Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других Бхаргава Рохит

Приложение Г

Тенденции 2014 года

Предыстория

Четвертый отчет о неочевидных тенденциях тоже претерпел ряд изменений по сравнению с предыдущими. Во-первых, и самое главное, в нем тенденции распределены по нескольким отдельным категориям, а не просто перечислены в произвольном порядке. Кстати, так же я сделал в отчете 2015 года.

Кроме того, в этом отчете приводятся более глубокие примеры, даются практические советы, и его новое визуальное оформление позволяет лучше представить каждую тенденцию и поощряет людей узнать о них больше. В целом он состоит из более чем 160 страниц. К тому же, чтобы отчет 2014 года был более заметным, я разместил значительную часть этого материала в свободном доступе в интернете, а не выложил для продажи на Amazon в виде электронной книги. В результате о нем узнали и прочитали гораздо больше людей, хотя продажи в виде электронной книги и резко сократились.

Ретроспективный взгляд: насколько точным был отчет

Учитывая, что с момента составления отчета прошел всего год, практически все описанные в нем тенденции сегодня еще применяются в бизнесе. По этой причине вначале я хотел не оценивать их достоверность, поскольку прошло еще мало времени, однако потом все же решил провести анализ. Итак, на следующих страницах вы найдете анализ тенденций 2014 года.

Тенденции 2014 года: краткое описание и оценка точности прогноза

1. «Отчаянный детокс

30

» (Desperate Detox)

Категория «Культура и потребительское поведение»

Сегодня мы стремимся к более глубоким настоящим связям с другими людьми, к спокойным размышлениям и намеренно отгораживаемся от влияния технологий.

Примеры: Nomophobia.com31, Camp Grounded, приложение Human Mode, хэштег #unplug Fast Company, Belize и FOMO.

Рейтинг долговечности — А

Поскольку технологии все глубже проникают в нашу жизнь, эта тенденция, скорее всего, продолжит развиваться.

2. «Медиаразгул» (Media Binging)

Категория «Культура и потребительское поведение»

Чем больше медиа и развлечений становятся доступны на любом устройстве по требованию пользователя, тем больше люди готовы платить за удобство и злоупотребляют ими.

Примеры: телешоу «Во все тяжкие», выпуск альбома Бейонсе, Netflix, телешоу «Карточный домик» и приложение Pocket.

Рейтинг долговечности — А

Возможности потокового видео продолжают расширяться, и поведение потребителей развивается соответственно, что говорит о том, что в будущем эта тенденция, по всей вероятности, сохранится.

3. «Одержимость продуктивностью» (Obsessive Productivity)

Категория «Культура и потребительское поведение»

Из-за тысяч приложений для оптимизации жизни и возможности мгновенно получить в социальных сетях совет экспертов, подкованных в самых разных областях, для многих людей повышение продуктивности становится навязчивой идеей.

Примеры: фантастика, SwiftKey, Manhattan Disney moms и Coffitivity.

Рейтинг долговечности — А

Прошлый год порадовал нас множеством новых книг-бестселлеров, которые рассказывают читателю о том, как оптимизировать свою жизнь, нарушить привычный порядок и экономнее расходовать время. По всей вероятности, зацикленность на продуктивности скоро будет всего лишь в преуменьшенном виде описывать это явление.

4. «Бизнес по подписке» (Subscription Commerce)

Категория «Экономика и предпринимательство»

Все больше ухищрений используют розничные и другие компании для продажи услуг или товаров по подписке, уходя от модели одноразовых сделок.

Примеры: Adobe Creative Cloud, Amazon Prime, Oyster Books, Birchbox, Trunk Club, Bulu Box, Birchbox, Carnivore Club, Love with Food и Shoe Dazzle.

Рейтинг долговечности — В+

Сегодня многие отрасли и бренды обращают внимание на торговлю по подписке. Наиболее сильный эффект этой тенденции будет обусловлен тем, что запущенные в 2014 году модели, основанные на подписке, в будущем станут использоваться еще шире.

5. «Мгновенное предпринимательство» (Instant Entrepreneurs)

Категория «Экономика и предпринимательство»

Благодаря хорошей поддержке, мощным стимулам и эффективным инструментам сегодня любой человек с перспективной идеей может основать стартап, поскольку в случае неудачи его риски и затраты будут не так высоки, как раньше.

Примеры: LegalZoom, коворкинг, Strikingly, StockLogos.com и Startup America.

Рейтинг долговечности — А

Многие отрасли переходят от найма на полный рабочий день к модели предпринимательства, поскольку профессионалы предпочитают работать самостоятельно.

6. «Совместная экономика» (Collaborative Economy)

Категория «Экономика и предпринимательство»

Новые бизнес-модели и инструменты позволяют потребителям и брендам сообща использовать практически любые ресурсы.

Примеры: Crowd Companies, Heineken Ideas Brewery, партнерство GE с Quirkyи и партнерство Patagonia с Ebay

Рейтинг долговечности — А

Развивавшаяся в прошлом году, эта тенденция стала сейчас одной из наиболее очевидных; и это, безусловно, говорит о ее ускоренном развитии.

7. «Фирменная составляющая» (Branded Utility)

Категория «Маркетинг и социальные сети»

Бренды используют контент-маркетинг и более глубокую интеграцию маркетинга и бизнес-операций, чтобы надежно связать маркетинг и рекламу с реальностью и тем самым повысить их ценность для потребителя.

Примеры: книга Content Rules («Контент правит») Энн Хэндли и С.С. Чепмен; книга Ctrl+Alt+Delete32 Митча Джоэла; книга «Информационный удар»33 Гари Вайнерчука; сайт Sit or Squat компании Charmin и Wanna Gives компании KLM.

Рейтинг долговечности — А

По мере того как контент-маркетинг резко меняет способ общения маркетологов с целевыми аудиториями, появляются новые примеры брендов, активно использовавших эту тенденцию в 2014 году.

8. «Привлекательное несовершенство» (Lovable Imperfection)

Категория «Маркетинг и социальные сети»

Потребители стремятся к истинной подлинности и неподдельности отношений, поэтому проявляют лояльность к незначительным недостаткам продуктов, людей и брендов.

Примеры: Дженнифер Лоуренс, пицца Domino, мультфильм «Гадкий я» и MegaMind.

Рейтинг долговечности — А

Влияние этой тенденции на бизнес в течение года после первоначального упоминания о ней настолько усилилось, что можно с уверенностью сказать: тенденция «Недосовершенство» (2015 года) вытекает непосредственно из «Привлекательного несовершенства».

9. «Человечность для совместного потребления» (Shareable Humanity)

Категория «Маркетинг и социальные сети»

Контент, которым пользователи делятся в социальных сетях, обращен к нашим чувствам: люди рассказывают о поистине потрясающих примерах гуманности, а бренды изо все сил стараются сделать человечнее свои коммуникационные программы и мероприятия.

Примеры: истории Mashable, Kikkoman и Hopemob.

Рейтинг долговечности — В

Это одна из тенденций предыдущего года, на которых негативно сказалась усталость, испытываемая некоторыми потребителями медиаконтента из-за чрезмерно драматических историй и душещипательных заголовков. Но, несмотря на это, мы по-прежнему не можем не читать сентиментальные истории о доброте и не обмениваться ими с другими.

10. «Паранойя конфиденциальности» (Privacy Paranoia)

Постоянные сообщения об утечке персональных данных вызывают к жизни новое всеохватывающее явление — параноидальный страх по поводу того, что знают о нас правительства и бренды и как они могут использовать эти сведения нам во вред.

Примеры: DuckDuckGo, Lendup.com, Cloaking, Международный день защиты конфиденциальности и The Deep Web журнала Time.

Рейтинг долговечности — В-

По мере того как на рынке появляется все больше инструментов, помогающих потребителям защитить личную информацию и вернуть контроль над своей жизнью, этот страх постепенно вытесняется.

11. «Микродизайн» (Microdesign)

В связи с визуализацией современных коммуникаций, сегодня мы все выше ценим дизайн. Бизнес постоянно обращается к нему, соответственно, растет спрос на дизайнерские навыки и упрощается доступ к умениям специалистов в этом деле.

Примеры: Candy Crush, Infogr.am, Visual.ly, PicktoChart, книга Micro­interactions («Микровзаимодействия») Дэна Саффера, приложения Swiftly и Over.

Рейтинг долговечности — А

Потребность в профессиональном дизайне в самых разных областях бизнеса продолжает расти. Эта тенденция все еще остается важной, поэтому ее стоит учитывать каждой организации.

12. «Измеренная жизнь» (Overquantified Life)

Использование огромных массивов данных, их перегруженность занимательной инфографикой, а также поверхностный анализ только усиливают путаницу при попытке разобраться в том, что все эти данные означают и как их можно использовать при принятии решений в реальной жизни.

Примеры: Kred, Klout, Jawbone, FitBit и Google Glass.

Рейтинг долговечности — В

Осмысленное объединение всех данных, которые мы собираем на самих себя, все еще представляет для нас проблему, но сегодня потребители уже не так остро чувствуют, что «их подсчитали», и лучше контролируют эти данные.

13. «Курируемая сенсационность» (Curated Sensationalism)

Поскольку грань между новостным и развлекательным контентом становится все более размытой, умное курирование вытесняет журналистику как поставщика сенсационных заголовков, привлекающих внимание миллионов читателей.

Примеры: Buzzfeed, Upworthy, Forbes, ThunderClap и SunnySkyz.

Рейтинг долговечности — А

Медиа продолжают нагнетать излишний драматизм и сенсационность, а это негативно влияет на доверие к ним потребителей.

14. «Распределенный экспертный опыт» (Distributed Expertise)

Идея применения экспертного опыта проникла в широкие массы. Советы специалистов становятся менее академическими и более доступными по требованию в режиме реального времени.

Примеры: Plated, Contently, Vikram Patel, Kaggle, Pop Expert и Clarity.fm.

Рейтинг долговечности — А

Тенденция получения экспертных знаний в интернете в самой разной форме все еще развивается. И это стимулирует появление некоторых быстрорастущих платформ для обучения, в том числе тех, которые возникли благодаря этой тенденции.

15. «Антистереотипия» (Anti-Stereotyping)

В сфере медиа и развлечений меняется традиционное распределение гендерных ролей, оспариваются идеи альтернативного образа жизни, появляются новые идеи относительно того, что определяет нас как личности.

Примеры: Lean Out журнала Bloomberg Businessweek, печь Hasbro Easy Bake Oven, фильм «За кадром», прачечная Tide, книги Delusions of Gender («Гендерные заблуждения») Корделии Файн, A Call to Action («Призыв к действию») Джимми Картера и Whistling Vivaldi («Свистящий Вивальди») Клода Стила.

Рейтинг долговечности — А

Перераспределение гендерных ролей по-прежнему открывает перед брендами большие возможности. Им приходится менять подход к составлению обращений для охвата двух разных групп посредством маркетинговых и коммуникационных программ.

От автора

Все авторы признают, что написать книгу крайне редко бывает под силу одному человеку. Не могу с этим не согласиться. На протяжении последних пяти лет я писал книги для крупных издательств как автор, работающий по договору, и самостоятельно публиковал короткие электронные книги, написанные за пару недель.

Работа над одними шла быстро, над другими — медленнее; в разных случаях мне требовалось привлекать разных людей. Из всех моих книг эта оказалась самой сложной: для того чтобы написать ее, я больше года проводил всевозможные исследования, занимался курированием тенденций и сбором материала. Даже ее концепция разрабатывалась пять лет, а вдохновили меня на написание те люди, которые, прочтя один из моих отчетов о неочевидных тенденциях, решили вступить со мной в личный контакт, чтобы взаимодействовать напрямую. Поэтому изначально эта книга была написана для них. И если вы один из этих людей, то я первым делом хочу выразить свою благодарность именно вам.

Помимо этой весьма многочисленной группы, на разных этапах работы над книгой мне помогали другие люди, которые тоже заслуживают благодарности. Прежде всего огромное спасибо Мэттью за отличное управление редакционным процессом и за то, что взялся за редактирование этого материала, несмотря на то что он явно достоин участвовать в более масштабных и интересных проектах.

Спасибо Хербу за то, что помог мне сориентироваться в тонкостях издательского дела и установить именно те контакты, благодаря которым небольшое независимое издательство со всего несколькими авторами может успешно расти и развиваться.

Огромная благодарность Кристине за то, что внимательно прочитала черновой вариант рукописи и быстро доработала текст. Ее работа позволила сделать его читабельным и понятным.

Спасибо Джеффу, Келли, Торри и всей дизайнерской команде из Faceout за понимание концепции книги, за отличную работу, благодаря которой книга облеклась в красивую обложку, и просто за то, что с ними было очень приятно сотрудничать.

Благодарю Рича за то, что он отличный партнер, всегда укладывается в безумно короткие сроки и при этом выполняет всю работу с высочайшим профессионализмом.

Спасибо моей жене Шави, которая постоянно делится со мной интересными идеями, заставляет меня менять мировоззрение и с юмором относится к моему писательству, которое требует от меня то иногда надолго исчезать, чтобы закончить главу, то раскладывать записи и заметки по всему дому, чтобы визуализировать идеи. Легко писать книги и делиться идеями, если состоишь в браке с женщиной, которая тебя вдохновляет.

И наконец, спасибо моим мальчикам Рохану и Джейдену за то, что они неизменно проявляют такое любопытство к окружающему миру, что мотивируют и меня внимательнее наблюдать, меньше выражать сугубо субъективное мнение и всегда внимательно слушать. Время от времени всем нужно, чтобы кто-нибудь напоминал нам об этом.

Примечания

Ниже приведен полный список источников, использованных при подготовке этой книги, в том числе всех статей, книг и исследований, которые использовались в качестве справочного материала или цитировались. В тех случаях, когда интервью проводились лично автором, имена интервьюируемых отдельно упоминаются в соответствующих главах и в этот заключительный раздел ссылок не включены. Перечень статей, вошедших в этот раздел, а также «живые» ссылки на первоисточники можно найти на сайте: www.rohitbhargava.com/­nonobvious/­resources.

Введение

http://www.nytimes.com/­books/­97/­03/­23/­lifetimes/­asi-v-obit.html.

Глава 1

http://www.leadersmag.com/­issues/­2014.2_Apr/­Norway/­LEADERS-Christian-Ringnes-Eiendomsspar-Victoria-Eiendom.html.

http://www.gonorway.no/­norway/­articles/­4569.

https://storify.com/­BeckiePort/­overlyhonestmethods.

http://brandedcontent.adage.com/­pdf/­PR_Factor_online.pdf.

www.medium.com.

Глава 2

http://www.powerhousemuseum.com/­insidethecollection/­2012/­05/­what-does-a-curator-really-do-in-a-day/.

Curationism: How Curating Took Over the Art World and Everything Else by David Balzer.

The Greatest Stories Never Told: 100 Tales from History to Astonish, Bewilder, and Stupefy by Rick Beyer.

http://en.wikipedia.org/­wiki/­Leif_Erikson.

http://mentalfloss.com/­article/­33584/­he-could-have-discovered-­america-he-wanted-see-his-parents.

http://www.ptonline.com/­articles/­all-plastic-paint-cans-challenge-steel.

http://www.bloomberg.com/­news/­2014-12-22/­coca-cola-disconnects-voice-mail-at-headquarters.html.

http://www.virgin.com/­richard-branson/­why-were-letting-virgin-staff-take-as-much-holiday-as-they-want.

http://www.copyblogger.com/­removing-blog-comments/.

http://www.karplab.net/­news.

Глава 3

http://www.rohitbhargava.com/­2006/­08/­5_rules_of_soci.html.

http://usatoday30.usatoday.com/­money/­books/­2006-09-24-naisbitt-usat_x.htm.

Глава 4

http://www.polygon.com/­2013/­12/­14/­5208764/­batman-eric-johnston-batkid-make-a-wish-san-francisco.

http://sf.wish.org/­wishes/­wish-stories/­i-wish-to-be/­wish-to-be-batkid.

http://www.usatoday.com/­story/­news/­nation/­2013/­11/­15/­batkid-san-francisco/­3588173/.

http://batkidbegins.com/.

http://www.ibtimes.com/­bollywood-100-how-big-indias-mammoth-film-industry-1236299.

http://www.timescrest.com/­society/­the-matrimony-matinee-7053.

http://contentmarketinginstitute.com/­2011/­08/­museum-of-me/.

http://www.nytimes.com/­2013/­08/­06/­science/­seeing-narcissists-everywhere.html?pagewanted=all.

http://www.nytimes.com/­2015/­01/­15/­style/­be-the-star-of-your-own-snapchat-story-.html?_r=0.

Глава 5

http://www.salon.com/­2013/­10/­02/­my_embarrassing_picture_went_viral/.

http://www.bullyingstatistics.org/­content/­cyber-bullying-statistics.html.

http://www.danah.org/­name.html.

http://www.today.com/­health/­selfie-esteem-teens-say-selfies-give-confidence-boost-2D12164198.

http://www.mommyish.com/­2014/­01/­22/­selfie-documentary-shows-­moms-influence-self-i/.

http://www.slate.com/­articles/­double_x/­doublex­/­2013/­11/­selfies_on­_instagram_and_facebook_are_tiny­_bursts_of_girl_pride.html.

http://www.aol.com/­article/­2014/­02/­24/­loveyourselfie/­20836450/.

It’s Complicated: The Social Lives of Networked Teens by danah boyd.

http://www.theatlantic.com/­technology/­archive/­2014/­06/­everything-we-know-about-facebooks-­secret-mood-manipulation-experiment/­373648/­Ds.

https://medium.com/­message/­what-does-the-facebook-experiment-teach-us-c858c08e287f.

http://www.cnn.com/­2013/­01/­13/­opinion/­hancock-technology-lying/.

http://online.liebertpub.com/­doi/­abs/­10.1089/­cyber.2011.0389.

http://sml.comm.cornell.edu/­wordpress/.

http://www.theselflessselfieproject.com/.

http://www.psfk.com/­2014/­10/­uniquo-3dselfie-holiday-campaign-selflessness.html.

http://www.entrepreneur.com/­slideshow/­239015.

Глава 6

http://www.nytimes.com/­2014/­02/­05/­sports/­football/­h2-for-the-seahawks-is-a-triumph-­for-the-profile-of-yoga.html.

http://www.wired.com/­2013/­06/­meditation-mindfulness-silicon-valley/­all/.

http://www.businessweek.com/­printer/­articles/­230076-thync-lets-you-give-your-­mind-a-jolt.

http://techcrunch.com/­2014/­05/­30/­headspace-releases-new-version-­of-its-meditation-platform/.

http://www.theguardian.com/­guardian-masterclasses/­2014/­dec/­23/­an-introduction-to-­mindfulness-for-professionals.

https://hbr.org/­2014/­12/­mindfulness-mitigates-biases-you-may-not-know-you-have.

http://www.theguardian.com/­sustainable-business/­google-meditation-mindfulness-technology.

http://www.newrepublic.com/­article/­120669/­2014-year-mindfulness-religion-rich.

http://www.mindful.org/­wp-content/­uploads/­Mindful_­freemium.pdf.

http://espn.go.com/­nfl/­story/­_/­id/­9581925/­seattle-seahawks-use-unusual-techniques-practice-espn-magazine.

http://siyli.org/­programs/.

http://www.ibisworld.com/­industry/­pilates-yoga-studios.html.

http://www.npr.org/­2012/­01/­03/­144627631/­facebooks-bejar-takes-on-­compassion-challenge.

http://www.nytimes.com/­2014/­10/­23/­fashion/­Facebook-Arturo-Bejar­-Creating-Empathy-Among-Cyberbullying.html­?_r=0.

https://www.headspace.com/­how-it-works.

http://mariashriver.com/­blog/­2013/­11/­how-i-did-it-ingrid-sanders-founder-ceo-popexpert-daniel-jenks/.

http://mindfulnessinschools.org/.

Глава 7

http://www.toms.com/­corporate-responsibility.

http://www.conversantip.com/­blog/­is-tesla-giving-up-its-patents-nope-elon-musk-is-offering-a-cross-license/.

http://www.teslamotors.com/­blog/­all-our-patent-are-belong-you.

http://www.businessweek.com/­articles/­2014-06-12/­why-elon-musk-just-opened-teslas-patents-to-his-biggest-rivals.

http://www.cnbc.com/­id/­101701887#.

https://www.youtube.com/­watch?v=ts_4vOUDImE.

http://www.businessweek.com/­stories/­2006-05-07/­suns-big-open-source-bet.

http://www.nielsen.com/­content/­corporate/­us/­en/­insights/­news/­2014/­it-pays-to-be-green-corporate-social-responsibility-meets-the-bottom-line.html.

http://www.accenture.com/­SiteCollectionDocuments/­PDF/­Accenture-Consumer-Study-Marketing-Mattering.pdf.

http://insights.fb.com/­2014/­11/­18/­a-favorite-place-to-hang-out/.

http://www.cvshealth.com/­research-insights/­health-topics/­this-is-the-right-thing-to-do.

Глава 8

http://www.businessinsider.com/­reverse-showrooming-bricks-and-mortar-retailers-fight-back-2-2014-2.

http://www.hemispheresmagazine.com/­2014/­03/­01/­red-carpet-retail/.

https://hbr.org/­product/­how-pinterest-puts-people-in-stores/­an/­F1307Z-PDF-ENG.

http://www.entrepreneur.com/­article/­239690.