Психологическое консультирование: учебное пособие Гусакова Марина
Контракт консультанта и клиента, приведенный здесь, касается обоих этих важных вопросов. Пожалуйста, не стесняйтесь изменять и использовать контракт так, как вы считаете приемлемым. Однако помните о законах вашего государства (штата), об уникальности вашего собственного положения, а также о вашей собственной правомочности. Однако при использовании контракта вам необходимо знать законы вашего государства (штата), особенности вашего собственного положения и компетенции. N 800 считает этот документ особенно полезным для тех специалистов, кто формулирует официальное заявление о своих услугах, используемое в большинстве штатов, проводящих лицензирование.
ИНФОРМАЦИЯ И СОГЛАШЕНИЕ
КВАЛИФИКАЦИЯ/ОПЫТ
Я польщен, что вы выбрали меня в качестве вашего консультанта. Этот документ предназначен для того, чтобы информировать вас о моей подготовке и убедиться, что вы понимаете характер наших профессиональных отношений.
Я имею лицензию штата как профессиональный консультант. Кроме того, я имею сертификат Национального совета сертифицированных консультантов, национального агентства сертификации частного консультирования. Моя практика консультирования является ограниченной (типы консультирования, например: подростковое, личностное, профессиональное, супружеское и т. д.).СУЩНОСТЬ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Я обладаю (ваша ученая степень или степени, относящиеся к консультированию), полученной в (название учреждений), и являюсь профессиональным консультантом с (год получения степени по консультированию или родственным областям).
Я принимаю только тех клиентов, которые, по моему мнению, способны разрешить их собственные проблемы с моей помощью. Я полагаю, что как только люди станут более благосклонными к себе, они скорее обретут удачу и удовлетворенность в своей жизни. Однако самопонимание и самопринятие – это цели, достижение которых иногда требует много времени. Некоторые клиенты для достижения этих целей нуждаются только в нескольких сессиях консультирования, в то время как для других могут потребоваться месяцы или даже годы отношений консультирования по любому вопросу. Я буду поддерживать вашу решимость. Если консультирование проходит успешно, вы почувствуете, что способны противостоять жизненным трудностям в будущем без моей поддержки или вмешательства.
Хотя в наших сессиях мы можем быть очень эмоционально и психологически близкими, вам важно понять, что мы имеем чисто профессиональные отношения, а не личные. Наши контакты будут ограничены оплаченными сессиями, которые вы проведете со мной. Пожалуйста, не приглашайте меня на общественные собрания, не предлагайте подарки и не просите, чтобы я вступал с вами в какие-либо другие отношения, кроме как в профессиональном контексте наших консультационных сессий. Лучшее обслуживание вы сможете получить в том случае, если наши отношения останутся строго профессиональными и если наши сессии сконцентрируются исключительно на ваших проблемах. Вы многое узнаете обо мне, поскольку мы будем работать вместе в течение периода консультирования. Однако вам важно помнить, что вы знакомитесь со мной только в моей профессиональной роли.ЖАЛОБЫ Если в любое время по какой-либо причине вы сочтете, что не удовлетворены моими услугами, пожалуйста, сообщите мне. Если я не способен буду решить ваши проблемы, вы можете сообщать о ваших жалобах Управлению по профессиональным консультантам в (ваш штат) по (телефонный номер) или Национальному совету сертифицированных консультантов в Гринсборо, Сев. К., тел. 910-547-0607.
ОПЛАТА, ОТМЕНА СЕССИЙ И СТРАХОВАЯ КОМПЕНСАЦИЯ
Я соглашаюсь предоставить вам услуги за вознаграждение в размере _ – – за индивидуальную сессию, _ – – за сессию пары/семьи и/или за групповую сессию. Оплата каждой сессии обязательна и должна быть внесена по окончании каждой сессии. В качестве оплаты принимаются наличные или чеки. В случае, если вы не будете способны выполнить договоренность о встрече, вы должны будете уведомить меня за 24 часа. Если я не получаю такое уведомление, вы будете обязаны оплатить сессию, которую вы пропустили.
Некоторые компании страхования здоровья будут компенсировать клиентам затраты на мои услуги консультирования, а некоторые не будут. Кроме того, большинство из них, прежде чем согласятся возместить вам затраты, потребуют, чтобы я диагностировал состояние вашего психического здоровья и выявил наличие у вас «заболевания». Некоторые причины, по которым люди обращаются за консультированием, не подразумевают компенсации. Если в вашем случае предполагается постановка диагноза, я заранее сообщу вам диагноз, который я планирую передавать компании страхования здоровья. Любой диагноз станет частью ваших постоянных отчетов страхования.
Если вы желаете добиваться компенсации за мои услуги от вашей компании по страхованию здоровья, я с удовольствием заполню любые документы, связанные с вашей компенсацией, представленные вами или страховой компанией. Поскольку вы будете оплачивать мои услуги за каждую сессию, любая более поздняя компенсация от страховой компании должна быть послана непосредственно вам. Пожалуйста, не адресуйте никакие платежи мне.
Те страховые компании, которые действительно возмещают затраты на консультирование, обычно требуют, чтобы, прежде чем они предоставят компенсацию, вы выплатили стандартную сумму (подлежащую вычету), и затем обычно клиентам возмещается только часть от той суммы, которую вы заплатили мне. Вы должны войти в контакт с представителем компании, чтобы определить, возместит ли ваша страховая компания вам затраты и какой график компенсации используется.ВЕДЕНИЕ ЗАПИСЕЙ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Все наши переговоры становятся частью истории болезни, которая является доступной для вас по запросу. Я буду сохранять конфиденциальность, не разглашая того, что вы сообщаете мне, за исключением тех случаев, когда: а) вы непосредственно просите меня сообщить что-то; б) я решаю, что вы представляете угрозу себе или другим; в) я обязан раскрыть информацию по решению суда.
Вашей подписью ниже (пожалуйста, подпишите обе копии, одну – для вас, а другую копию возвратите мне) вы указываете, что вы читали и поняли это заявление и/или что на любые вопросы, которые у вас имелись относительно этого заявления, вы получили удовлетворительные ответы.(Имя и подпись консультанта) ( Имя и подпись клиента)
Дата: Дата:
К теме 3.4. Слова, наиболее часто применяемые для описания эмоциональных состояний
Таблица № 1
Слова, наиболее часто применяемые для описания эмоциональных состояний [3, с. 193].
Задания для самостоятельной работы к теме 3.4
Прочитайте тексты. Определите навыки, которые использовали консультанты.
ОТРЫВОК 1. [11, с. 80-87]
Б: У меня такое ощущение, как будто меня что-то подхлестывает, заставляет продолжать работу. Как только это чувство пропадает, я сразу разваливаюсь.
К: Вы имеете в виду свою преподавательскую работу?
ОТРЫВОК 2
Б: Мне 26 лет. Я второй ребенок в семье, у меня есть сестра, двумя годами старше меня. Мой отец священник (женился в 20 лет и совершенно счастлив в браке).
К: Мне кажется, что у вас сильно развито честолюбие.
Б: Да, я честолюбив. Мне всегда приходилось много работать, чтобы добиться успеха.
К: Как известно, чрезмерная амбициозность очень часто связана с неосознанным и глубоко скрытым ощущением неполноценности...
Б (перебивает): Конечно, я испытывал комплекс неполноценности. Мой маленький рост в школе заставлял меня все время самоутверждаться путем усиленных занятий. А потом, я всегда находился в окружении людей старше меня по годам. И в школе я был года на два младше своих одноклассников.
ОТРЫВОК 3
Б: Пожалуй, вы правы. А что я для этого должен сделать?
К: Вы хотите, чтобы я сформулировал для вас какие-то правила, но тогда они будут воздействовать на вас извне. Вы будете следовать им так же рьяно и с тем же напряжением, от которого страдаете сейчас. Это только усугубит вашу проблему. Желание следовать правилам возникает в результате все того же недоверия к жизни.
ОТРЫВОК 4. [8, С. 1161]
М: Я чувствовал себя идиотом. Когда я провожал ее домой, чувствовалась разобщенность между нами. У нас было, я не могу сказать наверняка, вы понимаете, но, вы понимаете, я достаточно уверен, на самом деле, я, ммм, думаю, что мы сидели в тишине, вероятно, минут десять. Да, я бы сказал, что примерно так, и что, ммм, видите ли, очень долго. И, в конце концов, мы расстались. О, черт!
Т: Итак, вы говорите, что она ушла, думая плохо о вас, потому что вы не могли придумать, что сказать?
М: Да! Я ничего не сказал. Я имею в виду, я выдохся. Можете это представить?
Задания для практической работы к теме 3.4
Таблица № 2
Невербальные сигналы теплоты-холодности [5, с. 190].
Задания для практической работы к теме 4.1
Проведите самооценку ваших личностных качеств, необходимых в профессиональной деятельности консультанта, используя следующий тест.
Отметьте напротив каждого утверждения степень соответствия вашему представлению о себе:
Очень характерно – 5, в некоторой степени характерно для меня – 4, сомневаюсь, что это характерно для меня – 3, не очень похоже на меня – 2, очень на меня не похоже – 1, совершенно не характерно для меня – 0.
Личностные качества:
Я беззаветно предан своей работе.
Я образец динамичного, энергичного и авторитетного специалиста.
Я уверен в своей способности оказывать помощь.
Я безусловно принимаю клиентов, даже если избирательно принимаю те или иные виды их поведения.
Я предстаю перед клиентами спокойным, невозмутимым, со мной легко общаться.
Я обладаю развитым интеллектом и здравым смыслом, что позволяет мне понимать смысл слов и поведения других людей.
Я внушаю доверие.
Я произвожу впечатление человека аутентичного и адекватно реагирующего.
Я излучаю теплоту и заботу о других людях. В моих словах и поведении проявляется уважение к клиентам как к лицам его заслуживающим.
Я с готовностью признаю свои ошибки и упущения.
Я проявляю настойчивость, поощряя клиентов рисковать.
Я полностью принимаю самого себя и хорошо себя чувствую в своей физической оболочке.
Я предстаю в образе привлекательного человека, которому окружающие хотели бы подражать.
Я не позволяю себе удовлетворять собственные потребности во время сессий.
Я готов признать и проработать собственные неразрешенные вопросы.
Я с готовностью принимаю помощь или обращаюсь за консультацией, когда оказываюсь в затруднительном положении.
На основании самооценки выделите ваши сильные и слабые стороны [6, с. 157].
Реализуйте каждую из стратегий консультирования: ценностно-нейтральную или ценностно-включенную по отношению к каждому из описанных ниже клиентов. Напишите отчет, в котором будут представлены по три достоинства и три недостатка каждого из подходов.
СЛУЧАЙ 1. [7, с. 232-233]
Мария – одна из красивейших женщин, которых мне довелось когда-либо встречать, при этом на ней совершенно нет белья. Во всяком случае, я думаю, что его нет, ведь одета она в блестящее платье, плотно облегающее ее фигуру. Невероятно, но факт: я избегаю смотреть на нее (после того, как бросил первый изумленный взгляд).
Мои ноги скрещены, я вспотел. Изо всех сил пытаюсь выглядеть хладнокровным и отстраненным. Это не помогает.
Мария, по-видимому, довольна произведенным впечатлением. Рассказывая о причинах своего появления в моем офисе, она как бы невзначай скидывает туфли и поджимает под себя ноги. Ее и без того короткое платье поднимается и обнажает бедра. Я в панике. Куда мне смотреть? Ситуация становится угрожающей. Я смотрю ей в глаза и замечаю довольную улыбку. Почему я только сейчас обратил внимание, что она все это делает умышленно? Мне становится гораздо легче дышать. Но я пока не осмеливаюсь расслабиться.
Мария рассказывает мне о том, что ей уже приходилось участвовать в психотерапии. В разные годы она работала с четырьмя различными психотерапевтами. Почему же, с невинным видом спрашиваю я, она в конце концов попала ко мне? Ей больше некуда обратиться. Она ощущает себя потерянной, всеми забытой, совершенно одинокой. Все началось после того, как ее внезапно оставил бойфренд. Ах да, ее бойфрендом был предыдущий психотерапевт.
Меня охватил благородный гнев. Как мог профессионал, которому доверилась беззащитная женщина, воспользоваться своим положением? Как он посмел! Затем она сообщила мне, что это уже не первый случай. Два других ее бывших психотерапевта также были с ней в близких отношениях (третья была женщиной). Я понимаю. Я очень хорошо понимаю. Я следующий.
Я осторожно высказываю предположение, что она пытается соблазнить даже меня, учитывая ее платье и поведение. Я объясняю ей, что если она рассчитывает на мою помощь как психотерапевта, нам следует договориться не выходить за определенные рамки в наших отношениях. Она взрывается от негодования. Как я осмелился предположить, что она развратная женщина! Я ничем не отличаюсь от тех мужчин, с которыми ей пришлось сталкиваться. Она обвиняет меня в том, что в мои намерения входило переспать с ней, как это делали мои предшественники.
После первой и последней сессии Мария ко мне больше не приходила.
СЛУЧАЙ 2
На приеме у школьного психолога папа узнает, что его сын-первоклассник в школе обзывал учителей «дураками и уродами». Его реакция незамедлительна: он бьет ладонью сына по лицу сразу же и при всех. При этом следует наставление: «Учителей надо уважать!» Удар не очень болезненный, но крайне унизительный.
СЛУЧАЙ 3
Русская женщина 15 лет назад вышла замуж за арабского паренька. Сегодня она мать двоих детей и хозяйка большого дома и многочисленной прислуги. Однако видит мужа три дня в неделю. Потому что муж, будучи мусульманином, завел и вторую семью. Существующая ситуация привела к крайне нервозному состоянию, которое мешает ей воспитывать детей. Скандалы с мужем, депрессия дочки, явное неуважение сына приводят ее на грань самоубийства.
Задания для самостоятельной работы к теме 4.2
Проверьте свою профессиональную идентичность, используя нуль-тест. Оцените себя и ваши умения по шкале от 1 до 10 [17, с. 31-33].
Оцените себя и ваши умения по шкале от 1 до 10: (1 – низший балл, 10 – наивысший балл).
1. Как много вы знаете о мотивации и поведении людей? 1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
2. Насколько вы свободно общаетесь?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
3. Насколько вы удовлетворены образом своего Я?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
4. Что вы думаете о том, насколько остальные ценят вас как психолога?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
5. Как вы сами оцениваете себя как психолога?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
6. Как много вы знаете о работе практического психолога?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
7. Насколько у вас богатый опыт в практической психологии?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
8. Какую роль играет получаемое образование в успешности вашей профессиональной деятельности как психолога-практика?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
9. Насколько хорошо вы работаете над своим профессиональным совершенствованием?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
10. Насколько вы получаете удовольствие, помогая другим людям?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
11. Насколько вы любите представлять себя в будущем практическим психологом?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
12. Насколько ваше профессиональное будущее зависит от вас? 1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
13. Насколько хорошо вам известны функциональные обязанности и права практического психолога?
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10Насколько вам свойственны:
14. Эмпатия. Я вижу мир глазами других. Я понимаю другого, так как могу почувствовать себя в его коже. Я понимаю настроение моего собеседника и отвечаю на него.
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
15. Тепло. Признание личности другого. Я выражаю, не всегда обязательно чувствуя, разными способами, что я уважаю другого, признаю его право на свое мнение, даже ошибку. Я человек, активно поддерживающий других.
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
16. Искренность, подлинность. Я более искренен, чем фальшив в своем взаимодействии с окружающими. Я, не скрываясь за ролями и фасадами, не стремлюсь произвести впечатление, «сделать вид», поэтому другие знают, на чем я стою в самом деле. Я остаюсь самим собой в своем общении с другими людьми.
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
17. Конкретность. О себе я не могу сказать, что выражаюсь неопределенно, когда разговариваю с людьми. Я не говорю общих фраз, не хожу вокруг и около, соотношусь с конкретным опытом и поведением. Я говорю ясно и точно.
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
18. Инициативность. Во взаимоотношениях с другими я занимаю активную позицию: сам действую, а не только реагирую. Вступаю в контакт, а не жду, когда вступят в контакт со мной. Я проявляю инициативу по разным поводам в отношении людей.
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10
19. Спонтанность. Непосредственность в проявлении себя. Я действую открыто и прямо во взаимоотношениях с окружающими, не раздумывая о том, как я буду выглядеть со стороны.
1...2...3...4...5...6...7...8...9...10Задания для практической работы к теме 4.2
Оцените степень влияния различных мотивирующих факторов на ваш выбор профессии психолога (консультанта), используя предлагаемую таблицу.
Факторы оцениваются по 12-бальной системе. Результаты заносятся в первую колонку. Затем группа разбивается на подгруппы, обсуждает приведенные факторы и вырабатывает совместную оценку факторов работы психологов, которую заносят в следующую свободную колонку.
Таблица № 3
Факторы работы психолога [17, с. 55]
Литература
1. Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. М.: Класс, 2000.
2. Бьюдженталь Дж. Наука быть живым. М.: Класс, 1998.
3. Глэддинг С. Психологическое консультирование. СПб.: Питер, 2002.
4. Гуслякова А., Кувшинникова В., Синцова Л.. Сборник задач и упражнений по социальной работе. М.: Наука, 1994.
5. Джордж Р., Кристиани Т. Консультирование: Теория и практика. М.: Эксмо, 2002.
6. Коттлер Дж., Браун Р. Психотерапевтическое консультирование. СПб.: Питер, 2001.
7. Коттлер Дж. Совершенный психотерапевт. СПб.: Питер, 2002.
8. Лазарус А. Краткосрочная мультимодальная психотерапия. СПб.: Речь, 2001.
9. Лаут Г., Брак У., Линдеркамп Ф. Коррекция поведения детей и подростков. Практическое руководство. П. Отклонения и нарушения. М.: Академия, 2005.
10. Митрополит Иерофей (Влахос). Православная психотерапия. Святоотеческий курс врачевания души. Сергиев Посад: Свято-троицкая Сергиева Лавра, 2005.
П.Мэй Р. Искусство психологического консультирования. Как давать и обретать душевное здоровье. М.: Апрель Пресс, ЭКСМО-пресс, 2001.
12.Пахальян В. Э. Личностно-ориентированное консультирование в образовании. В 4 ч. Ч. 2. Семинарские и практические занятия. М.: ПЕР СЭ, 2003.
13. Пезешкиан Н. Психотерапия повседневной жизни. М.: Медицина, 1995.
14. Прохазка Дж., Норкросс Дж. Системы психотерапии. Пособие для специалистов в области психотерапии и психологии. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2005.
15. Уайнхолд Б., Уайнхолд Дж. Освобождение от созависимости. М.: Класс, 2006.
16. Фромм Э. Иметь или быть. М.: Прогресс, 1990.
17. Шнейдер Л. Б., Вольнова Г. В., Зыкова М. Н. Психологическое консультирование. М.: Ижица, 2002.
Примечания
1
Выготский Л. С. Исторический смысл психологического кризиса // Собр. соч. в 6 т. Т. 1. М.: Педагогика, 1982, с. 352, 386–393.
2
Там же.
3
Наиболее подробно и обстоятельно излагается понимание психотехники как науки майевтической в противовес манипулятивной в работе А. А. Пузырея «Манипулирование и майевтика: две парадигмы психотехники» // Психологический журнал.1998, № 3, с. 149-165.
4
Выготский Л. С. Исторический смысл психологического кризиса // Собр. соч. в 6 т. Т. 1. М.: Педагогика, 1982, с. 387.
5
Василюк Ф. Е. Методологический анализ в психологии. М.: МГППУ, Смысл, 2003, с. 185-190.
6
Артемьева Е. Ю. говорила своим ученикам: «Надо иметь не только концепцию, но и позицию».
7
Кучинский Г. М. Основные направления развития психологической практики // Психологическая практика: проблемы и перспективы. Минск: ЕГУ, 2002.
8
Алешина Ю. Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. М.: Класс, 2000, с. 11.
9
Роджерс К. Консультирование и психотерапия: Новейшие подходы в области практической работы. М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2000, с. 41.
10
Битянова М. Р. Организация психологической работы в школе. М.: Генезис, 2000, с. 50.
11
Пахальян В. Э. Личностно-ориентированное консультирование в образовании. В 4 ч. Ч. 2. Семинарские и практические занятия. М.: ПЕР СЭ, 2003, с. 112.
12
Семья в психологической консультации. Опыт и проблемы психологического консультирования / Под ред. А. А. Бодалева, В. В. Столина. М.: Педагогика, 1989, с. 10.
13
Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.: Питер, 2002, с. 348.
14
Меновщиков В. Введение в психологическое консультирование. М.: Смысл, 2004.
15
Елизаров А. Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования. Ось-89, 2003, с. 10-11.
16
Приводится по: Алешина Ю. Е. Специфика психологического консультирования // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 1994. № 1, с. 22-33.
17
Василюк Ф. Е. Историко-методологический анализ психотерапевтических упований // Василюк Ф. Е. Методологический анализ в психологии. М.: МГППУ, Смысл, 2003, с. 21-55.
18
Василюк Ф. Е. Историко-методологический анализ психотерапевтических упований // Василюк Ф. Е. Методологический анализ в психологии. М.: МГППУ, Смысл, 2003, с. 25.
19
Похожим образом К. Юнг определяет вопрос смысла жизни: это не мы задаем жизни вопрос о смысле, а она задает нам вопрос смысла, ответить на который можно только своей жизнью.
20
Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. М.: Искусство, 1979, с. 300.
21
Многие большие писатели отмечают некоторую парадоксальность в поведении своих героев, которая заключается в непредсказуемости их поступков для самого автора. Герои как бы оживают и начинают жить и действовать по законам своей жизни, а не их создателя.
22
Братусь Б. С. Аномалии личности. М.: Мысль, 1988, с. 137.
23
Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. М.: Искусство, 1979, с. 306.
24
Франкл В. Доктор и душа.СПб.: Ювента, 1997, с. 258.
25
Копьев А. Ф. Между свободой и необходимостью: к методологии краткосрочного психологического консультирования // Вопросы психологии, 1996. № 4, с. 44-54.
26
Farberow N., Shneidman Е. (eds). The cry for help. N.-Y., 1965.
27
Три взгляда на случай Эллен Вест: Л. Бинсвангер, Р. Мэй, К. Роджерс // Московский психотерапевтический журнал. 1993. № 3, с. 25-74.
28
Le suicide: Psychotherapies et conduites suicidaires, dir. De J. Wilmotte ets. Mardaga, 1986.
29
Эта идея была озвучена Ф. В. Василюком и А. Ф. Цапкиным в курсе «Введение в психотерапию», прочитанном осенью 1993 г. в Институте человека ИФ РАН.
30
Леви-Стросс К. Структурная антропология. М.: ЭКСМО-Пресс, 2001, с. 191 – 212.
31
Читать бесплатно другие книги:
