Миф о мотивации. Как успешные люди настраиваются на победу Хейден Джефф
Почему с ними должны обращаться иначе? Они же точно такие, как все. Да, они все личности, но с профессиональной точки зрения эти люди ничем друг от друга не отличаются.
Все говорят, что готовы пройти дополнительную милю, которая у всех на языке, – иначе говоря, выйти за рамки возможного. На самом же деле почти никто этого не делает. И когда кто-нибудь проходит ее, он нередко думает: «Ой, да здесь же больше никого нет. Зачем я это делаю?» И этот человек уходит оттуда, чтобы больше никогда не возвращаться. Вот почему дополнительная миля на редкость безлюдное место.
Но ведь дополнительная миля сулит благоприятные возможности. Упорный труд – явное конкурентное преимущество, хотя есть и другие способы выделиться. Необязательно рано приходить на работу и засиживаться допоздна. Можно, например, сделать еще один телефонный звонок. Отправить дополнительное сообщение по электронной почте. Провести исследование сверх положенного. Вы можете помочь клиентам раньше, чем они попросят вас о помощи. Вы можете не просто указывать подчиненным, что им следует делать, а показать им, что и как делать, и трудиться с ними бок о бок.
Занимаясь любым делом, думайте, что вы можете сделать сверх положенного, особенно если этого не делают другие.
Конечно, это сложно. Но именно это сделает вас особенным и со временем невероятно успешным.
Кстати, можете воспользоваться подходом Джерри Сайнфелда. (Приведу еще раз в пример Джерри, почему бы и нет? Не самый плохой пример для подражания.)
В интервью Скотту Фейнбергу для подкаста Awards Chatter журнала Hollywood Reporter Сайнфелд описывает свой секрет успеха, который отнюдь не случайно можно считать залогом успеха в любой области деятельности[19]. По мнению Сайнфелда, успех основывается на «работе, мыслях и подготовке». Именно так. Из этих «кирпичиков» складывается уверенность в себе. К этой базовой троице артист добавляет еще три элемента.
Вдохновение
Предположим, у вас есть идея. Вы придумали что-то новое, оригинальное или просто с необычной стороны взглянули на товар или услугу.
«Если вы творческая личность, вам проще, – утверждает Сайнфелд. – Вы фонтанируете идеями. Они просто приходят к вам. Вы не создаете их… Вы просто просыпаетесь и находите в ящике для входящих новое сообщение. И понимаете: это оно, то, что вам надо».
Конечно, идея без реальных действий – на самом деле не идея, а всего лишь мечта. Поэтому следующее, что вам нужно, – это реализация.
Реализация
«Ну, тут все очевидно, – говорит Сайнфелд. – У вас есть идея, и вы ее воплощаете. То ли это, чего вы хотели? Правильная ли это версия того, о чем была ваша идея?» По словам Сайнфелда, на этом этапе люди чаще всего перестают действовать. «У них есть хорошая идея, они ее реализуют, а потом бросают на произвол судьбы, – говорит он. – Они действуют на авось, искренне надеясь, что она сработает, и при этом у них в запасе есть оправдания на случай, если этого все же не произойдет».
И что же потом?
Мелочь
«Третий компонент успеха в творческой сфере – деталь, вернее, одержимость подробностями», – объясняет Сайнфелд.
Если подумать, успех в любой области деятельности требует определенной креативности. Если вы не предлагаете новых идей, подходов или способов, вы просто делаете то, что уже и так делают все остальные. Деталь, по мнению Сайнфелда, не менее важна, чем вдохновение и реализация; это три равнозначные части успеха.
«Подобное случается с каждым артистом каждый вечер, – говорит Джерри. – У меня есть номера и шутки, которые работают, всегда попадают в цель. Эти хорошие шутки нравятся людям; каждый раз, когда я их говорю, они производят эффект. Однако достаточно заминки посреди одного-единственного слова, просто чуть-чуть споткнуться на первом слоге, и все пропало. Эффект исчезает. А слушатели думают: “Что с ним? Он перенервничал? Или отвлекся? Что-то тут не так”.
В нашем жанре шутки очень хрупки, потому что, для того чтобы действовать на людей, они должны быть безупречными».
И все это можно отнести к любой деятельности. Реализация идей важна, но одержимость деталями – тем, чтобы всегда работало так, как надо, каждый раз, с коллегой, начальником, клиентом, – еще важнее. Артист не может позволить себе провалить прекрасную шутку, а компании не должны позволять себе проваливать надежные процессы или продукты. Детали решают все.
То же самое касается и бизнеса, в котором креативность не просто желательна, а обязательна. «Если бы вы в качестве приглашенной звезды пришли на неделю на мое шоу, – говорит Сайнфелд, – то, пропустив в сценарии, который мы для вас написали, одно-единственное слово, вы поймали бы от меня такой взгляд… потому что у нас все продумано до мелочей».
Ты хорош лишь настолько, насколько ты хорош сегодня, прямо здесь, прямо сейчас, в этот момент. Именно поэтому деталь важна не меньше, а может, и больше, чем идеи и их реализация. Великая идея велика только тогда, когда она реализуется невероятно хорошо.
Разумеется, реализация идей на высочайшем уровне мастерства требует предельной дисциплины и концентрации. Но что, если вы чувствуете недостаток силы воли? Что делать, если вы еще не смогли воспользоваться циклом «успех мотивация больший успех более высокая мотивация»? Что, если вы боитесь, что вам недостанет характера для поддержания высокой продуктивности весь день или неделю или для сверхусилия? Не беспокойтесь. Помощь уже поспела.
Как иметь силу воли, не нуждаясь в ней
Сила воли не такое качество, которое либо есть, либо нет. Иногда это продукт необходимости. В мире найдется много вещей, которые вы способны сделать, если вас загнали в угол и, на ваш взгляд, у вас нет выбора.
Намного чаще сила воли бывает продуктом успеха. Если ты доволен и мотивирован своими достижениями, держаться нужного курса не так уж трудно.
А еще сила воли – это мускул, который можно натренировать; чем больше вы ее упражняете, тем сильнее она становится. Конечно же, это здорово. Но что, если вам требуется помощь в том, что нужно сделать прямо сейчас? Что, если вы не можете ждать, пока запустится цикл мотивации? Вам повезло. Несколько советов, которыми можно воспользоваться сегодня же, помогут выполнить вашу задачу, и для этого вам не надо обладать невероятной силой воли – вам удастся обойтись без нее.
Все начинается с организации жизни таким образом, чтобы все в ней работало на достижение целей.
Шаг 1. Делайте выбор как можно реже
Запас психологической энергии, необходимой для самоконтроля, у всех ограничен – у кого-то меньше, у кого-то больше. И в какой-то момент он может закончиться у любого человека. Вот почему чем больше выборов приходится делать в течение дня, тем сложнее становится каждый из них и тем упорнее мы начинаем искать обходные пути. (Если хотите, назовите это явлением синдромом «Да и фиг с ним».) И тогда мы становимся импульсивными, безрассудными и принимаем решения, которые, как нам самим отлично известно, не стоило бы принимать. Но мы просто не можем ничего с этим поделать. Мы действительно не можем ничего с этим поделать: у нас больше нет энергии для рассудительного выбора.
Итак, чем реже вы вынуждены делать выбор, тем разумнее будет тот, что вы сделаете в случае необходимости.
Скажем, вы хотите начать пить больше чистой воды и меньше содовой. Сделать это просто: пусть у вас на столе всегда стоят три бутылки воды. И вам не придется идти к холодильнику и делать выбор.
Возможно, вы хотите прекратить ежеминутно проверять электронную почту. Что ж, просто отключите уведомления или автоматическую проверку и вручную открывайте электронную почту не чаще одного раза в час. Удалите ярлык почтовой программы с рабочего стола ПК, оставив его только на ноутбуке. Словом, устройте все так, чтобы проверять почту стало труднее, так вы с большей вероятностью не станете это делать.
Допустим, вы хотите контролировать расходы. В таком случае храните кредитную карту в ящике стола – и вы не сможете сделать импульсивную покупку. Затребуйте из банка подтверждение всех покупок дороже установленной суммы. Так вам придется согласовывать решение с кем-нибудь, после чего вы дважды подумаете, стоит ли покупать дорогую вещь.
Выбор – враг силы воли, как, впрочем, и легкость и удобство. Подумайте, какие решения требуют силы воли и избавьтесь от них, тем самым вы исключите силу воли из уравнения.
Шаг 2. Принимайте решения сегодня, чтобы не нужно было принимать их завтра
А еще делать разумный выбор легче, если решение не приходится принимать немедленно. Примите сегодня вечером простые решения, которые завтра могут истощить силу воли. Например, выберите одежду на завтра. Лео Уидрич, соучредитель компании Buffer, нашел способ максимально упростить это решение: он каждый день носит джинсы и белую футболку. Или решите, что будете есть на завтрак. Скотт Дорси, уже упомянутый соучредитель ExactTarget, каждый день ест на завтрак овсянку с черникой.
Можно решить и вопрос о том, что съесть на обед. Подготовьте еду накануне – вот и все.
Вы также можете решить, в какое время дня заниматься спортом. И убедитесь, что накануне вечером приготовили спортивную форму.
Главное – принять как можно больше решений заранее, накануне, потому что так вы сохраните завтрашнюю энергию для принятия действительно важных решений. Определенные действия нужно сделать автоматическими, не требующими решений, потому что любые решения предполагают наличие силы воли. А сила режима не только сделает вас более эффективным, но и существенно облегчит принятие важных решений.
Когда вам не приходится принимать решения, избежать усталости совсем нетрудно. Независимо от того, какие решения вы будете принимать, одно нужно сделать обязательно – подумать, что выполнить в первую очередь, когда приметесь за работу.
Шаг 3. В первую очередь делайте самое трудное
Утром заряд энергии еще велик, это подтвержденный наукой факт. Известное исследование Национальной академии наук США продемонстрировало, что судьи, принимающие решения по условно-досрочному освобождению, склонны выносить с утра положительные решения, а перед обеденным перерывом шансы на благоприятное судебное постановление уменьшались чуть ли не до нуля[20]. Должны ли на решения судей влиять какие-либо факторы, помимо юридических? Конечно же нет! Тем не менее они влияли. Почему? Потому что судьи уставали психологически. У них начиналась усталость от принятия решений.
Получается, лучшее время для принятия трудных решений – начало дня. А лучшее время для самых важных и необходимых дел тоже начало дня. Определите эти дела и запланируйте их на утро.
Я знаю, о чем вы сейчас думаете. Как же быть с остальной частью дня?
Шаг 4. Подзаряжайтесь
В упомянутом выше исследовании судьи начинали день сильными решениями, но дальше их график принятия решений выглядел, словно американские горки: вверх-вниз, вверх-вниз. Почему? Потому что они делали перерывы, чтобы поесть или перекусить. Сразу после обеда вероятность принятия благоприятных решений резко повышалась, как и после перерывов в полдень и середине вечера.
Оказывается, человеческая сила воли питается глюкозой. При низком уровне мозг не перестает работать, но он сильнее реагирует на немедленные вознаграждения и намного меньше внимания уделяет долгосрочным результатам. Как же этого избежать? Нужно есть здоровую пищу. И делать здоровые перекусы. И вы не только почувствуете себя лучше, но и начнете принимать более взвешенные решения, а также сможете проявлять в этот момент намного большую силу воли.
И раз уж мы заговорили о долгосрочных результатах, послушайте следующую рекомендацию.
Шаг 5. Напоминайте себе о долгосрочных целях
Допустим, вы хотите расширить компанию, но если вы психологически утомлены, то будете искать оправдания тому, что не выкладываетесь по максимуму. Вы мечтаете похудеть, но если запасы вашей энергии истощены, вы решите начать делать зарядку завтра, а не сегодня. Вы собираетесь наладить отношения с подчиненными, но если вы психологически устали, то скажете себе, что намного лучше сначала составить предложение о продажах. Психологическая усталость заставляет нас выбирать легкий путь, несмотря на то что он практически всегда заводит в тупик.
Решить эту проблему не так уж трудно: сделайте себе напоминания, которые при необходимости позволят вам принять менее импульсивное решение. Например, один мой друг прикрепил к монитору компьютера копию банковского кредита, чтобы постоянно помнить об обязательстве, которое нужно выполнить. Другой мой друг повесил на холодильник свою фотографию с двадцатью килограммами лишнего веса, чтобы помнить, каким ни за что не хочет стать снова. А третий держит на рабочем столе фотографии своей семьи, как потому, что ему нравится на них смотреть, так и для того, чтобы напоминать себе о тех, кого он надеется обесечивать всем необходимым.
Подумайте, в какие моменты вы наиболее склонны к импульсивным решениям, уводящим от долгосрочных целей. Используйте напоминания об этом, чтобы прервать импульс и держаться нужного курса.
Шаг 6. Полностью избавьтесь от искушений
Всегда, когда приходится решать не делать того, что очень хотелось бы сделать, даже если это абсолютно противоречит вашим целям, смените обстановку таким образом, чтобы полностью лишить себя возможности действовать импульсивно. И вам не понадобится никакая сила воли.
Уберите вазу с конфетами со стола, спрячьте ее подальше в шкаф. Отключите все уведомления в социальных сетях и проверяйте учетные записи только раз в два часа. Измените маршрут до работы, чтобы не заглядывать в Starbucks.
Можно выбрать и противоположный подход. Сложите одежду для бега на полу у постели, и, если вдруг вы решите пропустить утреннюю пробежку, вам придется перекладывать ее в другое место. Держите список обязательных дел в рабочей стопке, чтобы при возникновении соблазна поработать над срочным, но не важным делом вам пришлось перекладывать список.
Поиск возможности избегать соблазна – отличный способ не проявлять силу воли. Равно как и стыд, который вы чувствуете, когда приходится что-то делать, чтобы избежать правильного выбора. Если ребенок смотрит телевизор, можно не читать ему книгу, но если он стоит перед вами с книгой в руках, куда денешься?
Как вы уже знаете, путь к достижению цели лежит через выработку правильных привычек и следование правильному распорядку. Управляя окружающей обстановкой, вы облегчаете выработку нужных привычек и делаете следование режиму максимально простым.
Хотите понять, как работают эти фокусы? Изучайте философию силы воли
Вы уже поняли, что я фанат следования плану по достижению цели, но я также фанат правильного настроя. Мысль поистине мать действия.
Итак, что предпринять, когда вам необходима большая сила воли и настойчивость, но ни один из описанных выше практических советов не привел к нужному результату? Рассчитывайте на силу перспективы.
С полной сосредоточенностью и постоянной самоотдачей делать то, что нужно, ради преуспевания, невероятно трудно. Вот почему так важно быть упорным и стойко сносить неудачи и невзгоды. Решимость, настойчивость и сила воли помогают успешным людям усердно трудиться и неуклонно преследовать свои долгосрочные цели.
Хотите развить в себе эти качества? Примите описанное далее мировоззрение.
Пусть прошлое будет источником знаний для будущего, а не определяет его
Прошлое ценно. Учитесь на своих ошибках. Учитесь на ошибках других людей. А потом отпускайте прошлое.
Об этом легче сказать, чем сделать? Как я уже говорил, все зависит от точки зрения. Когда с вами случается что-то плохое, вы получаете возможность чему-нибудь научиться. Когда же кто-нибудь совершает ошибку, вам выпадает шанс проявить доброту, прощение и понимание.
Прошлое не определяет вас, но убедитесь в том, что знаете, где и в чем в следующий раз нужно поступить по-другому.
Считайте, что вы сами контролируете свою жизнь – и свое будущее
«Молитесь так, будто все зависит только от Бога; действуйте так, будто все зависит только от вас». Эти слова приписывают святому Игнатию Лойоле – вам наверняка нравится этот боевой святой.
Эти слова можно смело отнести и к везению. Многие люди считают, что удача определяет их успех или провал. Если они преуспевают, значит, им улыбнулась удача; если они провалили дело, значит, она была против них.
Успешные люди, как правило, тоже чувствуют, что везение сыграло в их успехе определенную роль, но они не ждут удачи и не беспокоятся о дурных приметах. Они действуют так, будто полностью контролируют свой успех или провал. Если они добиваются успеха, то они стали его причиной. Если же потерпели неудачу, причиной также были они.
Не растрачивая впустую умственную энергию на тревоги и беспокойство о том, что может случиться, направьте все силы на выполнение задуманного. А если вам еще и повезет – что ж, тем лучше для вас.
Учитесь игнорировать то, что вам не дано контролировать
Сила воли похожа на силу мышц: ее нельзя бесконечно держать в напряжении. Так стоит ли тратить свои силы на то, что нельзя контролировать?
Для одних людей это политика, для других семья, для третьих экология. Что бы это ни было, вам этот предмет небезразличен, поэтому хотелось бы, чтобы он был важен и для других. Отлично! Делайте то, что в ваших силах. Голосуйте. Поддерживайте близких. Отправляйте отходы на переработку и старайтесь уменьшить выбросы парниковых газов. Делайте то, что можете. Изменяйте себя, но не старайтесь изменить других. Все равно они не изменятся.
Не стремитесь выстоять, старайтесь приспособиться
Когда думаешь о силах особого назначения, так называемом спецназе, первым делом на ум приходит слово «служба» из фразы «спасибо за вашу службу». Ведь мы все должны быть благодарны нашим военным.
Потом в голову приходит слово «упорство». «Морские котики», «Зеленые береты», «Армейские рейнджеры» – программа их подготовки разработана специально для выявления людей, которые способны выстоять вопреки всему. Однако самое важное их качество отнюдь не упорство. Так утверждает Тайлер Грей, армейский рейнджер, который дважды воевал в Афганистане и дважды в Ираке, а в 2005 году был серьезно ранен в результате взрыва в Багдаде.
Тайлер рассказывал: «В спецназе служат не те, кто идеально выполняет одну задачу, это люди, которые очень хороши во многом. Значит, они должны уметь адаптироваться, ведь никто не может быть хорош во всем.
Люди нередко приписывают Дарвину слова: “Выживают только сильнейшие”. Но ученый говорил не так. Он сказал, что выживают наиболее приспособленные. Адаптивность помогает успешно проходить отбор. Адаптивность – это способность распознать структуру и рабочие механизмы системы, понять, как она работает, адаптироваться к ней, а затем адаптировать ее к своим потребностям и целям».
Суть в том, что вы не будете преуспевать всегда, по крайней мере, в начале пути, особенно если попытаетесь сделать что-то трудное, сложное или стоящее. Как преодолеть неизбежные при этом боль, борьбу и неудачи?
«Дискомфорт – это рост, – говорит Тайлер. – Чтобы постоянно совершенствоваться, быть психологически устойчивым и способным к адаптации, выбирая из двух путей, всегда предпочитайте неудобный. И вы будете расти и развиваться.
Мы привыкли выбирать комфорт. Мы привыкли выбирать легкий путь. Но все наши успехи и рост происходят, когда мы идем трудным, неудобным путем. Скажем, вы предприниматель, решивший основать компанию. Значит, вы выбрали дискомфорт, связанный с отказом от регулярной зарплаты. Успех приходит в результате выбора более трудного пути.
Одно из самых замечательных, на мой взгляд, высказываний таково: если хочешь повысить уровень успеха, надо повысить уровень провала. Между отказом от действий и неудачей дистанция огромного размера. Я готов провалиться тысячу раз. До тех пор пока вы продолжаете действовать, не сдаваясь и не отказываясь от своих целей, вы не потерпели неудачу».
Примите такой образ мышления и вы никогда не провалитесь. Вы можете лишь не достичь успеха, да и то до поры до времени.
Не завидуйте; радуйтесь успехам других
Многие люди – уверен, вы знаете хотя бы двоих, – считают успех игрой, где может быть только один победитель. По их мнению, если кто-нибудь сияет от гордости, это затмевает свет их звезды. Зависть поглощает огромное количество энергии – энергии, которую можно приложить к какому-нибудь делу.
Если ваш друг сделал что-то потрясающее, это не мешает и вам сделать нечто подобное. Рассуждая об успехе, вполне уместно вспомнить поговорку «успех любит успешных». Окружайте себя успешными людьми. Никогда не завидуйте чужому великолепию. Создавайте и отмечайте чужие достижения, где бы вы с ними ни столкнулись, и со временем непременно обнаружите в себе больше успешности.
Не жалуйтесь, не критикуйте, не хнычьте
Помните: ваши слова обладают властью, особенно над вами. Жалуясь на проблемы, вы будете чувствовать себя хуже, а не лучше. Если что-то идет не так, не тратьте время на жалобы. Направьте энергию на улучшение ситуации. Если вы не намерены хныкать вечно, в конце концов придется что-то предпринять.
Не позволяйте также жаловаться и ныть друзьям и коллегам. Не становитесь для них жилеткой, в которую можно выплакаться. Настоящие друзья не позволяют друзьям ныть и жаловаться; они помогают им изменить жизнь к лучшему.
Ведите подсчет того, что имеете
Перед сном прекратите страдать о том, чего у вас нет, о том, что есть у других. Подумайте о том, что есть у вас. Ведь у вас есть многое, за что стоит быть благодарным. Это все то, что есть в вашей жизни и чего вам очень не хватало бы, не стань вдруг этого. Ну разве не восхитительно?
Позитивные эмоции – самый верный способ зарядиться энергией. И это лучший способ быть счастливым, ведь счастье легко найти, ценя то, что имеешь. И конечно, счастье можно обрести в результате достижения цели. Так что давайте рассмотрим простую стратегию, которую можно использовать, когда на достижение цели потребуется больше одного дня или одной недели.
Глава 5,5. Вопрос, позволяющий принять решение
Но перед этим, задайте себе один-единственный вопрос. Подумайте, кем вы хотите стать. Каким человеком? Возможно, вы хотите стать здоровым, худым и спортивным. Возможно, вы хотите быть СЕО. Или владельцем компании. Или миллионером.
Только вы можете дать ответ на этот вопрос. Но, выбрав цель, вы уже не можете выбирать, как этого добиваться, если, конечно, хотите дойти до конца. Чтобы стать кем-то определенным, вы должны принимать решения, которые к этому приведут.
К счастью, принимать правильные решения легко. Нужно просто задать себе один вопрос.
Вот как ежедневно делает выбор Херб Келлехер, СЕО Southwest Airlines. Он спрашивает: «Поможет ли это нашей компании быть самым дешевым лоукостером в отрасли авиаперевозок?» Если да, то ответ положительный; если нет, отрицательный.
Успешные люди ставят такие же рамки. «Поможет ли это достичь моей цели? Если нет, я не буду этого делать».
Если вам трудно выбрать, сделайте паузу. Подумайте еще раз о своих целях; они подскажут решения.
Успешные люди кажутся решительными. Нерешительность вытекает из отсутствия четкой цели. Если же вы знаете, чего хотите, большинство решений будут приниматься автоматически. Предположим, вы не просто хотите заниматься спортом, а желаете быть в хорошей форме. Вы ужинаете, и официант спрашивает, что подать на десерт. Станет ли человек, который заботится о фигуре, есть десерт? По-видимому, нет. Хотя если вы в хорошей спортивной форме, пробежали с утра двадцать километров и сожгли массу калорий, а десерт сегодня вечером вписывается в ваш режим и план, то ответ будет «да». Вы точно знаете и ответите не задумываясь. И это означает, что вам для принятия этого решения не придется полагаться на силу воли или мотивацию, ведь вы сделали выбор еще до того, как он перед вами встал. Здорово, да?
Приведу еще один пример. Предположим, вы копите деньги на инвестиционную покупку недвижимости. Такова ваша цель. Но ваш Nissan Titan 2009 года (у меня такой) демонстрирует признаки старения, и тут вы видите фантастический Jaguar F-TYPE – автомобиль вашей мечты. Я точно мечтал о таком. И ведь вы можете позволить себе купить его. Но стоит ли? Следует ли человеку, который копит деньги на инвестиционную собственность, покупать Jaguar? Конечно же не стоит! Нечего и голову ломать.
Еще примеры. Будет ли человек, желающий стать супевайзером, управляющим или СЕО, обращаться с другими людьми без уважения? Нет, потому что хороший лидер так не поступает. Будет ли человек, который хочет быть хорошим родителем, игнорировать трудности ребенка в выполнении домашнего задания, потому что сидеть в социальных сетях гораздо интереснее, как бы странно это ни звучало? Нет, потому что хороший родитель так себя не ведет.
Чего вы хотите достичь? Кем хотите стать? Поставьте себя на это место. Скажите: «Я в хорошей форме». Скажите: «Я СЕО компании». Скажите: «Я миллионер». Скажите: «Я отличный родитель». И вы получите нужный ответ и продолжите превращаться в того человека, каким хотите стать.
Чем меньше целей, тем важнее решение
Конечно, этот подход работает только в том случае, если вам не приходится одновременно задавать себе множество вопросов.
Чем больше целей вы пытаетесь достичь одновременно, тем больше вопросов вам нужно себе задать. Конечно же, большое число вопросов усложняет решение. Сложные решения ведут к накоплению усталости, вызванной процессом принятия решений. Ее преодоление, как известно, требует немалой силы воли, а ведь этот ресурс не бесконечен. Чем меньше решений вы принимаете, тем меньше силы воли вам необходимо.
Создайте правильную обстановку, и сила воли может вам не пригодиться. Иными словами, важно ограничить количество целей, которых вы пытаетесь достичь одновременно. Помните: вы всегда можете сделать достижения привычным делом, достигнув первой цели, затем второй, затем третьей. Фокусируясь на одной-двух целях, вы вовсе не отказываетесь от других; просто вы с намного большей вероятностью достигнете одной-двух целей, а затем еще двух, и еще, и еще.
Если сомневаетесь, подумайте, помешает ли это вам следовать плану. Если да, откажитесь. Следование плану достижения цели – это все. Режим – это все. И ничто не должно становиться на их пути.
Глава 6. Зачем хитрить, если можно просто следовать плану?
Однажды мне довелось беседовать с двумя основателями относительно преуспевающей компании. Они жаловались, что никак не получается расширить клиентскую базу.
– Вот отстой, – с досадой сказал один. – Приходится обзванивать десять потенциальных клиентов, чтобы один из них стал фактическим.
На это я ответил:
– Да ведь это же здорово. Выходит, вы точно знаете, что надо делать. Если вам нужно пять новых клиентов в месяц, создайте систему, которая позволит обзванивать пятьдесят потенциальных клиентов. И пока вы будете продавать свой продукт одному из десяти, будете достигать своей цели.
– Ерунда какая-то, – заявил второй.
Я не был обескуражен, так как привык, что мои советы взвешивают, измеряют и признают негодными.
– Смотрите сами, – ответил я. – Если необходимо каждый месяц привлекать пять новых клиентов, нужно делать именно это. (Да, забыл сказать, одно из моих прозвищ – Капитан Очевидность.) А по ходу дела вы должны дорабатывать, пересматривать и улучшать подачу своего продукта, чтобы со временем превратить «одного из десяти» в «одного из семи» или «одного из восьми». Но сейчас вы уже знаете, как достичь цели. Теперь вам лишь нужно реализовать эту стратегию.
Подобно тем двум владельцам компании мы часто знаем – ну, или можем без труда посчитать – свое «плановое число». Однако не берем его на вооружение, потому что вероятностное мышление непривычно. (Мне всегда хотелось вставить в текст словосочетание «вероятностное мышление».) Когда вы мыслите таким образом, то рассматриваете успех как игру, каковой он и является. Успех приходит после того, как вы бросили кости определенное количество раз. Чем больше раз вы кидаете, тем больше шансов набрать нужное число. Работа со своим числом помогает предвидеть, скольких неудач следует ожидать на пути к успеху.
Почему это важно? Несмотря на то что неудачи неизбежны, от этого нам не легче, все равно это огорчает. А неожиданные провалы и того хуже. Но если вы знаете, что потерпите крах определенное количество раз, это здорово, ведь вы также знаете, что определенное количество раз вы преуспеете. Именно так добиваются своих невероятных успехов отличные продавцы. Именно так преуспевают отличные инвесторы. И писатели, изобретатели, предприниматели, да любые отличные специалисты. Конечно, их успех основан на умении, но он также основан на числах.
Кроме того, работа со своим числом почти всегда приводит к его улучшению. Когда вы работаете, отдача неуклонно увеличивается. Повторение, при условии повышения качества каждого последующего, – верный путь к постоянным и долгосрочным улучшениям. Даже если ваша цель нелепа.
Да, я отжался 100 тысяч раз (что это означает для вас)
Идея работы с числом основана на постоянном, неутомимом выполнении тех действий, которые оказывают наибольшее влияние на вашу жизнь. Короче говоря, речь идет о чем-то вроде перемалывания в муку: ежедневный труд ради достижения цели.
Чтобы доказать это – и прежде всего самому себе, – в 2016 году я решил сделать в общей сложности 100 тысяч отжиманий и 50 тысяч приседаний помимо обычных тренировок. Признаться, мне не очень нравится отжиматься. И совершенно не нравится приседать. Век бы не видать этих приседаний! В том-то и дело. Чем больше вам нравится то, что вы делаете, тем легче вам проявлять решимость и настойчивость.
Но как же достичь огромной цели, если для этого нужно делать то, чем мы предпочли бы никогда не заниматься? Хороший вопрос. А вот и ответ. Сегодня, спустя 100 тысяч и одно отжимание (всегда можно сделать еще одно усилие) и 50 тысяч приседаний (вы вовсе не обязаны делать это усилие), сделать это на удивление легко.
Конечно же, я не выполнил все эти упражнения за один день, да и не ставил перед собой цели отжаться 100 тысяч раз за один подход. Чтобы исполнить свой замысел к концу года, я должен был отжиматься 274 раза в день. И я не планировал сделать 50 тысяч приседаний сразу; я должен был приседать 137 раз в день, чтобы за год достичь поставленной цели. Конечно, ежедневные числа тоже были немаленькими, но они были не такими уж большими, особенно по сравнению с конечной целью. Благодаря им расстояние от «здесь» до «там» стало казаться намного более коротким. Определение ежедневного числа означало, что нужно «всего-то» выполнять задание изо дня в день, день за днем и упорно двигаться вперед. При условии, что я каждый день выполнял бы свой план, успех был гарантирован.
Конечно, это не означает, что каждый день все шло как по маслу. В большинстве случаев да, но несколько раз я отставал от своего графика – то из-за болезни, то по другим причинам. Слишком сильно я ни разу не отстал, потому что почти всегда делал 30–40 отжиманий и 20–30 приседаний дополнительно, чтобы создать запас на те дни, когда, как я знал, не смогу выполнить план. Однажды я, сильно отстав, отжался за день целых пять тысяч раз. Каково это было? Да ужасно! Но две с половиной тысячи раз за один день я не приседал. И ни за что не соглашусь на это. Вместо этого я добавил по 50 приседаний к ежедневной норме и делал их до тех пор, пока не устранил отставание. Хорошее в 190 приседаниях в день на протяжении нескольких недель заключалось в том, что, когда я вернулся к дневной норме в «всего» 140 приседаний, мне показалось, будто я на отдыхе.
Я также старался совершенствоваться, потому что работа со своим числом означает также стремление улучшить его. Сначала на то, чтобы сделать 300 отжиманий и 160 приседаний, у меня уходило около получаса. Я всегда округляю до целого. Примерно через месяц я сократил это время на четыре-пять минут. К концу года на выполнение дневной нормы у меня уходило менее пятнадцати минут, причем это давалось мне без особых усилий. Я мог сделать все приседания без перерыва. Я мог без труда сделать первые 80 отжиманий, а затем выполнял блоками по 50.
Ради разнообразия – и совершенствования – иногда я делал по 30 отжиманий через двадцатисекундный перерыв, иногда по 50 отжиманий с перерывом в 40 секунд. В конце концов, разнообразие – хорошая приправа для скучного занятия. Кроме того, что очень важно, улучшать свой навык в чем-нибудь, в чем угодно, всегда весело.
Несмотря на монотонность, повторения не должны быть бессмысленными
Несколько лет назад Чак Йегер, летчик-испытатель и первый человек, преодолевший звуковой барьер, направил меня по неправильному пути. Ладно, возможно, я сам был виноват. Я читал автобиографию Чака, и почему-то у меня сложилось (неверное) впечатление, что хороший пилот становится отличным, идя на риск. Мне показалось, что выдающиеся навыки могут быть приобретены только путем расширения горизонтов, намеренного пересечения границ, отделяющих контроль от вероятной катастрофы. Я решил, что для того, чтобы стать не просто хорошим, а отличным мотогонщиком, нужно рисковать. Ага, подумал я, приму участие в WFO и рискну до предела возможностей – и тогда либо стану отличным гонщиком, либо… О втором «либо» я предпочитал не думать.
Со временем, гораздо позже, чем следовало бы, я был вынужден задуматься об этом и понять, что храбрость не имеет ничего общего со скоростью. Что заставило меня задуматься? Может быть, то, что я в течение часа продолжал гонку со сломанными запястьями (что обнаружилось позже). Или то, как я, коснувшись незащищенным коленом земли на скорости 190 километров в час, своими глазами увидел оголившуюся кость. А может, я перестал рисковать, когда понял, что думаю об аварии как о чем-то, что непременно случится, а не о чем-то, что может случиться. Наверняка я знаю, что успешные люди успешны потому, что подходят к обучению последовательно, систематически, ориентируясь на результат. Храбрость же не обязательное условие успеха. Как и врожденный талант. Способные, высококвалифицированные люди не идут на большой риск, но все равно достигают вершин.
Как? Они готовятся. Они тренируются. Они постоянно экспериментируют, и адаптируются, и совершенствуются, совершенствуются, совершенствуются. Преуспевающие люди приобретают превосходные навыки, не выходя за границы возможного, а приближаясь к ним, а затем медленно и постепенно расширяют эти границы. Иными словами, нужно делать небольшие, разумные изменения, оценивать результат, отбрасывать неэффективные методы и развивать действенные. Если вы постоянно изменяете и совершенствуете какой-нибудь навык или умение, которые уже хорошо освоили, вы можете достичь высочайшего мастерства.
Далее описаны два проверенных способа обучения успешных людей.
Как делать много повторений (может, и монотонных, но не бессмысленных)
The Little Book of Talent[21] Дэниэла Койла – отличная книга, в которой описано множество простых и проверенных методов для обучения чему угодно. Вот пример. Скажем, вы хотите освоить какой-то физический навык. Простое повторение движений даст мало результатов или вовсе не даст их; можно использовать систему на базе методологии REPS, предложенной Дэном (REPS в переводе с английского – «повторения»):
• R (Reaching and Repeating) – достижение и повторение;
• E (Engagement) – вовлеченность;
• P (Purposefulness) – целеустремленность;
• S (Strong, Speedy Feedback) – четкая и быстрая обратная связь.
Давайте обсудим каждый компонент.
Достижение и повторение
Чтобы практиковаться эффективно, человек должен работать на пределе возможностей. Короче говоря, вам нужно тянуться вверх и постоянно повторять.
Кстати, этот подход можно использовать для обучения учащихся или развития сотрудников. Предположим, вы менеджер и проводите тренинг персонала. Что лучше сделать:
• вызвать одного человека, задать ему вопрос и выслушать ответ;
• сначала задать вопрос, а затем произвольно выбрать того, кто на него ответит (возможно, превратив упражнение в игру)?
Второй подход лучше, потому что в этом случае все участники тренинга будут каждый раз искать ответ, даже если их не вызовут. Назовите имя Джона из бухгалтерии, прежде чем задавать вопрос, и я точно буду знать, что мне отвечать не придется. Таким образом, я вполне могу проверять электронную почту и ждать своей очереди отвечать. За время тренинга мне, возможно, нужно будет напрячься всего один раз. Всегда помещайте себя или людей, которых вы обучаете, в ситуацию необходимости прилагать усилия снова и снова. И не повторяйте того, что уже неплохо умеете. Пытайтесь делать то, что у вас пока не получается. Именно так мы обучаемся.
Вовлеченность
Чтобы практика была эффективной, она должна поглощать все ваше внимание и заставлять чувствовать эмоциональную вовлеченность в достижение цели. Скажем, вы пытаетесь усовершенствовать навык смены слайдов при проведении презентаций. Что лучше:
• «прогнать» всю презентацию десять раз;
• постараться в течение трех презентаций подряд идеально, без малейших сбоев, провести смену слайдов?
Думаю, первая идея вызовет у вас смертельный ужас уже после пятого прогона. А попытка идеально сменять слайды три раза подряд превращает упражнение в игру, результаты которой для вас важны.
Убедитесь, что итог каждого упражнения вам интересен. Так вы будете больше стараться и чувствовать себя более вовлеченным и, конечно, будете быстрее совершенствоваться.
Целеустремленность
Практика должна развивать нужный навык. Звучит банально, тем не менее часто то, в чем мы практикуемся, имеет мало общего с тем, что мы хотим получить в итоге.
Предположим, вы боитесь выступать перед относительно большими группами людей. Что лучше:
• репетировать дома, наедине с собой, до тех пор, пока не будете досконально знать материал;
• практиковаться перед небольшими группами в менее формальной обстановке, например на встречах?
Хотя репетиция наедине с собой имеет свои достоинства, единственный способ справиться со страхом и волнением при выступлении перед аудиторией заключается в том, чтобы выступать перед аудиторией. Никакая практика в одиночестве не подготовит вас к тому, чтобы справиться с ужасом, охватывающим вас, когда все глаза в помещении устремлены в вашу сторону.
Четкая и быстрая обратная связь
Практика должна обеспечивать вас немедленной и постоянной информацией об эффективности. Например, вы готовитесь к сертификационному экзамену. Вы купили пособие с примерами заданий. Что лучше:
• пройти тестирование полностью и подождать до завтра, чтобы узнать, каковы ваши успехи;
• выполнить задания из одного раздела и, сразу оценив свои ответы, определить, где вы допустили ошибки, а на какие вопросы ответили верно?
Проводите тест частями и сразу проверяйте результаты. Немедленная обратная связь – лучшая из возможных. Оперативное ее получение показывает верную общую картину, потому что вы находитесь внутри потока. Ожидание обратной связи даже в течение одного дня создает психологическую дистанцию и снижает вовлеченность; и с этим сложно бороться. Следовательно, значительная часть времени обучения была потрачена впустую. Не слабо, верно?
Что делать, если вы угодили в ловушку повторений?
Вот простые способы выбраться из такой ловушки и улучшить практически любой навык. Попробуйте какой-то один – или все.
Продвигайтесь медленнее
Заставьте себя идти вперед медленнее, чтобы определить методики или стратегии, которые сдерживают прогресс. Кроме того, вы сможете поэкспериментировать с новыми приемами и методиками, которые неочевидны при обычном режиме.
Продвигайтесь быстрее
Заставьте себя идти вперед быстрее, чем обычно. Вы допустите много ошибок, но по ходу дела будете корректировать процесс и находить новые пути для улучшения.
Разбейте сложную задачу на небольшие части
Выполнение практически любой задачи включает ряд последовательных этапов. Выберите один этап, разберите его на элементы, освойте их, а потом снова все соберите. Затем выберите следующий этап. Постепенно улучшайте этапы, и общая эффективность возрастет многократно.
Перейдите на другую систему мер
Выберите меру, отличную от той, что обычно используете для анализа своей эффективности. Например, измеряйте скорость вместо аккуратности. Можно также использовать для обратной связи видео или аудио. Видеть себя на экране или слушать не особенно приятно – я это просто ненавижу, – но так вы быстро обнаружите то, что можно улучшить.
Что, если идеальное число повторений – как можно больше?
Джимми Джонсон – семикратный чемпион NASCAR (как и великие Ричард Петти и Дейл Эрнхардт). Но это его финальный результат, а не то, с чего он начал свою карьеру, да и уверен, что его еще ждут иные успехи.
«В жизни любого успешного бизнесмена или спортсмена, – сказал мне Джимми, – важное место занимает трудовая дисциплина. Трудолюбие имеет значение, но в моем случае большую роль также сыграла сила связей с людьми.
В самом начале моей карьеры знакомства были самым мощным из всех доступных инструментов. Родители не могли оплачивать мое участие в автогонках. Приходилось знакомиться с нужными людьми, убеждать их поверить в меня, разговаривать с ними, узнавать их, заключать союзы и соглашения… Именно налаживание связей дало мне шанс стать автогонщиком. И только после этого пришло время потрудиться.
Я считал, что талант откроет передо мной благоприятные возможности, но к этому вел нетворкинг. Сначала я завел связи, а уже после показал, на что способен. Я всегда говорил жене, что долгое время значение имело то, кого, а не что я знал. К тому моменту, как я получил шанс проявить себя, мне нужно было овладеть мастерством, но только хорошие знакомства открыли передо мной дверь в мир автогонок, и я смог продемонстрировать свой талант. Но я не “продавал” себя, в этом я не был слишком хорош.
Лет в девятнадцать-двадцать я собрался на гонки IndyCar, но обнаружил, что, если мечтаю о будущем в автоспорте, мне нужно ехать в Северную Каролину на NASCAR. И я купил билет на самолет в Шарлотт и жил там у кого-то из знакомых.
Первым делом я заказал визитки со своим именем и подписью “профессиональный автогонщик”. (Смеется.) Я узнавал, где обедают гонщики, и каждый день в одиннадцать часов приходил туда. А когда они появлялись, я представлялся им, жал руки и раздавал визитные карточки. И просил разрешения прийти в гараж, осмотреться, больше узнать о машинах… Словом, моей целью была не продажа, а обучение: я гонщик и я хочу учиться.
Я ходил на все автосалоны. Я посещал каждое спонсорское мероприятие в этой сфере, о котором мне удавалось узнать. Я раздавал визитки, и каждому, кто давал мне свою визитную карточку, потом отправлял письмо, в котором писал, как рад был с ним познакомиться; потом я включал его имя в свой список факс-рассылки… Я разработал целую систему, стараясь заставить людей запомнить мое имя. И в конечном счете мои старания окупились».
У Джимми не было определенного ежедневного числа, с которым он должен был работать. Его число было «как можно больше». Его число было отправить письмо каждому человеку, с которым он познакомился.
Это модифицированная версия подхода «работать со своим числом», ее можно применять тогда, когда количество ежедневных повторений, по крайней мере отчасти, находится вне сферы вашего контроля. Например, Аристотель Онассис, создавший огромный судовладельческий конгломерат, всегда и повсюду носил с собой блокнот. «Записывайте все, – говорил он. – Если вам в голову пришла идея, запишите ее. Познакомившись с новым человеком, запишите все, что вам удалось о нем узнать. Услышав что-нибудь интересное, запишите это. Сохраняя новые сведения, вы пользуетесь ими. А если вы чего-то не запишете, то наверняка забудете»[22].
Нечто подобное делает и Ричард Брэнсон. Только он записывает не то, что узнает, а свою реакцию на это; его больше интересует, как можно использовать новые знания.
В некоторых случаях правильным плановым числом для работы будет «столько, сколько смогу».
Второе вознаграждающее число – ваше собственное
Если вы мечтаете разбогатеть, то вам уже известно, что я думаю о предпринимательстве: открыть свое дело – единственный способ заработать много. Окажите себе услугу и используйте подход «работа с числом», чтобы начать движение к этой цели. Каждый день обязуйтесь делать что-то одно или, если решите, больше из описанного далее, до тех пор, пока список не закончится. Возможно, к моменту, когда вы дойдете до конца, вы еще не станете владельцем процветающего бизнеса, но фундамент заложите наверняка. И вы сможете гордиться тем, что сделали то, о чем многие мечтают, но так никогда и не воплощают в жизнь.
Как, например, один мой сосед, который месяцев шесть твердил о том, что мечтает открыть свое дело. Всякий раз, когда мы с ним встречались, он говорил только об этом. В конце концов я устал.
«Чего же ты, черт возьми, ждешь?» – спросил я.
Как оказалось, он думал, что открыть дело очень уж сложно. «Не хочу проходить через все это до тех пор, пока не буду уверен, что моя задумка идеальна», – ответил он. Подобно многим потенциальным предпринимателям он тянул из-за того, что его пугала кажущаяся сложность административных и юридических процедур, связанных с открытием бизнеса. И он еще не знал, что слово «идея» непременно должно быть глаголом.
В итоге я поспорил с соседом на обед, что мы пройдем все административные препоны менее чем за три часа – и выиграл. Значит, вы определенно можете нацелиться на то, чтобы каждый день выполнять одну или даже несколько из описанных далее задач. Просто имейте в виду, что речь идет только о создании бизнеса как таковом; я не говорю о написании бизнес-плана, поиске источников финансирования, разработке маркетингового плана, продаже товара или услуги и тому подобном. Ваша цель – сдвинуться с места и делать что-то увлекательное.
Итак, вот список.
Шаг 1. Уже выберите какое-то название
Многие люди бесконечно ломают голову над идеальным названием для своей компании. Не совершайте этой ошибки. Дожидаясь, пока придумается такое название, вы откладываете момент, когда начнете зарабатывать деньги. Хотя бы в данный момент забудьте о брендинге, уникальных продажных предложениях, любых других атрибутах идентичности бизнеса. Пусть вас не волнует поиск идеального URL-адреса, или исключительный дизайн сайта, или уникальность рекламных материалов. Вы ставите все эти телеги перед лошадью своего бизнеса. Выберите какое-нибудь название, чтобы дать делу ход.
Помните: название дела может отличаться от названия компании. А на заполнение графы «Название» в анкете предпринимателя требуется около минуты. И позже вы, если захотите, можете поменять название компании.
Шаг 2. Получите идентификационный номер работодателя
Идентификационный номер работодателя (EIN – Employer Identification Number) – это федеральный налоговый номер, используемый для идентификации бизнеса. Если у вас не будет наемных работников и вы не планируете создать обычное партнерство, общество с ограниченной ответственностью или корпорацию, этот номер вам не понадобится. Но даже в этом случае советую его получить: это бесплатно, занимает всего две минуты, а после этого вы сможете сохранить конфиденциальность своего номера социального страхования и уменьшить вероятность кражи личных данных, потому что, если у вас нет EIN, для целей налогообложения ваш бизнес идентифицируется по номеру социального страхования.
Внимание: если для создания общества с ограниченной ответственностью или корпорации вы прибегали к помощи онлайновой юридической службы, не используйте этот ресурс для получения EIN. Лучше подайте заявку на сайте Службы по внутреннему налогообложению. Введите в поиске «заявка на получение EIN онлайн» и выберите из результатов сайт этой Службы. В считаные минуты у вас будет номер EIN.
Теперь пора отправиться в кабинеты местных административных органов.
Шаг 3. Зарегистрируйте торговое наименование
Если вы не собираетесь работать под собственным именем, местные административные органы могут потребовать, чтобы вы зарегистрировали торговое название. В большинстве случаев это можно сделать прямо на месте, если только вы не попытаетесь зарегистрироваться под названием, ранее занятым кем-то другим.
Шаг 4. Получите лицензию на бизнес
Для ведения дел в вашем регионе или городе потребуется лицензия. На заполнение соответствующей анкеты уйдет несколько минут. Для идентификации бизнеса вместо номера социального страхования лучше использовать EIN (хотя бы по конфиденциальным причинам, если нет других).
Вас могут попросить приблизительно оценить ежегодную валовую выручку. Постарайтесь оценить этот показатель как можно точнее, но особенно над этим не мучайтесь. От вас требуется только прикидка.
Шаг 5. Заполните бланк налоговой декларации на собственность, используемую в коммерческих целях (в случае необходимости)
Во многих штатах компании облагаются налогом на собственность, точно так же, как физические лица. Но там, где живу я, в год создания бизнеса такую форму заполнять не нужно. Если же от вас потребуют это, а вы планируете работать на дому с помощью компьютерной техники или инструментов, которыми владели ранее, то их указывать нет необходимости. Если же в первый год работы бизнеса вы приобретете какое-либо имущество, вам нужно будет перечислить его при заполнении налоговой декларации в следующем году. Если вы в чем-то не уверены, не пожалейте нескольких минут на телефонную консультацию со знающим бухгалтером.
Хотите, угадаю? Эта часть наверняка здорово напрягает. Не стоит беспокоиться. Я, например, не использую бизнес-средства для покупки необходимых для ведения бизнеса инструментов, оборудования и прочих вещей: компьютеров, мобильных устройств, транспортных средств, офисной мебели и тому подобного, а покупаю все это за личные средства. Конечно, в результате я не могу потребовать налоговых каникул при возмещении этих расходов, зато это существенно упрощает бухучет. Мне не нужно беспокоиться об использовании бизнес-активов исключительно для деловых целей; не нужно беспокоиться о бухучете операций, связанных с продажей или утилизацией этих вещей. И я охотно жертвую некоторой частью прибыли ради простоты.
Выбор зависит от вас (и вашего бухгалтера), но в самом начале при желании все можно сделать максимально просто.
Шаг 6. Уточните, нужны ли другие разрешения
В каждой местности к предпринимателям предъявляют разные требования. Например, там, где я жил раньше, для подтверждения того, что бизнес на дому удовлетворяет требованиям зонирования, нужно было получить «разрешение на использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем гражданами». В вашей местности, возможно, нужно будет получить другие разрешения. Спросите, и вам все расскажут.
Шаг 7. Получите сертификат о праве перепродажи
Сертификат о праве перепродажи позволяет взимать налог с продаж на проданные товары. В некоторых штатах отсутствует налог с продаж на услуги. Если вы собираетесь что-то продавать, вам понадобится такое разрешение. На сайте налогового органа штата найдется полная информация, формы, анкеты и тому подобное, можно подать заявку онлайн, однако в большинстве местных администраций вам предложат готовые бланки, которые можно заполнить, когда вы придете туда для решения других вопросов.
Шаг 8. Откройте банковский счет для бизнес-операций
Совсем недавно я ратовал за простоту, но тут другой случай. Один из самых вероятных способов наломать дров в своей бизнес-бухгалтерии, да еще и, скорее всего, нажить проблемы с налоговой инспекцией – смешать личные и деловые активы (и операции). Использование отдельного счета для всех бизнес-операций исключает такую вероятность.
Откройте счет, воспользовавшись названием компании и EIN, и проводите по нему все связанные с бизнесом транзакции. Выберите удобный банк или кредитный союз. Не пожалейте нескольких минут, чтобы получить информацию о местных кредитных союзах; они часто предлагают более выгодные условия, чем банки.
Шаг 9. Пользуйтесь простыми инструментами бухучета
Позже вы при желании можете перейти на специальное программное обеспечение для бухгалтерского учета. А прежде создайте электронную таблицу, которую будете использовать для записи и отслеживания денежных трат и поступлений.
В учете нет ничего сложного, по крайней мере, поначалу. Достаточно двух столбцов: доходы и расходы; впоследствии можно добавить другие статьи. Вместо того чтобы тратить часы на упражнения со сложными бухгалтерскими программами, сочиняя потенциальные категории расходов и доходов и составляя красивые отчеты без данных, лучше посвятите это время получению прибыли. Если вы сразу же будете записывать все, что зарабатываете и тратите, в таблице, то впоследствии сможете с легкостью создать более формальную систему бухучета. И это будет намного веселее, потому что у вас появятся настоящие данные для ввода. При этом вы будете предпринимателем со всеми необходимыми документами, подтверждающими этот факт, мотивированным построить бизнес, который только что зарегистрировали.
Самое вознаграждающее число
Возможно, вам до сих пор не удалось придумать для себя подходящее «и». А может, вы даже еще не определили, какой цели хотите достичь. Если это так, то вот идеальное применение подхода «работа со своим числом». Сосредоточьтесь на людях.
Это подход Джека Уэлча. О Джеке Уэлче можно рассказывать очень много; один из фактов: Джек знает, как формировать великих лидеров. Он обладал такой способностью, еще будучи СЕО General Electric, и продолжает это делать до сих пор. Онлайн-программа делового администрирования Института имени Джека Уэлча была названа на LinkedIn самым влиятельным образовательным брендом, а сайт Poets & Quants в 2016 году назвал ее «бизнес-школой, достойной самого пристального внимания».
Джек сказал: «Успех базируется в первую очередь на людях и во вторую – на стратегии. Создайте отличную команду, и вы воплотите в жизнь нереальные мечты. Вы будете расти в лучах славы своих людей.
Когда команда получает нужные результаты, вы пожинаете плоды».
Так что, если вы до сих пор не придумали, как преуспеть, выделиться, использовать подход «работа с числом» для более существенных достижений, сосредоточьтесь на людях. Каждый день делайте что-нибудь для развития хотя бы одного из своих подчиненных. Каждый день делайте что-то, что поможет преуспеть одному или нескольким окружающим вас людям. Делайте что-то, чтобы использовать свой, по словам Джека, «ген щедрости».
«Мне бы хотелось, чтобы в начале моей карьеры у меня было более ясное понимание того, что сегодня я называю геном щедрости, – признается Джек. – Довольно долго я никак не определял этот ингредиент. Плохо, если лидер не горит желанием повышать зарплаты подчиненным и продвигать их по карьерной лестнице, если он не получает от успеха других такое же удовлетворение, как от собственного… Раньше я не понимал этого так ясно, как следовало бы.
Я ни разу в жизни не встречал великого лидера, у которого отсутствовал бы ген щедрости. Заботьтесь о своих людях; говорите им, как много они для вас значат, подбадривайте их, никогда не присваивайте себе их заслуг – и они отправятся ради вас хоть на Луну».
Если думать об этом с такой точки зрения, решение каждый день использовать ген щедрости – идеальный способ работы с числом.
Хотите брать от жизни больше?
Не стесняйтесь проявлять щедрость и заботу.
Давайте больше автономности и независимости
Великие организации строятся на оптимизации процессов и процедур. Однако не каждая задача стоит выработки наилучших методик или микроуровневого управленческого подхода. Это я о вас, производственники. Вовлеченность и удовлетворенность в значительной степени базируются на автономности и независимости. Мне небезразлично дело, когда оно мое. Мне не все равно, когда я за что-то действительно отвечаю и чувствую, что вправе сделать правильные вещи.
Свобода порождает новаторство: даже в ориентированной исключительно на технологический процесс должности найдется место для разных идей и подходов. Это опять о вас, производственники.
По возможности давайте людям автономность и независимость работать так, как у них получается лучше всего. В этом случае они почти всегда находят способы сделать свою работу лучше, чем вы от них ожидали. Это относится и к вашим друзьям; если вы просите одного из них оказать вам услугу, предоставьте человеку самому решать, как он будет делать то, что вам нужно. И это совершенно точно относится к детям: скажите им, чего вы от них хотите, но предоставьте свободу самим определять, как они будут это делать. Задача родителя – воспитать ребенка независимым взрослым; так начните прямо сейчас.
Задавайте четкие ожидания
Каждая задача должна предполагать определенную степень независимости, но также нужны основные правила о том, как действовать в конкретных ситуациях.
Раскритикуйте сегодня сотрудника за то, что он дал скидку рассерженному клиенту, хотя еще вчера это считалось стандартной практикой, – и вы сделаете его работу невозможной. Мало что вызывает у человека такой стресс, как непонимание, чего от него ждут сегодня.
Читать бесплатно другие книги:
