Digital минимализм. Как навести порядок в цифровой среде, перестать зависеть от гаджетов и делать то, что нравится Рыжина Анастасия
Помните о цели
Задайтесь вопросом – зачем вам вообще социальные сети? Это может быть общение с определенной группой людей, или же возможности, которые она вам открывает, или доступ к новой информации. Со временем цель забывается, вы начинаете использовать симпатичные фишки, которые подворачиваются под руку. И в результате вместо осмысленного общения третий час обновляете ленту с забавными картинками. Для борьбы с «залипанием» полезно помнить, зачем вы вообще завели себе этот аккаунт.
«Я очень много времени провожу, листая новостную ленту «ВКонтакте» и Instagram. Могу зависать так часами, просто обновляя страницу, зная наверняка, что там ничего нового и интересного не появится. (Ну да, за две-то минуты.) И вот так не особо продуктивно проходят мои выходные. Листаю, обновляю и жду чего-нибудь интересного. А его все нет и нет. Но я все равно делаю это снова и снова».
Одна из ловушек мышления – ожидание награды. В мозге есть участок, ответственный за выделение дофамина – гормона, который стимулирует нас на действия, обещая по завершении что-нибудь «вкусненькое». Проблема в том, что это ожидание ради ожидания, а не результата. В эксперименте лабораторным мышам вживили электрод, воздействующий на выделение дофамина, и подключили его к кнопке. И мыши превращались в наркоманов, жмущих на кнопку до тех пор, пока не умирали от истощения. Ради ожидания неведомого удовольствия мыши сносили даже удары током и были готовы бегать по раскаленному полу. Стоит ли удивляться, что люди точно так же попадают в ловушку «ожидания награды»? И снова и снова обновляют ленту в поисках дофамина, игнорируя реальную жизнь – часами, годами. Дофамин – прекрасный нейромедиатор, ответственный за достижение целей и необходимый, чтобы не впасть в депрессию. К сожалению, он же отвечает и за выработку привычек – увы, не всегда полезных[7].
Можно зависать в соцсетях ради удовольствия. Но в этом случае особенно важно не превращать их в фастфуд для мозга. Задавайте себе вопросы – я правда наслаждаюсь процессом? Медленно и вдумчиво просматриваю все? Или листаю и листаю в ожидании чего-нибудь, что меня порадует, а оно никак не попадается? Если второе – вы превращаетесь в лабораторную мышь, жмущую на кнопки. Нужно сделать процесс ощутимым удовольствием – и в этом поможет осознанный подход к потреблению информации.
Slow reading
Предлагаю этот термин по аналогии с термином slow living, «медленная жизнь». Забудьте про пролистывание ленты в смартфоне на бегу и в транспорте (о том, чем заниматься вместо этого, мы еще поговорим). Выделите время для вдумчивого чтения. Большой экран – ноутбук, компьютер, планшет. Так вы получите максимум визуального кайфа. Какими бы красивыми ни были снимки из ленты, с экрана телефона размером с ладошку они теряют половину привлекательности. Рядом чашка кофе, чая, что-нибудь вкусненькое. Тишина, одиночество. Вы неспешно листаете ленту и вдумчиво читаете каждый пост. Найдя длинную интересную статью, открываете и прочитываете целиком. Идеально, если лента подается в хронологическом порядке – тогда вы читаете ее как книгу, до того момента, на котором остановились в прошлый раз.
«Это невозможно, там столько фигни, зачем мне это читать?» Вот и я хочу спросить – зачем? Зачем вам в лентах то, что вас не трогает, не цепляет? Зачем подписываться на что-то, чтобы потом просто слистывать эти новости?
«Задумался недавно – а зачем я подписывался на какие-то группы, которые в результате просто пролистываю при чтении? В итоге регулярно чищу ленту, чтобы там было только полезное. Сейчас у меня только одна группа, которая постит записи почти каждый час – но так как они мне очень нравятся и я их внимательно смотрю, я считаю, что это оптимально».
Очистка лент от мусора – еще один шаг к получению удовольствия. А если вы будете использовать материал из соцсетей для вдохновения или работы – то и пользы ощутимо прибавится. Дальше в этой главе вы найдете рекомендации, как отличить гамбургеры от яблок. В смысле, нужное от ерунды. И даже если от привычки читать на бегу вам себя отучить не удастся, вы по крайней мере перестанете умирать от информационного обжорства.
Экологичный постинг
Привыкнув потреблять «полезный и вкусный» контент, вы можете естественным образом прийти к мысли – а что же производите вы сами? Что видят ваши подписчики – взвешенные мысли и интересную информацию? Неотфильтрованный поток сознания? Тонны репостов и чужих цитат? Конечно, ваша страница – ваше личное пространство, и выражать себя вы можете любым удобным способом. Но если вам хоть немного интересно мнение и поддержка ваших читателей, рекомендую пропускать контент на вашей странице через призму «экологичности».
НАСТРАИВАЙТЕ СОЦСЕТИ ИНДИВИДУАЛЬНО ПОД СЕБЯ. И ТОГДА ОНИ НЕ СМОГУТ УПРАВЛЯТЬ ВАМИ. НАПРОТИВ – ВЫ БУДЕТЕ ИХ КОНТРОЛИРОВАТЬ.
При экологичном пользовании соцсетями и мессенджерами мы сами создаем пространство, эффективное для работы и общения. И не бойтесь потерять друзей, сократив поток контента. Напротив, чем меньше от вас будет информационного мусора, тем более ценными станут ваши записи и тем больше людей захотят читать вашу страницу. Кстати, вполне возможно, что вам неинтересно, чтобы вас читали, – и это тоже ваше право. Радиомолчание или склад ссылок на полезную информацию – все это может согласовываться с вашими целями. Но если цель – общение и обмен энергией с другими людьми, стоит задуматься о том, какую энергию вы транслируете в мир.
Не позволяйте сетям вами управлять
Отключайте оповещения, которые не нужны, блокируйте лишние всплывающие окна, регулируйте поток информации. Например, если это «умная лента», она не должна быть умнее вас, вы сами должны решать, что хотите читать. Убирайте отвлекающие факторы. Настраивайте соцсети индивидуально под себя. И тогда они не смогут управлять вами. Напротив – вы будете их контролировать. Третьего не дано, увы. Разве что вообще ими не пользоваться. Но и это не выход: получается, вы просто пытаетесь избежать проблем, вместо того, чтобы использовать удобный инструмент с максимумом пользы. По кулинарной аналогии – можно перейти на хлеб и воду, отказавшись любить еду; можно питаться фастфудом; а можно научиться вкусно готовить, получая от этого удовольствие. Как и во всех сферах жизни, важна золотая середина.
То, что мы потребляем
Поговорим о потреблении информации – чтении новостных лент и подписок. Постоянный поток информации похож на сильный ливень, который постоянно стучит по голове и не дает сосредоточиться. При таком «дожде из новостей» мозг, спасаясь от переутомления, вырабатывает в себе привычку не перерабатывать информацию, а пропускать ее мимо. В итоге мы теряем способность учиться, запоминать новое и даже понимать, кто мы и чем мы заняты. Все, что мы видим и слышим не только в компьютере, но и в реальности, воспринимается словно «по диагонали», проскальзывает мимо, не задерживаясь в голове. Скажите, вы хотели бы прожить жизнь «по диагонали»?
Список социальных сетей
Чтобы воплотить в жизнь принцип slow reading, сделаем несколько простых шагов. Для начала стоит отключиться от потока новостей и взглянуть на свои взаимоотношения с социальными сетями свежим взглядом. Поэтому мы снова откладываем в сторону гаджеты, берем блокнот и ручку и начинаем последовательно отвечать на вопросы.
Упражнение 11
«Список ваших соцсетей»
Напишите по памяти список всех социальных сетей, где вы зарегистрированы. Если в одной сети у вас несколько аккаунтов, упомяните это. Рядом с каждым аккаунтом напишите – с какой целью вы его завели? Как вы пользуетесь им сегодня? Что полезного и приятного он приносит в вашу жизнь?
По результатам упражнения можно узнать о себе немало интересного. Часто во время этого упражнения у людей наступает прозрение – как сильно разбросана о них информация по интернету. Или наоборот – насколько полезным или приятным инструментом для них могут быть соцсети. Когда я говорю о приятном – речь идет именно об осознанном удовольствии. О вдохновении, которое вы получаете от общения с людьми. О новых идеях, которые вы сразу же применяете в жизни, обогащая ее.
«Зачем писать список? Я и так все помню!» Упражнение преследует две цели. Первая – письмо от руки задействует те части префронтальной коры, которые в момент серфинга гаджетов, печати на клавиатуре, а также простого перебора воспоминаний в голове не задействованы. А чем больше в голове новых нейронных связей, тем лучше мы себя ощущаем (вспомните чувство воодушевления после того, как успешно выучили что-то новое). Поэтому можете, конечно, набирать ответ в компьютере – но учтите, что некоторая часть мозговой активности при этом теряется.
«После задания картинка «что удалить» нарисовалась четкая. По-моему, именно благодаря тому, что написала вручную. Оставила «ВКонтакте» для общения, Instagram для чтения и вдохновения и Viber. В корзину пошли второй аккаунт «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram. Редко там бывала, зачем зарегилась не особо помню. Про эмоции: после «уборки» всегда становится лучше! Появилась гордость за себя и приятное ощущение, что избавилась от лишнего».
Вторая цель – охватить всю картину «социальности» одним взглядом. Понять свои задачи при использовании, соотнести их с реальной жизнью. Тут могут быть интересные открытия – например, вы поймете, что можно не «плодить сущности». Если несколько социальных сетей или аккаунтов выполняют одну и ту же функцию, подумайте – нельзя ли их как-то сократить, свести к одному? Например, если вы «для развлечения» завели себе Facebook, Instagram и читаете обе ленты разом, получая при этом примерно одинаковую информацию, – может быть, имеет смысл перейти на активное чтение только одной ленты, а вторую упразднить?
«Сделала это упражнение. Для каждого аккаунта письменно ответила на вопросы: Зачем завела? Зачем использую сейчас? Что полезного и приятного получаю? Результат получился неожиданным. Два самых больших пожирателя времени и внимания – Facebook и Telegram – оказались самыми бесполезными и неприятными! О Facebook я не смогла вспомнить ничего, чувство одиночества от того, что мне пишут только чат-боты, перебивает всю сомнительную пользу. Удовольствие от общения в чатах Telegram тоже оказалось переоцененным. Больше всего пользы и удовольствия приносят аккаунт на «Дайри» и подборка избранного на YouTube, куда захожу реже всего. Сделала вывод, что эмоции и трата времени в соцсетях зависят не от самой соцсети, а от конкретных людей, которые там находятся. И что у меня тоже имеется вредная привычка киберслежки за людьми из разных периодов жизни. И это приносит в основном неприятные ощущения, хотя, казалось бы, должно быть все наоборот».
СОЦСЕТЬ ДОЛЖНА ОБЛАДАТЬ СЛЕДУЮЩИМИ ПРИЗНАКАМИ: ЗДЕСЬ БОЛЬШЕ ВСЕГО ВАШИХ ДРУЗЕЙ И ЛИЧНЫХ ЗНАКОМСТВ, КОТОРЫЕ ВДОХНОВЛЯЮТ ВАС И ДАЮТ ВАМ МОТИВАЦИЮ; ВАМ ПРИЯТНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ СОЦСЕТЬЮ, НРАВИТСЯ ЕЕ ИНТЕРФЕЙС И СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НЕЙ.
Сделайте пометки на тех аккаунтах, которые вы планируете удалить. Например, вы можете сейчас принять решение удалиться из сервисов, которыми не пользовались уже долгое время. С помощью списка впоследствии будет очень удобно проводить «инвентаризацию».
Если аккаунт удалить нельзя – стоит убрать оттуда всю личную информацию, не оставляя ее «висеть» в открытом доступе без вашего ведома. Вряд ли вам понравится, если через десять лет вы станете генеральным директором, а кто-то из коллег вдруг найдет ваш старенький аккаунт. И фотографии, где вы на корпоративе танцуете лезгинку на барной стойке, надев на голову мусорное ведро. Вместе с мусором. Это, конечно, крайний случай. Но оставлять и менее невинную информацию, типа даты рождения, личных фото или мобильного телефона, на заброшенных страницах я все же не рекомендую. Ведь никогда не знаешь, кто может это найти и использовать в своих целях.
«Интересная тема! Три года назад я ушла из Facebook и ни разу об этом не пожалела. В начале расхламления удалила свой профиль в «Одноклассниках». Очень раздражало, что мне практически никто не писал, зато многие «друзья» заваливали кучей безвкусных «подарков». На данный момент единственная социальная сеть – это «ВКонтакте». Еще когда-то давно создала аккаунт на «Моем Мире», есть повод найти и удалить. Если быть честной, часто думала уйти и из «ВКонтакте» тоже. Изначально задумывалось, что так я буду поддерживать отношения с немногими друзьями детства из России. Но в итоге получается, что реального общения нуль! Зато активная прокрастинация в ленте… (очень грустный смайлик. – Прим. авт.)».
И повторюсь – я против полного отказа от гаджетов и соцсетей. При умелом обращении они крайне обогащают нашу жизнь. Музыка, которая дает нам мотивацию, группы с интересными идеями, общение с единомышленниками, хобби и бизнес буквально в нашем кармане – все это становится невероятно доступным в наши дни. Поэтому берем бумагу и ручку – и делаем первые шаги к «жизни социального гурмана».
Вдохновляющая лента
После того как вы определились с задачами соцсетей в вашей жизни, можно настроить их так, чтобы эти задачи выполнялись максимально эффективно. Если вы хотите, чтобы лента новостей вас вдохновляла, нужно очистить ее от мусора. Если вам нужно больше живого общения – избавиться от контента, который общение не генерирует. И т. д. Чем меньше будет поток входящей информации, тем больше внимания вы сможете ей уделить и тем меньше мыслетоплива вы потратите на «мусорные» задачи.
«Не чистила «ВКонтакте» никогда за все пять лет использования. В «друзьях» люди, которых я не могу вспомнить. Более 2000 групп и сообществ в подписке. Число сохраненных и неразобранных фоток приближается к 4000! Музыки и видео тоже! Все это время действовал принцип, как с вещами: а вдруг пригодится? Листаю вниз свои картинки, ленту – там моя история, воспоминания, моя личная летопись… С ними не хочу вот так расставаться. Что делать? Я тону в этой «ценной информации», в этом «нужном» хламе! Помогите! С чего начать информационное расхламление?»
Выберите соцсети для чтения. Вы можете быть зарегистрированы во всех возможных сетях. Более того, порой они нужны для работы или переписки с людьми, которых «нигде больше нет». Но незачем пытаться узнать, что нового произошло у всех друзей «ВКонтакте», Facebook и Instagram одновременно. Выберите одно место, где находятся большинство знакомых, с которыми хотелось бы поддерживать связь. Соцсеть должна обладать следующими признаками: здесь больше всего ваших друзей и личных знакомств, которые вдохновляют вас и дают вам мотивацию; вам приятно пользоваться этой соцсетью, вам нравится ее интерфейс и способы взаимодействия с ней. И читайте ленту только здесь в удобном для вас режиме. Для хобби и работы вы можете поискать здесь же группы с интересной вам тематикой.
В «чужой» соцсети наверняка остались «неохваченные» люди и сообщества с интересным контентом. Посмотрите, можно ли осуществить подписку только на их публикации, а не на всю ленту. Также можно регулярно просматривать их страницы напрямую. Так вы не потеряете интересные для вас источники, но при этом уже не будете так жестко привязаны к не очень нужной площадке. Для удобства можно составить себе текстовый список интересных источников с прямыми ссылками на важных людей[8].
«Делала вчера это задание почти весь день. Итоги: одна важная соцсеть, где я планирую свою активность. Один мессенджер. Написала по памяти приблизительный список людей, к которым планирую заглядывать в другие соцсети. Получилось 15 человек. Просмотрела и сократила до 10. Рядом с каждым написала, почему мне важно следить за ним (в основном я чему-то учусь у этих людей). А потом немного увлеклась, стала изучать, с какими группами людей общалась на разных площадках, что мне это дает, завершить это общение или перевести в другое русло. По опыту знаю, что удалять контакты или самой удаляться не лучший способ. Потом возникает чувство изоляции, и все равно возвращаешься. Поэтому искала, как можно направить затухшее общение в конструктив. Не знаю пока, получится ли. Но мне стало понятно, где какая аудитория и что писать во «ВКонтакте», а что, например, в Telegram».
«Слишком много идей». Важная часть зачистки – избавление от лишних сообществ и групп. Оставьте только те, которые вдохновляют на работу или творчество, радуют, несут информацию, которую вы можете тут же применить. Посмотрите на группу внимательно – что она приносит в вашу жизнь прямо сейчас? Вы готовы все бросить и начать вязать макраме или рисовать аквагрим? Если нет – отписывайтесь, вы впустую теряете время.
«Было 450, стало 132 группы. Было очень много групп из серии: я когда-нибудь начну учить итальянский, вышивать крестиком или пойду на сальсу. Такого плана, наверно, треть. И на подвиги они меня при этом не вдохновляли. Только, скорее, вызывали чувство грусти и разочарованности, что я до сих пор не вышиваю крестиком и прочее».
Многие пытаются читать статьи, «чтобы быть образованным человеком». При этом число непрочитанного множится до безобразия, отложенное на вечное «когда-нибудь». Задавайте себе вопрос «Чтобы что?». Если звучат ответы вроде «Ну, чтобы просто…» и «Потому что так положено» – это повод задуматься, правильно ли вы организовали работу с информацией. Когда поток входящего контента превышает исходящий, работа неэффективна. Можно привести простую математическую задачку с ванной – в нее вливается вода с одной скоростью, выливается с другой, нужно посчитать, когда ванна заполнится. Например – вы прочитываете 10 статей в неделю, а откладываете 20. Через сколько времени ваша ванна забьется неактуальной информацией?
Вероятно, по какой-то из любимых вами тем вы подписаны на слишком большое число групп. Можно оставить только одну-две, которые размещают лучшую информацию по теме и при этом не перегружают ленту. А из остальных – выйти. Лучше иметь пару пабликов, которые вы глубоко и тщательно прорабатываете, чем читать сто пятьсот крутых групп и при этом ничего не успевать.
Также в небытие можно отправить сообщества, переполненные навязчивой рекламой, и те, которые размещают посты слишком часто, – это засоряет вашу ленту. Идеальный удобный режим для чтения – один-два поста в день (маркетологи твердят обратное, но наша задача – обеспечить себе информационную тишину).
Эта глава в полной мере относится к группам в мессенджерах и рассылкам в соцсетях, где вы не общаетесь с людьми, а читаете новости. Каждый из таких чатов стоит оценить на предмет того, приносит ли он прямо сейчас в вашу жизнь пользу – или впустую тратит ваше время.
«Удалил 30 % групп, на которые подписан и в которых принимал участие как автор, но больше не принимаю, и уже неинтересно – пройденный этап. Ощущения – облегчение от того, что число групп снижается. Я был отписан от упоминаний, так что в ленте это не отразится, но ненужных сущностей осталось мало. Что-то подсказывает мне, что с течением времени их будет еще меньше. Еще один факт – время помогает узнавать себя лучше, и то, что раньше казалось классным и нужным, сегодня уже не цепляет».
Мировые новости. Многие любят это читать и обсуждать. Так им кажется – они находятся в эпицентре событий. На самом деле – нет. Вы всего лишь «делаете себе нервы», чтобы попереживать над вещами, изменить которые не в ваших силах. От того, будете ли вы знать, как зовут всех актеров самого модного сериала и сколько вчера съела собачка президента, ваша собственная жизнь не изменится. Кстати, к новостям по телевизору это тоже относится.
«Я новости не смотрю и не читаю. Мамина крестная однажды меня упрекнула за то, что я принципиально не смотрела ТВ, когда начался весь этот кошмар на Украине: «Как! Современная история вершится, а ты не знаешь ничего и не интересуешься!» Но где уж и искать правду, так не на телевидении. Самое важное друзья расскажут. И еще живые очевидцы – те, кто там живет, точно знают, что происходит. Не пытайтесь угнаться за новостями: процент правды не так велик, а уж сколько важного не освещается…»
Поэтому проще всего – отписаться от новостей и начать тратить свое время на собственную жизнь вместо чужой. Например, искать информацию о любимом деле, вещах, которые поднимают вам настроение (а значит, полезны), общение с хорошими людьми, зарабатывание денег, в конце концов. Поверьте – если случится что-то действительно важное, оно дойдет до вас и так. А если вдруг вам понадобится информация по определенной теме, вы сможете легко ее найти. Если у вас «новостная зависимость» – не переживайте, вы не одиноки! Можно отказаться от чтения ненадолго – на неделю или две. Просто попробовать – как это, не читать новостей? Если вдруг вы поймете, что вам без этого некомфортно, всегда можно вернуться к тому, с чего вы начали.
«Пункт про мировые новости для меня был самым проблематичным. С мыслью я согласна, бороться с информационным шумом надо. Слишком много времени и нервов забирает… Я решила попробовать, что до конца этого месяца я не буду читать мировые новости. Сначала думала, что буду в любом случае просматривать заголовки, но потом не стала делать и этого. И ломки не случилось! Зато высвободилось время, которое я тратила на чтение. Стоило попробовать!»
Полезность новостей каждый определяет для себя сам – например, новости из мира науки часто несут познавательный характер и часто чувство радости: вот какую еще штуку изобрели! (Если, конечно, источник новости – надежное издание, а не бульварная газета.) А еще у многих есть привычка таким образом «переключаться» от собственных проблем и отдыхать. Но если вы понимаете, что чтение новостей – ни уму ни сердцу, есть повод пересмотреть привычки.
«Умная лента». В последнее время в моду вошло так называемое «интеллектуальное ранжирование» – когда новостные ленты подбираются соответственно вашим лайкам, запросам в Google и даже чекам в магазине. С нововведением общество разбилось на две категории – те, кого это невероятно бесит, но они ничего не могут сделать, и те, которым «и так норм».
В чем проблема такого ранжирования? Умные алгоритмы – это хорошо. Плохо, когда они умнее пользователей. То есть начинают принимать решения вместо вас, и вместо того, чтобы осознанно контролировать контент, вы начинаете потреблять то, что вам подсовывают. Интернет таким образом скатывается к «режиму телевизора» – включил зомбоящик и «залипаешь» в то, что дают. В том числе в рекламу, которую проплачивают заботливые маркетологи крупных корпораций, решившие убедить вас в том, что вам крайне необходима эта последняя модель фирменных кроссовок.
«Меня бесит, когда кто-то указывает мне, что и в каком порядке читать. Особенно Facebook. Например, он перестал показывать мне часть постов одного человека. Совсем. Как он формирует эти «предпочтения»? Я лайки не ставлю почти никогда. Если я вижу, например, красивую новую аватарку, я оставлю комментарий. Но лайки от меня крайне редки. В итоге алгоритмы решают что-то свое, что совсем не соответствует моим интересам. И вообще, если я добавила человека «в друзья», я хочу знать все, что он пишет. Если что, я ему лично скажу, что он мне не нравится, и отпишусь».
Еще один минус «умных лент» – ее невозможно «выпить до дна». Когда посты выложены в хронологической последовательности, вы можете дочитать до того места, где остановились в прошлый раз. В случае с лентой «самых лучших постов» вы постоянно натыкаетесь на то, что уже читали, затем идет что-то новенькое, затем снова уже виденное. В результате мозг впадает в панику: «Чувак, там точно что-то не дочитано, задача не доделана, сиди читай, пока не закончится!» И мы проводим за чтением соцсетей примерно в полтора раза больше времени, чем планировали изначально (если вообще планировали) – и все равно не достигаем какой-то обозримой цели. Утеряв точку контроля («Читаем до последнего нового поста и дальше работать»), мы погружаем себя в цикл бесконечной задачи и спускаем туда массу энергии.
От этой болезни есть несколько простых лекарств. Читать ленту хронологически, если такая функция есть в вашей соцсети. Читать «по списку» – целенаправленно заходя на страницы людей и сообществ, которые размещают полезную для вас информацию. И последнее – читать умную ленту с таймером. Буквально – завести себе будильник на полчаса и блаженно расслабиться, погрузившись в мир котиков и мемов.
«Вчера придумала потрясающую вещь. Поскольку у меня слабая воля и я не могу до ночи оторваться от планшета, а потом толком не высыпаюсь, то подумала: а пусть-ка за меня решают гаджеты, когда мне заканчивать сеанс и ложиться спать! Я порылась в настройках и задала время выключения и включения планшета. И вуаля! Вчера ровно в 22.00 он отключился, и мне не оставалось ничего другого как лечь спать. Настроила его так, что включается он утром не раньше 7.00. Нет, можно после выключения включить его заново, но это долго, и интерес пропадает».
Наше окружение
Люди, с которыми мы общаемся, влияют на нас и наши привычки. Легче ходить в спортзал, если твои друзья увлекаются тренировками, а не винишком. Проще написать книгу, если твои друзья – писатели, а не работники местного завода. С одной стороны, это грустно: многие приятели со временем «отсеиваются», когда наши интересы расходятся. Но есть и хорошая новость – мы сами можем выбирать свое окружение, чтобы расти вместе с ним. Социальные сети в этом отношении с равным успехом могут дать нам огромные возможности или утопить в бездействии. Поэтому свое окружение в соцсетях нужно выстраивать осознанно, избавляясь от людей, которые тянут на дно.
ЧИТАТЬ ЛЕНТУ ЛУЧШЕ ИЛИ ХРОНОЛОГИЧЕСКИ ИЛИ С ТАЙМЕРОМ – ЗАВЕСТИ СЕБЕ БУДИЛЬНИК НА ПОЛЧАСА И БЛАЖЕННО РАССЛАБИТЬСЯ, ПОГРУЗИВШИСЬ В МИР КОТИКОВ И МЕМОВ.
Нытики и демотиваторы. Как только мы начинаем жаловаться на жизнь, мы перестаем ее менять. И, к сожалению, это заразно[9]. Поэтому отпишитесь от всех, кто любит публично пострадать. «Опять у меня настроение плохое, вон тот человек виноват», «Всю страну разворовали», «В какой-то африканской стране произошло ДТП, какой ужас», «У меня никогда ничего не получится, и у вас, кстати, тоже». Сюда же относятся люди, которые любят критиковать и при этом мало что делать сами.
Конечно, у всех нас бывают периоды слабости, лени, жалости к себе и плохого настроения. Но если человек постоянно пишет новости, от которых у вас портится настроение и опускаются руки, – уберите его из поля зрения. Такие люди не дают ничего, кроме негатива и чувства вины от того, что вы можете радоваться жизни. Если вам необходимо иметь контакты человека – сохраните их. Но при этом вы не обязаны читать все, что он пишет.
«Завела себе правило: если друг (или сообщество, группа, что угодно) два или три раза расстроили, взбесили или напрягли своими публикациями – скрываю из ленты. Не важно, что это было: безграмотность, агрессия, скучные или, наоборот, хайповые темы, их частота. Если в целом или местами контент годный или личность интересная, просто захожу сама, когда вспоминаю – но чтоб в ленте не маячили».
Без сожаления отправляйте в игнор и бан троллей, приставучих дурачков, брызгающих слюной ненавистников и других неприятных личностей, которые пишут вам гадости в личные сообщения или в комментарии. Ведь ваша виртуальная страница – это ваша, и только ваша территория. И да – вы можете устанавливать жесткие правила: удалять неприятные вам или другим людям слова, указывать на правила взаимного уважения – и не терзаться тем, что «вроде бы это неудобно». Стали бы вы терпеть, если бы кто-то пришел к вам домой и стал ходить по дому в грязной обуви?.. Думаю, что нет. Но почему-то по неписаным правилам сетевого этикета мы позволяем другим поливать грязью наши мысли или наших друзей. Только вам решать, кого позвать в гости, кого выгнать, кому открывать записи, а кому – перекрыть кислород. Если кто-то ведет себя некрасиво по наивности – человеку можно вежливо указать на то, что «здесь так не принято». Но если к вашим словам не прислушаются – скатертью дорога!
Просто скучные люди. Удалите из друзей или ленты новостей людей, которые вам неинтересны. Скучные одноклассники, постящие фотки с регулярных пьянок в подъезде. Мамочки-однокурсницы, в постах которых нет ничего интереснее, чем «как по цвету какашек ребенка определить его кармическое призвание». Люди, с которыми вы много лет не общаетесь и наверняка уже не будете – потому что вам не о чем поговорить. Знакомые, которые занимаются репостом чужих новостей, не производя собственных мыслей. Люди, которые настолько погружены в свою тему, что пишут только о ней, и собирают вокруг себя единомышленников – но вы к их числу не относитесь. Подумайте – оно вам надо?
«Классное задание! Вот, например, у меня две хорошие подруги, которые ударились в зоозащиту и последние два-три года регулярно заполняют свою стену постами с криками о помощи бездомным животным. Когда такие посты проскакивали редко, я всегда смотрела. А потом началось такое, что от одного человека в день по 10 душераздирающих постов с фотографиями покалеченных животных. Ужасные фото, и очень жаль, что они так мучаются. Но я не готова к таким зрелищам каждый день и тем более в таком объеме! Сначала сразу прокручивала не глядя, потом удалила эти источники из своей ленты и выдохнула».
Некоторые соцсети позволяют отключить у себя все репосты и наслаждаться чистой лентой, состоящей только из живых человеческих мыслей. Проверено на себе – это огромное облегчение! Даже не приходится вручную вычищать «любителей репостов о смысле жизни». Они просто не попадают в ленту, а их немногие собственные мысли сразу показывают, что они за люди на самом деле (и иногда, внезапно, довольно интересные). С отключением репостов есть небольшой шанс пропустить какие-то «срочные и важные» события, дела, конкурсы. Но чем меньше вы будете «зависать» в сети, тем больше останется времени на дела в реальной жизни. К тому же вы всегда можете зайти на страницы, где люди в курсе самых интересных событий, и там обо всем прочитать.
Вдохновение и сила. Когда мы перестаем отвлекаться на сплетни, лишний шум, вещи, на которые мы не в силах повлиять, – высвобожденная энергия уходит на наши мечты. А окружив себя людьми, которые понимают и поддерживают, вы почувствуете, как у нас вырастают крылья. Не знаю, что было бы с моей книгой и курсами, если бы меня не поддерживала наша «стая» – столько раз бескорыстно и от всей души девчата помогали мне, вдохновляли и подкидывали свежие идеи. При этом большинство из них я даже не видела в реале. Соцсети сегодня – невероятно мощный инструмент связи со всем миром. Хотите написать книгу? Дружите с писателями. Открыть в своем городе франшизу любимого кафе? Ищите людей, которые успешно ведут свой кофейный бизнес, и будьте рядом. И все у вас получится, даже не сомневайтесь.
«У меня была мечта стать известным иллюстратором. На самом деле это непросто, потому что очень большая конкуренция, а времени на рисование нет (ну как обычно, да). Я несколько лет жила с мечтой, но ничего не делала. Пока не познакомилась на одном из курсов со своей «бандой». Добавила их всех в друзья, слежу за их успехами, радуюсь. И это реально мотивирует двигаться вперед! Я получила одиннадцатое место на крупном конкурсе иллюстрации, меня разместили в сборнике комиксов. Все это – очередные шажки к мечте, к собственному дзену и книге. Все, кто окружают меня, сейчас говорят – давай, жги, мы верим, у тебя получится! И если бы не эта поддержка, я бы, наверное, до сих пор сидела в своем болоте».
Визуальный шум
Вы открываете социальную сеть, и она начинает вываливать на вас тонны оповещений: 20 заявок на добавление в друзья, 456 новых сообщений и 500 пометок на фотографиях и видео. Бывает у вас такое? Лично я не раз наблюдала на скриншотах своих знакомых подобную картину (особенно у красивых харизматичных девушек).
При этом проблема обладает свойствами снежного кома: справиться с десятком уведомлений еще можно, но когда их число переваливает за сотню, проще махнуть рукой. «Я и так туда не смотрю, мне не мешает». Мешает! Помните про мыслетопливо? Оповещения подсознательно раздражают, мы прикладываем усилия, чтобы их не замечать. На какой странице вам приятнее находиться – чистой и пустой или пестрящей десятками значков? Особенно если вы пользуетесь соцсетью по работе – часто картина «триста отметок и восемьсот непрочитанных» встречается у крайне занятых людей. Все пашем и пашем, а плуг поточить некогда. Советы из этой главы помогут вам разгрести завалы, а также подскажут, как контролировать поток новых оповещений (даже если вы не молодая харизматичная девушка). На будущее можно указать в настройках, чтобы вам больше не приходили оповещения определенного типа – так придется меньше разгребать.
Кстати, большинство отметок можно просто пропустить не разбираясь. Если они провисели в отложенных столько времени, сейчас с ними уже точно ничего не случится. Если вы кому-то нужны, вам напишут повторно или найдут вас по другому каналу. А если где-то там, среди тысяч оповещений, висят нужные – это лишний повод разобрать завал и больше такого не допускать.
Люди, которые добавляются к вам в друзья. Обычно их накапливается много, когда мы откладываем пометку с мыслью «Надо зайти на страницу к человеку, посмотреть, надо ли его добавлять». Но это куча времени, которого, как правило, нет. Простой способ быстро разобрать «входящих друзей» – вспомнить, зачем мы это делаем.
Когда мы добавляем человека в друзья, мы получаем две возможности – поддерживать с ним контакт и читать его ленту новостей. Соответственно критериев два. Либо вы лично знакомы и хотели бы поддерживать связь (и тут обычно ни у кого не возникает вопросов). Либо вам интересна страница человека, даже если вы незнакомы. Нет ни того, ни другого – зачем он вам?
В первом случае есть оговорка – если вы хотите общаться. Для некоторых является открытием, что не обязательно добавлять знакомого, если он вам неинтересен. И совершенно точно не нужно набивать список друзей всеми, с кем вы лично знакомы. Соответственно обижаться, что вас кто-то не добавил, бессмысленно – возможно, вы ему просто не очень интересны, ну что ж теперь. То же относится к людям, которые вас добавили, ни слова не написав. Если бы они действительно хотели общаться, то потратили бы две минуты и поздоровались в личку. Значит, просто смотрите – интересен вам человек или нет, не тратя лишнего времени.
Под «личным знакомством» я подразумеваю не только встречу вживую, но и яркое интересное общение онлайн. Если у вас огромный круг общения, иногда сложно вспомнить, встречались ли вы с человеком ранее. В этом случае можно заглянуть в личную переписку или посмотреть список общих знакомых. Правда, в случае со спамерами, ботами и любителями «набить счетчик» это не всегда работает – иногда у вас бывают общие друзья, хотя никто из ваших знакомых эту виртуальную личность в глаза не видел. Ботов можно отсеять вопросом «Подскажите, а мы раньше встречались?» – они никогда не отвечают.
Итак, простой алогоритм «Как разобрать 200 входящих на добавление в друзья». Вам знаком этот человек? Если да – хотите ли вы поддерживать с ним контакт? Если незнаком – интересны ли вам его записи? Если вы сомневаетесь, встречались ли вы (смутно знакомое лицо, куча общих друзей) – напишите ему вопрос, встречались ли вы раньше. И далее – добавляете его (или нет) по принципу «интересности». При таком подходе можно потратить на обработку одного запроса минуту или две – существенная экономия времени в наши сумасшедшие дни. Даже если у вас двести входящих запросов.
Личные сообщения. Одна из самых сложных тем. Папка непрочитанных сообщений может демотивировать одним своим видом, и не важно, триста их или три. Правило – все сообщения должны быть прочитаны. Не нужно кидаться читать сообщения сразу же, как они приходят – но и не стоит держать их в ящике годами. Выработайте привычку отвечать в личку тогда, когда удобно вам, – например, выделив на это время вечером. Конечно, если тема срочная и актуальная, переписку можно и нужно продолжать в живом режиме – но сколько их у вас, таких тем?
Некоторые оставляют сообщения, чтобы «не забыть сделать». Но бывает, отправитель пытается к вам достучаться, а вы не читаете и не читаете – напоминалка же! Не надо так. Для этого у вас есть ежедневник. Просмотрите такие «сообщения-напоминалки» и перепишите задачи на лист бумаги. Даже если можно сделать задачу за две минуты, лучше сначала выписать все, а потом посвятить пятнадцать минут разбору. Большие задачи переносим в ежедневник (надеюсь, у вас есть ежедневник?), маленькие делаем сразу же. Бонусом вы получите энергетический подъем – несделанные дела очень сильно вытягивают из нас энергию.
А если задача не нравится – откажитесь от нее! Никто не умрет, если вы откажете приятелю позаниматься с ним английским (который вы знаете, но вообще-то терпеть не можете). Скорее наоборот – вымученные занятия сделают вас обоих несчастными. Откладываемое обещание заставит вас чувствовать себя виноватым, а другого участника – подвешенным в воздухе. Твердо и честно скажите: «Старик, кажется, я немного погорячился. Я не смогу, извини. Я могу как-то это компенсировать?» Люди любят честность – и если вы не будете придумывать кривые оправдания, а откровенно признаетесь, вас, скорее всего, простят и поймут. Только не берите на себя вместо старых обещаний настолько же маловыполнимые новые – а то все начнется сначала. Предложить компенсацию за потраченные нервы – отличная идея, но она должна быть полезной вашему другу и одновременно нетрудной для вас.
На несвоевременные просьбы пообщаться, рассказы и истории можно ответить коротко: «Спасибо, мне интересно, но сейчас нет возможности поболтать». Или даже «Спасибо, но мне не очень интересны картинки с машинами, я в них не разбираюсь». Такие твердые, но вежливые отказы не обижают адекватных людей (а если человек неадекватен, то зачем он вам вообще?).
Иногда на сообщения других людей можно вообще не отвечать! Или достаточно короткого «угу». А оно тем временем висело неотвеченным, раздражая вас, как мелкая несделанная задача. Кстати – с особо приятными вам людьми можно отступить от этого правила, приятно поболтав и взаимно подняв друг другу настроение. Если нам дарят позитив – это совсем не напрасно потраченное время.
Ненужный медиаконтент. Сегодня соцсети выполняют две функции: общение с людьми и получение полезной информации. Именно вторую функцию я называю «медиаконтентом»: это музыка, видео, заметки, а также репосты, в которых вы собираете все, что «здорово, надо бы применить».
Где бы вы ни хранили полезный контент – на стене, в личке, в отдельной группе, – его также необходимо проредить. Помните – всем, о чем мы не помним, мы не пользуемся. Музыка, которую не хочется слушать. Видеозаписи, которые неинтересно пересматривать. Сохраненные посты или заметки, которые вы никогда не читаете. Ко всем ним задавайте все тот же вопрос: «Как я этим пользуюсь?» Если никак – смело удаляйте. Если хоть как-нибудь – попробуйте придумать способ, чтобы эту информацию стало удобно применять на практике (а советы из книги по другим разделам, я надеюсь, помогут вам придумывать свои способы).
Если информация вам нравится и вам хочется ею заняться – займитесь уже ею! Свяжите шарфик по мастер-классу, изучите цветовой круг по видеоурокам, начните учить испанские глаголы с красивой табличкой. И лучше всего прямо сейчас. А если оно снова откладывается на бесконечное «потом» – избавьтесь от этих залежей вместе с чувством вины, что вы «должны, но не можете». Когда вы сможете уделить время, все нужное снова обязательно найдется. Поймайте чувство «щелчка» в вашем информационном пространстве. Почувствуйте, что вам всего достаточно, что больше не нужно, что все в порядке.
«Вывод у меня пока один. Поел – помой сразу чашку. Использовал, посмотрел, почитал – сразу удаляй. Или бери в работу – осмысливай и перерабатывай. Используй, пока находишься в потоке, потом уже сложно возвращаться и опять погружаться в тему. Выжимаешь весь сок – и остатки в мусор. Так получается намного эффективнее».
Соцсети для бизнеса
Долгое время среди бизнесменов считалось престижным работать 24 часа в сутки, просыпаться в обнимку с айфоном и отвечать на рабочую переписку посреди ночи. К счастью, бешеная гонка на выживание постепенно сходит на нет. На смену приходят ценности медленной жизни и умение соблюдать баланс между работой и отдыхом. Тем не менее среди малого бизнеса все еще есть тенденция работать на износ. Ведь твое дело – твой ребенок, ты думаешь о нем с утра до ночи. И кажется, что если снизить обороты, замедлиться, конкуренты догонят и сожрут, а потому надо работать без продыху.
Бизнесмены испытывают постоянное давление слова «должен». Вы просто обязаны вести пять соцсетей разом, создавать идеальный контент, писать в СМИ и блог, идеально выглядеть на видео в YouTube, иметь сайт и пять красивых лендингов и при этом не уставать, потому что так говорят все умные курсы по маркетингу, потому что так работает крупный бизнес. Мы забываем о том, что корпорации работают по своим законам рынка, а малый бизнес – по своим.
Скорее всего, если вы читаете эту книгу и при этом думаете, как оптимизировать информационную нагрузку в бизнесе, вы частный предприниматель, личность-бренд, человек, а не огромная организация. И в отношении вас вероятнее будут работать правила «свободного рынка», описанного Адамом Смитом, нежели технологии массового влияния.
То, о чем нам не рассказывают, – это то, что важно соблюдать баланс. Можно ли ограничиться одной соцсетью? Не писать в блоге? Не делать идеальные фото? Не вести регулярные эфиры в Instagram? И при этом зарабатывать? Да, да и еще раз да! Все должно быть органично и работать эффективно. А эффективно – значит, разумно расходовать время и силы, выбирать одну задачу и идти небольшими шагами.
Избавляйтесь от ненужных друзей и подписчиков. С точки зрения популярного маркетинга считается: чем больше у вас друзей, тем больше продаж. Поэтому многие малые бизнесы пытаются подражать крупным корпорациям и «наколотить» максимальный счетчик контактов, не особенно заботясь об их качестве.
В случае с классическими «холодными продажами», когда вы обзваниваете или бомбите рассылками сотни людей в поисках покупателей, затраты сил непропорционально велики. Крупные компании могут позволить себе бросить на это значительную часть ресурсов, потому что у них в принципе много людей и денег, и у них другая цель – завоевание большей доли рынка. К тому же навязчивая реклама продуктов людям, которые не очень в них заинтересованы, раздражает. Вряд ли вы будете уважать человека, который бегает за вами с криками: «Вам обязательно нужен мой курс, не отказывайтесь!»
Если у вас пять тысяч друзей, которых вы добавляли «не глядя», по статистике хотя бы небольшая их часть будет заинтересована в вашем продукте. Но эффективней работает принцип «маленьких сообществ». Представьте, что у вас всего несколько сотен друзей в соцсети – но при этом все или почти все они пришли к вам, потому что они искренне любят ваши продукты и уважают вас как личность. На поддержание сообщества «для своих» и привлечение в него новых людей тратится гораздо меньше энергии. Более того, собирая вокруг близких по духу людей, вы не столько тратите, сколько получаете – приятное общение, обмен идеями и позитивом. Ваши глаза горят, ваши продукты и посты становятся искренними и душевными, и к вам, как корабли к маяку, стекаются все новые люди.
Находить «своих» можно в тематических или близких по духу сообществах. (А если вы не знаете, кто ваша целевая аудитория и где она водится, это повод задуматься, все ли хорошо с вашим проектом.) Поэтому не бойтесь чистить ленты, удаляйте лишних людей, избавляйтесь от тех, кто не близок вам по духу, создавайте свое теплое ламповое сообщество. Это принесет вам массу энергии на то, чтобы продвигать свое дело, и гораздо больше продаж.
Еще один аргумент: современные системы «умных лент» в соцсетях и усовершенствованные поисковики показывают в результатах выдачи те посты и сайты, которые имеют много живого отклика. Недавний эксперимент: моя подруга Александра уменьшила число друзей на Facebook с пяти тысяч до восьмисот. Количество лайков и комментариев увеличилось вдвое! А все потому, что «умные» системы ранжирования посчитали, что она интересна куда большему проценту своих читателей, и стали давать ее записям более высокий приоритет.
Невозможно помнить в лицо всех своих подписчиков, если вы ведете в соцсетях бизнес. Лично я делаю пометки в списках друзей (в тех соцсетях, которые позволяют это делать). И обязательно храню всю личную переписку – прочитав ее, всегда можно вспомнить, о чем и как вы общались с человеком. Поэтому при добавлении в друзья я считаю правильным обменяться с новоприбывшими хотя бы несколькими фразами – кто они, зачем мы нужны друг другу. А если добавляю людей сама, обязательно рассказываю, зачем, чем они мне интересны, выражаю свое искреннее восхищение вещами, которые они делают. Это позволяет мне чувствовать, что в своей основной сети я нахожусь «среди своих».
Выберите один-два приоритетных канала. Один человек в состоянии «помешивать» не более одной-двух соцсетей. Выбирайте одну, где живет ваша целевая аудитория, и живите в ней. Читайте в ней комментарии и ленту, добавляйте новых людей, ищите интересные проекты и новые знакомства. Вы можете позволить себе больше соцсетей, если у вас есть команда, которая готова отвечать на комментарии, добавлять новых людей в друзья и искать интересную информацию. Если же в своем бизнесе вы и швец, и жнец – ограничьте потребление одним каналом.
Если какая-то соцсеть мегапопулярна и вам «надо» себя там продвигать, но вы чувствуете к ней отторжение – скорее всего, получится плохо. Когда вас тошнит от интерфейса или формат постинга неудобен – нормального продвижения не получится. Если вы хорошо пишете – вас будут читать где угодно. Если вы пишете, выжимая из себя тексты через силу, – вас не будут читать даже на очень популярных платформах. Поэтому лучше выбрать площадку, на которой вам будет в кайф отвечать на комментарии, смотреть ленту друзей, получать удовольствие от создания контента. Это сразу добавит постам искренности, вам – хорошего настроения, а странице – новых читателей, которые разделяют ваше мировоззрение. Потому что близких вам по духу людей тоже, скорее всего, тошнит от неудобного интерфейса.
Даже если вы читаете только одну соцсеть, писать можно сразу в нескольких местах. Конечно, поскольку люди реагируют на ваше активное присутствие, аккаунт, где вы тусуетесь постоянно, станет основным и будет собирать больше откликов.
Не нужно делать разный контент для разных соцсетей – это огромный и ненужный расход энергии. Дублируйте информацию во все каналы, с небольшими адаптациями. Например, в Instagram нельзя выкладывать ссылки и длинные тексты, поэтому для него посты будут короче. Часть постов «только для своих» можно размещать в любимой соцсети. При этом важно, чтобы на разных ресурсах вас читали разные люди. Тогда вы никому не надоедите. Если же кто-то в режиме страстного поклонника подписался на вас везде – это, в общем, его проблемы. Разумные люди подпишутся на вас на одном, самом удобном для них канале.
Практикуйте информационную тишину. Лео Бабаута[10] пишет о трех режимах: cоздание, потребление и общение. Можно сочетать между собой создание и общение, потребление и общение. Но потреблять и созидать одновременно – непосильная задача для нашего мозга. Если вы пытаетесь все время учиться новому, быть на связи круглые сутки, ничего не пропускать и оперативно реагировать на все подряд, не разбираясь с важностью вопроса, это выпьет всю энергию. И у вас не будет времени подумать о чем-то более важном. Куда движется ваш бизнес? Какие процессы не эффективны? Что нового вы хотели бы попробовать, а от чего избавиться? Чего вы хотели бы от жизни? Чувствуете ли вы себя счастливым, занимаясь своим делом? Делайте регулярную паузу, чтобы отвечать на эти вопросы. И возможно это только в информационной тишине.
То, как мы выглядим
Часто мы не задумываемся о том, какое впечатление производят наши страницы в соцсетях. Подсознательно мы пытаемся выглядеть там получше – однако почти никогда не берем это под осознанный контроль.
Имидж в сети
Вы можете считать, что социальный имидж вам не нужен – вы вне системы, не хотите, чтобы вам навязывали какие-то требования, «у нас свободный интернет». Все так. Но так же верно и то, что сегодня при приеме на работу HR смотрят не только резюме, а еще и страницы в соцсетях. Кто вы? Как проводите вечера? Вы позитивны и радостно делитесь этим? Или любите ныть и ругать всех, кто виноват в ваших несчастьях? А уж если вы что-то продаете или продвигаете – вам тем более нужно осознанно подойти к вопросу.
Излишняя слащавость и сверхпозитив тоже выглядят плохо. Если у вас скучная жизнь, а вы пытаетесь наполнить страницы на зависть другим фотографиями из отпуска, растянутыми на полгода – значит, вы слишком зависите от самооценки других. В этом случае стоит заняться своей жизнью, найти интересные занятия – контент для страниц появится сам собой.
Ну и правило – лучше промолчать, чем запостить. «Мне совершенно нечего сказать – О, надо написать об этом в свой блог!» Сегодня информационное пространство так переполнено, что чем громче кто-то кричит, тем больше от него хочется сбежать. Обратная ситуация – полное информационное молчание – чуть лучше, но не способствует установлению хороших социальных связей. Сложно проникнуться доверием к человеку, который полностью закрыт. Идеально, как всегда, искать золотую середину – и искать свою.
Упражнение 12
«Как я хочу выглядеть?»
Возьмите бумагу и ручку и напишите: как я хочу, чтобы меня воспринимали в сети? Опишите свои увлечения, тематики постов, хобби, стиль, настроение – так, как будто описываете незнакомого человека. Если у вас несколько аккаунтов, можно сделать такое описание для каждого из них. И указать, какой контент где можно размещать, а какой нельзя. Чем четче вы очертите для себя цели размещения, тем интереснее вы будете выглядеть, тем больше к вам придет читателей, тем проще будет оперировать многочисленными аккаунтами.
«Я хочу делиться интересными моментами своей жизни и вдохновлять людей. Я хочу, чтобы моя аудитория принимала все мои хобби, в том числе «странные». Я часто ловлю себя на желании поныть или пожаловаться, и это плохо, т. к. нытье бессмысленно и не даст мне никакой пользы. Я также часто ловлю себя на желании хвастаться – мол, смотрите, какая я молодец, жду чужого одобрения. И исправляю это тем, что проверяю свои посты на полезность другим людям, и выражаю искренние благодарности всем, кто мне помогает. Темы, на которые я могу писать: мои хобби, иллюстрации, работа архитектором, интересные мероприятия, путешествия (без желания вызвать зависть). Темы, на которые я не пишу, – репосты, личная жизнь, сплетни, жалобы, слишком экстремальные хобби, которых я стесняюсь (да, и такие есть, не уточняйте)».
А теперь посмотрите, совпадает ли то, что вы написали, с реальностью. Задайтесь вопросом: как мой профиль выглядит со стороны? Устраивает ли меня это? Если есть явные расхождения – это повод привести свою страницу в порядок.
Приводим себя в порядок
В прошлом задании вы описывали, как бы вы хотели выглядеть в глазах других. По результатам мы подчистим профили так, чтобы они соответствовали этим ожиданиям.
Язык мой – враг мой. Часто у людей много дорогого сердцу, но уже неактуального контента лежит в открытом доступе. И непонятно, что с ним делать – вроде и ностальгично, а вроде и неловко показывать другим. Одна моя знакомая откровенно злилась в комментариях: «Что ж вы все старые фотки смотрите, а?!» Но людей нельзя заставить смотреть только новые записи – они воспринимают ваш профиль целиком, и пролистать снимки или записи лет на пять назад совсем не проблема.
Если вам важен имидж, удалите все фотографии и посты, которые сегодня «не про вас». Все, в отношении чего вы испытываете стыд, жалость к себе, раздражение и другие неприятные эмоции. Задайте вопрос: «Я могу продублировать этот пост в ленту прямо сейчас, чтобы его увидели мои нынешние друзья?» Если нет – удалите его. Или уберите под замок для личного пользования, если это технически возможно.
«Н-да… 3800 постов. За один раз не осилить. Сократил пока до 2700. Ощущение избавления от хлама. Репосты. Записи, которые уже не содержат даже картинок. Какие-то информационные посты приложений. Удаляя все это, я начинаю представлять, что хочу видеть на своей стене».
Проще всего начинать удаление с самых старых записей – там больше странного. Также можно под актуальными записями и фото удалить комментарии, которые вам не нравятся, вместе с ветками диалогов, которые их содержат. Например, если вы десять лет в этой сети и начинали с фразочек типа «йа креведко», а сегодня вы известный инвестор – картинка получается не очень. Ничего страшного в «креведках» нет, но это рушит целостность образа.
«Сил хватило только на то, чтобы убрать под замок все личные фотоальбомы. В процессе возникло странное ощущение, что во мне уже так много разной меня, что новую просто некуда впихнуть. Как «расхламиться» изнутри, пока не представляю. Ведь в целом все, что я увидела про свое прошлое, мне нравится».
Расхламление относится и к записям, которые дороги вам как память, вам за них не стыдно, и они вас радуют – но они относятся к вашему прошлому. Это – «вы бывший». А «вы настоящий» живет только в последних записях. В этом случае расхламление поможет «освежить» восприятие себя и послужит хорошим пинком к переменам. Уберите со страниц все воспоминания, перенеся их в другое место (скриншоты или записи на компьютер, репосты в закрытую группу с последующим удалением самих записей). Компьютер – более личное пространство, чем страница в соцсети. Поэтому если вы не готовы демонстрировать людям свое прошлое, не делайте этого. Можно даже создать новый аккаунт, обозначив начало перемен, – это станет мощной мотивацией. А старый аккаунт сохранится на память, как шкатулка с сувенирами в ящике стола.
И как всегда, есть два полюса и множество состояний между ними. Может, вам жаль тратить время на удаление записей, потому что их слишком много. Это тоже минимализм – ведь вы отказываетесь от ненужной задачи. Отлично! А может, вам захочется вообще отказаться от записей?
«Удалила абсолютно все со стены. Наверное, больше двух тысяч постов и репостов, чистила часа четыре. Отправила ненужных друзей в подписчики. Ощущение такое, будто из шкафов старый хлам повыкидывала! Ни за один пост не было стыдно. Сидела и вспоминала свою жизнь за два последних года по этим постам: что волновало тогда, что трогало… Вылизала до чистоты, что называется. И поняла! Поняла, что стену можно использовать как записную книжку на пружинке. Потеряли актуальность исписанные листки – вырвала, выкинула, и опять блокнот чистый и как новенький. Прямо как будто крылья за спиной расправились и свободы прибавилось!»
Также присмотритесь – какое настроение вы излучаете? Вы рассказываете что-то полезное или интересное? Или транслируете негатив? Если ваши записи не слишком радостны, вам, скорее всего, сейчас очень плохо, и я вам искренне сочувствую. Но даже в этом есть светлая сторона. Как только вам надоест ныть, вы сможете перенести свое внимание с неудач на собственные возможности. Простой вопрос «Что я могу сделать с этой ситуацией?» поможет почувствовать себя лучше. И окружающие, кстати, это оценят и поддержат. Даже если сейчас кажется, что весь чертов мир против вас.
Чувство обновления. Удаление лишнего дает интересный результат. Когда убираешь напоминания о собственных ошибках, старых, но не актуальных уже желаниях, обидах, негативе, оставляя только то, что приятно вспомнить, ощущаешь себя легким на подъем, почти новорожденным.
Особенно интересно это тем, кто запутался в себе и уже сам не знает, чего хочет, психотерапии не доверяет, а жизнь тем временем похожа на однообразную жвачку. С помощью практики очищения можно сделать массу открытий. Например: «Елки-палки, я же всегда любил рисовать, почему я трачу вечера на бухгалтерские подработки?» или «Как же интересно было, когда я вырезал с папой по дереву, может, сменить профессию?»
«После очистки у меня ощущение, что соцсети меньше меня притягивают. И хочется заняться чем-то в жизни, не просто сидеть и пялиться в ноутбук».
Иногда полезно помнить, кем ты был, чтобы радоваться тому, кем ты стал. Но помните: ваша страница – ваш внешний вид. Почистите ботинки и посты, причешите волосы и фотографии – и смело выходите в люди.
Экологичный постинг
После очистки лент от мусора многие интуитивно приходят к мысли о том, что транслировать то, что сам бы читать не стал, – неправильно. Я называю это «экологичный постинг»: размещение контента, не засоряющего виртуальную среду.
Есть притча о Сократе и трех ситах, через которые он предлагает своему собеседнику просеивать свою речь. Мне кажется, она невероятно актуальна и сегодня. Особенно когда «нам нечего сказать, мы обязательно должны написать об этом в блог».
Первое сито – сито правды. «Ты уверен, что это правда?» Самый яркий пример – распространение непроверенной информации (в том числе в виде репостов). Подобно сплетникам восьмидесятого уровня, некоторые любят размещать у себя или рассылать в личку информацию типа «Раздают бесплатно собак из питомника, отправьте нам смс» или «Арабские террористы раскладывают конверты с зеленым порошом по подъездам». А потом выясняется, что псов раздают уже пятый год, но никто еще не видел живьем ни одной собаки. А фотография странного пакетика с арабскими буквами – пачка краски для волос. Чтобы проверить информацию, достаточно просто забить ее в поисковик и вдумчиво почитать результаты. Вы не уверены, что это правда? Если «Маша сказала, что Петя сказал, что Борис Иваныч умер» – не засоряйте эфир.
Второе сито – сито доброты. Вы собираетесь рассказать хорошее? Или наоборот? Вы хотите пожаловаться, высказать свое «фи»? Или помочь друзьям не попасть в ту же ситуацию? В первом случае вы выглядите базарной бабкой. Во втором – хорошим приятелем. Даже предупреждения о плохом сервисе не всегда выглядят красиво. Лично знаю архитектора, который ведет крутой профессиональный блог, интересно пишет о процессе. И однажды один из клиентов его кинул и не заплатил. Бедняга мстительно настрочил у себя в блоге статью, снабдив ее скриншотами переписок. И это выглядело настолько некрасиво, что образ крутого профессионала слегка померк. Потому что людям, занятым интересным делом, некогда выносить сор из избы, других задач хватает.
Не надо спамить поздравлениями «для галочки». Собеседнику будет куда приятнее получить от вас несколько теплых слов, написанных лично, чем очередную безвкусную картинку.
И так мы переходим к третьему ситу – ситу пользы. Что дает ваш пост читателям? Например, репост записей могут видеть все ваши подписчики. Но вдумайтесь – эти записи полезны только для вас, а читать их почему-то должны все. Ведь каждый пост на странице – это, по сути, обращение к читателям (хотя это, к сожалению, мало кто осознает). Я искренне верю, что у вас богатый внутренний мир – не прячьте его за чужими словами, генерите собственные мысли.
Если вы используете репосты, чтобы «не забыть сделать» и «полезная фишка, надо попробовать» – есть менее мучительные для окружающих способы. Например, скидывать записи в личку самому себе; создать закрытую группу и складывать информацию туда. Так у вас будет личная «записная книжка» в соцсети. И конечно, не забывайте периодически «расхламлять» ее, использовать информацию на практике и удалять уже неактуальное, иначе она превратится в очередной склад неиспользуемых ссылок.
«Идея с закрытой группой потрясающая. Я создала себе хештег для хранения особо ценного материала у себя на стене, но каждый раз опасалась, что кто-нибудь начнет сливать по этому же хештегу свой мусор».
То же самое касается массовых рассылок. «Перешли это письмо счастья 10 людям, не прерывай цепочку, иначе умрет твой хомячок». Или «Перешли это десяти контактам, иначе этот мессенджер закроют». Двойное попадание: ни пользы, ни правды. Одно время эта тема была популярна в ICQ. Прошло 15 лет, появилось новое поколение пользователей, и все понеслось по кругу.
Особенную прелесть придает тот факт, что эти «письма счастья» предполагается пересылать в личку – то есть по более «интимному» каналу. Размещение постов – это публичная речь в комнате, заполненной людьми. Сообщение в личку – это взять человека за пуговицу, отвести в уголок и сказать ему что-то наедине. И когда мы используем эту возможность, не думая о том, интересен ли разговор обоим, собеседник, скорее всего, вырвется и сбежит, оставив пуговицу у вас в руках.
Еще один вид информационного мусора – массовая рассылка открыток. Не надо спамить поздравлениями «для галочки». Собеседнику будет куда приятнее получить от вас несколько теплых слов, написанных лично, чем очередную безвкусную картинку. Особенно прикольно, когда от разных людей открытки приходят одинаковые. А если вам жалко времени написать несколько букв руками – зачем вы вообще поздравляете этого человека? Шлите душевные, персональные поздравления. Поток энергии и благодарности, как при написании, так и ответный от получателей, вас воодушевит. И это еще один способ получать энергию от общения онлайн, вместо того, чтобы ее тратить.
Пишите только то, что хотели бы читать сами. Не делайте репостов и не размещайте рекламу по просьбе друзей, если тема скучна или вы сомневаетесь в ее качестве. Так вы только портите «виртуальную экологию», увеличивая число записей, которые не нужны ни вам, ни читателям. Не пишите только ради того, чтобы что-то написать (словесное недержание – так себе диагноз). Не читайте новости групп только потому, что вам обещают скидку, или потому, что вы боитесь обидеть владельца, вашего приятеля. Следуя этим простым правилам, вы думаете в том числе и о себе самих – и освобождаете кучу ресурсов.
«Мне периодически пишут знакомые, просят репостнуть какое-то из своих объявлений. Как правило, это реклама. И вот теперь я отказываюсь репостить их рекламу, ссылаясь на принцип «никаких репостов». Отказываю спокойно и очень рада тому, что не добавляю лишний хлам на свою страницу».
Где кончается вежливость? В общении в жизни и в сетях мы нередко впадаем в крайности. То нам неловко попросить уйти из комментариев знакомого, который откровенно хамит. То, наоборот, мы влезаем не в свое дело, потому что «в интернете кто-то не прав». А иногда все это одновременно. И нас начинают мучить философские вопросы без однозначных ответов. Как в жизни («Должна ли я ехать к свекрови на дачу полоть картошку?» «На работе ругаемся с коллегами, кто прав?»), так и в сети («Стоит ли отстаивать свое мнение в споре, или меня троллят?» «Должен ли я забанить человека, который мне нахамил?»)
НЕ НАДО СПАМИТЬ ПОЗДРАВЛЕНИЯМИ «ДЛЯ ГАЛОЧКИ». СОБЕСЕДНИКУ БУДЕТ КУДА ПРИЯТНЕЕ ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАС НЕСКОЛЬКО ТЕПЛЫХ СЛОВ, НАПИСАННЫХ ЛИЧНО, ЧЕМ ОЧЕРЕДНУЮ БЕЗВКУСНУЮ КАРТИНКУ.
Все очень сильно зависит от ситуации. На личной странице и в созданных вами группах вы полноправный хозяин. Вы сами выбираете, кого пригласить в гости, что рассказывать людям и кого выставить за порог, если он начинает без спросу шарить в холодильнике. Да, вы можете устанавливать на своей странице правила – например, не материться и не оскорблять ваших друзей в комментариях. Вряд ли вы будете молча смотреть, как кто-то из гостей плюет в чай остальным, а те в ответ выливают его обидчику на голову? А значит, вы всегда можете попросить гостей вести себя повежливее, не мучаясь угрызениями совести. Особенно это касается владельцев сообществ и модераторов групп, которые хотят создать на своих площадках теплую, дружественную атмосферу. А то получается как в анекдоте: «Ой, какой милый паблик! Интересно, что там пишут в комментариях?.. Пятачок, а у тебя дома есть ружье?!»
Это работает и в обратную сторону. Если вас просит уйти из диалога хозяин площадки, удаляет ваши комментарии или банит – нет смысла возмущаться. Даже если его поведение кажется вам верхом неадекватности. Если он ведет себя странно – зачем ему что-то доказывать? Ну а когда обсуждение идет на общественной площадке – то, при желании, можно и поругаться. Вот только зачем?
«Когда я замечаю, что хорошие знакомые замусоривают мне ленту, безжалостно отписываюсь от новостей. Зато потом, когда заскучаю, захожу к ним на странички сама – и тут нет никаких претензий по контенту. То есть моя лента – это моя собственность, стена другого человека – его территория».
Еще один вид популярной «вежливости» – неумение сказать «хватит». Выше мы уже говорили о мусорных сообщениях, которые часто распространяют наши друзья и родственники. Часто вижу такую картину – люди выбирают себе собеседника и начинают заваливать его постами или картинками определенного типа. Например, коллеге по работе ее знакомый постоянно шлет фото «Мы с семьей» и «Мы на даче». Приятелю друг постоянно скидывает поток гифок из интернета (чаще всего, несмешных). И вслух оба произносят одно и то же: блин, зачем ты мне это шлешь вообще, думаешь, мне интересно? И потом пишут в ответ… спасибо. Или молчат. И как отправитель должен догадаться, что получателю это не надо?
Хочется сказать – люди, будьте логичны! Миелофон еще не изобрели, и Алиса Селезнева не прилетит из будущего, чтобы помочь прочитать ваши мысли. Обозначьте свою позицию по поводу того, что считаете неинтересным. Некоторым придется объяснить несколько раз. Но если вы сделаете это вежливо и твердо, с уважением к человеку, скорей всего, к вам перестанут лезть с ерундой.
Также можно сказать «хватит» и в отношении переписок, отнимающих время. Подружка с восторгами скидывает фото уже двадцатого платьишка к своей будущей свадьбе. А у вас на носу курсовая, и вам вот совсем не до платьишек. Но как обидеть подругу, у которой свадьба раз в жизни? На самом деле легко и просто – ведь это не ваша свадьба. Она легко найдет кого-нибудь еще, с кем можно в кайф обсудить все варианты оборочек. Вежливо, но твердо пресекайте попытки поболтать с вами, если тема разговора неинтересна или у вас есть более важные дела. Иначе получается, что вы развлекаете собеседника, но не заботитесь о своих интересах.
Гоните прочь опасение обидеть виртуальных знакомых. Отказывайтесь от неудобных разговоров, назойливых рассылок и неуместных споров в интернете. Часто мы хотим выглядеть хорошо в глазах других, совершенно забывая, что невозможно нравиться всем и каждому. Самые яркие и интересные личности, имеющие кучу поклонников, имеют и огромное количество завистников и недоброжелателей – так, увы, устроено общество. Просто уберите тех, кто желает вам зла, из вашего круга общения – и радуйтесь тем, кто вас поддерживает!
«Справиться с заданием по соцсетям не так просто за один раз, и даже за неделю… Не знаю кому как, мне нужно настроение. Поудаляла ненужную музыку, видеозаписи… И неожиданно для себя удалилась на время из Inatagram. Хочется тишины какой-то и спокойно разобраться с другими делами. Такое чувство, что мне хочется больше времени для себя. Слишком много места в моем личном пространстве, оказывается, занимают другие люди и чужие мысли».
Социальные сети как искусство? В общественном сознании прочно сидит мысль: соцсети – это пожиратели времени. Но можем ли мы увидеть их по-другому? Например, как способ выразить себя?
Нравится ли вам идея сделать из этого своеобразное искусство, хобби? С любовью подбирать картинки. Писать тексты вдумчиво, несколько раз редактируя. Процеживать инфоповоды не через «здесь и сейчас», а откладывать их, бережно вынашивать идеи, отсеивать из десятка – одну, достойную публикации. Не вываливать на всеобщее обозрение каждую мысль – а тщательно выбирать, нанизывая посты на нить профиля как жемчужины. Если вы фотограф – отбирайте лучшие снимки, по одному или несколько. Если вы мечтаете писать прозу, стихи или художественную литературу – начните выкладывать кусочки мыслей, что давно уже бродят в вашей голове, в виде отрывков художественного текста. И в ответ на эту искренность и уникальность мыслей к вам придут люди, близкие по духу. А те, кому скучно это читать, отсеются со временем сами собой.
Многие лучшие профили, за которыми следят тысячи подписчиков, так и делают. Они могут размещать посты раз в несколько дней, в неделю, даже реже. Но это будет выдержанный, отборный контент, который хочется прочесть залпом, едва попав на такую страницу. Они не размещают по три десятка постов в день, как огромные информационные монстры, где на подборе контента сидят десятки людей и где качество подменяется количеством. Они немногословны и не пытаются переорать всех, кто вокруг, – но именно поэтому к ним хочется прислушаться. Хотели бы вы стать одним из тех, кто ведет свою страницу с любовью и мудростью?
«Написала сначала на бумаге, чем я хотела бы делиться, а чем – нет. Потом загуглила фамилию, имя. Все совпало, первая страница Google выдает мои интересы с головой. И вот что интересно: я слишком разбрасываюсь, хочу писать о большом количестве не связанных между собой вещей. Одна только эта разбросанность создает информационный шум. Из-за того, что хочу сказать о многом, люди перестают меня слышать вообще. Поэтому выбрала только самые важные темы, на которые буду писать. И знаю, что мои читатели оценят».
Часть 4
Информационный шум
Каждый день мы потребляем не только ленту друзей в пяти соцсетях. Новости, сайты, письма, тонны рекламы, уведомления. Все это создает сильнейший стресс – и от этого можно избавиться, организовав свое виртуальное пространство. От «информационного шума» нас спасет его противоположность – «информационная тишина». В этой главе мы поговорим о многом – начиная с постоянного информационного потока, который одолевает нас со всех сторон, и заканчивая лицом, прилипшим к экрану смартфона.
Сокращаем поток входящего
В книге мы начали «путь цифрового минималиста» с разбора личных документов и социальных сетей. Но для вас может быть сначала актуально остановить поток входящего. Пытаться удалять ненужное и сортировать нужное, когда со всех сторон сыплются новые файлы, информация в лентах и срочные дела – как убирать снег во время снегопада. Но в отличие от погоды, цифровое пространство можно контролировать. Конечно, мы всегда можем захлопнуть ноутбук и сунуть его под диван. Но это скорее метод страуса, и проблему он не решит. Если информационный шум пожирает все ресурсы, пора «закручивать кран».
Запрет на скачивание
«Несмотря на медленно разгребающийся компьютер, вижу, как я тут же замусориваю свое виртуальное пространство. Причем это происходит как-то само собой. Удалила 5 групп, добавила 10, удалила с компьютера 5 фильмов, добавила 10 «на посмотреть»… Есть какие-то решения этой проблемы?»
Если не перестать сохранять все подряд, что «может быть, пригодится» и «оно же такое хорошенькое» – порядка не получится. На время проведения курса я предлагала участникам челлендж – перестать скачивать файлы. Вообще. Совсем. Никаких «картинок на всякий случай», «я планировал это прочитать» и «мне будет нечего посмотреть в следующем году». Интернет велик и бесконечен, пользуйтесь. Онлайн можно посмотреть фильм, послушать музыку, найти справочную информацию, не загромождая этим файловые хранилища.
Исключение составляют файлы, без которых невозможно обойтись – и никакой челлендж вам не помешает. Кино, которое вы обещали своей маме, документ для работы, книга, которую хочется прочитать прямо сейчас… Вы легко поймете принцип – файлы, без которых вы не сможете обойтись, используются сразу. В остальном предлагаю соблюсти крайний аскетизм. Да, я предвкушаю страдания в духе: «О боже, как я буду жить без десяти сезонов любимого сериала!» Очень легко – смотрим серии в онлайн-доступе или сразу избавляемся от просмотренного, ограничив нахождение на компьютере парой серий.
Бета-версия привычки. Если вас пугает перспектива «раз и навсегда» – не бойтесь. Я не призываю резко изменить все привычки, а сорвавшись – посыпать голову пеплом. Любую привычку стоит сначала примерить, как новое платье. Ну а вдруг это не ваше? Начиная с сегодняшнего дня, попробуйте продержаться без скачиваний неделю. А потом посмотрите на результат. И если вам понравится, сможете продолжать в том же духе. Если же почувствуете себя некомфортно, можете без проблем бросить это занятие и вернуться к прежнему образу жизни.
К слову, это относится к любым изменениям. Не обязательно делать что-то «раз и навсегда». Для начала можно выделить себе неделю на «бета-тест». И после решать, стоят ваши усилия полученных результатов или нет. Это бесплатно, это обратимо – почему бы не попробовать?
Новые файлы. Создавая новый документ, возьмите за привычку сразу размещать его на предназначенное ему место в новой структуре файлов. Стоит разок поддаться слабости и сохранить что-то «временно» на рабочий стол, не успеваешь оглянуться – под завалом снова не видно обоев. Если сложно подобрать место – со структурой хранения что-то не то. Правильно организованное пространство само диктует, что куда положить и где это потом искать.
Если порядка пока нет, неясно, как сортировать входящее. В этом случае можно сгребать файлы в «папку-свалку» (ту самую, которую мы создали в самом начале книги). Пока вы не разобрали ее до конца, она станет пристанищем для цифрового хлама. Это касается файлов рабочей текучки, неразобранных фото, текущих хобби, музыки «на послушать» и всего остального. Пока «навык принятия решений» не прокачан, а структура не сформировалась, нет смысла возиться с мелочами.
Единственное исключение – возьмите себе за привычку сразу сохранять в новую аккуратную структуру результаты вашего труда. Если вы потеряете в недрах «свалки» чужие задания или картинки для вдохновения, это не так страшно. Но если затеряется рабочий документ, на который вы потратили кучу времени, будет обидно.
«Осознанные загрузки». Скачивая что-то, сразу смотрите, куда вы это сохраняете. Отключите автоматические «качалки», которые ничего не спрашивают и сохраняют файл в неведомые дебри. Если у вас есть место для стандартного скачивания – не забывайте регулярно расчищать его. Иначе через десяток-другой скачиваний эта папка превратится в «файлопомойку».
«Меня расстроило, что все книги лежали в папке «Скачивания». И там, неожиданно, оказались не только они! У меня по умолчанию все, что я скачивала за последние четыре года, сохранялось в этой папке: книги, музыка, картинки, документы – полный набор! Теперь не знаю, как начать с ней разбираться… А еще было обидно, что в этой папке оказалась музыка, с которой я вроде как уже разобралась и придется разбираться повторно».
Особенно это актуально для смартфонов. Их структура не так очевидна, поэтому рекомендую сразу установить любую программу типа «проводник файлов». Она показывает структуру папок, количество файлов и их расположение, и вам сразу станет проще разбираться с хранением и сортировкой. Если вы не понимаете, по каким принципам работает устройство, от бардака вам не избавиться.
Прежде чем сохранить файл, задавайте себе знакомые вопросы: «Как я буду этим пользоваться? Действительно ли мне это нужно прямо сейчас?» Так вы сможете остановиться и понять смысл своих действий. Все, что не пригодится в четко распланированном будущем, скорее всего, не пригодится никогда. То же самое касается новых программ и приложений, файлов от друзей или коллег, даже снимаемых на телефон кадров («Что я планирую сделать с этой фотографией?»). Постепенно эта секундная пауза с вопросом войдет в привычку и сократит захламление.
«Я перестала захламлять папку «Загрузки», и если что-то и скачиваю, сразу переношу в нужную папку. Такая привычка: если можешь что-то сделать в пределах двух минут, сделай сразу. Очень полезная, кстати! Всем советую! Еще перестала качать все подряд, хоть сколько-нибудь понравившееся. Теперь я на автомате спрашиваю себя: «А это мне зачем? Как часто я это буду использовать? Могу ли я запомнить это без сохранения?» Это уже настолько само собой происходит, что даже задумываться не надо. Еще я постепенно стала избавляться от перфекционизма, который был вначале: подстроить все под жесткую структуру папок. До меня дошло, что система должна быть гибкой, мобильной, что не папки управляют мной, а я ими. И что на диске достаточно места, чтобы удовлетворить любые мои капризы. Поэтому сейчас все меняется по ходу дела, удаляется, редактируется, плавно, постепенно и… становится удобным – и это самое важное».
Оповещения и всплывающие окна
Еще один шаг к «информационной тишине» – избавление от ненужных раздражителей. Когда у нас одно-два входящих сообщения на телефоне – это еще ничего. Но когда каждые пятнадцать минут мобильник попискивает всплывающим окошком, мозгов ни на что другое не остается.
Отключаем все текстовые и звуковые оповещения. Да-да, абсолютно все, на всех устройствах. Всплывающие окна почты, социальных сетей, мессенджеров и других программ, которые маячат на экране телефона или компьютера. И просто требуют, чтобы вы бросили все и начали ими заниматься. Если вы ответите на сообщение не прямо сейчас, а тогда, когда вам удобно, никто не умрет. Особенно это касается личной переписки – вряд ли друзья требуют, чтобы вы были готовы выслушивать их 24 часа в сутки и при этом отвечать немедленно!
«Оценила экономию времени. Раньше берешь мобильник посмотреть, который час, а залипаешь на скидки в Lamoda по оповещению. Причем денег нет, ничего не надо, и все равно – какого-то черта там сидишь…»
Возьмите за правило отключать оповещения у всех новых программ, которые вы ставите. Даже если вы плохо разбираетесь в технике, поверьте – пятнадцать минут, потраченные на настройку, сэкономят вам часы свободного времени!
«Отключила все оповещения во «ВКонтакте» и в скайпе (другими мессенджерами не пользуюсь). Мне стало спокойнее. Думаю, буду меньше отвлекаться. Я ведь и оповещения из ВК на почту отключила. Раньше заглядывала в почту, видела, что в ВК кто-то написал, и бросалась читать… Но в ВК я и так каждый день захожу, поэтому мгновенные оповещения на почте мне не нужны. И почтовый ящик больше не рвет на части».
«Но я же работаю?» Рабочие вопросы тоже нет смысла решать в режиме «бросай все, у нас все пропало». В подавляющем большинстве случаев, если у кого-то что-то горит, значит, он провалил свою часть задачи и теперь пытается заставить вас это разгребать. Отсюда и «невероятная срочность». Раньше я тоже кидалась спасать всех по первому же звонку. А потом мне надоело. И сейчас я часто встречаю подобные диалоги: «Нужно выполнить эту задачу сегодня, я тебе скинул. – Но я смогу только через неделю. – А, ну ничего страшного, мы подождем». Каждый раз хочется спросить – ребята, какого черта?..
Если в таком режиме работает вся ваша компания, комфортно ли вам? «Брось все, отчет шефу нужен через полчаса. Большое спасибо, что ты подорвалась и все сделала, но уже не надо – он уехал! А то, что ты делала до этого, ты уже закончила, правда? Как нет? Это же было крайне срочно! Ну и что, что ты была занята отчетом?..»
Знакомо? Некоторым, я знаю, нравится. Но большинство людей это выматывает и бесит. Корпоративную политику переделать невозможно, но можно организовать себе и коллегам удобный режим общения. Путем экспериментов ученые выяснили, что нам нужно не менее 15 минут, чтобы глубоко погрузиться в задачу. Вас могут упрекать в том, что вы «не хотите нормально работать». Попытайтесь объяснить, что если вам не дают даже вздохнуть, ни о какой эффективной работе не может идти и речи. Объяснить не выходит, а работа вызывает дикий стресс? Может, это повод сменить работу на другую, где люди менее нервные? Потому что никакие деньги не стоят нервотрепки – ту же самую сумму можно заработать в другом, более спокойном месте. Заодно сэкономите на успокоительных.
Исключение составляет работа, где оперативное реагирование является прямыми рабочими обязанностями. Во всех остальных случаях рекомендую отключить все всплывающее, мерцающее и искрящееся. И проверять почту или сообщения пару раз в день, а не каждые пять минут.
«Задание заставило меня задуматься. Поняла, что больше всего меня напрягают имейлы, приходящие на телефон. Потому что обычно это что-нибудь по работе, и услышав сигнал, я первым делом думаю, что это как-то с ней связано. Вечером или на выходных этот звук просто портит мне настроение. Отключила. Очень рада!»
Важно не переборщить. Оставьте возможность увидеть, что на мессенджеры приходит рабочая переписка. Если вы вообще не будете знать, что вам приходили рабочие сообщения, и видите их, только загрузив приложение, это может стать проблемой. Оставляйте для рабочих переписок небольшие иконки, которые показывают, что вас ждет пять новых сообщений. При этом они не должны выводиться на основной экран в виде непосредственно текста (это заставит вас переключиться на эту задачу, даже если вы не хотите). И уж тем более не должны пищать и выскакивать перед глазами на компьютере.
Можно пойти еще дальше и переводить мобильный в беззвучный режим, когда вы планируете хорошенько потрудиться в тишине. То есть звонки тоже отключить или вообще уйти в авиарежим. Или отфильтровать, чтобы дозвониться до вас могли только определенные люди. И спокойно выполнять задачи большими кусками, а в промежутках смотреть, кто хотел с вами связаться. За пятнадцать минут перерыва можно спокойно всем перезвонить, собрать воедино все задачи, вписать новые в ежедневник – и снова переключиться в режим продуктивной работы.
«Я для себя выбрал такую стратегию. Телефон ставлю в режим «не беспокоить». В андроиде можно настроить исключения, так что мама до меня сможет дозвониться, а банк с эксклюзивным предложением о кредите нет. В Telegram мьючу все чаты, кроме рабочих (таких штук пять), и еще нескольких, на кого я готов отвлечься».
В таком формате могут благоприятно трудиться даже менеджеры и руководители, хотя им самим кажется, что все наоборот и что они обязаны быть на связи 24 часа в сутки. Но наверняка у вас есть задачи, которые требуют концентрации и тишины, – вот для них стоит взять паузу. Действительно, важные решения могут подождать полчаса, и их обычно немного. Если подчиненные без вас не в состоянии разобраться с текучкой – с делегированием что-то не так.
Общение голосом. Голосовые сообщения – отличная альтернатива звонкам. Плюсы – вы не тратите время на набор текста, гораздо быстрее сказать что-то голосом. При этом собеседник не должен бросать все и брать трубку – он прослушает ваш рассказ тогда, когда у него будет минутка. Получается что-то вроде отложенных телефонных звонков с уважением к личному пространству собеседника.
У голосовых сообщений тоже есть своя культура, особенно в корпоративной среде. Прежде чем начинать перекидываться «аудиописьмами», стоит уточнить у собеседника, удобно ли ему. Не все хорошо воспринимают информацию на слух. Важную информацию всегда нужно дублировать текстом. Голосовые сообщения хороши, когда нужно образно и эмоционально объяснить какой-то один аспект, который очень сложно сформулировать буквами. Например, мне как дизайнеру часто приходят такие описания голосом: «Ты понимаешь, вот это фото, оно должно быть, лакшери, и платье надо не красное, а винное такое, чтоб прям вааааау». И я слышу интонацию собеседника и сразу понимаю – не вопрос, сделаем «вау».
Зато точные задания, цифры и факты лучше пересылать текстом. К тому же все аудиосообщения внешне на одно лицо (если нет функции сопроводить их комментариями). Очень сложно найти важное сообщение, когда весь диалог похож на плей-лист без названий.
В идеале в одном голосовом сообщении должна содержаться одна мысль. Не стоит надиктовывать поэму, перескакивая с мысли на мысль фразами «а кстати», «и еще» и «ой, у меня тут котик мурлыкает». Учитесь четко формулировать – поможет и вам, и коллегам.
Понимаю, что начальник в отпуске и у него есть дела важнее, чем на мои вопросы отвечать. Но у нас диалог складывается примерно так: «Почини шкаф, дверь и кран» – «Какой шкаф? У нас их три. Дверь – это та, где ручка отвалилась, или та, которую снес сорвавшийся с цепи слон? Какой кран, у нас же нет крана?» – «Да, еще слон сбежал». (с) bash.im
Спокойствие, только спокойствие. Первая реакция на отключение оповещений у многих людей – паника. Вдруг что-то случится, а я не узнаю? А если я не узнаю о вечеринке у друзей – я туда не попаду? Не переживайте – друзья обязательно расскажут, что затевается что-то интересное (если не расскажут – значит, не очень-то вы им и нужны). А вот лишняя информация не стоит затраченных усилий. Поэтому «срочные и важные дела» начнут решаться как-то сами собой или спокойно вас дождутся, стресса станет меньше, а продуктивность повысится.
С работой чуть сложнее. Были случаи, когда люди отключили оповещения до того, что о срочной рабочей задаче узнавали только на следующий день, случайно зайдя в приложение. Никого не уволили, но после такого неприятного опыта начинаешь еще больше бояться что-то пропустить. Здесь важно найти золотую середину. Самый удобный способ снижения информационного давления – отключать оповещения постепенно. Сначала отключите звук, поживите с этим. На следующий день – всплывающие окошки на экране. Затем – звук звонка. И как только вы поймете, что начали пропускать важное, – вот тут можно и остановиться. Всегда важно искать индивидуальный подход, все будет зависеть от специфики вашей работы.
«Отключила уведомления. Сначала, как многие, нервничала: а вдруг я пропущу что-нибудь важное или срочное?.. А теперь оценила спокойствие: я захожу, когда мне удобно, а не когда кому-то срочно чешется. Сама распоряжаюсь своим временем. И можно не отвлекаться от дел. Очень удобно! Мне теперь комфортно без огромного количества странных групп, кучи запросов на подписку и входящих сообщений. Это так разгружает мозг! Отключенные оповещения помогли погрузиться в реальную жизнь и получать удовольствие».
Электронная почта
