Это просто ступор какой-то! Как избавиться от тумана в голове, обрести ясность мыслей и начать действовать Цукияма Такаси
Уберите документы, с которыми вы не планируете сейчас работать, чтобы они не попадались на глаза. Ненужные в данный момент вещи тоже лучше убрать.
Следующий пример поможет вам понять, почему это эффективно.
Многие, расставаясь, выбрасывают предметы, которые напоминают им о бывших возлюбленных. Они это делают наверняка не потому, что хотят избавиться от самих вещей. Эти действия помогают справиться с чувствами, подкрепляют решение больше не думать об этом человеке.
То же применимо и к рабочим документам: держать их в порядке нужно в том числе и по этой причине. Убирать ненужные документы подальше необходимо, не только чтобы их не видеть и не вспоминать о них постоянно, но и потому, что таким образом мы противопоставляем своему ощущению зацикленности на них («не выходят из головы») четкую идею: «Сейчас можно об этом не думать» – и подкрепляем ее действиями.
К тому же, если есть возможность быстро выложить на стол все нужные для работы документы, вы лучше сосредоточиваетесь на работе. Это тоже способ сделать вопрос видимым.
Можно объяснить это даже проще: когда вы собираетесь выполнить какую-то работу, вы будете постоянно отвлекаться, если нужные для нее материалы лежат в беспорядке или вперемешку с другими.
Имейте в виду, что по этим двум причинам порядок в вещах очень важен.
Порядок в комнате и на столе настраивает на позитивный лад и не заставляет терять время на поиски.
Когда мы наводим порядок в вещах, информация в мозге тоже упорядочивается
Сортировка вещей – это еще и сортировка информации, содержащейся в мозге.
Например, если вы убрали документ «А» и документ «Б» в одну папку, значит, мозг решил, что у них есть какие-то общие пункты или эти документы как-то связаны. Если вы поставили на одну полку папку «А» и папку «Б», значит, вы увидели схожесть информации, которая в них содержится.
Проводя такую сортировку каждый день, вы сами заметите, в каком стройном порядке вскоре окажутся ваши мысли. К тому же вы сможете моментально доставать нужные для работы материалы.
Этими тремя причинами объясняется большая разница в продуктивности людей, которые постоянно держат вещи в порядке, и тех, у кого царит бардак. Можно добавить еще две причины: порядок в комнате и на столе настраивает на позитивный лад и не заставляет терять время на поиски. В итоге у нас есть целых пять причин, по которым стоит его поддерживать.
Наводить порядок в вещах будет проще, если заранее подготовить емкости, куда все убирать
Тем, у кого плохо получается наводить порядок, можно посоветовать сначала приготовить емкости для вещей.
Когда мы наводим порядок на рабочем столе компьютера, мы обычно сначала создаем папки, в которые потом убираем документы. Точно так же мы поступаем и с физическими документами, сортируя их. Сначала мы подготавливаем место, коробки и папки, куда можно будет все убрать, а потом кладем туда новые и новые докуметы, распределяя их определенным образом. При необходимости мы время от времени снова наводим в них порядок, объединяем файлы в одну крупную папку. Это простой и понятный способ.
Запомните, пожалуйста, следующие главные пункты:• наводите порядок в вещах, чтобы легче фокусироваться на мыслях;
• если у вас плохо получается наводить порядок, сначала подготовьте емкости, чтобы складывать вещи.
5. Что делать, чтобы отложенная на потом работа не накапливалась
Когда накопилось много работы, до которой не доходят руки
Теперь я расскажу, как сделать, чтобы дела, которые вы вписали в список того, что хотите сделать потом (о нем шла речь во второй части этой главы), не остались там навсегда.
Тщательно выполнять работу в короткие промежутки времени – самый эффективный способ.
Я это знаю, в том числе и по личному опыту.
До 30 с лишним лет у меня самого постоянно накапливалось много невыполненных дел. Так происходило, потому что я ждал момента, когда у меня будет достаточно времени, чтобы их сделать.
Когда я был сильно занят своей работой нейрохирурга, у меня не доходили руки до офисных дел и до работы, связанной с научным сообществом. Но эту работу тоже надо было сделать. Когда там появлялись какие-то крупные дела, я откладывал их до момента, когда будет достаточно времени.
Но как только такое время вроде бы появлялось, у меня то оказывались более срочные дела, то я был слишком уставшим, и в итоге приходилось отсрочить запланированное. Потом наваливались новые крупные задачи, и опять я ждал, когда будет достаточно времени… Так у меня скапливалось какое-то количество несделанной работы.
Этот опыт помог мне понять элементарный закон: «У тебя никогда не будет достаточно времени». По крайней мере, именно так я думал, находясь в расцвете сил. Точнее, если ждать момента, когда будет достаточно времени, то когда этот момент наступит, вы поймете, что хотите его потратить на что-то другое.
Интереснее решать новые задачи, чем залежавшиеся старые.
Мозг реагирует на изменения
Вряд ли кто-то может бесконечно смотреть на неменяющийся пейзаж на плакате над столом, чтобы он при этом не надоел. Мозг со временем перестает реагировать на него. Но стоит этому пейзажу как-то измениться, мозг сразу проявит интерес. Если же пейзаж каждый раз при взгляде на него будет разным, мозг будет реагировать на изменения постоянно.
То же самое происходит, когда, допустим, в какой-то отрасли уже много лет существует структурная проблема. Ничего не меняется, поэтому проблема уже не интересует тех, кто занят в этой сфере. И пусть такое положение дел людям не нравится, но они считают эту ситуацию неизменной, как пейзаж на картинке.
И вот в эту область приходит новый, одаренный человек, который замечает проблему и начинает потихоньку ее решать. Окружающие видят изменения, и их мозг начинает на них реагировать. Они обращают внимание на проблему и тоже выдают идеи для ее решения. Обстоятельства меняются, заставляя мозг реагировать, и происходит еще больше изменений. Думаю, таким образом люди иногда находят решение крупных проблем.
Это свойство мозга стоит использовать при решении ваших проблем. Когда у вас есть дело, которое надо сделать, сколько бы времени это ни заняло, надо шаг за шагом добиваться изменений.
Не следует ждать момента, когда у вас появится достаточно свободного времени. Решайте задачу хотя бы по чуть-чуть за короткие периоды. Пусть вы не найдете нужного ответа, но можно оставить себе какие-то подсказки на будущее. Это ускорит решение проблемы, и невыполненная работа не будет накапливаться.
В последнее время я, чтобы не утратить интерес к проблеме, пользуюсь помощью других людей.
Например, у меня много сложных задач, связанных с администрированием больницы, над которыми я должен думать и принимать решения. Когда у меня нет времени взяться за них, я говорю кому-нибудь из подчиненных о той или иной проблеме и прошу его подумать над планом решения до определенной даты.
Мои подчиненные – тоже занятые люди, поэтому зачастую они не придумывают достаточно вариантов, но, когда я выслушиваю их предложения, ситуация для меня меняется. Мозг реагирует на эти изменения и начинает работать активнее. Как минимум, это помогает мне поддерживать интерес к текущей проблеме.
И наоборот, если я не прибегаю к этой хитрости, мозг теряет интерес к проблеме и не хочет решать ее, даже когда появляется свободное время. Всем интереснее решать новые задачи, чем залежавшиеся старые.
Создавайте себе подсказки для решения проблемы
Еще одна причина, по которой активную работу в течение коротких промежутков времени можно считать самым эффективным способом, – то, что мозг периодически получает подсказки для решения крупной задачи.
По этому принципу мы решаем пазлы и кроссворды: сначала выполняем одну простую задачу, и она становится подсказкой для следующей. За счет повторения этих действий казавшаяся сложной проблема решается на удивление легко.
Говорят, легче что-то сделать, чем переживать по этому поводу. Частично это высказывание основано на том же принципе.
Если перед вами стоит сложная задача, вы ждете, когда у вас будет достаточно свободного времени, чтобы ее решить, и она продолжает казаться вам сложной, поэтому вы не беретесь за нее в короткие перерывы. Так вы попадаете в порочный круг: свободное время есть, но вы не принимаетесь за дело – мозг перестает реагировать – постепенно желание решать задачу пропадает – вы продолжаете считать задачу сложной и думать, что за короткое время с ней не справиться, и так далее. В итоге у вас накапливается много невыполненной работы.
Здесь я попрошу вас запомнить следующие мысли:• у вас никогда не будет достаточно времени;
• когда есть сложная проблема, активно решайте ее в короткие отрезки времени.
Глава 3
Как улучшить память
1. Для запоминания информации нужно прилагать усилия
Знания «в чужом мозге»
Когда у вас не получается решить какую-то сложную задачу, стоит проверить, усвоили ли вы всю необходимую информацию. Вполне возможно, вы пытаетесь сделать то, что вам не под силу, потому что недостаточно знаете эту тему, не очень хорошо понимаете суть задачи или требования.
Информация, которую можно почерпнуть из книг или разговора с другими, – это «знания в чужом мозге». Нельзя считать, что достаточно только прочитать или услышать что-то, чтобы эти знания стали вашими. Вам обязательно нужно приложить сознательные усилия для их запоминания.
Простой способ, помогающий сделать чужие знания своими, – вывод информации из мозга (конечно, отмечать нужные места маркером, наклеивать закладки-выделители или читать текст несколько раз – тоже эффективный способ, но вы наверняка лучше запомните информацию, если вдобавок к этому будете выводить ее из мозга).
Попробуйте резюмировать прочитанное в книге или где-то еще, записывайте то, что слышали или с чем столкнулись, или попробуйте пересказать это так, как будто рассказываете кому-то.
Когда у вас не хватает знаний, вы могли о них что-то слышать или читать, но вы ни за что не сможете пересказать информацию своими словами, если она не закрепилась в вашем мозге.
Вы поймете, отложилась ли у вас в голове информация, только когда попробуете ее воспроизвести.
Насколько правильно вы все запомнили – это уже другой вопрос. Поэтому надо сравнить свои знания с источником: совпадает ли суть того, что вы помните, с написанным.
Если вам что-то рассказали, можно тут же уточнить у человека, верно ли вы его поняли. Если вы что-то прочитали, сравните свои записи с текстом оригинала.
Прочитав какое-то руководство, попробуйте сделать, как там написано, и посмотреть, получился ли нужный результат. Если это учеба, постарайтесь решить задачи и сверить их с ответом или сделать практические задания.
Иначе не стоит думать, что вы точно запомнили информацию.
В этом плане лучше считать, что
• память основывается не на получении, а на воспроизведении информации.
Сколько бы книг вы ни прочитали, сколько бы информации ни просмотрели в интернете, это бесполезно, если вы не можете ее легко воспроизводить, «доставать» из мозга. Без этого вы как будто прошли мимо большого количества знаний.
Информацию, которую вы хотите запомнить, надо воспроизвести хотя бы один раз. Это может казаться пустой тратой времени, но на самом деле, наоборот, помогает его экономить.
Получение информации ограничивается только ее получением. Воспроизведение – это воспроизведение + повторное получение
Если вы постараетесь как можно чаще воспроизводить информацию, то привыкнете воспринимать ее сознательно. Вы чаще будете что-то слушать или смотреть, думая, что позже расскажете об этом кому-то или что новые знания понадобятся вам для решения какой-то задачи. Только благодаря этому у вас в памяти задержится гораздо больше информации, чем когда вы просто смотрите или слушаете.
К тому же вы наверняка будете делать пометки или проговаривать новые сведения, а это тоже поможет улучшить запоминание. А когда вы попробуете рассказать новую информацию кому-то другому или сделать что-то по инструкции, вы получите обратную связь. Человек как-то среагирует на то, что вы расскажете или напишете, а ваши действия помогут решить какую-то задачу. Так вы не только еще лучше все запомните, но и оцените полезность новых знаний.
ПРОЦЕСС ОСВОЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ, СОДЕРЖАЩЕЙСЯ В ЧУЖОМ МОЗГЕ
Кроме того, когда мы «достаем» информацию из своего мозга и воспроизводим ее, мы одновременно получаем ее заново.
Например, когда мы пишем, мы ее снова видим (повторное восприятие визуальной информации), когда читаем вслух – слышим (повторное восприятие аудиальной информации).
Восприятие информации – это просто восприятие. Воспроизведение информации – это воспроизведение + повторное восприятие. Если думать, что память основывается на воспроизведении информации, и пытаться почаще это делать, в итоге вы будете чаще получать информацию повторно.
Можно читать вслух свои записи, воспроизводя полученную информацию.
Цикл «получение новой информации – запись от руки (воспроизведение) – повторное восприятие через глаза – чтение вслух (воспроизведение) – повторное восприятие через уши» помогает запоминанию.
Мозг по своей природе склонен забывать
Ко мне часто приходят молодые пациенты, которые жалуются, что стали слишком забывчивыми, но среди них мало тех, у кого действительно есть нарушения памяти. Их проблема в другом. Я часто говорю таким людям следующее:
«Имейте в виду, что мозг по своей природе склонен забывать. К тому же он так устроен, что обычно не может вспомнить то, что вы просто слышали или видели. Поэтому, когда вы учились в университете, вы писали в тетрадях, записывали слова, делали много упражнений, готовясь к экзаменам. А сейчас вы предпринимаете какие-то усилия, чтобы запоминать информацию, которую постоянно забываете? Может быть, вы просто живете как бы проходя мимо всей этой информации?»
Если усилия для запоминания информации станут для вас чем-то естественным, это будет очень полезно для вас. Многие забывают, как это важно, что плохо сказывается на их работе.
Прошу вас для начала осознать главный принцип: для запоминания информации важно ее воспроизведение. Что делать, чтобы еще лучше запоминать, я расскажу в этой главе.
Мозг по своей природе склонен забывать.
Запоминая важную информацию, прилагайте усилия: воспроизводите ее и получайте заново.
2. Помните о «маленьком столике» в вашем мозге
«Маленький столик кратковременной памяти» и «хранилище долговременной памяти»
Посмотрите на схему на следующей странице. Я изобразил на ней, как образно представляю себе процесс эффективного запоминания информации.
Вам будет понятнее, если вы представите себе, что у вас в мозге есть маленький столик. Давайте условно назовем его «столиком кратковременной памяти».
За ним находится объемное «хранилище долговременной памяти». Чтобы поместить информацию в это хранилище, ее сперва нужно обязательно положить на маленький столик.
На «столик кратковременной памяти» она попадет, если вы воспроизведете хранящуюся в мозге информацию.
Эта связь кратковременной и долговременной памяти служит ключевым моментом, который показывает, что человеческая способность запоминать уникальна и отличается от ввода данных в компьютер.
ОБРАЗНОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО СПОСОБА ЗАПОМИНАНИЯ ИНФОРМАЦИИ
Когда «столик кратковременной памяти» переполняется
Порой говорят, что возможности человеческой памяти безграничны, но это верно лишь отчасти. С другой стороны, считается, что у мозга есть свойство, которое называется «магическим числом семь»: он может запомнить за один раз не больше семи единиц информации.
По телевизору часто показывают игру, где человек должен запомнить слово, которое сказал другой участник, назвать его, а потом придумать и назвать свое, и так по цепочке (например, дана тема «Фрукты»: первый участник говорит слово «яблоко», второй участник говорит «яблоко, мандарин», третий участник говорит «яблоко, мандарин, папайя» и так далее).
Несмотря на то что участники раз за разом выслушивают цепочку слов, повторяют ее вслух и стараются запомнить, игра обычно быстро заканчивается. Причина в том, что их «столики кратковременной памяти» сразу заполняются информацией.
Вспомните, как кто-то пытался быстро рассказать вам что-то абсолютно новое для вас. В такой ситуации сложно судить о количестве единиц информации, но наверняка в процессе разговора вы потеряли ход мыслей собеседника и не смогли нормально слушать рассказ. Пытаясь запомнить последнюю часть, вы забывали, что он говорил вначале, и так далее.
Так происходит, потому что «столик кратковременной памяти» очень маленький.
Когда у вас вроде бы много идей, но нет никакой конкретики
Проблемой это становится, если человек по своей воле (не когда его заставляют) делает то же самое, читая книги или какие-то материалы или слушая чей-то рассказ.
Например, вы собрали много нужных материалов, но в спешке пытаетесь запомнить все, что там написано, хотя на это уже не осталось времени. Это менее эффективно, чем постепенно запоминать содержимое документов, даже если их немного. Мозг не обрабатывает информацию, когда вы просто пробегаете глазами по тексту.
Похожая ситуация бывает, если человек пытается разузнать у кого-то все сразу. Он спрашивает подряд о многих важных вещах, не делая при этом пометок, не записывая на диктофон. Чаще всего такие люди переоценивают возможности своей памяти – они наверняка запоминают очень мало, зато удовлетворены тем, что «услышали важную информацию».
Смогут ли они вспомнить ее, когда пройдет время? Скорее всего, совсем небольшую часть, а записей, которые им бы помогли, у них не будет. Так что в результате они останутся с тем же количеством информации, как если бы услышали совсем немного.
Люди, которые не могут придумать ничего конкретного, хотя у них в голове много идей, тоже наверняка неправильно используют свой «столик кратковременной памяти».
Когда вы составляете проект или пишете рукопись, на каком-то этапе вам приходится некоторое время держать идеи в голове. Держать в голове – значит выложить эту информацию на «столик кратковременной памяти».
Но если ее выложить слишком много в один момент, столик заполнится и на нем не останется места процессу мышления.
Когда у вас много идей, надо их записать, чтобы они находились вне мозга и разбираться в них, комбинировать их можно было не только мысленно. Если при этом стараться повторно воспринимать информацию и давать мозгу обрабатывать ее ограниченный объем, то у вас не будет описанных выше проблем.
Человеческая способность запоминать уникальна и отличается от ввода данных в компьютер.
«Сортировка по папкам» и «резюме» для памяти
Если вам нужно запомнить много информации, лучше получать ее небольшими порциями и убирать в «хранилище долговременной памяти» только после того, как вы ее рассортируете по папкам или сделаете ее «резюме» на «столике кратковременной памяти».
«Сортировку по папкам» можно объяснить на примере запоминания имен спортсменов.
Некоторые любители бейсбола помнят десятки имен игроков команд, за которые они болеют. Думаю, они запоминают их, «распределяя по папкам» игроков каждой команды. Вспоминают они информацию, тоже доставая ее из памяти «по папкам»: сначала достают крупную «папку» (например: «в команде А есть игрок Б»), а потом переходят к более мелким подробностям, которые включены в этот блок информации.
Так же и в работе и учебе: когда вам надо запомнить большие объемы информации, важно сперва рассортировать ее по категориям, а потом стараться как следует запомнить содержание каждой из них.
Самое главное – не захламлять маленький «столик кратковременной памяти» вашего мозга избытком информации.
О том, как резюмировать информацию, я расскажу на примере чтения книг.
Кроме книг, которые вы читаете в удовольствие, для души, наверняка есть те, что содержат важную для вас информацию. Если залпом прочитать такую книгу от начала до конца, то потом вам вряд ли удастся вспомнить многое из написанного. Вы кладете на «столик кратковременной памяти» все новую и новую информацию, которая вытесняет старую, и в итоге многое теряете.
Просто просматривать книгу – не совсем бесполезное занятие, но если вы хотите запомнить больше информации, нужно делать краткое резюме каждой главы. Прочитали главу – изложите своими словами ее основные мысли. Запишите их, пусть это будут даже просто короткие заметки. Прочитали вторую главу – снова перескажите своими словами главные мысли, запишите… Накапливать такие записи очень полезно. Вы можете подумать, что это затратное по времени занятие, но именно такой способ запоминания наиболее эффективен с точки зрения работы мозга.
То же правило работает, когда вы слушаете чей-то рассказ. Не заставляйте собеседника рассказывать вам все на одном дыхании. Расспрашивайте его постепенно, а если его речь слишком затянулась, вежливо прервите его, чтобы сказать, что хотите резюмировать его слова, и уточните, правильно ли вы поняли то, что уже услышали.
Если перед вами собеседник, с которым так поступить нельзя, или ситуация не позволяет – запишите все на диктофон или сделайте пометки в блокноте, обязательно используя ключевые слова. Потом вы сможете прослушать запись и выписать самое главное. Это позволит позже вспомнить очень многое из разговора.
То же самое следует делать, когда вы хотите запомнить приходящие в голову идеи и сделать проект. Самое главное – не захламлять маленький «столик кратковременной памяти» вашего мозга избытком информации. Его нужно держать свободным, чтобы сортировать и упорядочивать информацию.
Уникальная проблема мозга, характерная для информационного общества
Мне кажется, что современный человек живет в эпоху информационного наводнения. Когда мы хотим притянуть к себе один из ручейков огромного информационного потока, к нам часто устремляется целая река. Но у мозга, который пытается все это обработать, есть предел в виде «магического числа семь». Многие не привыкли к этому соотношению, и наверняка это одна из причин возникающего у многих чувства, что современные люди стали хуже все помнить и почти не умеют стройно мыслить.
В наше время, когда каждому приходится в одиночку обрабатывать большие объемы информации, важно приучить себя ограничивать ее количество, поступающее в мозг за один раз, и запоминать ее постепенно.
В этой части попрошу вас запомнить следующие мысли:• помните о «маленьком столике» в вашем мозге;
• эффективно запоминать информацию можно, воспринимая ее небольшими частями и резюмируя их содержание.
3. Создавайте себе подсказки, чтобы потом вспомнить информацию
Повторение в тот же день – ключ к закреплению информации в памяти
Чтобы лучше усваивать информацию, важно оставлять себе подсказки. Например, вспомните какую-нибудь лекцию, которую вы посетили и записали на диктофон.
Если на пленке с аудиозаписью у вас написано только имя профессора и слово «лекция», то по прошествии времени вы вряд ли сможете вспомнить, о чем шла речь. Если указано место и дата события, то реально вспомнить обстановку, но не подробности лекции.
А что, если выписать на бумагу ключевые слова, по которым можно примерно понять содержание лекции, и хранить эти пометки вместе с кассетой? Думаю, в этом случае восстановить важные пункты рассказа и структуру лекции будет гораздо проще.
Чем свежее у вас в памяти информация в тот момент, когда вы вспоминаете ее содержание и выписываете ключевые слова, тем лучше вы будете ее помнить с течением времени.
На кривой забывания Эббингауза четко видно, что уже в течение первых нескольких часов становится трудно быстро вспомнить информацию, поступившую в мозг. Повторение полученных сведений в тот же день – один из главных секретов их усвоения.
Но прослушать аудиозапись лекции в тот же день, когда вы ее посетили, – значит потратить силы и время, поэтому попробуйте просто выписать на листочек ключевые слова во время лекции или сразу после нее, а потом попытаться вспомнить, о чем шла речь, глядя в свои заметки. Одно это уже многое изменит. Иначе пройдет какое-то время, и вы не сможете вспомнить даже ключевые слова. У вас не будет никаких подсказок, и содержание лекции не получится восстановить.
Вот так небольшие усилия помогут вам закрепить в памяти информацию, чтобы она стала ресурсом для будущего. Это правило работает, конечно же, не только с прослушиванием лекций, но и в других ситуациях.
Чтение с подбором ключевых слов ускоряет понимание
Делать пометки полезно во время или сразу после прочтения книг и других материалов: это помогает потом вспомнить их содержание.
Например, если у вас есть книга, сложная для понимания с первого раза, читайте ее, помечая важные или специфические слова (можно выделять их маркером или выписывать на полях), а после завершения очередной главы выписывайте их все на листочек. Потом, глядя на эти ключевые слова, пытайтесь вспомнить, о чем шла речь. Таким образом вы, во-первых, сможете легко проверить, усвоили ли вы новые знания, а во-вторых, у вас уже будут ключевые слова, чтобы когда-нибудь потом вспомнить содержание текста.
Еще лучше вспоминать не «в уме», а записывая основные идеи текста своими словами на листочке или проговаривая их так, как будто вы их кому-то объясняете. Если вы поймете, что не можете объяснить какое-то место, вернитесь к той странице, откуда вы выписали связанное с этим ключевое слово, и перечитайте текст. Когда вы лучше поймете, что там написано, и мозг заново получит эту информацию, вернитесь к листочку с ключевыми словами и попробуйте опять «объяснить кому-то», что было написано в том месте книги.
Когда вы сможете восстановить содержание главы, опираясь на свои ключевые слова, то есть воспроизвести эту информацию из мозга, считайте, что важная информация более или менее усвоена, эти знания стали «вашими». Читая книгу, проделывайте это с каждой главой.
Пока вы не привыкнете, это потребует определенных усилий, но потом вы наверняка начнете быстрее читать книги, особенно трудные для понимания. Во-первых, у вас станет меньше мест, на которые надо обратить особое внимание, и, во-вторых, вы будете прочитывать главу, четко понимая ее смысл и легче усваивая информацию.
Думаю, это полезно и для запоминания протоколов совещаний, встреч и прочих подобных документов. Нужно записывать ключевые слова для каждой темы обсуждения или для предложений всех, кто высказывался на совещании.
Делать пометки полезно во время или сразу после прочтения книг и других материалов: это помогает потом вспомнить их содержание.
Важно обращать внимание на различия
Теперь давайте подумаем, на что ориентироваться при выборе ключевых слов.
В принципе, этот выбор индивидуален и зависит от того, что именно вы хотите узнать и с чем работаете. Но если говорить о каких-то базовых принципах, то один из них – обращать внимание на различия.
Есть семиотический подход, который гласит, что именно различия порождают смысл, но здесь я не имею в виду такие сложные вещи. Я говорю об отличиях от того, что вы уже знаете, отличиях от общепризнанных идей, от того, какую информацию дают другие авторы, отличиях сказанного тем же автором от того, что он говорил ранее, и так далее. Часто именно они содержат то, что нужно запомнить.
Предположим, трое сотрудников одной компании (г-н А, г-н Б и г-н В) высказали свое мнение по поводу стимулирования продаж некоего товара.
Г-н А сказал: «Цену надо поднять до уровня 10 000 йен».
Г-н Б сказал: «Надо увеличить производительность на 10 %, не поднимая цены».
А г-н В сказал: «Надо рассмотреть поднятие цены и увеличить производительность товара на 20 %».
Какие ключевые слова надо записать, чтобы на следующий день точно вспомнить эту информацию и передать ее подчиненным?
«Г-н А: Повысить цену до 10 000 йен»,
«Г-н Б: Цену не менять. Производительность на 10 % выше».
«Г-н В: Рассмотреть повышение цен. Производительность на 20 % выше».
Здесь я специально сделал изначальные высказывания довольно короткими, потому что это пример, так что в данном случае не обязательно вычленять ключевые слова. Но в реальности люди говорят гораздо больше, и вам часто приходится выбирать и выписывать только нужное, отбрасывая все, что можно не запоминать.
Когда вы передаете эту информацию другим, пересказывать им все, о чем говорили на совещании, – бессмысленная трата времени. Достаточно просто записать главные идеи, опираясь на различия в высказываниях сотрудников, а потом пересказать озвученные ими мысли, по ходу вспоминая и другие важные факты. Одно только это поможет улучшить рабочий процесс.
Еще я иногда обращаю внимание на несоответствия.
Например, когда я читаю книги или научные статьи о мозге, обычно больше 90 % того, что там написано, я уже знаю. Но иногда попадается информация, отличная от того, что мне известно, или идеи, отличные от общепринятых взглядов. Когда я сталкиваюсь с этим, я выписываю ключевые слова, опираясь на различия.
Потом на основе этих пометок я восстановлю полученную информацию и смогу объяснить ее своими словами (например, так: «этот профессор утверждает то-то и то-то», «у него такие-то взгляды, расходящиеся с общепринятыми»). Это будет значить, что я приобрел новые знания.
Когда общее содержание того, что вы читаете, вам известно, но автор подает эти мысли в необычной форме, на нее тоже стоит обращать внимание. Так можно обнаружить уникальные идеи автора, его личные взгляды на мир и на вещи и способы лучше донести до читателей материал.
Сохранять мнения с обоснованиями
Если автор высказывает свои мнения или предложения, важно запоминать их вместе с обоснованиями.
Например, какие ключевые слова лучше выбрать, чтобы потом легко вспомнить, о чем я писал во второй части этой главы?
Слова, которые отражают мое мнение, могут быть примерно такими: «маленькие порции информации», «сортировка по папкам», «резюме». Или можно немного расширить: «получать информацию маленькими порциями», «запоминать, распределяя информацию «по папкам».
В качестве обоснований наверняка подойдет что-то из следующих фраз: «что мозг может запомнить за один раз», «маленький столик в мозге», «столик кратковременной памяти», «магическое число семь», «хранилище долговременной памяти», «информационное наводнение». Повторюсь: неважно, что именно вы выберете, – это индивидуально.
Вторая часть главы короткая, поэтому попробуйте выписать пять-семь ключевых слов. Если вы сможете пересказать, о чем шла речь в той части, глядя на свои пометки, то считайте, что вы усвоили эти знания. Когда пройдет немного времени, вы сумеете извлечь из памяти эту информацию, опираясь на ключевые слова. Но, может быть, вам и не придется смотреть в записи, потому что вы и без этого вспомните ключевые слова и перескажете суть, опираясь на них.
В этой книге главные мысли вынесены в конец каждой части, так что выписывать их необязательно, но вы наверняка ощутите эффективность этого способа, когда будете читать книгу без таких резюмирующих тезисов или слушать важную речь.
Здесь я попрошу вас запомнить следующие вещи:• выберите ключевые слова, пока новая информация еще свежа в памяти, и, глядя на них, постарайтесь вспомнить все самое главное;
• если концентрироваться на отличиях, мнениях и обоснованиях, то вы наверняка не упустите важную информацию.
4. Запоминайте образы и картины
Количество информации, которую можно запомнить с помощью одних только слов, ограничено
Не всегда выгодно запоминать информацию только с помощью слов.
Например, каждый наверняка может вспомнить много фактов о месте, где он родился и вырос. Но разве это текстовая информация? Вряд ли. Скорее всего, большая ее часть – образы, пейзажи. Именно их человек вспоминает и передает словами (вербализация), рассказывая о родных местах.
Представляйте себе образы, читая книги или слушая разговор, и вам будет легче вспомнить их содержание. Запоминайте их вместе с ключевыми словами. Попробуйте потренироваться, чтобы лучше понять, как это работает.
Я приведу отрывок из рассказа Акутагавы Рюноскэ «Мандарины».
Первый раз просто прочитайте его, не прилагая никаких усилий, и попробуйте потом вспомнить, какие слова там встречались.
Второй раз прочитайте, как можно лучше представляя себе зрительно каждую сцену.
После прочтения попробуйте вспомнить эти образы и перечислить слова, которые встречались в отрывке (не несущие смысла слова вроде «тогда», «вдруг» тоже считаются, но их, скорее всего, будет вспомнить еще труднее).
Хотя это короткий рассказ, который занимает в сборнике не больше шести-семи страниц, я опущу начало, просто кратко пересказав его.
«Я (главный герой рассказа) ехал в поезде, в вагоне второго класса, пасмурным зимним вечером в подавленном настроении. И вдруг в вагон по ошибке вбежала девочка лет четырнадцати, явно из бедной семьи, и села напротив меня. Она изо всех сил пыталась открыть окно, хотя поезд приближался к тоннелю. Окно открылось ровно в тот момент, когда паровоз въехал в тоннель, и дым проник в вагон. Я уже хотел отругать девочку, но вдруг, когда поезд вышел из тоннеля…»
Мне бы хотелось, чтобы вы вспомнили более 10 слов из отрывка, приведенного далее, с условием, что вы будете записывать их на листочек по мере того, как будете вспоминать. Что ж, начнем.
«…и вот что произошло в тот момент. Эта девочка, высунувшаяся по пояс из окна, вдруг вытянула обмороженные руки, помахала ими в разные стороны, и сразу же над детьми, провожавшими поезд, с неба начали сыпаться мандарины волнующего и радостного теплого цвета солнца. Их было пять или шесть штук. Я невольно затаил дыхание. И вдруг я все понял. Эти мандарины, которые девочка, возможно ехавшая в чужой дом на заработки, прятала в кармане, а потом разбросала из окна, были наградой мальчишкам, которые не поленились прийти проводить ее к железнодорожному переезду.
Все это: и далекий от города железнодорожный переезд, подернутый светом сумерек, и заверещавшие, как птички, трое ребят, и рассыпавшиеся над ними яркие мандарины, – в мгновение ока осталось позади, за окном поезда. Но то, что я увидел, до боли четко отпечаталось в моем сердце.
И тогда я осознал, что в моей душе бурлит какое-то незнакомое радостное чувство. Я гордо поднял голову и посмотрел на эту девочку совсем другими глазами. Она уже успела вернуться на прежнее место напротив меня и, все так же пряча свои израненные щеки в желто-зеленый шерстяной шарф, сжимала в руке, обнимавшей большой узелок, билет в вагон третьего класса[4]».
Ну, как результат?
Наверняка вы вспомните только последние («третий класс») и самые часто встречавшиеся в тексте слова («мандарины», «я», «девочка»…), если не будете ясно представлять себе образы описанных событий.
Вот так слаба наша память, если мы пытаемся вспомнить одни только слова.
Теперь попробуйте прочитать этот же текст, четко представляя себе все, что там описано.
Как результат?
Способность к ассоциациям очень полезна для общения, а привязка к личному опыту помогает лучше удерживать информацию в памяти.
Воспроизводя в голове образы (внешний вид и поведение «девочки», за которой «я» наблюдал; вид, который открывался из «окна»; то, что увидели «мальчишки», и так далее), вы наверняка сможете вспомнить гораздо больше слов. Возможно, это будут даже выражения: «обмороженные руки», «помахала ими в стороны», «израненные щеки», «теплый цвет солнца», «начали сыпаться», «с неба», «рассыпавшиеся над ними», «далекий от города железнодорожный переезд» и так далее.
Попробуйте представить себе еще более мелкие детали, опираясь на выписанные по памяти слова, и вы, возможно, вспомните еще и «желто-зеленый», «сумеречный свет», «шерстяной шарф», «большой узелок» и так далее.
Представлять информацию в виде образов, чтобы потом вспомнить ее, – мощный способ преодолеть ограничение мозга, равное «магическому числу семь».
Связывайте информацию со своим опытом
Иногда на приемах я прошу своих пациентов в качестве упражнения рассказать, какие воспоминания (не связанные с текстом) у них вызывают выписанные слова или представленные картины.
Текст рассказа может, например, вызвать у кого-то в памяти пейзаж, который он видит из окна по дороге на работу, у кого-то – момент отъезда из родного города, а у кого-то – что-нибудь связанное с мандаринами. Конечно, я не прошу пациентов делиться сокровенным: они рассказывают только то, что считают нужным.
Эта способность к ассоциациям очень полезна для общения, а привязка к личному опыту помогает лучше удерживать информацию в памяти.
Используйте ассоциации, даже когда читаете инструкции
Вы можете подумать, что описанный выше метод работает только с художественной литературой, но это не так. Он наверняка будет полезен, даже когда вы читаете или слушаете инструкции и руководства.
Например, если вы будете, читая эту книгу, представлять себе все образно, то наверняка лучше все запомните.
Когда в книге нет иллюстраций, рисуйте их мысленно. Можно даже попробовать на самом деле что-то зарисовать. Это очень полезно для запоминания большого объема информации.
Конечно же, не нужно проделывать это со всем подряд, что написано в книге или в документах. Достаточно ясно вообразить главные моменты.
Возможно, вы думаете, что и так все это проделываете, но на самом деле современный человек живет в условиях постоянной нехватки времени. В спешке мы, вроде бы стараясь внимательно читать или слушать что-то, слишком зацикливаемся на словах, а содержание от нас ускользает.
Прошу вас запомнить, что представлять себе образы – очень эффективно, так же как выписывать ключевые слова и получать информацию небольшими порциями.
Память ограничена, если вы запоминаете только слова.
Читать бесплатно другие книги:
