Жизнь в расфокусе. Как перестать отвлекаться на ерунду и начать успевать больше за меньшее время Хайятт Майкл

7. Объединение. Спланируйте свою Идеальную неделю

Расписание защищает от хаоса и капризов. Это сеть для ловли дней.

Энни Диллард

Когда разные сферы деятельности начинают сражаться за наше внимание, мы зачастую сдаемся и занимается двумя или более делами в одно и то же время. Тогда мы гордимся своей способностью к многозадачности. Проблема в том, что человеческий мозг на самом деле не многозадачен. Вместо этого, как говорит журналист Джон Нейш: «Он лихорадочно переключается между задачами, как плохой непрофессиональный метатель тарелок»[95].

Такое переключение сопряжено с большими затратами. Когда вы перепрыгиваете между задачами, по словам компьютерного ученого из Джорджтауна Кэла Ньюпорта: «Ваше внимание не сразу переходит на новую задачу – его остаток задерживается где-то позади, думая о первоначальной задаче»[96]. Переключение не является плавным. Этот так называемый «остаток внимания» разрушает наши ментальные механизмы. Одно исследование, проведенное Калифорнийским университетом в Ирвине, показало, что работники в среднем тратят двадцать пять минут на возобновление работы после прерывания на такие дела, как проверка электронной почты или телефонный звонок[97]. Нарушая наше сосредоточение, переключение также замедляет нашу способность к обработке информации. Когда мы фокусируемся на одной задаче, то фильтруем то, что важно для завершения работы. Однако, когда вокруг нас множество задач, мы ставим под угрозу собственную способность решать, что важно, а что нет. Мы начинаем тратить время, обрабатывая бесполезную информацию. Это, в свою очередь, удерживает нас в нисходящей спирали растущей занятости и снижения результатов.

Мы все разрабатываем стратегии, как справляться с такого рода трудностями. Но если вы умножите влияние остатков внимания и неуместной активности на целый день отвлечений, затраты сложатся. Вы когда-нибудь заканчивали очень занятой день, задаваясь вопросом, чего же вы на самом деле достигли? Вот почему. Мы остаемся занятыми, но теряем почву под ногами в тех немногих вещах, которые имеют наибольшее значение.

Решение состоит в том, чтобы проектировать нашу работу таким образом, чтобы сосредотачиваться только на одной вещи за раз. В этом принципе нет ничего нового. За столетия до появления смартфонов, электронной почты и мгновенных сообщений лорд Честерфилд предостерег сына от опасности многозадачности.

– В течение дня времени хватит на все, если ты делаешь только одно дело за раз, – сказал он. – В то же время в течение года тебе не хватит времени, если будешь делать два дела одновременно[98].

В этой главе мы применим урок Честерфилда, научившись объединять действия, чтобы удерживать ваше внимание там, где оно должно быть: на одной вещи за раз. Мы сделаем это, обсудив Мегабатчинг и вашу Идеальную неделю.

Большинство из нас слышали о пакетной обработке, или батчинге. Это процесс объединения похожих задач вместе и выполнения их «за один присест». Например, вы можете выделить время каждое утро и после обеда, чтобы почистить все свои почтовые ящики в электронной почте, Slack и социальных сетях. (Возможно, вы помните, что эти действия являются частью моих ритуалов начала и завершения рабочего дня, описанных в главе 4.) Или вы можете неделю не просматривать отчеты и предложения, чтобы потом ознакомиться со всем сразу. Подобная пакетная обработка – один из лучших известных мне способов, который позволяет оставаться сосредоточенным и прорываться через множество задач. Но даже люди, давно использующие батчинг, не всегда используют эту технику на полную катушку.

Несколько лет назад я начал применять пакетную обработку на больших уровнях. Это то, что я называю мегабатчингом. Я начал с записи своего еженедельного подкаста. Раньше я подготавливал и записывал один новый эпизод в неделю. Иногда собраться с духом для создания чего-то подобного было трудно. То, что должно было занимать у меня час или два, иногда убивало целый день. Но потом я нашел свою команду и теперь уже мог готовиться заранее и записывать целый сезон шоу за пару дней. Внезапно я освободился от еженедельного бремени и сэкономил значительное время и деньги[99].

То же самое я обнаружил и в отношении собраний. Еженедельный график среднестатистического профессионала выглядит как дикое, несогласованное множество взаимодействий. У людей обычно нет никакой единой стратегии обработки запросов на встречи. Этот факт позволяет другим диктовать, как они организуют и проводят свои дни. Но я не мог позволить себе календарь, разработанный Джексоном Поллоком. Когда я понял, что единственный забочусь о своей сосредоточенности и продуктивности, то начал устанавливать правила вокруг своего календаря. Сегодня, за редким исключением, я делю все свои встречи на два дня в неделю. Я планирую все свои внутренние встречи с членами команды на понедельники, а внешние встречи с клиентами и поставщиками – на пятницы. Это оставляет мне три открытых дня в середине недели для интенсивной, сосредоточенной работы без необходимости останавливать то, что я делаю, чтобы убежать на встречу с очередным человеком.

Мегабатчинг позволяет мне сосредотачиваться в течение длительного периода времени на одном проекте или виде деятельности. Благодаря этому я заканчиваю просто тонну работы очень быстро и с гораздо более высоким качеством, потому что меньше отвлекаюсь. В эти выделенные отрезки времени я действительно свободен. У меня есть возможность сосредоточиться на том, что в данный момент имеет наибольшее значение. Это больше, чем группировка нескольких вещей для часа работы. Мы говорим о том, чтобы организовывать целые дни вокруг одинаковых задач. Только так вы сможете оставаться сосредоточенными и наращивать импульс.

Ньюпорт утверждает, что наиболее эффективное мышление требует длительного непрерывного времени. Это то, что он называет «глубокой работой». Она дает вам время погрузиться в проект и оставаться там в течение длительного времени. Как бы выглядел результат, если бы вы устранили все эти отвлекающие факторы и дали себе свободу сосредоточиться на одном виде деятельности – непрерывно – в течение трех часов, пяти часов, может быть, даже нескольких дней за раз? Мегабатчинг позволяет вам сделать это. Благодаря ему вы попадаете в правильную среду, где можете делать свою лучшую работу, не переключаясь между задачами совершенно разного вида. Когда вы восстановите этот импульс, то сможете выполнять свою работу лучше, быстрее и с большим удовольствием, чем когда-либо могли себе представить.

Поскольку такая работа обычно лучше всего выполняется в одиночку, Джейсон Фрид и Дэвид Хайнемайер из Basecamp называют это время «зоной одиночества»[100]. В последнее время я видел, что эта модель появляется во многих отраслях. Например, руководство Intel создало программу, позволяющую своим сотрудникам отводить большие блоки времени на то, чтобы «подумать». В течение этого времени, по словам писательницы Wall Street Journal Рейчел Эммы Сильверман: «Работники не должны отвечать на электронные письма или посещать собрания, если это не срочно или если они работают над совместными проектами». Она также сообщила: «Уже по крайней мере один сотрудник в эти выделенные часы разработал патентную заявку, в то время как другие занялись работой, до которой не могли добраться вот уже очень долгое время»[101]. Позволяя сотрудникам уединиться, чтобы сосредоточиться на важных задачах – даже если те не являются срочными в данный момент, – Intel и другие компании пожинают плоды повышения производительности, креативности и даже новых идей для продуктов.

Тем не менее важно отметить, что совместная работа также приносит значительную отдачу при соответствующем уровне сосредоточенности. Отведение конкретного времени для совместной работы без отвлечения позволяет командам придерживаться задач достаточно долго, чтобы добиваться прорывов, необходимых для достижения результатов. Независимо от того, выполняется ли работа в одиночку или вместе, магия происходит, когда мы сосредотачиваемся на важных задачах.

Я считаю, что полезно разделять время на три широкие категории деятельности: Передний план, Задний план и Вне сцены. Метафора исходит из наблюдения Шекспира в произведении «Как вам это понравится»:

Мир – это и есть сцена. Именно здесь мы разыгрываем историю нашей жизни. Мы актеры, у нас разные выходы и уходы, и каждый из нас играет разные роли – дюжину разных ролей каждый день, если мы не будем осторожны. Давайте рассмотрим каждую из этих категорий по отдельности.

Передний план. Когда вы думаете о сцене, то, вероятно, сначала представляете себе передний план. Именно здесь происходит действие и разворачивается драма – по крайней мере, с точки зрения зрителей. Работа актера заключается в его актерской игре. И он исполняет эту роль на сцене для всеобщего обозрения. Задачи, для выполнения которых вас нанимают и за которые вам платят, представляют собой действия на Переднем плане. Я говорю о ключевых функциях, основных результатах, позициях для анализа вашей эффективности. Например, если вы занимаетесь продажами, ваш Передний план может состоять из таких задач, как телефонные поиски, оценка потребностей клиентов или короткие встречи для рекламы продукта. Если вы юрист, это могут быть встречи с клиентами, выступления в суде или переговоры по контракту. Если вы руководитель компании, Передний план задач может включать в себя презентации маркетинговых планов, проведение совещаний высокого уровня или разработку концепции нового продукта или услуги.

Если работа дает результаты, за которые ваш босс и/или клиенты платят вам, тогда это задача из Переднего плана. Пусть это и не получит никакой огласки, но задачи из Переднего плана позволят вам выполнить свое рабочее призвание. Однако это происходит только тогда, когда у вас есть значительное совпадение между вашей деятельностью на Переднем плане и вашей Зоной желаний. Ключевые функции вашей работы должны пересекаться с тем, где вы испытываете наибольший интерес и обладаете опытом.

Ваш график вполне реально может быть настолько несбалансированным, что прямо сейчас вы не можете себе представить, как проводите несколько часов, целые дни или даже несколько дней подряд, занимаясь задачами Переднего плана. Если это так, то все в порядке; требуется время, чтобы применить то, чему мы здесь учимся. Но не позволяйте этому оправданию помешать вам двигаться в правильном направлении. Ваш Компас свободы укажет путь. Вы должны работать над приближением к своей новой цели, даже если путь не совсем ясен. Позже в этой главе вы найдете несколько полезных стратегий на случай, если почувствуете, что застряли.

Задний план. В первую очередь мы видим актера, когда тот выступает на переднем плане. Однако это не то место, где он делает всю свою работу. Работа за кулисами, на заднем плане, позволяет ему выходить на сцену и блистать. Зрители видят только спектакль; они не видят ни начального прослушивания, ни часов репетиций, ни времени, посвященного запоминанию реплик, ни ритуалов, которые актер выполняет, чтобы провести хорошее шоу. Для большинства из нас Задний план включает в себя два этапа деятельности (в частности, устранение, автоматизация и делегирование) плюс координацию, подготовку, обслуживание и развитие. Давайте разберем их.

Теперь вы знаете, как важно исключать, автоматизировать и делегировать задачи, но когда вы на самом деле это сделаете? Требуется время, чтобы отбирать списки и календари, настраивать шаблоны и процессы, назначать задачи и проекты. Обычно эти мероприятия важны, но не срочны (подробнее об этом различии в гл. 8). В результате легко позволять им оставаться нетронутыми недели, месяцы, всю жизнь. Как мы уже видели, время, потраченное на эти действия, в конечном счете сэкономит вам бесчисленное количество часов. Лучший способ обеспечить себе время для инвестиций – это совместить его с задачами Заднего плана. Планируя время для устранения, автоматизации и делегирования, вы достигнете гораздо большего, чем если попытаетесь впихнуть эти действия в резерв.

Далее, задачи Заднего плана обычно включают в себя некоторую координацию. Это могут быть абсолютно простые действия, например встреча с вашей командой или делегатами для планирования предстоящих проектов и задач. Некоторые встречи, например первоначальная, когда вы только присматриваетесь друг к другу, могут находиться в приоритетах Переднего плана. Но так будет далеко не со всем. На выполнение большинства важных проектов уходят недели, месяцы или несколько кварталов. Например, как только проект запущен, он, скорее всего, потребует регулярных проверок и встреч для подотчетности, обмена информацией и совместной работы. Вот где координация уходит на Задний план.

Также какое-то время работы Заднего плана занимает подготовка к задачам Переднего плана. Подготовка адвоката может включать в себя такие вещи, как изучение прецедентного права или репетиция вступительного аргумента. Для коммерческого дизайнера это может быть исследование цветовых тенденций или экспериментирование с техникой нанесения букв для нового логотипа. Для руководителя это может быть определение повестки дня совещания высокой важности или изучение P&L перед финансовым обзором. Эти действия обычно гарантируют, что человек готов к тому, чтобы показать себя с самой лучшей стороны при выполнении задач Переднего плана.

Техническое обслуживание представляет собой еще одну ключевую задачу на Заднем плане. Ничто не может так подорвать вашу продуктивность, как сломанные системы, переполненные почтовые ящики, устаревшие процессы и неорганизованные пространства. Техническое обслуживание включает в себя все: от управления электронной почтой до бухгалтерского учета, отслеживания расходов, сортировки файлов, обновления инструментов и систем – даже уборку вашего офиса. Дезорганизация задач Заднего плана может разрушить ваши лучшие усилия на Переднем плане. Техническое обслуживание позволяет вам всегда показывать зрителям свои лучшие стороны, когда наступает время шоу.

Наконец, работа Заднего плана включает в себя время для личного и командного развития – то есть обучения новым навыкам, которые улучшат и оптимизируют ваши выступления. Для предпринимателя это может быть участие в семинаре по совершенствованию навыков публичных выступлений или разработка новой системы регистрации участников вебинара. Профессионал может взять курс, чтобы освежить свои навыки или продлить лицензию. В данную сферу также можно включить время, которое большинство из нас тратит на чтение публикаций о наших областях работы, посещение конференций или инвестирование времени в изучение новых методов повышения производительности. Развитие – это то, как мы делаем себя лучше, чтобы, в свою очередь, улучшать выступления на Переднем плане.

Как бы вы ни проводили свое время, занимаясь задачами Заднего плана, важно понимать, что эти задания критично необходимы для выступления на Переднем плане. Также важно понимать, что они не приравниваются к задачам Зоны тяжелой работы, Зоны незаинтересованности или Зоны отвлечения. Выделяя время на устранение, автоматизацию и делегирование, не попадите в ловушку и не начните использовать это время для выполнения задач, которые должны быть устранены, автоматизированы или делегированы. Деятельность на Заднем плане, скорее всего, будет менее полезной и захватывающей, чем задачи на Переднем плане (вот почему полезно выделять и планировать для них время). Но они не должны приводить вас в отчаяние и заставлять страдать. Помните, что задачи Заднего плана делают возможной работу на Переднем плане. Так что абсолютно все задачи, где бы они ни выполнялись, должны максимально отражать вашу страсть и мастерство. Обратитесь к соседнему столу за возможными примерами работы на Переднем и Заднем плане в конкретных профессиях.

Вне сцены. На этот раз все просто. Вне сцены – это то время, когда вы не работаете, находитесь вдали от сцены и сосредоточены на семье, друзьях, расслаблении и восстановлении. Вне сцены очень важно восстанавливать свою энергию, чтобы вам было что предложить, когда вы вернетесь на сцену (гл. 3). Делайте все возможное, чтобы сохранить свое время вне сцены.

Актер не живет на сцене, он там работает. И вы также не можете жить на своей работе. Это часть вашей жизни – жизненно важная и полезная часть, – но это все равно не вся ваша жизнь. Сбалансируйте свое время на сцене с большим количеством качественного времени вне ее. О том, как планировать это время, я расскажу подробнее в следующей главе.

Теперь, когда мы знаем, что существует три категории активности – Передний план, Задний план и Вне сцены, – давайте воспользуемся всей мощью Мегабатчинга с помощью инструмента под названием Идеальная неделя. Этот инструмент позволяет вам спланировать свое время так, как вы хотите его провести. Вы, наверное, слышали старую фразу Дуайта Эйзенхауэра: «Планы ничего не стоят, но планирование – это все»[103]. Рабочая неделя гораздо менее опасна, чем поле боя, но сотни вещей все равно будут противостоять вашей продуктивности. Простой план может не пережить первого столкновения с врагом, но, разметив все заранее, вы сможете лучше восстановиться и найти опору. Вы будете знать, ради чего стреляете.

Предпосылка, лежащая в основе Идеальной недели, заключается в том, что у вас есть выбор в жизни. Вы можете жить либо целенаправленно, в соответствии с планом, который сами же установили, либо случайно, отвечая на требования других. Первый подход – проактивный, второй – реактивный. Само собой, нельзя спланировать все. Случаются вещи, которые вы просто не можете предвидеть. Но гораздо легче достичь того, что важнее всего, когда вы проактивны и приступаете к работе, представляя конечную цель. Именно для этого и предназначена Идеальная неделя. Это как финансовый бюджет. Разница лишь в том, что вы планируете, как будете тратить свое время, а не деньги. Поэтому, как и финансовый бюджет, свое время вы сначала должны потратить на бумаге[104].

Вот как работает Идеальная неделя: представьте себе абсолютно пустой календарь на каждый день недели. Большинство календарных приложений позволяют просматривать неделю, показывая каждый день недели в семи параллельных столбцах. В самом начале ваша неделя – это чистый лист, и у вас есть столько же времени, сколько и у всех остальных. Как вы хотите его использовать?

Вы сможете видеть, как я структурировал свою Идеальную неделю, в следующем примере. Чтобы создать свою собственную Идеальную неделю, вы можете скачать шаблон по адресу FreeToFocus.com/tools. Я также включаю идеальный шаблон недели в свой планер «Full Focus Planner». Помимо этого, вы можете просто открыть приложение календаря и создать новую пустую неделю или нарисовать ее на листе бумаги. Не беспокойтесь о том, чтобы сделать все идеально, и не пытайтесь сделать это поверх ваших существующих встреч в календаре. Помните, мы создаем Идеальную неделю, так что давайте начнем с нуля. Сначала мы рассмотрим уровни задач, темы, а затем отдельные виды деятельности. Эта прогрессия позволит вам взять чистый холст и придать ему форму и определение, необходимые для достижения наилучших результатов.

Уровни задач. Первый шаг состоит в том, чтобы распределить ваши еженедельные задачи на уровни. Решите на каждый день, будете ли вы выполнять задания Переднего плана, Заднего плана или Вне сцены. Для меня понедельник и пятница – это время для работы Заднего плана; обычно в это время я занимаюсь обработкой электронной почты или сообщений в Slack, организацией файлов, проведением исследований, изучением каких-то новых навыков или возможностей, планированием будущих событий или встречами с моей командой для координации проектов. На это можно отвести любые дни, которые вы выберете. Думайте об этом как о времени, когда вы готовитесь сделать то, для чего вас наняли; некоторые дни более благоприятны для этого, чем другие.

То же самое касается и времени для задач Переднего плана. Для меня это вторник, среда и четверг. Я отвожу эти дни для проведения семинаров или вебинаров, записи аудио– или видеоконтента, а также для приема клиентов, партнеров и потенциальных клиентов индивидуально или (чаще) в небольших группах. Как компания, мы никогда не проводим собрания для команды по четвергам; вместо этого мы держим этот день открытым для отдельных членов команды, чтобы они могли использовать его по своему усмотрению. Многие используют его для задач Переднего плана. Независимо от того, какие дни вы отведете для работы Переднего плана, помните, что это время для того, чтобы заниматься делами, для которых вас изначально наняли. То есть вы должны выполнять особо важную работу, которая продвигает бизнес, подразделение или отдел вперед. Если вы не в состоянии выделить от одного до двух дней в неделю на задачи Переднего плана, ваша производительность будет страдать.

Планируя свою Идеальную неделю, также не забудьте убедиться, что планируете и время Вне сцены. Оно нужно нам для восстановления. Для меня это всегда суббота и воскресенье. Задачи на эти дни могут включать в себя физический отдых, занятие чем-то развлекательным, наслаждение долгими неторопливыми трапезами с семьей или друзьями, посещение церкви или поддержание моих самых важных отношений. Это время, когда я не работаю. На самом деле я даже не позволяю себе думать о работе, говорить о работе или читать что-либо, связанное с работой (см. главу 3). Некоторые специалисты имеют разные требования ко времени и могут работать вне обычной рабочей недели. Это нормально – если вы запланируете какое-то регулярное время для занятий Вне сцены. Желательно, чтобы у вас для этого было по крайней мере два дня в неделю. Если вы задаетесь вопросом, как обеспечить себе этот необходимый отдых, выделение для этого часов в вашей Идеальной неделе – первый шаг.

Взгляните на пример моей текущей Идеальной недели, чтобы вы могли понять, как построить свою. На сайте FreeToFocus.com/tools есть дополнительные примеры, а также пустая форма Идеальной недели, чтобы использовать ее для себя

Темы. Затем вам необходимо указать, какие виды деятельности вы будете осуществлять в отдельные дни в течение определенных блоков времени. Не думайте об отдельных действиях или задачах прямо сейчас, просто представьте их в виде широких тем. Самый простой способ начать – это подумать над утром, рабочим днем и вечером. Я следую этому подходу и использую три темы для своего времени: время для себя утром, работа днем и восстановление вечером. Разделение времени на темы не только помогает определить, что вы хотите сделать, но также позволяет вам получить нужное пространство для различных аспектов вашего дня. Вот как они формируют день для меня.

Время для себя. Я всегда отвожу для себя утренние часы. Деятельность в это время включает в себя саморазвитие, тренировку, молитву, медитации и так далее. Количество времени, которое вы оставите здесь, будет зависеть от сочетания ваших стремлений и ваших обязательств. Если у вас есть дети, тогда свободного времени может быть меньше, чем если бы ваше гнездо было пустым. Как бы то ни было, главное – это намеренное использование того времени, которое у вас есть.

Работа. Я прихожу в офис около 9:00 утра и ухожу с работы не позднее 6:00 вечера. В это время уже учитывается час на обед и сон в середине дня. То есть я имею сорокачасовую рабочую неделю. Из уроков, которые мы рассмотрим в следующей главе, вы увидите, что этого достаточно для достижения моих ключевых целей и проектов. Когда вы начинаете и когда заканчиваете? Установление ограничений на продолжительность рабочего дня является основой продуктивности. Из закона Паркинсона мы знаем, что работа расширяется, чтобы заполнить доступное время. Урок для нас состоит в том, что мы должны научиться ограничивать пространство для расширения, иначе рабочие задачи расползутся с раннего утра до позднего вечера. Внезапно вы вдруг начнете пропускать завтраки и будете заказывать доставку, чтобы поужинать за рабочим столом в 7:30 вечера. А как мы уже знаем из исследований о переутомлении, эти дополнительные часы не окупаются.

Восстановление. Я оставляю последние несколько часов дня для восстановления, которое включает в себя проведение времени с семьей, друзьями и хобби. Вы не покажете лучшие результаты, если не запланируете время для обновления.

Для обозначения отрезков времени вы можете использовать любые названия, какие только захотите. Их может быть больше трех, если это поможет. Суть в том, чтобы придать четкую форму своему дню – с его трудными стартами и остановками, – чтобы вы знали, чего ожидать от себя на протяжении всего дня. Структурирование дня по темам позволяет вам сосредотачиваться на том, что сейчас перед вами. Вы будете присутствовать в моменте, когда кто-то или что-то нуждается в вашем внимании. Вы сможете быть спонтанным, зная, что есть время, отведенное для работы и игр. Или же вы сможете вообще ничего не делать, что также является очень полезным. Намеренный отдых и расслабление – ключ к высокой производительности.

Конкретные занятия. После того как вы определили этапы и темы, пришло время сгруппировать отдельные виды деятельности, которые будут попадать под эти темы. Как я уже упоминал ранее, понедельник и пятница – это мои дни для выполнения задач Заднего плана, то есть встречи, встречи, встречи. Заполняя начало и конец недели встречами, я с чистой совестью освобождаю свои дни в середине недели для задач Переднего плана.

Ваша деятельность Заднего плана, вполне возможно, будет занимать больше дней, а также состоять из более разнообразных задач. Работая с клиентами, я осознал, что время и разнообразие не имеют значения, если вы намеренно компонуете вместе как можно больше задач. Будь то обработка отчетов, выполнение звонков или подготовка слайдов презентации, объединение подобных задач помогает максимизировать импульс. Вы действительно заряжаетесь, когда ставите галочки у выполненных задач, вместо того чтобы переключать внимание с одной вещи на другую. Каждый раз, когда вы переключаетесь и меняете контент – встреча сменяется на звонок, электронная почта на встречу, – это замедляет вас. В дни работы Заднего плана обязательно укажите, когда вы доступны для встреч, когда планируете отвечать на звонки и т. д.

Именно те задачи, которые я выполняю во вторник, среду и четверг (задачи Переднего плана), меняются от недели к неделе в зависимости от текущих и разовых проектов. Тем не менее я всегда стараюсь группировать их как можно лучше. Хитрость заключается в том, чтобы не делать работу Заднего плана в дни, отведенные для задач Переднего плана. А это сложнее, чем кажется на первый взгляд. Реальность такова, что вам придется делать некоторую работу Заднего плана в течение буквально каждого дня. Даже если вы сократите ее до простой проверки электронной почты. Ответ заключается в том, чтобы благодаря тщательному планированию избежать ее разрастания. Работа Заднего плана не должна поглотить время, отведенное для задач Переднего плана.

Я планирую свои ритуалы начала и завершения рабочего дня на ежедневной основе, будь то день для задач Переднего плана или Заднего. Эти ритуалы включают в себя сочетание задач обоих планов, таких как проверка электронной почты и сообщений в Slack. Заключая эти действия в рамки ритуалов и планируя для них время два или три раза в день, я могу предотвратить их проникновение в остальную часть дня. В противном случае я мог бы поддаться искушению периодически проверять Slack в течение дня, открывая себя миру отвлекающих факторов в самые ценные часы моего дня. Ритуалы начала и завершения рабочего дня – это отличное время в течение недели для обработки ваших почтовых ящиков. Они позволяют вам сделать скачок в новый рабочий день, а затем закрыть все имеющиеся циклы перед перерывом еще на день. Если ваша команда требует более быстрой обратной связи, вы можете запланировать еще одну проверку входящих сообщений перед уходом на обед.

Когда дело доходит до планирования, сопротивляйтесь искушению полагать, что можете работать совсем без перерывов. Это возможно, но редко полезно. В своей книге «Укрощение цифровой обезьяны» Пан Алекс Сучжон-Ким предполагает, что наше самое продуктивное время составляет всего четыре часа в день. Может быть, пять, но это максимум. Его заключение основано на тщательном изучении трудовых привычек ведущих ученых, художников, писателей, музыкантов и других, наряду с несколькими более крупными исследованиями. Как вы уже могли догадаться, более продолжительные часы работы свидетельствовали о низкой производительности. Причина, как мы уже знаем, в том, что время фиксированно, а энергия может изменяться. Мы можем поддерживать концентрацию только до тех пор, пока не наступит снижение отдачи. Высокоэффективные люди, чьи достижения и влияние оказались наиболее значимыми, работали интервалами, полностью сосредотачиваясь на задаче и с перерывами на прогулку, отдых, общение и даже игру[105].

Чтобы максимально эффективно внедрить это в свою жизнь, стоит знать свой хронотип. В своей книге «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует» Дэниел Пинк выделяет то, что он называет «скрытым паттерном повседневной жизни». Мы начинаем свой день бодрыми и энергичными, но обычно падаем в яму низкой энергии примерно через семь часов. Для большинства из нас, в зависимости от того, когда мы просыпаемся утром, это выскакивает в середине рабочего дня. Подумайте о том, чтобы использовать эту яму продуктивности для работы, которая требует меньше внимания. Данная яма также является идеальным временем для восстанавливающего перерыва, даже дневного сна. Это будет достойный ответ меньшей производительности.

Последнее, что вам нужно будет сделать после того, как закончите составлять свою Идеальную неделю, – это выборочно поделиться ею с членами команды, особенно с вашим административным помощником. Люди должны знать, когда вы доступны и для чего. Также может быть полезно поделиться этой информацией с человеком, занимающимся поддержкой сотрудников. Поскольку Идеальная неделя влияет на большее, чем просто ваш рабочий день, вы также можете поделиться ею со своим супругом или другими близкими вам людьми. Объясните им, что такое Идеальная неделя, что вы надеетесь получить от нее и какую пользу она принесет им. Вам понадобятся их поддержка и сотрудничество, чтобы это сработало.

Лорд Честерфилд, которого мы цитировали в начале главы, рассматривал возможность сосредотачиваться на одной задаче как меру интеллекта. «Постоянное и неослабевающее внимание к одному объекту – верный признак высшего гения», – утверждал он[106]. Не знаю, позволю ли я себе когда-нибудь уверенно заявить, что Мегабатчинг и планирование вашей Идеальной недели приведут вас в ряды гениев, но это отличное начало.

Распространение своего внимания на миллион различных входящих запросов подрывает ваши продуктивность, креативность, импульс и удовлетворенность. Объединение – и сосредоточенность, которую оно обеспечивает, – предоставляет вам лучший путь. Практикуя Мегабатчинг и намеренно структурируя свою неделю, вы можете создать время и пространство для достижения целей, которые в противном случае могли бы показаться недостижимыми. Это вовсе не вопрос интеллекта уровня гениев; это просто вопрос сосредоточенности и намеренности – двух мощных сил, которые каждый может использовать.

Имейте в виду, что ваша Идеальная неделя именно такая – она идеальная. Такое не будет происходить каждую неделю. На самом деле, скорее всего, у вас не будет получаться достичь желаемого большую часть времени. Жизнь полна непредвиденных ситуаций и незапланированных приключений, особенно для таких успешных людей, как мы. Когда возникнут чрезвычайные ситуации, вам нужно будет перестроиться. Идеальная неделя удерживает вас от дезориентации в процессе; вы точно знаете, как вернуться в нужное русло, потому что уже запланировали это.

Тем не менее, как только вы установите твердые личные границы и заставите себя оставаться в них некоторое время, вы удивитесь, насколько естественным станет попадание в недельный ритм независимо от того, что происходит. Вы можете думать о своей Идеальной неделе как о цели. Попадать прямо в яблочко каждый раз довольно трудно, но вы начнете попадать в него гораздо чаще, как только поймете, к чему стремитесь. Со временем вы сможете использовать недельный план для руководства своей работой, чтобы стать более сосредоточенным, присутствующим в моменте и эффективным.

А как же приспособиться к вечным кочкам на дороге, которые сбивают вас на пути к цели? Ответ можно найти в Еженедельном анонсе. Мы рассмотрим это далее вместе с простым методом проектирования ваших дней.

Пришло время положить начало действию, за которым стоит детальное планирование, проделанное нами на протяжении этой главы. Скачайте свой шаблон Идеальной недели по адресу FreeToFocus.com/tools или используйте тот, что находится в планере «Full Focus Planner». В этой главе мы подробно рассмотрели процесс планирования Идеальной недели, и я уверен, что некоторые из вас уже начали свою. Если ваша Идеальная идея еще не спланирована, обязательно закончите черновой шаблон, прежде чем двигаться дальше. Это основа, которую вы будете использовать далее, чтобы разблокировать беспрецедентный фокус в вашем еженедельном и ежедневном планировании задач.

8. Назначение. Определите приоритеты каждой задачи

Если вы не поставите свою жизнь в приоритет, кто-то другой сделает это за вас.

Грег МакКеон

В небе США каждую минуту находятся свыше пяти тысяч самолетов. Таким образом, в день совершается более сорока тысяч перелетов[107]. Задача авиадиспетчеров – убедиться в том, что все самолеты приземлятся в нужном месте и тогда, когда этого требует расписание. Ни один самолет не должен столкнуться с другим. На самом деле это гораздо сложнее, чем звучит. Один из авиадиспетчеров описал трудности управления более тридцатью самолетами одновременно следующим образом:

– Это похоже на игру в пинг-понг с десятью людьми[108].

Редкий комфорт становится удивительным. Один пилот пожаловался в Систему отчетности по авиационной безопасности НАСА: «Мы уже были слишком близко к впереди летящему самолету. Из-за этого нам пришлось лететь высоко по глиссаде, чтобы избежать турбулентности следа. Дальше они одобрили взлетно-посадочную полосу для нашего прибытия, хотя оттуда буквально только что поднялся в воздух другой самолет»[109].

Работники авиации называют это «потерей эшелонирования». Подобные случаи страшно представить, но они крайне редки, а столкновения еще реже. Сравните этот пример с другой крайне занятой средой – нашими списками задач. Мы часто пытаемся выполнить двенадцать задач одновременно, и проекты сталкиваются и сбивают друг друга в течение всего дня. Когда мы страдаем от «потери эшелонирования задач», то в конечном итоге отстаем, совершаем ошибки и теряем контроль над своим временем и деятельностью.

Ключевой навык продуктивности – умение определять, какие задачи вы будете выполнять и когда. Если вы попытаетесь посадить все самолеты одновременно, то вызовете столкновения в воздухе, которые разрушат ваши самые продуктивные усилия

Даже после того, как сократите список задач на этапе устранения, вы все равно можете столкнуться с огромным перечнем обязанностей. Мы все заняты, и мы все могли бы придумать бесконечный список вещей, которые можно было бы сделать. Мы можем даже убедить себя в том, что они должны быть сделаны. Но нужно ли все это делать прямо сейчас? Ответ, я уверен, – нет. Обычно никогда не нужно сажать все свои самолеты сразу. Важная задача не означает, что ее нужно выполнить прямо сейчас. Конечно, вы не можете отложить все свои дела на более позднее время. Хитрость заключается в том, чтобы систематически решать, что заслуживает вашего внимания сейчас, что заслуживает вашего внимания позже, а что вообще не заслуживает вашего внимания. В этой главе мы рассмотрим, как распределять задачи по неделям и дням. Речь идет об обозначении того, что идет, куда и когда. Начнем с недели.

Лидеры и профессионалы редко имеют большие инициативы, которые выполняются за одну неделю. Скорее мы сталкиваемся со сложными проектами, на выполнение которых уходит несколько недель, а то и месяцев. Несмотря на все наши усилия по сохранению концентрации в течение долгого времени, она ускользает довольно легко, словно песок сквозь пальцы. Господствующая сейчас экономика отвлечения внимания может сорвать вас с курса в понедельник, и только в четверг вы поймете, насколько сбились с пути.

Хорошая новость заключается в том, что вы можете планировать свою неделю так, чтобы следить за основными задачами и отслеживать прогресс по ходу дела. Можно поступить хитро: разбить основные цели и инициативы на управляемые, следующие один за другим шаги. Затем вы можете сопоставить эти шаги с вашей неделей, определив три результата, которых вам нужно достичь. Они будут означать, что вы добились желаемого прогресса. Это ключевые результаты, которые перемещают мяч вниз по полю, ярд за ярдом, к линии ворот. Часть этого процесса, относящегося к достижению целей, я описываю в своей книге «Твой лучший год. 12 невероятных месяцев, которые изменят вашу жизнь». Теперь пришло время рассказать об этом подробнее.

Еженедельный анонс состоит из шести шагов, которые позволят вам отслеживать все задачи, проносящиеся над головой, и установить чувство контроля над своим временем. Вы можете выполнять эту процедуру в любое удобное для вас время, главное, помните, что сделать это крайне важно. Лучшие моменты, которые я нашел и выбрал для себя, – это пятница после обеда, когда заканчивается рабочая неделя; воскресенье вечером, перед началом новой рабочей недели; или понедельник утром, первым делом, когда начинается новая неделя. Я предпочитаю отводить для этого воскресный вечер. Помимо чрезвычайных ситуаций, которые иногда возникают, это единственное исключение, которое я делаю для своей практики восстановления и отключения от рабочих вопросов, упомянутой в главах 3 и 7. Выберите то время, которое лучше всего подходит для вас. Обязательно внесите его в расписание в календаре как повторяющееся действие и соблюдайте как обязательство перед самим собой. Для начала выделите на это тридцать минут. Как только вы привыкнете, то можете обнаружить, что справляетесь с задачей всего за десять или пятнадцать минут. Все зависит от вашей личности и характера работы.

Этот процесс – возможность поднять голову над хаосом («пинг-понг с десятью людьми») и выстроить свои задачи и действия так, чтобы они наилучшим образом соответствовали расписанию и обязанностям. Это ключ к тому, чтобы максимально хорошо справляться со своими проектами и обязанностями. Успешно прожитая неделя дарит осознание того, что вы сделали все возможное, чтобы сохранить контроль над временем, добиться прогресса в достижении больших целей и проектов и сделать коллег, клиентов, семью и себя счастливыми благодаря результатам. Еженедельный анонс должен показать, насколько хорошо вы попадаете в эти отметки. Помимо этого, он также обеспечивает вам хорошую игру на следующей неделе. Теперь давайте подробно рассмотрим эти шесть шагов.

Шаг 1: Перечислите свои самые большие победы. Первое, что вам необходимо сделать в своем еженедельном анонсе, – уделить время размышлениям о своих самых больших победах за последнюю неделю. Перечислите свои главные достижения – то, чем вы больше всего гордитесь и что оказало наибольшее влияние на вашу жизнь и работу. Подойдите к этому делу с самыми серьезными намерениями, даже если поначалу оно кажется неестественным. Люди, стремящиеся к большому успеху, слишком часто сосредотачиваются на своих недостатках – на том, чего они не достигли, – а не на своих победах. Этот неверный фокус может убить вашу уверенность. Сосредоточение на победах вместо этого порождает чувство благодарности, волнения и личной эффективности и настраивает вас на решение больших задач на предстоящей неделе.

Шаг 2: Вспомните и проанализируйте прошлую неделю. Затем сделайте мини-обзор выполненных действий. Внимательно проследите события предыдущей недели, чтобы вспомнить все уроки, которые вы извлекли. Не забудьте подумать о корректировках, которые вам следует внести, чтобы увидеть улучшение в ближайшем будущем. По сути, ваша цель здесь – ответить на три основных вопроса. Во-первых как далеко вы продвинулись в своих основных задачах с предыдущей недели? (Здесь я конкретно говорю о вашей еженедельной Большой тройке – подробнее об этом через минуту.) Это ваш шанс для честного самоанализа. Оцените свой прогресс по ключевым инициативам за предыдущую рабочую неделю. Смогли ли вы покорить их? Осталась ли еще работа? (Кстати, даже если вы потерпите неудачу, все равно стоит похвалить себя за достигнутый прогресс. Люди, стремящиеся к большим успехам, могут быть суровы к себе за то, что не достигли всего, к чему стремились. Таким образом они лишают себя радости от достигнутых успехов.) Ответ на этот вопрос важен, потому что он играет роль в следующем вопросе.

Во-вторых: что работает, а что нет? Были ли помехи или отвлечения, на которые вы не рассчитывали? Что это было? Кто их вызвал? Могли бы вы избежать их? А как же ваш план? Хорошо ли он работал? Хорошо ли вы распределили свое время? Цель здесь состоит в том, чтобы отметить, какие стратегии или тактики были эффективными, а затем определить, что не так с вашим поведением или планированием. Так на следующей неделе вы сможете улучшить свою производительность.

Третий, и последний, вопрос: что вы будете продолжать, начинать или прекращать делать и что улучшать, основываясь на том, что вы только что определили? Это как раз тот момент, когда вы превращаете свое обучение в действенный урок. Именно сейчас вы также даете себе возможность по-настоящему расти. Как вы будете корректировать свое поведение или планировать будущее? Люди, которые в состоянии извлекать уроки из своего опыта и использовать эти уроки для позитивных изменений в своем поведении, быстро продвигаются вперед. Мало кто тратит свое время на подобные вещи, так что это может выделить вас из толпы.

Шаг 3: Просмотрите свои списки задач и заметки. Наши списки задач и ежедневные заметки могут расти как сорняки в течение недели. Очень важно подвергать их быстрой проверке, чтобы они не вышли из-под контроля. Я рекомендую начать с отложенных задач. Это те задачи, «посадку» которых вы намеренно перенесли на какое-то время. Если вы пользуетесь любым инструментом для управления проектами, то можете обратиться к нему для обновления статуса и будущего планирования. В качестве примечания я также советую хранить ваши списки задач в одном месте (максимум в двух). Например, в цифровом варианте, используя такие приложения, как Nozbe или Todoist, а также в вашем календаре или бумажном планере. Объединение списков облегчит отслеживание элементов. Чем в большем количестве мест вы храните задачи и заметки, тем больше вероятность растеряться.

Затем просмотрите свои делегированные задачи. Это та работа, которую вы поручили другим. Периодический обзор даст вам возможность вернуть эти проекты на свой радар и при необходимости продолжить работу с человеком, который занимается ими.

Теперь просмотрите свои заметки за неделю. Это могут быть комментарии к вашему дню, наблюдения на собраниях, идеи на будущее или другие мысли, посетившие вас в течение недели и относящиеся к тому, над чем вы работаете.

В этих строках скрыты драгоценные камни, а вы явно не хотите отбрасывать хорошие идеи или забывать какие-либо задачи. Чтобы еще больше защититься от забытых задач, воспользуйтесь временем, выделенным на просмотр и анализ, для выполнения одного из четырех следующих действий:

1. Устраняйте. Если задача больше не актуальна, избавьтесь от ее.

2. Назначайте время. Если вы хотите заняться чем-то позже, внесите это в свой календарь. Сортируйте подобные задачи как можно чаще, в соответствии с вашей Идеальной неделей.

3. Расставляйте приоритеты. Если вы уверены, что хотите решить задачу на этой неделе, но не знаете, когда именно, расставьте приоритеты. Добавьте ее в свой список приоритетных задач на неделю. Этот список – как раз то, что я называю еженедельной Большой тройкой (держитесь крепче, подробности скоро появятся).

4. Откладывайте. Если это задача, которую вы все еще хотите выполнить, но у вас нет времени на этой неделе, тогда просто оставьте ее в списке. Держите ее на заднем плане и вернитесь к ее обдумыванию снова во время следующего обзора.

Шаг 4: Отмечайте ваши цели, проекты, события, встречи и дедлайны. Одна из главных причин, по которой люди спотыкаются, выполняя свои самые важные цели и проекты, заключается в том, что они теряют видимость. Суета повседневной работы может затмить даже самые важные цели и задачи. Я уже упоминал о своей клиентке Рене. Она столкнулась как раз с таким вызовом.

– Это довольно забавно, потому что я занимаюсь авиационным бизнесом, – призналась она. – А когда вы занимаетесь авиационным бизнесом, то думаете о том, что находитесь на высоте 30 000, 40 000 или даже 50 000 футов.

К сожалению, Рене провела много недель и дней в реактивном режиме.

– Раньше я все время путалась в сорняках. Меня постоянно тянуло к земле.

Еженедельный анонс позволяет исправить эту проблему. Речь идет о повышении вашего видения своей же работы. Пересмотрите все цели, которые преследуете, и восстановите связь с вашими ключевыми мотивами. Что не менее важно, найдите время, чтобы определить шаги, которые вы могли бы предпринять на следующей неделе для достижения своей цели. Используйте это время, чтобы также проанализировать ключевые проекты и результаты. Вам необходимо определить, какие задачи вы должны сделать, а какие вы могли бы сделать для их выполнения.

Теперь пришло время проверить свой календарь на предстоящую неделю (или на несколько предстоящих недель, в зависимости от того, что надвигается). Это отличная возможность увидеть, нужно ли вам сделать какие-либо приготовления, делегировать какие-либо задачи или что-то подбить до начала новой недели. Перечислите предстоящие события и ожидающие дедлайны по датам. Это поможет вам упорядочить свою работу. Вы не можете посадить два самолета на одной взлетно-посадочной полосе одновременно. Важно также проверить предстоящие встречи; если вам нужно перенести или отменить их, тогда чем раньше вы уведомите об этом, тем лучше.

Шаг 5: Определите свою Большую тройку на неделю. После того как вы проанализировали все свои цели, проекты, сроки и все остальное, пришло время проявить инициативу и создать свою еженедельную Большую тройку – три наиболее важные вещи, которые вы должны выполнить на предстоящей неделе, чтобы продолжать двигаться в сторону основных целей и проектов[110]. Я уверен, что вы в состоянии выполнить за неделю больше задач. Однако помните, что марафоны заканчиваются по одному шагу за раз.

Итак, как вы можете решить, что входит в вашу еженедельную Большую тройку? Одним из полезных фильтров является проверенная временем матрица приоритетов Эйзенхауэра, популяризированная Стивеном Кови. Это простая сетка, разделенная на четыре квадранта, в которых горизонтальная ось соответствует срочности, а вертикальная – важности.

Квадрант 1 указывает на задачи, которые являются одновременно важными и срочными. Они, очевидно, имеют первую претензию на ваше время и заслуживают наивысшего приоритета. Я также должен отметить, что важные и срочные означают, что эти вещи важны и срочны лично для вас. Слишком часто мы втягиваемся в задачи, которые важны и срочны для кого-то другого, но не обязательно для нас. Подумайте о своих ежеквартальных целях. Сколько времени у вас осталось на часах? А как насчет основных сроков реализации ключевых проектов? Задачи в первом квадранте должны обязательно оказываться в вашей еженедельной Большой тройке.

Планируя свой день, поставьте приоритетными задачи квадрантов 1 и 2, быстро выполните задачи квадранта 3 (можете ли вы делегировать какие-либо из них?) и исключите все задачи квадранта 4.

Квадрант 2 относится к задачам, которые важны, но не срочны прямо сейчас. Вы можете легко отложить эти задачи, но будьте осторожны! Поскольку они не являются срочными, задачами квадранта 2 часто пренебрегают. Затем у кружащих самолетов кончается бензин, и мы либо создаем аварийную ситуацию, либо упускаем возможность – или и то и другое. Когда вы определяете задачу квадранта 2, планируйте, что займетесь ею в ближайшее время.

Планируя свой день, поставьте приоритетными задачи квадрантов 1 и 2, быстро выполните задачи квадранта 3 (можете ли вы делегировать какие-либо из них?) и исключите все задачи квадранта 4

Квадрант 3 состоит из задач, время которых поджимает и которые важны для других, но не обязательно для вас. Именно здесь многие из нас каждую неделю садятся на мель. Если вы не будете осторожны, то позволите чужим приоритетам вытеснить ваши собственные. Зачастую это приводит к снижению вашей производительности и остановке прогресса в достижении ваших ключевых целей и крупных проектов. Оценивайте элементы квадранта 3 в каждом конкретном случае. Для этого задавайте себе три ключевых вопроса:

1. Если вы говорите «да», то подвергаете ли риску задачи квадрантов 1 или 2?

2. На сделку какого масштаба вы готовы пойти, чтобы удовлетворить этот новый запрос квадранта 3? Другими словами, чему вам придется сказать «нет», чтобы согласиться и выполнить данную задачу?

3. Будете ли вы в конечном итоге злиться на другого человека, если согласитесь?

Если вы просматриваете эти вопросы и все еще чувствуете, что готовы выделить время в своем графике, тогда сделайте это. Однако будьте осторожны, чтобы не перепутать срочность с важностью.

Квадрант 4 указывает на задачи, которые не являются для вас ни срочными, ни важными. Элементы квадранта 4 никогда не должны попадать в наши календари или списки задач. Но ведь они все еще делают это, не так ли? Я думаю, что причина обычно сводится к одному из трех факторов: во-первых, путаница. Мы просто-напросто не останавливаемся, чтобы оценить деятельность или задачу. Мы прыгаем в нее, не задумываясь, и в конце концов падаем в кроличью нору. Во-вторых, чувство вины. Мы чувствуем, что должны это сделать, даже если знаем, что это не наша ответственность. Мы позволяем чувству вины взять верх над здравым смыслом. И, наконец, страх упустить что-то. Мы боимся сказать «нет» новым возможностям. Причем независимо от того, имеют они смысл в нашем мире или нет.

Определяя свою еженедельную Большую тройку, не позволяйте чужим приоритетам вытеснять ваши собственные. Если вы действительно хотите иметь свободу фокусироваться на главном, вам нужно поставить перед собой цель тратить 95 % своего времени на задачи в квадрантах 1 и 2. Сейчас подобный расклад может показаться вам невозможным, но это не так. Пока вы создаете свой список, спросите:

• Важно ли это (для меня)?

• Срочно ли это (для меня)?

Ответы на эти два небольших вопроса создадут основу для организации ваших приоритетов и в конечном счете обеспечат вам свободу. Для Рене это имело огромное значение.

– Моя жизнь вертелась вокруг моей электронной почты, а не целей. Это заставляло меня чувствовать себя хаотично. В конце дня у меня было чувство, словно я ничего не сделала, – сказала женщина. – Мне, как владельцу компании, немного стыдно говорить это, но раньше я вставала утром и не очень хотела идти на работу. Однако данная книга позволила мне выбрать самые важные задачи и выполнять их. Это оставило мне достаточно места, чтобы делать вещи, которые, как мне кажется, меняют мир вокруг меня.

Шаг 6: Планируйте свое время для восстановления. В третьей главе данный момент описан очень подробно. Помимо этого он снова упоминался в главе 7, когда мы обсуждали вашу Идеальную неделю. Еженедельный анонс – это момент, когда нужно применить все то, что мы изучали. Помните семь практик восстановления: сон, еда, движение, общение с людьми, игры, размышления и отключение от работы? А сейчас потратьте время, чтобы запланировать все эти действия на свои вечера и выходные или любые другие часы, которые вы решили отвести для восстановления. Если это дается вам с трудом, как и многим успешным людям, можете обратиться за помощью к следующим подсказкам для каждой из семи практик:

Сон: Сколько вы хотите спать каждую ночь? В какое время вы должны лечь спать, чтобы убедиться, что это произойдет? Как насчет того, чтобы вздремнуть в середине дня?

Еда: Есть ли какие-нибудь рестораны, которые вы хотели бы посетить, или блюда, которые вы хотели бы приготовить? (Вы можете объединить это с общением.)

Движение: Хотите ли вы заниматься спортом в свободное время? Хотите как-то разнообразить свои физические упражнения, попробовав что-то новое?

Общение: С кем бы вы хотели провести свободное время? Как бы вы описали хорошую беседу? Какие действия вы бы предприняли вместе, чтобы укрепить вашу связь?

Игры: Как бы вы хотели играть в свободное время? Есть ли хобби, которым вы хотели бы заниматься, игры, в которые вы хотели бы играть, или фильмы, которые вы хотели бы посмотреть?

Размышления: Как вы можете восстановить свой ум и сердце? Нужно ли для этого почитать книгу? Пишете ли вы в своем дневнике? Ходите ли гулять? Посещаете богослужения в церкви?

Отключение от работы: Какие шаги можно предпринять, чтобы действительно отключиться от рабочих проблем? Например, вы можете оставлять телефон в ящике стола, отключать рабочие приложения, не думать, не говорить и не читать о работе.

Слишком легко заплывать и снова уплывать из времени Вне сцены, если у нас нет плана. Однако то, что запланировано, должно быть выполнено – включая деятельность по восстановлению. В начале своего путешествия мой клиент Мэтт был максимально зациклен на идее, что нужно сделать больше за меньшее время. Используя Компас свободы и такие методы, как делегирование, он смог наконец полностью выбить себе время Вне сцены.

– Я приходил в офис почти каждое утро в 6:00 и работал до 5:00 или 5:30 вечера, а в субботу утром часто заскакивал проверить дела и сидел с 7:00 до 12:00 или 13:00, чтобы закончить работу, – сказал он.

Работая в сфере услуг, Мэтт сталкивался с множеством проблем, которые постоянно отвлекали его. Субботнее утро было для него временем наверстывания упущенного. Многие из нас сталкиваются с этим искушением, независимо от профессии; мы отстаем в течение недели и используем наше время Вне сцены, чтобы подбить дела.

Для своего бизнеса Мэтт смог положить этому конец.

– Каждую неделю есть определенные дни, когда я не хожу в офис. Я просто держусь подальше и отключаю электронную почту на мобильном телефоне. В этот день я вообще не проверяю письма, так что это позволяет мне сосредоточиться на работе. Теперь мне больше не нужно ходить в офис по субботам, – сказал он. – Вместо того чтобы как раньше пытаться втиснуть в день больше задач, стремясь стать более продуктивным, теперь я более точно определяю, что хочу сделать. Тогда у меня появляется больше времени, чтобы проводить его с семьей или заниматься любимым хобби. Когда я на работе – я на работе, а когда я дома – я дома. Работайте усердно, играйте усердно, но разделяйте деятельность, потому что это ставит границу.

Еженедельный анонс не займет много времени. Как я уже упоминал выше, как только вы войдете в ритм, то сможете расправляться с ним всего за десять или пятнадцать минут. Я включил простую форму в свой планер «Full Focus Planner», чтобы облегчить быстрый и эффективный процесс анализа. Следующая часть определения того, какие задачи когда и куда идут, – это проектирование наших дней. Есть несколько элементов, которые нужно учитывать, но этот процесс также довольно быстрый.

Великие дни не просто случаются, у них есть причины. Я провел годы, приходя в офис каждый день без какого-либо реального плана, просто реагируя на то, что происходило, или заполняя свое время любым запросом на встречу или отвлечением. Если каждый ваш день начинается так же, то вы обречены на неудачу. Вы не берете ответственность на себя; вы отдаете контроль всем вокруг вас. Ваш план не может состоять в том, чтобы позволять всем остальным управлять вашим днем, иначе вы никогда не сделаете ничего, что действительно имеет значение. Создайте день, который будет соответствовать вашим целям и приоритетам.

Большинство наших рабочих дней заполнены двумя видами деятельности: встречами и заданиями. Сочетание этих двух видов деятельности будет отличаться для каждого из нас в зависимости от нашей работы. Кроме того, каждый отдельно взятый день будет также выглядеть немного по-разному в зависимости от того, задачи какого плана мы выполняем – Переднего или Заднего (см. гл. 7).

Встречи представляют собой недискреционное время, то есть они в значительной степени высечены в камне. Конечно, вы можете отменить встречу или придумать оправдание, но отказ в последнюю минуту будет стоить вам капитала отношений и подвергнет риску вашу репутацию. Помимо этого, вы окажете медвежью услугу другим участникам, которые, возможно, потратили часы на подготовку к этой встрече. Вот почему очень важно просвещать их касательно своего еженедельного анонса. Если вы согласились на встречу и включили ее в свой план на день, единственный реальный выбор, который у вас есть, – это прийти и принять участие. Иногда у меня бывают дни, которые заполнены безостановочными встречами, так что на выполнение задач не остается ни минуты. У вас они тоже, вероятно, были. Однако я заранее вижу, когда ожидаются такие дни, поэтому и не планирую выполнять какие-либо задачи в этот период. Я также делаю обратное: планирую дни, сосредоточенные исключительно на задачах, и отказываюсь от каких-либо запросов на встречи в этот день. Это важный шаг, если вы знаете, что вам нужно непрерывное время для глубокой работы. Пусть ваша идеальная неделя будет руководить вашим планированием.

Что касается заданий, то я всегда выбираю себе по три, и только по три, ключевых задания каждый день. Я называю это своей ежедневной Большой тройкой. Итак, если сейчас это кажется вам невозможным или даже нежелательным, я все понимаю. Но отложите осуждение. Если вы сможете добиться этого, то произведете революцию в своей работе, продуктивности и общем уровне удовлетворенности в офисе и дома.

Большинство профессионалов начинают каждый день с составления списка дел. Там есть задачи, которые они должны выполнить, встречи, которые необходимо провести, проекты, которые нужно закончить, и так далее. Большинство людей настраивают себя на неудачу, пытаясь справиться со слишком большим потоком. Поверьте, это не редкость для тех, кто имеет от десяти до двадцати задач в своем списке дел ежедневно. Это рецепт разочарования. Даже если люди умудряются выполнить пять или шесть из них, то все равно чувствуют себя неудачниками. Еще бы! Ведь есть еще так много незавершенных задач.

Стивен, один из моих клиентов по коучингу, с которым я познакомился ранее, работал по двенадцать часов в день пять дней в неделю, а иногда и больше.

– С шести до шести – вот были мои рабочие часы. Тем не менее даже после того, как я проработал столько часов, все равно было очень тяжело не иметь возможности выполнить все запланированное на день, – поделился он со мной. – Я работал над множеством задач. Причем, кажется, я вовсе не должен был над ними работать. В конечном итоге это просто приводило ко все большему и большему разочарованию, а затем все больше и больше ментальных проблем выливалось на меня даже за границами работы.

Чрезмерно долгие часы работы и умственная истощенность стоили ему времени – как качественного, так и количественного – с женой и дочерьми.

Единственное решение, которое было у Стивена в то время, – работать усерднее.

– Я просто продолжал давить, давить и давить и думал, что в конце концов я доберусь туда. Со временем я стану работать меньше.

Но помните ограничительные убеждения, которые мы обсуждали во второй главе. «Временная переутомленность» – это то, что мы говорим, чтобы успокоить себя относительно постоянной переутомленности. Если вы хотите прекратить хроническое переутомление, внесите изменения: расставьте приоритеты, выбрав три, и только три, задачи.

Я считаю, что в данном случае принцип Парето хорошо применим. Следуя правилу 80/20, примерно 80 % результатов приходит от 20 % действий. По моему опыту, средний человек имеет в своем списке от двенадцати до восемнадцати задач в любой момент времени. Для удобства анализа давайте сойдемся на пятнадцати. Если правило 80/20 верно, то только три из этих задач значимы по сравнению с другими. Представьте себе силу сосредоточения на 20 % действий, которые приводят к 80 % результатов. Это ваша ежедневная Большая тройка[111].

Как же выбрать задачи для этой ежедневной Большой тройки? Для начала обратитесь к вашей еженедельной Большой тройке. Помните, это три главных результата, которых вы должны достичь за неделю, если хотите добиться прогресса в закрытии своих целей и проектов. Пусть ваша еженедельная Большая тройка направляет и предоставляет информацию ежедневной Большой тройке. Сначала это должны быть задачи, которые находятся в вашей Зоне желаний, а также другие задачи, которые находятся в квадрантах 1 или 2 Матрицы приоритетов. Помня о своей еженедельной Большой тройке, начните с деятельности в Зоне желаний, затем переходите к задачам Квадранта 1 (важным и срочным) и, наконец, к задачам Квадранта 2 (важным, но не срочным). Конечно, вы будете получать внешние запросы и другие задачи, которые должны быть решены. Следуйте Матрице приоритетов и здесь. Если вы этого не сделаете, тогда ваш день окажется перегружен задачами квадранта 3 (срочными для кого-то другого, но неважными для вас).

Такая практика сперва может показаться жесткой, но она заставляет вас сосредотачиваться на том, что имеет значение. Она также удерживает вас от чувства подавленности. Почему? Потому что у вас нет длинного списка вещей, которые вы не можете сделать. (Кто вообще старается изо всех сил, если с самого начала знает, что не сможет выиграть?) Более того, в 90 процентах случаев вы дойдете до конца дня и получите ситуацию, когда все будет вычеркнуто из вашего списка. Насколько это было бы потрясающе? Следуя этой модели, вы увидите, что каждый день работаете только над важными задачами.

Перечисление всего лишь трех задач на весь рабочий день может показаться какой-то отмазкой, но на самом деле это требует больше дисциплины и усилий, чем вы думаете. Написание дюжины различных заданий – это своеобразная форма лени, даже если этот список будет держать вас занятым весь день. Требуется гораздо больше усилий, чтобы посмотреть на двенадцать вещей, которые вы могли бы сделать, и сосредоточиться на трех, которые действительно важны. И если вы считаете, что выполнение только трех задач в день недостаточно для победы в долгосрочной перспективе, подумайте о том, чего можно добиться в течение года. Если вы работаете пять дней в неделю и двадцать пять дней в году уходят у вас на отпуск, отгулы и больничные, мы имеем 235 рабочих дней. Если каждый рабочий день вы будете выполнять по три задачи с высокой отдачей и важностью, то завершите год, выполнив 705 вещей, которые действительно имеют значение. Можете ли вы представить себе, какое влияние окажет на ваш бизнес выполнение этих 705 важных и желанных задач в течение года?

Джим Кох, основатель Бостонской пивной компании и пивовар Сэмюэла Адамса, построил свой бизнес стоимостью 1,5 миллиарда долларов на этом простом принципе. Кох написал для журнала «Fast Company» и описал свой типичный рабочий день. «Каждое утро я держу себя сфокусированным, записывая от трех до пяти обязательных дел на день на обычном листке бумаги, – объясняет он. – Это важные, но необязательно срочные вещи. Как только мой день начинается, я держу список рядом в качестве напоминания – легко дать этим вещам засидеться или и вовсе отложить их на другой день. Поэтому я стараюсь сделать выполнение их до конца дня одной из своих приоритетных задач»[112].

Ежедневная Большая тройка работает не только для напитков. Ратмир Тимашев, соучредитель миллиардной компании по управлению данными Veeam Software, также держит свой список коротким. «Мой список дел никогда не заканчивается, поэтому для меня важно расставить приоритеты, – говорит он. – Как правило, я ежедневно составляю список из трех самых важных дел, которые мне нужно сегодня сделать. Благодаря этой практике мой день действительно становится более управляемым. Будучи утренним человеком, я, как правило, завершаю эти действия до полудня, что дает мне время для решения других неотложных вопросов, которые возникают в течение дня»[113].

У Стивена был похожий опыт. Сосредоточившись на ограниченном количестве задач, Стивен работает вполовину меньше, развивая при этом свой бизнес. Что еще важнее, он возвращается домой около четырех, чтобы провести день со своими девочками. То же самое с моим клиентом Калебом, которого я представил в главе 6.

– Я был подавлен и очень переживал из-за своих загруженных недель, – сказал он мне. – Задач в моем списке дел всегда только прибавлялось, так что я чувствовал себя подавленным еще до начала дня. Я думал, что никогда не доведу список до Большой тройки. Иногда в день у меня возникало целых 20 неотложных дел!

Все мы сталкиваемся с подобной ситуацией – до тех пор, пока не станем серьезно работать в своей Зоне желаний и устранять, автоматизировать и делегировать как можно больше всего остального. Это то, что сделал Калеб, и это принесло огромные дивиденды.

– Это действительно возможно. В большинстве случаев я могу ясно представить себе, какие задачи попадут в мою Большую тройку сегодня. Теперь, когда у меня есть команда, я могу делегировать им другие виды деятельности и сосредоточиться на тех, что находятся у меня в приоритете.

Сосредоточившись всего на трех ключевых задачах, Калеб ощутил заметный рост чувства контроля. Работа перестала быть настолько подавляющей.