Введение в основы педагогического мастерства. Учебное пособие Сударчикова Лилия

2. Какой из предложенных вариантов выхода из скрытого конфликта Вы считаете наиболее приемлемым? Почему Вы считаете это наилучшим решением?

3. Какие способы этической защиты скрыты в перечисленных в рассказе возможностях завершения сложившейся ситуации?

4. Каковы пути преобразования этой ситуации из конфликтной в познавательную, предоставляющую возможность открыть новые грани общения и познания себя и других людей?

5. Определите, каковы последствия конструктивного и деструктивного решения конфликта, опираясь на следующий перечень:

6. Какой из принципов погашения конфликта Вы считаете наиболее действенным и эффективным:

– выход чувств;

– эмоциональное возмещение;

– авторитетный третий;

– обнажение агрессии;

– примирение интересов;

– примирение позиций;

– физический уход от конфликта;

– эмоциональный уход от конфликта;

– подавление;

– компромисс;

– превращение конфликта в новую возможность для самопознания и самореализации?

Обоснуйте, почему Вы так считаете.

Задание 6. Сочините и произнесите обвинительную речь в адрес следующих литературных героев (Взято из кн.: Афанасьев, С. 1000 творческих конкурсов / С. Афанасьев, С. Коморин. – М., 2001.):

– старухи Шапокляк – за выгул крыс в неустановленном месте;

– Емеле – за ловлю рыбы запрещенными способами;

– почтальону Печкину – за получение подарков при исполнении служебных обязанностей;

– Карлсону – за проживание без прописки и без определенных занятий;

– Лисе Алисе и Коту Базилио – за втягивание несовершеннолетних в валютные операции.

Проанализируйте свое выступление с точки зрения этичности выдвигаемых обвинений.

Задание 7. Составьте текст объявления в газете:

– о поиске репетитора по вузовским дисциплинам за умеренную плату;

– об обмене конспектами со студентами младших и более старших курсов;

– о пропаже диска с лекциями по педагогике;

– о покупке шпаргалок к экзамену по педагогике.

Обоснуйте, какие компоненты Вашей рекламы будут наиболее действенными в презентации предлагаемых «товаров» и почему.

Задание 8. Прочитайте диалог.

Трое студентов Таня, Серёжа и Женя встречаются в библиотеке.

– Какие люди! – радостно изумился Сергей.

– Здравствуй, – сказала Таня.

– Откуда ты здесь взялся, Серёжа? – недоумённо воскликнула староста группы Женя. – Ты же уехал на две недели на чемпионат области по волейболу в составе институтской сборной!

– Кто тебе такое сказал? – удивился Серёжа.

– Да вот Таня и сказала, – ответила Женя.

Выполните задания:

1. Разыграйте диалог в лицах.

2. Опишите чувства участников диалога.

3. Ответьте, кто из участников диалога допустил бестактность и в какой момент диалога.

4. Перемоделируйте описанную выше ситуацию в этически правильную.

5. Завершите диалог в соответствии с выбранной Вами этической позицией. Обоснуйте свой выбор.

Задание 9 (диагностическое). Проведите исследование, направленное на выявление эмоциональной отзывчивости в конфликтных ситуациях (Цит. по кн.: Болотова, А. К. Прикладная психология / А. К. Болотова, И. В. Макарова. – М., 2001).

Опросник эмпатических тенденций А. Мехрабиана и Н. Эпштейна предназначен для исследования эмпатии (сопереживания), умения поставить себя на место другого, способности к эмоциональной отзывчивости в конфликтных ситуациях. Наличие эмпатии способствует сбалансированности межличностных отношений. Определение уровня развития этой способности помогает в самовоспитании профессионально значимых качеств будущих педагогов.[34]

Текст опросника

Инструкция. Опросник содержит 33 утверждения. Прочитайте их и припомните, что переживаете, как Вы считаете, как ведете себя в описанных ситуациях. Если чаще или обычно так, как в утверждении, то пишите «Да» (+), если иначе – «Нет» (-).

1. Меня огорчает, когда я вижу, что кто-то незнакомый мне чувствует себя одиноко.

2. Люди преувеличивают восприимчивость животных и их способность чувствовать.

3. Мне неприятно, когда люди открыто проявляют свои чувства.

4. Меня раздражают люди, которые всегда себя жалеют.

5. Я начинаю нервничать, когда кто-то рядом нервничает.

6. Я считаю, что плакать от счастья глупо.

7. Я принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей.

8. Иногда песни о любви очень трогают меня.

9. Я очень волнуюсь, когда должен сообщить людям неприятную новость.

10. На мое настроение сильно влияют окружающие.

11. Большинство иностранцев кажутся мне холодными и неэмоциональными.

12. Я бы предпочел профессию, связанную с общением с людьми.

13. Я не слишком расстраиваюсь, если друг действует необдуманно.

14. Я люблю наблюдать, как люди принимают подарки.

15. Одинокие люди часто недоброжелательны.

16. Я расстраиваюсь, если вижу плачущего человека.

17. Слушая некоторые песни, я чувствую себя счастливым.

18. Когда я читаю роман, то переживаю все на самом деле.

19. Я сержусь, когда вижу, что с кем-то плохо обращаются.

20. Я могу оставаться спокойным, даже если вокруг все волнуются.

21. Если друг обсуждает свои проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему.

22. Когда я бываю в кино, меня удивляет, как много вокруг вздыхают, плачут.

23. Чужой смех не заражает меня.

24. Когда я принимаю решения, чувства других людей на меня не влияют.

25. Я теряю душевное равновесие, если окружающие угнетены.

26. Мне тяжело видеть, как люди расстраиваются из-за пустяков.

27. Я очень переживаю, когда вижу страдания животных.

28. Немного глупо переживать то, что происходит в кино или книге.

29. Я очень расстраиваюсь, когда вижу беспомощных старых людей.

30. Чужие слезы вызывают у меня, скорее, раздражение, чем сочувствие.

31. Я очень переживаю, когда смотрю фильмы.

32. Я часто могу оставаться равнодушным к волнению вокруг.

33. Я считаю, что маленькие дети иногда плачут без видимых причин.

Обработка результатов и интерпретация

Индекс эмпатийности получают путем подсчета количества ответов, совпадающих с ключом:

«да» – 1, 5, 7, 8, 9, 10, 13, 14, 16, 17, 18, 19, 25, 26, 27, 29;

«нет» – 2, 3, 4, 6, 11, 12, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 28, 30, 32, 33.

Результаты опросника выявляют общую эмоциональную отзывчивость, эмпатийную установку человека в общении с другими людьми, адекватность поведения в конфликтной ситуации.

Задание 10 (диагностическое). Проведите исследование, направленное на выявление уровня тревожности личности (Взято из кн.: Оганесян, М. Т. Методы активного социально-психологического обучения: тренинги, дискуссии, игры / М. Т. Оганесян. – М., 2002.). Личностная шкала проявлений тревоги (методика адаптирована Немчиновой Т. А.)

Инструкция. Опросник предназначен для измерения уровня тревожности (утверждения входят в состав MMPI в качестве дополнительной шкалы). Опросник состоит из 50 утверждений. Для удобства пользования каждое утверждение предлагается обследуемому на отдельной карточке. Согласно инструкции обследуемый откладывает вправо и влево карточки в зависимости от того, согласен он или не согласен с содержащимися в них утверждениями. Тестирование продолжается 15–30 минут.

1. Обычно я спокоен, и вывести меня из себя нелегко.

2. Мои нервы расстроены не более, чем у других людей.

3. У меня редко бывают запоры.

4. У меня редко бывают головные боли.

5. Я редко устаю.

6. Я почти всегда чувствую себя вполне счастливым.

7. Я уверен в себе.

8. Практически я никогда не краснею.

9. По сравнению со своими друзьями я считаю себя вполне смелым человеком.

10. Я краснею не чаще, чем другие.

11. У меня редко бывает учащенное сердцебиение.

12. Обычно мои руки достаточно теплые.

13. Я застенчив не более, чем другие.

14. Мне не хватает уверенности в себе.

15. Порой мне кажется, что я ни на что не годен.

16. У меня бывают периоды такого беспокойства, что я не могу усидеть на месте.

17. Мой желудок сильно беспокоит меня.

18. У меня не хватает духа вынести все предстоящие трудности.

19. Я хотел бы быть таким же счастливым, как другие.

20. Мне кажется порой, что передо мной нагромождены такие трудности, которые мне не преодолеть.

21. Мне нередко снятся кошмарные сны.

22. Я замечаю, что мои руки начинают дрожать, когда я пытаюсь что-либо сделать.

23. У меня чрезвычайно беспокойный и прерывистый сон.

24. Меня весьма тревожат возможные неудачи.

25. Мне приходилось испытывать страх в тех случаях, когда я точно знал, что мне ничто не угрожает.

26. Мне трудно сосредоточиться на работе или на каком-либо задании.

27. Я работаю с большим напряжением.

28. Я легко прихожу в замешательство.

29. Я почти все время испытываю тревогу из-за кого-либо или из-за чего-либо.

30. Я склонен принимать все слишком всерьез.

31. Я часто плачу.

32. Меня нередко мучают приступы рвоты и тошноты.

33. Раз в месяц или чаще у меня бывает расстройство желудка.

34. Я часто боюсь, что вот-вот покраснею.

35. Мне очень трудно сосредоточиться на чем-либо.

36. Мое материальное положение весьма беспокоит меня.

37. Нередко я думаю о таких вещах, о которых ни с кем не хотелось бы говорить.

38. У меня бывали периоды, когда тревога лишала меня сна.

39. Временами, когда я нахожусь в замешательстве, у меня появляется сильная потливость, что очень смущает меня.

40. Даже в холодные дни я легко потею.

41. Временами я становлюсь таким возбужденным, что мне трудно заснуть.

42. Я человек легко возбудимый.

43. Временами я чувствую себя совершенно бесполезным.

44. Порой мне кажется, что мои нервы сильно расшатаны и я вот-вот выйду из себя.

45. Я часто ловлю себя на том, что меня что-то тревожит.

46. Я гораздо чувствительнее, чем большинство других людей.

47. Я почти все время испытываю чувство голода.

48. Я часто расстраиваюсь из-за пустяков.

49. Жизнь для меня связана с невероятным напряжением.

50. Ожидание всегда нервирует меня.

Обработка результатов. Оценка результатов исследования по опроснику производится путем подсчета количества ответов обследуемого, свидетельствующих о тревожности.

Каждый ответ «да» на высказывания 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50 и ответ «нет» на высказывания 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 оценивается в 1 балл.

Интерпретация. Суммарная оценка: 40–50 баллов рассматриваются как показатель очень высокого уровня тревоги; 25–40 баллов свидетельствуют о высоком уровне тревожности личности; 15–25 баллов – о среднем (с тенденцией к высокому) уровне; 5–15 баллов – о среднем (с тенденцией к низкому) уровне и 0–5 баллов – о низком уровне тревожности.

Задание 11 (диагностическое). Проведите исследование, направленное на выявление доминирующей стратегии психологической защиты в обществе. (Методика диагностики доминирующей стратегии психологической защиты в общении В. В. Бойко.)

Инструкция. Чтобы определить стратегию психологической защиты, важно выбрать ответ, который более всего вам ближе:

1. О себе можете сказать, что:

а) вы человек миролюбивый, покладистый;

б) вы человек гибкий, способный обходить острые ситуации, избегать конфликтов;

в) вы человек, идущий напрямую, бескомпромиссный, категоричный.

2. Когда вы мысленно выясняете отношения со своим обидчиком, то чаще всего:

а) ищете способ примирения;

б) обдумываете способ не иметь с ним дел;

в) размышляете о том, как его наказать и поставить на место.

3. В спорной ситуации, когда партнер явно не старается и не хочет вас понять, вы вероятнее всего:

а) будете спокойно добиваться того, чтобы он вас понял;

б) постараетесь свернуть с ним общение;

в) будете горячиться, обижаться или злиться.

4. Если, защищая важные для себя интересы, вы почувствуете, что можете поссориться с хорошим человеком, то:

а) пойдете на значительные уступки;

б) отступите от своих притязаний;

в) будете отстаивать свои интересы.

5. В ситуации, где вас стараются обидеть или унизить, вы, скорее всего:

а) постараетесь запастись терпением и довести начатое дело до конца;

б) дипломатичным образом уйдете от контактов;

в) дадите достойный отпор.

6. Во взаимодействии с властным и в то же время справедливым руководителем вы:

а) сможете сотрудничать во имя интересов дела;

б) постараетесь как можно меньше контактировать с ним;

в) будете сопротивляться его стилю, активно защищая свои интересы.

7. Если решение вопроса зависит только от вас, но партнер задел ваше самолюбие, то вы:

а) пойдете ему навстречу;

б) уйдете от конкретного решения;

в) решите вопрос не в пользу партнера.

8. Если кто-то из друзей время от времени будет позволять себе обидные выпады в ваш адрес, вы:

а) не станете придавать этому особого значения;

б) постараетесь ограничить или прекратить контакты;

в) всякий раз дадите достойный отпор.

9. Если у партнера есть претензии к вам и он при этом раздражен, то вам привычнее:

а) прежде успокоить его, а затем реагировать на претензии;

б) избежать выяснения отношений с партнером в таком состоянии;

в) поставить его на свое место или прервать.

10. Если кто-нибудь из коллег станет рассказывать вам о том плохом, что говорят о вас другие, то вы:

а) тактично выслушаете все до конца;

б) пропустите мимо ушей;

в) прервете рассказ на полуслове.

11. Если партнер слишком проявляет напористость и хочет получить выгоду за ваш счет, то вы:

а) пойдете на уступку ради мира;

б) уклонитесь от окончательного решения в расчете на то, что партнер успокоится, и тогда вы вернетесь к вопросу.

12. Когда вы имеете дело с партнером, который действует по принципу «урвать побольше», вы:

а) терпеливо добиваетесь своих целей;

б) предпочитаете ограничить взаимодействие с ним;

в) решительно ставите такого партнера на место.

13. Имея дело с нагловатой личностью, вы:

а) находите к ней подход посредством терпения и дипломатии;

б) сводите общение до минимума;

в) действуете теми же методами.

14. Когда спорщик настроен к вам враждебно, вы обычно:

а) спокойно и терпеливо преодолеваете его настрой;

б) уходите от общения;

в) осаждаете его или отвечаете тем же.

15. Когда вам задают неприятные вопросы «с подтекстом», вы чаще всего:

а) спокойно отвечаете на них;

б) уходите от прямых ответов;