Живой ум. Преодоление ментальных, эмоциональных и профессиональных ограничений Каммингс Ингрид

Секрет движения вперед в том, чтобы начать. Секрет первого шага – в том, чтобы разбить сложные, кажущиеся невыполнимыми задачи на простые и осуществимые и начать – с самого первого.

Марк Твен (1835–1910)

Настало время перейти к стратегии. Посмотрим на вещи реально! Как уже преисполненному рвением самоучке приступить к перекрестной тренировке ума? Ключ – это техника, которую я называю «Победа за двадцать минут». Слушатели неизменно проявляют живой интерес, когда я представляю им эту элегантно простую стратегию. «Победа за двадцать минут» призывает к систематическому погружению в один или более видов деятельности по вашему выбору – теннис, вязание, сочинительство, фотографию или что угодно другое, к чему лежит ваша душа, – на двадцать минут в день (хотя, по правде говоря, и десяти минут бывает достаточно). Совокупные результаты, как сложный процент на вашем банковском счете, могут быть совершенно поразительными. Сложный процент – это невоспетое восьмое чудо света. Мы часто забываем о его магической способности к трансформации.

Секрет – в подобии детскому желанию научиться ходить и упорству тренировок, в духе японской системы кайдзен. Кайдзен – это древнее японское философское учение Дзен, которое советует предпринимать маленькие шаги для достижения больших целей. Эта идея не нова и проста, но ее действительно недооценивают. Так же как и смелость, по словам писателя Джорджа Конрада, это «только совокупность маленьких шагов». Следовать кайдзен для вас значит полностью сосредотачиваться на цели тренировки, посвящая ей какие-то двадцать минут в день. Представьте себе, что вы перекусываете на скорую руку. Немножко здесь, немножко там. Но вместо еды всухомятку вы будете подкрепляться действием. Пусть вас не отпугивает то, что поначалу это может показаться бесконечной каторгой. Поскольку это всего лишь двадцать минут в день, вы можете решить, что вам потребуется «вечность» для достижения какой-либо значимой цели. Вовсе нет. «Вечность» потребуется, если вы будете ждать возможности посвятить достижению вашей цели все выходные. Так редко бывает, вы и сами прекрасно знаете.

Если вы думаете, что слишком малы, чтобы быть эффективным, вы никогда не засыпали в одной комнате с комаром!

Бетти Риз, летчица

Концерн «Тойота» успешно задействует кайдзен в сфере бизнеса. По представлениям руководства компании, прогресс или инновация – это пошаговый процесс. Прогресс редко достигается путем прозрений или качественных скачков. Лучшие машины (или лучшие личности) чаще всего создаются за счет постоянного ежедневного внимания к улучшению малого. Это кайдзен.

Мы есть то, что мы делаем часто. Следовательно, совершенство – есть не действие, а привычка.

Аристотель (384–322 годы до н. э.)

Мир бизнеса жестко разделен на две половины, это своего рода корпоративный эффект Януса: люди науки, следуя алгоритмам, отвечают за техническую сторону дела, в то время как гуманитарии берут на себя заботу о человеческих ресурсах, маркетинге и других дисциплинах, связанных с человеческим фактором. Кайдзен исторически всегда располагался на научно-технической стороне, но я не вижу причин, почему бы специалистам по связям с общественностью не завести с ним близкую дружбу. Кайдзен обладает огромным потенциалом для применения на социальном поприще, тем более странно, что он никогда не был полностью задействован в этой области.

Кайдзен – представитель мистического, далекого Востока. Вспомните Японию с ее непознаваемой дзенской мудростью и диковинным фасолевым мороженым. Богатое наследие Японии – это одна из загадок в духе дзен-буддизма. В исторической Японии медитация была почитаема наряду со смирением и трудолюбием, служением, молитвой и благодарностью. Это миф о мистике, самосозерцании, минимализме, спокойствии и понимании. Кайдзен родился в недрах культуры, которая чтила гармоничное сочетание жизненных сил и, более всего, полноту ума.

Кайдзен – это изящное искусство достижения великих целей путем разделения, дающее удивительную силу сделать один шаг за раз, поставив одну ногу впереди другой. Это понятие утонченное и элегантное в своей простоте, хотя им и пренебрегали. Мы живем в бешеном темпе, и нам нужно спешить, чтобы добраться до финиша быстро. Есть в нас нечто, что сопротивляется медлительности и спокойствию. Но медленное и спокойное продвижение вперед – это и есть способ развить живой ум (или то, как вы достигнете любой своей цели).

Настоящая жизнь вершится там, где она незаметна.

Лев Толстой (1828–1910)

Заведи мотор[13]

Грейс Даффи очень хотела участвовать в ралли. Она хотела присоединиться к полумиллионной толпе одержимых, которые каждый год совершают паломничество в Стурджис (Южная Дакота). Стурджис известен как место проведения одного из самых крупных ежегодных мотоциклетных ралли. Мотоциклисты, энтузиасты со всего мира, собираются в этом обычно сонном городке во время мотоциклетного ралли, чтобы вволю поиграть мускулами. Проблемы состояли в том, что Даффи была необстрелянным новичком и никогда в жизни не управляла мотоциклом. Но у нее был план.

Во-первых, Даффи записалась на трехнедельный интенсивный инструктаж по правилам безопасной езды на мотоцикле, проводимый по выходным дням, и купила маленький «Сузуки», который она назвала своими «тренировочными колесами». В течение недели она практиковалась в одиночестве, и каждый день просматривала тренировочное видео, которое ей дали парни из байкерского салона. Она строго ограничила каждый этап практики только двадцатью минутами в день. «Я практиковалась в том, как делать развороты, повороты на сто восемьдесят градусов, старт, остановку и как объезжать объекты на дороге», – вспоминает она в разговоре со мной. Конечно, на каждом этапе она не работала над каждым из этих навыков в отдельности, потому что скрупулезно следила за тем, чтобы ее короткая тренировка занимала только двадцать минут. Эта продолжительность была очень короткой, но достаточно разумной, так что Даффи не сомневалась в том, что сможет выкроить время для тренировки в своем бешеном расписании загруженного работой бизнес-консультанта (кстати, неплохо, если вы решитесь выйти за пределы двадцати минут, но пусть вас не сдерживает мысль о том, что вы обязаны это сделать).

Соблюдая этот вполне доступный режим как своего рода рутину, которая, мне кажется, доступна большинству из нас, Даффи достигла такого уровня мастерства, что ей уже было мало маленького «Сузуки», и она купила «Харлей» своей мечты. Да, она присоединилась к мужу и достигла своей великой цели: успешно проехала на этом «Харлее» от Флориды до самой Северной Дакоты! Ее победе предшествовала тщательная подготовка. «Этих коротких этапов практики для меня оказалось достаточно, чтобы обрести уверенность и проехать самой на „Харлее“ весь путь до Стурджиса», – сказала она.

Это кайдзен.

Жизнь дает тебе шанс поймать медное кольцо[14]. А если ты промахнулся, дает еще один шанс, и еще один, и еще, и так – до бесконечности.

Расти Беркус, поэт (цитата из книги «Жизнь – это дар»)

Руби и носи

Японцы говорят: «Руби дрова, носи воду», имея в виду, что все, что нам требуется для достижения цели, будь то духовные искания или путь к Возрождению, уже доступно нам в повседневной жизни – здесь и сейчас. Также это означает, что необходимо делать то, что должно – просто выполнять свою работу без излишнего мудрствования. Таким образом, в этой фразе выражается священная решимость кайдзен.

Путь в тысячу ли начинается с одного шага.

Дао Дэ Цзин

Однажды у тибетского ламы, который во времена китайской оккупации пересек пешком Гималаи, спросили, как он справился с таким трудным путешествием. Он ответил с обезоруживающей простотой: «По одному шагу за один раз».

Существует весьма ощутимая разница между походом через Гималаи и программой «Живой ум», и она станет для вас совершенно очевидной, когда ваше путешествие по вашим Гималаям подойдет к концу. У нашего путешествия к «Живому уму» нет конечной точки – оно непрерывно. Это путь на всю жизнь. Это мировоззрение. Притом что этос[15] «один шаг за один раз» здесь целиком и полностью применим.

«Намылить, прополоскать, повторить» – в этом суть победы за двадцать минут (заметьте, в этой формуле нет ничего абсурдного; я так и вижу людей в душе, которые намыливаются до бесконечности). Победа за двадцать минут – это манифест кайдзен. Как только вы решили, чему вы хотите учиться и как к этому подойти, вы – в игре. По кайдзен, вы начинаете с малого, очень малого, но насколько – зависит от вас. Возможно, вы захотите больше узнать о шахматах: вполне достаточно сделать для себя пометку «разузнать о шахматах». Это считается действием. Или найти номер телефона местного шахматного общества; позвонить другу, который, как вы слышали, играет в шахматы; покопаться в Интернете в поисках возможностей поиграть в сети; взять книгу о шахматах в библиотеке. Вы можете подумать, что это смехотворно маленькие дела, почти что ничтожные, но они целиком и полностью в духе кайдзен, и они помогут вам преодолеть инерцию, которая не давала вам отыскать сундук с сокровищами, полный жизненных возможностей.

Наши жизни измеряются кофейными ложечками, писал Т. С. Элиот. Из маленьких правильных поступков складывается жизнь. Вся сила в ежедневной повторяемости. Оглушительные открытия почти всегда становились результатом приращения накопленной массы маленьких шагов и внешне незначительных достижений. С этой точки зрения, кайдзен – это просто высокооктановый вариант принципа «разделяй и властвуй».

Кайдзен вершит чудеса процентной ставки. Скажем, мы откладываем на старость. Маленькие, но регулярные вклады на накопительный счет представляют постоянные постепенные – будто детские – шаги, которые вам нужно делать; другими словами, это – кайдзен. Скажем, я внесла на свой банковский счет тысячу долларов. Если я в первый год получу пять процентов от суммы и опять внесу эти проценты на счет, вместо того чтобы купить новую пару обуви, тогда на второй год я заработаю пять процентов от начальной тысячи долларов плюс проценты от новых вложений. Этот цикл повторится и на третий год, и на четвертый, и так далее. Спустя лет десять первоначальная тысяча долларов превратится в очень привлекательную цифру: тысяча шестьсот сорок семь долларов и один цент.

Чудо управления капиталовложениями происходит потому, что ваша прибыль – это и есть те самые текущие проценты – сущность того, что известно как «ускоритель». Это в буквальном смысле самая настоящая геометрическая прогрессия. Не кто иной, как гуру математики Альберт Эйнштейн, говорят, называл приращение самой могущественной силой во Вселенной, а этот парень был знаком с могущественными силами Вселенной.

Как известно, в мире есть два типа людей: те, кто разбирается в процентной ставке, и те, кто обречен ее платить. В нашем случае два типа людей представляют тех, кто понимает и использует силу кайдзен, и тех, кто презрительно фыркает при ее упоминании.

Другой фактор, имеющий отношение к банковским аналогиям, – то, что вы стремитесь и, естественно, хотите обезопасить накопительный счет с самой выгодной процентной ставкой. В терминах построения живого ума, размер процентной ставки сравним со степенью страсти, которую вы проявляете, обучаясь фотографии, ткачеству, изготовлению декоративных свечей – чему угодно. Чем сильнее вас это увлекает – тем быстрее будет прогрессировать весь процесс. Ваша увлеченность служит катализатором в этом соотношении.

Не сдавайтесь. Продолжайте идти. Всегда есть шанс, что вы наткнетесь на что-то потрясающее. Я никогда не слышал, чтобы кто-то на что-то наткнулся, сидя на месте.

Чарльз Ф. Кеттеринг (1876–1958), изобретатель

Давайте еще раз применим банковскую аналогию к предмету нашего обсуждения – перекрестной тренировке ума путем кайдзен. С одной стороны, в нашем примере вкладчик постоянно сопротивляется желанию забрать деньги из банка, чтобы купить соблазнительную пару дорогой обуви, новую игровую приставку. Если вы играете на скрипке только двадцать минут в день три дня в неделю, несмотря на то, что вы можете сначала чувствовать искушение презрительно фыркнуть, что так никогда не научитесь играть на скрипке, продолжайте. Не бросайте. Будьте уверены, вы учитесь играть на скрипке быстрее, чем вам кажется. Дело в том, что основой для вас служит то, что вы выучили вчера. Вам не приходится каждый день начинать сначала. В первый день вы изучаете, из чего состоит скрипка – детский шажок, целиком в духе кайдзен. На следующий день вы вспоминаете, как эти части называются, и дальше учитесь, как надо держать инструмент (это снова кайдзен, потому что это – маленькие, легко выполнимые задачи). На третий день вы назубок знаете все части, и уже немного увереннее держите ваш музыкальный инструмент, и еще вы узнаете, какую роль играет смычок. Каждый день вы строите обучение на вчерашнем фундаменте, который, в свою очередь, опирается на фундамент, заложенный днем ранее. В недавнем выпуске журнала «Гарвард Бизнес Ревью» было заявлено, что «эрудиция – это плод постоянной практики». Очень скоро вы будете водить смычком, как Перлман[16], исполняющий «Индейку на сене»[17].

В любом случае, имейте в виду, если вы на долгое время отложите ваше «пиликание», обязательно потеряете то, чего достигли. Выяснится, что вам придется откатиться назад и освежить в памяти аппликатуру, смычковую технику, вибрато и так далее. Инерция работает в обоих направлениях: движущееся тело стремится двигаться с постоянной скоростью; тело, находящееся в состоянии покоя, стремится оставаться в покое. Вам не придется возвращаться к азам, как говорится, «нельзя разучиться кататься на велосипеде», но вам придется отказаться от мощи ускорителя, если вы надолго засунете свою скрипку за корзину с грязным бельем. Вот почему я рекомендую запланировать несколько скрипичных сеансов в неделю. Один или два сеанса, как минимум, уже хорошо, а за десять минут каждого сеанса вы даже могли бы преуспеть. Оперативным принципом является «воздействие малых доз через регулярные интервалы». Это – направленный кайдзен. Положим, вы еще не профессиональный скрипач, но с каждым пронзительным любительским скрежетом, который вы извлекаете из этого инструмента, вы тренируете ум.

В основе любого созидания лежат приобретенные знания – это настолько естественно, что является самоочевидным. Именно так мы научились ходить, говорить, читать, писать и посылать на Луну космические корабли. Но от чего-то мы относимся без должного уважения к силе детских шагов в духе кайдзен и их роли в ускоренном обучении – возможно потому, что этот метод раздражает своей самоочевидностью и фундаментальностью. Но он работает. Как съесть слона? Нужно глотать понемногу, одно кайдзенское amuse-bouche за другим. И все же у меня были клиенты, которые говорили: «Я никогда не научусь играть на скрипке, потому что я не могу всю оставшуюся жизнь посвящать этому все выходные».

Немного о нейробиологии

Изменения болезненны. Люди меняются, когда они к этому готовы. Попросите соблюдать тишину. Сосредоточьтесь. Настройтесь на лучшее. Практикуйтесь. Вот суть статьи под названием «Нейробиология лидерства», опубликованной в журнале «Стратегия + Бизнес» летом 2006 года. «Я думаю, что если никто из ваших учителей, начиная от воспитательницы в детском саду и заканчивая футбольным тренером в старшей школе (и иже с ними), так и не смог преподать вам этот урок; объяснение, которое предлагает нейронаука, способно вам помочь», – говорит автор статьи Джон Миллер. Одна из поистине гениальных идей производственной системы «Тойота» состоит в том, что они настойчиво призывают людей думать о работе и выступать с рацпредложениями. Подход, названный «Система предложения творческих идей», позволяет внедрять примерно одно рацпредложение на человека в месяц, год за годом. Это приводит к тому, что люди получают удовлетворение от решения проблемы и ждут, что вокруг произойдут перемены (ожидания воплощаются в реальность), а также начинают внимательно относиться к своей работе. Неплохо для продукта мотивационной теории 1950-х. С уверенностью можно сказать, что самодовольство – враг кайдзен. Доктор Эдвардс Деминг, признанный эксперт в производственных практиках, выразил это по-другому: «Меняться не обязательно. Выживание – дело добровольное».

Победа за двадцать минут – это решение для тех из нас, кто лелеет большие мечты, имея солидную работу и большую семью. Этот способ позволяет заниматься множеством вещей походя, когда мы не можем наслаждаться такой роскошью, как неограниченное время. «Лишь маленький мазок ты нанесешь»[18]. Это правильный ответ для тех, кто, скажем откровенно, не стремится достичь уровня мастерства Джульярдской школы[19]. Сила «Победы за двадцать минут» в ее кайдзенском ускорителе. Но от вас зависит, сделаете ли вы так, чтобы победа за двадцать минут стала для вас привычкой.

Люди не выбирают свое будущее. Они выбирают привычки, а привычки определяют их будущее.

Неизвестный автор

Если игра на скрипке это не то, что вы выбрали в качестве составляющей вашего тренировочного режима, вы можете относиться к ней как к хобби или заниматься ею время от времени, если хотите. Разница между хобби и победой за двадцать минут – это разница между случайным, бессистемным подходом и прямым, стройным замыслом. В нашем случае, как только вы решили играть на скрипке, вы настраиваетесь на победу за двадцать минут. В какой-то момент по вашему выбору, когда вы получите от скрипки все, что хотели, вы можете перейти к чему-то еще. Я бы хотела надеяться, что скрипка все-таки не навсегда уйдет из вашего поля зрения. Обычно для сохранения навыка достаточно случайных сеансов, даже если вы перешли к другому раунду «Победы за двадцать минут» и вас влекут другие интересы.

Сделайте победу за двадцать минут для себя привычкой. Оставайтесь в игре. Проявляйте упорство. Подумайте: за двадцать минут вы можете изучить некоторые основы кружевоплетения! Китайский язык даст вам пять новых слов за тот же двадцатиминутный промежуток. За двадцать минут в день вы можете быстрым шагом обойти квартал (даже дважды!). Так же как сложный процент может привести к сногсшибательной финансовой выручке, так же и совокупный прогресс, представленный победой за двадцать минут, потрясет ваше воображение тем, чего вы сможете достичь.

Думаешь только о настоящем и сосредотачиваешься на маленьких целях – до следующего знака «Стоп»; отлично, теперь до следующего дерева. И так далее!

Дин Карназес, бегун на сверхмарафонские дистанции

Вы совершенствуетесь – этот простой факт часто отказываются признавать. Вы как бы понемногу входите в воздушный поток с пониженным сопротивлением, или еще лучше, вас толкает вперед могучая сила под названием суммарный импульс.

Выбор стратегического направления

Черепаха, а не заяц

Кайдзен – это образ жизни, а не кратковременный процесс или программа. Согласно кайдзен, постоянное совершенствование является целью жизни, и каждый аспект нашей жизни заслуживает постоянного совершенствования. Звучит ужасно скучно, правда? Если вы будете думать об этом слишком долго, как это делала я, то вам захочется лечь и вздремнуть. Постоянное совершенствование под дулом пистолета в одной-единственной сфере жизни звучит слишком амбициозно для такой несчастной лентяйки, как я. Но кайдзен эффективен, потому что он действует исподтишка. Поскольку его изменения специально задуманы такими маленькими, почти что неразличимыми, они могут запросто просочиться сквозь вашу защиту. Способ, которым мы защищаем себя от самосовершенствования – страх. А кайдзен справится со страхом обходным маневром – по чуть-чуть и еще по чуть-чуть.

Мудрость – знать, что делать; мастерство – знать, как делать, и доблесть – делать это.

Дэвид Стар Джордан (1851–1931), педагог

Конечно, вы слышали выражение: «Если не сломано, так и нечего чинить». Философия кайдзен заключается в том, что все, даже если это «не сломано», может быть улучшено. Quelle difference[21]! Подумайте об этом так: минимальное изменение в направлении траектории самолета может изменить все. Фактически, именно так пилот и доставляет вас в Сан-Франциско: легкие регулировки на всем протяжении полета, чтобы приспособиться к скорости и направлению ветра, турбулентности, непогоде и так далее. Кайдзен не имеет ничего общего с эффектными качественными скачками или подвигами в стиле мегаблокбастеров. Вы не сможете с помощью кайдзен одним прыжком перескочить от транзисторных приемников к iPod’am. Однако привычка «мыслить большими масштабами» глубоко укоренилась в американской мистической культурной традиции. Это, возможно, объясняет, почему кайдзен сначала был столь непопулярен в Америке – нам недостает терпения, нам нужно получить все и немедленно. Я схожу с ума, ожидая, пока микроволновая печь досчитает от шестидесяти до нуля. И что прикажете делать все эти шестьдесят секунд? Я уже решила: буду заниматься йогой на кухонном полу.

Конечно, нет ничего неправильного в том, чтобы мыслить большими категориями. Но, похоже, что именно претворение в жизнь широкомасштабных схем неизменно кончается крахом. Мы почти ежедневно читаем, что престижные компании объявляют о грандиозных планах расширения. Они собираются открыть сорок девять новых филиалов и нанять семьсот семнадцать служащих в тринадцати штатах. Кто-нибудь когда-нибудь проследил, каков коэффициент исполнения таких заявлений?

Хотя это может показаться противоречием, я действительно сторонник великих целей (ВТДЦ – Великих Трудновыполнимых Дерзких Целей), но могу ли я предложить продуманную программу их осуществления в духе кайдзен? Да, прорывы могут происходить, как говорится, одним броском, как одна вспышка озаряющего вдохновения. Именно так создали большинство своих произведений, ставших впоследствии культовыми, такие личности, как, например, Моцарт, Джон Леннон и Берни Топин[22]. Но лучшее, что есть в жизни, скорее всего, потребует времени, чтобы созреть: сыр, вино, любовь, человек… и мастерство в игре на скрипке.

Выманите его

Кайдзен, как и хайку, – японское изобретение, которое Запад перенял и приспособил для своих целей – хотя я могу поручиться, что некоторая часть его мистической силы была утрачена в процессе ассимиляции. Как и во многом другом, пришедшем из Японии, в кайдзен есть нечто невыразимо сверхъестественное. В нем проглядывает элемент медитации. Суть в том, чтобы слушать свое внутреннее «Я» и следовать интуиции. До некоторых пор, признаюсь, я с неодобрением относилась к известной цитате, приведенной раньше в этой главе («Путь в тысячу ли…») и думала: «Да, конечно, а с какого именно шага начинается этот путь?»

Птица за птицей.

Эн Ламотт, писательница и политическая активистка

Кайдзен подразумевает «осознание» следующего шага. В этом заключается его медитативный аспект. Когда вы успокоитесь и растопите ледяной страх, сковывающий вас, просто спросите себя, каким будет ваш первый (или следующий) маленький шаг, и вы обнаружите, что очень хорошо знаете, что вам делать. Важно понять, что среди бесконечного количества детских шажков предположительно существует множество логичных «следующих шагов». Нужно просто сделать шаг и не беспокоиться о том, «правильный» он или нет. Можно сделать дюжину правильных следующих шагов на пути к изучению астрономии, модного дизайна или постройки веранды.

Чтобы предпринять сознательное усилие для достижения своих целей, от вас требуется подумать о них. Это может быть эксцентричная цель вроде восхождения на гору Фудзи или выигрышный эндшпиль. Может быть, вы так и не сформулировали великую цель, но по-прежнему хотите заняться небольшой перекрестной тренировкой ума. В любом случае, вам нужно только решить, какой следующий маленький шаг вы собираетесь сделать сегодня для достижения этой цели. Будь то маленькие или большие цели, вам придется думать, чтобы использовать кайдзен, то есть стремиться создать новую идею, которая станет в итоге маленьким шагом к достижению цели. Думать в кайдзен не просто необходимо, это и есть кайдзен. «Каждому действию, – как говорил Ральф Уолдо, – предшествует мысль».

«Вы должны обдумать этот новый, почти детский, свой новый маленький шаг, прежде чем сможете его сделать, – говорит Грейс Даффи, наша мотоциклистка, уже появлявшаяся в этой главе. – Сначала нужно поверить, хоть это и полностью противоречит девизу штата Миссури[23]: „Покажи мне!“ Если мы можем сначала что-то представить, то, в конце концов, мы сможем это сделать». Это вселяет уверенность в тех из нас, кто стремится развить свой ум: мы должны сначала поверить в то, что можем это сделать, вопреки всему, потому что слишком много людей сделали это до нас. В этой книге вы встретите множество коротких историй о наших современниках и об исторических личностях, которым судьбой было предназначено смотреть на жизнь под широким углом, и надеюсь, что они вдохновят вас. Но, прежде всего, вы должны поверить в то, что сможете и сами последовать их примеру, а после предпринимать необходимые действия.

Разумеется, кайдзен – это не только идея. Суть в том, чтобы действовать, и хотя идея необходима для того, чтобы сделать первый шаг, это всего лишь первый шаг. Вы должны перейти от мысли к действию, это очевидно. Менее очевидно то, что отныне вы должны перейти от действия – к привычному действию. Знатоки кайдзен называют это «удержать завоеванное».

Допустим, вы добились успеха в потере веса (поздравляю: вам досталась самая невероятная работа из тех, что у вас когда-либо были – сохранить потерю. Забавно, что в терминах кайдзен «сохранить потерянное» означает «удержать завоеванное»). Возможно, вы достигли своей цели, образно говоря, съедая в день только на одну калорию меньше по сравнению с предыдущим днем, затем на следующий день – на две калории меньше и так далее. Или, возможно, вы с опаской относились к упражнениям и сначала собирались с духом, чтобы поехать в спортзал, понимая, что вот так сразу заняться программой упражнений или даже войти туда, чтобы узнать, как записаться на занятия, – означало бы для вас сделать не просто шаг или большой шаг, а просто огромный! Иногда первым шагом становится просто покупка спортивной одежды или даже одна только запись в дневнике о том, что ее нужно купить. В любом случае, вы знаете, что первый (или следующий) шаг должен быть сделан. Для этого вам не понадобятся наставления гуру, вы уже знаете, что делать. Это знание находится где-то в затаенном уголке внутри вас самих. Может быть, оно заблокировано вашим сознанием, но кайдзен говорит, что если вы хоть чуть-чуть «выманите его наружу», вы будете знать.

Итак, используя кайдзен, вы потеряли в весе, но вы можете вернуться к исходной позиции. Какие бы изменения ни произошли в вашем привычном питании, упражнениях или мышлении, эти изменения нужно сохранить, даже когда вы подумываете, какие дополнительные детские шаги вам еще сделать. Кайдзен не дремлет, так же как не дремлет и энтропия.

Кайдзен – это враг энтропии и противоядие от энтропии. Мы все хотим избежать противоположности кайдзена – кайаку, что буквально означает «перемену к худшему». Кайаку (или энтропия) – это хаос, беспорядок, пустая трата энергии. Так происходит, когда вы поступаете необдуманно – ваши усилия вылетают в трубу (энтропия хороша тем, что, как мудро было подмечено, ее поддержание не требует усилий). Вот некоторые повседневные примеры энтропии: отложить скрипку в сторону на три года, ждать, пока лед растает в стакане, позволить, чтобы хлам заполонил ваш дом или рабочий кабинет, дать отношениям угаснуть, потому что вы о них не заботитесь, перестать поддерживать режим тренировок и так далее.

Мы можем также испытывать психическую энтропию. Это равносильно умственному голоданию, «истощению мозга», о котором я ранее упоминала, – печальное последствие того, что мы так увязаем во взрослом мире с его неослабевающей ответственностью и узко ограниченной профессиональной специализацией, что теряем связь с тем лучшим, что в нас есть – с нашим некогда гармоничным «Я».

Упорство, настойчивость и постоянство, с которыми мы методично совершаем маленькие последовательные шаги, свойственные кайдзен, – вот самое лучшее в мире средство от энтропии.

Кайдзен и закон притяжения

Мы уже знаем: кайдзен начинается с мысли, даже если она одна. Понятие «мысль как действие», как бы странно оно ни звучало, вполне ou courant[24]. В марте 2006 года в прокат вышел фильм под названием «Секрет», авторы которого исследуют «Закон притяжения», а позже – на основе этого фильма – была создана книга с тем же названием; это стало культурным событием. И фильм, и книга по сей день продолжают пользоваться бешеным успехом и завоевали обширную аудиторию в средствах массовой информации – от телепередачи «Субботним вечером в прямом эфире» до шоу Опры Уинфи. Как и кайдзен, философия, уходящая корнями в дзен, Закон притяжения – это древняя восточная система верований, переработанная для современного употребления.

С практической точки зрения, Закон притяжения заключается в следующей истине: мы всегда привлекаем в нашу жизнь то, о чем чаще всего думаем, во что сильнее всего верим, что ожидаем в глубине души и живее всего воображаем. Иными словами, о том же самом говорится и в поговорке: «Как аукнется – так и откликнется», то есть все, что вы приносите в мир, возвращается к вам обратно. Когда мы недоброжелательны или напуганы, не уверены в себе или обеспокоены, мы часто привлекаем в свою жизнь события, ситуации или людей, которых хотели бы избежать.

Когда мы пребываем в добром расположении духа, ожидаем и представляем себе удовольствие, удовлетворение и счастье, мы, как правило, привлекаем в свою жизнь людей, ситуации и события, соответствующие нашим позитивным ожиданиям. Так что сознательное представление о том, что мы хотим получить или достичь, способно помочь нам осуществить это в реальной жизни. Как вы думаете, что вы думаете и о чем – так оно и будет!

Каково значение умения мыслить для практики «Победа за двадцать минут»? Без преувеличения: оно велико. Умение мыслить определяет, в большой степени, жизненное пространство, достигнутые успехи, выбор друзей и вклад, который мы вносим в наше благосостояние. И, возможно, самое убедительное доказательство важности умения мыслить представляет тот факт, что это единственная область, где каждый человек получает полное и неоспоримое преимущество, поскольку контролирует ее лично.

Мышление – это навык, который стоит того, чтобы человек, обладающий живым умом, скажем, о нем задумался. Это связано с нашей темой – в умеренной степени, как мы после увидим. Закон притяжения просто утверждает: вы – это то, о чем вы думаете, а после вы становитесь тем, о чем вы думаете. Из этого следует, что вы можете воплотить то, что хотите, если мысли ваши правильны. Негативные мысли могут выбить вас из колеи, перекрыть путь к достижению ваших целей. Закон притяжения подразумевает, что вы действительно можете управлять реальностью, владея умением правильно мыслить. Мне стало интересно, позволяет ли Закон притяжения мысленно создать путь к тому, чтобы стать высокоэффективным инструктором по перекрестной тренировке? Или это еще один пример невыполнимых обещаний и завышенных ожиданий?

Закон притяжения утверждает, что жизненный опыт проявляется в преобладающих мыслях, чувствах, словах и поступках. Это предполагает, что, следовательно, мы можем непосредственно контролировать наш реальный опыт, из которого складывается наше сознание – исключительно посредством одних лишь мыслей, исходя из того, что мысли приводят к поступкам. Если я излучаю радость, любовь, изобилие и надежду, именно это я и буду привлекать в ответ. Если я источаю флюиды отчаяния, недоброжелательности, нигилизма, нужды и страха, я буду привлекать эти виды энергии в мою жизнь.

Поскольку Закон притяжения предполагает, что вы становитесь тем, о чем вы думаете, легко представить, как сонмы последователей уже готовы под ним подписаться. В конце концов, что может быть более заманчивым? Эта легкость уже привела самых рьяных сторонников к навязчивым мыслям о любви, счастье, процветании, деньгах в кошельке и, конечно, о здоровье.

Что более всего меня беспокоит в этой связи, так это то, что в дискуссии о том, как принести в нашу жизнь мир, любовь, радость и изобилие, никто, как выяснилось, не хочет признавать неновую и, по общему согласию, крайне непопулярную идею о необходимости трудиться. Я целиком за то, чтобы думать только хорошие мысли, особенно когда они относятся к развитию живого, тренированного ума. Я полностью согласна, что позитивное мышление – самое главное. Мне кажется правильным тезис о том, что если мыслить позитивно и оптимистично, то результат тоже будет позитивным и оптимистическим. Также и обратное, оно мне тоже кажется правильным. Но это еще не все.

Никто не может запросто расположиться где-нибудь на задворках истории и начать думать множество хороших мыслей, а после – ожидать, что Вселенная раскошелится и скажет: «В добрый путь, мил человек!» Это называется иллюзорным мышлением. Действительно же думать о том, чего желаешь – о новой машине, новой работе или о новом спутнике жизни, или о новых жизненных перспективах – это необходимый первый шаг, следуя логике кайдзен. Но вы не можете сделать этот шаг и на нем же остановиться, исходя из той же логики кайдзен. Вы должны двигаться дальше и двигаться упорно, постоянно и целенаправленно. Как говорится: опаздывая на автобус, ты можешь остановиться и помолиться Богу, чтобы Он помог тебе успеть, но после – все равно беги за ним, как черт!

Я принимаю Закон притяжения. Хотя и с долей скептицизма. Он по-своему хорош, но целиком полагаться на него – подумал – и все, – раз и готово – Вселенная позаботится обо мне и об исполнении моих желаний, – я бы не стала, поскольку в этом случае мы игнорируем роль личной ответственности за свою жизнь. Достигнешь ты цели или нет, зависит только от тебя самого, и в основе достижений лежит труд, а не благосклонность Вселенной. Вы никогда не сможете выполнить задуманное, если Закон притяжения не будет на вашей стороне – это так, но, вместе с тем, вы никогда ничего не сделаете с помощью только одного Закона притяжения.

Созидание взрослой жизни – это бесконечное усилие воли.

Неизвестный автор

Ваш мозг – это «черный ящик»

Одно волнующее противоречие понемногу дает о себе знать, крутится вокруг да около и норовит выбраться на поверхность нашей темы. Я вполне умышленно сопоставляю два важнейших подхода: первый – это широкомасштабная перекрестная тренировка ума в духе эпохи Возрождения, и второй – маленькие «детские шажки».

Такое масштабное сопоставление может символизировать глобальное сравнение Востока и Запада. Слово «Возрождение» связано с периодом в истории – имеется в виду Италия XV века, – когда мир выбрался из мрачной серости Средних веков и пышно, плодовито и жизнерадостно расцвел живописью, музыкой, науками и «Ben & Jerry’s»[25] (хотя это, конечно же, было уже после!).

Художники, философы, различные исследователи – флорентийцы – впервые со времен падения Византии вернули из небытия античный гений и нашли в нем идеи и образы греков, римлян и иудеев. Потерянное наследство мирового прошлого, его мысли и мечты возродились вновь и так всколыхнули мир, что этот толчок отзывается в нас до сих пор. Эпоха Возрождения – пример не постепенных, последовательных достижений в духе кайдзен, а разрушительных прорывов, взрывов реализованного потенциала. Миру явилась реальность иного порядка, когда художников, скульпторов, музыкантов, архитекторов, инженеров и ученых поглотили видения о том, какой она может быть, и их ничем не сдерживаемое вдохновение вырвалось наружу, как фонтан человеческих способностей.

Ключ от импульса движения вперед, к цели, это – не что иное, как баланс между кайдзен и прозрением. Кайдзен представляет постоянные, предсказуемые, поэтапные достижения. Прозрение – это прорыв, похожий на внезапный взрыв вдохновения, который вы не можете вызвать непосредственно. Вы, определенно, можете и должны планировать применять кайдзен в каждый конкретный день, но вы не можете запланировать прорыв или прозрение, скажем, на десять вечера во вторник. Как говорится, верьте в первое, надейтесь на второе.

Ибо все возможно для того, кто верит, и все просто для того, кто надеется; еще легче тому, кто любит, и гораздо легче тому, кто усердно следует этим трем добродетелям.

Брат Лоуренс (1614–1691), монах-кармелит

В те годы, когда Генри Форд еще не сконструировал свою сборочную линию, процесс производства проходил по так называемой английской системе. Эта система была сосредоточена вокруг мастера, производившего каждую часть изделия отдельно, а потом собиравшего из этих частей конечный продукт. Потом произошли определенные события, изменившие мир. Инженер, работавший на фабрике Форда, Уильям Клан посетил скотобойню в Чикаго, где наблюдал за так называемой разборочной линией. На этой линии туши животных двигались по конвейеру, и каждый рабочий вырезал одну и ту же часть из каждой туши, и так снова и снова. Клан увидел нечто общее между этими тушами, рабочими и машинами – что стало его знаменитым «откровением на скотобойне». Процесс, происходивший на скотобойне, был более эффективным в сравнении с неэффективной деятельностью одного отдельно взятого работника, которому пришлось бы разделывать все тушу коровы целиком. Уильям Клан доложил о своих наблюдениях Форду. Скептицизм превалировал, но Клану был дан зеленый свет, чтобы опробовать идею с конвейером. Это оказалось прорывом – из числа тех, что сокрушают земные устои, и привело к созданию современной движущейся сборочной линии, где взаимозаменяемые части монтируются последовательно. Сборочная линия сейчас широко признана как катализатор, давший толчок развитию современной потребительской культуры со всеми сопутствующими ей чудесами и несчастьями. Применимо к нашей теме, здесь поучительно то, что и до, и после того, как в результате озарения родилась идея создания сборочной линии, процесс претерпел миллион кайдзенских корректировок.

«Постоянное совершенствование (или кайдзен) – это все равно что ежедневная чистка зубов или, скажем, ежедневные поездки на работу», – говорит Томас Пирсон, бизнес-консультант, помогающий корпорациям проводить постоянный процесс совершенствования в духе кайдзен. «Чистка зубов и упражнения – рутинные действия, которые вы обычно совершаете, находясь в ожидании большого прорыва». В словах Пирсона присутствует невыраженная мысль о том, что этот прорыв может и не наступить – тут нет гарантий – но это ничего, потому что от вас теперь требуется только усердно трудиться, чтобы достичь маленького, но устойчивого прогресса, используя кайдзен. Да, мы станем трудолюбивыми и незаметными рабочими муравьями. «Кайдзен действует как черепаха, а не как заяц, – замечает Грейс Даффи, – и тот и другой хороши, и тот и другой – привлекательны, но кайдзен – это эволюция, а не революция».

Меня немного смущает соединение высоких устремлений Возрождения с сугубо деловым подходом кайдзен. Расцвет Возрождения наступил внезапно, как озарение. Кайдзен лежал в его основе, сопутствовал ему, был до него и после него. Обе формы представляют расширяющийся, перспективный синтез.

Жизнь – это череда мгновений. Пережить каждое – значит добиться успеха.

Корита Кент (1918–1986), актриса и писательница

Наставники, тренеры, гуру – «о, Боже!»

Настало время признаться, что пример со скрипкой из предыдущего раздела этой главы не совсем правдоподобен. Чтобы научиться играть на скрипке, многим из нас потребовался бы учитель, который наставил бы нас на истинный путь, а учителя музыки обычно не дают десяти– и двадцатиминутные платные уроки. Но во временных рамках нашей практики метод «Победа за двадцать минут» прекрасно работает. В какой-то момент даже самому заядлому самоучке может понадобиться наставник. Многие из нас не могут добиться высокого уровня мастерства без посторонней помощи. Как сказала Грейс Даффи: «Я могу что-то сделать, только если верю, что смогу это сделать. Мне может потребоваться постороннее влияние, чтобы изменить привычный способ действий и получить новый и более перспективный взгляд на то, что я делаю». Но вы обнаружите, что множество других изысканий, пусть и не требующих сложной техники, можно предпринять без дополнительных наставлений или почти без них. Кулинария, физические упражнения и чтение приходят на ум в первую очередь. Прелесть нашей цивилизации в том, что всегда есть эксперт или тренер, который по первому зову готов вести вас за собой, и при этом не важно, чем именно вы занимаетесь. Обращайтесь к ним, когда потребуется, чтобы кто-то из профессионалов поделился с вами вдохновением.

И все же, иногда учеба идет лучше, когда вы совершаете открытия без посторонней помощи, когда вас не кормит с ложечки какой-нибудь гуру. Изучаете ли вы труды Чарльза Диккенса, играете ли вы в гольф или на скрипке, собираете ли вырезки или готовите и едите вегетарианские блюда, предлагаю вам список всегда доступных ресурсов, которыми вы при необходимости можете воспользоваться.

Аудиокниги. Это хороший ресурс для тех, кто любит слушать. Можно воспринимать информацию, сидя в транспорте, гуляя, занимаясь стиркой, уборкой или чем-то еще. Впитывать знания посредством слуха – почему бы нет?

Блоги. Веб-блоги или блоги – это веб-сайты, которые часто содержат комментарии, описания событий или иной материал. Они могут быть превосходным собранием информации, в зависимости от объема знаний и авторитетности блоггеров. Вы сами, без чьей-либо помощи, можете начать составлять хронику вашего путешествия под девизом «Живой ум» и стать примером для подражания друзей и родственников.

Видео/DVD. Видео и DVD – это ценные ресурсы не только в силу своего информационного содержания, но и потому, что они – как визуальные инструкции, что особенно полезно, когда речь идет, например, о том, что делается руками, что можно смастерить, лишь имея в распоряжении письменные инструкции. Когда вам трудно визуально представить, например, как закончить вязание (или как ловить рыбу), сверьтесь с видеоинструкцией из вашей видеотеки.

Газеты. Не нужно относиться к газетам пренебрежительно. Это богатый источник идей и информации. Тем не менее, помните, что ежедневные публикации лучше всего представляют перспективу текущих событий, так что вы, может быть, и не всегда сможете найти в них то, что искали; это зависит от того, что именно в данный момент считается событием, достойным освещения в печати. Газеты – хороший источник, если вы хотите узнать больше об огромном количестве вещей.

Дружеское сотрудничество. Договоритесь о сотрудничестве с одним из друзей. Прелесть дружеского сотрудничества в том, что в присутствии другого человека вам захочется показать, на что вы способны. Это особенно полезно, если, например, вы решили заняться спортивными упражнениями.

Журналы. Сейчас выходят из печати журналы практически на любой вкус – от тематических периодических изданий типа «Popular Mechanics», «Discover», «Time» и иже с ними, до узкоспециализированных или научных журналов, как «The Kenyon Review», «The chronicle of Higher Education» и так далее. Поскольку возможности прессы практически бесконечны – журналы являют собой прекрасный источник получения более широкой и более глубокой информации.

Интернет. Это Альфа и Омега для тех, кто обладает живым, тренированным умом. Поиск в Интернете приведет вас в такие места, о которых вы не имели ни малейшего представления (и все это, не вставая со стула). Нет почти ничего, что вы не смогли бы найти, несколько раз кликнув мышью. Только помните: то, что вы найдете, не всегда будет достоверно, полно и даже удобоваримо. И хотя авторитетные источники ответственно предоставляют информацию, многое из того, что доступно, – на поверку оказывается шлаком.

Книги. Книги, которые появляются в печати, обычно пишут эксперты, и потому литература такого рода, как правило, заслуживает доверия. Книги – источник информации высокого уровня, способной помочь вам приступить к изучению практически любой темы.

Конференции и собрания. Как говорится, «Рыбак рыбака видит издалека». Конференции и собрания – это превосходный источник информации, относящейся к конкретной теме; они предоставляют возможность для людей с общими интересами участвовать в дискуссиях или слушать лекции по специальным областям знания.

Курсы. Курсы, на которых преподают знающие профессионалы, – тоже превосходный ресурс. Платные уроки наверняка заставят вас работать не покладая рук. Бесплатные занятия, каковыми являются большинство курсов повышения квалификации, предлагают то же качество информации, разве что в этом случае вы почти наверняка позволите себе чуть больше лениться. Оба типа занятий отлично подходят для того, чтобы встретиться в аудитории с людьми, интересующимися теми же вопросами, что и вы.

Лекции, симпозиумы и общественные мероприятия. В Нью-Йорке, на 92-й улице, предлагается разнообразный выбор лекций, отличающихся по глубине, ширине охвата, качеству и ценности. Общепризнанные лидеры в области науки, искусства, развлечений, бизнеса, культуры и здоровья делятся с аудиторией своими знаниями на тему дня. Регулярно изучать каталог их лекций – уже само по себе поучительно. Роберт Пирсинг, например, популяризировал термин «Чаутауква»[26]. Эти образовательные мероприятия включали в себя лекции, концерты и драматические представления. Я однажды была на Чаутаукве, на спектакле, где актеры представляли Черчилля, Мэрилин Монро, Ганди и Эйнштейна, которые высказывались о современной ситуации в мире. Возможно было бы убедить актерскую труппу в вашем городе сделать нечто подобное, как вы считаете? С подобной постановки могло бы начаться великое дело Возрождения! В конце концов, что тут такого? Просто положитесь на свои силы и посмотрите, что будет. Иногда самым интересным и самым действенным оказывается – не бояться неожиданных открытий.

Мастер-классы взаимного обучения. Чтобы «оживить» вашу интеллектуальную жизнь, создайте мастер-класс взаимного обучения – маленький союз людей, объединившихся для взаимного совершенствования. Альберт Швейцер сказал: «В жизни каждого человека наступает момент, когда в нем разгорается скрытый огонь. А потом он вспыхивает пожаром при встрече с другим человеческим существом. Мы все должны быть благодарны тем людям, которые разжигают пламя нашего духа». Когда вы пытаетесь разработать идею или подход, яркие и запоминающиеся, вы можете подражать кому-то, кем вы восхищаетесь, или следовать их примеру. Я слышала, что это называется «быть советчиком самому себе». В классическом произведении «Думай и богатей» (1937) Наполеон Хилл пригласил «воображаемых друзей» присоединиться к его группе взаимного обучения. Каждый вечер, перед тем как заснуть, Хилл закрывал глаза и воображал себя в компании девяти «невидимых советчиков», созданных по подобию его девяти кумиров: Ральфа Уолдо Эмерсона, Томаса Пейна, Томаса Эдисона, Чарльза Дарвина, Авраама Линкольна, Лютера Бёрбанка, Наполеона Бонапарта, Генри Форда и Дейла Карнеги. «Моей целью, – писал Хилл, – было так перестроить мою собственную личность, чтобы она совместила в себе личные качества моих воображаемых советчиков». Затем Хилл просил каждого члена «кабинета» даровать ему одно качество из тех, которыми он особенно восхищался. Например, он просил у Эмерсона научить его понимать природу; у Наполеона он просил способность вдохновлять людей; у Линкольна – обостренное чувство справедливости и так далее.

Онлайн-телевизионные занятия. Некоторые кабельные телесети позволяют устроить учебный класс прямо у вас дома, и многие университеты сейчас предлагают онлайн-курсы, которые можно пройти за определенную плату. Это хорошие ресурсы. И, конечно, удобные.

Сетевые базы данных. Базы данных предлагают большую часть информации, которую вы можете найти в Сети, но они гораздо более надежны, и потому представляют превосходный источник информации в широком диапазоне тем и увлечений. Такими примерами являются: InfoTrac, DemographicsNow, Grolier Online, NoveList, ReferenceUSA и LexisNexis.

Тренеры. Когда вы приступаете к тренировкам, вам может понадобиться нанять специалиста, чтобы было кому с вас спрашивать. Тренер не обязательно должен быть экспертом в интересующей вас области, но он должен быть в состоянии помочь вам сосредоточиться на ваших целях. Тренеры – превосходный источник информации и вдохновения.

Чаты. Чаты позволяют общаться в реальном времени. Чатов хватает с избытком, причем почти на любой вкус и интерес. Это – открытые ресурсы информации. Качество информации зависит от знаний и надежности тех, кто входит в группу.

Читательские клубы. Вы можете извлечь больше из того, что прочтете, если примкнете к группе единомышленников, которые читают книги схожей тематики. Вы не только получите возможность обсуждать прочитанное, но и узнаете гораздо больше, если и другие поделятся с вами своими новыми знаниями. Правильно организованный читательский клуб может стать хорошим подспорьем в изучении того, что вас интересует.

Электронная подписка. В нее входят новостные сообщения, дискуссионные списки и доски объявлений, рассчитанные на большую группу людей, объединенных общими интересами. Подписчики могут задавать вопросы, отвечать на них, оставлять комментарии, из чего складывается своего рода диалог в Сети. Некоторые электронные рассылки отслеживаются модераторами – они занимаются обеспечением высокого уровня качества сообщений, увеличивая таким образом надежность и степень доверия к источнику.

Электронные книги. Электронные библиотеки появились сравнительно недавно, и потому в них есть не все, что можно найти в печатных изданиях, но с развитием технологий эта ситуация изменяется к лучшему. Преимущество электронных книг в том, что их поиск происходит автоматически и при помощи перекрестных ссылок, к тому же они всегда под рукой, если у вас есть портативное считывающее устройство с доступом в Сеть. Электронные книги – хороший, хотя и ограниченный, источник качественной информации.

Любой наш поступок, все, что мы делаем, – это или победа, или поражение в борьбе за то, чтобы стать теми, кем мы хотим быть.

Энни Бирх, педагог

Упражнения

Нижеприведенные упражнения разработаны специально для того, чтобы, тренируясь, вы могли ощущать силу кайдзен и создали свою персональную модель, в которой победа за двадцать минут станет частью вашего привычного еженедельного распорядка.

1. Победа за двадцать минут (первая половина)

Сверьтесь с вашим «Списком счастья» из главы 2. Выберите три вида деятельности и попытайтесь подойти к ним, используя технику победы за двадцать минут. Если вы хотите подкрасться к ним незаметно, предпримите действенный детский шажок в ожидании телефонного звонка, обеденной встречи, визита к врачу или сигнала микроволновки. Вскоре такие маленькие отрезки свободного времени начнут заполняться кайдзен.

2. Победа за двадцать минут (вторая половина)

Кратко опишите ваш следующий кайдзен-шаг, который вы собираетесь предпринять в трех ваших жизненных проектах. Или еще лучше – предпримите эти действенные шаги.