НЛП-2: поколение Next Дилтс Роберт

Обзор первой главы

• Мозг

• Язык

• Пять основных открытий в нейро-лингвистическом программировании со времени НЛП-1

• Восприятие времени

• Позиции восприятия

• Уровни изменений и интеграции

• Модель SCORE

• Паттерны мета-программ

• Общая теория поля для НЛП: обзор 30 лет развития НЛП

• Заключение

По сути, когнитивный разум — это разум, который находится у нас в мозге. Это источник наших интеллектуальных способностей, позволяющий нам рассуждать. Это один из тех признаков, которые и отличают человека от животных. Когнитивный разум был первым объектом интереса НЛП, и он является фундаментом для всех его последующих поколений.

Когнитивные способности — это «акт знания». Этот термин происходит от латинского co + gnoscere, что означает «узнать». Когнитивные науки и когнитивная психология изучают действия и способности, связанные с познанием и «состоянием знания». Среди этих способностей – внимание, творчество, память, восприятие, решение проблем, мышление и использование языка.

Истоки изучения когнитивного разума можно найти в работах древнегреческого философа Аристотеля (385–322 гг. до н. э.). В трактате «О душе» он дает определения сенсорного восприятия и ментальных репрезентаций как отличительных характеристик «психе». Размышления Аристотеля о душе посвящены различным аспектам когнитивного разума, от определения пяти органов чувств до восприятия времени, памяти, языка, воображения и решения проблем. Аристотель утверждал, что животные создают внутренние карты мира, передавая информацию от органов чувств в «центр всех чувств», или в то, что мы называем «разумом». Он пишет:

(1) Невозможно узнать или понять что-то в отсутствие чувств, и (2) когда разум активно что-то осознает, он всегда осознает это с помощью образа… Для мыслящей души образы – то же самое, что и содержание восприятия… точно так же, как если она их увидела, она рассуждает и размышляет о них в связи с тем, что существует в настоящий момент; затем она выносит суждение, как в случае чувственных ощущений, когда признает объект приятным или неприятным; в этом случае она его избегает или стремится к нему.

Подход Аристотеля к чувственному восприятию как основы «психе» и предложенные им законы ассоциации развивали некоторые философы XVIII и XIX веков. Они сделали идеи Аристотеля основой для изучения когнитивного разума. Так возникла современная когнитивная психология. Ее теория изложена в работах Уильяма Джеймса. Книга Джеймса «Принципы психологии» (1889) охватывает поразительное разнообразие тем, которые когнитивные психологи исследуют и сегодня. Среди прочего, Джеймс пишет о разных функциях полушарий мозга, репрезентативных системах, внутренних линиях времени и даже поведенческих ключах доступа.

Методы Джеймса и других пионеров когнитивной психологии, однако были преимущественно интроспективными и предлагали очень мало методов практического использования. В сфере практической психологии вплоть до конца 60-х годов XX века ведущие позиции занимали аналитическая психология Фрейда и бихевиоризм.

Появление в 60-х годах психоделических наркотических средств и развитие технологий, например изобретение персонального компьютера, пробудили практический интерес к высшим когнитивным функциям человека. Последующее возникновение когнитивной психотерапии, методов анализа тестов интеллекта и когнитивных теорий личности стало свидетельством растущего влияния когнитивной психологии.

Аналогия между мозгом и компьютером способствовала исследованиям когнитивного разума (в частности, в рамках НЛП). Согласно большинству когнитивных теорий, информация, которую получают органы чувств, анализируется, хранится, записывается и впоследствии используется самыми разными способами. Эти действия называют обработкой информации, и они могут эффективно выполняться без участия осознания. Такие концепции, как «кодирование», «хранение и извлечение информации», «программирование» и так далее, являются элементами самых разных когнитивных моделей. Например, НЛП считает, что разум – это, по сути, продукт системы нейро-лингвистических программ, действующих в мозге и нервной системе.

Мозг

Мозг принято считать центральным «биокомпьютером» человеческой нервной системы. Этот элемент нервной системы чаще всего ассоциируется с нашим когнитивным разумом. Человеческий мозг содержит от 50 до 100 миллиардов нейронов. Высшие когнитивные функции – язык, решение проблем, воображение – осуществляются в коре мозга, и она считается «вместилищем» разума и сознания. Кора состоит примерно из 10 миллиардов нейронов, сложнейшим образом переплетенных между собой. Эти клетки передают сигналы друг другу с помощью более чем 1000 триллионов синаптических связей.

^{Функции человеческого мозга}

Мозг отслеживает и регулирует действия и реакции тела. Он непрерывно получает сенсорную информацию, быстро анализирует эти данные, а затем реагирует, запуская те или иные действия и функции тела. Ствол мозга контролирует дыхание, сердцебиение и другие автономные процессы, которые происходят независимо от функций сознания. Неокортекс – центр функций высшего порядка: мышления, обучения и памяти. Мозжечок отвечает за равновесие тела, его положение и координацию движений.

Кора мозга разделена на два полушария. У правшей и некоторых левшей левое полушарие контролирует произвольные действия правой стороны тела; считается, что это полушарие выполняет преимущественно линейные функции, например связанные с логикой и языком. Правое полушарие контролирует левую сторону тела и отвечает за одновременные и пространственные типы обработки информации, например за распознавание образов и синтез.

Разные задачи требуют разных сочетаний и разных уровней активности в левом и правом полушариях. Решение математических задач требует большей активности левого полушария. Чтобы представить себе трехмерный объект, нужно больше задействовать правое полушарие. Творчество требует совместной активности обоих полушарий мозга.

Мозг взаимодействует с внешним миром и с телом с помощью органов чувств, функционирующих благодаря специализированным рецепторам, и органов, расположенных на голове и в других частях тела. Органы чувств обеспечивают базовую информацию, на основании которой мы создаем когнитивные модели самих себя и окружающего мира.

В трактате «О душе» Аристотель разделил органы чувств на пять основных категорий: зрение, слух, осязание, обоняние и вкус. Пять органов чувств Аристотеля точно соответствуют пяти «репрезентативным системам», которые используются во всех поколениях НЛП: визуальной, аудиальной, кинестетической, обонятельной и вкусовой. По мнению Аристотеля, пять органов чувств дают разуму информацию о тех или иных качествах и характеристиках внешнего мира, например «черный и белый для зрения, высокий или низкий для звука, горький и сладкий для вкуса… горячий-холодный, сухой-влажный, твердый-мягкий и так далее для осязания».

Эти качества соответствуют тому, что НЛП называет «субмодальностями», потому что они являются подкомпонентами каждой из репрезентативных систем. Субмодальности – это определенные качества восприятия, которые можно зарегистрировать в каждой из пяти основных сенсорных модальностей. Например, в визуальной модальности мы воспринимаем такие качества, как цвет, яркость, форма, глубина и так далее; в аудиальной – громкость, высоту, темп; в кинестетической – давление, температуру, фактуру и так далее. Как и Аристотель, исследователи НЛП считают эти различия фундаментальными строительными блоками когнитивного разума. В каком-то смысле их можно назвать основополагающим «машинным кодом» нашего ментального программирования.

^{Три основные сенсорные модальности человека и их «субмодальности»}

Что касается когнитивных функций человеческого когнитивного разума, НЛП считает, что визуальная, аудиальная и кинестетическая модальности формируют основные репрезентативные системы, на основании которых мы создаем ментальные модели мира. Обоняние и вкус играют гораздо более важную роль у других животных, но для человеческого познания они не так важны, особенно при выполнении сложных когнитивных задач.

Как и подразумевает термин «репрезентативная система», органы чувств – это не просто каналы передачи информации. Орган чувств включает в себя всю систему процессов, связанных с определенной сенсорной модальностью: прием, обработку, хранение, извлечение и передачу данных. Чарльз Скотт Шеррингтон, великий британский физиолог, получивший Нобелевскую премию за работы в области неврологии, указывает: «Мозг всегда остается частью нервной системы, которая возникает и развивается на основании органов, которые можно назвать „дистанционными рецепторами“».

Орган слуха – это ухо, но вибрации, которые воспринимает ухо, должны быть переведены в височную долю коры мозга (расположенную с обеих сторон мозга над ушами), чтобы мы могли ее обработать, сохранить и «понять» (то есть «репрезентировать»). Чтобы понять слова и осознать их смысл, они должны быть связаны с другими сенсорными репрезентациями. «Выходной» канал аудиальной репрезентативной системы включает в себя гортань и рот.

Точно так же орган зрения – это глаз, но визуальные сигналы, которые получает глаз, обрабатываются и хранятся (в виде репрезентаций) в затылочной части коры мозга. Кожа и проприоцептивные рецепторы в мышцах – это орган осязания и внутренних ощущений. Но чтобы мы воспринимали эти ощущения как «эмоции» или внутренние состояния, сигналы, поступающие от тела, должны достичь центральной и теменной частей коры, расположенных в верхней части мозга. Выходной канал кинестетической репрезентативной системы – это жесты и движения тела, а также реакции внутренних органов: сердца, желудка и так далее.

Чтобы управлять компьютером, нужны клавиатура, мышь или модем. Точно так же существуют физические механизмы, которые нужно использовать, чтобы управлять нашим человеческим биокомпьютером. Чтобы регистрировать информацию, поступающую от органов чувств, анализировать, хранить, декодировать ее, а потом использовать тем или иным способом, нам нужно регулировать нашу физиологическую и нейро-логическую «механику» так, чтобы адекватно направлять сенсорную информацию. Мы делаем это с помощью незаметных движений, которые в НЛП называются «ключами доступа». Ключи доступа и запускают и отражают то, какую репрезентативную систему использует человек, когда думает. Типичные ключи доступа – это движения глаз, тон и темп речи, позы тела, жесты и паттерны дыхания.

Когда человек думает, он направляет или запускает определенные типы репрезентаций, самыми разными способами. Среди них: ритм дыхания, невербальные «звуки», выражение лица; человек может щелкать пальцами, почесывать голову и так далее. Некоторые из этих проявлений индивидуальны, и их нужно «откалибровать» именно для этого человека. Но многие из них связаны с определенными сенсорными процессами.

Идею микроповеденческих «ключей доступа» впервые предложил американский психолог Уильям Джеймс в книге «Принципы психологии» (1890). Джеймс обратил внимание, что процесс мышления всегда сопровождается определенными формами микродвижений. Он пишет:

Подходя к идее или ощущению, принадлежащему к определенной сфере чувственного восприятия, возникает движение – приспособление органа чувств, – мы ощущаем его, когда оно происходит. Я не могу мыслить посредством образов, например, не ощущая изменчивой игры давлений, конвергенции, дивергенций и согласований в своих глазных яблоках… Когда я пытаюсь вспоминать или размышлять, эти движения… ощущаются как нечто вроде отключения от внешнего мира. Насколько я могу определить, эти ощущения возникают, когда глазные яблоки движутся вовне и внутрь.

Джеймс описывает то, что в НЛП принято называть глазными ключами доступа [когда мы представляем себе какой-то образ, наши глаза движутся вверх и влево или вверх и вправо]. Джеймс заметил, что подобные тонкие физические изменения сопровождают и направляют все мыслительные процессы. Он отмечал, что, как и те процессы, которые они отражают, эти физиологические микроключи формируют постоянные паттерны, не зависящие от содержания сознания человека.

Такие приспособления – это минимальные рефлексы, их не много, они непрестанно повторяются, остаются неизменными среди флуктуации остального содержания ума и не имеют никакой важности, не представляют никакого интереса, кроме того, что они помогают или мешают заметить те или иные вещи и действия до того, как они войдут в сферу сознания.

Возможно, это одно из самых элегантных определений того, что НЛП называет «ключами доступа». Научившись «читать» эти «рефлексы», можно распознавать паттерны мышления – свои собственные и других людей – и влиять на них. В НЛП разработано множество техник для практического использования ключей доступа в сфере коммуникации и изменений. Вот некоторые общие ключи доступа в НЛП:

A. Визуальные: голова и глаза движутся вверх, жесты направлены к глазам, поверхностное быстрое дыхание, человек скашивает глаза, говорит быстро, высоким тоном голоса.

Б. Аудиальные: голова и глаза движутся в сторону, жесты направлены к ушам, дыхание диафрагмой, человек сдвигает брови, меняющиеся тон голоса и темп речи.

B. Кинестетические: голова и глаза движутся вниз, жесты направлены к телу, глубокое дыхание животом, низкий тон голоса, медленная речь.

Язык

Одна из уникальных характеристик человеческого мозга и важнейший компонент человеческого когнитивного разума – это способность создавать язык. В каком-то смысле можно сказать, что язык – «цемент», скрепляющий наши сенсорные репрезентации. Английское слово language (язык) происходит от латинского lingua, означающего «язык» – орган, позволяющий человеку говорить. Со временем это слово стало обозначать множество разных аспектов кодирования и коммуникации. В толковом словаре «язык» определяется как «любые средства передачи или сообщения идей; в частности, человеческая речь; выражение идей с помощью голоса; звуки, выражающие мысль, издаваемые посредством гортани и рта»:

Язык состоит из орального произнесения звуков, являющихся репрезентациями идей. Когда двое или более собеседников постоянно называют определенными звуками определенные идеи, произнесение этих звуков одним человеком передает эти идеи другому. Это основной смысл языка, использование которого позволяет сообщить идеи одного человека другому, который воспринимает их с помощью органов слуха. Артикуляция звуков представлена для глаза с помощью букв, знаков или символов, из которых состоят слова.

Таким образом, язык – важнейший аспект кодирования и передачи нашего сенсорного опыта и наших идей. Это и репрезентация опыта, и средство, позволяющее сообщить о нем. Язык – один из основных элементов нейро-лингвистического программирования. НЛП изучает влияние, которое оказывает язык на наше когнитивное программирование и другие функции нашей нервной системы. Оно также изучает то, каким образом наше ментальное программирование и нервная система формируют язык и его паттерны и отражаются в них.

Устная речь – уникальное качество человеческой расы, и он считается одним из ключевых факторов, отличающих людей от других живых существ. Зигмунд Фрейд, например, считал, что слово – это основной инструмент человеческого сознания и поэтому обладает особой силой. Он пишет:

Слова и магия с самого начала были одним и тем же, и даже сегодня слова сохранили свою магическую силу. С помощью слов один из нас может сделать другого совершенно счастливым или повергнуть его в полное отчаяние; с помощью слов учитель передает знания ученикам; с помощью слов оратор ведет за собой аудиторию и добивается от нее определенных суждений и решений. Слова вызывают эмоции и являются универсальным средством, с помощью которого мы оказываем влияние на своих собратьев.

Взгляды Фрейда на важность языка резонируют с некоторыми основными принципами нейро-лингвистического программирования. Суть НЛП состоит в том, что функционирование нашей нервной системы («нейро-») непосредственно связано со способностью к языку («лингвистическое»). Стратегии («программы»), посредством которых мы организуем и направляем свое поведение, состоят из нейро-логических и вербальных паттернов. В своей первой книге «Структура магии» (1975), основатели НЛП Ричард Бэндлер и Джон Гриндер попытались определить некоторые принципы, лежащие в основе «магии» языка, о которой говорил Фрейд:

Все достижения человеческого рода, как положительные, так и отрицательные, предполагают использование языка. Мы, люди, применяем язык двумя способами. Во-первых, мы применяем его для репрезентации или представления собственного опыта; деятельность подобного рода мы называем рассуждением, мышлением, фантазированием, репетицией. Применяя язык в качестве репрезентации, мы создаем модель собственного опыта. Модель мира, которую мы создаем, применяя язык в качестве репрезентации, основана на нашем восприятии мира. В свою очередь, наше восприятие определяется отчасти нашей моделью или репрезентацией… Во-вторых, мы применяем язык, чтобы сообщить свою модель или репрезентацию мира другим. Применяя язык для передачи сообщений, для коммуникации, мы имеем дело с разговором, обсуждением, письменными сообщениями, чтением лекций, пением.

Таким образом, с точки зрения Бэндлера и Гриндера, язык служит средством репрезентации или создания моделей нашего опыта, а также его передачи другим людям. Вот как Аристотель описывал отношения между словами и ментальным опытом:

Устная речь – это символы мысленного опыта, а письменная речь – это символ устной речи. У разных людей разный почерк, и точно так же разные люди по-разному произносят слова, но мысленный опыт, символом которых являются слова, одинаков для всех, как и те вещи, образом которых является этот опыт.

Утверждение Аристотеля о том, что слова «символизируют» наш «мысленный опыт», перекликаются с идеей НЛП о том, что письменная и устная речь – это поверхностные структуры, представляющие собой трансформации ментальных и лингвистических глубинных структур. В результате слова могут и отражать и формировать ментальный опыт. Это делает их мощным инструментом мышления и других сознательных или бессознательных ментальных процессов. Получив доступ к глубинной структуре, выходящей за рамки слов, которые использует человек, можно определить процесс ментальных операций, которые отражаются в паттернах языка этого человека, и повлиять на этот процесс.

С этой точки зрения язык – не просто «эпифеномен» или набор произвольных знаков, посредством которых мы описываем свой ментальный опыт; это основной аспект нашего ментального опыта. Бэндлер и Гриндер указывают:

Нервная система, ответственная за производство языковой репрезентации системы, – это та же нервная система, с помощью которой люди создают любую другую модель мира – мыслительную, визуальную, кинестетическую и т. д. В каждой из этих систем действуют одни и те же структурные принципы.

С этой точки зрения можно сказать, что структура систем языка параллельна структуре других наших органов чувств. Таким образом, структура и принципы языка так или иначе отражают структуру и принципы восприятия. Стратегии «формирования концепций» поэтому могут быть больше основаны на «принципах структуры» (то есть синтаксиса или грамматики) языка, чем на конкретном содержании словаря или слов.

Таким образом, язык может «отзеркаливать», а иногда и заменять реальный опыт и реальную активность других репрезентативных систем. Важное следствие этого вывода – что «говорить» о чем-то значит не просто описывать то, что мы воспринимаем, но зачастую создавать или изменять то, что мы воспринимаем. Это следствие подчеркивает потенциально глубокую и особую роль языка в процессе изменений и исцеления. НЛП начинает с концепции языка.

Это значит, что слова, или «поверхностные структуры» (Ad), – это символы, или коды, групп сенсорных репрезентаций, или «глубинных структур», хранящихся в памяти и извлеченных из четырехсенсорных каналов: визуального, аудиального, кинестетического и обонятельного. Базовые отношения языка и опыта можно представить как Ad <At, V, К, O>; где вербальные поверхностные структуры (Ad) запускают и отражают сенсорные глубинные структуры, представленные как <At, V, К, O>. Следовательно, язык – это «оператор», организующий и структурирующий другие аспекты нашего опыта.

^{Вербальные «поверхностные структуры», извлеченные из «глубинных структур» нашего сенсорного опыта и «запускающие» этот опыт}

Благодаря таким отношениям язык играет особую роль: роль «метамодели» – модели других наших ментальных моделей; это то, чего нет у других биологических видов, – наша способность создавать мета-модели, дающие нам определенную свободу выбора и гибкость в нашем переживании мира.

Что касается языка, НЛП больше интересуют паттерны, процессы и форма речи, чем ее конкретное содержание. То есть НЛП определяет конкретные классы слов – номинализации, сенсорные предикаты, опущения, встроенные команды и так далее, которые отражают опущения, искажения и генерализации в нашем опыте и в наших картах мира. Эти типы формальных паттернов отражают процессы более высокого уровня, например убеждения и предположения, оказывающие более сильное влияние на наше восприятие, чем любое конкретное содержание.

НЛП также подчеркивает важность невербальных аспектов языка как ключевого элемента в формировании и описании наших моделей мира. Например, соматический синтаксис (мы поговорим о нем во второй главе) исследует, как невербальные паттерны, такие как жесты и движения, и формируют и отражают наш внутренний опыт и наши репрезентации.

Пять основных открытий в нейро-лингвистическом программировании со времени НЛП-1

Суммируя то, что мы сказали о когнитивном разуме, можно отметить, что НЛП рассматривает человеческий разум как продукт в первую очередь нашей нервной системы. Наш когнитивный разум проявляет и выражает себя с помощью нескольких нейронных систем, сложно переплетенных между собой, расположенных в полушариях коры мозга и в других его отделах, а также в нейронных структурах, расположенных в теле, в частности в тех, которые связаны с сенсорными репрезентативными системами. С точки зрения НЛП активность в этих структурах в форме языка и разных уровней внутренних программ — основной источник человеческого опыта и интеллекта. Эти программы формируют путь трансформаций, с помощью которых ментальные глубинные структуры связаны друг с другом, а также с поведенческими и лингвистическими поверхностными структурами.

Почти все первоначальные техники НЛП предполагали работу преимущественно с определениями репрезентативных систем, субмодальностей, ключами доступа и паттернами языка, например:

Метамодель (и модель точности языка)

Выявление и использование когнитивных стратегий

Визуальное сжатие (Visual Squash)

Техника «Взмах»

Техника визуально-кинестетической диссоциации

Стратегия «генератор нового поведения»

Метафоры и «Милтон-модель» гипнотических паттернов языка

Начиная с этих фундаментальных структур и дистинкции, за годы своего существования НЛП разработало множество техник и методов; но, конечно, в этой книге мы не сможем подробно рассмотреть все эти методики.

Кроме того, в рамках НЛП появилось несколько новых дистинкции и моделей: паттернов, возникших на основании первоначальных фундаментальных паттернов. В этой главе мы кратко рассмотрим пять из этих новых разработок – мы считаем их наиболее важными и знаменательными для НЛП нового поколения.

Вот они:

• Восприятие времени и линия времени

• Позиции восприятия

• Нейро-логические уровни

• Модель SCORE

• Паттерны метапрограмм

Восприятие времени

Восприятие времени – важнейший компонент нашего ощущения реальности, оказывающий влияние на то, как мы строим планы и решаем проблемы. Оно определяет наше отношение к ограничениям, в которых нам приходится действовать.

Однако наше восприятие времени во многом является когнитивной конструкцией. Наше физическое тело всегда находится в настоящем. Разум может путешествовать в прошлое и будущее, но тело всегда живет «здесь и сейчас» и создано таким образом, чтобы в первую очередь переживать текущий момент. Например, в текущий момент нам нужно продолжать дышать. То, что мы дышали час назад, не поможет нам остаться в живых в текущее мгновение.

Способность нашего когнитивного разума путешествовать во времени может быть источником ресурсов или страданий в зависимости от наших отношений со временем и от того, как мы осознаем эти отношения. НЛП тщательно исследует различные способы, которыми люди субъективно организуют время, и изучает, как субъективная организация восприятия времени влияет на восприятие и субъективный смысл событий (Джеймс и Вудсмол, 1987; Андреас и Андреас, 1987; Дилтс, 1987, 1990; Бэндлер, 1988, 1993). То, как люди репрезентируют прошлое и будущее, и то, как они упорядочивают события во «времени», может очень сильно влиять на их мысли, эмоции и планы.

Например, сделайте паузу и обратите внимание, как вы субъективно воспринимаете «время». Подумайте о чем-то, что случилось (а) вчера, (б) на прошлой неделе и (в) год назад. Как вы знаете, что одно из этих событий произошло вчера, а другое – год назад? Как вы представляете себе «дистанцию» во времени между разными событиями?

А теперь посмотрите на часы и запомните, который час. Отведите взгляд от часов и снова посмотрите на них через две с половиной минуты. Как вы узнали, сколько времени прошло? Отличается ли это переживание от того, что вы испытывали, когда рассматривали отношения между разными событиями в предыдущем упражнении?

Подумайте о «сейчас». Как вы узнаете, что это – «сейчас»? Как велико это «сейчас»? Когда вы думаете о «сейчас», оно большое или маленькое? Когда вы думаете о времени, где находится «прошлое», а где «будущее»? Например, находится ли прошлое за вами, слева от вас или где-то еще?

Задайте те же вопросы другому человеку. Обратите внимание, отличаются ли его ответы от ваших. Возможно, вас удивит, как сильно вы отличаетесь друг от друга.

Один распространенный способ организации нашего восприятия времени – это линия времени, состоящая из «точек», символизирующих прошлое, настоящее и будущее и находящихся в причинно-следственных отношениях. Второй, не менее важный, способ восприятия времени – это рамка времени (долгосрочная, среднесрочная, краткосрочная), представляющая расстояние, пространство или отношения между разными событиями, расположенными вдоль линии времени.

Одним из первых исследовал субъективные аспекты времени Аристотель. В своем труде «Физика» он несколько шутливо ставит под сомнение объективную реальность времени:

Что время или совсем не существует, или едва [существует], будучи чем-то неясным, можно предполагать на основании следующего. Одна часть его была, и ее уже нет, другая – будет, и ее еще нет; из этих частей слагается и бесконечное время, и каждый раз выделяемый [промежуток) времени. А то, что слагается из несуществующего, не может, как кажется, быть причастным существованию.

Объективное существование времени можно поставить под сомнение. Тем не менее мы структурируем свою жизнь во многом вокруг времени и его восприятия. Это неоспоримый факт. То, как человек организует события своей жизни и располагает их во времени, обычно оказывает огромное влияние на то, какие результаты он получает.

Пытаясь понять наше субъективное переживание времени, Аристотель писал:

…Действительно, мы… время распознаем, когда разграничиваем движение, определяя предыдущее и последующее, и тогда говорим, что протекло время, когда воспримем чувствами предыдущее и последующее в движении. Мы разграничиваем их тем, что воспринимаем один раз одно, другой раз другое, а между ними – нечто отличное от них; ибо когда мы мыслим крайние точки отличными от середины и душа отмечает два «теперь» – предыдущее и последующее, тогда это [именно] мы и называем временем, так как ограниченное [моментами] «теперь» и кажется нам временем.

…Когда мы ощущаем «теперь» как единое, а не как предыдущее и последующее в движении или как тождество чего-то предыдущего и последующего, тогда нам не кажется, что прошло сколько-нибудь времени, так как не было и движения. Когда же есть предыдущее и последующее, тогда мы говорим о времени, ибо время есть не что иное, как число движения по отношению к предыдущему и последующему.

Такое восприятие времени как «точек» на «отрезках» линии, символизирующих разные события, где настоящее, или «сейчас», расположено «после» прошлого (А) и «до» будущего (В), обычно используют ученые и специалисты по планированию. Можно сказать, что «линии времени» стали основным способом отношения ко времени в западных культурах.

^{По мнению Аристотеля, мы переживаем время как точку в движении вдоль прямой линии}

Далее Аристотель подчеркивает, что линейный метод восприятия и измерения времени – всего один из возможных и особенно полезен по отношению к тому, что он называл «механическими причинами». Влияние времени на биологические и ментальные феномены он рассматривал иначе:

Отсюда и обычная поговорка: человеческие дела называют круговоротом и переносят это название на все прочее, чему присущи природное движение, возникновение и гибель. И это потому, что все перечисленное оценивается временем и приходит к концу и к началу, как бы определенным образом чередуясь, ибо и само время кажется каким-то кругом. А оно, в свою очередь, кажется кругом потому, что оно мера подобного движения и само им измеряется. Таким образом, называть совершающееся [в мире] вещей круговоротом – значит утверждать, что существует какой-то круг времени, – и это потому, что время измеряется круговращением.

Аристотель считал, что время, связанное с механическими процессами, можно представить с помощью классической «линии времени». Однако время, связанное с органическими процессами, включающее «естественные движения, приходящие и уходящие», лучше представить в форме кругов и «циклов».

^{«Круговая», или циклическая, линия времени}

Разные способы восприятия времени обращают наше внимание на разные подходы и разные аспекты ситуации. Например, если мы воспринимаем время как цикл, то будем оценивать и осмыслять события окружающего мира не так, как если бы воспринимали время линейно.

В некоторых культурах, например на Бали, принято воспринимать время циклично, а не линейно. Здесь время измеряется в перекрывающихся циклах: 2 дня, 7 дней, 72 дня, 72 года и так далее. Балийцы планируют социальное взаимодействие, церемонии и важные события в зависимости от дат этих событий в одном из циклов или на их пересечении. Поэтому их ощущение «реальности» совершенно не такое, как у большинства жителей Запада.

Западное восприятие времени основано на линейном подходе и описывается в терминах отдельных единиц – мгновений, секунд, часов, недель и так далее. В культуре, не воспринимающей феномен времени в виде отдельных отрезков или линии, «сейчас» и «всегда» могут существовать одновременно. «Прошлое» и «будущее» – не сегменты непрерывной линии, они не удалены от настоящего. Скорее, это рамки времени, содержащие знание, которое формирует текущий опыт и влияет на него.

^{В культурах, где время воспринимается нелинейно, «прошлое» и «будущее» – рамки знания, которые формируют текущий опыт и влияют на него}

В конце XIX века выдающийся психолог Уильям Джеймс в своей основополагающей книге «Принципы психологии» (1890) тоже писал о восприятии времени. Джемс связывал восприятие времени с нашим осознанием того, что он называл «потоком сознания». Он сравнивал «состав сознания» с «ниткой бус, состоящих из ощущений и образов, отдельных друг от друга…» С этой точки зрения наше восприятие времени является функцией позиции нашего сознания на «нитке бус». Джеймс пишет:

Думать о чем-то как о «прошлом» – значит мыслить его среди объектов или в направлении объектов, которые в настоящий момент связаны с его качеством.

Еще один важный аспект аналогии с «ниткой бус» состоит в том, что ниткой можно манипулировать. Ее можно сложить или свернуть так, что те или иные бусины могут оказаться рядом с любыми другими. Если мы складываем нитку бус определенным образом, бусины из «прошлого» могут оказаться рядом с бусинами, представляющими «настоящее».

^{Концепция восприятия времени Уильяма Джеймса как «нитки бус», состоящей из разных ощущений}

Комментарий Джеймса о том, что основной элемент восприятия времени – это «направление», также важен, потому что подчеркивает вопрос нашей вовлеченности в наше собственное восприятие времени. Джеймс пишет: «Единица нашего восприятия времени – это длительность, имеющая „нос“ и „корму“». Можно сказать, что восприятие времени напоминает лодку в потоке сознания. Что бы ни находилось перед ее «носом» – это будущее. То, что находится за «кормой», – это прошлое. Если что-то исчезает из виду, это указывает, как далеко в прошлом или в будущем это находится. Джеймс описывает это так:

Это нечто вроде проекции прошлых объектов на настоящее содержание сознания, словно пейзаж, лежащий перед объективом фотоаппарата.

Как предполагают образы «пейзажа» или «потока», Джеймс добавляет к концепции времени Аристотеля способность двигаться или менять положение по отношению к разным отрезкам времени. При этом время не имеет единственного, неизменного значения. Скорее, наше положение и точка зрения по отношению ко времени определяют наше отношение к событиям нашей жизни и их важность.

Впервые восприятие времени в терапевтических целях использовал еще Зигмунд Фрейд. Человеческая способность менять восприятие времени стала важным элементом психоаналитической терапии Фрейда. Он обнаружил, что когда у человека возникают симптомы психических расстройств, часто они связаны с «регрессом» во времени и с более ранним опытом его жизни. Фрейд обнаружил, что если пациент способен изменить восприятие этих событий с помощью терапии и осознает их «временные отношения» с другими событиями, то его симптомы могут исчезнуть.

Несомненно, наше восприятие «времени» влияет на то, как мы придаем смысл своему опыту. Почти у каждого из нас есть опыт, когда что-то казалось очень важным в определенный момент. Но когда мы рассматривали это с точки зрения более широких рамок времени, то удивлялись: «Почему я так за это держался?»

В модели НЛП наблюдения Фрейда связаны с двумя фундаментальными точками зрения, связанными с восприятием времени: «во времени» или «сквозь время». Понятия «во времени» и «сквозь время» впервые появились в НЛП в 1979 году, с изобретением так называемых паттернов метапрограмм. Воспринимать события «во времени» – значит занять позицию, ассоциированную с событием, по мере того как оно разворачивается; видеть, слышать и чувствовать происходящее своими глазами, ушами и телом. С этой позиции восприятия «настоящее» – это наше текущее физическое положение. При этом «будущее» представлено в виде линии, лежащей перед нами, а «прошлое» – в виде линии, лежащей за нами. Однако можно изменить направление и пойти назад, в прошлое. Чтобы воссоздать событие или «регрессировать» к нему, нужно пережить его во времени именно таким образом.

^{Линия времени «во времени»}

Когда же мы воспринимаем события «сквозь время», то смотрим на последовательность событий со стороны, диссоциированно от того, что наблюдаем. С этой точки зрения линия времени обычно воспринимается так, что «прошлое» и «будущее» находятся справа и слева от нас, а «настоящее» – где-то посередине (как «точка» Аристотеля на отрезке линии). Чтобы описать событие и его значение, а затем ввести его во временные отношения с другим нашим опытом, нужно воспринимать их именно так, «сквозь время».

^{Линия времени «сквозь время»}

Две эти точки зрения (которые можно представить себе или расположить в пространстве) создают разное восприятие одного и того же события. Точка зрения «сквозь время» полезна для осознания и анализа, но более пассивна, потому что диссоциирована. Точка зрения «во времени» более активна, ассоциирована, но в ней легче «потерять из виду целое».

Множество ментальных и эмоциональных симптомов являются результатом регресса во времени, к прошлому опыту, – и при этом у нас нет выбора принять более дистанцированную точку зрения «сквозь время», со стороны. В итоге у нас возникает бессознательная реакция в настоящем, такая же, как в более ранний период жизни. Например, человек, в определенных обстоятельствах испытывающий иррациональный, необъяснимый страх публичных выступлений, может вспомнить, что в школе над ним посмеялись или унизили его перед всем классом или группой людей. Человек стал взрослым, но в определенных обстоятельствах у него спонтанно возникают ассоциации с этой ситуацией из детства. При этом он переживает те же эмоции, но не осознает, почему это происходит.

^{Симптом в настоящем часто является результатом регресса «во времени» к прошлому событию}

Часто подобные чувства можно прояснить, сдвинувшись от регресса, или ассоциированного состояния «во времени», к более диссоциированной и более широкой точке зрения – «сквозь время». Это позволит человеку понять, как и почему он так реагирует, и эта реакция уже не будет казаться ему иррациональной и пугающей. Такая новая точка зрения часто автоматически меняет реакции человека, приводя к тому, что Фрейд называл «ассоциативной коррекцией».

^{Если мы воспринимаем «временные отношения» между прошлым и будущим опытом с точки зрения «сквозь время», наше эмоциональное состояние меняется}

Многие методики НЛП включают в себя два способа восприятия времени с помощью линии времени, воображаемой или расположенной в пространстве. Например, в технике «изменения личной истории» прослеживаются обстоятельства возникновения эмоционального симптома. Затем этот опыт рассматривается с точки зрения «сквозь время», что расширяет восприятие этой ситуации. Наконец, в ситуацию вносятся ресурсы, и она снова воспринимается «во времени». Это создает новое восприятие события, и его эмоциональное воздействие меняется.

Линии времени помогают упорядочить события в виде непрерывной линии. Рамки времени часто еще сильнее определяют то, как повлияет на нас то или иное событие. Рамки времени больше связаны с дистанцией, чем с последовательностью. Например, воспринимая определенную задачу или отношения как далекое прошлое, мы придаем им другой смысл, чем если воспринимаем их как текущую ситуацию, ближайшее или отдаленное будущее. Наша оценка «состояния» этих отношений или задачи будет меняться в зависимости от рамки времени, которую мы при этом используем.

Например, если для встречи или упражнения мы установим рамку времени в десять минут, от этого будет зависеть, чего мы сможем достичь во время этой встречи. От рамки времени будет зависеть, чему люди будут уделять внимание, какие темы они захотят обсуждать, какие усилия они будут готовы предпринимать. Если же для той же встречи или того же упражнения мы определим рамку времени в один час или в три часа, это создаст совершенно другую динамику. Узкие рамки времени побуждают людей сосредоточиться на задачах, а широкие позволяют уделить внимание еще и развитию отношений. Если рамка времени для встречи составляет пятнадцать минут, скорее всего, присутствующие будут ориентированы на задачу, а не на дискуссию или «мозговой штурм».

Как и со всеми когнитивными элементами, с рамками времени ассоциируются определенные вербальные, сенсорные и физические паттерны. Времена глаголов – очевидное лингвистическое обозначение рамки времени. Например, рамки времени, связанные с прошлым, мы обычно описываем в прошедшем времени: «видел», «чувствовал», «делал», «говорил» и так далее. Когнитивно наше прошлое состоит из определенных воспоминаний и психологически ассоциируется с «правополушарными» процессами (которые у правшей обычно сопровождаются движениями глаз и жестами, направленными влево). С воспоминаниями обычно «ассоциируются» мультисенсорные репрезентации определенных событий.

Рамка времени настоящего когнитивно заякорена в текущем сенсорном опыте. Мы описываем ее в настоящем времени: «я вижу», «чувствую», «делаю», «говорю» и так далее. Настоящее обычно вовлекает текущий сенсорный опыт, и поэтому физиологические реакции, связанные с рамкой времени настоящего, активны и зависят от стимулов, постоянно поступающих из внешнего мира (например, глазной контакт, изменение положения глаз и головы в ответ на внешние стимулы и так далее).

Рамка времени будущего — это функция воображения, ожиданий и фантазии. Лингвистически она выражается с помощью будущего времени: «я увижу», «почувствую», «сделаю», «скажу» и так далее. Физиологически воображаемые сценарии будущего ассоциируются с «левополушарными» процессами (которые у правшей обычно сопровождаются движениями глаз и жестами, направленными вправо). Ментальные конструкции будущего чаще всего более «диссоциированы» по сравнению с репрезентациями, связанными с прошлым или настоящим.

Чем более отдаленным воспринимается тот или иной опыт – в прошлом или в будущем, – тем более диссоциированы его внутренние репрезентации и сопровождающие их физиологические реакции. Мы также можем «ассоциироваться» с прошлым и воссоздать его или ассоциироваться с будущим и действовать, «как если бы» оно происходило сейчас. При этом прошлое и будущее могут переживаться как «настоящее»; физиологические реакции и внутренние репрезентации станут более ассоциированными и интенсивными.

Если мы удерживаем более широкую рамку времени по отношению к прошлому, это способствует выявлению долговременных паттернов поведения и поэтому позволяет лучше прогнозировать действия в настоящем. Проецирование потенциальных результатов в долгосрочное будущее позволяет просчитать последствия тех или иных действий в настоящем. Чем больше расстояние, на которое мы можем заглянуть в прошлое или будущее, тем мудрее и дальновиднее будут наши действия.

В НЛП разработаны многочисленные технологии, позволяющие управлять множеством аспектов восприятия времени. Следующее упражнение предложили Роберт Дилтс и Тодд Эпштейн в начале 90-х годов. Оно позволяет создать личный референтный опыт для интеграции долгосрочного и краткосрочного восприятия времени.

1. Найдите партнера. Встаньте или сядьте лицом к лицу, на расстоянии около полуметра.

2. Посмотрите в лицо партнеру и отметьте свое состояние в текущий момент (то есть полностью осознайте то, что вы видите, слышите, чувствуете, какие запахи и вкусы ощущаете, – войдите в состояние аптайма).

3. Как только вы полностью осознаете себя в текущем моменте, протяните правую руку и коснитесь ею правой руки партнера, сидящего перед вами.

4. Опустите руку, закройте глаза, сделайте глубокий вдох и отвернитесь от партнера.

5. Снова повернитесь к партнеру, расширьте свое восприятие времени от текущего момента в контексте ваших действий до рамки времени дня, недели, месяца и года, от фазы жизни, в которой вы сейчас находитесь, до всей жизни, а затем до рамки времени, которая больше вашей жизни. Расширьте ее в прошлое и будущее, до ощущения вечности.

6. Как только вам удастся испытать ощущение вечности или вневременья, вытяните левую руку и коснитесь левой руки партнера, сидящего перед вами.

7. Опустите руку, закройте глаза, сделайте глубокий вдох и отвернитесь.

8. Снова повернитесь к партнеру. Посмотрите друг другу в глаза и одновременно сделайте вдох, потом одновременно коснитесь обеими руками обеих рук партнера.

В этом процессе прикосновение к рукам служит якорем. Якоря долгосрочного и краткосрочного восприятия времени создаются, а затем одновременно активируются, чтобы создать неврологическое состояние, в котором обе формы восприятия можно испытать интегрирование При этом часто возникают очень глубокие переживания, которые у многих людей ассоциируются с измененными состояниями сознания (например, с гипнотическим трансом) и с «духовным» опытом.

Духовный опыт очень редко кодируется с точки зрения линейного времени. Фактически духовный опыт обычно характеризуется измененным восприятием времени, например ощущением «вневременья», которое часто возникает вследствие интеграции переживаний «сейчас» и «всегда». Роберт Дилтс и Роберт Макдональд используют этот процесс для того, чтобы помочь людям получить доступ к переживанию духовной осознанности. Он описан в их программе «Инструменты духа» («Tools of the Spirit»).

Ментальные и физические «линии времени» стали одним из самых популярных инструментов НЛП в сферах психотерапии, бизнеса и личностного роста. Работа с восприятием времени лежит в основе таких процессов НЛП, как «изменение личной истории», «реимпринтинг», «трансдеривационный поиск», «прослеживание будущего», стратегическое планирование, и практически всех методик, позволяющих переходить от текущего состояния к желаемому состоянию.

Позиции восприятия

Понятие позиций восприятия в НЛП первоначально сформулировали Джон Гриндер и Джудит Делозье (1987) как продолжение более ранних концепций НЛП – «референтного индекса» и «метапозиции», а также концепций «двойного» и «тройного» описания Грегори Бейтсона.

По сути, «позиция восприятия» – это определенная точка зрения, с которой мы воспринимаем ситуацию или отношения. Новый код НЛП определяет три базовые позиции, с которых можно воспринимать тот или иной опыт. Первая позиция — когда мы видим что-то собственными глазами, с собственной точки зрения. Вторая позиция — когда мы воспринимаем что-то, «встав на место другого человека». Третья позиция — когда мы отходим на шаг назад и воспринимаем отношения между собой и другим человеком «со стороны», с точки зрения наблюдателя. Позже была добавлена четвертая позиция — ощущение всей системы в целом или «поля отношений» (переживание коллективного «мы»), возникающее в результате синтеза трех других позиций.

Основа для разных позиций восприятия – тот факт, что опыт, связанный с отношениями, всегда предполагает, что в цикле коммуникации (communication loop) участвует больше одного человека. Способность осознавать весь цикл коммуникации и поток событий, возникающих в ней, – мощный инструмент, позволяющий и повышать эффективность коммуникации, и достигать в ней экологичных результатов. Если участники коммуникации способны изменить позиции восприятия по отношению к своему взаимодействию, то даже если они не согласны друг с другом, их отношения улучшаются и возникает возможность для сотрудничества в будущем. Такой сдвиг позиций восприятия называется «тройным описанием», потому что в любой момент в цикле коммуникации существует как минимум три разные точки зрения: моя собственная (первая позиция), другого человека (вторая позиция) и взгляд со стороны на отношения этих людей (третья позиция).

Один из самых полезных аспектов определения Гриндера и Делозье состоит в том, что оно предлагает практический навык, позволяющий войти в каждую позицию, пережить определенный опыт и связать его с определенными паттернами языка, физиологии и внутренних репрезентаций (три основных оператора в НЛП). Эти паттерны можно суммировать в следующих описаниях.

Первая позиция: я нахожусь в собственном физическом пространстве, в обычной, привычной позе. Полностью войдя в первую позицию, я использую такие слова, как «я», «мне», «мое», описываю собственные чувства, восприятие и идеи. В первой позиции я воспринимаю отношения и коммуникацию с собственной точки зрения: вижу, слышу, чувствую, ощущаю вкус и запах – переживаю все, что происходит вокруг и внутри меня. Если я действительно нахожусь в первой позиции, то не вижу себя со стороны, а являюсь собой, смотрю на мир собственными глазами, слышу собственными ушами и так далее. Я полностью ассоциирован со своим телом и со своей картой мира.

Вторая позиция — это способность воспринимать взаимодействие с точки зрения другого человека. (Если в нем участвует больше двух человек, может быть столько же «вторых позиций»). Это временная позиция, она нужна для сбора информации. В ней я встаю на место другого человека, принимаю его позу и воспринимаю мир с его точки зрения. Я вижу, слышу, чувствую, ощущаю вкусы и запахи так, как он; в буквальном смысле встаю на его место. Во второй позиции я воспринимаю мир с точки зрения другого человека, на время принимаю его убеждения, ценности и карту мира. В этой позиции я диссоциируюсь от себя и ассоциируюсь с другим человеком. Я обращаюсь к своей «первой позиции» «ты» (а не «я»), как сделал бы это другой человек. На время принять «вторую позицию» – прекрасный способ оценить, насколько эффективны мои действия на моей стороне цикла коммуникации. (Выходя из второй позиции, важно полностью вернуться в «первую позицию», к самим себе. При этом мы получаем информацию, которая поможет более эффективно общаться в цикле коммуникации.)

Третья позиция, или позиция «наблюдателя», временно позволяет выйти из цикла коммуникации, чтобы собрать информацию, как будто мы – сторонние наблюдатели, а не участники взаимодействия. Наша поза в этой позиции симметрична и расслабленна. В этой позиции мы видим, слышим и чувствуем, ощущаем вкусы и запахи, связанные с циклом коммуникации, с точки зрения заинтересованного, но нейтрального наблюдателя. Мы видим тех, за кем наблюдаем (в том числе и того, кто выглядит, говорит и действует, как мы сами). Мы диссоциированы от взаимодействия и находимся в чем-то вроде «мета»-позиции[5]. Эта позиция позволяет получить ценную информацию о балансе поведения и расстановке сил в цикле коммуникации. Информацию, собранную в этой позиции, можно внести обратно в первую позицию и вместе с информацией, собранной во второй позиции, использовать для того, чтобы изменить свое состояние, увеличить эффективность взаимодействия и отношений внутри цикла коммуникации.

Четвертая позиция — это синтез трех остальных точек зрения, создающая ощущение «целостной системы». Она предполагает идентификацию с системой или отношениями, создавая ощущение, что мы – часть коллективного. В четвертой позиции мы ассоциируемся со всей системой, или с «полем», связанным с определенным взаимодействием, воспринимая ситуацию с точки зрения интересов системы. Четвертая позиция – это позиция «мы», и в ней используется множественное число: «мы», «нас» и так далее. Четвертая позиция – важнейший компонент мудрости и экологии.

Эта позиция не входила в первоначальный перечень позиций восприятия НЛП (первая позиция – я; вторая позиция – другой человек; третья позиция – наблюдатель). Но она не менее важна. Она необходима для эффективного лидерства, создания команд и развития группового духа. Как указывает ее название, четвертая позиция включает в себя, охватывает остальные три позиции восприятия. Если мы не способны войти в четвертую позицию, нам трудно почувствовать себя членом группы или сообщества.

Мы входим в четвертую позицию, когда находим более глубокие общие элементы и характеристики, объединяющие и связывающие всех членов группы или системы. Это основание того, что мы называем «групповым разумом». Способность войти в четвертую позицию значительно облегчает управление группой и является ключевой характеристикой визионерского лидерства. Эффективные лидеры способны идентифицировать себя со всей системой, находящейся в поле их влияния.

^{Физическое расположение разных позиций восприятия}

1. Вспомните отношения с человеком, которого считаете наставником или примером для подражания.

2. Полностью войдите в первую позицию. Представьте себе, что другой человек находится рядом с вами и вы на него смотрите. Опишите другого человека и свои чувства, связанные с этим человеком. Говорите от первого лица.

3. Перейдите во вторую позицию. Встаньте на место другого человека. Примите его точку зрения, убеждения и допущения, как будто вы – это он. С точки зрения другого человека опишите себя, находящегося в первой позиции, и свои чувства к этому человеку. Называйте себя «он» или «она».

4. Перейдите в третью позицию. Наблюдайте отношения между собой и другим человеком так, как будто смотрите фильм о вашем взаимодействии (из третьей позиции). Обратите внимание, что нового вы выяснили об убеждениях, допущениях и чувствах – и своих собственных, и другого человека.

Другой вариант этой позиции включает: а) внимание только к тому, что вам известно о своих собственных убеждениях и допущениях (в первой позиции), или б) точку зрения, как будто вы не знаете людей, которых видите в «фильме».

5. Перейдите в четвертую позицию. Она может находиться или между тремя позициями, или в отдалении от них. Почувствуйте «поле» этих отношений, как будто они являются отдельной «сущностью». Если бы один из вас был «водородом», а другой – «кислородом», какую «воду» вы бы создали вместе? Обратите внимание, что каждая из этих позиций восприятия позволяет увидеть и почувствовать разные аспекты отношений.

Хороший способ лучше почувствовать, что такое позиции восприятия, – исследовать «характерологические прилагательные». Грегори Бейтсон называл характерологическими прилагательными слова, описывающие фундаментальные характеристики отношений. Их важное качество состоит в том, что, определяя один из аспектов отношений, они обязательно подразумевают другой их аспект. Например, для существования «жертвы» нужен «агрессор». Чтобы один человек «защищался», другой должен «нападать».

Например, подумайте о человеке, с которым вам сложно общаться, или о ситуации, в которой не происходит творческого или продуктивного взаимодействия, где вы не можете проявить свои лучшие качества и чувствуете, что «увязли» или испытываете беспомощность. Теперь представьте, что находитесь в кинотеатре. Представьте себе, как на экране этот человек ведет себя так, как он обычно это делает. Найдите слово, описывающее это поведение, – характерологическое прилагательное. Как бы вы назвали его поведение, учитывая все фрагменты информации о его поведении, которые наблюдаете? Например, вы можете сказать, что он «агрессивен» или «поглощен собой».

Теперь сделайте глубокий вдох и представьте на экране самого себя, как вы взаимодействуете с этим человеком. Вы находитесь в третьей позиции, видите и слышите происходящее с точки зрения нейтрального наблюдателя. Наблюдайте за своим поведением. Какими словами вы можете описать свое поведение? Например, когда другой человек «поглощен собой», вы становитесь «замкнутым». Или когда другой человек «агрессивен», вы «защищаетесь».

Так вы начинаете видеть свою партию в этом танце. Люди на экране не получают удовольствия, и вы тоже. Вот что такое система: увидеть достаточно большой фрагмент взаимодействия, отойти назад и сказать: «О, теперь я понимаю, как я танцую с этим человеком», а потом осознать, какой выбор у нас есть, чтобы изменить этот танец. В этой позиции можно спросить: «Когда я снова войду в эти отношения, с этой новой информацией, как она поможет мне изменить качество этого взаимодействия?» Если один элемент системы начинает меняться, то в движение приходит вся система.

Еще один забавный и интересный способ пережить опыт разных позиций восприятия или «тройного описания» связан с творчеством. Вспомните картину, которая произвела на вас большое впечатление. Но не ту картину, на которую вы смотрите и говорите: «О, это неплохо». Это картина, которая глубоко трогает вашу душу. Такое переживание отражает восприятие этой картины с точки зрения зрителя. То же самое можно сделать с музыкальным произведением или с танцем.

Теперь встаньте на место автора этого произведения искусства. Переход во вторую позицию поможет вам «прочувствовать» неврологию автора в самом себе. Находясь в этой позиции восприятия, начните делать небольшие мышечные движения, которые делает художник, скульптор или композитор, создавая картину, скульптуру или музыку. Так вы получите доступ к подобным аспектам собственной неврологии. Они в вас есть, только вы до сих пор их в себе не активировали. Затем отойдите в сторону и спросите: «Каковы отличия между позициями зрителя (слушателя) и создателя этого произведения?» Возможно, в каждой из этих позиций у вас возникнут разные убеждения. Возможно, когда вы находитесь в позиции автора, у вас другие убеждения о своей способности создавать произведения искусства, чем в позиции зрителя?

Третья позиция восприятия состоит в том, чтобы стать произведением искусства. Обычно люди говорят, что, когда они «встают» на место произведения искусства, они испытывают глубинное ощущение «бытия».

Позиции восприятия запускают целое множество новых возможностей. Идея тройного описания состоит в том, что из «танца» разных точек зрения может родиться мудрость. Когда мы переходим от нашей личной карты мира к пониманию личной карты мира другого человека, а потом к объективному восприятию отношений между нами, мы получаем шанс обрести мудрость. Способность чисто и быстро переходить из позиции в позицию может быть очень мощным инструментом.

Цель мета-картирования – помочь человеку идентифицировать, а затем изменить характеристики цикла коммуникации, порождающие или поддерживающие проблемное взаимодействие. Часто, когда мы испытываем трудности в процессе коммуникации с другими людьми, мы становимся заложниками собственной точки зрения. Мета-картирование начинается с признания этой точки зрения, но затем дает возможность увидеть взаимодействие с других точек зрения. Кроме идентификации «невидимых» (то есть внутренних и не имеющих физического выражения) влияний в данной ситуации мета-картирование позволяет увидеть и изменить те или иные способы, которыми мы сами создаем себе трудности.

Вот базовые шаги мета-картирования: а) идентификация трудной или неясной ситуации коммуникации; б) картирование динамики, имеющей место между мной, другим участником взаимодействия и моим внутренним наблюдателем; в) позиция другого человека и восприятие ситуации с его точки зрения; г) создание мета-позиции, с которой можно исследовать ментальные и физические паттерны, имеющие место в рамках взаимодействия, – именно они, возможно, и создают проблему; и д) исследование возможных изменений в коммуникации, установках или допущениях, которые могут сделать взаимодействие более комфортным и продуктивным.

Мета-картирование – полезная стратегия для анализа или подготовки к трудной встрече или к трудному взаимодействию. Кроме того, его можно использовать как технику коучинга или консультирования. Последовательность шагов мета-картирования была создана на основании моделирования действий эффективных лидеров компаний и организаций. В процессе моделирования для лидера создают сложную и по большей части непредсказуемую ситуацию взаимодействия. Затем его спрашивают, как он мысленно готовился к тому, чтобы с ней справиться. Чаще всего лидеры говорят:

Я думаю о людях, участвующих в этом взаимодействии, и представляю себе их возможные действия, которые могут создать проблемы. Потом я представляю самого себя и пытаюсь увидеть, что могу сделать в ответ и комфортно ли я себя при этом чувствую. Я также пытаюсь увидеть ситуацию с точки зрения другого человека и почувствовать, какие мотивы лежат в основе его действий. Потом я представляю себе ситуацию с точки зрения компании, чтобы увидеть, как лучше всего справиться с ситуацией с учетом всех заинтересованных сторон. Сделав такое «домашнее задание», я затем думаю о том, в каком внутреннем состоянии хочу находиться, какое состояние поможет мне реагировать самым творческим и адекватным образом. Я обнаружил, что если нахожусь в неподходящем состоянии, то не могу адекватно реагировать, что бы ни происходило; но, если я нахожусь в «правильном» состоянии, приходит вдохновение, даже если происходит что-то, к чему я не готов.

Ниже представлен вариант мета-картирования, основанный на стратегиях эффективных лидеров. Эту стратегию можно использовать для анализа трудных ситуаций, связанных с лидерством, или для планирования своих действий в них.

1. Вспомните трудную ситуацию, связанную с определенным взаимодействием, в которой находитесь или которая вас ожидает.

2. Полностью войдите в первую позицию. Представьте себе, что другой человек находится прямо перед вами и вы смотрите на него или на нее «своими глазами».

3. Теперь представьте себя на месте другого человека и посмотрите на себя его глазами. Примите точку зрения, убеждения и предположения этого человека, как будто на мгновение «превратились» в него.

4. Наблюдайте за отношениями между собой и другим человеком, как будто смотрите видеозапись того, как какой-то другой человек взаимодействует с вашим собеседником. Обращайте внимание на то, какие сообщения и мета-сообщения люди в этом «видео» посылают друг другу (намеренно или ненамеренно).

5. Наконец, займите точку зрения системы в целом и подумайте, каковы ее интересы.

6. Вернитесь к собственной точке зрения, к первой позиции. Обратите внимание, как разные позиции восприятия меняют ваше отношение к данному взаимодействию. Что нового вы узнали о себе, о другом человеке или о ситуации? С точки зрения лидерства, какие действия и качества лучше всего подходят вам в этой ситуации? Какие внутренние состояния и установки лучше всего помогут вам предпринять эти действия и выразить эти качества?

С момента своего появления концепция позиций восприятия стала основой многих техник НЛП. Способность принимать разные точки зрения – важнейший навык в сферах лидерства, образования, психотерапии и жизни. Реимпринтинг, мета-зеркало, мета-картирование, согласование позиций восприятия (разработка Конниры Андреас, связанная с «сущностной трансформацией») и различные техники НЛП, использующиеся для разрешения конфликтов, медиации и переговоров, всегда используют позиции восприятия как основную модальность для внедрения изменений и достижения желаемых результатов.

Уровни изменений и взаимодействия

Еще одна важная разработка в НЛП в последние тридцать лет касается разных уровней изменений и взаимодействия. Понятие уровней изменений и взаимодействия в НЛП относится к тому факту, что некоторые процессы и феномены создаются в отношениях и взаимодействии между различными процессами и феноменами. Любая система и любое действие – это подсистема, встроенная в другую систему, встроенную в другую систему, и так далее. Такие отношения между системами создают процессы разных уровней. Структура нашего мозга, язык и социальные системы формируют естественные иерархии, или уровни, процессов.

Например, «прибыльность» компании находится на другом уровне, чем оборудование, которое использует эта компания, или услуги, которые она оказывает. Правила, управляющие прибыльностью, отличаются от тех, которые управляют оборудованием или оказанием услуг, но все они действуют вместе, создавая целостную систему бизнеса.

Еще один пример: идея находится на другом уровне, чем нейроны мозга, которые ее «создают». Точно так же язык, выражающий эту идею, находится на другом уровне процесса, чем сама идея. Правила, управляющие тем, как взаимодействуют идеи, иного порядка, чем правила, определяющие то, как взаимодействуют нейроны, или правила, управляющие тем, как слова согласуются друг с другом, чтобы выразить идею. Тем не менее все это – ключевые элементы системы человеческого разума. Без их взаимодействия его бы не было.

^{Идея находится на другом уровне, чем нейроны мозга, которые «создают» эту идею}

Концепция уровней изменений и взаимодействия в НЛП получила название нейро-логических уровней. Она описывает иерархию уровней процессов, влияющих на действия и взаимодействие личности или группы. Вот эти уровни (от верхних к нижним).

1. Идентичность.