Правило четырех секунд. Остановись. Подумай. Сделай Брегман Питер

Заключение

«Ты вегетарианец? Снова? – Ники засмеялся. – Но ты ведь это уже проходил».

«Почему ты не хочешь просто нормально питаться – всего понемногу?» – вмешалась Пэм.

Все за столом засмеялись – отчасти надо мной, отчасти над Пэм, которая выпила уже далеко не первый мохито и совсем не была эталоном умеренности. Я находился в компании своих школьных друзей. Мы вшестером собираемся за ужином раз в месяц последние двадцать пять лет, а потому обычно не церемонимся.

Мы быстро переключились на другую тему – так происходит со всеми разговорами на этих встречах. Но я задумался. Говорит ли мое возвращение к вегетарианству о том, что я неудачник? Почему я перестал придерживаться этого питания в прошлый раз? И если тогда я сорвался, зачем пробовать снова?

Можно посмотреть на это так: перемены в поведении – как отказ от курения или алкоголя. Иногда требуется несколько попыток, чтобы окончательно бросить. Но есть и другой подход, тоже справедливый: не все должно длиться вечно. Вопрос в том, чего вы хотите добиться.

Я вел выездную встречу для CEO и топ-менеджмента технологической компании, доход которой превышает 600 миллионов долларов в год. Мы посвятили несколько дней реконструкции компании: разработали новую организационную структуру, определили для сотрудников новые управленческие роли, обозначили зоны ответственности. Это была выдающаяся компания с талантливым руководством, сильной стратегией роста и жизнеспособными целями, при которых за несколько лет можно было достичь дохода в миллиард долларов.

Один из непосредственных подчиненных CEO, имея в виду новую организационную структуру, которую мы только что сообща разработали, сказал: «Это не сработает. Преодолев порог в 900 миллионов, компания станет трудноуправляемой».

CEO задумался на минуту, а затем ответил: «Система и не должна работать, когда мы начнем зарабатывать 900 миллионов. Она должна работать сейчас. Мы поменяем ее снова – возможно, достигнув порога в 750 миллионов».

Блестяще! Зачастую вещи полезны лишь в течение ограниченного периода. Затем они теряют ценность. Иногда лучше найти временное решение и быть готовым его изменить, чем воспринимать решение как постоянное – и в результате увязнуть в нем.

Модернизация? Целевое управление? Партизанский маркетинг? Эти и другие идеи легко отвергнуть как причуды. Сегодня есть, завтра нет. Лучше вообще не ввязываться. Но попробуйте представить, как любая из этих «причуд» приносит пользу вашей компании в определенный период. И этого может оказаться вполне достаточно. Чтобы привести к большому успеху, этот способ не нужно применять вечно.

Какие могут возникнуть трудности? В первую очередь не воспринимайте какое-то решение в качестве лекарства от всех болезней.

Считая некое средство панацеей, мы игнорируем его слабые стороны и нежелательные побочные эффекты, а когда недостатки неизбежно обнаруживают себя, мы полностью теряем в него веру. Сбрасываем со счетов его ценность. Раз оно не оправдало ожиданий, значит не сработало по полной. И мы отправляемся на поиски новой волшебной пилюли.

Желание найти единственное решение – рецепт, который устранит все проблемы, лекарство от беспокойства, – сильное желание. Но вместе с тем оно и бессмысленное, поскольку нет ничего совершенного и ничто не длится вечно. А потому лучше рассматривать любое решение как временное, а всякое средство – как потенциально полезное и, скорее всего, с непродолжительным действием. Это одинаково справедливо как для перемен в частной жизни (вроде диеты), так и в жизни компании (вроде введения новых инструментов управления, новой организационной структуры, новой стратегии диверсификации).

Отношение к любому средству как временному дает неожиданные преимущества.

• Становится легче действовать. Если мы знаем, что средство неидеально и выбрано лишь на время, почему бы не попробовать?

• Такое средство легче (и быстрее) применить. Раз начинание временное, не нужно доводить его до совершенства. Пусть просто работает.

• Легче привлечь других. Когда мы признаем, что решение неидеальное и неокончательное, окружающие с большей охотой возьмутся за его улучшение – так они почувствуют себя частью проекта.

• Такое средство легче оплачивать. Если мы не планируем доводить его до идеала и оставаться при нем навсегда, то и не станем вкладывать в него большие суммы.

• Когда придет время, от такого средства легче отказаться. Если мы не вложили в него больших денег и большого объема моральных сил, мы потратим меньше времени и энергии на пропаганду этого средства и не будем слишком сильно за него держаться, когда оно перестанет приносить пользу. Если нечто стабильное перестает отвечать реальным потребностям, такая стабильность ни к чему.

Эти пять побочных эффектов мышления в стиле «это не навсегда» заметно увеличивают шанс, что вы начнете действовать, а не просто думать, говорить, планировать или спорить о том, что хотите сделать.

Мы меняемся. Обстоятельства меняются. Окружающие меняются. Инструменты, которые мы используем, должны меняться тоже.

Несколько советов.

• Не путайте приверженность результату – создать семью, поддерживать трезвый образ жизни, быть здоровым, создать прибыльную компанию – и приверженность средствам, с помощью которых вы хотите этого результата добиться. Инструменты могут быть кратковременными, в то время как результат – постоянным.

• Осознайте, какую ценность вы приобретаете и для чего. А затем определите тот признак, который подскажет, что выбранное средство больше не способствует получению этой пользы. Тогда вы поймете, что настало время двигаться дальше.

• Решите, когда вам стоит пересмотреть выбранные инструменты. Нет ничего хорошего в том, чтобы постоянно сомневаться. Так вы не сможете действовать и сдадитесь в минуту слабости, о чем позже пожалеете. Лучше определите, когда возьметесь за переоценку ценностей, а до тех пор действуйте без оглядки.

Эта книга полна идей, вариантов стратегических и тактических решений, которые помогут вам делать более разумный выбор – и действовать эффективнее – в считаные минуты. Некоторые из предложенных подходов пригодятся вам уже сейчас. Другие могут оказаться полезными позже. Будьте гибкими и используйте то, что вам подходит, ровно до тех пор, пока это работает. Когда средство начнет терять свою эффективность, перечитайте эту книгу, чтобы найти то решение, которое в вас отзовется. Помните: глубокий вдох, пауза и взвешенное решение, которое поможет вам достичь цели.

Когда я решил убрать мясо и молочные продукты из своего рациона, я чувствовал свой организм зашлакованным. Мне захотелось снова ощутить легкость, и веганство мне в этом помогло.

И вот что еще я знаю о себе: когда я чувствую, что перегружен и теряю контроль над происходящим, я делаю то, что помогает вернуть мне равновесие: стригу волосы или вычеркиваю определенные продукты из своего меню. Это механизм преодоления, который всегда помогает мне снизить напряжение. Не исключаю, что, вернув себе чувство контроля, я снова поменяю диету.

И еще важно помнить: тот факт, что вы не должны постоянно следовать какому-то решению, не означает, что все в жизни мимолетно.

– Некоторые вещи, вроде перемен в рационе, недолговременны, – сказал я старым друзьям ближе к концу встречи. – Пусть так оно и будет. Вы не должны принимать те же решения, что и я. Да и я, возможно, буду питаться иначе, когда мы увидимся снова… Но не волнуйтесь, – добавил я. – Другие вещи, например наши традиционные ужины, останутся с нами навсегда.

Благодарности

Когда ты в одиночестве стучишь по клавишам, пялишься в монитор и видишь, как буква за буквой появляются слова, как медленно растут предложения, абзацы, страницы и, наконец, главы, легко поддаться заблуждению, будто ты один создал свою книгу.

Это не так.

В мире так много людей, без влияния, поддержки и труда которых эта книга не оказалась бы у вас в руках.

Да, написал книгу я. Но Женевьева Льоса из издательства HarperOne и ее команда проделали великолепную работу: они отшлифовали текст, перетасовали его части и выпустили книгу в свет. Спасибо, Женевьева, за веру в меня и мое детище, за видение того, каким оно должно быть, и за неутомимое стремление сделать его лучше. Работать с тобой – одно удовольствие, и я в восторге от того, что получилось. Ханне – отдельное спасибо за идею с заголовком.

Написать книгу – одно, продать ее – другое. Джиму Левайну вместе с его командой в Levine Greenberg Rostan Literary Agency удалось и это, и многое, многое другое. Спасибо, Джим, за вдумчивость, поддержку, интерес ко мне и моей писательской деятельности. Ты чудесный партнер – умный, верный, неравнодушный. Я испытываю радость от работы с тобой.

Каждая часть текста проходит множество читок и правок, и есть несколько человек, которые улучшили мою книгу, прежде чем она увидела свет. Огромное спасибо Кэтрин Белл – моему редактору в Harvard Business Review, которая редактирует – и придает форму – моим текстам вот уже много лет. Кэтрин, ты удивительный редактор, и я безгранично благодарен, что ты продолжаешь поддерживать мои идеи и мой авторский голос.

Эта книга – кульминация многих лет писательского труда. А годы писательского труда – кульминация долгих лет опыта и уроков, которые я извлекаю из общения с особенными людьми. Эти люди ежедневно напоминают мне, каково это, когда тебя поддерживают и любят, когда тебе бросают вызов и учат чему-то.

Эмили Коэн, у тебя в писательском деле глаз наметан как ни у кого. Ты для меня яркая путеводная звезда. Благодаря тебе я помню, на чем стоит сосредоточиться, а что можно и пропустить. Спасибо, Эм, за веру в меня и готовность вложить свои знания и всю себя в нашу совместную работу. Я так благодарен тебе и так рад, что мы делаем это вместе. Я сделал правильный выбор.

Джессика Гельсон, спасибо за любовь и поддержку, которые изо дня в день питают мою веру в себя, – надеюсь, ты чувствуешь, что это взаимно. Трудно выразить словами, насколько важна для меня наша дружба, но я уверен, ты и без этого все знаешь. То, как ты проживаешь свою жизнь, и смелость, с какой демонстрируешь свою приверженность людям и духовному началу в них, – яркий пример для меня. У тебя широкая душа. Спасибо за цельность твоей натуры и за твою любовь.

А еще, Джесс, благодарю за то, что ты, наконец, после долгих уговоров познакомила меня с Энн Брэдни. Энн, ты изменила мою жизнь. Я слушаю, говорю, пишу, даже двигаюсь иначе благодаря нашим занятиям. От тебя я узнал, как важно быть смелым в эмоциях, и я до сих пор многому учусь у тебя. Спасибо, Энн, за то, что неустанно помогаешь мне создавать мир, в котором хочется жить.

Большое влияние на меня оказывают люди, с которыми я сталкиваюсь по работе. С кем-то я общаюсь лишь короткий период (например, с теми, кого встретил на трехдневном семинаре в йога-центре Kripalu или на своих лекциях), с кем-то дольше (все, кто посещал мои курсы Bregman Leadership Intensive), а с кем-то – годами (мои давние клиенты и коллеги). Каждая встреча оставляет глубокий отпечаток – ни одну из них я не принимаю как должное. И я благодарен тем, кто доверяет мне настолько, чтобы глубже окунуться в мою работу. Спасибо.

Я благодарю всех, кто читает мой блог и мои книги, кто не жалеет времени, чтобы написать мне письмо или опубликовать отзыв. Я очень ценю это, и мне важно знать, что мои тексты и моя работа нужны. Это дает мне силы продолжать в том же духе.

В конце – и вовсе не потому, что придаю этому меньше значения, – хочу сказать, что преисполнен благодарности к своей семье. Родители, которым я посвятил эту книгу, очень многому меня научили. Спасибо, мама и папа, за вашу несгибаемую веру в меня. Она придает мне храбрости идти на такие риски, которые вдохновляют, дарят мне счастье и чувство гордости. Во многом я обязан этому вам.

Изабелла, София и Дэниел, я каждый день чему-нибудь да учусь у вас. Изабелла, меня очень трогает глубина и искренность твоих эмоций. Твоя вдумчивость, честность, ранимость и смелость впечатляют. Я стараюсь быть таким же настоящим, как ты. София, находиться рядом с тобой – подлинная радость. Твой смех делает меня счастливым, а твоя доброта воодушевляет. В людях и событиях ты всегда умеешь увидеть хорошее. Широта твоей души – пример для меня. Дэниел, необузданность и энтузиазм, с которыми ты взаимодействуешь с миром, заряжают меня энергией. Достаточно наблюдать за тобой – когда ты в разгаре боя подушками, когда отчаливаешь на лодке от берега или просто читаешь книгу, – чтобы на лице появилась улыбка. Твое любопытство и стремление познать мир помогают и мне глубже проникать в суть вещей. Вы трое живете на полную катушку. И я рад всякому проявлению в вас, хотя эти черты и меняются по мере того, как вы взрослеете и набираетесь опыта. Мне повезло быть вашим отцом, и я благодарен за каждую минуту, когда мы вместе играем, читаем, плаваем, катаемся на лыжах и велосипеде, едим и просто находимся рядом.

Элеонор, любовь моя, что бы я ни написал на этих страницах, этого будет мало. Я безумно благодарен за наши отношения, благодарен за доверие, которое позволяет тебе так раскрываться передо мной, благодарен за твою надежность, которая позволяет мне раскрываться с той же силой. И самое главное: спасибо за бережность и любовь, с которыми ты владеешь моим сердцем.

Об авторе

Питер Брегман консультирует CEO и руководителей самых разных организаций: от компаний из списка Fortune 500 до стартапов и НКО. Он ездит по всему миру с лекциями о том, как эффективнее управлять, работать и жить.

Он часто участвует в радиопередачах, дает комментарии на CNN и пишет для Harvard Business Review, Fast Company, Forbes и Psychology Today.

Питер живет в Нью-Йорке.