Дар страха: Как распознавать опасность и правильно на нее реагировать де Беккер Гэвин
Дженет и ее приятель отвезли Донну на встречу с кинодеятелем (работу она не получила), а затем пригласили ее на ланч. Через несколько недель Донна и Дженет вместе запустили бизнес по поиску предметов искусства и старинных вещей по всему миру для перепродажи в Америке. Он оказался таким успешным, что за два года Донна накопила столько денег, чтобы на паях финансировать съемки своего первого документального фильма.
Среди всех творческих образов будущего, появившихся в изобилии у Донны, когда ее машина сломалась, не нашлось места для возможности встречи со старой подругой, с которой она создаст бизнес, позволивший ей объехать весь мир и давший ресурсы для съемки собственных фильмов.
Мало кто из нас может предугадать, что неожиданные и нежелательные события могут привести к великим открытиям, поэтому нам следует быть более точными, когда мы составляем прогноз. История изобретений полна очевидными неудачами, которые обернулись неожиданными успехами (как при неудаче Джеймса Уатта, который хотел починить насос, но случайно получил вакуум). Я извлек большую пользу, прекратив скептически относиться к сигналам моей интуиции. Вместо этого я начал скептически воспринимать возможность ужасных результатов, которые рисовало мое воображение. Беспокойство всегда исчезает при энергичных расспросах.
Если вы заставите себя при нежелательном развитии событий направить свое воображение на поиск возможных благоприятных результатов, даже в качестве упражнения, то увидите, как это стимулирует творческие способности. Я предлагаю вам нечто большее, чем увидеть в дурном «хоть что-то хорошее», как призывали наши бабушки. Я говорю об этом здесь, потому что творческие способности связаны с интуицией, а интуиция найдет выход из самых серьезных ситуаций, в какие вы можете попасть. Альберт Эйнштейн сказал, что, когда вы прислушиваетесь к интуиции, «решения приходят к вам, и вы не знаете, как или почему».
Молодой человек по имени Эндрю обещал сводить любимую на фильм, который она хотела посмотреть. Сначала он не мог найти кинотеатр, где показывали этот фильм, а когда нашел, то не смог купить билеты. Он и его недовольная девушка встали в очередь за билетами на другой фильм, но через сорок минут узнали, что и на него все билеты проданы. Свидание Эндрю оказалось неудачным, и его мечты о том, на что надеются молодые люди, рухнули. Понятно, что он был очень разочарован и раздражен из-за трудностей, с которыми столкнулся. И, должно быть, он не сразу сказал самому себе: «Может быть, этот обескураживающий вечер побудит меня разработать новую компьютеризированную телефонную систему, с помощью которой любители кино могут выбрать фильм, который хотят посмотреть, узнать, где его показывают, и заранее купить билеты».
Но именно это он и сделал, создав MovieFone (вы можете знать ее под названием 777-FILM) — инновационный сервис, которым ежедневно пользуются миллионы людей по всей Америке. (Он также женился на той девушке.)
Рассказав так много историй о риске и ущербе, я умышленно заговорил напоследок о самых благоприятных исходах, чтобы подчеркнуть: беспокойство — это выбор, и свой творческий потенциал мы опять-таки можем использовать по-разному в соответствии с выбором. Эта истина не очень интересна, когда ставки невысоки, если волнуешься перед интервью по поводу работы или перед свиданием. Но, когда ставки повышаются, эта истина может спасти вам жизнь.
Я потратил большую часть карьеры, стараясь делать точные прогнозы по ситуациям, когда могло произойти что-нибудь плохое. Надо признать, что это мое умение очень ценно, потому что люди хотят услышать прогнозы по каждой возможной трагедии. Телевидение в крупных городах посвящает целых сорок часов в сутки рассказам о тех, кто стал жертвой какой-нибудь катастрофы, и поискам бед, которые скоро обрушатся на нас: «НОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКАЗАЛО, ЧТО СОТОВЫЕ ТЕЛЕФОНЫ МОГУТ УБИТЬ ВАС. УЗНАЙТЕ ФАКТЫ В ОДИННАДЦАТЬ!», «СЪЕДЕННОЕ ЗА УЖИНОМ ЗАРАЖЕННОЕ МЯСО ИНДЕЙКИ УБИЛО ТРОИХ! НЕ МОЖЕТ ЛИ ВАША СЕМЬЯ ОКАЗАТЬСЯ СЛЕДУЮЩЕЙ?!».
Глупые и тревожные анонсы выпусков новостей представляют для меня определенный интерес, потому что понимание того, как они работают, имеет первостепенное значение для понимания того, как в нашей культуре работает страх. Мы смотрим эти передачи очень внимательно, потому что потребность в выживании требует узнавать как можно больше о том, что может нанести нам ущерб. Вот почему мы снижаем скорость, проезжая мимо места, где произошла авария. Это не извращенное любопытство, это желание учиться. Чаще всего мы извлекаем какой-нибудь урок: «Наверное, он был пьян»; «Они, должно быть, пытались проскочить»; «Эти маленькие спортивные машины такие опасные»; «На этом перекрестке плохая видимость». Мы сохраняем наши теории в памяти. Может быть, когда-нибудь они спасут нам жизнь.
Эрнест Беккер поясняет, что «страхи человека формируются в зависимости от его восприятия окружающего мира». Животные инстинктивно знают, чего (кого) им надо бояться, «но животное, которое не имеет инстинктов [человек], не имеет и запрограммированных страхов». Значит, местные новости программируют для нас эти страхи. Аудитория у них всегда найдется, потому что ее привлекает мощнейшая природная сила — желание выжить. Местные новости редко снабжают нас надежной информацией о проблемах безопасности, но подаются с такой настойчивостью, что кажутся насущными и привлекают внимание, словно врываясь в ваш дом и вопя: «Не выходите на улицу, а то вас убьют! Слушайте меня, если хотите спасти свою жизнь!» Так работают местные телевизионные новости, таков их бизнес. Страх занимает в нашей жизни заслуженное место, но это место — не рынок.
(От себя добавлю, что, хотя опасность и риск интересны мне с профессиональной точки зрения, я никогда не смотрю местные новости и не смотрел их уже многие годы. Попытайтесь последовать моему примеру, и наверняка найдете лучшее занятие перед сном, чем в течение тридцати минут смотреть жуткие кадры, которые подаются с нарочитой и ненужной настойчивостью и, как правило, с ложной уверенностью в том, что эти новости принципиально важны для нас.)
Тактика информационного запугивания проявляется в нескольких формах. Если информации по теме мало, то ее подают как развитие какой-нибудь старой истории. Возможно, вы помните невероятную историю с угоном школьного автобуса в калифорнийском городке Чоучилла. Преступники спрятали автобус — с детьми внутри — в огромной выемке в каменоломне. История завершилась спасением двадцати шести детей и арестом похитителей. Через год к теме вернулись — показали те же старые кадры, полностью повторили историю, после чего репортер прошелся по улицам Чоучиллы, завершив сюжет зловещим предсказанием: «Но жители этого крошечного городка по-прежнему просыпаются по ночам, обеспокоенные тем, что это может повториться».
Просыпаются по ночам? Обеспокоенные тем, что автобус с детьми опять угонят и спрячут в каменоломне? Не думаю. Эти зачастую смешные выводы используются для того, чтобы придать новостным сюжетам важность или оставить ощущение незавершенности и тем самым стимулировать зрителей к просмотру ожидающегося продолжения: «Погиб ли еще кто-нибудь, пока не ясно». В мире местных новостей устрашающие сюжеты не заканчиваются никогда. Мы редко слышим слова «И точка!».
У репортеров местных новостей есть несколько любимых штампов, например такой: «Сегодня в [название города] полиция сделала страшное открытие». В эпоху спутникового телевидения доступность шокирующих видеоматериалов улучшилась, поэтому если в вашем городе ничего страшного не произошло, то вы можете услышать, что «сегодня полиция сделала страшное открытие в Рино», в Чикаго, Майами или даже Каракасе. Это могут быть не местные новости, но они все равно ужасны, и к ним есть видеоматериал, поэтому никакой разницы. Неважно, где они найдут что-нибудь шокирующее — отмотают время назад или поедут в какую-нибудь другую страну, — в любом случае они не предоставят вам нужную и полезную информацию. Местные новости превратились просто-напросто в «список смертей, происшествий и катастроф — зловещий фон нашей жизни», как сказал об этом автор книги «Информационная тревога» (Information Anxiety) Ричард Сол Вурман.
Я пишу об этом не потому, что такая подача новостей вызывает у меня раздражение. Понимание того, как работает система теленовостей и что она делает для вас, очень важно с точки зрения вашей безопасности и благополучия. Первым делом страх перед преступностью сам по себе является формой виктимизации. Но здесь есть и чисто практическая проблема: если постоянно находиться в состоянии тревоги, то мы дойдем до того, что не сможем отличить настоящий сигнал выживания от эффектной реплики. Из-за того, что службы новостей гоняются за сенсациями, а не информируют нас, мы получаем искаженное представление о том, что действительно представляет для нас опасность.
Представьте себе, что вы увидели по телевизору новость «Дельфин напал на пловца!». Миллионы телезрителей обязательно интерпретируют ее так: дельфины опасны для человека (что на самом деле не так). Несмотря на то что необычные нападения животных на человека являются хорошим материалом для выпусков новостей, люди не входят в круг любимой добычи любого хищника (мы костлявые, не мясистые и умные, как черти). Дело в том, что если вы концентрируетесь на маловероятных опасностях, то ваш потенциал выживания расходуется впустую.
К сожалению, достаточно самого разговора о криминальной ситуации, чтобы вызвать или усилить немотивированную боязнь людей. Вспомните так называемую стрельбу на шоссе в Лос-Анджелесе. Хотя в телевизионных новостях показывали многочисленные интервью с водителями, демонстрировавшими следы пуль на лобовом стекле, на самом деле в том году случаев перестрелок на дорогах было намного меньше, чем в предыдущем. В этом нет никакой тенденции, нет серии похожих нападений, признаков действий маньяка, ничего, что отличало бы это происшествие от тех, что случились до или после него. А почему сейчас мы не слышим ничего о стрельбе на шоссе? У нас закончились жаркие дни и сердитые, измученные пробками водители? Стрельба на дорогах действительно прекратилась или о подобных случаях не сообщают, потому что эта история — эпизод из прошлого сезона?
Единственная реальная тенденция — местный телеканал находит две похожие истории с несколькими яркими визуальными эффектами или слишком взволнованными интервью, дает опасности название и в течение некоторого времени повторяет такие истории, но уже с другими жертвами. Когда происходит преступление, канал объясняет зрителям, как оно было осуществлено. Таким образом якобы новые формы криминального насилия могут действительно превратиться в « моду» тем же путем, каким что угодно превращается в моду: благодаря рекламе.
Знаменитый ведущий программы новостей с серьезным видом рассказывает о самых распространенных опасностях, о которых мы должны знать, чтобы спасти свою жизнь:
«Я стою на месте последнего из серии непредсказуемых ограблений, поразившей этот роскошный район в западной части города. Как мы можем избежать этого ужаса?» После этого следует перечисление мер предосторожности, некоторые из которых до смешного очевидны (например, «не пускайте незнакомых людей в свою машину»). Затем берут интервью у человека, которого пресерьезно называют «экспертом» по ограблениям такого типа. А через несколько дней возникает впечатление, что такого рода ограбления прекратились, ведь местный телеканал переключился на освещение преступных деяний другого типа. Скоро это превратится в заголовок «Грабители, которые прячутся в вашем кошельке до тех пор, пока вы не придете домой!» — и последует список возможных признаков готовящегося преступления, на которые надо обратить внимание: «Кошелек кажется слишком тяжелым, кошелек трудно закрывать, из кошелька слышны необычные звуки...»
Хотя телевизионные выпуски новостей навязывают нам определенный способ мышления, самый важный вопрос для нас заключается не в том, как мы можем умереть, а как мы будем жить? Ответить на него можем только мы сами.
В жизни и по работе я видел самые темные стороны человеческой души (по крайней мере я надеюсь на то, что это были самые темные стороны). Это помогло мне увидеть силу человеческого духа. Пережив на собственном опыте разные проявления жестокости, я научился ценить человеческую доброту.
Если принять во внимание безумие и мощь различных отраслей индустрии насилия, тот факт, что большинство американцев живут спокойно, не проявляя жестокости, просто поражает. Сопротивляющиеся влиянию темных сторон человеческой натуры и нашего наследия простые американцы, а не мстители с большого экрана, являются истинными героями. Авраам Линкольн говорил о «лучших ангелах нашей натуры», и они, безусловно, существуют, потому что большинство из нас проживают каждый день благопристойно и честно.
Проведя годы в готовности к самому худшему, я, в конце концов, постиг следующее: несмотря на то что мир — опасное место, он в равной степени является безопасным. Вы и я выжили в экстремальных ситуациях, особенно если учесть, что каждый день мы передвигаемся на транспортных средствах, которые могут нас убить без всяких усилий: на реактивных самолетах, в метро, на автобусах, эскалаторах, в лифтах, на мотоциклах, автомобилях — некоторые из нас получают травмы, но большинство добирается до места назначения. Мы живем в окружении токсичных химических соединений, а через наши дома проходят трубы с взрывоопасным газом и электрические провода под смертельно опасным напряжением.
Но самое страшное то, что мы живем среди вооруженных и часто озлобленных сограждан. Все эти факторы, взятые в совокупности, образуют «полосу препятствий» такой сложности, что наши предки содрогнулись бы, ну а мы ее успешно преодолеваем. И вместо того чтобы восхищаться этим, миллионы людей постоянно ищут причины для беспокойства.
Незадолго до смерти Марк Твен мудро заметил: «У меня было огромное количество бед, большая часть которых так и не случилась».
Вы знаете очень много о том, как предугадывать насилие и избегать его, как избегать опасностей, исходящих от незнакомцев, друзей и членов семьи, как не стать жертвой бытового насилия, которое может затронуть любого, и изощренного преступления, которое затронет единицы. Я надеюсь, что вы не будете испытывать немотивированный страх перед окружающими, потому что ваша интуиция теперь лучше подготовлена. Я надеюсь, что вы будете с должным уважением относиться к своей способности воспринимать сигналы выживания. Но более всего я надеюсь на то, что вы будете видеть опасность только в тех штормовых облаках, где она есть, и жить более полной жизнью под ясным небом в разрывах между тучами.
Благодарности
У того, кто проходит тот путь, на котором учился я, обязательно будет много учителей, достойных благодарности за многочисленные уроки. Чтобы сэкономить место, я не буду перечислять все, чему я научился у моего агента и дорогой подруги Кэти Роббинс или у моего редактора и наставника Билла Филлипса. Я скажу лишь, что то, чему они меня научили, вполне очевидно тем людям, кто читал первые варианты книги и делали свои замечания: влюбленной в свою работу Эрике Хольцер, последовательному Теду Кэлхоуну, обладающему мощной интуицией Эрику Айснеру, вселяющему бодрость Сэму Мерриллу, веселому Харви Миллеру, знатоку законов Мадлен Шехтер, правдивому Роду Лурье, заботливой Виктории Принсипал, готовым прийти на помощь Кэйт Бэйлс, Бетси Уриг, Ларе Харрис, Дэвиду Джоллифу, Линдену Гроссу, Эллисон Барнетт и моему крайне педантичному научному сотруднику Конни Нитцшнер. Спасибо вам всем.
Я благодарю Чарльза Хэйворда, чью поддержку я чувствовал с начала до конца, а также Сару Крайтон и Питера Бенедека.
Кроме того, я крайне благодарен тем, кто благословил меня своими советами: Парку Дитцу, Уолту Рислеру и Джону Монахену. Благодарю вас всех за мощь вашего интеллекта и опыт.
Благодарю Брайана Восекюлля и доктора Роберта Файна из Секретной службы, которые подсказали мне новые идеи. Ваша работа «Проект по изучению исключительных случаев» (Exceptional Case Study Project) исключительна сама по себе, она позволит снизить риски, присутствующие в самой опасной работе: президента Соединенных Штатов.
Я благодарю Генерального прокурора Джанет Рено и директора Службы федеральных маршалов Эдуардо Гонсалеса за поддержку программы MOSAIC, Стива Вестона и его сотрудников из Отдела специальных расследований полиции штата Калифорния, Роберта Ресслера, Клинтона ван Зандта, Джима Райта и Роя Хэйзелвуда из Отдела поведенческих наук ФБР, коллег из Центрального разведывательного управления, чьи имена я назвать не могу, Деннис Чапаса и его подчиненных из Верховного суда, шерифа Шермана Блока, помощника шерифа Майка Грэма и лейтенанта Сью Тайлер из отдела полиции округа Лос-Анджелес за энтузиазм и поддержку. Спасибо Джону Уайту и Джиму Макмюррею из Полицейского управления Лос-Анджелеса, Стивену Девлину из Бостонского университета, Джиму Перотти из Йельского университета, Уильяму Циммерману и Ричарду Лопесу из полиции конгресса Капитолия, Томасу Тэйлору из Национальной ассоциации безопасности губернатора. Выражаю благодарность Роберту Мартину, который задумал и создал Отдел управления угрозами Полицейского управления Лос-Анджелеса.
Все, кто присутствовал на первой конференции по оценке и управлению угрозами, организованной моей фирмой в 1983 г., — Уолт Риснер, Майк Кэррингтон, Кеппи Кэньон, Билл Мэттман, Бартон Катц и Пирс Брукс — вы мне открыли глаза на многое.
Я благодарю также многочисленных друзей, чьи уроки использованы в книге: Линду Шумейкер, Артура Шарлока, Розмари Клуни, Мигеля, Габриэля, Монситу, Рафаэля и Марию Феррер, Жанну Мартин, Джину Мартин, Стэна Фреберга, Донну & Донну Фреберг, Майкла Грегори, Памелу, Портленда и Моргана Мэйсонов, Питера, Элис, Андреа и Томаса Ласалли, Кортни Кэллахан, Грегори Орра, Шер, Джоан Риверс, Аллана Карра, Брук Шилдс, доктора Гарри Глассмана, Дженнифер Грей, Майкла Фокса и Трэйси Поллан, Рена, Эда Бегли-младшего, Тома Хэнкса и Риту Уилсон, Тони и Бекки
Роббинсов, Нину Тэсслер, Джерри Ливайна, Джеффа Голдблума, Лесли Энн Уоррен, Лору Дерн, Рона Тафта, Хайме Франкфурта, Джима Миллера, Дэвида Вискотта, Тома Нолана, Марка Брайна, Марка Брайана, Лайзу Гордон, Гарри Шэндлинга, Тома и Линни Скотт, Эрика и Таню Айдл, Эндрю и Нэнси Джарецки.
А также других людей, преподавших мне уроки жизни: Беатрис Фостер, Джеффа Джейкобса, Нормана Лира, Уолта Зифкина, Нормана Брокау, Дэррила Райта, Билла Сэммета, Брюса Кинга, Сэнди Литвак, Гарри Гроссмана, Боба Вайнтцена, Майкла Кентрелла, Роджера Дэвиса, Джима Чаффи, Гэри Бира, Линдена Гросса, Джона Уилсона, Уолта Декюра, Джеймса «Чипса» Стюарта, Фрэнсиса Пиццули, Стивена Поллана, Донну Кайл, Лайзу Гаэта, Пегги Джарити и Барбару Ньюмен. Отдельное спасибо Ричарду Берендзену за мужество и моральную поддержку.
Спасибо тем, кто рассказал мне о семейном насилии и работает над тем, чтобы его было как можно меньше: Скотту Гордону, Марше Кларк, Крису Дардену, Джилу Гарсетти, Биллу Ходжмэну, Кэрол Арнетт, Кейси Гуинн, Тому Сиркелу, Бетти Фишер и всем членам Комитета «Победа над насилием». Спасибо семье Голдмэн, а также Питеру Гелблуму и Дэниелу Петрочелли за то, что приняли меня в свою команду.
Спасибо друзьям, чья жизнь стала примером для многих других: Опре Уинфри, Роберту Редфорду, Тине Тернер, Майлу Айснеру. Каждый из вас стал для меня образцом честности, прямоты и ответственности.
Спасибо Стивену Спилбергу, Барбаре Стрейзанд, Мерил Стрип, Стиву Мартину, Тому Хэнксу и тем немногим, кто доказал, что кино может научить большему, чем нескольким остроумным способам убить плохих парней, удерживающих заложников в небоскребе, авианосце, аэропорту, самолете, поезде, метро или автобусе.
За проявленное мужество огромное спасибо Терезе Салдана, Шерил Рэнделл, Рубену и Лайзе Блейдс, Джеки Дайер и Оливии Ньютон-Джон.
Спасибо моим сотрудникам из Gavin de Becker, Incorporated: Майклу ЛаФиверу, Дэвиду Бэтце, Трэйси Спенсер, Майклу Колбу, Мишель Тэйлор, Роберту Мартину, Дэвиду Фэлконеру, Джо Энн Уголини, Джону Джексону, Хэнку Ривере, Джеффу Маркуарту, Ракель Римандо. А также тем, чья работа не допускает огласки: RNI, GCO, BMI, MDE, GPO, RGA, TJA, RMR, SMR, SAB, MVA, BWA, SBA, WHA, NLI, JHA, JJC, KKI, GTO, SMN, SMA, APR, ALI, ESO, MMI, SMN, JDE. Вы и ваши сотрудники выполняете важнейшие задачи, и я восхищаюсь вашим профессионализмом, самоотверженностью и результатами. Я горжусь тем, что являюсь членом вашей команды.
Моим друзьям на Фиджи: я приехал, чтобы изучать вас, после я приезжал, чтобы любить вас.
Эта книга не была бы написана без помощи Чарли Роуза, который познакомил меня с Ричардом Берендзеном и Шервином Нуландом и представил нас всех многим выдающимся писателям.
И, наконец, моя благодарность и любовь Мишель Пфайффер, моей лучшей подруге или лучшей актрисе в мире (и то и другое), Шону Кэссиди (mi hermano[14]) за двадцатичетырехлетнюю дружбу и поддержку, и Кэрри Фишер, которая поблагодарила меня в конце одной из своих книг фразой: «Тому, без кого эти благодарности не были бы возможны». Кэрри: без тебя эти благодарности не были бы возможны.
И, конечно, я благодарю Келли.
Приложение 1. Сигналы и стратегии прогноза
ИНДИКАТОРЫ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ ПРОИСШЕСТВИЮ
• Принудительное объединение в команду.
• «Акулий промысел».
• Слишком много подробностей.
• Непрошенное обещание.
• Кастинг.
• Игнорирование слова «нет».
• Интервью.
• Правило противоположностей.
Перечислите три альтернативных прогноза.
JACA — Субъективное оправдание действий (Justification), Поиск вариантов действий (Alternatives), Осознание последствий действий (Consequences) и Субъективная оценка возможностей (Ability)
RICE — Надежность (Reliability), Важность (Importance), Цена (Cost), Эффективность (Effectiveness)
Приложение 2. Безопасное владение оружием
Для многих запрет на оружие является психологическим эквивалентом навязанной правительством кастрации, поэтому я сразу хочу отметить, что не оспариваю наше так называемое право носить оружие (хотя, между прочим, благодаря ему у себя дома американцев погибло больше, чем во время войны). И я не выступаю за регулирование оборота оружия. Я выступаю за кое-что более практичное — за то, что мы можем назвать регулированием оборота боеприпасов.
Я предлагаю, чтобы мы ввели для производителей оружия такие же стандарты ответственности производителя, какие мы требуем от производителей других потребительских товаров. Представьте себе, если бы едкое средство для прочистки канализации продавалось в привлекательной для детей, легко открывающейся упаковке, снабженной рукояткой пистолетного типа и разбрызгивателем, да еще со свидетельством о пользе данного товара со стороны известного человека. Средством для очистки канализации можно отравить человека, но оно производится не для этой цели. Стрелковое оружие, наоборот, для того и предназначено, чтобы ранить и убивать. Так почему же от производителей не требуют снабжать его предохранительными устройствами, практичность которых проверена десятками лет? Ведь даже электродрели имеют предохранители, а револьверы — нет.
Огнестрельное оружие могло бы иметь детали, которые не позволяют стрелять из него детям. Можно также внедрить технологии, которые позволяют использовать его только владельцам (например, кольцо, или браслет, или кодовый замок, встроенный в пистолет). Пока же из большинства пистолетов выстрелить проще, чем открыть бутылочку с детскими витаминами.
Что до контейнеров, исключающих несанкционированный доступ, то напомним, что после смерти восьми человек от отравленного тайленола (в этой трагедии не было вины производителя[15]) была изменена конструкция миллиардов бутылок для потребительских товаров, в то время как производители оружия сознательно выпускают продукцию, которая становится причиной смерти пятисот американцев еженедельно, а мы не требуем даже установки на них предохранительного устройства. Считаете ли вы нормальным, что продукты, специально предназначенные для быстрого, эффективного, смертоносного нанесения повреждений, должны удовлетворять меньшему числу требований безопасности, чем почти все остальные продукты, которые вы используете?
Компании — производители вооружений скажут, что их клиенты понимают и принимают риск, связанный с обладанием огнестрельным оружием, но это никак не утешит семьи сорока жителей Нью-Йорка, убитых шальными пулями только за один год, и всех остальных, кто против своей воли станет «потребителями» боеприпасов.
Чтобы не вводить производителей оружия в заблуждение, я хочу незамедлительно уведомить их (и надеюсь, что так же поступят другие американцы) о том, что:
Я не готов принять риск, вызываемый вашими продуктами, которого, как вы настаиваете, можно избежать. Как потенциальная жертва я не буду подписывать никаких подразумеваемых соглашений с фирмами Colt, Smith & Wesson или Ruger и возлагаю на вас полную ответственность за отсутствие на ваших изделиях приспособлений, препятствующих их использованию детьми, и других устройств, которые снижают вероятность смертей.
Некоторые владельцы оружия заявляют, что не испытывают нужды в каких-либо блокирующих приспособлениях, потому что у них нет детей. Хорошо, дети есть у других людей, которые когда-нибудь придут к вам. Например, сантехник, которого вы вызовете в уик-энд, приведет с собой скучающего девятилетнего сына. И мальчик найдет ваш пистолет.
Еще один аргумент в пользу неблокируемого оружия заключается в том, что оно должно быть готово к немедленной стрельбе в случае необходимости, может быть, глухой ночью. Представьте себе, что вы крепко спите и через долю секунды оказываетесь за рулем многотонного грузовика, несущегося по шоссе со скоростью сто километров в час. Примерно такую ситуацию описывают сторонники владения оружием — они утверждают, что способны вскочить с кровати и палить в темноту, не потратив лишнюю секунду на то, чтобы снять оружие с предохранителя. Агентство Associated Press рассказывало о женщине, которая, даже не вставая с кровати, сунула руку под подушку, достала револьвер 38-го калибра и, думая, что это ее ингалятор от астмы, выстрелила себе в лицо.
Каждый год в Калифорнии крадут около 100,000 единиц оружия. Люди из моего штата с лихвой компенсируют эти потери, покупая в год 650,000 единиц оружия. Так что неудивительно, что за неделю в результате использования огнестрельного оружия страдает почти тысяча калифорнийцев. Большинство из них остаются в живых, чтобы рассказать о пережитых испытаниях, и многие из тех, кто слышал эти ужасные истории, бегут и покупают... пистолет. Тут есть о чем подумать, но я хочу подчеркнуть, что украденное оружие могло бы стать безвредным, если бы оно было оснащено предохранительным устройством.
Между тем, если у вас есть оружие, вы можете сделать то, чем пренебрегли производители оружия: запереть его, и не просто в шкафу или в ящике стола, а снабдить замком само оружие. Этим вы можете спасти какого-нибудь ребенка: даже если он наткнется на оружие, которое хозяин считает надежно спрятанным, он хотя бы не сможет из него выстрелить.
Предохранительные устройства можно купить в оружейных магазинах и во многих магазинах спортивных товаров. На них нет обозначения, что они предназначены для стрелкового оружия, но такие замки можно установить на спусковую скобу позади спускового крючка револьвера. Для этой цели превосходно подходит замок Sesamee, выпускаемый фирмой Corbin. Его можно купить в магазинах скобяных товаров. Преимущество этого замка состоит в том, что если взломщик найдет пистолет и прицелится в вас, то вы сможете видеть замок. Замок Sesamee позволяет владельцу самому придумать кодовую комбинацию, что позволяет быстро его снять в случае необходимости.
Приложение 3. Насилие на работе
«Понимание и предупреждение насилия на работе» представляет собой серию видеокассет, содержащих обширный учебный материал для руководителей государственных учреждений, крупных корпораций и университетов. Содержание не предназначено для широкой публики. Программа включает интервью с преступниками и жертвами крупнейших актов насилия на рабочем месте. Серия подготовлена Парком Дитцем и Гэвином де Беккером (у них берут большие интервью) и получила золотую медаль Mercury Video Awards Gold Medal для учебных видеоматериалов. Ассоциация помощи работникам Америки присвоила ему 100 баллов из 100 возможных.
Сопроводительный текст программы читает Ефрем Цимбалист-младший, продюсер — номинант премии «Эмми» Грегори Орр. Программа охватывает такие темы, как прогнозирование насилия, предупредительные сигналы проявления насилия на рабочем месте, юридические вопросы, проверка биографии потенциальных сотрудников и процесс увольнения. Темы были предложены консультативным советом, в который входили представители компаний Kraft Foods, Walt Disney Company, Pfizer и Target Stores, а также Службы маршалов.
Восьмисерийный фильм изначально продавался за $1750 (прибыль направлялась Национальному центру помощи жертвам домашнего насилия). Сейчас восемь серий по четыре часа можно купить за $850 по адресу:
Video Distribution
3727 West Magnolia Boulevard, Suite 162
Burbank, CA 91510-7711
Приложение 4. Gavin de Becker Incorporated
Компания Gavin de Becker Incorporated оказывает консультационную помощь и поддержку общественно значимым фигурам, государственным учреждениям, корпорациям и другим организациям, которые нуждаются в качественных прогнозах, связанных с возможными проявлениями насилия. В компании работают сорок шесть сотрудников. Они дают консультации медийным персонам по проблемам, связанным с обеспечением безопасности и неприкосновенности частной жизни. Отдел обеспечения безопасности предоставляет медийным персонам логистическую поддержку и охрану.
Отдел оценки и управления угрозами анализирует послания, вызывающие тревогу и содержащие угрозы. Он же обеспечивает участие экспертов в судебных слушаниях по делам, связанным с навязчивым преследованием, угрозами и прогнозированием или предотвращением актов насилия. Он также разрабатывает системы искусственной интуиции, в том числе:
MOSAIC-2: используется государственными органами для оценки неадекватных обращений к общественно значимым фигурам.
MOSAIC-3: используется для оценки угроз судьям и прокурорам.
MOSAIC-5: используется корпорациями, университетами и другими крупными организациями для выявления действующих или бывших сотрудников, которые могут представлять угрозу для других сотрудников организации.
MOSAIC-10: используется для оценки рисков учреждений, связанных с репродуктивным здоровьем.
MOSAIC-20: используется полицией и прокуратурой для определения самых потенциально опасных ситуаций, связанных с домашним насилием.
MOSAIC-50: используется для оценки наиболее потенциально опасных ситуаций, связанных с издевательством над детьми.
(Примечание: программы MOSAIC 2, 3 и 10 доступны только государственным структурам.)
Компания обеспечивает квалифицированный тренинг по оценке угроз, управлению ситуацией и прогнозированию агрессивного поведения для сотрудников полиции, прокуроров, сотрудников федеральных агентств и организаций на уровне штата, а также для крупных организаций и университетов. Занятия в рамках однодневных, двухдневных и трехдневных курсов проводятся в учебном центре в Боулдер-Крик неподалеку от Лос-Анджелеса.
Gavin de Becker, Incorporated
11684 Ventura Boulevard, Suite 440
Studio City, CA 91604
Fax: 818-506-0426
On-line address: [email protected]
Граждане, нуждающиеся в прогнозировании возможных случаев преследования, неадекватного поведения сотрудников или насилия в семье, могут ознакомиться с нашими оценочными ресурсами на сайте фирмы WWW.GDBINC.COM
Приложение 5. Элементы прогноза
1. ИЗМЕРЯЕМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТА
4 — очевидный, ясный
3 — поддающийся проверке
1 — поддающийся проверке, но изменчивый или противоречивый
0 — не измеряемый / не поддающийся проверке
2. ТОЧКА ОБЗОРА
3 — прямой обзор
2 — опосредованный обзор
0 — затрудненный обзор или отсутствие обзора
3. НЕИЗБЕЖНОСТЬ
4 — неизбежный
2 — предсказуемый
0 — маловероятный
4. КОНТЕКСТ
3 — понятный
0 — скрытый
5. ИНДИКАТОРЫ, УКАЗЫВАЮЩИЕ НА ПРЕДСТОЯЩЕЕ ПРОИСШЕСТВИЕ
5 — несколько, надежные, определяемые
3 — мало, надежные, определяемые
0 — ненадежные или неопределяемые
6. ОПЫТ
5 — обширный с обоими результатами
3 — с обоими результатами
2 — с одним результатом
0 — элементарный/частичный/бесполезный
7. СРАВНИМОСТЬ СОБЫТИЙ
4 — сравнимые в основном
1 — сравнимые
0 — не сравнимые
8. ОБЪЕКТИВНОСТЬ
2 — верит в вероятность обоих результатов
0 — верит в то, что возможен только один результат или невозможен ни один из результатов
9. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
3 — вложился в результат
1 — эмоционально вовлечен в результат
0 — не вовлечен в результат
10. ВОСПРОИЗВОДИМОСТЬ
5 — легко воспроизводимо
2 — воспроизводимо по образцу
0 — невыполнимо или невоспроизводимо
11. ЗНАНИЕ
2 — релевантное и точное
0 — частичное или неточное
Эта шкала помогает оценить потенциальную результативность конкретного прогноза (что отличается от его успешности). Чтобы оценить прогноз, ответьте на одиннадцать вопросов, приведенных выше, выбрав один из вариантов. После этого сложите пункты.
22 и меньше: результат прогноза случаен.
23-27: низкая вероятность успеха.
28-32: результат предсказуем.
32 и выше: результат предсказуем с большой вероятностью.
Примечание: вопросы в пункте «точка обзора» подразумевают следующее: человек, делающий прогноз, имеет возможность лично наблюдать индикаторы, указывающие на возможность насилия, и контекст. Если вы можете наблюдать за ситуацией и индикаторами непосредственно, то выбирайте «прямой обзор», если вы следите за ними через какого-то посредника (например, с помощью отчетов или каких-то других средств), то выбирайте «опосредованный обзор».
Приложение 6. Вопросы, которые следует поставить перед администрацией школы, где учится ваш ребенок
• Есть ли у вас инструкция или руководство для учителей? Могу я снять с него копию или ознакомиться прямо здесь?
• Является ли вопрос безопасности учеников первым пунктом в инструкции или руководстве? Если нет, то почему?
• Упоминается ли вопрос безопасности учеников в принципе?
• Есть ли какие-нибудь указания относительно реакции на проявление насилия, наличие оружия, употребление наркотиков, сексуальные домогательства, сексуальные домогательства между детьми, появление нежелательных посетителей?
• Проверяется биография всех сотрудников школы?
• Какие аспекты биографии проверяются?
• Кто собирает информацию?
• Кто из администрации изучает эту информацию и определяет пригодность потенциального сотрудника?
• Каковы критерии непригодности кандидата на должность?
• Проводится ли проверка всех сотрудников (учителей, уборщиков, сотрудников школьного буфета, сотрудников охраны, занятых неполный рабочий день и т.д.)?
• Присутствует ли в школе медсестра все время, пока там находятся дети (включая время до и после уроков)?
• Какова подготовка медсестры?
• Может мой ребенок позвонить мне в любое время?
• Могу ли я посетить моего ребенка в любое время?
• По каким критериям вы определяете, когда связаться с родителями?
• В чем заключается процедура извещения родителей?
• Как родители забирают детей из школы?
• Как определить, что кто-то (не я) может забрать моего ребенка?
• Как администрация реагирует на возможные чрезвычайные ситуации?
• Отделены ли старшие дети от младших во время перемен, обеда, посещения туалета?
• Документируются ли администрацией школы случаи проявления насилия или противоправные действия? Ведется ли соответствующая статистика?
• Могу ли я ознакомиться со статистикой?
• Какие случаи проявления насилия или противоправных действий произошли в школе за последние три года?
• Проводятся ли регулярные совещания учителей и администрации, посвященные вопросам обеспечения безопасности?
• Извещают ли учителя официально о том, что в его класс переводят ученика, совершавшего правонарушения?
• Сколько учеников приходится на одного учителя в классе? Во время перемены? Во время приемов пищи?
• Как организован контроль за учениками во время посещения туалета?
• Проинформируют ли меня о проступке учителя, который может повлиять на здоровье и безопасность моего ребенка?
• Присутствуют ли сотрудники охраны на территории школы?
• Имеются ли у сотрудников охраны письменные инструкции?
• Является ли безопасность учеников первым пунктом в инструкции по обеспечению безопасности? Если нет, то почему?
• Проводится ли особая проверка биографий сотрудников службы безопасности школы и как она осуществляется?
• Осуществляется ли контроль над тем, кто заходит на территорию школы?
• Если чрезвычайная ситуация происходит в классе, то каким образом учитель вызывает помощь?
• Если чрезвычайная ситуация происходит на игровой площадке, то каким образом учитель вызывает помощь?
• Какова процедура реагирования на чрезвычайную ситуацию (пожар, массовые беспорядки, землетрясение, проникновение агрессивного чужака и т.д.)?
• Как часто проходят тренировки реагирования на чрезвычайную ситуацию?
• Каковы действия администрации и сотрудников, если ребенок получает травму?
• В какую больницу отвезут моего ребенка, если он получит серьезную травму?
• Могу ли я указать другую больницу? Или конкретного семейного врача?
• Какой полицейский участок ответственен за школу?
• Кто из сотрудников школы отвечает за связь с полицейским управлением?
У школы должны быть ответы на все вопросы из этого списка. Когда вы зададите эти вопросы (это можно сделать письменно), то сможете увидеть те аспекты проблемы, которые ускользнули от вашего внимания и на которые необходимо получить подробный ответ администрации.
Список рекомендуемой литературы
Abbot, Jack Henry. In the Belly of the Beast: Letters from Prison. New York: Random House, 1991.
Becker, Ernest. The Denial of Death. New York: Free Press, 1985.
Berendzen, Richard and Laura Palmer. Come Here: A Man Copes with the Aftermath of Childhood Sexual Abuse. New York: Random House, 1993.
Bingham, Roger and Carl Byker. The Human Quest. Princeton, NJ: Films for the Humanities and Sciences, 1995. Videocassette series.
Blankenhorn, David. Fatherless America: Confronting Our Most Urgent Social Problem. New York: Basic, 1995.
Branden, Nathaniel. Honoring the Self: The Psychology of Confidence and Respect. New York: Bantam, 1985.
Burke, James. The Day the Universe Changed. Boston: Little, Brown, 1995.
Clinton, Hillary Rodham. It Takes a Village: And Other Lessons Children Teach Us. New York: Simon and Schuster, 1996.
Dutton, Donald and Susan K. Golant. The Batterer: A Psychological Profile. New York: Basic, 1995.
Читать бесплатно другие книги:
