Лидогенерация: клиентов много не бывает Назипов Рустам
От них – безусловно, но также и от сотен или даже тысяч возможных клиентов.
Мало того, что посетитель тратит свое драгоценное время, чтобы заполнить обязательные поля лид-формы, ему приходится еще и вводить далеко не всегда понятные знаки-символы, чтобы совершить нужное Вам (а не ему!) действие. Неправильно. В топку капчи.
2. Даем клиенту право на ошибку
Все ошибаются, и посетители Вашего сайта – не исключение. Так, они могут забыть ввести адрес электронной почты, свое имя или другое предложенное Вами поле для заполнения.
В таких ситуациях, во-первых, не должна выскакивать устрашающая надпись «Ошибка!», а во-вторых, не должны стираться правильно заполненные поля, вынуждая пользователя вновь вводить данные.
Как Вы считаете, сколько человек будет заполнять форму повторно еще раз?
Правильно – нисколько! Поэтому не провоцируйте людей на агрессию и ломание компьютера, а лучше сделайте следующее:
• Не очищайте все поля, если хотя бы одно заполнено неверно.
• Указывайте на ошибку пользователю в реальном времени – до прокрутки формы.
• При этом не используйте угрожающих надписей вроде «Вы ошиблись. Пошли вон!», а будьте вежливы и тактичны: «Пожалуйста, не забудьте ввести адрес электронной почты».
• Поощряйте к дальнейшему заполнению формы, используя зеленые галочки или плюсики.
• Обратите внимание на то, чтобы цвет шрифта при заполнении формы отличался от цвета поля формы.
Последний пункт может показаться Вам смешным, но я сам недавно регистрировался на мастер-класс известного бизнес-тренера и заполнял форму белым по белому – так сказать, вслепую.
После того как посетитель заполнил лид-форму его нужно поблагодарить.
Причем это не должна быть неожиданно появляющаяся надпись во весь экран мерцающими буквами: «Подождите, Вы забыли свой подарок!» Сделайте всплывающее окно с хорошим текстом, содержащим слова гарантии того, что заявка была отправлена или заказ был принят, а также выразите благодарность за посещение Вашего сайта и пожелайте хорошего дня.
Можно добавить позитивную картинку, смайлик или иконку.
Итак, на этом курсе мы осветили секреты того, как повысить конверсию и увеличить количество генерируемых лидов. Учитывайте их при создании макета сайта, а в дальнейшем не ленитесь регулярно тестировать и анализировать свои выводы, добавляя или убирая различные поля, меняя цвет и шрифт текста, чтобы найти наиболее высококонверсионное сочетание.
А на следующем курсе мы поговорим о дальнейшей судьбе Вашего макета. Или о том, с какими специалистами Вам предстоит работать при создании сайта.
Курс 5. Работа с сотрудниками
Лекция 1. Кто создает сайты?
Как уже было сказано, Вы должны хорошо разбираться в сайтах: их типах, структуре и т. д.
Однако Вам совершенно не нужно вникать в технические вопросы и учиться создавать сайты самому.
Достаточно знать специалистов, которые делают это профессионально, и, находя нового заказчика на услуги лидогенерации, обращаться к ним за помощью.
Итак, в процессе создания сайта, как правило, участвуют 3 специалиста:
• дизайнер;
• программист;
• верстальщик.
Очень часто программист и верстальщик – одно лицо, но такое случается, если сайт не слишком сложный.
Пробежимся по основным функциям каждого специалиста.
Дизайнер не делает сайт полностью, а лишь рисует его картинку.
То есть Вы как лид-менеджер на основе разработанной Вами стратегии продумываете структуру сайта и рисуете ее на листе бумаги или создаете макет сайта в специальной программе.
Также Вы даете дизайнеру нужные рекомендации: изображения такие-то, цветовая гамма такая-то, а еще лучше показываете понравившейся Вам сайт и просите нарисовать что-то похожее.
На выходе получается готовая картинка, но не в jpeg-формате, а, как правило, в исходном формате редактора, например в PSD-формате. Впоследствии с этой картинкой сможет работать верстальщик: отредактировать ее, убрав ненужное, или добавить какие-то элементы.
Мой совет при работе с дизайнером: не грузите его дополнительными вопросами. Ему нужна лишь информация о том, что ему необходимо нарисовать. И все. За удобство пользования сайтом отвечаете Вы, а не он.
Если Вы делаете лендинг, верстать и программировать его, скорее всего, будет один человек, так как программные части в лендинге довольно просты.
Функция верстальщика заключается в том, чтобы взять картинку, которую нарисовал дизайнер, и сделать из нее интернет-страницу в html-формате, то есть страницу, которую можно будет открыть с помощью браузера.
Программист делает так, чтобы все эти элементы нормально работали – отправлялись запросы, открывались вкладки, сохранялись введенные контактные данные и т. д.
Опять же повторюсь, что если функционал сайта прост (отправка заказа или заявки), нанимать программиста не стоит. С этим вполне справится верстальщик.
Итак, делаем вывод, что для создания интернет-ресурса для генерации лидов нужны 2 или 3 специалиста и качественный, хорошо продуманный проект сайта.
Второй элемент в этом тандеме крайне существенен, ведь ни один из этих специалистов, не имея для этого нужных знаний и навыков, помочь Вам с юзабилити не сможет.
О тонкостях взаимодействия с представленными специалистами мы подробнее поговорим далее.
Лекция 2. Кто такие фрилансеры?
Напоминаю о том, что Вам совершенно не обязательно владеть навыками дизайнера, верстальщика и программиста, чтобы создать, запустить и впоследствии наполнить сайт контентом.
Для этого существуют профессионалы во всех трех областях, с которыми можно успешно и эффективно работать.
При этом совершенно не обязательно нанимать огромный штат, арендовать большой офис и платить высокие зарплаты.
Со специалистами вполне можно работать удаленно: им не нужно предоставлять рабочие места и социальный пакет. Эти профессионалы работают в удобном для них месте по свободному графику, общаясь с работодателями через Интернет и нося гордое название «фрилансеры».
Наверняка большинство из Вас уже слышали о таких специалистах, но, имея не самый положительный опыт работы с ними, зареклись больше никогда не связываться с фрилансерами.
На самом деле мнение о фрилансерах зачастую очень предвзятое. Люди считают, что они ленивы, зарабатывают копейки и обращаться к ним за помощью «как-то несерьезно».
Не спорю, есть и такие. А есть и те, кто работает много и хорошо и получает за это отличные деньги.
Поэтому я могу точно сказать, что сотрудничество с фрилансерами, причем плодотворное и продуктивное, очень даже возможно, нужно лишь подходить к выбору и организации работы фрилансера очень грамотно.
Лекция 3. Где искать фрилансеров?
В Сети существуют так называемые биржи, которые объединяют заказчиков и исполнителей.
Их взаимодействие, как правило, происходит следующим образом:
• заказчик приходит на биржу;
• регистрируется;
• добавляет какой-то проект, например «разработка дизайна сайта»;
• исполнители откликаются на этот проект;
• заказчик выбирает того исполнителя, который больше всего ему подходит.
То есть Вы как заказчик приходите на сайт, заявляете свой проект, просматриваете резюме множества потенциальных исполнителей, выбираете любого и начинаете работу. Никаких бесконечных собеседований, длительных анкетирований, сложных трудовых договоров и т. д.
Главная задача на этом этапе – выбрать специалиста правильно, так как от этого выбора зависит успех Вашего проекта – и его качество, и срок его внедрения.
Среди лидеров фриланс-бирж можно назвать две наиболее крупные – Fl.ru и Weblancer.net. Они держат примерно 80 % всего рынка фрилансеров. На остальные биржи я рекомендую даже не обращать внимания.
В пользу ресурса Fl.ru скажу, что больше всего фрилансеров обитает именно там.
Но у Weblancer.net также есть свое неоспоримое преимущество: там очень много представителей стран СНГ, а их услуги, как правило, дешевле, чем услуги российских ребят, хотя качество работы ничем не хуже отечественного.
Таким образом, если Вам нужно сделать что-то максимально быстро и дешево, можно обратиться на Weblancer.net. Если же время не поджимает и Вы готовы потратить его на поиск и выбор профессионала, искать нужного Вам исполнителя стоит на Fl.ru. Фрилансеров там значительно больше, и шанс найти хорошего специалиста значительно выше.
Чтобы начать пользоваться обоими сервисами, разумеется, нужно на них зарегистрироваться.
После регистрации Вы увидите следующее: каталог фрилансеров (по сферам деятельности), а также список актуальных проектов, конкурсов и вакансий.
Предлагаю подробно разобрать функционал каждого из представленных разделов.
Лекция 4. Проекты, конкурсы и вакансии
В данном разделе сайта заказчики размещают предложения о какой-то разовой работе, которая чаще всего имеет фиксированные сроки и стоимость. Например, разработать дизайн сайта за 100 долларов за 3 дня. Исполнителем проекта может быть выбран только один человек.
В данном разделе заказчик также размещает предложение о какой-то работе (например, опять же, разработать дизайн сайта), называет его стоимость, и заинтересованные фрилансеры начинают над ним бесплатно работать, добавляя свои творения.
В итоге работодатель выбирает лучшую работу, и ее исполнитель получает заслуженное вознаграждение. А остальные участники не получают ничего – на то он и конкурс. Но в поддержку такой системы скажу, что минимальная ставка по конкурсам гораздо дороже, чем по простым проектам.
Так, проект может стоить и 100 рублей, а конкурс имеет фиксированную минимальную ставку. И если Ваш конкурс на нее не тянет, Вы просто не сможете его разместить. Да, и фрилансеры на дешевые конкурсы не откликаются – не хотят рисковать.
Поэтому, если Вы заказчик и сумма Вашего проекта незначительна, для Вас эта функция сервиса бесполезна.
В данном разделе заказчик также размещает предложение о работе – разовой или постоянной.
Выбирая специалиста на сайте Fl.ru, можно также заметить, что часть из них имеет платный pro-аккаунт, в котором куда больше возможностей.
Как правило, наличие pro-аккаунта говорит о том, что человек серьезно заинтересован поиском работы на этом сервисе – ведь он заплатил за это дополнительные деньги.
Также при первом взгляде на фрилансеров сайта можно заметить, что часть из них являются «верифицированными пользователями». Это означает, что регистрируясь, данные исполнители подтвердили свою личность, введя паспортные данные. А значит, перед нами реальные люди, и их анкеты тоже настоящие. И эти люди также серьезно заинтересованы в поиске работы.
Итак, Вам как работодателю, нацеленному на хорошее качество и скорое исполнение проекта, лучше всего сотрудничать с теми фрилансерами, кто имеет pro-аккаунт и является верифицированным пользователем.
Лекция 5. Как выбрать достойного фрилансера?
Для начала нужно попасть в каталог исполнителей и найти сферу, которая Вас интересует: дизайн, переводы, аудио/ видео, тексты и т. д.
Можно перейти к расширенному поиску и добавить другие важные для Вас параметры (возраст, опыт работы, место жительства, тип аккаунта исполнителя и т. д.).
Введя нужные критерии отбора, Вы увидите список подходящих фрилансеров. Для примера возьмем первую попавшуюся анкету:
1. Имя: Анастасия.
2. Как давно зарегистрирована на сайте: 6 лет.
3. В последний раз заходила: 2 часа назад.
4. Специализация: дизайн и разработка сайтов.
5. Дополнительные услуги: менеджмент.
6. Средства связи: скайп, адрес электронной почты, icq.
7. Место жительства: Саратов, Россия.
8. Рейтинг: 73560.84.
9. Количество безопасных сделок: 7.
10. Отзывы: 89 положительных, 17 нейтральных, 1 отрицательный.
11. Портфолио: примеры работ.
12. Преимущества работы с данным специалистом: прописанный самим специалистом текст о своих достоинствах (неограниченное количество правок дизайна, любые способы оплаты, готовая работа без предоплаты и т. д.).
13. Аватарка: фото пользователя.
14. Аккаунт: pro.
15. С помощью кнопок «Предложить заказ» и «Оставить сообщение» можно начать общение с данным пользователем.
Вы видите, что информации о фрилансере множество.
Лично я регулярно работаю с фрилансерами в течение многих лет и могу четко назвать параметры, которые наиболее важны при выборе исполнителя.
У фрилансера должно быть много отзывов, и они должны быть только положительными. Запомните, что ни в коем случае не стоит работать с людьми, у которых есть отрицательные отзывы.
Конечно, Вы можете подумать, что это слишком строгий и жестокий отбор, ведь отрицательный отзыв может появиться и без причины – например, недоброжелатель оставил.
Ан нет, на Fl.ru все продумано. И даже ситуаций «недоброжелатель оставил» здесь быть не может.
А все потому, что на бирже есть своя служба разбора конфликтных ситуаций. То есть если в один прекрасный день плохой отзыв действительно взялся из ниоткуда, а человек, который его оставил, не предоставил конкретного обоснования его добавления, отзыв будет бесследно удален.
Так что если Вы рассматриваете кандидатуру фрилансера и видите отрицательные оценки работодателей, не стоит с ним работать.
Еще один популярный вопрос, связанный с отзывами: «Какое минимальное число положительных отзывов необходимо для выбора того или иного исполнителя?»
Лично я советую сотрудничать с людьми, которые имеют свыше десяти положительных отзывов.
Отзывы еще можно накрутить, но накрутить портфолио практически невозможно. Запомните: у хорошего специалиста оно непременно должно быть. И немаленькое.
На данном этапе «естественного отбора» Ваша задача – тщательно изучить портфолио потенциального сотрудника и найти работы, которые близки Вашей тематике.
Например, Вы планируете гнать лиды на сайт компании, продающей кухонные гарнитуры, и занимаетесь поиском дизайнера для создания картинки Вашей будущей онлайн-площадки. Внимательно посмотрите портфолио выбранных Вами специалистов и найдите среди них тех, кто уже рисовал сайты в данной тематике.
Почему? Мой опыт показывает, что фрилансеры чаще всего хороши в одном определенном сегменте, так как невозможно делать на «отлично» все подряд. К примеру, есть люди, которые создают классные лендинги, а есть те, кто круто делает классические интернет-магазины.
При выборе специалиста важно также учитывать дату его регистрации, то есть то, сколько времени фрилансер провел на бирже.
Если долго (хотя бы 1–2 года), то это безусловно говорит о том, что он пользуется ресурсом постоянно. И если за все это время у него нет ни одного отрицательного отзыва, значит, ему, скорее всего, можно доверять.
Хороший исполнитель, который действительно заинтересован в сотрудничестве, никогда не постесняется, не испугается и не поленится разместить максимально подробную информацию о себе и своем опыте работы.
Чем больше сведений Вы будете иметь о Вашем, пусть и временном, пусть и удаленном, сотруднике, тем лучше.
Выше мы уже говорили о том, что гораздо лучше брать на работу человека, который имеет платный аккаунт. Ведь вероятность того, что человек, заплативший сервису и решивший исполнять Ваш заказ, «вдруг» пропадет, минимален.
И в финале нашей лекции назовем два дополнительных правила, которыми стоит руководствоваться при выборе грамотного специалиста.
Правило 1: Люди не меняются.
Это значит, что если у фрилансера есть отрицательный отзыв, в котором говорится о том, что сроки выполнения того или иного проекта были сорваны, не стоит рассчитывать на то, что человек осознал свою ошибку и больше так не сделает. В таких случаях я советую не рисковать и выбирать другого фрилансера.
Правило 2: Хорошего специалиста нужно выбирать сразу.
Не нужно заниматься воспитанием и обучением фрилансера. Зачем Вам тратить свое время, силы и нервы?
Выбирайте грамотного фрилансера сразу, не ленитесь детально изучить всю имеющуюся о нем информацию на самом старте работы, чтобы впоследствии не учиться, к примеру, верстать самому, а потом еще и переучивать фрилансера.
Запомните, что Вы обращаетесь на биржу фриланса, чтобы получить готовый результат, сэкономив время, силы и деньги, а не потратив лишние нервы.
Лекция 6. Как правильно общаться с фрилансером?
Для эффективного выполнения проекта выбрать достойного фрилансера, к сожалению, еще недостаточно. Нужно уметь грамотно с ним общаться.
Есть несколько правил, руководствуясь которыми можно добиться максимально результативного сотрудничества со специалистом удаленной биржи.
То есть не должно быть такого, что Вы даете фрилансеру техническое задание, оговариваете сроки и стоимость работ, а он просто отвечает «OK».
Да, такое возможно, но исключительно при решении простейших задач, ну или при повторном исполнении какой-либо задачи.
Во всех остальных случаях адекватные фрилансеры обязаны задать хотя бы несколько вопросов. К примеру, совершенно нормально, если фрилансер скажет, что не сможет решить задачу за 2 часа, что на ее исполнение ему требуется 3 или 4 дня. Это говорит не о лени (если Вам не требуется срочность), а, скорее, об адекватности и опытности работающего с Вами специалиста.
При разборе любых, а особенно конфликтных ситуаций не теряйте самообладание.
Запомните, что Вы всегда будете на шаг впереди, если будете вежливы и не станете переходить на личности, грубить и непристойно выражаться.
Помните о том, что фрилансеры также имеют возможность оценить Вас как работодателя, оставив отзыв.
Во время общения с фрилансером задайте ему несколько технических вопросов. К примеру: «Как сделать так, чтобы сайт нормально отображался на айпаде?»
Спрашивается это не потому, что у Вас айпад и этот момент для Вас принципиален, а для того, чтобы в очередной раз оценить адекватность выбранного Вами исполнителя.
Если он не замнется, а даст конкретный ответ даже на сложный технический вопрос, то, скорее всего, он разбирается в интересующей Вас сфере, ну или быстро пользуется Википедией.
Также пробуйте задавать простые технические вопросы, ответы на которые заранее Вам известны, и понаблюдайте за тем, как на них реагирует фрилансер.
Раскусить непрофессионала несложно – обращайте внимание на точность, конкретность и скорость ответов.
Советую обговорить, что будет (или чего не будет), если данная фрилансеру задача не будет выполнена в срок. И наоборот, что случится, если работа будет сдана раньше срока (какое-то поощрение).
С верстальщиком, например, следует обсудить, что будет, если на разработанном сайте возникнут какие-то баги (баг – ошибка в программном коде или в верстке).
Еще один совет – назначайте фрилансеру дедлайны с хорошим запасом времени. А не так, что Вы должны презентовать заказчику сайт и при этом только сегодня ждете его от своего исполнителя.
Никому не доверяйте, так как подвести может абсолютно любой человек, даже самый надежный в мире: сосулька на голову упадет – и все, проект завис. Поэтому рассчитывайте дедлайны грамотно, учитывая, что могут возникнуть косяки, которые нужно будет исправлять.
Нередко также приходится делать сайт «с чистого листа» из-за неправильно подобранных исполнителей.
Учитывайте вероятность и такой ситуации.
До того, как начнется нормальное сотрудничество с выбранным Вами работником, ведите переписку только на сайте фриланс-биржи. Только в этом случае Вы можете обратиться к техподдержке биржи в разрешении каких-то спорных ситуаций.
К ним относятся телефон, e-mail, скайп, icq, ВКонтакте, Фейсбук и т. д.
И Вам, и адекватному фрилансеру будет гораздо спокойнее, если Вы сможете быстро найти друг друга.
Поэтому не удивляйтесь, если исполнитель запросит Ваши подробные контакты. Это доказывает не чрезмерное любопытство, а высокий профессионализм. Ведь не только у Вас могут возникнуть вопросы, но и у него тоже. И чтобы не тормозить проект, пока он будет ждать, когда Вы, наконец, появитесь в Сети, дайте ему несколько каналов связи с Вами.
Лекция 7. Как правильно поставить задачу фрилансеру?
Ставить задачу фрилансеру также нужно уметь. И «ну, сделай на свой вкус, как тебе нравится» – не подойдет.
Правильная задача должна содержать следующие обязательные элементы.
Для каждого специалиста нужно создавать отдельное и максимально конкретное техническое задание (ТЗ). Запомните, что чем более четким и понятным будет ТЗ, тем лучше будет выполнена работа и тем меньше правок понадобится проекту впоследствии.
ТЗ нужно писать своими словами – не надо придумывать ничего сверхсложного и использовать техническую терминологию, чтобы не получилось огромной разницы между тем, что Вами задумывалось, и тем, что в итоге получилось.
К примеру, описывая тип формы для отправки контактных данных, уточните, какое сообщение будет выскакивать или каким цветом будут выделяться поля, если какое-то из них не будет заполнено.
Или, наоборот, если поля формы будут заполнены правильно, будут ли они подсвечиваться зеленым цветом и будет ли выскакивать сообщение, что данные приняты, и т. д.
Обязательно покажите фрилансеру примеры сайтов, которые Вам нравятся. Это значительно упростит задачу и Вам, и выбранному Вами специалисту.
Как говорится, лучше один раз увидеть, чем выслушивать подробные описания того или иного ресурса.
Можно даже отправить исполнителю ссылки на несколько сайтов, попросив взять что-то от одного, что-то от другого, и т. д.
Не забудьте поставить четкие сроки. О том, как просчитать срок и как поставить его фрилансеру, я расскажу чуть позже. Сейчас Ваша задача – запомнить, что сроки выполнения проекта нужно непременно прописать в ТЗ.
Желательно за соблюдение сроков как-то поощрять сотрудника. К примеру, Вы заказываете дизайн за 75 долларов и говорите фрилансеру, что если он все сделает в срок, то Вы заплатите еще 25 долларов.
Поощрения людям нравятся, и, как правило, они стремятся выполнить все в срок и даже быстрее. К тому же такое поощрение повышает вероятность того, что Вам как работодателю напишут положительный отзыв.
Лекция 8. Новый или проверенный фрилансер?
Конечно, здорово иметь постоянного работника, который в любое время дня и ночи готов взяться за Ваш проект, и при этом не платить ему ежемесячную зарплату и не обеспечивать его рабочим местом, необходимым оборудованием и т. д.
Однако на бирже фриланса все не так просто – сидеть и терпеливо ждать Вас никто не будет. И если Вы заинтересованы в постоянном, но удаленном работнике, Вы должны предложить что-то, мотивирующее к регулярному сотрудничеству с Вами.
Итак, в один прекрасный день Вы решили, что Вас ждет превеликое множество проектов и Вам непременно нужен постоянный сотрудник для их выполнения. Как его выбрать? Сразу скажу, что не стоит брать кого попало.
Аргумента «у него глаза на фотографии добрые» недостаточно. До того, как сделать фрилансеру предложение о постоянном сотрудничестве, нужно пройти с ним «огонь и воду», то есть провести несколько тестовых проектов и убедиться, что и в человеке, и в его работе Вас все устраивает.
Далее Вы предлагаете ему какую-то фиксированную ставку (например, 150 долларов в месяц) за то, что он всегда будет на связи и будет брать – внимание! – НЕ только Ваши проекты, но Ваши проекты будут у него в приоритете.
Я рекомендую пользоваться такой схемой работы с фрилансерами не новичкам, а только тем, кто имеет стабильный поток проектов, иначе держать на привязи фрилансера становится невыгодно.
Также при работе с фрилансерами нужно не забывать еще одно важное правило: искать новых специалистов нужно постоянно.
При постоянном сотрудничестве с биржей фриланса у Вас непременно появятся «любимчики», то есть фрилансеры, с которыми Вы будете регулярно работать. Однако это не значит, что теперь везде и всегда вы обязаны работать исключительно с ними.
Например, у Вас есть три новых проекта, из которых два Вы отдаете своему постоянному фрилансеру, а на оставшийся ищете нового исполнителя. Для чего это нужно?
Каким бы талантливым и исполнительным ни был ваш любимчик, с ним может произойти все, что угодно. У него может родиться ребенок, он может уехать отдыхать, в запой может уйти, в конце концов. А еще может случиться так, что у него появится много других заказов, и он перестанет укладываться в срок и начнет повышать цены на свои услуги.
В этом, собственно, и заключается главный недостаток фриланса: фрилансер не связан с Вами трудовым договором и не обязан быть благодарен за долголетнее сотрудничество.
Поэтому страхуйте себя и свои проекты – работайте с несколькими фрилансерами. Вряд ли они все одновременно уедут отдыхать или уйдут в запой.
Лекция 9. Как правильно назначить срок и цену?
Представим, что Вы уже делали подобный или идентичный проект, но вынуждены снова обратиться за помощью к фрилансеру. Имея уже некоторый опыт, Вы, скорее всего, сможете точно сказать, сколько денег и времени потребуется на его исполнение.
Или же, размещая новый, не знакомый Вам по опыту, проект на бирже, Вы можете просто попросить исполнителей самим указать цены и сроки, а затем выбрать наиболее подходящий для Вас вариант.
Могу сказать, что, например, дизайн стандартного лендинга стоит примерно 70 долларов (да-да, и я имею в виду именно профессиональный дизайн), а его верстка – около 50.
За верстку и рабочую контактную форму придется выложить около 120 долларов.
Но моя, пожалуй, самая главная рекомендация, связанная с ценами и сроками, заключается в том, что на первых порах работы с лидогенерацией следует все же сотрудничать с исполнителями из СНГ, так как их услуги стоят реально дешевле, а качество работы при этом не страдает. Именно поэтому профессиональный дизайн Вашего сайта будет стоить не больше 70 долларов и при этом будет сделан талантливым специалистом.
Лекция 10. Как обезопасить себя от недобросовестных исполнителей?
Прежде всего нужно правильно выбирать специалиста, после этого нужно правильно ставить ему задачу, затем нужно правильно с ним общаться и т. д.
Но помимо этого есть еще один способ обезопасить себя от недобросовестного исполнителя – это функция «Безопасная сделка» на биржах фриланса.
На старте Вашего проекта у Вас есть ТЗ, есть его исполнитель, есть Вы, есть стоимость проекта и сроки его выполнения. И Вы, оплачивая услуги того или иного специалиста, не сразу переводите ему деньги, а резервируете их на бирже, тем самым делая ее гарантом своей безопасности.
Допустим, Вы заказываете дизайн сайта, который надо сделать за два дня. И не бросаетесь оплачивать еще не существующий дизайн, а резервируете свои, к примеру, 70 долларов на бирже фриланса.
Таким образом, выбранный Вами дизайнер получит свое вознаграждение только тогда, когда проект будет сдан, Вы как заказчик внимательно его проверите, внесете правки (если понадобится) и нажмете заветную кнопку «Подтвердить проект».
Круто? По-моему, очень круто. Но, конечно, здесь есть и парочка ограничений:
• «Безопасная сделка» возможна исключительно с согласия обеих сторон – заказчика и исполнителя.
• Данная функция платная, и за ее использование берется небольшая комиссия.
Кстати, говоря о способах оплаты услуг на биржах фриланса, важно отметить, что их превеликое множество. Однако я настойчиво рекомендую непременно завести аккаунты в таких интернет-сервисах, как Webmoney Qiwi и Яндекс.Деньги. Это основные средства онлайн-оплаты, которые позволяют Вам легко, а главное, моментально рассчитываться с фрилансерами.
Вот, в принципе, и все премудрости, связанные со специалистами, которыми будут заниматься разработкой сайтов для Ваших проектов.
Поверьте мне, сотрудничество с фрилансерами имеет огромное количество преимуществ и может успешно продолжаться долгие годы. Пользуйтесь моими советами, и Ваш «удаленный штат» непременно превратится в дружную, успешную и максимально эффективную команду.
Курс 6. Лиды с помощью контекстной рекламы
Лекция 1. Первые шаги в контекстной рекламе
В шестой, уже суперпрактической части книги мы поговорим об очень важном этапе в процессе генерации лидов – о запуске рекламы.
Напомню, что сейчас Вы уже знаете, как находить себе клиентов, как разрабатывать стратегию, как проектировать сайты, как нанимать и контролировать фрилансеров.
Иными словами, у Вас уже есть готовый полноценный сайт, на который осталось всего-навсего нагнать трафик, то есть посетителей.
Причем желательно сделать так, чтобы их (посетителей) было много, чтобы они стоили недорого и были максимально целевыми.
Для этого есть отличный инструмент – контекстная реклама, и на текущем курсе нашей виртуальной академии мы постараемся изучить ее непростой функционал вдоль и поперек.
Для начала поясню, что это, собственно, такое.
Контекстная реклама – это интернет-реклама, которая показывается человеку из контекста его интересов. То есть это самые различные онлайн-объявления, которые показываются только тем людям, кому они действительно интересны.
В Сети контекстная реклама представлена двумя крупнейшими игроками – Яндекс.Директ и Google AdWords.