БезУмно занят. Как выбраться из водоворота бесконечных дел Крэбб Тони
Проходила неделя за неделей, испытуемые регулярно укрепляли свою силу воли, заставляя себя выполнять рекомендации инструкторов и взятые на себя обязательства, – и параллельно улучшалась их способность не отвлекаться на телевизионное шоу во время тестов. Особенно важно, что заметно повысилась результативность их вторых попыток – тех, которые совершались в состоянии истощенного эго. Более того, эта программа дала неожиданный и очень приятный эффект. Обретенный участниками самоконтроль стал проявляться в других сферах их жизни – например, те, кто ходил в тренажерный зал, сократили свои траты, стали лучше учиться, меньше курить, чаще убирать дома и реже откладывать важные дела.
Это исследование позволяет сделать три вывода:
1. Несмотря на то что наша сила воли ограничена и активно расходуется изо дня в день, мы можем постепенно укрепить ее за счет регулярных тренировок.
2. Сила воли состоит из двух компонентов: крепости и стойкости. Крепость – это наша абсолютная способность противостоять искушению. Стойкость – способность выдержать последствия истощения эго, когда искушение воспринимается еще острее. Упражнения для укрепления силы воли направлены именно на развитие стойкости (а не крепости).
3. Укрепление самоконтроля в какой-то одной сфере нашей жизни оказывает положительное воздействие на наше поведение в целом – точно так же, как и истощение эго затрагивает сразу много разных областей.
Программа по укреплению силы воли
Итак, не все потеряно! Наша сила воли ужасно слаба, но мы можем подкормить ее и настроить на то, чтобы она помогла нам воплотить в жизнь необходимые перемены. Оставшаяся часть этой главы посвящена техникам, которые можно с этой целью использовать.
В главе 6 я говорил о том, сколь сильное влияние на наши решения имеют окружающие. Это влияние можно обернуть себе во благо. Один прелестный маленький эксперимент, проведенный в Университете Ньюкасла, показал, как ощущение, будто за вами следят, может заставить вести себя лучше{182}. В столовой университета каждый желающий мог налить себе чай или кофе. Но за напитки нужно было платить – для этого была установлена специальная коробка со списком рекомендуемых взносов. В течение десяти недель исследователи без каких-либо объяснений помещали на листке с ценами разные изображения. Картинки сменялись раз в неделю – это были либо глаза, которые будто следили за посетителем, пока тот заваривает свой напиток, либо цветочки. Никаких комментариев к изображению не полагалось – и никто из студентов не спрашивал, что это значит. Но, когда в конце каждое недели исследователи подсчитывали деньги в коробке, разница оказывалась колоссальной. В те недели, когда на листке были цветы, средний взнос за литр молока составлял 15 пенсов. В те недели, когда там были глаза, сумма была почти в четыре раза больше – 70 пенсов.
Многие исследования показывают, что, когда за нами следят, мы больше склонны вести себя надлежащим образом. Можно взять этот факт на вооружение. Выберите аспект своей жизни, в котором вам нужно добиться какого-то результата. Я бы посоветовал вам выбрать ту самую перемену, которую я просил вас определить в начале.
Шаг первый
• Расскажите о своем намерении измениться человеку, к которому относитесь с уважением. Вам пригодятся его советы и поддержка – они, что самое главное, должны помочь вам составить график своей работы.
Шаг второй
• Очень прилежно следуйте своему плану.
Шаг третий
• Ведите дневник своих успехов, фиксируйте в нем, что и когда вы делали, с какими испытаниями силы воли вам пришлось столкнуться и как вы их выдержали. Также отмечайте любые эпизоды из других сфер вашей жизни, в которых проявился и ваш возросший самоконтроль.
Шаг четвертый
• Регулярно отчитывайтесь о своих успехах перед людьми, которые тоже идут к какой-нибудь своей цели, – они подзарядят вас энергией и подтолкнут к новым вершинам.
Это не высшая математика, но вы заметите прогресс. Следуя этим советам, вы не только подберетесь ближе к своей цели, но и укрепите силу воли, способность противостоять соблазнам и раздражителям, а также научитесь лучше фокусироваться и дольше оставаться вовлеченным в работу.
Я осознал преимущества этого метода совершенно случайно. Мы с невесткой Шив часто жаловались друг другу, как нам тяжело работается над нашими книгами. В какой-то момент я понял, что все дела, которыми Шив объясняет свою неспособность закончить книгу, – это просто отговорки. Я сказал ей, что она слишком легко позволяет себе отвлекаться на что-то постороннее и подменяет важную работу всякими несущественными занятиями. Возможно, она восприняла это как вызов – в любом случае после того разговора она очень быстро и успешно завершила свой труд. А потом сделала мне встречное предложение: следить за тем, чтобы моя занятость не мешала мне писать собственную книгу. Она попросила меня составить расписание, когда я планирую завершить каждую из глав. И каждый раз, когда я отставал от графика (а это действительно случалось), она устраивала мне взбучку. Не могу не признать: иногда ее нападки меня страшно раздражали, хотя я и понимал, что Шив делает это не просто так, а чтобы помочь мне. Однако результат говорит сам за себя: стараясь поберечь нервы Шив и сдержать данные ей обещания, я действительно справился с работой намного быстрее. Шив, спасибо тебе за твои придирки (но учти: я еще отыграюсь, когда ты возьмешься писать следующую книгу!).
Почему заключенные-мужчины толстеют в тюрьме? Вряд ли их там так уж плотно кормят. И возможность заняться спортом у них, как правило, есть. Брайан Вансинк предлагает такую версию: все потому, что они не носят ремни!{183} Так как заключенные ходят в свободной одежде без ремней, они не замечают никаких признаков того, что расползлись в талии. Один из самых простых и эффективных способов укрепить свою способность противостоять соблазнам – начать регулярно себя проверять.
Похоже, когда у нас появляется шанс оценить себя со стороны, уровень нашего самоконтроля резко возрастает. Стоит просто поставить перед человеком зеркало, как его поведение сразу изменится – он станет честнее и прилежнее. Движение Quantified Self[5] опирается на идею, что мониторинг своего поведения помогает нам стать лучше. Типичный инструмент Quantified Self – приложение для смартфона или любая другая программа, которая позволяет тем или иным образом следить за своими действиями (полезный список таких приложений вы можете найти по адресу: http://quantifiedself.com/guide). Приложение RescueTime, к примеру, – это программа, отслеживающая, сколько вы пользуетесь компьютером. Эта программа подсчитала, что в среднем любой из нас ежедневно использует 16 компьютерных программ, заходит на 40 сайтов и отвлекается на входящие сообщения каждые 5,2 минуты. Ее разработчик Тони Райт был крайне удручен, когда выяснил, что сам выбрасывает почти треть дня на «информационную порнографию» (это он сам сказал, я ни при чем!) – то есть блуждает по сайтам, не имеющим отношения к его основной работе.
В Сети множество гениальных приложений, так что можете не изобретать способы контроля за своим поведением. Просто определитесь с тем, какой перемены хотите добиться, и поищите что-нибудь из этой области. Использование таких разработок привнесет в вашу борьбу элемент игры, сделает ее веселее. Кроме того, многие такие приложения дают возможность общаться с другими пользователями – вы получите ко всему прочему социальную поддержку и сторонних наблюдателей. Так что вперед, следите за собой, измеряйте свои успехи и меняйтесь!
Чтобы понять, когда самоконтроль оказывается наиболее действенным, ученые проанализировали данные множества исследований, посвященных силе воли. Они разделили поведение испытуемых на две категории: по большей части автоматическое поведение и поведение, требующее самоконтроля{184}. Они предполагали, что сила воли будет проявляться в моменты, когда от человека требуется сознательно побороть искушение, когда он должен подчинить свое поведение контролю. Но исследование показало нечто иное. Люди с крепкой силой воли контролировали себя лучше потому, что у них было выработано очень верное и четкое автоматическое поведение. Иными словами, мощная сила воли помогает завести правильные привычки – она позволяет вам избегать соблазнов, а не противиться им. Люди с высоким уровнем самоконтроля так организуют свою жизнь, что их автоматическое поведение соответствует целям, которые они перед собой поставили. То есть, чтобы соблюсти диету, они не заставляют себя отказываться от шоколадного торта, который стоит у них перед носом, а заполняют холодильник здоровыми, низкокалорийными продуктами.
Это же относится к занятости и отвлекающим элементам, которые раз за разом затягивают нас в привычный замкнутый круг. Как правило, вы сразу можете определить свои вредные, связанные с занятостью, привычки – попытайтесь выработать привычку-антидот. Чтобы не отвлекаться от важных дел, отключайте уведомления. Чтобы полнее общаться с близкими, оставляйте телефон в рабочей сумке. Если вам приходится работать вечером, отведите на это строго определенные часы, чтобы в остальное время побыть с семьей, а не быть наполовину тут, наполовину там. Поверьте, для всего этого не нужна железная воля – это лишь дело (хорошей) привычки.
Что происходит, когда вам становится жарко? Вы начинаете потеть, и кровь приливает к поверхности кожи, чтобы остудиться. А когда вам холодно, вы начинаете дрожать, и кровь оттекает от тех частей вашего тела, где она быстрее остывает, – таких, как пальцы ног или верхние слои кожи. У организма есть невероятно точный встроенный термостат, который регулирует температуру нашего тела в очень ограниченном диапазоне. Называется этот процесс поддержания стабильности «гомеостаз». Мы бы не выжили, если бы у нашего организма не было этой внутренней системы саморегуляции, не позволяющей ему претерпеть слишком сильные изменения.
Привычка – дело хорошее, но расстаться с ней крайне сложно. Как только мы пытаемся изменить свое поведение, у нас тоже срабатывает такой вот «гомеостаз». Собрав волю в кулак и сознательно заставляя себя следовать новым правилам, мы можем на время отказаться от старых замашек – и новые манеры могут продержаться несколько дней, даже несколько недель, но стоит нам ослабить внимание, стоит нашему самоконтролю смягчиться, как гомеостаз вернет все на круги своя. Более того, он может с самого начала тянуть нас в привычное русло – ведь когда нам жарко, наше тело не замирает и не ждет, пока температура спадет, оно предпринимает активные меры и выделяет пот. То же и с поведением. Возьмем, к примеру, мечту многих заняться спортом. Наверняка и вы когда-нибудь преисполнялись благих намерений сделать свою фигуру более подтянутой. Не казалось ли вам (или это я один такой?), что не только ваше собственное тело, но и окружающие вас люди всячески мешают вашим планам? У вас начинает все болеть, и, ковыляя по улице, вы чувствуете себя старым посмешищем; вы обязательно получаете какую-нибудь травму; ваши друзья непременно спрашивают «Может, по пивку?» ровно в тот момент, когда вы собирались пойти в тренажерный зал, а вторая половина начинает ворчать, что вы тратите слишком много времени на пробежки или слишком много денег на абонемент в фитнес-клуб. Это все силы гомеостаза, которые умеют появляться из ниоткуда и всеми правдами и неправдами усаживать нас на привычное место.
Но гомеостаз может работать и в нашу пользу. Бороться с ним приходится только до тех пор, пока новая привычка не приживется. А потом можно расслабиться – теперь гомеостаз будет, напротив, помогать сохранять ее и следить за тем, чтобы она никак и ничем не нарушалась.
Практика показывает, что на внедрение новой привычки нужно 30–60 дней. Естественно, длительность зависит от того, как часто вы совершаете этот новый ритуал. К примеру, выработать привычку просматривать электронную почту раз в день проще (так как практиковаться вам придется, очевидно, каждый день), чем пристраститься к действию, которое выполняется всего раз в неделю. Однако в целом нужно понимать: вам не удастся приучить себя к чему-либо, если вы не уделите выработке этой привычки по крайней мере месяц упорного сопротивления своему гомеостазу.
Предварительные обязательства
В июле 1519 г. конкистадор Эрнан Кортес с 11 кораблями и пятью сотнями человек высадился на берег в местечке Веракрус. Его миссией было покорить эти земли. Но перед ним стояла одна проблема. Несколько лет назад он состоял в романтической связи с Каталиной Хуарес, невесткой Диего Веласкеса, испанского губернатора Кубы. В то же время, по слухам, Кортес флиртовал с сестрой Каталины, чему Веласкес был, мягко говоря, не рад. И вот с тех пор отношения между Кортесом и Веласкесом как-то не складывались – даже несмотря на то, что в итоге Кортес все-таки женился на Каталине. Теперь же затруднение состояло в том, что Веласкес был правителем этих земель и в последнюю минуту перед отплытием он аннулировал разрешение Кортеса на эту миссию. Однако конкистадор поднял паруса – это был бунт, и экипаж знал об этом.
Кортес опасался, что его люди – особенно те, кто хотел сохранить верность губернатору, – могут восстать против него и вернуться на Кубу. Это было опасно как для миссии, так и для самой жизни Кортеса. Поэтому он решил сделать так, чтобы отступать его людям было некуда, – достигнув берега, он велел затопить все корабли. Убежать они теперь не могли. У всех участников экспедиции остался только один выход – победить туземцев и вернуться домой героями.
Поступок Кортеса – экстремальный способ обеспечить достоверность предварительных обязательств. Людям свойственно принимать в уравновешенном, «холодном» состоянии верные решения, но потом, под влиянием момента (или в разгар битвы), поддаваться соблазну и вести себя противоположным образом. Когда перед нами на тарелке оказывается кусок шоколадного торта, мы – при всем нашем желании похудеть – предпочитаем сиюминутное удовлетворение желания далеким и призрачным целям. С занятостью тоже так: сиюминутное вознаграждение, которое мы получим, открыв входящие сообщения, пересиливает все наши благие намерения.
Это так, и вам не удастся избавиться от этой природной особенности нашей психики. Что же тогда делать?
Закрепить свои предварительные обязательства можно при помощи простых методов бихевиоризма: огромное влияние на наш выбор оказывает вознаграждение, которое он может за собой повлечь. В случае с занятостью у нас, конечно, есть далекая награда в форме полноценной, яркой жизни, но до нее еще неблизкий путь – и потому ее легко перекрывает удовольствие от созерцания пустого ящика входящих сообщений. Один мой клиент нашел очень безыскусное, но действенное решение. Он хотел сконцентрироваться на большом проекте – он горел этой идеей и верил, что его задумка принесет большую пользу компании, но не находил поддержки в лице коллег. На работе его все время отвлекали другими делами. Тогда он решил выбивать клин клином. Неподалеку от офиса у него было любимое кафе с приятной атмосферой и чудесным ванильным латте. И вот, вместо того чтобы каждое утро направляться прямиком в офис, он стал «баловать» себя 45-минутным пребыванием в этом кафе – но только с тем условием, что он потратит это время на работу над своим проектом. Он намеренно не подключался там к wi-fi, чтобы в этот период оставаться для всех «невидимым». Через некоторое время он слегка ослабил правила ритуала и начал приходить в кафе не первым делом с утра, а в какое-то другое время дня, но суть осталась прежней – он воспринимал поход в кафе как небольшую награду за работу над проектом, и эта идея подхлестывала его заниматься важным делом.
У вознаграждения есть обратная сторона – наказание. Здесь так же работает принцип сиюминутности – мы живо представляем себе скорую расплату за несделанные дела, и это усиливает нашу занятость. Страх не доделать за сегодняшний вечер отчет не позволяет нам сыграть в прятки с детьми; давление кипы непрочитанных писем заставляет отвлекаться от разговора. Так какими другими негативными последствиями мы можем перебить те, что рисует нам наше поглощенное занятостью сознание?
Ранее я уже рекомендовал вам сайт StickK.com, где вы можете взять на себя обязательство уплатить штраф за несдержанное обещание{185}. Но я также знаю немало семей, которые придумали собственную систему штрафов. Как вам такой вариант: если за время разговора вы хоть раз взглянули на свой телефон, вы моете посуду! Или, если у вас «все никак руки не доходят» до какого-то важного дела, вы займетесь им в то время, когда по телевизору будут показывать вашу любимую передачу. Или, наконец, за каждый свой промах вы должны будете пожертвовать деньги на благотворительность. Можете подключить фантазию и придумать свои способы запугивания, которые действительно заставят вас ходить по струнке.
Снова в седле
Участников одного эксперимента попросили явиться в лабораторию голодными. Когда люди пришли, некоторых из них попросили немного подождать, а других в это время угостили двумя огромными молочными коктейлями, способными насытить кого угодно. Затем всех пригласили протестировать вкусовые качества предложенных продуктов. Каждого отвели в отдельную комнатку, где перед ним была поставлена большая тарелка с печеньем – нужно было составить рейтинг этих сладостей. Те, кто все еще был голоден, съели довольно много, те, кто уже напился коктейлей, только откусили понемножку, распробовали вкус, выполнили задание и ушли. Отличились только те, кто сидел на диете. Эта группа испытуемых сделала совершенно обратное! Хотя они уже выпили по паре гигантских коктейлей, они слопали больше печенья, чем те, кто не ел несколько часов!
Почему? Эта закономерность проявилась в ряде других экспериментов, и Питер Херман с коллегами дал ей название «антирегулятивное потребление». Однако мне больше нравится термин Баумейстера – «эффект “какого черта”»{186}. Люди, уже нарушившие свою диету громадной порцией молочного коктейля, утрачивают всякую силу воли. Они рассуждают: «Я уже сорвался сегодня, так что какого черта не продолжить в том же духе? Уж оторвусь сегодня, а завтра начну заново». Но есть риск, что это состояние «какого черта» продолжится и завтра, и послезавтра… и так о диете будет забыто.
«Какого черта» – это большая опасность, поджидающая нас на пути к переменам. Если вы хотите измениться, вам неизбежно придется противостоять каким-то соблазнам. И, естественно, иногда вы будете «срываться» – или кто-то будет «вынуждать» вас нарушить свои принципы (как в случае с участниками эксперимента, которых попросили выпить молочный коктейль). Всегда будут возникать экстренные вопросы, ради которых вам придется включить телефон, или суперважные проекты, ради которых вы будете стучать по клавиатуре весь вечер напролет. Но ваш успех зависит не от того, сможете ли вы на 100 %, без каких-либо отступлений выполнять свой план по изменениям, а от того, как быстро вы подниметесь в седло после падения.
Так что еще одна ваша важнейшая задача – придумать, как вы будете восстанавливаться после сбоев.
Предположим, вы решили выключать на вечер телефон, чтобы всецело посвящать себя общению с семьей. Вам придется с самого начала принять тот факт, что безукоризненно следовать этому плану вам не удастся. Но вы не должны допустить, чтобы эти сбои убили вашу с трудом заработанную инерцию. Чтобы этого не произошло, вы можете прибегнуть к следующим средствам:
• Воспользовавшись телефоном, отсылайте себе мейл с напоминанием о том, что в дальнейшем вы обязаны восстановить правильную привычку. Читайте это письмо на следующий день, на свежую голову.
• Попросите свою вторую половину брать с вас новое обязательство каждый раз, когда вы опять появились с телефоном в руках. Пусть он (или она) скажет вам: «Так, я вижу, что сегодня ты нарушаешь свое обещание. Но с завтрашнего вечера ты ведь опять будешь выполнять свою установку?»
• Выдайте своему телефону несколько «джокеров». Идея такая: вы заранее определяете, что несколько вечеров в месяц вы можете использовать телефон, расплачиваясь за это одним «джокером». То есть вы создаете для своих правил исключения, которые гармонично вписываются в ваш план перемен. Такие отступления от нормы не могут повредить вашей инерции, потому что сами являются ее частью.
Глубинные перемены
Бывает такое, что, сколько бы ни применял «научный подход» и как бы отчаянно ни старался, какой-то аспект твоего поведения упрямо отказывается меняться. Словно притяжение гомеостаза в этой области особенно сильно. Думаю, в последнее время многие как раз мучаются с этой проблемой. Если вы уже пытались перестроить свой образ жизни, вы, думаю, заметили это неприятное свойство: можно опробовать массу советов и техник, но все равно остаться безнадежно перегруженными, все так же разрываться между миллионом дел и чувствовать себя совершенно потерянными. Если эта ситуация вам знакома, если ни один метод на вас не работает, но вы все так же горите желанием измениться к лучшему, придется копать глубже. Чтобы добиться успеха, вам нужно не ввести изменения, а самому измениться.
Технические и адаптивные проблемы
Есть два кардинально различных типа перемен и соответственно два типа проблем, с которыми мы можем столкнуться в ходе работы над собой. Некоторые из этих перемен требуют информации, практики и развития нужного навыка. Рональд Хейфец, эксперт по вопросам лидерства, называет подобные затруднения «техническими проблемами»{187}. Они могут быть очень сложными и очень важными, но для их решения уже были выработаны конкретные способы – то есть, столкнувшись с ними, вы можете прибегнуть к набору стандартных действий и упражнений. Примеры технических проблем могут варьироваться от того, как настроить свой Outlook, создав разноцветные папочки, или как собрать кубик Рубика за минуту, до того как посадить военный самолет на борт авианосца. Они могут быть крайне непростыми, но их преодоление зависит только от вашей настойчивости и готовности учиться.
Другое дело – адаптивные проблемы. Проблема считается адаптивной, если для нее не существует однозначно правильного, отработанного решения, если к ней не прилагается никаких инструкций. Единственный способ преодолеть такую трудность – перестроиться самому в ходе этого преодоления, изменить свой взгляд на жизнь, свои убеждения и предпочтения. Я то и дело встречаю людей, которые бесконечно ищут решение преследующих их долгие годы проблем. Они ставят своим трудностям неверный диагноз. Принимая их за «технические проблемы», они пытаются найти им техническое же решение – и неизменно обрекают себя на провал. На самом деле им не нужно решать проблему – им надо самим меняться так, чтобы проблема ушла без их помощи. Классический пример – борьба с лишним весом. В некотором плане это чисто техническая проблема – нужно просто меньше есть и чаще заниматься спортом. Однако каждому, кто сталкивался с ней, знаком этот цикл восторга и депрессии, повторяющийся от диеты к диете. Технические решения редко обеспечивают стабильный результат. Как правило, в таких случаях требуется адаптивный подход: нужно на корню менять свои взаимоотношения с едой и физкультурой.
Если вы считаете, что ваши перемены требуют адаптивных решений (а вполне вероятно, что это действительно так), следующий раздел как раз для вас.
Иммунитет к переменам
Значительную часть своего рабочего времени я посвящаю тому, что помогаю другим меняться – не важно, отдельным ли личностям, командам или целым организациям. С техническими переменами все просто – достаточно поделиться с клиентами какими-то советами и рекомендациями и помочь им наметить план дальнейшей работы. Но когда становится ясно, что здесь нужны глубинные перемены, мой труд намного усложняется. Чтобы подтолкнуть адаптивные изменения, нужно помочь обладателю проблемы посмотреть в самую ее глубь, увидеть ее истоки и понять, какие страхи и предубеждения за ней кроются.
А теперь представьте, что вы приходите ко мне в разгар рабочего дня. Вы только что пережили травмоопасное совещание на тему перспектив вашего бизнеса, с утра вы ответили на 212 писем, а завтра у вас крайний срок сдачи важнейшего проекта. И тут я начинаю спрашивать: что у вас там со страхами и предубеждениями? Долгие годы я боролся с этой загвоздкой: я понимал, что мне надо каким-то образом заговорить с клиентами об их «подноготной», но видел, что занятых людей бизнеса так просто не расколоть – они не хотят никакой психотерапии. Скажу честно: мне буквально клещами приходилось вытаскивать хоть какие-то сведения, чтобы чуточку приблизиться к причинам их трудностей. И часто наши встречи заканчивались тем, что мы разрабатывали какой-нибудь поверхностный, технический план, который лишь слегка затрагивал глубинную проблему.
А потом я как-то наткнулся на работу Роберта Кигана. В своей изумительной книге «Иммунитет к переменам»{188} он дает простой метод анализа, который позволяет очень быстро добраться до самых глубин. Я опробовал его на многих сотнях отдельных клиентов и групп. Каждый раз, когда я предлагал его, люди мгновенно проникали за покров своих неудачных перемен и обнаруживали скрытые там глубинные конфликты и закостеневшие представления. Этот метод помогал даже тем, кто не склонен и не привычен к самонаблюдению и самоанализу. Но главное, стоило моим клиентам осознать свою проблему, как они действительно начинали меняться.
Противоборствующие приверженности
Прежде чем я расскажу вам, как работает этот метод, я хотел бы объяснить базовый принцип, на котором строится теория Кигана, – идею «противоборствующих приверженностей». Зачастую у нашего поведения есть вполне убедительные причины. И эти весомые, справедливые обоснования идут вразрез с теми изменениями, которые мы пытаемся внедрить. От них так просто не избавиться – поэтому, когда мы начинаем переиначивать свою жизнь, они превращаются в наши противоборствующие приверженности. Они активно противятся всем нашим попыткам вылезти из привычной колеи. Конечно, на перемены мы решаемся не просто так, а чтобы удовлетворить свои важные желания или потребности, но независимо от нашей воли наше сознание воспринимает и противоборствующие приверженности как столь же важные – и, учитывая, как глубоко они коренятся, отбросить их крайне сложно. Так вот: до тех пор, пока мы не раскопаем в себе эти приверженности, мы будем бороться с каким-то неведомым врагом и наши попытки измениться будут оканчиваться ничем.
Чтобы пояснить эту идею, я приведу пример из собственной жизни. Ранее я уже упоминал о том, как долго не мог взяться за эту книгу, но теперь пришло время раскрыть некоторые подробности. Я начал поговаривать о написании книги с тех самых пор, как закончил университет. Несколько раз я принимался что-то кропать, но тогда я скорее играл в писателя, чем работал всерьез, и продвинуться дальше пары страничек мне не удавалось. Все это время я радостно сообщал каждому встречному: «Я собираюсь писать книгу». Наконец шесть лет назад я начал по-настоящему подбирать материал, но за последующие четыре года так и не выдавил из себя ни строчки. Однако теперь я сообщал каждому встречному более актуальные сведения: «Я работаю над книгой».
Естественно, знакомые начали спрашивать меня при каждой встрече, как продвигается моя «книга». В такие моменты мне становилось неловко. Но у меня было оправдание. Я объяснял им, что очень «занят» (да, я использовал это слово) и все время в разъездах. Так что схема проста: если я буду работать над книгой, мне придется тратить на нее то бесценное время, которое я мог бы посвятить своей семье. Окружающих это вполне убеждало – и меня самого тоже. Но однажды я решил воспользоваться собственным рецептом – сесть и подумать, почему я никак не могу взяться за дело, о котором говорю уже столько лет. Я начал анализировать свое поведение методом Кигана и быстро пришел к выводу, что та ситуация, которую я всем расписываю, – не причина моих проволочек, а их оправдание. За всем этим стоял огромный, невысказанный страх, и он останавливал все мои попытки что-нибудь написать. Я боялся, что, возможно, на самом деле мне нечего сказать. Меня пугала вероятность того, что я не способен писать в принципе. Я каменел от мысли о неудаче – ведь тогда от моего образа «того умницы, который книжку пишет», не останется и следа.
Как вы понимаете, никакое техническое решение – типа лучше распределить время или расставить приоритеты – мне бы тут не помогло. До тех пор пока я не распознал свой страх и не обратил свои силы непосредственно против него, моя книга не двигалась с мертвой точки. В итоге я написал ее не благодаря какой-нибудь технической уловке. Мне не пришлось перестраивать свое расписание или расчищать особое рабочее место. Более того, в год, когда я писал ее, я был завален делами так, как никогда раньше (и книга тут ни при чем). Выход, который я для себя нашел, был очень прост: я начал писать, публиковать отрывки в свободном доступе и читать отзывы. Я создал свой блог и благодаря ему получил возможность практиковаться и экспериментировать. Я упражнялся в написании текстов и смотрел, что находит у читателей положительный отклик, а что вызывает волну критики. Я допускал вероятность, что из меня никудышный писатель и мне правда нечего сказать, – и проверял себя на деле.
Я рассказываю это не для того, чтобы вы все сейчас дружно похлопали меня по плечу и сказали, какой я молодец. И не для того, чтобы ввернуть в финал своей книги этот банальный мотивационный трюк, которому обучают участников всяких реалити-шоу: «Я сделал это. Вы тоже сможете, если только поверите в себя!» Моя идея гораздо скромнее. Я психолог, это моя профессия, и она кормит меня, но при этом я десять лет дурачил самого себя. Я утешал себя какими-то отговорками и полуправдами. И только тогда, когда я решился докопаться до истины – а сделать это было совсем несложно, – я сумел найти выход и изменить свою ситуацию.
Метод Кигана очень прост. Для начала надо составить список тех ваших реальных действий (или бездействий), которые идут вразрез с вашей программой изменений. Если, к примеру, вы пытаетесь научиться лучше концентрироваться на важных делах, помешать вам в этом могут следующие пункты: «я никому не могу отказать», «я все время отслеживаю электронную почту», «я хватаюсь за срочные дела, отодвигая более важные» и т. д. В моем случае список должен был бы начинаться со строчки «я ничего не пишу». Определитесь со своим вариантом. Не пытайтесь пока ничего анализировать – просто зафиксируйте, что вы делаете и чего не делаете.
Все самое интересное начинается дальше. Просмотрите все отмеченные пункты и представьте, что бы вы почувствовали, если бы в каждом этом случае поступили диаметрально противоположным образом – то есть сделали именно то, что предполагает ваша стратегия. В ряде случаев ваша реакция будет незначительной, но некоторые умозрительные ситуации вызовут у вас ярко выраженную негативную эмоцию – вы поморщитесь и скажете про себя «брр». Если какой-то аспект заставит вас испытывать тревогу и дискомфорт, считайте, что вы напали на нужный след. Спросите себя: «Какое опасение вызывает у меня такую реакцию?» – и найдите ему название. А потом задайте следующий вопрос: «В таком случае, какая противоборствующая приверженность застряла в моем сознании и не позволяет мне добиться тех изменений, к которым я стремлюсь?»
Результат может быть очень мощным. Один мой друг опробовал этот метод на себе. Его целью было вернуть себе «спортивную форму», чтобы снова принимать участие в марафонах, как он делал когда-то раньше. Несколько лет его преследовали сплошные разочарования – ему никак не удавалось добиться желаемого эффекта. Естественно, время от времени он устраивал себе тренировки, но они получались у него несколько фрагментарными и не очень насыщенными. При этом он постепенно прибавлял в весе. Просматривая свой список неправильных поступков, он не испытывал никаких эмоций – пока не добрался до пункта «я устраиваю себе легкие пробежки и стараюсь напрягать себя не очень сильно». Когда он представил себе противоположную ситуацию (если бы он заставлял себя бегать на пределе возможностей), он почувствовал себя очень несчастным. Даже день спустя, когда он рассказывал мне об этом опыте, у него на глаза навернулись слезы. Его глубинный страх – виновник того, что он не мог нормально тренироваться, – был страхом старения. Он осознал, что стремится ощущать себя по-прежнему молодым и полным сил, – и это осознание обрушилось на него, как удар кувалдой. Когда он начинал пересиливать себя на тренировках, его тело ныло и болело, в нем не было прежней легкости – и в эти моменты он отчетливее замечал свое физическое угасание. Занятия, благодаря которым в будущем он бы чувствовал себя моложе, сейчас заставляли его чувствовать себя старым – а старость ужасала его. Но я могу с радостью сообщить, что сейчас мой друг похудел и снова бегает – и к марафонам он тоже вернулся.
Судя и по моему опыту, и по примерам других людей, прелесть этого метода в том, что он быстро и жестко высвечивает наши главнейшие проблемы. Когда базовые причины наших неудач разложены по полочкам, путь к успеху становится гораздо яснее. Чтобы избавиться от противоборствующих приверженностей, нужно, как правило, поэкспериментировать, поиграть с альтернативными мотивами поведения и посмотреть, что будет. Очень эффективный способ – попытаться по-новому обозначить свои страхи, сделать их не такими катастрофическими. Нужно создать для себя иной, более здравый и разноплановый взгляд на мир. Чтобы измениться, недостаточно выполнить какую-то программу. Перемены – это духовный рост и углубление самосознания.
Мы должны чаще меняться в эту сторону – и процветание не заставит себя ждать.
Основные идеи главы «Не ограничиваемся благими намерениями»Меняться – это трудно. Все исследования показывают, что одних только благих намерений недостаточно, так же как недостаточно и мотивированного желания измениться.
Вам нужно создать себе импульс, который повлечет вас по пути перемен, укрепить свою силу воли и разобраться с теми аспектами своего поведения, которые упрямо не поддаются влиянию.
Создаем импульс• Благие намерения недолговечны – если вы намерены что-то изменить, делайте это как можно скорее! Все зависит от импульса.
• Очень легко захлебнуться в потоке информации и впасть в ступор. Чтобы этого не произошло, нужно очень ясно представить себе, какие аспекты своего поведения вы будете менять, и обстоятельства, при которых вы будете внедрять эти новшества.
• Начинайте с малого (ведь нам нравится вести себя последовательно) – и планируйте каждый свой следующий шажок.
Сила воли• Чтобы изменить свое поведение надолго, нужна сила воли. Одно известно почти наверняка: ваша сила воли слабее, чем вам кажется.
• Запас силы воли ограничен – он быстро расходуется, это приводит к истощению эго, и противостоять искушением становится все труднее. Но не огорчайтесь, силу воли можно укрепить. Более того, развив самоконтроль в какой-то одной сфере своей жизни, вы заметите улучшения и в других аспектах тоже.
Глубинные перемены• Проблемы бывают техническими и адаптивными. Для технических существует выработанное решение, которое потребует от вас знаний, навыков и тренировки. У адаптивных проблем нет однозначного решения – они требуют личностных изменений, развития и роста.
• Если вы долгое время пытаетесь внести в свою жизнь какие-то изменения, но, как бы вы ни старались, они никак не приживаются и не дают желаемого результата, вы, вероятно, пытаетесь решить адаптивную проблему техническими средствами.
• Чтобы решить свою адаптивную проблему и пойти дальше, нужно раскопать свои противоборствующие приверженности – те основы своего нынешнего поведения, которые блокируют все попытки измениться.
Берем на вооружениеНачинаем немедленно
Если эта книга вдохновила вас на перемены, приступайте к ним незамедлительно. Что вы можете сделать уже сегодня?
Ставим четкую цель
Если вы хотите измениться, поставьте перед собой очень конкретную цель. Работайте над одним-единственным аспектом своего поведения до тех пор, пока он не войдет в привычку.
Планируем следующий шаг
Всегда четко планируйте следующий шаг на пути своих изменений. Выделите время и опишите план своих действий на бумаге, чтобы выработать максимально ясное представление.
Меняем обстановку
Наша сила воли слаба. Чтобы снизить число соблазнов, которые могут сбить вас с курса, постарайтесь изменить свою физическую, социальную и технологическую реальность.
ЭкспериментыSTICKK.COM
Попытайтесь использовать этот сайт как средство заставить себя сдержать данные обещания.
Иммунитет к переменам
Если вам никак не удается добиться перемен в конкретной области, разузнайте о том, что писал Роберт Киган в своей великолепной книге «Иммунитет к переменам».
Приложение
Планируем перемены
В предыдущей главе я просил вас определиться с тем, что конкретно вы будете менять в своем поведении, и поставить перед собой ясную цель. Теперь у вас есть масса идей и намерений, вы запаслись немалым числом полезных стратегий, но остается вопрос: как собрать это все в кучу и наконец реально приступить к делу?
Лучший способ – первым делом составить четкий план действий. Я считаю, что период, который стоит охватить таким планом, должен ограничиваться 30 днями, и на то у меня есть две причины:
1. На формирование большинства привычек уходит 30 дней.
2. За эти первые 30 дней вы узнаете так много нового, что на следующие 30 дней вам захочется написать свежий план, отражающий все ваши недавние открытия.
Экипировка
Помните, в главе 11 я рассказывал вам о заключенных, которые толстеют от того, что не носят ремни? Без ремней они не могут оценить, насколько их тело увеличилось в объемах. Не имея средств мониторинга, мы не можем отследить свои изменения. Это же касается и перемен в поведении – вам будет труднее подобраться к цели, если вы не будете жестко контролировать свой прогресс. Если вы любите писать от руки, порадуйте себя симпатичным новым блокнотом. Он потребуется вам для того, чтобы записать свой план, а также (и это самое главное) чтобы отслеживать свои ежедневные, еженедельные и ежемесячные успехи на пути к вашей цели. Или вы можете воспользоваться альтернативным вариантом – скачать какое-нибудь приложение. Некоторые приложения автоматически отслеживают ваши действия, другие предлагают такие инструменты анализа и визуализации, которые позволят вам облачить свои результаты в очень наглядную форму или обеспечивают вас «группой поддержки» в лице других пользователей со схожими целями. Думаю, вы сами выберите нужное приложение в зависимости от того, какую цель перед собой поставили, но на всякий случай я предлагаю вам список тех приложений, которые сам считаю очень полезными. Если вы хотите ознакомиться с другими вариантами, я рекомендую вам зайти на сайт www.quantifiedself.com/guide, где вы найдете обзор лучших из доступных приложений для самоконтроля.
Ежедневная обязанность
По моим наблюдениям, можно значительно ускорить свое продвижение к цели, если проводить соответствующие замеры ежедневно в определенное время.
Многочисленные исследования доказывают, что полезнее всего делать это под конец дня, так что я рекомендую вам вписать эту обязанность в свой обычный распорядок вечера. Если вы боитесь, что это занятие отнимет у вас бесценные часы сна, вы переживаете зря – на самом деле этот процесс несложен и не занимает много времени. Вам потребуется всего минут пять. Все, что нужно сделать, – в тихой и спокойной обстановке ответить в своем блокноте на три неизменных вопроса:
• Какие удачи сегодняшнего дня приблизили меня к моей цели?
• Какие знания, способные помочь мне на пути к моей цели, я сегодня получил?
• Каким будет мой следующий шаг по направлению к цели? (Ответ должен быть очень конкретным.)
В первые семь дней вам придется подумать над этими вопросами подольше. А через 30 дней вам нужно будет пересмотреть и скорректировать свой план. Ничего страшного – вы составляете его не один раз на всю оставшуюся жизнь. По мере того как вы будете учиться и расти, вы будете лучше различать свой путь к более правильной жизни.
Этот ритуал очень прост, но не стоит его недооценивать: он творит чудеса.
Большая ошибка
Если какой-то человек на ваших глазах упадет – очевидно оттого, что ему плохо, – вы остановитесь помочь ему? Ответ: это зависит от обстоятельств. В своем знаменитом эксперименте социальные психологи Джон Дарли и Дэниел Бэтсон решили проверить людей, от которых принято ожидать альтруистичных поступков, – студентов семинарии. Будущих священников приглашали на лекцию, при этом одних просили поторопиться, потому что они якобы уже опаздывают, а другим говорили, что можно не спешить. Эффект оказался разительным. Только 10 % спешащих студентов остановились помочь человеку, которому стало плохо (участники эксперимента, естественно, не подозревали, что это актер и приступ у него ненастоящий). А вот из тех, кто не торопился, неравнодушными оказались 63 %!
Это пример феномена, получившего название «фундаментальная ошибка атрибуции». Мы очень сильно переоцениваем степень влияния характера и личных убеждений на наше собственное поведение или поведение других людей – и очень сильно недооцениваем то, насколько оно зависит от внешних обстоятельств. Большая ошибка людей, составляющих программу изменения своего образа жизни, заключается в том, что они концентрируются на собственном поведении и привычках, но не принимают во внимание такой важный аспект, как окружающая обстановка.
Поэтому я настоятельно рекомендую вам учесть в своем плане следующие элементы:
• Общественные нормы. Мы очень зависимы от поведения окружающих, так что постарайтесь проводить больше времени в компании людей, с которых вы могли бы взять пример.
• Обстановка. Подумайте, какие изменения в условиях вашей жизни и работы могли бы ускорить ваш прогресс. Например, когда вам хочется поработать над важной проблемой, не отвлекаясь на коллег, вы могли бы переходить из офиса в ближайшее кафе.
• Меньше соблазнов. Постарайтесь устранить из окружающего вас пространства возможные соблазны. Например, убирайте телефон подальше, как только переступаете порог дома, или отключайте автоматические уведомления, когда заняты важным делом.
Договариваемся
Меняться тяжело. Но вам будет намного легче справиться со своей задачей, если вы заручитесь поддержкой других людей. Чтобы обеспечить себе эту поддержку, вам надо включить в свой план два типа бесед: консультации и переговоры.
• Консультации. Выберите по крайней мере одного человека, который будет наставлять вас по ходу вашей работы. Не нужно искать того, кто способен ответить на все ваши вопросы. Все, что требуется от вашего «консультанта», – уделять вам время, выслушивать вас с искренним участием и по мере сил пытаться помочь вам найти решение возникающих проблем.
• Переговоры. Перемены в вашем поведении неизбежно затронут других людей, поэтому вам следует поставить их в известность о том, чего от вас теперь ожидать. Подумайте, о чем вам необходимо с ними договориться. Если вы планируете изменить свой подход к работе или хотите перекроить распорядок своего рабочего дня, освободив в нем время на креативные проекты, вам не мешало бы заранее оговорить эти аспекты с заинтересованными лицами и встроить их в свой план, а не дожидаться, когда вопрос назреет сам собой и затормозит ваш прогресс.
Эксперименты
Последний элемент, без которого ваш план перемен не будет полон, – это эксперименты (вроде тех, что я предлагал в конце каждой главы). Эти эксперименты могут быть одноразовыми акциями или новыми привычками, которые вы решили опробовать. По большей части в эту категорию попадают те идеи, насчет которых вы не уверены, но которые все же хочется проверить на практике. Ваши эксперименты могут удаваться или не удаваться, но, как бы то ни было, они чему-то вас научат. Предположим, вам нравится идея просматривать почту только два раза в день, но вы не уверены, что это приемлемо для вашей компании. Можно спросить коллег, что они думают по этому поводу, но одно только их личное мнение еще ничего не решает. Гораздо эффективнее применить этот подход и посмотреть, что будет. Попробуйте руководствоваться этим принципом в течение недели, а потом оцените успешность эксперимента по двум критериям: 1) удалось ли вам благодаря этому методу управиться с большим объемом важных дел; 2) возникли ли у вас из-за него какие-то проблемы.
Главное, не бояться пробовать новое и учиться на ошибках.
Ваш план перемен
Итак, пора составлять план действий. Никто не может сделать это за вас: составление плана – это тот первый шаг к новой жизни, который вы должны совершить самостоятельно. Но вот вам трафарет, на который вы можете ориентироваться:
И еще раз обо мне
Это был, повторюсь, очень трудный год – но он подарил мне моменты чистого восторга, периоды, когда я не мог поверить своей удаче: неужели я и вправду пишу книгу? Я был счастлив, что все складывалось по-моему. Много раз меня посещало чувство, что сейчас никакое другое занятие не могло бы быть для меня лучше. Временами я испытывал нечто сродни облегчению от того, что я наконец взялся писать. Или, как принято говорить, я понимал, что это мое.
Этот безумный год оказал на мою жизнь двойное воздействие. Во-первых, я преодолел трудности с небывалым энтузиазмом и упорством – и все потому, что нашел для себя богатый источник мотивации и изо всех сил стремился к своей цели. А во-вторых, теперь во мне стало немного больше меня, чем было в прошлом году. Я обрел чуть больше самого себя, стал неуязвимее и незауряднее. Подобрался ближе к образу, которому хотел бы соответствовать. Мне еще далеко до той степени индивидуации, о которой писал Юнг, но теперь я немного больше чувствую себя Тони Крэббом – и это уже неплохо для начала.
Сим завершаю этот труд. Хватит с меня занятости. Пойду обедать – вся семья уже в сборе.
Спасибо и удачи,
Тони
Благодарности
Папа, спасибо тебе за ту «прогулку вокруг овчарни», которая уберегла меня от серой жизни в стаде. Мама, спасибо за то, что всегда была моей опорой, моей тихой гаванью (и за твои лучшие в мире макароны с сыром). Я не могу представить себе родителей лучше, чем вы, и детство лучшее, чем мое.
Пэдди, спасибо за твою неиссякаемую поддержку и за то, что к тебе всегда можно обратиться за советом. Барри, ты вдохновляешь не только меня, но и так многих других людей, ты наш катализатор. Вы оба стали для меня настоящими друзьями, а не просто «родителями жены». Спасибо за все, что вы делаете для Дульси, наших детей и меня – не знаю, как бы мы пережили без вас последние годы.
Мартин, Пит, Фиона, Дуг и Джерри – вы мои хорошие! (Пит, кстати, это единственное, что ты должен прочитать в этой книге.) Я люблю вас всех – сурово и по-пацански – и с нетерпением жду нашего ежегодного приключения «только для Крэббов». Надеюсь, после выхода этой книги вы придумаете мне новое прозвище вместо Клубнеплода!
Дейм, спасибо, за приглашение на ту конференцию, которая положила начало всему этому. Но главное – спасибо, что ты остаешься для меня замечательным другом и единомышленником, который всегда знает, что у меня на душе. Шив, как бы я справился с этой книгой, если бы рядом не было знающего человека, с которым я мог бы обсудить трудности писательского дела? Спасибо, что была такой чудесной занозой и неустанно заставляла меня писать.
Дом и Кейт, спасибо, что позволили мне выпить весь ваш чай и написать первую половину этой книги в вашем садовом сарайчике / тренажерном зале – это было идеальное место для работы, и ваше гостеприимство сделало его необыкновенно уютным.
Сью, Джастин, Али и Клэр, спасибо, что так мудро выбрали себе супругов! Данк и Клэр, спасибо, что несете знамя Йоркшира.
Большое спасибо всем в издательстве Little, Brown and Company. Наша совместная работа была настоящим сотрудничеством. Спасибо Тиму Уайтингу за то, что верил в меня, направлял ход моих мыслей и превратил мои хаотичные задумки в нечто гораздо более осмысленное. Спасибо Зои Бом за то, что была потрясающим, несказанно терпеливым редактором – работать с тобой было сплошное удовольствие. Спасибо Элисон Старджон за твою правку – я не представляю, как ты умудрилась сделать это с такой скоростью и безупречностью. Вместе с Зои вы огранили бриллиант из куска горной породы.
Джэк, спасибо за твои вопросы и за смелость идти своей дорогой – я многому у тебя научился. Бен, спасибо, что ты так заразительно скачешь по улицам и так здорово умеешь веселиться – ты источник моих улыбок. Серен, спасибо за то, что ты моя принцесса, моя прелестная малышка, полная огня и ласковых объятий. Вы втроем делаете меня таким счастливым, каким другие папы и не мечтают быть. Вы освещаете мою жизнь вспышками чистой радости. Спасибо, что так терпеливо сносили мою работу над книгой. Я безумно горжусь вами – и неудивительно, что мое любимое число три!
Но, без всяких сомнений, больше всего я должен благодарить тебя, Дульси. Ты направляла, подбадривала и мотивировала меня на протяжении всего этого проекта. Как и все в нашей жизни, это был наш совместный труд – мы с тобой две противоположности, инь и ян, объединенные общей целью. Ты так многим пожертвовала во имя этой книги – и так многое на себя взяла. Если бы не ты, этой книги бы не было. Ты не только позволила мне работать над ней, взвалив на себя все остальное, – твое умелое руководство привело меня туда, где я сейчас нахожусь, помогло мне найти свою карьерную стезю. Я посвящаю эту книгу тебе – моему лучшему другу, единомышленнику, моей любви, моей жене и моей жизни.
Об авторе
Тони Крэбб – бизнес-психолог, работающий с такими компаниями, как Microsoft, Disney, News Corporation и HSBC. В центре его внимания – вопрос о том, как люди думают, что чувствуют и как ведут себя на работе. Независимо от того, работает ли он с руководителями, командами или организациями, его цель – найти необычный подход к проблеме и добиться стабильного, долгосрочного изменения в поведении своих клиентов.
Тони окончил факультет психологии Эдинбургского университета и получил степень магистра психологии труда в колледже Бирбек Лондонского университета, где теперь является почетным членом научного общества. Но все же он скорее практик, чем академик. По сути своей Тони переводчик – он отбирает качественные исследования и блестящие идеи из области психологии и других наук и очень тонко и разумно применяет их для решения насущных проблем бизнеса и карьеры. Одна из важнейших его задач – помочь людям оторваться от повседневной рутины, научиться мыслить и действовать иначе и совершить в своем деле такой прорыв, который выведет на новый уровень как их собственную карьеру, так и их компанию-работодателя.
Тони сотрудничает с организациями по всему миру, но большую часть года проводит с женой Дульси и тремя детьми на средиземноморском побережье Испании, в городе Дения.
Тони писал эту книгу не как специалист, утверждающий, что нашел нужное решение. Он считает себя одной из многих жертв занятости и признает, что его собственная борьба с бесчисленными требованиями и искушениями современности продолжается до сих пор. Но он уверен, что «я занят» – не лучший ответ на предложения нашего перенасыщенного мира. И именно для того, чтобы найти к нему другой подход, и была задумана эта книга.
Я счастливый человек, ведь у меня такая прекрасная работа: искать и издавать умные книги, общаться с их авторами, узнавать от них много нового и интересного.
Издав несколько сотен деловых и развивающих книг, могу уверенно сказать, что книга для автора почти всегда – не цель, а результат. В какой-то момент автор понимает, что обладает уникальным опытом, рассказ о котором поможет другим людям стать лучше и узнать о жизни что-то полезное. Через некоторое время это понимание становится настолько осознанным, что в прямом смысле слова доводит автора до ручки (или до клавиатуры), заставляя написать книгу.
Вполне возможно, что Вы, читающий эти строки сейчас, – потенциальный автор книги, которая станет бестселлером и даст людям нужные знания и навыки.
Мы будем очень рады стать издателем Вашей книги! Наша креативная команда приложит все усилия, чтобы Ваша книга получилась красивой и качественной, чтобы она была заметна в магазинах, чтобы ее активно обсуждали.
Присылайте нам Ваши рукописи, Вам понравится работать с нами!
С уважением,Сергей Турко, кандидат экономических наук, главный редактор издательства «Альпина Паблишер»
Заходите сюда alpina.ru/a
Читать бесплатно другие книги:
