который сумел вызвать полное доверие и принять их правила игры.
Кто из известных вам людей выглядит загадочным?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Как они это делают?1. Избегают публичности – насколько это возможно.
2. Держатся с достоинством, никогда никого не осуждают, но и себя не дают в обиду. Как правило, это люди талантливые, хотя и не всегда они готовы предъявить свой талант обществу.
3. Готовы выслушать любые истории, но в ответ на чужую искренность никогда не открывают свою душу. Не комментируют свои поступки. Могут внезапно исчезнуть из привычного круга и так же внезапно в нем появиться.
Любите ли вы загадывать загадки детям и взрослым?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Вам хочется – хоть иногда, в мечтах – оказаться на необитаемом острове?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Какую часть своей жизни вы стремитесь скрывать от чужих глаз?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Если вы решили стать загадочным и имеете к этому склонность, то забудьте об искренности. Вы можете слушать других, но задавать вопросы, интересоваться их жизнью – это не ваше, так же как и отвечать на вопросы о себе.
Постарайтесь разработать стратегию и тактику поведения. Так, чтобы трудно было разгадать ее заранее. Ваши решения должны оставаться в тайне, насколько это возможно. Близкие вам люди должны научиться хранить тайны.
Вы должны точно для себя понять, насколько ваша загадочность должна интересовать общество и быть обсуждаемой, публичной.
Уверенность
ТестОцените по 10-балльной шкале, насколько верны для вас следующие утверждения (0 баллов – если абсолютно неверны, 10 баллов – если полностью верны).
• Вы не лидер по натуре и всегда знали об этом. С самого детства.
• Все, что вы говорите и делаете, кажется вам неправильным и не оптимальным. Вы сомневаетесь в себе, хотя и не любите, когда кто-то выражает сомнение по поводу ваших поступков или идей.
• Вас часто охватывает волнение, которое мешает общаться, выступать на публике, произносить тосты. Вам легче отсидеться за спинами друзей.
Если в совокупности вы набрали более 15 баллов, эта глава для вас!
Я не люблю слово «харизма», но пользуюсь им, поскольку оно прочно вошло в нашу жизнь. Скажешь про кого-то: у него есть харизма, – и всем понятно, о чем речь. Однако мне как тренеру люди задают вопрос: а как ее приобрести, как стать харизматиком? И я отвечаю: достаточно стать уверенным и предъявить свою уверенность миру. Я убеждена: уверенный человек – тот, у которого есть харизма. Если вы вспомните таких людей, то согласитесь со мной. Уверенность заряжает окружающих. Она зажигает сама по себе, даже если ни на чем особо не держится. Когда-то Эдуард Сагалаев сказал мне, что открыл секрет привлекательных женщин. Он заявил: «Уверенная в себе женщина всегда привлекательна и вызывает мужской интерес. Внешность и физические параметры здесь ни при чем, как и образованность и душевность».
Получается, иногда уверенность ни на чем не основана, но она есть! И наоборот – человек имеет все основания быть уверенным в себе, но смущается и комплексует по любому поводу. Сначала я сильно сомневалась в правоте Сагалаева, а потом стала наблюдать за успехом уверенных женщин и вынуждена была с ним согласиться.
Уверенность тем выше, чем меньше человек позволяет себе усомниться в чем-то. Сомнение – прекрасное качество думающего человека, но бывает так, что, пока умный колеблется и обдумывает свои действия и слова, рядом с ним появляется более уверенный и даже нахальный соперник, который уводит лучший проект, лучшую должность, лучшую девушку. Удивительно, но это факт. Уверенность – огромная часть такой компетенции, как лидерство. Когда лидер совершает ошибки, он легко оправдывает себя известной фразой: «Не ошибается только тот, кто ничего не делает».
Сочетание уверенности, ума, гибкости, умения слушать других очень редкое, потому что баланс между сомнениями и уверенностью соблюдать крайне сложно. Конечно, нам легко представить себе образы уверенных людей, поскольку в публичной политике – сплошь уверенные в себе люди. Всегда уверены в словах и поступках Владимир Жириновский и Геннадий Зюганов. Если действия этих политиков явно противоречат их заявлениям, то поймать их на этом сложно: они так же твердо могут и отречься от собственных слов или переложить вину на кого-то другого.
Интересно вспомнить, как приобретал и терял на наших глазах свою уверенность Дмитрий Медведев. Был момент, когда он казался новым ярким политиком и реформатором России. Однако момент был упущен, а вместе с ним ушла уверенность. Как бы ни старался Дмитрий Анатольевич говорить «в стиле Путина», четкими короткими фразами, резко критиковать кого-то публично и употреблять местоимение «я» по разным поводам: «я сказал», «я сделал», «я подписал», – в глазах большинства он стал выглядеть весьма неуверенным.
Я помогаю своим слушателям приобретать уверенность в ходе публичных выступлений. Даю советы, как правильно одеться, как управлять своими эмоциями и голосом, готовиться к выступлению, держать паузу. Кстати, последнее – один из ярких признаков уверенного поведения. Уверенный артист на сцене или политик может держать паузу очень долго – дольше двадцати секунд, и люди будут спокойно ждать продолжения. Человек, который не обладает уверенностью, может за несколько секунд паузы потерять аудиторию навсегда.
Это легко объяснить: есть паузы уверенности и паузы растерянности. Публика мгновенно чувствует разницу. Если вы готовы к общению, не боитесь искать нужную фразу или точное слово так долго, как нужно, – это пауза уверенности. Но если вы не готовы, вас гложут комплексы и сомнения, то и дело накрывает волна неуверенности и страха – любая пауза только увеличит ваши переживания, и партнеры это сразу почувствуют. Уверенность – не только стремление иметь харизму. Гораздо чаще она необходима как противоядие страшному волнению.
Как приобрести уверенность и перестать бояться выступать на публике? Этот вопрос мне задают чаще других. Ответ не может быть одинаковым для всех. Кому-то помогают актерские техники (прежде всего глубокое дыхание), кому-то полезно выучить наизусть первые фразы, кого-то спасает листок с тезисами, кому-то надо заниматься разминкой речевого аппарата…
Мы сейчас говорим о людях, которые вообще не нуждаются в подобных советах. Они всегда излучают отсутствие напряжения и волнения. Некоторые из них такими родились, некоторые приобрели уверенность и наслаждаются эффектом, который она производит на окружающих.
При этом есть уверенность – хорошее ценное качество и самоуверенность – огромный недостаток, отталкивающий людей. Грань между ними очень тонкая, но вы наверняка понимаете, о чем речь. Уверенный человек берет на себя ответственность за свои слова и поступки. Он знает свое место в жизни и идет вперед, умеет держать удар, стать опорой для других. Самоуверенный человек непрерывно демонстрирует свои «таланты», которые могут вовсе не быть таковыми. Он замкнут на себе и в глубине души является вовсе не уверенным, а слабым человеком. Самоуверенность глуха к окружающим, поскольку занята постоянной демонстрацией себя. Иногда таким людям удается на время ввести в заблуждение доверчивых людей, влюбить их в себя, заставить поверить в свою исключительность. Но проходит какое-то время, и самоуверенный человек начинает раздражать и остается в пугающем одиночестве.
Уверенный человек признает свои ошибки, самоуверенный – никогда.
Уверенный человек готов сомневаться, самоуверенный боится сомнений, отбрасывает их «за ненадобностью».
Уверенный человек может стать лидером, самоуверенный – лишь на короткое время, пока люди не поймут, как сильно они ошиблись.
Во время индивидуальных занятий с людьми самого высокого уровня (членами правления крупных банков, генеральными директорами заводов и больших компаний, собственниками бизнеса) я каждый раз удивляюсь, насколько трудно многим дается именно этот навык – уверенность. Дрожит голос, потеют ладони, теряется мысль, ускользает взгляд. Однако повторение одних и тех же ключевых фраз, увеличение громкости голоса плюс паузы – и мы видим другого человека! Уверенности можно научиться! Комплексы и травмы – последствие детских обид или несчастной любви – можно преодолеть.
Я в этом не просто убеждена. Я практик, я вижу эти качественные перемены каждый день.
Кто из известных вам людей обладает этим качеством?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Как они это делают?1. Берут ответственность на себя. Они могут всех выслушать и все же поступить по-своему. Они редко ошибаются, а если это происходит, делают для себя выводы и идут дальше!
2. Любят самоиронию, острые неожиданные вопросы. Им нравится быть победителями, и они стремятся к этому.
3. Смело ищут свой стиль – в выступлениях, одежде, хобби, строительстве отношений в семье.
Какими способами вы побеждаете страх публичных выступлений?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Что мешает вам стать увереннее?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
В каких ситуациях и в какой компании вы полностью уверены в себе?
___________________________________
___________________________________
___________________________________
Попробуйте предъявить себя с новой стороны. Начните говорить тосты, хотя бы в компании близких. Поработайте в разных общественных проектах: в этой сфере легче проявить лидерские качества, поскольку это помощь людям, это заметно, это поощряется и вызывает благодарность.
Занимайтесь только тем делом, которое по-настоящему любите и в котором чувствуете себя профессионалом. Это придает уверенности.
Не стесняйтесь спрашивать совета и консультаций у разных экспертов. Думайте, сравнивайте, слушайте, но поступайте так, как подсказывает вам ваша интуиция. Помните правило Екатерины Второй: опираться надо на тех, кто сопротивляется. Только уверенный лидер может держать рядом с собой людей, которые в каких-то областях сильнее, чем он сам. Однако принятие решений и ответственность за них – только на вас!
Эрудиция
ТестОцените по 10-балльной шкале, насколько верны для вас следующие утверждения (0 баллов – если абсолютно неверны, 10 баллов – если полностью верны).
• Вы читаете много книг, но быстро забываете и сюжет, и детали. Вы не изучаете предисловие и послесловие, если они написаны специалистами, а не автором.
• У вас плохая память. Вы сами удивляетесь, когда не можете вспомнить фамилии известных людей из сферы искусства или науки.
• Вы можете приврать или додумать что-то, если вдруг требуется срочный ответ на вопрос, а вы не владеете всей нужной информацией.
Если в совокупности вы набрали более 15 баллов, эта глава для вас!
Информированность и эрудиция – совершенно разные качества, они редко встречаются в одном человеке. Любовь и умение ловить информацию и быстро ее перерабатывать – это одно, а глубокие разносторонние знания в разных сферах науки, экономики, экологии, искусства и культуры – совсем другое. Как правило, люди, которые знают больше новостей, чем другие, стараются активно ими делиться: ведь новости быстро устаревают. Люди, обладающие настоящей эрудицией, никуда не торопятся и редко лезут к другим со своими знаниями.
Есть те, кто любит читать газеты и смотреть телевизор. Но есть и такие, кто любит серьезные книги, хорошие фильмы и толстые журналы. Я всегда испытывала огромный пиетет к людям с глубокой эрудицией. Если человек владеет разносторонними и глубокими знаниями даже в какой-то одной сфере, то это уже настоящий эрудит и интересный собеседник. Есть люди, которые прекрасно разбираются в кино. Они могут не только рекомендовать вам посмотреть что-то неожиданное, но и рассказать массу интереснейших подробностей о том, как снимались любимые вами фильмы, или о том, как интересный вам актер получил свою первую роль в кино.
Однажды я познакомилась на большом многолюдном вечере с человеком, который хорошо разбирался в спорте. Честно скажу, спорт – совсем не моя стихия. Конечно, я вместе со всеми страстно болею за выступления наших олимпийцев и вообще люблю болеть за наших спортсменов во время серьезных состязаний. Но уже через пару месяцев забываю их имена и имена их соперников. Случайный собеседник за столом увлек меня разговорами о спорте настолько, что я отменила все другие встречи, которые тщательно планировала на этот вечер. Казалось, он может написать энциклопедию спорта со времен Древней Греции. Я вроде бы даже сказала ему об этом, чем вызвала большое веселье: в реальной жизни мой собеседник далек от спорта. Он инженер, помешанный на спорте с детства.
Мой учитель, Сергей Александрович Муратов, автор прекрасных книг о журналистике и документальном кино, обладал невероятной эрудицией. Своим тихим вкрадчивым голосом он регулярно спрашивал меня: «Ниночка, а вы знаете, что …?» И далее следовал удивительный факт из жизни какого-нибудь знаменитого человека, или неожиданные цифры, или занимательная байка, основанная на реальных событиях. Знаете ли вы, что Эйнштейн спокойно реагировал на критику его теории относительности, но обижался, когда критиковали его игру на скрипке? Знаете ли вы, что тот же Эйнштейн, когда у его любимой кошки появились котята, старательно вырезал четыре маленьких входных отверстия для них рядом с большим отверстием для кошки в той двери, которая вела в сад? Хотя котята могли спокойно воспользоваться «маминой дверью». Знаете ли вы, что китайская грамота возникла из рисования кисточками? Знаете ли вы, что первый телевизор представлял собой толстый радиоприемник с маленьким глазком размером со спичечный коробок, где можно было при большом старании наблюдать размытые черно-белые фигурки движущихся людей?
Как жаль, что много интереснейших сведений из разных сфер забываются так быстро! А хочется помнить, пересказывать и обдумывать. Но это удел именно эрудитов. Они не только нуждаются в постоянном заполнении всех клеточек мозга и памяти интереснейшими событиями из жизни человечества, но умеют вынуть из этого огромного архива тот или иной факт в любую секунду. Моя подруга, профессор консерватории, сейчас пишет энциклопедию, посвященную жизни и творчеству Сергея Рахманинова. Она восстанавливает по минутам каждый день его жизни и перепроверяет сотни разных источников, прежде чем написать новую строку новой энциклопедии. Титаническая работа, но ей она по плечу, и по нраву, и по таланту.
Захар Прилепин во время выступления на фестивале «Живое слово» в Большом Болдине рассказывал, что для написания романа «Обитель» ему пришлось проштудировать более двухсот рукописных источников, не считая толстых книг, о тюремной системе в России. Но самыми ценными оказались для него разговоры с умными людьми, которые были глубоко эрудированными, в том числе и в этой теме.
На наших курсах для продюсеров, о которых я уже упоминала, читали лекции лучшие профессора ВГИКа. Это были настоящие эксперты по кино, они знали столько интересных деталей и историй! Но по итогам анкетирования лучшим профессором назвали Николая Зуйкова, который читал «Историю цивилизаций». Это был его авторский курс, и лектор демонстрировал такую потрясающую эрудицию, что наши студенты увидели человеческую жизнь на планете Земля с новой стороны.
Думаю, многие из вас следят за участниками интеллектуальной игры «Что? Где? Когда?». Вот уж где пир для эрудитов! Поскольку благодаря гениальной задумке Владимира Ворошилова мы можем наблюдать за ходом обсуждения каждого вопроса, мы слышим десятки версий ответа, и все они основаны на удивительных знаниях.
Недавно я пообщалась с человеком, который много раз наблюдал общение знатоков с телезрителями изнутри, во время прямого эфира.
Он рассказал мне интересные подробности. Оказалось, что широкая эрудиция и высокий уровень интеллекта – только входной билет для того, чтобы претендовать на место в команде.
Важно, чтобы в одной команде собрались люди, которые обладают особенными знаниями (наряду с общей эрудицией) в области биологии, математики, экономики, техники и т. д. Но и этого недостаточно, чтобы завоевать вожделенную хрустальную сову.
В команде должны быть те, кто обладает сильной интуицией, а также те, кто обладает логикой. Это на фоне общей высокой эрудиции!
Я давно слежу за Борисом Левиным, это мой любимый игрок. Возможно, еще и потому, что Левин неожиданно заявил о себе как прекрасный спортивный комментатор и автор интересных книг об интеллектуальных играх.
Я специально пересмотрела одну из весенних игр 2016 года с участием команды Виктора Сиднева, в которой участвовал Левин. Дважды он выдал версии, которые шли вразрез с мнением команды, но именно его мнение оказалось правильным. Хорошо, что капитан решил рискнуть и выбрал ответ Левина.
Первый вопрос был о письме Полины Дашковой Вольтеру, где она приводила аналогию неких событий, сравнивая их с внезапным прозрением слепого, который оказался на высокой горе на краю пропасти.
«О чем речь?» – строго спросил ведущий Борис Крюк. Команда стала выдавать версии о реформе образования, но Левин спокойно сказал: «Это о крепостном праве». Это был правильный ответ! А второй раз он точно сказал, что именно имел в виду Луи Арагон, когда в романе «Парижский крестьянин» писал о тоске по потерянному раю. Оказалось, это был сад! И команда взяла второе очко благодаря тому же игроку.
Я наблюдала за этим удивительным процессом поиска верного ответа и гадала – кто он, господин Левин? Тот самый интуитивный гений? Или логик? Но было очевидно, что для ответа на первый вопрос надо было как минимум знать, в какое время жила Полина Дашкова и какие проблемы ее могли волновать. А во втором случае – кто такой Луи Арагон и как он понимал мечты парижского крестьянина…
Эрудиты гордятся собою, несут свою исключительность как знамя. Иногда они высокомерны, им смешно наблюдать невежество окружающих. У них отличная память. А вот личная жизнь и карьера истинных эрудитов часто складывается неудачно. Простые люди устают от постоянного ощущения своей никчемности и необразованности, а соперничать со знатоками немыслимо и бесполезно. Но бывают вполне милые и скромные эрудиты, которые даже несколько смущаются своего умения дать правильный ответ на вопрос из любой сферы человеческого бытия.
Они нуждаются в ежедневной интеллектуальной подпитке. Это прежде всего книги и хорошие документальные фильмы, которые доставляют им истинную радость, поскольку дают возможность думать, сопоставлять, вникать.
Мой муж каждый вечер перед сном берет в руки книгу. Иногда даже название поражает меня в самое сердце. Например, «Древнеегипетская лирика». Мой муж – доктор физико-математических наук, профессор. Однако он легко справляется с подготовкой курсов по инновационным технологиям, проектному мышлению, психофизиологии. Недавно издательство «Манн, Иванов и Фербер» выпустило его книгу, которая называется «Простые вопросы»[12] и содержит ответы на такие «детские» вопросы: как были построены египетские пирамиды? Как пчелы находят мед? Почему лед скользкий? И другие. Их более ста.
Тому, кто может быть экспертом в столь разных сферах, свойствен интерес к любой человеческой деятельности. Такие люди, как правило, легко и эффективно пользуются новыми источниками информации, в том числе – и прежде всего – интернетом, но не «Википедией», а Британской энциклопедией и другими надежными ресурсами с хорошей репутацией. Но и сами они знают много, потому что их мозг активен, умеет быстро ловить интересную информацию, перерабатывать ее и раскладывать по активным «файлам памяти». Распространено мнение, что именно техническое образование больше способствует приобретению глубокой эрудиции. Но есть и гуманитарии, память и знания которых поразительны и безграничны. За такими профессорами ходят толпы студентов, их афоризмы переписывают и пересказывают, ими восхищаются. Интересно, что сейчас в Москве и других крупных городах России стало модно ходить на лекции ярких эрудитов, и мне это очень нравится.