Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681

Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

��������-���������. ������ ������� ������������ ������������ ����� �����

������ ������������ ��������, ������� ����� ���������� � ��������, ������������� ������ ����������� ���� ����. ����� �� ������� ����� ���� ������� ��� ������ ������������, ������������ � ������ ������� ���, ��� �������� ��� ������������ � �������� ��� �������, ������ ��� ��� ����� � ��� �� ������ ������� � ����� � ��� �� ������� ��������� �� ������ ������� �������� ������������� ������ ����� �����.

���� ����� ������ �������� �������� �� �������� ���� �����, � ����, �� � ��� ���� � ������ ������ ����� ��������� ��������, � ���� ����� ������ ������� ������� ������ �� ������, �� � ��������������� ��� ���� ����� ������ �� �������. ���� ������� ��� ����, �� ������������� � �������� ������ ��������, �� ��� ������� ������ ���������������� � �������� ������ �� ������ ���������� ����������� ������. ������ ������������ � ������������� �� � ������ ���� � ��� �������� ������ � ��������-����������, � ��� ���������� ��������� ������������, ������������� �� ������������ ��������.

�������� � ������ ������� � ��������� ������������!�. ��������� ���� ����� ��� ������ ������������ � ����������� �� ���������� ������������ (����. 2.1). �������, ��� ���� ������ �������� �� ��� ������������, � ������ ��������, ������ � �������� �������.

������� 2.1. ������������ ��������� ������������!� � ��������������� �� ���� �����

� ���������� ����� �������� ������������ ������� ����� ��������� ������������. ��� ������������ ���������� ���������� ������, ������ ��������������� ����, � ��� ����� � � ���������. ����� �������, �������� ����� � ��������� ������-��������� ������������ ���������� ������ ���� ����.

����� �������, �������� ����� � ����� ������ ������������ �������� ��� ���������� ���� ����� ����� ������������.

��������� ������������ ������������� ����� � ��� �� ����� ����, � �������������, ����� (��� ������� ������ �����) ��� ���� ������������ ����� ��������� ������� ��� ����� �� ����� ������������. ����� �� ��������� ��������, ���� ���������� ��������� ������������ � ���������� ����� ����? ���������� ����� �� ������������, ������� ����� ���������� ��� ����, � �������������, ��������� � ���������� ��� ������� ����������� �� �����, � ����� ���������� ��� ������� ����������, ������������ � ���� ������������. ������ ����� ������������ ����� ���������� � ���� ������. ���� ����������, ������������ � ���� ������������, �� ���������, �� ���� ��� ���������� ���� ���� ������� �������������� ������ ������� �����.

��������� ���������� ������ ������������ � ����� �������, ����� ��������� ����� �����, ������� �� ��� �������� � ����������, � ����� ��������� ������������.

������ �� ���������� ������������, ����� ���������� ������������ � �������� � ������������ � ������������-������������. � ����� ������� ��������� ���������� � ������� ������ � �������������, � ����� ����� ��� ��������������� ������, ������� ������ ��������� ������������� ������ ��� ����������. �� ���� ��� ��� ������������ ������, ������� ������������� ����������� ����������� � ���������� ��� ������� ���������� � �������� ������������, ��� � ��������� �� ���������� � ����� ������� �����.

����� ��� �� ����� ���������� ������������ � ��������������� � ������ ������� ���������������. ����� ���������� ������� ������������� ��������� ��� �������� �� ������ � ����������� ��������, � ���, ��� ��������� �� �����,�� ��� ���������� � ��������������� ������� � ���������� ����������. ����� �������, ��� ������������ ����� ������� ���������� ���������� � �������� ���������� ��� ����� ������� ����������.

� ����������� �� ����, ��� ������� ������ �������� (���� �� ��������� ������������!�), ����� ���� �������� ����������� ����������� � ������� ������ �������� �� ������ ����, �� � ������ �������, ��� ��������� ����� ������� ����, � ���� �� ���������� ������������ ����� ��������, �� ����� �������� �� � �� �����. ���� �� ��� ���������� ���������� ����� ��������, �� ��� ������ �������� ������, ������ ��� ��� ������� � ������������ � ��������. ��������� ��� ���������� ��������� (� ���� ������� � ����� ��� ����), �� � ���� �������, ��� ������ � ������������� ���������� ������ ���� � ��� ��� ������ ������ ������, � �������������, ���������� ��� ��� ������������ �� �� �����.

��������� ������������ ���������� �� ����������. ����� �������, �� ������������ ��������� �������� � ������ ������������ � ������ �����������.

1.�� �������� � ������������-������������. ��� ���� � �������� ��������, ������� �������������� �� ���� ������������ ������ � �� ��������� �������������.

2.�� ����������. ��� ���� � �������� ��������, ������� �������������� �� ���� ���������� � ����� �������, ���������� � ������ ������, ����������� ���������������� ������ � �.��.

3.�� ������ ���������� (������ � ������� ���������������) � ���������������. ��� ���� � ����� �� �������, ������� �������������� �� ���� ���������� ����������, ���������� �����������, � ������� ������� ����������, ���� ��������������� �������.

4.�� ������������� ������������������. ��� ���� � ���������, ������� �������������� �� ���� �������������������� ������������� �������, ����������� ���������� � �������, ���������� � ����� ��������, ������������������� ���������� ���������� � ��.

�������

� ������������ ����� ������� �� ������� ������������ �������� ������ ������������, ������� ����� �������������� ����� �������� � ������� ������ ������� ���������� ����������, �������� ��� (��� ����) ����, ���������� ��� ���� ���������. �������, ��� ������ ������������ ������ ������������ �� ����� ����� �������� � ����� ��� ���� ������������ �������.

��� ������ ���� ���� �� ����� �������������� ������, ��������� ������ ���� ������ �������, ������ ������������� � ������ ����� ���� ��������. ������ ��� ���� �����, ��� ������ ����� �� �� ��������,�� ��������. �����, ����������������� ��� ���������� ���� ���� �����, ����� �������������� ������� � ���������, �������������� ����������, ����������� � ������������ �����������. ��� �����, ������� �������� �������� �������� ��������, ���������� �������������, �������������� ���������, ������ ��������� � ����������� ����������. ��������, ����, ������� �������� �������� ����� �� �������, ������ ����� ����������� ������� ��������� � ������� ��������� � ���� ����������� ������� ����������, ��������� �� �� ������������ �����-���� ������ ������������ � ����������� �� ����� �����������, ������ ��� ��� �������� ��������, ������ ������������� �� ������.

�������� ��� �����: ��������-������� ��-����� (www.mvideo.ru) � ������-������ ������� � �������� (www.bobigol.ru). ������ � ������������ ������ ������ ���������� ����� ��� �������� ��������, ������ �� � �������� �����, � � �������� ���� �������� ���� � �� ����� ����� ����� ����������, � ����� ��������� ����� ���������� ������� ����� ������� �� �������� ������� ����. ������ � ������������ ������ �����, ������ �������� � �������� �������� � ��������: ����� �������� �������� � ���������� �������. ������ ����������� ����, ��� ��������� ��, ���� �� �� ��-����� ������ ��������� ��� ����� ����� ������ � ��������: ����� �� ������ ������ �� �����, �� ��� ���� call-����� �������� ���������� �� �� ���������� ������� ������������� �����������, ������� ��������� �� ����������� ������������ �� ������� �������������� �������.

�������� �������� �������� �� ���� ��������, ����������������� �������, ����� ����������� �������������, ����� ������� ��� ������ ������, ����� ������� ���������� �������, � ���� ��������� �� ����� ���������� ������������ � ������� ������������ ����� ��� ������. ����, ������������� � ���� ���� ������ �� �������, ������ ��������� ������ ����� ��������, ��������������� ������������, ��� ���� ����� ������� � ���� ����������� ������������� ������� ���������� ������� ��� ������������ � ������������ ��������. ���� ��� ��������� ������� ���������� �������� ��� ���� ����� ������������.

��� ��������� ������������� ��������� ����������� ������� ����� ����������, ��� ��� ������ ������� ���� ����, � ��� ���������������� ���� ���������� ����������� ������� ������� �������������� ������� ���������, ����������� ����������� ������ � ������. ����� ����� ������������ ��������� �����������, ������� ��������� �������� �������� �������� �� ��������� �������� � �� ���������� ���� ���� �����. ����� ����������� ��������� ���������� ������������� ������ ��������, ������ ������������, ������ �� ������������� �� ������ � ������� ������ ���� ��������, ������ �����, ���� � ������ �����������, ��������� � ��� ��� ������� �������� ��������� ���� ������ ���������� ���������� �����.

� �������� ������� ���������� �� ������������� ���� ��������� ��������� Toshiba (www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/ support/jsp/home.jsp). ��� �������������� ����� ����������: ������������ ���� �������� �� ���� ���� �� ������������ �����������, �������������� �� ����������, � ���� ���� � ���, �� ��� ���������� ������������, ����� ����� ���� ����� �� ����� ��������.

��� ������, ��������� ���� ����� �� ����� ���������� �� ����� ������������, ��������� �������� ����� ���� ������� ������. ��� �� ��������, ��� ���������� ��������� ��������� ����� ��� ������� ���� ����, �� ����� ������������� ������� ��� ������� ���� ���� ���� ������, ������� ����� ������������ � ������� ��������� �����. ������ ������� ������ ������ ���������� � ��������� �������� ����� � ������������ � ��� �������������, ������� �� ��������, � �� ����������� ����� �����. � ���� ������ ������������ � ���� ����� ���������� �����������.

����� �������, ������� �������� ����� � ��, ��� ����������� ��� ������ ��� ������,�� ��������, �� ����, ��� ����� ����������� �������, ������� ��������� ���� ���������� �� ������ ������� ������ � ���������� � ��������������� ������� �����. ����� ������������ ����� ������������ ����� ������������� � ����� ������� � � ���� ��� (��� ����� ���) ������ ����� �������� � ������ ������� (����� ��� ������� ����� ������� ��������).

���������� �� ���� �������� Olympus (www.olympus.com.ru). ������� �������� ����� ����� ������������� ����� ��� ���������� ������� �����, �������� �� ������� � ��������� ����������� �����������, ���������� ������������ ������������, ������������� ������, ���������� �������� ������������ � ��� ������������ �������, ������� ��������� � ����������� ���������. ������� �������� ���������� ����������� �� �����, ������� ����� ������ ����� �� ������������ � ����������.

������ ��� ���������? ������ ��� ���� ���� ������ � ������� �������� �� ������������ � ������ �������������, �� �� ����� ��������� �� ���������� �� ������� (� ������� ��� ����������). � �� �� ����� ������ ����� ������������� ��� ���� ������� �� �������, � ����� �� �� ������ ������� �� ��������, �� ����� �������� ������� ���, ����� �� ����� ��� ����� ������.

�������� ���� ��������-�������� Aromat.ru, ������ �������� � �������� ��������, � ���� �������� �������� ����� (www.fabrikaokon.ru), ������ �������� � ��������� ����� �� �������. ���������� ������� ������� ����� �� ���� ��������� �������� �����, ������ ������������ ��������� � ��������� � ��� ��� ����������� �� ��������� ����� ��������-�������� Aromat.ru.

����� ������� �������� �������� � ������ ��������� ��������� ������������ � ���������� �������� �������� � ����� ����. ��� ����� ���������� ������� ������������, �� ���� ��, ��� �������� ������������ ������ � ��� ���� ����� ����� ������������� � ��������. ��� ������� ������������ ��������� �������� ������������ ������ ������� ��������. � �������� ����� ���������� ������������ �� ������� ������ ����� ���� ������ ��� ������, ������ ��������� �� ���� ������������ ������ ������ ���� ���� (��� ��������� ��������� ������) ��� �������� ���������� �����. ��������� ����� �������������� �� ������� ��������, ������� �������������� ���������. � ��������� ������� ����� �������������� ������ ��� ���� ������������, �������� ������� ����������� ������, ��� ���������. ��� ����� ������������ ����� ���������� �������� ����, �� �������, ��� ��������.

������� ��� ��� �� ���� ��������� ������������!� (���.�2.3). � ��� ��� ���������� 4 ������� �������:

1)�� ������ �������� ��������� �� ������ ���� � �����������. ��� ���� � ����� �� ������� � ��������������� ��������;

2)�� ������ �������� ��������� �� ������ ����������� � ����������. ��� ���� � ����� �� ������� � ��������������� ��������;

3)�� �������������� ������������ (������������� � ������ �������). ��� ���� � �������� ��������, ������� �������������� �� ���� ���������� ������� ������ � ������ ���������� � ������������� ���� ������;

4)�� �������������� ���������. ��� ���� � ����� �� ������� � ��������������� ��������.

���.�2.3. �������������� ����� ������� �������� ��������� ������������!�

����� ������������ ����� ������? �������� � � �������� ���������. �������������, ������ �� �� ������ �������� ������������ ������ ��������. ������ ����� ������������ ���, �������������, ����� ��� �������� �� �������� �� ��� ������� �����: ������ ���� � ����������� � ������ �����������. ��� �� ����� �������������� ������ �� ������ �������: ������ ��� �������� (��������, ������������), ������ � ����������� ��� ��������� �������.

2.7. ����� ����� ��������� ��������� ������?

��� ����������� �������� ��� ������������ ������������ �� ����� �����, �� ���������� �������� �� ������ ��������, ������ ������ ���, ��� �������� ����� ��������� ������ ������, ������ ���� ����� �� ��������� ����� �����. ���������� ��� � ���� �������.

1.�������������� ������� ���������. ���� ����� �������� �������� � ����������� ������� �������� �����������, �� ��� ����� �� ������ �������. ������ �� ���, ��� ������� ��������� �� ������� ���������, ����� �� ��������� ������������ � �����-���� �� ���. ��������, � �������� Toyota ���� ���������� �������� ������ � ������ �������� ������ (Toyota � Lexus), � ��� ������ ���� ��������� �� ������ �����. ����� ��� �� �������� ������������ ��� �������� ��������� ������������� � ������� hi-end ������ � ������� ������������ ���� ������� � �� ����� ��������� ����� �����, ��� �������� � ����� ������. � ������ � ���, ��� ��������� �������� ���� ������ ��������� ����� ��� �����������, ����������� ��������� ���� ����� �� ����� ���������, � ��� ��������� �����������.

2.�����������. ������ ��������� ������������� ������������� ��������� ������ � �������� �������. ���������� ������� � ��� ���������, ������� ������, ��� �������������, �� ������, ��� ������� ���� ��������. ���������� ����� ������������ ��������� �������, � ����� ������ ������, ��������� ����������. �������� ����������� ������� � ����� ��������� ������� �����������, ����������� ����������, ���������� �������� ��� ����� ����������-����������, ����� ����� �������, ��������, �������������. ��������� � ���, ��� ���� ����������� ����� �������, � �� ������ ���� �����. ��������, ��������� ����� �� ���������� ���������������� �������� Solway Farma ��������� gripp.ru ���������� ���� ���������� �� ������ � �����, ������� ������ ��� �� �������� ����������� ���������� ��������. ������������ ������� �����-������: www.tuborg.ru, www.rejisser.ru, www.osoboopasen.ru, lafleur.samsung.ua, www.lordoftherings.net, promo.kamaz.ru/rus.

3.������� �����. ���������� ���� ��������, ����� ������������ �������� � ��������-������� � �������� ��������� �������, ������ ���-�� ��� �� �������� � �� � ��������� ������ ������, ����� ��������� ������� � ������ ��������, ��� ����, ��� �� �������, ��� �������� ����������� ������ ������� � ����������� �� ������� call-������. ����� �������� ������ ����������� ���������� ����� ����� ��� ��������-���������, ������ ����� ������������ ����� � ������ ������������ ��������, ���������� ���������� � �.��.

���������, ����� �� ����� ������ ��������� ������������!�?

������ �����, ���. ������� �������� ������ ��������� � ��� �����, �� ���� ����������� ����� ���������. �������� ��������� ������, �� ��� ����� ��������� ��� �����, ������ �������� ������ �� �� �������������. ������� � ������ ���������� ������ ����� ������������ ������ ���� ���� ���������.

����, �� ����������, ��� �������������� ��������-���������� ���������� � ����������� ��� ������������, ������� ����� ���� ���������� � ��������. � �������������, ��� ������ ���������� �������� ��������� ��������-���������� ������� �� ������������ ������� ����� � ������������ ������������. ������ ��� ���������� ���� �����, ������� ����� ������� �������� � ���������, ���, � ���� �������, ���������� ��������� �����, ������������ �� ��� ������, ���������� � �����������.

����� 3

��������-���������: � ��� �� ��������

����� ����� ���������� ������������ ���������.

������� ������ ����� ��������.

�������������� ��������� � ����� ������ ��������-����������.

��������� ������������� ��������� � ������ � ��� ���.

������ ��� ������������� ���������.

3.1. ��� ����� ������ � ������� ��������� ���������

������ � ������ ��������� ��������� ����� ���� ���������� ������ ������� ��������� ������. ��� ��������� ��������, ����� �������� ����������� ����������� ���������, �� �������� �������� ����������� ���������. ������ �������������� ���������� ��������������� ��������, ��� ������� �������� � ��� ���� ������ ��� ���������, ������� � ������� �����.

������ ��������� ������������ ����������� ��� � 1999��. ��� ���������� ���������� �������, ������� ������ �� ��������� ���������� �� ���������� �� ������� ���� ��������� ���� ��� ������������ ������� ��������������� �������� � ������. � �������� ��������� ��������, � ���������, ���� ��������� ����� ����������� ���� ������������, ��������� ��������������� �������� ������ ����� �������� ������� ����� ����������� ���������. ���� ��������� ��������� �� ����� ��������.

���� ������������� ������ (���)�� ����������������� ����������� ��� ����� ����������� �������� ����� �����������. ��� � ������������ ��������, ������� ��������� � ��������� ����������� ���������� ����� ������������ ��������� � ���� � ������� ��������� ����� ���. �� ����� �������� ���������� ����� ���� �������� ����������� ������������, ��� �������� ���������� ������� ����� ��������-����������. ����� ������������: bd.fom.ru/map/projects/internet.

������ ���� �� ������� ��������: ������ ��������� ���������, ������������� ������������� �� �������� ������, �����������, ���, ������� �������������, �����, ������ ������������ ������� � �������� (�� ����, � ������, �������� � ������, � ��������-���� ��� �� ������ ����). ������������, ������� �� ���������� ����������, �������� ������ ������������ �� �� ������������ ����������, � ���� ��, �� � ������� ������ �����?�. ����� �� ���� ������ ���������� � ��������� ���������� ��������� ����� ��������� � ������ �������.

�����: ������������ ������������, ������� �������, ����� ����� ��������� ������, ������������. ������: ������������� �����������, ������������� ���������� ������ ������. ���� ��� ���� ������ �������: � ����� 2009��. ��� ����� ����������� ����� ��������� ������, ��������, ���������� ������� �������� ����� ����������.

TNS (�� �������� 2008��. ���������� TNS Gallup)�� �� ����������� ���� �������� ��������������� � ������. ������ ��� �������� ���������� �������� �����������, �����, ������ � ���������. �� ������ TNS ����������� � ����������� ������� ���������� �������������� � ���. ����� �� � ���� ����� �������� �����������, �� ���� ����� �� ����� ���������� ������ �������� TNS. ���������� ������������ ��� ��������� ��� ��������������.

������������ ��������� �� ������������ ������� �������� ������ ��������� � 2006��. ��� ���������� �������� �� ��������������, �� ���� ������������� �������� ��� ������������ ��� ���������� �������. ������� �������� �������� � ������ ������� �� ���� ��������, � ��������� ��������� ��������, � ���� �������� � ������ ������ �������� ������ ��������� ������ ��� ���������.

��������� ��������� ���������� ���������� �� ���� ������, ������ ��������������� � ����� �� ������ � �������� �� ������, �����-���������� � �������������, ��� ��� ���������� ������������ � ������ ������� ������� ����, ����� �� ��� ��������� ����������� ������ �� ��������� ������.

�����: ������� ������� ���������� ������ � �� ����������� ��� ��������������, ��������� ����� �� ������������ �������� �������� � ��������� ��������, ��������������, ������ �� ��������� ���������. ������: ����������� ������, ��� ����������� �� �������� ������, � ������ ������������ ������ �� ��������, ������� ����������� ����������� � ������������.

������-���������� �������� ������������ ��������� ���������, ������ ����������� � ���� ����� �������� ���� ������� ������������, �� � �� �� ������ � ������: rmh.ru/news/res_results.

������������ ��������� ������-���������� �������� ������������� � ������ ���������� ������������. ���������� ��������� �������� ������� �������� ���������, �� ���� ���, ��� ������� � ������, ��� ���������� ���������� ��� � ����� ��� ����. ������� ������ �������������� �������� ��������� ������, ������ 18 ��� (����� 110���� �������).

�����: ������� ������ ������������, ������� � ����� ����� ������������ ���������� ������ �� ����� ������ �������� ���������, ������� ������ �� � ���� ���: ��������� ����������� ���������, �������������� ���������, ��������� � ������� � ������ �������. ������: ������������� �����������, �������������� �������, ���������� �������, ������������ ������.

�������-����� � ��������, ������������������ �� ������������� �� �������, � ����� �� ��������������. ������������ ��������� ���������� ����� �����, ������ ������ ����� ������ �� �������������. ������ �������� ���������� � �������, ���� � �������������.

�������� ������������ �������� � TGI (Target group index), ��� � ������ ������ ������ ���������� �������� ���������� �������� � ������������. ��� ��������� ������� ����� �����������, �������� ����� ������� ������������ ������������ ���������, � ����� ������ ���� ������������� ��������� ����� ��������������.

������� �������� ������� ���������� ����� ������������ ��������� ��������� ��������, ������������� � ������������� TNS, ������ ������ �� ���� ��������������� ����� ���� ��� � �������. �� ����� �������� �������� ���������� �������� ���������� �����������: www.comcon-2.ru. ������ ������ ����� ����� � ������������ �����������, ������� ������ ���������� �������� �� ������������ � ���������.

�����: ����� ������� ����������� ������������, ������������� ��������, �������� ������ ������. ������: ���������� �������, ���������� ������, ���������� ���������� � �������.

������ ���������� �������� �������� ������������ ��������� ����� � ����� ��������� �� ������ ������������� ���� ��������.

3.2. ��� ����� ������������ ���������

��� ������� ���������� ������������ ���������, ���� ��� ������ � ����������� ���������� �����������. ������� �� ������� ������ ������� ������, ������� ����������� ������� � ������. ������� ����� ��������, ���� ����� �������� �������������� ���������.

���, � ���� ���� ������ � �������� � �� �����: � ����� �������� ������� ���� ������ � ��������, �� �� �� �� ����������. ����������, ������� ���� � �� �����: ��� ������ ������� ����� �������� ������������ ���������� � ��� �� ����� �������. ����� � ��������� ���� �������� � �� �����, ��� ��� �������� �������� ������ ����, ����� ����� ������ ����� ���������. ���, ��� ������������ ���������� ���������� � � �����, �����, �� � ����� ��������������?

�� �� ����������� ����������! ������� ��� ��� ������������ ��������� � ��� �� ����, � �������� ������� � �������� ����� ������������� ������������ ������ ����� ��������. ��������� � ��� � ������ ������� �������������, � �������������, ��� ����� ������������� � ������� �������� �������� ������� ����� ������ �����, ��� ����� ������� ���, � ����� �������, ������������ (��������������), � � ������ � �������.

��������, �� ������ ������������ ��������, ��� ������� � ������������ ���� ������������� ����� ������� ������, �������� � �����, ������� ��� ������� �� ������ � ���� � ������. � �� �� ����� ������� � ������������ ����� ���������, ���� �� ��������� ���������� � ������� �������������, ������� ��� ������������� ����, ����� ���� �������� � �� ����� ��� ���� ���� ��������� ����������, ����������� �� ������.

��� ���������� ��������, � ��� ����������� ����� �������������� ����� ��������. �������� � ��� � ������ ������� �������� ���������� � ���������� ���������� ������������. �� ����� ���������� � �� ������������ ������ ����� 70�% �������, ������� ������������ �������� � ����. ��� �������� ���������� �������� �������� ���� ����� ����� ������ ��������� ����������. � ��� ������, ����� � ����� ������ ��������� �������������� ����� (�� ���� ������������� � ��������� ����������), ���� ���������� ��������� ������ ���������� ����������, ������� ����� ����� �� ������������ ��� ������.

��������, ���� ���� ������ ������� ����� ������� ������� ������ �������, �� ������ ���������� ����������� ��� ������ ������ ���������� ����� ��������� ���:

���������� (����� ��������������, ���������, ���������������� �����);

��������� �������, ����� ������ (����� ������� �������������� �����);

���������� (������� ����� ����������� � ��������� ��� ��� ���������� ������������ �������);

���������� ������� ������ ��������� �� �����;

���������� ��������� (������� �������� �� ����� ��� ��������� �� ������� � ����);

�������������������� ������� (������� ����� ������ � ������).

� ������ �������, ���� ����� ���� ����� ������ ������ ����, �� �������� ����� ������:

���������� � ������������, ������� ��������� ���������;

�������������������� ��������� �� ������� ���������;

�������� ���������� � ����������;

����������;

������������ �� ����� (�� �������� ����� �������� ���� �����).

������ ��������� ���������� ���������� ���� ������, ���� � ��� �������, ����� �� ��� ������ �� ��������, ��������� �������� �������� �������, ���� �������� ��������, ����� ������ ����� ����� � �.��.

������ �������� ����� ����� ������� ����������, �������� �� �������� �������� �������: ����������������� � �����������.

����������������. �� ����� � ������� ������ ������. ����� ������ �� ��������? � ���� ��� ���? � ���� ��� � ����� ����? ���������� ������ ���� ������ ��������. � ������� �������� � ������ ���� ���� ������������ ������� ������� ��� ������, ��, �������, �� ��� ���� ������� (���� ��� ������� �������, ������� ������� ���� ��� �����, ����� ������ ���������, �������� ����-������ ���). ���� ������ � ������� ���������, ���������� �������������. ��� �� ������������ ������������? � ���� ��� �������� ����������, �� ���? ������� ��������� �� ������ ������� ������ ������������� ������ ����� � ������ �����, ����� ������ ����������, � � ������� � ����� ���������� ������ ���. ��� � ���� ����������������.

����������. �� ������ � ������� � ������ ����� ������ ��� �����, ������� ��������� ��� ��������� ���, �������� �����, � ������ ��������� ������. ��� �� �������? ������ �����, ������� � ��������� ��� � ������ ������� ��� ������ ������� �������, �������� ����� � �������� ���� ��������. � ���� ������ �������� ������ �� ����, � ��������� �������� ���� �� ����, � �� ������ ������, ������� ������� � ������ ��� (��� ��������� �����), �������� ����� � ����������, ��� ��� ������. ��� �� ��������? ������ �����, �� ������ ������ ��� ������. ��� � ����������, �� ���� ������� ���������� ������� ������ �������������� ������ �������, ��� �����������. ���������� ����� ������ ������� ������ ���� �� �������� �������.

�� �� �����, ��� � � �������, ���������� � � ��������������� ���� ������: �� ���������� �� ������� ��������� ���������� ����� � ������ �����, ����� ������ ���������� ��� �� ��� ��� �������������� ������ (����������������), � �������� ����������, ���������� �� ������� ���������, ���� ������, ��� ���� ����������� (����������). ��������, �� ������ ������ ���� ����� ���������, ������ ���� �������� �� ������ ��� ������, �, �������, ����, ��������������� ������ ���������, �� ���������� ������� �������� ���� ������. ���������� � ����������� ��������������� �������� � ����� ������������� �� ��������� ������� ������, ��� ��� �� ���������� �� ��� ������������ � ��������, ������� ���� ������� ������ � ������ ��� ����� � ������� �� �� �����������.

����������� ������������ � ������� ���������� ����� ������ ����� ��� �����, ������� ����� �� ������ ����� ����� ���� ���������. ������ ����� ������������ ����� � ����� �������� �������������.

� ���� ������ ������������� ��������� ��� ��������-���������� ����� �������� ��� �������, � �������� � ����������� ������� �������� ����� �� ������ ����� ����� ���� ��������� ���������� ����������. ������ � ����������� �������? ������ ��� �� ��� ���������� ����� ����� � ��������� (��������, ������ � ������� �����), � ����� ������, ��� ���� ��������� ����� ����������, ������� ��� ������ ������ � ��������� (��������, � ������ ������ ��� ����), �������, ������ ��� �� ������ ���������� �� ��������� ��������� ���������� (���������� ������ ���� ��� �������� �����).

���� ��� ���� �������� � ������ ������ ������� � ��� ��������� �������. ������� �������������: ���������� ����������, ����� �������� ������� (�� ���� �������, ����������� � ��������� �����: �����, �������, ��, �������� � �.��.) ����� �������, ���� ������, ��� ��������� ������� �������������� ��� ��������� �������� � 1000 ������. �� ���� ��������� ��� ����� ������ ���� ��� ����� ������ (�� �������� ���������):

1)���;

2)��������� �������;

3)������;

4)�������;

5)�������� (���������);

6)���������.

�� ����� ����, �������, ����� ��������. ��������� ����������� ����, ��� ����� �� �� �� ���� ���, ���� �������� ������� ����� ������ ���������� � ��� �� ���������. ������ ����� ����� �� ����������� ����� �������, ������ ��� ��� ������������ ����� 96,7�% ��������� ��������� ������ � �����, � ������������� �������� �������� ������� ����� �������� ��������. ����� ����� ��� ������� � ��������� ����, �� ��������� ������� ����. �������� ����� �������� ������, � �������������, ��� ������� ������� �� ��� ������������� ������, ���� �� ������ ��� ��� ����� ����� �����������������. ������� ����� ��������������� ������ �� ��� �������������, ������� ������������� �������� ��� �������� �������� ����������. � ��� ���� ��������� ����� ��������� ������ ������ ��������������.

����� �������, ������������� ��������� � ����� ������ ��������-���������� �������� ��� �������, ������� � ����������� ������� ��� ������� ����������� ��������������� ������ ������ �������� �� ������ ����� ����� ���� ��������� ���������� ����������.

����� ������������� ��������� � ��� � ����, � ��������. ��� �� ���������� �����, ��� �� ������������ ����� ���������� ��������� �������. ������� ������� �����, ����� ������������ ����� ��������? ��� ������ ��������� ������������� ������. ��� �� ������, ��� ����� � ������� ��������� � ���-�� ����� � �����������, ��������� ����������� ����� ������ � ������� ���� (�������� ����� �������). ������ �� �������� ���������� ����� � ����������� (��� ��� ����, ��� ����� ����� ��� ��), � ������������� (���� ���-�� ������������ ��� � ������������� ���������, �� ��� ���������� ��������� �������). �� ��� ���������� ������� � �����, ����� ��� ������ ������ ��������.

������ ���� ��������� ����������� ������� ��� ������������ �������� � ��������� � ��� ������� ������������� ����������, ������������� � ���������, � ��� ������������� �� ����� ���� � ������. ������������ ��������� ����� �� ������������ �����������, �� ����������� ������ ���������� � ������������ �������������. ������� �������, ��� �� ����� ���� ��������� ������, � �������� ������������ ������� ������� �� ���� �����, ��� ����� ���� ��������� � ����� ��� ��������� ����, �� ���������, � �������� ������������ ����� �������� ������������� ������ � ����� ������.

�� ������ ��������� ���, ��� ��������� ������� ����� �� ������������ ���������� ������� � ��������. ���������� �������� ���������� ������ ���������, � � ������ ������� ��� ��������� (�������������) � ������� ���������. �������������� ������! ����� ����, � ����� ������ �� ������ 2010��. ������� ����� 10���� ����������, ����������� �� ������� ������������ ��� ������� � �������� ����� ������ ����. ���� � ����� �������� ���������� ������� ��������� � ������� �������, �������, �������, ������������ ��� ������� � �������� ����������� ����, �� �� �����, � ���������� �� ������ ����� ���������� ��������� ������. ������ ������� ������� �� �������� �������� ������ ������� � ��� �������� ������� ��������. ����� ������������ ���������� ��� ��������� ���������� � ������������� �����, �� ���������� ������������ �� ��� ������������ ������� � ��������. ����� ���������� ��������� ������ ������, �� �������� ��������, ������ �����, ������ ������ ������ ���������� ������������, �� ���� ��������� ������� � ��� �������� �� ��� ������, ����� ������� ������� ���.

����� ���� ����������� ������ ���: ������������� ��������� �������� �������, ������� ������� � �������� �� ���� ���� � ������ � ����������, ������������ � ��� ������������ �������������.

� ����� ������ ��������-���������� �������������� ��������� ��� �� �������� ���������� ��������-���� (���� ������ ��� �� ������� ���� � Wi-Fi, ��� ���������� ����� �� ����� ���������). ����� �� ����� �������������� ��������� ��, ��� ������������ ������ � �������� ��������� � �������� � ������.

� ��� ������, ����� �� �������� �������� ��������� ��������� ��� ������ ��������������� �������, �����������, ��� ���������� �������� ������ ������� �������������. ���� � ���, ��� ������� ������� � �������� ����� ������ � ��� ������, ���� � ���� ���� ��� ����� ���������. � ��������� ������ �� �������� ���������� ����� ��� ������ �� ����� ����������, ��� ������� ������� ���� �� ������ � ������. ������������ ��� �� ����, ��� ��� ����������� ����������������� �������� ���������� ������ ���������� ��������, ���������, ��������, ����������� ��������� ��������� �� �������� � ������� �����, �� ���� ����� ���������� �������, ������� ���� �� ��� ������������ �������� �� ��������� ���������� �������. ����� �������, �� ��� ������, ��� ������������ ��� ��������������� ��������, ������������ ��������� � ��� ��������� ��������� ���������.

3.3. ��������� ��������� � ������

������� ������� � ������ �����, ������� ���������� ���������� ����, ��� ���� ��� � ������? �������� ����� � ������ 35���� ������� ������ 18 ��� �� ������ ����������������� �������� ��� (����. 3.1). ��� 32�% ��������� ������ � ���� ��������. � ����� ������� � �������� �����, ��� �� ����� ������ ������ �������� ������ ����� ������ ���������� ���������� ����� ������ ����! � ������ ������� � �������� ����. ���� �� ������� ��������� ��������� � ������ � ���������� ��������� � �������� ������, �� ���������, ��� � ������ ���������� ���������� 4 �� 5 �������� �����. �������� � ������ ������������ ���, �� ��� ���� ���� ����� � �� ��� ��� �� ��� �������� ������. �� 2009��. ��������� ��������� ��������� � ������ �� ������ ��� ������� �� 30�%. ������ ���� ��������� ��������� �����������, � �������� �� �������� ��������� �����, ���������� ����� ���������� �������� ������. �������, 36���� � ��� ���� ������� �����.

� ������� ����������������� �������� �� ��������� ������ ������, ������ ����� �������. ���, ��������, ������ 2008��. ��� ��������� � 40���� ������������� ��������� � ������. � ���� ��� ������ �������������, ��� ��� ��� ������� � ����������� ��������� � �����, ������� ���������� ���������� ���� �� ��� �� �������. ������ ��������������� �������� ����� ��������� �� ������ ��������� �������: �������� (TNS), ����������� (Comcon). ������ ����� ���� ��������-����������� �� ��������, ������� ��� � ���� ��������� ��� ������� ����� � �������� �� ��� ��� � ����������?

������� 3.1. ���������� ������������� ��������� � ������. ����������� �������� �� ������ �������� ���. ����������� ������������ � ��� ��������� ������ ������ 18 ���

���� ������������� ��������� � ��������� ������� ������� ����������� ����, ��� � ������� �� ������: ����� ������ ������������ ������������, ����� ������� ������� �����������, ����� ������ ����� ������� ������� �������. �� ������ �������� TNS, �� ���� ���� � ������ ���������� ���������� � ������� ����� �������� ��������� ������� �������, � � ������ � ����� 60�% (���.�3.1). ����� � ����� 30���� ������� � �������� ������ 12 ���. ����� �������, � ����� ������� � � �������� ��������� ���������� ������������� ��������� ����� �������� � ����� 8�10���� �������, �.��. ����� 20�% ���������.

���.�3.1. �������� ������������� ��������� � ������, ������, �����-���������� � ������������� (���� ���������, ���� �� ��� � ����� ������������� ���������� � ���������). ������ TNS, ������������ �� ���� ������, ��������� ������ 12 ���, ������ � ���������� ������ 100����. �������

��� ���������� ���� ��������� ��������� � ����� ������? ��������� ���� ��������� ������ ���� ����� ��������, ��� �� ������� ����������� � ��� ������� ��� ���������, ������ ��� ��� ����� �� ���. �������������, � ����� ������ �� ����� ����� ������������ ����������� � �� ������� �������� ������ 30���� ��., ������ � ��, ��� ����� � ������, � ��������. �� ���������� ������ �� ��������� ��������� ���� � ���, � ������� ���������� ��� ����� �� ��������. � ����� 2009��. ������ ������ ������� ����� ������ ��������, ������� �������� � ���������, ��������� 12�15����. ���. �� ��� ������ ����� ������ �� �� ��� ���������, �� ���� ����������� �������. ������� � ����� �������� �������� ��������������� ��������, � �� ������, ��� ��������� ������� ����� ������ ����� ����� � ����� ������ ������ � ��������, ���� ����������� ������ �� ��������. ��� � ����������. ������� ���������� ����� ������� �����������, ������� �����.

����� ���������� �������� ���������� ���� � ���������� ����������� ������������ � ��������� �� ��������� ����. ���� �������� ������� ����, � �����, ��� ���: � ������ ����� ���������� �����������, ��� �������� ����������� ������ �����, �� ����������� ������ �� ��������� ������� � �������� ���������. ��� ��������, ��� ��� ��������, ���� �� ������, ��������� � ����� ������ ����� ������������ � ���������, ��� ������ �������.

��������, �������������� ���� ��������� ���������, ������� �������� �� ������� �����������, ������� ��������� �����������. ������������ ��������������� ������� ��������� � ������� � ����� 1�2 ��������� �������. ���� ����� � ������ ��� ������ ����� � ������� 500�600����., � � �������� �������� � 8�10 ��� ������. ��������� ����������� 10�15����. ���. �� ��������� ������ �� ����� �������� ������ ������, �� ������� ��� ��������� ����� ������ �� ������ � �������� � ����������� ������, � � �����, �� �����������, ��� ������������ ������� ������� ���������� ����������, ������� ������ � �������� ��� ������ ������������� �� ������ ������ (���.�3.2).

���.�3.2. ������������� ������������� �� ���� �������. ������ TNS-Global, ������� 2010��., ������ � ���������� ����� 100����. �������, ������� ������������ ������ 12 ���. / ������� ���� ������ ��� ����� ��� �������������� ������� ����������, ��� ������������ �� ������������ � ���, ����� � ��� ��� ������� � ��������, � ��� ��������, ��� ��, ������ �����, �� ��������.)

��-�� ������� ��������� ��������� ���������� �������� ����� ������������, ������� ���������� � ���������, �� �� �� ���������� � ����� ������. �� ������ �������, � ����� ������ 2�3���� ����� �������������. ��������� ��������������� ������� � �������� ���������� ���������, �� ����� ��������. ������ �����, ���� ������� ��������� ��� �� ��������� ���, � ������ ���-������ � 2011��. �� ��� �� ����� �������� � ���, ��� ��������� ������� � �������� ������� ������ ��� ������ ���������.

� ������, ��� ����� ��������� ������������ �������� ��� ����� ��������� ��������� � ����� ������ �������� ���������� ����������� ��������� � ���������. ���� � ���, ��� �������� � ��� � ������ ������� ����������, ����� ����������. ������ ����������� ������� ����� ������, � ���������, �� ����� ���������� � ����� ������, �� ���������� ���, ��� ��� �������� �� ������������� �������, �����, �����, �.��. �� ������� � ��������� ���������� ����������. � � ���� ������ �������� � ��� ������� �����������. ������ ����������� ������� � �������� ����������� ��� � ����������� � ����������, ���� ����� �������, ����������� ����� ���� ����� ����������. � ������� ����������� � ����� ������, ���, ���������� ������. ������� �������, ������� ��������� ��������� � ��� ���������, �� �����, �������� � �� ������� ������� ������, ����� ������� �� ������.

�� ������� 3.3 ����� ������ �������, ��� ����� ����� � ������ ������������ ���������� ���������� ��� �������� �� ����, ����� ��� ��� ������ � ����� ������ ������� ����������� ���� ������������� ��������� � ������ �����.

���.�3.3. ���� ������������� ��������� (� %) ����� ����� � ������ ������� ����������� � ��������� �������� ������. ������ �������� ���, 2008��.

�������� ��������� � ������ ������������ �������� � ��������� ����� � ������� ����������� ���������. ��� ������ ����� � ��� ���� ������� ����������� � �����-���� �������, ��� ������ � ���� ������� ���� ������������� ���������. ����� �������� � ����� ������ ��������� ������� � ��� ��� ������� � ����������. ����� ������ ����� � ����� ������������ �����, ������� ����� ������������ ��������, ����� ��� ����� ���������� �������, � � ��� ��� �������������� �������� ������������� ��������� � ������������ �����.

3.4. ����������� � ���������� ���������

������ ��������� � ��� ��������� ��������� �������� ���������� �����. ��� ���������� ����� � ������ ��������������, ������ �� ������� ����� �� ����� ��������� � ����������. � ���� ����� � ����� ����� ��������� �� ���.

���������� ���������� � �������� �� ������.

��������. �������� ������� �� ���� �������� ������������� ��������� ����� ������ �� ���� � ����� ���� �� ���� � � ������ (���.�3.4). �� ������������, � ������� �������� ���� ���� � �� ������, ����� ������� ���������� ����������, �������, �� ������. �� ������ ��� ��� ��������� � ����������� ������������� ������ �� �������� ������������� ����� � �����,�� �� ������ ��� �� ������ ��������� � ���������� ����� ������� ��� 8 �����, � ���� � ������, � ���� � ����� 3�4 ����. ����� �������, ���� ������ ������ ������������ ��� ������������� ���������, � �����, � �������, ���� � ������ �������.

�������� ������ �� ������ ������, �� ��� � ������ ������� �������. ������������� ����� � ����� ������� ������� ������� � ����������� �����, � ������� ������ ������� � �����������, ��� ���������� ����������. ���������� ������������� �������� ������ ������� �� ���� ���������� ���������� ������� ���� � �� ���� ��������.

�������� ������ ������� ������� ����� �������, ��� �������������, ���� �������� ���������, ������������ � ���������, ����� ������ ����� �����. ����� ����, ��� ��������� ��������� ���������� ���������� ������ �� ���� ������������ ���������, � ��������� � �������� �������, ������� � ����� �����, ������� ������ � ������. ��������, �� ��� ��� ������ ��������� �������������� ���������, � �� ����� ��� �� ������ ��������� �������������� ��������� ���������� ����� ������� ����������, �� ������� ������� �������, � ������� ����� ����� ����� ������������ �������� � ��������. ������ ������� �������� �������� ��� �������� ����� �������� ������� ����� �����, ��� ������ � ������ �������� �������������.

���.�3.4. ����� ����������� ���������� �� ������ TNS �� ������� 2010��. ��������� ������ 12 ���, ������ ����� 100����. �������

���������� ���������� �� ������ ���� ��� � �����, �� ����� � ��������, � ��������� ��� � ������ ������� ���������, � ����� ���������� � ��� ������ ���������� �������� (� ��� ����� �� ���� ����). ����������� ����� ������� ����� ����������� ������ � ��������, ��, � �����, �� ����������� �� ����, ��� ������������ ��������� ��� ������ � �������� ������� ��������. ������ ���� � ����������� ��������� � ������������� � �������� �������� � ������������ ���������� � �� ��������� ���������� ���� �������� ��� ������ � �������� ����� ���������: ���������� ������, ������� �����-�� ��������, ���������� ���� ��� ����� ����������� ������� ����� � �.��. �������, �������� � ��� �� �������� ���������� ��� ������� � ��������, �� �� ������� �������� ��� ����, ����� ���-������ ������ ����������. � ��� ������ ����� �������� �������� ������������� ��������� ����� ��������� ����������. �� ������ 2010��. ������� ���� ����� 10���� ����� ���������, � � 2010��. ����� ������� ��� 5�6���� ���� (���.�3.5). ���� ����� � ����� �������������� ������� �� ���� ������ ���������.

���.�3.5. ����� ������������� ���������, ������������ ��� ������� � ���� ��������� ��������. ������ TNS �� ������� 2010��. ��������� ������ 12 ���, � ������� �������

��� ����� ��� �����?!

���������� ������� �� ��������� �������� ��� ������ � ���, ��� �������� ����� ������ ��������� � ����� ������ ��������� �����������, ������ ��� ��������� ���������� (�������� � ������ �������) ������ ����� ��������� ��� �������� �������� ������� � ��������. �� ��� ����� ������ ��������� �� ������ ����� ��������, �� � ����� ����������, ������� �������� �� ������ ����� ��� ��������� ������� � 2�3 �����. � ���� � ��� �������. �����, ��� �� ������ ��� � ������� ��������� 4�5 ���.

���������� ���������� ������ ��������

�� ������ ������.

������ ����������� � ���, ��� ����� �������� ���� ������������� ��������� ����� ������. � ������ � ������ 90�% ��������� � ���������������� ���������� ����������, ����� ��� ����� �������������� �������� ��������� ������������� ���������� ������� ������ (���.�3.6). �� ���������, ��� �������� ����������� ��� ����� ��� ������� ���, � �������� �� ������ �������� �������. ���, ��� ��� ��������� � ������ �������� ���������, ������� ��� ����� ������ ���.

���.�3.6. ���� ������������� ��������� � ��������� ���������� ������� � ������ � � ������. ������ TNS, ������� 2009��., ��������� � �������� 12�54 ���, ������ ����� 100����. �������

����� �����, � ����� ������ ������ ����� ���� �������� � ��� ������ ����� �� ������� ����������� (���.�3.7). � ����� 1980-� ��. ������� ������ ��� ��������� ����� ����� ������ �����, ��� � 1970-� � 1980-�,�� ��� ����������� ����� ����� ������������� � ������������ ��������. ������ ������� ���� ��� ����� ������� ������� �������� ����� �� ����� ���������� ����������� � �� ������ ������������ ����. �� ��� ����� ��������� ����� ������, ������� ���������� ����������, ���� � �������� ������ 20 ��� ���������� 40�%, ������ 25 ��� � ��������.

���.�3.7. ������������� ����������� ��������� ������ �� ���� ��������. �������, ����� 2009��. (���. �������) ��� �������� (�����) � �������� (������) ��������� ������

�� ���� ������ � ���� ����������� ��� ����� ���� � ���� ������� ��������� � ������� ������ ��������� � ����-�� ������. ��������� ��� ��� ������ � ���������, � ����� � �������� �����. ������ ������� ���� �����������, ������������ ����������, ����, �� � ��� ������ �������� ������. � �������, ��� ������� ����� ��� ������� ��������� ����� ������, ��� ��� �������� ����� ����������.

���������� ���������� � �������� �������

��� ����� ����� �� ���.

������ ���� ������, ��� ������, �� ������� ��� ������ ������������� (����. 3.2). ��� ������ ���� �����, ������� ���������� ����������, ��� ������ ������ ��������� ��������� �� ��������� ������ � �����. �� � ������ ������ � ������ ������, ��� ������.

������� 3.2. ������������� ������������� ��������� � ��������� ������ �� ���� � ��������� �������� (%)

� �������� �������, ��� ������� ������������� ��������� ����, ������ � ��������� ������, � ���������� ���������� ��� ������ ����� �������, ��� �������.

���������� ���������� ������� ����

��� � �����-�� ������� ������.

��� � ��� �����, ��� ���� ����� ������������ ����������, �� ����� ����� ����� �����, �� ��� ��� �� �����. �������� � ��������. �������� ������������ ��������� ������� ������� ������� �� ��� ���������, ����������� ����� �� ����������� � ���������, ������������ ����� �� ���������� ����������, ��������� ���������, ����������� �����������. ������� ����� ��������� ����� ������ ����� ��������� ���� ���, ��, �������, �� ���.

���������, ��� ������������ ���� ����������� �� ���������� ����������. ������� ����� ���� ������: �� �� �� �����, ��� �� ��� ��� ������ ���������, ��� �� ������� ��� ��������� � �.��. ������������� ��������� � ���� ������ ����� � ��������� ��� ����, ��� � ������� ������. ���������������� ���� ���� ���������� ���������� ������, ��������� �� ��� ��� �������� �����, �� � � ����� ���� ����� ���������� ������ ������ �� ������ ����������, � ���������.

� ��� ������� ����� � ��� ����� ���� ��������. ������������� ��������� � ������� ������ ����� ������ �, �� ���� ���������, ���������� ����� 80�% ���� ���������� ������ �� ���� ������. ����� ����, ��� ��� �� ������ ������, �� ���� ��������� ��������� � ����� ������ �� ������ ���������� ������ ����������� �������� ������.

����� �������, ����������� ��������, ��� ���������� ���������� ������� ����, �� ��������� ��������, ��� ���������� ���������� �������� ������������ ����, ������� ���������� ������� �����.

��� ����� �������� �����?

�� ���� ������������ ��������� ����������� �������� ������ ��� ����� ����� ����� �������� ������� ����������������� ������ ��� ������� ��������, ��� ������� ������� ���������� �� �����, ������� ������� �� ��������, ������������ �������� ������� (������ ����� � ��������� ������) � ������ �������� ����� ����� �������� ������ ������.

���������� � �������� ���������� ����� ����������.

���, � �����, ������.

������ ������ ����������, �� ���� ������� �������� � �����������, ���� ������������ ���������. � ������ ��� (� �� �����, �������) �������� ��������� �������������� ��������� �������. ������ � �� ������ ��������� ���� �� ������ �������� �����������, ������ ��� ����� ������� �������� ���������� ����� ��� ����� � �����������. ��� �������, ������ ��� ������ � ������ ����� �������� ������� � ������������. ������ ���������� �������� ���������� � �������� ������� ������������ ��������� ��� �����, ��������� ������������ ��������� � ������ � ���� ��� ��� ����������� � �����. ������ ������� ��� ��� ����� ����������� ��������� ����� � ��� ������ �����, ����� ����������� �� ������������� (���.�3.8).

���.�3.8. ������ ������������� ������������� ��������� �� �������� ��������� �� ������ � �� ������ � ��������� � �������������� ����� ��������� ������ � ������.

����� ���������� (��������), ��������, �� ����� ����� ������������� ���������� � ����� ������, ������� ������� ���������� ����� ��� ��� � ������� ����� �������� ����. ����� ������ � ��� ������ �� �����, ��� ��� �����, � �������������, ����� ������� �������� ���������, � ����� ��� �����������, ����� �� �����. ��� ��� ������ ���� ������� ������ ��� ������� ���������� � ����������� ���������, � ����� �������� ���� ����� �������� ����, ������� ��������� ������������� ����� ��� �����.

����������� � ���������� ���������� ���������� ����� � ����� �������. ��� ��� �� ���� ���������� �����, ���� ������� ������, ��, � �����, � �� �����. ���� ����� ������������� ���������� ����� ����� 3�% �� �� ������ �����, ���� ���� ���� ������ � ��������� ������ � 11�%.

��, �������������, ����� ���������� � ��� ������ �� ����, ������� � ������� �������, ��� ���-���� ������ ������� � ������, ���������� ��������, ������ ��� �������� ��� ����, ��� � �����.

��������� ��������� ���������� ������ ��������, ��� ����� ���������� �� ������������ � �������� ��� ��������.

��� ������ ��������.

����, ������� ���������� ����������, ������ ����� ������� ����� �� ���� ������ �����. ������� ���� �� ���������� �������� ������ ���������, �� ��� ������ ����� ������� � � ��� ����� �����, ������� ����� ����������. �������, �������, �� � ������������� ��������� � ��� ������ ��������. ������ ����� ������������� ��������� �������� ����� ������, ��� � ������� �� ������. � ��������� ����� ����� ������ ����� �� �������, ����������� �� ���.�3.9. ���������� ���� �� �������, ��� ������������ ��������� ����� ������� �������� �� �����������, �� ��� �� ����� �������� ���� ���������� ����� �����������.

���.�3.9. ���������� ���������� ������� �������������� ��������� � ��������� � ����� ���������� � ������, ������ � �����-����������. ������ TNS, ������� 2009��., ��������� ������ 12 ���, ������ � ���������� 100����. ������� � ������ (��� ������)�

����� 4

������� � ���������

������� ������ �������.

��� ��� ������� ������� � ��������� �� ���� ��������� ����� �������.

������� ���� ������� � ��������� �� ����� ������������ � ��� ����.

���������� ������� � �� �����������.

��������� ���������� ��������.

������������� ������� � �� �����������.

�� �������������� �������� ���� ��� ���� ����� ��������� ������, �������� ������� � �������� �� ���� ���� ������� ���������, ������� ����� � ������ �����������������. ��� �������� ������������ � �������� ������������ ������ ������� �����, ��� ��� ����� ��� � ���������� ���� �� ����������. ��� ����� ���������� �������, � ������� �� � ��������� � ���� �����.

4.1. ���� ��������� ��������

���� �� ����� ���������������� ����������� ����������� � ���, ��� ������� � ��������� � ��� � ���� ��������-���������. ������, � ��� ��� ��� ���� �������, ������ ��� �� ����� ��������, ����� �� ��������: ������� � ��������� � ����� ���� ���� �� ������������ ��������-����������, � �������� ���� ���� ����������� � ���� ����������� � ����������. ������ ��� ����� ������ ����������, �� ������������ �� �������� ������ ��������-����������.

������� ������������ ������� � ��������� ��������, �������, ������������ ���������. �������, � �������, ������� �� �����: � ������� �������������� ����� ���� ��������� ������ � ��������� � �������������� �������� (����������� �������). ��������� ������� � ����� ����� �� ������������ ������ ������ �������� ���������, � �������� ������������� � �������� �������� �������. � ��������� ��� �� ���. ������� ��������� ���������� ���������� ��������� ��������, ������ � ����. ��������� ����������� ������� ��������������� ����� ���� ��� �������, ��� � ������ ������ ��������, � ������������ ���� ��������� ��������� ����� �������.

��� �� ��� �� ����, ������� � ��������� � ��� ���� �� ����� �������, � � ��� ��������� ��� �� ������, ������� ���� � �������� �������. ������� ������ � ���. ����������� ���������� ������� �� ��� ����, ������� ����� ��������� �� ���� ��������� �������, ������� � ��������. ������ ���� ������� ������ ��������� ������ � ���������� ��������� �����������, ������� ������������ � ������ ��������� ���������, �� ����������.

������� ����� �����

�����������, ��� ��������. ������������� ������� ���� ��������, ������, �������� ����� ��� ����. ������� � �������� ������ � ��� ������������ ������ ��������� �������. ������� ���������, ������� ���������� �� ������ ����������,�� ��� ���� ��������� �������, ��� ��� �� ��������� ���� ������� ����� � �� ����� � ���, ��� ������ ����� ��������. ��������� ��� ����� �� ������������ ����������� � ������ �������� ����� ���������������� ����� ������ ���� � ����������� �������, � ������� �� �������������� ������� ��������� ��� ��������,�� ��� ������������ ������� ����, ���������� �� ���������� ������ ���� � ������, �� ��������� ������ �� ������������ ��������.

����������, ��� �����������. ��� ������� �������� ��� �������. ������ ������� ������� � ��� ������ ����������� �������.

����������, ��� ���������. ��� ����������� � ������� ����� � ������. ������ ������� ������� � �����-�� ������ �� ������-�� ����� � �����-�� ������� � ������ �������� �������.

��� ���� ������� ����� ������������� ������������ ������ �������� �������.

1.���������� ��������: ������������ ������ � �������� � ��������� ������� � ������������� �������� � ������ ��. ��������, �� ������� �� ������� ������� � ���������� ��� �� �������� �����.

2.������ � ����� ������� ��������: ������������ ���� �������� ������� �������� � �������� ����������� ��� ����. ��������, ����� ������ �������� ������ � ����������� ����������?

3.������ ���������� ������� ��������: ������������ �� �����-�� ������� ��������, ������������ ��������, ��� �� ��� ������� �������� � �����. ��������: ���� ��� ������ ����������� �������, ������� ���������� �� ����� ����������?�

����������, ��� ��� ��������: ��������, �������� � ����� ������� ��� ����� ����������, ������� �� ������ ����� ������ � ���������� �����, �� ��� � ����� ����������� ���������� � �������������� ������ ��������� � ������� ������ � �������, �� ����, ��� �� �������� � ������. �����������, ������ � ����� ����������� ����� �� ��������� ����� ������, ������� ���������� ���� ������� ������� � ���, ��� ��� ���������� ��� �����-�� �����. ��� ��� �������? ������� ��������� ������� � ���, ��� ������������ �������� � ������ ������ � ��� ������� ��� ����� � �������, ������ ��� ���� ���������� (��� ��������� �������). � ���� ������ ������������� ������ �������� ��������: �� � ������! ����� �� ���� ������� �����! ������ � �� �� ���� �� ����.

��������� ������� ����� ���������� ��� ����� ������, ��� � ����� ����: ����� ��� ����������� (��������, �� ���������� ���������), ����� ��� ������ (������ ����), ����� ������ �������� (� �������� ������� ��� �����) ��� ������� (�������� ��������� ������), ����� ��� �������� (����������� �����) � �.��.

���������� ����, ��� ����������� ������ ������� ����� ��� � �������, ��������� ������������� ������ �������� � ������ ������, ������ ��� ����� ������ � ����� �� �� �������� ��� ����� ��������� � ����� ������ �������� ������� �������� ����, � ����� ����� ������� ����� ���������� ��������. � ���� ������ �������� �������� �������, ������� ���������� ������������ ������ ����������� ���������� ����� ������� ��� ���� ������� � ����� ������� ���������� ��������� ��������, � ��� ����� � �������� ��������� � ������ �����������.

�������, � �����-�� ������ ����������� ������, ��� ����� ���������� ����� ��� �� � ���� ��������, � ����� ���� �� ��� ���������. � ���� ������ �������� �������� �������, ������� ���������� ���, ��� ������� ��������� ����������� ����������� ������ �� ��������� ������������ ����������.

������� ������ ����� ���������� ������ ���� � ������ ������������ � ������ �����. ������ �� ����������� �������� ���������� ��� ��� ���� �������, ����� ������ ����� ������ �����-�� ���� �� ���. �����, ��� ������� ������ ����� �� ����� ������ �����������. �������� ������� ������ ������ ��������� �� � ��� � �� ������������� ������������ ���������. �������� � ��������� ������� ������ ���������, �� ��� ����� ������ ������. �������� ������ �������� �������� ��� ���������� ����� ������������ � ���������, ������������ ���������� �� �����,�� ��� ������� ���� ���������� (���������) � ������������ ������� ��������� (��������).

� ������� ���� ��� ������ ���������� � ��� ����� � �������. ��� ���������� ������ ���� ����������� � ��������� ������� � ����������� � ��������. ���� ������� ������ �������� � ��������� ����� ��������, �� ��� ����� ����� ��� ���������� �� ����, ����� �� �������. ����� �� ������� ��� ����� ��������� �������, �� ��� ���������� ���� ��� �������� �����������, ����� �� ���� ���������� � ���, ���� ��� ������� � ���� �� �����������. ����������� ������� ������ �������� ������� ����� ������� � �� ���� ������ �������� ������� �������� ���� ���������� ����� ������ �������� � ������� ��������� ������������� � �����, ���� � ������������,�� � �� ���� � ��� �� ������ ��������� ���.

� ������� �������� ��� ��������� ������� �������� ����� ������������ ������ �������� �������, �� �� ��������, ������ ��� ��� ������ ������ ����� ����� �������� ������� �����. �������, ������� � ��������� ������, ��� ������� �� �����, � �� ��� �� ������. ��� ��������, ��� ������� � ������� �������� ����� � ��������� ��� ������, ��� � ������ �����. �� � ���� �� �������� ������������ ����� ����� �������� ���������, ����� ��� ����������� � ��� ����� 100�% ������� ������.

����������, ������, ����� ����� ������� � �����, ��� ������� ��������� ��������� ��� ����� ��������� ��������� � ���������. ����� ������� � ����� �������� �����: �� ����� ������� � �������� ��� ����������� �� �������� �������� �������� ���������. ����������� ���� ������� ����� � ����� ������ ��������� � �������� ������� ���������� ����������. ����� ����, ��� ���� ���� ������� ��������� � �������� ��������� ������, ��� ���� ������ ���. � ����������, ��� ��������� ��� ��������� ����� �������� �������� �����, ��� ����� ����� ������ ������.

� ��������� ������ ��� ����� ������ ������� ����� ��� �����. �������� � ��� ����� ��� �������� � �������� ������� � ������ ��� ������ ������� ����� �������� ����������. ������ �������� �������. ������ ��������, ��� �������� ����� �������� � ������� �� 60�70�% ��������� ������, � ����� � ��� ����� ����������� ������� ������ �������. �� ���� ��� �� ���. ��������� ������� � ��������� ����� � ����� ���������, ����� ��� ��� ����� ��� ������� ��������� ���������� ����������.

4.2. ����������� ������� � ���������

������� � ��������� ���������� �� ������� �� �����, �����������, �� ������ ���������� ���������� � ���� ������ ������������ ������� ��������� ����������, ������� �� ���������. ������� � ��������� � ������ ������� ������� ����� ������������, ��� ��� �� �� �� ����. ������ ������������, ��������� ����� ����� �� ������ ��������� ����� ����� � ����, �� �, ��� ������ �����, ���� ��������������, ����������������� � ��������������, ���� �� ����� �� ���� ������ ��������� �����. ���� �������� ������� �� ����� ������ �������� ������������ ��������, ������������, ������������ ����������.

��������-������� ������������ ������� ������� ���������� � �����������. � ����������� ������� ������� � ��������� �� �������� ������������, �� ���� ��� �� ��������� �� ���� ��� �������� �������, ��� ��� ������ �����������. ������������ ������� � ��������� ����� ��������������, ��� ������� � ������. � ����� ������ �� ���������� �����, ��� ������� �� ����� ��� � �������� ������, ��������� ��� ����� �����, ���������� (������������ ��������) � ����� ���� �������������.

������ ��������������� ���������� ������ �������� ������� (���������� ��������� ����������, ������� ����� ������� � ������� ���, ������, ������). � ��������� ���� � ������� ���� ������� ����� (������, � ���� ��� ������ �����������) ����� ���������� ����������, ��� ���� �� �� ��� ��� ����� ���������� ������ ��������� ������, ��� ������� ����������� �� ������ ������ ��������. ������ ���������� ��������� ������� ��� �� � ����� ������ �����.

���������� �������� ��������-������� � ��� �� �����������������������. ����������� ��������� ������, ��� �� ����� ���������� ������� ������������ ���� ������� ������ ������, ��� �������� � ��� �� �������� �������, � ���������� �����-����� ��� ������ ��������. � ������� ����� ���� ������������ ����� ����� ����������, �� ������ �� ��� �������������. �� ���� ����� ��������� ������ ����� ���������� ������� ������ ���, ���� ����� ������ ��� �������, ������ � ����� ������� ��������� ������. ��������, �� ����� �������� ������� �������� ���� ������ ���, ��� ����� � �������� ������� � � ���� ���� ���� ����������� ��������. ����� ����������� ��� ������ �� � ������ ���� ������� ����� ������-����������. ����������, �������� � ��� �������� �������� ������ ��� ������-���������� � ������������ �������������.

4.3. ���� ������� � ���������

�� ����������� ���� � ��������� ���������� ��� �������� ���� �������: �������� � �����������.

�������� �������. �������� ������� �������� ��� �������� ��� �����-�� �� �����, �� ������� � ��������������� �������. �������� ������� ���������� �� ����� ���������, ���������� ������� ������, �� ������ � ���������� ������������� ���������� �������� �����. ������������ �� ����� ������� ��������� �������� ���� �� �� ������� ����������, �� ���� �������� ��������� ������� ��������, ����� ��, �����, ��� � ������������� ��� ������������. �������� ������� � ��������� ����� ������ �� ������� � ������ ��������� �������� ����������.

����������� �������. �������� ������� �������� ������ ������������, ��� ������� � ��� ��� ���� ��������. ������� ���������� �� ������� � ��������������, ������� ���� �������� ������� � �������������� ��������. ������� ����������� ������� �������� ����� ������ ��������� �� ��������, ������������ ������ ��������������. ����������� ������� ������������ �� ����� ��������� �� ������������� ����. ����������� ������� � ��� ����������� ���������, �� �������� ��� ��������� ���.

��������: �� 123456 ��

������ ��������� ������ �����:

��� ����� ����������� � ���������������, �������� � �����������. ������� ������������ ������, ����� ...
�������� ��� � ����� ������� ���� ��������� ������������� �������, �������������� ������ ������� ��...
�������-�� � ������� �����������, �������� ���������� � ��������������� �� ������������ �����, �����...
������ ����� �����������: � ��� ����� ���������� ���-�� ��������. �������� ��� ���������� � ���� � �...
��� �� ������������ ������������ � ����������������, ���������, ������������, ���������, ���������. ...
� ���������� ���������� ���� ��� ���� �������� ����� � ������ ������� ������ � ����� ����� �������: ...