Однозадачность. Успевайте больше, фокусируясь только на одном деле Зак Девора
• Всегда добивайтесь четких договоренностей.
• Покажите, что предложение руководителя нарушает ваши планы.
• Предложите ему встретиться в более удобное время.
Разговор с коллегой
Ваш коллега входит в ваше помещение, чтобы получить ответ на направленные им соображения по завтрашней презентации.
Плохой сценарий.
Коллега: Привет! Есть тут кто живой? Я отправил тебе три сообщения только за последний час! Мне нужно дать ответ клиенту как можно скорее. Почему ты игнорируешь меня?
Вы: Тебе когда-нибудь говорили, что нужно стучаться? Сейчас я работаю. Я посмотрю твои предложения позже. (В трубку телефона.) И представляешь, на прошлой неделе все закончилось тем, что мы опоздали!
Коллега: Что с тобой? Ты создаешь проблемы на пустом месте. Я пытаюсь задобрить клиента, а ты разводишь разговоры по телефону. Я прошу тебя всего лишь ответить на мои сообщения. Разве это так уж сложно? Ты компрометируешь меня перед клиентом.
Вы: Если хочешь хорошо выглядеть перед клиентом, то смотрись в зеркало. Я тут ни при чем. Я вынужден буду задержаться на работе, исправляя все твои опечатки. У тебя чудовищный стиль. Ну ладно, подожди. (Печатаете ответ на сообщение.)
Коллега: Всё, ничего не надо. Я отвечу клиенту и без твоих подсказок. (Выходя, сильно хлопает дверью.)
Хороший сценарий.
Коллега: Привет! Есть тут кто живой? Я отправил тебе три сообщения только за последний час! Мне нужно дать ответ нашему клиенту как можно скорее. Почему ты игнорируешь меня?
Вы: Никто тебя не игнорирует. Я просто заканчиваю нашу часть завтрашней презентации.
Коллега: Это прекрасно, но клиент требует нашего окончательного предложения по его новой рекламной кампании. Можешь уделить мне пару секунд?
Вы: Просто я хочу, чтобы наш десятиминутный кусок презентации получился хорошим. Я думаю, тебе понравится. Конечно, я уделю тебе больше чем пару секунд, когда завершу это дело.
Коллега: Хорошо, но ты проигнорировал три моих сообщения.
Вы: Извини, но я включил автоответчик. За час я закончу эту работу, а потом мы вместе с тобой подумаем, как лучше ответить клиенту. Как насчет двух часов дня в малой переговорной?
Коллега: Хорошо. Думаю, нам удастся с этим справиться.
Вы: Договорились. Я буду полностью в твоем распоряжении.
Коллега: Здорово. Значит, встретимся в два. (Уходит к себе.)
Размышления
Как следует из вашего извинения перед коллегой в «хорошем» сценарии, в идеале нужно, сосредоточившись на одном деле, отгораживаться от отвлекающих моментов своеобразными «заборами» (см. главу 3). Но помните, что коллега может отнестись к вашим обещаниям скептически («Да ладно…»). Однако если вы будете из раза в раз демонстрировать, что держите свое слово, и проявлять полное внимание к коллегам, то они почувствуют пользу от работы с вами по вашим правилам.
А как быть, если в корпоративной культуре вашей организации принята концепция многозадачности? Один руководитель компании поделился со мной такой проблемой: «Сегодня я беседовал с кандидатом на руководящую должность в нашей компании. И вот в своем резюме он указал “способность одновременно решать целый ряд задач” как свою сильную сторону. И мы, со своей стороны, подходили к рассмотрению его деловых качеств с убеждением, что такая способность будет преимуществом. Как же нам оценивать кандидатов, если в описании их будущих должностных обязанностей, внутрифирменной практики и т. д. фактически содержатся позиции, которые подразумевают способность человека к одновременному выполнению нескольких дел?»
Во-первых, нужно помнить, что часто, говоря о многозадачности, люди неверно трактуют этот термин. Попробуйте «копнуть» глубже, когда слышите или видите это слово. Например, описание функциональных обязанностей работника в одной компании, подразумевавшее «многозадачность», включало «работу с клиентами и лично, и по телефону». То есть на деле речь идет о том, чтобы будущий сотрудник умел общаться с клиентами и лично, и удаленно. Это не то же самое, что требовать от работника уметь одновременно контактировать с одним клиентом, сидящим перед ним, и другим – по телефону.
Когда кто-то гордо говорит вам о своей способности делать сразу несколько дел, попросите его привести примеры. Я, например, в ответ часто слышу упоминание об умении сохранять спокойствие под психологическим напряжением, справляться с несколькими задачами в течение дня или проявлять гибкость мышления. Всё это замечательные качества, но они не имеют никакого отношения к выполнению ряда конкурирующих заданий одновременно. Как мы видели, попытки добиться этого обычно заканчиваются снижением общих результатов деятельности человека.
Нет – это новое да
Повторите за мной: «Если я говорю кому-то “нет”, это не означает, что я уклоняюсь от помощи». Вы не способны отвечать на все запросы окружающих немедленно. Это невозможно.
• Вы не в состоянии бросать все свои дела ради каждого. Это верный путь к хаосу.
• Люди хотят видеть в вас ответственного и надежного человека. И для этого как раз нужна однозадачность.
• Сосредоточенность на текущей задаче показывает вашу ответственность.
• В случае занятости вы всегда можете наговорить на автоответчик срок, после которого будете доступны и позвоните адресатам.
«Нет, не сейчас» – не эквивалент «Нет, никогда». Такой ответ, кроме всего прочего, означает, что на следующем деле вы будете сосредоточены так же, как и на том, которое выполняете сейчас. В том числе на просьбе. Это значительно лучше, чем постоянно откладывать полузавершенные дела в сторону и браться за новые.
Немногие из нас работают на таких должностях, где решаются вопросы жизни и смерти… а те, кто на них работает, имеют в своем распоряжении специальные методы для преодоления чрезвычайных ситуаций. Помните: каким бы важным вам ни казалось это дело в данную секунду, мир не рухнет из-за того, что вы не будете бросаться к телефону, едва заслышав звонок.
Измените себя сами
Чаще всего люди говорят мне, как их беспокоит то, что умение «отключаться» и сосредоточиваться на одном деле может навредить отношениям с окружающими. На деле же постоянное нахождение «на линии» и в зоне доступа для других может нанести гораздо больший вред вашему профессиональному престижу.
Многие окружающие ждут от вас немедленной реакции на их запросы и обращения. Кто будет с этим спорить? Мне, например, нужен горячий латте, и побыстрее! Но это неверный путь. Вы хотите утвердить себя в качестве надежного, преданного делу и передового профессионала. Что быстрее приведет вас к этой цели: четкие границы вашей компетенции и полное сосредоточение или рассеянность и отвлечение на посторонние дела?
Попытки угождать всем и во всем не подтвердят вашей преданности делу. Напротив, такая рассредоточенность внимания свидетельствует о вашей непоследовательности и даже чудаковатости.
Часть III
Вспомните о главном
Быть везде – значит не быть нигде.
Мишель де Монтень, французский писатель и философ
Глава 6
Действия результатам
МИФ
Я слишком занят для того, чтобы заниматься одним делом в один промежуток времени.
РЕАЛЬНОСТЬ
Я слишком занят для того, чтобы не придерживаться принципа однозадачности.
Никогда не путайте действия и показную активность.
Бенджамин Франклин
– Я очень занят.
– Правда? Знаешь, я тоже очень занят.
– Это тебе только кажется. Я намного загруженнее тебя.
В наше время эпидемия занятости распространяется, словно ползучий сорняк по лужайке. Но внешняя активность человека и результаты, которых он достигает, необязательно равноценны. Если вы очень заняты, это еще не значит, что вы очень эффективны. Лесли Уильямс, президент известной консалтинговой компании LeaderShift Consulting, как-то едко заметил: «Наше общество буквально находится в трансе от того, как мы оцениваем продуктивность. Мне кажется, что мы измеряем эффективность своей работы по единственному показателю: как много дел мы делаем одновременно»{35}.
Слишком многие наполняют свою жизнь бурной деятельностью, несоизмеримой с конкретными результатами. Лишь малая толика наших действий заслуживает времени, которое мы на них отводим. В результате мы рассеянны и не удовлетворены жизнью, испытывая все большее профессиональное напряжение.
Наше концептуальное мышление подсказыват нам, что есть прямая связь между тем, чтобы много делать и много значить для окружающих. Наше ощущение самоценности странным образом коррелирует в нашем сознании с работой на износ. Как отмечает Лаура Вандеркам[6], люди почему-то усматривают прямую зависимость между своей занятостью и значимостью: «Жалуясь на переработки и недостаток времени для сна… мы рассчитываем показать верность своему делу»{36}.
При этом мы забываем некоторые основополагающие моменты, например то, что эффективная организация своего времени позволяет нам значительно активизировать и улучшить нашу жизнь. Джозеф Юран ухватил эту идею в своей книге «Руководство Юрана по правильной организации жизни», в которой сформулировал Закон Нескольких Жизненно Важных Вещей. Вместе с соавтором Джозефом Де Фео он разъясняет, что ключ к высококачественной работе – в различии между «тривиальным множеством» и «исключительно важным немногим». Они рекомендуют тщательно фильтровать стоящие перед нами важные задачи и отсеивать те, которые к таковым не относятся{37}. Когда вы закончите первоочередные дела, то можете оценить, достойны ли другие задачи вашего внимания или их можно убрать из числа приоритетных.
Что же заслуживает статус «исключительно важного немногого»? Наши настоящие приоритеты не всегда видны невооруженным глазом. То, что для нас жизненно важно, может поначалу казаться поверхностным. Возьмем, например, нынешние Сенат и Конгресс США и то обстоятельство, что их члены проводят так мало выпадающих им свободных минут в неформальных контактах с коллегами.
Как насчет совместного обеда сегодня?
Сегодняшний Конгресс США – самый непродуктивный в истории страны. Нью-йоркский журналист Эшли Паркер отмечает, что поколение назад республиканцы и демократы часто обедали вместе в столовой Сената. «Сегодня это немыслимо из-за резкой политической поляризации членов Сената». Теперь столовая в основном остается полупустой, что отражает «общее расхождение взглядов между его членами». Паркер цитирует сенатора Шелдона Уайтхауса: «С учетом нынешнего дефицита времени мы уже не можем выкроить полчаса на полноценный обед»{38}.
Сегодняшние сенаторы слишком заняты, чтобы обменяться неформальными репликами за обеденным столом. Они вовсе не стремятся ближе узнать друг друга. В их работе меньше согласованности и больше противоречий. В целом нынешние американские сенаторы успевают меньше. Лучшим получасом за всю их рабочую неделю может быть обмен колкими репликами с коллегой из противостоящей партии. И здесь налицо преимущества однозадачности. Если бы американские сенаторы умели хотя бы на короткое время сосредоточить друг на друге внимание, это, возможно, помогло бы справиться с застоем, который все наблюдают в помещениях верхней палаты американского Конгресса.
Где ваше внимание?
Попытки делать одновременно несколько дел обычно связаны с навязчивыми представлениями о нашей занятости и, соответственно, перегруженности. Однажды, стоя в очереди на регистрацию в аэропорту, почти оглушенная громогласным и назойливым аэропортовым телевидением, я услышала замечание одного пассажира другому: «Мы постоянно под натиском бесполезной информации». Я согласна с этим. Одним из уроков, вынесенных мною из Высшей школы коммуникаций Пенсильванского университета, была идея о том, что средства массовой информации не могут подсказать вам, что думать, но способны продиктовать, о чем думать. К сожалению, СМИ часто советуют нам думать о полной ерунде.
Раньше новости передавались в течение часа в вечерних программах на нескольких телеканалах. Теперь они идут 24 часа в сутки. Источники их практически неисчерпаемы. Вместе с рекламой и музыкальными клипами человеку иногда предлагается до 30 изображений в минуту. СМИ становятся отражением принципа многозадачности, постоянно дробя фрагменты потребляемой нами информации. Нас бомбардируют отвлекающие импульсы, и наш мозг постепенно привыкает уклоняться от глубоких размышлений.
Очевидно, что люди в наше время делают все, чтобы избежать интроспекций (исследования собственного эмоционального и психического опыта). Это показали исследования, проведенные учеными Виргинского университета, которые вызвали бурю в мире психологии и нейрофизиологии. Участники эксперимента помещались в одиночестве в комнату, где им ничего не оставалось делать, как только нажимать кнопку, в результате чего они получали легкий электрический разряд. Через шесть минут пребывания в одиночестве большинство испытуемых сочли нахождение наедине со своими мыслями настолько дискомфортным, что предпочли нажимать эту кнопку, хотя до эксперимента утверждали, что даже заплатят деньги, чтобы избежать электрических разрядов{39}.
Эти шокирующие результаты (не могу удержаться от такого определения) иллюстрируют некоторые рассуждения из главы 3. Если вы избегаете оставаться наедине с собой, то вы многое теряете. Согласно исследованиям итальянских ученых, самоосознание увеличивает нашу способность к сопереживанию. «Чем больше я погружаюсь в собственные мысли и переживания, тем более глубокими и точными становятся мои оценки того, о чем думает другой человек»{40}.
Современный мир здорово мешает нам углубляться в свои мысли. Но мы можем сами сделать нашу жизнь богаче, размышляя о ней. Постарайтесь подумать хоть несколько минут в день о том, что вас окружает, вместо того чтобы блуждать в это время по интернету.
Доктор Итан Кросс из Мичиганского университета считает, что многие специально ищут отвлекающие импульсы, чтобы избежать размышлений о своей жизни. Созерцание – приобретаемый навык. «Когда со своей проблемой к вам приходит друг, вам, как правило, несложно помочь ему советом. Но когда проблема встает перед вами, вам гораздо труднее справиться с нею. Частично это происходит из-за того, что все мы подвержены действию своих эгоцентричных когнитивных искажений, которые мешают нам мыслить рационально. Данные научных экспериментов показывают, что зачастую нам легче обдумывать свои проблемы так, как будто они имеют отношение к кому-то другому»{41}.
Есть полезный прием: использовать местоимение третьего лица для обозначения себя в ходе описания, размышлений или высказываний о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Практика самосозерцания в ходе преодоления жизненных вызовов – один из самых плодотворных способов применения принципа однозадачности.
Трудоголик – понятие относительное
Многие считают, что мы должны уделять как можно больше времени нашей личной жизни. Однако вместо того, чтобы следовать этому здравому совету, мы как будто намеренно действуем ему вопреки.
Посмотрите на мини-анкету, составленную еще в 1982 году и имевшую целью выявить склонности к «трудоголизму». «Берете ли вы регулярно работу на дом? Отвечаете ли вы на звонки, даже будучи занятым важным делом или во время небольшого перерыва? Отказываетесь ли вы от отпусков?»{42}
А теперь сравните это с теми ожиданиями, которые возлагаются на вас сегодня, три с половиной десятилетия спустя. То, что раньше считалось свидетельством опасной склонности к трудоголизму, сегодня – нормальный минимум того, что сотрудники делают регулярно. Переработки, реагирование на самые разные импульсы, отвлекающие нас от решения срочных задач, а также немедленные ответы на настойчивые электронные послания посторонних людей – это то, чего сегодня в норме ожидают от работников в самых разных сферах. И это неправильно.
Некоторые люди воспринимают «всегда доступного» сотрудника как компетентного и ценного. Высокие технологии действительно обеспечивают круглосуточную доступность, что еще больше усиливает возлагаемые на нас обществом ожидания. Люди считают, что нас всегда можно «найти», что мы всегда очень заняты и значимы для своего социального окружения. Вроде бы технологический прогресс должен экономить наше время, но на деле времени у нас почему-то все меньше.
В 1928 году известный британский экономист Джон Кейнс[7] написал статью под названием «Экономические возможности наших внуков»[8], в которой предсказал экономическое развитие мира к 2028 году. По его предположению, жизненные стандарты в Европе и Северной Америке станут настолько высокими, что в 2028 году люди будут работать только три часа в день и даже этого будет многовато. Кейнс предполагал, будто основной проблемой современности станет вопрос о том, куда девать свободное время{43}.
Как он заблуждался!
Почему мы все так заняты? Что мы делаем? Как отмечал великий американский писатель, мыслитель и натуралист Генри Торо: «Недостаточно быть трудолюбивыми. Трудолюбивы и муравьи. Вопрос в том, к чему вы прикладываете свое трудолюбие».
Развитие техники, которое имело целью ускорить то, что мы делаем, дало непредсказуемый эффект. Сегодня нам катастрофически не хватает времени. Вместо того чтобы освободить нас от сложностей жизни, мультимедийные устройства на работе и дома лишь прибавляют их нам. Вот что об этом говорил известный американский писатель Бенджамен Хофф.
Если бы все мероприятия, направленные на Экономию Времени, действительно его экономили, то, рассуждая логически, у нас должен был бы накопиться значительный его запас – гораздо больший, чем у предыдущих поколений. На деле же, как ни странно, с каждым годом времени у нас все меньше. Попробуйте уехать куда-нибудь, где нет подобных новшеств, – вы поразитесь, сколько свободного времени у вас сразу появится. Обычно вам приходится выбиваться из сил, чтобы приобрести приспособления, призванные беречь ваше время и силы. И весь фокус-то в том, что экономить время в принципе невозможно – его можно только тратить. А вот тратить его можно либо с умом, либо впустую{44}.
Что же значит «экономить время»? В чем смысл всех этих хитроумных устройств, призванных помочь в этом? Создается впечатление, что, даже напряженно трудясь и так много приобретая за результаты своего труда, мы слишком заняты, чтобы этим насладиться. Отчаянно стремясь к конечному результату, мы совершаем ошибки, просчеты и неправильно общаемся с людьми. Самопровозглашенные «многозадачники» часто не имеют свободного времени вообще. И в итоге получается, что именно умение делать одно дело за раз, именно приверженность принципу «однозадачности» создает нам необходимую отдушину.
Важность регулярных перерывов в работе
Одна из важнейших составляющих умения всецело погружаться в то дело, которым вы в данный момент занимаетесь, – способность планировать и устраивать себе регулярные перерывы. Практика однозадачности особенно эффективна тогда, когда совмещается с хорошо спланированными короткими «отключениями» от дела. Если ваша работа сидячая, используйте перерывы, чтобы совершать физические движения. Если вы в основном находитесь в помещении, то постарайтесь выходить на свежий воздух. Если работа требует физических усилий, научитесь использовать перерывы для моментального расслабления. Пяти-десяти минут отдыха обычно вполне достаточно для того, чтобы человек восстановил силы. Берите пример со своего сердца. «Большинство людей считают, что сердце работает все время. На самом деле после каждого сокращения существует определенный период отдыха… суммарно периоды его отдыха составляют пятнадцать часов в день»{45}.
Перерывы предполагают регулярную смену высокопроизводительной работы периодами расслабления. Занимаясь важным проектом, чаще отдыхайте. Ученые доказали, что мы работаем гораздо эффективнее, когда умеем «подзаряжать» себя.
В США в последнее время появилась инициатива «Национального дня без гаджетов», которую спонсирует целый ряд вполне солидных организаций. Она подразумевает один день в году без телефонов, смартфонов, планшетов, компьютеров, радиоприемников и телевизоров. Реализация идеи непроста и требует скоординированных усилий многих людей. Ведь в наше время трудно увидеть человека хотя бы без одного мобильного устройства. Даже когда мы спим, что-то электронное все равно находится в нескольких сантиметрах от нас. Я с трудом могу припомнить, когда за последнее время видела человека, прогуливающего свою собаку, или маму, толкающую впереди себя детскую коляску, без мобильного устройства.
Участников «Национального дня без гаджетов», проведенного в 2014 году, спросили, почему они присоединились к этой инициативе. Ответы были самыми разными – от философских и даже поэтических до вполне практических. Но большинство из них отражало желания участников:
• активизировать и переформатировать свою жизнь;
• провести более насыщенные часы с семьей;
• лучше ощутить пульс самой жизни;
• восстановить связь с реальным миром, который нас окружает.
Вы тоже можете присоединиться к этой инициативе.
Что вам мешает? Ощущение того, что вы потратите время зря? Обязательство быть эффективным? Какая-то туманная обязанность перед окружающими быть доступным для них в любое время?
Попробуйте думать совсем иначе. Если уж вы хотите ощущать свою вину за что-то, то стоит винить себя за осознанное отсутствие в данном моменте своей жизни. Если вы считаете, что должны быть более производительным, то добивайтесь этого за счет правильного чередования труда и отдыха. Вам не нужно быть постоянно доступным для всех. Если вам от этого будет легче, уведомите людей о своих планах заранее, оставьте для них извещения о вашем временном отсутствии или «отключении». Уверяю, вскоре они уже не будут рассчитывать, что вы всегда, везде и во всем станете немедленно реагировать на их ожидания. Быть в постоянном доступе нереально. Отставьте эту неисполнимую идею в сторону и предстаньте перед людьми более живым и реальным, менее напряженным. Тем, кто будет уделять все свое внимание человеку, находящемуся рядом с ним. Представьте себе разницу между тусклым и размытым лучом карманного фонарика и ярким светом лазера.
Обновите свою жизнь
Как обновить свою жизнь? Как практиковать «отключение» от ее обычного течения хоть на час-другой в неделю? Начните с малого и проявляйте творческий подход.
Я обычно рекомендую первые шаги, которые требуют не так много времени, затрат или предварительного планирования. Вот лишь некоторые примеры, которые я могу предложить вам, в том числе и из тех, которыми поделились со мной мои клиенты.
• Выезд на природу с друзьями и семьей, когда вы все отключаете свои электронные устройства.
• Беседы и разговоры с людьми, когда вам не мешают смартфоны.
• Прогулки, походы в горы и любование природой в режиме офлайн.
• Написание текстов от руки, с выключенными электронными устройствами.
• Обед с друзьями в ресторане с условием: кто первый использует электронное устройство, тот и заплатит по счету.
Как вы на это смотрите? Какие изменения можете внести в свою жизнь? Попробуйте записать пять идей.
Привыкнув к малому, вы можете попробовать и более серьезные мероприятия вроде «отключения» от устройств на 24 часа.
Однозадачность в свободное время
Один раз в неделю я занимаюсь степ-аэробикой в спортивном зале поблизости от моего дома. Людей на занятиях немало. Многие так увлекаются, что становятся настоящими фанатами этого вида физических упражнений. Почему? Некоторые говорят, что им нравятся инструкторы; кого-то возбуждает ритмичная музыка; кто-то радуется тому, что в течение целого часа может заниматься только собой.
Действительно, заниматься степ-аэробикой невозможно, если не включить в процесс весь свой мозг и все свое тело. В течение хотя бы одного прекрасного часа в неделю участники секции увлеченно занимаются одним делом. Они практикуют однозадачность. Единственный способ успевать за группой и делать все в унисон – полное погружение в упражнение. Каждую неделю любителям степ-аэробики предлагается новая программа, которая соединяет в себе новые движения и ритмы. В равной степени задействуются мозг и тело. Занятие подразумевает однозадачность. И людям это нравится.
Помните: приобретение навыка попадания в состояние потока в свободное время увеличивает способность целенаправленно сосредоточиваться и на работе. Этот навык многофункционален.
Умение «притормозить»
Сейчас по всему миру появляется все больше «Клубов медленного чтения»{46}. Их участники убеждены, что медленное действие – это хорошо. И наука это подтверждает. Медленное чтение увязывается с ощущениями радости, сопереживания, сосредоточенности и душевного подъема, а также снижает воздействие на человека стресс-факторов. Такие клубы организуются в библиотеках, кафе и на дому у их членов. Правила несложные: нужно находиться в спокойном тихом месте, читать в течение 30 минут за раз без перерыва, отключить телефоны и другие мобильные устройства. Разрешается чтение на планшете или электронных книгах (букридерах). Уже появились и ответвления этих организаций – «Клубы медленной кулинарии» и «Клубы медленного вязания». Они очень полезны для людей. Доказано, что сосредоточенность на неторопливых занятиях, упражняющих мозг, притормаживает естественное ослабление памяти{47}.
«Замедление» привычных темпов деятельности может прийти к вам и с неожиданной стороны. Один мой клиент, который помогает своему близкому родственнику с заболеванием, сильно ограничивающим скорость его движений, рассказывал мне: «У моего отца обнаружили боковой амиотрофический склероз, или болезнь Лу Герига. Он может ходить, но очень медленно. Он может говорить, но тоже медленно. Он может даже готовить себе еду, но очень, очень медленно. Когда я рядом с ним, то вынужден приноравливаться к его темпу. Сначала это было трудно. А затем я даже почувствовал какое-то облегчение от того, что мне не нужно быстро двигаться».
Роль искусства
Дзэнтангл (или дзэн-графика)[9] – метод создания графических композиций из простых повторяющихся линий, которые пересекаются друг с другом в сложном узоре. Они создаются на небольших листах бумаги за 15–20 минут непрерывного рисования. Отвлекаться нельзя. Этот художественный метод приносит человеку расслабление, напоминает медитацию и тренирует осознанность. Те, кто занимается дзэнтанглами, обычно сообщают об ощущении удовлетворенности по завершении рисунка. Они говорят и о том, что такие занятия усиливают их творческий потенциал, который распространяется и на другие стороны их жизни. Как рассказывал мне один профессиональный художник, серьезно занимающийся техникой дзэнтангла: «Она подразумевает высокую осознанность исполнителя, а не ее отсутствие. Метод дзэнтангла расслабляет, оказывает позитивное психоэмоциональное воздействие и позволяет лучше контролировать мысли». Говорят, что дзэнтангл способен дарить людям неожиданные идеи.
Метод дзэнтангла – лишь один из примеров того, как искусство может помочь расслабляться и восстанавливаться после напряженного рабочего дня. Другой способ практикования однозадачности в свободное время – поход в кино. Просмотр фильма в кинотеатре, а не дома имеет много психологических преимуществ. Дома вас обычно многое отвлекает, а в кинотеатре вы можете сосредоточиться на одном деле.
Просмотр кинофильма – удовольствие недорогое. Вдобавок оно полностью занимает ваш разум, а все другие заботы остаются в стороне. Сюжет захватывает ваше воображение, а комфортное кресло и полутьма почти полностью ограждают от внешних раздражителей и отвлекающих моментов.
Наш мозг воспринимает информацию, поступающую в него с экрана, как реальность. Многие любят приключенческие картины в частности потому, что при их просмотре мозг получает своеобразный замещающий реальность опыт, которого в обычной жизни мы никогда не приобретем. А просмотр исторической картины или фильма о других странах позволяет мозгу совершить мини-путешествие во времени и пространстве. Когда вы увлечены кинофильмом, или книгой, или художественным произведением на выставке, или каким-то другим образцом высокого искусства, ваш мозг сосредоточен на этом источнике информации. Вы находитесь в режиме однозадачности. Это как освежающий душ для мозга.
Пределов использования принципов однозадачности для поддержания духа, регенерации тела и ума бесконечно много, и тут можно пойти гораздо дальше традиционных видов искусства. Сегодня, например, все больше людей находят отдушину в волонтерских движениях. Ключом здесь становится ваша способность подняться над привычными обязательствами и привычной деятельностью, нацеленной на конкретный результат. У творчества много форм. Приведенные выше – только отдельные примеры.
Мы становимся все более занятыми, а наше внимание рассеивается. Один успешный адвокат едко заметил: «Боюсь, сегодня я уже не умею сосредоточиться на чем-либо вообще». Наш судорожно работающий мозг постепенно утрачивает способность схватывать малейшие детали и красоту бытия. Возьмите бразды правления в свои руки. Развивайте свои способности, живя более полной жизнью в настоящем.
Глава 7
Снова дома
МИФ
Однозадачность годится только для работы.
РЕАЛЬНОСТЬ
Однозадачность подходит для всех сфер нашей жизни.
Всегда делайте на одно дело меньше того числа, на которое вы считаете себя способным.
Бернард Барух, американский финансист и государственный деятель
Я хочу, чтобы вы жили полной, позитивной, радостной и осмысленной жизнью. Я хочу, чтобы вы чувствовали себя в своем доме как дома. И постарайтесь сосредоточиться на этом.
Высокотехнологичное устройство TiVo Roamio может одновременно записывать несколько телевизионных шоу, позволяя пользователям просматривать их «вживую» или в записи где угодно. Разве это не замечательно?
Но, как это ни странно, вместо повсеместного восхваления чудодейственных возможностей этого устройства в его рекламной кампании в 2014 году сухо упоминалось и о неприятных инцидентах, в которых оно оказалось косвенно виновным.
• Кто-то из горнолыжников врезался в деревья, пользуясь этим устройством на ходу.
• Кто-то из пациентов пользовался этим устройством, находясь на семейном сеансе лечения.
• Кого-то из пользователей даже заключили в Ватикане в тюрьму за его применение.
Даже рекламируя свой товар, производители вынуждены признавать пагубность рассредоточения внимания.
Экспресс-анкета о вашей домашней жизни
Многие не полностью отдают себе отчет в том, насколько попытки переключения с задачи на задачу мешают личной жизни. Возможно, вы считаете, что умеете противостоять отвлекающим моментам, хотя многие советуют вам изменить свои привычки. Или, может быть, вы хотите внести в свою жизнь какие-то перемены. В любом случае нижеприведенная экспресс-анкета о вашей домашней жизни – именно то, что вам нужно. Устраивайтесь поудобнее и получайте удовольствие.
Подумайте о своей домашней жизни. Запишите цифры, которые показывают степень тех или иных проявлений вашего поведения дома:
3 = часто (по крайней мере раз в неделю);
2 = временами (по крайней мере раз в месяц);
1 = очень редко;
0 = практически никогда.
Экспресс-анкета о вашей домашней жизни
Как часто вы…
1. Не вслушиваетесь в то, что вам говорят домашние?
2. Берете работу на дом?
3. Включаете одновременно два или более приемника информации вроде телевизоров, радио и т. п.
4. Идете куда-то отдохнуть с семьей или друзьями и основное время уделяете общению с электронными устройствами?
5. Заменяете личное общение с людьми контактами через электронную почту и социальные сети?
6. Торопитесь побыстрее завершить семейный обед или ведете себя в ходе него рассеянно, не вступая ни с кем из домашних в серьезные разговоры?
7. Забываете о еде, которую готовите, поскольку ваши мысли заняты чем-то другим?
8. Входите в комнату, забыв, зачем вы пришли в нее?
9. Говорите по телефону, работая на своем компьютере?
10. Едите на ходу или как-то еще, не обращая внимания на свою пищу?
Подсчитайте сумму набранных баллов.
Она определяет вашу расположенность к однозадачности.
Ваша сумма ______
0–10 баллов
Уровень 1: весьма впечатляет
Можете себя похвалить!
11–16 баллов
Уровень 2: неплохо, неплохо
Вы на правильном пути.
17–23 балла
Уровень 3: надежда умирает последней
Вы на пути к тому, чтобы лучше осознавать свое присутствие «здесь и сейчас».
24–30 баллов
Уровень 4: что-то сильно мешает вам в домашней жизни
Наберитесь веры и терпения и попробуйте воспользоваться некоторыми советами и методиками из этой книги. Посмотрите, что из этого получится!
Умение погружаться в задачу влияет на все: от вашего здоровья и взаимоотношений с людьми до ощущения полноты жизни. Обратите внимание на то, как мы пережевываем пищу. Стремление к многозадачности во время еды может приводить к перееданию и плохому пищеварению. Многие диетологи и врачи говорят, что, сосредоточиваясь во время еды на самом процессе, мы получаем больше удовольствия от принятия пищи. Тщательное пережевывание и потребление небольшими порциями снижает количество поступающих в организм калорий. Однозадачность во время еды – верный путь к похудению!
Если во время общения с людьми вы пользуетесь электронными устройствами, то тем самым посылаете им явный сигнал, что они для вас не особенно важны. Да и вы, отвлекаясь на посторонние дела, не получаете ощущения смысла и наполненности от взаимодействия с близкими. Известный психолог Абрахам Маслоу сказал бы, что такое поведение снижает вероятность «самоактуализации» (то есть полной реализации своего потенциала).
Вопросы, которые приведены в «Экспресс-анкете о вашей домашней жизни», могут быть разделены на две категории по признаку того, в чем они мешают вашей концентрации: в отношениях с людьми и в вашей личной жизни. Пять из них имеют отношение к вашим личным устремлениям, пять – к взаимодействию с окружающими. Чтобы понять, какие из них больше всего вас затрагивают, изучите табл. 3.
Таблица 3. Личное и межличностное в вопросах экспресс-анкеты
В зависимости от полученных результатов попробуйте понять, чему нанесет больший вред ваше переключение с задачи на задачу: вашим отношениям с людьми или реализации ваших личных устремлений.
Как научиться выделять для себя время
Если вы недовольны своими результатами по итогам «Экспресс-анкеты», то как вам исправить ситуацию? Как создать условия для позитивных изменений?
Постарайтесь найти время для того, чтобы начать по-настоящему общаться с людьми, которые важны для вас больше других, – включая себя. Возможно, вы научитесь оставлять мобильный телефон в прихожей хотя бы на первый час своего пребывания дома или выделите хотя бы небольшие промежутки времени раз в неделю на любимые занятия.
А как у вас дела с однозадачностью в семье? Когда вы путешествуете вместе на машине, вы все общаетесь только со своими устройствами? Семейные психологи говорят, что автомобиль – идеальное место для межличностного общения и серьезных разговоров, поскольку здесь обычно необязателен зрительный контакт. Это создает людям, особенно подросткам, условия для того, чтобы быть более откровенными.
Есть и другие способы установления тесных отношений в семье. Один мой коллега рассказывал такую историю.
Я знаю одну семью, в которой дети уже выросли. Но они по-прежнему очень близки. Мы спрашивали их родителей, в чем секрет. И знаете, что они нам ответили? Теплая ванна. Дети все или как минимум по двое каждый вечер принимали теплую ванну. Они забирались в нее, наслаждались теплом, расслаблялись и не хотели вылезать. И ничто их не отвлекало. Они подолгу и серьезно говорили друг с другом. И сами потом рассказывали, что воспринимали такое общение даже лучше, чем семейные обеды, где все отвлекаются на еду и мелкие реплики вроде просьбы передать соль, а как минимум один человек из семьи (обычно мама или бабушка) занят тем, что обслуживает других.
Большая ванна есть не у всех, но этот прием может применяться в разных вариантах. Например, можно устраивать совместные утренние или вечерние прогулки, поездки или походы на пикники, еженедельные неформальные встречи. Или просто совместный отдых в каком-нибудь парке или сквере. Поджаривать на прутиках кусочки сладкого хлеба или даже сидеть при свечах. Но даже если это самый обычный семейный обед, обязательно отложите в сторону все ваши электронные устройства! Вы не представляете, сколько раз я присутствовала на семейных обедах и наблюдала, как каждый из присутствующих сидел, уставившись в экран своего телефона, вместо того чтобы общаться с родными и гостями.
Главное – сделать правильный и сознательный выбор.
Как делать правильный выбор
В мире издано множество книг с очаровательными названиями, в которых рассказывается, как важно быть замечательным родителем, чтобы воспитать замечательного ребенка. Но вот книга «Достаточно хороший ребенок» (The Good Enough Child) выделяется на общем фоне{48}. Одна из ее глав под названием «Достаточно хороший родитель» напоминает нам о необходимости делать в жизни выбор, который имеет высокую вероятность стать удачным. Идеи, описанные в этой главе, применимы в разных обстоятельствах, в том числе и на работе.
Работающая мама обычно читает детям на ночь перед сном. И вот в один из вечеров она чувствует себя особенно усталой и лишенной сил, но не хочет нарушать сложившийся ритуал и садится за чтение.
И тут же она испытывает раздражение, даже покрикивает на детей. Она чувствует себя неудачницей: вместо того чтобы реализовать свое намерение быть «хорошей», она становится «плохой». Автор упомянутой мною книги дает важный совет, который сводится к следующему: если вы хотите читать детям на ночь, то читайте. Если вы не готовы к этому, то не читайте. Для вас приемлемы оба варианта. А какой же неприемлем? Тот, когда вы сознательно обрекаете себя на неудачу, читая детям на ночь в раздражении и «на скорую руку». Хотя вы заранее знали, что у вас сегодня нет сил на чтение.
Так что правильный выбор включает два решения.
Сначала нужно сделать правильный выбор, а потом твердо его придерживаться.
В следующий раз вы можете принять другое решение. Не нужно упорствовать! Просто в данный момент держитесь своего выбора, а не пытайтесь юлить и менять решение.
Я уже говорила об этом, но здесь повторяю эту формулу вновь. Я хочу, чтобы она накрепко утвердилась в вашем сознании, стала вашей мантрой.
Выбор нужно делать, только всесторонне оценив, что для вас важнее всего. Возможно, вам хочется поваляться на диване и посмотреть последнюю серию нескончаемого мультсериала «Симпсоны». Но сегодня день рождения вашего друга, и вы собирались заглянуть к нему с чем-нибудь вкусненьким. Не идите по пути наименьшего сопротивления. Сделайте то, что сейчас для вас важнее. Со временем вы начнете замечать прямую связь между тем, чтобы совершать необходимые поступки и испытывать при этом подъем психоэмоционального состояния.
Я вовсе не утверждаю, что единственным правильным решением всегда будет жертвование собой или своими интересами. Вы должны сами уметь спрашивать себя, какой вариант из имеющихся актуален именно сейчас. Ведь этот выбор поможет вам в дальнейшем добиться большего. Он может вас подготовить к другому выбору в другом контексте, не означая при этом, что вы сами не знаете, чего хотите.
Представим, например, что сейчас вы больше всего хотите спать. Если такое желание не обуревает вас 24 часа в сутки семь дней в неделю, это может быть для вас вполне естественным выбором. Если вы решаете потратить вечер на то, чтобы как следует выспаться, а не на работу или семью, это ни в коем случае не означает, что вы их не цените. Как раз наоборот. Если вы позаботитесь о себе и как следует отдохнете, то можете после этого принести гораздо больше пользы своим делам и окружающим людям.
И если уж вы решили, что будете делать этим вечером, то не юлите и не отходите от своего плана, пытаясь одновременно сделать и другой параллельный выбор. Иначе ваша жизнь не будет настоящей. Как однажды заметила известная современная американская художница Джорджия О’Киф: «На самом деле никто не видит цветка – он такой маленький. У нас нет времени. А ведь созерцание требует времени. Времени требует и дружба».
Эта цитата напоминает мне о том, что нужно жить «здесь и сейчас».
Я тоже хочу принимать хорошие решения. И тоже часто оказываюсь неправой.
Унизительный пример нарушенной логики
Хотя я исповедую принцип однозадачности, время от времени обнаруживаю, что и сама иногда перескакиваю с задачи на задачу. Поэтому я часто прошу домашних и друзей одергивать меня, когда начинаю «косячить». Даже если вы во что-то свято верите, всегда нужно быть бдительными: в нас заложено стремление к неправильным поступкам.
Ведь для «одного маленького исключения» есть множество оправданий: «я заблудился по дороге»; «я опоздал на встречу из-за пробок»; «я думал, как сделать лучше»; «мне казалось, что я смогу с этим справиться» и т. д.
Вот конкретный пример из моего опыта, который меня не очень красит (а впрочем, и не очень очерняет). Работая над этой книгой, я убедила себя, что можно совмещать процесс ее редактирования с занятиями йогой. Я научилась брать несколько страниц из рукописи, класть их рядом со своим матом и просматривать во время упражнений. Так продолжалось несколько дней, пока инструктор не задал нам несколько новых поз. Оказалось, что в некоторых из них переворачивать страницы невозможно. И вот, будучи вынужденной отказаться от «совместительства», я неожиданно обнаружила, что занятия стали для меня гораздо полезнее и интереснее. Это позволило мне возвращаться после них к работе с новыми силами и повысить производительность.
Как знает даже человек, только начинающий занятия йогой, обычно каждое из них длится не менее часа. В течение этого времени занимающийся должен посвятить практике все тело и разум. Таким образом, сложение двух занятий (моя рукопись и йога) не могло дать двойного результата. Что-то должно было пострадать. Больше я никогда не брала рукопись на занятия.
То, что мы иногда называем присутствием «здесь и сейчас», может рассматриваться как применение принципа однозадачности ко всей нашей жизни.
Счастливый дар
Умение сосредоточиваться на одном деле – дар, который постоянно приносит плоды. Как полагает доктор Дэвид Голдман, ключ к счастью в том, чтобы уметь полностью погружаться в текущий момент{49}.
Обратите особое внимание на эту мысль. Приверженность принципу однозадачности прямо связывается с ощущением счастья. Это здорово! А как вы считаете, почему такое возможно?
Ученые указывают на то, что люди ощущают свою жизнь более наполненной, будучи всецело погруженными в интересующее их дело. Хотя наша высокая производительность и называется иногда жизненным эликсиром, еще большее значение для удовлетворения имеет однозадачность.
В 2010 году ученые из Гарвардского университета провели масштабное исследование, объектами которого стали 2250 взрослых людей. Целью было изучить их настроение и ощущение полноты жизни. Эксперимент был долгим. Соответствующие «замеры» настроений производились через неравные временные промежутки. Оказалось, что ощущение счастья напрямую коррелирует с высокой степенью погруженности в решение той или иной задачи. А легко отвлекающиеся люди реже чувствуют себя счастливыми{50}.