Бизнес-ангелы. Как привлечь их деньги и опыт под реализацию своих бизнес-идей Хилл Брайан

Глава 7. Чего же хотят бизнес-ангелы?

Инвестиционные предпочтения

Заявки предпринимателей зачастую отклоняются инвесторами, в особенности венчурными капиталистами, не потому, что венчурный проект имеет определенные недостатки, а просто потому, что он не подходит под критерии, выполнение которых инвестор выставляет как обязательное условие заключения сделки. Другими словами, показатели проекта не совпадают с его инвестиционными предпочтениями, которые он использует в процессе сортировки потенциальных вариантов. В действительности предложение предпринимателя не отклонено – его просто вообще не рассматривают.

В понятие «инвестиционные предпочтения» могут входить следующие показатели:

• отрасль промышленности, в которой работает компания;

• стадия ее развития;

• размер капитала, необходимый предпринимателю;

• географические ограничения.

При обращении к бизнес-ангелам вам нет необходимости волноваться о критериях, которые они выдвигают в процессе поиска объекта для вложения в «посевную» компанию или компанию на ранней стадии ее развития – бизнес-ангелы любят работать со стартовыми компаниями. Что касается других инвестиционных предпочтений, то предприниматель может сэкономить уйму времени и нервов, если разузнает, в сферу интересов каких бизнес-ангелов или их ассоциаций входит деятельность его компании.

Отрасль промышленности

Комментарий бизнес-ангела

Том Хорган, бизнес-ангел

–  Что вы понимаете под словами «технологическая компания»? Вы рассматриваете широкий диапазон компаний или в большей степени заинтересованы в тех, которые принадлежат к определенным сегментам?

– Наши интересы многосторонни. Одна из наших компаний занимается оказанием широкого диапазона услуг в соответствии с требованиями заказчика. Единственным критерием является тот факт, что компания работает на достаточно большом рынке – от миллиарда долларов и выше.

В процессе отсева предложений, мы рассматриваем матрицу 3М (management – управление компанией, market size – размер рынка, money – деньги). В понятие «деньги» для нас входят значения финансовых прогнозов, а также выполнимы они или нет. Я думаю, справедливо отметить, что каждый из нас в процессе рассмотрения этой матрицы имеет показатели, которые считает более значимыми, чем другие.

Комментарий венчурного капиталиста, который также является бизнес-ангелом

Фрэнк А. Макгрю IV

–  Вы концентрируетесь на определенных отраслях промышленности или ищете в более широком диапазоне?

– Основным критерием для нас является стадия развития компании. Как правило, мы работаем с компаниями на ранней стадии их развития и пытаемся использовать с выгодой для себя ключевые области знаний, которыми обладают специалисты венчурной группы, и альянс бизнес-ангелов, которые включают в себя сельское хозяйство, логистику и телекоммуникации. Помимо этих трех ключевых направлений мы рассматриваем предложения, связанные с развитием взаимосвязей между компаниями (b2b — business-to-business, инфраструктура), производством волоконно-оптических сетей, программного обеспечения. Мы имеем несколько инвестиций в проекты, связанные с продвижением интернет-обучения, а также профинансировали ряд образовательных проектов.

Комментарий бизнес-ангела

Скотт Вудард (Scott Woodard)

–  C учетом ваших перспектив, каким образом предприниматели могут встретиться с бизнес-ангелами, которые интересуются специфической отраслью промышленности или отдельным рынком?

– Существует несколько форумов для инвесторов, которые предоставляют информацию предпринимателям, необходимую им, чтобы определиться относительно интересов ассоциаций бизнес-ангелов (например, в Чикаго это Chicago Software Association, Prairie Angels и др.). Предприниматели могут попытаться познакомиться с членами таких ассоциаций и начать могут вести переговоры о получении финансирования или связаться с людьми, которые согласятся помочь им получить финансирование от участников таких ассоциаций.

География

Обычно бизнес-ангелы предпочитают инвестировать в компании, которые расположены недалеко от их дома – непосредственно в городе или пригороде, где они живут, или в разумных пределах удаленности от места их проживания. Бизнес-ангелы инвестируют в местные компании по нескольким причинам. Прежде всего это объясняется их желанием периодически встречаться с менеджментом компании, посещать ее и наблюдать за достигнутыми результатами. Если компания находится очень далеко, то участвовать в ее жизни достаточно трудно. Вторая причина, по которой подавляющее большинство бизнес-ангелов инвестируют в местные компании, непосредственно связана с процедурой финансирования. Они ориентируются на мнение других бизнес-ангелов, участвуют в работе соответствующих ассоциаций, нуждаются в услугах таких специалистов как юристы, бухгалтеры, занимающиеся сопровождением их сделок. Им удобнее обращаться к знакомым людям, которым они доверяют, и вероятнее всего территориально эти люди находятся поблизости от них.

Размер инвестиций

На практике не существует минимального предела сумм инвестиций, ниже которого бизнес-ангелы отказываются работать. Однако в реальности они в большей степени заинтересованы в превращении небольшой стартовой компании в компанию среднего размера, или в большое дорогостоящее предприятие с существенным ROI для инвесторов. Стартовые компании такого типа на этапе запуска зачастую требуют капитала от бизнес-ангелов на сумму от 500 тыс. до миллиона долларов США или более с последующими этапами финансирования до нескольких миллионов.

В этом примере общую сумму в 500 тыс. долл. могли бы внести пять бизнес-ангелов, каждый из которых внес бы по 0,1 млн долл., или 20 инвесторов, взнос которых составлял бы 25 тыс. долл.

Что привлекает бизнес-ангелов при заключении сделки?

Это очень интересный вопрос, касающийся самой сущности процесса инвестирования. Что может сделать предприниматель, чтобы стимулировать бизнес-ангела дать положительный ответ? Интересно, возможно ли определить несколько моментов, наподобие перечней ключевых моментов для инвесторов, которые предпринимателям стоит подчеркивать в своих презентациях, чтобы успешно вести переговоры с инвесторами?

Как только предприниматель найдет бизнес-ангелов, чьи инвестиционные предпочтения соответствуют показателям его компании, все его внимание переключится на то, чтобы убедить инвестора, что это именно та сделка, которую он ищет, потому что налицо следующие факты:

• управляющая команда энергична, слаженна и обладает необходимым опытом;

• рынок и отрасль промышленности, где функционирует компания, достаточно велики и имеют значительный потенциал роста [14] ;

• технология/продукт/услуга соответствуют требованиям, которые предъявляет рынок;

• компания способна обеспечить своей продукции защищенное конкурентное преимущество;

• управляющая команда в состоянии реализовать стратегии, которые отражены в бизнес-плане;

• потенциальная ставка доходности достойна внимания.

Управляющая команда

Управляющая команда энергична, слаженна и обладает необходимым опытом работы.

Комментарии бизнес-ангелов

БрентТауншенд

–  Когда вы изучаете бизнес-план или знакомитесь с презентацией компании, что заставляет вас подумать: «Да. Звучит неплохо?» Какие факторы определяют ваше согласие осуществить в дальнейшем инвестирование?

– Я заинтересован в работе с умными людьми. Люди определяют все. Есть ли у них хорошие идеи относительно того, чем они собираются заняться? Какую бизнес-модель они предлагают? Каким образом собираются зарабатывать деньги? Реально ли заработать таким способом?

Если честно, худшее, что встречается в бизнес-планах – это сказки, которые не могут быть реализованы. Они начинаются с множества предположений, которые представляются как факты. И это портит все.

Должна быть хорошая идея. Вы не можете взять удачную идею, придать ей товарный вид и ждать, что получите под нее финансирование. Если люди полны энергии и чувствуют уверенность в своих силах, то обычно они налаживают дело, даже если первоначальная идея была не самой удачной. У них есть возможность корректировать ситуацию в процессе работы. Если вы пытаетесь реализовать великую идею с посредственными людьми, то из этого ничего не выйдет.

Стивен П. Субар (Steven P. Subar)

–  Каким образом предприниматели могут продемонстрировать инвесторам, что производимая продукция или предоставляемая услуга обладают защищенным конкурентным преимуществом?

– Адски трудно бывает создать то, что действительно поможет превзойти конкурентов. Если идея действительно хорошая, то на рынке будут существовать и другие игроки. Таким образом, вопрос только в том, кто сможет реализовать идею самым эффективным образом.

–  Вы ставите на жокеев, а не на лошадей? Каким образом команда управления может доказать, что она в состоянии справиться с задачей?

– Об этом говорят очевидные успехи, которых вы сумели добиться в предыдущей деятельности. Расскажите о постепенном развитии вашего бизнеса и четко поясните, что сейчас вы не на первой стадии, а перешли к реализации задач второй стадии или находитесь на переходном этапе. Затем вы можете рассказать, какими были ваши цели первоначально, на начальных стадиях становления компании, и как вы добились успеха в их достижении. Затем стоит представить послужной список команды управления, рассказать, насколько эти люди были успешны в своей предыдущей деятельности и чего они добились в этом проекте. Таким образом, вы не возьмете на себя слишком большой риск. Вы заключаете пари на то, что стадии три, четыре и пять окажутся реальностью для вашего проекта.

–  Часто к запуску компании привлекают команду единомышленников. Вполне возможно, что до этого они не работали вместе и даже живут в разных городах, но общаются друг с другом посредством мультимедийного устройства связи, которое предоставляет возможности видеоконференции. Как вы удостоверитесь, что они смогут работать вместе?

– Мне кажется, если люди, участвующие в процессе, не имеют возможности физически собираться вместе, это создает большие неудобства и является минусом. Когда вы обсуждаете становление компании, то ежедневно укрепляющееся взаимопонимание и неформальное общение – самые важные составляющие, которые вам необходимы. Обычно вы обсуждаете вопросы, чтобы понять, что сработает, а что нет, и непосредственное общение во время «мозгового штурма» подскажет вам, стоит ли двигаться дальше в разрабатываемом направлении или пойти другим путем. Кроме того, вы должны создать культуру и структуру, при которой люди научатся доверять друг другу. Если игроки футбольной команды никогда вместе не тренировались и собрались только на матч, им будет не хватать слаженности при совместной игре.

Лично для меня не кажется серьезной проблемой то, что люди, которые собрались в одном месте, раньше вместе не работали, если я смогу удостовериться, что они добились успехов в своей предыдущей деятельности. Хорошо, если имеется лидер, который раньше уже работал с ними и хочет повторить предыдущий опыт. Это поможет, когда вы будете вынуждены отказаться от своих личных связей, чтобы быстро вывести организацию на следующую стадию развития.

Скотт Вудард

–  Инвесторы говорят о значимости управляющей команды, которая способна справиться с поставленными задачами. Каким образом предприниматель может продемонстрировать такие качества своих управленцев перед инвесторами?

– К сожалению, ставить вопрос таким образом – все равно, что решать, кто первичен – курица или яйцо. Я и многие мои коллеги придерживались старомодного способа продемонстрировать это. А именно, мы выстраивали прибыльный бизнес, а затем успешно продавали его. При этом существует большая вероятность, что в следующий раз инвесторы будут намного сговорчивее. Пару лет назад вследствие интернет-революции ситуация переменилась, но постепенно мы возвращаемся к прежним представлениям.

Возможно, лучше всего – браться за бизнес, который уже имеет некоторую прибыль.

Если предприниматели-соискатели пришли из отрасли, в которой добились значительных успехов и устойчивого положения своих компаний на рынке, то они, скорее всего, сумеют уговорить инвесторов финансировать компании со сходным бизнесом.

Комментарий российского специалиста

Андрей Головин, управляющий партнер incubator.ru

–  Насколько значим «человеческий фактор» при создании инновационного проекта?

– Человеческий фактор в индустрии стартовых инвестиций является едва ли не самым основным. Имеет смысл инвестировать в проекты тех предпринимателей, которые умеют эффективно распоряжаться деньгами и являются лидерами по натуре. Очень часто попадаются креативные ребята, совершенно не способные управлять коллективом. Я это отношу к определенной генетике – есть люди, которые могут работать поодиночке, так как им это наиболее комфортно. А есть такие, которые еще вчера были обычными студентами, а сегодня могут создать большие коллективы. Вот пример из моей практики, иллюстрирующий значимость «человеческого фактора».

В 1998 году я обратил внимание на неразвитость и неструктурированность российского рынка интернет-рекламы. Формат рекламы, например баннеры, на тот момент уже существовал, но никто не умел его грамотно продавать. Мы с моим партнером Ильей Пичхадзе решили найти и проинвестировать компанию, пытающуюся качественно работать на этом рынке. После предварительного поиска мы вышли на Dot.ru. Проведя due dilligence, мы к ней несколько охладели – был опыт, когда первичные инвестиции пошли не в людей, а больше в антураж бизнеса. И тут мы заметили Тимофея Бокарева. Он к тому времени был признанным экспертом по форматам и моделям интернет-рекламы и уже имел достаточный по меркам России тех лет опыт в этом направлении, отлично разбирался как в рекламе, так и в технологиях.

Мы решили инвестировать, но не в проект Dot.ru, а в бизнес Бокарева и его помощницы-ассистентки, а затем совместно управлять созданной фирмой. Меня очень впечатлил рассказ Тимофея о том, как он занимался до интернет-бизнеса фрахтом судов и побывал во многих странах мира. Мы увидели, что этот человек умеет отвечать за деньги и правильно ими распоряжаться. Кроме того, были видны его лидерские качества, поэтому мы доверили ему подбор команды. В результате была создана компания Promo.ru. Как ангелы-инвесторы, мы привели в нее своего финансового директора. Проводилась работа по привлечению нескольких раундов инвестиций, в том числе международных. Компания успешно пережила крах интернет-бума и смогла выйти на стадию expansion. Мы оставались акционерами в течение четырех лет и регулярно получали дивиденды. В 2001 году был сделан «выход», доходность которого превысила сотни процентов годовых. Сейчас Promo.ru входит в крупный холдинг Neхt Media Group – один из лидеров российского рынка мобильного маркетинга и интернет-рекламы – и продолжает активно развиваться. Таким образом, это характерный пример того, как инвестиции получает, по сути, не проект или идея, а человек, умеющий «делать деньги» и создавать работоспособные коллективы.

Рынок/отрасль промышленности

Бизнес-ангелы анализируют эти факторы, потому что легче катиться на волне растущего рынка, чем пытаться урвать рыночную долю у крепко стоящих на ногах конкурентов в периоды стагнации рынка. Каким образом предприниматель сможет доказать, что размер рынка значителен и имеет потенциал роста? Иногда достаточно сложно определить вероятную дату исполнения ваших прогнозов относительно темпа роста рынка. Вы можете получить прогнозы от трех независимых исследовательских организаций и выяснить, что они не совпадают. В таком случае есть вероятность, что вы окажетесь не в состоянии определить предположения, которые они использовали в качестве исходных данных для своих прогнозов. Если вы работаете на новом или растущем рынке, то не исключено, что исходной информации для вычисления прогнозов не существует вообще. Бизнес-ангелы не допускают мысли, что предприниматель имеет нерушимый прогноз, который никто не сможет оспорить, поскольку такого не существует вообще.

Технология/продукция/услуга

Технология/продукция/услуга соответствуют требованиям, которые предъявляет рынок – именно это советуют предпринимателям неоднократно подчеркнуть в беседах с инвесторами. Бизнес-ангелы разрабатывают свои собственные способы оценки спроса на продукцию или услугу на рынке.

Лучший способ представить это несокрушимое достоинство – продемонстрировать массовость потребителей. Какова прибыль от отдельного человека или одной компании? Проведите инвестора по всей цепочке, которая побуждает покупателя в действительности принять решение о приобретении продукции или услуги. Несмотря на множество сложнейших технологий, это единственный способ заставить его согласиться.

Принято считать, что технология разрабатывается маниакально преданным своему делу изобретателем, который что-то паяет в гараже или небольшой лаборатории. Сделав изобретение, он определяет, есть ли для него рынок. В действительности самые передовые технологии разрабатываются с учетом рыночных потребностей, а не как теоретические домыслы. Технические специалисты в больших корпорациях ищут интересные рыночные ниши, которые пропустили их компании, затем увольняются и адаптируют технологию в соответствии с этой нишей. Компании такого типа могут представлять большой интерес для бизнес-ангелов, потому что база покупателей для продукта уже создана. Идентифицированная потребность клиента фактически служит предпосылкой для начала разработки идеи.

Конкурентное преимущество

Все инвесторы – будь то венчурные капиталисты или бизнес-ангелы – пытаются идентифицировать компании, которые что-либо производят или обладают чем-либо, действительно отличающимся от подобной продукции конкурентов. Именно это отличие может заставить потребителей приобрести именно эту продукцию или услугу.

В идеальной ситуации, если потребители окажутся максимально довольны предлагаемой продукцией или услугой, компания получит дополнительную прибыль, исключительные права и самую большую долю рынка. Для абсолютного большинства компаний такая завидная ситуация не может длиться очень долго, к тому же добиться такого положения дел крайне сложно.

Однако даже в период временной монополии могут быть заработаны огромные прибыли и созданы огромные ценности. Технологические компании очень часто способны создать защищенное конкурентное преимущество благодаря наличию патентов или другой интеллектуальной собственности. Однако точно такое же мощное превосходство обеспечивает высококлассное обслуживание клиентов, при котором потребитель останется с вами, даже если конкурент выйдет на рынок с более низким ценовым предложением.

Потенциальная ставка доходности

Потенциальная ставка доходности обязательно должна быть привлекательной. Наш обзор по деятельности 50 бизнес-ангелов показывает, что ROI, ожидаемый ими, составляет 34 %. Самая высокая ожидаемая ставка – 100 %, а самая низкая – 20 %. (В России с учетом бурного развития рынка в целом, а также наличия множества инвестиционных возможностей и инфляционных ожиданий в 2007 году такая ставка превышала 50 %. — Примеч. науч. ред.)

Комментарии бизнес-ангелов

Стив Миллер

–  У бизнес-ангелов такие же ожидания относительно доходности инвестиций, как и у венчурных капиталистов?

– Я думаю, что обобщения в этом вопросе делать сложно. Разные бизнес-ангелы имеют различные стимулы для своей работы. Я думаю, большинство из нас занимается инвестированием не только из желания получить огромные финансовые выгоды. Венчурные капиталисты обязаны отвечать по своим обязательствам перед ограниченными партнерами в отношении ожидаемого размера доходов от их вложений. Бизнес-ангелы в ответе только перед собой. Мы вкладываем средства, чтобы продолжать участвовать в процессе становления бизнеса. Я не ищу многомиллиардных инвестиционных возможностей. Я хочу помогать строить великие компании, получать удовольствие от своей деятельности и попутно с этим зарабатывать, выгодно используя свой опыт и продолжая учиться и расти, а также хочу быть частью остова новой экономики – вот мои мотивы.

Стив Харари

–  Какие типы инвестиций вас привлекают?

– Я склонен быть самым первым инвестором компании. Я люблю находить самую первую команду управления, когда это даже не команда, а просто ее учредители, один-два человека. Как правило, меня интересуют организации, в которых не один, а несколько учредителей, потому что я считаю, что процесс становления нового венчурного проекта будет сопровождаться и взлетами, и поражениями, а значит, чтобы добиться успеха, необходимо обладать различными знаниями. Когда я вижу одного человека, то скептически отношусь к такому предприятию, а команда из двух-трех человек вселяет в меня оптимизм. Я специализируюсь на проектах, связанных с Интернетом.

На самой начальной их стадии я первый инвестор. Затем, используя свои контакты и связи коллег по ассоциациям бизнес-ангелов, я, как правило, могу привлечь восемь-десять других бизнес-ангелов, которые подключаются к проекту, и мы инвестируем уже совместно. Они знают, что я активно работаю с компаниями, в которые вложил средства. Обычно один день в неделю я посвящаю работе в одной из таких компаний – следовательно, это внушает доверие другим бизнес-ангелам, и нет необходимости в их активном участии в управлении компаниями.

–  Вы ангел-хранитель?

– Отчасти. И если компания не справляется со своими задачами, то для меня могут наступить тяжелые времена.

Комментарий инвестора-наставника

Билл Крауз

–  Перечислите характеристики сделки, которые кажутся вам на первый взгляд привлекательными.

– Прежде всего это рекомендации людей, которых я знаю, или тот факт, что человек, чье мнение для меня важно, проявил интерес к этой сделке, – это и есть первые фильтры для отбора сделок.

В качестве второго фильтра я рассматриваю письменную заявку предпринимателя, в которой он четко и аргументированно формулирует свою бизнес-концепцию. Если его доводы покажутся мне неубедительными и он не сможет меня заинтересовать, я сомневаюсь, что он вообще сможет выстроить успешный бизнес. Если же доводы представляются мне интересными, я встречаюсь с ним лично.

Существуют определенные типы компаний, которые я никогда не финансирую. Я концентрируюсь на тех сферах деятельности, где мой опыт и личные связи имеют вес. В частности, это телекоммуникации, инфраструктура Интернета, а также программное обеспечение производственной деятельности.

Стратегии «выхода»

Стратегия «выхода» только сообщает инвесторам, когда и каким образом они могут получить вознаграждение по своим инвестициям и что предприниматель отдает себе отчет, что инвестиции будут поступать до определенного момента времени.

Комментарии предпринимателя

Дейв Вестин (Dave Westin), генеральный директор компании www.channelautomation.com

–  Какие факторы, по вашему мнению, действительно стимулируют бизнес-ангелов осуществлять инвестиции?

– Размер рынка и возможности, им предоставляемые, а также отсутствие сильных конкурентов и период окупаемости их вложений. Другими словами, существует ли стратегия «выхода».

–  Они рассматривают варианты вложений со сроком окупаемости три-пять лет?

– Рассматривается «выход» через три-пять лет. Инвесторы, которые работают с нами, рассматривали в качестве стратегии «выхода» публичное размещение акций, а не приобретение компании. Таким образом, каждый искал 50-кратное увеличение. Венчурные капиталисты 15-22-кратное увеличение рассматривают как удачный вариант [15] . Бизнес-ангелы принимают значительно более высокий риск, следовательно, они хотят получить и более высокие доходы.

Некоторые бизнес-ангелы в действительности беспокоятся не о приросте стоимости бизнеса, а о запуске и приросте стоимости своих инвестиций. Существуют и среди них такие, которые будет стремиться добавить хоть самую малость к полумиллионной оценке вашего бизнеса. Если вам так повезло, то в любом случае у вас есть шанс выиграть многое. Так существует ли различие между 20-и 22-кратным доходом для тех, кто болеет душой за дело? Бизнес-ангелы, с которыми мы заключали сделки в Силиконовой долине, абсолютно полагались на предложенную оценку. Они хорошо разбирались в таких же проектах. Каждый из них имел дружеские взаимоотношения с венчурным капиталистом и ориентировались на рынке.

Почему бизнес-ангелы говорят «нет»

Это взгляд на проблему, которую мы обсуждали в предыдущей главе под другим углом: каких ошибок необходимо избегать предпринимателю, чтобы запустить процесс и способствовать результативным переговорам с потенциальными бизнес-ангелами.

Комментарии бизнес-ангелов

Ян Патрик Собески

–  Каковы наиболее распространенные причины отказа по заявкам?

– Существует множество причин, по которым вы можете незамедлительно сказать «нет». Одной из них является малопонятная презентация, т. е. вы общаетесь с человеком полчаса, но в результате так и не понимаете, чем же он занимается, потому что он очень невнятно описывает свой бизнес. Таким образом, вам неинтересно тратить на него свое время. Еще одна причина – слабая команда. Достаточно часто в процессе презентации каждый последующий докладчик повторяет слова предыдущего. Вы не ищете превосходную команду, но слабая пугает вас в любом случае. Ну и кроме того, бизнес, который имеет низкие барьеры «входа», небольшой рынок, многочисленные сильные конкуренты, отсутствие очевидного жизнестойкого конкурентного преимущества, требование слишком большого капитала – все эти причины вызывают опасения в процессе рассмотрения заявки.

Барри Мольц

–  Какие причины заставляют вас немедленно отклонить заявку?

– Когда человек говорит, что у него нет конкурентов, потому что это в принципе невозможно. Или если говорят, что надо 2 млрд долл., но при этом даже еще не разработана продукция, которую будут выпускать. Или если хотят получать зарплату в 150 тыс. долл. из тех 2 млн, что даст инвестор.

С предпринимателями я стараюсь быть максимально честным и открытым и не говорю им: «Я вам позвоню, мне понравилась ваша идея», если это не так. В таком случае я пытаюсь объяснить, что сделка не может быть профинансирована, или сейчас неподходящий момент для осуществления такого проекта, или этот план невозможно реализовать до тех пор, пока он не выполнит следующее – и перечисляю по пунктам, что именно.

Стивен П. Субар

–  Назовите, пожалуйста, наиболее общие причины отказа в инвестициях после того, как вы уже познакомились с руководством компании и, вполне возможно, даже провели предварительную проверку ряда сведений о ней.

– Прежде всего должны быть первичные фильтры, я уже говорил об этом – стоит ли проблему решать в комплексе? Достаточно ли это приоритетно для потребителя? Прибыльна ли эта модель бизнеса?

Существует множество действительно хороших идей, но нет указаний на то, что они достаточно глобальны или на то, что люди очень в них нуждаются и поэтому надо приступать к их решению немедленно.

Сегодня это справедливо как никогда. Даже при очень сильной экономике люди настолько загружены, что могут обращать внимание только на самые насущные вопросы.

Допустим, компания соответствует всем трем критериям. Тогда перейдем к оценке людей. Насколько хорошо они знают вопрос? Есть ли у них личные достижения в процессе становления стартовых компаний?

Затем я пытаюсь предположить, будут ли они успешны. Необходимо рассмотреть, что происходит с компанией в этот конкретный момент. Если венчурное предприятие требует, чтобы вы инвестировали значительную сумму до того, как они получат выручку, и они на грани банкротства, – это сигнал к тому, чтобы отклонить заявку.

Не требуется много времени, чтобы получить точные прогнозы и достаточно точно ответить на эти вопросы.

Стив Харари

–  Каковы наиболее часто встречающиеся причины вашего отказа инвестировать в процессе изучения компании?

– Люди, вернее ощущение, что я не доверяю им. Я не имею в виду, что люди должны иметь двадцатилетний опыт работы, и не рассчитываю, что до этого они участвовали в создании голубой фишки [16] , но существуют определенные качества, которые присущи зрелости и непоколебимости. Я играю роль наставника и консультанта, смотрю – слушают ли они меня. Также я размышляю, каким образом могу воздействовать на ход их деятельности. Таким образом, наиболее распространенной причиной моего отказа является ощущение, что предприниматели не готовы слушать меня, а значит, я вряд ли смогу оказать на них существенное влияние.

Стратегии поведения при отказе

Предприниматели могут потерять очень много сил, расстраиваясь из-за отказа бизнес-ангела инвестировать в их проект. Множество раз предприниматели спрашивали нас, заинтересует ли их проект венчурного капиталиста. Иногда стоит быть жестким и честно сказать «нет». И практически всегда в ответ приходит гневное письмо, в котором подвергаются сомнению наши умственные способности, законность нашего происхождения и высказано все, что по поводу нас и нашего ответа думает предприниматель. Безусловно, признаки незрелости предпринимателя – ключевые причины, по которым инвестор не интересуется его проектом. Бизнес-ангелы и венчурные капиталисты предпочитают финансировать взрослых людей.

Как же вести себя в случае отказа?

– Извлеките урок. Бизнес-ангелы в отличие от некоторых венчурных капиталистов обычно соглашаются потратить свое время и объяснить, почему они отклонили заявку. Их доводы, возможно, покажутся вам логичными и помогут скорректировать проект вашего предприятия таким образом, чтобы при последующих встречах с инвесторами добиться успеха. Если вы не получили ответа на свою заявку, попросите все-таки ответить на нее, даже если это потребует нескольких телефонных звонков.

– Будьте готовы к отказу. Вполне возможно, в течение следующих нескольких лет инвесторы просто заняты – ведь от момента запуска стартовой компании до момента, когда можно пожинать плоды своего труда и получать сумасшедшие прибыли, должно пройти время. Практически все предприниматели, которые привлекали средства бизнес-ангелов, прошли через многочисленные отказы, прежде чем получили необходимый капитал.

– Используйте отказ как средство расширить ваш круг общения. Мы наблюдали примеры, когда бизнес-ангелы входили в дело стартовой компании только потому, что любили помогать предпринимателям. Таким образом, даже если вашу заявку отклонят, вполне возможно, вам подскажут, как получить дополнительных потенциальных инвесторов.

– Обдумайте полученную информацию. Такой совет нам подсказал наш клиент, который пережил многочисленные отказы, прежде чем нашел своего инвестора. Он просто пренебрегал множеством бесплатных советов, которые давали ему бизнес-ангелы по поводу его проекта, потому что самонадеянно полагал, что о своей компании и об отрасли, в которой работает, он знает значительно больше. Он повсюду говорил, что бизнес-ангелы, которые отклонили его заявки, – просто глупые люди, но потом понял, что существует не так уж много стартовых компаний, в которых каждый инвестор увидит заведомо выигрышный вариант.

– Бизнес-ангелы имеют личные причины отказать вам. Иногда мы забываем, что бизнес-ангелы – это занятые люди, которые по большей части посвящают этому виду деятельности не все свое время. Они могут привести вам какую-то причину, почему им не понравился ваш бизнес-проект, но на самом деле их отказ объясняется тем, что все их деньги уже связаны с другими обязательствами. Маловероятно, что они скажут вам: «Ваша идея великолепна, но у нас нет ни гроша».

– Не воспринимайте отказ как личную обиду. Инвестор, который отклонил вашу заявку, не считает, что вы некомпетентны, и лично против вас ничего не имеет. Он просто думает, что не сможет получить запланированную ставку доходности по своим инвестициям, вложив их в ваше предприятие.

– Отказ иногда является следствием ошибок при общении. Предприниматель может сказать: «Инвестор просто не понял то, что ему говорят». Но человек, который ищет финансирование, сам должен быть заинтересован в том, чтобы эффективно донести информацию о своем проекте. Исходя из опыта работы с предпринимателями, которые заняты привлечением капитала, мы можем сказать, что отказ – следствие неубедительной презентации проекта.

Совершенство недосягаемо, но борьба за него ценится

Обязательно ли предпринимателям и их венчурным предприятиям иметь все положительные качества, которые мы перечисляли в этой главе, и избежать всех ошибок, чтобы получить финансирование от бизнес-ангелов?

Конечно, нет. Самой замечательной чертой опытных бизнес-ангелов является то, что они прошли тот самый путь, по которому предприниматель идет сейчас, и в их памяти живы воспоминания обо всех ошибках, которые они совершили, и о счастливых событиях, которые послужили залогом их успеха, и о помощи, которую они получили, когда им было трудно.

Вопросы, которые они задают, могут быть неприятными, но они справедливы. И в то же время они оценят, если во время второй презентации проекта предприниматель справится со своей задачей намного лучше, учтет все свои ошибки и усвоит их наставления.

Инвесторов также нельзя считать совершенством. Даже более того – достаточно часто мы встречали предпринимателей, которые испытывали чувство страха при встрече с бизнес-ангелами или венчурными капиталистами. Также мы наблюдали почти курьезное эгоцентричное поведение инвесторов. Но миф об их превосходстве был разоблачен в 1999–2000 годах, в период, когда они гонялись за множеством сделок, которым даже не стоило появляться на свет. Всем очевидно, что эти сделки бестолковые, как если бы они были заключены инвестиционным банком Looney Tunes Investment Banking firm.

В следующий раз, когда во время встречи с вами инвестор будет вести себя вызывающе или высокомерно, мы рекомендуем просто откинуться на спинку стула, слегка расслабиться и произнести: «А что вы думаете по поводу pets.com deal?» [17] .

Резюме

• Бизнес-ангелы имеют свои инвестиционные предпочтения – это отрасль промышленности, на которой они концентрируются, и месторасположение венчурного предприятия

• Венчурный проект обязательно должен содержать ряд моментов, которые важны для всех бизнес-ангелов, но важность каждого такого момента зависит от мнения того из них, кто рассматривает вашу заявку.

• И бизнес-ангелы, и предприниматели согласны, что существует ряд факторов, которые предопределяют отрицательный ответ по рассматриваемой сделке. Эти факторы отображают неоспоримую важность наличия квалифицированной команды управленцев, а также то, что определить достоинства стартовой компании в качестве потенциальной инвестиции нелегко.

• Все предприниматели, которые занимаются поиском капитала, на каком-то этапе своего пути сталкиваются с отказом со стороны бизнес-ангелов. Если вы учтете опыт переговоров, которые не принесли положительных результатов, это в значительной степени увеличит ваши шансы на достижение успеха при последующих попытках.

Глава 8. Качества идеального предпринимателя

Краткое описание успешного предпринимателя