Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681
Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719
������������. ��� ������� �� ������������� � �������������� ������ ������
** �������� ��������, ��� ��� ����������� ������� ���������� ��������. 185 ���������� ����� ��������� ������ ��� ������������� ��������� ������� ������ ������������, �������� ��� ����� ���������� ������, � ������� ����� �������� ������ ��������. 162 �������� ������� ��������� ��� ����� ��� �������� �50�% ������ ����������� ��������. ��� � ����� ������� ������ �������. � ����� ��������� ���� ������� ��������� ������� ��������: 15�%�� ������������ ������-������, 26�%�� �������������� ���������, 48�%�� ������� ������������ � ��������� ������, 11�%�� ��������� ����������. ������� �������� ���������������� � ��������� ���������� �������� (93�% ������), ������� ������� � 47����, ������� ���� ������ � �� �������� � 15����. 90�% ����� ������ ��������� ��� ��������.
���������� ������: �� ����� ���������� � ��������� �����
����� � ������ 2005��. ������� ������������ ������� ��������� �����, ����� �� ������ �����, ������� �� ������, ���� ���������� ������. ����� �� ��������� ������������� ����������, ����� ����� ����������� ����������� ��� �����.
������ ���������� �������� ����� ������ ����� �����������. ����� ��������������� ����� ������������� �������� ��� ���������� �� ������ ���� ����������� ���� � ������������������ �� ������ ����� ����� ��������������� � �����������.
��� ������ ������������ � �������� �������������. �� ������ ������� ���� ����������� ���� ������� ����� ��� ���������� ��� ����� ���������� ����� ��������� �����[243]. ����� �������� ����� ���������� ����� ��� ������ ���������� � ���������� ������������ ��������������, ������������ � ������� �� ������� �����. ���� ��� ����� ������������ ����� ��� ���������� ����� ������� �����, ��� ���� �����������,�� ������������ �� ������������ �������� � �������� ���������� �����������, ������� ����� ���������� ���������������, ����� ��� �����.
���� �� �� ����������� ��������� ���������, ��������, �� ������� �� ������� �������� �������. ������, ������ �����, �� ������ ��������, ������� �� ���������� � ������� 14����,�� Target, ��������� ���� �������������. ��� ��� ������������ �1994��. ������� Target ������� ��197�% � �������� $63����� �2007��. ���� ����� ������� ��750�% �� ��� �� ������[244]. ��� ������ ���������� ��� ����� �������������, ���� �����, ��� �� �������� ����������� ���� �������� Wal-Mart.
������ � ���� ��� ��������� ����������� ��������� ������. � ���� �������, ��� �� ����� ���������� � ������ �������������� � ���������� Dayton �1967��., �� ��������� ������ �� ��������� �������. �� ������ �������� � �������� ����������� �Dayton Hudson (������������ Target) � � �������� ����� ���� CEO �1994��. ��������� ������ ����������� � �������� � ������ Coors Lite � ����� � �����, ������ �������� ����������[245].
������� ������� �������� ����� ���������� � ����. ������, ����������� ���� ��������� �������������, ����� �� ������� ��� ���-����� ��������. ������ ����� ���, ����� ���������� �����������. ���� � ����� 2008��., ����� Fortune �������� ����� Target, �� ����� �� ����, �� ��� �� ����� ���� ������� ������� � ������ ��� ������ ��� ������������� ��������? ��������� ���� ��� �������� ������ �������.  2003��. ������ �������� �� ��������� �������� ���������� Target, ������ ��������� ��������� � ����� �� ��������, �� ������� �� �� ���� ������. ����� ����������� ������ ���������� ��������� ��� �������� ������� ��� ������ ��������� �� ��������� ��������[246]. �� ����� �� ������������ �� ���. ������ �� ����������� ����� �������� � ��������: ������ � ����� �� ������������ �� ����� ���������, � ����� ���������� �� �������� ���. ���� �� ������ ������������� Target ��� ��� �������� ����������� ��� �������, �������� �� ����������� CEO Wal-Mart[247].
���� ����� ���������� �����������, ��� ���� �� ���� �� ������, ��� �� ������ �� ������ ���� �������� ��������. �� � ������ ��������� ��� ��� �������� ������� ����� �����.  1993��., ����� ������� ���������� �� ���� � ������ ����������� ����, ������ ������ ����������: �� ����� ��� ������, � ����� ���� ��������. ��� ������ ���� ����� ������� �Target�[248]. ��� �������, CEO Xerox � ���� ��������� Target, ���� � ������ ��� ������� ���������. �������� ��� � ��� ���������� ���������, ��� ��������: ��� ������� ������ ������� � ���������, � �� � �� ������������ ������.  2008��. �������� Fortune �������� ������, ������ ������� ����� �������� �����������, � ������� �������, ��� �������� ���������� �� ����. ����� ��������� ��� �������� ������������: �� ������� ���������� ������, ���� ������� �������. �� �������� ���� �� �����. �� ������: ����� �� ��� ���.�� �������� �����.�� �� ��� ������� ����������, ����� ������� ������� ����� [� ����]��[249].
�������, �������� ������������� ���������� � ��������� ������� � �����, ��������� ������ �������� ������� �� ����. � ����� ������, ����� ��� �� ������ ���������� ����������� ������������, ���� ����� ����� ������ �������� �������� �������� ����?
�� ����, ��� ��������� ���� �������������� ������ ����, ��� ��� �� ������ �������� ��� ����,�� ������� ������.�� �� ��� ���� �� ������ ��������� ����� ����� ������ �������������. ��� ������� ��� ����������� � �������� � �� ���� ������� � ��� �����.
������� ������������ ������� ������ � ��� ������� �������, ������� ������ ����� �� ������� ����� ���������� � ��������������� �� ����� ��������� �����.
��������������� ����� �������� ���������� �� ������ ���� ������ ���� � ����� ����� ������� ����� �����������[250]. �������, �� ������ ������� �������� ����� ������������ ���������� � ���������� �������� �� ���������. �� ������ �������� ����������. � ����� ��������� ��������������� ������ ������� ������� ������� � �������� ��������� ����� ������� �����.
��������������� ������ �������� �������� ��������������� ����� ������ � ������� ������ � ���������. ������������, ������ ������� ������������ ����� ������ ��������� �2006��. ��������� ����� ��������� �����������, ������� � �������� ����� � ���� �����,�� ��������, ���������� ������������ ����, �� ������ ����� ����� ������ ���������� ����� ����� ��������������� � ����������.
���������� ������ � ������ ���� �� ���� � ���������������� ���������� �����. �� ������ ����� ������������. ��������������� ������� ����� ����� ������� ��������� ��� ��������� ������� �� ���������� ����� ������� �����.
18�������� 1962��. �21:00 ������ ������� ��� �� �������� ������� ������ ������ � ���������� ���, ������������� �������� ����������� ������ � ���������.
��� ������� ���������� ������������ �����. ������ ������� ������ ����� ��������� ����� ������������������ ������������, ����������� ������ ���, ��� �� ������ ��������� ���� �������[251].
����� ����� ����� ��������� �����, ��� ��������� ���� ��������� ������� ������ ������ � �� ����� ������, ������� �� ������� ���� ����� ����� ������� ����� ����� 80 ��������� �����������[252]. ��������� ���������� �������� ������ ����� ������� �������, ������������ ���������, ��������� ������ ���, ��� ������� ����� ��� ������� ������ ������������ ��������. ������� ��������� ��� �� ��������. ������ ������� ���������: ������ �������� ����������� ������ ���� ���������� � ������������� ������������ �������� �������������[253]. ��� ������������� ������ ��������� ���� ��� ����������� ������� �����. ����� ���-�� ��������� ������������ � ������� �������, � ������� ������� ������� ��� ������� ���� � �� ����� ����������� ��������� ��������. �� �������� �� �������� �� ���. �� ��� ��� ������� ������, ����� ��� ������ ������� �������������,�� ����� ������ ������� ������ �����[254].
���� ������� ��� � ����������� ���������. ������ �� ����� �� ��������� ��������� ������� � �������� ������ ����� ���������� ������������ ���������, ��� ����� ���� �� ����������� ��� ����� ������. ��������� �� ����� ����� ��������� ������, ��� ��������� � ������ �������, ����� ����� ������������� ���������� ������������ ������������ �������� � ����� ������ ������. ����� ����� �������� ����� ��������� ������ �� ������� ���������� �� ������� ����, ��� ���� ������ ����� ��� ��������� � ����. ������� ����� ���������, ����������� ������� � ��� ����������, ����� �������: ����� ������� ��������� � ���������� ��������� ����������� ����������� ����� �� ���������� ������[255].
��������� ������� ���� ������ ��������� � ������� �������� ������� ��� ��������[256]. ��-������, �� ��������, ����� ������ �������� ���������� ��� ������������ ����������� ����������, �������������� �� �������� � �����, � �� ������������ �� � ������� ������ ������������. ��-������, ����� ������������� ��������� ���������, ������� ����� ��������� ������� � ������������ ����������, ��� ����������� ����� �������� � ���������. �-�������, ��������� ������ ���������: ������� ������ ���� ������� �� ������, ���������� ��� ��������������, � ����� ����� ����������.
�-���������, �� �����, ����� ��������� ������� ����������� ��� ����������� ������ � ��� ������. ��� �� ����� �������� ��������, ����� ��� ������ ����������� � ��� ������. ����������� ���� ������������� ������, ������� ������ ����� ���� ����������� � �������� ��������� ���������.
� ����������� ��� ���������� ��������� ������� ������ �� ����� ��� ������ ������� ��������� � �������� ����� ��������������� � ����� �������� ������ ���. ��������������, �������������� �������, ���� �������� ������� ����������� ���������. ��� ����� ���� ���������� �� ������������� �� �������,�� ��������� ������ ������� � ������, � ������� ������� ������������ ��� ����, ������� ������� ������ ���������, �������� ��� ���� ������� � ������� �������� ������ (��������� ������������� �������� ����������� ������). ���������� ��������� �� ����� ��������, � ���������� � ��� ���� �� ���� ������������,�� ��������� ������ �������.�� �� ����� ����� ���� ���������� � �������� ��� �����������. ������ � ������ ������� ��� ��������� ���� ������ � ���� �����������[257]. ��������� �� ������� ��� ��������. ���� ��������, ��� ��� ���������� � ����� ������� ����������� ����� �� ���������� ���� ������,�� �������� ������ �������.�� ��� ����, ���, ������� ���� ������ � �������, �� �������� ������ ����������� � ���[258].
�� ������ ���� ������ ������ � ������� ������� � ���������� �������. ������ �������� ������� � ���������� ����������, ��� ����������� � ���� ������ � ����������� ������ ���[259]. �� � ���� ��������� ����� ���������� �������� ���������� ������ ������ ��������. ���-�� �������� �� ��������� �����, ���-�� ������������� �������.
�� ��������� ����, ����� ���������� ����������������, ������ ����������� �� ���������. ���� ������������� ��������� �� ��������� ���������. ������ ������ �� �� ����� �� �������. ����� ��������� ���������� �����������, ���������������� �� � ������� ������. ����� ����� ��������� �������� ��������� �������, �������� �� ������� � ������ ���� ����� �������. ����� �������, ����� �������� ������ ����������� ������ � �������.
������ ��� ��� ������ �������� ���������� ��� ������������� ���������. ���� ������� ������ ������� ������ ���������� ���������. ��� ��� ��������������� ��������� 180 ����� ���������� ����. ����� ���� ���������� ��������������� B-52, ����������� ������� �������. ��� ������ ���� �������������� �����������, ������ ��� �� �������. ��������� ��������� � ����������� ����� ������ � ����������� �19:00.
�� ��� �� ����������� ������������ ��� ��� ���� �������� � ������ ���� ��������� ���������� � ��������� ��� � �������, ��� ����������� ������ �����.
��� ���������! ����� ������, 29��������, ����� ���� ������ ������ ������� � ������ ������� ����� �����.
��������� ������� ������ ������������� ������ �������� �������, ����������� ������� ������ ���. �� �������� ����� ������, �������, ��� ��������, ���������� �������� ������, ��������� �������������, ������ ���� ���������.
������-������������ ���������� ������ ����� ������� ������� � �������� �������� �������. ������������������ ����� ������������� ������ � ��������� ������� � ��������, ���� �������� � ������� ������ �����. ���� �������� ��� ����� ������ ����� ���� ��������, �������� ��-�� ����, ��� ��� ������������ ������������� ���������� ���������, ����� �� ���� ����������� � ������� �������. ����� �����, CEO Amgen, ������� ������������������ �������� ����-���������, ������ �� ���, ����� �� ��������� ����� ��������. ������ � ����� ⠓����� ������������ ��� � ������� �������� ������ ��������,�� � ������� ������, ��� ����� ������ �� ���,�� �������� �����.�� ��������� ���� ��������������� ����� ��������� � ��������� �� ���� ����������. ��� ����������� �������������� �� ���, �������� ����� ����������� ��������, �������, �� ������ ������, �� ���� ������������� ����������[260].
������-������������ �������� ��������� � ������ ������ ������. ��� ����������� �������, ������� ������, ��� � ������ ������ ���������. ��� ������� �������� � ����������� ���� �� ����� ��������� � ������� �������� �� �������. �������� ����� ����������� ����� �������������. ���-�������� ������������ ����� ����� ������� ���������� ��������� � ���������� ������ ����� ��� ��������, ���������� �� ���: ��� ��-�������� ��������� ������, ����� ����������� � �����������, ������� � ���-�� ��������� � �������� ������ �������� ����� ����������[261].
����� ������ ������ �������, ������ ���� ����� ��� ����� ��������. ���� �����, CEO Procter & Gamble, �������������� ����� ���������. ������� �������, CEO General Electric, �������������� ����� ��� �������������� ���������, ������������ ������ �����[262]. ����� ����� ���������� ������� ������������ ��� �������. ���� CEO, �� ���������� ������ � ���������-����: ������������� ���� ��� ������� �� �������, ����� ����� ��� CEO �� ����� �������������. �� ����� ������������ �������� ������� ����������� ������ ��� ������ ���, ��� �������. ��� �������� �������� ������������ �������� ���� ������ ���������� CEO,�� ������� ������ ������ ��BusinessWeek.�� �� ������������ ������� � ���������, �� ������� ����� ������� ������������ �������� ��� �� ����� ���� � ������, ��� � ������.
������-������������ ������������ ���������� � ����������� ������������ ���, ��� ����������� ���� ������. ��������� ����������� ����� ������� ��� ��������� �������� ��� ���������������� ��������������: ������� ����� ����� ���� ���, ����� ���� ����� �������� �������������, �� �������� �����������[263]. ������, �������� ������ � ��������������� ���� (���� ���� ��� �� ���� �������), �������� ������� ������� ������������.
���� �� ���������� �������������� ������� � �������� ������� ������� � ���, ��� ������ ����� ���������� ��������� ��������, �� �������� ������� � �� ����������� ������. ����� ��������� ���� ����, ��������������� ������� ����� ����� ���� �������������. ��� ��������� �������� �������. ���� ������ � �� �� �� �����, ��� ������� ���������� ����������, ����� ������ ������ �����������. ����������� ���������� �������� ��, ��� ��� ��������� � ���������� �����������, �������������� ���������� � ����������. �� �� ���� � ���.
���������� ������������ ���������� � �������� ������ ��������������� ��������� ������. ����� ����� ��� ����������������� ���� �������, ����������� � ������� 22�������� 1961��. � ������������ � �����. �� ������ ������������� �������.
��������������� ������, ���������������� ������������� �����, ��������� ������ ������� � ����������� ���������������. ����� ����� �����������, ��� �������������� ����������� ����� �����������, � ���������� ���� � ����������. ��� �������� ������������� �������, ���, ��������, ������� ����������� � �������� ��������� �������������. ���������� ��������� ����� ����� � ����������� ���������: ��������� �������� �������� ������� �������� �������� � ��������� ������� ������������������ � ����������[264].
���������������, ��� � �������� �������� ������� ��������� ��������� �����[265]. �� ����� ��������� ������: ���� ��������� ������, ��� ����� ���������������?
����� ���������������: �� ��������� � ��������� ���������������
������� 13������ 1964��. ����-����� �������� �� ����� ������� ����� ��������� ��������� �28-������ ������� ����� ��������� � ������ ������ �� ����� � �����. �� ����� ��������� ������������ ������ � ���������� ���� ����� �������� ��� � ���� � ����� �� ������� ������. �� ���� ���� ����� 100 �����. �� ����� �� ����, �� ������� ����! ��������!� ��������� �� �������. ���� �� ��� ������� ��������: �������� �������!� ����� ����� ����� ������� � ����� ������������. �������� �������� ���������, �����������, ������� � ������� ����. ����� �� ����� ������. ����� �������� � ��������� ���������, ������� ��� �������� � �������� ������. �� ��� ��������� ��� ������ �� �����, �����������, ����� ����� $49 � �������. ����� ������� �������, ���� ��� ������� ������: ������� ������ � ������ �� ������ � �������[266].
������ ��� ������ ����� ������������ The New York Times ������������ ������ � ���������� �38 ���������� �������� �� ��������� � ��������. ���������� � ���������������� ������� ���� ��������������. ���� ������� � ������������ ����� ����������, ���-���� ������� ��������, ��� �� ���� ����� ������. ����������� �������� ������� � �������������� ����������� � ���� ������������ ���������� ��������, ����������� �������� ������� ������������: �������, �������� � ������ ������ �����, �������� �� ���������� ������[267].
� ������ ������ ����������, �� ����� ���������� ������������ ��������������� ������������ ����������� ������������, ����� � ��� �������������� ��������� ��������� ������� ������� � ��� ����� ������� �������� �������[268]. ����� ������� ������������ ���� ������� � �������, �������� �� ������, ������ ���������� ������� � ������� ��������. �� ������� ������� ���, ��� ��� ���� ����������. ������ ������� ��� ������ � ��������� 130������� (59���), ������� ��������� ����� ���� ���������� ������������. �� ������ ��� ���� ����� ������� ������ ������� (� ����), ����� � ��� ����� ���������� � � ����� � ������ �� ����� �������.
���������� � �������� ��������� � ��� ���������, � ������� ������ ����� ������ ������ �������������. ���� ���� ������� ��59���, ����� ��41���, �� ������� ������ �������� ��������� �100���[269]. �� ��������� ���-�� �������� � ���������� ����������! ������ ���� ����� �� �������� ��100���: ��� ���������� ������ ��������� ��� ����� ���� 91 ����������. ��� 91�% �� ����� �� ������ �����������. ����� ���� ����� ������� ������ � ����� ���������������, ��������� ���� ��82�%. �� ����� ��������� �������� ���������� ��������� � ������� �� ����� �������: ��� ������� ��������� 78�% ����� �������������� �����������. ������������ ������� ��������� ���������� �������. ���� ��������� ��������� ������ ������, ���� ��������� � ������[270].
������ ������������ � ��������� � ���������� ������� ��������������� � ��������� �������� ������������ ������: ����� ���� ����� ���������� �� ���-��, ��� �������� ��� � ������. ��, ��� �������� � ��������, ����� ������ �� ������ � ���������� �������������, ��� ��� ����������� �� ������ ���������, � ���������. ��� �� ��� �� ������� � ������, ��� ��������� �� ��������� ���� �����������?
������������ �� ����� ������ ����� ���� ������ ������ ��������� � ��������������� ��������� � ������� ������� ������ ���������������. �������, ��������������� � ������ ������� � ����� �������� ����������, �� ��� ����������� ������ �������� � ��������������� ������������ ��-�� ��������� ��������� �� �����������.
��������������� ������, ������� ����� �� ���� ���������������, ������ ��� ����� ���������.
��������������� ������ ����� ������ ���������������, ���� ��������������� ������ �������� ����� � ���������� ���������������. ����� ������ � ������ ���, ����� �������������� �� ���� � ��������� �����������, ����������, �������������, ����������� � ��������� �������. � ������ 1999��. �� ��������� Nissan. �������� ���� �� ����� ����������. ����� �� ������ ������� � ��������������� ������������ �����������, �� ��������� ��������, �� ��������������� ���������������: ����� �������� ������� �������, � ���� ������ ��� ������� ���-�� ������. ����� ������ ������� ����� ������������ ������������, ����� ������������ ������������ � ����� �����������, ����� ����������� � ����� ��������. ������������� ����� �������� ����������� �������������, � ���� �������, ����������� ������������� ������ ������������� �����[271].
����� ��������� �������� ���������������, ��� ���� ��������������� �� ����. 18�������� 1999��., �������� ���������� ����������, ��� ���������� ������ ���� ���������� ���� ����������� Nissan, � ����� ������������ ������ ������ ����������� ���� ����������� ��������[272]. ����� �� ������ ����� ���������: ������������ ���� ����, � ����� ������, ���, ���� ��� �� ������� ��������� ��� ������������ �������������, � � ��� ������� ����� �� ���������[273]. � ���� �������������� ���������� ��� ��������� ����� ����: ������������ ������������ �2000��., ��������� ������������ ����� ����� ��� ��4,5�% �2002��. � ������� ������������� �� ����� ��� $5,8����� �2002��. ������ ���� ��� ������������: ��� ������ ���� �� �������� �����. ������ �� ���� �����������. ������ ����� ���������. ������ �������������. ������� �������, ������ �������������, ���� �����, ������������ �����������. � ������ ����� ���������� �����[274]. ��� ����� ������ ������������. �������� ����������. ������� ��������������, ������� ����� ���� �� ����� ��������������� � ������ �������. ������ ����� �� ����� � ���� �� ����, ����� ����������. ������ ��� ������� ����������, ������� ����� ���� ������� �� ��� ���� � ������� ������ ��� ����������� � ���������.
��������������� ������ ����� ������� �� ��������� ���������������. � ����� ������, � ��������������� ������ ����������� ������ ���� � ������ ����� ��������������� �� ���� ����. ����� ������ ��������� ���������� �� ������� �� ��������� ���������. �����������, ����� ������� ��� ��� ����� ���������������� è «ï¿½ï¿½ï¿½ �� ������ ������� �������.
��� ���� ������ �������� ������ ������� ����: �� ������, ��� ��� ����� ��������� ������ ����� ���� � �������� ������ � ���, ���� ���� �� ����� ����������[275]. �� �������� ������� � �������� ����� ���������������: �� ��� ������, ��� ������ ����� ������ ���� ��������� ���������. � �� �������� ������, ������� �� ���� ��������� ������ � ������������, � � ������ �� ����� ��������������� �� ������ ��������� ������������ ��� ���������[276].
����� �� ����������� � ��������� ������-���������: CEO �������� �������� ������, ��� �� � ��� ����� ��������� ����� � ��������, ���� ��� �� ��������� ���� ���������� � ��������� �����. ��� � �������� ����� ��������������� ������ � ��������� ��������������� �� ������
31������ 2002��. ��� ��� ���������� ��������� ����� ����, ��� ������� � ��������� �������� ��������: ��� ��������� ����, ������������ ������ ����������� Nissan, �� ��� ������[277].
��������������� ������, ������� ��������������� � ��������� ���� �� �� ���������, ��������� ��������� �������� ������������ ��������. ��� ����, ��� ����������� ������ ��������������� � ���� ��� ��� ������������. �� �� ����������, ���� �� ������, �� ��� ���������. ����� ��� ����� �� ���� ��������������� �� ������ � ������ ���������� ���������� �� ������������� � ����, ��� �������� ��������������� ������.
��������� ������ �������
���� ��������������� ��������� ����� ��������� ��������, ������ �� ��������� ��� �������? ����������� ������, ������� �� � �������� �������� ������� ������� ��162 �������� ����������� ����������, ����������, ��� ���� 16�% ������� ������� ����� �� ���������� ���� ���� ������� ��������� ���������������� �����. ��� ��� ���������� ������:
��39�% ������� ������� ���� �� ���������� ����� (�������� �������� ������ ��� 5 �� ����� ��1�7, ����.�7.2);
��25�% ������� ������� ���� �� ���������� ���������;
��40�% �������� ������� ���� �� �������� ���������������;
������ 16�% �������� ������� ���� �� ���������� ������, ���������� ��������� � �������� ���������������.
������ ��������������� ��������� ����� ����������� �����? ������ ����� �������� �������. �������� � ������������ ����������� ���� � ���������������� �������, ������������� ����� ����������� ������. ������������ �������� ������������ ������ ����� �� ������ ����������, � � ��� ��� �������� ��� ������ ������������. ���-��� �� ���������� �����. �� ������� ����� ������������ ������ ������ � ��� ����. ������� ������ ������� ����� ������ ������� ������� � ���������������� ���������� �����. ������������ ��� � ������ ������� �������� ������� � ���������� ��.
� ����� ������������ �� ������� ���� ��������� ������ �������� (����.�7.3)[278]. �� ������ ������� ������ ���� ��� ����-�� �������, �������� ��������� �������, �������������� �� ����.�7.4.
������� 7.3. ��� ���� ������ �������� ��������� ��������������� ��������� �����
��� ������� ����������, ����� ���������� ������� ������������ ���� ������� ���������������� ���������. ��������, ����� ������ ��������� ��������� ���������� ������ �� ����������� ������ ����������� �����: ��� ������ ����� ��������� � ������, ��� ������ ����������� ��� ������ �� ������� ������ ����� � ������������ �� ������� �����.
������: ��� ������ ��������������� ������� ������� ��185 ����������. �������������� ������ ��������������� � ������������� �������.
������� 7.4. ������������ �� ���������� ������� ������ ���������������� ���������� �����?
������� ���� ��� ����-�� ������� �� ������� ���� ���������� ��������, ������������ �������� ���������������� ���������� �����.
������� �������� �������� ��� ������ ��������� � ���������������. ����������� ��������� �����:
1�� ������ ���;
4�� �������;
7�� � ������������ �������.
�����������:
1.������, ����� ��������� �������� �� ����/���
2.������� �������� ���������
3.������ ���������� ����� �� ���� �����
4.�������� ���� ����� ����������
5.������� ��������� �������
6.�������, ��� �������� ��������� �� ��������� ���/�� ������������
7.������� ���������
8.������������� ������� ������ � ������
9.������� ���� ���������(��)
10.������ ���� � ������ ��������
11.�������������(�) �� ����
12.�������� ����� ���������������� ������ ����
���� �������� �������*:
��������:
����� ����������� ��1 ��7, ��� 7�� ����� ������� ���������� ������.
���� ������ ������� ���������� ������� ������ �������� (�������� ���� ������� �������� �������� ��� ������������).
���� ����� ������ �������� ������� ����� �����. ����� �������� ��������, � ����� � �������?
���� ������ ����������, ��������� ������ �� ���������� �������� ������������ ������������ ���������������� ���������� �����, ���������������� ����.�7.3. ��������, ������� �������� ������ ������ ������� � ���������� ���������� ������.
* ���� ��� ���������� ��� ������������� ������ ������� ��185 ����������. ������� ������ ��������: ��� ��������� ������ �������� ������� �� ���� ���������� ��������. ������������ ����� �������� (���������� ���������� �����) ����� ��������� ��������: ������ (�= 0,84); �������������� (�= 0,86); �������� ��������� (�= 0,67); ����� (�= 0,83); ������ (�= 0,76). ����������, ����������� 0,70, ��������� �������.
����� ������. ������, ����������� � ������, ��������, ����� ��������� �������� �� ���, ���������� ����� ����������� �����������, ����������� ������ ����������� ����� � ������, ��� ���������� ����� ������������ ����, ��� �� ����� ����[279]. �������� ������������: ����� �� ����������� ����� � ����� ����� ��������� ����� ����� �������������� ��� ����� �� ������.
����� ������ ��������� � ������, ��� ������� �������������� ����������� ���������������� �����.
����� ����, ����������� � ������ ������ �� ���������� ��������������: ���������� ������ ����������� � �������� ������� ����� ����������� ��� ����� �� ������. ��-��������, ����� ������ �� ����������� �������� ���������������� ���������� �����.
�����������. ������ ��� � ���������� ������� �������������� ���������� ��������� � ���� ������������. ������������ ������ � ���� � �������� �� ����� �����, ��������� ���� ����� ���������,�� �� ��������� ����� � ������� �������� �������. � ����� ������, ���� � ������ ���� ����� ����� ��������� � ���� ������� � ���� ���, ����� �������������� ������� ������� ��������? � ���� �� ������������ ������ �� ����� ������ � ������������ �� ������� �����, ��� ��� ����� ����� ��������� ��� �����������: �� ���� �����, ������� ��� ���� ������ ���� ������� ����������.
�������������� �������. ��� �������� ���������� ������. ������������� ������ ����� ��������� ������� � �������, ��� �������� ��������� ��� ���� �� ������������. ��� �� �� ���, ��� ������ � �������: �� ������� �� ���. ����� ����, �������� ��������� � �� ����� ������ ������ ��� ���������� ������: ��� ������ ���������� �����, ��� ������ �� ������� �������� �� ����� ����������� �����. ����� ����, ��� ������ ������� ��������� ��������� � ������, ��� ������ �� ������� � �����������. �� ��� ������, ���� �� ��������� ������ �����, �� ��� ����� �������� ����������� ������. �������, � ���������� ���� ������� �����: ��������� ������ ����������� � �������� �������� ������� �� ������ �������� ����������� �����������.
�����. ����� ������ � �������� � ������ ������� ���� ����� �����, ���� � �� � ����� ������������ �������, ��� ��������� �������. ����� �������� � ��������� ����������������� ���� �� ����������� ���������������� ������� ������ ������� �����. ����� ������� �������� � ����� ������� ������ ������� ����, ��������� �������������� ��� ������. �� �� ����� ����� ������� � � ����������� ����������: �������������� ������� � �������� �������� ������� ����� ��������� ��� ����������� ����� ���������. ������ ����� ������� ����, ��� ����� ������� ������� ���� ��� �� �����������.
������� ���. ������ ������ �� ��������� ��������, ��� ����� ����������, � ������ �������� ���������� ����. ������, ������� ������ ����� ��������, ����� ������� �������� �� ����� ����������� ����� � ��������� ����� � ������� �������� �������.
����� �� ������ ����������?
�� ������ ��������� �� ������ ���������� �������� � �������� ��������: ������ �� ������ �� ����� ���� ��������� ���������� ������� � ����� ����������������?� ��������� ������������� ������. � ��������� ������� ���������� ������� ������������ � ����� ���������. ��� ��������� ������� ��������� � ��������, ��� ���������� �� ������. �� �� ������ ������� ��� ������� ��� �� ���������� � �������� ��������. ������� ����� ���������� ���� ���������� �������, ���������������� ������� �� ������������� � ���������� � ������ �������������.
������ ����������� ������������ ��������� �����, ����������� � ��������� ����� ��� � ������������ ���������. ��� ��� �������� � ������ ����� � ����� ��������� ������ � �����, ��� �������� ������ ��������� �����. �� ��� ��� ������ �������� ������������ � ���������������, ��������������� ��������� ����� ����������� ��� ������� ��������. ��� ������� �������� ��������� � ��������� ������.
���� ������� � ������� ������� ������� ������� ���������� Cisco � ������������������� �������� ���������� �$35����� �� ����-��������� ����������� ������. � ���� ������ �� ���������: ����� ����� ���������������, ��� ����� �������� ���� �����. � ������������� � ���������� Financial Times �������� ������� ������� ����������� � ����� ������ �������������.
���� �������: ������ �������� CEO �������������� ���������� ������� ����������. ������ �������. � � ��� �����, � ����� ��� ���������� ������. �� ������� �� �� ����. ������� �� ���������������.
������� �������: ��� �� �������� ���� ������ ��������?
���� �������: ��, ����� ������� � ������ ������ � ��� ������ ��, ��� ������������� ������. ��� �� ����� � ������, ��� �������� � ������, ������� �� ��������, �������� ��� ����. ��� ������ � ����� ��������� ���� ������� � ��������� ������ ����������.
������� �������: �� �� �������, ��� ����� ������ ����� � ������ ����� ��������?
���� �������: ��� ��! �� ����� ������, ��� ������ ������� ����������� �� ������ ��������������. � ���� �� ������� ������ ������� �� ����������, ��� �������� ��, ����� ������� ������������� �������� � ��������� ������, �� ������ � ������� ������� �������, ��� ������. � ��� ������ �� ��������� ��� ���������� ������ ������, �� �������: ������� � �� ������ � ����� ������?� � ����� �� ���������, ��� ����� ������ ������[280].
������� ������������ �������� ���� ������������� � ����������� � �������������. ���� ������� �������� ���� ������������� � ����� ������������ � �������� � ���� ��������������. ����������, ������ ����� ������� � ���� ��������������� ��������� �����.
����� 7: �������� �������
����������������� ��������� ����� ������������ ����� �������� ���������:
� ���������� ������. ��������������� ������ ������� �� ������� ����� ���������������� ����� � ���������� ����� ��� ���������� ����� ������� �����;
� ���������� ���������. ��������������� ������ ������� �������, ��������� ������ ������, ���������� � ������ � ������� � �������� �������� �������;
� ��������� ���������������. ��������������� ������ �������� ���� ��������������� �� ���������� ����� � �������� �������. ����� ��� ����� ������ ��������������� � ���������.
����������������� ��������� ����� �� �������� ������. � ������� ��185 ���������� ������ 16�% ��������� ��������� �������������� ���������������� ���������� �����.
������ �� ������ ����, ��� ��������������� ������� �� ��� �����,�� ������� ���� ������ ���������� ��������: ����� ������, ��������������, ��������� ���������, ������ � �������� ���. ��� ������������ ���������� ���� ������� ���������.
������������ ������� ����� ������������ ����� ������� ������������� ����� ��������� ��������� �������, � ������� � ���� ����� ������ ��������. �� � ��������� ������� �� ����� ���������. ������ ���������� �������, ������ ������ ������ ������������ ��������������� ��������� �����.
����� ����������� (�� ������� ����, �� ������ ������)
����� ������� � �����. � ��������� ����� ������ ������ �� ���, ��� ������ ���� ����� ��������� ��������������� �����, � � ��������� ������ �������, ��� ������ ����� �������� �� ����������� � �������������� ������������ ������������ � ������. ������, ������������ ������������ ������������, �������� �� ���� �������: ��� ������������ ��������������, ����� ����, ���� �������� � ����������.
� ����� � ����������� ����������: ��� �������������� ����� �������� � ����� ������� �����������. ����� 15���� ������������ � ��������� ��������� �����. ����� � ������� ������������ ������������ � ������ 1990-�, ��� ���� �� ���� ����� ������. ��������� ������� �� ���� ����� �� ������ ������� ��������, � � �� ��������� ����� �� ������� �� �������������. � ��� ��� ������ ����������. � ��� ���������� ����, ��� ������������ ����� ������������ ������� � ������� ���������, ������������� ��������� �����������, ����, ������ �����. �������������� ��������� ���������� � ������ ��������, ��� ��� �������� ���������� ����� ��������, ����� ��������, ����� ������������, ����� �����������, ������������������� � ��������� ��� ������ � ������� ���������. ��� ��� ������� ������������ ������������. ���������� �� �������� � �� ����� ��������� ��������, ��������� ����� �������������� ����� �������� ������ �� ������������ �������. � ����� ������� ������ ������������ ��������� �������� ��������� ���������, ���� ������ ������ ������ ���������� ������������ ����� ��� ������, ��� � ����� �������������. � ��������� ������ � ���� � ����������� �������� ���������. ��������� ������ ������� ������� � ����������� ����� � ����� �������� ����� ����.
��� ���� ������������� � ��, ��������� ������� �������� ����� ������������ � �������������� �������������. ������������� ����� ����� ������������ � ������ �����������, ��� ������� ������������ ������������ ������������� ����������� ���, ��������, �������� �������� � ����������. ������ ������������, ������ ������������ ����� ���� ��������������, � � �������, ��� ��� ������, ����� ���� ���� ������������ ��������� ��������������. ������-�� �� ������ ������, ��� ������������ ������ ������� � ������� ��������� ������ ���������� ��. ��������, ��� ��� ����� ���� �������, �������� �� ��� ����������,�� �� �� �����, ��� ������� �� ������ ������. �������, ���� ������ �������������� ����. ����� �������� ������������� ������������ ������������ ��� ���� � ��������� �������� ����� ����� � ������ ����� ��������.
���������� ������, � ����� � �������: ��� ������ � ������������� ������? ����� �������� �������, ���������� ��������� ��� ��������,�� ������-������������. ��� ����� �� ��������� �������� �� ������������� �������������� ���������� ����� ��������������-�����, ������-������������ ���������� �����, ������� ������ ��������, ����������� �������� ������� ����� � ��� �����. ���� ����� ���� � ������ ������� �������������� ������������ �����������, ������� � ������ ��������������. �� ���� ������ ����, �� ����� �������, ��� ������-������������ �������� �������� ��� ��������� ����������. � ������ ����� � ������������ �� ��������� ���������, ����� ������ �������������� � ����������� ������. ����� ������������� � �� ���������, ����� ����� ������-������������ � ������ ������. �� ������ �������� �� ��������� ������ ��������. � ��� ������� ����� ������������ � �������������� ������-�������������? ����� ��� ���������� ��������? ���� �������� �� ���������� ������������ ����������� ������ �������� �� ��� ������� � ����������, ��� �������� ������� ������������ � ������� ������ �����������, ��� ��������� ������ ������� ����.
�� ����� ������ � ������ �� ���� ���� ����������, ����� ��������� ������ � ������������ ������������ ����� ����� ��� ������ ���-���������� �� ������ �����. � �������� ������� ���� ���, ��� ���������� Apple iPod � iTunes. ����� ���������� ����� ���� 95�%�� 95�%-��� ����� �����!
����� � �������, � ���� �� �������������� ���� �� ��� � ����� ��� Sony Walkman, 100�%�� ����� 100�%!�� ������� ����. ����� � ��������� �� ����: �������� �� ��� ������������ Sony�s Connect?� ����� �� ������ ����.
Sony, � ��Apple ������ ���� ������� iPod. ��Sony ��������� �������, ��� ��� �� �������� �������������� ����� ��������������� ������������������� ��������. ��� ����� ����������� ������ �� ����� ������: ����������� ������-������������� � ������� ������� ������� ������� ���������� ��������. ��� �� ������ ��������� �� ������ ������� � � ���� �������������� ����� �������� ������ ��������� �������� ��������. �������� ����������� ��� ������� ��������� �� ����� ������ � �������� ������ �� ����� �������, ��������� ������������ ����������� ������-������������� � �������� ���������� ��������������. �� �� ������� ������������ ������������.
������, ������� ����������� ������������ ������������, �������� ������ Sony � �������� ����������. ��� �����, ������ ����������� �������������� � ����� ����� �������� ���� �������������� ��������. ��� �������� ������� ���������� ����� � �������� ������������. ��� ������������ �������, ����������� �����������. ����� ������ ������ ������ ������������ ���� � ��������� �������� ��������� ������. ��� ������������ �-�������� ����������. ��� �������� ����������� ��������� ������, ���������� ����. ������ ����������� ���� ��������� � �������� ��� ���������� ���������� �����. � ������ ����� ����������� ������������, ��� ������������� ����������� ������� ��������� ������� �����, ��� ����������, ���� ��� ���������.
����������. ������������ � ������ �����
* * *
������� ���������, ������������� � ������ �����, ����� ��� ���������������� ������������ ������������. ������� ������, ������ ����������� ������ ���������� �������� ��� �������� �������� �� ��������� �������������.
������������ Hewlett-Packard
� �������� 1990-� ��� ���������� ����������� ������������� ����� ������� � ���������� ������ ����������� ������������� �������� (�1999��. ���� ��������� ��������� Agilent). ������ ������ ������� ��41 ������������������ ������-�������, ������ ������������������ �� �������� ��������� �������� ���������. ������ ���� ���������� �� ����� ����. ����� ��������� �������� �� ������ ������������ HP � ������� 50 ����������, ��������� � ������������ �� ����� ��� ������ ������-������, ����� �������� �������� ��������� ������� �������������� � �������� ������������. � ������� ��������� ������ �� ������ �������� �������� �� ���� �����������, ������� ����������� ������� �������� (������������), ������ ����������, ������� �������, ������� ����������� �������� �����.
������� ������������ �� �������� ���������� ����� �������� ������ �� ���� �������.
��������� ���������� ����� ���������. ������� �������� ��120 ��������.
��������� ���� ������ �������� � ���������� ������, � ������ ������ �� ������� �����, ����������������� ������, ����������, �����������, ����������� ����������� � ������������� ������ ������ ������� �� ������� ��������������� � ������ ������ HP.
����������� ��������� ��������� �����. ���������� ����, � ������ ������ ���������� ����� �� ������� ��250 ��������� ��������.
��������-�������. ��������� ���� ������ �������� � ���������� ������, � ������ ������ �� ���������� ����� � ���������� � ��������������� �������� 41�������-������� ������� �������.
���������� ������ ��������� ��� ���������������� �������, � ������� ��������� ������ ���������� �� �������������� � ������� �������� � � ���������� �������� ������ ����������� � ���������� �����������, � ����� ���������������� ������. ��� �������� ������� ����������� ���� �� �������� ������ � �������� (������������ ������3) � ����������� ����� (�����6). �������������� �������� �������� ���� ������ �������� �� �����, ���������� ������ � ������� ���������������.
����� ��� ���������� ����������� ������� ���� �������� ������ � ���������������� � ������� ������, ������� ������� ��������, ������ ����������, ������ ������ ������ ����. ���� ������������ ����� �������������� ������.
�������� ������ ��������� ������ � ��������. ���� ������ ������ � ������ �������� ����� ��������������� �����������, Administrative Science Quarterly (1999). ������� �� ������� ����� ASQ 2005 � ��������� ������� �������.
�������� ������, ����� ��������� �������� ������� ���� ����� ������, ��� ���� �������. ��������� ����������� ����� �������������� ����������� �������� � �������������, ������������ ������������ �Sociology of Organizations (2001).
�������� ������ ����� ������. ���������� ������������ ������ �������� � ���������, ��������� �� ��������� �����������, Organization Science (2002).
�������� ������ ������ ����� ���� ������������� �������� ���������� ��������������� �������? ������� �� ���������� � ���������������� �������, Strategic Management Journal (2004).
�������� ������, ����� ���� ������ ����� ������ �������� � ������������: �������������� ����, �������������� ������, Academy of Management Journal (2005).
������������ �������� �� ����� IT-�����������
� �������� �������� ������, �� ��� ������ ����������� ����������� ����� ������� (������ ��������� ���������� ����� �������), � ������ �������� ������ ������� ������������� �������������� ��������, � ������� �������� ����� 10 000��������������. �� ���� ��� �� ����� ���-��������� ������� ��������� �� ������ ��������, � �� �������� ������� ������� ������ �������� �� ������������ �� ��������. � ���������� � ������ 50 ���������� �� �� ��������������� ������������ �� ������� ��� �������������� ������������.
���� ������ ������� ����� 180 ������� ������ �� ���������������� ������� �������������� �������� �� ���������� ������������ ������ ������ (������� ������ ����, ��������� �� ��� �������� ��� ���).
���� ������� ������ �� ������������� ��� ������ ����� 10 000 ������������� � ���������� ������ ���� ���, ������������� 43 ������������� �������� �������� (� ��� ����������� ��������� ����������������� ���������, ������� �������������� � ������ � ��������� ��������). �� ���������������� ����� �������������, ������� ������������ �����������, ��������������� �� ��������� ����� ��� ���� ������.
��������� ������������ �� ������, ����� �������������� �������, � ����� ������������� (��� ���������� ������2 �� ������� Sterling). ���������� ���� ������������ � ��������� ������� �������.
�������� ������ ������� ���� ����������� �� �������� �� ������ ������. ��������������� ����������� ���������� � �������������� ��������, Administrative Science Quarterly (2001).
�������� ���� ������� ������ ������ ������������� ������ ����� ��������� �����������: �������� ���������������� ���������� � �������������� ��������, Strategic Management Journal (2005).
�������� ���� ������� ������ ������� ������, ������ ������: ������������ ������ �� ����� �������� � �������������, Strategic Management Journal (2007).
������������ ������������� �������������
������ ������ ��� ���������, ������� ��������� Boston Consulting Group � ������ ��������������� ��������� BCG, � ������ ����� ������ �������� �� �������� ������������ �50 �������������� ������� ������������� �������� ���, �������, �����, ��������, ��������������, �������� ����������. � ������ ���� ��������, ������ ������, ���� Apple, BP, EMAP, Genentech, Goretex, Ispat (������ Mittal Steel), ISS, Jardine Pacific, Levi Strauss, Motorola, Seagram �SmithKline Beecham. ����� ����� � �������� ������� ��������� Harvard Business Review ���� ����� �� ������� 10 �������������� �������� � ����������� ������-������ BP.
��������� ����� ������������ �� ����������� ���� �-��������� ����������� (������� ������5). ������������ ����� ���� ������ ��������� ��������� ���������������� ���������� ����� (�����7). ���� ������������ �������� ������ �� ����� ������������.
�������� ������ ������ ��� ������� ��-�������� ���������. ��������� ��������� ����������� ������, Harvard Business Review (2001).
������������ ������������ � 107 ���������
� ����������� ����������� ����� ������� ������� ����� � ������� 107 ����������, ���������� � ��������� ������������ � ����������� ���������, ���������� ���������� �����������. �� ������ ������� �������� � �� ���������, ������� ���������������� ������������ � ������������� ������������ ��������������.
������ ������ ����� ��� ��������� ������ � ������� ������������� ����������� �������������� (�����3). ����� ������ ��� ��� ����������� ������ ����� ����������� (�����4). �� ������ ������������ ���� ������������ ��������� ������.
�������� ������ ������ ����� ���� ��������� ��������������� ������������, Sloan Management Review (2004). ���������� PwC/Sloan Management Review �� ������ ������.
�������� ������ ������ ����� ������������ ������������� �������� ��� ������������� �����������, ������� �������������� �����: �������� ��������� ��� ���������� � ������ ��������, ��� ���. ����� ������ ������ �������� (���-���������: Jossey-Bass, 2004).
������������ ��������� ����������� ������
��������� �������� �����, ����������� ����������� ����� �������, �������� �����, ������������� ����������� ��������� Bain & Company, � ������ ��������� ������ ����������� ������ � ����� ��������� � Bain & Company, Accenture, Dell, Hewlett-Packard, Memorial SloanKettering Cancer Institute �Access Health. � ������������ ������ ����������� ������ ��������� �������� ������ ��������, � ������ ������ ����� ���� ������ ���� �������� ����� ������ ����.
������ ������ �������� ��� ������ ��������� ������� ������ �������� � ������� ��������� � ���������, ������� �� ���� (�� ���� ���������� ������4 ������5). ���������� ���� ������� � ��������� ������.
�������� ������, ����� ����� ������ ����� ������� ���� ��������� ���������� ��������?�, Harvard Business Review (1999).
������������ ��������� �����
� � ��������� �������� ����� ����������� ����� ��������� ������� ������������ ��������� ����� ������� ������������� �������������� ��������. ������������ � ������� ����� ����������� ��������� INSEAD ������� �����. �� ������� ������� �����������, �������� 400 ������������� ������� �����, � ������� ��� ���������� �� �� ������� ��� ������� � ������ ������� ��������. ����� �� ������� ������� �� �� ����� ��������� ����� � ��� ����� �� ��� ���, ���� �� �� ����� ï¿½î «ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ �������� � ������������ ������� (� ����� ��������� �� �������� 580 �������������).
��������� ����� ������������ �� �������� ������ �� ������� ������ � ���� ����������� ����� �������� �� ��� ������� ������, ������� ������������� ������ (�����6). ���������� ���� ������������ � ��������� ������� ���������.
��������� �����, ������ ������ ������ ��������� ���� �� ����� ��� �������: ���� ������������� � ������ ���������� � �������������, ������� ������ INSEAD (���������, �������: INSEAD, 2009).
������������ ��������� � ������������
������ ���������� ��������� ������������ ����� ������� � ������ ������������ ��������� � ������� ������������� ���������. ������ �������� �������� � ����������� ��������� �����������, ������� Shell, Procter & Gamble, British Telecom �Sara Lee, � ����� ����� ���������� 121 ��������.
����������� ������������ ���� ��� ���� ��������� ��� ������������ �������, ������ � ���������� �� ��������� ������� ��������, � ��� ��� ���� ������2. ������������ ���� �������� � ��������� ����������.
�������� ������ �������� ��������� �������������� �����, Harvard Business Review (2007).
��� ����������� ������������ �������� � ���� ��� �������: �������� ������ ������ � ����� �������� ����������� � ������ ������������; �������� ������ �������� ��� ����������� ����������� ��������� ������������� �������������� ��� ����������������� �������������� ������������; �������������� ������ � ������� ��������, ����� ��������� � ���������� ���������� ������.
�������, ��������� ������������ �� ���������� � � ������� ����� �������� ������������� �������. � ��������� ������ ����������� �������� ������������� ��� ������, ���� ����������. � ������ ������ ������������ ����������� ������ ������������� ��������� ��� ������ ����. ����� ����, ������������ �� ���������� �������� ��� ����� ������ ������, � ��� ���� � ����� ���� ��������� ����� � ������ ���������� �������������� �����. ������ ����� � ���������� ��������, ������������ � ���������� �������.
�������������
��� ��������������� �������� ��������� ��� ������������, ������ � ������ ������ �����, � �� ����� �� ��������� �� ��������� ���������� �����. � ���� ������������� ���� ���������, � �������� � ������� �� ���������� ������ ��� ��� ��������� ������� � �������������� ������, ������� ������� �����: �������� ���������, ������� �����, ������� ������, ������ ������, ����� ����, ������ �����, ������ ����������, ������� ��������, �������� ������, ������ ����� ������ ��� ��������.
� ��������, ��� �� ���� ���� ����������� ��������� ����������� ����������. ��������� ������ ����� ������� ��� ������������ ������������ ������� ������� ��� ������������� �������� �� ���� ����������� ����������, � �� ������ ������������ ��������������� ������. ��������� ����������� ����� ������� ����� ����� ��� ���� �����������, ��������� � �� ��� ��� ��������� ���������. ��������� ��� �����, ������ ����� ����������� ����� �������, ������������ ���� ������ ���� ������, ��������� ��������������� �� ���� ������������. ��� ������� �� ���������� ��������� 15���� ���� ������� ���� ���������� �������, ���������� �����������, ��������� �������� � ����� ������� � ������� ������.
��������� ��������� ����� ��������� ����� �� ������ ������ ������ ��������� ����� � ������������ ���� ������ ���������: ��� �����, ���� �������, ���� ��� ������, ������� ������, ����� �����, ����� ������, ������ �������, ���� �������, ������ ����, �������� ������, ����� ������, ����� ������, ������� �����, ������ ����, ������� ������, ������ ��������, ������ ������, ����� ����, ����� ����, ����� ��� �������, ������� �������, ����� ��������, ���� �����, ����� �������, ���� ��� ��� ������, �� ������� � ������ ��������� ������������.
��� ���� �������� ������ ������� ��������� ���������, � ��� ��������� ����� ���������� ������� ������ � ������ ��� ������, ������� �� ��� �������� � �������� ������ ���������������� ������.
����� ������ �������� ����������� ��� ��������� �� ������������ ���� ��� ������. ��� ������� �������� ��� ������������ �������������� �������� ���������� ��� ��������� ����� � ������������� ���������� ���������� ��������. ��� ��������� ����������� ������.
��� ����� �� ������ �� ��������� ��� ��� ������ ����������. ������� ������ ������������� ����� ������� �� ������ ������ ��������� ���� �������� ��� �����, � � ��������� �� �� ��������� � �����������. ��� ����������� ��������. ����� ���� ������ �������� ������������ �� ���������. ���� ������ ������� � ������ � ���������� ������������� �������. � ��������� ����� ��������� �� �������� ������ � ��������������� ��������� ������. ������� ����� ��������� �������� ������ �� ���������� ������������. ��� ���� ��������� ��������� � ����� ������������ ������� ���-��������� ����������� ��Harvard Business Review. ���� �����, ��� ����, ����� ����� ������ ���� ���� ��������� ����������� ����� ���������� ������ ��� Harvard Business Review �Sloan Management Review, �� ������� ���� ��������� �����. ��������� ������ ��Harvard Publishing �������� ��� � ������ �� ����� � ������� �������� �������� �� ������� �����. ���� �������� ����� ��� � ���������, � �� ����� ��� ����� ����� � � ��������������� ����������.
��� ����� ������������ ���� � ������� ���� ��� ��������� �����. ��� ������, ������ �����������, ������� ���� � ����� �������� ����������� ���������. ���� ����� �� ������ ��������� ����� ������� ���������� ����������, ��� ���-���� ������, � ������� ������ ���������, �� � ��� ����� ������������ ����. � �������� ����� ����� ����������� �����.
� ���������� ������� �� ������.
������ ������
���������, ����������
������ 2009��.
�� ������
������ ������ � ��������� ������� ����������� ������ �������������� ���������� ��������������� ������������ �������, � ����� ��������� ������-����� INSEAD ���������. �� ����� ������ ���� �� ��� ����������� ������-����������������� ������������ ����� �������. ������ ��� �������������� ���������, ��������� ������ ������� ���������� ������� �� ������-����������������� ������� ����� ������� ������������� ������������.
������������ ������������ ������� �������� ��������� ������, � ��� ����� �� ������ ������ Sloan Management Review � �� ���������� ����� � ������� ������������ ����������� Administrative Science Quarterly, ����������� �������� ������� � ������ �������. ��������� �� ��� ������, �������������� �Harvard Business Review, � ������� ������� ������� ���� �������������.
� ������� ������ ��� �������� ������������ ������ ������� ������������� ������ � ���������. ��� ������������ ��������� � ���������� ������� �������, � ������-�������. ��� ������ �������� Strategic Management Journal, Academy of Management Journal, Organization Science, Administrative Science Quarterly, Harvard Business Review �Sloan Management Review. �� ����� ������� ��������� ������ � ������������ ��� Financial Times.
���� � ������ ������� ������� ������� �� ������� �������� �������������� � ����� �������� ������������ ������������� ���������, �������������� �����������, ����������� ����� � ��������� � ������� ���������. ��������� ������� ��������� (������� ��� �������� � ��������) �� �������� ��� ����� ������������� ����, ��� �������� ����� ��������� ���� � ������� ����� � ����������� ����.
������ �������, ������ ������ ������� ������� �������������� ������������� � ������ Boston Consulting Group ��������, ���������� ����-���������, ��� ������� ������ BCG Strategy Institute.
�� ���������� ��������������� ������� ��������, ���������� �������� ��� ������ ���-���������� � �������� ���������� �������� ������� ������ �� ��������� � ���������.
������ ����� ����������, ������ ������ ��������� ������ ������� ���� � ��������� � ����� � ����� ������� ����-���������.
������������
����� ����� ����������� ������� ����������. ��������, �����������: MIT Press, 1977.
������ ������ ������� ������� �������� �������: ��������� ��������� � ��������� � �������. ������: Harvard Business School Press, 2007.
������� ������ ������� ������ ������� ������ �������� � �������� �����������, Strategic Management Journal 17 (1996): 139�157.
���-��� ����� �Bertelsmann: ������������� ��������� � ����� ����������, ������� ��� �������������� 06/2007-4907, INSEAD, ���������, �������, 2000.
���-��� ����� ������� ������� �������������� ��������� Bertelsmann � ����� ���������. ���� 06/2007-4907. ���������, �������: INSEAD, 2000.
��������� �������, ������ �������� �������� �������� ��� �������: CEO SAS�. ���� 9-392-149. ������: Harvard Business School, 1992.
������� ���� ������������ ������� � ������� ����, American Journal of Sociology 110, ��2 (2004): 349�399.
������� ���� ������������ �������: ���������� ��������� �����������. ��������, �����������: Harvard University Press, 1992.
�.������ ������ �������� �������� ������ ����������� �Morgan Stanley�. ������� ���� 9-498-053. ������: Harvard Business School, 1998.
