Без ограничений! Как выйти за рамки своих возможностей Максвелл Джон
Я заплатил тридцать долларов и прошел внутрь. Это был первый шаг к решению «неразрешимой» проблемы.
Внутри я нашел еще одну кассу и сделал очередную попытку. Там мне тоже сказали, что билетов нет.
– Но если вы подойдете вон к тому окошку, то там, возможно, есть билеты, которые кто-то вернул.
Я подошел к указанной кассе и сказал:
– Мне нужен билет из числа тех, которые кто-то не смог использовать сегодня.
– Извините, но это невозможно, – ответил мне кассир.
– А они у вас есть?
– Да, на данный момент есть двенадцать штук, но вы видите ту очередь из двухсот человек? Они все ждут эти билеты. А их в лучшем случае будет не больше двадцати. Такие билеты обычно не возвращают.
Я отправился в хвост очереди, понимая, что шансов у меня нет. Поэтому я начал продумывать другие варианты. Во-первых, я решил подойти к началу очереди и посмотреть, не удастся ли познакомиться с кем-нибудь, кто сможет мне помочь. Я поговорил с несколькими людьми, чтобы разведать обстановку. Поначалу у меня ничего не выходило, но, разговорившись с пятым или шестым по счету человеком, я сказал:
– Послушайте, мне действительно нужен этот билет. Если вам удастся взять билет и на меня тоже, я заплачу вам тройную цену. Мне просто необходимо попасть на матч.
– Хорошо, – ответил он. – Я попробую вам помочь.
Стало немного легче, но нужен был запасной план. Мне хотелось гарантировать себе проход на стадион. Я подошел к билетеру на одном из входов и спросил:
– Бывает ли так, что после начала матча места оказываются свободными, потому что кто-то не пришел?
– Это возможно, – ответил он.
– Сможете ли вы продать мне свободное место, если кто-то не придет?
– Хорошо, но я должен подождать окончания первого сета, потому что люди иногда опаздывают.
– Это замечательно.
– Тогда постойте где-нибудь поблизости, пока не закончится первый сет.
Итак, у меня появился второй вариант. Пусть даже я увижу не весь матч, но хотя бы за какой-то его частью смогу понаблюдать. Я решил поискать дополнительные возможности. Я поговорил с очень многими людьми, но все говорили одно и то же: «Без билета пройти не получится». Этот ответ я услышал не менее пятидесяти раз.
Тогда я начал искать перекупщика, но мне сразу же сказали, что это противозаконно. Однако я не сдавался. Не забывайте: я уверен, что решение существует всегда.
Время близилось к началу полуфинала. Я уже больше двух часов занимался поисками билета и понемногу начал беспокоиться, удастся ли мне вообще попасть внутрь. И в это время решение само нашло меня. Одна женщина подошла прямо ко мне, миновав по пути не меньше пятидесяти других человек, также искавших билеты, и сказала:
– Мне надо уходить. Так сложились обстоятельства. Вы не хотите купить у меня билет?
– С большим удовольствием, – ответил я.
Посмотрев на цену, я предложил ей заплатить больше, но она сказала:
– Вам не надо ничего переплачивать. Просто заплатите столько, сколько он стоит, и я буду довольна.
В результате мы оба остались довольны.
Оказавшись внутри, я начал искать свое место. Билет был недорогой, и я решил, что место будет где-то в самых верхних рядах. Но, когда я оказался на трибуне, меня отправили вниз. Я пошел, куда было сказано, и выяснил, что мое место – в двенадцатом ряду, а это совсем рядом с кортом. Ничего себе!
Не успел я сесть, как кто-то тронул меня за плечо. Оказалось, это мой друг Наби Салех, председатель правления австралийского филиала компании Gloria Jean’s Coffee.
– Джон, а вы как здесь оказались? Это места для владельцев постоянных абонементов!
Выяснилось, что семья Наби приобрела такой абонемент уже более сорока лет назад. Когда я рассказал ему свою историю, он рассмеялся.
Можете мне поверить: я был доволен, как никогда. Я даже не знаю, что доставило мне больше удовольствия: сама игра или тот факт, что я проявил креативность и преодолел все преграды на пути к своей цели.
Возможно, читая эту историю, вы скажете: «Я не был в Австралии, да и лишних денег на соревнования у меня в данный момент нет». А я отвечу вам, что креативность – это особый склад ума. Вы должны верить, что ответы и решения всегда где-то рядом, если вы готовы побороться, чтобы их отыскать. Если бы я послушал гида, то не вышел бы из машины. Если бы я не вышел из машины, то не узнал бы, что за тридцать долларов можно попасть на территорию стадиона. Если бы я не заплатил тридцать долларов, то не разговорился бы с человеком, который выразил готовность купить для меня билет. Тем более не сложилась бы такая ситуация, при которой билет сам меня нашел. Каждая открытая дверь ведет к следующей двери, и за одной из них обязательно скрывается ответ.
Креативность – это особый склад ума. Вы должны верить, что ответы и решения всегда где-то рядом, если вы готовы побороться, чтобы их отыскать.
2. Я верю, что существует не один ответ
Мое любимое слово – варианты. Однако так было не всегда. В молодые годы я быстро давал людям ответ на любой вопрос, считая его единственно правильным. Я был самоуверенным, самонадеянным и полагал, будто все знаю. Спросите меня о воспитании детей – и я отвечу. Спросите меня, как руководить церковью, – и я поделюсь с вами своими мыслями, которые, безусловно, правильны. Спросите меня о самой лучшей команде Национальной футбольной лиги, о лучшей книге по вопросам лидерства, о лучшем районе для жительства – о чем угодно – и вы получите ответ.
А потом у меня появились свои дети, и я обнаружил, что мне известны не все ответы. Я познакомился с настоятелями церквей, дела у которых шли куда более успешно, чем у меня, хотя действовали они совсем не так, как мне представлялось правильным. И, разумеется, мои ставки в матчах за Суперкубок часто оказывались проигрышными. Таких случаев было очень много. Постепенно, знакомясь с новыми идеями, развиваясь и обретая зрелость, я начал понимать, что практически у каждой проблемы существует более одного решения.
Сегодня, когда мне уже под семьдесят, я далеко не так уверен во всем, как в тридцать лет. И меня это ничуть не удручает. В молодости я старался копать как можно глубже в поисках единственно правильного ответа. Теперь я мыслю шире и ищу как можно больше вариантов решений. Лишь составив длинный список возможностей, я задаю себе вопрос: «Какой вариант самый лучший?» И испытываю большое удовлетворение от того, что обнаруживаю несколько эффективных путей решения.
Если вы лидер, то вам может пригодиться способ, который я практикую в своей компании. Когда члены команды приходят ко мне с какой-то проблемой, я прошу их подготовить не менее трех возможных решений. Это делается для того, чтобы развить их творческие способности, широту мышления и готовность учитывать чужие идеи и мнения. Демонстрируя гибкость и способность адаптироваться к меняющимся условиям, они учатся работать более эффективно и производительно. Я по собственному опыту знаю, что мои творческие способности повышаются, когда я вспоминаю, что решение обязательно найдется. А когда таких решений оказывается много, креативность еще больше возрастает.
3. Я верю, что все можно улучшить
Люди творческих профессий, будь то художники, изобретатели, бизнесмены или учителя, уверены: всё, что они делают, можно сделать еще лучше. И они ищут для этого способы. Бывший председатель совета директоров компании Packaging Corporation of America Монте Хеймон советует:
Не ограничивайте пределы своих ожиданий!
Монте Хеймон
«Не ограничивайте пределы своих ожиданий! То, что сегодня вы считаете невозможным, невозможно лишь в контексте сегодняшних условий. Последнее слово по теме нераскрытого потенциала принадлежит, пожалуй, Уильяму Водсворту, который говорил: “Мы больше, чем нам кажется”. Это справедливо и для отдельных людей, и для учреждений, и для общества. Мы можем только догадываться, каков наш истинный потенциал. А полностью раскрыть его можно, лишь когда мы отвлечемся от текущих условий и дадим волю своему воображению».
В своем возрасте я вынужден считаться и с реальностью, и с возможностями. Реальность состоит в том, что я старею и уже не в состоянии делать все то, что делал раньше. Возможности же заключаются в том, что я совершенствуюсь, в том числе и в области креативности. Всегда ли так будет? Или однажды наступит день, когда я проснусь без единой идеи в голове? Надеюсь, что такого не случится, потому что мне необходимы творческие способности для писательской и лекторской деятельности. Хорошая новость состоит в том, что, когда мне было уже далеко за шестьдесят, я написал свою первую детскую книгу, учредил ряд компаний, которые каждый день оказывают помощь людям, и нашел способ передачи знаний окружающим посредством круглых столов, что может изменить жизнь целых стран. Это придает мне уверенности, и я больше не боюсь, что мой творческий потенциал когда-нибудь иссякнет. Вместо этого я задаю себе вопрос: «Хватит ли мне времени, чтобы творчески отреагировать на все благоприятные возможности, которые еще будут мне предоставлены?»
Если вы верите, что все можно улучшить, у вас появляется уверенность в том, что вы способны помогать людям и влиять на них. А это вдохновляет на поиски новых путей решения проблем и использования возможностей.
4. Я понимаю, что вопросы помогают повышать творческие способности
Вопросы всегда стимулируют творчество. Почему? Потому, что они заставляют искать и исследовать. Один из моих любимых вопросов звучит так: «А что будет, если…». Ответы на него порой бывают настолько креативными, что от них просто захватывает дух.
Несколько лет назад я написал книгу, которая называлась «Хорошие лидеры задают правильные вопросы». В ней я привожу несколько вопросов, которые, будучи лидером, задаю себе и членам своей команды. Сегодня я хотел бы поделиться с вами некоторыми из этих вопросов, которые помогают повысить творческий уровень.
Как это можно сделать лучше?
Если вы уже добились успеха, то это один из главных вопросов для вас и вашей команды. Успех порождает самоуспокоенность и ложное чувство безопасности. Но источником самой большой опасности является убежденность в том, что успех теперь никуда не уйдет и что можно почивать на лаврах.
Легендарный тренер Джон Вуден как-то раз поделился со мной тем, что каждый день задает себе вопрос: «Как сделать команду еще лучше?» Вы только представьте себе: Вуден, который десять раз выигрывал национальное первенство и считался самым успешным тренером в истории университетского баскетбола, был недоволен своей работой. Он продолжал задавать вопросы и находить творческие пути совершенствования команды.
Источником самой большой опасности является убежденность в том, что успех теперь никуда не уйдет и что можно почивать на лаврах.
Что можно сделать, чтобы самому стать лучше?
Я одержим идеей постоянного самосовершенствования. Я не трачу время на мысли о почестях, которые воздавали мне в прошлом. Я благодарен за них, но понимаю, что все это – вчерашний день. Меня же всегда больше интересует то, что я делаю сегодня.
За свою жизнь я пять раз полностью себя переделывал. Постоянным оставалось только то, что я писал и выступал с лекциями на темы успеха, личного роста, лидерства, взаимоотношений и значимых свойств личности. Однако создаваемые мною компании и моя роль в них непрерывно менялись, чтобы лучше соответствовать потребностям людей. Каждый раз, когда я хотел расширить свое влияние, мне приходилось совершенствовать и себя, и свою команду.
Собраны ли за столом все нужные люди?
В главе, посвященной умению строить взаимоотношения, я уже упоминал о концепции Джима Коллинза о том, какое значение имеет круг общения. Окружающие люди имеют особую важность, когда речь заходит о творчестве. Вам нужны люди, которые так же, как и вы, упорно ищут ответы на поставленные вопросы. Поэтому моя подруга и гений рекламы Линда Каплан Талер говорит, что лучшие идеи приходят только на втором часу работы. Кроме того, она считает, что за столом обязательно должен быть хотя бы один человек, который умеет распознавать блестящие идеи.
Как можно творчески увязать друг с другом разные вещи?
Моим самым большим открытием в сфере творчества стало то, что креативность – это умение связывать между собой разные вещи. Будучи молодым богословом, который должен был несколько раз в неделю выступать с проповедями, я понял, что мне нужно каждый день собирать и записывать цитаты и идеи, чтобы иметь материал для выступлений. По мере сбора материалов и накопления знаний я стал задумываться над тем, как их лучше всего использовать. Спустя несколько лет я начал увязывать разрозненные идеи друг с другом, а накопленные знания – с практическими действиями. Это стало поворотным моментом в жизни, после которого мое мышление приобрело стратегический и творческий характер.
Приведенный ниже рисунок Хью Маклауда демонстрирует, что происходит, когда знания объединяются с опытом.
Стив Джобс говорил: «Творчество – это умение объединять друг с другом разные вещи. Если спросить у креативного человека, каким образом он пришел к той или иной идее, он будет ощущать некоторое чувство вины, потому что на самом деле его заслуги в этом вроде бы и нет. Просто он заметил то, чего не замечали другие, и сделал это очевидным для всех».
На протяжении многих лет, пытаясь найти творческое решение, я сосредоточивался на какой-то конкретной идее и после того, как она прочно укоренялась в мозге, пытался связать ее с чем-то другим: опытом, людьми, историями, возможностями, вопросами – со всем, что только приходило в голову.
Недавно я решил привлечь к управлению своими компаниями больше людей, которые способны успешно продвигать инициативы. Я каждый день собираю их мысли, истории, характеристики, примеры, опыт, советы и вопросы, а затем пытаюсь стратегически объединить все это с тем, что я знаю, чтобы добиться желаемых результатов.
Самым большим стимулом для моей личной креативности служит связывание воедино различных вещей. Если вы хотите повысить свои творческие способности, начинайте искать взаимосвязи.
5. Мне достаточно и не вполне зрелых идей
В молодости я очень долго обдумывал любые идеи, прежде чем поделиться ими с окружающими. Почему? Потому, что стремился подать их в лучшем свете, чтобы не ударить в грязь лицом. Я не хотел, чтобы мои идеи были отвергнуты. Мне были важны не столько сами идеи, сколько то, как я буду выглядеть.
Катализатором перемен во мне стал человек, которого я очень уважал. Он пришел ко мне с какой-то идеей и поинтересовался моим мнением о ней: «Она только что пришла мне в голову, и я хотел бы, чтобы ты тоже подключился к ее обдумыванию».
Он просит подключиться? Меня?
Он поделился со мной своей идеей, и мы проговорили с ним около часа. В конце беседы я спросил: «Почему вы так быстро решили обнародовать свою идею?» Ответ меня озадачил: «Чем раньше я узнаю иные точки зрения, тем ближе подойду к решению».
Его уверенность и знание дела побудили меня изменить свой подход к идеям. Попутно это помогло мне разработать формулу креативности:
ознакомление с идеей нужных людей
+ обсуждение ее с разных точек зрения
= развитие идеи до уровня, недоступного одному человеку.
Если вы хотите повысить свой творческий потенциал, я предлагаю вам воспользоваться этой формулой.
Сегодня я не имею ничего против идей, которые еще не полностью вызрели. Я охотно выслушиваю их от других и сам делюсь ими. Почему? Потому, что, поступая так, мы получаем тройную пользу:
Мы повышаем шансы на успех
Если вы хотите добиться результатов во множестве областей, вам предстоит заниматься множеством дел, даже если вы не вполне готовы к ним. Дэн Ариели, профессор Дюкского университета и автор книги «Исчезающие носки, новогодние обещания и еще 97 загадок бытия», утверждает, что если в новом году вы попробуете освоить тридцать новых для себя дел, то вполне можете добиться успеха в пятнадцати из них. Но если вы будете браться только за те дела, успех в которых гарантирован, то их может оказаться всего три.
Мы упражняемся в креативности
Умение постоянно поддерживать воображение в работоспособном состоянии очень важно для творческого мышления и решения проблем. Оно требует практики. К сожалению, с возрастом люди все меньше и меньше практикуются в креативном мышлении. Мы перестаем использовать воображение. Стефани Карлсон, профессор и директор исследовательского департамента Миннесотского института детского развития, говорит, что есть несколько причин естественного убывания нашей креативности по мере взросления. Одна из главных заключается в том, что детей в школе заставляют фокусировать свое внимание на логике, рассуждениях и фактах, вследствие чего они все больше времени пребывают в мире реальности и все меньше – в мире воображения. Им просто не хватает тренировки. Работая с непродуманными до конца идеями, мы задействуем воображение и практикуемся в творческом мышлении.
Мы начинаем проще относиться к своим промахам
Генерируя множество идей, вы то попадаете в точку, то допускаете промах. И это нормально. Все попытки не могут быть успешными. Даже если на удачные попытки приходится такое же количество промахов, это придает вам уверенности и стимулирует продолжение попыток.
Порой творческие личности терпят неудачи, а с самыми успешными из них это случается даже чаще. Они похожи на детей, которые хватаются за идею, еще не додумав ее до конца, а если этот план не срабатывает, переходят к очередной идее. Если вы хотите повысить свои творческие способности, привыкайте к тому, что не все выстрелы попадают в цель.
Будучи учредителем пяти компаний, я должен быть примером креативного лидера, который не испытывает страха перед неудачами.
Главным фактором, от которого зависят творческие наклонности подчиненных, является уверенность, что им это позволено.
Дэвид Хиллз
Если я буду проявлять нерешительность и осторожничать, мне не удастся создать творческую атмосферу. А любая организация, которой не свойственны инновации, обречена на провал. Профессор Стэнфордского университета Дэвид Хиллз говорит: «Изучение креативности приводит к выводу, что главным фактором, от которого зависят творческие наклонности подчиненных, является уверенность в том, что им это позволено». Будучи лидером, я должен обеспечить им эту возможность.
6. Я спокойно расстаюсь с тем, что еще вчера казалось мне важным
Недавно у нас с Маргарет состоялась интересная беседа за ужином с Бобом и Энн Хаммер. Боб – председатель правления, президент и генеральный директор фирмы Com-mvault, которая занимается разработкой программного обеспечения для защиты компьютерных данных крупных компаний. В числе прочих мер он нанимает людей, которые пытаются преодолеть защитные программы. Он знает, что если они найдут способ их взломать, то его фирме надо быть готовой к поиску новых решений. Боб сказал: «Мы остаемся в бизнесе, потому что продолжаем творить. То, что работало вчера, сегодня уже не действует».
Боб знает, что для достижения успеха необходимо отказываться от решений, которые были эффективны еще в прошлом году. Нужно непрерывно совершенствоваться. Единственная разница между ним и окружающими состоит в том, что он это осознает, а они зачастую нет.
Усердно работая над чем-то, мы порой настолько сживаемся с плодами своего труда, что нам трудно с ними расстаться. Автор книг и эксперт по вопросам креативности Роджер фон Эйк говорил: «Родить новую идею нетрудно. Труднее расстаться со старыми, которые тебя устраивали и верой и правдой служили тебе в прошлые годы, но уже вот-вот устареют». Писатель, лауреат Нобелевской премии Уильям Фолкнер сравнивал этот процесс с убийством близких людей. Вот некоторые примеры вещей, от которых мне пришлось отказаться:
Раньше я выпускал учебные курсы на магнитофонных кассетах. Их было распродано несколько миллионов, и они помогли сотням тысяч людей. Сегодня их выпуск прекращен. Мне пришлось расстаться со своим любимым детищем.
Раньше я часто говорил о своих успехах и достижениях, а сегодня предпочитаю больше рассказывать о своих трудностях и неудачах. Мне пришлось расстаться со своим любимым детищем.
Раньше я, садясь за работу над новой лекцией или книгой, первым делом обращался к накопленным материалам. Сегодня я пишу, обращаясь главным образом к своему сердцу. Мне пришлось расстаться со своим любимым детищем.
Этот перечень можно было бы продолжить. В моей истории было немало дорогих мне вещей, от которых пришлось отказаться. А в вашей? Когда вы в последний раз прощались с чем-то дорогим для вас, но уже потерявшим свою эффективность?
Когда вы в последний раз прощались с чем-то дорогим для вас, но уже потерявшим свою эффективность?
Меня часто спрашивают, почему я так легко и быстро отказываюсь от устаревших вещей. Я отвечаю: «Поначалу это было совсем не легко и не быстро». Но со временем я усвоил несколько уроков и понял, что без старого багажа будет легче двигаться вперед.
• Отказаться от старого будет легче, если есть что-то лучшее. Вы расстаетесь с чем-то не просто так, а потому, что завтрашний день будет лучше вчерашнего.
• Зачастую люди слишком поздно признают потери. Мой брат Ларри – успешный бизнесмен. Много лет назад он учил меня списывать убытки: «Джон, просто старайся, чтобы твоя первая потеря оказалась последней». У меня не всегда все хорошо получалось в этом отношении, но со временем я научился.
• Совершенство возможно только при наличии творческой неудовлетворенности. Если мы всем довольны, то не пытаемся совершенствоваться. Если же мы недовольны, но не стремимся к совершенству, результатом будет лишь чувство жалости к себе и депрессия. Однако, если неудовлетворенность сочетается с желанием совершенствоваться, результатом становятся инновации.
• Не уповайте на структуры. Если в основе вашего надежного существования лежат всевозможные структуры, правила и нормы, творчество прекращается. Мне нравится точка зрения на этот счет Ричарда Брэнсона, основателя компании Virgin Group: «Люди часто говорят мне, что им нравится, как мы у себя в Virgin мыслим, выходя за привычные рамки. И их искренне удивляет, когда я говорю им: “На самом деле все не так. Просто мы изначально не устанавливаем эти рамки”». Невозможно одновременно любить и рамки, и творчество.
Готовы ли вы расставаться с тем, что вам дорого? Если нет, то вам трудно будет проявлять творчество и становиться лучше, чем сейчас.
7. Я прошу творчески настроенных людей о помощи
В предыдущей главе я уже говорил о том, что всегда приглашаю за круглый стол людей, которые способны мне помочь. То же самое касается и творческих проблем. Например, когда я начал работу над этой книгой, то попросил нескольких человек с творческим и новаторским складом мышления поразмыслить над понятием «потенциал». Некоторые их идеи оказались великолепными. Некоторые были просто хорошими. Многие были ужасными. И так бывает всегда, когда речь заходит о творчестве. Это нормально. Попадания в цель всегда сопровождаются промахами.
Когда вы просите о помощи, то ваша цель должна состоять не только в том, чтобы собрать вместе некоторое количество людей и обсудить какую-то тему. Вам надо объединить усилия нужных людей. Какие качества я в них ищу? Вот некоторые из них:
• Плодовитость – способность производить идеи в достаточном количестве, чтобы была возможность выбора решений.
• Гибкость – способность при обсуждении любой проблемы мыслить в различных направлениях.
• Детализация – способность развивать, разрабатывать и совершенствовать идеи.
• Оригинальность – способность создавать свежие, уникальные, необычные и ни на что не похожие идеи.
• Глубина – способность докапываться до сути и рассматривать сложные и многогранные проблемы.
• Смелость – отсутствие страха перед дерзкими начинаниями, готовность пробовать что-то новое и идти на риск.
• Воображение – способность распознавать новые остроумные идеи и осмысливать их.
• Объективность – готовность признавать чужие идеи, а не защищать только свои.
• Приверженность ценностям – способность мыслить и созидать с учетом своих ценностей и приоритетов.
Такие люди способны оказать вам помощь в творческих вопросах. Для этого непригодны аналитики, критики, редакторы, инструкторы и исполнители. Они могут подрезать группе творческие крылья еще до начала полета мысли.
8. Я нахожу возможности для творческого уединения
Хотя я люблю устраивать мозговой штурм с привлечением творческих личностей, мне также нравится проводить время в уединенных размышлениях. Почему? Потому, что нам требуется как внешнее, так и внутреннее вдохновение. Уединенность – это обратная сторона творчества.
Расцвет творчества происходит в тишине. Для меня это очень важно. Креативность зависит от количества времени, которое вы для нее отводите. Я стараюсь каждый день посвящать этому определенное время и закладывать более продолжительные сеансы размышлений в недельные, месячные и годовые планы. Между планированием творчества и вдохновением существует некая связь.
Несколько лет назад я обнаружил, что если берусь за стоящее дело, даже не испытывая большого желания, то вдохновение приходит в процессе работы. Для повышения творческого потенциала необходимо выделять в своем графике определенное время и использовать его исключительно для творчества. Пожалуй, именно поэтому многие писатели согласны со следующим высказыванием Уильяма Фолкнера: «Я пишу только тогда, когда меня посещает вдохновение. К счастью, оно приходит ко мне каждое утро ровно в девять часов».
Я пишу только тогда, когда меня посещает вдохновение. К счастью, оно приходит ко мне каждое утро ровно в девять часов.
Уильям Фолкнер
Сегодня утром я запланировал работу над этой главой. Трудно описать, с каким радостным чувством я подошел к письменному столу, взял свою четырехцветную шариковую ручку и занес ее над чистым листом бумаги. Когда я пишу эти строки, мне кажется, что они помогут вам в повышении своего творческого потенциала. Кроме меня, в кабинете никого нет, но я не чувствую одиночества. В своем воображении я делюсь со своими читателями мыслями, которые когда-то помогли мне, а сейчас, уверен, помогут и вам. Когда вы будете читать эти слова, я буду рядом с вами, и совместными усилиями мы устраним все факторы, ограничивающие ваши способности.
Почему я уверен в этом? Потому, что сотни раз сам бывал в вашей роли, читая слова, написанные другими людьми и исходящие из их сердец. Я чувствовал свою связь с авторами и испытывал благодарность за помощь, которую от них получал. И все только потому, что они нашли время, чтобы сесть в одиночестве и начать писать.
Есть ли у вас какая-то работа, требующая уединенного творчества? Если вы мало чем отличаетесь от меня, то вам в этом случае необходимо выделить время для обдумывания в одиночестве. Такой подход приносит самую большую отдачу.
Моя жизнь посвящена изучению проблемы лидерства, и, наблюдая за лидерами, я пришел к выводу, что многие из них выделяют слишком мало времени на креативное мышление. Они в большинстве своем сконцентрированы на активных действиях, и это заставляет их вычеркивать из своего распорядка дня периоды одиночества. Но от такого подхода страдают не только сами лидеры, но и их подчиненные, потому что руководитель в этом случае не использует свой творческий потенциал по максимуму. Людям необходим лидер, который, поразмыслив в спокойной обстановке и без помех, может вернуться к ним с готовым решением.
Итак, вы познакомились с вещами, которые помогли мне превратиться из ученика с самыми слабыми творческими задатками в классе в человека, который ежедневно на протяжении пятидесяти лет работал над повышением своей креативности и сделал ее основной предпосылкой своей работы по улучшению этого мира.
Если вы тоже хотите поднять свой творческий потенциал на новый уровень, вам это по силам. В ходе упражнений вы можете научиться распознавать благоприятные возможности и находить ответы. Вы можете научиться выбирать из нескольких вариантов самый лучший. Вы можете сотрудничать с другими людьми в поисках инновационных решений. В сочетании с повышением производительности, о которой мы поговорим в следующей главе, это позволит эффективно раскрыть ваш общий потенциал.
Вопросы,
касающиеся творческого потенциала
1. Верите ли вы, что, сталкиваясь с проблемами, вызовами и препятствиями, всегда можно найти решение? Обоснуйте свой ответ.
2. Трудно ли вам забыть о прежних успехах и решениях? Почему? Что может укрепить вашу веру в будущее и освободить вас от груза прошлого?
3. В каких условиях вам лучше работается: когда вы собираете группу творческих личностей для выработки идей или когда размышляете над проблемами в одиночестве? Что следует сделать, чтобы усовершенствовать свои навыки в той области, в которой вы пока чувствуете себя слабее?
8
Производительный потенциал: способность добиваться результатов
Все семь видов потенциала, рассматриваемых в этой части, – энергетический, эмоциональный, умственный, межличностный, творческий, производительный и лидерский – в той или иной степени зависят от наличия природных склонностей и способностей. Но производительный потенциал вы можете максимально развить в себе независимо от уровня одаренности. При наличии сильного желания производительный потенциал может быть повышен намного и достаточно быстро. Если вы готовы над ним поработать, вас ждет успех.
При наличии сильного желания производительный потенциал может быть повышен намного и достаточно быстро.
Никому не приходится работать над ограничением своих способностей. Это происходит естественным образом. Весь мир пытается уговорить нас не слишком сильно напрягаться. Мы сами убеждаем себя, что можно обойтись и без этого. Мы сбавляем обороты, и нам остается только наблюдать, как наша жизнь катится под откос. Кто-то может даже сказать вам, что виновата система или более успешные люди, которые по пути наверх готовы переступить через любого.
Но у меня есть для вас хорошая новость. Я добился успеха, не сталкивая вас вниз. Вместо этого я хочу помочь вам подняться и вести продуктивную жизнь. Ваш производительный потенциал находится под вашим полным контролем, и я уверен: то, что вы прочитаете в этой главе, изменит вашу жизнь – если вы захотите.
Чтобы достичь чего-то хорошего, надо тянуться вверх
Я хочу раскрыть вам одну истину: для достижения всего самого стоящего в жизни – того, что вы хотите, к чему стремитесь, что желаете иметь, – необходимо тянуться вверх. Но вся проблема заключается в том, что у большинства людей мечты направлены вверх, а привычки – вниз. Поэтому они испытывают ограничение производительного потенциала.
Для достижения всего самого стоящего в жизни – того, что вы хотите, к чему стремитесь, что желаете иметь, – необходимо тянуться вверх.
Взгляните на то, чем отличается скольжение вниз от стремления вверх.
Если сравнить два этих перечня, становится понятно, что катиться вниз нам неохота. Но готовы ли мы трудиться, чтобы оказаться наверху? В этом весь вопрос. Поэтому позвольте сказать еще раз: чтобы получить в этой жизни всё достойное стремления, надо тянуться вверх. Я хочу, чтобы вы как следует усвоили эту мысль и осознали каждое слово. Чтобы помочь вам в этом, я разберу фразу по частям.
Всё – это значит всё без исключения. Сюда входит абсолютно все, к чему стоит стремиться.
Достойное стремления – замечательные слова. Они охватывают все желаемое, целесообразное, уместное, полезное.
Тянуться вверх – это значит, что движение будет сопряжено с трудностями, напряжением, усталостью, болью.
В словах все достойное стремления содержится обещание. Нам это по душе. Мы этого хотим. Но вот тянуться вверх? Это трудно. Это совсем не то, чего бы многие из нас хотели.
Двигаться вниз проще. Для этого не нужны никакие усилия. Сила тяжести тащит нас вниз. Движение совершается как бы само собой. Жизни в таком стиле свойственны бесцельность, самоуспокоенность, безразличие и самооправдания. У людей отсутствует общая перспектива будущего. Им нужны только немедленные поощрения.
Правильное дело и трудное дело – это в большинстве случаев одно и то же.
Двигаться вверх трудно. Для этого нужны целеустремленность, энергичность, решимость, тяжелый труд и упорство. Вы должны держать перед глазами общую картину будущего, иметь четкую цель, демонстрировать характер, тратить массу времени. Правильное дело и трудное дело – это в большинстве случаев одно и то же. Очень многие отказываются от правильных дел потому, что они трудны. Они предпочитают задания полегче, поэтому катятся вниз по склону вместо того, чтобы взбираться наверх.
Можете ли вы оценить свой производительный потенциал?
Правозащитник Бенджамин Мейс как-то заметил: «Трагедия жизни состоит не в том, что мы терпим неудачи, а в том, что поддаемся самоуспокоенности; не в том, что мы работаем слишком много, а в том, что слишком мало; не в том, что живем за пределами возможностей, а в том, что не реализуем свои способности».
Необходимо думать не о том, что вами сделано, а о том, что вы способны сделать. Именно к этому я вас и призываю. Я хочу, чтобы вы взбирались наверх. Возможно, такая перспектива вас пугает. Возможно, ваши результаты в прошлом были не совсем такими, как хотелось бы, и вам кажется, что продвинуться вперед в этом направлении будет нелегко. В таком случае позвольте спросить: если вы не хотите делать это для себя, то, может быть, сделаете для своей семьи и друзей? Жизнь, которую вы выбрали, не начинается и не заканчивается вами. Ваши поступки влияют на окружающих.
Если вы чувствуете, что ваша жизнь вместо подъема в гору, которого вы заслуживаете, катится под откос, необходимо изменить свой подход к производительности. Во-первых, вы должны взять на себя всю ответственность за свою производительность в прошлом. Далее, вам надо будет усвоить приемы и привычки, позволяющие двигаться вверх и раскрывать свой потенциал.
Я собираюсь помочь вам повысить свою производительность. Для этого мне хотелось бы познакомить вас со своим другом Полом Мартинелли. Он работает президентом компании John Maxwell Team. Каждый день он взбирается в гору, увлекая за собой тысячи сертифицированных коучей. Мне редко доводилось встречать в своей жизни людей, обладающих такой производительностью, как у него. В 2011 году он начинал свою деятельность, располагая только идеей. Пол обратился ко мне через нашего общего друга Скотта Фея и сказал: «Джон, давайте создадим первоклассную коучинговую компанию». Я раньше ни о чем подобном не думал, и, честно говоря, у меня даже желания такого не было. Я не был уверен, что готов дать свое имя людям, которых не знал лично, и что мы действительно сможем готовить высококлассных сертифицированных специалистов. Но Пол был очень настойчив, и мы заключили партнерство. Я со своей стороны давал его программе свое имя при условии, что коучей будут обучать в соответствии с моими ценностями, а Пол обязался делать все остальное.
Должен сказать, что за шесть последующих лет Пол сотворил чудо. Команда компании разрослась с нуля до более чем пятнадцати тысяч коучей. Ее деятельность распространилась из штаб-квартиры в Южной Флориде на 145 стран мира. В самом начале Пол лично провел несколько сессий дискуссионных групп с бизнесменами, которых знал лично. Сегодня его коучи проводят такие занятия по всему миру. Через них прошло уже около миллиона человек. По оценкам Пола, отдача от этих занятий составила почти миллиард долларов. Если вы бизнесмен, я готов поспорить, что это обстоятельство обязательно привлечет ваше внимание! Но совсем необязательно быть бизнесменом, чтобы взять пример с Пола и истории его жизни.
Начало восхождения
Пол Мартинелли рос в Маунт-Лебаноне – зажиточном районе Питтсбурга, штат Пенсильвания. В семье, кроме него, была старшая сестра и два старших брата. Мать воспитывала детей в одиночку, потому что отец оставил ее, когда она была беременна Полом. Они жили в богатом районе, но были очень бедны. Иногда от людей можно услышать: «Мы росли в бедности, но не знали этого». Пол говорит: «Мы росли в бедности и знали, что очень бедны. Мы ощущали это каждый день».
Никто не пророчил Полу светлого будущего, потому что у него был дефект речи. В те дни это значило, что в школе к нему относились как к умственно отсталому. Одноклассники издевались над ним и называли тупицей. Отвлечься от этого Полу помогала работа. Все свое детство он разносил утренние и вечерние газеты, собирал пустые бутылки, торговал вразнос лампочками, осенью сгребал листья, а зимой расчищал дорожки от снега. Он делал все, чтобы честно заработать.
Деньги Пол использовал для помощи семье. Он рассказал мне о двух случаях, которыми гордился больше всего. Первый произошел на Рождество. Когда Пол был еще маленьким, он каждый год вместе с матерью, братьями и сестрой ждал, когда отец принесет елку. Никто не знал, когда именно это случится. Порой он приносил елку в самый последний день и оставлял ее у порога. И однажды Пол подумал: «А почему мы должны ждать эту елку?» Он пошел и купил ее сам. Тогда ему было девять лет.
Несколько лет спустя брат Пола Дэвид увлекся бегом и достиг в этом успехов. Но у него не было денег, чтобы купить настоящие шиповки. Как раз в то время на рынке появилась спортивная обувь фирмы Nike. Пол пошел и купил для старшего брата пару шиповок Nike за тридцать восемь долларов. И такое происходило постоянно.
Уход из школы
В пятнадцать лет Пол полностью разочаровался в школе и решил посвятить все свое время работе. Он бросил учебу и устроился на работу в бригаду кровельщиков.
Одновременно вступил в волонтерскую организацию «Ангелы-хранители», которая патрулировала улицы в целях борьбы с преступностью. Эта некоммерческая организация была основана в 1979 году в Нью-Йорке Кертисом Сливой. Добравшись до Питтсбурга, «Ангелы-хранители» начали набирать в свои ряды трудных подростков, и Пол оказался одним из них.
Уже вскоре он стал заметной фигурой, набрав сотню молодых людей в свою группу. Пол добился таких успехов в вербовке новых членов и сборе средств, что стал вторым человеком в организации и ездил по всей стране вместе со Сливой.
Когда «Ангелы-хранители» решали открыть новый филиал, для его организации посылали Пола. Он открыл новые отделения организации в Чикаго, Миннеаполисе, Атланте, Джэксонвилле, Тампе и Майами. Последняя его группа находилась в Палм-Бич, где располагалась и наша компания. Этот период был отмечен всплеском распространения кокаина, и Палм-Бич являлся одним из перевалочных пунктов наркотиков.
Предприниматель
Полу нравилась работа в «Ангелах-хранителях», но спустя семь лет его снова одолел зуд предпринимательства и он решил основать собственный бизнес. Сидя в День благодарения за праздничным столом вместе со всей уже разросшейся итало-американской семьей, Пол решил объявить о своем намерении.
В свое время, когда Пол бросил школу, мать так разозлилась, что выгнала его из дому. Однако и она, и вся остальная семья очень гордились той работой, которую он вел в «Ангелах-хранителях». И вот теперь, когда Пол объявил, что собирается уходить из этой организации, чтобы начать свой бизнес, время будто остановилось. Пол рассказывает, что ему показалось, будто все сидевшие за столом одновременно уронили вилки и уставились на него.
– Ты что, с ума сошел?
– И каким это бизнесом ты собрался заниматься?
– Наша компания будет делать уборку в служебных помещениях, – ответил Пол.
– Уборку? Да ты помнишь, как выглядела твоя комната, когда ты еще жил с нами? Что ты можешь знать о чистоте?
Пол рассказывает, что он будто стал невидимкой, так как все за столом начали планировать его дальнейшую жизнь, словно его тут и не было.
– Mamma mia, – сказала бабушка. – Тут надо звать Розу.
Она имела в виду двоюродную сестру Пола, работавшую на почте. Все решили, что она может спасти его, найдя ему работу на государственной службе.
Однако Пол не позволил сбить себя с толку и в возрасте двадцати двух лет основал свой бизнес. Он целыми днями ходил от одного офиса к другому, стараясь получить заказ, а по вечерам лично шел производить уборку. Поначалу в фирме было еще два партнера, но не прошло и года, как они вышли из бизнеса. Пол остался в одиночестве.
На протяжении шестнадцати лет он вел свою клининговую компанию At Your Service через взлеты и падения и в конце концов сумел сделать ее очень прибыльной. За это время он усвоил множество уроков и выработал принципы производительности, о которых я вам сейчас расскажу. К тому моменту, когда пришло время продавать компанию, в ней работало сто служащих, которые каждый вечер делали уборку в 150 помещениях, включая офисы, рестораны, клубы, кинотеатры, развлекательные центры, больницы и даже зоопарк. У Пола был девиз: «Мы чистим все, что не движется».
В ходе учебы и развития Пол пришел к выводу, что его призвание состоит в том, чтобы помочь окружающим достичь успеха. И он начал учить их принципам, которые почерпнул из книги Наполеона Хилла «Думай и богатей», изменившей и его собственную жизнь. Пол нашел организацию, которая обучила его ораторскому искусству и выдала сертификат лектора. Он начал выступать перед публикой и обучать людей, совмещая эту деятельность с работой в клининговой компании. Уже через несколько месяцев Пол вышел в число самых известных лекторов среди всех клиентов организации, которая его подготовила. Тогда ему предложили возглавить подразделение этой организации, занимавшееся подготовкой конференций. Таким образом, Пол продал компанию At Your Service и вновь сменил направление деятельности. А спустя еще пять лет он пришел ко мне с предложением об основании John Maxwell Team.
Девять принципов высокопроизводительной работы
История Пола представляется мне весьма примечательной. Она иллюстрирует важность настойчивости и продуктивной работы. Пол рассказывает о своих ранних годах: «Хотя все, что было заложено во мне с детства, говорило о том, что я должен играть с теми картами, которые оказались у меня на руках, где-то в глубине души я был уверен, что однажды швырну эти карты на центр стола. Я просто не знал, как это сделать, но всегда был убежден в том, что во мне кроется нечто большее, что способно изменить мою жизнь. Я понятия не имел, что это и как высказать это словами. Я не знал, что для этого надо сделать, но какая-то часть меня понимала, что это возможно».
Пол нашел свой путь, и я хочу рассказать вам о нем. Принципы Пола могут быть применены ко всему, чем вы намерены заниматься, – к бизнесу, общественной деятельности, домашней работе, спорту. Если вы хотите повысить свой производительный потенциал, усвойте эти идеи.
1. Представьте себе идеальный результат
Стивен Кови пишет в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей», что любое дело нужно начинать с конца. Пол пошел в этом отношении еще дальше. Он говорит о «создании ментальной модели совершенства». Полу надо не просто знать, в каком направлении он движется, но и воочию представлять себе во всех деталях идеальный результат своей деятельности. Прежде чем мы основали John Maxwell Team, у Пола уже был в голове образ конечного продукта: структура обучения, количество подготовленных и сертифицированных коучей, количество городов и партнеров, которые приобрели нашу лицензию. Он хочет знать, как выглядит совершенство, чтобы было к чему стремиться.
Пол сравнивает это с работой хорошего садовника. Тот мысленно представляет себе, как должно выглядеть идеальное дерево, и работает в этом направлении. Результат вы можете увидеть в деревцах бонсай, которые кропотливо подгоняются под идеальную форму, и в фигурной стрижке кустарников, благодаря которой они приобретают совершенную форму.
А у вас есть четкий образ того, к чему вы стремитесь? Создали ли вы ментальную модель совершенства, которая определяет направление деятельности? Если нет, необходимо этим заняться. Это отправная точка. Создайте как можно более детальный образ. Будет ли он по-настоящему совершенным? Нет. Но надо с чего-то начинать.
2. Начинайте работать, даже если пока еще не знаете, как достичь желаемого
Процесс повышения производительности у Пола начинается с идеи совершенства. А вот следующий шаг представляет собой полную противоположность первому. Пол говорит: «Для меня производительность – это готовность делать то, что необходимо, а не ссылаться на то, что я чего-то не знаю». Другими словами, начинайте действовать. Делайте хоть что-нибудь.
«Есть немало людей, которые работают непроизводительно, потому что заранее составили список того, чего они не знают и не могут, – поясняет Пол, – и это становится для них привычной отговоркой: “Я не могу, потому что не знаю”, “Я не могу, потому что мне не хватает ресурсов”, “Я не могу, потому что у меня нет времени”, “Я не могу, потому что не располагаю нужными связями”. Я научился делать то, что надо, поскольку знаю, что так надо».
Для меня производительность – это готовность делать то, что необходимо, а не ссылаться на то, что я чего-то не знаю.
Пол Мартинелли
Читать бесплатно другие книги:
Я не верю в любовь. Верю в страсть, влюбленность, свято верю в секс, даже в привычку – пожалуйста, н...Америка 1930-х глазами двух прославленных писателей-сатириков.Роскошный Голливуд «золотого века», бо...Ты живешь в процветающем городе, у тебя богатые планы на сегодняшний вечер, да и на оставшуюся жизнь...Жизнь разлетелась в клочья. Любимый меня убил, нелюбимый даровал лишь подобие жизни. А проблемы нику...Спасаясь от мужа-тирана, Кира попала под колеса роскошного автомобиля. Миллиардер, меценат и будущий...Развитие клана не такое простое дело, как может показаться с первого взгляда. Противники норовят под...